篇一 畢業(yè)實習報告經典4900字
實習目的：
通過畢業(yè)實習了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經營模式和營銷渠道，將在校所學的營銷理論知識與實踐結合起來，進一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實際工作能力，提升理論素養(yǎng)，為寫畢業(yè)論文打好基礎。
實習內容：
熟悉企業(yè)經營的基本概況，做好市場調查與分析，積極開拓客戶源，提高客戶服務質量，完成公司分配的任務。
實習報告
從20__年2月15日到3月29日，我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進行了為期近一個半月的畢業(yè)實習，去了解企業(yè)的運營模式和營銷渠道中各成員之間的關系。畢業(yè)實習是為畢業(yè)論文做準備的。雖然已經是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這期間，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。特別是對企業(yè)營銷渠道中各成員的關系等有了更深刻的認識，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內容更加具體、飽滿。
一、實習單位簡介
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團是一家以鋼鐵產品延伸加工為主，兼營紡織、公共防護設施等產業(yè)為一體的民營企業(yè)。公司組建以來，秉承“團隊、本分、品質、創(chuàng)新”的經營管理理念，不斷開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展?，F(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護網有限公司、洛陽晉緣工貿有限公司組成。員工1000余人，各類專業(yè)技術人員116人，固定資產2.9億元，年產值超過10億，上繳稅金突破千萬元。
公司在加強內部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時，更加注重科技創(chuàng)新，并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競爭力的根本措施，2023年9月通過了iso9001：2000質量管理體系認證，產品于2023年元月獲得“河南省免檢產品證書”。
公司通過強化產品質量意識，樹立用戶至上的理念，實施用戶滿意工程，確立以滿足用戶需求為中心，對外充分適應、快速響應，對內高效溝通、快速決策的營銷體系，同時順應國家宏觀經濟政策，穩(wěn)步實施產品差別化戰(zhàn)略，做強做大現(xiàn)有產業(yè)，建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進體制和管理創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的競爭力和產品的市場占有率。
二、實習過程
(1) 了解過程
雖然已經是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。所以，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入公司時，經理就給我們做公司的企業(yè)文化、運營模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓，希望我們能快速融入公司。隨后，生產部部長就給我們準備大量的產品資料，還帶我們去車間觀看生產流程，要求我們把產品的各項指標都給記清楚，便于給客戶溝通時使用。那么多的專業(yè)術語，短時間內要把它記住可不是件簡單的工作。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況和產品等都有了一定的了解，這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎。
(2)摸索過程
對公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天提前到公司上班，爭取有個好的表現(xiàn)。到公司簽完到后，主動去學習公司的各項制度和產品信息，希望能夠迅速的適應這個新的環(huán)境。
剛開始的時候，每天的任務不是很多，主要就是學習，會有各種各樣的培訓，有銷售方面的，也有管理方面的。在此期間，主要學習三個方面的內容。第一，要學會看大盤信息，對市場行情要有個大致的把握。因為鋼材市場是一個波動的市場，價格一天一更新，有了對大盤的了解后，在和顧客報價的時候，就可以給對方合理的采購建議。第二，要學會和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實現(xiàn)的，因為各代理商往往在于外省各城市。剛開始打電話的時候很緊張，往往顧客的一個問題就會讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話多了，加上和老業(yè)務員的交流，隨后就自然了許多，溝通質量也有了很大的提高。第三，要會做市場調查，并能夠對結果進行整理和分析。在此期間，去了洛陽周邊的鋼材市場做過調查，主要調查各經銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計算出市場占有率，并對偉業(yè)軋鋼的產品進行宣傳和測試，收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準備，要外出作業(yè)必須把基礎打得扎實了。
(3)實際操作
經過一段時間的培訓和學習，我對企業(yè)的運作流程和產品有了更多的了解。而且，和客戶溝通的能力也有了很大的提高，在工作中遇到的問題，我都會積極向經理請教，在他們的幫助下，我的成長變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市，與這些地區(qū)的經銷商溝通交流，調查和宣傳偉業(yè)線材，并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學到很多在公司學不到的東西，很多問題都需要自己想辦法去解決，慢慢提高了分析問題和解決問題的能力，這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
三、實習期工作總結和收獲
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是過去對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對課本上基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外，我從中學到了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時，我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的操作能力，提升了自己的實踐技能。
從學校到社會的角色轉變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個從理想主義到現(xiàn)實主義的轉變。在學校期間，很多東西都是想當然，自己沒有親身體驗過，覺得似乎每件事情都很簡單，但是一旦進入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣，很多時候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結如下：
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的，而不是一蹶不振。在學校我們已經習慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來越少，過著自我滿足的生活，僅僅活在自己的世界里?？墒钱斘覀冞M入社會，才會發(fā)現(xiàn)外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時候決定成功的，不在于這個人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會成功的。
2、學習是無止境的。學習如逆水行舟，不進則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時間來學習的。剛出去工作，我們往往會以在學校考了多少分來衡量自己掌握的東西，覺得自己很多都懂，不需要學習了，自我滿足。可是，事實上，當一個人懂得的越多的時候，他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋，我們是學不完的。針對人生，我們有讀不完的書，我們有數(shù)不盡的經歷，從經歷中我們總能學到以前沒有接觸到的知識。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實實地去積累，等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說，先交朋友，再談生意。社會是由人構成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學校生活和學習，使我們能夠和老師、同學有一個很好的溝通，但是一旦進入社會，才發(fā)現(xiàn)我們已經脫節(jié)了。因為長年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關心，削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會覺得沒有共同語言，無話可說。這樣無形中，我們與社會便多了一層隔膜，覺得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕，其實沒有必要，因為不是我們不行，只是我們缺乏操練。所以我們必須打破它，要學會突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開，在各個場面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余。
除此之外，通過實習我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題：
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發(fā)現(xiàn)，偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶，對散戶的重視度不夠，一旦出現(xiàn)價格波動，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴重限制了生產能力。另外，對新客戶的開拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶在維持，這對市場的擴大極其不利，這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進一步轉變，在經營過程中按照合同要求進行生產發(fā)貨的組織管理的意識不強，目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場，一天一個價，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時給客戶帶來較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價格已經變動了，經銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經銷商反映，反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差，遠超過正常損耗，而偉業(yè)對此卻一直是置之不理，沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽，限制了企業(yè)的做大做強。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目存在管理粗放、生產大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的生產企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上，偉業(yè)的線材往往因為質量不高，價格還偏高而不受代理商青睞，市場占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善，在實際經營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下，都是經理、部長一個人說的算，還屬于人管階段，而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞，沒有嚴格通過制度來管理和約束員工，這與現(xiàn)代企業(yè)制度下，對企業(yè)的要求是格格不入的。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
