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第1篇 某小區(qū)管理處行政主管崗位職責(zé)
小區(qū)管理處行政主管崗位職責(zé)
行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。
2、負(fù)責(zé)接待外來(lái)來(lái)訪客人,并配合主任接待重要客人。
3、做好管理處辦公例會(huì)的會(huì)議記錄。檢查、落實(shí)主任各項(xiàng)批示和管理處工作例會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主任。
4、負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門(mén)具體情況,制定管理處人事管理、人員儲(chǔ)備、人員調(diào)配方案并報(bào)主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。
6、負(fù)責(zé)后勤、倉(cāng)庫(kù)、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主任。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的住房申請(qǐng)、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費(fèi)、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。
8、負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。
第2篇 某小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場(chǎng)地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。
3.端正地站在門(mén)口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好,主動(dòng)介紹球場(chǎng)規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會(huì)所球場(chǎng)基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場(chǎng)地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場(chǎng)地,擺放好各類用品,關(guān)閉門(mén)窗和燈火,并做好交班記錄。
第3篇 某小區(qū)管理員崗位職責(zé)
小區(qū)管理員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第4篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)范本
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來(lái)訪接待工作,其主要職責(zé)如下:
1 協(xié)助主任制定和完善部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度。
2 負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作的安排、實(shí)施及檢查,每天組織召開(kāi)工作晨會(huì),及時(shí)了解信息、處理工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,積極采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向主任匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
3 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展管理處的內(nèi)務(wù)檢查工作。
4 協(xié)助主任對(duì)各類人員工作效績(jī)進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
5 每周五負(fù)責(zé)匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計(jì)劃。
6 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展。定期檢查財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督各部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況,及時(shí)通報(bào)主任。
7 協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡(luò),接待住戶的來(lái)訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8 每半年發(fā)放并收集《住戶意見(jiàn)調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計(jì)匯總給主任,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并視情況配合主任召開(kāi)住戶懇談會(huì)。
9負(fù)責(zé)管理處公章、法人委托書(shū)、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
第5篇 小區(qū)棋牌室管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、開(kāi)放前確定場(chǎng)地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、接到通知后引導(dǎo)客人進(jìn)入場(chǎng)地,并預(yù)備好棋牌,茶水等服務(wù)。
3、客人使用時(shí)間內(nèi)必須密切關(guān)注狀況,提供客人需要的服務(wù),處理發(fā)生情況,不能處理的及時(shí)通知上級(jí)或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。
4、開(kāi)放時(shí)間要做好物品保管工作。
5、預(yù)定客人時(shí)間將至?xí)r提前3分鐘通知客人,如客人需延時(shí)使用,必須確定之后時(shí)間無(wú)人等候方可加時(shí),否則請(qǐng)客人另定時(shí)間使用,并做好解釋工作。
6、客人使用時(shí)如違反相關(guān)使用規(guī)定,管理員需禮貌進(jìn)行制止。
7、客人離場(chǎng)后需及時(shí)檢查棋具是否損壞、缺少,盡可能找到責(zé)任人,如無(wú)法確定破壞者,及時(shí)報(bào)損。
8、做好收錢買單工作,并對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。
9、無(wú)人使用時(shí)應(yīng)關(guān)閉門(mén)窗,切斷電源。
10、班后認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)工作日志。
第6篇 小區(qū)裝修返修管理崗兼崗位職責(zé)
小區(qū)裝修、返修管理崗(兼)崗位職責(zé)
裝修返修管理崗在客戶服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下及工程技術(shù)主管指導(dǎo),負(fù)責(zé)小區(qū)裝修申請(qǐng)的審批和裝修管理工作。其主要職責(zé)如下:
1.熟悉國(guó)家家庭居室裝修管理規(guī)定的內(nèi)容及相關(guān)消防條例、法規(guī)。
2.熟悉小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、管線走向情況。
3.負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)表、裝修設(shè)計(jì)方案的審核并嚴(yán)格按照裝修申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
4.每天按照公司要求對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為開(kāi)具通知單,并跟蹤處理結(jié)果。
5.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,不定期向商戶宣傳裝修小常識(shí)及裝修驗(yàn)收法規(guī)常識(shí)。
6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,遵守公 司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過(guò)程中,注意儀態(tài)、方式,維護(hù)公司形象。
7.負(fù)責(zé)小區(qū)工程遺留問(wèn)題(如:公共設(shè)施、環(huán)境配套的返修工作、安排施工單位整改,并負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收)。
8.對(duì)返修工作人員行為監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良行為及時(shí)糾正。
9.負(fù)責(zé)空置房的管理,并確保空置房?jī)?nèi)各設(shè)施完好。
10.負(fù)責(zé)返修人員對(duì)空置單位的返修工作,及時(shí)跟蹤返修鑰匙的發(fā)出、收回。
11.接到報(bào)修及時(shí)通知施工單位責(zé)任人,對(duì)已完成的返修工程,需前往現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)確認(rèn)工作完畢,并由施工方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
12.服從公司安排的節(jié)假日及其他時(shí)間的值班工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)（3）
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)(三)
在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任管理日常工作:
1.0對(duì)分管工作實(shí)施的監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)主任下達(dá)的工作任務(wù),并向主任反映管理中所存在問(wèn)題和提出合理化建議。
2.0協(xié)助管理處主任做好分管工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃和季度(月)作業(yè)計(jì)劃的編制并協(xié)助主任組織實(shí)施。
3.0負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查分析工作,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4.0負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,收集、整理、上報(bào),推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的改造。
5.0組織日常培訓(xùn);安排內(nèi)勤工作,關(guān)心員工的工作和生活。
