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篇一 暑期新東方咨詢顧問社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
XX年8月25日,隨著k577到來,我在新東方學(xué)??偛繉?shí)習(xí)的日子就宣告結(jié)束了,在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都帶給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),讓我從一個(gè)學(xué)校懵懂的紙上談兵者變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)演練者,從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人,讓我在腳踏實(shí)地時(shí)能夠更加自信地去仰望星空。
一、 實(shí)踐目的
培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
在北京新東方學(xué)??蛻舴?wù)部店面商務(wù)中心擔(dān)任咨詢顧問一職,主要負(fù)責(zé)的是咨詢課程和維護(hù)報(bào)名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進(jìn)行了為期一周的時(shí)間培訓(xùn),雖然去年的時(shí)候我來過,對業(yè)務(wù)流程了解一些??墒且荒隂]有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進(jìn)。雖然和去年的培訓(xùn)東西差不多,但是我卻有不一樣的體會(huì)。每天面對來報(bào)課的家長,我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈),家長的問題我們都得一一回答并且讓家長信任我們他報(bào)的課程就是對的,我們都得找各種理由去說服家長,讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺(tái)的服務(wù)。在新東方工作的這段時(shí)間我也學(xué)會(huì)了化化淡妝,因?yàn)檫@是公司的要求,做服務(wù)行業(yè)的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。
三、 實(shí)踐結(jié)果
在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人。在學(xué)校的時(shí)候總是天天無所事事,上網(wǎng)聊天玩游戲談戀愛消磨時(shí)光,在學(xué)校這麼好的環(huán)境我居然是這麼消極的度過,現(xiàn)在想想真的有點(diǎn)后悔,悔不當(dāng)初。在新東方的每一天晚上我都會(huì)看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足,并了解這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。實(shí)踐的時(shí)候我默默地做了個(gè)做了個(gè)決定回到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)至少不再那么的浪費(fèi)青春,想想暑假看的電視劇“北京青年”,劇中的何東很有魄力的去重走一回青春,我不能像他那樣應(yīng)經(jīng)走過的青春卻因?yàn)樽约汉蠡诋?dāng)初再重走一次,所以現(xiàn)在開始規(guī)劃自己的未來,有計(jì)劃的度過每一天。
四、 實(shí)踐總結(jié)
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足,需要在以后的學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)。
(一)、做事不夠細(xì)心。在新東方工作的日子里,由于我的不細(xì)心給我工作上很大的困擾。比如說,有家長問我,我們家的孩子想出國,英語不太好應(yīng)該怎么辦,能不能給我們孩子做一個(gè)規(guī)劃。這時(shí)我就很為難,因?yàn)槲覍φn程不太了解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。還有一次,在存證待轉(zhuǎn)上有一次出現(xiàn)了問題,在聽課證上明明寫的是實(shí)繳50元優(yōu)惠1530元,我掃了一眼就認(rèn)為是實(shí)繳1530元優(yōu)惠50元,一次的慘重的教訓(xùn)為了不讓主管知道我就主動(dòng)的打電話向家長道歉,并希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因?yàn)檫@是我自己出現(xiàn)的工作問題,為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長發(fā)短信,表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細(xì)心只能給自己帶來工作的壓力,而且沒有人會(huì)主動(dòng)的幫你,不細(xì)心的后果只能自己去承擔(dān)并積極的去解決。
(二)、做事不夠主動(dòng)。還記得在新員工培訓(xùn)會(huì)上,李鋼校長曾提到要積極主動(dòng),proactive, pro是之前的意思,active是活躍的意思,合起來就是在還未布置工作之前就主動(dòng)去做,而不是我們平常所說的積極主動(dòng)地去做別人交給我們的工作,而我在實(shí)習(xí)期間每天都只是努力地完成指導(dǎo)老師安排的工作,很少去思考我能夠主動(dòng)地去做什么,沒有做到pro與active的結(jié)合。
(三)、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的,但是遇事總是問就比較討嫌了,而我可能就是那個(gè)比較討嫌的人了,每天總是師父師父的叫,不能夠獨(dú)立地處理問題,不能隨機(jī)應(yīng)變。
(四)、做事不注重細(xì)節(jié)。每次在指導(dǎo)老師交給我任務(wù)的時(shí)候,我總是想著如何在最短的時(shí)間內(nèi)把任務(wù)完成,而忽視了一些非常重要的細(xì)節(jié)問題。
雖然56天的實(shí)習(xí)時(shí)間不足以去了解總部前臺(tái)全部內(nèi)容的,但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我去體驗(yàn)到與學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生,但是足以影響到我對人對事的看法,以及對我自身職業(yè)生涯的規(guī)劃?!白非笞吭剑魬?zhàn)極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,在今后的人生道路上,我將帶著這份新東方精神,追逐夢想,永不放棄。
衷心地祝愿新東方的老師們生活幸福、工作順利,也祝愿新東方集團(tuán)越辦越好,走遍全國,走遍世界!
