業(yè)務(wù)情況報告9篇

篇一 銀行同業(yè)業(yè)務(wù)和異地賬戶管理情況自查報告范文

為切實貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范轄內(nèi)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，規(guī)范同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，排查同業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險，我行根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕140號）及《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)同業(yè)業(yè)務(wù)的通知》（銀發(fā)〔20xx〕127號）等相關(guān)文件，積極開展同業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險排查自查工作，主要自查情況匯報如下：

一、組織開展情況

為保證此次自查工作能夠順利開展，同時為了更好了解我行同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制、操作管理現(xiàn)狀和風(fēng)險暴露情況，我行對20xx年x月x日至2023年x月x日的同業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點自查，確保各項同業(yè)業(yè)務(wù)依法合規(guī)，風(fēng)險得到有效控制。

（一）同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

目前我行同業(yè)業(yè)務(wù)品種比較單一，僅開展了存放同業(yè)和同業(yè)存放二項基本業(yè)務(wù)。截止至20xx年x月x日，我行存放同業(yè)業(yè)務(wù)余額為零，同業(yè)存放業(yè)務(wù)余額為x萬元，分別為xx同業(yè)存放x萬元與xx銀行同業(yè)存放x萬元。

（二）內(nèi)控制度建設(shè)執(zhí)行方面

1.內(nèi)控管理情況。我行建立覆蓋同業(yè)業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)的管理制度《xx人民幣同業(yè)存款業(yè)務(wù)管理辦法》，并嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行，一是嚴(yán)格按要求對同業(yè)投融資業(yè)務(wù)實施分類管理并制定相應(yīng)的政策制度辦法、業(yè)務(wù)操作流程。二是簽訂同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書。三是對各類同業(yè)業(yè)務(wù)的資本和撥備計提執(zhí)行相應(yīng)的制度與辦法。相關(guān)制度符合現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管部門監(jiān)管政策要求。

2.同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)授信管理情況。我行內(nèi)部審計部依據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]140號《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知》的要求，已建立健全我行同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)管理體系，已簽發(fā)同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)書，在今后的業(yè)務(wù)操作中，我行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門xx部將嚴(yán)格按照授權(quán)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)禁辦理未經(jīng)授權(quán)或超授權(quán)的同業(yè)業(yè)務(wù)。一是內(nèi)部審計部對合規(guī)性進(jìn)行全程跟進(jìn)，建立健全了前中后臺分設(shè)的同業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制。二是建立健全統(tǒng)一的同業(yè)業(yè)務(wù)授信管理政策，將同業(yè)業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一授信體系。內(nèi)部制度規(guī)定不存在繞道監(jiān)管或逃避監(jiān)管，選擇性理解或曲解監(jiān)管要求等。

（三）同業(yè)賬戶開立管理方面

我行嚴(yán)格按照有關(guān)賬戶管理規(guī)定，辦理同業(yè)賬戶及異地賬戶的開立、變更和撤銷，賬戶查詢、凍結(jié)、劃扣符合相關(guān)規(guī)定。定期對同業(yè)賬戶及異地賬戶開立情況進(jìn)行內(nèi)部檢查，對賬戶資金往來情況及時進(jìn)行臺賬登記。不存在同業(yè)賬戶出租、出借行為。不存在冒用本機(jī)構(gòu)名義非法開立異地同業(yè)賬戶情況。不存在異地賬戶給市場中介公司進(jìn)行票據(jù)買賣提供通道，定期收取固定費用。

（四）同業(yè)業(yè)務(wù)開展合規(guī)方面

同業(yè)業(yè)務(wù)治理體系較完善，落實專營部門制，授權(quán)管理體系較為健全。

（一）同業(yè)業(yè)務(wù)操作復(fù)核相關(guān)規(guī)定，與具備準(zhǔn)入資格的金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)。

篇二 中山市房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)情況調(diào)研報告

近年來，全國房地產(chǎn)市場迅速發(fā)展，房價持續(xù)走高，國家為了抑制高企的房價，紛紛出臺了一系列宏觀調(diào)政策。為深入了解國家宏觀調(diào)控政策影響下了的中山房地產(chǎn)市場和我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況，找準(zhǔn)我分行在中山房地產(chǎn)市場中的位置，辦公室聯(lián)合房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)中心對中山市房地產(chǎn)市場及我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、中山市房地產(chǎn)形勢分析 隨著國家住房制度改革的發(fā)展深入，我市住房和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)得到了快速發(fā)展，已連續(xù)幾年保持較快增長速度，4年來住宅商品房以每年20.5%的速度發(fā)展，住宅銷售面積由xx年的71.06萬平方米增長到xx年的141.75萬平方米，增長近2倍。房地產(chǎn)開發(fā)投資由xx年的21億元上升到xx年的62.46億元，增長近3倍。全市城鎮(zhèn)人均居住面積由xx年的28平方米上升到xx年的30.9平方米，與全國城鎮(zhèn)人均居住面積近23.67平方米相比，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。由于居住環(huán)境的不斷改善，我市先后榮獲了“國家衛(wèi)生城市”、“全國園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”和聯(lián)合國“人居獎”等榮譽(yù)稱號，增強(qiáng)了我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。

近年房地產(chǎn)快速發(fā)展的同時，也存在商品房空置面積增加、結(jié)構(gòu)性問題突出等問題。

（一）房地產(chǎn)市場的發(fā)展總體正常，住宅市場潛力較大。 從我市城市化進(jìn)程角度來看，顯示對住宅的巨大需求。xx年末我市城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝?2.73%，若城市化進(jìn)程加速發(fā)展，占全市人口近六成的鄉(xiāng)村居住人口進(jìn)城將成為推動未來中山樓市的巨大力量。從人口流動情況來看，對住宅的需求也較大。

我市xx年末外來人口116.11萬人，年末外來人口與戶籍人口之比為83：100，與xx年79：

100、xx年74：100相比，逐年上升的趨勢明顯。如此大量的流動人口是城市房屋租賃市場和二手房的消費主體，為房屋租賃和二手房等市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。據(jù)國土資源局統(tǒng)計，xx—xx年，中山市共核發(fā)房屋租賃證12169宗，代國家征收稅款2023萬元。另據(jù)國土資源局有關(guān)部門對我市房地產(chǎn)市場潛在需求調(diào)查顯示，潛在購房者購置新房后希望將多余的房屋推向租賃市場的占比46.15%。

xx年1—5月二手房屋面積交易同比增加39%，交易面積達(dá)83萬平方米，是一手樓交易面積的2倍。隨著我市工業(yè)化進(jìn)程的加快和第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，外來人口消費的力度也進(jìn)一步加強(qiáng)，這對將來整個市場的租價和房價的走向都會產(chǎn)生一定的影響。 從房地產(chǎn)市場需求來看，隨著城區(qū)土地資源的逐漸稀少、中山市居民收入的穩(wěn)步提高、交通條件的改善以及家庭汽車擁有量的上升，越來越多的城區(qū)人渴望到郊區(qū)居住，享受生態(tài)園林生活，使得城效和鎮(zhèn)區(qū)樓盤逐漸成為置業(yè)熱點，居住城郊化的趨勢越來越明顯。 根據(jù)xx年《中山年鑒》資料顯示，xx年中山市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15836元，農(nóng)民人均純收入7523元，分別比去年同期增長6 %、15.4 %，人們的生活逐漸步入小康。

隨著人們收入穩(wěn)步增加、房改政策措施的實施以及不合理收費政策的取消，我市的房地產(chǎn)具有一定的發(fā)展空間。

篇三 關(guān)于全市農(nóng)村信用社“信通卡”業(yè)務(wù)開展情況專項檢查報告

為促進(jìn)“信通卡”相關(guān)業(yè)務(wù)制度的有效落實，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“信通卡”操作管理過程中存在的問題和漏洞，摸清用卡情況，健全卡業(yè)務(wù)管理制度，有效防范操作風(fēng)險，確?？I(yè)務(wù)安全、高效運行，市辦事處于20xx年3月26日開始對全市農(nóng)村信用社“信通卡”業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行了專項檢查?，F(xiàn)將檢查發(fā)現(xiàn)的具體情況及存在的主要問題通報如下：

一、“涉農(nóng)資金一卡通”等批量代發(fā)業(yè)務(wù)情況

（一）個別聯(lián)社至今仍沒有與當(dāng)?shù)刎斦趾炗喆韰f(xié)議書，所有“涉農(nóng)資金一卡通”資金的發(fā)放由轄內(nèi)各信用社與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽委托代理協(xié)議，資金直接下?lián)艿礁餍庞蒙绱l(fā)。

（二）在發(fā)放“涉農(nóng)資金一卡通”時，發(fā)現(xiàn)部分聯(lián)社均未按要求從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中打印委托代理關(guān)系申請書（以空白紙打印代替），未填寫信通卡集體開卡申請書。

（三）各聯(lián)社涉農(nóng)資金批量發(fā)放后仍有部分營業(yè)網(wǎng)點身份證聯(lián)網(wǎng)核查工作沒有完成，如陽原聯(lián)社東井集信用社所發(fā)放的“一卡通”卡片客戶已使用，但開卡需要進(jìn)行的身份證聯(lián)網(wǎng)核查工作一直沒有進(jìn)行。

（四）個別聯(lián)社所發(fā)放的部分涉農(nóng)資金明細(xì)表沒有加蓋委托單位公章，沒有雙方確認(rèn)簽字。發(fā)放“涉農(nóng)資金一卡通”時所有資料沒有按順序裝訂存檔，各聯(lián)社的大部分營業(yè)網(wǎng)點的身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果未專夾保管，仍存放于庫房中。

二、信通卡領(lǐng)用、保管、收回、銷毀等情況

（一）檢查組抽查的各聯(lián)社的營業(yè)網(wǎng)點對卡片的使用、保管都很規(guī)范，但各網(wǎng)點對作廢的信通卡管理的情況都比較混亂。如作廢卡領(lǐng)入時和作廢時均沒有出（入）庫記錄，上交聯(lián)社營業(yè)部作廢卡時，作廢卡登記表上沒有相關(guān)人員的簽字；

（二）個別聯(lián)社信通卡作廢后未及時在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中注銷作廢，導(dǎo)致在檢查中存在轄區(qū)內(nèi)上繳待銷毀的信通卡作廢卡未見實物，帳實不符問題；

（三）作廢卡上繳程序不夠規(guī)范，個別聯(lián)社作廢卡已上交辦事處財務(wù)科，但未見到辦事處財務(wù)人員簽章的作廢卡登記表和作廢卡上交登記簿以及其能說明情況的資料；

（四）個別聯(lián)社由于在操作綜合業(yè)務(wù)時對操作理解有誤，出現(xiàn)作廢重復(fù)現(xiàn)象，致使作廢卡余額多，造成帳實不符；

三、信通卡有關(guān)的登記簿建立和登記情況

(一)各聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點登記簿建立不夠齊全。所查網(wǎng)點作廢卡登記表建立比較齊全，其余需手工建立的登記簿大部分未建立。如：個別聯(lián)社作廢卡登記表上接收人網(wǎng)簽字、簽章不全；個別聯(lián)社銀行卡跨行交易差錯，但沒有登記銀行卡跨行交易差錯處理（通知）單和銀行卡業(yè)務(wù)客戶投訴登記簿。

