旅游年度報(bào)告15篇

篇一 旅游局黨組2023年度述職報(bào)告

關(guān)于2023年度述職報(bào)告 中共江津市旅游局黨組 江津市旅游局 中共江津市委： 2023年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨政一班人率領(lǐng)旅游系統(tǒng)全體職工，按照市委、市政府提出的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標(biāo)，勵(lì)精圖治，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成全年工作任務(wù)，取得了較好的工作成績，在體制創(chuàng)新、招商引資、規(guī)劃發(fā)展、產(chǎn)品定位、宣傳促銷、市場體系等方面有了新的突破。為我市打造蜚聲中外的旅游勝地開好了頭，為江津旅游贏得了較好聲譽(yù)，現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一、健康發(fā)展的2023年

（一）旅游大發(fā)展經(jīng)濟(jì)大振興 2023年，全市旅游經(jīng)濟(jì)繼2003年非典重創(chuàng)、2023年恢復(fù)后實(shí)現(xiàn)全面振興。全市今年接待游客109萬人次，比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.9%。

其中：四面山接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%；旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

篇二 旅游局黨組xx年度述職報(bào)告

關(guān)于2023年度述職報(bào)告

中共江津市旅游局黨組 江津市旅游局 本 文酷貓寫作…

中共江津市委： 2023年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨政一班人率領(lǐng)旅游系統(tǒng)全體職工，按照市委、市政府提出的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標(biāo)，勵(lì)精圖治，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成全年工作任務(wù)，取得了較好的工作成績，在體制創(chuàng)新、招商引資、規(guī)劃發(fā)展、產(chǎn)品定位、宣傳促銷、市場體系等方面有了新的突破。為我市打造蜚聲中外的旅游勝地開好了頭，為江津旅游贏得了較好聲譽(yù)，現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告 一、健康發(fā)展的2023年 （一）旅游大發(fā)展經(jīng)濟(jì)大振興 2023年，全市旅游經(jīng)濟(jì)繼2003年非典重創(chuàng)、2023年恢復(fù)后實(shí)現(xiàn)全面振興。全市今年接待游客109萬人次，比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.9%。其中：四面山接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%；旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。 （二）旅游大發(fā)展實(shí)現(xiàn)大跨越 1、體制大創(chuàng)新。一是今年8月，成立了市政府正局級特設(shè)機(jī)構(gòu)四面山管理委員會(huì)，由市領(lǐng)導(dǎo)兼任黨委書記，形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，人、財(cái)、物相匹配，規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。全面理順了景區(qū)管理體制，使四面山進(jìn)入集中與分散相結(jié)合、開發(fā)與保護(hù)相結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的良性發(fā)展軌道。體制創(chuàng)新經(jīng)、、等媒體報(bào)道后受到業(yè)界人士廣泛傳授和學(xué)習(xí)。二是成立了重慶區(qū)市（縣）規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)，使旅游監(jiān)察執(zhí)法力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)。 2、招商大突破。為全面開發(fā)四面山，搶占“渝川黔生態(tài)旅游金三角”的制高點(diǎn)，我們把合作開發(fā)四面山作為招商引資工作的重點(diǎn)。在重慶、江津市兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各個(gè)部門的努力下，成功引進(jìn)重慶新華書店集團(tuán)公司合作開發(fā)四面山旅游資源，為實(shí)現(xiàn)“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，打造蜚聲中外的旅游勝地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，引進(jìn)重慶高投司對四面山景區(qū)公路進(jìn)行建設(shè)，渝南精品線全面開工。 3、規(guī)劃大手筆。一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生態(tài)旅游金三角”旅游發(fā)展規(guī)劃》已通過評審，上報(bào)三省市審批。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》（草案）。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進(jìn)行旅游規(guī)劃指導(dǎo)；聘請深圳錦繡時(shí)代旅游投資顧問公司對四面山進(jìn)行整體策劃，對四面山重新進(jìn)行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是編制完成了紅色旅游發(fā)展綱要和中山古鎮(zhèn)、塘河古鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃。 4、文化大挖掘。今年我們對紅色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹聯(lián)文化、抗戰(zhàn)文化、建筑文化、飲食文化等進(jìn)行了進(jìn)一步挖掘和開發(fā)。尤其是開展中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動(dòng)，共收到海內(nèi)外30多個(gè)地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件，既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又提升了旅游的文化品位。同時(shí)，開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，形成了《保護(hù)開發(fā)中山古鎮(zhèn)，打造江津旅游亮點(diǎn)》的調(diào)研報(bào)告，引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，社會(huì)、媒體廣泛關(guān)注。中山古鎮(zhèn)已被評為全國歷史文化名鎮(zhèn)。 5、區(qū)域大整合。為加強(qiáng)區(qū)域合作，提升我市景區(qū)內(nèi)涵，我們積極探索并創(chuàng)新區(qū)域旅游合作新路，初見成效。一是江津旅游融入三峽大旅游圈。其中四面山風(fēng)景名勝區(qū)被納入了重慶十大旅游精品線近期開發(fā)的五條線之一；二是以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目已納入國家紅色旅游100條旅游精品線。同時(shí)，我們完成了“紅色旅游”項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，并通過重慶市評審上報(bào)國家相關(guān)部門審批。三是按照渝川黔金三角發(fā)展規(guī)劃積極策劃旅游產(chǎn)品，推出旅游線路，強(qiáng)化宣傳促銷和找準(zhǔn)市場定位，爭取在區(qū)域合作中搶占制高點(diǎn)。 6、設(shè)施大改變。加大了旅游交通為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高了旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。一是四面山客運(yùn)車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。二是對四面山龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。三是新修四面山停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)（點(diǎn)）的商品攤區(qū)管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車場1個(gè)、公廁2個(gè)。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研，初次協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)引入了政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會(huì)參與的機(jī)制，重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè)，將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。 （三）旅游大發(fā)展形成大格局 1、領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力。去年12月王鴻舉市長在重慶經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上提出“要將四面山打造成為蜚聲中外的旅游勝地”后，市委審時(shí)度勢，在十一屆六次全會(huì)上提出了“兩地一中心”發(fā)展目標(biāo)，明確了在“十一五”期間及今后一個(gè)時(shí)期努力把以四面山為龍頭的江津旅游業(yè)建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標(biāo)。市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓旅游。經(jīng)過集思廣益，調(diào)查研究和可行性論證，提出了把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點(diǎn)。市委書記唐林身體力行，堅(jiān)持每半個(gè)月親自對旅游工作督查一次；每1個(gè)月，四大班子分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開一次旅游工作專題會(huì)，聽取當(dāng)月旅游工作進(jìn)展情況并安排部署下月工作；全市形成了黨政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓，部門聯(lián)動(dòng)一起抓的新格局。 2、部門參與形成合力。年初，市委、市政府提出“圍繞全市旅游業(yè)發(fā)展，特別是四面山、中山旅游開發(fā)，全市每一個(gè)部門要結(jié)合自身職能，為旅游發(fā)展每年干好一件實(shí)事，并納入市委、市政府的工作考核”后，得到市級各部門的高度重視，一年來，市級各部門充分發(fā)揮自己的職能作用，結(jié)合自身工作實(shí)際，切實(shí)為我市旅游業(yè)發(fā)展辦了106件實(shí)事，不僅營造了良好的旅游環(huán)境，進(jìn)一步提升了旅游整體形象，而且促進(jìn)了我市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 3、社會(huì)聯(lián)動(dòng)全民參與。打造蜚聲中外旅游勝地帷幕拉開后，在全市掀起一場聲勢浩大的“舉全市之力，抓好旅游發(fā)展”的鏖戰(zhàn)。各行各業(yè)以飽滿的激情融入到“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”中來。交通、商貿(mào)、服務(wù)、金融等窗口行業(yè)開展了文明示范崗活動(dòng)；職業(yè)中學(xué)加大對旅游人才的教育培訓(xùn)工作，江南職高專門成立了“江津市旅游人才培訓(xùn)中心”；市商會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)加大對旅游消費(fèi)品市場的監(jiān)督和管理；社會(huì)有識(shí)之士積極投入旅游開發(fā)；旅游資源富集地區(qū)農(nóng)民轉(zhuǎn)農(nóng)從旅，大力發(fā)展農(nóng)家樂，從事旅游接待、商品、運(yùn)輸和種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。全市形成旅游進(jìn)學(xué)校、旅游進(jìn)社區(qū)、旅游進(jìn)農(nóng)戶、旅游進(jìn)百姓生活的良好局面。 4、企業(yè)發(fā)展循序漸進(jìn)。截止2023年底，全市旅游企業(yè)（個(gè)體經(jīng)營戶）已由“九五”期間的不足100家發(fā)展到十五期末的近千家。直接從事旅游業(yè)的員工近萬人。特別是今年初市委、市府領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢提出“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略，從政策體制、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、市場監(jiān)管等方面積極地營造出一個(gè)寬松、健康、有序的發(fā)展平臺(tái)，旅游發(fā)展環(huán)境得到極大提升，今年除吸引了重慶新華書店集團(tuán)公司、重慶高投司等大集團(tuán)外，還吸引了一批企業(yè)或個(gè)體投資者加盟江津旅游業(yè)，使我市旅游業(yè)得到不斷壯大，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到不斷攀升。 5、市場體系進(jìn)一步完善。在我市涉及吃、住、行、游、購、娛六大體系方面，目前已建成了一套規(guī)范有序的市場體系。為了加大旅游監(jiān)察執(zhí)法力度，推進(jìn)“依法治旅”進(jìn)程，年初成立了“江津市旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)”；為使四面山國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)更好地融入國際國內(nèi)旅游大舞臺(tái)，今年8月成立了江津市四面山管理委員會(huì)，按照工業(yè)園區(qū)模式進(jìn)行考核，由市委分管副書記兼管委會(huì)黨委書記；為強(qiáng)化行業(yè)自律，打造江津誠信旅游，12月中旬成立了“江津市旅游協(xié)會(huì)”。目前，全市旅游市場形成了主管部門、行業(yè)部門、市旅委會(huì)三級管理體系和市旅游執(zhí)法大隊(duì)、行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法部門、市旅游協(xié)會(huì)三重監(jiān)管體系，旅游市場繁榮興盛。盡管今年面臨景區(qū)公路改造、城市建設(shè)力度加大以及重慶新華書店集團(tuán)公司接手四面山后在管理、開發(fā)、經(jīng)營上還存在一個(gè)磨合期等諸多因素，由于制度健全、監(jiān)管有力，全年未出現(xiàn)一例車禍、傷亡、火患、食品中毒、禽流感疫情事故，也未接到一例因旅游而引起的有效投訴。 6、行業(yè)自律有效提升。針對我市旅游市場還不同程度地存在惡性削價(jià)競爭，拖欠團(tuán)款、虛假廣告、拉客宰客等問題，我局采取了積極有效的舉措：一是依靠法規(guī)來引導(dǎo)市場。從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，從決策者到管理者，善于運(yùn)用所掌握的法律、法規(guī)、政策等知識(shí)，通過執(zhí)行法規(guī)來引導(dǎo)市場趨勢，建立市場準(zhǔn)則，培育公平競爭的市場環(huán)境，違規(guī)違章的經(jīng)營現(xiàn)象得到進(jìn)一步遏制，收效明顯。二是依靠標(biāo)準(zhǔn)來管理市場。我們堅(jiān)持運(yùn)用國家頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在全系統(tǒng)積極推行建立標(biāo)準(zhǔn)化體系。目前旅游企業(yè)、定點(diǎn)賓旅館、農(nóng)家樂、旅行社等旅游生產(chǎn)企業(yè)和接待、經(jīng)營單位（業(yè)主）均建立了一套規(guī)范有序的生產(chǎn)、經(jīng)營體系。旅游質(zhì)量投訴明顯下降。三是依靠質(zhì)量來培育市場。在服務(wù)上，我們大力推廣iso9000標(biāo)準(zhǔn)，開展多種形式的就業(yè)培訓(xùn)來提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量；在價(jià)格上，引導(dǎo)企業(yè)制定措施和約定俗成的規(guī)范制度，使部分企業(yè)僅以價(jià)格競爭為爭奪客源的唯一手段的現(xiàn)象成為歷史，較好地增強(qiáng)了企業(yè)的自我約束和自我保護(hù)意識(shí)，有效地解決了旅游企業(yè)不正當(dāng)競爭形成的惡性循環(huán)現(xiàn)象。四是依靠行業(yè)協(xié)會(huì)來規(guī)范市場。今年我們成立了江津市旅游協(xié)會(huì)，首批吸納了60家會(huì)員單位。我們發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)所具有的既是行業(yè)行政管理工作的重要補(bǔ)充，是聯(lián)系政府、企業(yè)的重要橋梁，又是旅游行業(yè)整體利益代表的特性，達(dá)到旅游經(jīng)營者自己管自己，自己督促自己，形成利益共同體，構(gòu)建和諧江津旅游、誠信江津旅游。 7、整合資源共謀發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)定位上，按照江津旅游實(shí)際，經(jīng)過多方論證，首次將我市旅游資源進(jìn)行重新組合定位，即“三色”旅游定位。以四面山為代表的生態(tài)綠色旅游產(chǎn)品；以聶帥陳列館為代表的紅色旅游產(chǎn)品；以中山古鎮(zhèn)為代表的古色旅游產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)布局上，我們提出了堅(jiān)持“一條主線，兩個(gè)中心，三大資源，四大文化古鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)布局和統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，推出精品的基本思路；在跨區(qū)域發(fā)展上，我們配合重慶新華書店集團(tuán)全力打造四面山，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，擴(kuò)大知名度和影響力，爭取在渝川黔旅游金三角跨區(qū)域中搶占先機(jī)，占領(lǐng)橋頭堡。 （四）旅游大發(fā)展構(gòu)建大安全 安全工作是旅游工作的生命線。一年中，我們始終牢牢把握這一準(zhǔn)則，將安全工作當(dāng)作中心工作，首要工作和重點(diǎn)工作來落實(shí)。在組織工作上，除一把手為安全工作第一責(zé)任人外，我們成立了分管副局長任組長的局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專門的安全工作責(zé)任人。各旅游鎮(zhèn)（街）、旅游定點(diǎn)企業(yè)也建立了旅游安全工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，形成了局—鎮(zhèn)（街）—企業(yè)三級旅游安全網(wǎng)絡(luò)。在制度建設(shè)上，局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在局行政和市安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下履行職責(zé)，認(rèn)真指導(dǎo)、督促各旅游鎮(zhèn)（街）、旅游定點(diǎn)企業(yè)建立健全安全工作責(zé)任制，強(qiáng)化安全責(zé)任人的安全防范意識(shí)，提高安全責(zé)任人的業(yè)務(wù)能力，做到有章可循、有法可依。在日常工作中，除了重大節(jié)假日和重要活動(dòng)向各重要景區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、主要旅游鎮(zhèn)（街）派駐安全督導(dǎo)員24小時(shí)蹲點(diǎn)，安全工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查、指導(dǎo)外，在平常時(shí)間堅(jiān)持不定期地組織安全大檢查。從而有效地提高了旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的安全比率。 （五）旅游大發(fā)展作風(fēng)大轉(zhuǎn)變 振興江津旅游需要廣大旅游工、管理者、生產(chǎn)者以及服務(wù)人員切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)。我們結(jié)合全市開展的先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)，開展了一系列生動(dòng)形象且卓有成效的工作。 1、先進(jìn)性教育活動(dòng)成為滿意工程，黨員和機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)，政治上有了新進(jìn)步；強(qiáng)化自覺性和責(zé)任感，紀(jì)律上有了新加強(qiáng)；確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識(shí)，作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進(jìn)取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)了旅游事業(yè)的改革和發(fā)展。 2、深入基層排憂解難，群眾得實(shí)惠，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。我局聯(lián)系的中山鎮(zhèn)高灘村地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通不便，村民生活相當(dāng)貧困。現(xiàn)在家的村民多系老弱病殘。我局推出“群眾利益無小事”的舉措就是幫助該村謀劃和探索脫貧致富的發(fā)展思路。黨政一班人先后深入該村10余次了解情況，調(diào)查研究，并請教市農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等專家，結(jié)合該村的具體實(shí)際，因地制宜，制定出扶貧發(fā)展計(jì)劃。幫助和引導(dǎo)該村發(fā)展山羊、養(yǎng)蜂和蛋雞等養(yǎng)殖項(xiàng)目。我局已支持該村3萬元，改造了8公里村級機(jī)耕道，扶持該村4戶發(fā)展養(yǎng)羊80頭和5戶養(yǎng)蜂40箱，均收到很好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。3月初，我局又開展了黨員與高灘村群眾“一幫一”的結(jié)對活動(dòng)。3月11日，我局13名黨員將自愿捐款3499元購買的170只德國引進(jìn)的良種蛋雞（年產(chǎn)蛋290個(gè)/只）、飼料和飼養(yǎng)資料等送到高灘村群眾手中。 3、勵(lì)精圖治效果明顯，工作得到肯定干群倍受鼓舞。干群的工作作風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)后，各項(xiàng)工作有了創(chuàng)新。一是確立旅游業(yè)為重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展觀念的新突破。二是創(chuàng)新旅游管理體制，實(shí)現(xiàn)了管理模式的新突破。三是不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了旅游硬環(huán)境的新突破。四是加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和旅游市場秩序的綜合整治，實(shí)現(xiàn)了樹立旅游形象的新突破。五是加大旅游宣傳促銷力度，實(shí)現(xiàn)了拓寬客源市場的新突破。六是加速旅游產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的新突破。七是狠抓旅游商品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)旅游商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的新突破。八是加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了旅游軟環(huán)境的新突破。九是各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的新突破。7月 日，我局被市委表彰為先進(jìn)基層黨組織，這是建局以來獲得的第一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。廣大職工倍受鼓舞，以更緊迫的責(zé)任感和事業(yè)心投入到打造蜚聲中外的旅游勝地的系統(tǒng)工程中。 （六）旅游大發(fā)展廉政建設(shè)大深化 要全面完成市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，必須要建立一支勤政廉潔、作風(fēng)過硬、打硬仗的干部隊(duì)伍。為此，我們以開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項(xiàng)工作”為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，在班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)上不斷地深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，收效明顯。 1、抓班子廉政建設(shè)，身先士卒樹楷模。一是加強(qiáng)班子成員的政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)反腐倡廉工作，增強(qiáng)班子成員的自覺性和堅(jiān)定性。二是明確黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制，促進(jìn)了廉政建設(shè)深入扎實(shí)開展。三是深化班子成員廉政教育和紀(jì)律約束，筑牢拒腐防變的防線，自覺做到自勵(lì)、自省、自警、自重。四是認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人申報(bào)，配偶及子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。一年來班子成員及配偶、子女及身邊工作人員沒有一人違法亂紀(jì)。五是防止和克服形式主義和官僚主義，杜絕弄虛作假。從而保證每一項(xiàng)決策、行使每一項(xiàng)權(quán)力，獲取每一項(xiàng)榮譽(yù)都是實(shí)實(shí)在在的。黨政一班人以正直、廉潔、民主、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的面貌在職工中起好表率作用。 2、抓隊(duì)伍廉政建設(shè)，樹勤政為民新形象。一是將黨風(fēng)廉政和反腐敗精神及時(shí)傳達(dá)到每一位干部，知曉率達(dá)100%。二是進(jìn)一步精簡會(huì)議和文件，提高辦事辦交質(zhì)量。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層為民排憂解難51件次，辦實(shí)事12件次，個(gè)人捐款3499元。四是深入開展政務(wù)公開，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng)。通過深化職工隊(duì)伍勤政廉政建設(shè)，不僅提升了旅游工的形象，而且促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。 3、抓制度建設(shè)，標(biāo)本兼治重落實(shí)。我們建立和完善了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作相關(guān)制度，做到有章可循、有法可依。將制度的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況納入職工年終述職內(nèi)容一并考核，每年6月和12月份兩次組織檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、對癥下藥，從而較好地保證了建立的各項(xiàng)制度不走過場。 二、存在問題 我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護(hù)不力，整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜合效益低。基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠，景區(qū)車輛運(yùn)力不足，道路隨時(shí)都有塌方的可能。旅游市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點(diǎn)目標(biāo)市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機(jī)制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。旅游市場秩序有待進(jìn)一步整頓。 三、2023年工作思路 （一）指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，深入實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。 （二）工作目標(biāo) 接待游客125萬人次，比上年增長15%;旅游綜合收入23788萬元，比上年增長15%。其中：四面山接待游客共24.7萬人次，比上年增長15.5%;旅游綜合收入10667萬元，比上年增長16%。 （三）工作重點(diǎn) 1、實(shí)施規(guī)劃、打造品牌，增強(qiáng)旅游吸引力 （1）加快以四面山為主的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)?？茖W(xué)實(shí)施規(guī)劃，全面啟動(dòng)四面山“紅石寨”接待設(shè)施和中山至水口寺公路的建設(shè)，進(jìn)一步完善景區(qū)標(biāo)識(shí)等配套設(shè)施建設(shè)。突出特色，延長旅游旺季，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設(shè)成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。 （2）加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會(huì)的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項(xiàng)目啟動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨(dú)特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取優(yōu)惠政策，推出建設(shè)項(xiàng)目，廣泛招商引資。 （3）發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點(diǎn)包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。 2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 （1）積極推進(jìn)《中共江津市委、江津市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》出臺(tái)，重點(diǎn)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會(huì)，明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和目標(biāo)。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 （2）全力做好項(xiàng)目包裝和招商引資工作。重點(diǎn)做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項(xiàng)目的包裝、立項(xiàng)，爭取專項(xiàng)政策扶持，推出一批招商項(xiàng)目，重點(diǎn)是中山古鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。 （3）創(chuàng)建服務(wù)型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團(tuán)公司合作開發(fā)四面山的指導(dǎo)和管理，對其開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達(dá)到預(yù)期目的。 3、強(qiáng)化宣傳促銷，拓展旅游市場 創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省（市）電視臺(tái)拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報(bào)道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會(huì)；組織參加旅游交易會(huì)；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系；進(jìn)一步提高江津旅游報(bào)刊和網(wǎng)站的質(zhì)量，加強(qiáng)信息交流，增強(qiáng)服務(wù)功能。 4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作 借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機(jī)，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎(chǔ)上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作，爭取一次性申報(bào)成功。 5、加強(qiáng)行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展 加強(qiáng)對江津市旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強(qiáng)化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓(xùn)力度，以整頓景區(qū)客運(yùn)市場為突破口，打擊非法營運(yùn)、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。 6、建立旅游人才管理培訓(xùn)制度，提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì) 加強(qiáng)對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持不懈地對旅游從業(yè)人員進(jìn)行全員崗位培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實(shí)用人員，以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。

