供電公司年終總結(jié)報(bào)告（十五篇）

篇一 供電公司年終總結(jié)報(bào)告5500字

__年，宜興市供電公司在無(wú)錫供電公司黨委、行政和宜興市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧__理論、黨的__屆__全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司年初工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主題、安全為基礎(chǔ)、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設(shè)、有序用電、多產(chǎn)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)，公司上下凝心聚力，開(kāi)拓奮進(jìn)，經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗(yàn)，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)。

一、各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況：

㈠供、售電量保持較快增長(zhǎng)：今年在缺電、限電的情況下，預(yù)計(jì)完成供電量40億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.69%；預(yù)計(jì)完成售電量37.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.73%。

㈡供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級(jí)公司下達(dá)的考核計(jì)劃。其中線損（原口徑）率為6.5%，客戶供電可靠率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7%（ a類(lèi)電壓合格率為99.76%）。

㈢企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長(zhǎng)：預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)原值為15.53億元；電力銷(xiāo)售收入為15.42億元，同比增長(zhǎng)21.51%；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率150.4萬(wàn)元/人·年；多經(jīng)銷(xiāo)售收入為6.5億元，利潤(rùn)為6000萬(wàn)元，分別增長(zhǎng)49%和38%。

二、主要工作

㈠夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定

__年，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理，在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓安全教育，提高全員安全意識(shí)

一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體，開(kāi)展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中提高職工的安全意識(shí)；二是創(chuàng)建了安全教育室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)；三是針對(duì)各類(lèi)事故通報(bào)，開(kāi)展防人身事故的安全大討論，開(kāi)展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺(jué)性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)。

2、大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng)

安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理，我們把管理重心下移，大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專(zhuān)項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書(shū)記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開(kāi)工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，開(kāi)展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。

3、深入開(kāi)展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)

去年底，網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專(zhuān)家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年全面展開(kāi)，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理水平起到極其重要的作用。

4、認(rèn)真抓好安全大檢查工作

春、秋安全大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9.25事故后查出的218處同桿不同源安全隱患，農(nóng)電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農(nóng)電春季安全大檢查，發(fā)現(xiàn)基層設(shè)備主人的檢查整改工作不到位，農(nóng)電立即開(kāi)展了安全大檢查的補(bǔ)課活動(dòng)；9月份多經(jīng)系統(tǒng)對(duì)今年安全事故較多的情況，組織開(kāi)展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體，檢查認(rèn)真，整改到位，是貫徹預(yù)防在先的有力措施。

㈡加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

__年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重。針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序，公司繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃的指導(dǎo)作用，抓好工程前期工作，進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，努力提高電網(wǎng)的供電能力。

今年基建工作進(jìn)展順利，全年完成基本建設(shè)項(xiàng)目總投資3.6億元。新建220kv輸變電工程2只，新建110kv輸變電工程3只；擴(kuò)建35kv變電所2座；新建和改造220kv線路8條，線路總長(zhǎng)131公里；新建和改造110kv線路8條，線路總長(zhǎng)51公里；新建和改造35kv線路4條，線路總長(zhǎng)28公里；擴(kuò)建220kv間隔13個(gè)。今年投運(yùn)的500千伏岷珠變和配套建設(shè)的220kv線路為宜興地區(qū)電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強(qiáng)勁的電源支撐。__年度項(xiàng)目220kv百家、王家變、110kv茶前、金蘭、諸橋、勝天、蜀山變共7個(gè)工程前期工作進(jìn)展順利，設(shè)備已報(bào)招標(biāo)，土建施工工程已招標(biāo)，投資估算總額4.6億。

在今年的基建工作中，我們根據(jù)本年度電網(wǎng)規(guī)劃要求，為順利完成全年工作目標(biāo)，針對(duì)全年工作目標(biāo)制訂了計(jì)劃。在設(shè)備管理上，盡早與設(shè)計(jì)單位協(xié)商，提前上報(bào)設(shè)備招標(biāo)計(jì)劃，縮短設(shè)備采購(gòu)周期，滿足工程建設(shè)需要。在基建質(zhì)量方面，通過(guò)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作的開(kāi)展，把達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求貫穿于施工的全過(guò)程，堅(jiān)持施工監(jiān)理制度，開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng)，并結(jié)合達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)比檢查活動(dòng)，通過(guò)相互交流，營(yíng)造質(zhì)量氛圍，改進(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過(guò)了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì)“太湖明珠杯”的驗(yàn)收;110kv任墅變電所獲得了省公司設(shè)計(jì)評(píng)比第一名的好成績(jī)。

㈢加快企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)綜合管理水平

__年，公司在穩(wěn)定發(fā)展的前提下，堅(jiān)持以體制和機(jī)制創(chuàng)新為原動(dòng)力，貫穿“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯增強(qiáng)。

1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)

根據(jù)無(wú)錫供電公司黨委、行政工作要求，結(jié)合我公司工作實(shí)際，我們確立了全年工作總目標(biāo):保持國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)稱號(hào)、省級(jí)文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，與無(wú)錫供電公司同步建成國(guó)際一流供電企業(yè)，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、黨建工作等11個(gè)方面制訂了198項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃，規(guī)定時(shí)間，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)順利完成。

2、加大改革力度，全面推進(jìn)公司制改革

__年是電力體制改革的關(guān)鍵之年，更是我們公司體制改革的實(shí)施之年。12月，宜興市供電公司正式掛牌成立，標(biāo)志著公司制改革的基本完成及企業(yè)化運(yùn)作的全面開(kāi)始。我們將不斷引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，努力構(gòu)建政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。同時(shí)，還進(jìn)行了一系列的部室機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化重組，建立起科學(xué)的組織管理體系，提升了企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)的水平。

3、全面實(shí)施“傾力清障”，提升企業(yè)管理水平

按照《無(wú)錫供電公司“傾力清除障礙”管理工程實(shí)施方案》的要求，公司全面開(kāi)展實(shí)施“傾力清障”工程，直面矛盾，解決問(wèn)題。由主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政工共同協(xié)調(diào)，各部門(mén)成立了清障小組，落實(shí)清障專(zhuān)職人員。廣大干部職工充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保持和推進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

4、全面推進(jìn)績(jī)效考核，不斷完善分配制度

按照無(wú)錫供電公司統(tǒng)一部署，為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部分配改革工作，不斷完善和健全薪酬體系，逐步建立以崗位為基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的分配制度，公司成立績(jī)效管理與薪點(diǎn)工資制度設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)績(jī)效管理工作?？?jī)效管理工作的開(kāi)展，既是省公司薪酬改革分配會(huì)議的明確要求，也是我公司自身發(fā)展的客觀需要。這是一項(xiàng)與公司員工切身利益緊密相關(guān)，比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是提高我公司管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性的重點(diǎn)工作。目前，制度設(shè)計(jì)各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。

5、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑人才高地

公司始終把人才隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。按照《無(wú)錫供電公司構(gòu)筑人才高地實(shí)施意見(jiàn)》，以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為重點(diǎn)，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，制訂《宜興市供電公司管理崗位公開(kāi)招聘辦法》、《宜興市供電公司干部管理制度》等各項(xiàng)制度，完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作，經(jīng)過(guò)基層推薦，組織部門(mén)考查，黨委商定完成了中層后備干部隊(duì)伍工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中層后備干部隊(duì)伍建設(shè)，完成了對(duì)中層干部屆中考核，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行了分析，并在完成公司和部室機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，對(duì)中層干部進(jìn)行崗位擇優(yōu)和交流換崗，充實(shí)中青年干部到一線實(shí)地鍛煉和培養(yǎng)。

㈣加快多產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁

__年，公司多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持了較好勢(shì)頭，全年完成營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)值6.5億元，同比增長(zhǎng)49%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)38%，取得了較佳的業(yè)績(jī)。

首先加強(qiáng)了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)多經(jīng)企業(yè)的管理層進(jìn)行了調(diào)整，如在電器公司、汽車(chē)銷(xiāo)售公司增設(shè)了黨支部，以提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)健康發(fā)展；其次進(jìn)一步整合現(xiàn)有資源，充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，根據(jù)我局在汽車(chē)運(yùn)輸、銷(xiāo)售、修理、油品等行業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，將原車(chē)隊(duì)汽運(yùn)職能、汽車(chē)修理職能、保利加油站有限公司管理職能交由宜興市蘇源汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司承擔(dān)，成立宜興市蘇源汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司；第三拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，蘇源電器公司投資6118萬(wàn)，征地80多畝的房地產(chǎn)項(xiàng)目在5月份已正式破土動(dòng)工，建設(shè)預(yù)告順利。

㈤加強(qiáng)需求側(cè)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

今年，在嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)下，公司積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一方面抓好電力緊缺時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”；一方面抓好有序用電管理，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)督，限度的供足、用足電量。

1、抓早抓實(shí)抓好迎峰渡夏、有序用電工作

針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進(jìn)、供得出，我們?cè)缭诙路菥椭朴喠擞宥上挠?jì)劃，做到任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任落實(shí)到位，在6月中旬高溫未到來(lái)之前就完成了全部改造計(jì)劃，共投入資金5000余萬(wàn)元，新增35kv及以上基建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目7個(gè)，新增主變?nèi)萘?萬(wàn)kva。同時(shí)，針對(duì)今年出現(xiàn)的電力供應(yīng)緊張形勢(shì)，積極主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，并出謀獻(xiàn)策，把有序用電工作作為全市的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。制訂下發(fā)了《有序用電工作意見(jiàn)》，公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴(yán)肅紀(jì)律，重在落實(shí)，嚴(yán)格按照市政府“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的原則，精心編制錯(cuò)峰方案，做到科學(xué)、靈活調(diào)度，堅(jiān)持用足負(fù)荷，依托先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)負(fù)控中心的建設(shè)和需求側(cè)管理，以嚴(yán)格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。

2、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對(duì)在有序用電工作中違反“三公”原則，服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。

3、設(shè)立電力服務(wù)“綠色通道”。在當(dāng)前缺電的形勢(shì)下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，努力做好市政府目標(biāo)工程和用電大客戶及其它重要用電項(xiàng)目的供電服務(wù)。對(duì)核準(zhǔn)后需要通過(guò)“綠色通道”辦理的用電業(yè)務(wù)，均有項(xiàng)目經(jīng)理全過(guò)程跟蹤服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)良好的供用電環(huán)境。

4、召開(kāi)各種形式的客戶座談會(huì)，并且利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)以及各種媒體宣傳節(jié)電意識(shí)，推廣節(jié)電新技術(shù)，積極營(yíng)造全社會(huì)節(jié)約用電氛圍。窗口服務(wù)部門(mén)工作人員耐心細(xì)致地針對(duì)目前我市的電力緊缺對(duì)社會(huì)生活的影響做好解釋工作。通過(guò)各種努力，限度減少了限電對(duì)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會(huì)的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉獎(jiǎng)，得到了上級(jí)公司的肯定。我們圓滿的完成了迎峰渡夏光榮而又艱巨的任務(wù)。

㈥加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍

公司堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，進(jìn)一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，被江蘇省總工會(huì)命名為首批學(xué)習(xí)型組織示范點(diǎn)。

1、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合公司在作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)梳理出的主要問(wèn)題和建議，認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題，不回避，不掩飾。堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際工作，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

2、積極推進(jìn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和部室作風(fēng)建設(shè)，定期召開(kāi)黨委會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“二個(gè)條例”和__在江蘇視察時(shí)的重要講話，認(rèn)真對(duì)照檢查、積極整改。我們首先結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的步驟和要求，解決機(jī)關(guān)干部和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)上的不足之處，其次從制度上完善，修訂貫徹三重一大的專(zhuān)項(xiàng)配套制度，如宜興市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子基本會(huì)議制度等等。

3、大力加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)新聞?shì)浾搶?dǎo)向，以《宜興電力》、局域網(wǎng)等為載體，結(jié)合職工的思想熱點(diǎn)、工作重點(diǎn)、改革難點(diǎn)進(jìn)行輿論宣傳、網(wǎng)上討論，發(fā)揮了較好的引導(dǎo)、疏導(dǎo)作用，通過(guò)強(qiáng)化思想政治教育，進(jìn)一步提高職工思想素質(zhì)，努力營(yíng)造“愛(ài)局愛(ài)崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。

4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開(kāi)展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)中央已出臺(tái)的各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真組織黨員干部《兩個(gè)條例》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，禮品登記上交制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。

三、存在問(wèn)題

1、安全生產(chǎn)仍沒(méi)有達(dá)到可控、在控要求，不安全情況還時(shí)有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?xí)慣性違章仍未做到根除。電力設(shè)施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。

2、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，職能科室為基層服務(wù)水平亟待提高，技術(shù)、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作仍欠缺。

3、員工的率先爭(zhēng)先意識(shí)和危機(jī)意識(shí)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)和樹(shù)立。

4、農(nóng)電規(guī)范化管理必須要有新突破。今年無(wú)錫供電公司兩次對(duì)我們農(nóng)電營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行明查暗訪，暴露出服務(wù)質(zhì)量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問(wèn)題。農(nóng)電觀念的轉(zhuǎn)變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標(biāo)實(shí)施任重道遠(yuǎn)。

綜觀__年的工作，目標(biāo)是明確的，管理是提高的，成績(jī)是顯著的，保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、宜興市文明行業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)我們的工作確實(shí)還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們將正視存在的問(wèn)題，繼續(xù)探索并實(shí)踐__年工作中形成的新思想、新方法，以行動(dòng)來(lái)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想。__年更是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，全局干部和職工更需頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上，在我局朝氣蓬發(fā)激流勇進(jìn)的大好勢(shì)頭下，再創(chuàng)公司發(fā)展的新輝煌！

篇二 供電公司經(jīng)理述職報(bào)告3850字

2003年9月，受組織的重托，我到費(fèi)縣供電公司任經(jīng)理，為不辜負(fù)省市公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和廣大干部職工的信任，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，積極落實(shí)省市公司各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，兩個(gè)文明建設(shè)效益顯著提高，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的認(rèn)可。我被省集團(tuán)公司評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，并獲全市優(yōu)秀青年企業(yè)家榮譽(yù)稱號(hào)。

一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。

（一）確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)省市公司要求，結(jié)合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、市公司“兩會(huì)”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng)，圍繞建設(shè)國(guó)家一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設(shè)物質(zhì)和精神 “兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”，確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、220kv費(fèi)縣變電站配套工程、110kv城北輸變電工程、超華熱電建設(shè)和低壓資產(chǎn)移交“五項(xiàng)任務(wù)”。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為班子的班長(zhǎng)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級(jí)的充分肯定和廣大職工的信任。

二、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

今年以來(lái)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，克服困難，真抓實(shí)干，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。