6.0協(xié)助主任處理各班組間的工作,對(duì)緊急情況作出正確判斷和處理,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負(fù)責(zé)。
7.0接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)和關(guān)系,
8.0完成主任交辦的其它工作。
第8篇 小區(qū)樓宇管理員崗位職責(zé)（8）
小區(qū)樓宇管理員崗位職責(zé)(八)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助主管完成各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來(lái)訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理入伙、驗(yàn)房、交房手續(xù)。
四、配合主管做好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和家政服務(wù)等工作。
五、配合主管開(kāi)展小區(qū)文化活動(dòng)。做好小區(qū)業(yè)戶會(huì)所的各項(xiàng)管理工作。
六、負(fù)責(zé)小區(qū)每日樓宇清潔、綠化的巡視、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向樓宇主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。
七、協(xié)助主管及時(shí)地做好本崗位各項(xiàng)管理服務(wù)工作的記錄和臺(tái)帳。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。
九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第9篇 某小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)
jt小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)
a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)的年度、季度、月度計(jì)劃,營(yíng)造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;
b、對(duì)綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);
c、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;
d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場(chǎng)工作情況,隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工操作;
e、對(duì)小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見(jiàn)和觀點(diǎn),提高社區(qū)環(huán)境文化品位。
f、定期開(kāi)展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計(jì)劃?rùn)z查和監(jiān)督消殺工作;
g、合理控制本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用,廣開(kāi)增收渠道;
第10篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責(zé))
1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)
a.應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
b.熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
c.帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗(yàn)收,做好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;
e.鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注意選拔有潛質(zhì)的員工,對(duì)業(yè)績(jī)差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見(jiàn);
f.關(guān)心小區(qū)管委員會(huì)建設(shè),并接受管委員會(huì)監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作;
g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作;
2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
b.負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計(jì)劃及工作總結(jié);
c.負(fù)責(zé)對(duì)本中心員工各類考核;
d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;
e.接待來(lái)訪住戶,對(duì)住戶的投訴及時(shí)處理;投訴處理率99%;
f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見(jiàn)故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);
g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;
h.每日巡查小區(qū),檢查各部門(mén)工作,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理,并加以改進(jìn);
i.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;
3、環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)
a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)的年度、季度、月度計(jì)劃,營(yíng)造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;
b、對(duì)綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);
c、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;
d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場(chǎng)工作情況,隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工操作;
e、對(duì)小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見(jiàn)和觀點(diǎn),提高社區(qū)環(huán)境文化品位。
f、定期開(kāi)展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計(jì)劃?rùn)z查和監(jiān)督消殺工作;
g、合理控制本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用,廣開(kāi)增收渠道;
4、保安部主管崗位職責(zé)
a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;
b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;
c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);
d、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;
e、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會(huì)、三能':
二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;
三會(huì):會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理險(xiǎn)肇事故;
三能:能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、能撲救火情。
f、負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度;
g、定期巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí),遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé),組織處理;
h、負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;
i、負(fù)責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。
5、工程維修部主管職責(zé)
a、負(fù)責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí);
b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
c、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、備件采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)采購(gòu);
d、做好各項(xiàng)記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳工作;
e、參與違章糾正工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;
f、負(fù)責(zé)用戶對(duì)本部門(mén)工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,跟蹤檢查;
g、負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作,及時(shí)上報(bào)本部門(mén)考勤;
h、合理控制本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用,廣開(kāi)增收渠道;
6、服務(wù)中心主管職責(zé)
a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;
b、負(fù)責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報(bào)修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門(mén)信息匯總,對(duì)業(yè)主公布信息等;
c、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)及各種費(fèi)用收繳的組織管理;
d、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;
