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篇一 xxxx年大學(xué)生暑假實習(xí)報告:實習(xí)報告翻譯
實習(xí)報告范文
時光匆匆,為期一個月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認(rèn)識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領(lǐng)導(dǎo)與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務(wù)時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關(guān)交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國***的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領(lǐng)導(dǎo)覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當(dāng)?shù)弥猚cp15530只是文件標(biāo)號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學(xué)校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關(guān)知識,這時候為了保證質(zhì)量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關(guān)以應(yīng)付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學(xué)校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習(xí)也只限于同學(xué)之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認(rèn)識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學(xué)習(xí),我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù),國際金融以及電子商務(wù)課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
在單位,除了工作上的進步,我還學(xué)到了許多生活上的細(xì)節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應(yīng)該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學(xué)姐學(xué)長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領(lǐng)導(dǎo)都不拘身份搞好衛(wèi)生,應(yīng)該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學(xué)?;蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習(xí)慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關(guān)愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細(xì)心幫助等等。
實習(xí)報告范文
xxxx年6月12日,開始我為期一個月的實習(xí),實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局,主要負(fù)責(zé)辦公室這邊的工作,協(xié)助一位打字員的工作,比如說,文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里,我學(xué)到的知識,聽到的,看到的,學(xué)到的,相信在我日后工作之時,會有著舉足輕重的意義。就我個人而言,自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒有接觸到的東西,下面我先介紹關(guān)于這段實習(xí)時間學(xué)到的一些知識與經(jīng)驗。
自學(xué)能力
實習(xí),將理論與實踐相結(jié)合,在學(xué)校,更多的是強調(diào)課本的理論知識,譬如說,我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護》,這是一門很好的課程,但是單單是理論,遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的,只有親身操作,才會更好的應(yīng)用。來到這里的第一天,局長幫我們幾個人分配到不同部門,我跟另外一個同學(xué)分到辦公室,當(dāng)時,說心里話,很害怕,怕自己做不好,畢竟辦公室要求會高一些,看到那些辦公設(shè)備,復(fù)印機,速印機等,就嚇到我了。主任問我有沒學(xué)過,我微笑著對她說,學(xué)過,但那是理論的,這些我還沒有實踐過,她說,不怕,慢慢來,慢慢學(xué)!就這樣,我開始跟著辦公室的打字員,一位大姐姐學(xué)習(xí),學(xué)了三天左右,基本上都會操作,接著就教我怎么樣排版,怎樣做excel表格,word的應(yīng)用。公文需要的格式,標(biāo)題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間,我基本掌握她傳授給我的知識,遇到不會的,就請教,遇到不懂的,自己回到宿舍看視頻,慢慢地,逐步可以適應(yīng)。
工作繁瑣
之后的日子里,我都是做這方面的工作,每天都是重復(fù),單調(diào),平凡,每件事情都很瑣碎,譬如說辦公室的打掃,搞清潔,桌面的的整理,會議中的服務(wù),發(fā)放資料,斟茶倒水,給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過,秘書工作無小事,確實是這樣的。這一次,切身體會到,感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯誤
俗話說:“人無完人”,剛出來,走出學(xué)校,融入到這個復(fù)雜的社會之中,確實有很多的不懂,有許多的不會。還記得有一次,在速印的時候,需要的是80份文件,它的原稿一共有五份,雙面的,因為之前沒有接觸到這么多,一般的量都是比較少的,居然在速印第二張的時候,忘記了先“制版”,天啊,打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣,幸虧我發(fā)現(xiàn)到,按下“停止”,不然,就浪費了好多紙張,辦公室的人員也跟我說,一定要記住,先“制版”!盡管沒有說我什么,但我已經(jīng)認(rèn)識到自己做錯事情了,很內(nèi)疚,希望這是個教訓(xùn),以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書,在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止,凡事都需要有個分寸,隨時保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。
