篇一 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告5350字
今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、南豐電信支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營(yíng)后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢(shì)高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。
在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動(dòng)“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評(píng)為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動(dòng)中，南豐電信支局被授予'三星級(jí)支局'稱號(hào)。
二、行評(píng)工作主要做法
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評(píng)工作
1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長(zhǎng)，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《__年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)行評(píng)工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評(píng)實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。
3.建立完善的行評(píng)工作日常管理機(jī)制。一是建立行評(píng)例會(huì)制度，每月召開行評(píng)例會(huì)，了解行評(píng)進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評(píng)工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評(píng)工作落到實(shí)處。三是建立行評(píng)意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評(píng)工作開展情況納入績(jī)效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評(píng)。
(二)做好宣貫工作，積極營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)參與氛圍
1.全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)。公司于6月29日支局召開啟動(dòng)大會(huì)，支局全體人員參加了會(huì)議。
2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。
3.積極對(duì)外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會(huì)各界意見
6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：
1.通過10000號(hào)客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營(yíng)業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會(huì)，公開承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督
為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谏霞?jí)主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠(chéng)信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾：
1.在營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，對(duì)所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。
2.在營(yíng)業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。
3.用戶可通過營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。
4. 對(duì)用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時(shí)解決。
5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。
6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對(duì)于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門裝機(jī)。
7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過48小時(shí)，農(nóng)村不超過72小時(shí)。省內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時(shí)。
(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評(píng)議工作取得實(shí)效
對(duì)于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評(píng)例會(huì)上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。
1.對(duì)用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對(duì)客戶通過10000號(hào)熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對(duì)用戶、員工反映或建議的共性問題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對(duì)外搜集客戶意見，對(duì)內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。
(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。
(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費(fèi)提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對(duì)套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭(zhēng)議的問題。
2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。
(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題
1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營(yíng)業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。
(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對(duì)上述5大類15項(xiàng)問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號(hào)熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營(yíng)業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對(duì)反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評(píng)估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：
(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息需求
1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動(dòng)。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營(yíng)業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭(zhēng)年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長(zhǎng)的高帶寬需求。
(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定
1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號(hào)服務(wù)熱線對(duì)異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過媒體、報(bào)紙、的士led屏和營(yíng)業(yè)廳窗口向社會(huì)發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對(duì)合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺(tái)，通過跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營(yíng)業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲(chǔ)、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對(duì)泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳，提高客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對(duì)外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評(píng)議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對(duì)外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對(duì)推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對(duì)培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會(huì)制、例會(huì)制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。
(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知
1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)，經(jīng)過擴(kuò)容后__年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動(dòng)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動(dòng)觸發(fā)工單，主動(dòng)、及時(shí)處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭(zhēng)取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對(duì)外投資環(huán)境。
五、鞏固行評(píng)成果，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評(píng)活動(dòng)成果
一是針對(duì)行評(píng)中需要持續(xù)整改的問題，對(duì)具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對(duì)一時(shí)無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭(zhēng)取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡(jiǎn)單的就問題整改問題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。
(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的問題
一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)模化建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增加實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號(hào)打造成多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。
(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率
一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(四)充分履行社會(huì)責(zé)任，努力為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量
繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會(huì)效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢(shì)人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。
篇二 隆昌一中行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2300字
隆昌一中行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
我校根據(jù)隆昌縣教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)精神，按照隆教黨委（2003）32號(hào)、隆政協(xié)發(fā)[2023]25號(hào)文件精神要求，本次行風(fēng)評(píng)議工作，學(xué)校圍繞“師德師風(fēng)、職業(yè)道德方面：是否愛崗敬業(yè)、忠于職守、教書育人、為人師表、團(tuán)結(jié)他人、愛護(hù)學(xué)生；廉政建設(shè)、治亂糾風(fēng)方面：有無亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)、吃拿卡要以及以權(quán)、以職、以業(yè)謀私現(xiàn)象”等方面，結(jié)合縣政協(xié)民主評(píng)議教育系統(tǒng)行風(fēng)工作調(diào)查提綱和學(xué)校所作的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施機(jī)構(gòu)。學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作，建立了由校長(zhǎng)曾本昌任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、黨委副書記杜若飛、黨委委員、副校長(zhǎng)藍(lán)茫、諶試平任副組長(zhǎng)，各處室主要行政為成員的行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記、副校長(zhǎng)杜若飛具體負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。學(xué)校進(jìn)一步完善了《隆昌一中民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《隆昌一中行風(fēng)建設(shè)公開承諾》、《教師教學(xué)工作常規(guī)》等，使行風(fēng)建設(shè)有章可循。
2、學(xué)校把行風(fēng)建設(shè)工作納入黨委、行政的目標(biāo)責(zé)任，與其他工作一起布置，一起檢查，一起考核。學(xué)校工作計(jì)劃有此項(xiàng)工作的專門的要求，并列入行政會(huì)議研究的內(nèi)容中。開設(shè)了行風(fēng)評(píng)議意見箱和行風(fēng)評(píng)議專用電子郵箱，廣泛聽取征求師生對(duì)各部門和教職工的工作意見。
3、學(xué)校不定期召開了行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。學(xué)校行風(fēng)建設(shè)開展情況不定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取了有關(guān)改進(jìn)意見。
二、強(qiáng)化行政、教師、職員服務(wù)、育人作風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量顯著提高
1、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法規(guī)和相關(guān)的工作規(guī)范，明確各自的崗位職責(zé)和工作具體任務(wù)；圍繞“勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”目標(biāo)，自覺依法辦事，依照學(xué)校規(guī)章制度運(yùn)作，提高工作效率、工作質(zhì)量。
2、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持輪流值周，全天在學(xué)校，全面管理教師和學(xué)生的一日工作。對(duì)學(xué)生和外來群眾實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”制，熱情接待來訪家長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生提出的生活問題及時(shí)處理解決；對(duì)離退休教職工提出的學(xué)習(xí)、生活困難即時(shí)給予幫助解決，不存在不辦、拖辦或推諉現(xiàn)象。工作透明、平等、服務(wù)師生。
3、嚴(yán)明工作紀(jì)律要求，明確行政經(jīng)濟(jì)責(zé)任。實(shí)事求是，做細(xì)行政管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理工作，講究實(shí)效。對(duì)出現(xiàn)的工作失職，實(shí)行連帶責(zé)任制，每月兌現(xiàn)。在工作中大膽、熱情，開展批評(píng)與自我批評(píng)。行政干部團(tuán)結(jié)齊心，埋頭干工作。
三、加強(qiáng)了職業(yè)道德、校風(fēng)建設(shè)，成績(jī)卓著。
1、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。學(xué)校利用校會(huì)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范、四川省教師職業(yè)行為準(zhǔn)則、省教廳“八不準(zhǔn)”、內(nèi)江市教育局“十做到、十不準(zhǔn)”、隆昌縣制定的“十條高壓線”、教師文明用語10條、忌語18條。全校師生模范遵守職業(yè)道德要求，以身作則、言傳身教，教育未來教師。學(xué)校校風(fēng)正、教風(fēng)好、學(xué)風(fēng)濃，深得學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界好評(píng)。
2、全體教職員工愛崗敬業(yè)、為人師表。
（1）組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。配合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展實(shí)施，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組制定了切實(shí)可行的行風(fēng)評(píng)議學(xué)習(xí)安排表，并認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容及相關(guān)安排詳見附件。