（一）今年以來(lái)各項(xiàng)工作的新成績(jī)

1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，全面實(shí)行預(yù)算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷(xiāo)、增收節(jié)支。1至9月份，完成供電量3.3 億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)30.32%；實(shí)現(xiàn)利稅1017.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.4%；低壓線損率10.21%，低于11% 的國(guó)家一流標(biāo)準(zhǔn)。

2、建設(shè)國(guó)家一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料，按要求開(kāi)展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作，使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行，達(dá)到了“可控、在控”，并及時(shí)總結(jié)，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)，獲市公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。完善了生產(chǎn)mis、營(yíng)銷(xiāo)mis，通訊上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián)，13個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，部分電工組配置了微機(jī)，帶電作業(yè)實(shí)現(xiàn)了常規(guī)化。

3、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行和整改質(zhì)量，制訂了管理辦法，所有工程統(tǒng)一測(cè)勘、設(shè)計(jì)、組織施工、預(yù)算決算。目前，35kv及以上項(xiàng)目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站、費(fèi)城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴(kuò)建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條，新建10kv線路2條，改造0.4kv單位51個(gè)，“一戶一表”工程更換電能表3850只。

4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識(shí)競(jìng)賽；積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動(dòng)；召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議，對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查；積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負(fù)荷預(yù)測(cè)，嚴(yán)格汛期值班，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，截至10月28日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天。

5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管，進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理；舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我公司順利召開(kāi)并參觀了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們農(nóng)電管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。目前，14個(gè)供電所全部被省集團(tuán)公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”，并建成1個(gè)國(guó)家級(jí)示范窗口和3個(gè)省級(jí)示范窗口。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作，順利完成了移交接收和合同簽訂任務(wù)。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺(tái)了一系列措施，深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。二是啟用語(yǔ)音查詢服務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)通了95598服務(wù)熱線。三是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。四是加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。

7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究，完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機(jī)，改進(jìn)操作模式，加強(qiáng)技術(shù)改造，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工，正進(jìn)行設(shè)備安裝。

8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級(jí)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)，被市委授予“五個(gè)好”先進(jìn)企業(yè)黨組織稱號(hào)。完善文化陣地建設(shè)，開(kāi)展豐富多采的文體活動(dòng)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計(jì)劃”萬(wàn)人行、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，形成了“真誠(chéng)守信、勇于負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取”的道德風(fēng)尚。

（二）工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

一是解放思想，根據(jù)形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的`矛盾，得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開(kāi)展了安全用電專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結(jié)合嘉禾事件，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。

二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想

步調(diào)，保持全局一盤(pán)棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。利用兩次職代會(huì)，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì)、支部書(shū)記會(huì)、職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實(shí)干，為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。

三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感，大力推進(jìn)創(chuàng)新，謀求新的突破。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收、電力設(shè)施保護(hù)等方面都取得了一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定實(shí)施了《物業(yè)管理辦法》、《專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機(jī)構(gòu)重組，進(jìn)一步理順了供電營(yíng)業(yè)管理機(jī)構(gòu)和多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度，深入開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng)，堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作，加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作，依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。

（三）當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題

由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。一些個(gè)體企業(yè)重視效益，忽視安全，由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人，整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重，威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。

3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后，利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮；農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修，維護(hù)費(fèi)用無(wú)來(lái)源；一戶一表”工程的實(shí)施，在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重；城網(wǎng)改造結(jié)束后，資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速，折舊也相應(yīng)增加，影響了利潤(rùn)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《做人做事做官》等書(shū)，使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系，深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”，開(kāi)展反嫌疑腐敗活動(dòng)。與縣檢察院開(kāi)展了廉政共建活動(dòng)。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部收入實(shí)行定期申報(bào)登記制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視廠務(wù)公開(kāi)工作，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育__、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制，筑牢了廉政防線，樹(shù)立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。

四、再接再厲，戒驕戒躁，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面

（一） 下一步工作重點(diǎn)

一要加強(qiáng)組織管理，確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)

篇三 供電公司員工思想狀況調(diào)查報(bào)告3450字

公司基本概況

__供電有限公司是__電網(wǎng)公司全資子公司，現(xiàn)有在職員工_人。公司擔(dān)負(fù)著__縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務(wù)。供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)有_kv變電站2座，主變_臺(tái)，總?cè)萘縚mva；_kv變電站_座，主變_臺(tái)，總?cè)萘縚mva；_kv輸電線路_條_公里，_kv配電線路_條_公里。通過(guò)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造和無(wú)電人口工程后，全縣實(shí)現(xiàn)了村村通電。__年實(shí)現(xiàn)供電量_億千瓦時(shí)，售電量_億千瓦時(shí)，上繳稅金_萬(wàn)元。公司先后獲得__縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、__省第十一批文明單位、__電網(wǎng)公司文明單位標(biāo)兵、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理南方電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

員工隊(duì)伍的組成及思想現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有在職員工_人，其中男職工_人，女職工_人，平均年齡_歲；初中以下學(xué)歷_人，高中學(xué)歷_人，中專(zhuān)學(xué)歷_人，專(zhuān)科學(xué)歷_人，本科學(xué)歷_人；工程師_人，經(jīng)濟(jì)師_人，政工師_人，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱_人（助理經(jīng)濟(jì)師_人，助理會(huì)計(jì)師_人，助理政工師_人，助理館員_人，助理工程師_人，技術(shù)員_人）。

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心理念，我們采取發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交談的形式對(duì)__供電有限公司的在職員工進(jìn)行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工_人中，參加問(wèn)卷調(diào)查的有_人，發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷_份，收回有效問(wèn)卷_份，召集不同層面員工代表參加的座談會(huì)一次，安排不同層面員工代表個(gè)別交談_人次?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：

1、問(wèn)到“你目前最關(guān)心的問(wèn)題”時(shí)，回答企業(yè)發(fā)展的_人，占_%；回答個(gè)人發(fā)展的_人，占_%；回答個(gè)人收入的_人，占_%。

2、問(wèn)到“你目前最迫切需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容”時(shí)，回答專(zhuān)業(yè)技能的_人，_%；回答更高層次的學(xué)歷教育的_人，占_%；其它的_人，占_%。

3、問(wèn)到“你目前最希望公司為你提供”時(shí)，回答高層次培訓(xùn)的_人，占_%；回答提高薪酬待遇的_人，占_%；回答自我發(fā)展平臺(tái)_的_人，占_%；回答職位晉升的_人，占_%。

4、問(wèn)到“你對(duì)你目前工作是否滿意”時(shí)，回答很滿意的_人，占_%；回答滿意的_人，占_%；回答一般的37人，_%；回答不滿意的_人，占_%。

5、問(wèn)到“對(duì)自己未來(lái)的期望”時(shí)，回答努力工作，提高能力，爭(zhēng)取獲得更大發(fā)展的_人，占_%；回答沒(méi)有發(fā)展，做好本職工作就行的_人，占__%；回答練練本領(lǐng)，過(guò)幾年再說(shuō)的_人，占_%。

6、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的薪酬制度”時(shí)，回答有激勵(lì)作用的_人，占_%；回答激勵(lì)效果一般的_人，占_%；回答沒(méi)有起到激勵(lì)作用的_人，占_%。

7、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的人力資源管理”回答非常合理的_人，占_%；回答比較合理的_人，占_%；回答不合理的_人，占_%；其它的_人，占_%。

在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就，親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個(gè)過(guò)程，目睹了改制后電力建設(shè)的迅猛發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范，感受了電力企業(yè)從未有過(guò)的快速發(fā)展。特別是開(kāi)展縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)以來(lái)，廣大員工切身體驗(yàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作理念。但是，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)推動(dòng)下，客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行，電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對(duì)員工也提出更高的要求，自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應(yīng)能力的愿望和需求，這部分員工占調(diào)查總數(shù)的_%。但是，極速而至、迎面而來(lái)的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時(shí)緩不過(guò)氣。因工作能力不能適應(yīng)工作要求長(zhǎng)時(shí)間加班而產(chǎn)生思想壓力，因工作節(jié)奏趕不上不能按時(shí)完成工作任務(wù)被績(jī)效考核而產(chǎn)生思想壓力，因工作要求達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致長(zhǎng)期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象，在基層縣級(jí)公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的_%。

員工隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀成因分析

由于員工隊(duì)伍的組成除近幾年吸收進(jìn)來(lái)的為數(shù)不多學(xué)歷較高的新員工之外，絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)老員工。這部分員工的年齡大小、能力強(qiáng)弱、學(xué)歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過(guò)程中，不同年齡、不同能力、不同學(xué)歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同，在“壓力變動(dòng)力”的過(guò)程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異，但共同一面是工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對(duì)快速發(fā)展帶來(lái)的工作壓力，呈現(xiàn)出以下三種情況：

1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，他們的思維模式和行為方式在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式下已成定式，一時(shí)難以變革和更改，面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展，他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展的需要，工作激情減弱，工作效率降低，思想情緒不穩(wěn)，引導(dǎo)不當(dāng)或關(guān)心不到位，還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。

2、學(xué)歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時(shí)間比較短，他們有年齡和學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，注重自身能力的提高，極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個(gè)人的發(fā)展空間，視企業(yè)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)遇。工作一腔熱血，思想情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強(qiáng)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的后備力量。

３、年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進(jìn)步的強(qiáng)烈愿望，但由于自己吸收和消化知識(shí)的能力較為脆弱，工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到較大沖擊，渴望企業(yè)能提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在工作中，這部分員工往往受技能的約束，工作上力不從心，思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺(jué)得這部分員工不論如何培訓(xùn)也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動(dòng)較大，情緒較為不穩(wěn)，極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來(lái)思想壓力。

穩(wěn)定員工隊(duì)伍思想應(yīng)采取的措施

科學(xué)發(fā)展觀啟示我們，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)，要求得進(jìn)步，取得發(fā)展，就要講究科學(xué)發(fā)展，就要解決好當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益和整體利益，個(gè)人利益和整體利益之間的關(guān)系。在發(fā)展中，要始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，要始終堅(jiān)持把人放在突出的位置，進(jìn)一步理解發(fā)展依靠人民，發(fā)展為了人民，發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學(xué)發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)是人，明確最大的資源是人的資源，最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細(xì)，把人的思想引導(dǎo)到位，把對(duì)人的關(guān)心體貼到位，促進(jìn)最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、工作主動(dòng)性和工作責(zé)任心，是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本目的，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前員工隊(duì)伍存在的思想問(wèn)題，是員工隊(duì)伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問(wèn)題，是員工隊(duì)伍如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的問(wèn)題，實(shí)際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中必然要遇到的不可回避的問(wèn)題。這些問(wèn)題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應(yīng)，觀念上不能適應(yīng)，能力上不能適應(yīng)，工作節(jié)奏上不能適應(yīng)。針對(duì)這些問(wèn)題，要分門(mén)別類(lèi)地采取不同的措施，應(yīng)從三個(gè)方面入手：

1、對(duì)于年齡較為偏大的員工，要分析思想問(wèn)題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問(wèn)題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上，如觀念上不能適應(yīng)工作，年齡上不能適應(yīng)工作，能力上不能適應(yīng)工作，工作節(jié)奏上尤其不能適應(yīng)。針對(duì)這些特點(diǎn)，每個(gè)層面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要承認(rèn)這部分員工存在，肯定這部分員工對(duì)企業(yè)作出過(guò)的貢獻(xiàn)，從思想上、生活上、工作上關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注這部分特殊員工。加強(qiáng)思想引導(dǎo)，實(shí)施心理幫扶，安排他們做力所能及的工作，盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對(duì)抗情緒，順應(yīng)他們安全著陸的愿望。

2、對(duì)于學(xué)歷較高能力較強(qiáng)的員工，結(jié)合他們思想健康，心態(tài)良好，積極向上，能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特性，施予培養(yǎng)和鼓勵(lì)為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)，他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來(lái)的壓力，只要工作壓力傳遞適當(dāng)，教育引導(dǎo)及時(shí)，培養(yǎng)方法妥當(dāng)，激勵(lì)機(jī)制到位，加速他們自我實(shí)現(xiàn)的需求，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力”，從而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有生力量。

3、對(duì)于年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，要針對(duì)這部分思想情緒容易低落的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們擺正心態(tài)，幫助他們樹(shù)立信心，適當(dāng)給予激勵(lì)，增加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等措施來(lái)提高工作興趣，激發(fā)他們萌發(fā)自我實(shí)現(xiàn)的需求。相反，幫助引導(dǎo)不到位，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。

化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多，上述幾種只是針對(duì)本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點(diǎn)建議，要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中帶來(lái)的思想壓力，還應(yīng)該定期不定期地有針對(duì)性地發(fā)動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)組織多開(kāi)展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動(dòng)，開(kāi)辟網(wǎng)站論壇，暢通員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流溝通渠道，想方設(shè)法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺(tái)。

篇四 市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子述廉報(bào)告3600字

市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子述廉報(bào)告

我公司班子在___供電公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格按照《____員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干本資料權(quán)屬管理范文網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看管理范文網(wǎng)更多資料準(zhǔn)則》、省公司黨組《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的實(shí)施辦法》等廉政法規(guī)，狠抓了我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，在班子全體的共同努力下，確保了上級(jí)黨委下達(dá)的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《行風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》的較好落實(shí)。

一、班子及主要負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任制的情況

為進(jìn)一步提高我公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平，我們把民主監(jiān)督、集體決策及開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)作為中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，突出采取了以下措施：一是班子成員嚴(yán)格按照上級(jí)黨委規(guī)定，簽發(fā)了廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了各自的建設(shè)責(zé)任，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)的各項(xiàng)總體要求，制定了廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求進(jìn)行細(xì)化量化，使之針對(duì)性更強(qiáng)，突出可操作性，為領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格堅(jiān)持了每月一次的理論學(xué)習(xí)研討會(huì)，把廉政教育內(nèi)容作為必學(xué)必議內(nèi)容，在20__年內(nèi)的六次研討會(huì)上，大家對(duì)廉政建設(shè)工作的重要意義有了更加明確深刻的認(rèn)識(shí)。三本資料權(quán)屬管理范文網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看管理范文網(wǎng)更多資料是嚴(yán)格堅(jiān)持了每季一次的班子民主生活會(huì)，生活會(huì)把廉政建設(shè)做為一項(xiàng)主要內(nèi)容，以開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)為主要形式，大家做到了對(duì)問(wèn)題不護(hù)短，有苗頭不偏袒，本著有則改之，無(wú)則加免的原則，使生活會(huì)確實(shí)起到了警省警示、克服不足、鼓勁加油的作用。五是班子成員把“建設(shè)一流的班子，帶出一流的隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)”作為奮斗目標(biāo)，凡要求職工做到的，自己首先做到，凡要求職工不做的，自己首先不做，凡提倡實(shí)施的新風(fēng)尚，班子成員首先去實(shí)踐的自我要求，在歷次職工評(píng)議班子活動(dòng)中，對(duì)班子的勤政廉政和各項(xiàng)主要工作都給予了較高評(píng)價(jià)。

