篇一 服裝銷售年終小結(jié)報(bào)告750字
服裝銷售年終小結(jié)報(bào)告
20__年是比較忙碌的一年,也是動(dòng)蕩的一年。___內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為_(kāi)__內(nèi)衣__品牌的銷售人員,沒(méi)能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成___的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至___的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。
1、團(tuán)隊(duì)性開(kāi)發(fā)市場(chǎng),促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)分布。
如:年初的“____”行動(dòng),年底的“____”大型招商會(huì)等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時(shí)___內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了更好的形象,在市場(chǎng)上減少我們推廣的`難度。這樣的前期鋪墊,將對(duì)我們后期的開(kāi)發(fā)及維護(hù)
2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng),不斷通過(guò)培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置,___雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望2023年,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝___雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
篇二 服裝銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3.學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
二、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
三、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
篇三 服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告記載2000字
服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告記載
在__服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的.第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的
購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的
第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
篇四 服裝銷售個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告750字
20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jī)。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的20__,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī)。
b:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在20__年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!
篇五 大學(xué)生服裝店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
2023年8月4日至2023年9月3日,為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落,在這一個(gè)月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何,結(jié)局是沒(méi)好的,在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長(zhǎng),一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)、、、、、、我都學(xué)會(huì)了,店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō):你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到認(rèn)真實(shí)習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開(kāi)始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí),第二天就和店長(zhǎng)吵架了,并打算中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了,后來(lái)打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參加了實(shí)習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)充滿了樂(lè)趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素、、、、、在這方面收獲很大,對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品、、、、、、當(dāng)然,這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí),這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬,但畢竟還是走過(guò)來(lái)了!
店長(zhǎng)今天發(fā)短信說(shuō):你的實(shí)習(xí)成績(jī)我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱模@次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績(jī),我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績(jī),并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、、、、、這只是一次實(shí)習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
篇六 2023年4月大學(xué)生服裝銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2700字
成都醫(yī)學(xué)院 專業(yè): 護(hù)理
年級(jí): 姓名: 學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:__省瑞麗華豐服裝城
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在__瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗(yàn),卻讓我收獲良多!
由于__的特殊的地理位置,__的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與__對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前__與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活材料,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開(kāi)始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則會(huì)有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō),上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問(wèn)題。客商雖然都是毗鄰的,但真能說(shuō)普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要每次貨物的質(zhì)量保證。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但因?yàn)闆](méi)有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒(méi)有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,但有的也會(huì)大半年不來(lái),沒(méi)有收回的欠款讓人很著急 就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn),當(dāng)次付賬就不方便,他們也更樂(lè)意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開(kāi)發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是__語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。沒(méi)法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累
