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篇一 2023年度縣工商局受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)情況的調(diào)研報(bào)告
縣工商局____年度受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)情況分析
____年度，××縣工商局_____中心及各站(點(diǎn))共受理各類案件__件(申訴__件、舉報(bào)_件，建議_件，檢舉_件)，其中:區(qū)工商局_____指揮中心受理分派__件，占申訴總量的__%，縣局和工商所直接受理__件，占申訴總量的__%。以上受理的各類案件已全部辦結(jié)，辦結(jié)率___%。
一、申訴情況統(tǒng)計(jì)
申訴內(nèi)容為商品質(zhì)量類__件，占申訴的__._%，服務(wù)類_件，占申訴的__._%。申訴列前五位的依次為：服裝鞋帽類__件，食品類__件，農(nóng)資類_件，文化體育用品類_件，通訊產(chǎn)品類_件，分別占商品類申訴的__._%、__%、__%、__._%和__._%。服務(wù)類申訴_件：訂閱托運(yùn)服務(wù)類_件，移動(dòng)通信服務(wù)類_件，其它類_件。
二、舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)
____年舉報(bào)共_件，無(wú)照經(jīng)營(yíng)舉報(bào)_件，占總舉報(bào)量的__%;質(zhì)量舉報(bào)_件，占總舉報(bào)量的__%。
三、商品和服務(wù)申訴的熱點(diǎn)問(wèn)題
_、服裝鞋帽類申訴和食品類申訴居商品類申訴較多。
(_)服裝鞋帽類。
申訴的原因主要集中在消費(fèi)者對(duì)鞋類三包規(guī)定了解不清以及產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題上。一是消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買的鞋子出現(xiàn)開(kāi)膠或者脫線，在三包期內(nèi)要求經(jīng)營(yíng)者退換貨，經(jīng)營(yíng)者在退貨時(shí)按規(guī)定商家收取一定的折舊費(fèi)，大多數(shù)消費(fèi)者不了解扣除折舊費(fèi)的原因，因此在退換及維修方面與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議。二是消費(fèi)者購(gòu)買的成品衣服在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者買時(shí)沒(méi)有仔細(xì)檢查，拿回家發(fā)現(xiàn)買回的衣服存在質(zhì)量問(wèn)題，要求退貨，商家推諉不予以解決，由此引起申訴較多。
(_)食品類
主要原因：一是法律法規(guī)的宣傳，主要是《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度不斷加大，使人民群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)有了很大提升。二是消費(fèi)者對(duì)食品安全更加重視，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)撥打_____申訴、舉報(bào)，工商部門(mén)能及時(shí)為消費(fèi)者挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
_、農(nóng)資類申訴集中。
出現(xiàn)的主要問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者不能及時(shí)、有效履行“一帳通”規(guī)定和質(zhì)量服務(wù)承諾，以及部分農(nóng)民農(nóng)業(yè)種植技術(shù)水平不高，不能正確判斷事故發(fā)生的原因而進(jìn)行投訴，導(dǎo)致農(nóng)資消費(fèi)糾紛較多。
篇二 2023年度廣州市居民消費(fèi)信心與消費(fèi)環(huán)境調(diào)查報(bào)告
如果有閑錢(qián)，你會(huì)優(yōu)先用來(lái)做什么?選擇投資的比例明顯高于上年，選擇儲(chǔ)蓄的也接近三成。而選擇消費(fèi)的明顯較少。說(shuō)明目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者或者寧可選擇適合的投資(或許是為了抵御通脹)，或者選擇儲(chǔ)蓄以備不時(shí)之需，選擇用在消費(fèi)上的不多。
值得注意的是，與去年相比，儲(chǔ)蓄和消費(fèi)的比例均有所下降，而且儲(chǔ)蓄的比例下降比較大。相反，在投資的比例則增加不少，這說(shuō)明過(guò)去一年，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境還是比較有利于消費(fèi)者進(jìn)行投資的。
社會(huì)保障與福利制度的改革對(duì)居民的消費(fèi)信心和意愿產(chǎn)生了影響。在2023年居民的最大消費(fèi)支出項(xiàng)目中，子女教育費(fèi)用雖然有所下降，但仍然占支出的首位(18.8%);家庭為預(yù)防生病而儲(chǔ)蓄的占67.7%，比上年的63.9%高了3.8個(gè)百分點(diǎn)，這對(duì)其他領(lǐng)域的消費(fèi)擠出效應(yīng)明顯。
2023年的廣州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展、同時(shí)亟待實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這一特點(diǎn)也影響了人們的消費(fèi)心理、預(yù)期及行為。廣州市居民的消費(fèi)信心呈現(xiàn)出中間值偏上的特點(diǎn)，不悲觀，但仍然不是非常樂(lè)觀。
消費(fèi)環(huán)境會(huì)對(duì)居民的消費(fèi)信心、消費(fèi)意愿和消費(fèi)選擇產(chǎn)生影響，與消費(fèi)者生活密切相關(guān)就是日用品(包括食品)。調(diào)查顯示，76.6%的受訪者都認(rèn)為這一年(2023年)來(lái)，與生活密切相關(guān)的主要日用品價(jià)格總的來(lái)說(shuō)都上升了，顯示老百姓仍然感受到通脹的壓力。
篇三 2023年度最新大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
下面是小編為您準(zhǔn)備的2023年度最新大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，供大家參考和借鑒噢!希望能對(duì)您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請(qǐng)關(guān)注!
