篇一 xxxx年教育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)報告3050字
從1998到__——我與__的不解之緣
1998年暑假，6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)班的__老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。__年的暑假，從美國kent state university 放假回國的我作為一名實(shí)習(xí)生，加入到一個擁有幾千家盟校的教育機(jī)構(gòu)在北京的總部實(shí)習(xí)工作。而當(dāng)初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁?？赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容，一如當(dāng)年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙，我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點(diǎn)，叫做__。
其實(shí)之前就很想寫點(diǎn)什么，但是由于每天晚上回家后還要寫大學(xué)暑期課程的論文，常常熬夜，就一直耽擱下來了?？梢晦D(zhuǎn)眼竟到了快離開的時候，對__的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動，這也算是對__，對自己的一個交代。
98年，珠心算在__還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當(dāng)時提起珠算，人們常常說：“哦，不就是打算盤么！”是啊，不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質(zhì)發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉__以及珠心算的人，看到如此快速的計(jì)算，都會以為是神童才能做的事情。其實(shí)不然，每一個孩子在經(jīng)過學(xué)習(xí)過之后都可以做到如此“神奇”，每一個孩子都可以是“神童”！而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去，當(dāng)初學(xué)珠心算的記憶早已漸漸模糊，之后因?yàn)榉N種原因我其實(shí)并沒有很好的把珠心算堅(jiān)持下來。但隨著后來對__的了解一點(diǎn)點(diǎn)加深，這種后悔的感覺也慢慢增強(qiáng)。還在美國的時候，我對要來__實(shí)習(xí)進(jìn)行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議——當(dāng)年那個僅有四個孩子的培訓(xùn)班成長為今天這種全面的素質(zhì)教育行業(yè)的佼佼者，其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道，在競爭如此激烈的社會，脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么__會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快？這是我心中最大的疑問，我也把它作為暑期課程結(jié)課論文的題目，來到了__。
在這一個月里面，我很幸運(yùn)的經(jīng)歷了第四屆__杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學(xué)習(xí)到了很多很多東西。在大賽期間，來自美國神經(jīng)科學(xué)研究院的美籍華裔科學(xué)家__教授與__校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇：為什么美國的科學(xué)家會來這里呢？一個是高深的腦科學(xué)，一個是幼兒素質(zhì)教育，領(lǐng)域似乎全然不同?？芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕ǎ@種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說，鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算：在腦海中形成算盤的圖像并進(jìn)行計(jì)算，表面上看只是一種神奇的計(jì)算方式，讓人腦擁有了不借助外力就能進(jìn)行大量計(jì)算的功能。可光憑這一點(diǎn)不可能吸引這些美國的科學(xué)家把珠心算作為一項(xiàng)重要的研究課題。事實(shí)上，大量的腦部成像與計(jì)算活動，極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅(jiān)持練習(xí)珠心算一段時間后，實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當(dāng)時在場的還有幾位參加大賽表演的學(xué)員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實(shí)讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力！毫不夸張的說，堅(jiān)持珠心算的學(xué)習(xí)，實(shí)際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5% 這個常識人人都知道，可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實(shí)現(xiàn)，那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處！我在深深后悔當(dāng)初為什么沒有堅(jiān)持下來的同時，也在心中為珠心算與__而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學(xué)費(fèi)來衡量的、影響意義深遠(yuǎn)的進(jìn)步。而且最重要的一點(diǎn)就是，珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學(xué)習(xí)的教育方法。相反，每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣，好處之大，潛力之強(qiáng)，意義之深，其成就不可估量。
