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篇一 2023年9月計算機大學(xué)生實習(xí)報告3000字
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務(wù)等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。
太原市**電子科技有限公司是從事有線電視、 環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、 計算機網(wǎng)絡(luò)與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的快速、便捷。
公司將多臺計算機互連通過寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結(jié)構(gòu)，主機(即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦)安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡a用來通過寬帶接入internet，網(wǎng)卡b和集線器(hub)相連接，與其他電腦(從機)組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過共享主機的寬帶連接來接入internet。首先在windowsxp下進(jìn)入“開始→控制面板→網(wǎng)絡(luò)和internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，你會看到兩塊網(wǎng)卡的圖標(biāo)。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進(jìn)入其“屬性”框，選“qospacket cheduler”和“tcp/ip”即可。其次設(shè)置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號，根據(jù)需要安裝“client for microsoft etworks”,“qospacket cheduler”和“tcp/ip”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里internet rotocol(tcp/ip)協(xié)議進(jìn)入其屬性設(shè)置，ip地址設(shè)為192.168.0.1，子網(wǎng)掩碼設(shè)為255.255.255.0即可。因為windowsxp自帶pppoe撥號和網(wǎng)關(guān)軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，點擊左邊的“創(chuàng)建一個新的連接”，選擇“新建連接向?qū)?rarr;連接到internet→手動設(shè)置我的連接”，接下來依次填寫“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點擊“完成”。然后雙擊就可以接入internet了。各項設(shè)置全部完成，打開“網(wǎng)上鄰居”看到一個工作組中別的電腦標(biāo)識，那么一個局域網(wǎng)絡(luò)就形成了，使計算機發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。
以上的網(wǎng)絡(luò)中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置兩方面。
我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡單，是公司局域網(wǎng)絡(luò)布線時最好的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線(utp)，帶寬可至100mbps，計算機與計算機間的連接通過集線設(shè)備來實現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，第一、在一臺電腦上先裝好 adsl，然后做好對等網(wǎng)，把ip地址的設(shè)置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)鄰居中能互訪。第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“windows安裝程序”選項卡中選擇“internet工具”--“詳細(xì)資料”---選中“internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝 internet 連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的最佳組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。
另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下tcp/ip協(xié)議了，tcp/ip協(xié)議應(yīng)用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡(luò)以及不同類型的操作系統(tǒng)主機間的相互通信。ip地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡(luò)部分和主機(或節(jié)點)部分。ip地址被劃分為三“類”，即a類、b類和c類。公司網(wǎng)絡(luò)一般采用c類網(wǎng)段地址。首先，安裝tcp/ip協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“microsoft”，在“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”列表框中選中“tcp/ip”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機以便使新的設(shè)置生效。其次，指定ip地址。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的tcp/ip議，單擊“屬性”按鈕，在ip地址選項卡中選中“指定ip地址”選項，然后鍵入為該主機分配的ip地址和子網(wǎng)掩碼。設(shè)置完畢，可使用ping命令來測試設(shè)備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線設(shè)備的ip地址都不應(yīng)相同，否則會產(chǎn)生ip地址沖突而不能進(jìn)行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機的網(wǎng)絡(luò)號應(yīng)當(dāng)相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡(luò)而彼此不能訪問。主機部分全部為0或255的ip地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的廣播地址。
