篇一 述職報告:2023年市場部述職報告5250字
__年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉變了,但工作責任心不能變,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,請審議并提出批評和建議。
回顧總結一年來工作,我主要在以下幾個方面作了努力。
一、加強學習,以高標準嚴格要求
當前××電信處在改革和發(fā)展任務十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革____五項機制創(chuàng)新、業(yè)務競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機構調(diào)整等一系列因素,唯有堅持學習,才能有新的思想理念,才能適應改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強學習不放松。
在政治學習方面:(1)以黨的__屆__全會《___關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》為主要內(nèi)容,結合我市地方形勢認真學習,通過學習使自己的思想努力同___保持一致。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學習,認真參加集團公司關于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標;核心價值觀以及行為準則。通過學習增強加快發(fā)展的危機感,增強服務轉型的緊迫感,增強與國際接軌的責任感。(3)認真參與我集團公司網(wǎng)絡大學課程學習,努力提高業(yè)務知識水平。四季度抓緊進行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務手冊》等四門課程的學習。
在廉政建設方面:一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制》,抓好《____黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《____紀律處分條例》的學習教育;二是把黨風廉政建設與加強支部建設緊密結合,健全監(jiān)督制約機制,堅持從嚴治黨、從嚴治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預__敗現(xiàn)象和違法違紀行為的發(fā)生。三是以高標準嚴格要求自己,認真簽訂并認真履行了__年黨風廉政建設合同內(nèi)容。
二、圍繞公司發(fā)展大局,做好黨支部、分工會工作
現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,是擺在我們黨務工作者面前的新課題。我認為應該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結合點,發(fā)揮黨員的先進性和分工會組織的群眾性,讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,促進作用。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關于××分公司如何加強10000號建設的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點仍在市場營銷部,平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務分析仍然認真研究,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點,部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動;“5、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規(guī)范服務達標檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,小靈通60戶,營銷累計積分達232分。
在組織建設方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動和建設特點,劃分了黨小組和工會小組,選舉產(chǎn)生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學習黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認識。經(jīng)支委會確定了建黨對象,按照發(fā)展要求進行教育和培養(yǎng)。
黨支部活動亮點:(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“ww市保持黨員先進性教育活動“問卷;組織全體黨員進行“兩個條例”黨課學習;組織全體黨員進行黨的__屆__全會精神學習。(2)市場部黨小組被評為先進黨小組后,立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”。(3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家福”“寬帶”營銷、節(jié)日營銷和年末沖刺活動,取得良好成績,為全局任務的完成作出一定貢獻。我支部有名黨員營銷積分達到372分,在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅。
分工會活動亮點:(1)兩次組織分工會89名會員開展讀書活動,發(fā)書券30元+50元/人。在6月份學習型企業(yè)征文活動中,我分工會投稿,占全局投稿量的26%;(2)組織了省、市級“生產(chǎn)能手評比;(3)積極發(fā)動各部室參與共建學習型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓;(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動。
不足之處:創(chuàng)新意識不強,黨課頻次安排不夠,分工會活動少。
在新的一年里,我將進一步理清思路,抓好黨支部建設和黨員隊伍建設,帶領管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會渠道作用,組織開展豐富的活動,團結分工會全體員工為__年的經(jīng)營任務再創(chuàng)輝煌。
度市場部負責人述職報告
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尊敬的各位領導:
大家好!