了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見(jiàn)自己的成長(zhǎng)呢,高興啊!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累,確是???,確是。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(zhǎng)大了??粗约河?20%的努力換來(lái)的訂單真是快樂(lè)??!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂(lè)的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷?。](méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,比如說(shuō)換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,這對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)錢、記錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!
篇七 服裝銷售述職報(bào)告格式900字
20__年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也就應(yīng)具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就就應(yīng)具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶選取。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都就應(yīng)適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣就應(yīng)有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,務(wù)必注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,就應(yīng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際狀況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要狀況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改善自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
篇八 服裝銷售工作述職報(bào)告4000字
1.服裝銷售工作述職報(bào)告
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的,所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我才能夠逐漸適應(yīng)下來(lái)這份工作的需求,這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!
作為一名服裝銷售員,公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌,但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來(lái)。
這三個(gè)月的工作下來(lái),讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的,因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話的,在最開(kāi)始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>
做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí),很多的在購(gòu)買之前都會(huì)進(jìn)行試穿,而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),有時(shí)候還需要我給他們搭配,所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行,要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì),才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配,更好地促成交易。
當(dāng)然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺,在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
2.服裝銷售工作述職報(bào)告
我從____年_月進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的____年_月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
3.服裝銷售工作述職報(bào)告
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對(duì)本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。
一、銷售情況:
從銷售數(shù)量上看,__增長(zhǎng)17%,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,__增長(zhǎng)了4%,__增長(zhǎng)了5%。從類別上看,成正增長(zhǎng)的有:__褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,金額增長(zhǎng)35%,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,__上裝金額增長(zhǎng)3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,配件方面,__有8%的金額增長(zhǎng)。__有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說(shuō),這是不理想的銷售結(jié)果。
二、工作心得:
作為店長(zhǎng)和員工,我覺(jué)得都應(yīng)該樹(shù)立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹(shù)立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等。
對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問(wèn)題。對(duì)愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺(jué)到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望:
下半年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績(jī)和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。
三是從自身找問(wèn)題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛(ài),有各部門的支持鼓勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績(jī)告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會(huì)沾光的。
4.服裝銷售工作述職報(bào)告
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
1、人無(wú)我有。
這句話不難理解,就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。
2、人有我優(yōu)。
這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的`服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
5.服裝銷售工作述職報(bào)告
對(duì)我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張而充實(shí)的。我三個(gè)月前加入了我們公司。因?yàn)楣ぷ餍枰?,我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓我能夠逐漸適應(yīng)這份工作的需要,然后在這個(gè)試用期結(jié)束的時(shí)候能夠順利轉(zhuǎn)正,所以一定要感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的人!甚至公司的要求也是我自己對(duì)進(jìn)步的要求。
作為一個(gè)服裝銷售員,公司對(duì)我們有銷售要求,而我又是一個(gè)涉及這個(gè)行業(yè)的新人,所以第一次了解這個(gè)規(guī)定的時(shí)候很慌張,不過(guò)好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以有超前的計(jì)劃。第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候,會(huì)要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進(jìn)的安排,有了同事的幫助,我會(huì)漸漸安心。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我知道銷售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個(gè)月的試用期讓我在這些方面有了很大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候需要很大的自信,因?yàn)槊鎸?duì)的是陌生人,所以在突如其來(lái)的交流中,一定要有自信才敢開(kāi)口。剛開(kāi)始的時(shí)候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個(gè)訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會(huì)因?yàn)樽约菏悄吧硕桓医涣鳌?/p>