篇二 暑期新東方咨詢顧問社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
xx年8月25日,隨著k577到來,我在新東方學(xué)校總部實(shí)習(xí)的日子就宣告結(jié)束了,在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都帶給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),讓我從一個(gè)學(xué)校懵懂的紙上談兵者變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)演練者,從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人,讓我在腳踏實(shí)地時(shí)能夠更加自信地去仰望星空。
一、實(shí)踐目的
培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在北京新東方學(xué)??蛻舴?wù)部店面商務(wù)中心擔(dān)任咨詢顧問一職,主要負(fù)責(zé)的是咨詢課程和維護(hù)報(bào)名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進(jìn)行了為期一周的時(shí)間培訓(xùn),雖然去年的時(shí)候我來過,對業(yè)務(wù)流程了解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進(jìn)。雖然和去年的培訓(xùn)東西差不多,但是我卻有不一樣的體會(huì)。每天面對來報(bào)課的家長,我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈),家長的問題我們都得一一回答并且讓家長信任我們他報(bào)的課程就是對的,我們都得找各種理由去說服家長,讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺(tái)的服務(wù)。在新東方工作的這段時(shí)間我也學(xué)會(huì)了化化淡妝,因?yàn)檫@是公司的要求,做服務(wù)行業(yè)的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。
三、實(shí)踐結(jié)果
在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人。在學(xué)校的時(shí)候總是天天無所事事,上網(wǎng)聊天玩游戲談戀愛消磨時(shí)光,在學(xué)校這麼好的環(huán)境我居然是這麼消極的度過,現(xiàn)在想想真的有點(diǎn)后悔,悔不當(dāng)初。在新東方的每一天晚上我都會(huì)看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足,并了解這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。實(shí)踐的時(shí)候我默默地做了個(gè)做了個(gè)決定回到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)至少不再那么的浪費(fèi)青春,想想暑假看的電視劇“北京青年”,劇中的何東很有魄力的去重走一回青春,我不能像他那樣應(yīng)經(jīng)走過的青春卻因?yàn)樽约汉蠡诋?dāng)初再重走一次,所以現(xiàn)在開始規(guī)劃自己的未來,有計(jì)劃的度過每一天。
四、實(shí)踐總結(jié)
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足,需要在以后的學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)。
(一)、做事不夠細(xì)心。在新東方工作的日子里,由于我的不細(xì)心給我工作上很大的困擾。比如說,有家長問我,我們家的孩子想出國,英語不太好應(yīng)該怎么辦,能不能給我們孩子做一個(gè)規(guī)劃。這時(shí)我就很為難,因?yàn)槲覍φn程不太了解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。還有一次,在存證待轉(zhuǎn)上有一次出現(xiàn)了問題,在聽課證上明明寫的是實(shí)繳50元優(yōu)惠1530元,我掃了一眼就認(rèn)為是實(shí)繳1530元優(yōu)惠50元,一次的慘重的教訓(xùn)為了不讓主管知道我就主動(dòng)的打電話向家長道歉,并希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明??墒敲髅骷s好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因?yàn)檫@是我自己出現(xiàn)的工作問題,為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長發(fā)短信,表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細(xì)心只能給自己帶來工作的壓力,而且沒有人會(huì)主動(dòng)的幫你,不細(xì)心的后果只能自己去承擔(dān)并積極的去解決。
篇三 最新暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 新東方咨詢顧問
XX年8月25日,隨著k577到來,我在新東方學(xué)??偛繉?shí)習(xí)的日子就宣告結(jié)束了,在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都帶給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),讓我從一個(gè)學(xué)校懵懂的紙上談兵者變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)演練者,從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人,讓我在腳踏實(shí)地時(shí)能夠更加自信地去仰望星空。
一、 實(shí)踐目的
培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
