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售后工程崗位職責16篇

發(fā)布時間:2022-10-06 11:51:01 查看人數(shù):94
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售后工程崗位職責

第1篇 emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業(yè)??埔陨蠈W歷;

2、具有存儲產品或主機實施和維護能力;

3、熟練windows、linu_服務器安裝、應用、維護、管理經驗,精通ad、dns環(huán)境配置;

4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備,熟悉vmware產品配置管理;

5、熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。

6、熟悉san交換機的基本操作與配置

以下條件優(yōu)先

1.具有較強的口頭表達能力及寫作能力,熟悉招投標流程。

2、具有存儲相關廠商認證證書者或大型項目實施和技術經驗者優(yōu)先考慮熟悉存儲設備的基本操作.

第2篇 售后支持工程師崗位職責任職要求

售后支持工程師崗位職責

職責描述:

1.學習了解公司產品的原理、安裝過程、測試過程等;

2.熟練掌握激光產品的問題分析和解決;

3.負責去客戶現(xiàn)場安裝、調試激光器、解決相關問題,并對問題點進行匯總和反饋;

5.完成其他售后相關的工作。

任職要求:

1.光學、物理等專業(yè),大專及以上學歷;

2.至少2年以上工作經驗,能接受出差(>; 50%);

3.具備優(yōu)秀的團隊合作精神和服務客戶的意識

4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

5.工作嚴謹認真、善于溝通、責任心強,能獨立判斷、有效解決問題。

_本司提供公寓暫無班車,請慎投簡歷。_

售后支持工程師崗位

第3篇 售后工程崗位職責任職要求

售后工程崗位職責

工作職責

1.熟練掌握公司各產品的使用。

2.接聽400電話,嚴格按照服務話術解決客戶問題。

3.負責解答以及跟進客戶的咨詢,投訴類問題;

4.負責公司產品的維修,并做好維修記錄。

5.與產品相關的培訓及技術指導。

6.反饋問題的匯總及分析。

7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的產品問題。

8.協(xié)助研發(fā)部門進行產品測試。

崗位要求

1.大學專科及以上學歷;

2.工作耐心細致,有良好的客戶意識,具備較強抗壓能力;

3.一年以上數(shù)碼產品維修經驗優(yōu)先

4.具備良好的人際溝通能力,團隊合作精神,良好的人品和職業(yè)操守。

售后工程崗位

第4篇 emc售后工程師崗位職責任職要求

emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業(yè)??埔陨蠈W歷; 2、具有2年以上的服務器運維經驗,要求熟悉機房基礎設施(含機房配套設備、ups電源、空調設備、環(huán)境監(jiān)控等)的監(jiān)控和服務器運行維護管理; 3、熟練windows、linu_服務器安裝、應用、維護、管理經驗,精通ad、dns環(huán)境配置; 4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備,熟悉vmware產品配置管理; 5、熟悉windows、linu_的安裝與配置、集群服務器管理經驗; 以下條件優(yōu)先 1.熟悉ai_ 或 uni_操作系統(tǒng)。、熟悉華為服務器的故障分析和排除。 2、熟悉華為存儲設備的基本操作,熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。 3、熟悉華為san交換機的基本操作與配置。

emc售后工程師崗位

第5篇 產品售前售后工程師崗位職責

售前售后技術支持工程師(生物產品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責:

1、公司產品在銷售過程中的售前售后技術支持;

2、使用檢測分析儀器做相關的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產品宣傳活動;

4、負責國內市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關專業(yè)碩士及以上學歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經歷;

3、應屆生亦在考慮范圍。

第6篇 高級售后工程師崗位職責任職要求

高級售后工程師崗位職責

崗位職責:

一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題

二、負責對公司網絡進行相關的質量統(tǒng)計和分析

三、負責售后服務工程師的培訓和能力提升工作

1、技術能力的提升;

2、服務能力的提升。

四、負責制作對應的服務產品和標準

1、制作公司的各種服務產品;

2、制作并更新相關的服務產品標準;

3、審核對應的銷售合同服務標準內容。

五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

1、公司主要產品為idc網絡帶寬,服務器,云主機,和安全防御anti-ddos產品;

2、熟悉公司的網絡架構,網絡產品的實現(xiàn)方法,逐步提供網絡故障的處理能力;

3、熟練使用公司的各種生產和監(jiān)控工具;

4、精通服務器硬件,window和linu_系統(tǒng)的各種應用和故障處理方法;

5、熟悉安全防御產品的原理和使用方法。

任職要求:

1、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linu_ and/or windows);

2、具備ccie或同等級的能力;

3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

4、精通基礎網絡知識(dns,tcp/ip等);

5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網絡設備,熟悉主流廠家的服務器設備;

6、精通傳統(tǒng)網絡的各種協(xié)議;

7、精通數(shù)據(jù)中心運營;

