xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報告：書店實(shí)習(xí)報告（12篇范文）

篇一 xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報告：書店實(shí)習(xí)報告

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃，店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

篇二 大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報告

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的.空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8．8折的優(yōu)惠（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。

開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元＋1元送原價3．5元筆記本；新東方圖書滿199元＋1元送原價19元大愚文化衫）……

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。

2．感悟

走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

篇三 在書店打工大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報告

兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價值，更有意義。

今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報告，同時，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機(jī)會，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

篇四 xxxx年大學(xué)生書店寒假實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)報告范文

作為一名新進(jìn)員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個月，每天實(shí)習(xí)時間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2. 貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3. 圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

4. 導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。

隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5. 其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。

開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

實(shí)習(xí)報告范文

班級：高分子031班 姓名：*** 學(xué)號：***45

本次實(shí)習(xí)持續(xù)三周。在這次實(shí)習(xí)中，我們分別參觀了四川省宜賓普什集團(tuán)、中像炭黑研究院、中昊晨光化工研究院，以及四川省聚酯股份有限公司。在實(shí)習(xí)中我們既接受了理論知識的教育、現(xiàn)場的觀看還自己動手實(shí)際操作。通過本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識，同時也增長了許多的見識。這些對我今后的工作都是有很大幫助的。現(xiàn)做以下報告。

一、實(shí)習(xí)動員及安全知識教育

1、明確實(shí)習(xí)目的和要求，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。

2、一切行動聽指揮，服從帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)單位的安排。

3、進(jìn)出廠區(qū)需佩帶臨時出入證。

4、進(jìn)車間需做好一切安全措施。如：佩帶安全帽、女生必須盤發(fā)。

5、在廠區(qū)，注意行路安全。做到一站、二看、三通過。

6、在車間內(nèi)，嚴(yán)格聽從指揮，不得亂動任何一個按鈕或閥門。

二、實(shí)習(xí)單位簡介

1、中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計院

中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計院(簡稱ccbi)是中國炭黑行業(yè)唯一的科研設(shè)計單位和專用炭黑生產(chǎn)基地。該院已取得一百多項(xiàng)科技成果，其中32個項(xiàng)目被國家和省、部、委授予重大科技成果獎，申請授權(quán)國家專利15項(xiàng)，新工藝軟硬質(zhì)炭黑技術(shù)先后三次獲國家科技進(jìn)步二等獎。炭黑院的炭黑技術(shù)在國內(nèi)炭黑行業(yè)的覆蓋率達(dá)85%以上，其萬噸級新工藝炭黑生產(chǎn)成套技術(shù)和設(shè)備已出口到歐洲，炭黑產(chǎn)品出口 名列全國前矛。炭黑院是國家有關(guān)主管部門認(rèn)定的炭黑行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、工程中心、炭黑及白炭黑淺色補(bǔ)強(qiáng)材料標(biāo)準(zhǔn)化歸口單位、國家炭黑質(zhì)量監(jiān)督檢測中心，同時也是炭黑行業(yè)科技信息中心和培訓(xùn)中心。炭黑院具有國家甲級工程設(shè)計資質(zhì)、國家甲級工程咨詢資質(zhì)和國家環(huán)保設(shè)計資質(zhì)，同時具有國家授予的外經(jīng)資質(zhì)與外貿(mào)資質(zhì)，并通過iso9001-2000國際質(zhì)量認(rèn)證。

炭黑院注重科技成果產(chǎn)業(yè)化方向。目前生產(chǎn)規(guī)模為8萬噸/年，是全國最大的專用炭黑生產(chǎn)基地，可提供優(yōu)質(zhì)的色素炭黑、導(dǎo)電炭黑、汽車專用炭黑和低滯后炭黑等系列專用產(chǎn)品，同時提供優(yōu)質(zhì)橡膠用炭黑(軟質(zhì)、硬質(zhì))產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量符合國際astm標(biāo)準(zhǔn)和國家gb標(biāo)準(zhǔn)。

