中國(guó)學(xué)生報(bào)告15篇

篇一 2023年中國(guó)大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。

3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位?？梢?jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

篇二 大學(xué)生中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

基本情況：辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2023.12.10 ---- 2023.1.10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

總結(jié)報(bào)告：

我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于2003年12月17日、18日及2023年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

（1）保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

西南大學(xué)榮昌校區(qū)商貿(mào)系07級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科三班

趙亮亮

篇三 2023年6月中國(guó)大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告范文

大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難是近年來(lái)社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。酷貓寫(xiě)作為大家整理了中國(guó)大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查報(bào)告精選，閱讀!

昨天(25日),北京大學(xué)公共政策研究所發(fā)布了xx年年大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告。對(duì)全國(guó)11所普通大學(xué)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示,截至7月底,畢業(yè)生就業(yè)率(“已簽約”和“已有意向但沒(méi)有簽約”)達(dá)62.07%;普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢(shì)并不明顯。

據(jù)介紹,該所已連續(xù)兩年對(duì)大學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。和去年不同,今年將畢業(yè)的研究生和大專(zhuān)生也列入調(diào)查對(duì)象。

男女生就業(yè)差距在縮小

男性畢業(yè)生的“已簽約”和“已有意向但沒(méi)有簽約”的比例為52.14%,女性畢業(yè)生的比例為46.62%,兩者相差不到6個(gè)百分點(diǎn),相比去年14個(gè)百分點(diǎn)的差距有所縮小。此外,兩者對(duì)于可接受的工資起點(diǎn)也很一致,都主要集中在1000元—3000元。

北大公共政策研究所分析認(rèn)為,隨著政府在消除就業(yè)歧視和實(shí)現(xiàn)平等就業(yè)方面政策導(dǎo)向性的增強(qiáng),性別差異在大學(xué)生求職過(guò)程中的影響盡管依舊存在,但程度已大為減輕。此外,造成這種現(xiàn)象的原因還和女大學(xué)生比例增加有關(guān)。

研究生就業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出

大專(zhuān)畢業(yè)生“已簽約”和“已有意向但沒(méi)有簽約”的比例為49.16%,本科畢業(yè)生為65.52%,碩士研究生為66.66%。大專(zhuān)畢業(yè)生和本科生中分別有61.93%和60.14%的受訪者將預(yù)期薪酬定位在1000元—xx元,僅有19.77%和25.31%的調(diào)查對(duì)象將xx元—3000元作為自己的薪酬預(yù)期;而碩士研究生中的大多數(shù)將可接受工資起點(diǎn)定位于xx元—3000元,為54.12%。

北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn),普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢(shì)并不突出。造成這種現(xiàn)象的原因雖然有來(lái)自人才市場(chǎng)的壓力以及用人單位對(duì)人才的不恰當(dāng)使用,但更多的是與當(dāng)前研究生、本科生和專(zhuān)科生之間培養(yǎng)特色不明顯、可替代性較強(qiáng)有著緊密的聯(lián)系。這種高學(xué)歷人才搶占低學(xué)歷人才就業(yè)崗位的現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上凸現(xiàn)的是大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的問(wèn)題。

大學(xué)生對(duì)政策知曉率低

在涉及如何解決大學(xué)生就業(yè)難題時(shí),有21.62%的學(xué)生將政府的相關(guān)政策支持視為“解決就業(yè)問(wèn)題的有效方法”。但是大學(xué)生卻往往對(duì)政策的知曉率非常低,例如,在被問(wèn)及學(xué)生對(duì)國(guó)家和各級(jí)地方政府部門(mén)出臺(tái)的各項(xiàng)就業(yè)政策與鼓勵(lì)措施的了解程度時(shí),分別有11.18%和51.62%的學(xué)生表示“不了解”和 “不太了解”。

北大公共政策研究所認(rèn)為,政策的宣傳力度有待提高。

表達(dá)能力欠缺成求職難題

有24.93%的學(xué)生表示個(gè)人能力不足而成為制約成功擇業(yè)的首要問(wèn)題,另有17.26%的學(xué)生認(rèn)為求職技巧的缺失是求職過(guò)程中最為頭痛的問(wèn)題。對(duì)這些能力進(jìn)行分解發(fā)現(xiàn),求職過(guò)程中最大的難題是自我表達(dá)能力欠缺,比例高達(dá)40.23%,比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)高出近5個(gè)百分點(diǎn),其次分別是外語(yǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力和人際交往能力。

北大公共政策研究所認(rèn)為,雖然大學(xué)生已開(kāi)始重視自身能力的全面培養(yǎng),但個(gè)人能力與市場(chǎng)需求之間的差距依然存在。建議大學(xué)生從基本做起,累積實(shí)力,在不斷開(kāi)拓創(chuàng)新中增長(zhǎng)才干。

大學(xué)盲目求全無(wú)助就業(yè)

在學(xué)校的分類(lèi)考察中,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)校整體就業(yè)狀況要普遍強(qiáng)于綜合性院校,如中國(guó)計(jì)量學(xué)院的就業(yè)率達(dá)到了85.89%,高出一般性綜合院校20%左右。

北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn),單個(gè)的高校經(jīng)常陷入類(lèi)型定位混亂和層次定位混亂的雙重困境。類(lèi)型定位混亂,主要表現(xiàn)為綜合性院校與專(zhuān)業(yè)性院校之間相比,分別不明顯,特色不鮮明。從所調(diào)查的11所高校來(lái)看,盡管其學(xué)校名稱(chēng)有很顯著的學(xué)科特色,但在專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面卻嚴(yán)重趨同,基本上都設(shè)置了經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)。層次定位的混亂,主要表現(xiàn)為綜合性大學(xué)、本專(zhuān)科院校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院之間的分工不清,互相串崗。在學(xué)校總體資源有限的情況下,如果大學(xué)盲目求全必然會(huì)影響和分散優(yōu)質(zhì)的教育資源,也不利于學(xué)生就業(yè)。

篇四 中國(guó)學(xué)生吸煙調(diào)查報(bào)告

為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況，掌握其影響因素，研究分析吸煙的原因，提高學(xué)生的危害意識(shí)，消除惡習(xí)，使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

一、調(diào)查目的

吸煙已成為當(dāng)今世界性的社會(huì)問(wèn)題，根據(jù)英國(guó)牛津大學(xué)流行病學(xué)家里查德皮托的前瞻性調(diào)查顯示，到2025年中國(guó)現(xiàn)有20歲以下的青少年中約有5000萬(wàn)人將死于吸煙所致的疾病。據(jù)有關(guān)資料表明，近幾年我國(guó)青少年的吸煙率有上升趨勢(shì)。所以，青少年吸煙問(wèn)題已成為社會(huì)以及人們關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。由于青少年正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，好奇心重，模仿性強(qiáng)，一旦染上吸煙的惡習(xí)，再想戒是相當(dāng)困難的。因此，為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況，掌握其影響因素，研究分析吸煙的原因，提高學(xué)生的危害意識(shí)，消除惡習(xí)，使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

