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第1篇 _物業(yè)工程服務部經理崗位職責
物業(yè)工程服務部經理崗位職責
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書明確了yy物業(yè)管理公司工程部經理的工作職責、管理范圍與標準,為工程部經理的管理工作提供依據(jù)
1.2使用范圍
物業(yè)公司工程部經理
2工作職責
2.1在公司經理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。
2.2負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備等技術管理工作;
2.3負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
2.4負責對各小區(qū)/大廈的設備設施維護保養(yǎng)工作進行檢查、指導;
2.5負責業(yè)主較大規(guī)模的裝修審批與驗收工作;
2.6負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工作驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
2.7負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
2.8對采購物資和提供服務的供方進行評價;
2.9負責審核各部門提交的工程維修物品申購報告,并報公司領導批準后進行采購;
2.10負責本部門水、電等各專業(yè)技術的工作技能的培訓及考核計劃的制定及服務,并配合各小區(qū)/大廈組織實施;
2.11監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
第2篇 _物業(yè)工程服務部主管的崗位職責
物業(yè)工程服務部主管的崗位職責
工程技術部主管在項目管理中心經理的直接領導下,對工程服務部進行實務性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內物業(yè)管理的正常運轉,具體職責如下:
1服從項目管理中心經理的領導及工作安排,根據(jù)項目的管理目標,制訂小區(qū)內物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
2必須具備工民建的有關知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點以及使用要求。
3必須具備物業(yè)的有關管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關規(guī)章制度。
4掌握小區(qū)內房屋的分布情況、結構類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5接受住戶報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。
6組織維修員對小區(qū)內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。
7經常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓,提高維修工的思想和技術素質。
9響應并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
10完成項目管理中心經理交待的其它任務。
第3篇 _物業(yè)工程服務部水電工崗位職責
物業(yè)工程服務部水電工崗位職責
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書明確了yy物業(yè)管理公司工程部水電服務人員的工作職責與工作范圍,為工程水電管理服務工作提供依據(jù)
1.2使用范圍
全體工程服務人員
2工作職責
2.1熟悉管理區(qū)水電管網分布,供水、供電設施及控制系統(tǒng)的走向位置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作,密切配合供水供電部門做好管理區(qū)的供水供電服務工作。
2.2負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作,并為業(yè)主提供電路、給排水設施維修服務。
2.3按照工作要求巡視管理區(qū)域,掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常。
2.4負責電梯的日常巡檢,監(jiān)督協(xié)助電梯修保專業(yè)單位完成電梯定期維保,電梯出現(xiàn)突發(fā)故障時,按照操作規(guī)程處理。
2.5熟悉強、弱電系統(tǒng)的操作規(guī)程,按時完成日常維保工作。
2.6嚴格按安全操作規(guī)程檢修作業(yè),確保作業(yè)安全,防止發(fā)生事故。
2.7執(zhí)行工程巡查制度,監(jiān)督房屋二次裝修過程,及時發(fā)現(xiàn)并制止違章裝修現(xiàn)象。
2.8定期管道、窖井管網檢修維護管理。保證管道、窖井管網的暢通,
2.9熱情接待來訪業(yè)主,對業(yè)主的建議或投訴要登記并及時處理。樹立良好的公司服務形象。
2.10完成公司賦予的其他工作任務。