腦功能的開發(fā)已經(jīng)令我足夠震撼，而__“正能量”又給我全新的感動。從來到__開始時候陌生而又熟悉的感覺，到最后要離別的依依不舍，讓我明白了什么叫做__精神。剛剛來__一周就進(jìn)行大賽。幾千人物資的收集整理、分裝工作全部是由總部不到五十位老師完成，而我也有幸參與其中。在巨大的、擺滿物資的倉庫中，與每位老師的合作使得勞累而又繁重的工作也成為了一種樂趣。我很高興的了解到，總部的每一位老師都是如此的優(yōu)秀。他們各不相同——每個人都有著不同的年齡、出身、學(xué)歷、背景、性格，卻又如此的相同——他們熱愛__，善于團(tuán)結(jié)，互相幫助，不計(jì)較付出。平時坐辦公室的女老師們在布滿塵灰的倉庫細(xì)致而又快速的分裝，男老師們也充當(dāng)起沉重物資的搬運(yùn)工，累的腰酸背痛，熱的汗流浹背。雖然環(huán)境差、工作重，而且對很多老師來說這都是新的挑戰(zhàn)，而之后的幾天的大賽，其中更是每一位老師無數(shù)的心血。每一位老師不為人知的付出與辛苦讓我敬佩！可任勞任怨又依舊談笑風(fēng)生的他們讓我了解到，這樣的團(tuán)隊(duì)不管在什么樣的環(huán)境里面對什么樣的工作，都可以做的很好，因?yàn)橐环N積極向上的力量一直環(huán)繞在他們身上。這種能量用流行的話說叫做“正能量”。這是結(jié)合了樂觀、勇氣、積極、團(tuán)結(jié)、踏實(shí)、向上的一種精神。這種精神攻無不克，戰(zhàn)無不勝。它體現(xiàn)在辦公室里面，形成了一種獨(dú)特的風(fēng)格，我姑且把它叫做“__風(fēng)格”。它令人奮進(jìn)、充實(shí)、愉悅。我能夠很快的融入__，正是因?yàn)檫@種令我溫暖的能量！短短一個月的時間讓我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能熟悉每一位老師，但當(dāng)我回憶起每次走路遇見的時候你們的笑容，與我交談時的“正能量”，每一句“謝謝__”，每一次認(rèn)真的解答我的疑問，很多很多帶給我的感動與溫暖也不能一一表達(dá)。只能在這里借這個機(jī)會對你們每個人說一聲：謝謝！有時候我心中常常會想：不如我就在__一直做下去吧！我喜歡這里！每每這種念頭閃過，我便感受到一種溫暖。這是__給我的溫暖。 2 下一頁
大賽結(jié)束幾天之后，__校長百忙之中抽出時間，和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺，這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘，可我也不想浪費(fèi)這次寶貴的談話機(jī)會。很多年輕人包括我，對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊，或者說根本沒有。因?yàn)闆]接觸過，所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調(diào)整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎(chǔ)。李校長對此給出的幾點(diǎn)建議讓我反復(fù)思考消化至今，受益良多。在談?wù)摗袄щy”時，李校長舉了一個簡單的例子：你在爬山，別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦？你要想盡一切辦法過去。搬開石頭，推開石頭，或者干脆就炸掉它，實(shí)在不行，就算繞道也要把它過去。心中要堅(jiān)定一個信念：我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭，在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動，甚至坐在上面休息，那么那些人永遠(yuǎn)都到不了山頂。因?yàn)樵谂郎降倪^程中，總會有幾塊石頭擋住你的腳步，成功必然是不簡單的，有難度是理所當(dāng)然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功？有這種想法之后，困難也就不是困難了。當(dāng)你堅(jiān)持到最后，站在山頂回頭俯瞰的時候，你才會發(fā)現(xiàn)，哇！原來我做了這么多！從李校長講的這個小故事中，我能感受到一種無比堅(jiān)定的信念與不屈意志，也應(yīng)證了那句老話：世上無難事，只怕有心人！道理說說都懂，可真正遇到困難時的處理方式才是驗(yàn)證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機(jī)會，也很感謝李校長給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。在此也要對您說一聲：謝謝！
一個月的時間在指縫間流逝，學(xué)習(xí)到了太多太多，要感謝的也太多太多。__的魅力讓我迷醉，老師們對我的關(guān)懷與照顧讓我感恩，工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達(dá)__文化與精神的無窮魅力，但帶給我的收獲與情感，將是我最寶貴的財富?；仡欉@__年，我與__的不解之緣就此結(jié)下，奇妙的緣分沒有距離的長短，即使是在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸。祝福__的每一位老師、學(xué)員與家長，祝福__！
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篇二 教育機(jī)構(gòu)暑期實(shí)習(xí)報告2150字