篇三 2023年度旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

2023年度旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

一年來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)和幫助下，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本要求，按照“做好規(guī)劃，打牢基礎(chǔ)，爭取項(xiàng)目，招

商引資，促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)全縣旅游業(yè)健康、持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將××旅游局班子履行職責(zé)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)等方面的情況匯報(bào)如下：

一、主要工作回顧

（一）旅游指標(biāo)超額完成 （二）做好旅游項(xiàng)目儲(chǔ)備工作，穩(wěn)步推進(jìn)旅游景區(qū)建設(shè)。 （三）加大旅游宣傳力度,提高××旅游知名度 （四）精心組織、統(tǒng)籌安排，做好黃金周旅游工作

為促進(jìn)××旅游事業(yè)的發(fā)展,更好的為游客提供良好的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,在 “春節(jié)”、“五•一”、 “十•一”黃金周前期開展安全、衛(wèi)生檢查工作,與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,保證了黃金周的安全生產(chǎn)和安全服務(wù),做到節(jié)日期間24小時(shí)值班和及時(shí)做好旅游統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作,幾個(gè)黃金周均未出現(xiàn)安全事故和旅游投訴。

（五）強(qiáng)化行業(yè)管理、提高整體素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),利用各種渠道獲取國內(nèi)外旅游發(fā)展新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)各地旅游發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有重點(diǎn)、分步驟對涉及旅游發(fā)展的重要課題進(jìn)行了專題調(diào)研,同時(shí)緊密結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,深入學(xué)習(xí),貫徹“三個(gè)代表”重要思想,大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為××旅游業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),建立健全工作制度。我局是聯(lián)系群眾,服務(wù)群眾的窗口,必須以過硬的作風(fēng),優(yōu)良的服務(wù)和到位的作為,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,今年以來,針對我局干部隊(duì)伍中存在的問題,組織學(xué)習(xí)了《公務(wù)員八條禁令》年初召開的縣紀(jì)委二次會(huì)議上縣委鄭書記和縣紀(jì)委胡書記的重要講話和《關(guān)于加強(qiáng)全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》等文件精神,通過學(xué)習(xí)討論后,制定出我局工作制度、崗位制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,明確職責(zé),科學(xué)履職,使之轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率、全心全意的為發(fā)展服務(wù),為基層服務(wù),為人民服務(wù),努力建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

（六）扶貧幫困、深入掛鉤村,盡力為農(nóng)民解決困難

根據(jù)縣委、政府的安排部署,實(shí)行部門掛鉤村組活動(dòng)，我局先后四次深入掛鉤村軒崗村，幫助他們種植核桃和管護(hù)核桃工作，到村人員共6人次，扶持資金約2000元，水泥5噸，達(dá)到了幫扶效果，同時(shí)也使我局干部職工與人民群眾更加心連心、手牽手，為共建文明小康新農(nóng)村添磚加瓦。

（七）服從縣委、政府的重點(diǎn)工作安排

１、深入開展學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”實(shí)踐活動(dòng)

按照縣委、政府的安排部署，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)縣委理論中心組會(huì)議精神，以縣委的中心工作要求為核心，在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，撰寫了理論性文章兩篇，信息報(bào)道5條，使活動(dòng)真正學(xué)有所用，推動(dòng)實(shí)際工 作新局面。

2、積極配合各部門做好突發(fā)事件處置工作

認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建鞏固工作，特別在“8•08事件”中，我局按照縣委、政府的安排部署，加強(qiáng)對酒店賓館的來往入住人員進(jìn)行排查和登記，同時(shí)對酒店賓館負(fù)責(zé)人加強(qiáng)政治教育，積極主動(dòng)引導(dǎo)和指導(dǎo)他們正確對待“8•08事件”，以大局為重，

積極配合縣發(fā)改部門發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)格，并使整個(gè)事件中未出現(xiàn)過極的哄抬物價(jià)和其他事件，使其平安渡過。

３、開展好廣場舞活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工交流

積極參加縣委政府組織的廣場舞“月亮升起來”比賽活動(dòng)。此次活動(dòng)由旅游局牽頭組成代表隊(duì)，檢疫、煙草、邊防檢查站、石油公司、安然實(shí)業(yè)公司、藥監(jiān)局共50人參加比賽。此次比賽活動(dòng)使各部門干部職工增強(qiáng)了疑聚力，既煅煉了身體，增強(qiáng)了體質(zhì)，又促進(jìn)了工作、學(xué)習(xí)、生活交流合作。

４、堅(jiān)持不懈的開展好四項(xiàng)制度工作

認(rèn)真執(zhí)行陽光政府四項(xiàng)制度，結(jié)合縣旅游局實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度工作的實(shí)際，并制定實(shí)施方案。積極開通旅游服務(wù)專欄和電話專線，熱忱為游客和來訪者服務(wù)，

以此達(dá)到提高旅游行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力，推動(dòng)法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)，促進(jìn)××旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

５、抓好黨建工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

積極按照縣委要求，認(rèn)真參加2023年黨支部換屆工作，同時(shí)局班子主要領(lǐng)導(dǎo)選入支部任副書記，換屆后的黨支部，更加有力的促進(jìn)××旅游黨建工作，使黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。

６、成立婦委會(huì)，組織開展好旅游行業(yè)婦女干部活動(dòng)

根據(jù)縣婦聯(lián)〔2023〕20號(hào)文件要求，我局在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為充分發(fā)揮婦女同志的重要作用，認(rèn)真召開選舉大會(huì)，并成功選出婦委會(huì)班子成員3人，使我縣旅游部門填補(bǔ)了多年沒有婦委會(huì)的空白，同時(shí)為我局婦女干部成長中搭建平臺(tái)。

７、深入開展黨風(fēng)廉政工作

全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到年初有計(jì)劃，年中有總結(jié)，年底開展自檢自查工作并做全面總結(jié)，年內(nèi)多次組織開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，觀看警示教育片，學(xué)習(xí)國家、省級、縣級相關(guān)廉政建設(shè)文件精神，開展好民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等一系列活動(dòng)，積極開展廉政文化創(chuàng)建設(shè)活動(dòng)。

二、存在的問題和不足

在充分肯定我縣旅游開發(fā)工作成績的同時(shí)，也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著諸多困難和問題：一是由于××旅游產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展緩慢，投入不足，宣傳促銷不力，存在可供旅游服務(wù)的景點(diǎn)、景區(qū)少，旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)和消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)；二是有邊不活，“萬里邊疆第一縣”的繁榮景象不能充分展示和體現(xiàn)。我們的特色和亮點(diǎn)是秘境邊關(guān)，“出境一日游”活動(dòng)不能正常運(yùn)行，導(dǎo)致××旅游業(yè)活躍不起，發(fā)展滯后；三是投入不足，旅游產(chǎn)業(yè)各要素還不完善；四是市場營銷工作滯后，經(jīng)費(fèi)不足，力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)；五是資源整合不夠，旅游企業(yè)小、弱、散、差，產(chǎn)品不成熟，核心競爭力不強(qiáng)。

三、今后的努力方向

（一）局班子領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶領(lǐng)干部職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；

（二）堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以干事，創(chuàng)業(yè)為主線促進(jìn)××旅游發(fā)展；

（三）認(rèn)真落實(shí)好貫徹好縣委、政府的文件精神；

（四）科學(xué)合理的做好勐堆澡塘壩地?zé)豳Y源開發(fā)的整體規(guī)劃，為招商引資提供好的項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品；

（五）著手做好文化和旅游聯(lián)姻，開發(fā)跨國旅游工作，打造民間民俗文化新品牌，挖掘好民間工藝品，增加旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)及其促銷宣傳工作，為××縣第二屆民俗民間文化節(jié)勝利開幕搭建平臺(tái)；

（六）整治規(guī)范市場，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場整治，認(rèn)真組織實(shí)施好對旅行社的整治工作，加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度，組織好導(dǎo)游人員資格考前培訓(xùn)，開展旅游飯店崗前培訓(xùn)。

篇四 縣旅游辦年度述職報(bào)告范文

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心支持下，我縣的旅游工作按照“政府主導(dǎo)、整體規(guī)劃、全面保護(hù)、有序推進(jìn)”的發(fā)展思路，抓緊完善旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力打造核心景點(diǎn)，取得了顯著成效。

一、20xx年主要成績

1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)2023年全縣接待各類游客120.5萬人次，同比增長16.9%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.13億元，同比增長17.5%，賓館酒店客房出租率70.6%，增長0.1個(gè)百分點(diǎn)，旅游業(yè)創(chuàng)稅2700萬元，同比增長22%。

2、項(xiàng)目實(shí)施成效顯著

茶馬古道景區(qū)投資1600萬元，完成了川江峽漂流主干線至起漂點(diǎn)的公路硬化、石拱橋、蓄水大壩、起漂點(diǎn)游客換衣房、終點(diǎn)服務(wù)區(qū)用房及停車場、終漂點(diǎn)水塔、游客通道等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并于今年8月進(jìn)行了試漂；修建了茶馬古道文化廣場；景區(qū)入口三通一平改造工程正在如火如荼地進(jìn)行。梅山文化園投資800萬元，完成了梅山文化博物館和吊腳樓群的室內(nèi)裝修；正在實(shí)施停車場硬化及綠化工程；綜合接待樓已破土動(dòng)工。百里畫廊景區(qū)完成投資200萬元，綠化率達(dá)90% 以上。中國黑茶博物館完成主體工程建設(shè)，黃沙坪古茶市、愛國主義教育基地、云臺(tái)山茶旅文化園等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

3、圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃為先

為發(fā)揮我縣旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢，全力推進(jìn)我縣旅游業(yè)向前發(fā)展，縣政府投入200萬元，委托湖南司大規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)編制《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》及茶馬古道等4個(gè)旅游區(qū)的開發(fā)策劃書。規(guī)劃編制單位已先后三次深入安化基層進(jìn)行資源普查和調(diào)研工作，目前總規(guī)大綱初稿和4個(gè)旅游區(qū)開發(fā)策劃書初稿已經(jīng)出臺(tái)，于9月下旬召開了總規(guī)大綱征求意見會(huì)，廣泛征求各級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位意見，規(guī)劃公司將綜合意見，十一月份出臺(tái)中期成果，年底出臺(tái)正式文本。 4個(gè)旅游區(qū)開發(fā)策劃書于11月上旬召開征求意見會(huì)，正式文本年底也將出臺(tái)。

4、宣傳促銷力度加大

一是加大了對“5.19”中國旅游日和國慶黃金周《旅游法》正式實(shí)施的宣傳工作，懸掛了橫幅、張貼了標(biāo)語，使“中國旅游日”和《旅游法》更深入人心。二是努力對接省內(nèi)知名旅行社，力爭在明年為安化旅游開辟旅游專線。我縣景區(qū)建設(shè)有了一定基礎(chǔ)，但至今沒有一條完整的專線服務(wù)安化旅游，制約了我縣旅游突破發(fā)展。為搶占大長沙周邊游市場份額，我辦邀請了新康輝等幾家省內(nèi)知名旅行社，實(shí)地踩點(diǎn)考察，整合景點(diǎn)，開辟旅游專線。按照目前實(shí)際條件，如要成功推出“神韻安化、黑茶之鄉(xiāng)”旅游專線，需要宣傳、景區(qū)安全設(shè)施建設(shè)、旅行社工作費(fèi)用等相關(guān)經(jīng)費(fèi)45萬元。

5、行業(yè)管理有序推進(jìn)

一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，提高旅游餐飲服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全工作，我辦與縣食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合制定《xx縣2023年旅游景區(qū)餐館服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，對全縣旅游餐飲企業(yè)的食品安全狀況進(jìn)行集中整治。二是迎接省、市旅游部門組織的旅游星級飯店年度復(fù)核和旅行社年檢工作，確?？h內(nèi)星級飯店復(fù)核達(dá)標(biāo)和旅行社年審年檢合格。三是指導(dǎo)兩家黑茶廠家申報(bào)省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)。按照年初的申報(bào)計(jì)劃，建玲黑茶和利源隆茶廠在今年創(chuàng)建省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)。市旅游局、市經(jīng)信委已于10月底對2家茶廠進(jìn)行了初評，省旅游局將于本月底之前組織專家評審團(tuán)進(jìn)行最終評定。

二、存在的主要困難

1、關(guān)于人員及編制問題。一是目前旅游事務(wù)管理辦公室為臨時(shí)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員身份尚未明確；二是由于旅游辦單列出來，各項(xiàng)工作都需要專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子尚未配齊，現(xiàn)有4名工作人員難以滿足工作需要，需盡快招聘工作人員，充實(shí)工作力量。

2、關(guān)于開辦經(jīng)費(fèi)問題。由于縣財(cái)政尚未解決開辦經(jīng)費(fèi)，我們一直在舉債運(yùn)行，舉步維艱，開辦過程中電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)、辦公桌椅等辦公設(shè)備購置，辦公場地裝修等多項(xiàng)經(jīng)費(fèi)都由單位借款或個(gè)人墊支，且交通工具、人頭經(jīng)費(fèi)、工作經(jīng)費(fèi)尚無著落。