[大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告]
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體。，對(duì)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，從而拉開(kāi)了層次，并且區(qū)分度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于我們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題
1、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-800元之間，只有個(gè)別家境較好的同學(xué)花費(fèi)超過(guò)1200元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢(shì)了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟膍p3、mp4、手機(jī)支出，人際交往支出就可以看出)。
2、消費(fèi)層次一定程度兩極分化。據(jù)調(diào)查，在大學(xué)生中月消費(fèi)最高的達(dá)到1200元，而月消費(fèi)最低的不足350元。大學(xué)生月支出均值為523、7元。這其中有近乎100%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品、電腦或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3、豐富大腦不惜錢(qián)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生為考英語(yǔ)四六級(jí)、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽(tīng)課程、購(gòu)買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，樂(lè)此不倦。
4、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，儲(chǔ)蓄觀念淡薄
例如，取樣調(diào)查中大部分人根本沒(méi)有打工經(jīng)歷，而且那些作過(guò)兼職的同學(xué)里面，多數(shù)是為增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以補(bǔ)充家用為目的的比例極低。顯然，大家這方面的意識(shí)極為淡薄，比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來(lái)說(shuō)，差距較為明顯?？墒?，換個(gè)角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟(jì)意識(shí)的一個(gè)突破口，需培養(yǎng)和加強(qiáng)
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。當(dāng)問(wèn)及每月結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，只有極個(gè)別同學(xué)有記賬、儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
[篇二:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告]
隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)問(wèn)題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從1998到xx年，短短7年，中國(guó)大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬(wàn)激增到xx多萬(wàn)。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時(shí)大學(xué)生在同齡人中是文化知識(shí)水平較高、思想道德素質(zhì)相對(duì)較好的群體，具有表率和示范的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也將會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會(huì)主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高，而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會(huì)選擇將越來(lái)越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛(ài)等諸多方面。針對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象，太原師范學(xué)院教育系副教授相力對(duì)他所教的niit052班的43個(gè)學(xué)生做了一項(xiàng)在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占20%，月費(fèi)用500-1000元的人，占50左右%，月費(fèi)用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過(guò)35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。
調(diào)查表示，在中國(guó)，一向都是再窮也不能窮孩子，孩子考上大學(xué)了，就要錢(qián)給錢(qián)，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財(cái)政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢(qián)、貪圖享樂(lè)的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn):大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為，多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過(guò)程中從眾性較強(qiáng)，這也就是大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的趨同心理。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會(huì)隨大流購(gòu)買，以保證自己與群體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會(huì)發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我價(jià)值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對(duì)物質(zhì)生活的高欲望追名牌、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。
張志祥則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種:第一是早熟消費(fèi):消費(fèi)水平和質(zhì)量超過(guò)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容過(guò)多過(guò)快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實(shí)際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及個(gè)人消費(fèi)承受能力的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對(duì)消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
[篇三:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告]
在3、15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為大學(xué)生消費(fèi)心理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì)各部門(mén)密切配合，對(duì)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備，分工到個(gè)人，出色的完成了此次活動(dòng)。
本次調(diào)查中，我們?cè)陔娦畔倒舶l(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，回收93份，其中有效問(wèn)卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對(duì)此提出寶貴意見(jiàn)，我們一定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下。
1、購(gòu)買商品注重的是什么:
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右?？梢?jiàn)質(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購(gòu)物的最關(guān)鍵因素，他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)把質(zhì)量放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
2、大學(xué)生的消費(fèi)方式:
32%的學(xué)生選擇了事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢(qián)，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來(lái)我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢(qián)。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂(lè)的消費(fèi)者。
3、平均每月生活費(fèi);
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費(fèi)狀態(tài)是:
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢(qián)，你會(huì)如何使用:
32%的同學(xué)想購(gòu)買自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢(qián)存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無(wú)法得到滿足或許這就是大部分同學(xué)選擇買自己想買的東西的原因吧。
6、常去的購(gòu)物點(diǎn):
46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng)，33%和14%的同學(xué)選擇專賣店和特色店，只有7%的同學(xué)會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。
7、物品選擇的標(biāo)準(zhǔn):
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無(wú)所謂。從數(shù)據(jù)看來(lái)我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢(qián)消費(fèi)追求更多的是舒適。
8、每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目:
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的同學(xué)以書(shū)籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購(gòu)物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂(lè)，另有5%在其他方面。就此看來(lái)我們系的同學(xué)一般都還無(wú)法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，縱欲成災(zāi)!。
9、心情不好的時(shí)候會(huì)否購(gòu)買沒(méi)用的東西以求發(fā)泄:
20%的人會(huì)，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會(huì)。在沒(méi)有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒(méi)必要和錢(qián)過(guò)不去嘛!