在該院，我們觀看了一系列的炭黑樣品。

2、四川省宜賓普什集團(tuán)

中國四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司位于萬里長江第一城——宜賓，是五糧液集團(tuán)下屬子集團(tuán)公司，其前身是五糧液酒廠615車間，98年成立五糧液集團(tuán)塑膠公司。因產(chǎn)業(yè)增加，2003年8月公司更名為四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司。經(jīng)過9年的探索發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈逐步延伸，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多樣化，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4000多人，各類專業(yè)技術(shù)人員500多人，固定資產(chǎn)40多億元，下屬5個事業(yè)部，6個全資子公司，多個控股合資公司的高科技企業(yè)集團(tuán)。2023年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入36.78億元，利稅5.6億元。

目前，公司主要由“機(jī)械制造”、“pet原料生產(chǎn)及深加工”、“包材、建材”三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。

“機(jī)械制造”產(chǎn)業(yè)由普什模具、普什驅(qū)動、普什鑄造、普什工具、廣州普什、南京六和普什等子、合資公司以及數(shù)控機(jī)床、汽車發(fā)動機(jī)、汽車零配件等項(xiàng)目構(gòu)成。產(chǎn)品涉及精密注塑模、汽車模具、壓鑄模、沖壓件、汽車發(fā)動機(jī)、汽車零配件、柱塞泵、優(yōu)質(zhì)鑄件、刀具等。

“pet原料生產(chǎn)及深加工”產(chǎn)業(yè)由普什3d公司、聚酯事業(yè)部、瓶胚事業(yè)部等構(gòu)成。產(chǎn)品主要有：三維立體防偽包裝、光柵/光面片材、立體影像及廣告、聚酯切片、聚酯瓶胚、聚酯瓶等。

“包材、建材”產(chǎn)業(yè)由瓶蓋事業(yè)部、包材事業(yè)部、機(jī)動事業(yè)部、普什建材公司、普光科技公司、青島普什寶楓公司、成都普什醫(yī)塑包裝公司等構(gòu)成。產(chǎn)品包括：瓶蓋、托盤、周轉(zhuǎn)箱、禮品袋、烤標(biāo)瓶、管材、管件、鐳射膜、薄壁容器、醫(yī)藥塑料包裝等。

3、中昊晨光化工研究院

中昊晨光化工研究院是我國在60年代興建的專門從事高分子合成材料研制和生產(chǎn)的重要基地之一。 晨光院于1965年集全國24家科研院所的技術(shù)優(yōu)勢組建而成。我院主要從事有機(jī)氟、有機(jī)硅、環(huán)氧樹脂、新型工程材料、特種樹脂及各種粘結(jié)劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專用塑料機(jī)械、化工設(shè)備與防腐等方面的技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用研究和生產(chǎn)?，F(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有20多個大類、200多個品種、千余種規(guī)格。其中有25個產(chǎn)品獲部、省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。產(chǎn)品廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車、紡織和機(jī)械等工業(yè)部門。 先后開發(fā)新產(chǎn)品20余種，是國內(nèi)唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫(ahf)、氟利昂(f22)等基礎(chǔ)原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙烯等含氟精細(xì)化學(xué)品，進(jìn)一步聚合成氟樹脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。