堅守自己的崗位、不說空話
檔案的管理,這段時間,我也接觸到一小部分,檔案具有很強的保密性,有些文件是內(nèi)外有別,上下區(qū)分,所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料,以避免涉及機密。有一次,我很粗心,別的部門需要去保密室找些資料,我就把鑰匙給了他們,等到下班的時候,自己忘了把鑰匙要回來,心想不會有事的,大家都是同單位的人,第二天,負(fù)責(zé)檔案管理的楊老師跟我說,以后別人向我借鑰匙,一定要及時拿回來,檔案室里面很多重要資料,不然,后果很嚴(yán)重的。在這些細(xì)節(jié)上,切忌粗心大意,一定要謹(jǐn)慎,不能馬虎從事。
篇二 xxxx年大學(xué)生暑期實習(xí)報告:翻譯實習(xí)報告
實習(xí)報告范文
xxxx年十月份,學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實習(xí)中,使我成長了不少,親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。。。。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。
第二天,我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有。。。。??傊瑸榱苏业焦ぷ?,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實習(xí)總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費?!碧彀?,沒賺錢還得賠錢。。。。。。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。
實習(xí)報告范文
實習(xí)單位:xxxxx公司
實習(xí)科目:電動機與變壓器的檢測維修管理
實習(xí)時間:11月13日—12月8日
上班時間:上午,8點-11點下午,12點40分-4點
進廠對自己的要求:
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
不要走近觸摸機器設(shè)備,同學(xué)間不可開玩笑,工作認(rèn)真,嚴(yán)格遵守紀(jì)律
尊敬師傅,給人家一個好印象
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
見事做事,靈活運用,結(jié)合所學(xué)知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習(xí)感受
首先我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的武鋼電氣公司的技術(shù)人員和我的指導(dǎo)老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所做的幫助和努力是我順利完成實習(xí)的最大動力。
篇三 2023年大學(xué)生翻譯畢業(yè)實習(xí)報告
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
第二天,我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有。。。。。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實習(xí)總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費?!碧彀?,沒賺錢還得賠錢。。。。。。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。
第二份工作是在廣交會主館,由于辦證費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\。不過,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點,由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時,才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。。。。。。天啊,這些平時聽都沒聽過,幸運的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。。。。。。幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因為這個詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗。看來,要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。
篇四 2023年大學(xué)生暑假實習(xí)報告:文件翻譯實習(xí)
實習(xí)時間:201*年7月-9月
實習(xí)地點:中煤第五建設(shè)公司第五工程處
實習(xí)目的:通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力
實習(xí)內(nèi)容:文件翻譯
實習(xí)體會:剛剛結(jié)束了為期八周的實習(xí),可以說這八周的時間是我大學(xué)四年來過得最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應(yīng);而充實則是由于在這段時間里,我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的知識和技能,鞏固提高了專業(yè)知識和技能,為人處事方面的能力也有所提高,對將來走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此,在這兩個月的實習(xí)生活中,我還對我實習(xí)的單位有了大致的了解,知道了一些企業(yè)的運作機制及管理機制。
我所實習(xí)的單位是中煤第五建設(shè)公司第五工程處。該企業(yè)為國資委管理序列的中央企業(yè),主要從事煤礦土木建筑與機電設(shè)備安裝。目前,施工隊伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國等地,同時承擔(dān)著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅持科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,注重人才積蓄和裝備投入,不斷加快發(fā)展步伐,適時調(diào)整企業(yè)施工結(jié)構(gòu),著力打造企業(yè)核心競爭力,共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員280名,占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良,有各類設(shè)備器具3000余臺(套),固定資產(chǎn)近億元。五處憑借技術(shù)優(yōu)勢,在土木建筑和安裝工程施工中,創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,被譽為煤炭建安“精、尖、?!本C合性工程處。