1、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念，開拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多找客戶，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，客戶關系的管理也顯得尤為重要。在經營中，要把客戶當做一種資源來管理，給予特別的重視。在營銷渠道的各環(huán)節(jié)上，我們必須弄清楚各成員間的利益關系，做出合理的返利政策，形成有效激勵，這樣各成員才能同心協(xié)力，做大做強品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。在實際經營中，企業(yè)必須把這種理念自上而下，貫徹到每個員工身上，并且要成立相應的監(jiān)督小組，要求企業(yè)的各部門嚴格執(zhí)行，努力降低成本，提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范管理。
通過制度來加強對資金、物資、生產運營各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評體制，加大對產品質量、安全、文明工廠的檢查力度，抓好整改落實。同時，強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個多月的實踐學習，我學到了很多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
四、致謝
感謝洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。此外，我還要特別感謝我的實習指導老師鄧國取老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
畢業(yè)實習報告范文經典范文
篇二 精選會計專業(yè)畢業(yè)實習報告模板3200字
一、實習單位簡介
會計實習是我從大學校園踏入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質，避免紙上談兵。因此，我根據(jù)所學專業(yè)和職業(yè)愛好，選擇了在陽光建筑安裝工程有限公司實習。陽光建筑安裝工程有限公司始建于__年，是一個注冊資金150萬，包括建筑安裝、水泥構件制造、裝飾裝修國家建筑三級資質小型企業(yè)。公司多年來以深化改革，開拓發(fā)展為指導，以加強內部管理，提高經濟效益為目的實體公司。公司采用先進的管理方式，憑借高素質的專業(yè)技術人才和豐富的生產經驗，曾經圓滿完成了2座4層辦公樓，14棟居民住宅樓的建筑安裝；裝飾裝修了4個容納200人左右的中型會議室以及多個多樣式多風格的居民住宅、工廠中央控制室、文化活動中心等工程。公司內部采取分類管理，層層承包，實行年度目標管理合同制的經營管理模式。公司財務部設有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等崗位。該單位曾多次被縣市及上級建筑建設管理部門評為“優(yōu)秀企業(yè)”“質量信得過單位”等，為當?shù)氐慕洕l(fā)展和生產生活做出了一定的貢獻。
二、專業(yè)實習過程實習的基本情況
會計專業(yè)作為實踐性、應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。在實習期間，我主要學習了一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，主要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。在處理日常經濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。在實習中，針對會計學的基本原理，實踐和掌握了會計流程。
2、實習的會計崗位
在實習過程中，我先后從事了材料記賬、成本核算、出納等崗位。用財務部領導的話來說，就是上重點崗位，多方面理解財務核算本質，領悟經濟管理內涵。在財務部安排的會計老師的指導下，我做到按時上下班，認真處理每項具體業(yè)務，慎重填寫、計算每一張報表，賬單中的每一項科目。公司日常的經濟業(yè)務通常是材料的采購——入庫——發(fā)放（出庫）——庫存盤點，還有水泥構件的銷售。在進行采購業(yè)務處理時，進行了編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額等；銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬等。在采購與銷售方面的實習工作當中，我按照老師的要求和指點，在制單處理方面特別細心，注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務，日常經濟業(yè)務還包括通過單位網上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。
3、實習的重點任務
在實習的過程中，重點任務有三項：
第一，成本及費用的核算。建筑企業(yè)產品生產成本的構成，主要包括建筑（生產）過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出（如運輸、機械等）和建設（生產）費用。成本核算主要包括建設（生產）費用核算和建設（生產）成本核算，建設（生產）費用核算，是根據(jù)經過審核的各項原始憑證匯集建設（生產）費用，進行建設（生產）費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。建設（生產）成本的計算，是將通過建設（生產）費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期開工的項目本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工項目成本。如果期末有尚未完工的在項目工程，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工項目工程和在項目工程間進行分配，計算出完工項目工程的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時，在進行費用歸集的時候，對相應的發(fā)票進行了計入費用。
第二，財務報表的編制。根據(jù)公司的規(guī)定，每個月的月底3天和次月月初2天是公司出具財務報表的時間?？傎~會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析 ，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表一式十份，固定的是三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份，其余呈交公司正副經理和有關項目部。
第三，發(fā)票和支票的開具。公司財務部還設有出納及增值稅（水泥構件用增值稅發(fā)票，項目工程用建筑發(fā)票）發(fā)票開具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
4、實習的特殊內容
在實習的過程中，我接觸了一項較為特殊的內容，就是稅務。稅務處理是公司財務處理的重要部分，主要是公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用abc3000進行稅務報表的填制，并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
三、實習的心得與體會
通過本次實習，使我學到了在書本上學不到的財務知識，基本掌握和接觸了各類財務報表、憑證和賬冊。學到了在學校體會不到的會計崗位，流程和人際關系。通過本次實習，開闊了視野，豐富了知識面，為畢業(yè)投入實際工作打下良好基礎。對此，我具有以下體會：
會計人員必須具備較高的專業(yè)素質和敬業(yè)精神。作為一名會計人員，可以說掌握著企業(yè)的經濟命脈，直接關系著企業(yè)經濟的正常運行，保證著國家有關經濟政策在該單位的貫徹執(zhí)行。因此，工作中一定具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。
2、會計人員必須具有嚴謹、務實的工作態(tài)度。會計工作是一門細致、精確，原則性強的工作，會計人員必須準確的核算每一項指標，牢記每一條會計法則，正確使用每一個公式和核算工具。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，養(yǎng)成認真、務實的習慣，嚴肅、謹慎的態(tài)度。
3、會計人員必須具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，會計人員在企業(yè)中應當起到承上啟下的作用，對上要及時提供財務信息，特別是賬面資金，事實庫存等關系企業(yè)正常運行的關鍵問題，我領導當好參謀。對下要收集會計信息，及時掌握原始的、“第一手”資料，有利于準確核算，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系等。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質，做到即講原則有平易近人，樹立良好的會計形象。
以上是我的畢業(yè)實習報告。總之，在這次實習中，我學會了很多事情，明白了很多道理，也注意或改正了很多缺點和問題。我知道了掌握理論知識只是基礎，還要到實際工作中去磨練成長，才能成為一名合格的財務會計人員。而且，為了適應社會需求和工作需要，我們還要不斷的學習，不斷的提高自己，才能使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，為黨和國家做出應有的貢獻。
篇三 大學生畢業(yè)實習報告之二850字
三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人以2002年5月至8月期間，進入英茂藥業(yè)公司實習，對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產生濃厚興趣，進行了較廣泛深入的調研，通過與企業(yè)有關領導，銷售部門，企業(yè)部門和財務部門的溝通，了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃，經營現(xiàn)狀，業(yè)務流程，通路成員和銷售人員的基本情況，并深入到云南，湖南，湖北，廣西，廣東等地，與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸，在調研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1，分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產的藥品為普通品種，價值低，中間環(huán)節(jié)不能過多，分銷通路費用不能太高，同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況，結合各區(qū)域市場經銷商分銷通路特點，初步三級分銷通路模式，較好地解決了產品快速流向市場，廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經銷商，彌補了分銷通路之間的盲區(qū)，保持分銷通路的穩(wěn)定，減少沖突，最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.
