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第1篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(二)
一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方案政策,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
二、建立健全的公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施方案。
三、審議公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的起草文件,合同管理。
四、負(fù)責(zé)接待來訪,業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作,認(rèn)真完成工地交給的其他任務(wù)。
六、負(fù)責(zé)印章的管理,負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)、公共關(guān)系的建立并維護(hù)及保持。
第2篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦人事調(diào)配主任崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):人事主管
【技能要求】
基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)守機(jī)密,講求效率,具有獨(dú)立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。不徇私情。
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質(zhì)良好。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟練使用電腦及操作統(tǒng)籌軟件、人事管理軟件,熟悉勞動(dòng)合同管理政策、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)籌政策、法規(guī)及人事政策。
【崗位職責(zé)】
1.出席總經(jīng)辦工作例會(huì)協(xié)助人事主管完成日常人事管理工作;
2.負(fù)責(zé)員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;
3.負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù);
4.辦理員工的勞動(dòng)合同、公證和續(xù)簽手續(xù);
5.審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;
6.負(fù)責(zé)辦理員工工傷審批手續(xù);
7.建立并完善'個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)';
8.建立并完善'人事檔案管理系統(tǒng)';
9.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫;
10.負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔及檔案管理工作;
11.根據(jù)工作要求完成人事、勞動(dòng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析。
第3篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)（10）
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(十)
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第4篇 某某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)
某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責(zé)
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策,貫徹落實(shí)適合公司人事、財(cái)務(wù)、品質(zhì)政策,保證相關(guān)政策有效推進(jìn)公司發(fā)展。
1.通過組織深入的調(diào)查研究,及時(shí)掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。
2.依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),擬訂公司年度工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護(hù)和保持公司信息渠道的暢通。
4.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時(shí)整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應(yīng)用。
6.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。
7.負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實(shí)批轉(zhuǎn)情況;
8.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。
9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)在公司范圍內(nèi)組織實(shí)施的質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
10.負(fù)責(zé)公司主管級(jí)以下人員的定級(jí)、加薪的最終審批,負(fù)責(zé)主管級(jí)及以上人員任免的審核。
11.依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,組織編制年度固定資產(chǎn)購置計(jì)劃和資金收付計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
12.組織、保證各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律在執(zhí)行中的嚴(yán)肅性與靈活性,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。
13.建立健全經(jīng)濟(jì)核算體系,組織、監(jiān)督公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理工作,保障公司利益與財(cái)產(chǎn)完整。
14.負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級(jí)及福利獎(jiǎng)懲等。負(fù)責(zé)審批本部門的費(fèi)用支出。
15.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績(jī)效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。
第5篇 物業(yè)公司工程部主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目工程部主任崗位職責(zé)
1、在物業(yè)管理公司項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的各項(xiàng)法律、法規(guī),保障物業(yè)管理各種方針、政策、規(guī)章和制度的落實(shí);
2、在'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的前提下,保障各設(shè)備所需的能源(水電、油、天然氣等)的供給,并做好節(jié)約能源、節(jié)約開支的工作;
3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直到報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,保障設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),不能影響使用效果,更不能影響到對(duì)業(yè)主和用戶的服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)調(diào)配、組織人力、物力,及時(shí)完成業(yè)主和用戶提出的請(qǐng)修要求,為業(yè)主和用戶提供良好的工作、生活、學(xué)習(xí)條件;
5、組織擬定設(shè)備管理、操作、維修、養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作,落實(shí)好國家的各項(xiàng)技術(shù)政策;
7、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施,遇到特殊情況時(shí)及時(shí)調(diào)整、變更計(jì)劃;
8、組織員工開展技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
9、負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備計(jì)劃,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的落實(shí),并檢查計(jì)劃的完成情況;
10、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問題,以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發(fā)生;
11、負(fù)責(zé)制訂所管系統(tǒng)的運(yùn)行方案并查閱運(yùn)行記錄,敦促下屬人員認(rèn)真負(fù)責(zé),承擔(dān)起相應(yīng)的崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的情況要及時(shí)糾正;
12、發(fā)生事故時(shí)從技術(shù)角度組織調(diào)查、分析設(shè)備事故出現(xiàn)的原因,提出處理意見及工作改進(jìn)措施,以防止同類事故的再次發(fā)生;
13、負(fù)責(zé)制訂所管設(shè)施的更新、改造計(jì)劃,以消除原設(shè)計(jì)和施工中存在的問題,并負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督工作,以達(dá)到'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的目標(biāo);
14、負(fù)責(zé)組織技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高下屬員工的技術(shù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)質(zhì)量;
15、完成上級(jí)交代的其他工作;
第6篇 物業(yè)公司人事行政部人事主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事行政部人事主任的崗位職責(zé)
職位:人事行政部人事主任
直接上級(jí):物業(yè)總經(jīng)理
直接下級(jí):行政助理/庫管員
工作大綱:
統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購、庫房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作;
制定物業(yè)服務(wù)中心的各級(jí)行政規(guī)章制度;
安排實(shí)施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的關(guān)系,評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì)物業(yè)服務(wù)中心制度的遵守情況,負(fù)責(zé)公司管理工作(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè))。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理確定物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)、人員編制,制定物業(yè)服務(wù)中心的人事制度、員工手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的勞資關(guān)系,及時(shí)做出改善建議和措施標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理。
3、隨時(shí)檢查中心員工資料檔案,保證物業(yè)服務(wù)中心所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。