服裝銷售也需要學(xué)習(xí)很多服裝知識(shí),很多會(huì)在購(gòu)買前試穿,但是我們只是想評(píng)估一下,有時(shí)候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識(shí),了解當(dāng)前的時(shí)尚趨勢(shì),然后我在推薦的時(shí)候才能更加自信,從而增加銷售的成功率。在匹配的時(shí)候,我們也用自己的知識(shí)幫助他們匹配,更好的方便交易。
當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn)。比如前段時(shí)間的假期推廣活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己缺乏推廣經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒(méi)找到自己的東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動(dòng)性,這也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
篇九 服裝銷售社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
服裝銷售社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì),實(shí)習(xí)報(bào)告《服裝銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的`角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解?!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
篇十 服裝銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2300字
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充實(shí)。
在假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真實(shí)的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性情,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
因而在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起往找工作??墒?,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)時(shí)間還是短時(shí)間,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那末難嗎!因而,自己就到處找朋友找親戚,希看能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):以后上班時(shí)要盡量的多做事,對(duì)顧客要熱忱接待,要大方不要害臊,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我之前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練以后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟習(xí)了自己的工作環(huán)境。固然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻興奮的,由于我努力工作了一天,我的付出會(huì)有回報(bào)。
我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛勞了啊,固然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班天天必須做兩件事:第一、天天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、天天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:厚德誠(chéng)信,全心投進(jìn)。團(tuán)隊(duì)氣力,客戶價(jià)值。摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一位商場(chǎng)工作職員,要積極地做好自己的工作,對(duì)顧客要有耐心要親切友善,要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,要尊重工作職員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬熱夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了很多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗語(yǔ)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那末大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨意聊天,不準(zhǔn)吸煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作職員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、懇切,讓顧客有如沐浴東風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能由于顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們眼前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著放工休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
二、永久都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永久都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著往補(bǔ)貨。等到他們告知我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的仔細(xì),我們的預(yù)備,我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓他人告知我們?cè)摳缮趺?,我們要自己想著我們?cè)摳缮趺戳耍?/p>
三、對(duì)顧客,要永久保持微笑,要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務(wù)。我是作為一位銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)每位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對(duì)顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。天天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)很多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要曉得控制住自己的情緒,天天會(huì)碰到不同的人不同的題目,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
實(shí)在感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)往呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),固然天天上班很辛勞,在工作中也碰到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中碰到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢輕易賺錢難?。?/p>
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)進(jìn)社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確切讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的熟悉,對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中其實(shí)不是件很輕易的事,能夠讓他人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不輕易的事。這些熟悉或許不是很深入,或許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生一定是有益而無(wú)害的。以后假如有時(shí)間的話,不論是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。固然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)窮的!
這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不容易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意想到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