2，分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經銷商的選擇，較為合理地建設分銷通路的長度和寬度，使英茂藥業(yè)的產品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南，華南的十幾個省份，并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高，產品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
3，分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產品特點，將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域，集中精力做好這些省級市場，以達到鍛煉銷售隊伍，積累經驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的.
4，分銷通路網流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中，沒有松懈對管理的要求，制定了一系列相應的合同審核，經銷商信用額度評估，發(fā)貨審批，貨款風險控制，退換貨等制度和流程規(guī)范，為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.
5，建立了chr(39)雙贏chr(39)分銷通路關系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經銷商負責送貨，回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作，與經銷商的合作關系良好.
篇四 大學畢業(yè)生文員實習心得報告1400字
大學畢業(yè)生文員實習心得報告
__年4月至6月期間，我在河北師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。河北師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的名牌培訓處，這里有許多經驗豐富的老師任教，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
實習收獲
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的'具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.
篇五 化工專業(yè)的畢業(yè)生實習報告1450字
化工專業(yè)的畢業(yè)生實習報告
(一)、實習簡述
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
(二)、實習工作說明：
我們這次實習，主要在__的尿素生產廠。在轉化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習，在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的(！)管理制度也進行了簡單的了解，在實習的最后一天，我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業(yè)自產品及技術的出口業(yè)務的__華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
(三)、實習單位簡介、經營理念及發(fā)展歷史：
(1)、__集團__化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產__噸合成氨的小氮肥廠之一，__年改制后更名為____化工有限公司，__年與省農司合作，實現(xiàn)資產重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和__市各級領導的.表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。
__年以來公司不斷進行技術改造，先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統(tǒng)，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。
在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下，產品深得用戶好評和市場親睞，__年榮獲四川化學原料及化學制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強，__年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監(jiān)督局列入免檢產品，__年被評為__市模范企業(yè)。
__公司控股1個子公司和3個分廠，__科創(chuàng)精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，__化肥廠生產尿素和碳銨;____化工有限公司復合肥分廠生產復混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠，__公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設'旱八陣'的軍事要地---__，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，__市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè)，直到本世紀初，在歷經各種變革以后，留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，____化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了__區(qū)的納稅大戶之一。
'玉樹臨風立大地，蛟龍出水騰長空。'__市技術監(jiān)督管理局__分局副局長、著名書法家__為____化工有限公司題寫的一幅對聯(lián)，以說明今天的__公司如一棵參天的大樹，任憑風吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。
__化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一，坐落在四川省__市__區(qū)大灣鎮(zhèn)，后來更名為__化肥廠，在全國很有名氣。然而，由于設備落后、管理混亂和體制等原因，致使企業(yè)在獲得短時間的一些成績后，便很快就墜入了低谷。
當時，在這個企業(yè)中共有大小獨立核算的經營部門30多個，造成了資金嚴重分散、流失，其中一個分廠竟莫名其妙地就將(！)500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個年產25000噸合成銨的小型企業(yè)，居然有職工1600多名。這樣一來，企業(yè)不僅已難再向前發(fā)展，甚至還負債累累。__化肥廠已走到了破產的邊沿！
化工專業(yè)的畢業(yè)生實習報告
篇六 中專計算機專業(yè)畢業(yè)生實習報告1000字
中專計算機專業(yè)畢業(yè)生實習報告范文
三年的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然，計算機專業(yè)個人實習總結范文。我知道，這又是我們人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我自認為無愧于中專三年，剛入學時，我曾為身為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學習使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的.事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，是不能跌倒的。中專生的我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
本人自入學以為，一直遵守學校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風，樂于助人，關心國家大事。
在校期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，曾獲得“優(yōu)秀團員”、“三好學生”等榮譽，得到了老師及同學們的肯定，樹立了良好的學習榜樣，實習總結《計算機專業(yè)個人實習總結范文》。
在課余時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，也參加了校文學社和書法協(xié)會，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應的提高。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，本人堅信通過不斷地學習和努力，使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
篇七 服務公司畢業(yè)實習報告1450字
一、 實習目的
積累一些工作經驗，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實際的能力，分析問題和解決問題的能力，以及獨立工作的能力。同時也讓我了解到社會和學校的不同，鍛煉自己處理人際關系的能力。
二、 實習時間
__年4月----5月
三、 實習單位及部門
____車業(yè)服務有限公司汽車美容
四、 實習內容
時間過的真快，轉眼間，在____車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的大學，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業(yè)服務有限公司是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。我在公司先是就職于汽車大學組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車大學是一項比較簡單(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：
1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清，就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重：進行美容作業(yè)時，應根據(jù)部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。五、實習總結