（2）依法執(zhí)教。教師自覺利用業(yè)余時(shí)間看書讀報(bào)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，集中學(xué)習(xí)《三個(gè)代表重要思想綱要》一書、十六屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《教師法》中權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)還學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》等，并努力在教學(xué)中實(shí)踐，教職員工中沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒有體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了隆師校的良好的師德師風(fēng)。
（3）愛崗敬業(yè)、教書育人。學(xué)校教職工關(guān)心學(xué)校發(fā)展，熱愛學(xué)校，積極為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，新課程理念，不斷轉(zhuǎn)化教學(xué)思想，改進(jìn)教學(xué)方法，積極參與教育課題科研和校本教材研究；全面落實(shí)了素質(zhì)教育的要求。
（4）崇尚文明、熱愛學(xué)生。召開學(xué)生會(huì)，聽取學(xué)生意見，間周召開班主人會(huì)，全面落實(shí)學(xué)校相關(guān)工作，把學(xué)生工作放在重要位置，對(duì)學(xué)生中存在的個(gè)別問題實(shí)行個(gè)別交流，耐心轉(zhuǎn)化，從不采用“罵”“打”的辦法教育學(xué)生。積極組織一切力量，開展一切服務(wù)于學(xué)生的活動(dòng)。
3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，獎(jiǎng)掖先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。學(xué)校堅(jiān)持“德能勤績(jī)”的標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持民主評(píng)議原則，評(píng)選優(yōu)秀教師、先進(jìn)班主任，每期評(píng)選一次，給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)黨委在行風(fēng)建設(shè)中的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督作用，實(shí)行黨委委員聯(lián)系年級(jí)制，及時(shí)解決教職工中的思想問題。其中，曾本昌校長(zhǎng)聯(lián)系高三，藍(lán)茫副校長(zhǎng)聯(lián)系高二，諶試平副校長(zhǎng)聯(lián)系初三，杜若飛副書記聯(lián)系初二，吳英委員聯(lián)系初一。同時(shí)，對(duì)大學(xué)畢業(yè)工作不到五年的年輕教師，由吳英同志每學(xué)期進(jìn)行兩次以上的思想教育。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，切實(shí)按規(guī)定收費(fèi)，群眾滿意。
學(xué)校嚴(yán)格按市、縣物價(jià)、財(cái)政、教育局三家收費(fèi)文件的標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目收費(fèi)，無另離項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，所收費(fèi)用全部開正式單據(jù)，納入學(xué)校統(tǒng)一管理。
建立了收費(fèi)公示欄，制作了規(guī)范的公示牌，并在顯著位置公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目以及舉報(bào)電話等，自覺接受群眾監(jiān)督；同時(shí)學(xué)校嚴(yán)令任何班級(jí)不能以任何借口在學(xué)生中亂收費(fèi)，尤其是資料、教輔的征訂等，一律按照正規(guī)要求進(jìn)行，任何人無權(quán)私自征訂或者收取規(guī)定項(xiàng)目以外的費(fèi)用。
綜上所述，我校教育行風(fēng)建設(shè)工作，按照有關(guān)文件要求，扎實(shí)深入細(xì)致地開展，收到了顯著的成效。現(xiàn)在學(xué)校的風(fēng)氣正，教風(fēng)濃，家長(zhǎng)讓孩子到校讀書放心。隨著教育形勢(shì)的深入發(fā)展，我們將以此項(xiàng)工作的開展為契機(jī)，推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新的臺(tái)階，使我校早日創(chuàng)建成功國(guó)家級(jí)示范性普通高中，在創(chuàng)建和諧隆昌，打造川東第一縣的洪流中，發(fā)揮示范學(xué)校的窗口作用，為我縣的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
篇三 育英學(xué)校行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1650字
為深入貫徹落實(shí)巨野縣教育局文件精神及學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)具體實(shí)施方案，我校成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案，同時(shí)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對(duì)社會(huì)、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，進(jìn)村入戶，走訪學(xué)生家長(zhǎng)，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：
一、指導(dǎo)思想：
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。
二、整改措施
1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評(píng)估工作，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對(duì)教師隊(duì)伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識(shí)；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點(diǎn)，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動(dòng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實(shí)行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會(huì)決策的管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、收費(fèi)情況
——學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹省一費(fèi)制文件，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)做到及時(shí)規(guī)范并開具財(cái)政統(tǒng)一發(fā)票。
——實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)、群眾監(jiān)督。學(xué)校行政一班人經(jīng)常深入到各班級(jí)督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)行為。
——進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校的財(cái)務(wù)管理井井有條。
四、校務(wù)公開
學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、師德師風(fēng)
——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《師德考核細(xì)則》，做到每個(gè)辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。
六、綜合治理
為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識(shí)，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，打造平安和諧校園。
七、存在的問題
行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：
一是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。
三是個(gè)別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。
巨野縣沙沃育英學(xué)校
XX年11月16日
篇四 承德市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2100字
二oo三年我市行風(fēng)建設(shè)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，結(jié)合開展“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)順利開展。為加強(qiáng)對(duì)2023年行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣也成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，建立健全責(zé)任制，全市從市所長(zhǎng)到縣站長(zhǎng)到一般監(jiān)理人員逐級(jí)、逐人、逐崗位簽定“行風(fēng)建設(shè)保證書”，打造了“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)、失誤有人究、責(zé)任有人負(fù)”的良好工作機(jī)制，保證行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)順利開展。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高全體監(jiān)理人員的執(zhí)法水平和服務(wù)能力。監(jiān)理人員的素質(zhì)直接關(guān)系到服務(wù)水平、執(zhí)法水平和部門形象。為此，組織全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，不斷提高監(jiān)理人員政治、法律、文化、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)依法行政水平和為廣大有機(jī)戶的服務(wù)能力，三月初，我市組織在編在崗的農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員進(jìn)行了政治、法律、宗旨、業(yè)務(wù)方面的考試，監(jiān)理人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備，共142名參加考試都取得較好的成績(jī)，提高了監(jiān)理人員掌握應(yīng)用法律、法規(guī)和監(jiān)理業(yè)務(wù)的能力。截止目前為止，全市未發(fā)生一起由監(jiān)理人員執(zhí)法失誤而造成的上訪事件。
三、按照“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以服務(wù)機(jī)手為切入點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立機(jī)關(guān)正氣。利用全省開展的“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”活動(dòng)，以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別談話、開展批評(píng)與自我批評(píng)等形式，每位監(jiān)理員寫出了比較深刻的剖析材料，查擺出存在的三方面問題：一是個(gè)別同志仍存在紀(jì)律松弛，遲到、早退現(xiàn)象；二是工作主動(dòng)性差，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；三是為基層、機(jī)手服務(wù)個(gè)別環(huán)節(jié)上還存在不到位問題。針對(duì)存在問題，一是加強(qiáng)了工作紀(jì)律，對(duì)職工出勤情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月初對(duì)上月考核結(jié)果進(jìn)行公布，作為年終個(gè)人考核一項(xiàng)重要內(nèi)容；二是強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制，把監(jiān)理業(yè)務(wù)整體工作細(xì)化分解，對(duì)人員進(jìn)行重新調(diào)整和分工，制定完善了各崗位的崗位職責(zé)，做到職責(zé)清晰、分明，使監(jiān)理人員自我加壓，依責(zé)辦事，用促進(jìn)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一思想，用事業(yè)凝聚力量。營(yíng)造人講稱職，事爭(zhēng)一流的良好機(jī)關(guān)風(fēng)氣；三是開展誠(chéng)信在監(jiān)理活動(dòng)，重新制定完善了服務(wù)承諾，利用法制宣傳日、陽(yáng)光投訴等公益宣傳活動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
2、自覺接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)工作自律。市縣監(jiān)理部門設(shè)置了政務(wù)公開欄，將執(zhí)法依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序等內(nèi)容公布于眾；設(shè)立了服務(wù)承諾臺(tái)、監(jiān)督臺(tái)和舉報(bào)電話，公開接受社會(huì)各界人士監(jiān)督，要求監(jiān)理人員在執(zhí)法過程中語言文明、態(tài)度和藹、著裝上崗、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。同時(shí)聘請(qǐng)廣大機(jī)手、村干部等為行風(fēng)監(jiān)督員，定期交談工作，反饋對(duì)監(jiān)理部門意見。
3、繼續(xù)開展三項(xiàng)為民服務(wù)活動(dòng)。一是開展“送檢審、送服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶”活動(dòng)。全市監(jiān)理系統(tǒng)克服自身資金、交通工具缺乏等實(shí)際困難，把年檢審工作開展到基層，送到百姓家門口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)機(jī)保有量大村設(shè)檢審點(diǎn)202個(gè)，在采石廠、煤礦等車輛集中地設(shè)檢審點(diǎn)20余處，并在檢審現(xiàn)場(chǎng)為廣大有機(jī)戶提供噴漆、放號(hào)、檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)，節(jié)省了他們的時(shí)間、往返費(fèi)用，使有機(jī)戶積極主動(dòng)配合監(jiān)理工作。二是開展“農(nóng)機(jī)監(jiān)理聯(lián)系有機(jī)戶”活動(dòng)。每個(gè)監(jiān)理人員至少聯(lián)系2個(gè)有機(jī)戶，監(jiān)理人員定期與聯(lián)系戶見面，為他們代購(gòu)零配件、代購(gòu)生產(chǎn)生活資料、提供政策、技術(shù)咨詢、致富信息等服務(wù)，與他們結(jié)對(duì)子、交朋友，根據(jù)他們提出的對(duì)監(jiān)理工作意見或建議，及時(shí)改進(jìn)工作，從而密切了農(nóng)機(jī)監(jiān)理與有機(jī)戶間的關(guān)系，也使農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。三是開展“假如我是一名機(jī)手”換位思考活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，大家體會(huì)到了農(nóng)村和農(nóng)民所面臨的社會(huì)現(xiàn)實(shí)及對(duì)監(jiān)理工作寄予的希望，使每個(gè)監(jiān)理人員都能夠設(shè)身處地為廣大機(jī)手著想，執(zhí)法態(tài)度和藹了，與農(nóng)民群眾的感情深厚了，服務(wù)熱情高了，辦事效率加快了，在系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)了為災(zāi)區(qū)、貧困學(xué)校捐款、捐物、主動(dòng)為機(jī)手服務(wù)、義務(wù)修車等典型事例。
4、針對(duì)“非典”疫情對(duì)我市經(jīng)濟(jì)的影響，一是為保證檢審率，保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)的良好狀態(tài)，在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)受“非典”疫情影響嚴(yán)重的餐飲、旅館、飯店、旅游業(yè)等擁有牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全檢驗(yàn)費(fèi)減免50%，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械年檢審工作的開展。同時(shí)，全市監(jiān)理人員積極踴躍為“非典”捐款共3000余元。二是為保證農(nóng)機(jī)正常生產(chǎn)，不耽誤農(nóng)時(shí)，市縣之間采取郵寄、傳真等方式，及時(shí)為機(jī)手辦理牌證、年檢審等項(xiàng)業(yè)務(wù)，方便機(jī)手，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，為他們辦好事、實(shí)事。全市采取郵寄方式發(fā)放號(hào)牌400余副，辦理駕駛證308個(gè)，行駛證450余個(gè)。
四、規(guī)范業(yè)務(wù)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)規(guī)定、兩個(gè)辦法”，市所對(duì)在去年全省聯(lián)查中查出的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真研究，制定了《承德市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)的補(bǔ)充規(guī)定》，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械號(hào)牌、行駛證、駕駛證等方面管理作出具體的規(guī)定，確保不出現(xiàn)超范圍、跨轄區(qū)管理和不按規(guī)定辦事的問題。嚴(yán)格的管理，保證了監(jiān)理業(yè)務(wù)手續(xù)的完成，截止目前，全市共檢驗(yàn)牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械18532臺(tái)，審驗(yàn)駕駛員12704人，分別占省任務(wù)的154.4%和115.4%。
篇五 2023年行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告2000字
