篇一 中醫(yī)院民主評議行風工作自評報告
中醫(yī)院民主評議行風工作自評報告
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求，我院于6月底在全院開展了民主評議行風活動，現(xiàn)將前階段工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，廣泛宣傳。
1．成立了民主評議行風工作領(lǐng)導小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強對民主評議行風工作的領(lǐng)導。下設(shè)辦公室，負責民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議，學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神，研究部署具體工作，統(tǒng)籌安排。
2、以科室，認真組織黨員、職工學習討論，明確目的意義，加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識，統(tǒng)一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。
3、制定了《_____縣中醫(yī)院民主評議行風工作實施方案》，并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排，結(jié)合醫(yī)院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務(wù)、目標進行了分解細化，列出了九項重點內(nèi)容，明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動，樹新風，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《_____縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規(guī)院紀整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓；并通過開展點評不當處方規(guī)范醫(yī)療行為，督察院規(guī)院紀落實等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》，利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量，通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當?shù)厝罕姟翱床‰y”問題，使當?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進行，醫(yī)療條件相對落后，我們從實際出發(fā)，通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾、更換照明設(shè)施，并認真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問題，自查自糾
根據(jù)上級文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開情況：能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。
（1）服務(wù)指南，藥品，常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻；
（2）住院病人費用實行一日清單制。
（3）財務(wù)公開每月一次，醫(yī)院資產(chǎn)、運營情況等每季在院周會上通報。
（4）各項招投標信息，人事招聘信息及時發(fā)布，結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。
3、執(zhí)行物價政策情況：做到價格準確、項目明確、患者知情，無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價員，確保各項調(diào)價能及時、準確執(zhí)行，過度用藥和過度檢查的問題；
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫(yī)院積極想辦法，
（1）嚴格控制藥品比例，每月進行一次處方點評；
（2）實行單病種醫(yī)療規(guī)范；
（3）加大對設(shè)備、設(shè)施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)條件；
（4）在全院開展了首診首問負責制；
（5）簡化就醫(yī)程序，完善服務(wù)指南，增設(shè)指示牌，進一步落實各項便民利民服務(wù)措施，努力做到讓病人就診方便快捷；
（6）每季對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，規(guī)范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。
（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（_____）調(diào)整作息時間，窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況：
（1）院長與院務(wù)會成員，職能科負責人，科主任簽訂了責任書，明確了各自職責和義務(wù)；