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?，F(xiàn)在就要和老師離別了，多少有點傷感，感謝老師們對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
篇八 市場營銷系畢業(yè)生實習報告總結報告3200字
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，本屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間2023年1月22日—2023年2月15日。
2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，2023屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別其他事物。
4.實習人數(shù)
（1）實習學生。2023屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人（31個實習點），畢業(yè)設計24人（1個實習點）。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
（2）收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份；畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。
報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發(fā)言
談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果?？偨Y經驗可知，無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
4.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。
篇九 計算機畢業(yè)生暑假實習報告1150字
在09年的7月份，我結束了學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到___工作。轉眼間，兩個月的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展__給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面，__共同進行了__網站的改造，使用全新的后臺，使__網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。 積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表__參加__籃球比賽。參加__的各項文藝活動等等。
我參加學習了__培訓，學習了__建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了__建設軟件__的使用方法。并代表__給__領導介紹了__的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。 經過過去兩個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在實踐的日子，我努力做到以下幾點：
一、 繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐，自覺進行角色轉化。
理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性
暑假的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
篇十 2023年酒店餐飲部畢業(yè)實習報告6750字
一、引言
隨著學校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
二、實習時間和實習單位
1.實習時間
____年__月__日-____年__月__日
2.實習單位
____希爾頓__酒店
____希爾頓__酒店座落于__市__區(qū)____路__大廈b棟，是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設施設備完美，以優(yōu)質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處，會議設施先進，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會議服務周到細致，是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制，每周休息兩天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩班制，即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
四、實習崗位與內容
1.實習崗位
餐飲部
2.實習內容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法。
1.各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用重慶話的員工大有人在，畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
2.對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。
3.沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。
4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業(yè)要進步，要發(fā)展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體，不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流，各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此，聽說是因為我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的，所以她們便有些氣不過?？傊?，那是一個女人的戰(zhàn)場。
6.菜品及其服務不是很到位
據(jù)我所知，現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人，包括老總、經理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的，所以，不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄，沒有一點創(chuàng)新意識。
六、改進措施及其建議
1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后，經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化，那會是另一番新天地。
2.建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
俗話說：人為財死，鳥為食亡，員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途，為了能干出一番大事業(yè)。可是如今的中餐廳沒有一個公開透明的激勵和晉升機制，新晉升的領班是在我們不知道的情況下晉升的，除了漂亮點外沒發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵，反而是我們倒貼錢，工資低不說還的賠錢，誰愿意留在那兒啊，我走的時候人已經辭職了一大半，留不住人如何發(fā)展？所以，建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3.加強餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督
在餐廳實習的兩個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗，也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓，而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故，總之，加強對衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫，酒店可以從幾個方面加強完善，比如時間安排，比如通道改進等等。
4.建立健全一套完善的管理機制
畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來，既可以彌補其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強創(chuàng)新意識，提高服務技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是發(fā)展的核心，一個企業(yè)如果不圖進取，只知固步自封，是會慢慢被社會淘汰的。服務水平，服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準，來星級消費的人群大多數(shù)都是沖著一個名氣，一個享受服務去的，如果服務不到位，不標準就留不住回頭客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會，一個社會要進步、一個企業(yè)要進步，要發(fā)展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體，不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流，各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團糟。試問，這樣一個環(huán)境如何能帶動酒店的發(fā)展？所以，實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通，實在不行的話可以撤掉個別領導，能者居之。
七、實習主要收獲和體會
1.實習收獲
通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。
1.1服務技能的提高
在這次實習中，我們培訓了服務技巧和服務規(guī)范，深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。
(1)語言能力 酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè)，在服務過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢，有時候在服務過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務