2023年7月4日至2023年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實(shí)踐中過去了。在旗幟教育暑期實(shí)踐的時間里，讓我學(xué)會了很多東西，作為一家教育機(jī)構(gòu)，旗幟有其自己獨(dú)特的教育理念與企業(yè)文化，雖然不能與北京的大型教育機(jī)構(gòu)相提并論，例如：巨人教育，學(xué)而思教育機(jī)構(gòu)……但是它的咨詢、學(xué)管、老師三點(diǎn)一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導(dǎo)為主推項(xiàng)目進(jìn)行中小學(xué)生個性化課程輔導(dǎo)，其中定期舉辦一些封閉項(xiàng)目的考前提高，例如青島封閉七天游、tto項(xiàng)目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、 傳統(tǒng)教育的升學(xué)壓力衍生了大量的教育機(jī)構(gòu)。
從新東方1999年創(chuàng)建以來，它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市，旁推側(cè)敲的反映出進(jìn)入21世紀(jì)人們對教育的高度重視。21世紀(jì)于教育機(jī)構(gòu)而言是一個迅速發(fā)展的好時期，就像中國的經(jīng)濟(jì)一樣漲勢勢不可擋。21世紀(jì)需要的是全素質(zhì)教育下的全能產(chǎn)物，所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學(xué)學(xué)這個，學(xué)學(xué)那個……重點(diǎn)以提高英語水平和奧數(shù)為主要項(xiàng)目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益，這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足，從而誕生了一個個的教育機(jī)構(gòu)。
二、 大量教育機(jī)構(gòu)的誕生嚴(yán)重沖擊了學(xué)校的正常教學(xué)。
石景山差不多每家孩子都上補(bǔ)習(xí)班，經(jīng)過和教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)探討我了解到問題的所在。學(xué)校里的一位老師說道：在這個區(qū)縣，特別是中學(xué)和小學(xué)期間段的孩子，差不多從小學(xué)三年級就開始在學(xué)校以外的教育機(jī)構(gòu)補(bǔ)課，一貫延續(xù)如此使得學(xué)校的老師不負(fù)責(zé)任教學(xué)質(zhì)量低，越低越補(bǔ)，越補(bǔ)越低，長期以往，就助長了一大批的教育機(jī)構(gòu)的誕生。石景山除了京源九中，蘋中以外，差不多就被是認(rèn)定為較差的學(xué)校，而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升，拒絕了相當(dāng)一大部分的優(yōu)秀學(xué)生，所以不少學(xué)生就要在小學(xué)階段拼命的學(xué)習(xí)爭取在上初中時就進(jìn)入京源，還有就是其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生可以在初中階段通過京源的標(biāo)準(zhǔn)考試，通過京源的特招通道進(jìn)入學(xué)校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴(kuò)大化。
三、 學(xué)校的不合理管理
從小學(xué)期間開始學(xué)生就面臨著按成績分班的問題，班級一旦確定就要走完整個階段的學(xué)習(xí)。而老師的教學(xué)質(zhì)量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤，為了分到所謂的重點(diǎn)班級，學(xué)生日學(xué)夜學(xué)天天補(bǔ)課。
縱觀以上的三大點(diǎn)可以透視一些教育的弊病，以上只是個人觀點(diǎn)，一家之談。
下面談?wù)勗谄鞄媒逃ぷ鹘?jīng)歷與收獲。
我所負(fù)責(zé)的部分是旗幟特色教育的第一關(guān)咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學(xué)進(jìn)行溝通，了解他們的潛在意向推薦公司相適應(yīng)的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學(xué)習(xí)實(shí)踐讓我學(xué)到了不少東西，想必在今后的學(xué)習(xí)生活中會有所幫助。
一、 與人溝通要誠懇相待，語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁，一定要堅(jiān)信這句話。凡是要上補(bǔ)習(xí)班的學(xué)生我堅(jiān)信一定是有問題的孩子，無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話：沒有笨孩子，學(xué)習(xí)成績不好跟聰明不聰明沒多大的關(guān)系，重點(diǎn)是在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度上。就是在這所謂的學(xué)習(xí)問題讓不少學(xué)生的家長漲破了腦袋，所以不少家長每每聽到孩子補(bǔ)課的問題就很反感，講白了就是說什么的都有，不排除罵人。每當(dāng)這時就是考驗(yàn)一個咨詢師耐心的時候了，在家長沒完沒了的抱怨中，首先要做一個忠實(shí)的聽眾，了解問題的所在，誠懇相待，讓其了解問題的本質(zhì)。等到訴者講完了，我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆，告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤?，溝通的重點(diǎn)在哪里。其實(shí)說明白點(diǎn)兒，都是些初二三的孩子，那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理，同時也明白家長的關(guān)心與無奈。當(dāng)家長認(rèn)可你的觀點(diǎn)時距離面對面談單也就不遠(yuǎn)了。