（2）制定了全院職工思想的職業(yè)道德學習教育計劃，每月以科室為單位組織學習一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案，每半年進行一次考核；
（3）未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；
（4）在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風投訴箱和投訴電話，設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫(yī)療糾紛除外）。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風情況：
（1）院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話兩次；
（3）藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9_____%均為政府招標產(chǎn)品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
（4）黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，各行其責。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚；醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告
7、征求社會意見情況：醫(yī)院于9月底召開了社會行風監(jiān)督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū)，發(fā)放調(diào)查表，了解情況，征求意見。
三、存在問題，整改措施：
通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風熱線、設(shè)立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術(shù)性，人性化 服務(wù)意識不濃，服務(wù)理念待進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識有待進一步提高；
2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進一步提高；
3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強；
4、住院條件較差，衛(wèi)生設(shè)施陳舊，儀器設(shè)備陳舊老化，硬件設(shè)施有待加強；
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷，醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范，醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強。
針對這些方面的問題和不足，醫(yī)院將積極整改，加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生法規(guī)的培訓；加強對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施；對于醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生；通過召開病人和社區(qū)群眾座談會，加強和他們的溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。
篇二 2023年教育系統(tǒng)民主評議政風行風自查自評報告
2023年教育系統(tǒng)民主評議政風行風自查自評報告
根據(jù)縣教體局政風行風評議工作要求和《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評議政風行風工作實施方案》精神，我校認真組織全體教職工學習有關(guān)文件，就學校規(guī)范收費執(zhí)行情況、教師師德師風方面、學校教育教學日常管理方面、學校校務(wù)公開與執(zhí)行情況、領(lǐng)導班子與教職工廉潔重教情況等方面作
了重點自查評議，現(xiàn)將基本情況作如下報告。
一、加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。
學校組織了領(lǐng)導班子認真學習了秦教體發(fā)2023109號文件精神，并就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，研究制定了學校政風行風評議工作的實施計劃。通過學習，領(lǐng)導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風民主評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學校召開了全校教職員工參加的學校政風行風評議工作動員大會，趙校長向全體教職員工傳達了縣教育局文件關(guān)于《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評議政風行風工作實施方案》精神，進行了“正行風、促發(fā)展”的民主評議政風行風活動的動員，組織教師學習了政風行風評議工作實施的有關(guān)要求，并要求每位教職員工對自己的師德師風情況進行自檢自查，查找社會、學校和教師身上存在的不良師德師風問題，從而拉開了本校2023年政風行風評議工作及民主評議行風教育活動的帷幕。