4、四川省聚酯股份有限公司

四川省聚酯股份有限公司由四川省投資集團(tuán)公司、自貢市投資公司和四川省紡織集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)起組建的大型股份制企業(yè)?？傎Y產(chǎn) 144911 萬元，占地面積 22 萬平方米。公司建有 10萬噸/年聚酯切片、2萬噸/年滌綸長絲和7萬噸/年直接紡滌綸短纖生產(chǎn)線。主要生產(chǎn)裝置系全套引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，其中：聚酯生產(chǎn)線為美國杜邦三釜技術(shù)，三菱加拿大公司設(shè)備;長絲生產(chǎn)線前紡為瑞士伊文達(dá)技術(shù)，德國巴馬格公司設(shè)備;后紡為英國立達(dá)—-斯克拉格公司sds9000型設(shè)備;短纖生產(chǎn)線為日本東洋紡技術(shù)，邯鄲、鄭州和上海二紡機(jī)廠設(shè)備。我公司主要生產(chǎn)半消光纖維級聚酯切片，用于紡制poy、dty等滌綸長絲及短纖;50d～300d不同規(guī)格的常規(guī)、細(xì)旦和異形產(chǎn)品的滌綸長絲;1.56dtex×38mm和1.11～6.67dtex不同規(guī)格的滌綸短纖維以及異型纖維、中長纖維、三維卷曲中空纖維，高強(qiáng)力纖維的滌綸短纖。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會

1、2023年12月14日，我們參觀了中橡炭黑研究設(shè)計院和它的生產(chǎn)廠區(qū)。在那里我了解到：炭黑是烴類物質(zhì)(固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài))經(jīng)過并不完全燃燒或裂解生成的。當(dāng)今炭黑這一術(shù)語，通常是指由爐法炭黑、熱裂法炭黑和燈煙炭黑等所構(gòu)成的一組工業(yè)產(chǎn)品。炭黑的基本粒徑在12~100微米之間，是人類最早制造和應(yīng)用的納米材料。

炭黑的類型和品種按照生產(chǎn)方式可分為：油爐法炭黑、全爐法炭黑、等離子法炭黑等?！鞍滋亢凇倍趸枰蚱鋵ο鹉z有補(bǔ)強(qiáng)填充功能與炭黑基本相同。但顏色顯白色。

炭黑在國民經(jīng)濟(jì)中的作用：它是基本化工產(chǎn)品，但又是精細(xì)化工產(chǎn)品。炭黑用于橡膠、塑料、涂料、油墨、電子家用電器、電纜、光纜、光能電池、靜電復(fù)印、感光材料、化纖、冶金等方面。

整個炭黑的生產(chǎn)廠區(qū)的動能源是由一臺尾氣發(fā)電機(jī)提供的。其具體參數(shù)如下：

類型：qf-fs-8 標(biāo)準(zhǔn)編號：gb/17064-1996 功率：3 mw

頻率：50 hz 電流：206.2a 勵磁電流：228.9 a

重量：15525kg 功率回數(shù)：0.8 轉(zhuǎn)速：3000r/min

接法：y電壓：10.5 kv

橡膠硫化過程是橡膠加工廠區(qū)

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是高分子校外實(shí)習(xí)報告 的重要工段。此過程橡膠由鏈狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀交聯(lián)結(jié)構(gòu)。此過程是化學(xué)變化過程，使橡膠的物理機(jī)械性能和化學(xué)性能都得到了良好的改進(jìn)。煉室由兩臺密煉機(jī)進(jìn)行煉膠。密煉機(jī)煉膠的過程是物理變化過程。在此過程中，通過機(jī)械作用使生膠與各種配合劑均勻混合。最后，我們還參觀了“金工車間”。在此車間進(jìn)行模具加工，加工制作橡膠產(chǎn)品的各類模具。

通過這次炭黑研究院和炭黑生產(chǎn)廠區(qū)的參觀，我覺得炭黑的生產(chǎn)導(dǎo)致的污染太嚴(yán)重了。但是研究院的工程師們卻能變廢為寶，利用尾氣發(fā)電。這既解決了尾氣污染，又減少了工廠在能源方面的花消。參觀了橡膠加工車間后，對橡膠的加工過程有了直觀的了解。對難于理解的硫化過程更是有了清晰的了解。同時對密煉機(jī)也有了一定的認(rèn)識，更清晰的了解了炭黑工業(yè)和橡膠加工工藝中的重要部分，這對我以后的工作有很大的幫助。我定會牢記于心。