（二）個別聯(lián)社作廢卡剪角處理時不合規(guī)，剪角沒有沿卡片背面左上角磁條下沿且與水平不大于45度角方向進(jìn)行剪角處理。

（三）各聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的打印資料均能完整打印，但保管不夠規(guī)范，有的裝訂后留檔保管，有的聯(lián)社的營業(yè)網(wǎng)點隨傳票裝訂。

（四）個別聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險聯(lián)系人變更后沒有按要求登記《河北省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險聯(lián)系人信息變更審批/備案表》上報備案。

四、客戶個人開卡質(zhì)量情況的檢查

（一）經(jīng)對營業(yè)網(wǎng)點的抽查，個別網(wǎng)點存在一人多卡的現(xiàn)象，主要是代發(fā)款項種類不同，審核部門把關(guān)不嚴(yán)造成的。

（二）個別信用社客戶個人開卡申請書個人填寫部分填寫不全，信用社蓋章不全。

（三）個別聯(lián)社客戶申請開卡時，只有客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果，沒有留存客戶身份證復(fù)印件。

五、相關(guān)制度落實及運行情況

（一）個別聯(lián)社基層網(wǎng)點有關(guān)銀行卡制度、通知等保管不全，市辦下發(fā)的四個相關(guān)風(fēng)險提示文件沒有轉(zhuǎn)發(fā)到基層網(wǎng)點。

（二）通過對各聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點相關(guān)人員進(jìn)行實地詢問，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點主管對信通卡的基本功能和收費標(biāo)準(zhǔn)掌握比較準(zhǔn)，但部分功能不熟悉。

（三）各聯(lián)社均按照市辦要求對“信通卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，各營業(yè)網(wǎng)點柜臺都有宣傳彩頁，在醒目的地方張貼了公告和宣傳品，但個別聯(lián)社網(wǎng)點沒有擺放農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)受理標(biāo)識，只有自己打印的受理農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)窗口。

六、整改建議

為防范風(fēng)險，規(guī)范“信通卡”業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康開展，市辦事處要求各聯(lián)社對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，整改時限定于4月底，具體整改意見如下：

1、各聯(lián)社已和當(dāng)?shù)乜h財政局就涉農(nóng)資金代發(fā)簽定了協(xié)議，聯(lián)社有關(guān)部門督促信用取消與各級財政所簽定的協(xié)議，以后發(fā)放的資金不再直接下?lián)艿叫庞蒙玟浫?，由?lián)社營業(yè)部批量劃撥用戶卡內(nèi)。

2、發(fā)放“涉農(nóng)資金一卡通”時，需要進(jìn)行的身份證聯(lián)網(wǎng)核查工作沒有完成的，各聯(lián)社財務(wù)部門要4月底前完成。沒有填寫信通卡集體開卡申請書的營業(yè)網(wǎng)點要及時補(bǔ)錄，并將信通卡集體開卡申請書、所有的身份證復(fù)印件、身份證聯(lián)網(wǎng)核查打印結(jié)果、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中打印的成功清單按順序裝訂留檔。

3、各聯(lián)社營業(yè) 網(wǎng)點個人客戶開卡資料填定不全、印章不全的情況要及時補(bǔ)缺，開卡較多的信用社應(yīng)及時裝訂專夾保管的資料。對個別手寫的開卡申請書要補(bǔ)打，今后禁止有手工書寫代替開卡打印內(nèi)容的現(xiàn)象。

4、對信通卡作廢卡應(yīng)加強(qiáng)管理，各聯(lián)社對已上交市辦事處待銷毀的“信通卡”作廢卡要及時與辦事處財務(wù)科溝通，綜合業(yè)務(wù)中必須做作廢卡上交處理，做到帳實相符，并補(bǔ)全作廢卡登記表。各聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點上交營業(yè)部作廢卡登記表時，各聯(lián)社營業(yè)部對以后網(wǎng)點上交來的作廢卡登記表營業(yè)部有關(guān)人員應(yīng)及時簽字返回存檔。

5、各聯(lián)社財務(wù)科應(yīng)督促各營業(yè)網(wǎng)點建立健全信通卡相關(guān)登記簿。

6、各聯(lián)社相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對基層員工的的培訓(xùn)，使信用社員工對信通卡有進(jìn)一步的認(rèn)識，掌握最基本的信通卡功能和使用范圍，這樣才能熟練應(yīng)對客戶咨詢，更便于我們以后開展信通卡發(fā)放和規(guī)范工作。

7、基層網(wǎng)點應(yīng)進(jìn)一步加大有關(guān)信通卡知識的宣傳力度，對印發(fā)的宣傳彩頁要及時發(fā)放，聯(lián)社財務(wù)科要督促沒有擺放農(nóng)民工特色服務(wù)受理標(biāo)識牌的網(wǎng)點要盡快擺放。

8、各聯(lián)社應(yīng)加強(qiáng)信通卡有關(guān)制度的落實，對網(wǎng)點柜員的操作流程做進(jìn)一步的完善，提高員工對信通卡風(fēng)險防范的意識。

篇四 辦公室業(yè)務(wù)工作情況報告

一、改制以來辦公室工作基本情況

隧道分公司綜合工作部和黨群工作部組建于2003年4月，是分別在過去行政辦公室、企業(yè)管理辦公室和黨委辦公室、工會辦公室的基礎(chǔ)上設(shè)立的。綜合部目前定編4人，包括部長1人，部員3人，主要負(fù)責(zé)行政工作和企管工作。黨群部定編5人，包括部長1人，團(tuán)委書記1人，部員3人。主要負(fù)責(zé)黨委、紀(jì)委、工會、共青團(tuán)等方面的業(yè)務(wù)工作和計劃生育、關(guān)工委工作，以及機(jī)關(guān)直屬黨委、工會的日常工作。

(一)改制以來工作主要特點

1、工作職責(zé)更加科學(xué)明確。

針對公司改制后機(jī)關(guān)壓縮、部門合并、人員減少的實際，我們制發(fā)了《機(jī)關(guān)部門職責(zé)》，以一崗多責(zé)、形成合力為目標(biāo)，重組了業(yè)務(wù)流程，有效處理了原有部門的職責(zé)交叉和接口問題，做到了人員精干、業(yè)務(wù)高效。

2、業(yè)務(wù)工作更加繁重。

公司改制后，業(yè)務(wù)工作不但沒有減少，反而任務(wù)更重、要求更高了。主要來自：“四辦”合并成“兩部”后，對口上級部門（共計16個部、室）增多，帶來擔(dān)子加重、工作交叉；改制后帶來的體制、機(jī)制變化，增加了業(yè)務(wù)工作量；施工任務(wù)的增加，項目部的增多，也相應(yīng)增加了對下服務(wù)工作量。

3、部門地位更加突出。

由于兩部目前擔(dān)負(fù)著黨委、行政、紀(jì)委、企管、工會、共青團(tuán)等綜合工作，既要向上級機(jī)關(guān)傳遞信息，又要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，更要為基層服好務(wù)，其工作好壞直接影響到公司的全局，因而部門的角色相當(dāng)重要。

4、人員素質(zhì)的要求更高。

部門內(nèi)每個成員是分工不分家，除部長要學(xué)會抓全盤工作外，每個部員也要在做好分工內(nèi)業(yè)務(wù)工作的同時，還要了解并參與其他業(yè)務(wù)工作。工作人員不但要具備辦文、辦事、辦會能力，還要通曉黨委、紀(jì)委、工會、共青團(tuán)的一般業(yè)務(wù)。目前，工作人員通過競爭上崗，學(xué)歷要求在大專以上。

5、工作信息化程度增加。

互聯(lián)網(wǎng)的普及、局域網(wǎng)的應(yīng)用及隧道分公司內(nèi)部網(wǎng)站的開辟，機(jī)關(guān)全部實行了微機(jī)化辦公，信息和資料的共享，上下溝通的加快，為開展工作提供了極大的便利條件，同時，工作節(jié)奏也明顯加快。

（二）業(yè)務(wù)工作中存在的困難、問題

由于兩部日常工作量大，人員較少，下基層檢查指導(dǎo)工作的機(jī)會不多，在一定程度上不利于發(fā)現(xiàn)基層問題，也不利于幫助基層解決問題，影響了基層工作的全面提高。

目前，在一定程度上存在上級管的太細(xì)、太具體，為上級服務(wù)不但要“文”（文字的東西多），有的還要“人”（人員陪同服務(wù)）；加上對口的上級部門多，哪個都有指標(biāo)，哪個都重要，有時造成部門工作不得不圍著上面轉(zhuǎn)，占用大量的精力，這樣也不利于兩部更多更好地結(jié)合本公司特點開展工作。

（三）對做好辦公室工作的意見和建議

1、認(rèn)清兩部的特點，把握工作角色。

兩部囊括了公司黨委、行政、紀(jì)委、企管、工會、共青團(tuán)等業(yè)務(wù)工作，是一個綜合工作部門。兩部既是公司領(lǐng)導(dǎo)工作中的智囊團(tuán)、參謀和助手，又是基層黨政工群工作的指導(dǎo)服務(wù)部門。認(rèn)清這些特點，有利于在今后的兩部工作中把握角色，找準(zhǔn)位置，抓住重點，工作到位。

2、設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，樹立良好的部門形象。

素質(zhì)的高低決定了工作的好壞。既要從書本中學(xué)習(xí)，從別人經(jīng)驗中借鑒，更要從做好點點滴滴工作的履歷中積累。因為工作的過程，也是學(xué)習(xí)提高的過程，提倡在多干工作、干好工作的過程中學(xué)習(xí)提高。提高辦文、辦事、辦會能力。樹立刻苦學(xué)習(xí)的形象，求真務(wù)實的形象，嚴(yán)謹(jǐn)高效的形象，敬業(yè)愛崗的形象。

3、抓住重點，兼顧一般，服務(wù)主題。

要明確各個時期的工作重點，包括全公司工作的重點，黨委、行政、紀(jì)委、企管、工會、共青團(tuán)等各項工作的重點，每月工作重點，年度工作重點。通過理清思路，抓好重點工作，兼顧和帶動一般工作。服務(wù)主題包括服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心，服務(wù)“四有”職工隊伍建設(shè)，服務(wù)《政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書》落實，服務(wù)機(jī)關(guān)日常行政事務(wù)。

4、立足基層，抓住典型，帶動全局。

把研究各基層單位的情況、特點（包括工程的和隊伍的）與研究兩部各項工作的突破口結(jié)合起來。如果不了解基層，不服務(wù)基層，部門的工作就失去了存在的意義。在指導(dǎo)和服務(wù)基層的同時，主要通過公司全面信息溝通、項目業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人考核、先進(jìn)人物先進(jìn)集體推薦評選、基層單位典型經(jīng)驗總結(jié)等來推動全局工作。

二、隧道分公司改革形勢分析

隨著黨的十六屆四中全會的召開，國家各項新的政策相繼出臺，新一輪改革大潮就要全面掀起。對企業(yè)來講，改革是為了使企業(yè)更好、更快的發(fā)展，不在改革中發(fā)展，就在改革中衰敗，沒有第二條路可走。