3、旅游人才引進(jìn)難。一是高水平的經(jīng)營管理人才、高素質(zhì)的導(dǎo)游人員嚴(yán)重不足。全縣三家旅行社，已營業(yè)的四個(gè)景區(qū)，持證導(dǎo)游屈指可數(shù)。賓館酒店中，中層管理人員偏少。二是缺乏像葉文智那樣具有創(chuàng)意能力的旅游人才。安化旅游從步入正軌至今，已有十個(gè)年頭，還停留在“守景待客”的階段，沒有通過策劃創(chuàng)意活動(dòng)來“招客吸人”。由于我縣社會(huì)環(huán)境、生活條件、工薪待遇還處于低級狀態(tài)，旅游專業(yè)人才進(jìn)入安化謀求發(fā)展的期望值偏低。

4、旅游項(xiàng)目資金短缺。十多年來，我縣多方籌集資金，加大旅游投入，全縣旅游產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。盡管如此，景區(qū)（點(diǎn)）開發(fā)仍相對滯后，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。由于在旅游上的投入有限，一些急需建設(shè)的工程無法進(jìn)行，嚴(yán)重制約著旅游業(yè)快速發(fā)展和景點(diǎn)品位的提升，基礎(chǔ)設(shè)施跟不上發(fā)展需要，成為制約我縣發(fā)展的主要瓶頸。

三、**年的工作安排

1、以重點(diǎn)景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。全力打造“茶馬古道”、“雪峰湖”、“梅山古國”三塊品牌。

2、以招商引資為契機(jī)，加大對旅游業(yè)的資金投入。按照“誰投資、誰受益”的原則，積極開展網(wǎng)上招商、節(jié)會(huì)招商、以商招商活動(dòng)，積極引進(jìn)有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的旅游投資商開發(fā)景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí)，鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)主體以多種形式參與旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理，加快我縣旅游業(yè)投入多元化步伐。

3、以加強(qiáng)資源保護(hù)為前提，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。按照全縣旅游總體規(guī)劃的統(tǒng)一布局，資源開發(fā)和保護(hù)并舉，遵循“保護(hù)第一”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則，切實(shí)保護(hù)好景區(qū)、景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境，保持景區(qū)、景點(diǎn)的風(fēng)格和特色。

4、以強(qiáng)化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。以旅游景區(qū)為依托，串點(diǎn)成線，組合推介旅游線路。大力推介“神韻安化黑茶之鄉(xiāng)”等旅游線路

5、以強(qiáng)化行業(yè)管理為重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游市場秩序。規(guī)范旅游服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅游住宿、餐飲實(shí)行定點(diǎn)接待，環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的不能參與旅游服務(wù)。

篇五 旅游局2023年度兩個(gè)責(zé)任落實(shí)情況的報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況報(bào)告工作的通知》，現(xiàn)將落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況的報(bào)告

一年來，局黨組認(rèn)真貫徹中央和省、市、區(qū)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作擺在突出位置，抓鞏固、抓落實(shí)、抓提高，積極構(gòu)建適應(yīng)旅游發(fā)展的懲治和預(yù)防腐敗體系，為我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、組織和紀(jì)律保障。根據(jù)《江北區(qū)關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(試行)》(北區(qū)委發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件精神，現(xiàn)將局黨組履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作情況報(bào)告如下：

(一)認(rèn)真履職，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的通知》(北區(qū)委辦〔20xx〕60號(hào))要求，局黨組專題研究和制訂《20xx年度局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍和對象一覽表》、《20xx年度局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制主要目標(biāo)任務(wù)表》，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任分解項(xiàng)目化，把責(zé)任項(xiàng)目逐一分解落實(shí)到每位班子成員，逐項(xiàng)明確責(zé)任科室和責(zé)任人，厘清責(zé)任邊界，明確責(zé)任內(nèi)容。局黨組成員和其他班子成員按照局《關(guān)于推進(jìn)懲防體系建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工的通知》要求認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)督促檢查，對所分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，積極研究、積極推動(dòng)，務(wù)求實(shí)效。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織局班子和全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)、中紀(jì)委十八屆四中全會(huì)和省市區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)xx總書記關(guān)于廉政建設(shè)的系列重要講話，學(xué)習(xí)《之江新語》、《干在實(shí)處走在前列》等書籍，學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市區(qū)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的政策文件，邀請林大吉副區(qū)長上《積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入遏制非典型腐敗蔓延》專題黨課;觀看《焦裕祿》影片，局黨組書記結(jié)合我區(qū)旅游工作實(shí)際上勤政廉政黨課，開展 “時(shí)間都去那兒了”、“100減1等于0”、“三嚴(yán)三實(shí)”等學(xué)習(xí)討論，努力提高全局黨員干部關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的思想認(rèn)識(shí)，筑牢反腐倡廉的思想防線，增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感、使命感，努力為江北旅游發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

3、嚴(yán)明黨的紀(jì)律。結(jié)合局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步嚴(yán)明政治紀(jì)律，深入開展政治紀(jì)律教育，強(qiáng)化黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守黨章，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定政治立場，言行舉止與黨中央保持高度一致，決不允許有令不行，有禁不止。嚴(yán)明財(cái)政紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六個(gè)嚴(yán)禁、市委正風(fēng)肅紀(jì)十項(xiàng)規(guī)定，沒有黨員干部違反規(guī)定。嚴(yán)明組織紀(jì)律，做到“四個(gè)服從”。強(qiáng)化重大決策執(zhí)行督查，充分利用重大決策執(zhí)行監(jiān)察平臺(tái)，加強(qiáng)對“北山休閑游步道”工程建設(shè)情況的督查，專題聽取北山休閑游步道建設(shè)情況和資金使用情況的匯報(bào)，加強(qiáng)對職能科室履職和廉潔情況的監(jiān)督檢查，并進(jìn)行廉政教育。

4、嚴(yán)格選人用人。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》及有關(guān)規(guī)定選拔任用干部。20xx年局黨組在推薦3名區(qū)管后備干部人選時(shí)，嚴(yán)格按照公開公平，民主擇優(yōu)原則，經(jīng)全局機(jī)關(guān)干部民主推薦、班子集體討論決定后上報(bào);在選拔任用一名中層副科職干部過程中，嚴(yán)格按照崗位設(shè)置，進(jìn)行全體機(jī)關(guān)干部民主推薦、民主測評、局黨組和班子成員集體討論決定、任前考察公示、任前廉政談話、發(fā)布任職通知的程序進(jìn)行，沒有收到任何舉報(bào)信和聽到不良言論。20xx年，我局也沒有因腐敗或者作風(fēng)問題被區(qū)紀(jì)委或監(jiān)察局通報(bào)或者立案查處案件。

5、維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)和深化區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所(基層站所)和行政服務(wù)窗口政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，20xx年，旅游質(zhì)監(jiān)所共受理政策法規(guī)咨詢和調(diào)處各類游客有效投訴60起，其中正式立案有效投訴28起，涉及理賠金額約8萬元，現(xiàn)已全部結(jié)案，全部為企業(yè)支付，未動(dòng)用旅行社質(zhì)量保證金，投訴結(jié)案率100%，區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所曾被區(qū)紀(jì)委評為區(qū)群眾基層服務(wù)滿意站所。建立區(qū)旅游行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，聘任了10位行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)對我區(qū)旅游行風(fēng)的監(jiān)督檢查，不斷提升行風(fēng)建設(shè)水平。參與區(qū)“對話民生”電視問政欄目，積極回應(yīng)群眾所關(guān)切的旅游問題。認(rèn)真做好干部作風(fēng)公眾評價(jià)窗口、黨政接訪平臺(tái)、民生e點(diǎn)通等群眾反映件的辦理。深化“陽光工程”建設(shè)，嚴(yán)格按照程序做好北山休閑游步道附屬設(shè)施工程和慈城-保國寺創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)總體規(guī)劃的公開招投標(biāo)工作。

6、深化黨建品牌。以黨建服務(wù)品牌“區(qū)品質(zhì)旅游直通車”為載體，深化旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，解決旅游發(fā)展中的難點(diǎn)問題。如針對慈城金源旅游公司和眾多旅行社反映的“慈城鎮(zhèn)區(qū)旅游大巴車禁行后帶來的旅游難、投訴多等問題”，通過向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與慈城鎮(zhèn)、慈城金源旅游公司的聯(lián)系溝通，區(qū)政府組織召開專題協(xié)調(diào)會(huì)，最終確定在慈城旅游購物中心建立臨時(shí)旅游大巴車停靠點(diǎn)等措施，有效破解慈城旅游難問題，深受旅游企業(yè)的歡迎。20xx年，慈城古縣城景區(qū)的門票收入同比上年增長27.47%;如積極扶持旅游企業(yè)發(fā)展，用足用好寧波市商務(wù)中介服務(wù)業(yè)發(fā)展補(bǔ)助資金政策，認(rèn)真指導(dǎo)幫助康泰、運(yùn)通、風(fēng)景三家符合條件的旅行社積極申報(bào)，并獲取補(bǔ)助資金;再如通過加強(qiáng)與區(qū)交通局、保蓀辦的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，積極爭取在北山休閑游步道蓀湖-安山-靈山標(biāo)準(zhǔn)段配置落實(shí)2個(gè)公共自行車租賃點(diǎn)，有效緩解登山健身的市民和游客交通轉(zhuǎn)換難問題。

(二)務(wù)實(shí)推進(jìn)，抓好廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范

以強(qiáng)化黨組織建設(shè)和推進(jìn)旅游中心工作為抓手，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作常態(tài)化，加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，大力營造清正廉潔氛圍，著力抓好風(fēng)險(xiǎn)防范。

1、深化內(nèi)部監(jiān)督。局班子成員帶頭嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)中央和省市區(qū)委有關(guān)精神，力爭“干得最主動(dòng)、抓得最務(wù)實(shí)、走在最前列”。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在20xx年1月22日和8月4日兩次召開班子民主生活會(huì)，動(dòng)真格，講實(shí)話，紅了臉、出了汗，思想上受到極大的觸動(dòng)和警醒。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員還以普通黨員身份參加了8月15日的支部組織生活會(huì)，認(rèn)真過好雙重組織生活。二是嚴(yán)格遵守組織人事和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，始終堅(jiān)持民主集中制，建立和完善局主要領(lǐng)導(dǎo)“五不直接分管制度”，自覺規(guī)范行政權(quán)力，確保重大決策部署、重要人事安排和大額度資金使用集體研究決定。嚴(yán)格按照區(qū)有關(guān)規(guī)定使用好差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi); 20xx年三公經(jīng)費(fèi)使用情況為：局因公出國(境)1人次，主要參加寧波市旅游局組織的赴英國、土耳其參加歐洲寧波周旅游推介會(huì)，經(jīng)費(fèi)支出5.1萬元;單位無公務(wù)車購置和運(yùn)行費(fèi);局公務(wù)接待費(fèi)0.9871萬元，占控制數(shù)6.7萬元的14.73%;會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)13.2499萬元，占控制數(shù)35萬元的37.86%;三是帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”、市委“20條措施”，帶動(dòng)全局干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾，堅(jiān)持厲行節(jié)約，堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)，目前無一人違反。四是自覺執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺用《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自己的行為，帶頭講黨性、重品行、作表率。認(rèn)真管好配偶、子女和身邊工作人員，自覺接受干部群眾監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度。

2、加強(qiáng)作風(fēng)督查。加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況的督查，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查與重點(diǎn)督查相結(jié)合，從源頭上推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。局黨組書記每月結(jié)合月度工作會(huì)議，就黨風(fēng)廉政形勢和上級指示要求、改進(jìn)作風(fēng)具體工作等內(nèi)容進(jìn)行警示教育;開展全員參與的交心談心，基本形成了局黨組書記約談班子成員、各科室負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)約談分管科室負(fù)責(zé)人和成員的層層約談機(jī)制，截止目前，局黨組書記共約談30人次以上，分管領(lǐng)導(dǎo)共約談60人次以上;認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市區(qū)關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定，目前無一人違反;實(shí)行重大節(jié)假日如春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)前集體(全體機(jī)關(guān)干部職工)談話機(jī)制，共計(jì)80人次以上。

3、制約和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，多次召開會(huì)議討論研究，梳理完成好局行政權(quán)力清單，其中共性權(quán)力2項(xiàng)，審核轉(zhuǎn)報(bào)11項(xiàng)，本級保留48項(xiàng)，并向社會(huì)公開，接受監(jiān)督。重新梳理完善局各項(xiàng)規(guī)章制度，局黨組和班子專題研究討論和修訂了《局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度匯編》工作制度。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)行責(zé)任制和個(gè)人廉潔自律工作，把“四重一大”(重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重要人事任免、大額資金使用)作為懲防重點(diǎn)，堅(jiān)決杜絕腐敗現(xiàn)象。在大額資金的使用方面，1萬元以上在分管財(cái)務(wù)的副局長審批后報(bào)局長審核，3萬元以上提交局班子會(huì)議集體討論決定，10萬元以上必須通過公開招標(biāo)(或公開采購)的形式執(zhí)行，力求做到公開透明，堵塞廉政漏洞。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照市正風(fēng)肅紀(jì)的要求，牢牢把握 “兩提高、兩降低”(提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和降低公務(wù)支出、降低行政成本)效能建設(shè)主題，以全面提升機(jī)關(guān)服務(wù)能力、決策能力、執(zhí)行能力為核心，以規(guī)范行政行為、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、改善服務(wù)方式、落實(shí)責(zé)任追究為重點(diǎn)，以強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)和落實(shí)監(jiān)督檢查為手段，創(chuàng)新效能建設(shè)工作機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)《江北區(qū)公務(wù)員崗位對責(zé)、績效對賬考核實(shí)施細(xì)則(試行)》。積極營造良好的節(jié)約氛圍，把厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的理念貫穿于日常工作的各個(gè)方面。

(三)嚴(yán)格要求，認(rèn)真查找存在的問題和不足

總體上，局黨組能堅(jiān)決貫徹黨的十八屆四中全會(huì)提出的深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，貫徹從嚴(yán)治黨要求，嚴(yán)字當(dāng)頭、真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長管長嚴(yán)，全局政風(fēng)總體良好，干凈干事氛圍濃厚，能“改作風(fēng)”和“敢擔(dān)當(dāng)”。但按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還存在著一些差距和不足，需要引起高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真整改落實(shí)。

1、思想認(rèn)識(shí)有待提升。局黨組和班子成員能夠做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭、發(fā)揮表率作用，也能夠堅(jiān)持“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，干好工作，用實(shí)際行動(dòng)做嚴(yán)守紀(jì)律的示范者，但是，也存在個(gè)別班子成員(包括部分一般干部)只抓好自己的一畝三分地，管好自己該做的事，對于分管工作之外的事情思考比較少，謀大局觀念不夠強(qiáng)，有的一般干部只圍繞著領(lǐng)導(dǎo)的要求辦，沒有用更加主動(dòng)和積極的思想和行動(dòng)，開展好工作，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，自身素質(zhì)提升還不快。

2、方式方法有待改進(jìn)。雖然局黨組高度重視對干部的教育和管理，可以說廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)是逢會(huì)必講，教育引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)定理想信念，防止精神缺鈣、思想滑坡，要堅(jiān)定不移地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。但是在方式方法上，基本上以局主要領(lǐng)導(dǎo)講解教育為主，以學(xué)文件和看錄像片為多，局班子成員的廉政講課、普通黨員干部的廉政交流次數(shù)還不夠多，頻率還不夠高，滿足于常規(guī)要求，深層次的認(rèn)識(shí)深化有待加強(qiáng);還缺少利用多種載體如參觀監(jiān)獄、法院旁聽、現(xiàn)身說法等途徑讓黨員干部更直接、更深入地接受警示教育，觸及靈魂，更加自覺地做到受警醒、明底線、知敬畏，進(jìn)一步增強(qiáng)局班子成員履行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的極端重要性和艱巨性，進(jìn)一步提高全體黨員干部在新形勢條件下加強(qiáng)廉政建設(shè)的必要性和自覺性，牢牢把住廉政建設(shè)這根弦，做到警鐘長鳴，清正廉潔。

3、作風(fēng)建設(shè)有待抓常。經(jīng)過黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)，“四風(fēng)”問題得到基本解決，黨風(fēng)政風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，全局干部精氣神進(jìn)一步提振。局黨組為落實(shí)好主體責(zé)任，嚴(yán)防思想松懈，也基本做到“抓經(jīng)常、經(jīng)常抓”，但是，還是存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，主要原因一是認(rèn)為旅游局權(quán)力小，資金也少，能按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定要求做好就行，二是旅游局是業(yè)務(wù)局，旅游業(yè)務(wù)工作考核多、任務(wù)重，因此對業(yè)務(wù)工作比對黨建工作更加重視，特別是業(yè)務(wù)工作比較忙的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)工作的推進(jìn)落實(shí)，相對忽視思想教育工作，在抓細(xì)、抓常、抓長上下的功夫還不夠深，沒有很好地做到深入抓見實(shí)招，經(jīng)常抓見常態(tài)，持久抓見長效，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作有機(jī)高度統(tǒng)一，更高標(biāo)準(zhǔn)地落實(shí)好兩手抓，兩手硬，兩促進(jìn)。

4、廉政督查有待加強(qiáng)。局主要領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，在每個(gè)月的工作部署會(huì)上都明確責(zé)任，建立了“三級責(zé)任追究制度”，一級抓一級，層層傳導(dǎo)壓力，做到守土有責(zé)。但在具體工作中，有的相關(guān)責(zé)任人質(zhì)量、效率意識(shí)相對較差，爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不夠強(qiáng)，存在著工作前松后緊、時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有把握，要求不高、被動(dòng)應(yīng)付等問題，工作比較被動(dòng)，擔(dān)當(dāng)精神不夠，局黨組和班子對重點(diǎn)工作的經(jīng)常性、強(qiáng)制性督查還不夠多。因此需要認(rèn)真研究，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)字當(dāng)頭，切實(shí)履行好主體責(zé)任。