2、2023年12月15日，我們參觀了四川省德利塑膠有限公司。德利公司是應(yīng)用擠塑成型方法來制備有，飲用水輸送管道、電纜線包覆管等一系列管材。加工材料均為熱塑性塑料，主要用的是pvc、ppr、pe材料。

擠塑成型的工具是擠塑成型機(jī)。德利使用的是單螺桿擠出機(jī)。其結(jié)構(gòu)為：機(jī)座，電動機(jī)，傳動裝置，料斗，料斗冷卻區(qū)，料筒，料筒加熱器，熱電偶控溫點(diǎn)，螺桿過濾網(wǎng)及多空板，機(jī)頭加熱器，機(jī)頭，擠出物，共13個部分組成。其中最重要的部分就是螺桿了。它的選擇將決定擠塑成型的工藝過程、生產(chǎn)率等。

此次參觀時，正遇見擠出pvc管材斷裂現(xiàn)象。這引起了我的疑問。擠出成型是一個非常復(fù)雜的過程。工人師傅說這種現(xiàn)象是很多原因?qū)е碌?。如：pvc原料的不均，拉伸強(qiáng)度的過大等等。

在他們的管件加工車間，我們見到了大小不同的多臺注塑成型機(jī)。師傅以ppr為例進(jìn)行了講解。具體工藝參數(shù)如下：

原料注射壓 力時間保壓時 間時間模具溫度冷卻時間成型周期

pe粒料70~40

mpa0~15s50~120s20~60s40~80℃15~250s 50~350s

料 筒 溫 度(℃)

12345

160~230170~225170~2xxxx年0~210130~210

固體進(jìn)料的擠出過程，塑料要經(jīng)歷固體—彈性體—粘性液體的變化。同時物料又處于變動的溫度和壓力下，在螺槽與料筒間物料既產(chǎn)生拖曳流動，又有壓力流動，因此擠出過程中物料的狀態(tài)變化和流動行為十分復(fù)雜。

3、2023年12月18~26日，我們在四川省聚酯股份有限公司實(shí)習(xí)。我們了解了他們的聚酯生產(chǎn)工藝、長絲加工車間、短纖生產(chǎn)車間以及質(zhì)量管理部門。

篇五 大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報告

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步！

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

篇六 大學(xué)生暑假書店實(shí)習(xí)報告

大學(xué)生暑假書店實(shí)習(xí)報告

本文是大學(xué)生暑假書店實(shí)習(xí)報告。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的.進(jìn)步!

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

篇七 2023大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報告

二、收獲與感悟

1. 收獲、總結(jié)

在書店，我對本版圖書有了的接觸，圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《背單詞》口碑也很好。

相對而言，的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。

2．感悟

走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但的是大家一起工作時收獲的快樂。

篇八 大學(xué)生書店的實(shí)習(xí)報告

大學(xué)生書店的實(shí)習(xí)報告

本文是由***上傳的：大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報告。

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的.磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

篇九 2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告：書店打工實(shí)習(xí)

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔” 了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。-----這讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對于我來說也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了，餓了，腳酸了，終于可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……

記得是哪個哲人還是我說過，紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。的確，如果沒有參加此次寒假

我想我會珍藏我的這三天社會實(shí)踐經(jīng)歷的。它讓我學(xué)會了做不簡單，不平凡的自我。

篇十 大學(xué)生社會實(shí)踐報告之書店實(shí)習(xí)

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

實(shí)踐目的：了解xxxx圖書銷售情況和市民購書情況

實(shí)踐內(nèi)容：1.與銷售部主任進(jìn)行了交流，了解到:09年圖書銷售情況不如去年，不過，其中文學(xué)方面，特別是青春文學(xué)銷量提高，這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面向鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類銷量依然最高。

2.到各個樓層了解情況.

