篇一 金融市場部客戶經(jīng)理述職報(bào)告1250字
武仔
2023年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在2023年通過金融市場部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我2023年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況
15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):2023年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)13.33億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗(yàn);
2、票據(jù)業(yè)務(wù):2023年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)6845萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調(diào)到上海,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在2023年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺業(yè)務(wù):2023年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。 申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識到的`風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):2023年11月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在2023年也來到上海,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步提高: 在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對細(xì)節(jié)問題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
篇二 金融市場部客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告1250字
金融市場部客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告
20__年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在20__年通過金融市場部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20__年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況
__年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)___億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)___萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)__億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):20__年上半年主要在投行部,主要與__信托、__信托、__證券這些交易對手操作了有_筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)___億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗(yàn);
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20__年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)___萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):__年末調(diào)到__,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與__信托操作了一筆__億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20__年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20__年_月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的'中臺,也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了_戶客戶的授信工作,主要有:__信托、__信托、__基金;
6、合規(guī)專員兼職:__年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):在__年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20__年__月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20__年也來到__,通過與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在__年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對細(xì)節(jié)問題的注意力:在__工作當(dāng)中認(rèn)識到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
篇三 2023中國金融不良資產(chǎn)市場調(diào)查報(bào)告650字
東方資產(chǎn)管理公司日前發(fā)布的《2023:中國金融不良資產(chǎn)市場調(diào)查報(bào)告》顯示,預(yù)期未來商業(yè)銀行不良貸款面臨較大上升壓力。
報(bào)告稱,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)下行,我國商業(yè)銀行不良資產(chǎn)余額和不良率持續(xù)“雙升”,截至2023年第三季度,不良貸款余額達(dá)到11836億元,不良率高達(dá)1.59%,預(yù)期未來商業(yè)銀行不良面臨較大壓力。據(jù)預(yù)測,2023年第四季度不良貸款余額將達(dá)到12637.82億元,不良貸款率將達(dá)到1.67%,2023年四個(gè)季度的不良貸款余額的預(yù)測值分別是13515.34億元、14393.98億元、15273.78億元和16154.80億元,不良貸款率將分別為1.66%、1.74%、1.81%、1.88%和1.94%。
報(bào)告稱,就世界范圍看,我國不良率仍處于較低水平,但由于近期上升幅度較大,且未來不良率仍將不斷上升,必須引起重視。分機(jī)構(gòu)看,近期我國各類銀行機(jī)構(gòu)不良貸款率均呈上升態(tài)勢,其中,尤以農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款率,2023年第三季度,農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款率為2.35%。分地區(qū)看,各地不良資產(chǎn)余額普遍呈現(xiàn)上升趨勢,浙江、江蘇、廣東、山東、福建、上海等東南沿海發(fā)達(dá)省市不良貸款余額仍較大,不良貸款呈現(xiàn)出從東南沿海開始向內(nèi)地蔓延趨勢,內(nèi)陸地區(qū)的不良貸款余額增長較快。