篇十一 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:服裝銷售實(shí)習(xí)950字
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
篇十二 服裝銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1400字
一、社會(huì)實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國(guó)際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色,寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:服裝銷售。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐,獲取經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)生之中并非沒(méi)有先例,但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來(lái)說(shuō),還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過(guò)多的接觸到服裝方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷售這一塊兒了,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)尋找實(shí)踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng),我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問(wèn)是否需要短期工,店長(zhǎng)們卻都以只收長(zhǎng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過(guò)基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開(kāi)始< class='channel_keylink' href='/special/mianshiziwojieshao/' target='_blank'>;面試,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:服裝銷售》??上Ш懿恍遥乙驘o(wú)工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。
雖然很不情愿,但也只有通過(guò)“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來(lái)說(shuō),是無(wú)法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周,無(wú)薪酬。
(二)了解品牌文化
一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見(jiàn)到的標(biāo)志,是1953年由美國(guó)人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playb(!)oy的譯意為:“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂(lè)”,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國(guó),之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時(shí)尚潮流的國(guó)際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),十余年的精心打造,已讓中國(guó)廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國(guó)際品牌的風(fēng)采,其“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂(lè)”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國(guó)花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個(gè)性與品格,而在未來(lái),仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)造中國(guó)都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場(chǎng)。所以,play boy,在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無(wú)論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì),都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價(jià)來(lái)配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì),以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
篇十三 服裝銷售個(gè)人述職報(bào)告1150字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
_月份已經(jīng)過(guò)去,在這_個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。
我是今年_月_號(hào)來(lái)到__男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)___男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)___男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
篇十四 關(guān)于服裝品牌店銷售方面的調(diào)研報(bào)告8700字
一、 以純的相關(guān)介紹:
1. 以純公司介紹
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì),短短幾年迅速成為國(guó)內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國(guó)多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛(ài)”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛(ài)”的名義,把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進(jìn)的cad生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營(yíng)銷體系,在全國(guó)已發(fā)展“以純yishion”專賣店千余家,銷售點(diǎn)遍布全國(guó)28省、市、自治區(qū)。
公司成立于1997年,集合設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售,為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。剛剛鋪貨時(shí)僅在各大服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷,時(shí)至今日,以純已聘用超過(guò)XX0位員工,分享同一信念,在中國(guó)及世界各地超過(guò)3000家專賣店。該公司位于“中國(guó)時(shí)裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),在中國(guó)獲頒“中國(guó)名牌”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。
2.標(biāo)志釋義
“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時(shí)尚)的有機(jī)組合,發(fā)音近似粵語(yǔ)“以純”。標(biāo)志亮點(diǎn)圓弧虛線和圓點(diǎn)為抽象的網(wǎng)絡(luò)與鼠標(biāo),整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時(shí)尚的特色。
3.人群定位
以純專賣店的服裝無(wú)論男裝女裝似乎都只適合16~23歲的學(xué)生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群,但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,25~30歲有足夠購(gòu)買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言,這是一個(gè)極大的浪費(fèi)。
二、 以純?cè)谇暹h(yuǎn)的市場(chǎng):
(1)人口環(huán)境分析:
1、 性別細(xì)分
l 女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說(shuō)。
l 男裝市場(chǎng)分析:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX年第五次全國(guó)人口普查公報(bào),中國(guó)男性人口數(shù)量為65355萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不可忽視的市場(chǎng)。
2、 年齡段細(xì)分
中國(guó)成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65- 。
l 18-30年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。
l 30-45年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。
