篇一 個(gè)人工作自查報(bào)告精選6000字
個(gè)人工作自查報(bào)告
自參加公司開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的__大、__屆三中全會(huì)的有關(guān)文件、____系列重要講話以及公司下發(fā)的各種文件,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問(wèn)題。作為一名分公司的管理人員,更應(yīng)該深刻剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率?,F(xiàn)將本人自查自糾情況報(bào)告如下:
一、存在的主要問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員,需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí),才能做到實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、理論指導(dǎo)實(shí)際,而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在一定差距。其根本原因有以下幾個(gè)方面,首先對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)完成,做到領(lǐng)用戶(hù)滿意,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;其次學(xué)習(xí)方法欠佳,沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),學(xué)習(xí)內(nèi)容也不夠全面、深入,疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí),自己的綜合素質(zhì)鮮有提升,就如同缺少了進(jìn)步的深層動(dòng)力。
(二)工作主動(dòng)性有所欠缺。誠(chéng)如前文提及到,作為基層管理者
可能只著眼于當(dāng)前面臨的實(shí)際問(wèn)題,而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問(wèn)題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進(jìn)取精神也讓日常工作囿于簡(jiǎn)單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進(jìn)取,重新掌控在日常工作中的主動(dòng)權(quán)。
二、存在問(wèn)題原因分析
一是自身學(xué)習(xí)不夠,思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平不高。特別是對(duì)馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒(méi)能完全運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行,從而導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強(qiáng),對(duì)照本次自查自糾活動(dòng)的主題“勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”來(lái)說(shuō),在依法治企、降本增效、愛(ài)崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴(yán)格,反映出一定程度的失之于寬。無(wú)論是思想意識(shí)還是工作上,有時(shí)思考問(wèn)題、處理問(wèn)題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn),有圖“完成任務(wù)”,“交差”的觀念,不講究精益求精。
三、整改措施
對(duì)照開(kāi)展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合公司文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì),慎重對(duì)待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
(一)刻苦學(xué)習(xí),振奮精神.提高工作水平要自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)系實(shí)際學(xué),扎實(shí)深入學(xué).學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),杜絕“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針,政策,學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù),不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高駕馭工作的能力。
(二)開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,不因循守舊,要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),找出新思路、新方案,落實(shí)新舉措,開(kāi)創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)”,為實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?!钡摹八{(lán)天夢(mèng)”貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
個(gè)人工作自查報(bào)告
一、存在的問(wèn)題和不足
(一)學(xué)習(xí)方面
對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)的可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)和再提高,對(duì)知識(shí)掌握不系統(tǒng)、不全面,臨到用時(shí)才臨時(shí)抱佛腳,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,特別是聯(lián)系實(shí)際不夠,解決實(shí)際問(wèn)題少。
(二)工作方面
1、工作中缺乏主動(dòng)性,存在等、靠等現(xiàn)象??傉J(rèn)為自己只需要做好份內(nèi)的事就可以了,工作中領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,總是按部就班,只立足于把工作做好,不孜孜追求于把工作做新,沒(méi)有大的、明顯的創(chuàng)新特色。
2、工作態(tài)度方面
一是工作標(biāo)準(zhǔn)不高,在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力,出色完成了工作任務(wù),把自己的知識(shí)和熱情也體現(xiàn)到工作中去,但也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象,有時(shí)思想較為懶惰,安于做好自己份內(nèi)的工作,不注重思考整體的工作和大局。二是開(kāi)拓精神不強(qiáng),思想觀念不夠開(kāi)放。在工作中安于現(xiàn)狀,工作上放不開(kāi)手腳,不夠大膽,滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好本職,完成任務(wù),缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子,存在著等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,對(duì)如何創(chuàng)造性的開(kāi)展工作思路不寬、辦法不多,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是有時(shí)辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有精益求精的思想,完成一項(xiàng)工作沒(méi)有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神,雖然工作都完成,目標(biāo)也按時(shí)完成就是質(zhì)量不高。
3、工作作風(fēng)方面
一是不夠扎實(shí),存在急于求成的情緒。一接到任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到,有時(shí)存在應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法,
二是服務(wù)態(tài)度有時(shí)不太好。有時(shí)工作忙,來(lái)辦事的人多,開(kāi)始時(shí)還可以做到對(duì)服務(wù)對(duì)象心平氣和,到ZUI后就導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作方法簡(jiǎn)單,致使工作效果不佳。
三是存在有怕得罪人的思想,有時(shí)說(shuō)話不講究策略。
4、工作紀(jì)律方面
日常管理不夠嚴(yán)格??傮w上還是能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的,但有時(shí)對(duì)日常紀(jì)律抓落實(shí)不夠,執(zhí)行制度有時(shí)不夠嚴(yán)格,偶爾有遲到早退現(xiàn)象,雖然沒(méi)有影響到工作的按時(shí)完成,但還是違反了組織紀(jì)律。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因
一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求,沒(méi)有從思想深處充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)期的觀念,沒(méi)有把長(zhǎng)期學(xué)習(xí),不斷提高自已的工作能力作為目標(biāo)。
二是沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大膽創(chuàng)新的風(fēng)格,思想上有等、懶、靠的情緒的要求,在小節(jié)上放松了自身紀(jì)律,自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。
三、整改的措施
1、努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。首先是自覺(jué)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上增強(qiáng)自我約束機(jī)制,自我加壓,強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)理論,學(xué)政治、學(xué)財(cái)政法規(guī)及黨的新政策、新方針,嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人,學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,不因循守舊,不安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,針對(duì)當(dāng)前工作中面臨的新情況、新問(wèn)題,在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),提出發(fā)展的新思路、新方案;善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物;善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
3、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
個(gè)人工作自查報(bào)告
根據(jù)__市公安局《關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)組織開(kāi)展保密安全檢查活動(dòng)的通知》(__字[20__]11號(hào))精神,我們__市公安局交警支隊(duì)在機(jī)關(guān)對(duì)保密工作開(kāi)展情況進(jìn)行了深入的自查?,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)保密意識(shí)
我們把保密工作作為一項(xiàng)重要議程納入道路交通管理責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行管理,明確一把手對(duì)保密工作負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體責(zé)任,各科室各司其責(zé),形成了一級(jí)管一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)保密責(zé)任管理格局,做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位,今年5月份,支隊(duì)確定了重點(diǎn)崗位保密人員,并明確了保密人員的職責(zé),同時(shí)要求每個(gè)保密人員都簽訂了保密責(zé)任書(shū),支隊(duì)長(zhǎng)、政委帶頭簽訂了保密責(zé)任書(shū),確保了保密工作的正常開(kāi)展。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中率先垂范,自覺(jué)遵守保密法,嚴(yán)守黨和國(guó)家秘密。率先做到:一是不復(fù)制、摘抄國(guó)家秘密文電內(nèi)容,必須使用時(shí),主動(dòng)按有關(guān)規(guī)章制度規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。二是不攜帶國(guó)家秘密載體到公共場(chǎng)所。三是在主辦涉及黨和國(guó)家秘密的重要活動(dòng)、會(huì)議或項(xiàng)目時(shí),能夠嚴(yán)格要求自己和相關(guān)人員遵守保密規(guī)定,并親自參與制定保密工作方案。四是嚴(yán)格要求自己以及身邊的工作人員嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家保守秘密的有關(guān)規(guī)定。五是不在公共場(chǎng)所閱辦密級(jí)文電、資料或談?wù)撋婕皣?guó)家秘密事項(xiàng),不攜帶密級(jí)文件回家。六是不和無(wú)關(guān)人員談?wù)撋婕皣?guó)家秘密事項(xiàng)。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,率先垂范,給委機(jī)關(guān)全體干部職工帶了個(gè)好頭,多年來(lái)從未發(fā)生泄密事件。
二、加強(qiáng)對(duì)涉密人員的保密教育和管理
根據(jù)保密工作規(guī)定,我們對(duì)機(jī)關(guān)要害部位、辦公自動(dòng)化設(shè)備、會(huì)議、紙制涉密文件、資料制作、發(fā)放、傳遞、使用、銷(xiāo)毀、檔案、文件、資料保密管理等涉密領(lǐng)域?qū)嵭兄贫裙芾恚瑫r(shí)對(duì)離職、離崗、調(diào)動(dòng)、退休人員清退了個(gè)人使用、保存的涉密文件、資料、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),并要求他們簽訂了保密責(zé)任書(shū),嚴(yán)格按制度規(guī)范辦事程序,進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作制度建設(shè),使保密工作有據(jù)可依、有章可循。另外,我們還對(duì)涉密人員通過(guò)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等形式提高涉密人員保密工作素質(zhì)。
三、完善制度,確保落實(shí)。制度建設(shè)是治本之策,是做好各項(xiàng)工作的前提和保證。多年以來(lái),我們始終把制度建設(shè)擺在重要位置,先后制定完善了《保密工作制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《公文保密制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密制度》等,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般工作人員在學(xué)習(xí)、工作和生活中的具體保密行為進(jìn)行了規(guī)定,對(duì)保密的職責(zé)和保密會(huì)議的保密措施也進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,使保密工作的開(kāi)展有章可循,實(shí)現(xiàn)用制度管人、用責(zé)任約束,有效保障了機(jī)關(guān)公文的安全性。
四、加強(qiáng)對(duì)保密重點(diǎn)部位的安全管理
(一)為真正做到“保守機(jī)密慎之又慎”,我們結(jié)合道路交通管理的特點(diǎn)與實(shí)際情況,確定檔案室、內(nèi)收發(fā)崗位、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)資料等為重點(diǎn)部位,并列入要害部位管理之中切實(shí)加強(qiáng)防范。
(二)根據(jù)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)對(duì)涉密與非涉密計(jì)算機(jī)予以明確區(qū)分,確定涉及人事、財(cái)務(wù)、交通工程、交通戰(zhàn)備密級(jí)資料處理的計(jì)算機(jī)為保密專(zhuān)用機(jī),采取專(zhuān)人管理、不聯(lián)網(wǎng)、設(shè)置密碼、文件加密等安全保密防范措施。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)資料的保管,對(duì)外提供或拷貝信息資料由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。涉密計(jì)算機(jī)和涉密軟、硬盤(pán)、移動(dòng)磁盤(pán)發(fā)生故障由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)電腦公司派技術(shù)人員直接到單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,以確保秘密信息不被泄密和被竊。
(三)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)要文件的管理和各類(lèi)文件的印制、保管、清理、歸檔、銷(xiāo)毀工作的保密安全措施。特別是對(duì)形成文件過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄稿紙,集中進(jìn)行燒毀。加強(qiáng)送閱、傳閱文件保密工作,傳閱文件采取直傳方式,嚴(yán)把傳閱范圍的確定、傳閱登記、清點(diǎn)份數(shù),跟蹤辦理去向、閱件、監(jiān)督簽字等傳閱環(huán)節(jié),確保了文件傳閱中的保密。嚴(yán)格按照規(guī)定組織傳閱和保管黨內(nèi)機(jī)要文件。
(四)加強(qiáng)做好會(huì)議保密工作。召開(kāi)重要會(huì)議,會(huì)前采取安全保密措施,并對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行保密教育,規(guī)定保密紀(jì)律。涉及國(guó)家秘密內(nèi)容的會(huì)議,選擇具備安全保密條件的會(huì)議場(chǎng)所,凡傳達(dá)秘密文件,按文件規(guī)定和上級(jí)指示辦理,不擅自擴(kuò)大傳達(dá)范圍。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)人會(huì)場(chǎng)。會(huì)議期間的文件,統(tǒng)一編號(hào)登記分發(fā)。會(huì)議結(jié)束后,對(duì)會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行保密檢查,查看有無(wú)遺失的文件、資料、筆記本等。
我們__市公安局交警支隊(duì)的保密工作在依法管理、依法治密方面做了許多工作,保障了道路交通管理事業(yè)的健康發(fā)展,但也存在保密規(guī)章不完善,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)保密措施不健全等問(wèn)題。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保密工作重要性的認(rèn)識(shí),本著預(yù)防為主的原則,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,加大保密教育宣傳力度,加強(qiáng)保密部門(mén)、部位的監(jiān)管,不斷增強(qiáng)保密防范能力。
以上報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人工作自查報(bào)告
一、存在的問(wèn)題:
思想方面:雖然能認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),關(guān)心國(guó)家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng),但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的,如:在下班后的空閑時(shí)間,我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專(zhuān)業(yè)資料,可能學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的知識(shí),但不會(huì)主動(dòng)去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“____”重要思想的書(shū)籍,不去主動(dòng)去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識(shí),學(xué)習(xí)理論的積極性和主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
作風(fēng)方面:不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí),埋頭干活,不重宣揚(yáng)。極少主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想,總是覺(jué)得自己盡全力干好工作就行,很少和部門(mén)及職工交流,有自我封閉,“少說(shuō)為佳”的不良風(fēng)氣。
工作方面:
1、全面系統(tǒng)的分析考慮問(wèn)題做得不夠,有時(shí)候考慮問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,不能全面系統(tǒng)的通盤(pán)考慮。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識(shí),但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng)新精神,不能與時(shí)俱進(jìn)。
二、問(wèn)題存在的原因
通過(guò)這次對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)照先進(jìn)的同志,剖析思想根源,我覺(jué)得我所存在的一系列問(wèn)題,歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí),放松了自己的思想改造,宗旨觀念有所淡化,導(dǎo)致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來(lái)回避問(wèn)題。
三、整改措施
通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。在今后的工作中,自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好辦公室工作。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要開(kāi)動(dòng)腦筋,著力研究適應(yīng)新時(shí)期__工作的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭(zhēng)當(dāng)一名合格的__干部。
2、樹(shù)立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。堅(jiān)持嚴(yán)于律已,執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格約束自己,非份之想不想,非份之財(cái)不取、非理之事不為。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線,時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,做敢于負(fù)責(zé)的模范,做善于團(tuán)結(jié)的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)
辦事,努力做出榜樣。
3、樹(shù)立奉獻(xiàn)的理念,做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名__工作人員,在今后工作中,自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,獻(xiàn)身__事業(yè),不畏壓力,勇挑重?fù)?dān),切實(shí)肩負(fù)起__工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。