5、工作舉措有待創(chuàng)新。局黨組在黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)主體責(zé)任上雖做了一些有益探索，例如建立局服務(wù)旅游企業(yè)經(jīng)理人制度、周三午學(xué)等，但更多的是按照上級部門的部署，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作，結(jié)合本職工作創(chuàng)新性地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)主體責(zé)任的舉措還不多。包括對八小時(shí)工作時(shí)間之外的黨員干部管理教育還缺乏有效辦法，如前幾年局個(gè)別同志因自我要求放松曾受到誡勉談話等處分，教訓(xùn)深刻。因此如何在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問題，對于所謂的“小問題”，“小錯(cuò)誤”經(jīng)常咬咬耳朵、扯扯袖子、及時(shí)進(jìn)行談話提醒、教育，不使小問題演變成大問題值得加強(qiáng)。

二、關(guān)于主要負(fù)責(zé)人履行“第一責(zé)任人”職責(zé)情況的報(bào)告

篇六 旅游業(yè)發(fā)展年度報(bào)告

湖南旅游業(yè)發(fā)展年度報(bào)告

一、xx年全省旅游業(yè)發(fā)展總體情況

xx年，湖南省旅游行業(yè)按照省委、省政府和國家旅游局的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx關(guān)于“特別要把具有湖南特色的旅游業(yè)做大做強(qiáng)”的指示精神，加快旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)，狠抓各項(xiàng)工作，取得了顯著成效。xx年，全省接待入境旅游者97.08萬人次，同比增長34.86%，旅游創(chuàng)匯5.03億美元，同比增長28.82%，接待國內(nèi)旅游者9098萬人次，同比增長27.98%，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入546.65億元人民幣，同比增長29.75%。旅游總收入588.39億元人民幣，同比增長29.68%。全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提高，關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。旅游業(yè)在促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快我省和諧社會(huì)構(gòu)建和富民強(qiáng)省等方面，發(fā)揮了積極的作用。

xx年，全省旅游工作的顯著特點(diǎn)：

一、旅游支柱產(chǎn)業(yè)定位正式確立。xx年，我省旅游工作得到了省委、省政府和國家旅游局的高度重視，旅游支柱產(chǎn)業(yè)定位正式確立。國家旅游局局長邵琪偉非常關(guān)心湖南旅游業(yè)，三度來湖南指導(dǎo)工作，并派出專家來湖南調(diào)研，為湖南旅游發(fā)展出謀劃策。省委書記張春賢非常重視旅游工作。今年9月8日，省委張春賢書記主持召開第35次常委會(huì)議，專題聽取了省旅游局的工作匯報(bào)，會(huì)議作出了“培育壯大湖南旅游支柱產(chǎn)業(yè)”的重大戰(zhàn)略決策。這一決定，被正式寫入11月8日至12日召開的省第九次黨代會(huì)報(bào)告，張春賢書記在報(bào)告中指出：“充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，污染少，增收潛力大，發(fā)展前景好的產(chǎn)業(yè)特征，發(fā)揮旅游資源豐富，發(fā)展基礎(chǔ)良好的優(yōu)勢，完善發(fā)展規(guī)劃，加快綜合配套設(shè)施建設(shè)，把旅游產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成為有規(guī)模，有實(shí)力，有永續(xù)發(fā)展能力的支柱產(chǎn)業(yè)。”

在12月20日至21日召開的省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，旅游業(yè)又被提到重要位置，省委書記、省人大常委會(huì)主任張春賢在講話中強(qiáng)調(diào)，要圍繞打造世界旅游精品推進(jìn)城市化。要堅(jiān)持城市建設(shè)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展互動(dòng)，圍繞旅游發(fā)展加快城市建設(shè)。要繼續(xù)下大力做好文化、旅游產(chǎn)業(yè)文章，打造文化、旅游精品，吸引國內(nèi)外更多的人來湖南消費(fèi)，活躍消費(fèi)市場。省委副書記、代省長周強(qiáng)指出，要做大做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)。充分發(fā)揮湖湘文化底蘊(yùn)深厚、地域特色鮮明的優(yōu)勢，以國際化視野謀劃和推動(dòng)文化、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)文化與旅游的融合。突出抓好旅游支柱產(chǎn)業(yè)，加快旅游交通、旅游產(chǎn)品和管理服務(wù)三大體系建設(shè)。延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展復(fù)合型旅游，吸引國內(nèi)外高端游客，推動(dòng)過境觀光旅游向休閑、度假旅游發(fā)展，提高旅游業(yè)的綜合效益。打造旅游精品，重點(diǎn)培育以張家界為龍頭的生態(tài)旅游，以韶山為重點(diǎn)的紅色旅游，以長沙、衡山、炎帝陵、舜帝陵為代表的歷史人文旅游，以湘西為重點(diǎn)的民俗風(fēng)情旅游。

二、文花枝先進(jìn)事跡感動(dòng)中國。我省以先進(jìn)模范人物為榜樣，在全省旅游行業(yè)周密部署并有效開展了學(xué)習(xí)宣傳文花枝同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)，在全省乃至全國掀起了學(xué)習(xí)文花枝先進(jìn)事跡的高潮，為全行業(yè)開展社會(huì)主義榮辱觀教育和誠信建設(shè)提供了鮮活的榜樣。中共中央政治局常委、國家副主席曾慶紅，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理吳儀分別親切慰問了文花枝，并號(hào)召大家都要向文花枝同志學(xué)習(xí)。3月27日，“全國模范導(dǎo)游員文花枝”命名表彰大會(huì)和“文花枝同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”在長沙舉行。10月27日，由中宣部、國家旅游局、湖南省委共同舉辦的文花枝先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行，吳儀副總理出席并作重要講話。年內(nèi)，我省還開展了“誠信旅游三湘行”、“旅游價(jià)格誠信月”、“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)”等活動(dòng)。10月30日至11月3日，全國旅游行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制培訓(xùn)研討班在張家界舉行，現(xiàn)場推廣了我省旅游行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、鄉(xiāng)村游、紅色游持續(xù)火爆。全省緊扣中國鄉(xiāng)村旅游年主題，通過在全省開展“農(nóng)家樂”旅游采風(fēng)等活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)宣傳，積極引導(dǎo)，使鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展為推進(jìn)全省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了積極作用。紅色旅游持續(xù)快速發(fā)展。以韶山為代表的紅色旅游品牌特色更加鮮明，一系列紅色旅游活動(dòng)的開展，使我省紅色旅游更加紅紅火火。“全國85列紅色之旅專列首發(fā)式暨中國紅色旅游聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)影響大、效果好。同時(shí)，全省休閑度假產(chǎn)品建設(shè)加快。郴州的溫泉休閑、長沙的城郊休閑、張家界的生態(tài)休閑以及湘西鳳凰的各種特色休閑旅游深受游客歡迎。

四、境內(nèi)外旅游市場全面升溫。省旅游局在年初制定了十一五入境市場的“百萬十億工程”目標(biāo)計(jì)劃，并將各種重大促銷活動(dòng)進(jìn)行了科學(xué)安排，分解了工作任務(wù)。省財(cái)政廳拿出?？?，獎(jiǎng)勵(lì)入境旅游有突出貢獻(xiàn)的旅游企業(yè)，有效地激勵(lì)市場主體開拓境內(nèi)外市場的積極性。全省重點(diǎn)強(qiáng)化了對韓國市場的促銷，長沙—首爾直航自3月26日啟動(dòng)，每天五個(gè)航班和長沙—常德（桃花源）—張家界產(chǎn)品的銷售，使韓國市場持續(xù)走旺，今年可望突破60萬人次。此外，省旅游局還精心組織了一系列境外重點(diǎn)客源市場的大型旅游促銷展會(huì)及活動(dòng)，并有效地加強(qiáng)了區(qū)域旅游合作，開拓了國內(nèi)旅游市場。先后參加了在云南昆明舉辦的第三屆“泛珠”合作高峰論壇及經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，廣州國際旅游博覽會(huì)、（河南）中部旅游協(xié)作年會(huì)和（武漢）華中旅游博覽會(huì)、廣東文化旅游節(jié)等一系列區(qū)域聯(lián)合促銷活動(dòng)。全省各地切實(shí)加大國內(nèi)市場促銷力度，促進(jìn)了國內(nèi)市場的持續(xù)繁榮。假日旅游持續(xù)火爆。

五、重大旅游活動(dòng)成效顯著。精心組織舉辦了“中國中部旅游投資暨旅行商洽談會(huì)”。期間，全省共簽訂旅游招商項(xiàng)目57個(gè)，總投資達(dá)78.98億元，引進(jìn)資金76.18億元，其中簽訂合同71.80億元，簽訂協(xié)議4.38億元。來自歐亞等國的四百多名旅行商參加了洽談會(huì)，中部六省在會(huì)上簽訂了旅游合作協(xié)議。xx年中國湖南旅游節(jié)，以“走進(jìn)神奇瀟湘，感受秀美湖南”為主題，于9月12日至18日在我省成功舉辦。本屆中國湖南旅游節(jié)各級重視，組織嚴(yán)密，策劃新穎，活動(dòng)精彩，進(jìn)一步整合了我省旅游資源，推介了我省旅游精品，促進(jìn)了交流與合作，培育了境內(nèi)外旅游市場，促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。開幕式由湖南衛(wèi)視和湖南人民廣播電臺(tái)現(xiàn)場直播，影響廣泛。本屆旅游節(jié)邀請的境內(nèi)外嘉賓人數(shù)和宣傳媒體均超過了往屆。

六、旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升。鼓勵(lì)旅行社培育壯大，繼續(xù)鞏固完善旅行社信譽(yù)等級評估和公示制度，扶持旅行社做大作強(qiáng)。全省現(xiàn)有旅行社554家，其中組團(tuán)社17家，國際社26家。進(jìn)一步完善了星級飯店年度復(fù)核分類方式和日常管理機(jī)制，促進(jìn)星級飯店健康發(fā)展。全省現(xiàn)有星級飯店470家，其中五星級8家，四星級31家。全省還評定出了35家社會(huì)旅游餐飲示范點(diǎn)。今年，株洲市邁進(jìn)了“中國優(yōu)秀旅游城市”的行列。

七、旅游交通更加暢通。全省旅游業(yè)發(fā)展的交通條件不斷改善。今年3月26日，韓國首爾—長沙的國際直通包機(jī)航班正式開通，10月1日，該航線正式進(jìn)行正班運(yùn)營。湖南已成為中部地區(qū)開通國際航線航班最多的省份。此外，全省高速公路實(shí)際通車?yán)锍踢_(dá)1406公里，特別是長常張高速公路的全線通車，為游客前往張家界觀光提供了非常便利的條件。省旅游局還加強(qiáng)了與交通部門的銜接，積極推進(jìn)高速公路、高等級公路和旅游區(qū)（點(diǎn)）連接線的建設(shè)。

二、xx年年全省旅游工作思路

xx年年，是貫徹落實(shí)省委“培育壯大湖南旅游支柱產(chǎn)業(yè)”重大戰(zhàn)略決策的第一年，全省旅游工作總的指導(dǎo)思想是：按照支柱產(chǎn)業(yè)的要求，結(jié)合xx年“中國和諧城鄉(xiāng)游”主題，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，加快旅游精品開發(fā)，加強(qiáng)綜合配套設(shè)施建設(shè)，深化改革，創(chuàng)新機(jī)制體制，加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)，建設(shè)高素質(zhì)旅游人才隊(duì)伍，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，努力形成加快旅游業(yè)發(fā)展的合力，把旅游產(chǎn)業(yè)培育壯大成為有規(guī)模、有實(shí)力、有永續(xù)發(fā)展能力的支柱產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

xx年年，全省旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)旅游總收入700億元人民幣，同比增長19.05％。旅游業(yè)為加速推進(jìn)我省富民強(qiáng)省建設(shè)和構(gòu)建和諧湖南作出更大的貢獻(xiàn)。

xx年年，全省旅游工作總的思路是，辦好三件大事，抓好五項(xiàng)重要工作。辦好三件大事是：爭取省委、省政府出臺(tái)《關(guān)于培育壯大我省旅游支柱產(chǎn)業(yè)的決定》；成立高規(guī)格的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制；召開全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，擬請省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議作指示。抓好五項(xiàng)重要工作：一是完善和編制全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃；二是加快推進(jìn)全省旅游產(chǎn)品提質(zhì)轉(zhuǎn)型；三是加強(qiáng)全省旅游綜合配套設(shè)施建設(shè)；四是進(jìn)一步加大旅游宣傳促銷和市場開發(fā)力度；五是切實(shí)完善全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理機(jī)制。

我們有理由相信，有省委、省政府對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，有國家旅游局的親切關(guān)懷和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有6700萬勤勞智慧的湖南人民的全力支持，有湖南旅游全行業(yè)的拼搏努力，湖南旅游產(chǎn)業(yè)一定會(huì)迎來輝煌燦爛的明天。

篇七 旅游公司年度總結(jié)報(bào)告

1.旅游公司年度總結(jié)報(bào)告

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

20xx年度，我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20xx年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元，較20xx年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)內(nèi)容，持續(xù)開展四旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，公司順利通過考核，獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)

今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“xx大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動(dòng)態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團(tuán)人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作，而且還要面對來自社會(huì)方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅(jiān)持原則，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯(cuò)，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動(dòng)為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神，增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)

1.在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn)，嚴(yán)守管理工作流程，堅(jiān)持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“xx大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

2.經(jīng)營管理與年度目標(biāo)相統(tǒng)一。根據(jù)朱總年初工作會(huì)議精神，制定了《xxxx經(jīng)營管理方案》，適時(shí)召開了公司會(huì)議,各員工明確分工，責(zé)任到人，共同努力完成經(jīng)營管理目標(biāo);響應(yīng)朱總增收節(jié)支號(hào)召，樹立“過緊日子”思想，將各項(xiàng)支出控制在計(jì)劃范圍內(nèi);

(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”，各項(xiàng)工作有序開展

1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟，我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求實(shí)效。例如：今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對性。

3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化，進(jìn)而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。

三、存在的問題

回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到：在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題，在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時(shí)，兼顧員工家庭生活。

四、20xx年工作重點(diǎn)

20xx年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實(shí)施四旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導(dǎo)向，把握動(dòng)態(tài)，尋找機(jī)會(huì)，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則，在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺(tái)，進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高 干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍，增強(qiáng)景區(qū)的核心競爭力。

總之，20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

20xx年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.旅游公司年度總結(jié)報(bào)告

xx市xx旅行社是～年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從～年4月15日開始至今已有一年半有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，不斷學(xué)習(xí)，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的`旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿意，樹立xx旅游形象，需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

一、立足長遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做文章。

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào)，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次，達(dá)到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚(yáng)信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達(dá)到了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競爭機(jī)制，鼓勵(lì)開展外聯(lián)活動(dòng)，參加全國大中小旅游促銷會(huì)議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。

二、抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)?；?/p>

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識(shí)到自己的責(zé)任重大，誰也不愿成為第一個(gè)被投訴的導(dǎo)游員，設(shè)立委屈獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，獎(jiǎng)罰分明，例如：凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚(yáng)信者，免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi)，以此作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)合客人當(dāng)時(shí)的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個(gè)導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。

在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強(qiáng)調(diào)對《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí)，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長。針對組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強(qiáng)化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過程中，在滿足對客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻舻仁虑榈陌l(fā)生。

每次培訓(xùn)時(shí)間不少于20天，使所掌握的知識(shí)能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中，同時(shí)也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游，既作為獎(jiǎng)勵(lì)，又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì)。

3.旅游公司年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會(huì)的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時(shí)間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的`凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。

經(jīng)過半年的時(shí)間，我覺得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善：

1、對員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心。

3、日常管理工作不到位。

篇八 旅游公司年度工作報(bào)告

1.旅游公司年度工作報(bào)告

即將過去的20xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個(gè)新臺(tái)階”的即定工作目標(biāo)工作實(shí)施的第一年。全社各項(xiàng)工作，以“xx”為動(dòng)力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、組、接待團(tuán)情況

客觀地講，20xx年是一個(gè)起步之年，我們找市場、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使xx旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。在開拓組團(tuán)市場的基礎(chǔ)上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對外宣傳xx當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，建立了旅游門戶網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解xx，進(jìn)入xx，來xxx游覽做出了貢獻(xiàn)，目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬次。20xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團(tuán)隊(duì)，其中大部分游客是通過網(wǎng)站找到了我們。

缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。

二、人才建設(shè)情況

導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學(xué)院旅游系的xx應(yīng)屆畢業(yè)生和xx師范學(xué)院的xx畢業(yè)生為我社專職導(dǎo)游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。

缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。

三、存在的問題

1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。

2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。

3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。

5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。

總之，一年的工作之所以取得實(shí)效，主要得益于上級局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導(dǎo)的正確決策?！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

2.旅游公司年度工作報(bào)告

今年是不平凡的一年，今年我從學(xué)校走了出來，把所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。今年我在xx從事接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多，以下是今年的工作總結(jié)。

一、工作中的收獲

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。

在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

二、牢記工作職責(zé)

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。

服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

三、工作心得

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可?！皽?zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的.，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。

“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

3.旅游公司年度工作報(bào)告

結(jié)合本市旅游 行業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署，全市旅游 行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（瀘市府辦函224號(hào)）文件；成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個(gè)市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。

二、明確工作任務(wù)，積極開展試點(diǎn)工作

為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè)；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開展培訓(xùn)2400人次；逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、10家特色旅游商品購物點(diǎn)、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議，四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會(huì)并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅游 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。

二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；

三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；

四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展；

五是在《日報(bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè)；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。

五、下一步工作打算

我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。

4.旅游公司年度工作報(bào)告

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，x月x日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20xx年x月x日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，這一年以來，憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài)，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無事，但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我也想利用這樣一個(gè)平臺(tái)不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)?，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到xx縣旅游局實(shí)習(xí)，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏。在做好工作的同時(shí)，堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，工作思路更加開闊。