結(jié)合公司實際和集團(tuán)公司精神，隧道分公司改革從以下幾個方面入手：

（一）拓寬經(jīng)營渠道，加大承攬力度

針對經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，計劃經(jīng)營部調(diào)配增加了經(jīng)營人員，明確了信息跟蹤和編制標(biāo)書人員的工資獎金等待遇問題，確定了工程信息跟蹤落實及獎勵標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工程信息處理系統(tǒng)。動員全員參與，多層次全方位聯(lián)系工程任務(wù)，對做出重要貢獻(xiàn)的人員予以重獎。

（二）完善項目管理，確保工程質(zhì)量

對已中標(biāo)的工程，建立健全項目的各項管理制度，使項目管理做到有法可依，有章可循，按章辦事。暢通機(jī)關(guān)與項目的信息渠道，使機(jī)關(guān)各部門及時掌握各項目的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報及解決，使在建工程始終處于受控狀態(tài)。

對列入集團(tuán)公司的重點工程，公司堅持重點工程重點管理的原則，專門安排一名公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)，采取了狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題。目前，在建工程項目在堅持標(biāo)準(zhǔn)化施工，安全、質(zhì)量和工期均得到了一定的保證，各項目部克服種種困難，積極開展文明施工，多項工程受到業(yè)主的好評。

（三）改變分配激勵方式，提高員工積極性

公司堅持“以人為本”的發(fā)展理念，轉(zhuǎn)換分配方式，采取項目經(jīng)理班子集體競聘、業(yè)務(wù)人員工資談判制、內(nèi)部勞務(wù)工序承包等辦法，提升了項目團(tuán)隊的凝聚力，降低了經(jīng)營成本，提高了員工收入，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。

（四）明確主業(yè)范圍，推進(jìn)主輔分離

為貫徹落實集團(tuán)公司半年工作會議精神,積極推進(jìn)公司主輔分離改制分流工作,全面實現(xiàn)集團(tuán)公司確定的的工作總目標(biāo)，公司制定了《隧道分公司主輔分離改制分流實施方案》，為推進(jìn)“兩層分離”、實現(xiàn)管理技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變、提升企業(yè)核心競爭力奠定了堅實基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)督，減少腐敗行為

加強(qiáng)執(zhí)政黨的執(zhí)政能力，絕不能一手抓經(jīng)營，一手搞腐敗，在加強(qiáng)工程項目建設(shè)的同時，公司通過三項制度、民主生活會、黨委理論中心組學(xué)習(xí)、黨員先進(jìn)性教育活動等加強(qiáng)了對項目領(lǐng)導(dǎo)班子和重要業(yè)務(wù)部門的監(jiān)管監(jiān)督，讓科學(xué)的發(fā)展觀，正確的政績觀和群眾觀深入到班子成員日常行為中，減少腐敗行為的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)與個人的長足發(fā)展。

篇五 公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報告

公務(wù)員管理科關(guān)于業(yè)務(wù)工作及人員情況的報告

尊敬的xx：

為便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握公務(wù)員管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌安排，科學(xué)決策，推動工作，現(xiàn)將局屬公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報告如下：

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況

現(xiàn)市人力資源和社會保障局公務(wù)員管理科系原市人事局公務(wù)員管理科，其前身為干部科。按照國家、省、市(州)三級一致的原則，我市曾已于xx年8月11日新一輪機(jī)構(gòu)改革中，在市人社局單設(shè)掛牌成立市公務(wù)員局。但巴委發(fā)[XX]4號文件中又未明確，據(jù)說擬成立公務(wù)員管理辦公室，擬下設(shè)三個職能科室(現(xiàn)“三定”方案尚未批復(fù))。隨著機(jī)構(gòu)職能的強(qiáng)化，堅信這條線的工作必將為公務(wù)員隊伍服務(wù)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

截止xx年全國公務(wù)員總數(shù)達(dá)到xx萬多名，全省xx萬多名，xx市xx名(其中行政機(jī)關(guān)公務(wù)員xx名)。參照管理人員xx名(其中行政機(jī)關(guān)所屬xx名)。

二、公務(wù)員管理科主要職責(zé)

主要負(fù)責(zé)制定公務(wù)員職位分類、考試錄用、調(diào)任調(diào)配、考核任免、職務(wù)升降、輪崗交流、競爭上崗、獎勵懲戒、申訴控告、辭職辭退等實施意見并組織實施；組織、擬定機(jī)構(gòu)改革中人事方面的政策規(guī)定，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（區(qū)）、各部門公務(wù)員制度實施工作；擬定政府獎勵表彰辦法并組織實施，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市政府各部門的全市性評選表彰工作，審核以市政府名義表彰獎勵的活動和人員；依法承辦提請市人大常委會和市政府決定的人事任免事項；承辦西藏、三州漢族干部的內(nèi)調(diào)安置工作；起草人事制度改革政策的實施意見；負(fù)責(zé)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的申報、審核、管理工作；制訂公務(wù)員制度的綜合性法規(guī)實施辦法并監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)市、縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員及參照管理單位工作人員的招考計劃、申報、審核和組織以及錄用實施工作；負(fù)責(zé)市政府部門執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員、參照公務(wù)員法管理單位工作人員以及機(jī)關(guān)工勤人員考試錄用、考核任免、調(diào)任調(diào)配、獎勵懲戒、辭職辭退等工作。

三、當(dāng)前公務(wù)員管理的主要政策

(一)關(guān)于人事任免問題

《公務(wù)員法》自XX年1月1日施行以來，中組部、人社部、國家公務(wù)員局等部門先后頒發(fā)了《公務(wù)員考核規(guī)定》、《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等十五個配套法規(guī)，從而有效保障了公務(wù)員隊伍的科學(xué)發(fā)展。同時，國家還統(tǒng)一制定了《公務(wù)員誓詞》、明確了《公務(wù)員精神》，并譜寫了《公務(wù)員之歌》。在對政府系統(tǒng)科級以下干部進(jìn)行管理外，還要對政府系統(tǒng)及參照管理單位和事業(yè)單位擔(dān)任副縣級以上干部按照市委提名，具體承辦人事任免材料及請示并分別向市政府常務(wù)會提請研究決定，同時起草承辦文件。是政府序列機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人的人事任免，還要以政府名義報請市人大常委會表決通過。

（二）關(guān)于公務(wù)員招考工作

這是一項備受社會關(guān)注的熱點難點問題，由于就業(yè)壓力大，公務(wù)員成招考熱。就“國考”來講，XX年國家海關(guān)一個職位首次達(dá)到4961：1，有171名農(nóng)民工參與，但是專家指出，大多準(zhǔn)備不足，三成人棄考，評論“國考熱”不僅沖著就業(yè)來，“紅領(lǐng)”熱將阻礙中國發(fā)展。我市的招考情況是：XX年我市公招公務(wù)員162名，實際報名參考4715人，平均達(dá)到22.9：1，為我市歷年招考之最“熱”。同年政法試點班招考50名，實際錄取39人，平均報考比例為6：1，為歷年來最“冷”。xx年全市公考公務(wù)員xx名，由于一些職位條件偏高，有11個名額作廢（多為文秘職位），有效公考計劃為157名，但有4007人通過審核參考，平均考試達(dá)到24：1；南江公路運輸管理所達(dá)到80：1，再次創(chuàng)歷史之最。在公務(wù)員的招考上，我們面臨許多壓力，一是社會關(guān)注度非常高，考驗公平公正；二是考生心態(tài)畸變，網(wǎng)絡(luò)炒作突出；三是公考對象素質(zhì)參差不齊，為服務(wù)水平帶來挑戰(zhàn)；四是工作量太大，周期時間長。但總體講，這三年來我市共公招種類公務(wù)員xx人，工作平穩(wěn)推進(jìn)，社會反響良好。目前，xx年政法干警招錄已完成體檢、政審，即將出錄用文件，社招公務(wù)員已基本完成體檢工作。

（三）關(guān)于公務(wù)員管理業(yè)務(wù)

公務(wù)員法出臺后，國家又相繼出臺了16個配套法規(guī)文件，最常用的、最管用的十個方面的政策是：

①公務(wù)員（參照管理單位工作人員）考核。

其優(yōu)秀比例一般控制在考核人數(shù)的15%以內(nèi)，年度目標(biāo)工作被政府考核為優(yōu)秀單位的，可按20%評選。凡個人被評為優(yōu)秀等次的，按照《公務(wù)員獎勵規(guī)定》給予嘉獎，獎勵現(xiàn)金800元；連續(xù)三年被評為優(yōu)秀公務(wù)員的，可榮立三等功，獎勵1500元；榮立二等功的獎勵3000元；記一等功的獎勵6000元；授予“人民滿意公務(wù)員”、“人民滿意公務(wù)員集體”榮譽(yù)稱號10000元，一般每五年評選一次。xx年5月19日，我省在xx召開第四屆“人民滿意的公務(wù)員”表彰大會，我市10名個人3個集體獲表彰。xx年我們已對連續(xù)三年年度考核為優(yōu)秀等次的市級26名公務(wù)員（參照管理人員）予以記三等功獎勵。

②公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定。

《黨政干部選拔任用工作條例》明確規(guī)定，擔(dān)任縣（處）級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職擔(dān)任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位上工作兩年以上，由下級正職擔(dān)任上級副職的，應(yīng)當(dāng)在下級正職崗位上工作三年以上(指擬任副縣級職務(wù)的)。晉升鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?？埔陨衔幕潭龋粫x升鄉(xiāng)科級正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任副鄉(xiāng)科級職務(wù)兩年以上；晉升鄉(xiāng)科級副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任科員級三年以上。根據(jù)六類機(jī)關(guān)主任科員轉(zhuǎn)任實職科級領(lǐng)導(dǎo)的辦理先例，從XX年7月開始，在有職數(shù)的前提下，比照執(zhí)行。晉升綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，按“三定”方案核定科級職數(shù)的50%確定，其條件為晉升副調(diào)研員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者主任科員四年以上；晉升主任科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副主任科員三年以上；晉升副主任科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任科員三年以上；晉升科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任辦事員三年以上。

③行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例。凡XX年6月1日后，行政機(jī)關(guān)公務(wù)員依法被判刑罰的，給予開除處分。

④公務(wù)員辭職（辭退）規(guī)定。

公務(wù)員辭職與辭退有著兩類不同性質(zhì)情況。公務(wù)員辭職是由本人向組織申請辭去公職，辭去公職后，人事關(guān)系保留在人才交流中心，還有再就業(yè)的機(jī)會，重新就業(yè)的，其辭去公職前在機(jī)關(guān)工作年限合并計算，但無任何辭職費用；相反，辭退是因公務(wù)員個人連續(xù)兩年考核不稱職或違規(guī)違紀(jì)，組織對其的一種處理，對其辭退后隨之終止人事關(guān)系。不再有重新進(jìn)入事業(yè)單位的可能，一次性發(fā)放不超過24個月的辭退費。⑤新錄用公務(wù)員任職定級規(guī)定。直接從學(xué)校錄用沒有工作經(jīng)歷的公務(wù)員：高中和中專任命為辦事員，定為二十七級；?？飘厴I(yè)生為科員，定為二十六級；本科畢業(yè)生、雙學(xué)士研究生定為二十五級；碩士研究生任命為副主任科員，定二十四級；獲得博士研究生任命為主任科員，定二十二級。新錄用公務(wù)員任職從試用期滿之日計算。決不允許把試用期計入任職年限。同時要求最低服務(wù)年限為五年（含試用期）。