2023年，我們堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以廣泛開展調(diào)研工作為龍頭，以行風(fēng)建設(shè)百分考核內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，以加大明察暗訪力度和獎(jiǎng)懲力度為手段，有組織、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)了全局工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，全局的精神面貌發(fā)生了新的變化。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，體制健全
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局建立了行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由__同志牽頭，各位副局長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合組成了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的管理、檢查和考核工作，為把行風(fēng)建設(shè)工作列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)，也為行風(fēng)建設(shè)工作得到全面加強(qiáng)創(chuàng)造了有利條件。
(二)一把手做到“五個(gè)親自”：
親自組織制定行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案;親自組織優(yōu)化發(fā)展環(huán)境調(diào)研活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化工作;親自組織修訂《行風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》和措施;親自到窗口服務(wù)部門檢查服務(wù)質(zhì)量;親自處理服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)案件。黨政一把手的高度重視，為行風(fēng)建設(shè)工作一抓到底提供了充足的組織保證。
總之，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把行風(fēng)建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、推動(dòng)依法行政的重要內(nèi)容加以落實(shí)，這是行風(fēng)建設(shè)工作取得明顯成效的重要原因。
二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，全面自查
按照市局行風(fēng)辦的部署，我們對(duì)照行風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)全局行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
(一)以多種手段推動(dòng)政務(wù)公開的落實(shí)
今年以來，隨著我局搬入新的辦公場(chǎng)所，我們推動(dòng)政務(wù)公開工作的方式方法也逐步多樣化，更加迎合和方便廣大服務(wù)對(duì)象。
一是通過網(wǎng)站全面公布勞動(dòng)保障政策法規(guī)。__年建成的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)站歷經(jīng)三年時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展成為信息梁大、覆蓋面廣的新型宣傳工具。我們?cè)诰W(wǎng)站上專門開辟了政務(wù)公開板塊，把包括領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、部門職責(zé)、辦事指南、工作流程、政策法規(guī)、投訴電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng)全部通過網(wǎng)站面向社會(huì)公布，廣泛接受社會(huì)各界人士尤其是服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，并設(shè)置了局長(zhǎng)信箱，使有問題的群眾可以在最短時(shí)間內(nèi)同局領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，解決問題。同時(shí)，為達(dá)到宣傳目的，我們專門印制了網(wǎng)站宣傳卡片，廣泛發(fā)放給服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)接受監(jiān)督。
二是通過led信息發(fā)布屏公布最新的勞動(dòng)保障政策法規(guī)，使來訪人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)得到政策支持，受到了廣大用人單位和勞動(dòng)者的好評(píng)。
(二)以全程代理促進(jìn)服務(wù)效率的提高
__年，我局針對(duì)全程代理工作開展了為期近半年的調(diào)研工作，先后走訪了勞動(dòng)保障系統(tǒng)、房管系統(tǒng)等職能部門，對(duì)在勞動(dòng)保障局建立全程代理服務(wù)工作的可行性進(jìn)行了深入分析和研究，最終在年初實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)全程代理。
一是組建接待代理中心。為進(jìn)一步將職能落實(shí)到位，年初，我們?cè)谌藛T緊、任務(wù)重的情況下，專門抽調(diào)部門業(yè)務(wù)尖子，組建了接待代理中心，對(duì)勞動(dòng)保障部門全部業(yè)務(wù)工作實(shí)施全程代理既方便了廣大用人單位和勞動(dòng)者，同時(shí)，也有效克服了過去存在的“熟人好辦事”的問題，確保了國(guó)家的法律法規(guī)得到公正的執(zhí)行，受到了服務(wù)對(duì)象的一致稱贊。
二是開展二次調(diào)研工作。半年以來，我們?cè)谕苿?dòng)全程代理成果轉(zhuǎn)化的同時(shí)，不斷針對(duì)存在的問題和不足開展總結(jié)和調(diào)研工作，集中時(shí)間和力量開展了二次調(diào)研。由各部門針對(duì)代理過程中存在的問題和仍然制約“服務(wù)效率”提高的方面提出問題，代理中心制定相關(guān)措施。通過一站式代理，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象申辦業(yè)務(wù)的一次性辦結(jié)。
三是深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。自五月份起，我們從加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)的角度出發(fā)，安排全局所有工作人員開展崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)。每人利用一周的時(shí)間，到代理中心接待崗位鍛煉學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)群眾的需求。并結(jié)合我們的服務(wù)與群眾的需要的差距、群眾需要什么樣的服務(wù)以及怎樣滿足群眾的需要為主題，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，以此進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，為全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
(三)以規(guī)范行為帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高
今年以來，我們采取了一系列有效措施，在規(guī)范工作人員的行為規(guī)范方面下功夫，取得了明顯成效。
一是使用文明用語。在全局范圍內(nèi)推廣機(jī)關(guān)文明用語，并對(duì)常用文明用語和不文明忌語進(jìn)行閉卷考核，成績(jī)?cè)诰钟蚓W(wǎng)上予以公布，調(diào)動(dòng)工作人員使用接待文明用語的自覺性。
二是實(shí)行必要的制度保證。要求所有部門的工作人員都要在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，提高服務(wù)效率，并對(duì)此進(jìn)行不間斷的抽查。
(四)以監(jiān)督檢查保證制度落實(shí)到位
今年以來，我們先后多次采取監(jiān)督檢查的方法，對(duì)部門行風(fēng)建設(shè)情況以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明查暗訪，并將檢查結(jié)構(gòu)同月度考核結(jié)合起來，做到好必獎(jiǎng)，壞必懲。
三、嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任
我們進(jìn)一步落實(shí)了“首問責(zé)任制”，在局機(jī)關(guān)、社保中心、職介中心、職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)置了首問責(zé)任箱。從反饋意見看，絕大多數(shù)來訪者是滿意和基本滿意的，一次告知、一次性辦結(jié)事項(xiàng)基本落實(shí)。目前，沒有接到讓群眾跑冤枉路方面的投訴;凡有規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng)，都能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，如勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察辦案都能在時(shí)效期內(nèi)完成，還有醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得到了落實(shí)。
四、職責(zé)聯(lián)動(dòng)，廣泛動(dòng)員
(一)充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的監(jiān)督作用
篇六 國(guó)慶節(jié)局關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的自查報(bào)告2800字
自市人力資源和社會(huì)保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會(huì)保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》(皖人社秘[__]247號(hào))文件精神，對(duì)__年全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評(píng)?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報(bào)告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、規(guī)范服務(wù)提升年活動(dòng)、以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和規(guī)范服務(wù)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長(zhǎng)和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實(shí)。
二、依法行政情況
(一)規(guī)范市場(chǎng)，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個(gè)服務(wù)專區(qū)，面向勞動(dòng)者和用工單位全面開展了一對(duì)一、一站式的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí)，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運(yùn)行更加高效規(guī)范。
(二)整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動(dòng)用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹(培訓(xùn))補(bǔ)貼申請(qǐng)審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《淮北就業(yè)報(bào)》、淮北就業(yè)網(wǎng)站和公示欄向社會(huì)進(jìn)行了公布。
(三)建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了兩公開兩監(jiān)督制度和文明服務(wù)用語、服務(wù)忌語、崗位承諾制度相繼推行了首問負(fù)責(zé)制、文明用語、季度明星、五心服務(wù)(熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、溫心)等制度和措施;從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《淮北市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：門窗凈、地面凈、桌面凈四無：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物保證了窗明幾凈，現(xiàn)場(chǎng)整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯(cuò)追究制》、《淮北市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《淮北市勞動(dòng)就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。
三、為民辦事情況
為了確保今年各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為民解難事、辦實(shí)事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時(shí)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真開展了八個(gè)一活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，突出實(shí)踐特色。
1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)淮北就業(yè)工作再上新臺(tái)階主題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強(qiáng)了對(duì)開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。
2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動(dòng)保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識(shí)上，大家認(rèn)識(shí)到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。
3、開展了一次民情懇談。局長(zhǎng)魏堅(jiān)、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實(shí)事等方面以及市勞動(dòng)保障局黨委提出的四明確一承諾的要求，廣泛征求基層群眾對(duì)勞動(dòng)保障工作的意見和建議，進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實(shí)做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。
4、開設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，我局在淮北就業(yè)網(wǎng)上開設(shè)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專欄，及時(shí)把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個(gè)人心得體會(huì)文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時(shí)也方便干部職工學(xué)習(xí)。
5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會(huì)，會(huì)上，廣大黨員對(duì)各自學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)引向深入。
6、組織了一次參觀活動(dòng)。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有中國(guó)改革第一村和中國(guó)農(nóng)村改革發(fā)源地之稱的鳳陽(yáng)縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動(dòng)，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國(guó)改革開放30年的成果，堅(jiān)定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。
7、開展了一次專題調(diào)研。制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作計(jì)劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，確立了加強(qiáng)新形勢(shì)下勞動(dòng)就業(yè)干部思想政治建設(shè)、公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、抓好就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)政策落實(shí)、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研課題，并抽調(diào)相關(guān)科室人員組成5個(gè)調(diào)研小組，到我省滁州市、來安縣和蚌埠市、五河縣及我市的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、市縣區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園區(qū)深入調(diào)研，廣泛征求意見，通過扎實(shí)有效的工作，形成了促進(jìn)就業(yè)工作、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)機(jī)制建設(shè)、當(dāng)前我市農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況等6個(gè)調(diào)研報(bào)告，確保了__年承諾為民辦理的實(shí)事落到實(shí)處。8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點(diǎn)圍繞五個(gè)深入、五個(gè)樹立，組織全體職工在市勞動(dòng)保障局九樓會(huì)議室召開了以科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)為主題的專題座談會(huì)。座談會(huì)上，大家圍繞如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。
篇七 教育行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2000字
教育行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
為深入貫徹落實(shí)竹教黨組(200
6)10號(hào)、竹教發(fā)（2023）25號(hào)文件及縣政協(xié)民主評(píng)議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實(shí)施方案，我校校務(wù)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)文件并深刻領(lǐng)會(huì)其精神，成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，同時(shí)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對(duì)社會(huì)、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：