二、我公司開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況

為使黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，根據(jù)我公司實(shí)際，我們制定和實(shí)施了一系列措施和制度。一是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了重新調(diào)整，充實(shí)了力量，按照___供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求實(shí)行了責(zé)任分工，使貫徹落實(shí)上級(jí)黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)部署，完善管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，以及履行監(jiān)督責(zé)任，檢查和考核等職能實(shí)現(xiàn)了對(duì)口銜接，做到了分工明確、責(zé)任到位，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，同獎(jiǎng)同罰。形成了主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。二是建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任制度措施，做到了有崗必有責(zé)，以制度規(guī)范人、約束人和激勵(lì)人，創(chuàng)造出人人有事可做，事事有章可循。三是繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定》和《____黨員干部廉潔從政準(zhǔn)則》，胡錦濤___有關(guān)廉政建設(shè)的講話，重溫“兩個(gè)務(wù)必”的指導(dǎo)精神，教育廣大黨員干部在思想上筑起反腐敗的長(zhǎng)城。四是定期召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)和黨委學(xué)習(xí)研討會(huì)。通過(guò)會(huì)議進(jìn)行坦誠(chéng)的批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真檢查自身在工作和生活上存在的問(wèn)題，努力增強(qiáng)自身的免疫力，保持健康的機(jī)體；研究黨政工團(tuán)階段工作的開(kāi)展情況，討論和解決帶傾向性問(wèn)題，制定廉政建設(shè)的舉措，努力調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成協(xié)調(diào)發(fā)展、齊抓共管的格局；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，和黨的建設(shè)理論，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性，樹(shù)立正確的“道德觀、人生觀、世界觀”，推動(dòng)思想政治素質(zhì)的提高。五是進(jìn)一步加強(qiáng)了思想政治工作力度，做到了言教身教同時(shí)并舉，以理服人，以情暖人，以德感人，努力把關(guān)心職工生活和關(guān)注企業(yè)建設(shè)融為一體，因人施教，因事施教，使思想政治工作入腦入心。六是堅(jiān)持在全公司黨員干部中深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，并做到教育活動(dòng)有計(jì)劃、有檢查，針對(duì)性強(qiáng)，使反腐__教育做到有的放矢。七是堅(jiān)持每周五工作例會(huì)匯報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)匯報(bào)本部門(mén)的黨風(fēng)廉政情況，做到了有情況報(bào)情況，無(wú)情況報(bào)平安。八是堅(jiān)持了對(duì)企業(yè)大額度資金運(yùn)作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)改革的重大決策，重要的人事任免實(shí)行民主集中決策。對(duì)全局性基建或改造工程項(xiàng)目向社會(huì)公開(kāi)招、投標(biāo)，并實(shí)行工程“七制”，企業(yè)大額度資金運(yùn)作，由班子研究后，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)擴(kuò)大會(huì)通過(guò)執(zhí)行，重要決策和重要人事任免，由經(jīng)理辦公會(huì)和黨委工作會(huì)集體研究決定。九是在“三清理一規(guī)范”工作中，我公司嚴(yán)格按照有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行，尤其在銀行帳戶和小金庫(kù)清理工作中，沒(méi)有出現(xiàn)任何違規(guī)問(wèn)題及設(shè)立小金庫(kù)問(wèn)題，公司的運(yùn)作也在有序和規(guī)范狀態(tài)下運(yùn)行。十是與市檢察院結(jié)成警企共建對(duì)子，經(jīng)常了解反腐__的最新工作動(dòng)態(tài)，請(qǐng)檢察院的同志來(lái)公司上法制課，結(jié)合社會(huì)上的黨員干部違犯黨紀(jì)國(guó)法的具體案例，以案說(shuō)法。20__年以來(lái)，我公司與市檢察院共同進(jìn)行了多次法紀(jì)教育及聯(lián)誼活動(dòng)，請(qǐng)檢察院同志進(jìn)行法制教育，法制講座，開(kāi)展了生動(dòng)豐富的警示教育以案說(shuō)法活動(dòng)。使參加人員都受到了深刻的教育，從思想深處進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)，針對(duì)自身的感 受，寫(xiě)出了心得體會(huì)。十一是大力推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，根據(jù)情況的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了廠務(wù)公開(kāi)本文來(lái)源于管理范文網(wǎng)本資料權(quán)屬管理范文網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看管理范文網(wǎng)更多資料領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，使全公司職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題、全局性的大的決策等工作得到了及時(shí)公開(kāi)。十二是積極支持工會(huì)工作，按期召開(kāi)職工代表大會(huì)，對(duì)職工提出的參政議政方案給予充分尊重，努力改善黨委工作。十三是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持每年兩次征求市委、市政府、市人大政協(xié)對(duì)我公司工作的意見(jiàn)，并根據(jù)征集意見(jiàn)和建議，改正工作中的不足。去年我公司又新增聘了40余名電力行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。

三、班子作風(fēng)建設(shè)及成員廉潔自律的情況

加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的是為了促進(jìn)工作，解決問(wèn)題，推動(dòng)發(fā)展。在實(shí)際工作中，我們突出抓了“四個(gè)結(jié)合”。一是與班子及主要成員廉潔自律相結(jié)合。20__年初，上級(jí)黨委對(duì)我公司班子廉潔自律工作部署了重點(diǎn)要求。為切實(shí)抓出明顯成效，我們?cè)谂c上級(jí)黨委簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，對(duì)自己提出了更高的要求，在班子內(nèi)開(kāi)展了“述、評(píng)、糾、建”活動(dòng)，并要求各位班子成員在半年和年終都要在班子內(nèi)進(jìn)行“廉潔述職”，糾正存在的問(wèn)題，有效提高了班子成員的廉潔自律意識(shí)。與此同時(shí)，我們還加強(qiáng)了全公司干部職工的廉政建設(shè)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想苗頭問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的糾正。二是與轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)化職能相結(jié)合。20__年，我公司班子廉政建設(shè)對(duì)窗口部門(mén)的多項(xiàng)改革，實(shí)行了客戶服務(wù)中心的一口對(duì)外，首問(wèn)工作制等有效服務(wù)方法，出臺(tái)了一系列轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度規(guī)章，在“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)中，我公司以供電所為單位組成了9個(gè)下鄉(xiāng)服務(wù)小分隊(duì)，對(duì)優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。三是班子廉政建設(shè)與民主評(píng)議行風(fēng)相結(jié)合。在20__年民主評(píng)議行風(fēng)基礎(chǔ)上，我公司將9個(gè)供電所和公司客戶服務(wù)中心主動(dòng)列為全市的民主行風(fēng)評(píng)議單位。圍繞加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛開(kāi)展了規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、廉潔服務(wù)等多種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)。四是與基層組織建設(shè)相結(jié)合。要求全公司各黨支部，尤其是各供電所黨支部，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，努力做到不但在組織建黨，更要在思想上建黨，一切以人民利益為重，努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”的帶頭人。

四、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中存在的重點(diǎn)問(wèn)題。

我公司黨委嚴(yán)格按照《____員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和上級(jí)黨委的有關(guān)要求，以及認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》等方面開(kāi)展了積極工作，也取得了較好成績(jī)，但從更高更嚴(yán)的角度來(lái)看，也還有薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。其主要有，農(nóng)電隊(duì)伍管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，有償服務(wù)的思想還沒(méi)有徹底根除，廉潔從業(yè)根基還存在所謂的“軟土層”現(xiàn)象，其目標(biāo)是努力防止反彈現(xiàn)象的發(fā)生。盡管不斷加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)管控部門(mén)、人財(cái)物管理以及電力調(diào)度等權(quán)力部門(mén)的管理，但從操作層面具體情況而看，也還需進(jìn)一步加強(qiáng)管理和監(jiān)督，以確保不發(fā)生任何腐敗和從業(yè)不廉問(wèn)題。

針對(duì)以上兩個(gè)方面的問(wèn)題，我們不斷地同時(shí)也是加強(qiáng)了有效工作力度，對(duì)農(nóng)電工隊(duì)伍建設(shè)我們主要從強(qiáng)化思想政治理論和技術(shù)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展各種活動(dòng)加強(qiáng)集體主義觀念，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫輸，增強(qiáng)法制觀念，以人民電力為人民的宗旨思想教育為主線，附之以廉潔優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度的建立，以及應(yīng)用各種有效機(jī)制加以保障等措施，使農(nóng)電工素質(zhì)有了明顯提高，文明廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種新時(shí)尚。對(duì)經(jīng)濟(jì)管理、人財(cái)物管理等權(quán)力部門(mén)的約束和監(jiān)督，我們主要采取了嚴(yán)防設(shè)立小金庫(kù)，建立行之有效的制度網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行閉環(huán)式管理和監(jiān)督，以及進(jìn)行人員輪崗等方法加以實(shí)現(xiàn)。這許多措施和辦法有力保障了我公司使權(quán)力運(yùn)作始終處于有效監(jiān)控之下，為企業(yè)建設(shè)創(chuàng)造了良好條件。

在今年的班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)中，我們一定要發(fā)揚(yáng)過(guò)去好的成績(jī)和做法，努力改正錯(cuò)誤和不足，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)使我公司的班子建設(shè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

篇五 供電公司思想政治工作調(diào)研報(bào)告4500字

幾年來(lái)，我們?cè)谑形?、市政府以及上?jí)部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本路線，在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國(guó)用戶滿意工程”、“全國(guó)模范職工之家”等七項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，還多年被評(píng)為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號(hào)。由于思想政治工作開(kāi)展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號(hào)。

前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開(kāi)展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。

一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析

幾年來(lái)，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開(kāi)展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個(gè)投入”實(shí)現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實(shí)踐中我們感到，強(qiáng)化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開(kāi)始，我局就提出在全國(guó)電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時(shí)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動(dòng)了全局職工的“爭(zhēng)創(chuàng)”意識(shí)。在全局形成了一個(gè)又一個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想政治工作是分不開(kāi)的，實(shí)踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來(lái)源于強(qiáng)有力思想政治工作。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實(shí)施，全國(guó)供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場(chǎng)管理階段，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個(gè)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實(shí)施“政企分開(kāi)”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂(lè)觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開(kāi)思想政治工作，對(duì)職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)，卻十分有必要的。開(kāi)展企業(yè)思想政治工作只要時(shí)刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，這樣思想政治工作才能取得實(shí)效。

二、開(kāi)展思想政治工作的主要經(jīng)驗(yàn)

多年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

第一，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個(gè)格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們?cè)诠ぷ髦贫戎忻鞔_：從局長(zhǎng)到各級(jí)行政一把手，直至基層班組長(zhǎng)，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對(duì)思想政治工作的總體部署到具體實(shí)施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的一個(gè)重要內(nèi)容，層層分解落實(shí)，確保工作到位。這樣，一方面促使各級(jí)一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運(yùn)行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均實(shí)行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會(huì)到，只有形成全員意識(shí)，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長(zhǎng)”、黨委抓“手”、工會(huì)抓“網(wǎng)”、共青團(tuán)抓“崗”，的齊抓共管格局，在實(shí)施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點(diǎn)的新路子。第二，強(qiáng)化職工思想教育，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局始終把對(duì)職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來(lái)，堅(jiān)持開(kāi)展以“知國(guó)情，愛(ài)祖國(guó)，甘為經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛(ài)企業(yè)，誓為爭(zhēng)創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛(ài)崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛(ài)、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛(ài)、三為”先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，深入全系統(tǒng)各單位巡回報(bào)告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。為深化這一活動(dòng)，又開(kāi)展了“三個(gè)三”主旋律教

哦 育活動(dòng)。二是，堅(jiān)持開(kāi)展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實(shí)現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國(guó)電力系統(tǒng)實(shí)施創(chuàng)全國(guó)電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國(guó)電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅(jiān)持開(kāi)展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺(jué)性。四是堅(jiān)持開(kāi)展典型引導(dǎo)教育。十多年來(lái)，該局每年都在廣大職工中選樹(shù)“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長(zhǎng)”等先進(jìn)典型人物，培樹(shù)了在主旋律教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的具有時(shí)代精神的各類(lèi)先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開(kāi)展思想政治工作研討活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們還堅(jiān)持經(jīng)常地開(kāi)展思想政治工作研討活動(dòng)，對(duì)新時(shí)期職工的思想政治工作進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探討，積極參加上級(jí)部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗(yàn)的原則，用成果和經(jīng)驗(yàn)去推動(dòng)企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的基本思路

為確保我局電力市場(chǎng)的穩(wěn)步實(shí)施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式、方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”：

一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，電力市場(chǎng)實(shí)施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。對(duì)此，我們通過(guò)開(kāi)展這次職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析、樹(shù)立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供服務(wù)；通過(guò)在職工中開(kāi)展“我與企業(yè)共命運(yùn)，爭(zhēng)做最佳主人翁”活動(dòng)，在廣大黨員中開(kāi)展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開(kāi)展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng)，直接為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供全過(guò)程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場(chǎng)，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營(yíng)銷(xiāo)人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識(shí)，保證快捷、及時(shí)修理，把營(yíng)業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷(xiāo)的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開(kāi)拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開(kāi)展的“三知、三愛(ài)、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場(chǎng)管理的實(shí)施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開(kāi)展以“三增強(qiáng)、三開(kāi)展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng)，唱響三首歌，增強(qiáng)三種意識(shí)。即，唱響《國(guó)際歌》、《國(guó)歌》和《局歌》，增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡，進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢(shì)，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動(dòng)電力市場(chǎng)的順利實(shí)施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢(shì)下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實(shí)用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由“聲勢(shì)型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對(duì)微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，達(dá)到教育的效果。通過(guò)這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集了解到許多有價(jià)值意見(jiàn)和建議。事實(shí)表明，只有通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。

長(zhǎng)春電業(yè)局黨下設(shè)8個(gè)基層黨委、9個(gè)基層黨總支和122個(gè)黨支部，每個(gè)支部又都有自己的二級(jí)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專(zhuān)、兼職政工干部55人，其中機(jī)關(guān)政工干部25人，其分布在四個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和七個(gè)黨群部門(mén)，即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團(tuán)委、工會(huì)和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了強(qiáng)有力的思想政治工作。同時(shí)把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計(jì)劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。

我局思想政治工作經(jīng)費(fèi)每年由局行政撥款，能夠滿足實(shí)際需要。近幾年來(lái)，我局新建職工宿舍三萬(wàn)平方米，充分解決了職工住房問(wèn)題，同時(shí)為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。