⑥公務(wù)員錄用考試違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法。明確規(guī)定，對抄襲、持假證參考、使用通訊設(shè)備等行為的，除取消考試成績外，由省級公務(wù)員主管機(jī)關(guān)給予5年內(nèi)不準(zhǔn)報考的處理，情節(jié)嚴(yán)重的終身禁考。

⑦公務(wù)員調(diào)任規(guī)定。進(jìn)入公務(wù)員隊伍有兩種途徑，一是面向社會公招，二是調(diào)任或公選。所謂公務(wù)員調(diào)任，就是從企事業(yè)單位具有高級職稱或擔(dān)任副科級以上職務(wù)的人員，通過調(diào)任進(jìn)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任副科級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。調(diào)任政策要求十分嚴(yán)格，其中科級干部調(diào)任年齡不超過40周歲，并按縣級干部進(jìn)行考察。調(diào)任制度實施5年來，我們共經(jīng)辦了全市政府系統(tǒng)23名同志的調(diào)任工作，平均每年不到5人。省上文件明確要求凡參照管理單位已登記人員向行政機(jī)關(guān)調(diào)動，除軍轉(zhuǎn)干部、公考人員和原行政身份人員可直接調(diào)入外，其他人員一律按公務(wù)員調(diào)任規(guī)定的條件辦理。

⑧公務(wù)員聘任制將逐步展開。公務(wù)員分類管理制度改革將把公務(wù)員原來“大一統(tǒng)”管理模式劃分成綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類。從未來情形看，69%的公務(wù)員將被劃入行政執(zhí)法類和專業(yè)技術(shù)類中，通過職位分類和聘任制的實施，部分公務(wù)員“官帽”將被摘掉，“鐵飯碗”變成“瓷飯碗”，但獨立的晉升渠道讓長期困擾公務(wù)員的“天花板”問題得到破解。因此公務(wù)員聘任制：公平就在細(xì)節(jié)里。

⑨輪崗交流。市委于XX年8月1日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好機(jī)關(guān)中層干部及重要崗位工作人員輪崗交流工作的意見》，明確規(guī)定在同一科室同一職務(wù)滿5周年的，擔(dān)任正副職累計滿6周年或同一科室工作累計滿8年的應(yīng)輪崗交流。目前全市輪崗交流面達(dá)到95%以上。

⑩呈報人事任免調(diào)配報告必須的內(nèi)容。一是單位請示；二是人事任免或調(diào)動(調(diào)任)申請(備案)表；三是相關(guān)會議研究記錄和考察材料；四是擬調(diào)人員身份證和學(xué)歷復(fù)印件；五是編制或職數(shù)空缺單。xx年6月，市委出臺了巴委辦發(fā)[xx]3號文件，對從縣（區(qū)）調(diào)入市級部門人員要求年齡在40歲以下，全日制大專以上學(xué)歷，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)入的學(xué)歷要求為全日制本科。

四、xx年工作總體評價

xx年，我市公務(wù)員管理工作堅持整體推進(jìn)、重點突破、著力創(chuàng)新、打造亮點。一是推進(jìn)全面工作，確保有序開展。做到年初周密計劃、工作方案細(xì)致、階段總結(jié)成效、年終考核指標(biāo)，有力保障了工作的有序推進(jìn)。二是抓住重點環(huán)節(jié)，周密科學(xué)組織。如公務(wù)員公招報名、面試，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)機(jī)構(gòu)警員職務(wù)套改等重點工作統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人，并運用現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)管理，均如期順利完成任務(wù)。三是從嚴(yán)規(guī)范管理，強(qiáng)化社會效果。重點對公務(wù)員日常登記、參照管理人員流動、規(guī)范表彰獎勵、強(qiáng)化公務(wù)員法宣傳、帶頭開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動等內(nèi)容狠抓落實，以達(dá)到服務(wù)大局，緊跟時代要求的目標(biāo)。四是積極探索創(chuàng)新，提升隊伍素質(zhì)。緊緊圍繞服務(wù)大局，在管理服務(wù)、政策運用、辦事效率上，探索了“以效率促進(jìn)工作，以質(zhì)量樹立形象，以作風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)”的管理機(jī)制，較好地推動和促進(jìn)了公務(wù)員管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，隊伍自身能力素質(zhì)建設(shè)同步邁上了新臺階。全年工作實現(xiàn)了整體有突破、成績有亮點、創(chuàng)新有特色的目標(biāo)。

（一）主要工作進(jìn)展情況

1．公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了巴州、南江、通江、平昌四縣（區(qū)）人力資源社會保障局呈報的新錄用、調(diào)任、軍轉(zhuǎn)干部等共計xx名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2．公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。對XX年公務(wù)員年度考核，我們嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員共計87個單位1519名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。

3．公務(wù)員考錄順利實施。xx年組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班（xx）考錄（錄用名額40名），目前已進(jìn)入面試后體檢和考察政審環(huán)節(jié)；公開考錄公務(wù)員（森林警察）和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員（錄用名額xx名）進(jìn)展順利，已進(jìn)入體檢掃尾階段；與市委組織部聯(lián)合承擔(dān)了從優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項目人員中考試錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員（錄用名額32名）的任務(wù)；根據(jù)授權(quán)，為工商、地稅等省垂管系統(tǒng)考錄公務(wù)員的筆試與面試考務(wù)工作。全年共完成6407人、12814科次的公招考試筆試任務(wù)。

4．參照管理人員登記全面實施。截止目前，我市行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位已批準(zhǔn)為參照管理的有224個，除30個單位已進(jìn)行人員登記外，納入首批集中審批的194個事業(yè)單位已按照參照管理的相關(guān)要求，堅持“統(tǒng)一劃線，按編登記，合格優(yōu)先，陽光運行”的原則，辦理了2905名人員的登記手續(xù)。近期省廳審批我市老委辦等8個單位共51人將在2月25月進(jìn)行登記考試。

5．規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點理順管理工作關(guān)系，規(guī)范行文和入檔材料。全年辦理涉及人事調(diào)配、公考錄用、表彰獎勵、任免懲戒、人員登記等各種公文均無差錯發(fā)生。同時明確管理人員責(zé)任，牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)服務(wù)效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念，贏得了廣泛好評。

6．維護(hù)穩(wěn)定有成效。針對全市重點是平昌縣部分參照管理單位人員登記考試成績不合格不能登記、原經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商貿(mào)園機(jī)構(gòu)撤銷后人員分流與劃轉(zhuǎn)以及人事調(diào)配中不符規(guī)定條件相互攀比而上訪等焦點問題，我們堅持正面引導(dǎo)，解釋政策，爭取主動，盡最大努力協(xié)調(diào)解決遺留問題，打好了維護(hù)社會穩(wěn)定的“主動仗”。

7．規(guī)范管理宣傳典型。嚴(yán)格按照省委組織部、省人力資源社會保障廳《關(guān)于參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位參公人員交流到機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍問題的答復(fù)意見》（川人社函〔xx〕676號）精神，對參公人員向行政機(jī)關(guān)流動，除文件規(guī)定的特殊對象外，一律按調(diào)任規(guī)定辦理。落實公務(wù)員考核獎勵政策，對公務(wù)員法實施以來、人員登記后、截止XX年底連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員（參照管理人員）報記三等功，并明確了辦理程序與權(quán)限及獎勵政策。同時對我市受省第四屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰的10名個人和3個集體在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，并邀請先進(jìn)典型在公務(wù)員初任培訓(xùn)班上作主題事跡報告，產(chǎn)生了良好的社會反響。

（二）工作的特點和亮點

1．積極監(jiān)管，著力完善公務(wù)員的選拔任用。今年以來，市級行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理單位人員晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，均嚴(yán)格按科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50％的比例進(jìn)行控制，不搞特殊照顧的“滿堂紅”。對市、縣（區(qū)）兩級行政機(jī)關(guān)調(diào)任科級干部，一律由市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員主管部門直接考察，有效避免了調(diào)任可能存在的弊端。

2．創(chuàng)新機(jī)制，積極探索針貶時弊的辦法與措施。從公務(wù)員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考，堅持“務(wù)虛與務(wù)實結(jié)合，創(chuàng)新和規(guī)范并舉”，做到探索性工作重在創(chuàng)新，日常性工作重在規(guī)范，具體性工作重在落實；“以制度管事，以職責(zé)管人”，找準(zhǔn)了改進(jìn)工作和加強(qiáng)內(nèi)部管理的切入點。尤其是針對當(dāng)前公務(wù)員管理中存在的“該登記不主動登記，不該登記要求登記，工作調(diào)動被動登記”、“不符合條件要求進(jìn)行公務(wù)員調(diào)任”以及有關(guān)公務(wù)員日常管理等欠規(guī)范等問題，明確提出探索制訂《xx市公務(wù)員（參照管理工作人員）日常管理暫行規(guī)定》和《xx市公務(wù)員調(diào)任規(guī)定實施辦法》等規(guī)范性文件，力求從機(jī)制層面完善相關(guān)配套政策，既是解決目前公務(wù)員管理中存在問題的辦法，又是與時代發(fā)展合拍的措施。同時，我們積極探索創(chuàng)新，今年以來共有6篇理論文章、35篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》、《人力資源報》和《xx日報》等刊登。在全省行政機(jī)關(guān)貫徹公務(wù)員法和人社系統(tǒng)帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)匯報座談中,我市的做法獲好評。

3．自警自勵，勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵查找問題，改進(jìn)作風(fēng)。為此，我們進(jìn)行了“三查三改”為主要內(nèi)容的機(jī)制創(chuàng)新，以提升服務(wù)效能。即一查服務(wù)效果的社會滿意度，改進(jìn)現(xiàn)有工作主動增添措施；二查為考生服務(wù)、為群眾給力不周，改進(jìn)作風(fēng)避免網(wǎng)絡(luò)惡意炒作；三查辦事效率環(huán)節(jié)，改進(jìn)方法樹好隊伍形象。尤其在人力資源社會保障系統(tǒng)帶頭開展創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，以“對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標(biāo)，牢固樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮主觀能動性，自覺圍繞中心，服務(wù)大局，爭當(dāng)服務(wù)群眾的“快槍手”、堅持原則的“監(jiān)督員”、維護(hù)穩(wěn)定的“消防隊”，打造過硬隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