一、指導(dǎo)思想：
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng)：顏學(xué)永（支部書記、校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：邱成章（支委、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席）
成 員：陳國(guó)芝 黃功全 陳太祥 吳祥鵬 李興兵 袁國(guó)春
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳太祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。
三、整改措施
1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評(píng)估工作，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對(duì)教師隊(duì)伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識(shí)；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點(diǎn)，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動(dòng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實(shí)行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會(huì)決策的管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
四、收費(fèi)情況
——學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革各項(xiàng)政策及《四川省規(guī)范教育收費(fèi)工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費(fèi)。收費(fèi)做到及時(shí)規(guī)范并開具財(cái)政統(tǒng)一發(fā)票。
——實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級(jí)督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)行為。
——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請(qǐng)、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費(fèi)；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補(bǔ)助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)10500元。
——進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校的財(cái)務(wù)管理井井有條。
五、校務(wù)公開
學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評(píng)模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。
六、師德師風(fēng)
——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《大竹縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實(shí)施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個(gè)辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。
七、綜合治理
為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識(shí)，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，打造平安和諧校園。
八、存在的問題
行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：
一是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。
三是個(gè)別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。
大竹縣觀音鎮(zhèn)中心小學(xué)
2023年3月20日
篇八 關(guān)于行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理‘六認(rèn)真’專項(xiàng)督導(dǎo)的自查報(bào)告2650字
‘六認(rèn)真’專項(xiàng)督導(dǎo)
江蘇省常熟職業(yè)教育中心校
關(guān)于“行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理‘六認(rèn)真’專項(xiàng)督導(dǎo)”
的 自 查 報(bào) 告
根據(jù)常熟市教育督導(dǎo)室轉(zhuǎn)發(fā)蘇州市教育局蘇教督<2023>17號(hào)文件要求，本校對(duì)自身的行風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)與教學(xué)管理‘六認(rèn)真’情況進(jìn)行了自我檢查，并對(duì)存在問題進(jìn)行了整改?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于下：
一、學(xué)校對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)與師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)管理‘六認(rèn)真’工作的基本指導(dǎo)思想。
本校于今秋開學(xué)前，剛由江蘇省常熟工業(yè)職業(yè)高級(jí)中學(xué)、江蘇省常熟農(nóng)副職業(yè)高級(jí)中學(xué)、常熟市技工學(xué)校、常熟廣播電視大學(xué)、常熟市經(jīng)貿(mào)職業(yè)中學(xué)、常熟市衛(wèi)生職工中專學(xué)校等六校順利整合組建而成。作為有近萬名師生員工、多種學(xué)歷層次、多種辦學(xué)性質(zhì)、有40多個(gè)專業(yè)的，以中等職業(yè)教育為主體，中、高等職業(yè)教育銜接，職前教育與職后教育溝通，學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉的職業(yè)學(xué)校，加強(qiáng)行風(fēng)與師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)管理‘六認(rèn)真’工作，不但是自身發(fā)展的需要，同時(shí)還將影響著常熟市高中段教育，特別是職業(yè)類高中教育的全局。
因此，學(xué)校從招生階段起，一直十分注意自身的形象建設(shè)，并明確向社會(huì)承諾：學(xué)校堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，服務(wù)于人的全面發(fā)展，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步，要通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生成才、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意、教師發(fā)展”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流的現(xiàn)代化精品學(xué)校的目標(biāo)。
二、學(xué)校對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)與師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)管理‘六認(rèn)真’工作的基本情況。
1、關(guān)于行風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)，我們把行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在：
公開招生信息，全面、及時(shí)公布學(xué)校招生計(jì)劃，詳盡介紹專業(yè)情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃人數(shù)。
對(duì)計(jì)劃外招生，嚴(yán)格執(zhí)行“三限”，具體實(shí)施過程中，堅(jiān)持集體討論決定。
嚴(yán)格按照省頒標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，住宿費(fèi)按物價(jià)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
社會(huì)培訓(xùn)有上級(jí)學(xué)校經(jīng)審定標(biāo)準(zhǔn)的，按照?qǐng)?zhí)行，其他均請(qǐng)物價(jià)部門審定。
對(duì)社會(huì)化的后勤工作，學(xué)校加強(qiáng)了價(jià)格監(jiān)督。
不允許進(jìn)行收費(fèi)補(bǔ)課，對(duì)高等教育單招班的周六補(bǔ)課嚴(yán)格按照主管部門規(guī)定實(shí)施。
因此，學(xué)校不存在違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)補(bǔ)課現(xiàn)象，也不存在有償家教問題。
2、關(guān)于師德師風(fēng)。
學(xué)校貫徹《中等職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，明確了符合實(shí)際的師德要求，大力加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立良好的教師形象。主要抓了：
以人為本，以學(xué)生為主體，尊重每一位學(xué)生，相信每一位學(xué)生，把“根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，科學(xué)性與針對(duì)性相結(jié)合；面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；尊重、理解與真誠(chéng)同感相結(jié)合”定為教師工作的基本原則。
貫徹“因材施教”原則，轉(zhuǎn)變觀念，承認(rèn)學(xué)生的差異，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)，發(fā)展學(xué)生的潛能。
全體教職員工都是德育工作者，人人都要確立“愛心、誠(chéng)心、耐心”，以提高德育有效性。教師要特別關(guān)懷學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生、有心理障礙的學(xué)生、特殊家庭的學(xué)生，幫助他們?cè)跍嘏沫h(huán)境中健康成長(zhǎng)。
教師以身作則，以良好的師德形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使學(xué)生受到感染和激勵(lì)。確立了三個(gè)“百分之百”的理念：一位學(xué)生對(duì)學(xué)校來說也許只是千分之一、萬分之一，但對(duì)一個(gè)家庭來說就是百分之百；學(xué)生只要有百分之一的希望，我們就要盡百分之百的努力；如果一位學(xué)生因?yàn)槲覀兊姆艞壎荒茏呦虺晒χ?，我們就有百分之百的?zé)任！
實(shí)行正面教育，“疏導(dǎo)”為主的方針，通過社會(huì)各界的共同配合，建立防范體系，設(shè)置“防火墻”，杜絕社會(huì)不良現(xiàn)象進(jìn)入校園。
通過進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，建立黨員與困難學(xué)生“一幫一”制度。
因此，本校教師中無違反師德師風(fēng)的行為，無輟學(xué)學(xué)生，班主任工作總體情況令人滿意。
3、關(guān)于教學(xué)管理‘六認(rèn)真’。
學(xué)校認(rèn)真貫徹實(shí)施《江蘇省職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》和江蘇省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)的意見》，根據(jù)職業(yè)教育特點(diǎn)，制定了《江蘇省常熟職業(yè)教育中心校教學(xué)管理細(xì)則》，對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理、質(zhì)量評(píng)估、督導(dǎo)檢查制度作出了全面規(guī)定，并全面實(shí)施：
以教學(xué)為中心，嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教材管理、教學(xué)行政管理、教學(xué)過程管理、教師業(yè)務(wù)管理、教學(xué)研究和信息管理、教學(xué)設(shè)施管理，嚴(yán)格依據(jù)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，遵循教學(xué)原則組織教學(xué)。
加強(qiáng)學(xué)科組、專業(yè)組建設(shè)，根據(jù)實(shí)際需要，建立學(xué)科中心組、專業(yè)中心組，增強(qiáng)教學(xué)研究的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)教學(xué)工作檢查的密度與深度。
落實(shí)教學(xué)崗位責(zé)任制，建立專業(yè)、學(xué)科的統(tǒng)考、統(tǒng)查，聯(lián)考、聯(lián)查，抽考、抽查制度，嚴(yán)格學(xué)生學(xué)籍管理和質(zhì)量管理，將教學(xué)、學(xué)習(xí)的質(zhì)量指標(biāo)作為首要條件列入對(duì)教師、學(xué)生考核獎(jiǎng)懲。
針對(duì)企業(yè)需求和實(shí)際崗位需要，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，抓好骨干示范專業(yè)、特色專業(yè)、長(zhǎng)線專業(yè)建設(shè)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
貫徹“教學(xué)做合一”原則，建立以學(xué)生行動(dòng)為導(dǎo)向的課程體系，實(shí)行學(xué)分制；實(shí)行實(shí)訓(xùn)教育與證書培訓(xùn)相結(jié)合，采用“寬基礎(chǔ)，活模塊”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，努力提高學(xué)生的專業(yè)技能，全面開展考工、考證，增強(qiáng)學(xué)生未來在社會(huì)上對(duì)崗位的競(jìng)爭(zhēng)力。
加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建設(shè)一流的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。建設(shè)一批穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，確保實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)按教學(xué)要求、高質(zhì)量、正常運(yùn)行。充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的效益。
因此，學(xué)校的教學(xué)“六認(rèn)真”要求實(shí)施良好，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、主要存在問題和整改措施。
對(duì)照上級(jí)的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為，學(xué)校在行風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)與教學(xué)管理‘六認(rèn)真’方面主要的存在問題是：
1、“雙師型”教師隊(duì)伍比例還不夠；
2、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變遲緩，升學(xué)教育模式依然或隱或現(xiàn)地左右著管理者和教學(xué)者的工作實(shí)踐；
3、課程改革、教學(xué)與考核模式改革進(jìn)展不快，跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求；
4、按照職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)安排課外活動(dòng)和課外輔導(dǎo)，研究和實(shí)踐有待加快步伐。
為此，學(xué)校已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施：
1、對(duì)35歲以下教師集中進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，加速建設(shè)一支兼有教師資格和其他專業(yè)技術(shù)職務(wù)的'雙師型'教師隊(duì)伍，在國(guó)慶長(zhǎng)假期間，首期CAD培訓(xùn)已經(jīng)開班。
2、進(jìn)一步深化課程改革，學(xué)校正以體現(xiàn)以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)、以綜合能力為本位的思想指導(dǎo)下，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展的具有職業(yè)教育特色的現(xiàn)代化、信息化、國(guó)際化的發(fā)展要求，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新需要的課程體系。
3、實(shí)行學(xué)分制和彈性學(xué)制，以人為本，因材施教，為每位學(xué)生提供最適合的教育服務(wù)。
4、積極改進(jìn)課程評(píng)價(jià)方式，重視考核學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，積極推進(jìn)能力評(píng)價(jià)社會(huì)化，大力開展職業(yè)資格證書、技能等級(jí)證書、國(guó)際通行證書的考核認(rèn)證工作。
5、正在研究按照職業(yè)學(xué)校學(xué)生今后就業(yè)的實(shí)際需要，開設(shè)選修課，并據(jù)此考慮學(xué)生課外活動(dòng)與夜自習(xí)內(nèi)容的革新，確保一切為學(xué)生學(xué)到技術(shù)，方便未來就業(yè)，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要。
江蘇省常熟職業(yè)教育中心校
2023年10月19日
篇九 教師行風(fēng)建設(shè)自查總結(jié)報(bào)告2850字
近年來，幾乎年年，教育都會(huì)成為社會(huì)的熱點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，甚至成為批評(píng)的對(duì)象。的確，教育行業(yè)出現(xiàn)了不少問題，有些問題可能跟教師個(gè)體有關(guān)。接下來，我就近年來個(gè)人的工作做一下反思、總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)問題
一、理想態(tài)度。
我記得，剛參加工作時(shí)，我市滿懷著激情和理想的。工作非常有干勁，非常想把課教好，備課非常認(rèn)真，批改作業(yè)也可以說一絲不茍。之前我是做老師的理想報(bào)考師范院校的，工作伊始，我也是以這個(gè)理想來嚴(yán)格要求自己的。可是隨著時(shí)間的推移，我這銳意進(jìn)取的意識(shí)及態(tài)度逐漸被消磨掉了，變得平庸起來。幾乎一切都是“但求無過”的心態(tài)：教案、作業(yè)、考試都按時(shí)進(jìn)行，自習(xí)按部就班，不求創(chuàng)新，我沒有了壓力及動(dòng)力。此時(shí)的我，跟剛開始的我，簡(jiǎn)直判若兩人，這就是現(xiàn)實(shí)。我感覺，我的理想觀、價(jià)值觀出了一些問題。最終還需從這些方面入手解決。