__年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰__業(yè)務穩(wěn)定,上海__業(yè)務關系也在逐步正?;P吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產(chǎn)品相關知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
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尊敬的公司領導:
本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司,并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中,在公司領導及同事的幫助和指導下,及通過自身不斷的努力學習和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來,同時本身在個人業(yè)務素質(zhì)和工作作風等方面都有了質(zhì)的提高,應該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉正申請。
下面,我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、 在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在領導及同事的關懷與指導下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。
(一)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作
初到公司時,我對業(yè)務一無所知,于是就先從學習簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié),并完全能夠進行獨立的操作。具體如下:鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
1、通過學習,掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜,處理好客戶關系,對不同客戶的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式,在對接洽客戶時做到靈活引用,以吸引客戶。
5、通過學習目前已能夠熟練操作。鋼材市場部業(yè)務員轉正述職報告范文
市場部主任述職報告
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四年前,我走進了__縣局(營銷部)的大門,在領導的信任和同事們的幫助下,一年后我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅定而執(zhí)著的……
一、前進道路上,學習是我的第一要務
從__年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學習和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業(yè)務素質(zhì)急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務技能培訓,關注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發(fā)展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業(yè)中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務不熟,經(jīng)驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經(jīng)理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經(jīng)營的檢查打擊,既凈化了市場,實現(xiàn)了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經(jīng)營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規(guī)范行為,促進長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經(jīng)總結提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管,結合許可證換版工作,進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環(huán)境。
四、堅持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執(zhí)行不嚴肅,導致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅持以身作則、嚴守紀律規(guī)定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發(fā)展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
篇二 市場部副主任年度述職報告1600字
各位領導、同事上午(下午)好,非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任,給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來,在領導和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時,我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《2002年一季度黔東南州市場經(jīng)營分析報告》。該報告從用戶數(shù)、通話結構、收入等方面對黔東南州2002年一季度經(jīng)營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進行市場分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經(jīng)營分析會上,領導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改,boss的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中,我?guī)ьI計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續(xù)工作,提前完成了割接任務。18日下午試營業(yè),一切正常。
8月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結,提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創(chuàng)造一個交流、學習的機會,為下月的工作開展打下基礎。同時,對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動提供及時、準確的分析數(shù)據(jù),為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時制定出相應的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過近一年的工作,我深深的體會到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會?!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務理念,同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨,才使得boss割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為boss的割接打下堅實的基礎。