1、調(diào)查對(duì)象

我們選擇了某校七、八、九三個(gè)年級(jí)的30名學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷30份，實(shí)際回收問(wèn)卷30份。

2、調(diào)查方法

采取整群抽樣調(diào)查的方法，在調(diào)查前講清意義，在調(diào)查者的指導(dǎo)下，學(xué)生在教室內(nèi)獨(dú)立完成，當(dāng)場(chǎng)交卷并一律不記姓名，以解除學(xué)生顧慮，確保所得的材料的真實(shí)性。

3、調(diào)查處理

我們將調(diào)查問(wèn)卷，用百分率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、調(diào)查項(xiàng)目及內(nèi)容

問(wèn)卷共問(wèn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：

四、調(diào)查結(jié)果

1、學(xué)生吸煙一般情況

本次調(diào)查總數(shù)30人中，吸過(guò)煙的26人，占86.7%;僅有4人未吸過(guò)，占13.3%。

從小學(xué)開(kāi)始吸煙的學(xué)生10人，占吸煙總數(shù)的40%;從七年級(jí)開(kāi)始吸煙的8人，占30%;從本學(xué)期開(kāi)始吸煙的8人占30%。這表明學(xué)生多數(shù)是從初中開(kāi)始吸煙的，并且呈上升趨勢(shì)。

2、當(dāng)問(wèn)你開(kāi)始嘗試吸煙時(shí)，是一種什么心態(tài)，80%的學(xué)生認(rèn)為好奇、刺激、好玩;10%的學(xué)生認(rèn)為象大人一樣，個(gè)別學(xué)生認(rèn)為很酷;5%的學(xué)生感到害怕、緊張;5%的學(xué)生是虛榮心作怪，認(rèn)為很有面子。

3、當(dāng)問(wèn)你通常在什么地方吸煙，60%的學(xué)生是在沒(méi)人的地方;20%的學(xué)生躲在廁所里;10%的學(xué)生在伙房里;10%的學(xué)生在宿舍里。這表明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為吸煙是不光彩的行為。

4、當(dāng)問(wèn)你是經(jīng)常吸煙還是偶爾一次，只有10%的學(xué)生經(jīng)常吸，90%的學(xué)生是偶爾一次。這表明絕大多數(shù)學(xué)生吸煙沒(méi)有上癮。

5、當(dāng)問(wèn)你何處買(mǎi)的煙，當(dāng)你去買(mǎi)煙時(shí)，老板會(huì)警告你未成年人不準(zhǔn)吸煙或說(shuō)一些阻止你的話嗎，80%的學(xué)生是在校外買(mǎi)的，10%的學(xué)生是在校內(nèi)小賣(mài)部買(mǎi)的，10%的學(xué)生是在宿舍買(mǎi)其它同學(xué)的;買(mǎi)煙時(shí)，無(wú)人警告未成年人不準(zhǔn)吸煙?！吨腥A人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第三十七條禁止向未成年人出售煙酒，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人出售煙酒的標(biāo)志，對(duì)難以判明是否已成年的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。這表明老板不懂法律或是社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。

6、當(dāng)問(wèn)學(xué)生吸煙的原因，學(xué)生開(kāi)始吸煙出于好奇心的占80%，受同學(xué)引誘的占20%，這表明學(xué)生吸煙多是受好奇心的驅(qū)使，自我控制能力較差。

7、當(dāng)問(wèn)煙的來(lái)源，60%吸煙的學(xué)生是同學(xué)給的，30%的學(xué)生是自己買(mǎi)的，10%的學(xué)生是偷拿父母的。

8、當(dāng)問(wèn)你吸煙的危害性，100%的學(xué)生知道吸煙有害人體健康。

9、當(dāng)問(wèn)你看到周?chē)膶W(xué)生吸煙，持何態(tài)度時(shí)，80%的學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷，只有20%的學(xué)生出面制止。

10、學(xué)生抽的煙80%的是5元一盒的紅旗渠，15%的是3元左右的黃金葉、黃山松等，5%的為10元一盒的帝豪煙。

五、青少年吸煙的原因分析

1、強(qiáng)大的好奇心理

調(diào)查中我們知道，因?yàn)橄雵L試而吸煙的占80%。青少年學(xué)生具強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)新事物和行為都有很大誘惑力。對(duì)吸煙的行為也是如此，他們有想試試看的心情，看到成年人叼著香煙，火光一閃閃的吐出白煙的姿態(tài)，覺(jué)得好不自在，以為吸煙可能有著無(wú)窮的樂(lè)趣。所以想親自品嘗一下這吞云吐霧的滋味。

2、交往心理

在社會(huì)風(fēng)氣影響下，為了聯(lián)絡(luò)感情，相互敬煙成為習(xí)慣，學(xué)生認(rèn)為煙可使人產(chǎn)生親近感。

3、對(duì)偶像的模仿心理

從調(diào)查中可以看出，因時(shí)髦而吸煙的占20%。不少青少年學(xué)生有對(duì)偶像的崇拜心理。如對(duì)家長(zhǎng)、老師、名人、名星等，對(duì)他們的言行舉止都進(jìn)行模仿，尤其是對(duì)偶像吸煙時(shí)的姿勢(shì)等，認(rèn)為這樣可以與偶像的距離近了，而且使自己也趨于成熟的感覺(jué)。于是學(xué)生學(xué)到了吸煙。

4、虛榮心的驅(qū)使。青少年學(xué)生虛榮心強(qiáng)，當(dāng)看到別的同學(xué)吸煙，自己也想和其他同學(xué)一樣吸煙。

六、防止對(duì)策

干預(yù)青少年學(xué)生的吸煙，應(yīng)由社會(huì)、學(xué)校、家庭共同參與，齊抓共管。

1、學(xué)校要擔(dān)當(dāng)起青少年控?zé)煹闹厝?/p>

(1)學(xué)校要制定出控?zé)煹恼?。學(xué)校是青少年學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主要場(chǎng)所，學(xué)校政策對(duì)于青少年吸煙行為的形成也起著至關(guān)重要的作用。學(xué)校管理制度中應(yīng)明確嚴(yán)禁吸煙的規(guī)章制度，將控?zé)熤贫嚷涞綄?shí)處。

(2)學(xué)校要真正落實(shí)好健康教育課。學(xué)校控?zé)熃逃饕ㄟ^(guò)建設(shè)教育課進(jìn)行，加強(qiáng)學(xué)科滲透，要探討一種新的健康教育模式，將健康教育知識(shí)納入到學(xué)校正常課中。

(3)要通過(guò)主題活動(dòng)或班級(jí)、學(xué)校的板報(bào)、墻報(bào)等活動(dòng)，進(jìn)行廣泛持久地做好吸煙危害健康的宣傳教育工作，也可以組織學(xué)生進(jìn)行座談?dòng)?jì)論，收看煙草對(duì)生態(tài)環(huán)境、青春期發(fā)育影響的電影、錄像、圖片等，使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到吸煙是一種害人害己的行為，以便他們自覺(jué)抵制吸煙。