二、教育觀念。
我九九年參加工作，此后幾年，社會(huì)突飛猛進(jìn)，教育事業(yè)也有了長(zhǎng)足發(fā)展，教育改革不斷推進(jìn)，教育理念百花齊放，不斷創(chuàng)新。剛剛參加工作的我，有的無所適從，主要體現(xiàn)在下面兩方面：
(一)素質(zhì)教育與應(yīng)試教育。
“前途是光明的，道路是曲折的。”這句話用在這兒，再恰當(dāng)不過了。素質(zhì)教育，是針對(duì)應(yīng)試教育提出來的，它以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的，它更注重學(xué)生的主體地位，教和學(xué)的互動(dòng);素質(zhì)教育重學(xué)習(xí)的過程，看重教育教學(xué)評(píng)價(jià)的多樣性：總之，它是在促使教育界向培養(yǎng)學(xué)生“真善美”的方向發(fā)展，而不是讓學(xué)生成為“做題”的機(jī)器。
(二)傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)當(dāng)代教育思想。
現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展，新思想紛繁復(fù)雜，像結(jié)構(gòu)主義、接受美學(xué)、現(xiàn)代語言學(xué)等理論對(duì)教育思想產(chǎn)生了深刻影響。主要體現(xiàn)在，教育思想、教育流派異彩紛呈。例如，九步教學(xué)法，把課堂教學(xué)規(guī)劃得井井有條，教學(xué)效果也不錯(cuò);早期的，像魏書生、錢夢(mèng)龍等人的教學(xué)思想，也影響非常大。在我看來，這些教學(xué)流派，都能體現(xiàn)新課改的精神，所以，包括我在內(nèi)的許多老師，都進(jìn)行取經(jīng)、學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在“滿堂灌”現(xiàn)象少了，可是“滿堂問”的現(xiàn)象卻多了起來，課堂氣氛也活躍了許多。教學(xué)效果卻不理想。我想，可能我們沒有學(xué)頭這些精神實(shí)質(zhì)，沒能活學(xué)活用，更在于，我們徹底拋棄了傳統(tǒng)的教育教學(xué)思想，就像魯迅先生在《拿來主義》中批評(píng)的那些人一樣，徹底否定了祖先，我也不例外。其實(shí)，我們祖先給我們留下了不少優(yōu)秀的教育教學(xué)思想，這些思想至今還有現(xiàn)實(shí)意義。比如“寓教于樂”的教育思想，可由于高考升學(xué)壓力，我們的教學(xué)，一切向它看齊。課堂可以說沒有什么美感，沒有什么激情，當(dāng)然“樂”就不在其中了。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)力，就可想而知了，學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好到哪兒去。又如“因材施教”的教育思想，非常符合當(dāng)前教育改革的方向，但在一切為了高考的形勢(shì)下，要想做到“根據(jù)不同學(xué)生的情況施教，讓每個(gè)學(xué)生都能長(zhǎng)足的發(fā)展”，是很難的。我坦言，目前，以我個(gè)人的能力，我很難做到這一點(diǎn)。
三、教學(xué)工作。
經(jīng)過將近十年的努力工作，我的教學(xué)能力有了長(zhǎng)足的提高。但我的教學(xué)工作還存在下面一些問題：
2、先進(jìn)的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不夠。要想提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，必須充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，同時(shí)，老師的角色也要發(fā)生改變。傳統(tǒng)的以講為主的教學(xué)模式，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在形勢(shì)的變化，必須要改變。我們就需要學(xué)習(xí)新的教學(xué)思想及方法。近幾年，盡管我也學(xué)習(xí)了一些新思想、新方法，但由于實(shí)質(zhì)沒有把握透徹，再加以沒有結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，用得不是很好，后來有些就沒有堅(jiān)持下來。
四、班主任工作。
現(xiàn)在高三一班存在的問題比較嚴(yán)重，跟我這個(gè)班主任確實(shí)有很大的關(guān)系，說白了，就是能力問題，而不是責(zé)任心問題。面對(duì)這樣一個(gè)即將參加高考的所謂“差班”，我確實(shí)很頭疼，心有余而力不足。班里有幾個(gè)同學(xué)，厭學(xué)情緒非常重，經(jīng)常曠課，我能怎么辦？我只能耐心教育，甚至聯(lián)系家長(zhǎng)共同解決問題，可過不了多久，學(xué)生老毛病又犯了。我真無語，一聲嘆息。我也很想把班級(jí)管理好，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)那些“釘子戶”，來硬的，可能會(huì)好一段，也許會(huì)樹立起學(xué)生和老師的抵觸情緒，來軟的吧，我就缺少這方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在，這些學(xué)生很了不得，尤其高三，不怕班主任，“老師你能把我怎么樣？我就遲到、曠課！”到了這種份上，我作為班主任，確實(shí)能力有限。我總這樣認(rèn)為，造成高三一班這樣的局面，班主任及任課老師都有責(zé)任，但更大的責(zé)任在學(xué)校?，F(xiàn)在，我們學(xué)校的狀態(tài)是什么呢？學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象這么嚴(yán)重，學(xué)校也是了解的，學(xué)校采取了什么有效措施？我看沒有！我想，學(xué)生管理這一塊兒，學(xué)校必須要有嚴(yán)格而完善的規(guī)章制度及強(qiáng)有力的執(zhí)行力。違紀(jì)多少次，處以什么樣的處分，要明明白白，決不可含糊。學(xué)校要能做到這一點(diǎn)，高三一班絕對(duì)不對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)在這種出勤率極低的狀況，今后其他班也不會(huì)出現(xiàn)這種狀況。那還要班主任干嗎呢？要讓班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，把班級(jí)管理的更好。學(xué)校一定要做班主任的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這其實(shí)并不難。我們周圍有很好的例子，像孟津一中，像軸一中。在這里，我不是在推卸責(zé)任，我確實(shí)是想把班級(jí)管理好，確實(shí)希望我們學(xué)校學(xué)生管理走上正軌，學(xué)校辦得越來越好。
2、改進(jìn)措施
一、強(qiáng)化自己的理想、信念及職業(yè)道德。
“教師是人類靈魂的工程師。”這是對(duì)教師職業(yè)特殊性的形象揭示。我們面對(duì)的是活生生的“人”，不是無生命的“半成品”，因此，我們教師必須要有極大的愛心。今后，我努力要用“愛”貫穿整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)，在人格平等的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。另外，加強(qiáng)職業(yè)道德的自我提高，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，精益求精，要追求完美。
二、努力學(xué)些教育教學(xué)理論，武裝自己頭腦。
今后，在日常教學(xué)之余，我要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論努力做到學(xué)以致用。如，發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)等等。通過學(xué)習(xí)，這必將對(duì)我的教學(xué)水平的提高有極大的促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)校本研究，立足于解決實(shí)際問題。
以往，我寫的教研論文，多是理論性極強(qiáng)、較具普遍性的內(nèi)容，功利性較強(qiáng)。今后，教研要依舊，只不過要立足于我的教學(xué)實(shí)際，以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。當(dāng)然形式可以多樣化，不一定只是論文，可以是教學(xué)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、教學(xué)反思等等，不一而足。
四、狠抓教學(xué)常規(guī)，注重落實(shí)。
狠抓教學(xué)常規(guī)，重在落實(shí)，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：老師方面，只有按照教學(xué)常規(guī)教學(xué)，才能保證教學(xué)活動(dòng)的有序、規(guī)范，才能保證教學(xué)的質(zhì)量;學(xué)生方面，教學(xué)的最終目的是學(xué)生學(xué)習(xí)的提高，因此，預(yù)習(xí)、課堂活動(dòng)、作業(yè)完成及自習(xí)輔導(dǎo)，學(xué)生必須積極、主動(dòng)而認(rèn)真的參與。老師和學(xué)生的相互配合，將會(huì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。我將不斷努力。
五、與學(xué)校相關(guān)部門通力合作，做好班主任工作。
一方面，我將不斷向其他優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)各種問題及突發(fā)事件。努力做到，遇事鎮(zhèn)定自若，游刃有余。另一方面，我將求得學(xué)校的支持配合，形成合力，努力穩(wěn)定住班級(jí)的局面，進(jìn)而促使更多的學(xué)生學(xué)習(xí)。再一方面，在管理班級(jí)時(shí)，做到“寬嚴(yán)相濟(jì)”。
篇十 幼兒園行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2150字
幼兒園行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
保健工作總結(jié)有人說，世界上許多事情都可以等，唯獨(dú)孩子們的事情不能等。懷著對(duì)幼兒教育的高度責(zé)任感，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，發(fā)揚(yáng)開發(fā)區(qū)特有的高效戰(zhàn)斗作風(fēng)，在短短兩個(gè)多月時(shí)間里，新建了我們這所富有現(xiàn)代氣息的幼兒園。我園于二oo一年九月正式開學(xué)，占地10畝，建筑面積5800平方米，房舍布局合理、構(gòu)思巧妙。市教委、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我園傾注了極大的關(guān)懷，寄托了高度的厚望，花巨資籌建的這所新園，硬件設(shè)施目前已基本達(dá)到現(xiàn)代化。強(qiáng)大的物質(zhì)條件、雄厚的經(jīng)濟(jì)保障、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，這些得天獨(dú)厚的條件為我園的騰飛奠定了良好的開端，也鞭策著我們?nèi)w教職員工勇往直前。自建園以來，我園教職員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢攀登，創(chuàng)一流的精神，積極倡導(dǎo)“求實(shí)、創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的園風(fēng)，以“面向未來、追求卓越、服務(wù)社會(huì)”為辦園宗旨、以“創(chuàng)一流的設(shè)施設(shè)備、形成一流的師資隊(duì)伍、保證一流的保教質(zhì)量”為階段奮斗目標(biāo)以科學(xué)的管理為保證，來全面提高保教質(zhì)量。全體教職員工以促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)為工作的歸宿忘我工作，為我園的飛速發(fā)展做了大量的工作。作為開發(fā)區(qū)的幼兒園，我們有著得天獨(dú)厚的條件，那就是上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教事業(yè)的高度熱忱。他們把幼教的發(fā)展看作開發(fā)區(qū)總體發(fā)展的一部分，不管從精神上、還是物質(zhì)上都給予了強(qiáng)大的支持。我園緊緊抓住這一契機(jī)，以現(xiàn)代的辦園理念注入新建的園所，總投資約800多萬元添置各種現(xiàn)代教育設(shè)備，做到一流的設(shè)施一流的環(huán)境。目前，幼兒園占地面積為6900平方米，人均占地25平方米；綠化面積為1950平方米，人均7平方米；塑膠軟質(zhì)地為680平方米。園內(nèi)鮮花與綠草交相輝映，軟地與硬地相輔相成。雄厚的經(jīng)濟(jì)投入，為幼兒的健康和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的'物質(zhì)環(huán)境。在幼兒園衛(wèi)生保健工作方面，我園倡導(dǎo)教師、職工人人有責(zé)。
一、在教師方面：
根據(jù)教師新、幼兒新的特點(diǎn)，我園首先建立了科學(xué)有序的翌日生活制度。做到動(dòng)靜交替，集體活動(dòng)與小組活動(dòng)、個(gè)別活動(dòng)相結(jié)合。幼兒一日生活的內(nèi)容和時(shí)間安排做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有水平上都能得到發(fā)展。其次，注重培養(yǎng)教師形成良好的衛(wèi)生保健常規(guī)。組織教師學(xué)習(xí)了《無錫市幼兒園教育常規(guī)》、《江蘇省托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法實(shí)施細(xì)則》，通過有效落實(shí)師幼雙邊常規(guī)，幼兒園衛(wèi)生保健質(zhì)量得到了常態(tài)達(dá)標(biāo)。我園不斷增強(qiáng)檢查的實(shí)效性和力度。上學(xué)期，我園堅(jiān)持開展定期檢查，本學(xué)期把重心放在隨即檢查上，同時(shí)要增強(qiáng)檢查的密度，特別是做到了檢查有記錄，查中有指導(dǎo)，指出問題復(fù)查促提高，對(duì)幼兒個(gè)人衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生檢查進(jìn)行評(píng)比。讓每一次檢查都成了促進(jìn)教師或幼兒發(fā)展的契機(jī)。在幼兒園一日活動(dòng)中，教師始終把安全工作應(yīng)該放在首位，不僅在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中注意安全，而且通過各種活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。設(shè)計(jì)了話題讓幼兒展開討論，做到人人講安全，事事講安全。平時(shí)，教師都注重加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，利用周圍環(huán)境中一切有利的自然因素，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展各項(xiàng)體育活動(dòng)，以保證幼兒每天戶外活動(dòng)不少于二小時(shí)，戶外體育活動(dòng)不少于一小時(shí)。平時(shí)在室內(nèi)注意開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣清新潔凈。
二、在保育員和炊事員方面：
我園的這支隊(duì)伍具有較高的思想文化素質(zhì)，保育員、炊事員都為原村辦幼兒園的教師，年輕力壯，高中文化，并且都有幼兒園工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)幼教這行很熟悉。雖然如此，我園仍定期組織他們進(jìn)行思想修養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，注意對(duì)她們進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)其對(duì)幼教的無私奉獻(xiàn)精神。我園堅(jiān)持制度化管理，組織她們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)衛(wèi)生保健的規(guī)章制度，定期召開由園領(lǐng)導(dǎo)、炊事員、保教人員及家長(zhǎng)組成的膳管會(huì)會(huì)議。根據(jù)我園實(shí)際情況制定二實(shí)幼《保健手冊(cè)》人手一本，做到個(gè)個(gè)職責(zé)明確、各司其職。平時(shí)注重隨即檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。我園嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃；嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，做好日常消毒和防病隔離工作，做到餐具毛巾天天消毒，活動(dòng)室、午睡室每天進(jìn)行紫外線消毒，玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié)，嚴(yán)格采取隔離消毒措施，被褥一周曬一次，一個(gè)月清洗一次。同時(shí)，我園注重加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把炊事員購(gòu)買關(guān)，挑選新鮮的葷、素菜，每天過稱檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的及時(shí)退換。
三、保健老師方面：
我園專職保健老師為鎮(zhèn)江衛(wèi)校畢業(yè)，具有扎實(shí)的衛(wèi)生保健常識(shí)，在工作中，注重做到以下幾點(diǎn)：能堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)幼兒進(jìn)行健康情況檢查，通過晨檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒，能經(jīng)常組織保育員開會(huì)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作，布置任務(wù)，明確搞好保育工作的重大意義，及時(shí)解決保育員的工作困難；能每天對(duì)保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并作好記錄；每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查；能經(jīng)常向家長(zhǎng)老師了解幼兒的飲食愛好，經(jīng)常變換食物的種類，每周提前定好食譜，經(jīng)園部審核后，公布于家園櫥窗；能到現(xiàn)場(chǎng)觀察幼兒進(jìn)食情況，觀察飯菜的數(shù)量是否恰當(dāng)，通過檢查調(diào)節(jié)菜譜，使之充分滿足幼兒生長(zhǎng)發(fā)育生活活動(dòng)等所需熱量及各種營(yíng)養(yǎng)素的量。經(jīng)過大家的努力，在六月份我園通過了合格保健室的驗(yàn)收，這是一件可喜可賀的事。但是這其中也存在著一些問題，例如：保育員的衛(wèi)生常識(shí)還沒有過關(guān)，操作方法不到位……在以后的工作中我會(huì)再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
篇十一 農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)個(gè)人自查自糾報(bào)告3400字
農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)個(gè)人自查自糾報(bào)告