每年我們還要抽出一定的時(shí)間對(duì)政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過(guò)思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對(duì)帶動(dòng)全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動(dòng)作用。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒(méi)有太大的必要，使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開(kāi)展。

為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)的變化，政工干部除了要盡快從原來(lái)的思維定勢(shì)中解脫胎換骨出來(lái)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)！

篇六 供電公司學(xué)習(xí)考察報(bào)告1650字

通過(guò)考察了解到，各供電公司在營(yíng)銷(xiāo)管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色，有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。

(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入

深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，尤其是深圳供電局售電量達(dá)468.77億千瓦時(shí)，最高負(fù)荷達(dá)882千瓦，卻只有2017多名員工，169名中層干部，可見(jiàn)其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、it服務(wù)管理體系、實(shí)施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個(gè)通過(guò)pas實(shí)用化驗(yàn)收、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息互動(dòng)等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營(yíng)業(yè)的差錯(cuò)等同于生產(chǎn)事故”的理念，

上海城東供電局把對(duì)居民客戶適度服務(wù)，為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)性化的服務(wù)理念。

(二)營(yíng)業(yè)窗口體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)

深圳供電局營(yíng)業(yè)廳雖然面積不大，但各項(xiàng)服務(wù)功能齊全，如在長(zhǎng)沙城南供電營(yíng)業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺(tái)，對(duì)ic卡電子表和機(jī)械式電能表進(jìn)行對(duì)比，使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的收費(fèi)廳，電子屏幕顯示。

長(zhǎng)沙局在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī)，提供24小時(shí)時(shí)時(shí)繳納電費(fèi)，

上海城東供電局設(shè)立多個(gè)收費(fèi)窗口，居民可交現(xiàn)金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費(fèi)。

(三)服務(wù)載體突出人文特色

杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊(duì)”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、展示了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)愿景、設(shè)立了績(jī)效考核季度之星，他們以“誠(chéng)信于民，關(guān)愛(ài)客戶”為已任，實(shí)行“一個(gè)電話、雙零目標(biāo)、三個(gè)第一”(客戶只要撥打95598就可以實(shí)現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費(fèi)規(guī)范])的服務(wù)模式，

(四)客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同

深圳供電局設(shè)立了客戶信息部，下設(shè)95598呼叫中心，共45個(gè)座席，采用電信isdn雙向數(shù)字線路，與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)時(shí)時(shí)接軌，采取語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)、網(wǎng)站信息受理、手機(jī)短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能，實(shí)行自助查詢電費(fèi)、網(wǎng)上扣費(fèi)等服務(wù)功能。

長(zhǎng)沙局成立了電力客戶發(fā)展中心，在業(yè)擴(kuò)中心的基礎(chǔ)上擴(kuò)大組建了營(yíng)業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計(jì)量部和市場(chǎng)服務(wù)部。實(shí)現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透，利于總體監(jiān)督。

上海城東供電局客服中心設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)部，中心下設(shè)300kw以上大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、稽查處、95598呼叫中心和電費(fèi)結(jié)算中心。

杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人，設(shè)專(zhuān)家座席，負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表，解答疑難問(wèn)題并進(jìn)行處理。設(shè)首席話務(wù)員，負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。

(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求

深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開(kāi)展了“直通車(chē)”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會(huì)、“客戶俱樂(lè)部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂(lè)部”邀請(qǐng)政府參加，大客戶自愿參加，開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。如供電緊張時(shí)通報(bào)用電形勢(shì)、通報(bào)電價(jià)政策，在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記，以便為其提供差別化服務(wù)，形成了“三維”的勾通平臺(tái)。

在電費(fèi)催費(fèi)中由投遞公司送達(dá)客戶，再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598，再下發(fā)停電工作傳票，并要求24小時(shí)必須復(fù)電。

長(zhǎng)沙電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室，設(shè)立500萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)基金獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接，共同受理客戶電力投訴，雖然外部壓力很大，但促進(jìn)了客戶服務(wù)水平的提升。長(zhǎng)沙局針對(duì)困難群體實(shí)施的服務(wù)措施值得借簽，他們通過(guò)當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)提交的低保戶名單，通過(guò)政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶，幫助他們解決電費(fèi)難題。

上海城東供電局對(duì)產(chǎn)權(quán)外的設(shè)備維護(hù)問(wèn)題，采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻，進(jìn)行熱線互動(dòng)，滿足客戶的服務(wù)需求。并成立了11支搶修隊(duì)，隊(duì)員均在社會(huì)聘任，每年按工作量進(jìn)行結(jié)算。

杭州電業(yè)局在客戶工程中實(shí)施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務(wù)中心等，方便業(yè)務(wù)咨詢，提供個(gè)性化服務(wù)。在客戶中設(shè)鉆石卡、金卡和銀卡客戶，實(shí)行vip服務(wù)。實(shí)施“北斗愛(ài)心服務(wù)卡”業(yè)務(wù)，對(duì)殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)的客戶，提供10項(xiàng)特殊服務(wù)。

篇七 2023年4月×供電公司經(jīng)理述職報(bào)告800字

×供電公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

下面我就自己一年來(lái)的履行工作職責(zé)情況、學(xué)習(xí)廉潔自律規(guī)定情況、思想認(rèn)識(shí)方面的情況、工作中存在的問(wèn)題及今后努力的方向進(jìn)行述職述廉，不到之處敬請(qǐng)同志們批評(píng)指正。...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：你們好！轉(zhuǎn)眼間我從20__年9月份參加工作至今已經(jīng)一年，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路...

范文一__年，我車(chē)間堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo)，在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作。

我是宜昌家政平臺(tái)的一名接線員，話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作。 人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。

述職提要第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職？解決什么問(wèn)題？只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相，還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題？ 工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。

我謹(jǐn)代表___鄉(xiāng)國(guó)土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國(guó)土資源工作做個(gè)匯報(bào)：今年，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國(guó)土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)...

尊敬的辦事處領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位鄉(xiāng)親：大家好！20__年以來(lái)，新一屆村黨支部、村委會(huì)在高新區(qū)黨委、管委，溝趙黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體村組干部能夠迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，積極調(diào)整工作思路，主動(dòng)創(chuàng)新工作方法，不斷適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)...

一、主要做法 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。委對(duì)年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作十分重視，一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了安排安排，成立了經(jīng)委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)委主任任組長(zhǎng)，經(jīng)委副主任任副組長(zhǎng)，委辦公室...

篇八 2023縣供電公司述職報(bào)告1400字

認(rèn)真貫徹省、市公司決策安排，今年以來(lái)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)定地推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化建設(shè)、精益化管理進(jìn)程，穩(wěn)定中發(fā)展，規(guī)范中提高。公司堅(jiān)持了平安穩(wěn)定的發(fā)展局面，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)質(zhì)完成，公司上下出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、全年主要工作完成情況

（一）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況

公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬(wàn)元；完成供電量18.9億千瓦時(shí)，110月份。同比增長(zhǎng)0.32%售電量17.08億千瓦時(shí)，同比降低0.41%完成年度考核計(jì)劃的82.15%7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39.5萬(wàn)千瓦，比去年最高負(fù)荷高出0.76萬(wàn)千瓦，創(chuàng)歷史新高；綜合線損率9.66%同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；應(yīng)收電費(fèi)余額5萬(wàn)元，客戶滿意率100%勞動(dòng)生產(chǎn)率2023308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或逾越業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)的要求。

（二）加強(qiáng)平安管理。

狠抓平安管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開(kāi)展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專(zhuān)項(xiàng)檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專(zhuān)項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查，公司結(jié)合系統(tǒng)開(kāi)展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級(jí)精神層層分解，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。開(kāi)展主題平安活動(dòng)，出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措，通過(guò)建立違章通報(bào)曝光、考核問(wèn)責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制，深入推進(jìn)“反違章”工作。110月份，公司共組織平安活動(dòng)1352人次，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次，共查見(jiàn)各類(lèi)違章違規(guī)37起，對(duì)其中3起嚴(yán)重違章依照“四不放過(guò)”原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處置。截至10月31日，公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。

（三）加快電網(wǎng)發(fā)展。

組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》積極與地方政府會(huì)談，超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè)，對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè)，主網(wǎng)方面，220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程已開(kāi)始電氣局部施工，35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成，110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成，力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410余臺(tái)，合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè)，有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒(méi)有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。

（四）加強(qiáng)生產(chǎn)管理。

針對(duì)電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施，加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理。完成了近6000萬(wàn)元的迎峰度夏項(xiàng)目，對(duì)局部變電所和線路進(jìn)行了增容改造，解決少數(shù)主變、線路過(guò)載的問(wèn)題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源，將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心，明確責(zé)任，理順流程，統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專(zhuān)業(yè)管理工作相結(jié)合，對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析，分解落實(shí)責(zé)任，落實(shí)改進(jìn)措施，局部指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類(lèi)“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類(lèi)違章”行為活動(dòng)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開(kāi)展。縣供電企業(yè)各類(lèi)“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見(jiàn)問(wèn)題46個(gè)，整改31個(gè)；農(nóng)村供電所集中排查政治“各類(lèi)違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見(jiàn)問(wèn)題199個(gè)，現(xiàn)已整改162條，余下問(wèn)題己納入整改計(jì)劃，目前正在有序整改之中。扎實(shí)開(kāi)展20千伏供電推廣應(yīng)用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。

篇九 供電公司配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投訴管控自查報(bào)告250字

一、工作開(kāi)展情況

_月_日，運(yùn)檢部會(huì)同安監(jiān)部對(duì)10kv_____線線路改造施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查情況如下：

（一）施工隊(duì)伍管理

_____公司配電運(yùn)檢班作為項(xiàng)目管理單位已與施工單位簽訂施工合同和安全文明施工協(xié)議時(shí)，書(shū)面明確配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)文明施工的相關(guān)要求，約定現(xiàn)場(chǎng)不文明施工扣罰標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)施工人員均要求穿著所在施工單位的工作服，安全帽，攜帶現(xiàn)場(chǎng)文明施工檢查卡。項(xiàng)目單位應(yīng)安排專(zhuān)人，根據(jù)工程施工進(jìn)度和作業(yè)情況，隨工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)文明施工檢查。

篇十 2023年12月供電公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告1800字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：

大家好！

我是____供電公司總經(jīng)理__，我公司隸屬于__省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司，受__省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個(gè)__地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路__段、浙贛電氣化鐵路__段的供電任務(wù)，是__省重要的供電企業(yè)之一。

根據(jù)會(huì)議安排，我就公司以來(lái)的工作情況述職如下。

一、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)

公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位，著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化，增強(qiáng)執(zhí)行力和__拒變能力。

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。

結(jié)合公司實(shí)際情況，公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開(kāi)展黨內(nèi)“讀書(shū)月”活動(dòng)，黨員每年至少讀1本書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書(shū)。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員年度述學(xué)制度。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力。

公司開(kāi)展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng)，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念、責(zé)任意識(shí)、表率意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書(shū)記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng)，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開(kāi)展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況，增強(qiáng)依法治企意識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng)。，公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。

二、團(tuán)結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力

公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.24%，完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬(wàn)元。截止12月31日，連續(xù)安全運(yùn)行2633天，實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號(hào)，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為_(kāi)_市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號(hào)主變擴(kuò)建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。__500千伏開(kāi)關(guān)站高抗工程、20__年省運(yùn)會(huì)城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì)、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。

(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”和“迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開(kāi)發(fā)95598熱線ivr自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，全年座席人工受理數(shù)位居全省第四，接通率位居全省第二;開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)，注冊(cè)用戶達(dá)2.4萬(wàn)余戶，發(fā)送短信4萬(wàn)余條。二是精心組織開(kāi)展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪，不定期對(duì)基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在__市“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)評(píng)比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)。

(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定，積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問(wèn)題。二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，完成農(nóng)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制，全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程，共完成投資3300萬(wàn)元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級(jí)。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20__年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門(mén)的幫助下，緊緊依靠社會(huì)各界的力量，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費(fèi)、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高_(dá)_地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。

篇十一 供電公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)小結(jié)600字

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)供電公司工作已近半年。半年的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)不長(zhǎng)，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)。在這半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

我認(rèn)為，一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。我作為一名剛參加工作的新員工，一名剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)剛剛面臨的新工作、新生活都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個(gè)新手。雖然大學(xué)四年學(xué)校里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對(duì)整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知，但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。

在踏上工作崗位后，我就積極的投入到工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。在我實(shí)習(xí)的線路隊(duì)，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，例如，對(duì)絕緣子發(fā)生閃絡(luò)的原因，線路發(fā)生電暈現(xiàn)象的原因以及線路防雷措施等等知識(shí)有了一定的了解。知道了線路的構(gòu)造，桿塔的構(gòu)造以及分裂導(dǎo)線的優(yōu)點(diǎn)等等知識(shí)。在參加的幾次較大的施工過(guò)程中，我積極的參與其中的工作，對(duì)工作的流程有了一定的了解，提高了我的工作能力。在工作期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)格的遵守公司的各項(xiàng)條理?xiàng)l規(guī)。

篇十二 ×供電公司思想*工作調(diào)研報(bào)告3050字

幾年來(lái)，我們?cè)谑形⑹姓约吧霞?jí)部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本路線，在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想_工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國(guó)思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國(guó)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國(guó)用戶滿意工程”、“全國(guó)模范職工之家”等七項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，還多年被評(píng)為“吉林省思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市思想_工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號(hào)。由于思想_工作開(kāi)展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號(hào)。

前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想_工作狀況調(diào)查提綱，在全局開(kāi)展了思想_工作調(diào)查，收到了很好的效果。

一、企業(yè)思想_工作現(xiàn)狀分析 幾年來(lái)，我局始終把做好思想_工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想_工作列入議事日程。在開(kāi)展思想_工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個(gè)投入”實(shí)現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。

從幾年的實(shí)踐中我們感到，強(qiáng)化思想_工作，就要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開(kāi)始，我局就提出在全國(guó)電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想_工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時(shí)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動(dòng)了全局職工的“爭(zhēng)創(chuàng)”意識(shí)。在全局形成了一個(gè)又一個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。

這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想_工作是分不開(kāi)的，實(shí)踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來(lái)源于強(qiáng)有力思想_工作。 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實(shí)施，全國(guó)供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理的軌道。

我局已進(jìn)入電力市場(chǎng)管理階段，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個(gè)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實(shí)施“政企分開(kāi)”管理，我們感到企業(yè)的思想_工作的前景不容樂(lè)觀。

但企業(yè)的發(fā)展卻離不開(kāi)思想_工作，對(duì)職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)，卻十分有必要的。開(kāi)展企業(yè)思想_工作只要時(shí)刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)作為思想_工作的重點(diǎn)，這樣思想_工作才能取得實(shí)效。