l 45-65年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
l 65-年齡段的人口在1億左右,購(gòu)買欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)分析清遠(yuǎn)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況:
__大以來(lái),清遠(yuǎn)市委市政府帶領(lǐng)全市人民高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步解放思想、更新觀念、打開(kāi)山門、開(kāi)拓前進(jìn),大力實(shí)施“工業(yè)化、市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)化和后花園”發(fā)展戰(zhàn)略,以招商引資為動(dòng)力,以“爭(zhēng)當(dāng)山區(qū)發(fā)展排頭兵”為目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。五年來(lái),全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化,取得了主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅全省“三連冠”的輝煌成績(jī),實(shí)現(xiàn)了中央政治局委員、省委書記張德江提出“爭(zhēng)當(dāng)山區(qū)發(fā)展排頭兵”的殷切期望?!度嗣袢?qǐng)?bào)》長(zhǎng)篇通訊把從“寒極”到“熱土”的“清遠(yuǎn)現(xiàn)象”看成是“廣東醞釀發(fā)展模式之變”的重要內(nèi)容?!赌戏饺?qǐng)?bào)》回顧__大以來(lái)廣東發(fā)展成就的專題報(bào)道《廣東精彩喜傳天下》,把“具有強(qiáng)烈示范作用的‘清遠(yuǎn)現(xiàn)象’”作為廣東區(qū)域發(fā)展的典范。XX年6月,黃華華省長(zhǎng)視察清遠(yuǎn)時(shí)指出:“清遠(yuǎn)這幾年工作的最大亮點(diǎn),就是實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,清遠(yuǎn)已經(jīng)成為廣東山區(qū)和東西兩翼跨越式發(fā)展的排頭兵。清遠(yuǎn)的多項(xiàng)指標(biāo)增速已從過(guò)去的排在全省21個(gè)地級(jí)以上市的后列,迅速跨越到前列。XX年在八項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)速度中取得了“四金一銀”的基礎(chǔ)上,XX年和XX年又取得了“七金一銀”和“六金一銀”的輝煌成績(jī),實(shí)現(xiàn)了主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速全省“三連冠”。地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)從XX年的180億元猛增到XX年的432億元。XX年將達(dá)到550億元左右,比XX年增長(zhǎng)2.87倍,接近翻兩番,年均增長(zhǎng)23.5%,比全國(guó)同期平均增幅高出一倍以上,與全省同期平均增幅相比高出9個(gè)百分點(diǎn)。不僅領(lǐng)先于山區(qū)市平均增長(zhǎng)水平,也遙遙領(lǐng)先于東西兩翼和珠三角平均增長(zhǎng)水平。XX年全市人均gdp將突破1.5萬(wàn)元,比XX年增長(zhǎng)1.6倍。按現(xiàn)行匯率折算XX年人均gdp將超過(guò)XX美元。
由上述分析得出:清遠(yuǎn)的消費(fèi)者收入水平呈上升趨勢(shì),人民生活水平明顯提高,同時(shí),消費(fèi)者支出相比之前有所提高。清遠(yuǎn)市人民儲(chǔ)蓄額及儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)率均較大。
(3)社會(huì)文化環(huán)境分析
1.教育水平
人們受教育程度的高低往往影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買商品的選擇。據(jù)調(diào)查及有關(guān)數(shù)據(jù)分析,“十五”以來(lái),清遠(yuǎn)市在全面鞏固提高“普九”成果的基礎(chǔ)上,把高中階段教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,創(chuàng)新思路,強(qiáng)化措施,全力推進(jìn)高中階段教育的發(fā)展,取得了良好的成效。我市高中階段教育在校生規(guī)模從XX年的50593人增加到2023年的142677人,增幅182%。初中畢業(yè)生升學(xué)率從XX年的41.5%提高到2023年的86.2%,增加了45個(gè)百分點(diǎn)。2023年,我市高中階段教育毛入學(xué)率為63.9%,在全省14個(gè)欠發(fā)達(dá)地級(jí)市中,我市排名第六位。
目前,全市現(xiàn)有普通高中30所,在校學(xué)生71636人,比XX年34076人增加37560人,增幅110%。全市普通高中校均規(guī)模從XX年的946人增加到2023年的2373人;全市共有中職學(xué)校20所(技工學(xué)校5所),在校生71041人(包含外輸?shù)街槿堑貐^(qū)中職學(xué)校24286人),比XX年的16463人增加54509人,增幅331%。中職學(xué)校校均規(guī)模從XX年的590人增加到2023年的2361人。全市普高與中職學(xué)生比例為50.2∶49.8,逐步接近大體相當(dāng)?shù)囊蟆?/p>
學(xué)前教育毛入園率95%。小學(xué)學(xué)齡兒童凈入學(xué)率100%,小學(xué)五年鞏固率100%,小學(xué)生輟學(xué)率為0。初中階段毛入學(xué)率127.2%,初中三年鞏固率98%,初中輟學(xué)率為0.3%,初中畢業(yè)生升學(xué)率94.7%。特殊教育在校學(xué)生數(shù)20人。高中階段毛入學(xué)率81.3%,成人中等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)0.5萬(wàn)人。學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率97.7%。中小學(xué)生普法教育率100%。所以隨著地區(qū)的教育水平不斷的提高,服裝的銷售渠道在清遠(yuǎn)這個(gè)地區(qū)也是多種多樣的。
2. 消費(fèi)習(xí)俗
由于自然和社會(huì)方面的原因,人們?cè)谌粘I钪行纬闪烁鱾€(gè)地區(qū)具有特色的消費(fèi)習(xí)俗。消費(fèi)習(xí)俗是歷代相傳的一種消費(fèi)方式,是風(fēng)俗習(xí)慣的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
消費(fèi)習(xí)俗在飲食、服飾、節(jié)日等方面都表現(xiàn)出獨(dú)特的心理特征和行為方式。不同的服飾款式,在不同地區(qū)和個(gè)人本身都體現(xiàn)出不同的含義,從而形成不同的類型。在盛大的民族慶典、祭禮、節(jié)日、儀式等莊嚴(yán)的場(chǎng)合,穿著民族服裝能表現(xiàn)嚴(yán)肅、虔誠(chéng)、尊敬、喜慶的氣氛。但是通過(guò)調(diào)查,清遠(yuǎn)雖說(shuō)是廣東省少數(shù)民族的主要聚居地,但是人們現(xiàn)在對(duì)于節(jié)日服裝的需求不大,且各個(gè)不同民族的民族服裝也是有慶典才進(jìn)行穿著,平時(shí)主要還是以日常休閑服作為主要服裝。我們都知道,服裝中的精髓往往是現(xiàn)代化服裝,所以經(jīng)過(guò)點(diǎn)差以及數(shù)據(jù)分析,清遠(yuǎn)雖是一般青年人對(duì)服裝沒(méi)有特別的民族禁忌,大家都普遍認(rèn)同適合、時(shí)尚,個(gè)性、質(zhì)量為主要購(gòu)買點(diǎn)。所以我們覺(jué)得我們的休閑服裝在清遠(yuǎn)有發(fā)展的市場(chǎng)。
審美觀念審美觀念主要表現(xiàn)在對(duì)各種藝術(shù)形式的感受中,也表現(xiàn)在對(duì)顏色和形式的欣賞之中。服裝具有美學(xué)功能,人們從不同的角度欣賞各類服裝,如服裝的顏色、設(shè)計(jì)以及服裝搭配效果等。服裝的制作應(yīng)符合人們的審美觀念。
不同的文化具有不同的審美標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),人們的審美觀也是發(fā)展變化的。如一些浪漫主義的年輕人,他們認(rèn)為白色象征純潔和美麗,所以在生活上他們會(huì)多選擇一些白色的衣服來(lái)進(jìn)行搭配以顯示他們自己的氣質(zhì);但對(duì)于一些民族風(fēng)俗比較看重的他們卻認(rèn)為白色是死亡的象征,因?yàn)樗麄兡抢锼劳龅氖虑榉Q為白事,喜慶的事情稱為紅事(這些一般都是中老年人的想法)。再有些有些人認(rèn)為寬松是一種美,是自由的象征,而有些則認(rèn)為修身才是最好的。可見(jiàn),不同文化背景下消費(fèi)的審美觀是不同的,所以,我們對(duì)于消費(fèi)者這樣不同的文化背景以及審美觀念的情況審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用,開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng)。所以我們認(rèn)為青年人的休閑服裝在清遠(yuǎn)市的市場(chǎng)是具有發(fā)展前景的。
一般來(lái)說(shuō),文化具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性,但這種穩(wěn)定性是相對(duì)的,它總是隨著時(shí)間的推移,或快或慢地發(fā)生著變化。所以,我們也覺(jué)得對(duì)于清遠(yuǎn)這樣的文化背景的這種動(dòng)態(tài)性在未來(lái)會(huì)為我們的企業(yè)提供了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(4)企業(yè)對(duì)策