(2)交際能力 因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
(3)觀察能力的提高 觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力 餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質的細致化的服務，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發(fā)事件，酒店員工應當做到：迅速了解矛盾產生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。
2.實習體會
酒店培訓的重要性。隨著社會經濟的發(fā)展，中國的旅游業(yè)已經逐步發(fā)展并與國際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經濟舉足輕重的產業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關系到國名經濟的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講 這是公司應盡的責任，有效的培訓可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經濟效益，從而增強企業(yè)的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路，培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓就沒有服務質量，沒有理由不培訓，培訓也是管理，培訓就是按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識和技能的活動，有助于飯店經營目標的實現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此，從長遠來看，人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。
(2)從員工來講 可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實現(xiàn)自身價值，提高工作滿意度，增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否，都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素，素質是知識技能和思想的總結和表現(xiàn)，一個員工的道德素質，文化素質，技術素質，身體素質，能力素質等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓，員工可以提高自己的素質，達到企業(yè)的要求，也是自己的進步。
(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統(tǒng) 正是由于培訓的重要，酒店設立一個完善的培訓系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓不重視，甚至是不培訓直接上崗，這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個服務過硬的員工團體，酒店是無法長期發(fā)展的，一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業(yè)技能和員工的學習意識，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項管理反面的培訓，培訓出一個管理過硬領導班子。
八、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
篇十一 2023年會計專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告2100字
我學習的是會計專業(yè)，現(xiàn)在社會條件下，對會計的要求已經不是以前那樣的了，會計不僅僅是要算盤算的好了，計算機信息技術的要求也是越來越高。所以我對自己的專業(yè)難度還是有著充分的心理準備，我相信我會在不斷的前進中得到更大的進步的，我相信隨著時間的流逝，我會做的更好的！
一.實驗的必要性以及實驗目的
21世紀是信息化的時代，經濟的信息化關鍵是企業(yè)的信息化，而企業(yè)信息化建設過程中90%的信息于企業(yè)的會計信息，企業(yè)的會計信息絕大多數(shù)是由企業(yè)的會計信息系統(tǒng)提供的。隨著計算機和信息技術在會計中的廣泛應用，會計工作經歷了從手工會計電算化再到會計信息化這一發(fā)展過程。會計信息系統(tǒng)的建設將為企業(yè)的經濟管理、控制決策和經濟運行提供充足、實時、全方位的信息。
此實驗旨在通過各小組成員分工合作，達到熟練掌握會計信息系統(tǒng)應用軟件操作方法的試驗目的。
二.各系統(tǒng)功能描述以及分工合作的情況
1.固定資產系統(tǒng)
(1)核算和監(jiān)督固定資產的增、減、變動情況，管理好固定資產卡片;
(2)核算固定資產折舊，匯總和分配折舊費用;
(3)分析固定資產利用效果;
(4)實現(xiàn)與相關系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。固定資產管理系統(tǒng)應在完成固定資產核算后自動生成轉賬憑證，并傳遞到賬務處理系統(tǒng)中。
2.出納
出納在整個系統(tǒng)看似微不足道，但也有舉足輕重的作用。出納主要負責現(xiàn)金日記賬，出納簽字，銀行對賬單，ufo報表等。
3.總賬系統(tǒng)
賬務處理系統(tǒng)是利用計算機完成賬務處理工作的系統(tǒng)，無論是企業(yè)內部管理所需要的會計信息，還是企業(yè)外部有關決策者所需要的會計信息，都必須由賬務處理系統(tǒng)對發(fā)生的經濟業(yè)務進行加工處理后才能取得。
主要可以有以下用途：系統(tǒng)設置;憑證管理;出納管理;帳表管理;期末處理。
4.應收應付系統(tǒng)
應收應付系統(tǒng)，主要是當企業(yè)發(fā)生購貨與銷貨業(yè)務時，進行銷售發(fā)票與購貨發(fā)票的開出，與業(yè)務憑證的生成。以及應收賬款，應付賬款的收回與沖銷，票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務的處理。
5.工資管理系統(tǒng)
(1)收集、記錄和存儲有關人員和工資數(shù)據(jù);
(2)計算匯總工資、分攤工資費用、完成工資核算處理;
(3)生成工資發(fā)放表、處理銀行代發(fā)工資業(yè)務;
(4)產生各種所需的工資報表并進行分析;
(5)實現(xiàn)與相關系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。工資管理系統(tǒng)應在完成工資核算的賬務處理后自動生成憑證，并把有關轉賬憑證數(shù)據(jù)傳遞到賬務系統(tǒng)中，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的自動傳遞。
三.實驗的收獲以及實驗過程中遇到的問題
(一)實驗收獲
1.會計是一門實踐性比較強的科目，會計信息系統(tǒng)的實驗課為我們提供了一個把理論知識轉化為實踐應用的平臺。通過這門課的學習，我們增強了動手能力，對會計信息系統(tǒng)以及相關的會計知識有了更深層次的認識。
2.此實驗是四個人分工合作，在此過程中大家團結協(xié)作，增強了我們的責任感和團隊意識。
(二)實驗過程中遇到的問題
在自己做單個實驗的時候，除了工資系統(tǒng)出現(xiàn)了問題我們不能自己解決，其他都可以自己解決。但在做綜合試驗的時候，我們遇到的問題大部分自己解決不了。
我們總結了一下幾點：
1.四個人對軟件的不熟悉，造成我們的配合不是很默契，有時候我們感到很盲目，不知道自己應該干什么。
2.應收應付系統(tǒng)在做業(yè)務題時，有時候不知到在哪操作，結果反反復復，制了很多張單，造成很多麻煩。
3.就是根據(jù)所給資料錄入公司相關數(shù)據(jù)，要注意的就是要保證數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性，還有各項目的公式定義必須在完成了各項數(shù)據(jù)完整錄入之后才能進行，不然會成灰色。
4.記賬后發(fā)現(xiàn)有些憑證有問題，以至于無法結賬，這是我們遇到的最大的問題。
5.在操作過程中遇到的問題很多以至于實驗為能按時完成，出納也未能發(fā)揮應有的作用，但我們知道這是個人對軟件的不熟練造成的，以后應該加強練習，爭取能夠熟練應用用友軟件。
四.對軟件運行環(huán)境及軟件功能的改進建議
對于會計信息系統(tǒng)的相關軟件之中，用友可以算得上是比較普遍及通用的，但是仍然存在以下一些不太完美的地方：
用過用友的朋友都知道，安裝用友先得安裝數(shù)據(jù)庫，接著安裝u8，然后重啟，才能安裝成功。這其中就存在很大的不便之處，如果你電腦安裝了還原功能，特別是網吧的電腦，就安裝不上了，還得先卸載還原精靈，如果上次你安裝過用友，卸載不完全，也會導致安裝的不成功。
用友的卸載不管你在控制面板里面卸載還是用它自帶的程序進行卸載都卸載不干凈，這就導致下次的安裝不成功，還有增加文件的堆積。不過可以在網上找到專門的卸載軟件進行卸載軟件運行速度有點慢，而且容易出現(xiàn)異常任務，然后軟件的序時性太強，這對業(yè)務出現(xiàn)錯誤時再進行修改造成很大的不便，希望以后能有所改善。
五.結束語
通過會計實驗課的學習，我們全方位地了解了企業(yè)會計的工作程序及會計體系，將過去所學習的理論知識和社會實踐進行了有機地結合，對我們所學的課本知識有了更深的理解。
此次實驗由于時間緊迫，再加上每個成員的熟練度不同，在實驗過程中我們遇到了很多的問題，但最終經過溝通和交流都得到了比較好的解決。感謝老師給我們提供了實驗的機會，在以后的學習和工作生涯中，我們將繼續(xù)豐富和完善會計信息系統(tǒng)及其相關的知識。
今后的學習生活中，我還是會做的更好的，相信我會在不斷的前進中得到更多的發(fā)展的前進方向，我希望自己能夠做的更好，我相信我會做好自己的，這是毋庸置疑的，我有這個能力！
篇十二 兩個月實習的會計專業(yè)畢業(yè)的實習報告2550字
兩個月實習的會計專業(yè)畢業(yè)的實習報告
為期兩個月的實習停止了，在這兩個月的實習中我學到了許多在講堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是我的卒業(yè)實習申報總結。