4、樹(shù)立自強(qiáng)的理念,做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中,我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力,使足勁,腳踏實(shí)地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,自強(qiáng)不息,爭(zhēng)創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jī)回報(bào)__工作。
5、樹(shù)立求真的理念,做實(shí)事求是的排頭兵。實(shí)事求是,是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系職工的法寶,也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅(jiān)持帶頭講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,在實(shí)踐中,緊密聯(lián)系工作的實(shí)際,創(chuàng)新工作思路,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,為_(kāi)_工作多作貢獻(xiàn),多立新功。
篇二 保潔個(gè)人工作自查報(bào)告3750字
1.保潔個(gè)人工作自查報(bào)告
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?;仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。
2.保潔個(gè)人工作自查報(bào)告
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業(yè)保潔領(lǐng)班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。業(yè)主們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛(ài)一行
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了業(yè)主們對(duì)我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔領(lǐng)班,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)業(yè)主,讓自己的勞動(dòng)盡量不和他們的生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了業(yè)主們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
3.保潔個(gè)人工作自查報(bào)告
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司'您的滿意是我們永恒的追求'的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定'服務(wù)'的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20__年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前'人管人'的被動(dòng)狀態(tài),從而走向'制度管人,制度約束人'的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持'定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)'的'五定'方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著'清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿意一戶(hù)'的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外 掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外 掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
篇三 個(gè)人工作自查報(bào)告1650字
個(gè)人工作自查報(bào)告
在開(kāi)展的安全隱患排查活動(dòng)中,我按照部隊(duì)的要求認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作要求,結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)自己工作、生活等方面進(jìn)行認(rèn)真分析,以便今后更好地保證好自身安全。下面就自身存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析。
一、存在的問(wèn)題和不足
1、思想高度上的隱患在于政治理論學(xué)習(xí)還不夠
平時(shí)除參加統(tǒng)一組織的理論學(xué)習(xí)外,平時(shí)自己很少能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面的知識(shí)。運(yùn)用理論去指導(dǎo)工作上有差距,缺乏運(yùn)用馬列主義___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決面臨的實(shí)際工作問(wèn)題的能力。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。所以表現(xiàn)出缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,不善于從政治的角度來(lái)觀察、分析問(wèn)題,缺少一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。認(rèn)識(shí)事物只停留在表面,未看本質(zhì),對(duì)事物的理解不深刻、不全面,有時(shí)候認(rèn)識(shí)事物帶有盲目性。
2、業(yè)務(wù)精通上的隱患在于綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上有些實(shí)用主義的思想,急用才學(xué),存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不廣泛,不深刻??傉J(rèn)為自己底子好,學(xué)起來(lái)快,所以學(xué)習(xí)不及時(shí)。另外認(rèn)為紀(jì)檢知識(shí),學(xué)來(lái)學(xué)去也就這么些內(nèi)容,缺乏興趣和鉆研。特別是對(duì)新時(shí)期工作的大環(huán)境變化的把握上欠火候,導(dǎo)致有時(shí)侯思想觀念跟不上工作形勢(shì)發(fā)展要求,造成業(yè)務(wù)上不夠精,不夠尖。
3、工作積極性上的隱患在于責(zé)任心雖然較高,但工作缺乏創(chuàng)新,主動(dòng)性不足
大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,提供資料、當(dāng)好參謀。尤其是在遇到工作多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠。對(duì)工作中遇到的困難和矛盾,有時(shí)把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和根本。
4、人情世故的隱患在于與領(lǐng)導(dǎo)、同志之間的交流、溝通不夠
在工作上有時(shí)候只顧埋頭自己干,與同志之間相互通氣不夠,在工作銜接和協(xié)調(diào)上產(chǎn)生了不緊密的情況。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、匯報(bào)思想少,對(duì)工作或者生活上一些情況自己也沒(méi)有主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)解釋溝通。有時(shí)侯在表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)時(shí),也掌握不了分寸,方式方法、語(yǔ)言語(yǔ)氣欠妥,給人造成難以接受甚至產(chǎn)生誤解。
二、分析存在問(wèn)題的原因
1、自己在鉆研業(yè)務(wù)上存在惰性,缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁,缺乏創(chuàng)新意識(shí),缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺(jué)行動(dòng)。滿足于現(xiàn)有水平,對(duì)我們這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作,涉及到法律法規(guī)和黨的路線方針政策等許多知識(shí),特別是在維護(hù)國(guó)家的形象和群眾利益方面,需要有較深的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的相關(guān)知識(shí)等問(wèn)題上認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,有認(rèn)為自己基礎(chǔ)不錯(cuò),學(xué)多學(xué)少?zèng)]有什么關(guān)系,影響不了大局的思想。
2、工作不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問(wèn)題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。認(rèn)為只要按質(zhì)按照量干好本職工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就夠了,缺乏對(duì)工作的鉆研精神和在工作崗位爭(zhēng)強(qiáng)好勝的激情。因而,在實(shí)際工作中,產(chǎn)生了幾分安逸感。
3、自己思想不夠成熟,遇事欠考慮,為人做事不講究方式方法。平時(shí)忽視了與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情交流和思想溝通。對(duì)有的問(wèn)題在認(rèn)識(shí)上存在偏差,也不善于領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)為只要把工作干好了就行,其他的不是很重要。
4、主要是思想認(rèn)識(shí)上還不成熟,對(duì)自己也信心不足,怕別人說(shuō)閑話,有多一事不如少一事的思想,怕給自己帶來(lái)不必要麻煩。雖然工作上也能夠幫助指導(dǎo)別人,但潛意識(shí)缺乏主動(dòng)性和以此為己任的責(zé)任感,傳幫帶作用發(fā)揮不明顯,缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
三、整改措施和今后努力的方向
在今后的工作、生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我將以此次安全隱患排查活動(dòng)為突破口,努力克服自己存在的不足,以一名老黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,規(guī)范自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
篇四 水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告3000字
1.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年已過(guò)去,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行自己的本職工作,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,走過(guò)了不平凡的一年。
一、科學(xué)落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度,開(kāi)展飲用水水源地保護(hù)工程,定期做好水質(zhì)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布水資源公報(bào),保障人民飲水安全和水庫(kù)生態(tài)安全。
二、加強(qiáng)水資源管理,嚴(yán)格取水許可審批,不斷提高水資源管理工作水平。進(jìn)一步規(guī)范取水許可審批,完善取水戶(hù)檔案。
三、積極做好深化服務(wù),促進(jìn)規(guī)范化收費(fèi)。依法征收,加大水資源費(fèi)征收政策的宣傳,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。
四、存在問(wèn)題與不足?;仡欉^(guò)去一年的工作中,也注意到自己各方面存在的不足,法律基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),對(duì)本行業(yè)以外的法律法規(guī)不了解;未能效借鑒其他市區(qū)在水資源管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
今后在工作和生活中必將加倍的辛勤和努力,不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),多學(xué)多做,彌補(bǔ)自身不足。
2.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年,在省水利廳、洛陽(yáng)市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下,洛陽(yáng)市節(jié)水辦深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、提升水平、促進(jìn)發(fā)展”的原則,圍繞“創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)、服務(wù)洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這條主線,全面提升水資源現(xiàn)代化管理水平,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年兩費(fèi)征收達(dá)到1441.22萬(wàn)元,其中水資源費(fèi)1440萬(wàn)元,加價(jià)水費(fèi)1.22萬(wàn)元;全年完成總節(jié)水量1200萬(wàn)立方米;計(jì)劃用水率達(dá)80%以上;工業(yè)用水重復(fù)率達(dá)72%左右;萬(wàn)元gdp用水量72立方米,萬(wàn)元工業(yè)增加值取水量65立方米;全年取水樣298個(gè),取得化驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè),并作出了科學(xué)、公正、正確的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告及水質(zhì)評(píng)價(jià)。
一、積極配合市人大,立法工作進(jìn)展順利。
在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下,《洛陽(yáng)市水資源管理?xiàng)l例》順利通過(guò)了省人大的審查批準(zhǔn),并已于20__年2月1日起施行。積極配合市人大完成了《洛陽(yáng)市節(jié)約用水管理?xiàng)l例》的立法調(diào)研工作,并已列入了市人大20__年的正式立法計(jì)劃。
二、節(jié)水型社會(huì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得了初步成效。
辦公室專(zhuān)門(mén)成立了節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作小組,重點(diǎn)做了以下工作:
1、組織召開(kāi)了全市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了近幾年的節(jié)水工作,表彰了節(jié)水先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,安排部署了今后一個(gè)時(shí)期的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作。
2、組織編制了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)規(guī)劃》,并順利通過(guò)水利廳組織的評(píng)審,此規(guī)劃已上報(bào)省政府,經(jīng)批準(zhǔn)后即可實(shí)施;開(kāi)展了《洛陽(yáng)市地下水保護(hù)研究》專(zhuān)題科研工作,并順利通過(guò)了水利部組織的的審查驗(yàn)收;起草印發(fā)了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》、《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)20__年度目標(biāo)任務(wù)分解的通知》。
3、舉辦了第一期由全市各縣(市、區(qū))節(jié)水辦主任和業(yè)務(wù)骨干參加的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)培訓(xùn)班。
4、完成了節(jié)水型企業(yè)(單位)、社區(qū)、灌區(qū)的申報(bào)工作。全年共申報(bào)10家,其中通過(guò)省廳驗(yàn)收的省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共7家;通過(guò)水利局驗(yàn)收的市級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共3家。
5、對(duì)各縣(市、區(qū))節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督促檢查。
三、認(rèn)真落實(shí)新的用水定額,嚴(yán)格計(jì)劃管理。
全年下發(fā)計(jì)劃用水調(diào)查表600家,調(diào)整用水單位計(jì)劃102家,下達(dá)用水計(jì)劃310家,全年節(jié)水1200萬(wàn)立方米。
20__年在城市區(qū)設(shè)地下水位觀測(cè)井33眼,觀測(cè)頻率6次、月,設(shè)水位統(tǒng)調(diào)點(diǎn)14個(gè),完成了地下水動(dòng)態(tài)觀測(cè)報(bào)告的編寫(xiě)及有關(guān)氣象資料的`收集工作,為加強(qiáng)水資源管理提供了科學(xué)依據(jù)。全年完成枯、豐兩季自備井?dāng)?shù)百個(gè)水樣水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作,取水樣298個(gè),取得化驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè),確保了自備井單位的飲水安全。
四、大力開(kāi)展節(jié)水宣傳活動(dòng),全民節(jié)水意識(shí)不斷提高。
在第__屆“世界水日”、第2__屆“中國(guó)水周”和“節(jié)水宣傳月”活動(dòng)期間,我們?cè)凇堵尻?yáng)日?qǐng)?bào)》上刊登了《洛陽(yáng)市地下水資源狀況公告》和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)知識(shí)宣傳;在牡丹廣場(chǎng)設(shè)立了節(jié)水宣傳咨詢(xún)站,向過(guò)往群眾發(fā)放節(jié)水宣傳材料2500余份,并展出節(jié)水板報(bào)100余塊;在23中和南昌路小學(xué)舉辦了節(jié)水宣傳簽名活動(dòng)。通過(guò)宣傳,提高了廣大市民節(jié)水、惜水、愛(ài)水的意識(shí),取得了良好的社會(huì)效果。
3.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年以來(lái),__區(qū)水庫(kù)管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹(shù)立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺(tái)階”的總體思路,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開(kāi)展水庫(kù)管理工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署,水庫(kù)管理所人員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆三中、__全會(huì)精神,加強(qiáng)形勢(shì)教育和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺(tái)階”的總體工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,積極動(dòng)員,組織全體職工認(rèn)真開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng),努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20__年開(kāi)始,每年在局黨組的組織下,都要開(kāi)展小(1)型和小(2)型水庫(kù)管理所理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)會(huì)議。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授與實(shí)踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫(kù)大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫(kù)運(yùn)行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫(kù)管理各項(xiàng)工作提供了保證。
二、水庫(kù)安全管理工作
水利管理工作牢固樹(shù)立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對(duì)工程安全運(yùn)行工作高度重視,通過(guò)強(qiáng)化水庫(kù)運(yùn)行安全管理,保證了水庫(kù)安全運(yùn)行。
1、水庫(kù)運(yùn)行管理人員在工作中,牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持定時(shí)巡邏值班,切實(shí)履行水庫(kù)大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫(kù)安全運(yùn)行提供了保障。
2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫(kù)安全檢查工作。定期對(duì)各水庫(kù)安全管理工作進(jìn)行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書(shū)等。
3、針對(duì)水庫(kù)周?chē)迕癜踩庾R(shí)淡薄的情況,水庫(kù)管理所根據(jù)《______水法》和《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫(kù)區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識(shí);值班人員對(duì)庫(kù)區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時(shí)跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫(kù)灌溉管理工作
水庫(kù)灌溉工作按照區(qū)每年召開(kāi)的灌區(qū)灌溉工作會(huì)議精神,嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水,不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來(lái)灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬(wàn)立方米;灌溉面積約為0.3萬(wàn)畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬(wàn)立方米。
四、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作
我區(qū)將水庫(kù)承包給個(gè)人,實(shí)行“清水養(yǎng)殖”,開(kāi)展垂釣、農(nóng)家樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí),我區(qū)將開(kāi)發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫(kù)安全運(yùn)行管理,牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅(jiān)持水庫(kù)安全運(yùn)行巡視制度,認(rèn)真履行水庫(kù)安全運(yùn)行管理工作職責(zé),確保水庫(kù)運(yùn)行安全。
