- 目錄
第1篇 中介公司區(qū)域經(jīng)理-崗位職責(zé)
不同公司的經(jīng)理職責(zé)是不一樣的,中介公司區(qū)域經(jīng)理自然也有其特定的職責(zé),下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了中介公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)范本,請(qǐng)閱讀下文,僅供參考。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理:協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門(mén)的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與各中心部門(mén)的溝通。1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問(wèn)題;7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①?lài)?yán)禁營(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開(kāi)。2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、財(cái)務(wù)與資金管理1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無(wú)誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
相關(guān)閱讀: 副總經(jīng)理崗位職責(zé) 辦公室崗位職責(zé)表
第2篇 房產(chǎn)中介（經(jīng)紀(jì)）公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
房產(chǎn)中介(經(jīng)紀(jì))公司區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)
一、營(yíng)銷(xiāo)管理
協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門(mén)的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與各中心部門(mén)的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①?lài)?yán)禁營(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、財(cái)務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無(wú)誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有__,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
第3篇 物業(yè)公司地產(chǎn)中介崗位職責(zé)內(nèi)容
地產(chǎn)代理主管崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、吃苦耐勞,任勞任怨,不做有損公司利益的事。
3、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其它各項(xiàng)工作。
4、每天收集廣州市房地產(chǎn)信息,跟蹤二手樓交易情況。
5、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
6、熟練掌握各類(lèi)房源的房型、面積、業(yè)主姓名、價(jià)格及各類(lèi)信息等。
7、負(fù)責(zé)a區(qū)、b區(qū)__地產(chǎn)的管理及日常事務(wù),每天做好__地產(chǎn)工作人員的培訓(xùn)工作,確保工作順利開(kāi)展。
8、每月30日對(duì)__地產(chǎn)各類(lèi)租賃、買(mǎi)賣(mài)合同進(jìn)行修訂、完善。
9、即時(shí)辦理二手樓合同的簽訂及按所簽合同之約定交易遞件,并跟蹤其交易情況。
10、核實(shí)、填寫(xiě)__地產(chǎn)每天營(yíng)業(yè)報(bào)表,報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
11、每月聯(lián)系房源50套,確保__地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)交易量。
12、加強(qiáng)園區(qū)場(chǎng)地的宣傳與招租,并做好合同簽訂與登記工作。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
地產(chǎn)中介服務(wù)人員崗位職責(zé)
1、每天按規(guī)定時(shí)間到達(dá)辦公地點(diǎn),準(zhǔn)備好辦公用品,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
2、對(duì)放盤(pán)業(yè)主要做到熱情接待并詳細(xì)登記,內(nèi)容為單元裝修、室內(nèi)設(shè)備、業(yè)主要求金額等,對(duì)留下鑰匙要出具《鑰匙收據(jù)》并存放于專(zhuān)柜。
3、上門(mén)求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問(wèn)題,對(duì)無(wú)留匙的業(yè)主要主動(dòng)聯(lián)系,對(duì)要求看樓的客戶(hù)要主動(dòng)帶路并講解,::同時(shí)做好各個(gè)客戶(hù)的求租登記。
4、每次對(duì)放租與放售成功的單元要做好詳細(xì)記錄,內(nèi)容為業(yè)主身份證號(hào)、房號(hào)、金額、中介費(fèi),租方與買(mǎi)家身份證號(hào)、聯(lián)系方式、暫住證號(hào)等,并做好一式四份合同,以供本部、財(cái)務(wù)、業(yè)主、客戶(hù)備案。
5、每天下班后須向財(cái)務(wù)一分部繳交當(dāng)天收取的款項(xiàng),并做好交接手續(xù)。
6、對(duì)在交易室內(nèi)的人員進(jìn)行管理,杜絕其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,影響客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交易。
7、對(duì)客戶(hù)來(lái)電時(shí)要統(tǒng)一口徑,用文明標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言:'您好,__地產(chǎn)'。
8、在交易室內(nèi)出入人等均不能抽煙或喝酒,維護(hù)本部門(mén)形象。
9、每月30日對(duì)已售、已租,未售、未租樓盤(pán)進(jìn)行回訪(fǎng)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