隨著市場經濟的高速成長，管帳成為了公司的緊張構成部分。這給我們管帳專業(yè)造就了前所未有的機遇，同時也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn)，作為一名剛走出學校大門的大學生，進步自身素質，加強專業(yè)技能并且可以或許把講義上的知識轉化為自身的才能，就成為了我目前的急切任務。管帳實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關管帳的專業(yè)知識、基礎理論、基礎措施及布局體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質，避免紙上談兵。因此，我選擇在武漢國信達財務咨詢有限公司實習，為走向工作崗位打下堅實根基。
我實習的公司是武漢國信達財務咨詢有限公司，是一家經漢陽區(qū)財政局特許審批，取得《署理記賬許可證》資格，以承接署理記賬、署理稅務陳訴稅收操持企業(yè)內部審計、財務咨詢、公司事務署理等業(yè)務為一體的專業(yè)性管帳辦事公司。我公司注重軟、硬件扶植，擁有各類必備的辦公設施，使用正版財務軟件為客戶提供辦事，全面實行管帳電算化。本公司訂定有規(guī)范的署理合同、嚴格的治理制度，根據(jù)《管帳法》、《稅收征收治理法》、財政部《署理記賬治理法子》等規(guī)定從事署理記賬和納稅陳訴辦事。為客戶把握財稅政策，贊助企業(yè)做好合理稅務操持，規(guī)避財務風險，合理正當?shù)钠髽I(yè)謀求的經濟利益，匆匆進企業(yè)的成長。
我所學的是針對付公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務處置懲罰以及提供每月抄稅、報稅、納稅辦事，和管帳咨詢以及一些代辦業(yè)務。
對付今世企業(yè)來說，管帳工作是一項緊張的治理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標辦事。因此，可以覺得，實現(xiàn)企業(yè)的經營目標是企業(yè)管帳的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我地點的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《管帳法》以及財政公布的《企業(yè)管帳準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)管帳制度和財務制度，因為這些大學律例我國管帳制度革新進程中的一重大舉措。
通過這次實習，我對管帳工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為本身的管帳理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，控制了紀律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的管帳人員，應該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)明，管帳其實更考究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！管帳便是做賬。
其次，便是管帳的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要依據(jù)其原始憑證，一一掛號入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。管帳的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按光陰次序掛號下來的，極具邏輯性，這為其二。在管帳的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個法度模范、步驟都得以管帳制度為前提、為根基。體現(xiàn)了管帳的規(guī)范性，這為其三。登賬的措施：首先要依據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其掛號記帳憑證。然后，依據(jù)記帳憑證，掛號其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算均衡表，最后才把它掛號入總賬。結轉其本錢后，依據(jù)總賬合計，填制資產欠債表、利潤表、損益表等等年度報表。這便是管帳操作的一般次序和基礎流程。
20__年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班，觀到同事們都在忙繁勞碌的服務，氣氛異常的好。第一天我們了解公司的基礎環(huán)境，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，看護一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務局進行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內有效。然后依據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務處置懲罰。
顛末差不多2個月的學習，我基礎上學會了公司的整個流程。首先，從客戶那里取得原始單據(jù)回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有許多技術，怎樣粘貼的好觀、劃一，等到時候附在記賬憑證后面很美看。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們便是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查觀明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產欠債表和利潤表。
一、實習管帳流程：
(一)關于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、正當?shù)膽{證，此中的憑證必須是為生產經營所發(fā)生的相關收入，費用，其取得的憑證必須是相符管帳律例定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關于陳訴納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核落后行期末結轉登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。此中分為審定征收和查賬征收，依照其企業(yè)不合的基礎環(huán)境的如實填寫納稅陳訴表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對付一般納稅人每月都要看護其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項_也要同時到國稅去認證能力抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人陳訴表。
(三)關于其他業(yè)務辦事：我們通過這一段光陰的學習，我懂得了解決一般納稅人的要求和流程，解決一般納稅人必要相符稅法的相關規(guī)定。解決一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的'發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務掛號證進行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關于個人：還有在公司應注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做管帳的我們要管好本身的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)秘密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，屈服公司的治理，更好的為他人辦事。
二、管帳實務工作的革新思考：
管帳治理作為國民經濟治理中的一個緊張構成部分其在社會經濟成長中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的光降、治理方法的變更，管帳工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的闡發(fā)、斷定和運用上來，管帳實務工作方面的革新勢在必行。
1、賡續(xù)擴張管帳職業(yè)范圍。在知識經濟時代，管帳工作的基點已經不是僅僅滿足于曩昔的信息(盤算機能輕而易舉地在極短光陰內完成此項任務)，而是將信息節(jié)制、將來預測作為工作的重點。管帳工作除傳統(tǒng)的企業(yè)管帳核算外，財務治理、經營計劃制訂、財務節(jié)制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為緊張的職業(yè)范圍。因此管帳實務工作者應賡續(xù)拓寬視眼，延伸和改變管帳工作的功能，充分施展管帳在知識經濟時代應有的作用。
篇十三 畢業(yè)生酒店管理實習的報告3100字
畢業(yè)生酒店管理實習的報告
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃，__年9月-__年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監(jiān)控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精眩推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的.形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛(wèi)生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈，關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄，報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄，計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話，一人負責核對住房情況，檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話，長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處.
5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
(一)實習收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業(yè)是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
篇十四 派出所畢業(yè)實習報告4350字
2023年的夏天，我去了青田江南派出所實習，作為暑期實踐和畢業(yè)實習的項目。派出所是一個對我很吸引的地方，從大一的法院到大二的律師事務所，我實習并收獲著，但是我最期待的還應該是去公安局實習了，因為那里有無限的事情要發(fā)生，那里有不同的人需要接觸，那里有最底層群眾最真實的事件發(fā)生現(xiàn)場...