近年來,五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個,其中,在山西河津陽光集團六連體煤倉、太原鋼鐵集團φ21m分體式煤倉施工中,創(chuàng)出了多項技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進水平的優(yōu)異成績。在機電設(shè)備安裝方面,成功起吊了高75.3m,重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團顧橋煤礦主井井架,該工程被中國企業(yè)家聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會評為國內(nèi)同類立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團有限公司、太興焦化集團公司,以及平朔煤炭公司等20多個洗煤廠建筑安裝工程,實現(xiàn)一次試車成功。施工的近百個單位工程中,有24項單位工程被評為省(部)級優(yōu)質(zhì)工程,其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”,山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評為“太陽杯”。
在全處干群的共同努力下,企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位,先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級處、徐州市文明單位等多項榮譽稱號。
中煤第五建設(shè)公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽,跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的,更離不了企業(yè)的凝聚力,也就是說團隊精神。
談到這里,有人一定會問,企業(yè)團隊精神究竟指什么?團隊精神是指通過集體智慧將整體團隊的人力、物力、財力整合于某一方面,創(chuàng)造出驚人業(yè)績,整個團隊擁有統(tǒng)一精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽融為一體,它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個重要內(nèi)容。
怎么才能形成這種凝聚力呢?通過調(diào)查和研究,我總結(jié)出了以下幾點:
第一任務(wù)就是要確立一個目標(biāo),這個經(jīng)營目標(biāo)是對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對目標(biāo)認(rèn)知與共識的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團結(jié)奮進的斗志。目標(biāo)不能空洞,要導(dǎo)向明確、科學(xué),要深入到每個員工的腦海中,使每個部門、每個人通過共同的目標(biāo),形成共同的整體。企業(yè)和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁,就要求對員工欲望的實現(xiàn)方式,即共同經(jīng)營目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,又有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調(diào)。
一個企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營目標(biāo)之后,它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標(biāo)前進。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過信息與思想上的交流達到共同的認(rèn)知,是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團隊精神時,不僅管理需要溝通,人際關(guān)系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時是單向的,有時是雙向的,溝通是企業(yè)發(fā)揮團隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團隊精神的發(fā)揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門利益,忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商,只重視個人的特長發(fā)展,忽視與相關(guān)人員的配合與交流,那么部門之間的爭執(zhí)及員工之間的分歧便會產(chǎn)生,并會影響團隊精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團隊精神的關(guān)鍵與核心,特別是對于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模煳”的問題,團隊精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當(dāng)某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時,各自不是先從自己查找原因,只強調(diào)客觀原因,將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門,認(rèn)為是主觀所致與我無關(guān)。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題,卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團隊精神而產(chǎn)生爭執(zhí),甚至上升為部門之間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理產(chǎn)生不良影響。
樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。老子說:“域中有四大,道道天地人,人居其一”,這可以說是有關(guān)人本思想的最早詮釋,也足見“人”這一要素在社會生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必然遵守這個客觀規(guī)律,尤其是有關(guān)企業(yè)團隊精神的建設(shè)問題,世界著名的企業(yè)莫不強調(diào)人在團隊精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用,堅持人本主義經(jīng)營理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先,團隊是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性,才能談及團隊精神的發(fā)揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團隊精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本,充分地尊重人、愛護人、關(guān)心人,使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關(guān)心他們的生活,這一切將極大地激發(fā)員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。