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篇一 工商所副所長2023年述職述廉報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我叫-----,現(xiàn)任-----工商局----工商所副所長,負(fù)責(zé)馬廟鎮(zhèn)、秀山鄉(xiāng)兩個片區(qū)的工商行政管理工作,主管個私、合同專業(yè)管理工作,____年度,在縣局正確領(lǐng)導(dǎo)和所內(nèi)精心組織的前提下,我本著當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,當(dāng)好人民公仆的目標(biāo),盡職盡責(zé),努力進(jìn)取,積極奉獻(xiàn),現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
一、強(qiáng)基固本提高素質(zhì)為人民服務(wù)練本領(lǐng)
工商部門涉企涉民職能多,社會關(guān)注度高,他的形象就是政府的形象,要履職盡責(zé),樹立形象。必須具備政治靠得住,工作本領(lǐng)高,作風(fēng)過得硬,群眾信得過得干部,所以我始終堅持以強(qiáng)化自身素質(zhì)為前提,注重學(xué)習(xí)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),做到摸的準(zhǔn)吃的透,精心打造“法治化工商”,堅持以科學(xué)發(fā)展觀開展工作,這既是衡量我們各項工作是否盡職盡責(zé)的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我們提高執(zhí)法水平的奮斗目標(biāo)。我在日常監(jiān)管中積極轉(zhuǎn)變管理理念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,提高執(zhí)法效能,切實規(guī)范執(zhí)法行為,努力在各項工作中全面樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立執(zhí)法為民的思想。努力構(gòu)建“和諧工商”。緊密聯(lián)系實際,堅持以人為本、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加大對擾亂市場秩序違法行為的打擊力度,實現(xiàn)對法律負(fù)責(zé)與對市場主體負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一,打擊違法經(jīng)營與保護(hù)合法權(quán)益并重。樹立政府放心、企業(yè)歡迎,社會贊譽(yù)的“和諧工商”形象,為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展保駕護(hù)航。
二、諾守職責(zé)扎實工作為人民利益作貢獻(xiàn)
以所為家,顧全大局
全力支持所長的工作,重大問題及時請示匯報,工作不推諉不越權(quán),主動做好自己份內(nèi)工作。勇挑重?fù)?dān)居安思危:我對工作中遇到的困難與矛盾,不回避,敢于負(fù)責(zé)任,挑重?fù)?dān),堅持多想、多干,做好細(xì)致工作。
強(qiáng)化職責(zé)勤奮工作
今年,我和--所長一起統(tǒng)一認(rèn)識,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,不分節(jié)假日地奮戰(zhàn)在基層執(zhí)法一線,確保了片區(qū)的各項包保工作的落實。
大力宣傳食品安全法,嚴(yán)格按照_查_看的要求監(jiān)管食品,有效地凈化了食品市場,有力地保證了人民群眾的食品安全。
紅盾護(hù)農(nóng),重點檢查種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)等虛假廣告及誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者的行為,嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為,維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。
與政府和其他職能部門積極協(xié)調(diào),上下齊動,嚴(yán)厲整治校園周邊環(huán)境,加大查處力度,堅決取締校園周邊的無照經(jīng)營。
三、廉潔自律樹好形象使人民群眾都放心
強(qiáng)化思想教育,牢固樹立廉潔為民意識,努力提高思想認(rèn)識,樹立正確的權(quán)力觀,榮辱觀,增強(qiáng)憂患意識、法律意識、責(zé)任意識,進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念,切實做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。堅持廉潔自律,嚴(yán)格規(guī)范自身辦事行為。堅持自覺地遵守各項規(guī)章制度,抵制各種誘惑,做到自律自警。不貪小便宜,從不在管理服務(wù)對象中賤買、賒欠物品,嚴(yán)格執(zhí)行國家工商總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事,幫助解決困難。極大的融洽了工商所與管理對象之間的關(guān)系,有力的促進(jìn)市場監(jiān)管工作,樹立了良好的社會形象。
四、揚(yáng)長避短再接再厲對人民事業(yè)真負(fù)責(zé)
__年在縣局和所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,履行職責(zé),勤政廉政,工作有進(jìn)步,有起色,但與在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表們的期望和要求還有許多不足之處和薄弱環(huán)節(jié),我將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對照和改正自己,盡職盡責(zé)工作,廉政勤政為民。
以上匯報如有不妥,請領(lǐng)導(dǎo)和代表們予以指正,懇請各位代表對我的一貫表現(xiàn)做出評議,我虛心接受,在此表示感謝。
篇二 工商所副所長述職述廉報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責(zé)、遵守廉潔從政以及本所人員在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展的和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機(jī)關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會的公平和正義,構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項的全局,把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì),支持非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導(dǎo)企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨的重中之重,是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,以切實維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),“紅盾護(hù)農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個重心,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)商標(biāo)注冊宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標(biāo)注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標(biāo),二是******空心李果園場的“***空心”商標(biāo),通過商標(biāo)注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標(biāo)富農(nóng),政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng),扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記,依法賦予其市場主體合法,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)。在市場準(zhǔn)入政策支持、收費(fèi)減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費(fèi)2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費(fèi)36000元,免費(fèi)登記下崗人員120戶。
