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第1篇 物業(yè)公司保安部崗位職責（7）
物業(yè)公司保安部崗位職責(七)
1.0保安部職責
1.1負責公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防安全、并提供合格的24小時保安服務。
1.2負責對保安員進行思想教育、軍事化培訓、使保安形象、紀律、作風等達到半軍事化的管理要求。
1.3負責協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合或協(xié)助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。
1.4負責管理z城管大隊及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進出、物品進出的有效管理。
1.6負責對出租屋、'三無'人員進行有效管理。
1.7負責交通及停車場的安全管理。
1.8負責處置各類突發(fā)事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應急預案。
1.9負責防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經(jīng)理崗位職責
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責保安部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實施國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。
2.3負責公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時的保安服務。
2.4負責制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,并定期檢查執(zhí)行情況,做好保安部年度工作總結(jié)。
2.5負責協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合協(xié)助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。
2.6負責管理z城管大隊的工作。
2.7負責處置各類突發(fā)事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應急預案。
2.8掌握員工的思想動態(tài),做好員工的思想教育工作,確保員工流動率保持在合理的范圍內(nèi)。
2.9負責轄區(qū)防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責
3.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
3.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區(qū)的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范。
3.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。
3.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
3.6完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
4.0保安隊職責
4.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
4.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區(qū)的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范。
4.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。
4.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
4.6完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
5.0保安隊長崗位職責
5.1貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查;教育員工和業(yè)主增強安全防范意識。
5.2負責維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序,預防治安事故發(fā)生;定期組織安全大檢查,協(xié)助國家公安安全部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件;協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。
5.3負責制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,做好保安年度預算及工作總結(jié)。
5.4妥善處理業(yè)主有關(guān)保安方面的投訴。
5.5對保安人員進行督查、培訓、考核及工作安排。
5.6檢查各項保安措施,每天巡視一項或多項內(nèi)容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協(xié)作,每周定期召開保安分隊長例會。
5.8掌握保安的思想動態(tài),做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實治安制度執(zhí)行情況,加強各部門的安全防范工作,對重點部門、部位采取重點防范,發(fā)現(xiàn)問題及時消除安全隱患,并向上級匯報。
5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災害事故及刑事案件時,應立即趕赴現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合公安部門做好調(diào)查取證工作,同時報告管理處主任。
5.11經(jīng)常檢查各崗位執(zhí)勤情況(包括零點之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監(jiān)控中心的消防設備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與管理處主任商量整改措施,同時采取有效的防范措施,消除火災隱患。
1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災、火警的征兆,應立即趕赴現(xiàn)場,查明報警原因,如非誤報,應協(xié)助領(lǐng)導組織現(xiàn)場人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務消防人員的培訓工作,定期對義務消防隊員進行一次防火知識教育或演習。
5.16負責編制滅火器材的配置方案;負責制訂、修改消防安全職責制及消防緊急方案。
5.17對消防物品、器材進行定期檢查,調(diào)換過期失效的器材。
5.18完成上級交辦的其它工作任務。
6.0保安隊副隊長崗位職責
6.1保安副隊長在保安部領(lǐng)導下工作,全面負責保安隊的日常管理工作。
6.2帶領(lǐng)全隊人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作;熟悉所轄區(qū)人員及設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6.3負責各崗位的工作檢查、考核;帶領(lǐng)全隊人員配合其他管理服務工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排);及時做好保安隊員的崗位培訓,軍事培訓及日?？己斯ぷ?每周召開隊務會一次。
6.5負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作;負責保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
6.6完成領(lǐng)導交界的其他工作。
7.0保安隊分隊長崗位職責
7.1嚴格遵守各項規(guī)章制度,公正處理各項事務,樹立保安人員良好形象。
7.2全面負責本班次各個崗位的保安業(yè)務工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力,工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況,每月提出本班員工實力的考評意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業(yè)的情況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。
7.4以重點部位巡邏為重點,兼顧各個部門的治安動向,如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告,等待處理。
7.5在人流高峰時應在主要入口處站立執(zhí)勤,檢查施工人員及閑雜人等進出人員證件,如有可疑進行詢查工作;交接班時應帶領(lǐng)隊員列隊進行有序的交接。
7.6積極維護公司和業(yè)主的利益,嚴格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度,堅持原則不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴重的事情要專題報告,嚴肅處理。
7.7發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報警,應迅速查明原因,進行處理。如確有火警,應立即報告,并應急方案實施。
7.8搞好員工之間的團結(jié)互助,關(guān)心員工的思想、生活、提高隊員的業(yè)務水平。負責做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。