(4)要關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。通過(guò)調(diào)查，我們看到許多青少年的吸煙，不僅是他們的行為問(wèn)題，而且反映出的是學(xué)生的心理問(wèn)題。如模仿心理、各種心理壓力、交往心理的需要、好奇心理等。我們必須全面關(guān)注學(xué)生的情感需要，減輕學(xué)生的心理壓力，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，明確人生目標(biāo)和責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)吸煙行為理智判斷和自控力，達(dá)到自覺(jué)、理性地抵制吸煙。

(5)教師要起表率作用。學(xué)校要制定不容許教師在校內(nèi)吸煙、在學(xué)生面前吸煙等規(guī)定，或?qū)⒔處煵晃鼰?、做學(xué)生表率納入《師德公約》進(jìn)行規(guī)范，與評(píng)選文明班級(jí)、教師獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，并規(guī)定辦公室不擺放煙灰缸、不向來(lái)訪者敬煙等。這些措施對(duì)青少年學(xué)生的控?zé)煂⑵鸬椒e極的影響。

(6)對(duì)那些不吸煙者應(yīng)及時(shí)地給予表?yè)P(yáng)，對(duì)那部分雖未完全戒煙、而已取得階段性成績(jī)的學(xué)生，向他們道一聲真誠(chéng)而熱情的鼓勵(lì)詞，這樣比吃任何靈丹妙藥都更為有效。學(xué)生需要的不是批評(píng)和處罰，而是關(guān)懷、溫暖和友情。鼓勵(lì)的形式也不僅停留在口頭上書(shū)面上，而要重在實(shí)際體現(xiàn)上。

2、要充分調(diào)動(dòng)家庭、社會(huì)的力量。

(1)家長(zhǎng)要控制給學(xué)生每月的零花錢(qián)?，F(xiàn)在大部分的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，父母給予學(xué)生的零用錢(qián)也較多。女學(xué)生喜愛(ài)吃零食，喜愛(ài)小動(dòng)物，而吸煙男學(xué)生每月零用錢(qián)的相當(dāng)一部分則用于煙的消費(fèi)上。也有一部分學(xué)生的吸煙直接來(lái)源于吸煙的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)吸煙，影響其孩子，而且家里的香煙隨時(shí)可以拿到。據(jù)此，作為吸煙的家長(zhǎng)，應(yīng)積極的戒掉吸煙的習(xí)慣，同時(shí)在給子女零用錢(qián)時(shí)要有計(jì)劃，另一方面要配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育，引導(dǎo)進(jìn)行正確的消費(fèi)和健康的活動(dòng)。

(2)要加大控?zé)煼ㄒ?guī)的制定與執(zhí)行。據(jù)調(diào)查顯示，青少年學(xué)生很容易買(mǎi)到香煙。這表明我國(guó)的社會(huì)環(huán)境對(duì)未成年人的影響較大。雖然國(guó)家有關(guān)法規(guī)中已明令禁止一切形式的煙草促銷(xiāo)活動(dòng)，禁 止商業(yè)部門(mén)將煙草出售給未成年人，禁止一切向青少年教煙、遞煙、勸煙的行為，公共場(chǎng)所禁止吸煙。但是執(zhí)法力度明顯不夠。吸煙率最低國(guó)家新加坡的成功經(jīng)驗(yàn)已證實(shí)，對(duì)吸煙的未成年人處以一定程度的罰款，并要求他們參加健康咨詢(xún)講座是控制青少年學(xué)生吸煙的有效手段之一。

篇五 2023年5月大學(xué)生中國(guó)電信實(shí)習(xí)報(bào)告范文

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將畫(huà)上了句號(hào)。在人生的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信揭陽(yáng)分公司實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)，也在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提升自我。讓我收獲不少。

這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我被分配到了占隴營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)中國(guó)電信的各種業(yè)務(wù)以及資費(fèi)的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進(jìn)行我們的主要工作電話營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)電話向客戶營(yíng)銷(xiāo)我們電信的固話，天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。

第一、電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧：在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對(duì)客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營(yíng)銷(xiāo)的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來(lái)。這樣我們就會(huì)有更多的話題和機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一也定會(huì)大幅度提升。當(dāng)然，作為銷(xiāo)售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說(shuō)，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>

第二，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn) ,對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的it形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠(chéng)待人。通過(guò)一個(gè)多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂(lè)意和我交流。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

感謝中國(guó)電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。

篇六 2023年大學(xué)生在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)目的

提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介

xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。xx年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱(chēng)“中國(guó)平安”，股份代碼2318。xx年 3月1日，中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)平安”，代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至xx年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元，權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20 日，公司市值超過(guò)1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員及近4萬(wàn)名正式雇員，各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)3,000多個(gè)。xx 年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元，凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41.62 億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰” 三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受?chē)?yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門(mén)的職員輪流主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專(zhuān)門(mén)為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿;

一、實(shí)習(xí)背景 實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會(huì)，而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣...

四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過(guò)了。有一天在畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時(shí)間真的不多了，很快就要面臨設(shè)計(jì)講解，畢業(yè)過(guò)程的最后一賽了。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)當(dāng)初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應(yīng)了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勞教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢邦I(lǐng)有了如斯良好的實(shí)際機(jī)會(huì)。

第一次小組活動(dòng)時(shí)間：xx年7月1日分組：共分為3組，每小組5人，包括4名老人和1名工作人員。①施玉浦 于靜芳 李存祥 楊芳蘭 趙老師(工作人員)②魯劍成 孫秀珍 姚志琴 工作人員③李煥亭 楊鴻坤 閆光榮 工作人員備注：1、由于兩位老人的臨時(shí)拒...

200*年11月至12月兩個(gè)月期間，我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。

酷貓寫(xiě)作精心整理了《xx年5月實(shí)習(xí)報(bào)告格式》，望給大家?guī)?lái)幫助!在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行。

一、實(shí)習(xí)概況1、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)是我們專(zhuān)業(yè)基本教學(xué)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，使同學(xué)們進(jìn)一步鞏固地質(zhì)地貌學(xué)的基本原理，學(xué)習(xí)并掌握野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能，加深同學(xué)們對(duì)課堂理論知識(shí)的理解，形成比較完整的...