4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對(duì)《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進(jìn)行審查。
5、評(píng)估及考核各部門員工的工作業(yè)績(jī),檢查員工對(duì)物業(yè)服務(wù)中心員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況。
6、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn),提出員工晉升、降級(jí)或紀(jì)律處分的獎(jiǎng)懲意見。
7、按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)物業(yè)服務(wù)中心員工人數(shù)和各項(xiàng)勞動(dòng)工資月、季、年報(bào)表,并負(fù)責(zé)做好各類統(tǒng)計(jì)、核發(fā)工作。
8、切實(shí)執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時(shí)發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工資管理及有關(guān)臺(tái)賬的建立與記錄。
10、掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計(jì)劃報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批4準(zhǔn)后具體實(shí)施。
11、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動(dòng)等異動(dòng)手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。
12、對(duì)新員工入職后的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見。
13、審核各部門提交的物資采購計(jì)劃,檢查庫存余量。
14、完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理交付的其他行政工作。
15、定期對(duì)物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)督檢查;
16、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及安排,并依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心各類規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為做出處理;
17、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
18、財(cái)務(wù)管理(詳見財(cái)務(wù)管理手冊(cè));
19、負(fù)責(zé)編寫部門月度報(bào)告、上月工作情況總結(jié)、下月工作計(jì)劃進(jìn)行審核并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;
20、對(duì)下屬上報(bào)的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行審核。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級(jí)以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過行政人事部主管3年以上經(jīng)驗(yàn)。
f.特殊要求:對(duì)現(xiàn)行各種人事管理政策、社會(huì)保險(xiǎn)制度及辦理程序,以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。
第7篇 物業(yè)公司主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司-辦公室主任/人事行政主管 寧波方力集團(tuán)有限公司 寧波方力集團(tuán)有限公司，方力 1、 負(fù)責(zé)基層員工招聘;
2、 檢查、監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行績(jī)效，并向總經(jīng)理提供改善建議;
3、 統(tǒng)計(jì)、分析各服務(wù)單位的滿意度、意見等數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;
4、 匯總、審核物業(yè)公司各部門的報(bào)表，分析能耗數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;
5、 匯總、審核物業(yè)各部門培訓(xùn)工作計(jì)劃，及跟進(jìn)落實(shí)情況，并予以評(píng)估;
6、 匯總、審核物業(yè)公司年度月度考核指標(biāo)的制定、落實(shí)及考核數(shù)據(jù)。
7、 編制專項(xiàng)服務(wù)方案及費(fèi)用測(cè)算，并向總經(jīng)理提供建議;
8、其他常規(guī)考勤類、月度采購類及專項(xiàng)文案工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，良好的表達(dá)能力和溝通技巧，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
2、4年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)公司主任崗位
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)(二)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):人事主管、行政主管、秘書主管、公關(guān)主任、員工餐廳管理員、電腦工程師
【技能要求】
基本素質(zhì):有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認(rèn)真、細(xì)致、周密。有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。
自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動(dòng)、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司經(jīng)營工作實(shí)際, 按照總經(jīng)理的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件等;
2.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),擬定和完善勞動(dòng)、人事、行政、公關(guān)、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益;
3.貫徹國家勞動(dòng)、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計(jì)劃;
4.組織制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理;
5.組織制定招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實(shí);
6.組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)方案;
7.組織制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算及辦公設(shè)備、員工餐廳設(shè)備更新改造計(jì)劃;
8.定期對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;
9.審核行政部門采購計(jì)劃并接受總經(jīng)理及會(huì)計(jì)部對(duì)成本控制的監(jiān)督;
10.負(fù)責(zé)審核各部門辦公設(shè)備補(bǔ)充、調(diào)配、報(bào)損申請(qǐng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督報(bào)批程序的履行;
11.組織制定公司計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;
12.組織制定計(jì)算機(jī)管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
13.全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢工作,落實(shí)并完善質(zhì)檢工作制度,擬定年度質(zhì)檢工作計(jì)劃;
14.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提高下屬員工素質(zhì);
15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第9篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行管理、督促;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理好空置房。
三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)落實(shí)裝修進(jìn)度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計(jì)。
四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真做好回訪工作。
五、協(xié)助主任與外協(xié)相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,配合居委會(huì)、社區(qū)等有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育和環(huán)境達(dá)標(biāo)、治安等工作。
六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實(shí)整改措施。
七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對(duì)投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級(jí)分派交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)（9）
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(九)
在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
2、負(fù)責(zé)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作,并組織培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)撰寫、審核公司各類應(yīng)用文稿;負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作;
4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;負(fù)責(zé)安排各種會(huì)議及作好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議;
5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)接待來訪、業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理,作好記錄工作;
7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負(fù)責(zé)各類檔案的日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;
9、負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目,制定相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收繳各類服務(wù)費(fèi)等;及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴;
10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進(jìn)行考核,按要求抓好管理工作;
11、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
12、負(fù)責(zé)制定社區(qū)的文體活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批及重大違章事件的處理工作;