二、虛心請教，履行工作職責(zé)

網(wǎng)上的知識(shí)與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個(gè)從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠，時(shí)刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室主任學(xué)習(xí)請教，主動(dòng)接受辦公室薛主任的指教，改正錯(cuò)誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識(shí)。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，能明顯感覺到自己有了一定的進(jìn)步。

三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路

從參加工作以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是，切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度。二是，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見；三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?？傊?，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了“辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的`工作，揚(yáng)長避短，為了更好的適應(yīng)發(fā)展，更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。

為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和貢獻(xiàn)。

5.旅游公司年度工作報(bào)告

今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)”這兩條主線，全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)旅游 行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前，接待游客突破146萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

一、健全完善規(guī)劃體系

堅(jiān)持規(guī)劃先行，所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請北京大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院、偉信公司景觀設(shè)計(jì)部、南京恒宇設(shè)計(jì)院、杭州越都設(shè)計(jì)院等，對古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過專家評審，省級度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目

截至10月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：

總長33公里，按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年5月份前竣工通車。

洪澤湖濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。

洪澤湖濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺(tái)工程將于近期完工。

此外，臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡，城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺(tái)旅游度假村，陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村，半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村，雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項(xiàng)目都在快速推進(jìn)中，部分已建成投入運(yùn)營。

三、積極做好申創(chuàng)工作

組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊》，涉旅人員人手一冊；委托南京爾目策劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門對接，爭取對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；積極策應(yīng)扶持，與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬元。

四、精心策劃旅游宣傳

積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖，制作完成旅游形象片，開發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在廣電總臺(tái)《楚風(fēng)夜話》設(shè)立《歡樂游》欄目，在調(diào)頻廣播開設(shè)旅游頻道。開展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節(jié)美食周活動(dòng)的組織工作，通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第xx屆中國洪澤湖螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。

五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游，對去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進(jìn)，符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前，市旅游局已對我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。

六、全面強(qiáng)化行業(yè)管理

組織開展對縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡(luò)問政，針對群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問題，會(huì)同縣物價(jià)部門，對四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；組織參加南京“美好歡樂游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào)；積極開展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請了市旅游局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅游學(xué)院專家，開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座，重點(diǎn)解讀了省級旅游度假區(qū)和5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增強(qiáng)廣大干群對旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請相關(guān)專家來洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽，加強(qiáng)對導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平。

篇九 旅游局黨組書記、局長2023年度述職報(bào)告

2023年度述職報(bào)告 中共##市旅游局黨組書記、局長 中共##市四面山管委會(huì)黨委副書記、主任（2023年12月13日）2023年，在市委、市政府、市旅游局黨組、四面山管委會(huì)黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)旅游局和四面山管委會(huì)全體黨員干部，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略，牢牢抓住“把四面山打造成為蜚聲中外的旅游勝地”這個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持“交通圍繞旅游先行、農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整、商業(yè)圍繞旅游搞活、城鎮(zhèn)圍繞旅游建設(shè)、管理圍繞旅游服務(wù)、文化圍繞旅游挖掘”工作思路，實(shí)現(xiàn)了“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、規(guī)劃大手筆、設(shè)施大改變、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大振興、文化大挖掘、形成大格局、構(gòu)建大安全、景區(qū)大和諧”，較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為全面推進(jìn)“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)，加快全市旅游工作快速、健康、有序發(fā)展，為促進(jìn)四面山經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧景區(qū)做到了“守土有職”。我所工作的旅游局和四面山管委會(huì)工作呈現(xiàn)出“發(fā)展有新思路，改革有新突破，工作有新舉措，旅游有新格局”的可喜變化。

就我個(gè)人而言，并無驚天之言，也無動(dòng)地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一個(gè)旅游局黨組書記、旅游局長、管委會(huì)副書記、主任的職責(zé)。

現(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況述職如下。

一、取得的成績

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化一個(gè)“真”字。 要提高和充實(shí)自己的決策應(yīng)變能力，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能在實(shí)踐中隨時(shí)保持清醒的頭腦。

除了組織好中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)，抓好黨員學(xué)習(xí)外，還珍惜業(yè)余時(shí)間，發(fā)揮“邊角余料”時(shí)間的作用，提高時(shí)間的“復(fù)種指數(shù)”。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字，在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)“深”字，在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)“活”字。

致力于解決全市旅游工作和四面山當(dāng)前面臨的各種復(fù)雜問題，自覺加強(qiáng)*理論學(xué)習(xí)，特別是“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮“拿來主義”精神，在學(xué)用上找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，不斷提高*思想工作水平。 著眼于提高自己的理論深度和厚度，加強(qiáng)了理論研究。

全年共撰寫6條建議，30多篇理論調(diào)研文章，50余篇心得體會(huì)。在##調(diào)研、##黨建網(wǎng)、##新聞網(wǎng)站、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)、重慶政協(xié)報(bào)、重慶日報(bào)華龍網(wǎng)、中國旅游、新華網(wǎng)等媒體上發(fā)表了20多篇理論調(diào)研文章。

其中被中國旅游報(bào)刊載，重慶政協(xié)報(bào)刊載，重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)刊載，市委工作調(diào)研刊發(fā)?！端拿嫔皆谙冗M(jìn)性教育活動(dòng)中夯實(shí)“七個(gè)字”》在新華網(wǎng)刊發(fā)，《注重成果轉(zhuǎn)化 建立長效機(jī)制---四面山在先進(jìn)性教育活動(dòng)中做到“五抓”》收入了《中國當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀文選》中，并在全國公開出版發(fā)行。

通過學(xué)習(xí)，本人有了“三個(gè)新的提高”：一是*理論水平有新的提高。能夠正確把握“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對經(jīng)濟(jì)、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握；二是*鑒別力和*敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高；三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。

在工作中能夠駕馭全局，站在大局的高度抓方向，抓重點(diǎn)，抓主要矛盾，帶動(dòng)全面。能夠把干部群眾擰成一股繩，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性和主動(dòng)性。

（二）堅(jiān)定信念，做到一個(gè)“信”字。 作為班子帶頭人，本人深感只有堂堂正正做人、清清白白從政、踏踏實(shí)實(shí)做事，才能贏得人們的擁戴和信賴，才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績，不辜負(fù)組織的信任和人民的重托。

本人始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨性修游精品線；按照渝川黔金三角發(fā)展規(guī)劃積極策劃旅游產(chǎn)品，推出旅游線路，強(qiáng)化宣傳促銷和找準(zhǔn)市場定位，爭取在區(qū)域合作中搶占制高點(diǎn)。 六是經(jīng)濟(jì)大振興。

2023年，全市旅游經(jīng)濟(jì)繼2003年非典重創(chuàng)、2023年恢復(fù)后實(shí)現(xiàn)全面振興。全市接待游客109萬人次，比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.9%。

四面山共接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。全市無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

七是文化大挖掘。今年我們對紅色文化、先巴文化、楹聯(lián)文化、建筑文化等進(jìn)行了進(jìn)一步挖掘和開發(fā)。

尤其是開展中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動(dòng)，共收到海內(nèi)外30多個(gè)地區(qū)以不同形式寄來的2750件作品，既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又提升了旅游的文化品位。同時(shí)，開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，形成了《保護(hù)開發(fā)中山古鎮(zhèn)，打造##旅游亮點(diǎn)》的調(diào)研報(bào)告，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、社會(huì)和媒體的廣泛關(guān)注。

中山古鎮(zhèn)已被評為中國歷史文化古鎮(zhèn)。 八是形成大格局。

領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力。市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓旅游。

市委書記唐林身體力行，堅(jiān)持每半個(gè)月親自對旅游工作督查一次；每1個(gè)月四大班子分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開一次旅游工作專題會(huì)，聽取當(dāng)月旅游工作進(jìn)展情況并安排部署下月工作。全市形成了黨政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓，黨政合力抓的旅游發(fā)展新格局。

部門參與形成合力。市委、市政府提出全市每一個(gè)部門要結(jié)合自身職能，為旅游發(fā)展每年干好一件實(shí)事后，得到市級各部門的積極響應(yīng)。

一年來，市級各部門為全市旅游業(yè)發(fā)展辦了106件實(shí)事，促進(jìn)了全市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 社會(huì)聯(lián)動(dòng)全民參與。

各行各業(yè)以飽滿的*融入到“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”中來，強(qiáng)化旅游宣傳，開展文明示范崗活動(dòng)；加大對旅游人才的教育培訓(xùn)、加大對旅游消費(fèi)品市場的監(jiān)督和管理、加大對旅游資源富集地區(qū)農(nóng)民的轉(zhuǎn)農(nóng)從旅工作等。全市形成了旅游進(jìn)學(xué)校、旅游進(jìn)社區(qū)、旅游進(jìn)農(nóng)家、旅游進(jìn)百姓生活的良好局面。

企業(yè)發(fā)展循序漸進(jìn)。全市旅游企業(yè)不斷壯大，旅游企業(yè)（個(gè)體經(jīng)營戶）已由“九五”期間的不足100家發(fā)展到十五期末的近千家。

直接從事旅游業(yè)的員工已接近萬人。今年除吸引了重慶新華書店集團(tuán)公司、重慶高投司等大集團(tuán)外，還吸引了一批企業(yè)或個(gè)體投資者加盟##旅游業(yè)。

市場體系進(jìn)一步完善。年初成立了“##市旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)”，加大了旅游監(jiān)察執(zhí)法力度，8月成立了##市四面山管理委員會(huì)，按照工業(yè)園區(qū)模式進(jìn)行考核管理；12月中旬成立了“##市旅游協(xié)會(huì)”。

進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，打造##誠信旅游。目前，全市旅游市場形成了主管部門、行業(yè)部門、市旅委會(huì)*管理體系和市旅游執(zhí)法大隊(duì)、行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法部門、市旅游協(xié)會(huì)三重監(jiān)管體系，旅游市場繁榮興盛。

行業(yè)自律有效提升。通過執(zhí)行法規(guī)來引導(dǎo)市場趨勢，建立市場準(zhǔn)則，培育公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)一步遏制違規(guī)違章的經(jīng)營現(xiàn)象，收效明顯；依靠標(biāo)準(zhǔn)來管理市場，建立了一套規(guī)范有序的生產(chǎn)、經(jīng)營體系，旅游質(zhì)量投訴明顯下降；引導(dǎo)企業(yè)制定措施和約定俗成的規(guī)范制度，使部分企業(yè)僅以價(jià)格競爭為爭奪客源的唯一手段的現(xiàn)象成為歷史，有效地解決了旅游企業(yè)不正當(dāng)競爭形成的惡性循環(huán)現(xiàn)象；依靠行業(yè)協(xié)會(huì)來規(guī)范市場，達(dá)到旅游經(jīng)營者自己管自己，形成利益共同體，構(gòu)建和諧##旅游、誠信##旅游。

整合資源共謀發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)定位上，首次將我市旅游資源進(jìn)行重新組合定位，即“三色”旅游定位。

堅(jiān)持“一條主線，兩個(gè)中心，三大件上取得了新突破、在旅游產(chǎn)品的開發(fā)和包裝上取得了新突破、在依法治旅游上取得了新突破、在培育旅游市場上取得了新突破、在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上取得了新突破、在旅游對外合作上取得了新突破。無論是在旅游硬環(huán)境還是在旅游的軟環(huán)境上，都讓前來旅游的人有眼前一亮的感覺。

（五）深入實(shí)際，突出一個(gè)“先”字。 一是先進(jìn)性教育活動(dòng)創(chuàng)造性開展。

旅游局和四面山管委會(huì)在先進(jìn)性教育活動(dòng)中做到了“目標(biāo)具體化，突出針對性；實(shí)現(xiàn)全覆蓋，注重特殊性；創(chuàng)造新載體，突顯靈活性；展示新形象，體現(xiàn)實(shí)效性”?；顒?dòng)成為群眾的滿意工程，各項(xiàng)工作不斷取得新成績，干群關(guān)系得到進(jìn)一步融洽，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變。

所取得的成就得到了市委、市政府的肯定。 二是深入基層解民憂。

針對旅游業(yè)戰(zhàn)線長、點(diǎn)多面廣、人少事多的現(xiàn)狀，我提出了創(chuàng)造性地開展工作的新思路：要求從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，帶頭犧牲星期天和節(jié)假日；當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，份外的工作份內(nèi)完成；干部每月深入基層的時(shí)間不少于10天，一般干部不少于5天；幫助旅游企業(yè)和聯(lián)系村群眾解決實(shí)際困難，領(lǐng)導(dǎo)干部不少于5件次，一般干部不少于1件次。全體機(jī)關(guān)干部為基層企業(yè)排憂解難70余件次，做好事實(shí)事42件次，個(gè)人自愿捐助貧困村民資金3499余元。

旅游局黨政一班人先后深入高灘村、林海村、燕子村了解情況，調(diào)查研究，制定出扶貧發(fā)展計(jì)劃。支持中山村3萬元，改造了8公里村級機(jī)耕道，扶持該村4戶發(fā)展養(yǎng)羊80頭和5戶養(yǎng)蜂40箱，旅游局13名黨員將自愿捐款3499元購買的170只德國引進(jìn)的良種蛋雞（年產(chǎn)蛋290個(gè)/只）、飼料和飼養(yǎng)資料等送到高灘村群眾手中；指導(dǎo)、幫助林海村、燕子村、高灘村發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。

三是群眾真正得實(shí)惠。本人帶領(lǐng)四面山全體機(jī)關(guān)干部在 “一幫三”主題實(shí)踐活動(dòng)中幫扶了20 名貧困黨員，20 戶旅游戶，20 戶特困戶，發(fā)放各類救災(zāi)資金15萬元；在“四個(gè)一“主題實(shí)踐活動(dòng)中，四面山每個(gè)黨員對口聯(lián)系特困戶、下崗戶、孤寡戶、貧困學(xué)生戶。

向貧困老黨員、特困戶、下崗戶、孤寡戶、貧困學(xué)生發(fā)放各類救災(zāi)救濟(jì)資金達(dá)7萬多元。在今年6月份發(fā)生的四面山特大暴風(fēng)雨自然災(zāi)害中，我親自組織干部深入災(zāi)區(qū)檢查災(zāi)情，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，保證游客和人民生命安全。

（六）身體力行，常念一個(gè)“帶”字。 在工作中時(shí)時(shí)處處發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”應(yīng)有的示范、表率、帶動(dòng)作用。

在工作量比常人大一倍的情況下，而且受命于“旅游興市”，打造蜚聲中外旅游勝地的奠基時(shí)期，自覺做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)，不怕苦、累、難，生活上嚴(yán)要求，不出沒燈紅酒綠之地。做提高素質(zhì)的“領(lǐng)路人”、做*上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風(fēng)上的“正派人”、做經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。

迭志不渝地用好手中的“權(quán)”，不謀非分之利；管住自己的“手”，拒收不義之財(cái)；管好自己的“腳”，不進(jìn)是非之地；管好親屬家人，不沾自己的“光”。 7月1日，旅游局被市委表彰為先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子，這是建局以來黨政班子獲得的第一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，我本人也被市委表彰為先進(jìn)個(gè)人。

（七）要求班子，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字。 一是堅(jiān)持“三?！?。

按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的原則，堅(jiān)持“三?！保撼W(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)的理論水平的根基；常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思想中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì)；常用，在旅游工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，

開拓型，復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。自覺并要求其它班子成員做到“*上不麻木，具有*上的敏銳性；政策上不糊涂，具有辦事的原則性；紀(jì)律上不淡薄，具有謹(jǐn)慎的紀(jì)律性；管理上不松弛，具有自律的約束性；生活上不失控，具有作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性；工作上不務(wù)虛，具有求真的扎實(shí)性。

” 二是深化班子成員廉政教育。明確黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政和反腐敗工作責(zé)任制，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的良好氛圍；建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人申報(bào)制，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人申報(bào)、配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，把執(zhí)行情況作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)。

一年來，旅游局和四面山管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及身邊工作人員沒有一個(gè)人違法亂紀(jì)。

二、存在的問題

（一）與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距。自覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、組織學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性。

篇十 2023年度旅游局述職述廉報(bào)告

2023年度旅游局述職述廉報(bào)告

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把“求真務(wù)實(shí)、高效廉潔”作為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十次黨代會(huì)第二次會(huì)議精神，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，切實(shí)抓好單位、自身廉政建設(shè)，在單位人員少，工作重的條件下，帶領(lǐng)旅游局一班人，勇于開拓，不斷進(jìn)取，旅游重大項(xiàng)目推進(jìn)順利、招商引資等工作取得突破?，F(xiàn)將個(gè)人勤政及廉潔方面的情況匯報(bào)如下：

一、勤政方面

（一）旅游項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1、天湖島旅游項(xiàng)目。

項(xiàng)目自2023年3月開工以來，累計(jì)投資2.5億余元。 （2）b球場已完成排水管網(wǎng)安裝、球場造型等70工程量。

2、塘子星河溫泉小鎮(zhèn)

項(xiàng)目自開工建設(shè)已投入資金3.5億元。 3、紅色旅游項(xiàng)目 （2）丹桂紅色旅游開發(fā)項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資1億元，已完成一期征地12.47畝，征房拆遷8戶，并全部完成房屋拆除和場地平整，雕塑廣場大門已順利啟動(dòng)建設(shè)。二期丈量土地25.7畝（用于一期征地搬遷和拆遷戶的安置用地），丈量搬遷戶25戶（待新安置區(qū)“三通一平”后進(jìn)行拆遷），項(xiàng)目正按計(jì)劃有序推進(jìn)，今年內(nèi)計(jì)劃投入資金1000萬元。