1.“以純”的迅速崛起
不可否認(rèn)的,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是很成功的典范。如果用“以純”作為關(guān)鍵詞在google搜索,有1,770,000項(xiàng)搜索結(jié)果。“以純”不僅運(yùn)用自身網(wǎng)站的影響力讓更多人關(guān)注它的產(chǎn)品,也通過(guò)淘寶、中國(guó)品牌網(wǎng)、搜狐博客、加盟、全球品牌網(wǎng)等方式去散布其品牌信息。通過(guò)用其他網(wǎng)站做依托來(lái)宣傳自己的信息,相對(duì)于只經(jīng)營(yíng)自己網(wǎng)站更有效,更容易被搜索引擎搜索到。然而,在不同的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、博客等發(fā)布公司的信息,沒(méi)有一定的人力、財(cái)力、物力,是不可能收到成效的。除了通過(guò)其他網(wǎng)站或博客的方式來(lái)發(fā)布企業(yè)的信息外,在自身網(wǎng)站建立上使用的網(wǎng)頁(yè)形式也是可以增加被搜索引擎搜索到的機(jī)率。對(duì)網(wǎng)絡(luò)熟悉的人都知道,靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)更容易被搜索引擎收錄,其原因在于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。但由于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)太死板并沒(méi)有太多企業(yè)使用。很多企業(yè)更愿意使用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè),因其可設(shè)立得更華麗更美觀更吸引人。然而在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容是當(dāng)用戶有點(diǎn)擊請(qǐng)求時(shí)才從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出返回給用戶一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,也就是說(shuō),這個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)際上并不是一個(gè)存放在服務(wù)器上的獨(dú)立文件,當(dāng)沒(méi)有用戶請(qǐng)求時(shí)這個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)際上是不存在的。這樣,當(dāng)搜索引擎的機(jī)器手(在網(wǎng)上漫游索引網(wǎng)頁(yè)信息時(shí),動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)自然不容易被收錄到了。
2. 背景
說(shuō)到虎門品牌,人們一定會(huì)提到東越服裝有限公司的“以純”品牌,XX年“以純”品牌被評(píng)為廣東省著名商標(biāo),遍布全國(guó)的1500多家專賣店使“以純”服裝越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。XX年?yáng)|越服裝有限公司以年納稅700多萬(wàn)元位居?xùn)|莞市民營(yíng)企業(yè)第5位,受到了東莞市委、市政府的表彰,XX年,“以純”納稅額預(yù)計(jì)將超過(guò)1000萬(wàn)元,“以純”現(xiàn)成為東莞市民營(yíng)服裝企業(yè)納稅第一大戶。如今的“以純”已發(fā)展成為擁有8家制衣廠、年產(chǎn)各類服裝近600萬(wàn)件/套,產(chǎn)值超億元、集品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷于一體的大型民營(yíng)企業(yè)。然而誰(shuí)能想到:從一個(gè)僅有20臺(tái)衣車的小制衣廠發(fā)展到如今的規(guī)模,“以純”品牌的創(chuàng)始人郭東林僅用了短短的6年的時(shí)間。
3. 風(fēng)格清純
“以純”服裝的定位為青春休閑,適中價(jià)格。郭東林和作服裝設(shè)計(jì)師的妻子葉桂燕精心設(shè)計(jì)的服裝讓青春男女為之著迷“以純”先后請(qǐng)來(lái)張柏芝、古天樂(lè)做品牌的形象大使,清純、休閑的風(fēng)格、新潮、流行的款式深受各地消費(fèi)者的喜愛(ài)。XX年“以純”品牌被評(píng)為全國(guó)最受消費(fèi)者喜愛(ài)的十大休閑品牌之一。
4. 產(chǎn)品質(zhì)純
“以純”對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),要求每一個(gè)員工都要像專業(yè)美容師或雕刻師那樣,對(duì)手中的衣物認(rèn)真縫制,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。海爾當(dāng)年砸冰箱抓質(zhì)量的事人們印象深刻,而“以純”則在XX年3月點(diǎn)了一把燒服裝的大火,價(jià)值30萬(wàn)元的次品服裝燒出了“以純”狠抓質(zhì)量的決心:“沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),就沒(méi)有以純的明天;沒(méi)有質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,就沒(méi)有我們的事業(yè)?!?/p>
三、中國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)狀分析報(bào)告
中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)日趨成熟,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也由勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、品牌創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。XX年是產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的關(guān)鍵年,產(chǎn)業(yè)的微妙變化都將對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的未來(lái)走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)日趨成熟,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也由勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、品牌創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。XX年是產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的關(guān)鍵年,產(chǎn)業(yè)的微妙變化都將對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的未來(lái)走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
1.中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展
XX年,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展將為我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)格局、競(jìng)爭(zhēng)力格局的變化奠定基礎(chǔ)。
(一)中國(guó)服裝行業(yè)用先進(jìn)技術(shù)化解勞工問(wèn)題。
迫于勞動(dòng)力緊缺危機(jī),借助于人民幣升值換匯優(yōu)勢(shì),新一輪技術(shù)改造設(shè)備更新之風(fēng)在服裝行業(yè)悄然興起??萍钾暙I(xiàn)的作用在本輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)中彰顯出來(lái)。成熟的中國(guó)服裝企業(yè)在技術(shù)改造中扮演的不僅僅是買家的角色,而是通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備對(duì)工序和工藝進(jìn)行優(yōu)化配置的設(shè)計(jì)者,往往是企業(yè)對(duì)設(shè)備或軟件制造商提出要求進(jìn)行定制采購(gòu)。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;化解勞工荒問(wèn)題;解決熟練技工緊缺問(wèn)題;解決制造過(guò)程中人為因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題;提高制造水平和管理水平是這次技術(shù)改造的主要目的。吊掛生產(chǎn)線、電腦縫制設(shè)備、電腦控制專業(yè)工藝設(shè)備、產(chǎn)品信息條碼分揀設(shè)備、后整理設(shè)備、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備等都成為被引進(jìn)的熱門。
(二)中國(guó)服裝行業(yè)內(nèi)陸省份發(fā)展為梯度轉(zhuǎn)移夯實(shí)基礎(chǔ)。