在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往。

篇七 大學(xué)生中國(guó)聯(lián)通客服實(shí)習(xí)報(bào)告

今年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了，終于站住腳，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的事情。

一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解

電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷(xiāo)職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。

客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。

二、對(duì)專(zhuān)業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解

我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)。”這就說(shuō)明他看重用度這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。

篇八 中國(guó)在校大學(xué)生健康狀況的調(diào)查報(bào)告

創(chuàng)辦30年的中國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)盡管越來(lái)越不被人關(guān)注，然而今天舉行的第九屆大運(yùn)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)所傳達(dá)的一個(gè)信息卻不容人們忽視——調(diào)查顯示，我國(guó)大學(xué)生的多項(xiàng)健康指標(biāo)呈下降趨勢(shì)。

教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司司長(zhǎng)、第九屆大運(yùn)會(huì)組委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王登峰今天在天津說(shuō)：“現(xiàn)在我們遇到了一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)。”他說(shuō)，如果普通大學(xué)生的體質(zhì)沒(méi)有明顯提升，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)就無(wú)從談起。

王登峰今天引述了教育部等部門(mén)自1985年以來(lái)第6次全國(guó)學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研結(jié)果。這項(xiàng)實(shí)施于xx年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相較xx年，中小學(xué)生身體素質(zhì)下滑趨勢(shì)得到遏制，但大學(xué)生身體素質(zhì)卻“繼續(xù)呈現(xiàn)緩慢下降”趨勢(shì)，盡管下降幅度明顯減小。

此項(xiàng)調(diào)研通過(guò)立定跳遠(yuǎn)、坐位體前屈、握力和跑步成績(jī)等考察學(xué)生的爆發(fā)力、柔韌性、力量、耐力等身體素質(zhì)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)19～22歲年齡組的學(xué)生除柔韌素質(zhì)指標(biāo)外，爆發(fā)力、力量、耐力素質(zhì)水平進(jìn)一步下降。如與xx年相比，19～22歲城市男生、鄉(xiāng)村男生立定跳遠(yuǎn)成績(jī)分別平均下降1.29、0.23厘米，1000米跑成績(jī)分別平均下降3.37、3.09秒;城市女生、鄉(xiāng)村女生立定跳遠(yuǎn)成績(jī)分別平均下降2.72、0.92厘米，800米跑成績(jī)分別平均下降3.17、1.87秒。

學(xué)校體育仍是教育的薄弱環(huán)節(jié)，有些地方存在著學(xué)校體育“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象，投入較少，體制不健全，發(fā)展不均衡，必須切實(shí)加以解決。目前全國(guó)各地在加強(qiáng)學(xué)校體育工作方面做了大量工作，希望通過(guò)大運(yùn)會(huì)的舉辦，達(dá)到激發(fā)大學(xué)生體育鍛煉熱情、提高大學(xué)生體質(zhì)的目的。

篇九 中國(guó)學(xué)生吸煙的暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況，掌握其影響因素，研究分析吸煙的原因，提高學(xué)生的危害意識(shí)，消除惡習(xí)，使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

一、調(diào)查目的

吸煙已成為當(dāng)今世界性的社會(huì)問(wèn)題，根據(jù)英國(guó)牛津大學(xué)流行病學(xué)家里查德·皮托的前瞻性調(diào)查顯示，到2025年中國(guó)現(xiàn)有20歲以下的青少年中約有5000萬(wàn)人將死于吸煙所致的疾病。據(jù)有關(guān)資料表明，近幾年我國(guó)青少年的吸煙率有上升趨勢(shì)。所以，青少年吸煙問(wèn)題已成為社會(huì)以及人們關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。由于青少年正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，好奇心重，模仿性強(qiáng)，一旦染上吸煙的惡習(xí)，再想戒是相當(dāng)困難的。因此，為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況，掌握其影響因素，研究分析吸煙的原因，提高學(xué)生的危害意識(shí)，消除惡習(xí)，使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)，于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

1、調(diào)查對(duì)象

我們選擇了某校七、八、九三個(gè)年級(jí)的30名學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷30份，實(shí)際回收問(wèn)卷30份。

2、調(diào)查方法

采取整群抽樣調(diào)查的方法，在調(diào)查前講清意義，在調(diào)查者的指導(dǎo)下，學(xué)生在教室內(nèi)獨(dú)立完成，當(dāng)場(chǎng)交卷并一律不記姓名，以解除學(xué)生顧慮，確保所得的材料的真實(shí)性。

3、調(diào)查處理

我們將調(diào)查問(wèn)卷，用百分率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、調(diào)查項(xiàng)目及內(nèi)容

問(wèn)卷共問(wèn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、你是何時(shí)開(kāi)始吸的煙？2、你開(kāi)始嘗試吸煙時(shí)，是一種什么心態(tài)？3、你吸了多長(zhǎng)時(shí)間的煙，現(xiàn)在是否還在吸煙？4、你通常在什么地方吸煙？5、你總共吸了幾次煙？6、你是經(jīng)常吸煙還是偶爾吸一次？7、你在何處買(mǎi)的煙？當(dāng)你去習(xí)煙時(shí)，老板會(huì)警告你未成年人不準(zhǔn)吸煙或說(shuō)一些阻止你的話嗎？8、你是受何種影響開(kāi)始嘗試吸煙的？父母影響、好奇心、同學(xué)引誘還是別的原因？9、你吸的煙來(lái)自何處？自己買(mǎi)的，同學(xué)給的，拿的父母的？10、你知道吸煙的危害嗎？如果知道為何還吸？11、當(dāng)你看到你周?chē)耐瑢W(xué)吸煙是何態(tài)度？你制止過(guò)嗎？12、你通常吸什么品牌的煙？多少錢(qián)一根？

四、調(diào)查結(jié)果

1、學(xué)生吸煙一般情況

本次調(diào)查總數(shù)30人中，吸過(guò)煙的26人，占86.7％；僅有4人未吸過(guò)，占13.3％。

從小學(xué)開(kāi)始吸煙的學(xué)生10人，占吸煙總數(shù)的40％；從七年級(jí)開(kāi)始吸煙的8人，占30％；從本學(xué)期開(kāi)始吸煙的8人占30％。這表明學(xué)生多數(shù)是從初中開(kāi)始吸煙的，并且呈上升趨勢(shì)。

2、當(dāng)問(wèn)你開(kāi)始嘗試吸煙時(shí)，是一種什么心態(tài)，80％的學(xué)生認(rèn)為好奇、刺激、好玩；10％的學(xué)生認(rèn)為象大人一樣，個(gè)別學(xué)生認(rèn)為很酷；5％的學(xué)生感到害怕、緊張；5％的學(xué)生是虛榮心作怪，認(rèn)為很有面子。

3、當(dāng)問(wèn)你通常在什么地方吸煙，60％的學(xué)生是在沒(méi)人的地方；20％的學(xué)生躲在廁所里；10％的學(xué)生在伙房里；10％的學(xué)生在宿舍里。這表明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為吸煙是不光彩的行為。

4、當(dāng)問(wèn)你是經(jīng)常吸煙還是偶爾一次，只有10％的學(xué)生經(jīng)常吸，90％的學(xué)生是偶爾一次。這表明絕大多數(shù)學(xué)生吸煙沒(méi)有上癮。

5、當(dāng)問(wèn)你何處買(mǎi)的煙，當(dāng)你去買(mǎi)煙時(shí)，老板會(huì)警告你未成年人不準(zhǔn)吸煙或說(shuō)一些阻止你的話嗎，80％的學(xué)生是在校外買(mǎi)的，10％的學(xué)生是在校內(nèi)小賣(mài)部買(mǎi)的，10％的學(xué)生是在宿舍買(mǎi)其它同學(xué)的；買(mǎi)煙時(shí)，無(wú)人警告未成年人不準(zhǔn)吸煙?！吨腥A人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第三十七條“禁止向未成年人出售煙酒，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人出售煙酒的標(biāo)志，對(duì)難以判明是否已成年的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件?！边@表明老板不懂法律或是社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。