在今年剩下不多的時間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢,期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務,提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年,但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識,通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富,而且這種財富是絕無僅有的,專屬一個人的。我會珍惜這筆財富,好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快,但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
再一次向近一年來,對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
篇三 2023年7月城區(qū)營銷市場部經(jīng)理述職報告2000字
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質(zhì)量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質(zhì)量,帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵,帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內(nèi)部管理,促進客戶經(jīng)理的轉型
加強管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經(jīng)理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度。
篇四 2023年員工辭職報告市場部篇2400字
敬愛的總經(jīng)理:
我于__年7月入職,工作近兩年來,一直得到公司領導和同事無微不至的關照,對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些個人的考慮,我現(xiàn)在正式向公司提出辭職報告。
其實在此之前,我已于5月17日晚寫了一份很簡單、很公式化的辭職申請書,并于5月18日一早提交市場部審批。我沒有想到會被領導挽留,這也算是我的榮幸吧。我很感激領導對我的規(guī)勸,我知道,你們也是實實在在為我這個年輕人的前途在打算。但是我提出離職之前,其實已經(jīng)把方方面面的得失,把我所需要付出的機會成本,可能要承擔的后果考慮得非常清楚了。我雖然年輕,浮躁,但其實并不沖動,我對自己“現(xiàn)在是什么”、“可以是什么”、“想要成為什么”這些問題,都有比較清醒的定位。
關于離職的原因,其實我本來不想多作說明,至少是不想訴諸于文字。最近也看到很多同事離開的消息,清遠公司八百多號人,有人來,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工離職的流程相對復雜,而我已經(jīng)找到了一個合適的新東家,拿到的offer是有時限的,為了讓這個流程走得更順暢,請恕我冒昧的發(fā)送了這封郵件,一次性地把我需要說明的問題解釋清楚,也算是對公司的一個交代。
我對自己人生的期望是:努力工作,開心生活??赡苁俏沂聵I(yè)心不夠強吧,我始終認為,工作是為了更好地生活。一方面,我不會僅僅把工作當作一個糊口的職業(yè),我清楚的知道我自己身上所肩負的社會責任,任何有價值的工作,都是不應該被輕忽的,哪怕只拿__塊的工資,也應該盡心盡力去做好;另一方面,我不愿意為了一份工作,賠上自己的生活,哪怕給我100萬,如果沒有時間enjoy,又有什么意義?可能這種說法有點夸張,但是事實上,公司現(xiàn)在很多很努力的員工——多數(shù)是年輕人,都在過著常態(tài)化的“白加黑、五加二”的生活,也許您要說,我們還年輕,辛苦一點是應該的,而且我們完全可以通過努力,得到職位級別上的晉升,過上更高薪、更輕松的生活。但是事實上,我也看到很多室經(jīng)理級別,甚至部門老總級別的人,承擔著非常重的心理壓力和工作量,私人休息時間完全得不到保障。這不是我想要的生活。
單論薪資方面,請恕我直言,廣東移動,尤其是三類公司,目前的薪酬并不是很有競爭力,尤其如果折算成時薪,按照我們目前12小時工作,周末不休息的現(xiàn)狀,其實是非常低的??赡茴I導們會有疑問,是不是我們工作效率太低,導致不得不加班?我想說的是,我們不是領導,我們有很多瑣碎的、亂七八糟的事務要處理,舉個很簡單的例子,單只說一個營銷案,不止是走訪、撰寫、請示、通過、實施就算,我們在后臺,要做大量的工作,比如電話、郵件、短信各種形式,隨時處理一線的問題,每個營銷接口人,可能要對口79間服營廳甚至社會渠道;比如每月處理數(shù)據(jù)進行后續(xù)跟進,我每天必須要用兩臺電腦工作,因為要處理太多營銷案的數(shù)據(jù),一臺電腦跑不過來(有些數(shù)據(jù)并不能依賴itc);比如營銷案實施過程出現(xiàn)一點紕漏,就會引起很多的客戶投訴,一個用戶清單的核查和后續(xù)跟進,都可能花去大量時間。我們每個人身上背著n個營銷案,而這些事情是我們每天都要做的工作的一部分。又比如開會,可能對領導來說,是一句話的事情,但是我知道,有時候開會,不止一個分公司的市場部經(jīng)理不得不睡在辦公室,我以前寫材料的時候,也經(jīng)常是做到2、3點,但是我睡不慣辦公室,所以都是半夜一個人從街上走回去。
我上面只是舉兩個很簡單的例子,而且這些事務,確實也是可以改進流程和提高效率的,但是事實上,因為大家工作太過繁忙,埋頭干完自己的事情已是不易,即便誰有好的想法和改進措施,也很難有精力推動,更難得到配合。更何況,我們的工作遠不止這些,預算、報賬、各種會議、突發(fā)事件、不知所謂的表格、需要協(xié)助的工作、很多臨時的任務,無時無刻充斥著我們的工作和生活。很多員工,都已經(jīng)是在超負荷運轉,他們需要領導的關懷和體諒,而不是命令和斥責。
工作繁重,沒有私人生活,只是我離職的原因之一。事實上,作為一個還算有追求的年輕人,如果能從工作中有所提升,有成就感,我是很樂意加班加點的。我指的提升和成就感,并不是說升職加薪或領導的認可,而是說能讓自己終身受益的那種能力上的提升。我是一個容易滿足的人,有時候加班到大半夜,但是學會了e_cel的一個新技巧,我都會覺得今天的活沒有白干,很有成就感。但事實上,在這里的工作,很多時候,都不能讓我體會到這種感覺。我不知道領導們認同不認同,移動的很多工作,確實都是很虛的,有時候我根本不知道自己正在做的這件事情,對公司有什么好處,對客戶有什么好處,對我自己有什么好處,就是一味的埋頭干活,想著能早點回去洗個澡,睡飽覺。我以前是一個很有激情的人,會有很多的想法,而現(xiàn)在,是靠責任感在強撐,談不上激情和創(chuàng)造。
當我意識到這些問題的時候,就已經(jīng)堅定了離開的決心了。我不會跟公司談條件,現(xiàn)在我之所以還會說這么多,一方面是想讓離職流程走得更順暢一些,一方面,也是想為我親愛的同事們做點什么。我并不覺得這封信能有什么幫助,就像領導說的,壓力是市場給的,不是公司給的,但是我真心的希望,領導們能夠多些體諒下屬的難處,這樣他們做得也會開心一些。
人之將走,其言也善。如果不是已經(jīng)下定決心,我是斷然不敢冒天下之大不韙,給各位領導們說這些心里話的。我看起來大大咧咧,其實很膽小,從小怕老師,長大怕領導。但有些時候,我是一個強勢而且執(zhí)拗的人,自我15歲開始,所有關于我人生的重大決定,都是我一個人獨斷的,有些決定,遭到我最敬愛的父母的激烈反對,也許至今他們都不認同,但我從來不會妥協(xié),更不會回頭。而這次的決定,是我思量很久的結果,也是得到了父母及很多朋友的祝福的。
我現(xiàn)在鄭重向公司提出離職申請,并希望能夠在__年6月11日前完成手續(xù)辦理、工作交接,在此之前,我仍然會為公司盡心盡力,站好最后一班崗。
此致
敬禮!