10、購(gòu)物時(shí)會(huì)否有快感:
25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺(jué)不到快感。就我們系的同學(xué)看來(lái)把購(gòu)物當(dāng)作購(gòu)物的還是稍微多一點(diǎn)。
11、當(dāng)身無(wú)分文時(shí)，朋友去玩，你會(huì)怎么做呢?
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會(huì)借錢(qián)消費(fèi)。或許這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
12、買到偽劣商品時(shí):
44%的同學(xué)會(huì)去找商(廠)兌換，37%的同學(xué)會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法。看來(lái)我們系的同學(xué)作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說(shuō)在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長(zhǎng)的路要走，而前景也不樂(lè)觀。
13、買完?yáng)|西后會(huì)否保留小票
57%的同學(xué)會(huì)保留，47%的則不會(huì)保留。
14、是否贊成大學(xué)生使用信用卡?
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi)，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費(fèi)計(jì)劃，有17%的同學(xué)不贊成，因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，提前消費(fèi)對(duì)以后的理財(cái)不好。
[篇四:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告]
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高財(cái)商，就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開(kāi)放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，刷卡時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，就是卡一刷，錢(qián)就花。
2、消費(fèi)多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么時(shí)，大部分學(xué)生選擇了旅游，其次是買電腦，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求花得值，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的情人知己。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追新族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，是否流行緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財(cái)商一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。在討論會(huì)上，當(dāng)問(wèn)及對(duì)財(cái)商概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢?jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15、2%的同學(xué)在200元以下有點(diǎn)痛苦的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28、3%的同學(xué)在250-350元之間勉強(qiáng)過(guò)得去，有23、7%的同學(xué)在350-450元之間稍為有點(diǎn)爽，有16、7%的同學(xué)在500元左右可以瀟灑走一回有6、9%的同學(xué)在600元左右比較自由有7、5%的同學(xué)月消費(fèi)800元以上可以說(shuō)是跟著感覺(jué)走無(wú)憂無(wú)慮?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明，
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系，今天的大學(xué)生生活在沒(méi)有圍墻的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高財(cái)商，就成為高校的重要課題。
篇四 2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布了《20xx中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》。諾基亞、聯(lián)想、索尼、tom、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。該報(bào)告是國(guó)內(nèi)首個(gè)瞄準(zhǔn)大學(xué)生群體消費(fèi)的報(bào)告。
雖然除了家庭供給外，多數(shù)大學(xué)生都沒(méi)有直接的收入，但新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理馬旗戟說(shuō)，不同于一般公眾的認(rèn)知，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們每學(xué)期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10%。同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi)，我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬(wàn)元以上。
為此，不少高端消費(fèi)品進(jìn)入了大學(xué)生的消費(fèi)圖譜。其中，60%的人擁有手機(jī)；27%的人擁有電腦；20%的人擁有pda；12%的人擁有mp3。
大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。調(diào)查顯示，首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”，其次就是“單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西(30.4%)”。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。在電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)上，基本都是外國(guó)品牌的天下。在休閑運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面，阿迪達(dá)斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學(xué)生中贏得了一席之地。
本次調(diào)查覆蓋中國(guó)34個(gè)重點(diǎn)城市，126所高校、近1萬(wàn)名大學(xué)生，研究結(jié)論可推及34個(gè)城市的約一千萬(wàn)大學(xué)生。
2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的 財(cái)商 ，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄一、
本問(wèn)卷共發(fā)放150份，收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400 800，對(duì)純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500 800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多， 吃飯消費(fèi) 占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每
4.打工目的方面?zhèn)€電話時(shí)間較短2023年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理
最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會(huì)閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費(fèi)勢(shì)頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