2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫(kù)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚(yú)工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)做庫(kù)區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理,嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實(shí)施辦法實(shí)行管理,在灌溉用水中切實(shí)提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉,合理配水方針,做到計(jì)劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開(kāi)拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營(yíng)工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫(kù)的水資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。
篇五 客服個(gè)人工作自查報(bào)告5950字
1.客服個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶(hù)。辦理二次裝修手續(xù)171戶(hù),二次裝修驗(yàn)房126戶(hù),二次裝修已退押金106戶(hù)。車(chē)位報(bào)名218戶(hù)。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群_器發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶(hù)口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶(hù),未交1戶(hù)。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶(hù),未交7戶(hù)。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍,讓部門(mén)員工有種緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償_務(wù)工作。
綜上所述,20__年,我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
2.客服個(gè)人工作自查報(bào)告
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶(hù)至上”為理念,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?,F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下:
一、樹(shù)立全局理念,做好本職工作。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?!毕薅鹊谋Wo(hù)客戶(hù)的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。一年來(lái),認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,及時(shí)全面地掌握客戶(hù)信息,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。
2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門(mén)同事的積極配合下,起草了售后服務(wù)工作月報(bào),建立了通暢的信息平臺(tái)。
4.對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)分析歸納處理,報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題,改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,解決客戶(hù)難題。
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
我公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè),對(duì)售后服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問(wèn)題,提出完善的解決方案。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與客戶(hù)交流,對(duì)于解決問(wèn)題和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專(zhuān)業(yè)技能。在公司三次客戶(hù)培訓(xùn)過(guò)程中,與客戶(hù)及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時(shí),不但提高了專(zhuān)業(yè)水平,而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對(duì)于新技術(shù),客戶(hù)往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r,并不都如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,提高客戶(hù)維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過(guò)程中,我深深地體會(huì)到:客戶(hù)看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷(xiāo)售始于售后,我們有因售后不好丟失市場(chǎng)的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過(guò)程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來(lái)感動(dòng)客戶(hù),站在“客戶(hù)利益”角度上,向客戶(hù)介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
四、改進(jìn)不足,展望未來(lái)。
我在售后服務(wù)部工作了一年,做了一些工作,學(xué)了很多知識(shí),提高了不少能力,還存在很多不足和問(wèn)題,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn):
1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),要參與到工程現(xiàn)場(chǎng)去。
2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)去,了解客戶(hù)需求,從根本上解決客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
4)工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),還需要多加學(xué)習(xí),多去售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
3.客服個(gè)人工作自查報(bào)告
在按照公司的要求,大家較好地完成了本職的工作,上半年的工作較以往有了很大起色,但也存在不足。
一、建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍,為服務(wù)油田保駕護(hù)航
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著客戶(hù)觀念的變化,客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。因此,建立和完善一支具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,招聘并培訓(xùn)了采油,化工等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員四名,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航。工作總結(jié)
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)
經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐是的老師,在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門(mén)間的運(yùn)作程序;更能在與各類(lèi)人的交流中增強(qiáng)人際交往能力。為此在前半年中,特別是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)間合作,售后內(nèi)外都服務(wù)
售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí),也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,研發(fā)部,生產(chǎn)技術(shù)部的合作,及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持。
四、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員多,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心,專(zhuān)業(yè)心,加強(qiáng)工作效率,工作質(zhì)量。
在工作中要樹(shù)立真正的主人翁思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。
4.客服個(gè)人工作自查報(bào)告
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了一年,經(jīng)過(guò)這一年的努力和經(jīng)歷,我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。反思自己過(guò)去的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在還存在的問(wèn)題,這些都需要我及時(shí)的去改正和調(diào)整。
反思一年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己又有了新的了解。作為一名客服人員,想要完成工作并不困難,但是想要做好工作,我可能還差的很多。為了能在今后的工作中更加順利的提升自己,為了能讓自己的工作能加的進(jìn)步,我對(duì)這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
作為一名客服人員,我早在培訓(xùn)期間已經(jīng)熟練了基本的工作要求,但是僅僅如此,距離成為一名出色的客服還是有很大的距離。在今年的工作中,我主要去加強(qiáng)了自己對(duì)公司產(chǎn)品的深入理解。過(guò)去總是被顧客們問(wèn)到的偏門(mén)的問(wèn)題,我都好好的記錄了下來(lái),在這次的學(xué)習(xí)中,努力的通過(guò)自己的理解去了解這些問(wèn)題,并更加深入。
這次的了解,不僅僅是讓我明白了怎么去回答顧客們的問(wèn)題,更是加深了我對(duì)公司產(chǎn)品的了解,尤其是在制造方面。在樣的深入了解之后,讓我在給顧客介紹和推薦時(shí),也更有了底氣。這也是多虧了公司的實(shí)力過(guò)硬,才能有這樣的提升!
從今年的工作中,我更加認(rèn)識(shí)到了前輩們的經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用性,他們累積的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)都能在工作中很好的發(fā)揮作用,作為晚輩,我也要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。
二、工作情況
在一年的工作中,遇上的情況有好也有壞。面對(duì)一些怒氣沖沖的顧客,作為客服,我們還要好好的安撫顧客們的情緒,說(shuō)實(shí)在的真的很累人,有的時(shí)候甚至難以理解顧客為何發(fā)怒。但是,在慢慢的接觸和適應(yīng)之后,我也漸漸的了解了顧客的一些想法。加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與幫助,能夠更好的去解決顧客的問(wèn)題,更好的化解矛盾了。
不久前,我還遇上了一位比較暴躁的顧客,但是我我努力的向顧客解釋和安撫,并做好自己的工作,最終讓顧客滿意。這次的事情給了我很大的鼓勵(lì),即使是遇上麻煩的顧客,只要我們用心工作,事情也一定能圓滿的解決。
三、總結(jié)
在這一年的工作中,其實(shí)大部分的顧客還是比較好相處的,但是我們不能因?yàn)轭櫩偷暮孟嗵?,就忘記了自己的工作。在今后的工作中,我還是要努力的強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)能力,努力的接待好每一位來(lái)電的顧客。
今后的一年中,我會(huì)努力的向著更好的方向發(fā)展!希望能從領(lǐng)導(dǎo)和前輩身上學(xué)會(huì)更多的溝通技巧!新的一年也要繼續(xù)加油啊!
5.客服個(gè)人工作自查報(bào)告
不知不覺(jué)間,一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了,作為我參加工作的第一年,這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)有著不一樣的意義。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我從一開(kāi)始的生疏逐漸變得熟練起來(lái),并且業(yè)務(wù)能力一天天的變強(qiáng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)們的一致好評(píng),現(xiàn)將今年工作情況具體如下:
一、提高自己的業(yè)務(wù)水平
在一開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng),但好在我來(lái)到了這么一個(gè)優(yōu)秀的大家庭。大家對(duì)我都很幫助,在一開(kāi)始讓我有什么不懂的就去問(wèn)他們,在他們身邊看他們是怎么樣解決問(wèn)題的,一開(kāi)始我還經(jīng)常出錯(cuò),但慢慢的我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后,就變得和老員工一樣的熟練了。在慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我的同事那里已經(jīng)學(xué)不到太多的東西了,他那里我該學(xué)的都學(xué)到了便開(kāi)始在網(wǎng)上查找資料和視頻教學(xué),以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力。也會(huì)在工作之余擠出時(shí)間看一些中外名著提高自己的眼界,開(kāi)闊自己的思維。
二、取得的工作成績(jī)
在這一年中我在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為潛力新員工,還有一次本月員工。
雖然這些獎(jiǎng)并沒(méi)有什么獎(jiǎng)品,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是極大的榮譽(yù),這說(shuō)明我的努力沒(méi)有白費(fèi),是被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)了的,這給了我極大的鼓勵(lì)。在日常工作生活中我也是時(shí)刻謹(jǐn)記我們公司的規(guī)章制度,時(shí)刻使用禮貌用語(yǔ),用最親近的話語(yǔ)讓每一位打來(lái)電話的顧客感受到來(lái)自我們公司的周到服務(wù)和溫暖。
三、樹(shù)立自己的服務(wù)意識(shí)
身為一名電話客服我最重要的職責(zé)就是幫助顧客解決問(wèn)題的同時(shí)讓顧客感受到滿意。所以這就需要一定的技巧性,而這些技巧也是我們經(jīng)常培訓(xùn)的一些東西。首先上班時(shí)間是肯定要專(zhuān)心工作的,不能吃零食,這是對(duì)顧客極大的不尊重。其次就是時(shí)刻提醒自己,謹(jǐn)記自己作為一名電話客服的職責(zé),讓自己打消腦海里想要休息,偷懶的想法。最后就是注意自己的話語(yǔ)是否有冒犯到顧客,當(dāng)然還有話語(yǔ)是否吐字清晰,是否是說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)的普通話,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是很重要的。畢竟我們是用嘴巴來(lái)和顧客溝通的,話說(shuō)出來(lái)可就收不回去了,所以一定要注意以上的這些東西。
在未來(lái)的一年里,我將會(huì)比今年更加努力的工作,回報(bào)公司對(duì)我的栽培之恩。我知道自己還有很多不足的地方,但我會(huì)在未來(lái)的日子里讓自己變得更加優(yōu)秀,把自己的業(yè)務(wù)水平在提高一個(gè)階梯。
篇六 鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告8000字
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告
根據(jù)20_年工作責(zé)任目標(biāo)的總體要求,__財(cái)稅所在縣局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)財(cái)稅所全體人員的共同努力,較好地完成了上半年1-5月份的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1.嚴(yán)格責(zé)任,圓滿完成糧食直補(bǔ)工作。
為切實(shí)做好20_年的糧食直補(bǔ)工作,我們認(rèn)真實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,按照24小時(shí)值班制的要求,嚴(yán)格工作程序,切實(shí)做到“七不準(zhǔn)、四到戶(hù)”,群眾對(duì)此非常滿意,直補(bǔ)期間無(wú)一例上訪事件發(fā)生,今年共發(fā)放補(bǔ)貼資金萬(wàn)元,其中:糧食直補(bǔ)資金萬(wàn)元,綜合直補(bǔ)萬(wàn)元。
2.財(cái)政收入情況。
今年縣財(cái)政局年初安排稅收任務(wù)萬(wàn)元,其中:國(guó)稅萬(wàn)元,地稅萬(wàn)元,截止到5月底稅收已完成萬(wàn)元,占全年任務(wù)的%。其中國(guó)稅:萬(wàn)元,地稅:萬(wàn)元。今后一段時(shí)間在做好本職工作的同時(shí),抽出人員,協(xié)同國(guó)地稅部門(mén),強(qiáng)化稅收征管,廣植稅源,深挖稅源,加大稅收征管力度,嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”,確保全年財(cái)政收入圓滿完成。
3.調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保收入支出的平衡。
千方百計(jì)籌措資金,搞好現(xiàn)金調(diào)度,保證政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證各項(xiàng)支出預(yù)算的正常執(zhí)行。逐步減少對(duì)一般性、競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的直接投入,嚴(yán)格控制和壓縮一般性開(kāi)支,重點(diǎn)控制臨時(shí)性預(yù)算支出,確保收支平衡。大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,堅(jiān)持反對(duì)鋪張浪費(fèi)。要加大對(duì)社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)科技等重點(diǎn)支出項(xiàng)目的財(cái)政保障力度。認(rèn)真落實(shí)對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼和對(duì)農(nóng)村中小學(xué)貧困生“兩免一補(bǔ)”政策,構(gòu)建和諧社會(huì)。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,逐步規(guī)范會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督制。
1)、執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》,按照其規(guī)定的內(nèi)容和管理要求,合理配置會(huì)計(jì)工作崗位,優(yōu)化配置結(jié)構(gòu),相互分離,相互制約。一是按照《鄢陵縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制實(shí)施辦法》,完善并創(chuàng)新了財(cái)政管理體制。二是強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督與管理,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確,規(guī)范全鎮(zhèn)的會(huì)計(jì)工作。并接受上級(jí)財(cái)政和審計(jì)部門(mén)的監(jiān)管。三是嚴(yán)格“收支兩條線”管理,擴(kuò)大預(yù)算外資金收入納入財(cái)政預(yù)算管理范圍,實(shí)行財(cái)政統(tǒng)籌政策,擴(kuò)大政府統(tǒng)籌范圍。
2)、加大政府采購(gòu)力度,做到單位購(gòu)置交通工具、辦公用品等按規(guī)定符合立固定資產(chǎn)的一律經(jīng)政府采購(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度在采購(gòu)環(huán)節(jié)上節(jié)約了不少費(fèi)用,也為采購(gòu)單位提供方便。
5.下一步工作計(jì)劃。
雖然,我們?cè)谏弦欢喂ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,在下一步的工作中,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服不足,正視差距,制定出強(qiáng)有力的舉措,拿出超常規(guī)的努力,努力圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的工作目標(biāo)任務(wù)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告
20_年上半年我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣業(yè)務(wù)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“_大”精神,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理職能,著力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,全面完成政府目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),統(tǒng)計(jì)工作成效顯著,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作工作小組,形成專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作方案,抽派專(zhuān)人開(kāi)展此項(xiàng)工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量,按照“準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的工作要求,逐一查找問(wèn)題,逐項(xiàng)逐條梳理,認(rèn)真研究措施,解決統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作中存在的困難和問(wèn)題。
2.完善制度,強(qiáng)化監(jiān)管措施。
對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,深入分析原因,特別是從思想上、領(lǐng)導(dǎo)上、管理上和制度上查找根源,舉一反三,不斷完善和健全相關(guān)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度,實(shí)事求是,依法統(tǒng)計(jì),切實(shí)杜絕了各種違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,確保統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
3.規(guī)范檔案,促進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理制度化。
把各村社、單位有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表集中歸檔,將所有檔案資料送交統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并建好全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,確保統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。