7.9查驗本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細、規(guī)范的工作記錄,需要交界或應引起注意的問題,應做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時上報。
7.10發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作,完成上級交界的其他任務。
8.0保安隊員崗位職責
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國家崗的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
8.3熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務。
8.4堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預防各類事故的發(fā)生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛(wèi)生,維修等其他服務部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時向保安領(lǐng)班(或辦公室)匯報。
8.6熟悉和維護小區(qū)內(nèi)配套公共設施、機電設備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。
8.8積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安活動,努力完成各項保安工作。
8.9密切聯(lián)系群眾積極向業(yè)主(住戶)進行治安、消防和管理方面宣傳、訓練、學習。
8.10完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責
9.1熟練掌握治安監(jiān)控,消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉區(qū)域內(nèi)消防設備各監(jiān)控點的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類,數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
9.3集中精力主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動態(tài)情況,并及時通報各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時做好詳細記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時通報有關(guān)情況,處理各類事件,并及時報告保安分隊長,重大事件按應急處理程序處置。
9.5對監(jiān)控、報警儀器做經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警食品發(fā)生故障時,應立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細記錄。
9.6對于聯(lián)系工作的電話,要熱情禮貌地應答接待,對業(yè)主打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會。
9.7對于無故進入監(jiān)控中心的員工,應立即勸其離去,并記錄其工號,如有領(lǐng)導進入,應在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責
10.1接班后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當天訪客情況。
10.2值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復業(yè)主的咨詢。
10.3將來自業(yè)主的意見或投訴及時報告給客戶服務中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應該進入小區(qū)的人員進入小區(qū)。
10.5值勤時應正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品(含區(qū)域內(nèi)的設施設備),當班者對本班次使用的物品安全負責,交接班應對物品的種類,數(shù)量及工作完成程度進行檢查登記。
10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生,交崗前應對本崗位肉片進行整理打掃,保證工作環(huán)境的干凈整潔。
10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應盡力完成同事交辦的工作。
10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實施監(jiān)控,按規(guī)定進行驗證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報刊雜志的收發(fā)登記。
11.0巡邏保安員崗位職責
11.1熟悉巡邏區(qū)域種類設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明原因報告,對區(qū)域內(nèi)的重點部位,實施重點防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、漏氣時,應采取措施并及時上報。
11.3巡邏中發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時向客戶服務中心報告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右詿o稽之談并及時報告。
11.6發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時,要立即予以制止。
11.7發(fā)現(xiàn)起火時,立即組織滅火,并及時上報。
11.8發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應立即擒獲(必要時通知隊友配合),并及時上報。
11.9發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報告有關(guān)部門。
11.10制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發(fā)傳單、撿垃圾等閑雜人員入內(nèi)。采取適當方法阻止業(yè)主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫值班記錄。
第2篇 物業(yè)公司保安員崗位職責
物業(yè)公司項目保安員崗位職責
一、熟悉本崗位的任務和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動禮貌地打招呼,熱情地向業(yè)主提供有關(guān)咨詢與服務。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務第一'的服務宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、及時果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時監(jiān)控,并向上級匯報。
四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項目安全的情況和行為,及時果斷地制止和排除,并迅速報告上報。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內(nèi);仔細禮貌詢問外來人員情況,并認真做好來訪記錄。'三無'人員一律謝絕進入本小區(qū)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機動車輛不得進入,確需進入的車輛要登記其車牌、進入原因、具體時間,必須檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。
七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊不得自進入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時維修人員進入小區(qū)必須經(jīng)有關(guān)人員確認并簽名方可放行。
八、對住戶及外來人員均要以禮相待、熱情友好、不亢不卑。在任何情況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級匯報,及時處理。
九、嚴格遵守上下班及值班紀律,做到警容嚴整、文明執(zhí)勤。當值時間不得與人閑聊、不準看書報及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。
十、當值保安員必須堅守崗位,不得擅離職守。應與同事團結(jié)協(xié)助、密切配合、相互照應,正常巡邏簽到,吃飯時間輪流進行,不可兩人同時離崗,留守人員應來回巡邏加倍警惕。
十一、做好各項登記及交接班記;當班時要認真記錄各種情況,交班時要認真介紹情況,所配警器及登記本等物品要點驗清楚如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認。
十二、停車場崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬貴重物品離開小區(qū)時,沒有管理處的放行條決不能放行。
十三、班長要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負責人做一次工作匯報。
十四、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和丟失的物品,及時尋找失主或交上級處理。愛護物業(yè)項目工作崗位上的各種設施、設備。