（3）圍繞中央擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總要求，積極爭取紅色旅游項(xiàng)目二期建設(shè)立項(xiàng)，目前我局已籌措資金由××大學(xué)完成項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告。 5、三月三鄉(xiāng)村生態(tài)旅游項(xiàng)目今年4月，由我局引入，縣人民政府與河南天創(chuàng)資產(chǎn)管理股份有限公司簽訂開發(fā)三月三生態(tài)旅游框架協(xié)議，協(xié)議投資2.5億元，公司現(xiàn)已在我縣辦理了名稱為××鵬瑞置業(yè)有限公司的注冊登記，注冊資金1000萬元。2023年7月3日由××市旅游局主持完成三月三旅游區(qū)總體規(guī)劃專家組評審；6月30日完成2平方公里1：500地形數(shù)字化測圖；7月15日委托××市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行修建性詳細(xì)規(guī)劃編制，12月份之內(nèi)進(jìn)行專家評審，土地局已為土地收貯進(jìn)行前期準(zhǔn)備。

（二）突出抓好旅游招商引資

1、按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作、企業(yè)管理”的運(yùn)行機(jī)制，通過旅游資源開發(fā)經(jīng)營權(quán)出讓、合資、獨(dú)資、參股、租賃等多種投資經(jīng)營方式，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資本、外部資本和民營資本開發(fā)旅游資源。重點(diǎn)推進(jìn)丹桂紅色旅游村鎮(zhèn)建設(shè)、白石巖溶洞群和鳳龍灣景區(qū)整體開發(fā)、三月三鄉(xiāng)村生態(tài)旅游建設(shè)及鐘靈山國家級森林公園招商，著力引進(jìn)一批有實(shí)力的企業(yè)投資開發(fā)我縣旅游資源。 （三）整合資源，做好規(guī)劃以科學(xué)的規(guī)劃總攬全局,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量編制規(guī)劃，是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

1、按照《××自治縣旅游資源整合

方案》，合理布局、明確定位、突出重點(diǎn)，2023年7月3日××市旅游局組織專家組完成《三月三市民休閑森林公園發(fā)展規(guī)劃》評審，并報(bào)市旅游局批準(zhǔn)實(shí)施。同時(shí)聘請××大學(xué)對鐘靈山進(jìn)行旅游規(guī)劃，為招商引資做好前期工作。對組織完成的旅游規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)管理，維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，按照規(guī)劃要求，監(jiān)督實(shí)施好已開工的旅游項(xiàng)目。

2、按照縣委、政府加快我縣工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化進(jìn)程，全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)，科學(xué)制定和編制好“十二五”規(guī)劃是關(guān)系我縣旅游業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)要求。我局結(jié)合我縣實(shí)際，經(jīng)過充分調(diào)研，征求意見和建議，于9月底完成尋甸縣旅游“十二五”規(guī)劃編制工作。

（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，確保旅游安全度訊

旅游安全，事關(guān)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針及“以人為本”的原則，“以企業(yè)負(fù)責(zé)，行業(yè)管理，國家監(jiān)督，勞動(dòng)者遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)管理體制，與旅游企業(yè)、定點(diǎn)單位層層簽訂責(zé)任書，明確經(jīng)營管理者為第一責(zé)任人，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。同時(shí)，牽頭組織檢查組采取“聽、查、議”方式對涉旅企業(yè)進(jìn)行隱患排查，督促整改，有效遏制和消除事故隱患，確保沒有一起旅游安全事故發(fā)生。

（二）加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量

按照強(qiáng)化行業(yè)管理，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化旅游環(huán)境，規(guī)范市場秩序，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者滿意度的目標(biāo)。認(rèn)真貫徹中央、省市、關(guān)于開展加強(qiáng)行業(yè)管理提高服務(wù)質(zhì)量的通知及精神。一是按照我縣整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作方案要求，組織人員清理規(guī)范涉旅企業(yè)人員，按要求辦理上崗證，做到持證上崗，規(guī)范管理。二是為規(guī)范管理開發(fā)我縣鄉(xiāng)村旅游，充分調(diào)研，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，逐步完善的市場體系。

（三）精心組織，做好假日旅游經(jīng)濟(jì)

為做好假日旅游工作，我局積極準(zhǔn)備，以進(jìn)一步鞏固、完善和加強(qiáng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制為基礎(chǔ)、以豐富假日旅游產(chǎn)品、提高假日旅游接待工作為宗旨、以增加旅游人數(shù)為突破口、以旅游安全工作為重點(diǎn)。實(shí)行假日值班制度，主動(dòng)加強(qiáng)與其它相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格按照旅游管理辦法，加強(qiáng)對旅游市場的管理，保證旅游市場秩序的全面規(guī)范和優(yōu)化，全力做好假日各項(xiàng)工作。“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五·一”“端午”、“十·一”六個(gè)假日全縣共接待游客14.5萬人，實(shí)現(xiàn)旅游收入943萬元，使假日旅游真正實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。

（四）認(rèn)真做好行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)“雙年”活動(dòng)

按照縣委的要求，為進(jìn)一步提升行政效能、改進(jìn)干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我局認(rèn)真制定實(shí)施意見，通過學(xué)習(xí)教育、查找問題、整改落實(shí)，作出服務(wù)承諾等使我局干部作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)、服務(wù)進(jìn)一步提升、工作效率進(jìn)一步提高、干部能力進(jìn)一步增強(qiáng)、行政行為進(jìn)一步規(guī)范，保證全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、便捷高效”的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，著力建設(shè)“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、勤政為民、清政廉潔”的干部隊(duì)伍。

二、廉潔方面

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

在學(xué)習(xí)上，我主要從兩個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)政治理論。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大文件，在學(xué)習(xí)中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結(jié)合”即：以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合；以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合；以“學(xué)以致用”為主，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)。一年來，我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，通讀了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則（試行）》實(shí)施辦法等，努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，提高防腐抗變能力。

2.結(jié)合工作實(shí)際，狠抓目標(biāo)落實(shí)

實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，根本在落實(shí)，關(guān)鍵在行動(dòng)。在認(rèn)真分析、研究責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出了“抓深入、抓規(guī)范、抓提高”的工作思路，不斷加大工作力度，真正在落實(shí)上下工夫，靠實(shí)際行動(dòng)求成效。一是及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)縣委下達(dá)的廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)。切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查，實(shí)現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí)，由軟變硬，由模糊變清晰。

3.身體力行，為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)起到示范作用

在工作中,我以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠，不傳謠；生活中遵紀(jì)守法，無違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)行為；不接受下級單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券；無借機(jī)斂財(cái)行為；不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會(huì)高消費(fèi)；不存在借開會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游、和公款出國旅游的問題；未發(fā)生需要申報(bào)的重大事項(xiàng)；在配備通訊工具、交通工具及個(gè)人住房方面，嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2023年，按照縣委、縣政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作部署，能夠做到高度重視，精心組織，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得以順利推進(jìn)。一是對落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制工作重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，工作主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。二是增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)和貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策的自覺性和責(zé)任意識(shí)。三是激發(fā)了奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

今后工作中，我將以這次述職述廉為契機(jī)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù)的思想，推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，全力打造生態(tài)旅游、溫泉旅游、紅色旅游三大品牌。不斷增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，使自己的一言一行符合“三個(gè)代表”的重要思想，符合與時(shí)俱進(jìn)的精神，符合黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)范。同時(shí)，從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督旅游局一班人，努力廉潔從政、忠于職守，發(fā)揮模范帶頭作用。

篇十一 旅游局2023年度脫貧攻堅(jiān)幫扶工作自查報(bào)告

縣委組織部：

根據(jù)《關(guān)于報(bào)送“單位包村、干部包戶”工作相關(guān)材料的通知》（x組電明字〔2023〕x號(hào)）要求，對照《xx縣縣直單位脫貧攻堅(jiān)幫扶工作考核辦法》（x組字〔2023〕x號(hào)）考核細(xì)則內(nèi)容，縣旅游局脫貧攻堅(jiān)幫扶工作自查報(bào)告如下：

一、平時(shí)考核

1、基礎(chǔ)工作。今年初，縣旅游局編制了《旅游局結(jié)對幫扶白畈村脫貧攻堅(jiān)工作三年規(guī)劃（2023-2023）》，制訂了《2023年結(jié)對幫扶白畈村工作計(jì)劃》以及《結(jié)對幫扶白畈村工作要點(diǎn)和幫扶方案》。年底，按時(shí)上報(bào)了幫扶工作方案、總結(jié)、自評報(bào)告和相關(guān)證明材料。

2、“村村到、組組進(jìn)、戶戶訪”和干部走訪慰問活動(dòng)開展情況。

（1）以舒旅〔2023〕8號(hào)《2023年結(jié)對幫扶白畈村工作計(jì)劃》文件，成立結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣直包保牽頭單位旅游局局長汪宏擔(dān)任，成員由縣地稅局副局長朱玉超、萬佛湖鎮(zhèn)聯(lián)系村班子成員鳳元存、包村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干、駐村扶貧工作隊(duì)全體成員、全體村干部擔(dān)任。自4月份開始，每月召開一次結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究落實(shí)脫貧攻堅(jiān)工作。

（2）旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系包保到村民組。每人每月深入聯(lián)系包保村民組開展調(diào)研走訪1次以上，村民組所有農(nóng)戶全部走訪，并為每個(gè)走訪的村民組落實(shí)1項(xiàng)以上集體訴求。

（3）旅游局5名結(jié)對幫扶責(zé)任人，對未脫貧包保聯(lián)系戶每月一走訪，已脫貧包保聯(lián)系戶每季度一走訪。并幫助結(jié)對幫扶的農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)1件以上“微心愿”，每季度和所結(jié)對幫扶貧困戶舉行一次“家庭親情團(tuán)聚”活動(dòng)（同吃同勞動(dòng)）。結(jié)對群眾對包保責(zé)任人工作十分滿意。

（4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)排序。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）根據(jù)縣直幫扶單位幫扶工作開展情況，每半年上報(bào)一次幫扶工作排序情況。

縣旅游局結(jié)對幫扶工作，嚴(yán)格按照縣委、縣政府工作部署和萬佛湖鎮(zhèn)黨委、政府的工作安排和要求，開展結(jié)對幫扶工作，嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任，結(jié)對幫扶工作成效明顯，15戶幫扶對象，截至2023年底僅剩1戶因大病未脫貧。萬佛湖鎮(zhèn)對我局結(jié)對幫扶工作十分滿意。

二、年終考核

1、運(yùn)用督查結(jié)果。

縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個(gè)月一次督查及相關(guān)督查、評估結(jié)果，縣旅游局每次排名均位于先進(jìn)行列。

2、運(yùn)用綜合考評結(jié)果。

（1）縣旅游局成立汪宏局長為組長的脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度開會(huì)研究一次工作，成立幫扶機(jī)構(gòu)（扶貧辦設(shè)在旅游質(zhì)量監(jiān)督所），扶貧工作由局長直接抓、責(zé)任科室為規(guī)劃發(fā)展股和旅游質(zhì)監(jiān)所、由質(zhì)監(jiān)所所長路增祥具體落實(shí)扶貧業(yè)務(wù)工作（《關(guān)于成立鄉(xiāng)村旅游扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》）。局長與各股室所負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，將扶貧工作與年終人員考核結(jié)果掛勾。2023年已兌現(xiàn)考核，今年將繼續(xù)執(zhí)行到位。

（2）選派了旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員陶月同志到白畈村任扶貧工作隊(duì)員，與單位工作脫鉤，堅(jiān)持吃住在村，工作開展積極、扎實(shí)，對貧困村情況熟悉，在各級扶貧督查檢查中，取得喜人成績，得到上級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定、群眾的普遍贊許。根據(jù)組織部門要求，及時(shí)發(fā)放了每月1500元扶貧工作生活補(bǔ)助和每月320元扶貧交通費(fèi)，局機(jī)關(guān)的各種獎(jiǎng)牌、年休假等待遇也都足額發(fā)放。

（3）旅游局局長汪宏結(jié)合入戶走訪等活動(dòng)，到村認(rèn)真聽取駐村幫扶工作匯報(bào)，每季度至少1次到幫扶村進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際問題。

（4）積極幫助協(xié)調(diào)、爭取各類扶貧項(xiàng)目、資金，幫助發(fā)展光伏、旅游等至少1項(xiàng)給貧困戶帶來穩(wěn)定增收的項(xiàng)目，新建白畈村農(nóng)家樂建設(shè)項(xiàng)目以及“八個(gè)一”工程建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。旅游局通過項(xiàng)目資金累計(jì)支持20萬元用于農(nóng)家樂項(xiàng)目建設(shè)，目前農(nóng)家樂已經(jīng)建成，即將投入運(yùn)營。

（5）幫扶干部職工對貧困戶、扶貧政策情況熟悉，走訪及時(shí)、幫扶到位、群眾滿意。

（6）《扶貧手冊》填寫嚴(yán)格按照上級要求填寫，基本信息真實(shí)完整，幫扶措施及成效填寫規(guī)范。

（7）“找、補(bǔ)、抓、嚴(yán)”、“夏季攻勢”等專項(xiàng)行動(dòng)開展情況。嚴(yán)格按照扶貧、組織等部門專項(xiàng)行動(dòng)要求，做到有方案，有措施、有落實(shí)、有總結(jié)，專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

篇十二 2023年度鄉(xiāng)村旅游建筑發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文

2023年度鄉(xiāng)村旅游建筑發(fā)展調(diào)研報(bào)告一：

近年來，隨著我市公共事業(yè)的快速發(fā)展，城市管理水平的不斷提高，市容環(huán)境得到了極大的改善，為我市經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。但與此同時(shí)，仍有諸多待解決的難點(diǎn)問題，尤其是違章建筑的存在，嚴(yán)重影響制約了城市的發(fā)展。違章建筑數(shù)量較多，分布較廣，隱蔽性較強(qiáng)，危害較大，查處時(shí)也有相當(dāng)?shù)碾y度，如何妥善查處違章建筑也就成了城市管理工作者的工作重點(diǎn)與難點(diǎn)。本文就結(jié)合城中區(qū)域的實(shí)際情況，總結(jié)違章建筑的一些特點(diǎn)，闡明違章建筑的危害，分析其產(chǎn)生的深層原因，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際案例探討查處違章建筑時(shí)要注意的一些問題。并提出相關(guān)的對策意見。

一、我市城中違章建筑的基本情況

(一)違章建筑的定義

(二)我市違章建筑特點(diǎn)

二、違章建筑的危害

(一)浪費(fèi)土地資源。違章建筑直接占用了大量的集體土地，甚至是基本農(nóng)田，侵吞了集體資源，損害集體利益，造成國家資源的低效利用。

(二)提高開發(fā)成本。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，開發(fā)的全面推進(jìn)，科學(xué)合理規(guī)劃的逐步完善，雜亂無章的違章建筑嚴(yán)重破壞整體規(guī)劃。

(三)影響依法行政。違章建筑的橫行，給國家的土地管理、村鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)民建房管理帶來了諸多不利因素，使法律法規(guī)得不到有效的貫徹執(zhí)行，執(zhí)法的權(quán)威產(chǎn)生了負(fù)面的影響，

(四)增加安全隱患。由于違章建筑多為簡易結(jié)構(gòu)，往往是由幾個(gè)農(nóng)民工隨便搭建而成，因此，幾年后它們都會(huì)變成危房，隨時(shí)都會(huì)發(fā)生事故;路邊的建筑物還會(huì)影響視線，造成交通事故。

(五)影響社會(huì)穩(wěn)定。大量違章建筑的出現(xiàn)，影響著我們的居住環(huán)境。同時(shí)，由于這些建筑物都是未批先建的，到處亂建，達(dá)不到技術(shù)規(guī)范，容易造成鄰里糾紛的大量出現(xiàn)，與構(gòu)建和諧社會(huì)的主題背道而馳。

三、違章建筑大量形成的原因

違章建筑上述的這些特點(diǎn)和危害致使它的查處成了工作難點(diǎn)與重點(diǎn)。為了更好的處理相關(guān)的違章建設(shè)，有必要充分認(rèn)識(shí)違章建筑形成的深層原因。

(一)違章建筑大量產(chǎn)生的根源來講：經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)是當(dāng)事人敢于違法建設(shè)的主要原因，經(jīng)營需要早已代替生活需要成為違章建筑的主要?jiǎng)訖C(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外來務(wù)工人員的大量涌入，租房效益大，而違法的成本又輕，造成了老百姓養(yǎng)豬不如出租的現(xiàn)象。同時(shí)隨著生活條件的改善，小車子已開進(jìn)尋常百姓之家，隨之也帶來了大量車庫或備用車庫，還有不少家庭的廚房和餐廳也開始搬出主房，這些都產(chǎn)生了許多違章附房。

(二)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法不公、處罰不力是違章建筑泛濫的另一個(gè)原因。由于判別建筑物是否違反規(guī)劃，是以詳細(xì)規(guī)劃即詳規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)判斷的。而在當(dāng)時(shí)，詳規(guī)要么很粗糙，要么根本沒有，人們特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中不少人對城鄉(xiāng)規(guī)劃特別是詳規(guī)的法律效力一無所知，隨意變更規(guī)劃是常見的事。由于沒有詳規(guī)，或雖有詳規(guī)卻得不到嚴(yán)格執(zhí)行，這就給行政執(zhí)法機(jī)關(guān)判定建筑物是否違反規(guī)劃、是否嚴(yán)重影響規(guī)劃留下了非常大的自由裁量空間，而對這一自由裁量權(quán)卻無約束機(jī)制。于是在同一地段，對類似的建筑，對甲認(rèn)定為嚴(yán)重影響規(guī)劃，決定拆除，而對乙則認(rèn)定不嚴(yán)重影響規(guī)劃，不予拆除。此類執(zhí)法不公現(xiàn)象，不一而足。

四、違章建筑的對策意見

要指出的是，違章建筑不是僅僅依靠個(gè)別部門嚴(yán)格按照法律程序查處就可以輕松解決的，要根本性的減少，甚至消除違章建筑，需要多方面多個(gè)層次的共同努力。