在畢業(yè)實___兩個月的時間里，我從小到吵架糾紛，孩子找不到父母，老人找不到家等事情;大到盜竊、打架斗毆、賭博甚至是觸電生亡等刑事案件都有直接的參與。第一時間，第一地點感受最真實的派出所生活，對此受益匪淺。因為在之前的暑期實踐中已經熟悉了派出所的一些日常行為和一些基本的筆錄等其他文件的制作，所以在畢業(yè)實習的過程中，我就可以更加深入的學習和了解派出所的一些具體事務及案件的工作。
單在從青田縣江南派出所二級接警臺調取的案件類型統(tǒng)計中，可以清晰發(fā)現(xiàn)：從2023-05-16到2023-08-16這三個月間，江南派出所轄區(qū)內發(fā)生的根據(jù)報警類型統(tǒng)計的數(shù)字。其中刑事案件17起，治安案件102起，交通事故0起，火警3起，群眾求助7起，社會聯(lián)動0起，群體事件0起，火災事故0起，舉報投訴6起，其他報警類型29起，總計164起。較去年同期的案件統(tǒng)計，刑事案件和總計案件數(shù)目明顯小于去年的32起和209起。特別是刑事案件，減少了近一倍。在與民警和協(xié)警的聊天過程中，我發(fā)現(xiàn)原來這與派出所新所長到任后，要求值班民警加強夜間巡邏是分不開的。
青田江南派出所地處青田縣火車站和青田縣汽車東站附近，這兩個地點都是江南派出所的轄區(qū)，由于交通便利，流動人口數(shù)量龐大，因此很容易發(fā)生流竄作案的可能性。青田又于溫州相接壤，溫州外籍人口眾多，流動人口更是數(shù)目巨大，溫州市區(qū)到青田的也就一個小時的路程，因此很多在溫州的犯罪分子經常滲入青田作案，作案后又迅速逃離青田，讓青田公安很難對付。針對以上的情況，分析罪犯分子的犯罪心里，我想所長的加強夜間巡邏可謂是一個誰都能想到，但是具體做起來又有點難的好招。
由于刑事案件多發(fā)生于夜間，且以盜竊最多，犯罪分子要是在犯罪之前看到警燈或者是穿制服的協(xié)警之類的肯定會有畏懼心里，而在作案過程中，心里因素一直是影響犯罪分子最重要的一個因素之一。但由于派出所警力和精力有限，我們不可能每天都進行通宵巡邏，我們也不可能時刻都出現(xiàn)在任何發(fā)生案件的地方，一些無視國家法律的犯罪分子還是會鋌而走險，進行盜竊等犯罪行為，使群眾的利益受到巨大的損害。對于此種案件，我們應該加大處罰力度，一旦發(fā)現(xiàn)，從速從重從嚴處罰，不加大教育力度，盡可能減低此類案件的發(fā)生。
位居刑事案件第二位的是打架斗毆事件，這種案件的性質是一但發(fā)生就可能造成嚴重的后果，特別是年輕人的尋訓滋事，都是一但出手就是動刀動棒的群架，且社會影響極其惡劣，對地方群眾聲明財產造成嚴重的威脅。在我實習之初，所長就特別對我的指導老師交代，我在處理或接觸這方面的事的時候要特別小心。在實習期間，我曾接觸了芭芭啦娛樂夜總會的群架事件，雙方拿木棍和刀僵持，雙方都有10多個人參與，等我們到現(xiàn)場的時候已經有一人頭破血流，還好事態(tài)沒有進一步的惡化就被我們制止了。還有一次更惡劣的是，居然接到110指揮部報警說轄區(qū)內有人手持炸藥準備犯罪，接警后我和一個副所長帶領兩名協(xié)警迅速趕到現(xiàn)場，由于是鄉(xiāng)下，又須渡船，我們在趕到現(xiàn)場后已經發(fā)現(xiàn)炸藥已經爆炸，幸好沒有造成人員傷亡，我們迅速將犯罪嫌疑人帶離現(xiàn)場，并組織警力保護現(xiàn)場，刑警大隊技術鑒定科，縣公安局都迅速派人去現(xiàn)場了解情況。要知道，引爆爆炸物可不是一項弄著玩的事，一但引爆，后果就不堪設想，這次沒有造成人員傷亡已經是不幸中的萬幸了。而這一切卻源自對10塊錢渡船承包費的爭議，然后引發(fā)的打架事件，接著進一步升級為引爆爆炸物，想想農村的人是多么的“可愛”。我想對于此種案件，我們應該加大處罰力度，一旦發(fā)現(xiàn)，從速從重從嚴處罰，加大教育力度，盡可能減低此類案件的發(fā)生。特別是在農村，由于法律意識的淡薄，很多案件的發(fā)生源自一時的沖動和對法律后果的無知，看來中國的普法任務任重而道遠啊。這件事之前，其實指導老師在去的路上就已經和我告知，一會如果沒有引爆，我們必須見機行事，千萬不可盲目行動，要盡可能避免人員傷亡的情況發(fā)生，且我們已經討論了好幾種可能的方案?？磥恚删爝@行的在小學生眼里是受人尊敬的，在其他的人眼里我看只有苦和危險了。
在統(tǒng)計數(shù)字中，我們發(fā)現(xiàn)，其實最多的還是治安案件，所謂的治安案件其實應該就是沒有升級為刑事案件的案件初級狀態(tài)就已經被發(fā)現(xiàn)或被調解解決。在這些案件的處理中，其實最關鍵的就是民警的處理能力問題，說實話，我在這三個星期下來的感覺中，民警對這些案件的處理還是比較寬松的。他們告訴我這是因為這些案件很多時候都是接觸的農村問題，我們不能只按照法律條文來辦事，因為在農村由于很多的風俗習慣和思維定視問題，他們不可能理解法律的很多含義。因此農村問題必須用農村的的方法和思維去解決，這樣才能為他們接受。這是我從我的指導老師那里學到的最多的問題。有些時候，其實很多問題都是因為溝通或則是誤會而引起的，我們的角色其實就是一個調解者而不是一個執(zhí)法者，我們能做的事其實就是想讓彼此都能接受一個中立或則讓錯誤的一方接受其錯誤的原因即可。
再來分析下數(shù)字背后真正的產生原因，我們不難發(fā)現(xiàn)：遏制犯罪的手段過于單一，治安行政管理上存在“弱化”傾向，是產生這些主要問題長期存在并不斷發(fā)生的根本所在。特別是一些性質惡劣，社會影響較大，對人民生活密切相關的問題。任何一個得不到徹底解決的案件，都可能是影響到人民安居和社會安定和諧的終極目標。比如在前段時間發(fā)生的團伙盜竊電纜事件，就是一起典型的社會影響大，人民受到干擾大，對生產造成嚴重危害的惡性案件。因為這些案件在性質上的定性問題，雖然最近國家出臺了對盜竊電纜最重可處無期徒刑的解釋。但是由于現(xiàn)實情況的不同以及案件本身的特殊性，在具體操作上還是會遇到很多很大的問題。我發(fā)現(xiàn)很多案犯都是以前曾經因為同樣的問題被警方處理過，但是因為當時都屬于盜竊罪處理，性質比較輕，處罰比較松。所以就沒有正真起到教育作用，使他們在脫離了管理后繼續(xù)走上了犯罪的道路。我們現(xiàn)有的遏制犯罪的方法就只能是發(fā)現(xiàn)問題再去處理問題。就像是環(huán)境問題，先污染后治理一樣，可是當問題發(fā)生的時候，其就已經產生了社會危害，而我們的目標是在危害產生之前就將問題處理。所以說這不是以個簡單的警察能干的事情，這需要司法等部門的集體參與，加強法制觀念，在學法知法的基礎上爭取更多人的守法。這樣才能建立其安慰和諧的社會主義新社會。