三樓：這層樓多是專業(yè)書籍，購書讀者較少且多為老年和專業(yè)人士，養(yǎng)生類比較暢銷，如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類專業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué)，信息技術(shù)等)，寵物和汽車護(hù)理技術(shù)書籍也較暢銷

二樓：購書者多為學(xué)生、兒童，大部分有家長陪同，語言、教輔類購買者很多;兒童區(qū)有很多科普教育，校園文學(xué)類圖書(楊紅櫻系列、小布老虎叢書等);幼兒區(qū)還有很多動手制作、啟蒙教育圖書。這層客流量較大

2023年1月大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告社會實(shí)踐報告一樓;最顯眼的就是國學(xué)類，包含歷史、古典名著、詩詞、通俗小說等，此類書籍銷量增大有力地說明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷書專架、暢銷作者專架、美容、生活、旅游等幾大類，次曾購書者各年齡段都有，是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)

收獲和體會：本次社會實(shí)踐，我們小組對xxxx市圖書市場有了全面的了解，對書店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會?？吹侥敲炊鄷野l(fā)現(xiàn)知識確實(shí)是無窮的，深感慚愧。另外，在與同組的同學(xué)合作時，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要，我們生活在社會這個大家庭里，與朋友間的互助相當(dāng)重要，脫離集體很難成功。我也在集體活動中體會到快樂和滿足。

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展，

大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報告

。在書店實(shí)習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計劃，店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：1.圖書的接貨與入庫據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段'繁忙期'內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準(zhǔn)作單報單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是'接貨清點(diǎn)上架入庫'。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步--清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。2.貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行'貼磁'。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的'嘀嘀'聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到'老'店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。4.導(dǎo)購導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的'特訓(xùn)'系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了'gre紅寶'及其輔助的'17天搞定gre詞匯'，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙，

另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料'全新全繹小題大做'時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上'全新全繹'可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而'小題大做'沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求'老人'們的幫助。5.其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的…幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)…二、收獲與感悟店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，'追求卓越，挑戰(zhàn)極限'。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起…這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

大學(xué)生社會實(shí)踐報告2000字之書店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)踐工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實(shí)踐的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!

一、書店實(shí)踐內(nèi)容

未去書店之前就對這份實(shí)踐滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)踐。按照計劃，店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)踐時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)踐期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>;申請>;批準(zhǔn)>;作單>;報單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。

4.導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的.學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

篇十一 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報告：書店實(shí)習(xí)

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

篇十二 大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報告

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布；2圖書分類與擺放；3圖書的進(jìn)貨與退貨；4讀者的圖書選擇與購書心理；5圖書導(dǎo)購的技巧。

王府井書店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教育教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。

我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺工作，我們可能相對輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺，所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書，如果是小學(xué)生打扮的，這樣的一般都由家長陪同，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這也許是家長的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說，或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學(xué)上打扮的，有的就會去買一些美術(shù)類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人，他們很有可能是批量購買圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，也許是為了單位購書，也許是可以報銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確，買書的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人很多，以學(xué)生為主，因?yàn)榉偶侔伞?/p>

在收款臺的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書，擺在顯眼的位置有時讀者在交款的時候，看見了，就會順手拿一本，這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結(jié)果，因?yàn)閿[書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社，在寒假期間搞活動，一些“行將就木”的暢銷書七五折出售，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項(xiàng)活動，即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會員卡。這個活動顯然是極具引誘了，有很多人在交款時發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會再去挑選一些書以便湊到一百元，換取一張會員卡。

關(guān)于進(jìn)書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉庫準(zhǔn)備退還，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了，精裝的簡裝的都有，而且價格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不愿意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想，發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時候一定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們一定以為，這些十元以下的市街名著一定會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤，至于那顆銷售炸彈看來，只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。

對于我這樣一個從來沒有上過班的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)確實(shí)是艱苦的，但是，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué)。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實(shí)習(xí)生，他們對待顧客購很友好，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書買書，沒有任何壓力，不會因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架，這也許正是王府井書店的氣度，作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的！