二、 堅(jiān)持，考驗(yàn)了時間也能考驗(yàn)了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約，這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以，甚至是更長的時間，也許是一個月，更或者是幾個月。
三、 沒有人會拒絕微笑，這句話在一個服務(wù)性的工作中至關(guān)重要。
一定要以微笑對人，沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面，“微笑”除了是一種服務(wù)態(tài)度也是一種心理攻略。
四、 有技巧性的進(jìn)行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧，“尋找病因，瘋狂撒鹽，提供辦法。”我想這是任何一個經(jīng)濟(jì)人都懂的道理。詢問的語音語調(diào)，測重點(diǎn)，主動權(quán)等等的一些談判技巧讓我見識了語言的魅力學(xué)問。
五、 有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
總的業(yè)務(wù)業(yè)績就想標(biāo)桿一樣在哪里屹立這，不完成就沒你工資發(fā)，不為大家也要為自己想想，努力的工作，業(yè)績是誰的沒所謂，團(tuán)隊(duì)意識一定要強(qiáng)，老師、學(xué)管，咨詢配合到完美才是。
六、 多看，多做，少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里，為人處事要隨和，作為一個初學(xué)者，別人所謂的資本還就是個資本，即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽，即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績?？床粦T也要看著，這就是社會，所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河，過去的都已經(jīng)成為了一種實(shí)踐的積累，生活還要繼續(xù)，希望多多少少可以給自己即將進(jìn)入社會積累一點(diǎn)資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧！
篇三 教育機(jī)構(gòu)前臺實(shí)習(xí)報告4900字
1、教育機(jī)構(gòu)前臺實(shí)習(xí)報告
通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息，所以我們的培訓(xùn)時間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西。不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！
第二天，我們就開始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學(xué)校連咨詢電話都說不清楚，這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：“你好，這里是__公司！”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點(diǎn)，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報名點(diǎn)的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富！
2、前臺實(shí)習(xí)報告
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，20__年__月__日至2023年__月__日我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，5個月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的`重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重；在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多！
1、起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗(yàn)我們毅力的時候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
2、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺接待，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng)，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學(xué)會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭與煩惱。我學(xué)會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時間推移，在客房學(xué)習(xí)了25天，上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個酒店--酒店的分店。本來這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過，我們即將結(jié)束實(shí)習(xí)，希望能留在這里，穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí)，不想在最后的一個月里還要去適應(yīng)另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學(xué)生，尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會的意識將永存。實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程，通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