第一堅(jiān)持法制宣傳。提高群眾法制意識(shí)，強(qiáng)化違章建筑危害意識(shí)，使居民充分認(rèn)識(shí)到整治違章建筑的重要性(2023信訪工作調(diào)研報(bào)告)和必要性。創(chuàng)新監(jiān)督形式，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使群眾能舉報(bào)，愿舉報(bào)，敢舉報(bào)。

第二歸類分期處理。首先，針對新生及翻蓋違章建筑，必須做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早拆除，通過網(wǎng)格平臺(tái)信息反饋、群眾舉報(bào)等，一旦發(fā)現(xiàn)有動(dòng)磚動(dòng)土跡象，就立即介入，查明情況，堅(jiān)決依法處理，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)。其次，對于歷史遺留違章建筑，根據(jù)具體情況，可通過整體環(huán)境改造、專項(xiàng)整治、民心工程等，分期分批，逐步解決。

第三加強(qiáng)執(zhí)法力度。實(shí)踐表明，執(zhí)法力度稍有松懈，違法建筑者就得寸進(jìn)尺，違章建筑便死灰復(fù)燃，同時(shí)還帶來了相互攀比，你家蓋一層，我家蓋二層、三層。為此，對違章建筑的查處，必須從嚴(yán)打擊，嚴(yán)厲查處，絕不能再搞“以罰代處”，要達(dá)到重創(chuàng)正在違章建筑者，震懾有意違章建筑者的目的。對于嚴(yán)重阻礙執(zhí)法的違法人員，性質(zhì)惡劣，影響面廣的違章建筑，必須實(shí)行強(qiáng)制措施，決不可讓其心存僥幸;對于無視政策、明目張膽、正面挑釁的，必須予以嚴(yán)厲打擊，必要時(shí)讓司法介入，以維護(hù)法律尊嚴(yán)。

第四完善相關(guān)法律目前，針對樓頂違章建筑，主要以自拆為主，對堅(jiān)決不拆除的城管大隊(duì)也面臨法律難題。執(zhí)法大隊(duì)并沒有強(qiáng)制拆除權(quán)，如果申請法院執(zhí)行，法院表示也有難度，因?yàn)橐鹇杜_(tái)的違章房必須穿過業(yè)主的合法房屋。因此，需要規(guī)劃、建設(shè)、城管等多部門聯(lián)合調(diào)研，健全相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)其操作性和強(qiáng)制性，起到嚴(yán)厲整治的目的。

綜上所述，違章建筑以其分布廣，數(shù)量多，隱蔽性強(qiáng)，危害大的特點(diǎn)，嚴(yán)重阻礙了城市的規(guī)劃發(fā)展，查處違章建筑更是城市管理工作者的重點(diǎn)與難點(diǎn)，在查處違章建設(shè)時(shí)必須嚴(yán)格按照法定的程序，同時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法力度，堅(jiān)持法制宣傳，做好違章建設(shè)者的思想工作。只有通過各個(gè)部門的聯(lián)合，不同層面的共同努力，違章建設(shè)的情況才能得到根本的改善。

2023年度鄉(xiāng)村旅游建筑發(fā)展調(diào)研報(bào)告二：

楚國哲學(xué)的中心問題是天人關(guān)系，楚人的哲學(xué)世界觀是個(gè)體本位的天人合一。楚人認(rèn)為：人的存在，都是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體，這個(gè)個(gè)體，就是他的“自”。人的個(gè)體，是自然存在，而有超自然的愿望。人的自然存在，無論在空間上、時(shí)間上，都很有限。人有超自然的愿望，要求在空間上、時(shí)間上，進(jìn)入無限。人的血肉之軀，不可能進(jìn)入無限。人的精神狀態(tài)，則可能進(jìn)入無限，就是自覺個(gè)體與宇宙合一，也就是自覺天人合一。宇宙無限，若個(gè)體自覺與宇宙合一，也就自覺同其無限。個(gè)體的精神狀態(tài)，只能與血肉之軀同存，仍是有限的。但只要一息尚存，便能自覺天人合一，進(jìn)入無限。一旦自覺這個(gè)合一，則這種天人合一之感，不僅比平?？陀^實(shí)在之感，更為實(shí)在，而且更為深刻，因?yàn)楦鼮樽杂X。這種天人合一的精神狀態(tài)，可以使人從一切局限(包括時(shí)空局限)解放出來，把個(gè)體全部能量釋放出來?！肚f子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”，都自覺天人合一，而進(jìn)入無限。因此，楚建筑文化的特點(diǎn)也是體現(xiàn)在它的“天人合一”建筑觀上，它所展現(xiàn)的是“自然與精神的統(tǒng)一”，本文所探討的“天人合一”建筑觀，也正是基于這一基本涵義作為出發(fā)點(diǎn)。

楚建筑屬于建筑范疇的“干闌文化”是古代中國南方建筑文化的主體，是南方干闌式建筑與源于北方穴居的高臺(tái)式建筑融合時(shí)期具有歷史轉(zhuǎn)折意義的代表。它是以木結(jié)構(gòu)為主的建筑體系，向來注重與自然的高度協(xié)同，尊重自然，體現(xiàn)“天人合一”的境界。在藝術(shù)性格上特別重視對中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上，木材給人以含蓄、深沉的天然之美，它集輕巧、堅(jiān)韌、易于加工為一身，恰恰與楚國人的文化性格相切合，因此成為楚建筑的首選材料。加之，建筑始終是為人服務(wù)的，地處中原的楚國地大物博，木材資源豐富，而相反去花幾百年的時(shí)間用石材去興建宮室建筑是不可想象的。因此，選擇木材也有其必然性。

楚建筑在建筑類型上豐富多彩，主要包括：宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓臺(tái)、舞臺(tái)、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同，但始終流露著“天人合一”的思想。這基于與自然高度協(xié)同的楚文化精神——熱愛自然、尊重自然，建筑鑲嵌在自然中，仿佛是自然的一個(gè)有機(jī)組成部分。

楚國的建筑重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例，樓閣相當(dāng)開敞，樓內(nèi)外空間流通滲透，追求與自然的親近;造型上運(yùn)用水平方向的層層屋檐，環(huán)繞各層的走廊欄桿，極力削弱體型上的豎高感覺，使之時(shí)時(shí)回顧大地，仿佛對大地有著無比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運(yùn)用避免了造型的僵硬冷峻，優(yōu)美地鑲嵌在大自然中，仿佛自己就是天地的一部分，充分體現(xiàn)了人對自然的向往和崇敬之情。

楚國的建筑注重與自然高度協(xié)同的觀念，表現(xiàn)在城市、村鎮(zhèn)、陵墓或住宅的選址和布局上，“風(fēng)水”學(xué)說、院落組群分布就是集中體現(xiàn)。早在伍子胥設(shè)計(jì)建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區(qū))時(shí)，在《吳越春秋》中記載：“子胥乃使相土嘗水，象天法地，造筑大城，周回四十七里。陸八門，以象天八門;水八門，以法地八聰。筑小城，周十里。陵門三。不開東面者，欲以絕越明也。立閶門者，以象天門通閶闔風(fēng)也。立蛇門者，以象地戶也?！背ㄖ毡榇嬖凇疤烊烁袘?yīng)之說”、“四神之說”、“陰陽之說”、“五行之說”等建筑意識(shí)，這些建筑意識(shí)形成了中國古老的風(fēng)水理論的基礎(chǔ)。風(fēng)水理論，在景觀方面，注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面，又格外重視人工環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。其宗旨是勘察自然、順應(yīng)自然，又節(jié)制地利用和改造自然，選擇和創(chuàng)造出適合與人的身心健康及其行為需求的建筑環(huán)境，使其達(dá)到陰陽之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“間”為單位構(gòu)成“單體建筑”，再由“單體建筑”圍合構(gòu)成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位，依照一定的軸線關(guān)系、平衡分布原則和具體需要構(gòu)成整個(gè)組群。主要方式是平面上的層層鋪開，注重移步換景異和空間層次，體現(xiàn)時(shí)間進(jìn)程中的空間意識(shí)，注重含蓄的美的表達(dá)和體驗(yàn)。

建筑風(fēng)格上，楚建筑的屋頂、木構(gòu)件、飛檐等人性化設(shè)計(jì)，機(jī)智而巧妙的組合所顯示的結(jié)構(gòu)美和裝飾美本身也體現(xiàn)了天人合一的思想。楚建筑的屋頂一般很大，并出現(xiàn)了屋坡的折線“反字”及以后的“舉折”的做法。雖然曲度不大，屋角也沒有翹起，剛健質(zhì)樸的氣勢較濃，但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型，既擴(kuò)大了室內(nèi)的空間感，同時(shí)有利于排水。類似的還有楚獨(dú)有的干闌式建筑風(fēng)格等，這些做法相比同時(shí)期的歐洲的平屋頂和中國北方穴居，更具有“人性化”設(shè)計(jì)和“天人合一”的思想，是古代楚國勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。

木構(gòu)件主要指柱、梁之外的懸挑受力構(gòu)件斗拱，古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發(fā)現(xiàn)的楚建筑異型木構(gòu)件中有十分精美的拱形構(gòu)件。木構(gòu)件的“制作”主要指構(gòu)造結(jié)合的榫卯技術(shù)，其本身不用一釘一卯，完全插接構(gòu)成。源出于南方古老的干闌式建筑中的榫卯構(gòu)造，為楚建筑所承襲發(fā)展，不但系列完備，而且技術(shù)先進(jìn)。在承重結(jié)構(gòu)過渡為裝飾構(gòu)件的過程中，無論從技術(shù)角度還是從審美角度都將兩種功能結(jié)合得天衣無縫。終于成為其獨(dú)特的南國風(fēng)格。

建筑的裝飾上，楚國的藝術(shù)家們既看重人與自然的統(tǒng)一，充分表達(dá)個(gè)性的自由，可是又積極入世，回歸到人本的理性現(xiàn)實(shí)。以其雕塑為例，在發(fā)掘的楚系墓葬中發(fā)現(xiàn)如：比細(xì)高腿還長一倍的長脖子鳥的腦袋上忽然長出了枝杈繁生、尖端銳利的成對鹿角來;昂首引吭、展翅欲飛的長頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去，而自己的背上卻生出一對繁枝的鹿角;人首蛇身的補(bǔ)天女;雙手擎萬均的編鐘樂架武士，是力的表現(xiàn);飛鳳、鳴鸞、長蛇、奔鹿，還有鼓脹著肚子的具蛙在進(jìn)行著一場只有現(xiàn)代人類才可能進(jìn)行的水陸空交叉的立體大型混戰(zhàn)，是人間善與惡的搏斗……這些作品，對于地下的死者，是歡送他們祝愿他們飛升上天上仙境，對于地上活著的人們，是鼓勵(lì)他們面對自然、征服自然。多數(shù)的雕塑作品是實(shí)用器物，把器形制作成許多種動(dòng)物的形象，施以彩繪，以至淺高浮雕、鏤刻等等，莫不表現(xiàn)出一種耐人尋味的藝術(shù)魅力，充滿著浪漫情調(diào)，以供裝飾陳設(shè)，賞心悅目。楚國建筑裝飾以紅黑兩色的強(qiáng)烈對比為基調(diào)，這是由于當(dāng)時(shí)楚人的審美觀決定的。

值得注意的是，楚建筑始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯(lián)合體現(xiàn)?！疤烊撕弦弧弊非笞匀?，“禮法、宗法制度”注重等級制和規(guī)矩，看似矛盾，但反映在建筑上，兩者并沒有截然分開。如“臺(tái)”、“壇”等建筑形制是禮制建筑，但它們在布局上追求的還是“天人合一”的理念，二者并不矛盾。

總的說來，“天人合一”建筑觀是楚國古代建筑的中心思想，是楚人的倫理觀、審美觀、價(jià)值觀和自然觀的深刻體現(xiàn)。

2023年度鄉(xiāng)村旅游建筑發(fā)展調(diào)研報(bào)告三：

巨海城位于大學(xué)東路與豐州路交接處，總建筑面積超過百萬平米，其中一區(qū)，二區(qū)、三區(qū)以多層住宅為主，四、五、六、七、九、十以高層住宅為主，六區(qū)為聯(lián)排式住宅和別墅。巨海新城是呼市地區(qū)規(guī)模較大的一塊開發(fā)用地，地理位置好，交通便捷，外部環(huán)境十分優(yōu)越，居住區(qū)內(nèi)道路通暢，配套設(shè)施相當(dāng)完善。本次調(diào)研的項(xiàng)目為巨海新區(qū)中的第五區(qū)。巨海五區(qū)整體環(huán)境優(yōu)越，交通便利，布局合理，位于新建東街和豐州路交接處，對面為巨海十區(qū)，南面為巨海六區(qū)，小區(qū)是一個(gè)高質(zhì)量、高品位、富有魅力的居住小區(qū)，戶戶朝陽，通風(fēng)采光良好，房間布置合理，面積利用充分的優(yōu)化小區(qū)。

一、總平面規(guī)劃設(shè)計(jì)

1、結(jié)構(gòu)布局

整個(gè)小區(qū)由12幢高層板式塔樓組成，西側(cè)有六幢板樓沿豐州路平行布置，東側(cè)另外六幢與二區(qū)多層住宅相接，小區(qū)為了營造一安靜祥和、舒適的環(huán)境，設(shè)計(jì)成純住宅小區(qū)，周邊沒有底層商業(yè)及商鋪，而是在整個(gè)巨海居住區(qū)內(nèi)集中考慮商業(yè)位置，集中布置，在小區(qū)中部設(shè)置了小區(qū)的會(huì)所，會(huì)所內(nèi)設(shè)施齊全，健身、娛樂、交流均可以較好進(jìn)行，南入口處為小區(qū)的幼兒園，目前已有鼎奇幼兒園入住，相關(guān)配套設(shè)施十分完善。

2、道路結(jié)構(gòu)與交通系統(tǒng)

小區(qū)兩個(gè)出入口分別開于豐州路，和新建東街。居民主要從西進(jìn)入時(shí)，會(huì)體會(huì)到中心綠地及路兩側(cè)的景觀。小區(qū)主干道以簡潔、自然的形式將小區(qū)整體貫通，并利于組團(tuán)級中心區(qū)的均衡劃分，小區(qū)次級道路則考慮到人車分流，在小區(qū)建筑外環(huán)設(shè)計(jì)道路環(huán)線，盡量減少進(jìn)入中心組團(tuán)的車輛，小區(qū)主干道7m寬，兩側(cè)均有1、5米人行道，小區(qū)次級道路均為3m寬。隨著生活水平的提高，私家車的數(shù)量也在增多，小區(qū)設(shè)置停車場已經(jīng)是必不可少，五區(qū)設(shè)置了地下和地上兩種停車場，地下停車通過四個(gè)地下入口到達(dá)停車場，采用了人車分流的流線設(shè)置，避免了人車的混亂擁擠，地下車位井然排列，起到很好的停車效果。地上停車沒有地下那么正規(guī)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多車輛亂停亂放，但比較好的一點(diǎn)是，地上也有明顯的車輛禁入的欄桿，很好的隔離了車輛。

3、綠化系統(tǒng)

巨海五區(qū)的綠化系統(tǒng)是由點(diǎn)、線、面統(tǒng)一構(gòu)成的。首先是以中心綠地為面，將人文景觀(水池、廣場、休憩亭廊、各種植物、樹種組合)有機(jī)結(jié)合。形成具有鮮明風(fēng)格的中心區(qū)綠化并確定了小區(qū)的整體風(fēng)格和基調(diào)。其次，以院落及組團(tuán)之間的相互關(guān)聯(lián)不分的綠化作為視覺綠化線。最會(huì)是每個(gè)院落均有綠化和亭閣座為綠化點(diǎn)。小區(qū)內(nèi)植被豐富，草皮波瀾起伏，凹凸不平，景觀小路蜿蜒曲折，地面鋪裝層次多樣，每幢樓前均圍合出小院。

4、景觀設(shè)計(jì)

利用小區(qū)內(nèi)建筑布置的形式營造小區(qū)中心的主景觀軸，主景觀軸結(jié)合休閑廣場，亭，及硬質(zhì)鋪地、綠化形成界面豐富而連貫的景觀帶。植物類型的選用以鄉(xiāng)土特色樹種為主，采取喬、灌、草結(jié)合。常綠、落葉相結(jié)合的搭配。

二、住宅設(shè)計(jì)問題

本規(guī)劃為不同層次的用戶提供了4中以上的戶型，呼市地處西北嚴(yán)寒地區(qū)，氣候特點(diǎn)夏熱冬冷，調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)住宅均為南北向，平均進(jìn)深大于30米，個(gè)房間均有自然采光，戶內(nèi)自然通風(fēng)較好，每戶至少一臥室朝南。

戶型有三室兩廳、兩室兩廳、兩室一廳等。入戶空間利用樓電梯的剩余空間設(shè)計(jì)成儲(chǔ)藏室，以便用戶出入時(shí)放置鞋帽用具。起居室與過渡空間緊密相連，擁有較完整的墻面，以利于住戶家庭安裝視聽裝置及現(xiàn)代化家具，起居室有一個(gè)大陽光室，可以滿足北方地區(qū)冬天寒冷時(shí)隔各種活動(dòng)需求。廚房設(shè)計(jì)模數(shù)化，為安裝成套廚房家具提供了條件，在跟住戶交流過程中發(fā)現(xiàn)，由于水電設(shè)計(jì)不夠精細(xì)化導(dǎo)致裝修過程中改水電地方多，并且插座、電箱設(shè)計(jì)位置還需多加考慮。住宅衛(wèi)生間去不做到分室布置，洗衣機(jī)位置固定以便使用，部分衛(wèi)生間為機(jī)械通風(fēng)，間接采光。