在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置中，單擊“文件及打印共享”( “文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”( “允許其他計算機使用我的打印機”)復(fù)選框，并重新啟動計算機。來實現(xiàn)文件，打印機的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。
在我進(jìn)入太原理工大學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)時，這些知識就慢慢進(jìn)入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，理論知識結(jié)合工作實踐，在實習(xí)的這段日子，我不僅僅對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應(yīng)用軟件有了一些了解。
該公司的部門分為財務(wù)部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴張，尺寸精確，標(biāo)注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因為photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來選擇較為復(fù)雜的圖像。還可以制定多種文字效果，利用photoshop不僅可以制作精美的文字造型，而且還可以對文字進(jìn)行復(fù)雜的變換。重要的是photoshop雖然功能強大，但是也易學(xué)易用，適應(yīng)于不同水平的用戶，使之成為企業(yè)必備的軟件之一。管理部屬行政部門，主要涉及到一些文字工作，那么一套microsoft office 2003就可以完成大量工作，這套軟件的功能比office 2000等更完備，更適用，在處理一些文字、數(shù)據(jù)更為方便、直觀。adobe reader6.0是一個查看、閱讀和打印 pdf 文件的最佳工具，用這套軟件制作一些文件，可以防止原文件不被破壞，也保證了文件的可讀性。財務(wù)部財選用了一套用友財務(wù)軟，其在財務(wù)上發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，在保證財務(wù)的賬實相符，賬賬相符的情況下，憑證的不可隨意刪改，因此很好的保證了財務(wù)工作的真實性、安全性。另外一些應(yīng)用軟件如winrar3.30，它是公司常用的一種壓縮軟件，支持鼠標(biāo)拖放及外殼擴展，完美支持 zip 檔案，內(nèi)置程序可以解開 cab、arj、lzh等多種類型的壓縮文件;具有估計壓縮功能，可以在壓縮文件之前得到用 rar 壓縮工具的三種壓縮方式下的大概壓縮率;具有歷史記錄和收藏夾功能;壓縮率相當(dāng)高，而資源占用相對較少、固定壓縮、多媒體壓縮和多卷自釋放壓縮是大多壓縮工具所不具備的;使用非常簡單方便，配置選項不多，僅在資源管理器中就可以完成你想做的工作;對于rar 的自釋放檔案文件，點擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內(nèi)容;瑞星殺毒軟件實現(xiàn)了與操作系統(tǒng)的底層無縫鏈接，系統(tǒng)資源占用小。同時避免了其他殺毒軟件復(fù)雜而不實用的界面，整個界面簡潔明了、功能全面，使系統(tǒng)管理員能夠清楚的掌握整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各個節(jié)點的安全狀態(tài)，采用了進(jìn) 的分布式計算技術(shù)，利用本地資源和本地殺毒引擎，對本地節(jié)點的所有文件全面、及時、高效地查殺病毒，同時保障用戶的隱私，減少了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)載，避免因大量傳輸文件而引起的網(wǎng)絡(luò)擁塞。綜上所述的這些軟件在公司的應(yīng)用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用
但在太原市**電子科技有限公司進(jìn)行工作實習(xí)時，了解到該公司有工作人員100余人，人員主體為管理人員、工程人員和生產(chǎn)銷售人員。通過工作發(fā)現(xiàn)太原市**電子科技有限公司人事管理仍然是以手工為主，雖然人事部配備有微機，性能也不落后，但僅限于打印文件、繪制表格等簡單的工作。人事管理工作業(yè)務(wù)的主體仍是手工，而人事工作既要對公司職員數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存，還要對現(xiàn)狀進(jìn)行查詢、統(tǒng)計分析，手工操作難度大、出錯率高，經(jīng)常發(fā)生混亂，對計算機人事管理系統(tǒng)的需求是必要的。
就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政(管理)職務(wù)(職級)信息，履歷信息，專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息，學(xué)位、學(xué)歷信息，工資及社會保險信息等等。
上述如此繁多的信息，如果由傳統(tǒng)手工管理，要想實現(xiàn)快速和準(zhǔn)確的應(yīng)用這些信息，其難度可想而知。但是人事信息作為企事業(yè)單位的基礎(chǔ)信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失誤頻有發(fā)生，導(dǎo)致人事信息資料的損毀和丟失，造成無法彌補的損失。因此，我嘗試為該公司設(shè)計開發(fā)一套科學(xué)化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學(xué)知識的運用掌握，為我的實習(xí)交一分滿意的答卷。
在internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視?，F(xiàn)在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊?，F(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。
三年的學(xué)習(xí)生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。在太原市**電子科技有限公司工作實習(xí)的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高,也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝，也對太原市**電子科技有限公司給我提供的實習(xí)機會和環(huán)境表示感謝!