梯度轉(zhuǎn)移絕不能一蹴而就,大規(guī)模轉(zhuǎn)移需要較長(zhǎng)的過(guò)程。轉(zhuǎn)移的速度取決于內(nèi)陸地區(qū)是否具備承接轉(zhuǎn)移的能力和條件。除了地理位置、交通、土地資源、人力資源、產(chǎn)業(yè)鏈資源等因素外,政策環(huán)境、意識(shí)觀念對(duì)轉(zhuǎn)移的成敗起到至關(guān)重要的作用。營(yíng)造良好的投資環(huán)境成為各內(nèi)陸省市吸引產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一大重要手段。內(nèi)陸地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)環(huán)境和政策環(huán)境都在優(yōu)化。遼寧、吉林、安徽、河南等省相繼成立協(xié)會(huì)。四川、陜西等協(xié)會(huì)組織也比較活躍。內(nèi)陸省份的服裝產(chǎn)業(yè)逐步提升,為承接梯度轉(zhuǎn)移進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。近年來(lái),隨著內(nèi)需不斷擴(kuò)大,價(jià)格指數(shù)持續(xù)上升,內(nèi)需切切實(shí)實(shí)成為了我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。國(guó)內(nèi)企業(yè)成熟壯大、國(guó)際名牌蜂擁而入,更多海外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)躍躍欲試,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在夾縫中找尋生存之道。未來(lái)的中國(guó)服裝市場(chǎng)新一輪“洗牌”時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而“洗牌”的孿生姐妹,“市場(chǎng)細(xì)分”也將隨行而至。XX年,中國(guó)服裝市場(chǎng)必然好戲連臺(tái),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
(三)中國(guó)服裝行業(yè)品牌和市場(chǎng)細(xì)分時(shí)代到來(lái)
伴隨著新一輪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重新“洗牌”而來(lái)的品牌和市場(chǎng)細(xì)分不僅僅局限于品種、檔次、區(qū)域的進(jìn)一步細(xì)分,更表現(xiàn)在以產(chǎn)品風(fēng)格和消費(fèi)群細(xì)分為特點(diǎn)的深度細(xì)分。主要體現(xiàn)為品牌在市場(chǎng)中的橫向細(xì)分,即同一品種或相同檔次產(chǎn)品層中通過(guò)“產(chǎn)品風(fēng)格”和“消費(fèi)群”進(jìn)行的橫向再細(xì)分。市場(chǎng)被拉平,占據(jù)各個(gè)市場(chǎng)位置的品牌個(gè)數(shù)將被攤薄??梢钥闯?,新一輪細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是“文化”、“創(chuàng)新”和“研發(fā)”,最終的目標(biāo)是“銷售收入”和“市場(chǎng)份額”,“差異化”之劍在這一時(shí)期格外銳利,缺乏科技投入和市場(chǎng)研發(fā)的盲從行為,在這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前都將十分危險(xiǎn)。隨著國(guó)際品牌加入競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍,細(xì)分也成為了民族品牌生存發(fā)展的客觀要求。目前的運(yùn)動(dòng)裝市場(chǎng)、時(shí)尚休閑裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就已明顯體現(xiàn)出“洗牌”和市場(chǎng)細(xì)分的跡象。本輪細(xì)分不僅僅為品牌生存發(fā)展提供了一次難得的機(jī)遇,也為企業(yè)的多品牌發(fā)展創(chuàng)造了條件。
(四)中國(guó)服裝行業(yè)加工商與經(jīng)銷商進(jìn)一步分化
例如,耐克首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式在中國(guó)服裝行業(yè)大行其道,一個(gè)直接結(jié)果就是加速了“職業(yè)經(jīng)銷商”行業(yè)的誕生和成長(zhǎng),從而加速了加工商與經(jīng)銷商的分化?!拜p資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式能夠?qū)崿F(xiàn)品牌在短期內(nèi)獲得銷售收入的高增長(zhǎng),使品牌迅速擴(kuò)張市場(chǎng)份額,同時(shí)降低企業(yè)的庫(kù)存和負(fù)債率,使企業(yè)有可能將主要力量投入到“產(chǎn)品研發(fā)”和“市場(chǎng)推廣”環(huán)節(jié),而對(duì)產(chǎn)品制造和零售分銷業(yè)務(wù)的外包則借力于廣闊的產(chǎn)業(yè)資源,達(dá)到多方共贏的目的。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了強(qiáng)大的專業(yè)加工隊(duì)伍,經(jīng)銷商隊(duì)伍也在迅速發(fā)展壯大,以個(gè)體經(jīng)營(yíng)者為主的經(jīng)銷商隊(duì)伍中,專業(yè)的、具有一定規(guī)模的“品牌營(yíng)銷公司”已經(jīng)浮出水面。
國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)商也將陸續(xù)登陸中國(guó),不論是品牌化運(yùn)作還是資本化運(yùn)作,都將為中國(guó)服裝市場(chǎng)注入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的新鮮理念。
隨著市場(chǎng)細(xì)分對(duì)海外品牌的需求增長(zhǎng)以及國(guó)內(nèi)品牌對(duì)國(guó)際加工產(chǎn)品的需求增長(zhǎng),專業(yè)的品牌和產(chǎn)品進(jìn)口商團(tuán)隊(duì)也將應(yīng)運(yùn)而生,特別是具有雄厚財(cái)力和豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)外貿(mào)公司,在國(guó)際品牌引進(jìn)方面將成為一支主力
(五)中國(guó)服裝行業(yè)外銷型企業(yè)、海外品牌進(jìn)軍國(guó)內(nèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。
XX年,外銷型企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐將明顯加快。鑒于土地、人力資源成本一再攀升;原料、原材料價(jià)格高居不下;人民幣升值壓力越來(lái)越難以消化;外貿(mào)加工費(fèi)日益透明;國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)迅速成長(zhǎng)等原因,常規(guī)產(chǎn)品的出口越來(lái)越無(wú)利可圖,加上對(duì)出口退稅下調(diào)的顧慮,外貿(mào)加工型企業(yè)亟需尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),于是紛紛把目標(biāo)指向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨著gdp快速增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需政策的實(shí)施等,目前國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)呈現(xiàn)增值增量的成長(zhǎng),物價(jià)指數(shù)的上升更加有效刺激了外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),導(dǎo)致品牌個(gè)數(shù)急劇增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇,品牌更迭速度也將加快。另外,海外品牌也將成為新進(jìn)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。XX-XX年,海外品牌進(jìn)駐中國(guó)服裝市場(chǎng)的步伐加快,積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的案例,激發(fā)了海外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的拓展期待。經(jīng)銷商、進(jìn)口商隊(duì)伍的發(fā)展壯大,也為海外品牌進(jìn)軍中國(guó)創(chuàng)造了有利條件。
2.國(guó)際資源和國(guó)際市場(chǎng)同等重要
國(guó)際對(duì)于中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅意味著出口,“資源”已經(jīng)被提到了一個(gè)重要位置上。國(guó)際產(chǎn)業(yè)資源存在于設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié),包括了人、財(cái)、物、無(wú)形資產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。國(guó)際資源的合理有效利用是行業(yè)、企業(yè)的一大新增利潤(rùn)源泉,更是中國(guó)產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)大門的一把鑰匙。
國(guó)際資源的整合和利用為中國(guó)籍服裝跨國(guó)集團(tuán)的形成創(chuàng)造出無(wú)限可能。事實(shí)上,一些有實(shí)力、有魄力中國(guó)服裝企業(yè)已經(jīng)向著這一目標(biāo)邁出了一步。
(六)“走出去戰(zhàn)略”分層次實(shí)施,內(nèi)涵充實(shí)。
XX年中美、中歐貿(mào)易摩擦將“走出去戰(zhàn)略”的實(shí)施被提上議事日程。行業(yè)經(jīng)過(guò)兩年對(duì)“走出去”的探究摸索和深思熟慮,不同的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始制訂不同模式的“走出去”戰(zhàn)術(shù)部署?!白叱鋈?zhàn)略”將為“品牌走出去”、“生產(chǎn)走出去”和“采購(gòu)走出去”等不同模式。