其次,企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才,這要求企業(yè)在選拔員工的時候,堅持以人為本,選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?,員工進入企業(yè)之后,不斷地對其進行培養(yǎng)充電,為企業(yè)發(fā)揮團隊精神提供最強大的智力支持。再次,企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會有矛盾,化解人際交往的矛盾,創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系,是每個企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊精神的過程中不可回避的問題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系,適時地調(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系,倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往,反對人際交往中 的派性和庸俗性的人際關(guān)系,努力創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,這對塑造企業(yè)團隊精神至關(guān)重要。
篇五 2023大學(xué)生翻譯實習(xí)報告
通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我們四位同學(xué)來到了老撾北部的烏多姆賽丹薩旺酒店,面對豪華的酒店,心里有點欣喜和擔(dān)心,欣喜的是這兩個月我將在這里開始運用自己學(xué)的專業(yè)來工作了。擔(dān)心的是,要真正的開始踏入社會了,怕自己不能過做的很好。不過,我會努力用心去做。
安排好一切,我們第二天就開始正式上班了,我們4人被分配成2組,在餐飲部和大堂兩組。我被分在了大堂,經(jīng)理說,在哪里也都是一樣的,餐廳忙的話,大堂的也要過來餐廳幫忙。好好的運用你們學(xué)的知識開始鍛煉你們自己吧。坐在大堂,我們的任務(wù)不單單是為入住客人登記資料,還要負(fù)責(zé)公函文件的翻譯,跟隨主管去市場采購,做現(xiàn)場翻譯。開始跟隨主管采購,他交我們?nèi)绾芜x菜品,色澤,價錢,還有,最關(guān)鍵是要和那些商販打好交到,這樣可以得到最優(yōu)惠的價格。其實,這買菜的過程里,也是一門很大的學(xué)問,學(xué)會與人溝通,與人交往,同時,也顯示出了人際關(guān)系的重要性。
因為我們的老板是馬來西亞人,不懂老撾語,我們就做她的隨身翻譯,跟隨她出出入入,看她和人打交道,交流,處理事情等等,從她和人家打交道的一言一行中,我也學(xué)到了很多東西,講話不能過急,穩(wěn)定沉重,微笑待人。
在大堂,是我們最主要的工作點,這里,我們會遇到不同國籍的人,中國人,老撾人,美國人,歐洲人......面對這些客人,用微笑對待她們。當(dāng)客人入住的時候,我們都要站起來,雙手合十禮,說一聲老撾語“撒拜迪”“您好”的意思。這個也是老撾的禮節(jié),講話也是不能聲音過高,面帶微笑,溫柔的談吐。當(dāng)客人要走的時候,也要也要合十禮說一聲慢走,下次再見等待之類的語言。我們和老撾方面的同事交流,不管是否會說錯,我們也不怕,學(xué)語言,我想第一就是要先學(xué)會鍛煉嘴皮子。動嘴動手動腦,三動合一,我相信就一定會學(xué)好!以前,在學(xué)校,總感覺不好意思去說,和別人交談,從而,口語方面真的很差,有些話都是在腦子里轉(zhuǎn)動,而說不出來,而現(xiàn)在,同過和老撾同事接觸,交流,我可以開口就可以說,勇敢的和別人交流。她們也教了我們東西,教我們?nèi)绾蔚怯?,收去現(xiàn)金,押金。還有統(tǒng)計處理表格,賬目收入管理等等,以前,總覺得酒店的前臺是一個簡單的輕松的職業(yè),而現(xiàn)在,自己真正踏入,才真正感受到其中的奧秘。沒有任何事情是簡單的,只有用心去做才能過很好的完成。
經(jīng)理說,我們不僅僅要做好翻譯這一塊,還要懂得一個酒店的管理運作,餐飲部,客房部,商務(wù)部,她們之間是怎樣聯(lián)系的,是怎樣一環(huán)扣一環(huán)的,懂得這些,對以后你們真正踏入社會也是非常重要的經(jīng)驗。
有一次,烏多姆賽的省長等省領(lǐng)導(dǎo)來酒店開會,用餐,我們一起穿正裝去餐飲部服務(wù)。因為我曾在餐廳打過工,做過一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理,對餐廳的服務(wù)也有些大體上的了解,面對這樣大的場面,我沒有驚慌,從容應(yīng)對。
發(fā)現(xiàn)老撾是一個愛唱愛跳的民族,享受著西方人的樂趣,邊用餐邊跳團結(jié)舞,因為人太多,我們服務(wù)有些累,但這熱鬧的氣氛中,我們也在享受其中美妙音樂和舞姿的樂趣。
記的有一次,一位客人拿了一個杯子交我到酒,我因為太忙,沒有顧得上看他的臉,倒好酒轉(zhuǎn)身卻不知道是誰的杯子,正好經(jīng)理看見了,指給我看,我才解決了問題。下來,經(jīng)理跟我說,服務(wù),不僅僅是速度要快,而且還要做到萬無一失,你要記住每一個臉,記不住臉,也要記住他穿的衣服式樣,顏色。跟人打交到也是一樣,首先,你要記住他長什么樣,記住他的名字,職業(yè),地位,這是很有用的同時也是對別人的一種尊敬。經(jīng)理那天給我上的一課,讓我銘記于懷。
在實習(xí)的期間,我也感到了自己的不足之處,英語不精通,不懂泰語,每當(dāng)有歐美人來的時候,她們不會說老撾語,交流的時候就感覺很困,泰國人,她們的語言勉強可以聽懂一些,而且,她們聽的懂老撾語,可以交流,但也只是一點點。這個讓我知道,學(xué)習(xí),不能只學(xué)習(xí)一面,最好的是把東南亞這區(qū)域的語言都學(xué)會,不說精通,只要交流沒有問題都行。在酒店,我們要遵守酒店的保密制度,有些東西只克內(nèi)傳而不能外漏。
與同事的相處,因為我們都是不同國籍的人,保護祖國的榮譽,愛護自己的人格尊嚴(yán)。同時,也要尊重老撾人的風(fēng)俗習(xí)慣。不嘲笑辱罵她人,友好相處,彼此團結(jié)。
翻譯文件公函,對于這個好多人都一樣,老文翻譯成中文容易,而中文翻譯老文難。我也不例外,本身的詞匯量不多,或是沒有更多的練習(xí),才導(dǎo)致這樣的問題的出現(xiàn)。
生活,在酒店,酒店沒有包吃飯的問題,我們只有自己動手豐衣足食,去市場買米買菜自己做飯,每天下班就開始做飯,我們深感到生活的艱苦,但是,這些都鍛煉了我們的動手能力和對社會的生存能力。
通過這兩個月的實習(xí)生活,讓我學(xué)到了很多東西,了解老撾,了解她們的風(fēng)俗習(xí)慣,了解她們的歷史,了解她們的為人處事,同時,使我在老撾語方面的知識得到了更多的鍛煉,除了加強鞏固原有的知識外,我還更應(yīng)該去接觸新的東西,跟時代走,改革,創(chuàng)新。做一個復(fù)合型人才,一個社會需要的人才。同時,也教會和鍛煉我在社會上與人打交道的本領(lǐng),擴張了交際能力。學(xué)語言,關(guān)鍵是要學(xué)會動用嘴皮子,多寫,多說,多練,才能更好的學(xué)好語言,更好的運用到實際當(dāng)中,更好的發(fā)揮!