4.開(kāi)展調(diào)查研究,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題廣泛開(kāi)展調(diào)研究,做到選題準(zhǔn)、調(diào)查明、問(wèn)題實(shí)、措施具體。上半年編寫(xiě)工作信息、經(jīng)濟(jì)信息,反映統(tǒng)計(jì)工作中和新方法、新措施、新亮點(diǎn)以短、平、快的節(jié)奏反映農(nóng)村各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況,以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
5.強(qiáng)化進(jìn)度報(bào)送、為領(lǐng)導(dǎo)決策和掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)提供可靠依據(jù)。
一按時(shí)完成及時(shí)上報(bào)了生豬監(jiān)測(cè)月報(bào)表;二是完成上報(bào)了退耕還林監(jiān)測(cè)季度報(bào)表;三是完成農(nóng)作物播種面積、產(chǎn)量定期報(bào)表;四是完成了第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查登記和各種普查資料的上報(bào)工作;為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、指揮決策提供了可靠依據(jù)。
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo),得益于全鎮(zhèn)干群的大力支持和統(tǒng)計(jì)人員的辛勤勞動(dòng),但也還有諸多困難和問(wèn)題需要我們?nèi)タ朔徒鉀Q。在下半年的工作中我們將會(huì)更加努力,勇于探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,使我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作更上一層樓。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告
統(tǒng)計(jì)工作是國(guó)家了解掌握國(guó)情國(guó)力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和宏觀調(diào)控的依據(jù),是制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,在區(qū)統(tǒng)計(jì)局的正確引導(dǎo)下圓滿完成了。即將結(jié)束,為了在今后能更好地完成各項(xiàng)工作,找出不足,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧,做個(gè)總結(jié):
1.我站在各有關(guān)部門(mén)的全力配合下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1)、認(rèn)真完成定期報(bào)表的報(bào)送任務(wù),對(duì)各套報(bào)表做到按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都請(qǐng)農(nóng)科部門(mén)、獸醫(yī)部門(mén)等數(shù)據(jù)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)估,征求主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),以求為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。
2)、認(rèn)真完成三項(xiàng)調(diào)查工作。即勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、人口變動(dòng)調(diào)查、群眾安全感調(diào)查,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,順利地完成此項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
3)、認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)歷史資料上賬工作,我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)歷史臺(tái)賬自1980年起,在老一輩統(tǒng)計(jì)工作者的不懈堅(jiān)持下,一直保持著資料的完整性和連續(xù)性。我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),將自起新的又一個(gè)十年的臺(tái)賬繼續(xù)上賬。
4)、認(rèn)真抓好'十五'期間統(tǒng)計(jì)圖表上墻工作。在今年10月份,我及時(shí)地將的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理上墻,保證了數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。
5)、認(rèn)真做好內(nèi)政務(wù)公開(kāi)工作,至今,共公開(kāi)統(tǒng)計(jì)站政務(wù)三期。
6)、在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,認(rèn)真為即將到來(lái)的第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的開(kāi)展做好前期工作。
7)、在做好本職工作的同時(shí),努力協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。
2.一年來(lái)工作中存在的不足之處。
1)、統(tǒng)計(jì)資料的信息服務(wù)工作表現(xiàn)被動(dòng)。開(kāi)展統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)是搞好統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容之一,同時(shí)也是統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,由于我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作只有一人專(zhuān)職,精力有限,在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析和信息服務(wù)方面顯得被動(dòng)。
2)、對(duì)村級(jí)業(yè)務(wù)人員沒(méi)有建立完整的考核制度。村改以來(lái),村干部思想變動(dòng)較大,業(yè)務(wù)人員變換較大,業(yè)務(wù)素質(zhì)不盡相同。村級(jí)報(bào)表遲報(bào)現(xiàn)象屢有發(fā)生。對(duì)此沒(méi)有建立系統(tǒng)的管理方式,僅僅只是靠統(tǒng)計(jì)人員苦口婆心地講解,對(duì)村級(jí)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督力度還有所欠缺。
3)、對(duì)“創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”做的還不夠。我站由于人手較少,工作局限于見(jiàn)子打子,不求有功但求無(wú)過(guò)之中。在“創(chuàng)新”上下的功夫不夠。
4)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓得不夠,在統(tǒng)計(jì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,有部分統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)不熟、工作效率和質(zhì)量不高。
5)、村級(jí)換屆后,統(tǒng)計(jì)資料管理混亂,有的不全。統(tǒng)計(jì)資料的歸檔工作做得不夠,應(yīng)督促好他們盡快地統(tǒng)計(jì)資料歸好檔。
6)、村級(jí)歷史臺(tái)帳不完善。應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
7)、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能有待提高,統(tǒng)計(jì)人員為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大的差距。
3.工作打算。
1)、持之以恒發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良工作作風(fēng)。對(duì)的各套報(bào)表做到按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成,不拖全區(qū)后腿。
2)、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。對(duì)農(nóng)業(yè)普查業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),力爭(zhēng)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3)、加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。采取多種形式,廣泛、深入地搞好統(tǒng)計(jì)法制宣傳,用法律法規(guī)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高統(tǒng)計(jì)人員和社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。
4)、堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以飽滿的工作熱情投入到統(tǒng)計(jì)工作之中,做好的統(tǒng)計(jì)歷史臺(tái)帳上帳工作;做好各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖表上墻工作。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告
鄉(xiāng)工會(huì)在鄉(xiāng)黨委政府和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以縣總工會(huì)年工會(huì)工作意見(jiàn)為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“__”重要思想,全面貫徹黨的_大全會(huì)精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo),把加強(qiáng)基層工會(huì)工作作為工作重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新和發(fā)展,結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)開(kāi)展工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
1)、政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹好_大全會(huì)精神,牢固樹(shù)立和認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)持解放思想,以人為本。一年來(lái),在認(rèn)真開(kāi)展工會(huì)工作的同時(shí),積極的參與了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)”、“解放思想大討論活動(dòng)”和政治理論學(xué)習(xí),還建立了每周至少集中學(xué)習(xí)一次的制度。并加強(qiáng)信息交流、理論傳播,加大與基層工會(huì)的聯(lián)系,提高工會(huì)干部工作技能;加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程,提高實(shí)際操作能力;深入學(xué)習(xí)“__”重要思想,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
2)、按照縣工會(huì)的相關(guān)要求,深入展開(kāi)了以“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)。廣大工會(huì)會(huì)員的思想得到了解放,觀念得到了更新,工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),四項(xiàng)制度得到認(rèn)真落實(shí)。目前正在組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和宣傳學(xué)習(xí)黨的_屆三 中全會(huì)精神活動(dòng)。
3)、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),推進(jìn)工作能力提高。認(rèn)真貫徹落實(shí)“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針。鄉(xiāng)工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高 干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)。
2.加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
1)、職代會(huì)是深化政務(wù)公開(kāi)工作、加強(qiáng)民主管理的有效手段。堅(jiān)持職代會(huì)制度,有效的增強(qiáng)了職工民主意識(shí)。把發(fā)展社會(huì)主義民主政治與黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一年來(lái),認(rèn)真貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針,切實(shí)加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)。鄉(xiāng)工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為主,充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2)、政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展。通過(guò)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)制度。我鄉(xiāng)的政務(wù)公開(kāi)工作在往年的基礎(chǔ)上,逐步加大了公開(kāi)的力度,用職代會(huì)、黑板報(bào)意見(jiàn)箱等多種形式開(kāi)展公開(kāi)工作。
3)、認(rèn)真做好信訪工作。有來(lái)訪人員,就有在家領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪、申訴人員,并積極協(xié)調(diào)處理反映的問(wèn)題,維護(hù)職工的合法權(quán)益。
3.參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),切實(shí)為職工群眾辦好事。
1)、積極開(kāi)展職工醫(yī)療互助活動(dòng)。職工醫(yī)療互助活動(dòng)是一項(xiàng)利國(guó)、利民、利會(huì)的好事。由于縣領(lǐng)導(dǎo)重視,我鄉(xiāng)職工醫(yī)療互助活動(dòng)參加人員達(dá)到在職人員比例的95%。
2)、在“五.一”期間,組織鄉(xiāng)工會(huì)開(kāi)展了“迎奧運(yùn)、慶兩節(jié)”拔河賽,在12月組織開(kāi)展了“元旦杯”職工籃球賽,干部職工的凝聚力得到加強(qiáng)。
3)、并組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)女職工開(kāi)展“姐妹獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),在春節(jié)、“三.八”婦女節(jié)期間,鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)的退休老干部、職工開(kāi)展了春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。
4)、在“五.一”期間,組織全鄉(xiāng)女干部職工到雙龍進(jìn)行考察,增強(qiáng)了廣大婦女干部的工作意識(shí)。
5)、積極參與各項(xiàng)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,使廣大職工正視存在的問(wèn)題和困難,樹(shù)立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為決策提供依據(jù),更好地抓住機(jī)遇,使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
4.年度工作意見(jiàn)。
20_年,工會(huì)將以“__”重要思想為指導(dǎo),在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的_大全會(huì)精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)黨的_屆三 中全會(huì)精神。在工會(huì)自身建設(shè)、幫困送溫暖、職工培訓(xùn)等方面進(jìn)一步加大工作力度,使工會(huì)工作在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中見(jiàn)實(shí)效,全面提升工會(huì)整體工作水平,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
1)、進(jìn)一步加大工會(huì)自身建設(shè)力度,工會(huì)將根據(jù)現(xiàn)狀,進(jìn)一步規(guī)范職代會(huì)制度。結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),組織工會(huì)干部參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的政治立場(chǎng),提升全局觀念;結(jié)合新時(shí)期工會(huì)工作特點(diǎn),組織工會(huì)干部參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力;發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解委員會(huì)作用,維護(hù)職工合法權(quán)益;深化政務(wù)公開(kāi)工作,推進(jìn)民主化管理進(jìn)程;做好工會(huì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2)、加強(qiáng)維護(hù)女職工的利益,督促我鄉(xiāng)女職工委員會(huì)積極開(kāi)展工作,召開(kāi)女職工座談會(huì)。督促女工委認(rèn)真開(kāi)展思想政治工作,積極做好女職工的思想工作。
3)、進(jìn)一步加大參與我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)力度。工會(huì)將繼續(xù)積極參加我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè),充分發(fā)揮工會(huì)參謀助手作用,通過(guò)宣傳教育、走訪職工、聽(tīng)取意見(jiàn)等形式,做好職工思想工作,緩和職工對(duì)立情緒,緩解矛盾;配合行政做好內(nèi)部管理、后勤保障和穩(wěn)定工作,發(fā)揮職工代表、工會(huì)干部的模范帶頭作用,動(dòng)員職工艱苦奮斗,刻苦耐勞,建功立業(yè)。
4)、進(jìn)一步做好幫困送溫暖工作。繼續(xù)深入認(rèn)真地開(kāi)展多種形式的幫困活動(dòng),并組織職工對(duì)困難戶(hù)進(jìn)行“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)。工會(huì)將繼續(xù)一如既往地關(guān)心困難職工、勞模和離退休人員的工作和生活,定期慰問(wèn)。
今年的工作還做得不夠:收集職工的意見(jiàn)建議還不夠全面,對(duì)職工的疾苦有些還了解得不夠全面,解決實(shí)際問(wèn)題還做得不夠,職工之間的橋梁作用還發(fā)揮得不夠,年我們的工作還要加強(qiáng),力爭(zhēng)各方面做得更好。
20_年,我鄉(xiāng)工會(huì)在縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為職工服務(wù),為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù),發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人工作自查報(bào)告
20_年,寮步鎮(zhèn)總工會(huì)在東莞市總工會(huì)和寮步鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)工作任務(wù),圍繞部門(mén)職責(zé),結(jié)合自身實(shí)際,致力推進(jìn)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)、工資集體協(xié)商等工作的開(kāi)展,較好地完成了今年的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.抓工會(huì)規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化工作基礎(chǔ)。
在去年大力推進(jìn)工會(huì)組建工作的基礎(chǔ)上,今年,鎮(zhèn)總工會(huì)著力做好規(guī)范建會(huì)工作。鎮(zhèn)總工會(huì)以廣東省總工會(huì)抽查和東莞市總工會(huì)的固本強(qiáng)基考核工作為契機(jī),促進(jìn)各單位、村(社區(qū))全力開(kāi)展工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作。通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議、下鄉(xiāng)指導(dǎo)、深入到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展工作。9月27日,東莞市總工會(huì)檢查組隨機(jī)抽查我鎮(zhèn)5間企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查,規(guī)范化建設(shè)工作受到檢查組的一致好評(píng)。
2.抓工資集體協(xié)商,強(qiáng)化協(xié)商機(jī)制。
工資集體協(xié)商工作是今年的重點(diǎn)工作之一。今年5月,東莞市總工會(huì)對(duì)工資集體協(xié)商工作進(jìn)行了動(dòng)員布置后,鎮(zhèn)總工會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了寮步鎮(zhèn)工資集體協(xié)商工作推進(jìn)會(huì),組織各單位、村(社區(qū))工會(huì)干部觀看工資集體協(xié)商專(zhuān)題短片,要求各工會(huì)干部一定要認(rèn)清形勢(shì),熟悉業(yè)務(wù),加強(qiáng)督導(dǎo),全力推進(jìn)工資集體協(xié)商工作。為更好地開(kāi)展工作,鎮(zhèn)總工會(huì)多次與鎮(zhèn)人力資源分局聯(lián)系溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)與工會(huì)協(xié)商后所簽訂的集體合同需要進(jìn)行審查的流程,梳理好審查中所需材料等,做好指導(dǎo)工作。鎮(zhèn)總工會(huì)采用每周一上報(bào),每周一督導(dǎo)的做法,加強(qiáng)督促工作。同時(shí),向企業(yè)派發(fā)了《工資集體協(xié)商知識(shí)問(wèn)答》、《東莞市工資集體協(xié)商先進(jìn)企業(yè)典型材料匯編》、《企業(yè)集體合同審查需提交的資料》等宣傳資料,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)與員工加深對(duì)工資集體協(xié)商工作的認(rèn)識(shí),促進(jìn)企業(yè)與員工就企業(yè)內(nèi)部工資標(biāo)準(zhǔn)、分配制度等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商,從源頭上預(yù)防勞資矛盾發(fā)生,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。至12月10止,已完成工資集體協(xié)商工作的企業(yè)有126家,其中:世界500強(qiáng)企業(yè)4家(三星、先鋒、能率、澳洋順昌),建制率達(dá)80%;千人以上企業(yè)12家,超額完成了工作任務(wù),
3.抓維權(quán)幫扶,強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制。
1)、完善信訪渠道,突出維權(quán)主業(yè)。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的職責(zé),為更好地履行職能,今年5月,鎮(zhèn)總工會(huì)落實(shí)2人跟蹤處理職工反映問(wèn)題和群體性勞資糾紛工作,配備人員實(shí)行ab替補(bǔ)機(jī)制,確保人員到位,不遺漏任何一件輿情事件。鎮(zhèn)總工會(huì)專(zhuān)職副主席親自掛帥,對(duì)收到的每一件輿情事件及時(shí)了解情況,做到親力親為,力求將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。至12月10日,鎮(zhèn)總工會(huì)共收到信訪事件57宗,其中市總工會(huì)轉(zhuǎn)辦38宗,鎮(zhèn)總工會(huì)接訪19宗,全部及時(shí)處理和回復(fù),沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象,受到東莞市總工會(huì)的充分肯定。其中在偉易達(dá)的信訪事件中,由于處理得當(dāng),東莞市總工會(huì)對(duì)我鎮(zhèn)總工會(huì)的做法給予好評(píng),因此要求我鎮(zhèn)把信訪事件的處理方法向全市各鎮(zhèn)街工會(huì)作經(jīng)驗(yàn)介紹。