14、負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內(nèi)各種公眾信息,如停水、停電通知等;
15、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作;認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國)項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。
你將做什么
負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時(shí)積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰
你是一個(gè)具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? ?？萍耙陨蠈W(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購物中心工作經(jīng)驗(yàn);
? 熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí);
? 文字寫作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達(dá)能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦主任的崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):人事、秘書、庫管、采購
【技能要求】
基本素質(zhì):有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認(rèn)真、細(xì)致、周密。
有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。
自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3 年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動(dòng)、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。
【崗位職責(zé)】
1. 根據(jù)公司經(jīng)營工作實(shí)際, 按照總經(jīng)理的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件等;
2. 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),擬定和完善勞動(dòng)、人事、行政、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益;
3. 貫徹國家勞動(dòng)、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計(jì)劃;
4. 組織制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理;
5. 組織制定招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實(shí);
6. 組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)方案;
7. 組織制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算及辦公設(shè)備更新改造計(jì)劃;
8. 定期對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;
9. 審核行政部門采購計(jì)劃并接受總經(jīng)理及會(huì)計(jì)部對(duì)成本控制的監(jiān)督;
10.負(fù)責(zé)審核各部門辦公設(shè)備補(bǔ)充、調(diào)配、報(bào)損申請(qǐng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督報(bào)批程序的履行;
11.組織制定公司計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;
12.組織制定計(jì)算機(jī)管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
13.全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢工作,落實(shí)并完善質(zhì)檢工作制度,擬定年度質(zhì)檢工作計(jì)劃;
14.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提高下屬員工素質(zhì);
15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第13篇 某物業(yè)公司總經(jīng)辦勞資主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦勞資主任崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):人事主管
【技能要求】
基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)守機(jī)密,講求效率,具有獨(dú)立工作能力。自信,有創(chuàng)新精神。
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質(zhì)良好。
文化程度:大專以上學(xué)歷。(勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)專業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者最佳。
特殊要求:熟練使用電腦及操作工資軟件,熟悉勞動(dòng)工資政策。
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)市埸調(diào)查和公司狀況,提出工資福利計(jì)劃和年度調(diào)整方案建議;
2.負(fù)責(zé)員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等的統(tǒng)計(jì)審核工作;
3.負(fù)責(zé)員工的勞保、福利、罰款、補(bǔ)款等工作;
4.負(fù)責(zé)處理審核所有關(guān)于工資福利方面的表格和報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資數(shù)據(jù)的建立與維護(hù)工作。
6.受公司及辦公室主任委托經(jīng)常深入部門,了解各部門的培訓(xùn)要求,提出可行性培訓(xùn)計(jì)劃及建議;
7.協(xié)助公司選用、聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作;
8.負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作;
9.負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)考核的組織、實(shí)施工作;
10.負(fù)責(zé)建立公司培訓(xùn)檔案。
11.根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),按照《公司員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對(duì)公司各崗位定期及定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
12.協(xié)助公司檢查,監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況及記錄公司員工舉報(bào)、投訴工作。
13.協(xié)助公司建立公司質(zhì)量管理和督導(dǎo)檢查檔案。
第14篇 機(jī)關(guān)物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開的各種會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議紀(jì)要;
d.做好來信來訪工作,及時(shí)處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場(chǎng)信息,綜合各部門反映的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第15篇 物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)(二)
1、管理處為公司的派出機(jī)構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實(shí)施公司經(jīng)營管理計(jì)劃,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對(duì)本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)本管理處工作計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實(shí)施糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、負(fù)責(zé)本管理處財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,做好二級(jí)核算工作,
按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他各項(xiàng)代收代繳費(fèi)用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,完善管理處的各項(xiàng)具體操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律的行為應(yīng)迅速及時(shí)調(diào)查處理,并向公司匯報(bào),如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。
7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻(xiàn)。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍不斷提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項(xiàng)方針、政策工作計(jì)劃和指令得以落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運(yùn)作。
10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運(yùn)作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動(dòng)與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準(zhǔn),依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。
11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績(jī)效考核方案并負(fù)責(zé)對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
12、建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制,負(fù)責(zé)巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個(gè)小區(qū)及管理處的各項(xiàng)工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
13、按時(shí)參加公司召開的會(huì)議,組織召開本管理處工作會(huì)議,及時(shí)提交工作報(bào)告和工作計(jì)劃,上報(bào)公司要求的各種資料報(bào)表。
14、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責(zé)任人,堅(jiān)持做好首問責(zé)任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅(jiān)持在一個(gè)工作日內(nèi)有回應(yīng),及時(shí)采取糾正等適當(dāng)措施,屬于其它部門的投訴,及時(shí)傳遞。
15、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第16篇 物業(yè)公司項(xiàng)目辦公室主任崗位職責(zé)4
物業(yè)公司項(xiàng)目辦公室主任崗位職責(zé)(4)
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