二、開(kāi)展思想_工作的主要經(jīng)驗(yàn) 多年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想_工作作為一項(xiàng)_任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想_工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。 第一，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個(gè)格局”。

首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們?cè)诠ぷ髦贫戎忻鞔_：從局長(zhǎng)到各級(jí)行政一把手，直至基層班組長(zhǎng)，都是思想_工

作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對(duì)思想_工作的總體部署到具體實(shí)施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想_工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想_工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的一個(gè)重要內(nèi)容，層層分解落實(shí)，確保工作到位。

這樣，一方面促使各級(jí)一把手把思想_工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想_工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運(yùn)行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。

我局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均實(shí)行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想_工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓思想_工作工作，使思想_工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。

從工作中我們體會(huì)到，只有形成全員意識(shí)，思想_工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。

我們還充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)在思想_工作中的重要作用，形成了行政抓“長(zhǎng)”、黨委抓“手”、工會(huì)抓“網(wǎng)”、共青團(tuán)抓“崗”，的齊抓共管格局，在實(shí)施思想_工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點(diǎn)的新路子。第二，強(qiáng)化職工思想教育，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

我局始終把對(duì)職工的思想教育做為思想_工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來(lái)，堅(jiān)持開(kāi)展以“知國(guó)情，愛(ài)祖國(guó)，甘為經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛(ài)企業(yè)，誓為爭(zhēng)創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛(ài)崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛(ài)、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛(ài)、三為”先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，深入全系統(tǒng)各單位巡回報(bào)告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

為深化這一活動(dòng)，又開(kāi)展了“三個(gè)三”主旋律教育活動(dòng)。二是，堅(jiān)持開(kāi)展企業(yè)目標(biāo)教育。

八八年提煉凝聚了“爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實(shí)現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國(guó)電力系統(tǒng)實(shí)施創(chuàng)全國(guó)電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國(guó)電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國(guó)電力系統(tǒng)的一面旗幟。

三是堅(jiān)持開(kāi)展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺(jué)性。四是堅(jiān)持開(kāi)展典型引導(dǎo)教育。

十多年來(lái)，該局每年都在廣大職工中選樹(shù)“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長(zhǎng)”等先進(jìn)典型人物，培樹(shù)了在主旋律教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的具有時(shí)代精神的各類(lèi)先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。

第三，開(kāi)展思想_工作研討活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們還堅(jiān)持經(jīng)常地開(kāi)展思想_工作研討活動(dòng)，對(duì)新時(shí)期職工的思想_工作進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探討，積極參加上級(jí)部局和地方政府組織的思想_工作研討活動(dòng)。

在加強(qiáng)思想_工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗(yàn)的原則，用成果和經(jīng)驗(yàn)去推動(dòng)企業(yè)思想_工作的實(shí)踐。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想_工作的基本思路 為確保我局電力市場(chǎng)的穩(wěn)步實(shí)施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想_工作的方式、方法，增強(qiáng)思想_工作的實(shí)效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想_工作中，我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”： 一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，電力市場(chǎng)實(shí)施以后，思想_工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接分解決了職工住房問(wèn)題，同時(shí)為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。

每年我們還要抽出一定的時(shí)間對(duì)政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過(guò)思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對(duì)帶動(dòng)全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動(dòng)作用。 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想_工作也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

很多職工認(rèn)為思想_工作已沒(méi)有太大的必要，使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開(kāi)展。

為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)的變化，政工干部除了要盡快從原來(lái)的思維定勢(shì)中解脫胎換骨出來(lái)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)！

篇十三 供電公司通訊的工作報(bào)告1000字

供電公司通訊的工作報(bào)告

調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，通過(guò)深入調(diào)研，了解掌握供電公司自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問(wèn)題和困難的原因，提出解決這些問(wèn)題和困難的對(duì)策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對(duì)于促進(jìn)供電公司科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我供電公司十分重視調(diào)研工作，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作

我供電公司十分重視調(diào)研工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研工作科學(xué)有序進(jìn)行。一是有調(diào)研工作負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司調(diào)研工作要求，由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人制定調(diào)研工作方案，按照工作方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍，配備專(zhuān)職調(diào)研工作人員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，能夠勝任調(diào)研工作需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)，根據(jù)供電公司發(fā)展的需要和各個(gè)時(shí)期的`工作側(cè)重點(diǎn)，安排調(diào)研任務(wù)，深入開(kāi)展調(diào)研。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)

調(diào)研工作的成功與否，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我供電公司加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研工作的政治方向與政治立場(chǎng)；提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力，提高調(diào)研報(bào)告的深度、廣度與質(zhì)量。

三、精選課題，深入調(diào)研，解決問(wèn)題

我供電公司著重圍繞貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、明確發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、改善服務(wù)等方面確定調(diào)研課題。要求調(diào)研工作人員深入基層群眾和服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，采取走訪、座談、發(fā)問(wèn)卷等形式，廣泛開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，切實(shí)摸透實(shí)情。調(diào)研時(shí)，分別聽(tīng)取不同層面意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)查資料的真實(shí)性和廣泛性。要求堅(jiān)持邊調(diào)研邊解決問(wèn)題，對(duì)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能解決的馬上解決，不能解決的制定措施，擬定解決時(shí)限，以增進(jìn)調(diào)研工作效果。

四、認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，充分運(yùn)用調(diào)研成果

我供電公司要求調(diào)研工作人員，緊扣調(diào)研課題，緊密結(jié)合調(diào)研過(guò)程中征集到的意見(jiàn)建議和工作實(shí)際，進(jìn)行細(xì)致客觀地分析，歸納整理，形成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告。我供電公司充分運(yùn)用調(diào)研成果，積極探索促進(jìn)供電公司科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措，盡快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、推進(jìn)工作發(fā)展的新動(dòng)力。

我供電公司認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，使調(diào)研工作成為各項(xiàng)工作發(fā)展不可或缺的參謀助手，真正為中心工作服務(wù)，充分發(fā)揮了調(diào)研工作的應(yīng)有作用。

篇十四 供電公司2023上半年建立公司職代會(huì)制度工作報(bào)告11700字

各位代表、同志們：

這次會(huì)議是在公司由分公司體制轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢挢?zé)任公司體制的過(guò)渡階段召開(kāi)的一次重要會(huì)議，也是在_____區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略全面推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，建立公司職代會(huì)制度，總結(jié)公司上半年工作，分析形勢(shì)、明確任務(wù)、制訂措施、強(qiáng)化管理，確保公司全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

下面我向大會(huì)作工作報(bào)告。

一、上半年工作總結(jié)

上半年，廣大干部員工克服燃料價(jià)格上漲等諸多不利因素，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司年度工作會(huì)議和 4月30日 二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，全力推進(jìn)“三步走”戰(zhàn)略實(shí)施，公司管理機(jī)制不斷完善，管理水平不斷提高，各方面工作取得了新的進(jìn)展。

（一）主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1.安全指標(biāo)

公司系統(tǒng)未發(fā)生輕傷及以上人身事故，未發(fā)生一類(lèi)障礙和一般及以上設(shè)備事故。發(fā)生機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)事件3次，同比降低9次。

2.生產(chǎn)指標(biāo)

發(fā)電量完成76.81億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.74%，上網(wǎng)電量完成69.84億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.94%；

綜合標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)完成485.39元/噸，同比升高32.26元/噸；

綜合廠用電率完成 8.9%，同比降低0.36個(gè)百分點(diǎn)；

發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)數(shù)為2826小時(shí)，同比增加19小時(shí)。

3.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入27.2億元，同比增長(zhǎng)12.31%；

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本25.1億元，同比增長(zhǎng)15.64%；

售電單位成本293.54元/千千瓦時(shí)，同比上升4%；

實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-8049萬(wàn)元，同比減少8810萬(wàn)元。

（二）主要工作完成情況

1．完善機(jī)制落實(shí)責(zé)任，安全生產(chǎn)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理得到強(qiáng)化。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，各三級(jí)單位設(shè)置了獨(dú)立的安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)督和保障體系的完全分離；開(kāi)展“隱患治理年”和“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，共排查安全隱患24項(xiàng)；抓住影響大機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的治理，東方公司2號(hào)機(jī)組性能試驗(yàn)供電煤耗達(dá)到了 330克 /千瓦時(shí)；強(qiáng)化了技術(shù)監(jiān)督管理執(zhí)行力度，使主要監(jiān)督指標(biāo)得到明顯改善。

檢修管理機(jī)制進(jìn)一步理順。在現(xiàn)有體制下，按市場(chǎng)規(guī)則和合同管理的原則，確定了發(fā)電和檢修的責(zé)、權(quán)、利劃分，進(jìn)一步理順了檢修管理機(jī)制，穩(wěn)定了檢修隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了廣大檢修職工的積極性，設(shè)備維護(hù)和檢修質(zhì)量明顯提高。上半年共完成機(jī)組等級(jí)檢修6臺(tái)次，全部實(shí)現(xiàn)了機(jī)組修后一次啟動(dòng)成功，截止 7月29日 ，大連泰山2號(hào)機(jī)組修后已連續(xù)運(yùn)行100天。

基建工程管理水平穩(wěn)步提高。充分發(fā)揮業(yè)主作用，從工程安全、進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)四個(gè)方面健全管理制度，以集團(tuán)公司里程碑進(jìn)度為主要控制目標(biāo)，突出設(shè)備監(jiān)造、驗(yàn)收、安裝和調(diào)試過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)檢和缺陷責(zé)任認(rèn)定處理工作，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、變更、實(shí)施和竣工驗(yàn)收不同階段的動(dòng)態(tài)控制與管理，有效完成了“四大控制”目標(biāo)。上半年累計(jì)完成投資44525萬(wàn)元。

2．積極推進(jìn)_____區(qū)域戰(zhàn)略，企業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)

發(fā)展戰(zhàn)略布局梯次有序。目前，在集團(tuán)公司“三步走”戰(zhàn)略總格局的框架內(nèi)，_____區(qū)域的發(fā)展戰(zhàn)略布局初步形成。在遼寧，初步形成了以重點(diǎn)區(qū)域大容量高參數(shù)機(jī)組、主要城市大型熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組為發(fā)展方向的梯次布局。燕山湖裝機(jī)容量5200mw大型火電群的總體規(guī)劃已經(jīng)完成；撫順熱電和大連甘井子熱電等大型熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組的建設(shè)為公司在中心城市的發(fā)展提供了支持；本溪熱電和撫順電廠易地搬遷改造等一批儲(chǔ)備項(xiàng)目的前期工作正在有序推進(jìn)；以風(fēng)電為主的新能源項(xiàng)目在重點(diǎn)推進(jìn)和接續(xù)項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了新突破。在吉林，白城2×600mw項(xiàng)目已經(jīng)國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)并開(kāi)工建設(shè)。在黑龍江，集團(tuán)公司就共同開(kāi)發(fā)大興安嶺地區(qū)煤電化冶項(xiàng)目與省政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，黑龍江產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)拉開(kāi)序幕。

撫順熱電新機(jī)投產(chǎn)掃清了障礙。

輔業(yè)管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持輔業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化的發(fā)展方向，按照“規(guī)范、調(diào)整、發(fā)展”的工作思路，進(jìn)一步優(yōu)化了輔業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加速了阜新 “網(wǎng)源合一”等與發(fā)電產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)密切的資產(chǎn)和人員的重組進(jìn)程；盤(pán)活了遼電實(shí)業(yè)、撫順實(shí)業(yè)的部分閑置資產(chǎn)；推進(jìn)了輔業(yè)不良資產(chǎn)和虧損企業(yè)的處置工作；集中優(yōu)勢(shì)發(fā)展與發(fā)電產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

區(qū)域資產(chǎn)整合形成框架思路。按照集團(tuán)公司_____區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略部署，以建設(shè)戰(zhàn)略清晰、治理規(guī)范、資產(chǎn)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理，具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能源公司為目標(biāo)，初步形成了以“先局部、后整體，兩條線、三步走”為主要內(nèi)容的_____區(qū)域資產(chǎn)整合框架思路并上報(bào)集團(tuán)公司。

3．積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平逐步攀升

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度加大。根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和電力市場(chǎng)供需走勢(shì)，制定積極的營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)電量同口徑同期比有較大幅度提升。研究利用機(jī)組關(guān)停政策，按邊際效益最大化原則確定了15.9億千瓦時(shí)電量轉(zhuǎn)移方案，上半年轉(zhuǎn)移電量6857萬(wàn)千瓦時(shí)，獲得補(bǔ)償收益175萬(wàn)元。積極開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，現(xiàn)有供熱面積3400萬(wàn)平米，同比新增供熱面積84萬(wàn)平米。阜新三環(huán)網(wǎng)改造工程全面開(kāi)工，網(wǎng)源合一工作穩(wěn)步推進(jìn)。

成本控制能力增強(qiáng)。統(tǒng)籌收入、成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、資本金平衡等要素推行全面預(yù)算管理，通過(guò)預(yù)算指標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)和剛性執(zhí)行，嚴(yán)格控制了預(yù)算外支出，發(fā)揮了降本增效的重要作用。面對(duì)電煤供應(yīng)緊張，燃料價(jià)格上漲的局面，積極爭(zhēng)取政府支持，穩(wěn)定供煤主渠道；主動(dòng)與煤炭企業(yè)溝通控制煤價(jià)漲幅；全力協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)力，保證了電煤運(yùn)輸；積極開(kāi)發(fā)新的煤源，探索建立煤炭集散地，補(bǔ)充不足資源，使電煤供應(yīng)得到基本保證；加強(qiáng)燃料全過(guò)程管理，推行燃料管理對(duì)標(biāo)工作，提升燃料管理水平。上半年重點(diǎn)計(jì)劃到貨率達(dá)89%，入廠入爐煤熱值差同比降低51千焦/千克，因發(fā)電、供熱煤耗下降減少燃料成本5065萬(wàn)元。

價(jià)費(fèi)政策有效落實(shí)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委〔2023〕1678號(hào)文件精神，遼寧省電價(jià)平均上調(diào)11.7元/千千瓦時(shí)。在保證普調(diào)政策有效落實(shí)的同時(shí)，積極爭(zhēng)取差別電價(jià)政策，在本輪電價(jià)調(diào)整中阜新公司8、9號(hào)機(jī)組調(diào)增40.5元/千千瓦時(shí)；送華北電價(jià)提高30元/千千瓦時(shí)。撫順發(fā)電公司、大連發(fā)電公司、大連第一熱電公司、北票發(fā)電公司的容量電價(jià)全部保留，未予核減。全年因電價(jià)調(diào)整因素將增加收入7600萬(wàn)元。公司系統(tǒng)上半年熱價(jià)同比上升1.39元/吉焦，增加收入1036萬(wàn)元。同時(shí)，各單位因地、因企制宜，主動(dòng)尋求稅收、環(huán)保政策支持，為拓展利潤(rùn)空間創(chuàng)造了有利條件。