近一段時(shí)間，按照市農(nóng)村信用社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)精神，我認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合工作實(shí)際對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的自查自糾?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、多措并舉，真查實(shí)擺，切實(shí)找準(zhǔn)自身問題
開展行風(fēng)建設(shè)以來，自己通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，切實(shí)認(rèn)識(shí)到了，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是農(nóng)村信用社加快發(fā)展的客觀要求，是解決當(dāng)前存在突出問題的迫切需要，是提高個(gè)人素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)的良好契機(jī)，必將對(duì)全市信用社系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績(jī)起到至關(guān)重要的作用?；谝陨险J(rèn)識(shí)，自己以積極認(rèn)真的態(tài)度投入到了行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，把搞好行風(fēng)建設(shè)作為完善自身，切實(shí)加強(qiáng)自我建設(shè)的重要方法和途徑牢牢抓在手上。解決問題，首先要找準(zhǔn)問題。為了找出自身問題，選準(zhǔn)整改方向，我堅(jiān)持按照市辦和聯(lián)社的有關(guān)要求，規(guī)范動(dòng)作、嚴(yán)格步驟，重點(diǎn)對(duì)照市辦指出的四個(gè)方面問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，力爭(zhēng)把問題找準(zhǔn)找實(shí)。一是通過自我反思查找問題。對(duì)照上級(jí)及聯(lián)社的要求，自己真正靜下心來深思，開展深刻自我批評(píng)，認(rèn)真反思自己的問題和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。二是通過同志互幫查找問題。利用召開座談會(huì)和與同事交流的方式，虛心向周圍同志和班子成員征求意見，看看問題存在哪，根源是什么，避免自我查找的主觀性。同時(shí)，還以真心幫助同志的目的，大膽向周圍同志提意見，幫助大家找問題，達(dá)到互幫互助的目的。三是通過群眾評(píng)議查找問題。充分利用發(fā)放意見表的形式，收集社會(huì)各界對(duì)自己的意見和建議。同時(shí)，自己還注意深入一線，與群眾交流，認(rèn)真聽取群眾對(duì)信用社和對(duì)我個(gè)人的意見。并對(duì)群眾提出的意見，一一做好記錄，認(rèn)真分析積極思考，及時(shí)歸納總結(jié)。通過一段時(shí)間的深入查找，發(fā)現(xiàn)自己主要存在著以下幾方面問題：
1、組織觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，執(zhí)行上級(jí)政令不夠嚴(yán)格。表現(xiàn)為，思想上存在著一定的僥幸心理，沒有做到執(zhí)行上級(jí)政令不走樣。有時(shí)以具體問題具體分析具體操作為借口，進(jìn)行靈活變通。同時(shí)，在工作中創(chuàng)新觀念也不夠強(qiáng)。工作上不能完全放開手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子，對(duì)如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多。
2、對(duì)相關(guān)的金融系統(tǒng)和信用社的法律法規(guī)的執(zhí)行，有時(shí)存在著有規(guī)不循的問題。表現(xiàn)為，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)得不深不透，只知道一些梗概，沒有去深入研究，有重業(yè)務(wù)輕理論的傾向，致使自己法律法規(guī)知識(shí)不夠扎實(shí)，開展工作不能得心應(yīng)手，造成工作中隨大溜，看別人。作為信用社的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有做到以其昭昭，使人昭昭，這樣下去是很危險(xiǎn)的，必須下決心改正。
3、敬業(yè)愛崗的模范作用發(fā)揮得不夠充分。自己作為一名信用社的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)始終發(fā)揮表率作用，以自己的一馬當(dāng)先，引領(lǐng)分管領(lǐng)域工作的全面上水平。但是，通過分析查找，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象。如，有時(shí)安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局；遇到困難和問題往往強(qiáng)調(diào)主觀因素較多，沒有從自身根子上找問題；有時(shí)有些工作不順利就情緒化、愛煩躁，致使工作做不好。
4、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。自己在基層社工作多年，自我感覺自己的服務(wù)意識(shí)還不差。但是用更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，自己的服務(wù)意識(shí)還不能完全適應(yīng)當(dāng)前信用社面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)。比如，有時(shí)自己對(duì)信用社的大客戶就十分重視，能夠傾心為其服務(wù)，但是對(duì)小儲(chǔ)戶，因?yàn)橛X得他們存錢不多，貸款又少，就對(duì)他們服務(wù)態(tài)度打了折扣，存在一定的冷橫硬現(xiàn)象。
5、自身建設(shè)還有待強(qiáng)化。實(shí)事求是地講，自己始終注重用思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線來約束自己，不觸線、不違規(guī)、不放松。但在信用社這個(gè)特殊的單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部，必須更好地廉潔自律，更加嚴(yán)格地要求自己，做到立行、立德、立威、立身，不能有半點(diǎn)馬虎。因此，必須把加強(qiáng)自身建設(shè)作為永恒的課題切實(shí)抓緊抓好。
二、深究根源，積極糾改，努力從根本上解決問題
找準(zhǔn)問題的根源，才能從根本上解決問題。通過認(rèn)真分析思考，我認(rèn)為產(chǎn)生上述問題的原因有自身修養(yǎng)不夠，從點(diǎn)滴做起、防微杜漸意識(shí)不強(qiáng)的原因；也有自己紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)，總覺得出不了大問題，從而在思想上對(duì)行風(fēng)建設(shè)不夠重視的原因。但深究起來問題的主要根源還是自己的世界觀和人生觀需要進(jìn)一步的改造，對(duì)于實(shí)際工作來說，就是還需要進(jìn)一步提高自己對(duì)信用社工作重要性的認(rèn)識(shí)和對(duì)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，通過提高認(rèn)識(shí)使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作當(dāng)中去。
問題查找到位后，我立即針對(duì)這些問題制定了整改措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。一是擠時(shí)間學(xué)習(xí)。擠出時(shí)間積極進(jìn)行自學(xué)，在不到1個(gè)月的時(shí)間里自學(xué)了10余份上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件。并且虛心向單位里的業(yè)務(wù)能手進(jìn)行請(qǐng)教，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過一段時(shí)間的努力自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)都有所提高。二是嚴(yán)格紀(jì)律。作為一名信用社干部，只有管住自己，才有 資格、有能力領(lǐng)導(dǎo)和教育別人。為此，在工作中注意對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)”，自覺遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格約束自己的思想和工作行為。近一個(gè)時(shí)期，謝絕企業(yè)和個(gè)人吃請(qǐng)近10次，同時(shí)也沒有接受任何以各種名義贈(zèng)送的禮品。并嚴(yán)格要求自己的親屬，不能利用自己的職權(quán)辦私事、謀私利。三是努力工作。在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同整個(gè)信用社系統(tǒng)的整體工作聯(lián)系起來，自覺地把行風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)工作的重要抓手。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作和抓好分管工作，圓滿完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。通過一段時(shí)間的努力，自己分管負(fù)責(zé)的工作都取得了一定的成績(jī)，呈現(xiàn)出了健康穩(wěn)步發(fā)展的好勢(shì)頭。
三、明確方向，制定措施，切實(shí)保證行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果
通過積極整改，自己身上存在的問題得到了一定程度的解決，但實(shí)事求是的講，要徹底解決這些問題還需要一定的時(shí)間。為了從根本上解決問題，今后我將在以下幾個(gè)方面下功夫。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)也是工作，學(xué)習(xí)好才能工作好的理念。制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，凡是對(duì)干好工作和對(duì)工作有幫助的知識(shí)都認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)多學(xué)深學(xué)。同時(shí)，進(jìn)一步靈活學(xué)習(xí)方法，不僅向書本學(xué)習(xí)，更向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)。特別是還要進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率，突出學(xué)以致用，并把實(shí)踐得到的新經(jīng)驗(yàn)、新知識(shí)及時(shí)上升到理論高度，做到學(xué)用相長(zhǎng)。今后，自己除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還要堅(jiān)持自學(xué)，力爭(zhēng)每年度個(gè)人的自學(xué)筆記不少于1萬字，并認(rèn)真撰寫1－有理論觀念、有認(rèn)識(shí)水平、有指導(dǎo)意義的學(xué)習(xí)體會(huì)文章。二是執(zhí)行上級(jí)政令不走樣。堅(jiān)持顧全大局的原則和嚴(yán)于律己的原則。做到在全局下行動(dòng)，在大局下定位，站在全市和全縣工作的角度去想問題、辦事情，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的政令，確保政令暢通。對(duì)上級(jí)的文件和新精神積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并一絲不茍嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，還要積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作，既要力求自己分管的工作縱比提高，又要為全局工作貢獻(xiàn)自己的才智。三是堅(jiān)持觀念創(chuàng)新不落伍。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)代同步，與榜樣為伍，用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想這一加快做好工作的總開關(guān)，以新的理念、新的思路、新的方法，研究新情況、解決新問題，實(shí)現(xiàn)工作上有新的發(fā)展。四是強(qiáng)化作風(fēng)不漂浮。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)自己敢于吃苦、善于吃苦的作風(fēng)。特別是進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)良作風(fēng)和最大優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深入基層，貼近職工、貼近業(yè)務(wù)戶，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，虛心地向職工和業(yè)務(wù)戶學(xué)習(xí)問計(jì)。把自己謀劃思路的過程變成從職工從業(yè)務(wù)戶中來的過程，把查找問題和差距的過程變成到職工和業(yè)務(wù)戶中去的過程。今后力爭(zhēng)每年都要有不少于三分之一的工作時(shí)間深入到基層、一線進(jìn)行工作檢查和調(diào)研，并針對(duì)基層存在的問題撰寫1－調(diào)查報(bào)告，提出有創(chuàng)造性的見解、思路和措施。五是發(fā)揮模范作用樹標(biāo)竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力爭(zhēng)做到工作成績(jī)一流，生活標(biāo)準(zhǔn)一般；精神狀態(tài)一流，工作條件一般；為民服務(wù)一流，為官作派一般。切實(shí)做到，堅(jiān)持事業(yè)第一，集中精力謀發(fā)展，不爭(zhēng)個(gè)人名利；堅(jiān)持遵守紀(jì)律，令行禁止，不搞自由主義；堅(jiān)持個(gè)人服從組織，不固執(zhí)己見；堅(jiān)持五湖四海，坦誠(chéng)待人，不搞親親疏疏；堅(jiān)持做到言行一致，表里如一，不搞陽(yáng)奉陰違；堅(jiān)持正確使用權(quán)力，堅(jiān)持用權(quán)為民，不搞以權(quán)謀私。以此，充分發(fā)揮表率作用，在廣大干部職工中樹起標(biāo)桿。
篇十二 供電所行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告2450字
供電所行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行風(fēng)評(píng)議員：
為貫徹落實(shí)公司“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評(píng)議”實(shí)施方案和“轉(zhuǎn)發(fā)市政府關(guān)于納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見的通知”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我所行風(fēng)建設(shè)，提升供電服務(wù)品牌形象，結(jié)合我所實(shí)際，于_月20日全面啟動(dòng)了行風(fēng)評(píng)議工作，以“四個(gè)服務(wù)”為核心理念，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為工作目標(biāo)，全力以赴“保供電、促增長(zhǎng)、助發(fā)展”，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供更優(yōu)美服務(wù)軟體為昆山率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力的保證。通過自查自糾，積極構(gòu)建和諧用電環(huán)境，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以“主動(dòng)、積極、誠(chéng)懇”的態(tài)度接受評(píng)議，推進(jìn)我所行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)我所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
圍繞依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容，根據(jù)“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評(píng)議”實(shí)施方案，深入開展自查自糾、積極拓寬監(jiān)督渠道、廣泛聽取群眾意見、切實(shí)抓好整改落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和提升供電服務(wù)行為和質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高，確保我所在當(dāng)?shù)鼗鶎庸卜?wù)單位評(píng)議中名列前茅，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。努力建設(shè)一支政府放心、群眾滿意、適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供可靠的電力保證。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
我所根據(jù)“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)迎接民主評(píng)議”實(shí)施方案的要求和評(píng)議工作計(jì)劃，我所建立評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一把手”負(fù)總責(zé)，各班組長(zhǎng)為成員的聯(lián)合工作組織，實(shí)行層層發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)，有計(jì)劃、分階段、按步驟地切實(shí)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。在行風(fēng)評(píng)議組的督導(dǎo)下，把握和突出評(píng)議工作的重點(diǎn)，對(duì)評(píng)議產(chǎn)生的問題立即制定措施組織整改，確保評(píng)議工作的有序展開取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、認(rèn)真分析，對(duì)照自查。
圍繞依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容，深入開展自查自糾、廣泛聽取多方意見、認(rèn)真進(jìn)行重點(diǎn)排查存在如下主要問題。
1、依法辦事方面。個(gè)別抄收人員為偏面追求電費(fèi)回收率，忽視法規(guī)規(guī)定時(shí)限的要求，損害客戶消費(fèi)者利益，給供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來負(fù)面影響。
2、規(guī)范收費(fèi)方面。針對(duì)個(gè)別大用戶電費(fèi)發(fā)票電量結(jié)算、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)看不懂，造成收費(fèi)不明的現(xiàn)象。
3、服務(wù)質(zhì)量方面。服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，窗口人員不能主動(dòng)熱情、禮貌服務(wù)，規(guī)范用語不夠。在接聽故障報(bào)修服務(wù)中，屬于用戶側(cè)故障，一味簡(jiǎn)單直接拒絕上門服務(wù)，沒有耐心引導(dǎo)客戶，正確排除故障或主動(dòng)熱忱上門服務(wù)排憂解難，使客戶不理解，宣傳解釋力度不夠。