8、熟悉海外isp,能熟練與運營商打交道

9、適應on call值班工作方式,適應節(jié)假日遇到緊急問題加班的工作方式。

高級售后工程師崗位

第7篇 銷售及售后系統(tǒng)主任工程師?崗位職責描述崗位要求

職位描述:

工作概述:

負責市場部銷售及售后業(yè)務的系統(tǒng)支持,相關業(yè)務需求的調研及系統(tǒng)方案設計,并組織供應商和業(yè)務部門進行實施。

崗位職責:

1. 負責市場部銷售及售后業(yè)務的需求調研設計。

2. 負責crm和dms等系統(tǒng)的規(guī)劃與實施工作。

3. 負責相關項目的管理,監(jiān)管系統(tǒng)建設的全過程,并對系統(tǒng)的最終實施結果負責。

4. 負責crm和dms系統(tǒng)上線后的運維及持續(xù)優(yōu)化工作,確保滿足系統(tǒng)運維各項sla指標。

5. 負責運維團隊及供應商的管理。

崗位要求:

1. 工作經驗8年以上,其中汽車主機廠銷售及售后系統(tǒng)相關工作經驗5年以上。

2. 本科以上學歷,汽車、機械或計算機及軟件相關專業(yè)。

3. 熟悉dms和crm系統(tǒng),具有相關實施經驗,并了解當前技術趨勢,如數(shù)字化、智能化解決方案等。

4. 至少3個dms或crm全生命周期項目的實施經驗,具備pmp、itil等證書者優(yōu)先。

第8篇 機械售后服務工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第9篇 售后分析工程師崗位職責任職要求

售后分析工程師崗位職責

warranty engineer售后質量分析工程師 1. 保修成本在系統(tǒng)中的及時登記和更新;

-與客戶溝通獲取需求;

-與其他工廠和德國溝通特殊情況;

2. 故障分析,特別是電子故障分析。根據(jù)客戶要求進行如下分析:

-按時收到客戶方零件并完成注冊;

-根據(jù)故障模型創(chuàng)建c2和top-q;

-參與top-q評審會議;

-每月現(xiàn)場審核更新;

-r/1000速率及時更新;

-根據(jù)客戶要求按時完成分析并提供報告;

3.領導安排的其他工作。

1. 保修成本在系統(tǒng)中的及時登記和更新;

-與客戶溝通獲取需求;

-與其他工廠和德國溝通特殊情況;

2. 故障分析,特別是電子故障分析。根據(jù)客戶要求進行如下分析:

-按時收到客戶方零件并完成注冊;

-根據(jù)故障模型創(chuàng)建c2和top-q;

-參與top-q評審會議;

-每月現(xiàn)場審核更新;

-r/1000速率及時更新;

-根據(jù)客戶要求按時完成分析并提供報告;

3.領導安排的其他工作。

售后分析工程師崗位

第10篇 機床售后服務工程師、售后服務專員崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1、負責進口數(shù)控機床客戶現(xiàn)場安裝、就位、調試以達到交付驗收技術要求。

2、負責客戶現(xiàn)場機床故障的診斷、維修、排除。

3、負責客戶售后服務問題的咨詢、解決

4、負責協(xié)助銷售工程師完成客戶信息收集、機床及零配件銷售工作。

職位要求:

1、機械設計制造、自動化、數(shù)控技術類相關專業(yè),中專以上學歷。

2、熟悉機床設備故障診斷、維修,從事機床售后安裝、維修工作經驗1年以上。

3、熟悉進口機床安調維修、從事進口機床售后服務工作者優(yōu)先。

工作區(qū)域:

青島、濰坊及煙威地區(qū)

第11篇 售后工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1、在規(guī)定時限內,處理客戶或經銷商的售后服務需求;

2、負責安裝調試、巡檢等日常服務工作;

3、負責反饋品質狀況、合理化提案及壓縮機零配件的銷售情況;

4、負責客戶方相關的維護、保養(yǎng)及技術培訓;

5、負責為銷售部門和市場營銷部門提供必要的技術支持。

崗位要求:

1、中專及以上學歷,機械維修或電子相關專業(yè);

2、適應出差及不定時工作制;

3、思維敏捷。具有較強的現(xiàn)場處理能力;

4、具有創(chuàng)新思維能力;

4、具體有良好的團隊合作精神,工作嚴謹、細心、責任心強;

第12篇 售后維護工程師崗位職責

國際產品售后維護工程師 北京鐵道工程機電技術研究所股份有限公司 北京鐵道工程機電技術研究所股份有限公司 任職要求:

1、大專及以上學歷,工科,機、電相關專業(yè);

2、動手能力和學習能力強,適當?shù)谋磉_和溝通能力;

3、有電焊、電工、鉗工基礎或機械維修經驗的優(yōu)先;

4、能適應出差。

崗位職責描述

1、能根據(jù)設計圖紙,熟練進行機械設備各種配件的組裝;