4．管理體制進(jìn)一步完善，企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)能力增強(qiáng)

管理體制逐步理順。按公司現(xiàn)行“運(yùn)管合一”的模式調(diào)整管理方式，完成了集團(tuán)公司發(fā)電運(yùn)行公司所屬大連泰山項(xiàng)目部的管理接收工作。把北票工程部劃歸北票發(fā)電公司管理，進(jìn)一步理順了管理關(guān)系，提高運(yùn)營(yíng)效率。

審計(jì)監(jiān)察作用充分發(fā)揮。積極配合審計(jì)署圍繞會(huì)計(jì)信息、資產(chǎn)質(zhì)量、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織開(kāi)展審計(jì)工作，使公司系統(tǒng)組建五年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得到了一次全面檢驗(yàn)。組織開(kāi)展了節(jié)能減排、“上大壓小”的執(zhí)行情況，重大投資項(xiàng)目、產(chǎn)權(quán)交易和資產(chǎn)處置的規(guī)范操作情況等監(jiān)察項(xiàng)目24個(gè)。通過(guò)內(nèi)審?fù)鈱徲袡C(jī)結(jié)合，監(jiān)察檢查有效開(kāi)展查找了經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部依法依規(guī)決策、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

5．推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，三支隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)

干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想、作風(fēng)和能力建設(shè)，舉辦十七大精神學(xué)習(xí)班，104名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了集中培訓(xùn)；開(kāi)展了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)理論、查思想、比行為，從管理理念和工作思路上進(jìn)行反思，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力。加大了干部的選拔、使用、考核和監(jiān)督力度，根據(jù)工作需要對(duì)部分領(lǐng)導(dǎo)干部崗位進(jìn)行了調(diào)整和配備，干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。

職稱評(píng)審和技能鑒定全面展開(kāi)。按照集團(tuán)公司職稱評(píng)審管理辦法和有關(guān)要求，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的評(píng)定工作納入公司系統(tǒng)人力資源管理體系。上半年，完成了66名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作，完成了250名技能人員申請(qǐng)技師或高級(jí)技師的申報(bào)工作。

6．圍繞中心加強(qiáng)黨建工作，有力促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，圍繞推進(jìn)集團(tuán)公司“三步走”戰(zhàn)略的實(shí)施，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”、“工人先鋒號(hào)”、“展青春風(fēng)采，創(chuàng)發(fā)展基業(yè)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工正確認(rèn)識(shí)公司當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。積極組織抗震救災(zāi)募捐活動(dòng)，公司系統(tǒng)員工共向地震災(zāi)區(qū)捐款114萬(wàn)元。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制，廣泛開(kāi)展廉潔從業(yè)教育，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制和內(nèi)控體系建設(shè)，加大監(jiān)督考核力度，嚴(yán)格責(zé)任追究，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)“依靠”方針，建立_____公司職工代表大會(huì)制度，拓寬了民主管理渠道，保障公司系統(tǒng)全體職工依法行使民主權(quán)利。

各位代表、同志們，半年來(lái)，公司系統(tǒng)廣大干部員工克服重重困難，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新業(yè)績(jī)，這是我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果，也是我們各級(jí)組織和全體干部員工團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮斗的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司各級(jí)干部和全體員工表示衷心的感謝！

在認(rèn)真總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中存在的問(wèn)題和深層次的管理矛盾，主要表現(xiàn)為：一是安全基礎(chǔ)不牢，設(shè)備健康水平不高，部分單位生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)落后，主力機(jī)組沒(méi)

有起到對(duì)公司利潤(rùn)的支撐作用；二是歷史遺留問(wèn)題較多，員工隊(duì)伍存在不穩(wěn)定因素，一定程度上影響了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作；三是部分干部思想觀念落后，缺乏憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求；四是個(gè)別單位管理粗放，對(duì)制約經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)思路不清、辦法不多；五是少數(shù)干部不在狀態(tài)，工作作風(fēng)不實(shí)，執(zhí)行力不強(qiáng)，部署的工作得不到有效落實(shí)。對(duì)此，我們要提高認(rèn)識(shí)、深入研究，采取措施，切實(shí)解決。

二、當(dāng)前的形勢(shì)和我們的任務(wù)

今年是_____公司落實(shí)集團(tuán)公司“三步走”戰(zhàn)略部署以“有限責(zé)任公司”結(jié)構(gòu)形態(tài)運(yùn)行的第一年，也是_____公司面對(duì)外部環(huán)境變化和內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的一年，我們必須統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，要在提升經(jīng)營(yíng)管理水平上取得新進(jìn)展，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展上取得新突破。

（一）有利條件

1．國(guó)家把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo)，鼓勵(lì)核電、水電和風(fēng)電、生物質(zhì)發(fā)電等新能源的開(kāi)發(fā)利用。通過(guò)制定節(jié)能調(diào)電政策來(lái)制約高能耗、低效率的小機(jī)組運(yùn)行；通過(guò)“上大壓小”方式關(guān)停老小機(jī)組，實(shí)施以大代小，這些政策進(jìn)一步加快了公司存量資產(chǎn)改造步伐，為公司發(fā)展提供了機(jī)遇。

2．_____三省地方經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，電力市場(chǎng)和熱力市場(chǎng)對(duì)電量和熱量的需求逐年遞增，今年下半年用電、用熱負(fù)荷將持續(xù)增長(zhǎng)，為公司提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

3．_____地區(qū)是中國(guó)電力工業(yè)發(fā)展的源頭，_____公司繼承了電力行業(yè)的光榮傳統(tǒng)和人文精神，五年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整已深入推進(jìn)，大量歷史遺留問(wèn)題已經(jīng)基本梳理清楚，有的已得到很好解決，企業(yè)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，與_____三省省委和政府，有資產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的地市政府保持著良好的公共關(guān)系，為公司后續(xù)發(fā)展優(yōu)化了環(huán)境。

（二）不利因素

1．宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，電煤價(jià)格上漲，對(duì)我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，完成全年任務(wù)目標(biāo)壓力增大。上半年，綜合標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)完成485.39元/噸，同比升高32.26元/噸，全年預(yù)計(jì)煤炭?jī)r(jià)格平均上漲50元/噸，全年因煤價(jià)上漲直接影響利潤(rùn)約4.2億元，而全年因電價(jià)調(diào)整和轉(zhuǎn)移電量預(yù)計(jì)僅能增加收入9600萬(wàn)元，因此，我們必須通過(guò)強(qiáng)化管理，增收節(jié)支確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度利潤(rùn)目標(biāo)。

5．企業(yè)歷史遺留問(wèn)題多，員工隊(duì)伍存在不穩(wěn)定因素。

企業(yè)歷史遺留問(wèn)題部分得到解決，但仍存在一些問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，員工隊(duì)伍存在不穩(wěn)定因素，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展。

基于上述形勢(shì)分析，今年我們面臨的問(wèn)題之多、困難之大、任務(wù)之重是公司成立以來(lái)最為嚴(yán)重的一年。但只要措施有力，就能把不利因素所能產(chǎn)生的影響降到最低，充分發(fā)揮有利條件，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。因此，我們必須保持清醒頭腦，振奮精神，迎難而上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、精細(xì)管理、強(qiáng)化執(zhí)行，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

三、下半年重點(diǎn)工作

公司下半年的工作思路是：認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神，以推進(jìn)_____區(qū)域戰(zhàn)略實(shí)施為中心，以強(qiáng)化管理為主導(dǎo)，抓住收入和支出兩條主線，密切跟蹤發(fā)電、供熱、燃料和大宗物資采購(gòu)市場(chǎng)變化，嚴(yán)格指標(biāo)管理和費(fèi)用控制，堅(jiān)持安全生產(chǎn)基礎(chǔ)地位不動(dòng)搖，努力完善安全管理體系；堅(jiān)持推行全面預(yù)算管理，千方百計(jì)降低成本；堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平；堅(jiān)持抓好 “四大控制”，提高基建工程管理水平；堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)；堅(jiān)持以資本運(yùn)作、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為手段，努力推進(jìn)_____區(qū)域戰(zhàn)略，確保企業(yè)安全穩(wěn)定，確保實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)。

具體做好以下重點(diǎn)工作：

（一）進(jìn)一步明確主體責(zé)任，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定

一是要堅(jiān)持安全生產(chǎn)基礎(chǔ)地位不動(dòng)搖。深入貫徹“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安全理念，進(jìn)一步明確發(fā)電和檢修同為設(shè)備主人，共同承擔(dān)提高設(shè)備健康水平的主體責(zé)任，要繼續(xù)完善安全生產(chǎn)的監(jiān)督體系和保證體系，構(gòu)建本質(zhì)化安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。各單位必須強(qiáng)化全員的安全意識(shí)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以安健環(huán)體系建設(shè)為載體，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全隱患排查，深入開(kāi)展設(shè)備治理，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督管理，提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力，減少非停和降出力事件，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)工作力度。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“十一五”節(jié)能環(huán)保實(shí)施方案，做好撫順公司兩臺(tái)200mw機(jī)組及東方公司兩臺(tái)350mw機(jī)組的脫硫工程管理，確保如期投運(yùn)。加強(qiáng)阜新脫硫裝置的運(yùn)行維護(hù)管理，保證脫硫裝置的投入率和脫硫效率達(dá)到要求，推進(jìn)減排工作。

三是做好小火電機(jī)組關(guān)停后電、水、熱的轉(zhuǎn)移工作。到今年年底，公司系統(tǒng)的小火電機(jī)組將全部關(guān)停，原由小機(jī)組承擔(dān)的電源、水源、熱源將轉(zhuǎn)由新機(jī)組供應(yīng)。涉及關(guān)停的單位要加快推進(jìn)電源、水源、熱源等轉(zhuǎn)移工程的工作進(jìn)展，重點(diǎn)做好阜新三環(huán)網(wǎng)、遼電電源摘轉(zhuǎn)供等改造工程，確保平穩(wěn)過(guò)渡和機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。

四是做好即將投產(chǎn)機(jī)組的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。撫順熱電公司兩臺(tái)300mw機(jī)組、北票北塔子、赤峰億合公風(fēng)電項(xiàng)目將在年底相繼投產(chǎn)，要按照《生產(chǎn)準(zhǔn)備工作大綱》的要求，認(rèn)真做好人員、技術(shù)資料、備品物資等生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，確保機(jī)組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

五是做好奧運(yùn)保電、迎峰渡夏和安全渡訊的準(zhǔn)備工作。目前，正是奧運(yùn)保電、迎峰渡夏和防汛渡汛的關(guān)鍵時(shí)刻，保證北京奧運(yùn)會(huì)期間的安全與穩(wěn)定，是當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要站在講政治的高度充分認(rèn)識(shí)奧運(yùn)保電、迎峰渡夏和防汛渡汛的重要性，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，精心組織、認(rèn)真排查、治理各類(lèi)安全隱患；提高對(duì)安全保衛(wèi)工作嚴(yán)峻形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化人防、技防和物防措施的落實(shí)；建立完善的奧運(yùn)保電、迎峰渡夏、防汛渡汛組織機(jī)構(gòu)和應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案啟動(dòng)的物資準(zhǔn)備。燃料公司要積極組織煤源，保證必要的煤炭?jī)?chǔ)量；各發(fā)電公司要做好混配煤工作，確保機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行和出力；檢修公司要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和消缺，避免機(jī)組非停；生產(chǎn)系統(tǒng)要認(rèn)真吸取阜新公司去年水淹泵房的事故教訓(xùn)，組織進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)施的防汛檢查，徹底消除隱患問(wèn)題。

（二）以調(diào)整的年度預(yù)算為綱，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理

做好發(fā)電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，在企業(yè)內(nèi)部必須控制好兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是控制指標(biāo)；二是控制費(fèi)用。推行全面預(yù)算管理和對(duì)標(biāo)管理是控制指標(biāo)和費(fèi)用的有效手段。

一是強(qiáng)化年度預(yù)算的剛性原則。預(yù)算是確定經(jīng)營(yíng)思路的主線，是掌控管理過(guò)程的靈魂，是在對(duì)企業(yè)各方面情況進(jìn)行綜合平衡的前提下，以目標(biāo)利潤(rùn)代表企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成果的最佳經(jīng)營(yíng)方案。我們根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境和邊界條件的變化，重新調(diào)整了年度預(yù)算，各單位要強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行中的剛性原則，發(fā)揮預(yù)算的分析和控制作用，嚴(yán)格控制預(yù)算外資金使用。量入為出，改善現(xiàn)金流緊張局面，調(diào)整融資結(jié)構(gòu)，控制融資規(guī)模。所管各企業(yè)要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作，決不允許超預(yù)算支出，更不允許私自變通。

二是全面推行對(duì)標(biāo)管理。生產(chǎn)系統(tǒng)要深化指標(biāo)對(duì)標(biāo)管理，結(jié)合機(jī)組檢修和日常維護(hù)，全面開(kāi)展能耗指標(biāo)的治理工作，要集中精力研究解決阜新四臺(tái)機(jī)組煤耗高的問(wèn)題；要根據(jù)燃用褐煤的比例和煤質(zhì)情況全面檢查鍋爐的磨損狀況，有效防止“四管”漏泄的發(fā)生；要研究循環(huán)流化床鍋爐穩(wěn)定可靠運(yùn)行的規(guī)律，繼續(xù)延長(zhǎng)機(jī)組的連續(xù)運(yùn)行周期。經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)要通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)成本開(kāi)展對(duì)標(biāo)，逐步建立包括前期工作、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本費(fèi)用管理體系；基建工程要通過(guò)有效控制進(jìn)度、安全、質(zhì)量、造價(jià)和調(diào)試指標(biāo)開(kāi)展對(duì)標(biāo)，不斷提升基建工程管理水平；黨群系統(tǒng)要開(kāi)展思想觀念、發(fā)揮作用對(duì)標(biāo)，為公司可持續(xù)發(fā)展優(yōu)化環(huán)境。

三是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。密切關(guān)注電力市場(chǎng)、供熱市場(chǎng)、燃料市場(chǎng)和大宗物資市場(chǎng)的變化，根據(jù)下半年用電負(fù)荷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，積極爭(zhēng)取電量調(diào)整計(jì)劃；加大熱力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，努力擴(kuò)大供熱發(fā)展空間；認(rèn)真跟蹤燃料市場(chǎng)變化，積極做好煤、油價(jià)格上漲的應(yīng)對(duì)措施；關(guān)注原材料價(jià)格變化，做好招標(biāo)采購(gòu)的策劃與組織。充分發(fā)揮熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組的優(yōu)勢(shì)，提高熱電比，充分發(fā)揮供熱對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。繼續(xù)做好電量轉(zhuǎn)移工作，確保實(shí)現(xiàn)最大邊際收益。