篇二 2023年計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3000字
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實意義，體會到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。
篇三 計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告范文3000字
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實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實意義，體會到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。
篇四 xxxx年9月計算機大學(xué)生實習(xí)報告范文3000字
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務(wù)等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上都提出更高的要求。
太原市**電子科技有限公司是從事有線電視、 環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、 計算機網(wǎng)絡(luò)與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡(luò)所帶來的快速、便捷。
公司將多臺計算機互連通過寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結(jié)構(gòu)，主機(即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦)安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡a用來通過寬帶接入internet，網(wǎng)卡b和集線器(hub)相連接，與其他電腦(從機)組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過共享主機的寬帶連接來接入internet。首先在windowsxp下進(jìn)入“開始→控制面板→網(wǎng)絡(luò)和internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，你會看到兩塊網(wǎng)卡的圖標(biāo)。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進(jìn)入其“屬性”框，選“qospacket cheduler”和“tcp/ip”即可。其次設(shè)置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號，根據(jù)需要安裝“client for microsoft etworks”,“qospacket cheduler”和“tcp/ip”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里internet rotocol(tcp/ip)協(xié)議進(jìn)入其屬性設(shè)置，ip地址設(shè)為192.168.0.1，子網(wǎng)掩碼設(shè)為255.255.255.0即可。因為windowsxp自帶pppoe撥號和網(wǎng)關(guān)軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和internet連接→網(wǎng)絡(luò)連接”，點擊左邊的“創(chuàng)建一個新的連接”，選擇“新建連接向?qū)?rarr;連接到internet→手動設(shè)置我的連接”，接下來依次填寫“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點擊“完成”。然后雙擊就可以接入internet了。各項設(shè)置全部完成，打開“網(wǎng)上鄰居”看到一個工作組中別的電腦標(biāo)識，那么一個局域網(wǎng)絡(luò)就形成了，使計算機發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。
以上的網(wǎng)絡(luò)中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置兩方面。
我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡單，是公司局域網(wǎng)絡(luò)布線時最好的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線(utp)，帶寬可至100mbps，計算機與計算機間的連接通過集線設(shè)備來實現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，第一、在一臺電腦上先裝好 adsl，然后做好對等網(wǎng)，把ip地址的設(shè)置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)鄰居中能互訪。第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“windows安裝程序”選項卡中選擇“internet工具”--“詳細(xì)資料”---選中“internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝 internet 連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的最佳組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。
另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下tcp/ip協(xié)議了，tcp/ip協(xié)議應(yīng)用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡(luò)以及不同類型的操作系統(tǒng)主機間的相互通信。ip地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡(luò)部分和主機(或節(jié)點)部分。ip地址被劃分為三“類”，即a類、b類和c類。公司網(wǎng)絡(luò)一般采用c類網(wǎng)段地址。首先，安裝tcp/ip協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“microsoft”，在“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”列表框中選中“tcp/ip”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機以便使新的設(shè)置生效。其次，指定ip地址。在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的tcp/ip議，單擊“屬性”按鈕，在ip地址選項卡中選中“指定ip地址”選項，然后鍵入為該主機分配的ip地址和子網(wǎng)掩碼。設(shè)置完畢，可使用ping命令來測試設(shè)備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線設(shè)備的ip地址都不應(yīng)相同，否則會產(chǎn)生ip地址沖突而不能進(jìn)行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機的網(wǎng)絡(luò)號應(yīng)當(dāng)相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡(luò)而彼此不能訪問。主機部分全部為0或255的ip地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的廣播地址。