二、堅持標本兼治、糾建并舉的方針，搞好自查自糾工作。
在加強領(lǐng)導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學校認真排查了本校在政風行風建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。
（1）規(guī)范收費。
堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，嚴格按照上級規(guī)定的收費項目和收費標準收費，開具正規(guī)票據(jù)，設(shè)立舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象，在年度工作考核、評先、職稱及晉升等方面實行一票否決制。
成立制止亂收費領(lǐng)導小組，由校長親自掛帥。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，不胡支亂花，收入支出帳目公開。
（2）校務(wù)公開。
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校班子中層領(lǐng)導的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。
（3）師德建設(shè)。
狠抓師德、師風建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、服務(wù)學生、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度，對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生等現(xiàn)象，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度，直接與教師工作考核掛鉤。
（4）學校管理。
堅持領(lǐng)導干部任課的制度。領(lǐng)導干部自覺遵守紀律，從嚴執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來，我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和學校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度，在執(zhí)行過程中，我們要求學校全體教職工，特別是黨員干部和領(lǐng)導成員從嚴執(zhí)行，對上下班和請假制度，采取逐級負責的辦法，上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理，因公出差、開會或教職工因私事、生病等必須都必須向校長室說明情況，安排好課務(wù)。由于實行了這樣的管理辦法，學校的教學秩序得到了進一步的保證，為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
（5）依法治校。
加強領(lǐng)導班子建設(shè)，堅持廉潔重教原則。學校發(fā)展的命運往往決定于領(lǐng)導班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定于校風、教風、學風的純潔、嚴肅與否。我們堅持將領(lǐng)導班子成員的師德師風建設(shè)放在首位，并在實踐中身體力行，堅持領(lǐng)導班子成員依法行政，教師依法執(zhí)教，努力推進政風行風建設(shè)。我們不斷加強制度文化建設(shè)，在教育教學、學校管理中，堅持依法治校理念，廉潔重教的原則。多年來，領(lǐng)導班子的工作作風與治學精神總體上得到了廣大教師和學生的認可。
三、存在問題。
學校政風行風建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題，如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象，也存在一些不文明現(xiàn)象；個別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學生的現(xiàn)象，有損教師和學校形象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改變，效能有待進一步提高等等。所有這些問題的存在，都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識，自查自糾自我提高，互幫互助共同發(fā)展。
以上內(nèi)容是我校政風行風自查自評的基本情況。我們希望能更
多地得到上級教育行政領(lǐng)導的指導，以利更好地開展學校各項工作，更好地承辦人民的教育。
篇三 黨員民主評議個人自評報告
一、明確評議工作程序。設(shè)支委會的黨支部，要先行召開支委會，根據(jù)聽取意見和平常了解的情況，對支部每名黨員存在的問題和努力方向形成初步意見，作為支部講評的依據(jù)。然后，召開黨員大會，開展民主評議黨員工作。不設(shè)支委會的黨支部，可直接召開黨員大會，按照個人自評、黨員互評、支部講評、上級點評、民主測評的程序開展民主評議黨員工作。黨員人數(shù)較多的黨支部，個人自評和黨員互評也可以分黨小組進行，黨支部委員要分工參加指導各黨小組會議。分黨小組進行黨員個人自評和黨員互評后，召開支部全體黨員大會，各黨小組通報組織黨員開展個人自評和黨員互評情況，聽取黨員的批評意見;黨支部書記代表支委會對每名黨員開展講評，然后上級點評、對全體黨員開展民主測評。每一個基層黨組織開展民主評議黨員工作，上級黨組織都要派人參加，加強具體指導。