再說治安問題，根據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定，最重的處罰是拘留15天，或處罰金等情況。與刑事案件的多類別分性質的定案原則相比，顯然要相差很多。再加之因為治安案件的多發(fā)地區(qū)和多發(fā)人群都為當?shù)厝?，經常會有這樣那樣的關系存在，又會有設計到農村的農民問題，在具體案例操作過程中又需要考慮很多的民俗及人為因數(shù)的存在。使原來就不使很強硬的治安行政處罰變的更加弱化。并不能起到很好的威懾與教育作用。
另外還有就是農村問題在基層治安管理中的突出表現(xiàn)告訴我們，做為工農聯(lián)盟的中堅力量，農民與農村問題永遠是一個關乎社會安定，社會和諧以及社會進步的重要問題。作為中國人口最多的以個群體，農民和農村在我國城市化加速發(fā)展過的程中是一個被忽略了其重要影響的群體，很多時間往往又是弱勢群體的代名詞。農民和農村問題的好壞，直接影響到我國現(xiàn)代化的建設。在黨的十六大和十七大召開的時候，我們的領導人就不止一次的提出了發(fā)展和諧社會新農民的概念建設問題。與城市上發(fā)生的高危害性犯罪相比，農村的社會治安及犯罪問題顯然要影響小的多，他的影響主要限制于村鎮(zhèn)之間，且一般不會有太大的社會影響?？墒钱斘覀內パ芯咳ド钏歼@些治安案件或犯罪行為發(fā)生的根本原因的時候，答案卻只有一個，那就是法律普及不夠，法律知識的淡薄。在我實習的近兩個多月的時間里，我所參與或聽說與看見的案件中，很多的都是因為不懂法，完全按照自己的思想和傳統(tǒng)去做事。殊不知，他們的那些思想那些理所當然是違反國家法律規(guī)定的行為。比如原始的同態(tài)復仇思想，認為別對對自己做了什么，就可以以相同的方式報復人家，這樣就算扯平了。這樣的原始思想在農村在廣為存在，造成了本是自己占理的一方變?yōu)檩斃砘蛘叱蔀榉缸锓肿拥囊环健Ｒ环矫?，這可能是一些落后地區(qū)教育水平的落后，造成思想觀念更新的緩慢，另一方面也說明了政府機關在推行普法教育的時候，沒有將工作真正的做到位。
面對出現(xiàn)的問題和難題，我想我們應該第一，樹立科學的發(fā)展觀，提高對治安工作難點的認識。通過統(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)以人為本及全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀指導治安工作，并將其用于制定治安工作思路和各項治安工作部署中去。要把解決治安難點問題與樹立執(zhí)法為民思想有機結合起來，把維護社會治安秩序與經濟發(fā)展有機結合起來，把政治建警和業(yè)務立警有機結合起來，把打擊、防范、管理、建設、教育等綜治手段有機結合起來，既要花精力下功夫解決當前社會治安突出的問題，更要注重現(xiàn)代警務機制的建設，全面打牢公安基層基礎，實現(xiàn)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。樹立科學的發(fā)展觀是我們解決現(xiàn)實矛盾和問題的迫切需要，只有統(tǒng)籌兼顧社會經濟政治文化各個方面，才能保持經濟社會的平穩(wěn)發(fā)展，避免社會無序、行為規(guī)范等問題。第二，以科學的發(fā)展觀為指導，探索打擊違法犯罪的有效方式和手段。依法從重從快嚴厲打擊嚴重刑事犯罪是解決社會治安問題的重要方針，必須長期堅持。實踐中，要重視加強隊伍建設，提高打擊能力和打擊效果。第三，以科學的發(fā)展觀為指導，用新辦法解決治安管理與防范中的難點。從當前我縣的情況看，違法犯罪主體人員主要集中在流動人口、刑釋解教人員、負案在逃人員等群體。且這些人員年齡日趨低齡化，青少年犯罪比重增大，誘發(fā)犯罪因素復雜多樣化。針對這些新情況，必須采取新舉措，破解治安難題。強化信息建警，建立經常性嚴打工作機制，從機制上解決打擊手段單一的問題，增強打擊的針對性和實效性。
當然，從這一次的實習中，我學到的更多的是處理實際事情的能力，以及對法律在基層普及情況的一次切身觀察。在對三個星期內發(fā)生的案件處理情況來看，我發(fā)現(xiàn)我們轄區(qū)內的治安環(huán)境較其他派出所管轄的治安情況要明顯好。對于案件，從受理到辦理都是不錯的，社會本身由于的存在是必然的，因此杜絕一切犯罪行為是絕對不可能的事情，但是我們的工作是將犯罪的發(fā)生降低到最小的可能，這就要求我們警民合作，共創(chuàng)和諧社會，雖然在大范圍上來說0發(fā)案率是不可能的，但是在一段時間內的一定轄區(qū)這種事情看來還是很有希望發(fā)生的。
暑期實踐屆滿的前幾天，一位所里民警的話我到現(xiàn)在仍然記憶深刻：要想做好派出所工作，你必須做好農村工作和社會上的痞子工作，那是我們工作的幾乎全部。
篇十五 必備畢業(yè)實習報告模板1300字
__年11月至12月兩個月期間，我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力
在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食優(yōu)習網的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。
人際關系
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在 實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
畢業(yè)實習報告