四是加強(qiáng)燃料全過(guò)程管理。抓住國(guó)家發(fā)改委對(duì)電煤價(jià)格和供應(yīng)實(shí)施干預(yù)的有利時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取政府支持，加強(qiáng)與重點(diǎn)煤炭企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)，組建駐蒙東、龍江煤炭采購(gòu)調(diào)運(yùn)機(jī)構(gòu)，確?；裘?、阜新、鐵法、撫順、龍煤等主力礦的合同兌現(xiàn)率；積極開(kāi)發(fā)蒙東、龍江的市場(chǎng)資源，彌補(bǔ)重點(diǎn)合同到貨不足，緩解電煤供應(yīng)壓力；加快推進(jìn)煤電聯(lián)營(yíng)、戰(zhàn)略儲(chǔ)煤場(chǎng)與集散地建設(shè)步伐，補(bǔ)充資源，平抑煤價(jià)，防范風(fēng)險(xiǎn)；加大運(yùn)輸協(xié)調(diào)力度，確保運(yùn)力的有效落實(shí)；加大霍煤摻燒比例，優(yōu)化混配方案，科學(xué)調(diào)整燃煤結(jié)構(gòu)；嚴(yán)格控制源頭監(jiān)裝、在途管理、入廠采制化、結(jié)算等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入廠煤的全過(guò)程監(jiān)管；強(qiáng)化燃料管理體制改革與機(jī)制創(chuàng)新，理清管理界面，明確責(zé)任主體，強(qiáng)化考核激勵(lì)，推行對(duì)標(biāo)管理，確保燃料量、質(zhì)、價(jià)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五是積極爭(zhēng)取并落實(shí)好價(jià)格政策。抓住電價(jià)、熱價(jià)和煤價(jià)三價(jià)不放松，認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)改委1678號(hào)文件精神，做好電價(jià)調(diào)整的落實(shí)工作；積極與政府部門(mén)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取盡早啟動(dòng)熱價(jià)調(diào)整工作，充分利用實(shí)施煤價(jià)干預(yù)的政策。要密切關(guān)注國(guó)家調(diào)整電、熱、煤價(jià)格的政策走勢(shì)，有針對(duì)性地制訂實(shí)施公司調(diào)價(jià)方案；各單位還要重視與物價(jià)部門(mén)和電網(wǎng)的溝通，力爭(zhēng)獲得利好的熱價(jià)調(diào)整政策，并積極協(xié)調(diào)脫硫電價(jià)落實(shí)到位；要采取有效措施，控制煤炭?jī)r(jià)格上升，各發(fā)電企業(yè)要與燃料管理部密切配合，力爭(zhēng)做到在煤炭采購(gòu)價(jià)格相同的條件下到廠煤熱值最高，在途煤途損最低，降低煤炭?jī)r(jià)格上升對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的影響。

六是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金統(tǒng)籌。進(jìn)一步排查公司系統(tǒng)資金安全隱患，嚴(yán)格規(guī)范資金審批權(quán)限，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真研究資本結(jié)構(gòu)，采用銀團(tuán)融資、商業(yè)票據(jù)等手段，減少利息支出，控制財(cái)務(wù)費(fèi)用；加大應(yīng)收賬款（電熱費(fèi)）回收力度，及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)，提高資金集中率；加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金沉淀，提高資金使用效益；逐步建立公司結(jié)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)一調(diào)度。

（三）加大前期工作力度，抓好在建工程建設(shè)

一是確保年內(nèi)核準(zhǔn)項(xiàng)目。朝陽(yáng)燕山湖（2×600mw）項(xiàng)目要加快補(bǔ)充關(guān)停材料上報(bào)和五方協(xié)議的簽訂，積極開(kāi)展

“路條”申請(qǐng)和催批工作。大連甘井子（2×300mw）項(xiàng)目要抓緊完成俄羅斯分包主機(jī)設(shè)備合同的簽訂，盡快履行核準(zhǔn)手續(xù)，征地工作要進(jìn)一步與大連市政府溝通，力爭(zhēng)獲得我們可接受的征地價(jià)格。大連駝山風(fēng)電（1×49.5mw）項(xiàng)目要盡快開(kāi)工建設(shè)。各項(xiàng)目單位要抓緊做好項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備工作。

二是重點(diǎn)推進(jìn)題材項(xiàng)目。要抓住本溪熱電（2×300mw）項(xiàng)目的環(huán)保題材，盡快完成申請(qǐng)“路條”的文件上報(bào)工作。撫順發(fā)電整體搬遷改建項(xiàng)目要抓住地質(zhì)沉陷題材，積極爭(zhēng)取政府支持，盡快開(kāi)展前期工作。大興安嶺項(xiàng)目要抓住生態(tài)保護(hù)的題材，通過(guò)資本運(yùn)作，并購(gòu)古蓮河煤礦和鷗浦煤礦，為盡快形成下游產(chǎn)業(yè)和_____區(qū)域戰(zhàn)略的深入實(shí)施提供資源保證。

三是合理確定儲(chǔ)備項(xiàng)目。目前在公司系統(tǒng)規(guī)劃范圍內(nèi)的儲(chǔ)備項(xiàng)目5個(gè)，遼寧發(fā)電四期技改項(xiàng)目（2×600mw）、阜新發(fā)電四期項(xiàng)目（2×350mw）、燕山湖二期（2×1000mw）、赤峰億合公風(fēng)電二期（1×49.5mw）、北塔子風(fēng)電二期（1×49.5mw）共3999mw。正確處理發(fā)展速度和質(zhì)量的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，“好”字當(dāng)頭。要根據(jù)戰(zhàn)略布局和形勢(shì)變化，加強(qiáng)項(xiàng)目的發(fā)展機(jī)會(huì)分析和經(jīng)濟(jì)效益論證，凡是發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)效益不好的項(xiàng)目不能確定為推進(jìn)項(xiàng)目，減少項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè)的盲目性。

四是抓好在建工程建設(shè)。按照新建項(xiàng)目達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的要求，撫熱工程和風(fēng)電工程要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安裝過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，充分發(fā)揮工程公司、監(jiān)理公司、業(yè)主單位和檢修公司的作用，認(rèn)真總結(jié)工程管理教訓(xùn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、組織及施工管理，保證節(jié)點(diǎn)目標(biāo)、里程碑目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；抓好收尾設(shè)備材料及工程的招標(biāo)管理工作，嚴(yán)格控制造價(jià)，加強(qiáng)合同及工程結(jié)算管理；嚴(yán)格質(zhì)量驗(yàn)收程序，進(jìn)一步做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，確保實(shí)現(xiàn)機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，投產(chǎn)盈利。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善公司治理工作

一是進(jìn)一步規(guī)范公司治理。盡快完成集團(tuán)公司授權(quán)_____分公司管理資產(chǎn)的清產(chǎn)核資工作，年底前完成中電投_____分公司與中電投_____電力有限公司資產(chǎn)整合，具備從2023年元月1日起以有限責(zé)任公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)條件。下半年，按現(xiàn)代企業(yè)制度和有限責(zé)任公司治理要求，要全面加強(qiáng)制度建設(shè)，在直線職能制組織架框的基礎(chǔ)上，科學(xué)進(jìn)行管理職能劃分；按照集約化、扁平化的原則，進(jìn)一步優(yōu)化管理流程；按照“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有人考核”的原則，明晰工作職責(zé)和業(yè)務(wù)路徑，減少例外管理，年底前要完成公司規(guī)章制度修編工作。

二是明確二三級(jí)單位管理定位。集團(tuán)公司進(jìn)一步明確了總部和二三級(jí)單位的功能定位，集團(tuán)公司總部是戰(zhàn)略規(guī)劃主體、投資主體、資本運(yùn)作主作和監(jiān)督考核主體，是整個(gè)集團(tuán)公司的決策中心和管理控制中心，二級(jí)單位是利潤(rùn)中心，三級(jí)單位是成本中心。_____公司作為集團(tuán)公司的二級(jí)單位是區(qū)域發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的主體，肩負(fù)著區(qū)域戰(zhàn)略實(shí)施、工程建設(shè)、安全管理、經(jīng)營(yíng)、上繳利潤(rùn)、控制成本的重要責(zé)任，對(duì)三級(jí)單位實(shí)施集約化管理。鑒于目前資產(chǎn)關(guān)系是以分公司的體制形態(tài)存續(xù)，公司所屬三級(jí)單位既是成本中心也是利潤(rùn)中心。各單位要真正肩負(fù)起成本管理、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)、安全生產(chǎn)、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)等方面的重大責(zé)任，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。

三是建立高效的運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合公司實(shí)際，從完善機(jī)制建設(shè)抓起，貫徹集團(tuán)公司規(guī)劃的縱橫協(xié)同的七大管理體系，重點(diǎn)完善戰(zhàn)略管理的推進(jìn)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理的成本控制機(jī)制、安全生產(chǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、工程建設(shè)的協(xié)調(diào)控制機(jī)制、人資管理的價(jià)值倍增機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理的自我完善機(jī)制，逐步形成責(zé)任界面清晰、權(quán)力收放有序、管理張弛有度，科學(xué)、規(guī)范、高效的有限公司運(yùn)行機(jī)制。

四是健全激勵(lì)約束機(jī)制。進(jìn)一步完善“訂單式”管理辦法核定工資總額的激勵(lì)機(jī)制，形成公司系統(tǒng)全員提取薪酬與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的良性互動(dòng)；推行綜合績(jī)效考核辦法提取績(jī)效薪酬的激勵(lì)機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬分配與企業(yè)綜合業(yè)績(jī)的有機(jī)聯(lián)動(dòng)；實(shí)施超額完成年度利潤(rùn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激勵(lì)基層企業(yè)充分釋放潛能，提升管理水平；實(shí)施責(zé)任追究制度，通過(guò)安全生產(chǎn)、工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理重大責(zé)任的追究，約束領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)履行職責(zé)。

五是完善管理體制。根據(jù)集團(tuán)公司體制改革精神，本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀地分析、研究檢修系統(tǒng)的定位、體制和管理問(wèn)題，努力提高電站服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化管理水平。堅(jiān)持輔業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化的發(fā)展方向，圍繞“企業(yè)減負(fù)、隊(duì)伍穩(wěn)定、重點(diǎn)突破”的思路，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、不良資產(chǎn)的處置和社會(huì)化職能企業(yè)的分離，重點(diǎn)圍繞電站上下游產(chǎn)業(yè)確定主營(yíng)業(yè)務(wù)。廠辦集體企業(yè)是特殊歷史時(shí)期形成的企業(yè)，在廠辦集體企業(yè)未改制前，各主辦廠和管理單位要加強(qiáng)對(duì)集體企業(yè)的指導(dǎo)和管理，按照“關(guān)心、扶持、指導(dǎo)、約束”的原則，依法依規(guī)扶持集體企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；加強(qiáng)對(duì)集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的約束和管理，關(guān)心職工訴求，逐步建立自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的新機(jī)制。

（五）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供組織保證

當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，我們必須堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，要把“想干事、能干事、會(huì)干事、干成事”的優(yōu)秀干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。“多換思想少換人，不換思想就換人”，對(duì)那些思想不解放、大局觀念不強(qiáng)、執(zhí)行不到位、精神狀態(tài)不好、廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高、團(tuán)結(jié)配合不力，不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展的干部，要堅(jiān)決進(jìn)行調(diào)整。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要與公司黨組保持高度一致，把握大局，掌控全局，保證政令暢通，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成；一定要自覺(jué)遵守法律法規(guī)，科學(xué)決策、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，杜絕違規(guī)操作、杜絕有令不行、有禁不止的行為；一定要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)工作定位，各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能；一定要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，把上級(jí)部署與本單位工作有機(jī)結(jié)合，狠抓落實(shí)，在工作效果上下功夫；一定要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，帶頭過(guò)緊日子，處處精打細(xì)算，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。要根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)一步修訂干部管理制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，形成加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（六）加大教育培訓(xùn)力度，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂人才教育培養(yǎng)規(guī)劃，做好人才保障，使生產(chǎn)力要素平衡有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。要在一至兩年的時(shí)間內(nèi)，使目前大部分從事200mw及以下機(jī)組運(yùn)行和檢修工作的員工盡快具備300mw以上機(jī)組的作業(yè)和管理能力，要注重培養(yǎng)一批骨干力量和頂尖人才引領(lǐng)業(yè)務(wù)升級(jí)工作。要適時(shí)做好上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的人才儲(chǔ)備。要把理論培訓(xùn)與實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合，建立人才教育培養(yǎng)的考核機(jī)制，并與干部提拔和職務(wù)晉升掛鉤。

進(jìn)一步做好關(guān)停機(jī)組分流人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，目前，機(jī)組關(guān)停涉及3家發(fā)電企業(yè)，需要分流安置人員902人，分流安置主渠道是抽調(diào)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人員，模擬生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)，為新建項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人員。遼電定向整建制為600mw機(jī)組培養(yǎng)4個(gè)值；阜新發(fā)電公司整建制為600mw機(jī)組培養(yǎng)2個(gè)值；大連發(fā)電公司自行為300mw機(jī)組培養(yǎng)5個(gè)值；撫順發(fā)電公司為300mw機(jī)組培養(yǎng)1個(gè)值。

（七）加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察，促進(jìn)依法經(jīng)營(yíng)規(guī)范運(yùn)作

審計(jì)監(jiān)察要把防范風(fēng)險(xiǎn)、糾正偏差放在重要位置，要把這次國(guó)家審計(jì)署檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理的不當(dāng)行為作為糾偏重點(diǎn)，在配合好外審的同時(shí)，按集團(tuán)公司部署做好專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作，特別要加強(qiáng)對(duì)輔業(yè)系統(tǒng)和集體企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況的審計(jì)，使內(nèi)審與外審有機(jī)結(jié)合，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

要發(fā)揮行政監(jiān)察在提升執(zhí)行力建設(shè)中的重要作用，從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重點(diǎn)在招投標(biāo)、大宗物資采購(gòu)、燃料管理、供熱管理、小機(jī)組關(guān)停領(lǐng)域開(kāi)展效能監(jiān)察，做好效率和效能評(píng)估，提出監(jiān)察建議，進(jìn)一步提高企業(yè)集約化管理的能力。

要注重監(jiān)察建議和審計(jì)結(jié)論的運(yùn)用，要采取堅(jiān)決措施，確保監(jiān)察建議、審計(jì)結(jié)論運(yùn)用到干部評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先中，把審計(jì)結(jié)論轉(zhuǎn)化成經(jīng)營(yíng)管理行為。