十五、公司、物管處或相關(guān)部門臨時交辦的工作任務。
第3篇 物業(yè)公司保安員崗位職責－7
物業(yè)公司保安員崗位職責7
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管處和轄區(qū)派出所。
四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務。
第4篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責職位說明書
2.7 保安部經(jīng)理
2.7.1 崗位職責
a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執(zhí)行情況,對保安工作進行業(yè)務指導。
b)負責新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗收、移交工作。
c)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負責編制下屬單位保安隊伍培訓計劃,并組織實施,效果評估考核。
e)負責下屬單位保安工作服務質(zhì)量的督導和考核,對不合格項,提出整改意見。
f)協(xié)助經(jīng)營部,負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。
h)負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.7.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,退伍軍人,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)保安部經(jīng)理職位三年以上;
c)有豐富的工管理經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責下屬單位保安員的培訓考核,負責負責保安工作業(yè)務指導。
第5篇 物業(yè)公司保安員崗位職責（6）
物業(yè)公司保安員崗位職責(六)
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
2、維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
4、監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。
7、配合領(lǐng)導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11、安保人員應做到:
1).服務領(lǐng)導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
第6篇 物業(yè)公司保安人員崗位職責兩份
兩份物業(yè)公司保安人員崗位職責
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領(lǐng)導,關(guān)心集體,愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。
三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領(lǐng)導。
五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。
九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
十、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
保安員職責
保安員在保安班長的領(lǐng)導和當?shù)嘏沙鏊笇?負責落實轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發(fā)生,保障業(yè)主生
命及財產(chǎn)安全,維護住宅區(qū)正常的公共秩序。其職責如下:
一.熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象;住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。掌握住宅區(qū)全面情況,具備住宅區(qū)治安值勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
二.保安員必須統(tǒng)一著裝持證上崗(上崗證),儀容嚴整,精神飽滿,服務業(yè)主。使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語;處理情況時做到先立正敬禮、再執(zhí)行任務,遵守文明值勤的工作制度。
三.熟悉本市有關(guān)戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規(guī)以及國家和本市有關(guān)治安條例、法令等;轄區(qū)內(nèi)按章查驗可疑人員的物證,預防違法犯罪分子竄入小區(qū)內(nèi)作案。
四.嚴格遵守紀律,按規(guī)定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。
五.有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)范的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、防礙管理工作的現(xiàn)象;禁止乞討、揀破爛人員進入小區(qū)流竄。
六.督導車輛保管的安全保管工作,督導住宅區(qū)道路泊車和行車的管理,保持區(qū)內(nèi)設施的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目。
七.積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查、取證。
八.懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,懂得一些救護常識。發(fā)生緊急事態(tài)能及時采取正確措施,萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況,必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去,不允許以任何借口推脫。
九.學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質(zhì),對違反治安條理的人和事能及時、有效的制止。
十.協(xié)助調(diào)節(jié)業(yè)主間的糾紛。
十一.嚴格執(zhí)行交接班制度,對當班中各種異常情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。
十二.完成班長和上級領(lǐng)導交辦的其他業(yè)務。
第7篇 某物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
物業(yè)公司宿舍保安員崗位職責
一、保安員需負責宿舍物品安全、人員紀律、水電、視聽設備、治安秩序、消防安全等工作。
二、做好來訪人員的登記工作,有權(quán)負責檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。
三、維護大門附近的治安秩序,注意清理大門前堆放的雜物和車輛,防止堵塞大門,對聚集在大門前聊天、玩耍擺賣的人員要說服其主動離開,對無理取鬧者,在勸說無效時,報有關(guān)部門處理。
四、維護與檢查宿舍公用設施狀況,如有損壞應及時報告,并做好相關(guān)記錄。
五、維護飯?zhí)玫木筒椭刃?檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開、關(guān)各樓道的照明燈工作。
六、負責監(jiān)督員工有無違反有關(guān)宿舍管理規(guī)定的工作。
第8篇 物業(yè)公司保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第9篇 物業(yè)公司保安隊長崗位職責職位說明書
2.34 保安隊長
2.34.1 崗位職責
a)做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。
b)負責落實管理處布置的各項治安、消防工作。
c)建立健全各項治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
d)經(jīng)常對治安、消防工作進行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
e)經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。
f)負責保安隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。
g)負責隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
h)負責保安員的上崗培訓和思想教育工作,對保安員堅持進行職業(yè)道德和思想教育。
i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,安排值班,負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好風氣。
j)定期組織隊伍進行三級培訓,并進行考核。
k)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
2.34.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,從事業(yè)管理行業(yè)相關(guān)職位工作三年以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)保安隊伍的管理工作。
第10篇 某物業(yè)公司西大門保安崗位職責
物業(yè)公司西大門保安崗位職責