3、前臺實(shí)習(xí)報告
經(jīng)過幾周的培訓(xùn)之后，讓我從一個唯唯諾諾的小女生逐漸變成了一個職場人物。更讓我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò)到市場，從人力到財務(wù)，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。
談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語里盡是關(guān)照。順平移動自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。
公司有這樣的發(fā)展速度，我怎么會走出這個隊(duì)伍，更加讓人敬佩呢！從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑，這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
每個新的開始，我都會不斷地督促自己并自己的要求也很高，不能還像以前那樣了。在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。
“紙上來的終覺淺，絕知此事要軀行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。新工作的開始多少會有些不適應(yīng)，更是力不從心，但是經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和同事們的熱心照顧，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。
移動營業(yè)始終向客戶敞開大門，工作在這個地方的人都是一線工作人員，可以直接面向客戶，并且直接代表著移動的形象。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；中國移動需要什么樣的員工？經(jīng)過這段時間，讓我深深地體會到了：1、要有創(chuàng)新精神；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)了這么多，在接下來的工作中，我會更加努力認(rèn)真，投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻(xiàn)！
篇四 2023年教育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)報告2350字
一、實(shí)習(xí)基本情況
第一次參加社會實(shí)習(xí)，我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近兩個月的實(shí)習(xí)，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗我在實(shí)踐中得到許多的感悟！ 下面是我實(shí)習(xí)的一些基本情況：
1、實(shí)習(xí)時間為：2023年2月20日至2023年4月15日。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)為：南寧市東葛路_____。
3、實(shí)習(xí)單位為：廣西南寧__教育咨詢有限公司。
4、實(shí)習(xí)方式為：深入學(xué)習(xí)html、asp、access、sql數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站的開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)以及sns網(wǎng)絡(luò)推廣等。
5、 實(shí)習(xí)目的： 規(guī)范自己的編程習(xí)慣，熟悉html、javascript編程，在vs2023、dreamweaver下開發(fā)水平達(dá)到一般大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)一年后的同等工作水平。
6、公司__教育總部設(shè)在北京，是全國知名的公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試、村官選拔考試的資深研究和教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。廣西南寧__教育咨詢有限公司作為__教育在廣西的總部，已在廣西扎根七年。七年來，在廣西區(qū)考與國考中，__教育以專注專業(yè)的權(quán)威師資，精研精編的原創(chuàng)教材，全心全意的教學(xué)服務(wù)，至誠至真的理念，幫助大批考生順利通過筆試面試，成功成為公職隊(duì)伍中的一員。
__教育是目前廣西公務(wù)員考試輔導(dǎo)和教材的首選機(jī)構(gòu)，廣獲各學(xué)員的好評。西苑出版社、___黨校出版社出版的廣西公務(wù)員考試系列教材就是由__教育策劃、研發(fā)、出版、發(fā)行的。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
初踏社會，心情激動、緊張。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