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構(gòu)建和諧社會中的.自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導(dǎo)協(xié)會努力構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù),引導(dǎo)教育經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),共調(diào)解消費(fèi)糾紛50余起,利用各種媒介引導(dǎo)消費(fèi)者自覺抵制假冒偽劣商品,當(dāng)自身權(quán)益受到損害時及時向消費(fèi)者協(xié)會投訴,并及時向有關(guān)部門舉報經(jīng)營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學(xué)決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進(jìn)企業(yè)個體信用分類建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設(shè),實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進(jìn)商品制度改革,以食品和涉及消費(fèi)安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費(fèi),讓消費(fèi)者安全消費(fèi),放心消費(fèi)是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴(yán)歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認(rèn)真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當(dāng)受騙,保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。
推行政務(wù)公開,增強(qiáng)的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務(wù)監(jiān)督員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。通過陽光收費(fèi)和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,始終堅持地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變,首先招商引資,改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展,共引進(jìn)企業(yè)16戶,安排本地勞動就業(yè)人員60余人,增加地方財政稅收。其次是積極配合有
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篇三 工商所副所長上半年述職述廉報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我叫××,現(xiàn)任××縣工商局××工商所副所長,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)工商所內(nèi)勤工作,分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經(jīng)濟(jì)戶口的認(rèn)領(lǐng)、個協(xié)工作和各類報表的上報、票據(jù)領(lǐng)繳以及工商所各種資料的收集工作和政務(wù)信息的報送工作。
現(xiàn)在,將自己_—_月份的工作和廉潔自律 情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、政治理論學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提升文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標(biāo)”、輕素質(zhì)培訓(xùn)“軟任務(wù)”的問題,改變因“老”棄學(xué)、因“忙”廢學(xué),因“苦”怕學(xué)的學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,是工商人員基本素質(zhì)的一種需要、一種動力、一種責(zé)任、一種追求。嚴(yán)格按照法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,深入學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想和十七報告精神,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持每周一的學(xué)習(xí)例會制度、上紅盾網(wǎng)校學(xué)習(xí)、參加縣局的在線政治業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及計算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn),強(qiáng)化新知識、新技能和熟練掌握微機(jī)等現(xiàn)代化辦公工具的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、履行職責(zé)方面
(一)、把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),健全經(jīng)濟(jì)戶口管理,完善企業(yè)信用體系建設(shè),開展企業(yè)年檢和個體戶驗照工作。為完善企業(yè)信用體系建設(shè),健全完善各類經(jīng)濟(jì)戶口管理,深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)違法違章案件管理和_____信息化建設(shè)“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入,誰監(jiān)管、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,依據(jù)守信、警示、失信、嚴(yán)重失信四個信用等級,對企業(yè)及個體戶的基本情況進(jìn)行查驗,采集企業(yè)注冊登記和經(jīng)營情況等相關(guān)信息,及時、準(zhǔn)確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎懲情況。建立個體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準(zhǔn)確性。運(yùn)用e_、oa、_____網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)軟件,按時認(rèn)領(lǐng)、劃分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口,同步錄入案件,按時錄入不良信息和優(yōu)良信息,及時登錄、分派消費(fèi)者申訴、投訴、舉報,目前已經(jīng)錄入各類案件__起。