4．加大培訓(xùn)，著力提升執(zhí)行政策的能力和水平。在公務(wù)員日常管理工作中，針對一些部門政工人事干部變化大，特別是人力資源社會保障系統(tǒng)機(jī)構(gòu)整合后，新手多、業(yè)務(wù)欠精通，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題。去年6月，我們在市級機(jī)關(guān)新任科級干部培訓(xùn)班上，專門將市級各單位的政工人事科長一同進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從公務(wù)員法的產(chǎn)生過程及管理機(jī)構(gòu)演變、人事任免規(guī)定、公務(wù)員招錄等十個方面詳細(xì)解讀政策。10月下旬，在繼與市委組織部聯(lián)合舉辦兩期公務(wù)員面試考務(wù)工作人員培訓(xùn)之后，我們再次培訓(xùn)了市工商、地稅及市級有關(guān)部門的60余名面試考務(wù)工作人員。培訓(xùn)采用理論講授、實地演練、模擬操作、當(dāng)場點評四個步驟，制發(fā)了《xx市公務(wù)員考錄面試參閱資料》供考務(wù)工作人員參考，為進(jìn)一步促進(jìn)公務(wù)員考錄面試工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向邁進(jìn)提供了人才保障。同時積極爭取省公務(wù)員局的支持，從11月1日至18日，我市市、縣（區(qū)）兩級公務(wù)員管理工作人員共13名，分三期參加了省局統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)了全員培訓(xùn)，這在全省尚屬首例，對于提高公務(wù)員管理隊伍整體水平起到了積極的促進(jìn)作用。

(三)當(dāng)前工作中存在的突出問題和對策建議

新形勢、新任務(wù)為公務(wù)員管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為加強(qiáng)公務(wù)員隊伍的管理和服務(wù)提出了新的更高的要求，特別是公務(wù)員招錄工作面寬量大，處于難點、熱點、焦點之中，占去了公務(wù)員管理工作的半壁河山。為此，對現(xiàn)有公務(wù)員管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、力量布局提出了挑戰(zhàn)。其存在的突出問題和我們的建議意見是：

1.出臺配套政策。我們建議省公務(wù)員主管機(jī)關(guān)出臺公務(wù)員（參照管理人員）日常登記、公務(wù)員調(diào)任和公務(wù)員遴選實施辦法等相關(guān)配套政策文件，以便全省統(tǒng)一規(guī)范操作，避免地區(qū)之間、部門之間執(zhí)行政策不一致，相互攀比和上下脫節(jié)等現(xiàn)象。

2.規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。按照國家、省、市三級一致的原則設(shè)置名稱統(tǒng)一、人員編制配備科學(xué)的公務(wù)員管理機(jī)關(guān)，以便更好地肩負(fù)起日益繁重的服務(wù)工作職責(zé)。同時，希望我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大對縣（區(qū)）公務(wù)員管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相互交流學(xué)習(xí)力度。

3.改進(jìn)考錄服務(wù)。人社部門整合后，對涉及全局省的公招工作，人員協(xié)助要實現(xiàn)“一盤棋”。在公招公務(wù)員的時間安排和服務(wù)方面盡可能更優(yōu)化一些，使廣大考生有足夠的時間和適宜的條件報名參考，避免考生疑慮和由此產(chǎn)生的負(fù)面影響。

五、XX年工作重點和主要措施

（一）圍繞中心，服務(wù)大局。按照市委工作決策、省廳（局）工作重點安排和我局黨組以圍繞中心工作、服務(wù)大局為己任，扎實抓好公務(wù)員日常業(yè)務(wù)管理和信息平臺等基礎(chǔ)建設(shè)，力求實現(xiàn)對公務(wù)員服務(wù)的科學(xué)化管理水平。

（二）抓好公考，科學(xué)選才。對已經(jīng)實施的xx年全市擬招錄xx名公務(wù)員，按照公招公告要求，切實做好面試、體檢、考察、政審和錄用工作，真正實現(xiàn)科學(xué)選才、公正選才、公正辦事的服務(wù)目的，讓社會滿意。對XX年度公務(wù)員招考工作，優(yōu)化來源結(jié)構(gòu)，堅持基層服務(wù)條件，提高錄用質(zhì)量，這項工作將在5月份左右啟動。

（三）規(guī)范參照，確保穩(wěn)定。在省局批復(fù)我市第二批行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理后，迅速做好管理性質(zhì)的明確，人員性質(zhì)的區(qū)分，按要求擬報考試和完善人員參照管理登記，切實維護(hù)干部隊伍穩(wěn)定。

（四）務(wù)實服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)。以公務(wù)員法的深入宣傳為抓手，在系統(tǒng)中按照省人力資源社會保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于在全省人力資源和社會保障系統(tǒng)公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的實施意見》（川人社發(fā)〔xx〕41號）精神，結(jié)合自身工作崗位和服務(wù)對象實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)適時推薦表彰一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

（五）加強(qiáng)力量，推進(jìn)管理。在人力資源社會保障部門機(jī)構(gòu)整合后，抓住管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的良好契機(jī)，大力推進(jìn)輪崗交流，通過抓好公務(wù)員職業(yè)道德全員輪訓(xùn)，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)公務(wù)員管理隊伍的生機(jī)與活力，努力肩負(fù)起服務(wù)時代的重任。

（六）公務(wù)員管理科人員配備情況(略)。

特此報告，望領(lǐng)導(dǎo)指示。

篇六 氣象局業(yè)務(wù)自查整改情況報告

6月15日，我局組織全體業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局下發(fā)的《關(guān)于直屬站高空觀測測風(fēng)資料嚴(yán)重失真事件的通報》，此次責(zé)任事件對我局業(yè)務(wù)人員形成了深刻的警醒，為吸取事件教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生，按照文件指示，我局對當(dāng)前業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了徹底的自查和整改，具體情況如下：

一、自查情況。

(一)地面氣象測報業(yè)務(wù)檢查

1.觀測場、值班室等場所的規(guī)章制度已建立并嚴(yán)格執(zhí)行，崗位職責(zé)、值班制度、交接班等規(guī)章制度落實。

2.分管局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場實地檢查各項工作，對照業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行逐一檢查。

3.值班室防雷防盜措施到位，資料管理和使用嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

4.本站及區(qū)域自動氣象站的觀測儀器安裝、運行、維護(hù)情況及資料、儀器保管、備份儀器情況良好。

5.觀測、記錄整理、報表預(yù)審及發(fā)報工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

6.氣象臺站各項參數(shù)、小表等資料情況正常;氣象記錄資料管理和備份情況正常。

7.報表質(zhì)量預(yù)審嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

(二)、信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)情況

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)sdh主干網(wǎng)狀態(tài)良好。有3g網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份。

2.主用和備用網(wǎng)絡(luò)通斷等狀況的監(jiān)控和檢查有專人負(fù)責(zé);

3.所有計算機(jī)安裝了正版防毒軟件和防火墻并定時升級。;

4.局域網(wǎng)制定有確保系統(tǒng)安全運行的規(guī)章制度;

5.網(wǎng)絡(luò)管理人員了解全局的網(wǎng)絡(luò)布局，臺站的網(wǎng)絡(luò)情況，熟悉sdh電路故障申報流程;

6.業(yè)務(wù)使用的計算機(jī)上未安裝有游戲;

7.新、老視頻終端連接運行正常。

8.實景監(jiān)控系統(tǒng)正常。

(三)、信息傳輸業(yè)務(wù)檢查情況

1.每天各類資料上傳嚴(yán)格遵循規(guī)范，在規(guī)定時段內(nèi)發(fā)報，無提前發(fā)報現(xiàn)象;

2.資料上傳后查看信息中心的監(jiān)控界面，報文出現(xiàn)錯誤及時更正;

3.在規(guī)定時間內(nèi)有人值守;

4.未出現(xiàn)將自編報和地方報上傳省局情況，業(yè)務(wù)人員知道報文出錯需加更正標(biāo)志;

5.業(yè)務(wù)人員熟知《氣象信息、產(chǎn)品上行傳輸時限規(guī)定》、《氣象信息網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查辦法》;熟知應(yīng)急傳輸流程。

二、整改落實情況

1、組織本單位業(yè)務(wù)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)和規(guī)章制度學(xué)習(xí);加強(qiáng)督促檢查，及時解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題。分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員通過不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識，高度重視業(yè)務(wù)工作。

2、針對2023年地面氣象觀測業(yè)務(wù)改革，認(rèn)真學(xué)習(xí)改革文件和技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)氣象觀測資料傳輸和質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)氣象觀測設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、處理設(shè)備故障。每天各類資料上傳嚴(yán)格遵照業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行，在規(guī)定時段內(nèi)發(fā)報。資料上傳后觀測員必須查看信息中心的監(jiān)控界面，杜絕發(fā)空報，若報文出錯加更正標(biāo)志。

3、要求業(yè)務(wù)觀測人員值班嚴(yán)格執(zhí)行地面氣象觀測規(guī)范和各項技術(shù)規(guī)定，嚴(yán)守崗位，不擅離職守，及時準(zhǔn)確完成本班各項工作任務(wù)。每天定時巡視儀器，不使用超檢儀器;資料按規(guī)定要求存檔、備份。觀測、記錄整理無涂改偽造行為，報表審核、發(fā)報及時準(zhǔn)確。每月定時檢查臺站參數(shù)，打印儀器訂正小表，氣象資料每月按時移交資料室，儀器備份齊全，維護(hù)良好。規(guī)范、電碼、技術(shù)規(guī)定按要求打印、保存。每月進(jìn)行4次集體學(xué)習(xí)，每次不少于2小時;每月個人學(xué)習(xí)不少于4次，每次不少于2小時，并用學(xué)習(xí)記錄保存。

4、加強(qiáng)檔案室防盜防潮措施，檔案管理人員熟悉有關(guān)檔案管理規(guī)定。檔案資料保存完好，杜絕發(fā)生丟失、損壞情況。檔案交接、上報手續(xù)齊全,有案可查。

篇七 2023信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況自查報告

我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。如下是給大家整理的2023信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況自查報告，希望對大家有所作用。

2023信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況自查報告篇根據(jù)聯(lián)席會議辦_____號《關(guān)于在全市組織開展〈信訪條例〉貫徹落實情況大檢查的通知》文件精神，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專題研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，完善措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序。現(xiàn)將自查總結(jié)報告如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》

充分認(rèn)識《信訪條例》頒布實施的重要意義，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》。首先，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自研究安排在區(qū)委中心組專題學(xué)習(xí)、討論《信訪條例》2次。同時，按照李勇林書記的要求，購買了《信訪條例》單行本400余本發(fā)到區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級部門黨政一把手，要求在各自的中心學(xué)習(xí)組上，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)講解;其次，廣泛宣傳。按照上級要求，2023年元月，區(qū)信訪辦以(05)6號文發(fā)出關(guān)于宣傳貫徹國務(wù)院《信訪條例》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并報告學(xué)習(xí)情況。從檢查和報告情況看，絕大多數(shù)已運用板報、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道信訪接待室已把《信訪條例》、關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通知、來訪須知、接待制度、信訪工作人員準(zhǔn)則等制作上墻，隨時向上訪人宣傳;三是深入基層宣傳。組織安排翠屏區(qū)為民工作隊，送《信訪條例》進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶，并帶著今年1-4月未解決好的92件信訪問題，主動下訪，切實解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài);四是辦好各種培訓(xùn)班。在5月21日前，對所有公務(wù)員，特別是信訪機(jī)構(gòu)工作人員，全部培訓(xùn)一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都專題舉辦了培訓(xùn)班，有的還聘請了法律專家，資深律師，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解，取得了較好效果。