6、當(dāng)問(wèn)學(xué)生吸煙的原因，學(xué)生開(kāi)始吸煙出于好奇心的占80％，受同學(xué)引誘的占20％，這表明學(xué)生吸煙多是受好奇心的驅(qū)使，自我控制能力較差。

7、當(dāng)問(wèn)煙的來(lái)源，60％吸煙的學(xué)生是同學(xué)給的，30％的學(xué)生是自己買(mǎi)的，10％的學(xué)生是偷拿父母的。

8、當(dāng)問(wèn)你吸煙的危害性，100％的學(xué)生知道吸煙有害人體健康。

9、當(dāng)問(wèn)你看到周?chē)膶W(xué)生吸煙，持何態(tài)度時(shí)，80％的學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷，只有20％的學(xué)生出面制止。

10、學(xué)生抽的煙80％的是5元一盒的紅旗渠，15％的是3元左右的黃金葉、黃山松等，5％的為10元一盒的帝豪煙。

五、青少年吸煙的原因分析

1、強(qiáng)大的好奇心理

調(diào)查中我們知道，因?yàn)橄雵L試而吸煙的占80％。青少年學(xué)生具強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)新事物和行為都有很大誘惑力。(調(diào)查報(bào)告 )對(duì)吸煙的行為也是如此，他們有想試試看的心情，看到成年人叼著香煙，火光一閃閃的吐出白煙的姿態(tài)，覺(jué)得好不自在，以為吸煙可能有著無(wú)窮的樂(lè)趣。所以想親自品嘗一下這吞云吐霧的滋味。

2、交往心理

在社會(huì)風(fēng)氣影響下，為了聯(lián)絡(luò)感情，相互敬煙成為習(xí)慣，學(xué)生認(rèn)為煙可使人產(chǎn)生親近感。

3、對(duì)偶像的模仿心理

從調(diào)查中可以看出，因時(shí)髦而吸煙的占20％。不少青少年學(xué)生有對(duì)偶像的崇拜心理。如對(duì)家長(zhǎng)、老師、名人、名星等，對(duì)他們的言行舉止都進(jìn)行模仿，尤其是對(duì)偶像吸煙時(shí)的姿勢(shì)等，認(rèn)為這樣可以與偶像的距離近了，而且使自己也趨于“成熟”的感覺(jué)

。于是學(xué)生學(xué)到了吸煙。

4、虛榮心的驅(qū)使。青少年學(xué)生虛榮心強(qiáng)，當(dāng)看到別的同學(xué)吸煙，自己也想和其他同學(xué)一樣吸煙。

六、防止對(duì)策

干預(yù)青少年學(xué)生的吸煙，應(yīng)由社會(huì)、學(xué)校、家庭共同參與，齊抓共管。

1、學(xué)校要擔(dān)當(dāng)起青少年控?zé)煹闹厝?/p>

（1）學(xué)校要制定出控?zé)煹恼摺W(xué)校是青少年學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主要場(chǎng)所，學(xué)校政策對(duì)于青少年吸煙行為的形成也起著至關(guān)重要的作用。學(xué)校管理制度中應(yīng)明確嚴(yán)禁吸煙的規(guī)章制度，將控?zé)熤贫嚷涞綄?shí)處。

（2）學(xué)校要真正落實(shí)好健康教育課。學(xué)校控?zé)熃逃饕ㄟ^(guò)建設(shè)教育課進(jìn)行，加強(qiáng)學(xué)科滲透，要探討一種新的健康教育模式，將健康教育知識(shí)納入到學(xué)校正常課中。

（3）要通過(guò)主題活動(dòng)或班級(jí)、學(xué)校的板報(bào)、墻報(bào)等活動(dòng)，進(jìn)行廣泛持久地做好吸煙危害健康的宣傳教育工作，也可以組織學(xué)生進(jìn)行座談?dòng)?jì)論，收看煙草對(duì)生態(tài)環(huán)境、青春期發(fā)育影響的電影、錄像、圖片等，使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到吸煙是一種害人害己的行為，以便他們自覺(jué)抵制吸煙。

（4）要關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。通過(guò)調(diào)查，我們看到許多青少年的吸煙，不僅是他們的行為問(wèn)題，而且反映出的是學(xué)生的心理問(wèn)題。如模仿心理、各種心理壓力、交往心理的需要、好奇心理等。我們必須全面關(guān)注學(xué)生的情感需要，減輕學(xué)生的心理壓力，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，明確人生目標(biāo)和責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)吸煙行為理智判斷和自控力，達(dá)到自覺(jué)、理性地抵制吸煙。

（5）教師要起表率作用。學(xué)校要制定不容許教師在校內(nèi)吸煙、在學(xué)生面前吸煙等規(guī)定，或?qū)⒔處煵晃鼰煛⒆鰧W(xué)生表率納入《師德公約》進(jìn)行規(guī)范，與評(píng)選文明班級(jí)、教師獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，并規(guī)定辦公室不擺放煙灰缸、不向來(lái)訪者敬煙等。這些措施對(duì)青少年學(xué)生的控?zé)煂⑵鸬椒e極的影響。

（6）對(duì)那些不吸煙者應(yīng)及時(shí)地給予表?yè)P(yáng)，對(duì)那部分雖未完全戒煙、而已取得階段性“成績(jī)”的學(xué)生，向他們道一聲真誠(chéng)而熱情的鼓勵(lì)詞，這樣比吃任何靈丹妙藥都更為有效。學(xué)生需要的不是批評(píng)和處罰，而是關(guān)懷、溫暖和友情。鼓勵(lì)的形式也不僅停留在口頭上書(shū)面上，而要重在實(shí)際體現(xiàn)上。

2、要充分調(diào)動(dòng)家庭、社會(huì)的力量。

（1）家長(zhǎng)要控制給學(xué)生每月的零花錢(qián)?，F(xiàn)在大部分的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，父母給予學(xué)生的零用錢(qián)也較多。女學(xué)生喜愛(ài)吃零食，喜愛(ài)小動(dòng)物，而吸煙男學(xué)生每月零用錢(qián)的相當(dāng)一部分則用于煙的消費(fèi)上。也有一部分學(xué)生的吸煙直接來(lái)源于吸煙的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)吸煙，影響其孩子，而且家里的香煙隨時(shí)可以拿到。據(jù)此，作為吸煙的家長(zhǎng)，應(yīng)積極的戒掉吸煙的習(xí)慣，同時(shí)在給子女零用錢(qián)時(shí)要有計(jì)劃，另一方面要配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育，引導(dǎo)進(jìn)行正確的消費(fèi)和健康的活動(dòng)。