2、有電焊、電工、鉗工基礎的優(yōu)先;

3、有機械維修經驗的優(yōu)先;

4、負責客戶產品售前安裝、調試、培訓現(xiàn)場操作人員;

5、售后服務技術工作,負責解答客戶咨詢的問題,負責處理現(xiàn)場液壓機械設備檢修維護。

第13篇 設備售后工程師崗位職責

售后工程師/設備工程師 深圳市深科達智能裝備股份有限公司 深圳市深科達智能裝備股份有限公司,深科達,深科達 任職要求:

1、中專及以上學歷,機械自動化設計及相關專業(yè)優(yōu)先,懂自動化原理;

2、有2年以上自動化設備售后服務經驗;

3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;

4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測設備應用經驗優(yōu)先;

5、具備較強的溝通表達能力及客戶導向能力;

6、具有高度熱情和良好的團隊合作總識,能適應出差。

崗位職責:

1、負責設備的安裝、調試、培訓、售后支持服務;

2、跟進設備裝機、調試量產到設備驗收工作;

3、對工作進度、問題點改善過程的管控;

第14篇 售后技術經理/主任工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1、協(xié)同研發(fā)與質量部門解決車輛售后質量問題

1. coordinate with r&d and qa

department to solve the after sales problem on the cars

2、.進行車間員工調配、任務分配,監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質量完成工作;

responsible for workshop staff deployment

and task assignment, supervise and motivate workshop staff to complete work on

time and with high quality.

3、搜集售后質量信息,識別潛在質量問題并傳遞到內部團隊處理;

collect after sales quality information,

identify potential quality problems and transfer them to internal team.

4、負責車間的全面質量管理;

4、responsible for

the overall quality management of the workshop

5、為直營店提供技術支援

5. provide techinical support to direct-sale

store

6、執(zhí)行其他被分配到的任務

6. implement other assigned tasks

職位要求:

1、大學本科及以上學歷,工科教育背景,

bachelor degree with engineering background

2、5年以上汽車行業(yè)售后技術相關工作經驗(必須);最好有2年以上4s店售后服務經驗。

above 5 years automotive working e_perience

with aftersales techinical business(must).

above 2 years after-sales working

e_perience in automobile 4s shop (better);

4、專業(yè)的電動車質量問題分析經驗;

professional e_perience in failure analysis

of electrocar.

3、適應團隊或跨職能團隊的工作;

第15篇 售后維修工程師(浙江區(qū)域)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1.處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;

2.為客戶提供現(xiàn)場服務工作,對公司提供的設備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng);

3.指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

4.根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協(xié)調擬定改進方案,促進改善產品質量;

5.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術支持;

6.結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶技術培訓;

7.發(fā)掘潛在的服務機會,進行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作,如提供服務介紹、公司產品和發(fā)展的宣傳。

職位要求:

1.一年以上機電或機械維修工作經歷;

2.能吃苦耐勞,責任心強,工作認真,有較好的服務意識及壓力承受能力;

3.售后技術支持,相關產品維護及測試等相關工作經驗;

4.良好的客戶服務意思、團隊合作精神及溝通表達能力;

5.工作講究效率,細致認真責任心強;

6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮;

7.年齡35歲以下,能進行高空作業(yè)(10米左右),能適應周邊;

8.有駕照者優(yōu)先。

第16篇 售后質量分析工程師崗位職責

質量分析工程師(售后) 無錫申聯(lián)專用汽車有限公司 無錫申聯(lián)專用汽車有限公司,申聯(lián) 職責描述:

1.專用車售后質量抱怨及時響應,按時間要求解決客戶抱怨

2.專用車售后重大問題現(xiàn)場響應及處理

3.專用車售后各類質量問題分析、仲裁并牽頭協(xié)調解決及質量改進

4.專用車售后外購件質量缺陷轉索賠工作

5.專用車售后滿意度調查,制定改善措施提升用戶滿意度

6.專用車一次交車合格率管理,統(tǒng)計分析改善pdi質量缺陷

任職要求:

1.全日制大學本科或以上學歷,車輛工程、機械工程等相關專業(yè)

2.3年及以上相關工作經驗

3.了解質量體系建設相關知識、流程及實踐經驗

4.熟悉整車開發(fā)質量管理流程

5.具備較為系統(tǒng)的汽車專業(yè)知識及質量管理實際工作經驗

6.了解汽車行業(yè)相關法律法規(guī)及標準的要求

7.熟練應用計算機辦公軟件

8.英語四級或以上

9.c1或以上駕駛資格

售后工程崗位職責16篇

崗位職責:1、用友er-u8財務系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、生產制造系統(tǒng)產品應用、功能咨詢,問題解答等技術支持;2、vi、行業(yè)用戶的專屬服務技術支持;4、案例整理、知識庫建設、維護工…
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