四、邊查邊改，取信于民。
針對(duì)存在的問題，我所堅(jiān)持邊查邊改。一是在難點(diǎn)問題上求突破。圍繞治理突出問題、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、完善考核機(jī)制、規(guī)范服務(wù)要求上下功夫。二是加強(qiáng)依法治企建設(shè)，提高依法辦事的能力，嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格考核。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，完善規(guī)范服務(wù)行為。四是加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)系、上下聯(lián)動(dòng)，做實(shí)做細(xì)評(píng)議工作。五是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，主動(dòng)服務(wù)廣大電力客戶，積極宣傳階梯電價(jià)政策，認(rèn)真聽取客戶訴求，切實(shí)解決用電矛盾和困難，提升社會(huì)認(rèn)知度。六是將行評(píng)工作與當(dāng)前開展的農(nóng)電管理短板集中排查治理專項(xiàng)活動(dòng)和創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)、安全年活動(dòng)和“你用電、我用心”農(nóng)村安全用電強(qiáng)基固本工程有機(jī)結(jié)合起來，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得成效。
五、認(rèn)真查改，取得實(shí)效。
1、在健全制度上下功夫。嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)制度，使職工的工作責(zé)任心有了明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改觀，互相扯皮的現(xiàn)象少了，全體職工都能團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為完成全年的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)而努力拼搏。
2、在規(guī)范行為上下功夫。樹立企業(yè)良好形象，組織員工學(xué)習(xí)供電服務(wù)行為規(guī)范，實(shí)行全程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，要求每個(gè)干部職工在日常工作中，自覺遵守服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真接好每一個(gè)電話，接待好每一位來訪辦事者，改變過去服務(wù)態(tài)度生硬，門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照“十個(gè)不準(zhǔn)”、“十項(xiàng)承諾”要求，規(guī)范服務(wù)、搶修、施工行為，并實(shí)行督查、稽查考核。
3、在抓隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。一是加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)，以班子能力建設(shè)帶動(dòng)全體干部職工貫徹落實(shí)公司決策部署的自覺性和主動(dòng)性。通過規(guī)章制度建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面提升干部職工的整體執(zhí)行力，形成“感恩、善念、包容、快樂”的企業(yè)氛圍，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，民主管理規(guī)范，企業(yè)文化濃厚。二是建立健全行風(fēng)建設(shè)常態(tài)機(jī)制，開展走訪客戶，聽取意見，接受監(jiān)督，定期聽取行風(fēng)監(jiān)督員意見，及時(shí)分析和查處存在的問題和不足，將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)取得成效。三是加強(qiáng)“三觀”教育，提高廣大員工的道德素養(yǎng)，形成尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
我所通過納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展，結(jié)合開展的“全面爭(zhēng)第一，黨員當(dāng)先鋒”活動(dòng)，與公司檢修支部結(jié)對(duì)創(chuàng)先學(xué)標(biāo)桿互幫互補(bǔ)互創(chuàng)和季度黨員之星評(píng)選用身邊的榜樣激勵(lì)員工奮發(fā)向上崗位爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)，按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求組織開展雙向承諾活動(dòng)圍繞“五個(gè)好、五帶頭”的目標(biāo)要求、找準(zhǔn)了突出問題，明確了具體目標(biāo)，落實(shí)了整改措施，都能用自己的行動(dòng)體現(xiàn)在黨員奉獻(xiàn)日、走進(jìn)福利院、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校等特色活動(dòng)中顯現(xiàn)納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的成效。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行風(fēng)評(píng)議員，通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，供電服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高，企業(yè)形象明顯改善，但是與社會(huì)的要求和群眾的期望還有很大的差距，需要我們長(zhǎng)期持續(xù)努力和改進(jìn)的方向。在此，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)注，我們一定會(huì)虛心接受，認(rèn)真分析，積極改正。我們有決心和信心，在地方政府和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的監(jiān)督下，克服困難，扎實(shí)工作，以為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，為地方政府和廣大電力客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我所的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，力爭(zhēng)在高新區(qū)基層公共服務(wù)單位評(píng)議中名列前茅，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
以上匯報(bào)若有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家！
篇十三 2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告5750字
2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告
自市人力資源和社會(huì)保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會(huì)保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》（皖人社秘2023247號(hào)）文件精神，對(duì)2023年全局政
風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評(píng)?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報(bào)告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、規(guī)范服務(wù)提升年活動(dòng)、以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長(zhǎng)和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實(shí)。
二、依法行政情況
（一）規(guī)范市場(chǎng)，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個(gè)服務(wù)專區(qū)，面向勞動(dòng)者和用工單位全面開展了“一對(duì)
一、一站式”的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí)，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運(yùn)行更加高效規(guī)范。
（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動(dòng)用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請(qǐng)審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《××就業(yè)報(bào)》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會(huì)進(jìn)行了公布。
（三）建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務(wù)用語”、“服務(wù)忌語”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問負(fù)責(zé)制”、“文明用語”、“季度明星”、“五心服務(wù)”（熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、溫心）等制度和措施；從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場(chǎng)整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯(cuò)追究制》、《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《××市勞動(dòng)就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。
三、為民辦事情況
為了確保今年各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為民解難事、辦實(shí)事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時(shí)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“八個(gè)一”活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，突出實(shí)踐特色。
1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)××就業(yè)工作再上新臺(tái)階”主題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強(qiáng)了對(duì)開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。
2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動(dòng)保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)
發(fā)展觀活動(dòng)專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識(shí)上，大家認(rèn)識(shí)到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。
3、開展了一次民情懇談。局長(zhǎng)魏堅(jiān)、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實(shí)事等方面以及市勞動(dòng)保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對(duì)勞動(dòng)保障工作的意見和建議，
進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實(shí)做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。
4、開設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”，及時(shí)把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個(gè)人心得體會(huì)文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時(shí)也方便干部職工學(xué)習(xí)。
5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會(huì)，會(huì)上，廣大黨員對(duì)各自學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)引向深入。
6、組織了一次參觀活動(dòng)。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國(guó)改革第一村”和“中國(guó)農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽(yáng)縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動(dòng)，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國(guó)改革開放30年的成果，堅(jiān)定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。
8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點(diǎn)圍繞“五個(gè)深入、五個(gè)樹立”，組織全體職工在市勞動(dòng)保障局九樓會(huì)議室召開了以“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)”為主題的專題座談會(huì)。座談會(huì)上，大家圍繞如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。
四、受理投訴情況
為把影響和制約就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展的問題找準(zhǔn)摸透，我局堅(jiān)持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評(píng)議，通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，多層次納諫，認(rèn)真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會(huì)各界征求意見和自查自糾，找準(zhǔn)工作存在的問題及主要原因，受理投訴有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作的問題。2023年，共收集各類意見和查找的各類問題100條次，大部分涉及對(duì)就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動(dòng)就業(yè)部門工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。歸納起來，主要有三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)，再就業(yè)資金對(duì)濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動(dòng)派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，就業(yè)技能培訓(xùn)面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個(gè)方面問題。
五、效能建設(shè)情況
按照上級(jí)部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，重點(diǎn)在工作作風(fēng)、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和遵紀(jì)守法等方面加大工作力度，進(jìn)一步健全和完善了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等服務(wù)群眾的工作制度，并且將科室職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等制度上墻，向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機(jī)制。同時(shí)，我局還把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)結(jié)合起來，成立了“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了《××市勞動(dòng)就業(yè)管理局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施意見》（淮勞就〔2023〕14號(hào)），明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、實(shí)施步驟等。一年來，通過精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，較好地落實(shí)了《意見》的內(nèi)容，促進(jìn)了全系統(tǒng)效能建設(shè)的深入扎實(shí)開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動(dòng)力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務(wù)制度等10余項(xiàng)制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位都有規(guī)章制約。
六、廉政建設(shè)情況
不斷加強(qiáng)廉潔自律工作，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，特別是中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對(duì)單位黨員干部違紀(jì)行為不袒護(hù)，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止。對(duì)因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設(shè)、清正廉潔、工作作風(fēng)和工作效率等方面被群眾投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，科室負(fù)責(zé)人將為第一責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予處分，而當(dāng)事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部無違紀(jì)違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、金融機(jī)構(gòu)貸款行為，無用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂行為，無領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車、無證駕車行為，無坐支財(cái)政資金和私設(shè)小金庫(kù)行為。