通過《信訪條例》的廣泛學(xué)習(xí)宣傳，全區(qū)廣大干部群眾充分認(rèn)識了《條例》提出的五項原則(方便信訪人的原則;屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則;依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;治標(biāo)與治本相結(jié)合的原則;責(zé)任的原則)、六項制度(暢通信訪渠道制度、信訪事項提出制度、信訪事項的受理制度、信訪事項的辦理制度、法律責(zé)任制度)，采用法律程序來解決人民群眾內(nèi)部矛盾，防止、處理突發(fā)性事件，充分體現(xiàn)了政府工作納入了法制化的軌道。

二、完善配套制度、措施，規(guī)范信訪秩序

(一)建立快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度。嚴(yán)格執(zhí)行重要信訪信息報送制度，重大事件及時上報，不遲報、漏報、瞞報。堅持定期排查信訪問題制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。認(rèn)真分析突出信訪問題及發(fā)展態(tài)勢，捕捉重大信訪苗頭，特別是對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點時期可能發(fā)生的集訪、越級訪要事先掌握情況，制訂預(yù)案。

(二)規(guī)范和完善信訪工作程序。建立了規(guī)范化的辦信、接訪程序，做到信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復(fù)、有人執(zhí)行、有人督促落實。

(三)建立健全信訪各項工作制度。完善與之相適應(yīng)的信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、限時辦結(jié)、聽證、案件終結(jié)、督查督辦、干部考核獎懲、責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)信訪督查督辦工作，對重大信訪案件，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示件加大督辦力度，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，查處結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)上報。

(四)積極推行信訪代理機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道是群眾信訪的源頭，也是解決問題的關(guān)鍵。為了從源頭上解決一些信訪問題，掌握第一手的信訪信息，有效防范群眾盲目信訪、越級重復(fù)信訪，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了信訪代理機(jī)制，引導(dǎo)群眾向村干部或者向駐村干部反映信訪問題。村干部或駐村干部把收集到的問題及時報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)處理、反饋。對須由上級機(jī)關(guān)或部門協(xié)調(diào)處理的，及時派專人向有關(guān)部門反映、求決，并負(fù)責(zé)把處理情況反饋當(dāng)事人。

(五)完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制度。嚴(yán)格實行五定責(zé)任制，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、責(zé)任要求和辦結(jié)時限，立卷建檔;由區(qū)聯(lián)席會議辦公室牽頭，對五定責(zé)任落實情況進(jìn)行跟蹤了解，掌握責(zé)任，落實進(jìn)度，促進(jìn)問題落實，責(zé)任落實不到位、問題不解決，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人不脫鉤。

(六)耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題，限期解決，不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求，派專人負(fù)責(zé)，向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對有可能繼續(xù)越級上訪的人員，切實做好勸阻工作。

三、創(chuàng)新機(jī)制，建立健全信訪工作長效機(jī)制

為積極應(yīng)對我區(qū)在新時期、新形勢下出現(xiàn)的信訪工作的新困難、新問題，我們牢固樹立信訪工作一盤棋的思想，進(jìn)一步創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。

一是建立副科級后備干部掛職鍛煉制度。從去年8月以來，我區(qū)已先后從副科級后備干部中選派3批9人到信訪辦掛職鍛煉，他們通過接訪值班，疏導(dǎo)群眾集訪，處置突發(fā)事件，參與信訪案件調(diào)查，到省、進(jìn)京接返上訪人員。一方面磨礪了后備干部綜合素質(zhì)，體察了社情民意，學(xué)會真心為民。另一方面為信訪隊伍注入了新鮮血液，充實了信訪工作力量，提高了工作效率。

二是建立律師參與信訪工作制度。從2023年10月起，由區(qū)司法局安排2名律師每周星期三輪流到區(qū)信訪辦值班，為涉法涉訴上訪群眾答疑釋惑出主意。建立律師參與信訪工作制度以來，通過律師為來訪群眾提供法律咨詢、法制宣傳、依法疏導(dǎo)、法律援助和法律服務(wù)，接待處置了涉法涉訴類來訪220人次，參與重大疑難信訪案件調(diào)查座談3次，為妥善處理信訪問題提供了法律支持，既維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益，又依法規(guī)范上訪秩序。為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。如宗場鄉(xiāng)民勝村村民在市重點工程新建變電站征地安置、補(bǔ)償費分配中，占地戶和未占地戶從各自利益出發(fā)，在分配比例標(biāo)準(zhǔn)上產(chǎn)生分歧，紛紛非法阻工、上訪。律師在接訪村民中，在村民大會上，在田間院壩中，面對面講政策、講法律，最終組織村民達(dá)成了合理的分配比例，把征地費發(fā)放到村民手中，化解了矛盾，確保了這一重點工程順利施工。

三是狠抓基層基礎(chǔ)性工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都設(shè)立專門的信訪接待室，健全了各項信訪工作制度，確定了專職或兼職信訪員，基層信訪工作做到了有專人負(fù)責(zé)，使信訪工作重心下移，進(jìn)一步夯實了基層信訪工作基礎(chǔ)。此外，基層還結(jié)合自身實際，創(chuàng)出了一系列好的做法，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道普遍建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪值班接待制度。區(qū)公安分局建立和完善信訪問題首次處理責(zé)任制和工作責(zé)任追究制。區(qū)法院堅持每月20日院長接待日，變上訪為下訪、由來訪改約訪、擴(kuò)建信訪大廳，方便當(dāng)事人反映意見、幫助當(dāng)事人解決實際困難，起到了親民、便民和利民的作用。沙坪鎮(zhèn)堅持鎮(zhèn)干部包村、村干部包社、社干部和黨員包戶的三包干責(zé)任制，就地依法解決問題。高店鎮(zhèn)在信訪工作中實行一表三卡即群眾來信來訪登記表和信用卡、責(zé)任卡、回復(fù)卡，成效明顯，受到干部群眾好評。

四、存在的問題

(一)信訪群眾訴求各異，有的與現(xiàn)行政策規(guī)定存在差異，有的要求過高，超過政策極限;有的按政策解決了，但又提出新的過分要求;有的堅持無理要求，甚至以制造事端來達(dá)到無理要求。

(二)一些地方和部門責(zé)任主體意識不強(qiáng)，認(rèn)識沒有完全到位，解決信訪問題的措施不多，履責(zé)不力直接導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級上訪。

(三)建立信訪信息系統(tǒng)，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況還存在問題。

五、對策建議

(一)抓住事要解決這個核心，認(rèn)真做好交辦案件辦理工作，大力解決信訪突出問題。

(二)抓住信訪部門建設(shè)這個關(guān)鍵，打牢信訪工作基礎(chǔ)。做好信訪工作關(guān)鍵在基層，關(guān)鍵在信訪部門。黨委、政府要從維護(hù)群眾利益和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和全力支持信訪部門的工作，積極為信訪部門開展信訪工作創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真研究解決好信訪有人辦事、有錢辦事、有能力辦事的問題，提供充足的人力保障、物力保障和財力保障，使之能夠履行《信訪條例》賦予的職能職責(zé)。

(三)抓住制度創(chuàng)新這個突破口，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序。《信訪條例》在信訪工作制度建設(shè)方面提了許多新的要求，在信訪工作實踐中要結(jié)合自身實際，加強(qiáng)調(diào)查研究，創(chuàng)造性地抓好貫徹落實，不斷探索和積累新辦法新經(jīng)驗，進(jìn)一步完善規(guī)范化的辦信、接訪和信訪事項受理、承辦制度，信訪事項轉(zhuǎn)送、交辦、督查制度，信訪事項的通報制度，信訪聽證制度，信訪公示制度，律師參與信訪接待制度，以及矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制等等。

2023信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況自查報告篇，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

篇八 公司業(yè)務(wù)招待費使用情況報告

公司_____年度業(yè)務(wù)招待費使用情況報告

各位代表:

遵照'國有企業(yè)實行業(yè)務(wù)招待費使用情況向職代會報告制度的有關(guān)規(guī)定',現(xiàn)在我向大會作《中發(fā)電力有限責(zé)任公司_____年度業(yè)務(wù)招待費使用情況的報告》.

中發(fā)電力有限公司長期以來十分重視招待費使用的管理,_____年度繼續(xù)把其納入公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要考核內(nèi)容

.在日常管理中,公司嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于反對奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定,省電力公司《關(guān)于制止用公款宴請和參加高消費娛樂活動有關(guān)規(guī)定》,《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政補(bǔ)充規(guī)定》以及黨委,廠部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)文件規(guī)定.為此,公司也專門制定《關(guān)于招待就餐標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于就餐標(biāo)準(zhǔn)及審批辦法的規(guī)定》,規(guī)范了招待費用的審批權(quán)限,審批程序,招待標(biāo)準(zhǔn)等管理內(nèi)容.同時,公司遵照有關(guān)規(guī)定根據(jù)其經(jīng)營產(chǎn)值,對各分公司(單位)的年度業(yè)務(wù)招待費用額按比例進(jìn)行限定,并定期對各分公司(單位)招待費的使用情況進(jìn)行審計.各分公司(單位)能夠按規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行招待費管理的有關(guān)制度,做到嚴(yán)格管好,用好本單位招待費用.

_____年,在黨委,廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司職工代表以及全體職工的民主管理和監(jiān)督下,公司在招待費的使用上,本著合理,節(jié)儉,有利的原則,始終堅持'對口接待,限制陪客,控制標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批'等措施.招待費主要用于:

1,公司檔案管理通過國家二級的認(rèn)定工作.接待有關(guān)部門來廠對其工作的指導(dǎo),檢查和驗收工作.

2,接待上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門來公司檢查,驗收和指導(dǎo)安全生產(chǎn)等工作.

3,接待市地稅局,國稅局領(lǐng)導(dǎo)及辦事人員來廠檢查,指導(dǎo)以及有關(guān)業(yè)務(wù)往來工作.

4,春節(jié)期間,到廣東,河北,山東等地慰問我廠檢修和工程監(jiān)理人員.

5,用于工商登記,年檢,申報,以及因上述工作來公司進(jìn)行具體指導(dǎo),審核的工商系統(tǒng)工作人員.

6,在公司的債權(quán),債務(wù)清理工作中,用于接待公,檢,法等有關(guān)部門和單位.

7,用于接待業(yè)務(wù)單位及兄弟單位來廠洽談業(yè)務(wù).

8,用于其他公務(wù)發(fā)生的招待和就餐費用.

_____年度公司發(fā)生的招待和就餐費用為126513.30元,和上一年發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費用基本持平.

各位代表,在新的一年里,公司面臨著改革的不斷深化和市場形勢的嚴(yán)峻考驗,這就要求我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理,降低經(jīng)營成本和各種開支.因此,在招待費的使用上,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,完善措施,總結(jié)經(jīng)驗,克服不合理因素,把資金用在刀刃上.同時,也請各位代表和公司全體職工繼續(xù)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)公司快速健康發(fā)展而努力.

以上報告請予審議.