2)、切實(shí)為職工辦實(shí)事、解難事。
全心全意為職工服務(wù)是我們的工作宗旨。年初,鎮(zhèn)總工會(huì)探望了15名工傷員工,共發(fā)放了4500元慰問(wèn)金,使外來(lái)務(wù)工人員倍感溫暖和鼓舞。除此之外,鎮(zhèn)總工會(huì)為職工辦實(shí)事、解難事開(kāi)展了一系列工作:一是幫助困難職工申請(qǐng)幫扶款。3月初,鎮(zhèn)總工會(huì)組織各村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)根據(jù)困難職工幫扶的申請(qǐng)條件,在本轄區(qū)內(nèi)做好調(diào)查摸底工作,并積極協(xié)助符合條件的職工做好申報(bào)工作。通過(guò)大家的努力,初步符合條件的職工共有82名,鎮(zhèn)總工會(huì)已于4月中旬把申請(qǐng)資料提交到東莞市總工會(huì),最終通過(guò)東莞市總工會(huì)的審核并獲得幫扶款的有75名,共獲得75000的慰問(wèn)金。二是為困難職工子女申請(qǐng)助學(xué)款。6月初,鎮(zhèn)總工會(huì)根據(jù)東莞市總工會(huì)關(guān)于“金秋助學(xué)”工作的要求,對(duì)初步符合困難職工幫扶條件的現(xiàn)就讀高中、中專(zhuān)、大學(xué)的職工子女進(jìn)行摸底匯總,最后共有71人符合助學(xué)幫扶條件,共獲得12.2萬(wàn)元助學(xué)款。三是協(xié)助職工申請(qǐng)交通和誤工補(bǔ)貼。10月下旬,按照《廣東省總工會(huì)20_年千萬(wàn)職工大培訓(xùn)行動(dòng)組織實(shí)施方案》,鎮(zhèn)總工會(huì)為做好“工會(huì)培優(yōu)計(jì)劃”,協(xié)助符合條件的職工申請(qǐng)交通和誤工補(bǔ)貼,通過(guò)各單位、村(社區(qū))工會(huì)把通知轉(zhuǎn)發(fā)給企業(yè),并利用電視廣告,把申領(lǐng)條件、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)流程等有關(guān)要求告知廣大職工。同時(shí),鎮(zhèn)總工會(huì)積極到鎮(zhèn)人力資源分局查找符合申領(lǐng)條件的人員名單,發(fā)信息通知其做好申請(qǐng)工作。通過(guò)積極宣傳發(fā)動(dòng),至申領(lǐng)截止時(shí)間(11月30日),共有45人申請(qǐng),其中43人已通過(guò)鎮(zhèn)總工會(huì)和東莞市總工會(huì)的審查,現(xiàn)等待廣東省總工會(huì)的最終審核。
3)、積極推動(dòng)“先鋒號(hào)職工服務(wù)中心”建設(shè)。
“先鋒號(hào)職工服務(wù)中心”是我鎮(zhèn)今年工會(huì)工作的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)?!跋蠕h號(hào)”職工服務(wù)中心是以服務(wù)為宗旨,充分利用現(xiàn)有的資源和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),設(shè)立職工黨員之家、工會(huì)主席工作室、心靈驛站、困難職工幫扶中心、職工文體活動(dòng)指導(dǎo)中心、協(xié)商調(diào)解室、職工書(shū)屋、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、女職工之家、工會(huì)社工志愿者之家十大功能室,為職工提供黨建活動(dòng)、心理咨詢(xún)、法律援助、困難幫扶、醫(yī)療健康、文體指導(dǎo)、培訓(xùn)就業(yè)等多方面的服務(wù),把工會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)送到企業(yè)中去,送到職工心坎上,使工會(huì)組織和工會(huì)工作更加貼近企業(yè)、貼近職工、貼近實(shí)際。前期,鎮(zhèn)總工會(huì)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)已建工會(huì)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,按照企業(yè)規(guī)模較大、工會(huì)工作基礎(chǔ)扎實(shí),條件較成熟的候選企業(yè)進(jìn)行深入了解,最終確定先鋒高科技(東莞)有限公司為我鎮(zhèn)首個(gè)建設(shè)“先鋒號(hào)職工服務(wù)中心”的企業(yè)示范點(diǎn),并積極做好與市總工會(huì)、先鋒公司的聯(lián)系溝通、指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。今年3月,“先鋒號(hào)”職工服務(wù)中心在先鋒公司落成并投入使用,大大地提高了企業(yè)管理層和職工對(duì)工會(huì)組織的關(guān)注度。很多職工到“先鋒號(hào)”了解其功能和運(yùn)作,企業(yè)管理層也希望通過(guò)“先鋒號(hào)”讓員工更有歸屬感,為企業(yè)留住人才,構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。同時(shí),通過(guò)工會(huì)和“先鋒號(hào)”服務(wù)平臺(tái),暢通了職工表達(dá)訴求的渠道,為職工提供了更多的服務(wù)、幫助,使職工的業(yè)余生活更加豐富。先鋒公司的工資集體協(xié)商工作能真正做到真談實(shí)談,并得以順利開(kāi)展,除了企業(yè)本身重視工會(huì)工作外,“先鋒號(hào)”職工服務(wù)中心在該公司建立,也起到了很大的促進(jìn)作用。目前,“先鋒號(hào)”職工服務(wù)中心由市總工會(huì)投入的硬件建設(shè)已完成,所配備的社工已到位,并積極融入先鋒公司開(kāi)展工作。母嬰室、心靈驛站、協(xié)調(diào)處理室等功能室已開(kāi)放使用,并逐步完善。自成立以來(lái),先鋒號(hào)職工服務(wù)中心自身共策劃“先鋒好聲音”、“20_年中秋晚會(huì)”、“清涼一夏——防暑知識(shí)講座”、“包餃子,話愛(ài)心”等特色活動(dòng)16個(gè),主要包括豐富職工業(yè)余文化生活、職工身心健康服務(wù)、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面,活動(dòng)參與志愿者人數(shù)總計(jì)138人次,服務(wù)人數(shù)超過(guò)5000人次,大力倡導(dǎo)職工對(duì)精神文化的追求,提升了職工自我的健康和安全意識(shí),豐富了職工的業(yè)余文化生活,協(xié)助職工解決實(shí)際困難和問(wèn)題,幫助職工建立完善和健康的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),切實(shí)發(fā)揮了服務(wù)職工的職能作用。
4.抓工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳,強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。
篇七 行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告8400字
1.行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告
20__年以來(lái),辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、思想意識(shí)上:立足服務(wù),強(qiáng)化意識(shí)
辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,為此,合理分工,進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置,各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配,出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車(chē)輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),贏得企業(yè)信賴(lài),不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)。一年來(lái),辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班,不遲到,不早退,少請(qǐng)假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo),真正體現(xiàn)出辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點(diǎn)、以人為本
(一)主動(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉(zhuǎn)變思維,主動(dòng)介入,創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng)。20__年,我局共組織參招商會(huì)、小團(tuán)組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)中,辦公室做好重要客商接送,安排會(huì)務(wù)住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預(yù)算,保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國(guó)奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán)、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán)、等多批次客商的來(lái)訪考察活動(dòng),做好會(huì)議室安排,資料準(zhǔn)備,宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作。20__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì)、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng),會(huì)前制定詳盡方案、列支預(yù)算,做好勤務(wù)保障,會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息,總結(jié)不足,謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊(cè)》招商宣傳冊(cè)。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國(guó)家行政機(jī)公文處理辦法》,嚴(yán)格按程序辦理各類(lèi)文件,辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄,及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng)。到20__年年底,共收錄上級(jí)各類(lèi)文件2245余件,上傳下達(dá)各類(lèi)文件1342多件,對(duì)100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)細(xì)則》等新下發(fā)的國(guó)家、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做好機(jī)關(guān)財(cái)物、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出、報(bào)銷(xiāo)關(guān),嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo)。管理庫(kù)存現(xiàn)金、做到賬實(shí)相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證;記錄現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)流水賬和各項(xiàng)錢(qián)款支出情況;辦理好報(bào)賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對(duì)賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開(kāi)、每月在三公平臺(tái)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況、上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)辦公用品、刷卡結(jié)賬報(bào)銷(xiāo)、審核票據(jù)、對(duì)賬下賬、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、國(guó)有資產(chǎn)清查,嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),確保機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì)議,采購(gòu)各類(lèi)用品,做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20__年,完成工資報(bào)送20余次,工資調(diào)整2次,養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次,養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次;及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動(dòng);完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次。
三、后勤保障上:協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)
(一)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
(二)保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)用車(chē)管理,出臺(tái)《公務(wù)用車(chē)管理辦法》;加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買(mǎi),確保正常的辦公活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理,組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng),消除安全隱患。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時(shí)做好車(chē)輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會(huì)工作有序開(kāi)展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項(xiàng)等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購(gòu)送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類(lèi)補(bǔ)助金均要登門(mén)送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動(dòng)4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng),為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上:嚴(yán)格貫徹、抓好落實(shí)
20__年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,重新更新完善了《機(jī)關(guān)請(qǐng)銷(xiāo)假制度》,嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求,提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對(duì)過(guò)往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面,只說(shuō)教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善,落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請(qǐng)假條一式雙聯(lián)備案制、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則;切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制,使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20__年辦公室的工作沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤,沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé),沒(méi)有失去對(duì)工作的責(zé)任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容,無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,辦爭(zhēng)各項(xiàng)工作有創(chuàng)新,有進(jìn)步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。
2.行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告
一、主要工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)車(chē)間日常辦公用品及車(chē)間各項(xiàng)保管、領(lǐng)用工作,盡可能的完成車(chē)間日常各項(xiàng)用品的備庫(kù)工作。
2、負(fù)責(zé)車(chē)間衛(wèi)生的日常檢查工作。
3、車(chē)間日常旬報(bào)、月報(bào)及每月生產(chǎn)調(diào)度會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、每月考勤及績(jī)效統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
5、車(chē)間藥品的日常領(lǐng)用及保管工作。
6、完成車(chē)間備品備件的請(qǐng)購(gòu)及日常用品領(lǐng)用工作。
7、完成車(chē)間各項(xiàng)臨時(shí)工作。
8、完成車(chē)間要求的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
9、完成車(chē)間主任安排的其他工作。
二、工作中的收獲:
1、工作時(shí)間越久,越能明白生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作的重要性,及時(shí)與物流部、淀粉線核對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù),確保車(chē)間每月的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)當(dāng)中的數(shù)據(jù)異常及時(shí)匯報(bào)車(chē)間主任,做好統(tǒng)計(jì)工作。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作要求記錄,做好與行政部門(mén)的及時(shí)溝通,認(rèn)真記錄公司及車(chē)間各項(xiàng)規(guī)定及制度,做好上傳下達(dá)。
3、積極協(xié)調(diào)各崗位之間發(fā)生的矛盾,團(tuán)結(jié)一致,努力做好并完成車(chē)間的工作。
三、工作中的不足和改進(jìn)的方向:
1、關(guān)于情緒:性格相對(duì)急躁,有時(shí)會(huì)無(wú)意識(shí)的說(shuō)出傷害別人的話,這點(diǎn)也要逐步改善。
2、相比其他同事,對(duì)車(chē)間工藝不夠深入的了解,在新的一年,我的目標(biāo)就要逐步學(xué)習(xí)各崗位操作。
3、努力克服自己的缺點(diǎn),接受別人的指點(diǎn)。
回首過(guò)去的一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,在新的一年,逐步提升自己,加強(qiáng)改進(jìn)方向的學(xué)習(xí),努力工作。
3.行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告
我20__年_月加入____公司,從事行政管理工作,至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20__年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
被____公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入____公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過(guò)行政相關(guān)的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。面對(duì)著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開(kāi)始的一個(gè)多月,我以一個(gè)職場(chǎng)新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學(xué)習(xí)怎樣真誠(chéng)微笑的去面對(duì)工作中的人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問(wèn)題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時(shí)刻保持一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……
經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程,我才真正開(kāi)始____方式的行政工作。在部門(mén)中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20__年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成____公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成____公司20__以前各類(lèi)文書(shū)類(lèi)檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
在____的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等。特別是感覺(jué)自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開(kāi)始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會(huì)努力在20__年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20__年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò),那些哭過(guò)、笑過(guò)和工作時(shí)的畫(huà)面像排好順序,畫(huà)質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi),心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí),平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué),其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無(wú)論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對(duì)'的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20__年,我會(huì)專(zhuān)心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專(zhuān)心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
4.行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告
今年2月,我通過(guò)人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證????每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!