申請人:辭職報告
__.10.16
篇五 市場部文員實踐報告3350字
一、實踐目的
本次實踐的目的在于通過深入到社會商業(yè)經(jīng)濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。
二、實踐內(nèi)容
首先簡單介紹一下我的實踐單位:__,是經(jīng)__省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位,注冊資金200萬,是一家專業(yè)從事旅游電子商務、各種票務代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務的有限公司。公司匯集了大批旅_業(yè)精英,員工都是從事該行業(yè)多年,積累了豐富的旅游經(jīng)驗的優(yōu)秀員工,短時間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強大的影響力。公司堅持少做廣告,多做實惠,在旅游市場領域里憑借高質(zhì)量,低價位而聞名__同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深扎根廣大消費者心中,并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。
在實踐期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實踐工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實踐,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實踐的半個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了。
經(jīng)過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅_業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實踐期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責__一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對__旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
三、市場分析報告
目前省內(nèi)的旅游市場分析
第一,同行業(yè)激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內(nèi)各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內(nèi)提升外擴張,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
一是在市場競爭中實施差異化戰(zhàn)略,突出優(yōu)勢。近年來,省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機時期的發(fā)展契機,實施差異化戰(zhàn)略,加快結構調(diào)整,突出各自特色和優(yōu)勢,不斷開辟新的市場,使旅游市場蛋糕越做越大。如__國際旅行社秉承經(jīng)營高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅游市場,收到了良好的效果。
二是準確定位,產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場定位和目標市場,精心設計了各具特色的產(chǎn)品,受到了旅游消費者的追捧。如:__省__國際旅行社有限公司推出的出境游包機產(chǎn)品頗具市場競爭力;__海外旅游有限公司不僅擁有__縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和__市__區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權,還與__欄目合作,全年推出我與明星去旅游旅游產(chǎn)品;__國際旅行社則推出了會獎旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應新興市場的產(chǎn)品。
三是創(chuàng)新促銷模式,加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢而為,不斷創(chuàng)新促銷模式,收到了良好的促銷效果。如__國際旅行社除常規(guī)的促銷方式外,突出網(wǎng)絡營銷和電信營銷,全面改版企業(yè)網(wǎng)頁,申請電信短碼__,成立短碼服務中心,建立網(wǎng)上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經(jīng)費和人力的投入,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如:__省國際旅行社有限公司投入促銷經(jīng)費128.6萬元,同比增長153%;__國際旅行社投入177萬元用于促銷,先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和采購5次以上,還派專人常駐新加坡促銷。
四是外延擴張與內(nèi)涵提升并重,推動旅行社跨越發(fā)展。近年來,省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時,根據(jù)旅游消費趨勢、行業(yè)特點和產(chǎn)品特性,結合企業(yè)經(jīng)營理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門店等網(wǎng)點,朝規(guī)?;?jīng)營、品牌經(jīng)營轉變。如__省__國際旅行社有限公司和__海外旅游有限公司不斷加強區(qū)域網(wǎng)絡擴張,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設立了分公司。
第二,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實踐的短短半個月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅游市場混亂。相信到旅游過的人,都知道旅游市場的大致情況。各種黑導,宰客現(xiàn)象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
相應的解決方案
一突出針對性,講求實效。各大旅行社認為,根據(jù)不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產(chǎn)品,才能出實效,特別是境外旅游市場。要根據(jù)旅游市場的結構特點制定出相應的市場開拓規(guī)劃,有重點、分層次地進行促銷,并按照市場開拓規(guī)劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。
二運用現(xiàn)代技術,改進促銷方式。各大旅行社認為,攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發(fā)達的環(huán)境下采取的旅游營銷手段和方式,在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡、通訊異常發(fā)達的今天,要采取網(wǎng)絡營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環(huán)保。
三借船出海,協(xié)調(diào)利用其他機構促銷。各大旅行社認為,旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關聯(lián)性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協(xié)調(diào)與這些機構的關系,充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢,借船出海,對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。
四、實踐報告總結及體會
在實踐期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實踐,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經(jīng)是進入大四了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實踐機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
篇六 xxxx年假期服務市場部門實習報告1300字
轉眼回首,實習的生活開始兩周了.現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅持 點起床,然后騎半個小時的單車到公司,接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時間靠著看網(wǎng)頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時間過的很快.