篇九 關(guān)于物流業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研報告

近期，我們采取實地調(diào)研和書面調(diào)查相結(jié)合的方式，對全省17個市進(jìn)行了現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展情況調(diào)研。實地考察調(diào)研了青島、煙臺、臨沂、日照等8個市，聽取了50余家物流企業(yè)和制造企業(yè)物流業(yè)發(fā)展情況的介紹。對當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展過程中涉及到的政策環(huán)境、企業(yè)主輔分離、制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展以及影響物流業(yè)發(fā)展等方面的問題進(jìn)行了調(diào)查摸底?，F(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報告如下:

一、我省物流業(yè)發(fā)展總體情況及其特點

近年來，特別是《山東省現(xiàn)代物流業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃》的出臺，我省物流業(yè)發(fā)展環(huán)境和條件不斷得到改善，物流需求快速增長，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務(wù)水平顯著提升，對國民經(jīng)濟(jì)的支撐作用明顯增強(qiáng)。今年以來，隨著我省國民經(jīng)濟(jì)整體回升向好勢頭的不斷發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。2023年底全省社會物流總額 105831億元，同比增長22.7%;物流業(yè)增加值2871.4億元，同比增長19.5%，占gdp比重7.28 %，占服務(wù)業(yè)增加值的比重19.9%;社會物流總成本7081億元，同比增長12.8%，占gdp的比率下降為17.9%;物流產(chǎn)業(yè)完成投資2190億元，同比增加25.7%。全省各種運輸方式貨物發(fā)送量27.45億噸，同比增長12.34%。從行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)看，有以下特點：

(一)物流市場需求增加，物流企業(yè)快速增長。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)升級，物流運行模式不斷出現(xiàn)新變化。制造企業(yè)加快資源整合、流程再造，不斷釋放物流資源。目前，全省80%以上的規(guī)模企業(yè)，采取多種方式，分離外包物流服務(wù)功能，建立了一大批以企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)為主，逐步面向社會服務(wù)的物流企業(yè)。物流需求不斷增加，初步形成了分離分設(shè)物流中心、合資合作物流公司和全面外包主輔剝離物流公司配套等不同形式的兩業(yè)聯(lián)動發(fā)展模式;商貿(mào)物流加快發(fā)展，生產(chǎn)資料流通企業(yè)和傳統(tǒng)批發(fā)市場升級改造，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大;農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、農(nóng)資和日用工業(yè)品下鄉(xiāng)帶來較大的物流需求，推動了物流企業(yè)的快速增長。2023年全省物流總額同比增加了22.7%。全省從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)17000多家，其中骨干661家，先后進(jìn)入全國100強(qiáng)企業(yè)23家，享受全國稅收試點企業(yè)62家，被評為“山東服務(wù)”企業(yè)69個。物流企業(yè)向規(guī)范經(jīng)營和?；?wù)延伸，專業(yè)化物流服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。形成了由多種所有制、不同經(jīng)營規(guī)模和多種服務(wù)模式構(gòu)成的具有行業(yè)特色的物流企業(yè)群體。

(二)行業(yè)物流得到快速發(fā)展，專業(yè)化物流服務(wù)水平不斷提升。自 2023年以來，全省具有行業(yè)特色的物流企業(yè)保持較快的發(fā)展速度，鋼鐵、煤炭、輕工、石油化工、汽車及零部件、紡織、醫(yī)藥及農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)不斷整合物流業(yè)務(wù)，與物流企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系，物流供應(yīng)鏈一體化建設(shè)扎實推進(jìn)。xx市完善石化物流供應(yīng)鏈建設(shè)，以港口、油田、煉油廠為基礎(chǔ)，加快推動石化產(chǎn)品的儲存、運輸?shù)裙?yīng)鏈管理。兗州整合煤炭資源，建立了煤炭產(chǎn)品的加工、存儲、配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。壽光建立了農(nóng)村物流服務(wù)體系，以農(nóng)產(chǎn)品為重點，開展冷鏈物流一體化建設(shè)。淄博建設(shè)危險化學(xué)品物流的跟蹤與監(jiān)控體系，加強(qiáng)?；沸袠I(yè)物流的推動和管理。工農(nóng)商貿(mào)企業(yè)資源整合，專業(yè)化一體化物流供應(yīng)鏈模式逐步形成，出現(xiàn)一批專業(yè)化物流企業(yè)，如以危險化學(xué)品物流為主的依廠物流、用國際集裝罐運輸化工產(chǎn)品的煙臺德華物流，以圖書物流為主的臨沂新華印刷物流集團(tuán)等。物流企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，供應(yīng)商管理庫存、供應(yīng)鏈金融、卡車航班、保稅物流等服務(wù)新模式得到推廣運用。

(三)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，物流信息化技術(shù)得到充分應(yīng)用。2023 年全省物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資2190億元，同比增長25.7%。從調(diào)研情況看，我省綜合運輸體系正在加快形成，多種運輸方式銜接的聯(lián)運、轉(zhuǎn)運樞紐規(guī)劃建設(shè)步伐加快，各地貫徹物流業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃，物流園區(qū)、物流中心建設(shè)進(jìn)度加快。關(guān)于物流業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報告。全省現(xiàn)有物流園區(qū)245個，在建園區(qū)94個，規(guī)劃新建園區(qū)37個，物流中心407 個。物流園區(qū)資源逐步整合，信息化水平和園區(qū)服務(wù)功能不斷提升，園區(qū)內(nèi)積聚了大量物流企業(yè)，拉動了社會就業(yè)，帶動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。山東蓋世物流、德州運達(dá)物流等一批重點園區(qū)顯示了良好的企業(yè)效益和社會效益。

物流信息化加快發(fā)展，倉儲管理、運輸管理、采購管理、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)得到普遍應(yīng)用，從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)中有90%以上的建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，20%針對部門級業(yè)務(wù)流程，企業(yè)資源計劃(erp)和供應(yīng)鏈管理(scm)軟件應(yīng)用開始普及，rfid等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在車輛監(jiān)管、物品定位管理、自動識別分揀、配載配送和路徑優(yōu)化技術(shù)等開始應(yīng)用，出現(xiàn)了網(wǎng)上交易、金融、檢測、配送等集成化電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺。物流信息平臺、物流服務(wù)平臺，倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理平臺、電子報關(guān)等一批先進(jìn)適應(yīng)的信息化項目，為物流業(yè)的發(fā)展起到了重要的技術(shù)支撐。

(四)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展成效顯著。我省制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展起步早，發(fā)展速度快，成效顯著。近幾年來，按照省委、省政府二、三產(chǎn)業(yè)剝離工作的部署，加快推進(jìn)制造企業(yè)釋放物流需求，剝離物流服務(wù)環(huán)節(jié)。2023年，以省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加快推動制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的實施意見》，首批啟動40個項目，在全省范圍內(nèi)開展了制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展示范工程。從調(diào)研情況看，實施意見的出臺推動了供應(yīng)鏈一體化運作，示范工程帶動作用明顯，85%以上的制造企業(yè)采用現(xiàn)代物流管理的理念和方法實施流程再造，并在倉儲、運輸和配送等多個環(huán)節(jié)實施了物流剝離、合作和服務(wù)外包，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。2023年社會物流總費用與gdp的比率為17.9%，同比下降0.7個百分點，相當(dāng)于新增社會效益276億元，物流運行效率不斷提高，濰柴動力、山東海化集團(tuán)、首鋼東星、冰輪集團(tuán)、魯南制藥、濟(jì)鋼集團(tuán)等制造企業(yè)實施主輔分離，開展供應(yīng)鏈一體化管理，企業(yè)物流成本平均下降11%以上。張裕集團(tuán)實施物流外包產(chǎn)成品噸公里運價比過去下降了45%;山鋼集團(tuán)推進(jìn)水鐵聯(lián)運和供應(yīng)鏈整合后，年降低物流成本3億元。山東立晨物流與臨工沃爾沃聯(lián)動發(fā)展，提供供應(yīng)鏈管理一體化服務(wù)，聯(lián)動發(fā)展合作后2023年為臨工沃爾沃節(jié)約物流費用30%。

二、物流業(yè)發(fā)展過程中存在的主要問題

(一)應(yīng)進(jìn)一步深化對現(xiàn)代物流業(yè)重要性的認(rèn)識。近年來，隨著物流調(diào)整振興規(guī)劃等一系列政策的出臺，物流產(chǎn)業(yè)的作用、地位和社會認(rèn)知度顯著提高。但從調(diào)研情況看，有相當(dāng)一部分物流企業(yè)和部門，對現(xiàn)代物流是為工農(nóng)商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供物資供應(yīng)和保障的新的組織形式和新的組織技術(shù)，以信息化為支撐，整合生產(chǎn)資料供應(yīng)、運輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務(wù)、回流回收，以降低物流成本為目的，最終實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈一體化管理模式的概念不甚了解，內(nèi)涵掌握不夠系統(tǒng)，對現(xiàn)代物流在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高服務(wù)業(yè)比重中的作用認(rèn)識不到位，制約了物流資源和功能的釋放，束縛了物流服務(wù)水平的提升，不利于物流業(yè)的推進(jìn)和發(fā)展。

(二)物流企業(yè)成本上升壓力加大，物流業(yè)的稅賦不甚合理。一是物流企業(yè)運營成本加大。隨著人力、土地、燃料等成本不斷升高，影響物流企業(yè)運營的各要素價格呈上升態(tài)勢，加上市場競爭加劇，物流服務(wù)效益難以提升，物流企業(yè)的利潤空間進(jìn)一步縮小。據(jù)調(diào)查，運輸型物流企業(yè)2023年燃料成本和過路過橋費約占總費用的30-40%，到2023年第一季度已經(jīng)上升占到了55-65%，其中燃料成本占 40%左右(運輸營業(yè)稅與新增加的燃油稅重疊)，過路過橋費占20%左右;另外，有些運輸企業(yè)營業(yè)稅還要附征2.5%所得稅，企業(yè)無論是否有利潤，都要預(yù)征，并且存在只征不返的情況。一些物流企業(yè)在高成本、低收益、微利潤狀態(tài)下運行，缺乏發(fā)展后勁。二是物流業(yè)稅收管理、稅賦不甚合理。首先，目前從國家到地方政策均沒有一個統(tǒng)一的物流稅目，現(xiàn)行的營業(yè)稅將物流業(yè)務(wù)劃分為運輸(包括運輸、裝卸、搬運)與服務(wù)(包括倉儲、代理等)兩大類。前者營業(yè)稅稅率為3%，后者為5%。在實際經(jīng)營中，綜合型物流企業(yè)各項業(yè)務(wù)上下關(guān)聯(lián)，互相重疊，很難區(qū)分運輸與服務(wù)收入，稅務(wù)機(jī)關(guān)按照就高不就低的原則進(jìn)行征收。其次，存在重復(fù)納稅現(xiàn)象。如，物流園區(qū)出租倉庫，既要按照租金收入繳納5%的營業(yè)稅，還要繳納12%的房產(chǎn)稅，合計17%，除此之外還要繳納土地使用稅等，稅收約占收入的25%，過高和不甚合理的稅負(fù)嚴(yán)重制約了物流園區(qū)和物流企業(yè)的發(fā)展。第三，制造企業(yè)因剝離非核心物流業(yè)務(wù)造成稅負(fù)增加部分，同級財政等額予以扶持補(bǔ)助的政策得不到落實，主輔剝離積極性受影響。據(jù)有些制造企業(yè)反映，物流業(yè)從制造業(yè)中剝離，雖然增加了地方稅收，培植了地方財源，但就企業(yè)而然，各項稅收費用統(tǒng)算，剝離后比剝離前要高出10-20%。如果沒有較強(qiáng)的政策支持和引導(dǎo)，物流業(yè)務(wù)從主業(yè)中剝離的積極性受到影響，物流市場得不到更有效釋放。第四，地方稅源流失嚴(yán)重。有些運輸企業(yè)和物流公司由于沒有稅務(wù)發(fā)票的開票資質(zhì)，開據(jù)發(fā)票困難，有關(guān)政策尚未配套、落實不到位，便選擇政策優(yōu)惠的省份代開發(fā)票和注冊公司，造成地方稅源流失。