e、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;
f、負(fù)責(zé)開(kāi)展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動(dòng)。
第11篇 住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來(lái)訪接待工作,其主要職責(zé)如下:
1、協(xié)助主任制定和完善部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度。
2、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作的安排、實(shí)施及檢查,每天組織召開(kāi)工作晨會(huì),及時(shí)了解信息、處理工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,積極采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向主任匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展管理處的內(nèi)務(wù)檢查工作。
4、協(xié)助主任對(duì)各類人員工作效績(jī)進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
5、每周五負(fù)責(zé)匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展。定期檢查財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督各部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況,及時(shí)通報(bào)主任。
7、協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡(luò),接待住戶的來(lái)訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8、每半年發(fā)放并收集《住戶意見(jiàn)調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計(jì)匯總給主任,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并視情況配合主任召開(kāi)住戶懇談會(huì)。
9、負(fù)責(zé)管理處公章、法人委托書(shū)、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
第12篇 小區(qū)保安管理的崗位職責(zé)
小區(qū)保安管理的崗位和職責(zé)
一、保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
(1)遵守國(guó)家法律,貫徹黨的方針政策,負(fù)責(zé)保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)樹(shù)立全局觀念,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強(qiáng)保安部的管理,健全各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題,并有較寬的知識(shí)面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
(6)愛(ài)崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、門(mén)崗保安員的崗位職責(zé)
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問(wèn)必答。
(4)嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責(zé)
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點(diǎn),保持高度警惕,嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
(4)對(duì)一些小區(qū)的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。
(5)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場(chǎng)管理員的崗位職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)的規(guī)章制度。
(2)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進(jìn)出登記,引導(dǎo)車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負(fù)責(zé)檢查進(jìn)場(chǎng)車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙,確保車場(chǎng)清潔。
第13篇 小區(qū)車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文（8）
小區(qū)車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文(九)
1.車場(chǎng)管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.認(rèn)真執(zhí)行車場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,積極維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序;
3.了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門(mén)牌號(hào)等,以便識(shí)別;
4.車輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò);
5.對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,如反光鏡、車燈及貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細(xì)記錄,認(rèn)真填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證;
6.所有進(jìn)場(chǎng)車輛必須購(gòu)買'車輛綜合保險(xiǎn)',便于丟失后,向保險(xiǎn)公司索賠。未買'車輛綜合保險(xiǎn)'的車輛,本車場(chǎng)不予停放管理;
7.對(duì)開(kāi)出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好收證驗(yàn)證工作,對(duì)無(wú)車證的車輛要進(jìn)行查詢、登記駕駛證并及時(shí)報(bào)告;
8.停車場(chǎng)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛;不得讓無(wú)關(guān)人員在車場(chǎng)停留,嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車場(chǎng),立即報(bào)告保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第14篇 小區(qū)土建維修管理員崗位職責(zé)(9)
小區(qū)土建維修管理員崗位職責(zé)(九)
1、在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋的維修,并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項(xiàng)目的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
第15篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)-13
物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)13
職位/崗位:管理處主任
部門(mén):總辦
匯報(bào):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
工作概要:在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),全面提高管理處的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益.
主要職責(zé):
1.制定管理處的管理計(jì)劃,方針及目標(biāo),并指揮實(shí)施.
2.主持制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制.
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作.
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象.
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作.
6.主持召開(kāi)經(jīng)理會(huì)議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作.
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作.
8.傳達(dá)政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行.
9.定期向上級(jí)管理公司匯報(bào)工作.
第16篇 小區(qū)管理處出納崗位職責(zé)-4
小區(qū)管理處出納崗位職責(zé)(四)
1.0必須具備高度的責(zé)任心、事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。
2.0正確使用銀行存款賬戶,每日清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,公司結(jié)算起點(diǎn)以上的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)繳存銀行。
3.0對(duì)審核無(wú)誤的收付款憑證逐日序時(shí)登記'銀行日記賬'和'現(xiàn)金日記賬'。
4.0現(xiàn)金做到日清月結(jié),銀行存款做到按期對(duì)帳,保證帳證相符和帳實(shí)相符,及時(shí)編制'銀行余額調(diào)節(jié)表'。
5.0所有收支款項(xiàng)必須符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定程序,不得收無(wú)批示的款項(xiàng),借款,報(bào)銷必須有審批手續(xù),不得白條抵庫(kù),不得坐支現(xiàn)金。
6.0出納人員必須完整安全保管有關(guān)財(cái)務(wù)票證和有價(jià)證券,序時(shí)分類登記使用情況。
7.0出納人員不得兼管和登記除'銀行日記賬'、'現(xiàn)金日記賬'以外的其他所有明細(xì)收支賬目和總賬。
8.0對(duì)收款員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和管理。
9.0配合會(huì)計(jì)工作,完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。