開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調(diào)、無聊,沒有任何的挑戰(zhàn).與我當初的設想:每天充實的接受新的東西,能與學校的知識相結合,能與同事、老外輕松風趣的交談,能受到重視努力的工作.可是似乎不是這樣.感覺整天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學校里那樣的飽滿,導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現(xiàn)實之間的落差.沒有社會經(jīng)驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開始是有所準備,可卻沒有概念要準備到一個怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復跑單,讓我覺得是過于的簡單,不用什么思考與技能.于是,我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領的料,今天完全沒了印象;剛說的產(chǎn)品號,轉眼就忘了.有時會把簡單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴重的).我察覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續(xù).這和學校里的我可是大不一樣的.應該更加的主動、重視.
要說完全沒有收獲,是不然的.兩周的時間,我還是熟悉了公司的各個部門,公司的料品的運行流程,料品進入與流出的手續(xù)和程序.我認識到了一個叫erp的系統(tǒng).其實公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領用和所剩的數(shù)量……所以在領料、退料的過程中是非常的嚴格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實,換個角度想想,這些都是公司最最基本的結構和框架.如果連這些都沒有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢.且不論我是實習生,要是一個新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來.因為一個客戶經(jīng)理負責著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時的寄樣品、領樣單.小事情,反映大成就.細節(jié)往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會是非常大的.
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!
篇七 市場部工作述職報告2100字
回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(2023.1.10~2023.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結,制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗,也是對之前相似活動的總結和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(2023.2.23~2023.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區(qū)別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕耍瑤椭?jīng)銷商實現(xiàn)銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(2023.4.20~2023.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據(jù)市場競品情況,再結合我們產(chǎn)品的特點,對產(chǎn)品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當?shù)貥I(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(2023.6.15~至今)
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務。
在領導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通,了解當?shù)厥袌龅臍v史,迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風,保持多聯(lián)絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2.3延吉開發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗。
這時,我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!
篇八 市場部2023年工作計劃報告2700字
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20__年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20__年__月__日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20__年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮--本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊--借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋--根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送--此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)--本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以'輕舞飛揚鋒芒時代'為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅--廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展'購雅閣,看世博'的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)--我們經(jīng)過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮--中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶--借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會--通過閉館的銷售方式,結合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會--在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)--為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)--車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市--用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會--此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車--歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會--在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會--此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
市場部2023年工作計劃報告
篇九 聯(lián)通市場部競聘報告2300字
各位領導,各位評委:
大家好!
俄國作家列夫?托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就沒有生活?!钡聡娙?、戲劇家歌德也說:“人生重要的事情就是確定一個偉大的目標,并決心實現(xiàn)它!”而我,一個有理想、有抱負的青年人,正是因為給自己的人生設定了一個偉大的目標,并決心盡全力去實現(xiàn)它,今天才走上了這個演講臺,來參加這次分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理職務的競聘,因為,我已經(jīng)把聯(lián)通的發(fā)展設定為自己的奮斗目標,把聯(lián)通的輝煌設定為自己執(zhí)著追求的理想!今天我競聘的是:聯(lián)通競聘演講稿。
也許各位會覺得我有點兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧?那么,請允許我來介紹一下我自己吧。我叫___,現(xiàn)年25歲,大專學歷,本科在讀。從20__年3月進聯(lián)通工作至今,我已經(jīng)在聯(lián)通工作6年了,這6年,我見證了聯(lián)通的發(fā)展,并在這發(fā)展中磨礪了自己。從20__年到20__年,我擔任__營業(yè)廳班長;而20__年至今,我一直在從事業(yè)務發(fā)展工作,現(xiàn)任__分公司業(yè)務員。
這六年里,我先后擔任前臺營業(yè)員、營業(yè)廳班長、庫管員、支銷員、業(yè)務員等職務。在__分公司經(jīng)理的正確領導下,我充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作,使我們的聯(lián)通事業(yè)在__有了長足的發(fā)展。在gc兩網(wǎng)建設中,協(xié)助經(jīng)理發(fā)展了縣教育局、工商局、國稅局、地稅局、交通局等大單位客戶。在渠道建設中共發(fā)展了6家合作廳,3家大型cdma專營店,6家普通代理店、30余家話費充值站、30余家鄉(xiāng)村代辦點。在c網(wǎng)手機階段性銷售及“大干百天”“百日競賽”中也做出了突出的成績。由于自己的工作業(yè)績顯著,20__年連續(xù)三年被評為部門先進,20__年我被評為公司先進。受到上級領導和廣大員工的一致好評。
成績屬于過去,成功屬于未來!回首在聯(lián)通走過的風風雨雨,我深信自己有能力實現(xiàn)自己的理想,也深信自己有能力勝任分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理這一職務,因為我有“天時、地利、人和”三大優(yōu)勢:
第一:我愛聯(lián)通,對聯(lián)通有著深厚的感情。這是天時!