分行業(yè)看,不良貸款余額行業(yè)排名變化不大,但余額增幅普遍較大,各行業(yè)不良壓力都在加大。制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、個(gè)人貸款、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)等行業(yè)不良貸款余額總額較大,采礦業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)不良貸款余額上升幅度居于前列,預(yù)計(jì)未來制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、個(gè)人貸款、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、采礦業(yè)等行業(yè)仍屬不良資產(chǎn)的高發(fā)行業(yè),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這些行業(yè),警惕違約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
篇四 寒假實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告:金融危機(jī)下的勞務(wù)市場情況2350字
眾所周知,自去年以來受到美國華爾街金融風(fēng)暴的影響,全球很多著名的銀行、企業(yè)紛紛關(guān)門,而我們中國的情況也可想而知,雖然很多大企業(yè)紛紛承諾不裁員,但是很多員工還是失去了他們的工作,隨之而來的就是勞動(dòng)介紹所的忙碌。這次寒假我來到我們區(qū)一個(gè)勞務(wù)市場(也就是工作中介所)學(xué)習(xí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識了這份工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,以及了解了在目前社會條件下就業(yè)的艱辛,也使自己對幾年后的未來有了一個(gè)規(guī)劃。
這個(gè)年紀(jì)的我們也許從未踏進(jìn)過職業(yè)介紹所的大門,但通過這次的寒假實(shí)踐,使我更深一層地認(rèn)識了勞務(wù)介紹所,它涉及方方面的業(yè)務(wù),在這工作緊缺的時(shí)候,它的真正價(jià)值得以體現(xiàn),它為無數(shù)失業(yè)者提供工作的機(jī)會,無論是應(yīng)屆的畢業(yè)生,還是下崗的人群,在勞務(wù)介紹所你都可以看到他們的身影。它要求對招聘單位負(fù)責(zé),對應(yīng)聘者負(fù)責(zé),為招聘單位提供他們所需的人才,也要為應(yīng)聘者提供他們得以施展才華的機(jī)會,所以,勞務(wù)公司所起的總用非常重大。
還記得第一天來到勞務(wù)公司,負(fù)責(zé)人為我安排了一個(gè)接待登記的工作,起先我認(rèn)為這是一份非常簡單的工作,但當(dāng)求職者紛紛來到時(shí),真的嚇了我一跳。首先映入眼簾的是無數(shù)的人頭,本以為求職者不會很多,因?yàn)檫@家勞務(wù)公司不是很大,但沒想到來求職的人卻非常多,大家都抱著不放過任何一個(gè)機(jī)會的心態(tài),希望早日找到一份工作,可見目前求職市場競爭是多么的激烈。
要完成著一份工作,首先我要讓求職者求一份個(gè)人信息登記表,里面包括他們的個(gè)人信息、求職意向與一些附注信息。在他們填完登記表格之后,我會仔細(xì)核對一些他們的信息,例如聯(lián)系電話等,因?yàn)槿绻泻线m他們的工作機(jī)會,我要能夠聯(lián)系得到他們,盡量為他們爭取到來之不易的機(jī)會。其次就是處理招聘單位所需招聘職員的要求,當(dāng)有這樣的招聘信息時(shí),我們要把這些信息記錄下來并謄寫在正規(guī)的招聘信息紙上,貼于整個(gè)大堂的醒目位置,方便求職者查看。然后我會根據(jù)他們的求職意向,在我手頭已有的工作機(jī)會中尋找有沒有符合他們意向的工作,然后和那位求職者協(xié)商,如果他愿意去嘗試這個(gè)機(jī)會的話,我要把這份工作的面試地點(diǎn)和聯(lián)系人告訴他,方便他聯(lián)系;如果他不愿意從事這類的工作,我會盡量在幫他注意這樣的面試機(jī)會。最后就是一天的整理工作,我要把一天的求職者的信息與招聘單位招聘的要求輸入電腦,進(jìn)行存檔。
在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:有的求職者在填表時(shí)會寫他愿意從事某一類的職業(yè),但往往我根據(jù)他們的要求介紹相應(yīng)的面試機(jī)會給他們時(shí),他們往往會表示他們不愿意從事此項(xiàng)工作。從這個(gè)現(xiàn)象,我們不難看出這些求職者對于自己所想從事的職位并沒有一個(gè)明確的定義。其實(shí)現(xiàn)在的我們和這批求職者很像,我們對未來要從事的職業(yè)沒有明確的定位,定了目標(biāo)之后,往往是朝訂夕改,我想在這個(gè)時(shí)候,樹立一個(gè)明確的目標(biāo)的與規(guī)劃是非常重要的。
在工作的過程中,我碰到過一些比較難纏的求職者,他們一天沒找著合適的工作就一直纏著你介紹別的工作給他們。我分析了一下,概括起來可以歸咎為兩個(gè)方面的原因:
(1)首先是求職者自身的原因。作為一家職業(yè)中介公司,它在為人介紹工作時(shí),會要求求職者交納一定的費(fèi)用成為其會員,才會為求職者詳細(xì)介紹工作的內(nèi)容,所以,當(dāng)我們介紹給他們的工作屢次不能從事的話,他們會認(rèn)為,我出了錢你就一定得為我服務(wù)到家,幫我找到合適的工作。其實(shí),作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)的員工,盡心盡力為客人服務(wù)是我們的宗旨,但是作為失業(yè)已久的下崗人員或還未找到工作的求職者,他們這樣的的心情是可以理解的,他們有的是家里的頂梁柱,有的為了生計(jì)在外奔波,想像一下兩年后的我們,也許到時(shí)我們的情緒會比他們還要來的激動(dòng)······
(2)其次是招聘單位與中介所職員的問題。在與招聘單位進(jìn)行招聘工作內(nèi)容的溝通時(shí),招聘單位只是簡單的介紹一下,很多的細(xì)節(jié)問題沒有具體的提到,而工作人員只能根據(jù)這些簡單的信息推薦求職者前去應(yīng)聘,而往往等到求職者去面試時(shí),招聘人員往往不是很滿意求職者的條件,求職者對面試者的態(tài)度也非常的不滿意。我想這是一個(gè)雙向的問題,需要彼此更好的溝通,才能解決。
在這次的學(xué)習(xí)過程中,我還注意到了這樣一類現(xiàn)象,有的人現(xiàn)在已經(jīng)在從事一份工作,但他還是來到職業(yè)中介所進(jìn)行求職,就其一下,無不是為了找份既輕松收入要高的工作,一旦他們找到這樣的機(jī)會,就是發(fā)生想在社會上很流行的一個(gè)現(xiàn)象--跳槽。俗語說“干一行愛一行”,對于他們的行為,我們不能說他們不熱愛自己的職業(yè),也不能說他們不安于現(xiàn)狀,我只能說,我尊重他們的選擇,他們這樣做也許是為了使自己的家庭生活更富裕,有的是為了更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,我想每個(gè)人都有自己的追求,尊重他們的選擇是我們最好的行為方式。
在這次寒假實(shí)踐中,我見識到了形形色色的求職者,他們之中有的是為了自己的生計(jì)忙碌,有的是為了實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值忙碌,兩年后的我們也將成為他們其中的一員,可以想象到時(shí)候我們的表現(xiàn)會如何,我們會比他們更激動(dòng)?當(dāng)我們找不到工作時(shí),我們會比他們更手足無措?當(dāng)我們的簡歷屢次遭別人退回時(shí),我們的感受又將怎樣?