在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡(luò)→配置中，單擊“文件及打印共享”( “文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”( “允許其他計算機使用我的打印機”)復(fù)選框，并重新啟動計算機。來實現(xiàn)文件，打印機的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。
在我進(jìn)入太原理工大學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)時，這些知識就慢慢進(jìn)入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，理論知識結(jié)合工作實踐，在實習(xí)的這段日子，我不僅僅對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應(yīng)用軟件有了一些了解。
該公司的部門分為財務(wù)部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴張，尺寸精確，標(biāo)注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因為photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來選擇較為復(fù)雜的圖像。還可以制定多種文字效果，利用photoshop不僅可以制作精美的文字造型，而且還可以對文字進(jìn)行復(fù)雜的變換。重要的是photoshop雖然功能強大，但是也易學(xué)易用，適應(yīng)于不同水平的用戶，使之成為企業(yè)必備的軟件之一。管理部屬行政部門，主要涉及到一些文字工作，那么一套microsoft office 2003就可以完成大量工作，這套軟件的功能比office 2000等更完備，更適用，在處理一些文字、數(shù)據(jù)更為方便、直觀。adobe reader6.0是一個查看、閱讀和打印 pdf 文件的最佳工具，用這套軟件制作一些文件，可以防止原文件不被破壞，也保證了文件的可讀性。財務(wù)部財選用了一套用友財務(wù)軟，其在財務(wù)上發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，在保證財務(wù)的賬實相符，賬賬相符的情況下，憑證的不可隨意刪改，因此很好的保證了財務(wù)工作的真實性、安全性。另外一些應(yīng)用軟件如winrar3.30，它是公司常用的一種壓縮軟件，支持鼠標(biāo)拖放及外殼擴展，完美支持 zip 檔案，內(nèi)置程序可以解開 cab、arj、lzh等多種類型的壓縮文件;具有估計壓縮功能，可以在壓縮文件之前得到用 rar 壓縮工具的三種壓縮方式下的大概壓縮率;具有歷史記錄和收藏夾功能;壓縮率相當(dāng)高，而資源占用相對較少、固定壓縮、多媒體壓縮和多卷自釋放壓縮是大多壓縮工具所不具備的;使用非常簡單方便，配置選項不多，僅在資源管理器中就可以完成你想做的工作;對于rar 的自釋放檔案文件，點擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內(nèi)容;瑞星殺毒軟件實現(xiàn)了與操作系統(tǒng)的底層無縫鏈接，系統(tǒng)資源占用小。同時避免了其他殺毒軟件復(fù)雜而不實用的界面，整個界面簡潔明了、功能全面，使系統(tǒng)管理員能夠清楚的掌握整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各個節(jié)點的安全狀態(tài)，采用了進(jìn) 的分布式計算技術(shù)，利用本地資源和本地殺毒引擎，對本地節(jié)點的所有文件全面、及時、高效地查殺病毒，同時保障用戶的隱私，減少了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)載，避免因大量傳輸文件而引起的網(wǎng)絡(luò)擁塞。綜上所述的這些軟件在公司的應(yīng)用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用
但在太原市**電子科技有限公司進(jìn)行工作實習(xí)時，了解到該公司有工作人員100余人，人員主體為管理人員、工程人員和生產(chǎn)銷售人員。通過工作發(fā)現(xiàn)太原市**電子科技有限公司人事管理仍然是以手工為主，雖然人事部配備有微機，性能也不落后，但僅限于打印文件、繪制表格等簡單的工作。人事管理工作業(yè)務(wù)的主體仍是手工，而人事工作既要對公司職員數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存，還要對現(xiàn)狀進(jìn)行查詢、統(tǒng)計分析，手工操作難度大、出錯率高，經(jīng)常發(fā)生混亂，對計算機人事管理系統(tǒng)的需求是必要的。
就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政(管理)職務(wù)(職級)信息，履歷信息，專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息，學(xué)位、學(xué)歷信息，工資及社會保險信息等等。
上述如此繁多的信息，如果由傳統(tǒng)手工管理，要想實現(xiàn)快速和準(zhǔn)確的應(yīng)用這些信息，其難度可想而知。但是人事信息作為企事業(yè)單位的基礎(chǔ)信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失誤頻有發(fā)生，導(dǎo)致人事信息資料的損毀和丟失，造成無法彌補的損失。因此，我嘗試為該公司設(shè)計開發(fā)一套科學(xué)化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學(xué)知識的運用掌握，為我的實習(xí)交一分滿意的答卷。
在internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視?，F(xiàn)在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊?，F(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。
三年的學(xué)習(xí)生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。在太原市**電子科技有限公司工作實習(xí)的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高,也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝，也對太原市**電子科技有限公司給我提供的實習(xí)機會和環(huán)境表示感謝!
篇五 計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3000字
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實意義，體會到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
篇六 計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告
計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告范文
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況簡介：
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實意義，體會到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的'時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
篇七 xxxx年計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告范文3000字
實習(xí)目的：
由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
實習(xí)單位的情況
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實意義，體會到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。