成功學之父——卡耐基曾說過:“除非喜愛自己所做的事,否則永遠也無法成功?!蔽覀冎袊灿芯淅显挘骸叭酥椋翰荒軜菲渌话玻荒艿糜谄渌粯贰?,意思是不能在不安心的地方感到快樂,也不能從不喜歡的地方得到滿足,這是人之常情。而聯(lián)通,正是給我快樂的地方,聯(lián)通就像是我的家,6年了,在如今這瞬息萬變的信息時代,跳槽已經(jīng)成了很多年輕人的家常便飯,浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態(tài)!而我不同,在聯(lián)通的每一天,我都生活得異常充實,我愛聯(lián)通,工作給了我快樂,更給了成就感!
第二、我是當?shù)厝耍衷诋數(shù)毓ぷ髁?年,這就是地利!兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆!我不僅在當?shù)亟⒘藦V泛的人際關系,而且對當?shù)厥袌鲆擦巳缰刚?!這就為下一步開拓市場贏得了先機!
第三,多年的營銷工作,使我具有了極強的溝通能力和凝聚力,與分公司領導及同事相處得非常融洽,具有極好的口碑。這無疑就是事業(yè)發(fā)展最重要的一點——人和!
俗話說:天、地、人和萬事興!有了這些優(yōu)勢,我怎能不對自己充滿信心,何況,我是個非常敬業(yè)的人,不怕苦、不怕累,而且善于思考,有開拓創(chuàng)新的精神,所以,我堅信,我一定能做好分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理,能充分利用這些優(yōu)勢,利用自己的雙手和智慧,給分公司插上騰飛的翅膀,創(chuàng)造聯(lián)通公司的整體輝煌!
各位領導,各位評委,如果我有幸競聘成功,為了實現(xiàn)我的理想,我將從以下幾方面入手開展工作:
第一、強化市場調(diào)研,做好信息收集處理工作。我們置身于信息時代,又投身于一個信息化的行業(yè),因而,做好信息收集處理工作,可以讓我們及時掌握當前的市場動態(tài),在競爭中知己知彼!因而,我將建(立)全信息制度,加強對當?shù)仉娦诺氖袌鼍C合調(diào)查,爭取掌握第一手發(fā)展動態(tài),然后定期或不定期地向上級公司匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第二、完善網(wǎng)絡建設,通過加大拓展市場的力度,實現(xiàn)各項業(yè)務有效發(fā)展。我將致力于實現(xiàn)網(wǎng)絡建設集中化,使網(wǎng)絡運維轉為面向客戶和業(yè)務、集中化的運維模式,同時加強網(wǎng)絡支撐,提升通信保障能力,從而加快g、c兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,提升新增收入的市場份額。
第三、在很多行業(yè),顧客都被奉為上帝,對我們聯(lián)通而言,客戶同樣是我們最可愛的人!所以我上任后,將把有效開展客戶維系和挽留工作作為工作重點,實施全過程的客戶維系和挽留,全面提高服務水平和客戶服務感知質(zhì)量。
第四,在代理商方面,我將著力完善當?shù)刈灾鳡I業(yè)廳渠道和代理渠道雙軌運行體系。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案,與最優(yōu)秀的代理商合作,并定期對其進行考評,同時在公司允許的范圍內(nèi)給予其支持。
第五,建立一支訓練有素,富有激情的渠道管理隊伍。代理商和終端店面的管理,最終要落實到隊伍身上,隊伍是一切的關鍵,也是聯(lián)通各種政策執(zhí)行的根本保證。我上任后,將強化渠道管理人員職業(yè)化素養(yǎng),提高其,及工作的主動性。要通過嚴格管理、勤加培訓,杜絕工作中依賴、觀望、不塌實、等靠要的現(xiàn)象。通過打造一支鐵軍,把上級公司的政策,落實在每個代理商,每個終端店面,每個營業(yè)員身上,最終變?yōu)樾б婧屠麧櫋?/p>
各位領導,各位評委,我曾讀過一本書,名字叫《致加西亞的信》,書中的羅文上校身上所體現(xiàn)出來的敬業(yè)、忠誠、勤奮、無畏和勇于創(chuàng)新深深地感動了我。在這本書里,“送信”已不再是一種單純的行為,它代表著忠于職守,代表著承諾、代表著敬業(yè),更代表著服從和榮譽!讀過之后,我就在心中鄭重地問自己:我——___(自己的名字),能不能成為當代的羅文,成為聯(lián)通公司的送信人!仔細思考之后,我給自己的答案是肯定的:我能,我一定能!也許現(xiàn)在的我不是最優(yōu)秀的,但我有能力做好也有信心做好分公司聯(lián)通市場部經(jīng)理,成為聯(lián)通公司最優(yōu)秀的送信人!