（八）完善信訪工作機(jī)制，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定

針對(duì)_____公司不穩(wěn)定問(wèn)題多的實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。按照源頭治理，責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)籌解決的思路，盡快擺脫公司信訪穩(wěn)定工作的不利局面，特別是要樹(shù)立將矛盾化解在基層的意識(shí)，三級(jí)單位要站在講政治的高度，切實(shí)承擔(dān)起解決不穩(wěn)定問(wèn)題的責(zé)任。下半年，根據(jù)公司黨組確定的打一個(gè)解決不穩(wěn)定問(wèn)題戰(zhàn)役的部署，對(duì)于已經(jīng)排查到的不穩(wěn)定問(wèn)題，按責(zé)任分工，逐個(gè)研究解決。要投入主要精力和力量，確保北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，一旦發(fā)生問(wèn)題，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。

（九）圍繞中心任務(wù)，發(fā)揮群團(tuán)組織作用

各級(jí)黨群組織要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，圍繞中心任務(wù)，按照集團(tuán)公司的部署，積極開(kāi)展“強(qiáng)管理、求效益、保安全”紅旗競(jìng)賽活動(dòng)；結(jié)合_____公司的實(shí)際，扎實(shí)有效開(kāi)展“轉(zhuǎn)變觀念、精細(xì)管理、強(qiáng)化執(zhí)行，開(kāi)創(chuàng)_____公司新局面”主題實(shí)踐活動(dòng)。要充分發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，解決問(wèn)題、攻克難關(guān)，形成提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的整體合力。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)“三重一大”決策程序的規(guī)范、執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)結(jié)果的審計(jì)，加強(qiáng)民主集中制、提高科學(xué)決策水平。貫徹落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)理念和員工行為準(zhǔn)則，修訂_____公司企業(yè)理念和員工行為規(guī)范，大力開(kāi)展職業(yè)道德教育，提升員工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，逐步培育企業(yè)核心價(jià)值觀。建立并完善職代會(huì)制度，貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針，拓寬民主管理渠道，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工生活，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。

各位代表、同志們，_____區(qū)域的戰(zhàn)略布局已初步形成，公司發(fā)展已經(jīng)步入新的歷史階段，全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)意義重大、影響深遠(yuǎn)。盡管我們面臨巨大挑戰(zhàn)和重重困難，但我們要堅(jiān)定信心、迎難而上，抓緊今年后5個(gè)月的時(shí)間，克服困難、扎實(shí)工作，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，狠抓內(nèi)部管理，為全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

篇十五 供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告4250字

供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平

當(dāng)前，在金融危機(jī)影響下，企業(yè)虧損面擴(kuò)大，同時(shí)，化工、有色金屬冶煉、水泥等企業(yè)由于停產(chǎn)半停產(chǎn)導(dǎo)致用電水平下降，直接導(dǎo)致公司銷(xiāo)售電量增速下滑，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的壓力與責(zé)任進(jìn)一步加大。在當(dāng)前形勢(shì)下，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平再上新臺(tái)階，以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)及電力市場(chǎng)需求變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給電力銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的壓力與風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

電力是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的基礎(chǔ)能源保證，電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)直接影響到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾的切身利益，由于電力供應(yīng)不穩(wěn)定而引發(fā)的社會(huì)負(fù)面影響、對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建和對(duì)人民群眾心理造成的影響都是不可估量的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，是公司履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，也是樹(shù)立誠(chéng)信企業(yè)形象、改善公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的非常有效的手段；因此，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平的必然要求

在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的工作中，應(yīng)注重員工服務(wù)觀念方面的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，樹(shù)立正確的服務(wù)理念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，根據(jù)員工的崗位實(shí)際，做好技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能水平；通過(guò)“ 95598” 客戶服務(wù)系統(tǒng)，做好客戶故障統(tǒng)計(jì)及分類(lèi)查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作；及時(shí)的向客戶發(fā)布電網(wǎng)運(yùn)行情況和停電、用電信息；計(jì)劃停電、限電時(shí)，故障停電時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)客戶取得聯(lián)系，告知客戶故障停電信息；及時(shí)的向客戶做好解釋工作，不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過(guò)開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“百問(wèn)百查”活動(dòng)、供電示范窗口建設(shè)等一系列活動(dòng)，堅(jiān)持文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)能力全面升級(jí)。通過(guò)完善服務(wù)流程，制定各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作行為為重點(diǎn)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)工作達(dá)到流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。正確認(rèn)識(shí)政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，把政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督作為檢查自身不足的鏡子，作為提升工作水平的動(dòng)力，主動(dòng)配合，積極服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與政府、社會(huì)的和諧互動(dòng)，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。

二、實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理工作

營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理是營(yíng)銷(xiāo)管理水平再上新臺(tái)階的重要基礎(chǔ)保證。營(yíng)銷(xiāo)管理工作應(yīng)以提高工作效率、效能和提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益為中心，營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的著力點(diǎn)在計(jì)量管理、電費(fèi)管理、抄表管理、基礎(chǔ)資料管理等方面。通過(guò)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)抄、核、收業(yè)務(wù)工作的管理制度和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專(zhuān)業(yè)化、信息化管理，為公司營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平的提高奠定良好的制度和目標(biāo)方向的保證。

供電公司的管理模式、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)若有差異，將導(dǎo)致工作隨意性大，過(guò)程不受控、工作質(zhì)量得不到保證，管理上不去，再上新臺(tái)階就會(huì)落空。提升管理水平的關(guān)鍵，就是要把“四化”管理的理念和要求落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)方面，每一個(gè)環(huán)節(jié)，減少差異，尤其是人為的差異，切實(shí)做到公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理從管理模式到工作流程、工作規(guī)范的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理方式和工作方式的高效、協(xié)同和持續(xù)改進(jìn)，做到既注重過(guò)程，更注重結(jié)果。一要通過(guò)“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，全面整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，發(fā)揮集團(tuán)資源配置的整體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持扁平化、專(zhuān)業(yè)化方向，健全公司營(yíng)銷(xiāo)組織框架，建立統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)組織模式，提高營(yíng)銷(xiāo)集約化水平；二要推行班組化、專(zhuān)業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)抄、核、收分離，通過(guò)班組化、專(zhuān)業(yè)化管理，加強(qiáng)班組間、各專(zhuān)業(yè)流程間的協(xié)同配合與監(jiān)督考核，規(guī)范工作流程，提高工作效率和工作質(zhì)量；三要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)“量、價(jià)、費(fèi)”等核心業(yè)務(wù)控制，強(qiáng)化指標(biāo)管理與控制，加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范，細(xì)化電費(fèi)回收措施，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損和反竊電管理，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，規(guī)范計(jì)量管理，提高營(yíng)銷(xiāo)精益化管理水平；四要結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全面完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系。全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，凡是適用標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，一律建立和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為和作業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高營(yíng)銷(xiāo)整體運(yùn)營(yíng)管理水平。

三、深化營(yíng)銷(xiāo)體制機(jī)制改革

深化營(yíng)銷(xiāo)體制機(jī)制改革是提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平的機(jī)制保障。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)“一部三中心”建設(shè)的要求，公司成立了營(yíng)銷(xiāo)“一部三中心”。 通過(guò)“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，整合營(yíng)銷(xiāo)資源 ，發(fā)揮資源配置的整體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化管理，形成職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、協(xié)同高效、調(diào)控有力的管控模式。

四、提高電力市場(chǎng)開(kāi)拓能力

加強(qiáng)售電市場(chǎng)的研究分析，通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查分析，摸清市場(chǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)，找準(zhǔn)主攻方向，有的放矢；要及時(shí)跟蹤了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設(shè)備的增、減容量情況。要善于抓住政策機(jī)遇，規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，積極應(yīng)對(duì)變化，提高駕馭市場(chǎng)的本領(lǐng)。要吃透國(guó)家有關(guān)電力管理的政策規(guī)定，用好用足政策，增強(qiáng)管理市場(chǎng)的能力。

當(dāng)前，受金融危機(jī)影響，企業(yè)用電水平下降，導(dǎo)致公司銷(xiāo)售電量增速下滑；在開(kāi)拓市場(chǎng)工作中，高度關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)需求減少對(duì)公司發(fā)展的影響、金融危機(jī)對(duì)外來(lái)投資的影響，開(kāi)展各方面的工作，研究制訂相應(yīng)的跟進(jìn)措施，確保電網(wǎng)建設(shè)與電力供應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要。緊緊圍繞當(dāng)前中央擴(kuò)大內(nèi)需的十項(xiàng)重大措施，抓住當(dāng)前發(fā)展機(jī)遇期，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。加深電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作深度，進(jìn)一步提高投資計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確性。推廣設(shè)備狀態(tài)檢修，加強(qiáng)停送電管理。合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和停電計(jì)劃，協(xié)調(diào)做好電網(wǎng)設(shè)備檢修計(jì)劃與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備檢修計(jì)劃的同步進(jìn)行。在確保安全的前提下，提高檢修質(zhì)量，提高故障搶修速度，最大限度減少用戶停電時(shí)間。針對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)電費(fèi)回收帶來(lái)的影響，切實(shí)提高防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。密切關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，嚴(yán)防新欠電費(fèi)的發(fā)生。加強(qiáng)信息溝通。重點(diǎn)關(guān)注鋼鐵、有色金屬、水泥、化工等具有代表性行業(yè)的電費(fèi)回收問(wèn)題。積極關(guān)注與支持地方政府開(kāi)展的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)村用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，提高農(nóng)村客戶的家電普及率及用電水平拉動(dòng)農(nóng)村電能消費(fèi)。加大使用電能的宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)用電需求增長(zhǎng)。充分發(fā)揮電能產(chǎn)品清潔、高效、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客戶將電能作為首選能源，通過(guò)以電代煤、以電代氣，進(jìn)一步發(fā)揮電能的替代作用，提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)中的比重。密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和電力市場(chǎng)需求變化，深化短期電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，充分利用國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整的時(shí)機(jī)，積極采取靈活的增供擴(kuò)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，繼續(xù)保持工業(yè)用電市場(chǎng)需求的穩(wěn)定增長(zhǎng)；提高第三產(chǎn)業(yè)及居民用電對(duì)用電增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率；培育潛力市場(chǎng)，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，滿足農(nóng)村民生工程建設(shè)和農(nóng)民用電需求，保持公司銷(xiāo)售電量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

五、大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查和用電檢查工作，規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序

營(yíng)銷(xiāo)稽查和用電檢查工作可以有效促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范化管理，是規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序的最后一道防線。通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查和用電檢查工作，可以降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，快速高效的解決客戶投訴，杜絕電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，是提升電力企業(yè)的形象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化的重要手段

六、加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理

1、嚴(yán)格控制業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)

更加精細(xì)和嚴(yán)格對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)充信息的要求和工作流程進(jìn)行控制。從受理客戶的申請(qǐng)開(kāi)始，到現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)審批、中間與竣工檢查、《供用電合同》簽訂、裝表接電、立戶都嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程》規(guī)定辦理。杜絕擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進(jìn)網(wǎng)用電、不簽訂供用電合同就擅自供電。同時(shí)，從客戶開(kāi)始申請(qǐng)時(shí)認(rèn)真核對(duì)用戶資料，確保客戶報(bào)裝用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實(shí)，為以后的客戶基礎(chǔ)資料管理工作奠定基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格供用電合同簽訂 依法規(guī)范供用關(guān)系 降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

供電企業(yè)依據(jù)《電力法》、《供用電合同》向客戶提供電力供應(yīng)與服務(wù)并收取電費(fèi)是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利。供用電合同（協(xié)議）簽約、履行和管理都要依法建立制度，要以供用電合同的形式與客戶確立電力供應(yīng)與使用的關(guān)系，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同要實(shí)行會(huì)簽制度，參加會(huì)簽的部門(mén)和有關(guān)人員都要在會(huì)簽單上簽署意見(jiàn)。電力企業(yè)在與客戶簽署合同（協(xié)議）過(guò)程中，應(yīng)該主動(dòng)嚴(yán)格地依法辦事。達(dá)到減少供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效益的目的。

3、 規(guī)范變更用電業(yè)務(wù)提高工作環(huán)節(jié)質(zhì)量 減少電量電費(fèi)損失

在辦理變壓器的暫停、減容、暫換、恢復(fù)；表計(jì)的新裝、拆表、換表、移表；分戶、并戶、過(guò)戶；改壓、改類(lèi)、銷(xiāo)戶等變更用電業(yè)務(wù)中，如果不嚴(yán)格審查用戶用電資料信息而從業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就存在缺少客戶信息或信息不全，工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程中各種信息的缺失很容易導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的受理失敗，或?yàn)槿蘸蠊ぷ髁粝聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)事故隱患，將嚴(yán)重影響到用電服務(wù)工作的開(kāi)展。用戶業(yè)務(wù)變更或者業(yè)擴(kuò)新裝在執(zhí)行中沒(méi)有按規(guī)定辦理，就會(huì)出現(xiàn)少收變壓器基本電費(fèi)、丟失電量等情況。因而在在辦理變更用電業(yè)務(wù)中，對(duì)變更用電業(yè)務(wù)流程中的填寫(xiě)、傳遞、查勘、審核、歸檔等方面應(yīng)嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辦，使得變更用電業(yè)務(wù)流傳信息與電費(fèi)結(jié)算電費(fèi)發(fā)票信息的一致，杜絕人情操作、人為從后臺(tái)操作更改傳票信息或用戶檔案信息的可能性，確保即使正確的收回電費(fèi)。

七、推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理模式，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才和科技是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平再上新臺(tái)階的重要支撐。在營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)加快更新、服務(wù)要求不斷提高、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日趨復(fù)雜的形勢(shì)下，必須認(rèn)真抓好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍執(zhí)行能力，努力打造一支作風(fēng)頑強(qiáng)、技能過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)正氣順的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)健全營(yíng)銷(xiāo)工作培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施全員培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)崗位培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，把教育培訓(xùn)作為提高員工創(chuàng)新能力的重要途徑，不斷提升各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)踐能力。

積極在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、節(jié)電技術(shù)、需求側(cè)管理等新技術(shù)、新方法，提高營(yíng)銷(xiāo)工作科技含量，做到客戶服務(wù)信息化、業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化。進(jìn)行遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)建設(shè)可行性研究，并選擇適當(dāng)?shù)呐_(tái)區(qū)建設(shè)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)，使低壓配網(wǎng)的線損管理、電費(fèi)管理工作再上一個(gè)層次。利用抄表機(jī)取代抄表卡進(jìn)行抄表，以達(dá)到規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，解放人力，提高核算工作精細(xì)化的目的。