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第1篇 盒馬-餐飲管理副店長（青島大拇指廣場店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
【需要你負責——】
1、全面負責盒馬鮮生店餐飲部的經(jīng)營， 包括中式， 海鮮， 烘焙，聯(lián)營等
2、建立和跟蹤執(zhí)行服務sop， 提升顧客體驗
3、協(xié)助總部餐飲研發(fā)部門負責新品執(zhí)行和落地， 保證生產(chǎn)質(zhì)量
4、協(xié)助app運營部門及市場部門的促銷和市場推廣，完成本品類主題活動的設立和執(zhí)行
5、領導餐飲部并貫徹執(zhí)行門店的經(jīng)營程序，達成公司部門內(nèi)各項指標
6、定期分析改進所轄部門的毛利水平，優(yōu)化所轄部門的庫存結構
7、部門盤點，損耗管理，資產(chǎn)設備的維護
8、領導團隊，負責下屬員工的崗位職責描述崗位要求和培訓，貫徹盒馬企業(yè)文化，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工積極性
9、負責所轄員工的工作評估和職業(yè)發(fā)展，優(yōu)化所負責部門的人事結構，提高團隊效率
10、與物流和客服部門保持良好的溝通，保證本部門各項后勤服務
11、與app運營部門及營銷部門保持良好的合作
12、處理與顧客，消協(xié)，物價，食藥監(jiān)、餐飲協(xié)會等部門之間的關系。
【需要你具備——】
1、大專以上學歷，5年以上餐飲服務/酒店管理經(jīng)驗，3年及以上餐飲店長經(jīng)驗；
2、精通專業(yè)提升顧客體驗， 有一定的餐飲生產(chǎn)管理經(jīng)驗
3、具備良好管理素質(zhì)，能有效率地安排員工的工作
4、具備較強的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力
5、具備強烈的責任心， 自我驅動， 能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力
6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力
7、知名餐飲服務/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
第2篇 廣場管理員崗位職責
對公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、設施設備、裝修等監(jiān)管。
負責租戶辦理進場裝修的各項工作及其進駐辦公的后續(xù)服務工作。
處理客戶日常報事及投訴事項。
準時向租戶派發(fā)各種費用的交費通知單,積極配合財務部做好客戶管理費及租金等催繳工作。
定期檢查負責區(qū)域空置單鋪,發(fā)現(xiàn)需整改事項及時聯(lián)系工程部門協(xié)同處理。
負責檢查、督導物業(yè)管家工作開展,審核物業(yè)管家工作日記。
負責對物業(yè)管家的業(yè)務培訓工作,強化員工對租戶/客戶的服務意識。
接受租戶提出的服務要求,及時到現(xiàn)場實地了解,經(jīng)有效分析后轉交相關職能部門跟進處理。
對于客戶投訴事項及時向領導匯報處理進度及客戶的滿意度。
任職要求:
熟練掌握使用office軟件等。
刻苦耐勞,有責任心,積極主動,能承受較大的工作壓力。
具有良好的溝通能力、學習能力,有著良好的團隊合作精神。
性格開朗、外向,思維活躍,應變能力強。
具有物業(yè)管理客服經(jīng)驗,熟悉客服流程,良好的服務意識,工作認真負責,較強的協(xié)調(diào)溝通能力。
第3篇 某商業(yè)廣場安全管理崗位職責
商業(yè)廣場安全管理崗位職責
1、門崗
1)24小時嚴密監(jiān)視本商業(yè)廣場外圍各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知保安班長就地處置,必要時可通過對講機向隊長或客服中心報告,且隨時匯報動態(tài)情況,直到問題處理完畢;
2)掌握本商業(yè)廣場出入客人動態(tài)、熟悉由本崗進出的商戶及其經(jīng)常交往的社會關系情況;
4)對于進入本商業(yè)廣場進行作業(yè)的各類車輛做好盤查、登記。
5)認真做好執(zhí)勤記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
2、機動巡邏崗
1)協(xié)助客服中心向商戶提供特約服務;監(jiān)管本商業(yè)廣場內(nèi)的人員活動情況,維持管區(qū)內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故;
2)巡查、登記公共部位設施、設備完好情況;
3)對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查;
4)制止本商業(yè)廣場內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件;
5)驅趕本商業(yè)廣場內(nèi)的散發(fā)廣告等閑雜人員;負責火警、匪警的驗證,負責緊急事件(如火災、臺風等)的應急處理;
6)回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
7)指揮車輛的停放,保證消防通道暢通
第4篇 廣場物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責及操作細則（保安管理）
廣場項目經(jīng)理崗位職責及操作細則(保安管理)
職位:項目經(jīng)理
工作大綱:負責整個__廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結,擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經(jīng)理
崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務,并向物業(yè)經(jīng)理負責。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執(zhí)行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內(nèi)人員的生命及財產(chǎn)安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協(xié)助處理廣場內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負責停車場的保衛(wèi)工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡,協(xié)調(diào)有關廣場的保安對外聯(lián)系工作。
(20)負責統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