我的競聘演講稿完畢,謝謝大家!
篇十 2023市場部見習報告1400字
時間如白駒過隙,轉眼間,為期一個月的實習生活已經(jīng)告一段落了。下面來總結下我的實習情況,我想要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務實,創(chuàng)新等等。從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報到做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:
1、對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。
2、對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當?shù)氖侄危剐畔⒒?,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
3、對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了廷亞深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
篇十一 市場部助理述職報告1650字
市場部助理述職報告
這六個月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善,總體來說。但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個月前的而在接下來的日子里,不論是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才干得到一個落實的夢想,相信明年的也不僅僅是今天的樣子。
即便熱情如我依然難免茫然,默默告訴自己,從__年7月26日到公司報到距今整整六個月了跨越到陌生行業(yè)。這是機遇也是挑戰(zhàn)??勺龅谋闶菍W⒁活w心,觀察、探索、學習、醞釀,付出中收獲,工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間幼稚和獨當一面,成了工作六個月以來的目標。將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充溢霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況。剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、解。市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處置相關問題缺乏經(jīng)驗。
通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、__年__年的銷量和廣告投放情況進行更細致的解與分析。更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
但在第一個月特別抵觸。歷來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和局部經(jīng)銷商的解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙。對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的'通過電話進行溝通,解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時溝通”從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在有事您說話”種種對話告訴我溝通是有進步的起碼得到認可。溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我溝通是必要的存在必要的。
根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合水平水平有計劃的進行訪問溝通工作,接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類。定期對進行回訪溝通,解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到好的意見和意見傳送給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我提高。
承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種協(xié)助和各市場與公司的各種事物與財務往來,辦公室工作方面:辦公室工作是工作的重要局部之一。二來是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細心和專心??刂浦壹痹甑男愿褚豁椧豁椀赝瓿芍此蒲?guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到自己很多的缺乏,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
更好地與區(qū)經(jīng)理配合,計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作。提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,助理崗位兩年內(nèi)學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來空虛自己使各方面得到更大的提高。
篇十二 市場部負責人述職報告20232100字
各位領導、各位同事:
大家好
感恩于與___公司的結緣及公司領導所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,不覺來公司已近兩月?;仡櫞似陂g工作,在市場部王經(jīng)理的帶領及各位同仁的大力幫助下,開展了一些協(xié)助性的工作?,F(xiàn)將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下:
一、主要工作完成情況
1、跟進、協(xié)助王經(jīng)理與客戶的談判,帶領客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理,由其負責市場調(diào)查報告的編寫。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等,該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化,目前嚴格執(zhí)行中。
5、在周經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設計。目前,活動冊的制作將近完成,內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設計,以便于科學收集報頭市民的住房需求,該表已經(jīng)初步完成,待經(jīng)理審核。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作,比如:制定單項工作總結表、對__年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關于性格,我無法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,__人相處盡管內(nèi)心有斗角,表面卻都是好的,這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業(yè),并沒有復雜的內(nèi)杠,能夠充分體現(xiàn)個性與能力,自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時間的推移會理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后,深感有些不習慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領導面前表現(xiàn)自己,自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進。
3、可能由于成長經(jīng)歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時,也淡化了一些友誼,今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致,往往細節(jié)成就輸贏,這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷,通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細節(jié)還有待實踐。
三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在王經(jīng)理的規(guī)劃下,由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),做好下一步工作計劃,與收儲中心高經(jīng)理通力合作,并及時就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在___公司時就開始接觸并負責品牌推廣工作,但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應該是一致的。因此,必須持謹慎樂觀的態(tài)度,謹慎決定細節(jié),樂觀把握尺度。
近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實地考察),以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務內(nèi)容不同進行分類,每類業(yè)務的公司儲備至少三家,以保持競爭和防范風險。
d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容:總人數(shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計劃及__年工作計劃方案確定后,根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行,硬性跟進。銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報紙、電視、電臺等,方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助王經(jīng)理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,并請總部企化部改進,以更加符合企業(yè)實際。
c.協(xié)助劉主任完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調(diào)整學習方向,讓how大于what(因為通路略有所知)。
f.其他臨時性工作
作為市場部一員,做好本職工作是我對自己最基本的要求,我也深知領導對本人工作的期望,能在領導及張經(jīng)理的指導下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻,是我努力的方向和初衷。
述職人:___
20__年_月_日
篇十三 市場部職員個人辭職報告400字
尊敬的領導:
您好!