二、邀請群眾參加測評。中央和自治區(qū)黨委明確規(guī)定，村、社區(qū)黨組織，執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)的基層黨組織，可邀請“兩代表一委員”和群眾代表、服務(wù)對象參加民主測評。中央教育實踐活動辦公室還明確要求，因特殊原因不便邀請群眾代表參加的，應(yīng)報縣級黨委同意。各地要嚴格按照中央和自治區(qū)黨委要求，切實提高群眾對活動的知曉度和參與度。企業(yè)、學校等其他基層黨組織也可邀請群眾代表和服務(wù)對象參加民主測評。
要合理確定列席黨員大會參加民主測評的群眾代表數(shù)量，參評的群眾代表一般應(yīng)不少于支部黨員人數(shù)的一半;黨員人數(shù)較少的支部，也要保證有一定數(shù)量的群眾代表參評。村級黨組織在確定參評群眾代表時，要確保每個村民小組都要有群眾代表參加，優(yōu)先考慮非黨員村民小組長、鄉(xiāng)村教師、醫(yī)生、種養(yǎng)大戶、專業(yè)經(jīng)濟合作社負責人和其他有一定影響的村民代表。
三、準確把握內(nèi)容標準。目前，從已完成黨員民主評議的情況看，地州市之間的評議內(nèi)容和標準不一致，有的地州市對所屬縣市區(qū)及部門單位評議內(nèi)容的設(shè)計上也不一致。針對不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同群體黨員的評議內(nèi)容，中央和自治區(qū)黨委已作原則性要求，各地要以縣為單位，結(jié)合實際，圍繞理想信念、政治立場、宗旨意識、組織觀念、遵紀守法、發(fā)揮作用、履行職責等方面，細化評議具體內(nèi)容，分類提出村、社區(qū)、黨政機關(guān)及事業(yè)單位、國有企業(yè)、學校、醫(yī)院、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨組織民主評議黨員的參考標準，并明確“差”黨員的具體表現(xiàn)情形，但評議項目的設(shè)臵不宜太多，便于基層黨組織操作。特別要注意結(jié)合新疆反恐斗爭的嚴峻形勢，把黨員政治上是否堅強作為重要評議標準，圍繞是否收聽、收看暴恐音頻視頻、通訊傳媒、音像制品及印刷品;公開、半公開做禮拜，參加封齋等宗教活動，父母、配偶、子女和身邊工作人員穿戴“吉里巴甫”服飾、蒙面、年輕人留大胡須，以及是否參加暴力恐怖活動等方面，細化評議具體標準，增強黨員民主評議工作的針對性。
四、嚴格審核評定意見。對黨員進行民主測評時，由支部全體黨員按照“好”、“一般”、“差”三種情況，對每個黨員進行投票測評;需邀請群眾代表參加民主測評的，由群眾代表按照“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三種情況，對每名黨員進行投票測評。這次民主評議，可根據(jù)每個黨支部的實際情況、每名黨員的實際表現(xiàn)合理確定評議結(jié)果。在具體把握上，“好”包括“優(yōu)秀”，但不等同于“優(yōu)秀”;“差”包括“不合格”，但不等同于“不合格”。要正確引導黨員、群眾實事求是地作出評定，客觀真實地反映基層黨員隊伍的總體狀況。黨支部根據(jù)對每名黨員的測評情況，結(jié)合平時掌握的黨員現(xiàn)實表現(xiàn)綜合分析，對每名黨員提出評定意見，并向本人反饋。對評定為“好”的，其測評的“好”票一般應(yīng)達到三分之二以上;對測評的“差”票比較多的，經(jīng)核實確實表現(xiàn)差、黨員群眾意見比較大的，可考慮評為“差”。群眾代表測評與黨員測評分別計票，群眾代表測評票作為對黨員提出評定意見的重要參考。群眾測評“滿意”票低于三分之二的黨員，評定意見一般不能評為“好”;“不滿意”票高于三分之一的，或現(xiàn)實表現(xiàn)差的，其評定意見可考慮為“差”，絕不能簡單以得票為標準認定“差”。對黨員的評定意見，由黨支部委員會集體研究后，填寫民主評議黨員情況登記表，報上級黨組織審查，對評議為差的黨員逐一復核。
五、注意用好評議結(jié)果。黨支部形成的評定意見，要及時向每一位黨員反饋。對表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員，要以適當方式表揚表彰，推動形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。對評定意見為“一般”、“差”的黨員，黨支部書記要逐個談心談話，指出存在的主要問題，聽取黨員本人意見，做好思想工作，幫助制定整改措施，明確改進方向。
要結(jié)合民主評議黨員工作，對那些長期不發(fā)揮作用甚至起負面作用，不合格表現(xiàn)突出、群眾意見大的黨員，逐一研究并落實教育幫助的具體措施，促其改正;對教育仍無轉(zhuǎn)變的，要按照黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定作出組織處理。對有繼續(xù)留在黨內(nèi)的愿望、愿意接受教育并決心改正的不合格黨員，黨組織應(yīng)要求其限期改正，時間一般為1年;限期改正期間，黨員權(quán)利不受影響。對拒不改正或限期改正期滿仍無轉(zhuǎn)變的，應(yīng)當勸其*，勸而不退的予以除名。特別是對在大是大非問題中立場不堅定，甚至組織、參與非法宗教活動和暴力恐怖活動的黨員，要逐一甄別、認真審查，嚴明紀律、嚴肅處分，保持黨員隊伍純潔性。