現(xiàn)在的我們就應(yīng)當(dāng)為兩年后的我們好好打算一下,金融危機(jī)的影響不會那么快的消失,也許它所帶來的影響還會進(jìn)一步的惡化,到時(shí)的我們?nèi)绾卧谇舐毜牡凸日业揭粭l光明的出路,是值得我們深思的。前幾天在看《頭腦風(fēng)暴》時(shí),談到的問題就是有關(guān)于大學(xué)生就業(yè)難的問題,所有的嘉賓與主持人在承認(rèn)當(dāng)今就業(yè)比較困難時(shí),也指出了還是有很多機(jī)會的存在,關(guān)鍵在于我們自己的把握。我想,人的命運(yùn)是掌握在人自己的手中,我們可以自己掌握,也許我們所處的社會各方面的條件不是那么的完善,社會也許不是那么地公平,但我想,只要我們自己有所努力與付出,無論最終的結(jié)果是怎樣,我想都是值得的。。。
篇五 財(cái)政金融系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告--對湖南茶葉銷售、茶館經(jīng)營現(xiàn)狀的市場分析1100字
財(cái)政金融系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告對湖南茶葉銷售、茶館經(jīng)營現(xiàn)狀的市場分析
廈門大學(xué)財(cái)政金融系九九級三班 歐陽進(jìn)權(quán) 99210124
在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動(dòng)。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過其中有一點(diǎn),對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且
篇六 工業(yè)園區(qū)金融市場的調(diào)研報(bào)告2350字
為加快郵儲銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū),促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),取得銀企雙贏,推進(jìn)__縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級郵儲銀行的工作精神和工作部署,我行近期對工業(yè)園區(qū)金融市場進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取實(shí)地查看、走訪客戶、交流座談的方式進(jìn)行?,F(xiàn)調(diào)研完畢,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、工業(yè)園區(qū)基本情況
二、工業(yè)園區(qū)金融市場基本情況
工業(yè)園區(qū)金融機(jī)構(gòu)情況(我不知道情況,讓你們自己寫)。截止2023年_月末,園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項(xiàng)存款余額____萬元,比年初凈增加___萬元,增長__%;各項(xiàng)貸款余額____萬元,比年初凈增加___萬元,增長__%。
三、工業(yè)園區(qū)金融市場存在的不足問題
工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個(gè)最為突出的問題就是融資難,主要是工業(yè)園區(qū)剛起步,各方面建設(shè)有待加強(qiáng),缺乏大型優(yōu)勢投資項(xiàng)目,達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時(shí)銀企結(jié)合不夠緊密,使得貸款難問題顯得更加突出,歸納起來有以下四方面問題:
一是金融機(jī)構(gòu)對園區(qū)企業(yè)貸款營銷觀念不強(qiáng),金融機(jī)構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收,不少以中小企業(yè)為放貸對象的基層銀行有責(zé)無權(quán),沒有相應(yīng)的貸款激勵(lì)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)信貸人員積極性,惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。
二是企業(yè)擔(dān)保形式單一,無法滿足企業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范要求,多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動(dòng)性強(qiáng)、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn),符合貸款要求的抵押物相對較少,加之部分中小企業(yè)信用意識淡薄,難以找到有實(shí)力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保,使其難以融資。
三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全,財(cái)務(wù)經(jīng)營管理比較混亂,會計(jì)報(bào)表資料不全,銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)狀況,大多數(shù)不符合貸款條件。
四是銀企對接不夠,由于金融機(jī)構(gòu)沒有建立與企業(yè)直接的面對面的信貸營銷機(jī)制,使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時(shí)支持,由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項(xiàng)目銀行不一定發(fā)現(xiàn),差企業(yè)、差項(xiàng)目,銀行又不能支持現(xiàn)象。
四、郵政銀行業(yè)務(wù)切入工業(yè)園區(qū)的幾點(diǎn)建議
根據(jù)我行對工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項(xiàng)目的調(diào)查顯示,工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目_個(gè),總投資____萬元,融資貸款需求____萬元;有__戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動(dòng)資金、技改擴(kuò)建項(xiàng)目資金____萬元,融資需求總額____萬元,需要各金融部門予以大力支持,下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點(diǎn)建議:
1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級支行,興建營業(yè)辦公樓,擴(kuò)大營業(yè)面積,安裝了atm、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施,充實(shí)柜面人員,提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平,增強(qiáng)郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會影響力,打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強(qiáng)對工業(yè)園區(qū)營銷工作的組織管理,成立園區(qū)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),制定營銷策略和措施;組成業(yè)務(wù)宣傳小組,對入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品;成立信息小組,對入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,全面收集市場、行業(yè)、政策信息,全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品營銷運(yùn)作新模式,客戶經(jīng)理深入入園企業(yè)實(shí)地了解情況,采集入園企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,動(dòng)態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫》;通過篩選信貸客戶,明確重點(diǎn)營銷對象;推行首席客戶經(jīng)理制,對企業(yè)進(jìn)行一對一分類營銷;業(yè)務(wù)操作實(shí)行首問制、限時(shí)辦結(jié)制及督辦制;加強(qiáng)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),分層落實(shí)客戶維護(hù)管理責(zé)任。
2、加快各類業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),通過為入園企業(yè)開設(shè)公司賬戶,確保存款增長;入園企業(yè)資金沉淀,對郵政銀行是一筆可觀的資金流,將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),通過郵政銀行為入園企業(yè)開展代收代付、電話轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù),放貸款給入園企業(yè),并做到有效回款,增加信貸業(yè)務(wù)收入。
3、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要加強(qiáng)金融知識的宣傳普及,打造誠信金融、誠信企業(yè),加大對入園守信企業(yè)的信貸傾斜,促進(jìn)入園企業(yè)誠信意識不斷提高。要加大對金融環(huán)境治理力度,加大對入園企業(yè)欠、賴、逃債行為的打擊力度,防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為,通過營造良好的金融環(huán)境,增加對入園企業(yè)的信貸投入。要出臺政策,改善環(huán)境,按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、政府支持與市場運(yùn)作相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高誠信相結(jié)合的原則,加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的建立,不斷創(chuàng)新?lián)7绞?,切?shí)解決入園企業(yè)在融資過程中的擔(dān)保難問題。
4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新貸款方式,加大投入力度,支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服零風(fēng)險(xiǎn)的信貸意識,轉(zhuǎn)變觀念,積極開拓客戶市場,加大對誠信企業(yè)、優(yōu)勢客戶的信貸支持,發(fā)揮資金效益,提高銀行自身的投資回報(bào)率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì),使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開發(fā)能力、管理水平等方面入手,提高市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,做到規(guī)范經(jīng)營,依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,提高企業(yè)的資信度,增強(qiáng)郵政銀行對入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營事項(xiàng)要及時(shí)與郵政銀行溝通,反饋信息,定期反映生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的問題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過建立新型銀企關(guān)系,加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)銀企雙贏。
5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度,防止無限擴(kuò)大貸款風(fēng)險(xiǎn)的度,妥善處理發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要積極向上級郵政銀行爭取,適度下放貸款管理權(quán)限,具有一定的經(jīng)營自主權(quán),以便爭取優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大貸款市場份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式,從根本上解決懼貸、惜貸行為,改善信貸服務(wù),在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,縮短貸款鏈條,簡化貸款手續(xù),提高工作效率。
6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制。郵政銀行要加強(qiáng)與政府部門的溝通和合作,建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,做到政府部門能夠及時(shí)向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息,包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息和市場信息等;郵政銀行要及時(shí)向縣經(jīng)濟(jì)主管部門傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過加強(qiáng)銀政合作,建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。
篇七 金融市場亂象自查報(bào)告750字
金融市場亂象自查報(bào)告
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:
第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識,嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的'業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。