5.行政管理個(gè)人工作自查整改報(bào)告
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理中所的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的'工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足:
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
篇八 保衛(wèi)處個(gè)人工作自查報(bào)告1150字
保衛(wèi)處個(gè)人工作自查報(bào)告
一年來(lái),我在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持加強(qiáng)自身建設(shè),踏實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù),始終保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的工作干勁,完成了治安保衛(wèi)、消防器材的檢查等各項(xiàng)工作任務(wù);2023年已經(jīng)結(jié)束,下面是我全年的工作匯報(bào):
一、加強(qiáng)消防器材的檢查
根據(jù)消防法規(guī),按照“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針貫徹始終的原則。
結(jié)合公司實(shí)際情況,我每個(gè)月對(duì)公司的消防器材進(jìn)行檢查一次,保障消防器材的完好使用,所查處的隱患并及時(shí)報(bào)告處室領(lǐng)導(dǎo),督促有隱患的車(chē)間進(jìn)行整改,對(duì)消防應(yīng)急水泵每個(gè)星期天進(jìn)行啟動(dòng)一次(啟動(dòng)不起來(lái)的及時(shí)聯(lián)系維修人員),確保能應(yīng)急使用,達(dá)到保衛(wèi)處的消防器材的目標(biāo),消防器材完好率。
二、自覺(jué)參與治安安全保障工作
我經(jīng)常督促各班組認(rèn)真開(kāi)展治安巡邏,主動(dòng)預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生,自覺(jué)協(xié)助班組管理,努力提高安全防范效率,及時(shí)、嚴(yán)肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理27起案件,在打擊了違法違規(guī)行為,維護(hù)公司利益,保障公司正常的生活、生產(chǎn)秩序。
三、積極參與模擬事故演練,及時(shí)進(jìn)行事故應(yīng)急
根據(jù)_月份消防安全生產(chǎn)月,消防重大模擬演練安排,本人擔(dān)任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組_員,負(fù)責(zé)消火栓出水稀釋。
四、對(duì)案件材料的審核和整理
對(duì)每起案件的筆錄進(jìn)行檢查,保障筆錄的真實(shí)性和完整性。保證不冤枉一個(gè)好人,也不放過(guò)一個(gè)損害公司利益的人。在月初的時(shí)候?qū)ι蟼€(gè)月的案件材料進(jìn)行整理,2023年案件筆錄已經(jīng)整理完畢,以備核查。
五、堅(jiān)持做好企業(yè)文化管理
認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量、環(huán)境管理體系及企業(yè)文化理念抽考,在公司每次抽考中都是滿分的成績(jī)。
每月不定期對(duì)班組人員進(jìn)行企業(yè)文化抽考,督促每月交企業(yè)文化文稿,這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去,同時(shí)也不斷提高自己的文化水平。
六、工作作風(fēng)方面
在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢_,注意處室形象,維護(hù)集體團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),執(zhí)行完成處長(zhǎng)交辦的和自己分管的工作,工作不推諉、拖拉,不搞小團(tuán)體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。
七、以身作則,全心工作
在保衛(wèi)處工作中,我堅(jiān)持每天反思工作中不足之處,進(jìn)行改之,不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)和身體素質(zhì),做一名合格的保衛(wèi)人員。我全心全意努力工作,以身作則,使保衛(wèi)工作更好的開(kāi)展。我注重自己的主人翁意識(shí),以公司為家,全心全意為公司做好治安保衛(wèi)工作,我__年全年貢獻(xiàn)休息天__天。
以上是本人一年來(lái)所做工作的自查,如果說(shuō)一年中工作中取得了一定的成績(jī)的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于處長(zhǎng)的關(guān)心和教導(dǎo),同事們的支持??偨Y(jié)過(guò)去,才能找到自己工作中的不足,只有不斷的總結(jié)自己,才能更清楚的認(rèn)識(shí)自己。只有不斷的總結(jié),才能不斷的成長(zhǎng)。
篇九 麻醉醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告4250字
1.麻醉醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
本人自畢業(yè)后即到單位參加工作,經(jīng)各位上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)及自己的努力,順利的通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊(cè),現(xiàn)在將本人作為麻醉醫(yī)生的一年間的工作匯報(bào)如下。
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失。
二、在臨床工作方面
遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等。在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會(huì)議、講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,現(xiàn)在能獨(dú)立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉,并且在科主任及各位上級(jí)醫(yī)師的幫助和指導(dǎo)下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當(dāng)中出現(xiàn)的緊急情況的處理。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生,如手術(shù)前訪視病人時(shí),誠(chéng)心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在術(shù)前達(dá)到的身心狀態(tài)。手術(shù)時(shí),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。
三、在工作中不斷總結(jié)與反思
每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。在值班時(shí),也曾參與過(guò)多次危、急、重的病人的搶救與治療,過(guò)程中學(xué)到了不少的東西,深刻體會(huì)到理論知識(shí)必須結(jié)合臨床實(shí)際的重要性,只有掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實(shí)踐又可以使理論更加扎實(shí)與完善。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,實(shí)際工作中,切實(shí)的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,麻醉學(xué)及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
2.麻醉醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
我已在麻醉科一年多的時(shí)間,期間自己努力了也進(jìn)步了不少,想這不僅是工作,更重要的給了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了這或許應(yīng)該是一種慶幸,讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一、還做不到獨(dú)當(dāng)一面
短短的一年我不可能變得老練,科室里呆了一年,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到老,所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要學(xué)的還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
二、一切以病人為中心
努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,醫(yī)院始終堅(jiān)持“愛(ài)心奉獻(xiàn)”宗旨和“一切以病人為中心”理念。能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,感到很榮幸。
科室里每個(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我手把手的教會(huì)我自己對(duì)于麻醉領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解與體會(huì),經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書(shū)本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜。這里我真的很感激__醫(yī)生,不僅能當(dāng)面指正我缺點(diǎn)與不足,而且對(duì)于麻醉專(zhuān)業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我講解,讓我懂得很多,學(xué)會(huì)很多,而且也避免了許多。在其他同事的身上,對(duì)于生活的態(tài)度,以及對(duì)于工作的那份責(zé)任,身上也學(xué)到很多。
科主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,想這能讓我今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。遇到解決不了會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩,不逞強(qiáng)逞能,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人,同事負(fù)責(zé)。覺(jué)得做人起碼要有一份責(zé)任心,更何況是從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
三、麻醉醫(yī)生需要具備的素質(zhì)
麻醉醫(yī)生要熟練各種麻醉操作技術(shù),麻醉醫(yī)生又被稱(chēng)作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生。確保病人手術(shù)無(wú)痛、手術(shù)順利進(jìn)行,而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監(jiān)測(cè)病人的生命功能,如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問(wèn)題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我馬虎不得,膽大心細(xì),這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是做事的基本準(zhǔn)繩。
在這段時(shí)間里我漸漸喜歡上了麻醉這份工作,醫(yī)院上班的日子里。想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式醫(yī)院里的職工,一年的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,為了自己的明天,明天作出一番成績(jī)。
3.麻醉醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
時(shí)間很快,已在__麻醉科_個(gè)月,期間自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
__醫(yī)院始終堅(jiān)持“博瀚東海,愛(ài)心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,我感到很榮幸。
我就特喜歡手術(shù)室的那種氛圍,如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮,激動(dòng)。因?yàn)槲沂桥R床專(zhuān)業(yè)的,所以剛進(jìn)麻醉科室對(duì)于麻醉專(zhuān)業(yè)知識(shí)惡補(bǔ)了一陣子,如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時(shí)補(bǔ)補(bǔ)理論知識(shí)??剖依锩總€(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們,手把手的教會(huì)我們他們自己對(duì)于麻醉領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解與體會(huì),經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書(shū)本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師,她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點(diǎn)與不足,而且對(duì)于麻醉專(zhuān)業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學(xué)會(huì)很多,而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶(hù)長(zhǎng)龍還有張義幾位老師,對(duì)于生活的態(tài)度,以及對(duì)于工作的那份責(zé)任,我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。遇到解決不了的我們會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩,不逞強(qiáng)逞能,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人,同事負(fù)責(zé)。我覺(jué)得做人起碼要有一份責(zé)任心,更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
麻醉醫(yī)生又被稱(chēng)作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生,不但要熟練各種麻醉操作技術(shù),確保病人手術(shù)無(wú)痛、手術(shù)順利進(jìn)行,而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監(jiān)測(cè)病人的生命功能,如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問(wèn)題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我們馬虎不得,膽大心細(xì),這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準(zhǔn)繩。
短短的_個(gè)月我們不可能變得老練,不可能獨(dú)當(dāng)一面,在科室里呆了_個(gè)月,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到老,是我們所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,我們要學(xué)的還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。
工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
在__醫(yī)院上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,_個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,為了自己的明天,__的明天作出一番成績(jī)。
4.麻醉醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
2023年,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),鞏固和加快手術(shù)麻醉科的建設(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又取得較好的成績(jī)。
一、思想?yún)R報(bào)
今年以來(lái),全科醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,從思想上和政治上與院黨委保持一致,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律,法規(guī)。堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型,責(zé)任型,效能型,廉潔型科室。本著實(shí)事求是,真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,圍繞著我院發(fā)展的大局,積極開(kāi)展我科各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全
手術(shù)麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我們是一切工作以質(zhì)量為核心。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)和探討各項(xiàng)流程和規(guī)范,強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者和各醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任,將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,全年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
貫徹落實(shí)《__》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。手術(shù)室每月一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。
科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé),每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并記錄在冊(cè)。
三、醫(yī)療業(yè)績(jī)
截止_月底,我科完成麻醉及相關(guān)_例,同比去年減少_例。其中:氣管插管全麻_(kāi)例,其他麻醉_例,疼痛治療_例,搶救氣管插管_人次,全科業(yè)務(wù)收入約_元。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
每月組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí),利用空余時(shí)間進(jìn)行特殊病例針對(duì)性討論或經(jīng)驗(yàn)交流。一年來(lái)我科學(xué)習(xí)氣氛濃郁,業(yè)務(wù)素質(zhì)提高很多。全科醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作安排的前提下積極參加醫(yī)院組織的理論學(xué)習(xí)及醫(yī)學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育,特別是“三基”的學(xué)習(xí),提高了整體的理論水平、技能和法律法規(guī)意識(shí)。
五、存在的問(wèn)題及打算
由于手術(shù)量和較大手術(shù)的減少,醫(yī)護(hù)人員在操作技能方面有所下降,對(duì)此以后要有計(jì)劃的進(jìn)行理論學(xué)習(xí)或外送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)操作技能的疏生。
篇十 服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告2100字
服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;
在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。下半年我預(yù)計(jì)要做如下工作:
1、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。
2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。
4、召開(kāi)班前例會(huì),檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。
5、巡視現(xiàn)場(chǎng),督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理,如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。
7、在處理客人投訴時(shí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。
8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買(mǎi)、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品,推銷(xiāo)會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買(mǎi)單工作。
12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。
14、如遇工程方面的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財(cái)物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作。
20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類(lèi)業(yè)務(wù)。
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到__市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做__回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。
篇十一 美工個(gè)人工作自查報(bào)告850字
美工個(gè)人工作自查報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,20_年揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本人主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和日常管理。
通過(guò)各位同事的指導(dǎo)下完成了江東區(qū)塊flash及ppt制作;網(wǎng)站方面:臨安房產(chǎn)信息網(wǎng)頁(yè)面制作,浙江櫻花集團(tuán)頁(yè)面制作,下沙新城網(wǎng)頁(yè)面制作以及公司網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)。
俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事溝通,向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶(hù)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解客戶(hù)的需求,不斷根據(jù)客戶(hù)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)過(guò)四年網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及兩年左右的工作經(jīng)歷,我對(duì)網(wǎng)站的策劃有一定了解,以下是我對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃提出的建議:
(1)建好一個(gè)網(wǎng)站不是給自己人看的,而是用來(lái)宣傳企業(yè),傳播企業(yè)文化或者來(lái)盈利的,所以網(wǎng)站的走向應(yīng)該是圍繞客戶(hù)的需求來(lái)實(shí)施的。首先要確定網(wǎng)站的終端客戶(hù)群,以終端的需求來(lái)定位網(wǎng)站的方向!