六、切實加強領(lǐng)導指導。各級黨組織要高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織開展民主評議黨員工作。地州市、縣市區(qū)委，地縣直屬單位黨組(黨委)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨(工)委班子成員都要深入到村、社區(qū)和本系統(tǒng)、本單位的基層黨組織，具體指導民主評議黨員工作。地州市、縣市區(qū)教育實踐活動辦公室要確定一定數(shù)量的基層黨組織抓點示范。領(lǐng)導聯(lián)系點要先行一步，探索總結(jié)經(jīng)驗，指導面上工作。各地州市、縣市區(qū)要按照本通知精神迅速組織開展民主評議黨員工作“回頭看”，重點看民主評議的程序是否合理、標準是否準確，看上級黨組織是否派人參會指導，看上級黨組織是否對評議為差的黨員逐一復核，看是否按要求處臵不合格黨員，對未達要求的，及時返工補課，確保工作質(zhì)量。已完成民主評議黨員工作的基層黨組織要對照本通知要求，認真審視，查漏補缺，對不符合要求、缺位漏項的，一律推倒重評，確保把每一項工作做細做實做到位。自治區(qū)各督導組和各地督導組要發(fā)揚認真精神，對那些民主評議黨員工作不嚴肅、不認真、走形式的，要嚴肅指出問題，及時加以糾正。對各地開展“回頭看”情況，要從嚴督導把關(guān)，體現(xiàn)嚴實要求。各地要嚴格把握民主評議黨員工作的有關(guān)政策要求，切實防止簡單粗糙、政策偏頗、寬嚴失度;對發(fā)現(xiàn)的重點、難點問題，要及時向自治區(qū)教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室報告。
篇四 民政局民主評議行風活動自評報告
民政局民主評議行風活動自評報告
根據(jù)省、臺州市和_____市的相關(guān)文件精神，我局按照“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，以“服務(wù)農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實、服務(wù)農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、服務(wù)減輕農(nóng)民負擔防控體系落實，讓農(nóng)民群眾滿意”為目標。精心組織，周密安排，出實招、求實效，著力解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，積極推進本部門行風建設(shè)?，F(xiàn)將我局開展民主評議行風活動情況匯報如下：
一、組織實施階段
（一）、領(lǐng)導重視，責任落實。根據(jù)省、地、市有關(guān)行風評議活動的具體要求，局黨組召開了專題會議，具體研究行評工作，成立了由局長任組長、副局長任副組長，有關(guān)科室負責人為成員的行評工作領(lǐng)導小組，并在局辦公室設(shè)立專門辦公室。直屬各單位成立了相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、責任單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行評工作健康有序地開展。
（二）、制定方案，明確重點。認真對照上級民政部門行風評議的文件精神，起草并頒發(fā)了《_____市民政局民主評議行風活動實施方案》，明確評議的對象、內(nèi)容、方法及步驟，指導和督促全市民政系統(tǒng)的行風評議活動；此外，我局還下文聘請了13位民政部門行風建設(shè)監(jiān)督員，召開了民主評議行風活動動員大會，全面部署行風評議的相關(guān)工作，要求全市民政系統(tǒng)所有評議對象認真對照評議內(nèi)容、采取科學評議方法切實開展評議工作。
（三）、注重宣傳，抓好教育。一是通過在主要服務(wù)窗口的醒目位置張貼宣傳口號和懸掛標語、橫幅、召開動員大會等方式廣泛宣傳，營造良好的評議氛圍。二是通過定期集中學習、堅持個人自學、積極開展培訓、組織交流討論，提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求廣大干部職工履行好崗位職責、搞好管理服務(wù)、嚴格依法行政，實實在在解決一些社會關(guān)注，群眾反映強烈的難點、熱點問題。
（四）、政務(wù)公開，陽光操作。民政工作要真正做到以民為本，落實民權(quán)是基礎(chǔ)，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。我們以行風評議為契機，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。一是實行網(wǎng)上公開。建立了民政信息網(wǎng)，開辟了機構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、民政法規(guī)、工作動態(tài)、政務(wù)公開、辦事指南等欄目。以網(wǎng)絡(luò)為平臺公開了民政工作職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和工作動態(tài)情況。將城鄉(xiāng)居民最低生活保障、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)等民政專項經(jīng)費使用和殯儀館收費情況，向社會進行全面公開。二是繪制民政事務(wù)運行流程圖。對民政部門各類行政行為，依照工作程序逐項標明具體承辦崗位、職責要求、行政相對人的權(quán)利和投訴舉報途徑、形成工作流程，在每個環(huán)節(jié)規(guī)定“誰來辦”、“怎么辦”、“什么時間辦結(jié)”，對每一項行政權(quán)力的運行時間、運行條件、運行信息反饋、操作規(guī)程實行剛性約束，讓當事人一目了然。方便辦事，利于監(jiān)督。