（2）要加大控?zé)煼ㄒ?guī)的制定與執(zhí)行。據(jù)調(diào)查顯示，青少年學(xué)生很容易買(mǎi)到香煙。這表明我國(guó)的社會(huì)環(huán)境對(duì)未成年人的影響較大。雖然國(guó)家有關(guān)法規(guī)中已明令禁止一切形式的煙草促銷(xiāo)活動(dòng)，禁止商業(yè)部門(mén)將煙草出售給未成年人，禁止一切向青少年教煙、遞煙、勸煙的行為，公共場(chǎng)所禁止吸煙。但是執(zhí)法力度明顯不夠。吸煙率最低國(guó)家新加坡的成功經(jīng)驗(yàn)已證實(shí)，對(duì)吸煙的未成年人處以一定程度的罰款，并要求他們參加健康咨詢(xún)講座是控制青少年學(xué)生吸煙的有效手段之一。

篇十 2023最新大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：健康人中國(guó)夢(mèng)

今年暑假有幸在湖南省婁底市中心醫(yī)院健康管理中心幫忙整理資料和學(xué)習(xí)實(shí)踐。主要是幫胡衛(wèi)民醫(yī)生整理關(guān)于“健康人中國(guó)夢(mèng)”健康知識(shí)講座的ppt資料以及為關(guān)于這個(gè)主題的歌曲譜曲。

婁底市中心醫(yī)院的胡衛(wèi)民醫(yī)生被他的病人親切地稱(chēng)為“為民醫(yī)生”。他因倡導(dǎo)以預(yù)防為主的醫(yī)學(xué)理念，推廣價(jià)廉有效的防治方案，揭黑打假、反擊虛假醫(yī)藥廣告為人熟知。在他治療過(guò)的病人和社區(qū)百姓們眼里，他是位值得信賴(lài)和托付的好醫(yī)生。胡醫(yī)生獲過(guò)很多榮譽(yù)也曾經(jīng)受到全國(guó)各大媒體的采訪。在談到“健康人，中國(guó)夢(mèng)”這個(gè)主題時(shí)，胡醫(yī)生說(shuō)：一個(gè)成功的人應(yīng)該有三個(gè)夢(mèng)想：健康夢(mèng)、事業(yè)夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)，也就是“健康人，事業(yè)興，中國(guó)夢(mèng)”。就每一個(gè)中國(guó)人都有健康的夢(mèng)想，努力做一個(gè)健康人，然后讓健康支撐的事業(yè)，努力拼搏，去實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

今年50歲的胡醫(yī)生一直從事心血管病的臨床診療、預(yù)防、科研、科普工作，在醫(yī)治病人的同時(shí)還經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康講座，為群眾免費(fèi)提供醫(yī)療咨詢(xún);利用業(yè)余時(shí)間幾十年如一日為生活不能自理的癱瘓臥床老人提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。在忙碌了的整天工作后，胡醫(yī)生晚上到家還要回答全國(guó)各地網(wǎng)友們的咨詢(xún)。

胡醫(yī)生曾有一個(gè)專(zhuān)門(mén)揭露虛假醫(yī)療廣告和虛假信息的網(wǎng)站，后遭黑客攻擊。最近一家網(wǎng)絡(luò)公司聽(tīng)說(shuō)了胡醫(yī)生的事跡，專(zhuān)門(mén)調(diào)集部分員工成立一個(gè)工作組，免費(fèi)幫助胡醫(yī)生搭建“胡衛(wèi)民高血壓網(wǎng)”。胡醫(yī)生說(shuō)：“現(xiàn)在老百姓看病不容易啊，如果你在家里用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢(xún)，就有熱心的醫(yī)生為你解答，這樣可以緩解看病難的許多問(wèn)題。”

在整理資料的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)胡醫(yī)生的健康講座和以往我所聽(tīng)過(guò)的講座不同，他的健康講座的形式非常新穎有創(chuàng)意，圖文并茂。講座中穿插很多生動(dòng)有趣的故事、經(jīng)典幽默小段子、小漫畫(huà)，把健康知識(shí)以通俗的語(yǔ)言形象化。如防治心血管病用“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”把健康知識(shí)通俗化，把保持健康的訣竅用堅(jiān)持“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)“ 幽默化。同時(shí)他不厭其煩地告訴每個(gè)百姓?qǐng)?jiān)持健康的生活方式，做到遇事瀟灑一點(diǎn)，看世糊涂一點(diǎn)。合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。胡醫(yī)生健康講座的內(nèi)容豐富多彩，廣泛受到大眾的一致好評(píng)。

胡醫(yī)生的博客 曾獲 人民網(wǎng)“社會(huì)責(zé)任十大中國(guó)博客”獎(jiǎng)。他在博客上曾經(jīng)寫(xiě)道：醫(yī)生不是一個(gè)賺錢(qián)的職業(yè)，而是一個(gè)賺心的職業(yè)。一次，一家制藥廠的人找到胡醫(yī)生,想在他的網(wǎng)站上打個(gè)藥品廣告,承諾給胡醫(yī)生5位數(shù)的報(bào)酬,沒(méi)想到被他一口回絕了。錢(qián)雖然在很多人的眼里是萬(wàn)能的東西，這世界上恐怕沒(méi)有不愛(ài)錢(qián)的人。二十多年來(lái)，他有很多的機(jī)會(huì)只要稍微狠點(diǎn)心就可以輕松賺到很多錢(qián)財(cái)。可是他管住了自己，他做到了從不拿病人的紅包，從來(lái)不賺那些黑心的錢(qián)財(cái)，他以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著一個(gè)好醫(yī)生的行為準(zhǔn)則。一個(gè)醫(yī)生一天不開(kāi)大處方不難，難的是一輩子不開(kāi)大處方;一個(gè)醫(yī)生一天不吃回扣不難，難的是一輩子不吃回扣。要在利益面前堅(jiān)持按自己的良心來(lái)做事，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。胡醫(yī)生是廣大醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。

在暑假社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我親眼所見(jiàn)，每天都有很多人來(lái)找胡醫(yī)生看病，有些甚至是從很遠(yuǎn)的外地趕過(guò)來(lái)的。這些病人胡醫(yī)生加班不吃飯都會(huì)給他們一個(gè)個(gè)看完病，耐心告訴他們?cè)鯓佑昧畠r(jià)的治療方案服藥，怎樣進(jìn)行生活方式改變，預(yù)防疾病。農(nóng)村過(guò)來(lái)的大爺大媽有時(shí)候還會(huì)帶上一些自己親自種的蔬菜水果、農(nóng)產(chǎn)品、雞蛋過(guò)來(lái)，聽(tīng)說(shuō)冬天的時(shí)候有的還會(huì)帶上自己織的毛衣、做的棉鞋、鞋墊過(guò)來(lái)親自送給胡醫(yī)生。

我還以自己的理解完成了主題歌曲《健康人中國(guó)夢(mèng)》的譜曲工作，雖然現(xiàn)在寫(xiě)出來(lái)的曲子不是那么地優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，不過(guò)這也算是為幫助胡醫(yī)生健康事業(yè)的發(fā)展出了自己小小的一份力量。

這次暑假社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。健康對(duì)于一個(gè)人的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢(qián)要重要的多。只有身體好了，才能有強(qiáng)健的體魄去做自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的和民族的遠(yuǎn)大理想。從胡醫(yī)生的身上我還看到了很多精神，就像他的名字'胡衛(wèi)民'——為保衛(wèi)人民的健康，幾十年如一日?qǐng)?jiān)守著自己的職業(yè)道德底線，勤勤懇懇，俯首甘為孺子牛。“為民”精神，胸懷大醫(yī)學(xué)觀，忠于醫(yī)師職守，以病人為本，為老百姓的健康做實(shí)事，服務(wù)力求真誠(chéng)有效，診治與預(yù)防實(shí)現(xiàn)俱佳，“讓患者用最少的錢(qián)看好病;無(wú)論順境逆境都能成功堅(jiān)守醫(yī)學(xué)職業(yè)精神，即使是濁浪撲面來(lái)、高山崩于前，也義無(wú)反顧。這就是對(duì)胡衛(wèi)民醫(yī)生的真實(shí)寫(xiě)照。胡衛(wèi)民醫(yī)生是雷鋒精神在新時(shí)代的傳承者，他的精神非常難能可貴，讓人敬佩，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣!