(2)網(wǎng)站的建設(shè)也不是一朝一夕能確定以后的路途的,也不能一味的模仿其他網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,這樣會(huì)喪失網(wǎng)站自身的優(yōu)勢(shì)與特色,要切合實(shí)際的根據(jù)目前的狀況來(lái)規(guī)劃,慢慢的摸索,嘗試在嘗試,從而才能把小路鋪成大道。
(3)好的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)能夠促使網(wǎng)站的客戶(hù)不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站性質(zhì)為核心文化;但網(wǎng)站文化的建立卻能夠帶動(dòng)網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,這就要從網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)吸引客戶(hù)群體,讓別人認(rèn)同您的網(wǎng)站上的資源能給他們帶來(lái)享受和欲望,從而才能達(dá)到轉(zhuǎn)換。
最后,感謝我的上級(jí)對(duì)我的言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),充滿激情的心態(tài)去工作。
篇十二 針灸科個(gè)人工作自查報(bào)告4050字
1.針灸科個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年對(duì)于醫(yī)院、針灸科來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的密切配合下,我科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心,一切為病員服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上。
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無(wú)違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神。
3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),特別是在危重病護(hù)理上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理方面
1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年全科無(wú)一例重大護(hù)理差錯(cuò)事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后建立了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),修定了重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn),并要求人人過(guò)關(guān),尤其是查對(duì)制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)質(zhì)控小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì),征求病人的意見(jiàn),對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用情況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),未發(fā)生違規(guī)事件。
7、在運(yùn)行電子病歷和電子處方過(guò)程中,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理工作
1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理,對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)96%以上,全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌、隔離工作,規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置,整理了庫(kù)房物資保存方式。
5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí),及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時(shí)查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、在急救物品的管理上,做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時(shí)補(bǔ)充,每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識(shí)考試,平均分90分,分96分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。
8、堅(jiān)持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,要求護(hù)士做到“八知道”,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,保證護(hù)理質(zhì)量。
9、全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作,讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開(kāi)展工作。配合骨傷科在9月順利通過(guò)國(guó)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收工作,得到好評(píng);年底針灸成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè),收到門(mén)診、住院患者好評(píng)。
12、因?yàn)獒樉目朴泿ろ?xiàng)目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,至今未發(fā)生費(fèi)用投訴,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
四、教學(xué)工作方面
承擔(dān)了衛(wèi)校中專(zhuān)、大專(zhuān)實(shí)習(xí)護(hù)生,以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作,做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作,專(zhuān)人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作,堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容)。
貫徹了對(duì)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則對(duì)新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求,確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開(kāi)展。
五、繼續(xù)教育及論文方面
1、送出3人次分別到__市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、__市一醫(yī)院康復(fù)科、__市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。
4、護(hù)理論文在期刊發(fā)表。
六、今后努力的方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng),建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開(kāi)展客戶(hù)回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
2.針灸科個(gè)人工作自查報(bào)告
經(jīng)過(guò)推拿科兩個(gè)月及針灸科一個(gè)月的實(shí)習(xí)我對(duì)針灸有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、穴位診斷:許多疾病都會(huì)在體表產(chǎn)生反應(yīng)點(diǎn),疾病與體表反應(yīng)的相關(guān)規(guī)律雖然還未有定律,但也有一定的診斷意義。我在實(shí)習(xí)時(shí)觀察到了一些病人的耳穴及背部反應(yīng)點(diǎn)與疾病有密切相關(guān):一個(gè)頸椎病患者的耳穴頸椎部位有一個(gè)反應(yīng)點(diǎn);一個(gè)胃粘膜下垂的病人在其耳穴胃上有一個(gè)白色的1平方毫米左右大小的突起;一個(gè)胃口差又有口苦的病人在其耳部有一條淡紅色的血管穿過(guò)耳穴胃和膽;腰肌勞損的病人在其勞損側(cè)的腰部有一個(gè)紅色的突起點(diǎn)等。
2、針灸治療方法:對(duì)于針灸治療疾病,不同的方法其療效是有區(qū)別的。許多病人經(jīng)過(guò)不同的方法治療后會(huì)覺(jué)得有些方法對(duì)于其疾病效果會(huì)更好。例如:對(duì)于增生性膝關(guān)節(jié)炎,用溫針效果比電針效果更好;對(duì)于頑固性頭痛或其它痛證用刺絡(luò)放血的方法更有效;我見(jiàn)過(guò)一個(gè)強(qiáng)直性脊柱炎的病人在頸部有疼痛多年未愈,用痛點(diǎn)刺絡(luò)放血約半火罐的血后疼痛緩解;有老師介紹其治療一個(gè)頑固性頭痛十余年的病人,用百會(huì)、耳尖、率谷、大椎等穴放血十余次后治愈;另外還聽(tīng)老師們介紹了一些有效有意思的治療方法:如用電針內(nèi)關(guān)和外關(guān)治療心臟疾病、用刮痧大椎并拔罐治療一個(gè)發(fā)熱38.5度的病人一小時(shí)降溫至37。5度、配合溫針灸涌泉治療頑固性失眠、治療坐骨神經(jīng)痛用長(zhǎng)針刺環(huán)中穴更容易刺中坐骨神經(jīng)以提高療效、貼磁片加電治療面癱初期或面肌痙攣、貼磁片加電治療小兒過(guò)敏性鼻炎、治療眩暈用百會(huì)壓灸等。
3、選穴:三針療法作為附院針灸科的常用選穴對(duì)于臨床應(yīng)用有一種指導(dǎo)意義,可以規(guī)范臨床針灸選穴,讓針灸更容易掌握;對(duì)于有些疾病帶教老師們都有一些其經(jīng)驗(yàn):治療耳聾用聽(tīng)宮深刺一寸左右加暈聽(tīng)區(qū)和中渚外關(guān)。
3.針灸科個(gè)人工作自查報(bào)告
我院中醫(yī)針灸理療科自開(kāi)科以來(lái),穩(wěn)步發(fā)展。在桂林市中醫(yī)醫(yī)院大力支援及幫扶下,我科業(yè)務(wù)建設(shè)、技術(shù)實(shí)力得到進(jìn)一步提升,科室建設(shè)逐步完善,醫(yī)療市場(chǎng)得到拓展,人才隊(duì)伍不斷壯大,診療水平及服務(wù)質(zhì)量提高,社會(huì)影響力擴(kuò)大,圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和后勤工作的保障下,科室環(huán)境的發(fā)展較前大有改觀。將墻面重新刷新,鋪瓷磚,懸掛中醫(yī)針灸推拿歷史人物、名醫(yī)名言的書(shū)畫(huà)作品等,為病患提供了良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)傳統(tǒng)文化氛圍。
2、在桂林市中醫(yī)醫(yī)院針灸科專(zhuān)家的大力幫扶、院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)及同事的共同努力下,我院針灸理療科工作穩(wěn)中求進(jìn),我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到很大提高,治療效果好,門(mén)診人數(shù)顯著提高;參與病房查房,學(xué)習(xí)臨床常見(jiàn)疾病,輔以針灸理療治療,提高我院整體醫(yī)療水平,突出中醫(yī)中藥特色服務(wù)。因我院條件限制,針灸理療科尚未具備獨(dú)立設(shè)立病房的條件,經(jīng)院務(wù)會(huì)研究方案決定,內(nèi)、外、婦產(chǎn)科的病床均為我科病床,我科診治范圍覆蓋全院。
3、在這一年里,我科嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),制定操作中出現(xiàn)的暈針、滯針、燙傷等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,時(shí)刻牢記愛(ài)心醫(yī)療宗旨,耐心對(duì)待病患,增進(jìn)醫(yī)患溝通,基本沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療事故。
4、引進(jìn)了2名高學(xué)歷、高層次的中醫(yī)針灸推拿技術(shù)人員,宣傳及開(kāi)展的穴位注射、穴位貼敷、刮痧治療等新項(xiàng)目,被廣大病患所接受。
在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但仍存在不足之處,如人員隊(duì)伍年輕化,診治經(jīng)驗(yàn)不足,中醫(yī)推拿手法和脊柱調(diào)衡法的運(yùn)用不純熟,有時(shí)遇到疑難病種及復(fù)雜病歷,處理欠妥當(dāng);醫(yī)院條件限制,未能開(kāi)展專(zhuān)科病房,導(dǎo)致無(wú)法更好地進(jìn)行病情追蹤。
篇十三 個(gè)人工作自查整改報(bào)告1350字
一、存在的問(wèn)題:
思想方面:雖然能認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),關(guān)心國(guó)家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng),但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的,如:在下班后的空閑時(shí)間,我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專(zhuān)業(yè)資料,可能學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的知識(shí),但不會(huì)主動(dòng)去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的書(shū)籍,不去主動(dòng)去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識(shí),學(xué)習(xí)理論的積極性和主動(dòng)性不夠強(qiáng),個(gè)人自檢自查報(bào)告。
作風(fēng)方面:不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí),埋頭干活,不重宣揚(yáng)。極少主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想,總是覺(jué)得自己盡全力干好工作就行,很少和部門(mén)及職工交流,有自我封閉,少說(shuō)為佳的不良風(fēng)氣。
工作方面:
1、全面系統(tǒng)的分析考慮問(wèn)題做得不夠,有時(shí)候考慮問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,不能全面系統(tǒng)的通盤(pán)考慮。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識(shí),但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng)新精神,不能與時(shí)俱進(jìn)。
二、問(wèn)題存在的原因
通過(guò)這次對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)照先進(jìn)的同志,剖析思想根源,我覺(jué)得我所存在的一系列問(wèn)題,歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí),放松了自己的思想改造,宗旨觀念有所淡化,導(dǎo)致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來(lái)回避問(wèn)題。
三、整改措施
通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。在今后的工作中,自己要著眼于新思路、 新視野、新舉措來(lái)做好辦公室工作。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要開(kāi)動(dòng)腦筋,著力研究適應(yīng)新時(shí)期_____工作的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭(zhēng)當(dāng)一名合格的_____干部。
2、樹(shù)立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。堅(jiān)持嚴(yán)于律已,執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格約束自己,非份之想不想,非份之財(cái)不取、非理之事不為。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線,時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,做敢于負(fù)責(zé)的模范,做善于團(tuán)結(jié)的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事,努力做出榜樣。