二、自查自糾階段
（一）、規(guī)范制度，動態(tài)考評。一是把民主評議行風活動列入黨風廉政考核的重要指標，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等，做到以制度管人管事務(wù)求實效。二是聘請了13名知識層次高、責任心強、業(yè)務(wù)水平過硬的人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、無黨派人士等作為行風政風監(jiān)督員，對局機關(guān)各科室、直屬各單位及全市各民政窗口進行定期和不定期相結(jié)合的察訪。三是把監(jiān)督權(quán)和評判權(quán)交給群眾，擴大廣大群眾對行業(yè)作風的監(jiān)督范圍，把群眾的滿意度作為行風建設(shè)的標尺，來進行衡量。今年已先后開展了三次活動，效果十分明顯。
（二）、征求意見，查找問題。結(jié)合當前學習實踐科學發(fā)展觀活動，在廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導干部、政務(wù)公開監(jiān)督員、離退休老干部代表、基層群眾、服務(wù)對象等對民政工作意見的同時，我局先后10多次組織人員由分管局長帶隊深入基層通過召開民主懇談會、走訪困難群眾和優(yōu)撫對象，傾聽民聲、了解民意、集中民智。征求到各類意見和建議43條，并按照單位職責及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。
（三）、落實措施，及時整改。通過實施民主評議及時查找和發(fā)現(xiàn)行風建設(shè)中存在的問題，對存在的問題作具體深入的分析，搞清問題產(chǎn)生的原因，認識問題存在的本質(zhì)，明確是共性問題還是個性問題，是體制問題還是工作機制、具體制度上的問題，是干部素質(zhì)問題還是工作方法問題，從而進行實事求是地分析，并有針對性地研究解決辦法，對能及時解決的及時予以解決，對一時不能解決的限期進行解決。
（四）、突出重點，注重熱點。今年行風評議的重點內(nèi)容：一是規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費；二是農(nóng)村醫(yī)療救助工作。我局針對這二方面內(nèi)容扎實開展了自查自糾。
1、規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費方面。①喪葬用品采購和銷售管理方面。采購喪葬用品嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行招投標，程序規(guī) 范，實行政府采購；殯儀服務(wù)價格經(jīng)當?shù)匚飪r管理部門核定或備案；殯儀服務(wù)以自愿為原則，不存在強制服務(wù)現(xiàn)象；不存在違反規(guī)定，采購超規(guī)格墓碑的情況。②殯儀館的殯儀服務(wù)收費方面。一是深入開展“親情服務(wù)、誠信服務(wù)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力使喪戶“悲傷而來，滿意而歸”，積極推行“四個一”、“四個服務(wù)”、“四個心”服務(wù)，堅決杜絕在服務(wù)工作中出現(xiàn)“冷、傲、硬、推”現(xiàn)象。二是大力推行館務(wù)公開。堅持館領(lǐng)導接待制度，實行掛牌上崗和職責上墻，各崗位均設(shè)置投訴意見箱，堅決杜絕有章不循等不良現(xiàn)象。同時，不定期向喪屬發(fā)布《服務(wù)質(zhì)量征詢意見表》，征詢喪屬對殯儀服務(wù)的意見和建議，并及時落實整改。三是嚴格執(zhí)行收費標準。嚴格按照臨發(fā)改價[20xx]14號、15號文件規(guī)定的標準收費，所有服務(wù)項目收費標準都在大型電子屏幕上墻公示；喪葬用品明碼標價，骨灰盒品種齊全，滿足了不同消費層次喪戶的需求；有些項目如遺體防腐、化妝整容等則提供直接上門服務(wù)。同時，嚴格落實對五保戶、低保戶、特困戶等困難群體實行減負收費，保障困難群體的最大利益。
2、農(nóng)村醫(yī)療救助工作。①規(guī)范程序方面。一是廣泛宣傳。通過登報宣傳、編印政策匯編、開展政策咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、將救助政策翻印在低保證上等方法，使全市廣大干部群眾了解和掌握社會醫(yī)療救助范圍、救助標準及救助程序。二是嚴格審批。嚴格實行一次申請、二次公示、三級簽字，實事求是審定醫(yī)療費用金額，公平辦事，確保救助對象的根本利益。三是建立檔案。加強了救助工作檔案管理，對納入救助范圍的救對象建檔立案，分類存檔，實施分層分類管理，使救助認定更加準確，資金發(fā)放更加合理，救助效果更加顯著。②資金管理方面。對救助資金的撥付，嚴格按照財務(wù)管理制度，以市民政局、市財政局聯(lián)合文件的形式，將補助人員名單和每人的補助金額發(fā)文到各鎮(zhèn)（街道），并由市財政局將資金直接劃撥到鎮(zhèn)街道財政專戶，由鎮(zhèn)（街道）救助管理所及時足額發(fā)放到人，做到有據(jù)可查，確保了救助資金一分不少的發(fā)到救助對象手中。同時主動接受人大、政協(xié)監(jiān)督，自覺接受紀檢、監(jiān)察、審計、財政等部門監(jiān)督。③服務(wù)水平方面。堅持把是否便民、惠民放在首位，要求各鎮(zhèn)街道救助管理所將救助程序上墻，設(shè)立投訴箱，為群眾辦事和投訴提供方便。同時，把群眾滿意不滿意作為衡量服務(wù)水平的唯一標準。
三、取得的主要成效