“生產(chǎn)走出去”主要是以規(guī)避貿(mào)易摩擦、降低生產(chǎn)成本為目的,主要目標(biāo)國(guó)是東亞、東南亞國(guó)家,也有一些企業(yè)為了承接小批量、快速反應(yīng)的歐美訂單在歐盟附近及南美等地區(qū)設(shè)廠。
“品牌走出去”是XX年以后的熱點(diǎn),企業(yè)也明顯在加強(qiáng)海外市場(chǎng)拓展攻勢(shì)。近幾年,我國(guó)已經(jīng)有一批企業(yè)實(shí)現(xiàn)在東亞、東南亞地區(qū)、中東地區(qū)國(guó)家、澳、新、俄等國(guó)的品牌專賣銷售。XX年,實(shí)現(xiàn)自有原創(chuàng)品牌出口的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多,市場(chǎng)區(qū)域會(huì)越來(lái)越廣,并能期待在歐美等服裝發(fā)達(dá)市場(chǎng)打開(kāi)銷路的成功案例。
“采購(gòu)走出去”是中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的新成長(zhǎng)點(diǎn)?!安少?gòu)走出去”是以跨國(guó)采購(gòu)集團(tuán)的形式,一只手承接國(guó)際市場(chǎng)訂單;一只手控制訂單流向和產(chǎn)品出口,成為國(guó)際流通環(huán)節(jié)中的一環(huán)。這種模式能夠有效地控制國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品流通的渠道,一方面,提高了服裝企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈上占據(jù)的層次,改善了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)格局;另一方面,握住渠道掌控權(quán),轉(zhuǎn)變了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。
“走出去戰(zhàn)略”的實(shí)施將奏響我國(guó)服裝跨國(guó)集團(tuán)誕生的序曲。
(七)“調(diào)低出口退稅”影響和造成行業(yè)短期危機(jī)
盡管上一輪的出口退稅下調(diào)未涉及服裝產(chǎn)品,但仍存在下調(diào)的可能。經(jīng)測(cè)算,通常類服裝產(chǎn)品出口退稅降低2個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)利潤(rùn)降低15個(gè)百分點(diǎn)以上。一旦出口退稅調(diào)整勢(shì)必造成一定的動(dòng)蕩,特別是以生產(chǎn)大路產(chǎn)品為主、議價(jià)能力較低的中小企業(yè)將面臨危機(jī)。出口退稅下調(diào),從長(zhǎng)期來(lái)看,能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。短期內(nèi),企業(yè)和行業(yè)應(yīng)未雨綢繆,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
(八)出口快速增長(zhǎng)潛伏危機(jī)
XX年是中歐備忘錄的終年,歐盟高度關(guān)注中國(guó)紡織品服裝對(duì)歐乃至對(duì)全球的出口動(dòng)向。盡管受到歐盟、美國(guó)配額限制,XX年,我國(guó)服裝出口金額增幅依然超過(guò)了XX年,創(chuàng)造了歷史新高。歐盟業(yè)界在年初就提出要求中國(guó)XX年設(shè)限期滿后采取自限等手段控制出口,美國(guó)也在緊密觀察中歐動(dòng)向。歐美業(yè)界的反傾銷呼聲從未間斷過(guò),XX年,歐美乃至印度、秘魯、南非、哥倫比亞等發(fā)展中國(guó)家相繼對(duì)我國(guó)紡織品展開(kāi)了反傾銷調(diào)查、反吸收調(diào)查。特別是美國(guó)對(duì)我國(guó)出口的聚酯短纖提起的反傾銷案,不僅是中美紡織品貿(mào)易歷史上最大的反傾銷案,更是美國(guó)對(duì)未來(lái)采取貿(mào)易保護(hù)措施的一次嘗試和預(yù)演。服裝在貿(mào)易保護(hù)中屬于高危產(chǎn)品,出口快速增長(zhǎng)勢(shì)必激化貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭。
另外,技術(shù)壁壘也同樣不容忽視,歐盟相繼頒布相關(guān)法案提高了對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的要求。XX年美國(guó)對(duì)產(chǎn)自我國(guó)的服裝產(chǎn)品實(shí)施召回頻率明顯提高,特別是以“安全性”名義對(duì)產(chǎn)自我國(guó)的童裝、嬰兒服裝及用品的召回十分頻繁XX年是我國(guó)處理紡織品服裝貿(mào)易國(guó)際關(guān)系的關(guān)鍵一年,任何出口非理性增長(zhǎng)都將置我國(guó)于一個(gè)十分不利的地位。政府、行業(yè)和企業(yè)必須共同努力,在法律法規(guī)的大框架下通過(guò)有效的手段推行自律,形成政府制法執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)督、企業(yè)守法的良好環(huán)境
在來(lái)說(shuō)一下未來(lái)的趨勢(shì) 服裝行業(yè)現(xiàn)在到底處于什么時(shí)代?答案是:從制造時(shí)代進(jìn)入商貿(mào)時(shí)代。
XX年,全國(guó)服裝和紡織行業(yè)70%利潤(rùn)來(lái)源于內(nèi)貿(mào)市場(chǎng);XX年,中國(guó)服裝內(nèi)貿(mào)增長(zhǎng)率15年來(lái)第一次超過(guò)外貿(mào),外貿(mào)增長(zhǎng)第一次低于上年,內(nèi)貿(mào)已經(jīng)成為中國(guó)服裝的主戰(zhàn)場(chǎng);XX年,中國(guó)服裝行業(yè)有三分之一的企業(yè)在盈利,有三分之二接近虧損,利潤(rùn)向大企業(yè)集中……
中國(guó)的服裝行業(yè)市場(chǎng)究竟是什么狀況?國(guó)家外匯儲(chǔ)備已經(jīng)很多,中國(guó)服裝已不是積極鼓勵(lì)外貿(mào)發(fā)展的時(shí)代,也不是被動(dòng)消費(fèi)的賣方時(shí)代,更不是拿著錢和布票買不到衣服的時(shí)代了。
中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)彭桂福說(shuō),商貿(mào)已經(jīng)成為服裝行業(yè)發(fā)展最大的瓶頸。這已經(jīng)成為我們理論界、企業(yè)界以及政府部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)的共識(shí)。服裝商貿(mào)瓶頸要是不突破,行業(yè)、品牌、時(shí)尚,都無(wú)從談起。,
“以純”邁出了全球化品牌擴(kuò)張步伐,繼在東南亞地區(qū)的馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)家開(kāi)始加盟連鎖店后,又加盟連鎖店開(kāi)到越南、俄羅斯等東歐地區(qū),此外,還計(jì)劃將“以純”專賣店開(kāi)到約旦等中東市場(chǎng)。為邁出全球化步伐,“以純”已斥資500萬(wàn)元成立了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心,所有原料、衣物都需通過(guò)檢驗(yàn)測(cè)試,符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)才能投入生產(chǎn)和銷售?!耙约儭弊罱€聘請(qǐng)了多名國(guó)際、國(guó)內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師擔(dān)任其顧問(wèn)。此外,為進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)“以純”品牌的忠誠(chéng)度,“以純”著手對(duì)其全國(guó)加盟連鎖店進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì),爭(zhēng)取在盡快完成廣東區(qū)域形象統(tǒng)一工程。
現(xiàn)在,以純服裝舉起了中國(guó)服裝商貿(mào)時(shí)代大旗,正在為創(chuàng)造中國(guó)服裝商貿(mào)時(shí)代的輝煌而行動(dòng)。
篇十五 服裝銷售員實(shí)習(xí)工作報(bào)告2400字
服裝銷售員實(shí)習(xí)工作報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告——七匹狼服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)
姓名:柳 娜 班級(jí):服藝本011班 學(xué)號(hào): 28 號(hào)
實(shí)習(xí)單位:福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:人力部到直營(yíng)部
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)
實(shí)習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:余如 職務(wù):人力資源部總監(jiān)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__.12.21——20__-3.27
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于20__年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解?!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。