大學(xué)畢業(yè)，就要面臨就業(yè)和擇業(yè)的選擇，為此，在大四這個即將畢業(yè)的時期里，我選擇了來到廣西南寧__教育咨詢有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)html、javascript編程，在vs2023、dreamweaver下開發(fā)水平達(dá)到一般大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)一年后的同等工作水平。
剛開始學(xué)習(xí)編程的日子總是枯燥乏味，但總要快樂的編程。
第一周的實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)了javascript腳本的編寫操作，由于在學(xué)校的時候接觸javascript腳本和js，我和其他大部分同學(xué)都對此不解，只得跟著機(jī)械敲代碼，開始調(diào)試出了很多錯誤，以后的日子，我們對所犯的錯誤總結(jié)了一些方法，慢慢適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。
第二周，深入學(xué)習(xí)了html語言，并對命名規(guī)則、程序的書寫、變量定義書寫，斷言、異常處理，安全性、函數(shù)效率進(jìn)行了分析與規(guī)范。
第三周，深入了解javascript編程，自己也嘗試書寫一些小項(xiàng)目：在windows下完成對udp、tcp下的教育資料收集與整理系統(tǒng)的編寫，在項(xiàng)目中考驗(yàn)自己，發(fā)現(xiàn)更多的錯誤，在接近實(shí)戰(zhàn)中更好地解決實(shí)際問題。
第四周，在html頁面上用div+css編輯網(wǎng)頁，用flash_p ftp上傳網(wǎng)站到遠(yuǎn)程服務(wù)器，使用遠(yuǎn)程桌面維護(hù)網(wǎng)站等作業(yè)。
第五周，學(xué)習(xí)了windows下的asp開發(fā)，主要是dreamweaver開發(fā)工具的使用。通過dreamweaver 8學(xué)習(xí)了div+css對網(wǎng)頁的控制以及布局，包括對浮動廣告的js特效的編寫、圖片根據(jù)要求播放等的function方法編寫，實(shí)現(xiàn)了視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的制作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
時間飛逝！回想幾個月前，每年畢業(yè)的大學(xué)生本來就多，本來工作就不好找，想找到一份自己滿意的工作更是難上加難。在大學(xué)，和很多同學(xué)一樣，總喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，當(dāng)他們還沉迷在多塔和龍之谷的樂趣的時候，我選擇了來廣西南寧__教育咨詢有限公司實(shí)習(xí)，深入提升自己的專業(yè)技能，適應(yīng)社會的需要。在__教育的日子里，我學(xué)到很多開發(fā)相關(guān)的技術(shù)。更重要的是學(xué)到了學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法，以及軟件開發(fā)的重要思想。
因?yàn)樵诖髮W(xué)是一種混日子的態(tài)度，因此，學(xué)到的知識有限，當(dāng)時對javascript的認(rèn)識僅限于知道是一種編程語言。上班開始的前兩個星期是我最痛苦的時段。因?yàn)椋芏喔拍疃际堑谝淮温犝f。為了跟上開發(fā)的進(jìn)度，我只能在老師講課的時候不停得做筆記，幾乎將講課內(nèi)容一字不落的記了下來。后來事實(shí)證明我的這種做法是正確的，最起碼我可以跟開發(fā)系統(tǒng)的的進(jìn)度保持一致。在后來的學(xué)習(xí)中我都將記筆記的習(xí)慣保持了下來。
度過最初的兩星期，我漸漸適應(yīng)了公司的開發(fā)方式。也對剛開始老師講的概念有了更全面的認(rèn)識。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)之前零散抽象的東西，隨著知識的增加它們漸漸聯(lián)系到了一起，不僅之前的東西都明白了，而且新的東西也很容易就能理解。隨著系統(tǒng)編寫的深入，只靠理解已經(jīng)很難將知識掌握好了，這時公司的老師教給我了一項(xiàng)很重要的學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法，那就是實(shí)際操作。
在大學(xué)里我進(jìn)入了一個學(xué)習(xí)誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是考前突擊，往往考試過不久就忘了，學(xué)的東西就沒想過會在實(shí)際中使用，因此學(xué)習(xí)就是為了考試。而在公司學(xué)習(xí)的東西，都是要在今后工作中使用的，按照大學(xué)的學(xué)習(xí)方式根本掌握不到真正技術(shù)的精髓。只有實(shí)際操作才能將理論與實(shí)踐結(jié)合。實(shí)習(xí)中每天做的事情很多，除了聽老師講解系統(tǒng)的開發(fā)過程及進(jìn)度，一天剩余的時間我們都在做練習(xí)，反復(fù)練習(xí)老師講的內(nèi)容，每次的實(shí)際操作都會有很大的收獲。
在公司實(shí)習(xí)真的很累，每天兩點(diǎn)一線。我們在學(xué)校里接觸的東西太多都是表層的，現(xiàn)在在公司一步步的學(xué)過來，真的收獲很大，越往后學(xué)信心也越大。
正所謂，成功等于百分之一的天分加上百分之九十九的汗水，我覺得這句話可以囊括一切，你付出了多少就將會得到多少。在任何學(xué)習(xí)求進(jìn)的過程中，請不要給自己找任何懶惰的借口。我覺得這次的實(shí)習(xí)大致可以歸納為以下幾點(diǎn)：
1、不懂的地方必須做筆記，所謂好記性不如爛筆頭嘛(電子版本的筆記為好)。但是，筆記做了不是放一邊就可以了，而是要經(jīng)常復(fù)習(xí)的。