（一）、民政隊伍的為民服務(wù)意識進一步增強。通過行風評議強化了黨員干部職工的責任意識、民本意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識、服務(wù)意識、廉潔意識，打造了一支政治堅定、素質(zhì)過硬、廉潔高效的民政干部隊伍。
（二）、民政隊伍的管理服務(wù)水平進一步提高。通過繪制民政事務(wù)運行流程圖，全面推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等，樹立了“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民政行業(yè)新風氣。有效促進各科室和各民政窗口的工作效率更高，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，運行程序更暢，干部素質(zhì)更好，群眾評價更滿意。
（三）、民政隊伍的工作作風有了新的改進，進一步密切了與群眾之間的聯(lián)系。局領(lǐng)導帶頭轉(zhuǎn)變作風，不僅多次帶隊深入基層和群眾開展調(diào)研，聽取意見，而且積極主動解決具體問題，為群眾排憂解難。
（四）、民政隊伍的自身建設(shè)得到切實加強。通過查找存在問題和有針對性地進行整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，為我市民政事業(yè)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
四、今后的打算
（一）、繼續(xù)深入推進行風評議活動，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。進一步深化理論學習，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作意識，自覺把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好民政服務(wù)對象的生存權(quán)、民主權(quán)、發(fā)展權(quán)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增加各項工作和發(fā)展指標的人文關(guān)懷容量，確保經(jīng)濟社會發(fā)展成果及時惠及全體民政服務(wù)對象，依法全面履行“解決民生、落實民權(quán)、維護民利”的民政職能。
（二）、繼續(xù)完善殯葬管理制度，不斷提升殯葬管理和服務(wù)水平。一是不斷完善殯葬管理制度。在今后的評議活動過程中，我們要始終堅持邊查邊改、注重實效的原則，不斷歸納和分析征求到的意見，及時完善殯葬管理相關(guān)規(guī)章制度。二是堅持移風易俗。大力倡導殯葬新觀念、新風尚，提倡文明節(jié)儉辦喪事，引導群眾破喪葬陋俗，不斷探索文明時尚的殯儀方式。三是加強公墓管理。加強公墓建設(shè)專項治理工作，著力糾正公墓建設(shè)和銷售過程中各種違規(guī)行為。四是加強對殯儀工作人員的素質(zhì)培訓，增強他們的服務(wù)意識，進一步規(guī)范殯儀服務(wù)程序，多渠道公布殯儀服務(wù)收費項目。
（三）、繼續(xù)加大社會救助力度，切實保障困難群眾基本生活。一是進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保申請、家庭收入核定、民主評議、層級審批、社會公示和備案等操作程序，細化分類施保的各項政策措施，完善保障標準和補助水平動態(tài)調(diào)整機制，推進社會化發(fā)放方式，加大公開透明力度，強化社會監(jiān)督。二是以人為本，創(chuàng)新多種救助形式。進一步完善特種救助和即時救助的方式和方法，方便困難群眾看病。三是積極宣傳，不斷擴大救助范圍，做到應(yīng)救盡救。借助各種媒介，結(jié)合典型個案，用實例與宣傳單、小冊子與影象資料，宣傳現(xiàn)行的救助政策，使之家喻戶曉。建立完善的信訪投訴機制，對于服務(wù)對象的投訴或反映的問題都能做到及時妥善處理，切實提高服務(wù)水平。
（四）、繼續(xù)加強民政隊伍建設(shè)，不斷提高民政干部專業(yè)化、規(guī)范化水平。一是發(fā)揮好領(lǐng)導班子的“火車頭”作用。領(lǐng)導班子要發(fā)揮好五種“表率”作用：一要老老實實作勤奮學習的表率；二要誠誠懇懇作團結(jié)協(xié)作的表率；三要規(guī)規(guī)矩矩作遵守紀律的表率；四要做兢兢業(yè)業(yè)作真抓實干的表率；五要認認真真作清正廉潔的表率。二是發(fā)揮中層干部承上啟下的“樞紐器”作用。中層干部要樹立促進民政工作健康發(fā)展的“五員”新形象：一要當領(lǐng)導決策后的基層指揮員；二要當干部職工“愛崗敬業(yè)”意識的宣傳員；三要當做思想政治工作的政工員；四要當以身作則的戰(zhàn)斗員；五要當科室動態(tài)的管理員。三是發(fā)揮廣大民政人創(chuàng)新進取的“加速器”作用。在創(chuàng)新的過程中民政人要保持“五種心態(tài)”：一要保持勤奮好學的心態(tài)；二要保持講團結(jié)的心態(tài)；三要保持居安思危的心態(tài)；四要保持干事創(chuàng)業(yè)的心態(tài)；五要保持民政為民的心態(tài)。
（五）注重總結(jié)經(jīng)驗，完善長效機制。進一步健全和完善各項規(guī)章制度；繼續(xù)深化行風建設(shè)，努力當好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護人；及時總結(jié)提煉、宣傳民主評議行風活動中涌現(xiàn)出來的好典型好經(jīng)驗，推動民主評議活動深入開展。