從20__年__月至今,進入____公司工作半年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的半年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在公司里也學會了如何與同事相處。
在經(jīng)過半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的半年的培養(yǎng)。
我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這半年的照顧,自己也感覺自己在過去半年沒有給公司做過點貢獻,也感覺自己的能力還差的很遠,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
簽名:___
20__年__月__日
篇十四 市場部助理實習總結報告1950字
在本次的erp實習中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責主要包括獨立進行市場業(yè)務拓展工作,制定可行的業(yè)務拓展計劃,相關的市場預測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達的市場業(yè)務指標,做好市場拓展規(guī)劃及相關的落實制度或措施;不斷收集、總結、分析相關的市場信息,從中發(fā)掘有價值的市場信息;負責建立電子行,做好客戶與潛在目標客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關技術部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務考核制度、辦法和評估標準以及落實貫徹業(yè)務人員的崗位責任制,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經(jīng)營期間目標市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃。在做好規(guī)劃前,我對可供開發(fā)的市場做了詳細的市場調(diào)研,包括查閱產(chǎn)品需求量預測、市場價格趨勢、客戶資料等相關信息,以確定公司大致的市場目標。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃。在經(jīng)營期間,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟環(huán)境下,公司的發(fā)展都應該是以市場為導向的,因此年度市場需求與價格預測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關資料,市場部積極與信息中心溝通,務求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計劃,當中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告方案,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實習中一個很重要的環(huán)節(jié),公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價格。在訂貨會上,我會根據(jù)公司的目標市場投放廣告費,之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分數(shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應求,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價格會有很大的差別,因此每一個生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權,得以和銷售價格最高的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準備,例如準備好市場開發(fā)證、iso證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權。值得慶幸的是,憑借良好的公關技巧,我每次都能順利與目標市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務。在訂貨會上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,此時,其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,我的客戶不便另找生產(chǎn)商,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由,提出升價的要求,在這種情況下提價讓人感覺合情合理,既能為公司爭取最大利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗,我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點導致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,順利解決了問題。吸取教訓后,在以后的經(jīng)營年里,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時要及時把公司的生產(chǎn)信息傳達給客戶,以達到信息流通的目的,在與客戶洽談時也會更有把握。其次,市場部與財務部的關系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,為財務部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預算也是很重要的,這關系到財務部對市場部一年的運作成本估計,通過預算,財務部可以給市場部批出合理的支出款項,同時可以給市場部的目標銷量以及售價提供意見。
在這次erp模擬實習當中,我深切地體會到作為一名市場人員,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時,我大量地學習了并使用到了關于市營專業(yè)知識,從而鞏固了對理論知識的把握以及學會如何把它運用到實際當中。不可否認,我在工作中不乏對市場的錯誤判斷,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負上直接責任,但這卻是我在實習過程中最寶貴的經(jīng)驗。通過實習,我真切切實地體會到企業(yè)經(jīng)營運作之道,間接的工作經(jīng)驗為我即將面對的實際工作打下堅實的基礎,讓我更有信心勝任工作。
市場部助理實習總結報告
篇十五 市場部述職報告1850字
市場部述職報告范文
各位領導,下午好:
今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理,負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經(jīng)理的帶領下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發(fā)新用戶500萬平方左右, 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,在 天時間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10-20__年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。 四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正
市場部述職報告范文