(三)物流標(biāo)準(zhǔn)有待于規(guī)范和完善。一是物流主體標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。物流市場主體龐雜，物流企業(yè)集中度不高，競爭秩序不規(guī)范等問題比較嚴(yán)重，誠信體系建設(shè)有待于加強(qiáng)。物流企業(yè)專業(yè)化和精細(xì)化與供應(yīng)鏈的一體化配套的服務(wù)水平不高，突出表現(xiàn)在小、散、亂，形不成規(guī)范化經(jīng)營和規(guī)?；l(fā)展，急待用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范整合。二是物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，各種運輸方式之間不能有效銜接，物流信息尚未達(dá)到共享共用，造成物流企業(yè)間以及物流企業(yè)與制造企業(yè)間的信息不對稱。

(四)物流園區(qū)建設(shè)規(guī)范性較差、相關(guān)服務(wù)功能偏低。物流園區(qū)的建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。有些市、縣物流園區(qū)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不匹配，綜合性的園區(qū)建設(shè)較多，具有行業(yè)和地方特色的專業(yè)化園區(qū)相對較少，園區(qū)的服務(wù)功能低，定位不明確。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近幾年一些地市，在規(guī)劃建設(shè)物流園區(qū)時，不顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)物流規(guī)模，不考慮與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)特色的結(jié)合，為建園區(qū)而建園區(qū)，簡單的認(rèn)為貿(mào)易市場就是物流綜合園區(qū)，盲目跟風(fēng)建設(shè)，結(jié)果是一方面物流企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng)的土地不能滿足，另一方面由于設(shè)計規(guī)劃的不盡合理，造成園區(qū)土地的浪費。如何防止重復(fù)建設(shè)和土地資源浪費，合理規(guī)劃、整合物流園區(qū)的建設(shè)，不斷完善物流園區(qū)功能，是當(dāng)前面臨的實際問題。

(五)專業(yè)化物流和精細(xì)化服務(wù)水平有待于提升。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，物流市場的專業(yè)細(xì)分加快，制造企業(yè)對物流服務(wù)需求的個性化要求越來越高。一般性的運輸、倉儲服務(wù)，難以滿足專業(yè)生產(chǎn)所需要的專業(yè)化、定制化、供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)。物流與商流、信息流、資金流相結(jié)合，物流業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)等多業(yè)聯(lián)動融合發(fā)展是加快物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

三、加快推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的建議

近幾年來，國家和省政府現(xiàn)代物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃等一系列政策的出臺，提升了物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。物流企業(yè)也希望抓住機(jī)遇，實現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。為進(jìn)一步推進(jìn)全省物流業(yè)發(fā)展，建議如下：

(一)進(jìn)一步優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境?，F(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于制造業(yè)主輔分離，向物流企業(yè)釋放物流資源。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段物流發(fā)展勢頭比較好的物流企業(yè)，主要是從大型制造企業(yè)自身剝離出的企業(yè)物流實體，即集團(tuán)(企業(yè))二級法人的物流企業(yè)，這類企業(yè)具備滿足制造企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)所需要的配套服務(wù)，具有投資建設(shè)專業(yè)化物流園區(qū)的條件，能將園區(qū)與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展很好結(jié)合，形成生產(chǎn)前物流供應(yīng)服務(wù)與企業(yè)內(nèi)部流程再造相匹配，與生產(chǎn)后商貿(mào)物流相接軌的供應(yīng)鏈一體化整體服務(wù)功能，從而推動物流服務(wù)專業(yè)化、社會化的發(fā)展。因此，必須進(jìn)一步優(yōu)化支持制造企業(yè)主輔分離的政策環(huán)境，落實《關(guān)于加快推動制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的實施意見》(魯政辦發(fā)[2023]51 號)，采取切實措施，制定相關(guān)配套政策，加快推進(jìn)制造企業(yè)主輔剝離，釋放物流服務(wù)的社會化需求，推動物流企業(yè)增強(qiáng)一體化的服務(wù)能力。

1、加快推進(jìn)物流業(yè)與工農(nóng)商貿(mào)流通業(yè)聯(lián)動發(fā)展。在 2023年開展制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展示范項目的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬聯(lián)動面，推動農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展。扎實推進(jìn)鋼鐵、煤炭、石油化工、汽車、農(nóng)產(chǎn)品、醫(yī)藥等行業(yè)物流供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，有效整合物流資源，降低物流成本，全面提升我省物流業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展水平，加快建立一體化物流服務(wù)體系。

2、落實并完善稅收配套政策。盡快落實國家稅務(wù)總局《關(guān)于試點物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》，讓物流企業(yè)享受到差額納稅等政策;盡快設(shè)立物流稅目，整合與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的各類發(fā)票，推出統(tǒng)一的物流業(yè)專用發(fā)票，建立統(tǒng)一的物流企業(yè)納稅體系;按照物流一體化運作的需要和公平稅賦的原則，將物流業(yè)的運輸、裝卸、搬運、倉儲、代理等環(huán)節(jié)的營業(yè)稅統(tǒng)一調(diào)整為3%。;物流業(yè)務(wù)與主業(yè)成功剝離的物流企業(yè)，新增加的營業(yè)稅等稅額，各級政府留成部分均按50%獎勵企業(yè)，用于支持物流企業(yè)發(fā)展(江蘇、福建、廣州等省份，按 40-60%返還),避免到省外開發(fā)票和設(shè)分公司,造成地方稅源流失。

3、加強(qiáng)交通運輸管理。全面清理過路過橋費收費線路、標(biāo)準(zhǔn)及收費期限;嚴(yán)厲打擊公路“三亂”，免除企業(yè)不合理負(fù)擔(dān);加快修訂大件運輸車等特種運輸車輛的標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決特種運輸車輛超限限行、隨意罰款和“大車小標(biāo)”問題;研究相關(guān)管理辦法，為城市配送車輛進(jìn)城通行?？亢脱b卸作業(yè)提供便利;加快推進(jìn)建立集裝箱多式聯(lián)運管理服務(wù)體系，支持甩掛運輸發(fā)展;制定最低運費保護(hù)限價政策，在運營稅中扣除燃油稅部分，優(yōu)化物流運價參照客運業(yè)制定貨運業(yè)燃料成本補(bǔ)貼制度。

4、規(guī)范物流企業(yè)用地問題。對納入省規(guī)劃內(nèi)物流園區(qū)土地征用給予重點支持，對重點物流項目用地，在地價上等同或低于工業(yè)用地，相關(guān)費用按照下限收取或采取減、免、先征后返等相關(guān)政策;物流企業(yè)以原劃撥土地改建物流項目的，應(yīng)優(yōu)先辦理土地使用手續(xù)。

(二)規(guī)范物流園區(qū)建設(shè)和認(rèn)證管理。物流園區(qū)建設(shè)要從實際需要出發(fā)，充分考慮物流市場需求，把整合現(xiàn)有物流資源與新建物流項目有機(jī)結(jié)合，規(guī)劃建設(shè)一批布局合理、用地節(jié)約、產(chǎn)業(yè)集聚、功能集成、經(jīng)營集約的大型物流園區(qū)(中心)。原則上每市建立2-3個綜合性園區(qū)，3-4個專業(yè)化園區(qū)。在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，有針對性地建設(shè)石油化工、建材、鋼鐵、汽車及零部件、醫(yī)藥、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)物流中心。在縣級交通樞紐城市建設(shè)物流中心和配送中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)物流配送站，形成省、市、縣、鄉(xiāng)四級物流運營網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)物流園區(qū)的認(rèn)定管理工作，盡快出臺我省物流園區(qū)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定程序，規(guī)范理順現(xiàn)有物流園區(qū)的管理。

(三)協(xié)調(diào)解決物流企業(yè)融資難問題。許多物流企業(yè)特別是民營企業(yè)發(fā)展較快，自有資金積累無法滿足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)發(fā)展難以得到金融、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的貸款支持。政府有關(guān)部門要積極引導(dǎo)商業(yè)銀行在防范資金風(fēng)險的前提下，放寬物流企業(yè)貸款融資條件，降低其融資成本;建立物流業(yè)融資擔(dān)保體系,協(xié)助中小物流企業(yè)取得貸款;推廣物流金融新模式，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游資金往來，開發(fā)供應(yīng)鏈融資解決方案;對于區(qū)域重點物流企業(yè)在物流園區(qū)、基地、中心重點項目建設(shè)方面給予投資補(bǔ)助、貸款貼息等方面的扶持。

(四)加大財政資金的扶持力度?！笆濉笔俏沂“l(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵時期，培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)物流社會化，物流業(yè)不僅要發(fā)揮支撐經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長的作用，更要通過資源整合、供應(yīng)鏈一體化運作，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和效益的提高。為落實山東省“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定的發(fā)展目標(biāo)和重點任務(wù)，篩選確定了六大類739 個重點物流項目，其中在建項目375個，擬新建項目364個，總投資約2817億元，預(yù)計年新增營業(yè)收入4750億元，實現(xiàn)利潤260億元，交納稅金 162億元。建議省財政建立支持物流業(yè)發(fā)展的專項資金，年度列支5000萬元(據(jù)了解，目前青島已經(jīng)安排1000萬元，淄博安排1500萬元，東營已經(jīng)安排了500萬元)，用于扶持“十二五”規(guī)劃中確定的物流重點工程，加快提升物流業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)我省產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

(五)支持物流標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)。物流標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)物流管理的重要手段，信息化是現(xiàn)代物流業(yè)的重要支撐，政府有關(guān)部門要加大在這兩個領(lǐng)域的投入和引導(dǎo)。加快我省物流企業(yè)和物流園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳和推廣，規(guī)范物流園區(qū)和物流企業(yè)的建設(shè)和管理，打造一批具有區(qū)域優(yōu)勢的專業(yè)化物流園區(qū)和中心。重點支持全國性和區(qū)域性物流節(jié)點城市的物流公共信息平臺建設(shè)，加快建立平臺間信息交換標(biāo)準(zhǔn)，完善平臺間互聯(lián)互通機(jī)制，推動跨區(qū)域、多領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟合作。

(六)加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。支持重點高等院校與國內(nèi)外企業(yè)、行業(yè)、協(xié)會合作，通過采取物流人才定單式培養(yǎng)的方式，開展物流專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)認(rèn)證;以先進(jìn)適應(yīng)的現(xiàn)代物流知識為主，有針對性地培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)能夠統(tǒng)籌規(guī)劃和服務(wù)于物流管理的專業(yè)人才。加強(qiáng)校企合作，鼓勵企業(yè)和學(xué)校之間合作，支持企業(yè)為大學(xué)生實習(xí)提供方便，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)能力。