篇十一 關(guān)于中國(guó)青年學(xué)生對(duì)中菲問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)

調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于中國(guó)青年學(xué)生對(duì)中菲問(wèn)題的調(diào)查

調(diào)查方式：學(xué)子網(wǎng)調(diào)查

目前黃巖島局勢(shì)非常緊張，最近學(xué)子網(wǎng)發(fā)起了關(guān)于《中菲如果開(kāi)戰(zhàn)，你會(huì)不會(huì)參加?》網(wǎng)絡(luò)投票中，最新調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)65.38%的青年學(xué)生愿意為捍衛(wèi)國(guó)家主權(quán)報(bào)名參戰(zhàn)，23.08%成青年學(xué)生選擇中立，看是否需要。僅11.54%的青年認(rèn)為人的生命很寶貴，打仗影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在本次調(diào)查中，廣大愛(ài)國(guó)青年學(xué)生在本次涉及國(guó)家主權(quán)利益的問(wèn)題上再次發(fā)揚(yáng)了五四運(yùn)動(dòng)時(shí)期的主力軍先驅(qū)作用，在思想上高度一致，青年學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，即便目前黃巖島仍然是擱置爭(zhēng)議共同開(kāi)發(fā)，到幾百年甚至幾千年以后，中國(guó)的領(lǐng)土永遠(yuǎn)也都是中國(guó)的，不管外界的壓力有多大，我們都會(huì)堅(jiān)守不會(huì)妥協(xié)，寸土不讓的立場(chǎng)，這個(gè)立場(chǎng)是現(xiàn)在不會(huì)變，以后不會(huì)變，未來(lái)也永遠(yuǎn)也不會(huì)變的。

篇十二 2023中國(guó)學(xué)生留學(xué)意向調(diào)查報(bào)告

自我意識(shí)成長(zhǎng) 超三成意向留學(xué)生正式留學(xué)前擁有出國(guó)經(jīng)歷

《報(bào)告》顯示，超過(guò)60%參與調(diào)研的意向留學(xué)生首次產(chǎn)生留學(xué)想法的時(shí)間，都集中在高中、大一、大二期間，其中高中期間產(chǎn)生留學(xué)的想法占比最高，達(dá)到27.9%。有39%的意向留學(xué)生表示，自己的意愿對(duì)選擇出國(guó)留學(xué)的影響最大，父母和同學(xué)(校友)的影響位列其次，分別占比24.5%以及18.3%。顯然，孩子們?nèi)匀灰兄馗改傅囊庖?jiàn)，但自己對(duì)未來(lái)的主導(dǎo)性以及對(duì)朋友意見(jiàn)的重視程度也正逐步增強(qiáng)。

對(duì)不少90后意向留學(xué)生來(lái)說(shuō)，留學(xué)早已不再是第一次出國(guó)的機(jī)會(huì)，有近35%的意向留學(xué)生留學(xué)前即擁有出國(guó)經(jīng)歷，這其中有26.9%的意向留學(xué)生參與過(guò)海外旅行，有7.3%的意向留學(xué)生擁有游學(xué)的經(jīng)歷。啟德留學(xué)專(zhuān)家表示，盡管游學(xué)項(xiàng)目的均價(jià)普遍在萬(wàn)元以上，但相較于旅游觀光，游學(xué)的方式使孩子能夠更直觀的接觸到國(guó)外的教育，學(xué)習(xí)的體驗(yàn)度也更高，因此，多數(shù)家長(zhǎng)樂(lè)意為孩子支付這筆不菲的費(fèi)用。

美英澳加穩(wěn)坐熱門(mén)留學(xué)國(guó)前4位 準(zhǔn)留學(xué)生自信與忐忑交織

對(duì)于留學(xué)，意向留學(xué)生們一方面非常自信，相信自己出國(guó)后可以搞定一切，不希望家人過(guò)多操心;另一方面他們對(duì)留學(xué)又有不少忐忑之處。意向留學(xué)生們?cè)诹魧W(xué)前最擔(dān)心平時(shí)成績(jī)不夠(57.9%)、語(yǔ)言成績(jī)不夠(50.4%)或是軟背景條件不突出(27.6%)而在留學(xué)中他們則害怕 難以融入當(dāng)?shù)厣缃蝗?38.2%)、語(yǔ)言交流不順暢(36%)或者課程跟不上(35.9%)面對(duì)國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，意向留學(xué)生們還未走出國(guó)門(mén)就已經(jīng)不得不考慮完成學(xué)業(yè)后回國(guó)就業(yè)難(40.9%)、海外工作機(jī)會(huì)少(36.6%)以及職業(yè)發(fā)展前景不明朗(35.9%)這些問(wèn)題，并進(jìn)而影響到他們對(duì)專(zhuān)業(yè)的選擇。

超八成意向留學(xué)生與海歸或 留學(xué)生有親密接觸

2023年，中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員回國(guó)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了35.35萬(wàn)人，中國(guó)迎來(lái)了名副其實(shí)的留學(xué)生回國(guó)潮。 《報(bào)告》顯示，意向留學(xué)生對(duì)于時(shí)差黨前輩的意見(jiàn)非常重視，此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46%的意向留學(xué)生受有留學(xué)經(jīng)歷的人的影響而萌生了留學(xué)的想法，另有48.1%的人通過(guò)與有留學(xué)經(jīng)歷的人交流對(duì)留學(xué)有了更清晰的了解。

超過(guò)80%的意向留學(xué)生表示身邊有正在留學(xué)或者已經(jīng)回國(guó)的人。而意向留學(xué)生從他們那獲得了留學(xué)政策、學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、海外生活、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、語(yǔ)言考試等方面的信息。其中，關(guān)注海外生活、生活費(fèi)以及學(xué)費(fèi)信息的意向留學(xué)生比例最大，分別達(dá)到了58.9%，43.6%以及42.4%。

挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)體現(xiàn)90后意向留學(xué)生主體價(jià)值觀

挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)是意向留學(xué)生們?cè)诖舜握{(diào)查中選擇最多的主體價(jià)值觀，占比超過(guò)60%，對(duì)于留學(xué)，他們不懼挑戰(zhàn)，歡迎挑戰(zhàn)，希望通過(guò)努力達(dá)到個(gè)人追求的目標(biāo)，同時(shí)，他們也希望這個(gè)過(guò)程是愉悅的、難忘的。社會(huì)發(fā)展賦予90后意向留學(xué)生們更多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也提升了他們對(duì)于家庭以及社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知，在這次的調(diào)查訪談中，不少學(xué)生都熱血地表示，希望學(xué)業(yè)完成后可以回國(guó)，在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，也能夠?yàn)樽约旱膰?guó)家、為社會(huì)做些有意義、有價(jià)值、有責(zé)任感的事情。

篇十三 2023年6月中國(guó)在校大學(xué)生兼職情況調(diào)查報(bào)告范文

大學(xué)生兼職是鍛煉大學(xué)生的一種方式?？嶝垖?xiě)作為大家整理了中國(guó)在校大學(xué)生兼職情況調(diào)查報(bào)告，閱讀!

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì)，獲取了一些工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機(jī)組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的潤(rùn)滑劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們?cè)撛趺醋撸呦蚝畏侥?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對(duì)部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一些負(fù)面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎(chǔ)，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。因此，我們?cè)噲D了解高校大學(xué)生的兼職狀況，以期掌握大學(xué)生兼職的一些特征，從而為高校加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生兼職工作的管理提供一定的參考。

關(guān)鍵字：大學(xué)生就業(yè)，網(wǎng)上兼職，賺錢(qián)經(jīng)歷，綜合實(shí)力

大學(xué)生兼職賺錢(qián)的原因

大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見(jiàn)，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)。

社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

進(jìn)入新的世紀(jì)，各種公司如雨后春筍般的增長(zhǎng)，為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各大企業(yè)開(kāi)始投入大筆的廣告費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告，街頭、車(chē)站站牌海報(bào)外，還包括新品推出時(shí)的商場(chǎng)、街頭、超市等地的宣傳促銷(xiāo)(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對(duì)這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類(lèi)工作臨時(shí)性強(qiáng)，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時(shí)，企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。

強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場(chǎng)。在市場(chǎng)上進(jìn)行 雙向選擇 ，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生，也毫不例外地要面對(duì)擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認(rèn)為，大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，明確自身的不足，通過(guò)兼職能讓他們將來(lái)更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步 兼職。

大學(xué)生兼職賺錢(qián)的特點(diǎn)

大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。

從性別來(lái)看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5% 的女生通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

大學(xué)生在兼職工作的中種類(lèi)上有特點(diǎn)。

從性別來(lái)看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過(guò)家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo)，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發(fā)過(guò)傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5% ，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo)，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。

大學(xué)生的兼職工作會(huì)對(duì)其他方面有所影響。

不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的有一定的影響，大部分同學(xué)會(huì)過(guò)分關(guān)注報(bào)酬，沒(méi)有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢(qián)的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會(huì)相互影響。

大學(xué)生兼職賺錢(qián)的收益

從性別來(lái)看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢(qián)，作為生活費(fèi)，以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，頗有成就感;

分別有43.6%的男生，60.8%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ);

分別有11.2%的男生，1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。

兼職過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法

不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，超過(guò)70%的同學(xué)偶爾遇到過(guò)困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過(guò)困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過(guò)困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過(guò)于刁鉆。遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢(qián)成為新的兼職渠道

網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢(qián)投入小、預(yù)期收益較高。

網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成。 郵件網(wǎng)賺 其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是最終付出廣告費(fèi)用的一方;中介網(wǎng)站呢，便是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢?，并與用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說(shuō)白了，我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢(qián)就是廣告費(fèi)的一部分。你看了他的廣告，他付你錢(qián)。廣告費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)這一新時(shí)期的產(chǎn)物?，F(xiàn)在 花錢(qián)買(mǎi)顧客 已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實(shí)行免費(fèi)賺錢(qián)模式，投入的直接成本是網(wǎng)費(fèi)，間接成本是大學(xué)生的時(shí)間，所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。

這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺(tái).由某公司發(fā)起對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng).有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民.在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時(shí)間和完成調(diào)查的要求，調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動(dòng)很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調(diào)查，不過(guò)大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專(zhuān)業(yè)的調(diào)查公司接手承辦，相對(duì)其他網(wǎng)賺來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機(jī)，各家大公司都減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少，價(jià)格也變低了，但是相對(duì)其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性，調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的網(wǎng)賺項(xiàng)目。

淘寶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。

淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便性、直觀性，使越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。一些人即使不買(mǎi)，也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買(mǎi)的商品的市場(chǎng)價(jià)。做這類(lèi)網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開(kāi)店,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)個(gè)分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢(qián)，只是通過(guò)代理銷(xiāo)售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，騰訊的拍拍網(wǎng)，百度的有啊網(wǎng)也都進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購(gòu)物的時(shí)候特別注意，不要有貪小便宜的心理,買(mǎi)東西前先看信譽(yù)與好評(píng)率，沒(méi)收到東西千萬(wàn)不要給錢(qián)。

篇十四 2023年9月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：中國(guó)聯(lián)通客服工作

剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！薄Ｈミ^(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)習(xí)，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)習(xí)我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)習(xí)還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了，終于站住腳，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的事情。

一、對(duì)崗?fù)?shí)習(xí)過(guò)程的了解

電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷(xiāo)職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。

客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受a理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。

二、對(duì)專(zhuān)業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解

我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)習(xí)上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)習(xí)，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)?！边@就說(shuō)明他看重用度這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。

三、對(duì)理論與實(shí)習(xí)聯(lián)合的了解

做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。

記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法果斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明明晰，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法識(shí)別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry，idon’tknow”。當(dāng)時(shí)我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話，當(dāng)時(shí)想必很糗。由于我一核對(duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好相同事情，老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的，要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很緊張的，連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。

作為客服司理事情態(tài)度一定要好，不但經(jīng)過(guò)電話從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情，并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當(dāng)代社會(huì)的辦事行業(yè)，要是辦事不到佳，絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非?？粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。

篇十五 2023年6月大學(xué)生中國(guó)電信實(shí)習(xí)報(bào)告范文

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將畫(huà)上了句號(hào)。在人生的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信揭陽(yáng)分公司實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)，也在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提升自我。讓我收獲不少。

這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我被分配到了占隴營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)中國(guó)電信的各種業(yè)務(wù)以及資費(fèi)的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進(jìn)行我們的主要工作電話營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)電話向客戶營(yíng)銷(xiāo)我們電信的固話，天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。

第一、電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧：在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對(duì)客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營(yíng)銷(xiāo)的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來(lái)。這樣我們就會(huì)有更多的話題和機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一也定會(huì)大幅度提升。當(dāng)然，作為銷(xiāo)售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說(shuō)，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>

第二，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn) ,對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的it形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠(chéng)待人。通過(guò)一個(gè)多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂(lè)意和我交流。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

感謝中國(guó)電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。