在北京新東方學(xué)校客戶服務(wù)部店面商務(wù)中心擔(dān)任咨詢顧問一職,主要負(fù)責(zé)的是咨詢課程和維護(hù)報(bào)名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進(jìn)行了為期一周的時(shí)間培訓(xùn),雖然去年的時(shí)候我來過,對業(yè)務(wù)流程了解一些??墒且荒隂]有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進(jìn)。雖然和去年的培訓(xùn)東西差不多,但是我卻有不一樣的體會(huì)。每天面對來報(bào)課的家長,我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈),家長的問題我們都得一一回答并且讓家長信任我們他報(bào)的課程就是對的,我們都得找各種理由去說服家長,讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺(tái)的服務(wù)。在新東方工作的這段時(shí)間我也學(xué)會(huì)了化化淡妝,因?yàn)檫@是公司的要求,做服務(wù)行業(yè)的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。
三、 實(shí)踐結(jié)果
在這為期56天的實(shí)習(xí)生活中,每一天新東方都給我新的體驗(yàn)和新的知識(shí),從一個(gè)不切實(shí)際的象牙塔學(xué)生到一個(gè)慢慢面對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)人。在學(xué)校的時(shí)候總是天天無所事事,上網(wǎng)聊天玩游戲談戀愛消磨時(shí)光,在學(xué)校這麼好的環(huán)境我居然是這麼消極的度過,現(xiàn)在想想真的有點(diǎn)后悔,悔不當(dāng)初。在新東方的每一天晚上我都會(huì)看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足,并了解這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。實(shí)踐的時(shí)候我默默地做了個(gè)做了個(gè)決定回到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)至少不再那么的浪費(fèi)青春,想想暑假看的電視劇“北京青年”,劇中的何東很有魄力的去重走一回青春,我不能像他那樣應(yīng)經(jīng)走過的青春卻因?yàn)樽约汉蠡诋?dāng)初再重走一次,所以現(xiàn)在開始規(guī)劃自己的未來,有計(jì)劃的度過每一天。
四、 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足,需要在以后的學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)。
(一)、做事不夠細(xì)心。在新東方工作的日子里,由于我的不細(xì)心給我工作上很大的困擾。比如說,有家長問我,我們家的孩子想出國,英語不太好應(yīng)該怎么辦,能不能給我們孩子做一個(gè)規(guī)劃。這時(shí)我就很為難,因?yàn)槲覍φn程不太了解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。還有一次,在存證待轉(zhuǎn)上有一次出現(xiàn)了問題,在聽課證上明明寫的是實(shí)繳50元優(yōu)惠1530元,我掃了一眼就認(rèn)為是實(shí)繳1530元優(yōu)惠50元,一次的慘重的教訓(xùn)為了不讓主管知道我就主動(dòng)的打電話向家長道歉,并希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明??墒敲髅骷s好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因?yàn)檫@是我自己出現(xiàn)的工作問題,為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長發(fā)短信,表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細(xì)心只能給自己帶來工作的壓力,而且沒有人會(huì)主動(dòng)的幫你,不細(xì)心的后果只能自己去承擔(dān)并積極的去解決。
(二)、做事不夠主動(dòng)。還記得在新員工培訓(xùn)會(huì)上,李鋼校長曾提到要積極主動(dòng),proactive, pro是之前的意思,active是活躍的意思,合起來就是在還未布置工作之前就主動(dòng)去做,而不是我們平常所說的積極主動(dòng)地去做別人交給我們的工作,而我在實(shí)習(xí)期間每天都只是努力地完成指導(dǎo)老師安排的工作,很少去思考我能夠主動(dòng)地去做什么,沒有做到pro與active的結(jié)合。
(三)、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的,但是遇事總是問就比較討嫌了,而我可能就是那個(gè)比較討嫌的人了,每天總是師父師父的叫,不能夠獨(dú)立地處理問題,不能隨機(jī)應(yīng)變。
(四)、做事不注重細(xì)節(jié)。每次在指導(dǎo)老師交給我任務(wù)的時(shí)候,我總是想著如何在最短的時(shí)間內(nèi)把任務(wù)完成,而忽視了一些非常重要的細(xì)節(jié)問題。
56天真正體會(huì)到“everything will be okay in the end. if its not okay, its not the end”這句話的真諦。正如俞敏洪所說,人生必定不會(huì)是百米賽跑,人生注定是一輩子的馬拉松,惟有堅(jiān)持才能有收獲。
雖然56天的實(shí)習(xí)時(shí)間不足以去了解總部前臺(tái)全部內(nèi)容的,但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我去體驗(yàn)到與學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生,但是足以影響到我對人對事的看法,以及對我自身職業(yè)生涯的規(guī)劃?!白非笞吭剑魬?zhàn)極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,在今后的人生道路上,我將帶著這份新東方精神,追逐夢想,永不放棄。
衷心地祝愿新東方的老師們生活幸福、工作順利,也祝愿新東方集團(tuán)越辦越好,走遍全國,走遍世界!