同時(shí)，為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實(shí)處，我局重點(diǎn)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，突出人、財(cái)、物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部位，在建立和完善各項(xiàng)監(jiān)督制度的同時(shí)，采取切實(shí)有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；二是堅(jiān)持信訪制度，對(duì)于重要信訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱、親自過問、親自處理；三是堅(jiān)持戒勉談話制度，對(duì)群眾有反映或有苗頭問題的工作人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)和分分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行戒勉談話；四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉公示公開制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督；五是堅(jiān)持廉潔自律考核制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況定期考核；六是堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體決策和通報(bào)制度，增強(qiáng)工作的透明度。
七、政務(wù)公開情況
為全面推進(jìn)辦事公開，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)
量，結(jié)合本單位實(shí)際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務(wù)提升年”為契機(jī)，制定就業(yè)局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施意見，全面施行政務(wù)公開制度。
一是大力推進(jìn)電子政務(wù)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全市勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。不斷加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)上公開；進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，從各科室、單位抽出一名工作人員負(fù)責(zé)本科室公文電子處理的工作人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，全面實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。
二是擴(kuò)大了公開范圍。全面推進(jìn)辦事公開制度，通過就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立辦事公開欄，把人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，主動(dòng)向社會(huì)公開職責(zé)范圍、工作程序、審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運(yùn)行，工作程序全程公開。推進(jìn)勞動(dòng)用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保代款申請(qǐng)、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請(qǐng)審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等公共服務(wù)審批項(xiàng)目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等。
三是暢通了公開渠道。通過開通局長(zhǎng)網(wǎng)上信箱，設(shè)立投訴受理電話，在就業(yè)服務(wù)大廳及基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)開設(shè)民意反饋專門信箱和就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會(huì)公眾對(duì)就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。開展“就業(yè)服務(wù)金點(diǎn)子征集”活動(dòng)，號(hào)召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻(xiàn)策，努力尋找和分析制約進(jìn)一步發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進(jìn)我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。
八、強(qiáng)化措施，認(rèn)真整改，努力推進(jìn)就業(yè)工作
針對(duì)市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作及工作作風(fēng)等方面的問題，我局按照“標(biāo)本兼治，查改并重”的原則，對(duì)反饋的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，并進(jìn)行了歸納，共概括了七個(gè)方面的問題，針對(duì)這七個(gè)方面的問題制定了詳細(xì)的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。
1、三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務(wù)大廳各項(xiàng)工作制度；并強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)于群眾反映服務(wù)態(tài)度差的工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進(jìn)三送”就業(yè)援助幫扶活動(dòng)，對(duì)全市困難就業(yè)人員進(jìn)行了摸底排查，重點(diǎn)是對(duì)實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實(shí)使就業(yè)優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位。
3、再就業(yè)資金對(duì)濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財(cái)政部門，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。
4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動(dòng)，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個(gè)調(diào)研報(bào)告。
5、勞動(dòng)派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個(gè)地市考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并制定了市場(chǎng)化運(yùn)作的初步方案，下一步將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加以落實(shí)。
6、就業(yè)技能培訓(xùn)面窄。加強(qiáng)了定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，新增了2家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)市場(chǎng)需求，引導(dǎo)各培訓(xùn)開展“訂單式、定向”培訓(xùn)。重點(diǎn)加大困難就業(yè)人員培訓(xùn)。將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓(xùn)班。
7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽(yáng)勞務(wù)市場(chǎng)，并完善了各項(xiàng)服務(wù)制度。聯(lián)合城建等部門加強(qiáng)勞務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導(dǎo)民工進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)求職。
一年來，我局通過實(shí)施以上各項(xiàng)工作措施，積極開展全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中仍然存在著的一些問題與不足，為著力解決這些問題與不足，下一步我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提上日程來抓，作為大事來抓，花大力氣來抓，抓出成效，抓出成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇十四 縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告1450字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評(píng)議單位，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評(píng)議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評(píng)議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評(píng)工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
（一） 、建立組織，全面動(dòng)員。縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議召開之后，所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，一致認(rèn)為：縣把交通運(yùn)管部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，我們抱著對(duì)縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，重新調(diào)整充實(shí)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了職責(zé)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程，一級(jí)抓一級(jí)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是：下設(shè)職能站股室隊(duì)26個(gè)，承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場(chǎng)行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個(gè)社會(huì)服務(wù)窗口，167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級(jí)農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績(jī)，縣機(jī)動(dòng)車性能檢測(cè)站升級(jí)改造順利完成，農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣；方便車貨雙方，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個(gè)，為彭婆鎮(zhèn)楊營(yíng)村小學(xué)捐贈(zèng)書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會(huì)“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識(shí)到，運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評(píng)議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評(píng)，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路，重塑運(yùn)管新形象，一致認(rèn)為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭(zhēng)的需要，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會(huì)政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案；二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評(píng)議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動(dòng)，周密部署安排，行評(píng)工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
篇十五 縣交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告1900字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們交通部門被列入評(píng)議單位，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評(píng)議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評(píng)議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們交通部門的迎評(píng)工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
（一） 、建立組織，全面動(dòng)員?？h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議召開之后，局黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，一致認(rèn)為：縣把交通部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設(shè)二級(jí)機(jī)構(gòu)7個(gè)，承擔(dān)著全縣公路工程建設(shè)、交通規(guī)費(fèi)征收、路政管理和運(yùn)輸旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、汽車維修、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。社會(huì)服務(wù)窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級(jí)村村通公路工程建設(shè)、農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，跑項(xiàng)目爭(zhēng)資金，使交通行業(yè)各項(xiàng)工作取得了可喜成績(jī)，公路養(yǎng)護(hù)、公路工程好路率明顯提高，交通規(guī)費(fèi)征收難中求進(jìn)，__年至今，我局共引進(jìn)公路工程和農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)資金 萬元；建設(shè)四級(jí)村村通公路、縣鄉(xiāng)公路 公里；農(nóng)村客運(yùn)站14個(gè)，農(nóng)村招呼站113套，提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)。其中鴉嶺鄉(xiāng)__年建設(shè)村村通公路 公里；__年建設(shè)村村通公路 公里；__年年建設(shè)村村通公路 公里；2023年建設(shè)村村通公路 公里；共計(jì)該鄉(xiāng)村村通公路工程和農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)項(xiàng)目投入資金 萬元；路通、車通、站成，人民群眾出行條件明顯改善；縣機(jī)動(dòng)車性能檢測(cè)站升級(jí)改造順利完成，__年至今我局運(yùn)管所為方便車貨雙方，減少車輛空駛，提高運(yùn)輸車輛經(jīng)營(yíng)效率，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一家，為彭婆鎮(zhèn)楊營(yíng)村小學(xué)捐贈(zèng)書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會(huì)“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供 更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識(shí)到，交通系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評(píng)議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評(píng)，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清交通工作發(fā)展思路，重塑交通新形象，在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案；二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評(píng)議工作不斷引向深入，局下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動(dòng)，周密部署安排，行評(píng)工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
（一）開門迎評(píng)，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即：要堅(jiān)持自下而上查擺，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持以自我查擺為主的原則；堅(jiān)持民主評(píng)議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開展以來，我們始終真誠(chéng)地開門接受評(píng)議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺。2、召開座談會(huì)，咨詢車貨主，走出去請(qǐng)進(jìn)來，請(qǐng)人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對(duì)面評(píng)議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、通過對(duì)案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評(píng)議代表明查暗訪。給評(píng)議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評(píng)議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報(bào)道行評(píng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳達(dá)行評(píng)建議，反映行業(yè)評(píng)議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查，推動(dòng)行評(píng)工作開展。