3、樹(shù)立奉獻(xiàn)的理念,做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名_____工作人員,在今后工作中,自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,獻(xiàn)身_____事業(yè),不畏壓力,勇挑重?fù)?dān),切實(shí)肩負(fù)起_____工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。
4、樹(shù)立自強(qiáng)的理念,做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中,我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力,使足勁,腳踏實(shí)地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,自強(qiáng)不息,爭(zhēng)創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jī)回報(bào)_____工作。
5、樹(shù)立求真的理念,做實(shí)事求是的排頭兵。實(shí)事求是,是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系職工的法寶,也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅(jiān)持帶頭講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,在實(shí)踐中,緊密聯(lián)系工作的實(shí)際,創(chuàng)新工作思路,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,為_(kāi)____工作多作貢獻(xiàn),多立新功。
篇十四 個(gè)人工作方面自查報(bào)告1150字
個(gè)人工作方面自查報(bào)告
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
衛(wèi)校長(zhǎng)和鄢校長(zhǎng)11月2日上午開(kāi)完區(qū)教育局安全工作會(huì)后立即回學(xué)校組織召開(kāi)了學(xué)校安全工作會(huì),會(huì)議人員包括全體行政人員、德育干部、村小負(fù)責(zé)人以及年級(jí)組長(zhǎng)。會(huì)上衛(wèi)校長(zhǎng)首先傳達(dá)了區(qū)安全工作會(huì)的精神,并且結(jié)合我校的實(shí)際講了我們學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問(wèn)題和提出了嚴(yán)格安全工作要求,最后分析了當(dāng)前學(xué)校的教育形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外的社會(huì)形式,要求大家充分認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)和知識(shí)固然重要,但孩子的生命比一切更主要”的思想,要求安全工作深入人心,到崗盡責(zé),安全工作不能有絲毫放松。
二、安全責(zé)任制、規(guī)章制度的建立健全
學(xué)校安全工作小組由衛(wèi)發(fā)明校長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)全面工作;鄢克蘭副校長(zhǎng)和羅光雄副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。成員有各行政人員、德育干部以及年級(jí)組長(zhǎng)。
為確保學(xué)校安全工作萬(wàn)無(wú)一失,制定了“鎮(zhèn)子實(shí)驗(yàn)學(xué)校關(guān)于學(xué)校安全工作的意見(jiàn)”,“鎮(zhèn)子實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生‘一日安全’常規(guī)”,“鎮(zhèn)子實(shí)驗(yàn)學(xué)校村校學(xué)生‘一日安全’常規(guī)”,把學(xué)校校長(zhǎng)、村校主任教師、班主任確定為校、班安全工作第一責(zé)任人,分管安全副校長(zhǎng)確定為安全工作直接責(zé)任人。
此外,本期已召開(kāi)主任教師、黨、政、工、隊(duì)負(fù)責(zé)人安全工作專(zhuān)題2次,中心校每周周前會(huì),值周領(lǐng)導(dǎo)講本周工作要點(diǎn)的第一點(diǎn)就是學(xué)校安全工作,讓全體教師明確“學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量固然重要,但師生安全第一”的工作原則,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
三、及時(shí)排查,及時(shí)預(yù)防
學(xué)校安全工作會(huì)后,全體安全工作小組成員立即一起對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂、幼兒園、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室以及校門(mén)等周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底的檢查,檢查安全隱患,有問(wèn)題立即解決:
(一)存在的主要問(wèn)題
1、由于學(xué)校出門(mén)就是公路,學(xué)生又多,放學(xué)后存在很多安全隱患。
2、學(xué)校男廁所正面堵墻產(chǎn)生裂縫,很容易倒塌。
3、中學(xué)部教學(xué)樓電源開(kāi)關(guān)破壞嚴(yán)重,容易發(fā)生漏電事故。
4、學(xué)校2個(gè)修建項(xiàng)目在進(jìn)行,進(jìn)出機(jī)動(dòng)車(chē)較多。
5、學(xué)生下課在陽(yáng)臺(tái)和樓道上的活動(dòng)監(jiān)管力度不夠。
(二)整改措施
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益,絲毫松懈不得,對(duì)此,我們針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下整改措施。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高師生的安全防范意識(shí),全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作,確保今后學(xué)校安全穩(wěn)定。
2、針對(duì)放學(xué)校門(mén)口存在公路安全現(xiàn)象,學(xué)校團(tuán)總支、少先隊(duì)組建路隊(duì)糾察隊(duì),在各要害部位設(shè)崗巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、針對(duì)男廁所的墻體產(chǎn)生裂縫,立即推倒重建。
4、針對(duì)教學(xué)樓電源開(kāi)關(guān)的漏電隱患立即檢修更換。
5、針對(duì)學(xué)校機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出較多,加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理,規(guī)定除學(xué)校機(jī)動(dòng)車(chē)以外其余一切機(jī)動(dòng)車(chē)都不得進(jìn)入校門(mén),工地材料車(chē)在下課期間一律不得進(jìn)入學(xué)校,所有學(xué)生提前出校門(mén)必須有政教處簽名方得放行。
6、針對(duì)學(xué)生下課在陽(yáng)臺(tái)和樓道上的活動(dòng)監(jiān)管力度不夠,要求各年級(jí)組立即成立樓道值班制度,每天下課各樓層都應(yīng)該有值班教師監(jiān)管。
篇十五 2023年個(gè)人工作自查報(bào)告2150字
____年我園開(kāi)學(xué)工作已經(jīng)開(kāi)始,結(jié)合我工作自查報(bào)告范文園實(shí)際情況,做到周密安排,精心組織,及早謀劃,嚴(yán)格要求,確保開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)工作有條不紊地得到落實(shí)?,F(xiàn)將我園開(kāi)學(xué)工作的自查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要工作
(一)、開(kāi)學(xué)條件保障情況
1、師生到園情況
(1)教師到園情況:
我園于2月27日先后召開(kāi)了班子會(huì)、全體教師會(huì)。進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)工作分工,幼兒園班級(jí)的設(shè)定、班級(jí)教師的配備,教學(xué)科目的設(shè)定等,對(duì)近期幼兒園的整體工作進(jìn)行了安排部署:如,各口做好工作計(jì)劃,做好招生工作,做好幼兒園衛(wèi)生工作,做好集體備課工作,調(diào)整幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間表,
安排好各班主題活動(dòng)內(nèi)容,準(zhǔn)備上好開(kāi)學(xué)第一課:常規(guī)教學(xué)第一課、安全教育第一課、師德第一課、勞動(dòng)紀(jì)律第一課、思品第一課等。3月1日正式上課。全園應(yīng)到教職工人6人,實(shí)到6人。開(kāi)學(xué)上班秩序良好,確保了幼兒園教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。 幼兒到園情況:
為確保在園幼兒按時(shí)入學(xué),各班教師進(jìn)行了電訪和家訪。與此同時(shí),為招收新生張貼廣告做了宣傳。目前已到園幼兒70名,還有部分幼兒等過(guò)了正月十五和天氣轉(zhuǎn)暖到園,總之,幼兒入園情況良好,確保了適齡幼兒正常入園。
2、教材使用情況
我園按教育局的要求使用的是吉林省主題活動(dòng)教材,教材符合要求,提前與新華書(shū)店聯(lián)系,保證幼兒的主題活動(dòng)教材及時(shí)發(fā)放到幼兒手中,沒(méi)有違背自愿原則強(qiáng)訂購(gòu)的問(wèn)題。
3、后勤保障情況
幼兒園開(kāi)學(xué)初在幼兒伙食上加大了科學(xué)管理。嚴(yán)把膳食采購(gòu)關(guān)、制作關(guān)、加工關(guān)和消毒關(guān)。根據(jù)中國(guó)居民膳食指南和幼兒的年齡特點(diǎn)制定食物多樣,谷類(lèi)為主,粗細(xì)搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡的周食譜。對(duì)幼兒午寢的寢室進(jìn)行了徹底的清掃、消毒。被褥進(jìn)行了清洗、保證了幼兒午寢有一個(gè)良好的環(huán)境。 對(duì)用水、用電等生活設(shè)施以及教育教學(xué)設(shè)備進(jìn)行了檢修,保證了幼兒園各項(xiàng)工作運(yùn)行良好。
4、教育活動(dòng)開(kāi)展情況。
我園在開(kāi)學(xué)第一天對(duì)幼兒進(jìn)行了常規(guī)教育,一周內(nèi)結(jié)合主題活動(dòng)內(nèi)容對(duì)幼兒進(jìn)行節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電的主題教育。還結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn),開(kāi)展愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)等方面的主題教育活動(dòng)。
(二)、安全工作情況
1、安全隱患排查情況。
開(kāi)學(xué)前幼兒園對(duì)幼兒寢室、食堂餐廳、圖書(shū)館、教室、和辦公室及功能室等安全隱患進(jìn)行了排查。發(fā)現(xiàn)有的班級(jí)沒(méi)
有消毒燈、廚房用電插座打火、中班和大班電暖風(fēng)不好使、學(xué)前班教室窗戶(hù)玻璃裂紋、小班電視圖像不清晰、舞蹈廳地板裂開(kāi)等問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理。發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓外墻皮脫離,等天氣緩和后解決。但提醒全體師生、家長(zhǎng)不要靠墻走,避免被脫漏的墻皮砸傷。對(duì)沒(méi)有滅火栓、沒(méi)有一鍵式報(bào)警器和監(jiān)控設(shè)備,等新園落成后一并解決。
2、實(shí)行封閉式管理情況。
幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度,早家長(zhǎng)送完幼兒入園以后就關(guān)門(mén),下午4:30幼兒園離園時(shí)開(kāi)門(mén),如果幼兒在園期間有家長(zhǎng)找,要經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)同意后由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)見(jiàn)家長(zhǎng)。在入園和離園期間園門(mén)口有校警曲大海、門(mén)衛(wèi)和值班領(lǐng)導(dǎo)共同迎送幼兒入園和離園。外來(lái)人員進(jìn)入校園每人都要登記。園警持證上崗配有安全叉、橡膠棒防護(hù)手套等應(yīng)急處臵裝備。
3、幼兒園安全知識(shí)教育情況。
幼兒園開(kāi)學(xué)第一天每班都上了安全第一課,每周都有安全教育課,有專(zhuān)門(mén)的老師負(fù)責(zé)授課。每班有安全教育記錄和安全檢查記錄。每學(xué)期組織一次消防安全演練、家長(zhǎng)會(huì)。還組織教師進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)。
發(fā)安全知識(shí)手冊(cè)和致幼兒家長(zhǎng)一封信。制定了突發(fā)意外事故、食物中毒、擁擠踩踏等多種安全事件應(yīng)急預(yù)案并組織每季度一次的演練。
(三)、教師隊(duì)伍建設(shè)情況
教育局和幼兒園把教師的合法權(quán)益落到了實(shí)處,從不拖欠教師的工資。幼兒園通過(guò)師德第一課等形式,把《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮金等行為的規(guī)定》落到實(shí)處,所以幼兒園現(xiàn)有教師沒(méi)有違反教師職業(yè)道德的行為,教師隊(duì)伍穩(wěn)定。
(四)自查情況
開(kāi)學(xué)初幼兒園召開(kāi)了班子會(huì),及時(shí)的落實(shí)____年開(kāi)學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)要求。對(duì)全園整體工作進(jìn)行全方位的自查,對(duì)查的問(wèn)題列出清單,認(rèn)真整改并形成自查報(bào)告上報(bào)。
(五)專(zhuān)項(xiàng)工作部署落實(shí)情況
幼兒園為了落實(shí)好《教育部關(guān)于做好____年寒假春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神。在假前對(duì)教職工及幼兒進(jìn)行了一次認(rèn)真全面的安全教育強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)廣大師幼員工的安全防范意識(shí)。組織教師進(jìn)行網(wǎng)上聽(tīng)課,將法制、紀(jì)律教育和安全知識(shí)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),使教師牢固樹(shù)立法制觀念和珍愛(ài)生命的意識(shí)。在安全教育課中加強(qiáng)對(duì)防安全教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,在走廊、樓梯間等空間狹窄處不得追逐打鬧,上下樓及樓道內(nèi)靠右側(cè)。
通行。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及致家長(zhǎng)一封信等形式,請(qǐng)家長(zhǎng)同幼兒園共同配合做好幼兒安全工作,落實(shí)假期幼兒安全監(jiān)管責(zé)任,讓家長(zhǎng)填寫(xiě)假期安全監(jiān)管責(zé)任書(shū)。假前還對(duì)消防器材及設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)應(yīng)急照明燈不亮了,及時(shí)進(jìn)行了更換。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和安全信息報(bào)送制度。領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)保持通訊暢通,值班人員嚴(yán)格按照規(guī)定上崗,值班人員堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),并做好交接班記錄,值班記錄齊全完整。安全保衛(wèi)人員24小時(shí)巡邏檢查。并有工作臺(tái)賬,問(wèn)題清單及整改措施。
二、工作亮點(diǎn)
1、工作計(jì)劃詳實(shí),務(wù)實(shí)安排各項(xiàng)工作至細(xì)節(jié);
2、開(kāi)學(xué)秩序井然,各項(xiàng)工作步入正軌速度非常快,穩(wěn)定和諧;
3、教育教學(xué)工作扎實(shí)開(kāi)展。
4、師生行為習(xí)慣較上期有較大改變,規(guī)范有秩序;
5、安全工作細(xì)致入微,方法措施得力,防范意識(shí)十分強(qiáng);
6、就餐秩序好,伙食品質(zhì)得到師生全面好評(píng)。
2023年個(gè)人工作