1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負責對西大門出入口安全警衛(wèi)。
3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應進行檢查。
4、維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
5、對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導進行處理。
6、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應及時報告保安部主管。
7、公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。
8、公司發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。。
9、負責公司員工上下班計時打卡管理。
10、指引客人到總服務臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和?？康攸c。
11、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第11篇 某物業(yè)公司項目保安主管崗位職責
物業(yè)公司項目保安主管崗位職責
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,監(jiān)督、檢查并指導保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務第一'的服務宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負責對保安員進行業(yè)務培訓,根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應急預案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務培訓和考核。
五、每日巡查物業(yè)項目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負責員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時完成領(lǐng)導交辦的其他臨時任務。
第12篇 某物業(yè)公司保安部主管崗位職責
物業(yè)管理有限公司
保安部主管崗位職責
一、堅持貫徹、執(zhí)行、落實公司及管理處各項規(guī)章制度,在管理處經(jīng)理及物業(yè)管理部的領(lǐng)導協(xié)調(diào)下,對小區(qū)內(nèi)治安、交通、車輛管理負全面的責任。
二、主持部門工作例會,合理組建保安部領(lǐng)導班子,建立健全各項保安工作制度,制定保安部工作計劃和工作目標。
三、熟悉小區(qū)內(nèi)地形環(huán)境及主要設施設備的位置,對容易發(fā)生各類事故的場所,作出加強值勤巡邏定崗、重點保衛(wèi)的方案。嚴密組織、認真監(jiān)督、狠抓落實,做到保障有力,力求萬無一失。
四、本部門各項工作實施全天巡視、監(jiān)督、檢查;密切注視電視監(jiān)控系統(tǒng)運作狀態(tài),對突發(fā)事件做到快速反應、及時處理;并組織對較大案件的調(diào)查處理工作,重大問題應立即向上級報告。
五、切實做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時將其化解,增強員工責任感、使命感、使之與公司的管理始終一致。
六、負責對本部人員進行業(yè)務知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導和常規(guī)訓練,積極組織開展安全法紀教育。
七、經(jīng)常檢查本部門人員履歷職責,遵紀守法、學習、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
八、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
九、負責完成上級下達的其它工作任務。
第13篇 某物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責
一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協(xié)助培訓部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
五、負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負責解決處理。
八、與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡,保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
九、督導并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。
十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領(lǐng)導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第14篇 物業(yè)公司保安保潔崗位職責管理辦法
物業(yè)公司保安、保潔崗位職責及管理辦法
為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規(guī)范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范
第一條保安、保潔人員守則
(一)服從領(lǐng)導1、必須切實服從上級領(lǐng)導的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
3、嚴格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
(二)儀表、儀容
1、注重個人衛(wèi)生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場所吸煙以及酒后上班;
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準留長發(fā),蓄胡須;
3、必須佩帶工作證;
4、接待來訪時,必須起身站立,面帶微笑;
5、上班必須穿工作服,不得在工作場所穿短褲、背心、拖鞋;
(三)行為舉止
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右
2、面對客人熱情、真誠、友好;
3、遇上級領(lǐng)導或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時,應起身相送;
4、注意自我控制,注重言行舉止;
5、進門先敲門,征得同意方可入內(nèi);
6、對待客戶或來訪人員的詢問、要求等在不違背保密制度的前提下,有問必答并作到回答準確,如不清楚時不可亂做回答,有必要時可聯(lián)系有關(guān)人員給予答復;
7、嚴禁講粗話,頂撞、諷刺他人。
(四)所有來電,務必及時接答。
(五)保密嚴格遵守公司、業(yè)主的保密制度,未經(jīng)許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機密材料和內(nèi)部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。
(六)處理投訴對投訴的所有事項都應及時匯報或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時答復。
第二條安全守則
(一)治安防范
1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時報告,切實消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔,沒有危害安全雜物。
3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區(qū)的安全。
4、對案發(fā)現(xiàn)場,有關(guān)人員到達之前,不得擅自進入隨意翻動,保護好現(xiàn)場。
第15篇 物業(yè)公司保安隊長崗位職責－5
物業(yè)公司保安隊長崗位職責5
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向項目經(jīng)理負責。
四、負責保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。
五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習,嚴格管理。
六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。 七、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務。
第16篇 物業(yè)公司保安員崗位職責職位說明書
2.43 保安員
2.43.1 崗位職責
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
d)負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質(zhì),對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g)協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀守法和治安防范宣傳。
i)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.43.2職位說明
a)性別男性,年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,身高1.72米以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)安全保衛(wèi)工作。