(二)、為認(rèn)真落實《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實施細(xì)則》,遏制假冒偽劣商品滋生蔓延,從出廠、入場、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領(lǐng)域,為消費(fèi)者營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,開展了食品安全知識進(jìn)學(xué)校,進(jìn)農(nóng)戶活動,向廣大中小學(xué)生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識,發(fā)放宣傳材料___余份。向轄區(qū)內(nèi)的___多戶經(jīng)營戶發(fā)出以“守法經(jīng)營,誠信興業(yè)、童叟無欺”為內(nèi)容的倡議書,組織食品經(jīng)營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內(nèi)容的食品安全知識培訓(xùn)活動,明確《特別規(guī)定》中關(guān)于食品生產(chǎn)銷售者應(yīng)該符合的法定條件及要求、需要履行的相關(guān)義務(wù),以及生產(chǎn)銷售者達(dá)不到法定條件、不履行相關(guān)義務(wù)將要承擔(dān)的責(zé)任。有___人(次)食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓(xùn)。提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識。同時不斷推動經(jīng)營者誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營,為構(gòu)筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量!
(三)、認(rèn)真貫徹和落實下崗職工再就業(yè)和高校畢業(yè)生優(yōu)惠政策,解難題、辦實事,熱心為特困人員分憂愁。
(四)、加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),積極開展“三優(yōu)一滿意“雙優(yōu)一文明”活動。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引導(dǎo)黨員干部開展幫扶活動,開展為××流域綜合治理共建綠色家園捐款捐物、義務(wù)植樹等活動,并組織廣大個私協(xié)會員開展節(jié)約用水大宣傳。
(五)、推行政務(wù)公開制度、首問(辦)責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制,認(rèn)真開展群眾來信來訪工作。做到示范一文本、告知一口清、一審一核制、辦事一周結(jié)、生人熟人一個樣,努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)文明、公正公平的和諧工商所。
(六)、盡職盡責(zé),加強(qiáng)信息報道工作,組織撰寫好各類信息,努力辦好工商所網(wǎng)站。由于能力有限,到現(xiàn)在為至共有_篇政務(wù)信息縣局紅盾信息網(wǎng)采用。
三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令情況
落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹落實四個長效機(jī)制文件精神,開展“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,開展了“繼續(xù)解放思想、推動科學(xué)發(fā)展”討論活動,按照《黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任書》中的內(nèi)容,嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格執(zhí)行國家局《六項禁令》以及縣局的各項規(guī)定制度,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高自身素質(zhì)。
四、按時上報各類市場統(tǒng)計報表,做好了票據(jù)的領(lǐng)繳和上解工作,并對各類市場專項整治工作資料進(jìn)行了及時收集并按時上報縣局。
五、存在的問題和整改措施。
半年來,雖然做了大量的工作,但由于自身能力和客觀因素的影響,還存在著很多不足,工商所是縣局的窗口,每一個行為都代表著工商部門的形象。本人決心在今后的工作中繼續(xù)努力,把工作做的更好,努力樹立××工商新形象。
篇四 2023年工商所副所長個人述職述廉報告范文
尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé),盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下:
一、履行職責(zé),依法行政,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),促進(jìn)和諧發(fā)展
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序,認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署,帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進(jìn)一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo),我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo),根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書,引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理2023年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果,按上級部署認(rèn)真落實創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目,前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口,加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴,并得到市法院司法確認(rèn),為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細(xì)致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進(jìn)展。
二、提高辦事效率,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識和進(jìn)取精神,強(qiáng)化時間觀念,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí),發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦精神,力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦,當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費(fèi)者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由于主客觀原因,自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,特別是對中國特色社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,離中央和區(qū)局的要求還有一定的差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是深入調(diào)研不夠,忙于日常事務(wù)多。今后,我將竭力進(jìn)取攻關(guān),努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),懇請同志們批評監(jiān)督。
以上述職述廉有不到之處,請大家多提批評意見。