住宅建筑采用現(xiàn)代風(fēng)格的建筑形式，實(shí)墻較低的陽光室、大的南向飄窗，以及轉(zhuǎn)角飄窗等擴(kuò)大視野，北向較小的開窗，符合呼市地區(qū)的氣候特點(diǎn)。以簡潔的立面造型創(chuàng)造具有濃厚生活氣息、高雅文化環(huán)境的空間，建筑外墻運(yùn)用中灰色與米黃色兩種配色。北方寒冷地區(qū)采用暖色系可以更好吸收太陽光，而灰色主墻面能更好應(yīng)對北方風(fēng)沙大的特點(diǎn)，墻面不容易顯臟。外飾面材料以噴涂涂料，石材，和面磚相結(jié)合的裝飾。外墻粘貼擠塑聚苯板保溫材料，外貼面磚，由于保溫材料外貼面磚容易掉磚，時(shí)有掉落磚的事故發(fā)生，故面磚粘貼技術(shù)非常關(guān)鍵。五區(qū)建成一年多，目前為止磚面情況良好。每戶均考慮了空調(diào)室外機(jī)的掛位，所以整體建筑風(fēng)格統(tǒng)一，不會(huì)雜亂。落水管采用內(nèi)排水的方式，外墻干凈整潔。

三、公建配套

五區(qū)沒有布置商業(yè)裙房，打造純住宅的設(shè)計(jì)理念，小區(qū)內(nèi)部設(shè)計(jì)了12班幼兒園，其他如變電站、垃圾站、煤氣調(diào)壓站、換熱站等均布置在小區(qū)內(nèi)。其他公建諸如物業(yè)管理等在其他區(qū)內(nèi)集中考慮設(shè)計(jì)。小區(qū)內(nèi)在住宅入口處設(shè)計(jì)了無障礙坡道，但缺乏無障礙標(biāo)志。小區(qū)內(nèi)道路也沒有設(shè)置盲道，及緣石坡道等。

經(jīng)過此次調(diào)研學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先是高密度社區(qū)越來越多，土地緊張，為了節(jié)地只能盡量蓋高層，這就需要解決好諸多問題，日照采光、高層消防、給排水等等。五區(qū)內(nèi)部分戶型采光不足，其他情況良好。其次，小區(qū)停車沒有做到完全的人車分流，不過這也與車輛多相矛盾，是需要深入研究才能更好處理的。再次，五區(qū)高層間距大，能夠留有更多的地方布置景觀綠化，所以小區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，綠化充足。相關(guān)配套諸如健身、運(yùn)動(dòng)、活動(dòng)的場所較多。由于小區(qū)新建成，入住戶數(shù)不多，許多問題還沒有暴露出來，需要日后跟蹤隨訪才能夠更全面的了解?？傊ㄟ^此次調(diào)研對高層居住小區(qū)有了更加深刻的了解，為以后小區(qū)規(guī)劃及高層住宅設(shè)計(jì)提供更多的實(shí)際案例經(jīng)驗(yàn)。

2023年度鄉(xiāng)村旅游建筑發(fā)展調(diào)研報(bào)告四：

為全面深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)縣委、鄉(xiāng)黨委《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的安排和要求，做好學(xué)習(xí)調(diào)研段的調(diào)查研究工作，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞中央對新農(nóng)村建設(shè)的20字針，為了解華光村的農(nóng)村現(xiàn)狀，摸清該村新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題,探索促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的途徑、方式和工作思路，確?？茖W(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。結(jié)合自身工作需要對華光村進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

華光村位于眾興鄉(xiāng)西北，轄12個(gè)村民組，總?cè)丝?224人，人口年均增長率6.8‰。農(nóng)戶488戶。全村在校學(xué)生總數(shù)460人，中學(xué)學(xué)生240人，學(xué)齡兒童入學(xué)率100%。華光村20xx年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1100萬元;農(nóng)民人均年純收入(20xx年)4400元。

二、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著中央、省、市、縣、鄉(xiāng)各級黨委、政府的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺(tái)和貫徹落實(shí)，華光村結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)、無公害種植業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)，華光村農(nóng)業(yè)產(chǎn)值每年以30%遞增,超過全縣平均增長水平。在物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)等方面也取得了一定的成效，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

(一)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況：華光村現(xiàn)有耕地2200畝，人均耕地面積1.2畝，全村主要是以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較滯后。20xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入850萬元,年末農(nóng)民人均純收入約為4400元，其中：來源于農(nóng)業(yè)方面的收入460萬元，人均2070元，在全鄉(xiāng)12個(gè)村中處于中等水平。

1、從業(yè)人同分布情況?，F(xiàn)全村共有2067人，其中：男性1120人，女性947人，18歲以下人數(shù)為556人，1860歲之間人數(shù)為1140人，60歲以上人數(shù)為371人，勞動(dòng)力人口數(shù)為1620人。根據(jù)20xx年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在全村1620人勞動(dòng)力人口中，從事第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)人口有710人，占勞動(dòng)力總?cè)丝诘?3%;從事二、三產(chǎn)業(yè)的農(nóng)為910人，占勞動(dòng)力總?cè)丝诘?7%，其中：65人從事交通運(yùn)輸業(yè)，35人從事批發(fā)與零售業(yè)，810人從事其他行業(yè)。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況。在農(nóng)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中主要以一稻一油生產(chǎn)為主。以20xx年為例，全年農(nóng)作物總播種面積3150畝(含復(fù)種指數(shù))，其中：糧食播種面積1358畝，總產(chǎn)量130萬公斤，在糧食作物中以水稻、油菜、小麥為主,經(jīng)濟(jì)作物主要是以花生、大豆、棉花為主，以林果業(yè)為補(bǔ)充，畜牧業(yè)以養(yǎng)豬場和分散喂養(yǎng)豬、牛、羊?yàn)橹鳌?/p>

3、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況?，F(xiàn)建設(shè)有鄉(xiāng)村公路1條，約7公里，田間道路46條，約40公里，道路大多為砂石路或土路;水利設(shè)施建設(shè)上，壩塘、水庫共45個(gè)，小水窖100多口，水池200個(gè)，沼氣池35口。

(二)、有關(guān)農(nóng)村政策的落實(shí)情況。各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策得到進(jìn)一步落實(shí)，全村的社會(huì)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。全村基本實(shí)現(xiàn)村村通公路、通電、通水、通電視、通電訊?，F(xiàn)華光村委會(huì)建設(shè)有一所衛(wèi)生所，解決了村民看病難的問題;全村享受農(nóng)村低保20戶103人，困難戶基本上得到救助，新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)參合人數(shù)2067人，參合率100%;農(nóng)村稅費(fèi)綜合改革以及相關(guān)惠農(nóng)政策、措施，也逐步得到落實(shí)。

(三)農(nóng)村基層組織建設(shè)情況。村兩委班子共5人，其中：村黨支部委員3人，村民委員會(huì)委員3人;全村共有黨員40人，其中：男性黨員35人，女性黨員5人;實(shí)行村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、政務(wù)公開，堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，加強(qiáng)黨群、干群關(guān)系，努力調(diào)動(dòng)村民的參與政務(wù)、事務(wù)的積極性。

三、華光新農(nóng)村建設(shè)存在的主要困難和問題

眾興鄉(xiāng)華光新農(nóng)村分兩片：義合片、胡大郢片，在新農(nóng)村建設(shè)過程中存在如下問題：

1、新農(nóng)村建設(shè)過程中，仍有幾十戶農(nóng)戶安置房協(xié)議未簽，義合片房屋偏少;華光村胡大郢片舊房拆遷進(jìn)度不快，新房入駐率不高，義合片更慢;且時(shí)間緊、任務(wù)重、建新房、拆舊房、土地復(fù)墾還需進(jìn)一步加快進(jìn)度。

2、水、電、路、綠化等配套基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)度慢，更影響了農(nóng)戶的入住率，村容村貌存在臟，亂，差現(xiàn)象，道路兩旁和入村路口，垃圾隨意亂扔，怪味難聞，沒有固定入池，影響村容，更影響新農(nóng)村形象。

3、農(nóng)民增收渠道窄，除農(nóng)業(yè)收入外，農(nóng)民大部分收入主要來源于務(wù)工，二、三產(chǎn)業(yè)增收效果不明顯，勞動(dòng)力素質(zhì)較低，外出務(wù)工的大多數(shù)還是靠賣苦力，家庭收入增長緩慢。少數(shù)特困戶、低保戶老房結(jié)構(gòu)差，家庭困難，雖然安置房價(jià)格便宜，但仍無力承受新安置資金缺口。

四、對策及建議

新農(nóng)村建設(shè)任重道遠(yuǎn)，是一項(xiàng)長期性工作，必須堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜、循序漸進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則，在思想認(rèn)識(shí)上要有長期打算，在發(fā)展規(guī)劃上要有長遠(yuǎn)眼光，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有長期考慮，在農(nóng)村面貌改善上要有長期努力，在農(nóng)民培養(yǎng)上要有長效機(jī)制，在民主管理上要有長期探索，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施。

1.發(fā)揮黨員先鋒模范作用，到各戶加強(qiáng)選傳，務(wù)必將新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)政策宣傳到位，工作過程中既要注重質(zhì)量也要注重效率。

2、要本著居住集中、長遠(yuǎn)計(jì)劃與近期實(shí)施相結(jié)合的原則，做好村莊規(guī)劃，結(jié)合馬政廟旅游景點(diǎn)總體規(guī)劃進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)。積極爭取項(xiàng)目資金，多方籌資籌勞，將村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，并結(jié)合新農(nóng)村能源建設(shè)，從三清三改入手，實(shí)施一推六改工程。結(jié)合馬政廟和眾興水庫配套建設(shè)工程，推進(jìn)四化工作，即道路硬化、庭院凈化、街道亮化、村莊綠化，創(chuàng)造良好的人居環(huán)境，將華光村建成一個(gè)富有特色的生態(tài)旅游村。不斷加大鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)力度，鄉(xiāng)風(fēng)文明是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的靈魂。促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明,必須加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè),豐富農(nóng)民的精神文化生活。通過召開村民大會(huì)，成立由村老黨員、老干部、老教師等五老人員組成的理事會(huì)等形式，充分發(fā)動(dòng)群眾在新農(nóng)村建設(shè)中的主要作用。

3、依托馬政廟和眾興水庫，發(fā)展農(nóng)家樂旅游和生態(tài)觀光游，帶動(dòng)相關(guān)二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加農(nóng)民收入;加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，通過典型示范、政策引導(dǎo)、科技帶動(dòng)等措施，大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)如土雞、土豬和水產(chǎn)品等。推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。圍繞市場需求，發(fā)揮主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展以生態(tài)型無公害農(nóng)產(chǎn)品為特色，優(yōu)化品種品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，品牌化管理。

篇十三 2023年度旅游管理系副主任述職報(bào)告

本人于2023年8月任旅游管理系副主任一職以來，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，正直為人，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心，支持和幫助下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下總結(jié)：

一，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)能力

我能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，自覺堅(jiān)定政治立場，履行黨員的義務(wù)，積極參加組織活動(dòng)，自覺抵制各種消極思想和不良習(xí)氣。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)上級有關(guān)文件精神，我提高了對加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)與提高教學(xué)組織和管理能力緊密結(jié)合，有針對性地解決自身存在的問題，努力推進(jìn)教學(xué)管理工作的建設(shè)與發(fā)展。

同時(shí)，我也一直努力拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，盡力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)攻讀中南大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)碩士學(xué)位，學(xué)習(xí)期間，帶領(lǐng)唯智項(xiàng)目小組參加哈佛商業(yè)評論案例分析大賽榮獲第一名的好成績。

二，努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)r/>;在工作中，按照'規(guī)范，服務(wù)，創(chuàng)新'的原則，我在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以熱情，誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待同志，對待工作，做到了認(rèn)真聽取意見，虛心接受批評，積極調(diào)整心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

(一)教學(xué)管理規(guī)范是基礎(chǔ)

1。嚴(yán)格考勤制度對我系教師參加各項(xiàng)教學(xué)，學(xué)術(shù)會(huì)議，教學(xué)工作量進(jìn)行了嚴(yán)格考勤，實(shí)行每月一次通報(bào)，張貼在教研室通知欄內(nèi)，讓教師進(jìn)行自查與核實(shí)；對《教學(xué)簡報(bào)》中發(fā)現(xiàn)的教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故認(rèn)真處理，與事故相關(guān)人進(jìn)行情況了解與談話，并按《教學(xué)差錯(cuò)與教學(xué)事故處理辦法》上報(bào)教務(wù)處。此項(xiàng)制度的實(shí)施提高了教師的工作效率，職業(yè)道德素質(zhì)有了進(jìn)一步的提升。

2。建立可行的績效考核制度在對我系的培訓(xùn)與自考創(chuàng)收費(fèi)用全面清查的基礎(chǔ)上，對系部建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行規(guī)化的前提下，綜合考慮教師對系部的建設(shè)情況，制訂了我系教師績效考核制度(試行)，通過此項(xiàng)工作的開展，爭取調(diào)動(dòng)教師教學(xué)，科研與管理的積極性。

3。修訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在教學(xué)實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)有部分專業(yè)的課程設(shè)置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不一致的情況出現(xiàn)，我與系領(lǐng)導(dǎo)一起帶領(lǐng)各教研室教師到相關(guān)專業(yè)企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，與專家研討，對2023級各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了大幅度的調(diào)整并對xx，xx，xx級各別課程進(jìn)行了微調(diào)。真正實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高技能，應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

(二)教學(xué)改革是關(guān)鍵

1。實(shí)施英語強(qiáng)化教學(xué)改革繼我系xx級涉外旅游，空中乘務(wù)，烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)進(jìn)行英語強(qiáng)化教學(xué)改革之后，此項(xiàng)工作在2023級的涉外旅游，空中乘務(wù)專業(yè)再次進(jìn)行教學(xué)試點(diǎn)。在與學(xué)生座談后，我們與人文系英語教師共同就英語教學(xué)過程如何強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練進(jìn)行了認(rèn)真的研討，在實(shí)施過程中不斷總結(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)生普遍反映參加此次英語強(qiáng)化教學(xué)后受益匪淺，英語學(xué)習(xí)能力有了提高。

2。院級教學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)我系申報(bào)了旅游管理院級精品專業(yè)，《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》《旅游資源學(xué)》《現(xiàn)代酒店管理》三門院級精品課程，我本人申報(bào)了涉外旅游專業(yè)院級專業(yè)帶頭人。此項(xiàng)工作對我系今后的發(fā)展有著重要的意義。

3。授課模式的改革在各專業(yè)確定了培養(yǎng)人才的相關(guān)崗位后，我與教研室教師專業(yè)選修課進(jìn)行了新的嘗試，將各專業(yè)的專業(yè)選修課放在了第四個(gè)學(xué)期，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生根據(jù)畢業(yè)崗位及個(gè)人能力情況進(jìn)行專業(yè)模塊的選擇。為強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)際操作能力，我系計(jì)劃在下學(xué)期分階段對三位教師進(jìn)行企業(yè)行業(yè)送培工作，這樣就要對以往以周課時(shí)為單位的授課方式進(jìn)行改革，對教學(xué)管理帶來新的挑戰(zhàn)與困難。

篇十四 旅游局年度總結(jié)報(bào)告

旅游局年度總結(jié)報(bào)告

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小酷如下：

一、工作學(xué)習(xí)情況

1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識(shí)更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。

2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小警體的合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。

3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個(gè)比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小警體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說不利于團(tuán)結(jié)的話，對我個(gè)人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無論家小疽大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù)，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。

二、問題及原因簡析

1、日常工作疲于應(yīng)付，主動(dòng)性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。

2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來看，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個(gè)問題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。

3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。

三、下一步工作方向

1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。

2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的，同時(shí)，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。

篇十五 旅游局個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風(fēng)情**”，提升**旅游知名度

今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座**旅游形象大型宣傳牌，達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報(bào)》、國家發(fā)改委高層次期刊《**經(jīng)濟(jì)研究》、《**都市報(bào)》、《**晚報(bào)》、昆明各媒體以及**日報(bào)、晚報(bào)、今報(bào)、**電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹**旅游，達(dá)到了提升**旅游影響力的作用。我局還充分利用20**年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開的機(jī)會(huì)，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示**風(fēng)情，會(huì)議取得圓滿成功，極大的提升了**旅游在全區(qū)的地位。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強(qiáng)了**旅游在線的可視性、可讀性。利用**旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在**、**媒體進(jìn)行宣傳，提升**休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報(bào)道，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架，并配備了**“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報(bào)，在航班上投放，使許多高端游客了解**旅游。

(二)對重點(diǎn)客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場

組織開展各種專項(xiàng)活動(dòng)，豐富旅游產(chǎn)品，帶旺旅游市場，擴(kuò)大**旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風(fēng)情——**人游新**”旅游主題活動(dòng)。活動(dòng)期間開通了“新**，新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了**瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn)，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。進(jìn)一步宣傳了**旅游，提升了**城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“20**·**風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。

組織、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng)。策劃組織“全國百城旅游宣傳周**系列活動(dòng)”、20**年**旅游(**、**)推介活動(dòng)及投資說明會(huì)、20**年**旅游、20**(**)專場宣傳推介等活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加“**人游**”活動(dòng)、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動(dòng)、自治區(qū)五十周年大慶展、**經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會(huì)、昆明國際旅交會(huì)等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等活動(dòng)，推介**線路和景點(diǎn)，收到了良好的宣傳促銷效果。

組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán)，對我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊，推銷我市旅游產(chǎn)品。

(三)積極開展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度

1、加強(qiáng)與**區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實(shí)處。今年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與**的區(qū)域合作，以**為平臺(tái)開展宣傳促銷，深入實(shí)施**與**旅游一體化合作協(xié)議。今年與**新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《**---**旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”，推進(jìn)**旅游新的運(yùn)營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機(jī)，召開**—**旅游懇談會(huì)，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。

另外，借助**在臺(tái)灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建**旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行平臺(tái)共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與**聯(lián)合對臺(tái)灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動(dòng)，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。