質(zhì)檢科年度工作報告7篇

篇一 2023年器械科年度工作報告

2023年在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以xx大精神四中全會精神為指導(dǎo)，以xxxx衛(wèi)生工作會議精神為指向，按照總隊、醫(yī)院黨委擴(kuò)大會議部署要求，對照“穩(wěn)中求強(qiáng)、全面過硬”的總目標(biāo)，我科全面審視和分析一年的工作成績、經(jīng)驗和不足，認(rèn)真思考和籌劃下一年的工作，我代表器械科，向同志們匯報。

伴隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)療收入的增加，醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量和醫(yī)療器械、耗材的消耗也在同步增長，醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院固定資產(chǎn)最主要的部分，已經(jīng)成為醫(yī)院等級評定的重要指標(biāo)，醫(yī)療器械、耗材消耗在醫(yī)療成本中的比例逐年增加，僅次于藥品成本，面對這些情況，如何更好的管好用好設(shè)備，為醫(yī)院創(chuàng)收;如何降低器械、衛(wèi)材消耗，為醫(yī)院節(jié)支，是目前管理中的主要工作。

一、科室基本工作情況

(一)、人員情況

我科有工作人員21人，其中辦公室6人， 庫房3人，供應(yīng)室7人，修理室4人，氧氣機(jī)房值班人員1人。

今年來，我科人員思想穩(wěn)定，工作態(tài)度積極向上，各司其職，按部就班，落實各項規(guī)章不打折扣，所有工作步入正軌，在科主任的帶領(lǐng)下，順利完成全年既定的各項工作任務(wù)，主要完成的工作有:醫(yī)療設(shè)備集中采購、醫(yī)用耗材、辦公自動化設(shè)備和辦公用品的采購發(fā)放、醫(yī)療設(shè)備管理及維修保養(yǎng)、耗材價表和醫(yī)保目錄維護(hù)、戰(zhàn)備物資保障、質(zhì)控工作、消毒供應(yīng)。

(二)、主要工作完成的數(shù)質(zhì)量及分析

1、2023年設(shè)備資產(chǎn)情況及購入情況

目前全院院內(nèi)設(shè)備2183臺，總資產(chǎn)9068萬元，其中a類167臺，7451萬元，b類348臺，1177萬元，c類1327臺，415萬元，d類341臺，25萬元，醫(yī)療工程及軟件系統(tǒng)12項，261萬元。

2023年購入設(shè)備56臺，合計金額165萬元。其中5萬元以上6臺，84.8萬元。1-5萬元20臺，74.5萬元，1萬元以下30臺， 6萬元。

2、2023年衛(wèi)材購入及消耗情況

2023年1-11月衛(wèi)材購入3978萬元，入庫批次826次，出庫3858.5萬元，出庫批次3514次。衛(wèi)材購入情況：骨科耗材1464萬元，口腔科耗材598萬元，檢驗科試劑483萬元，腦外科耗材179萬元，透析材料155萬元，放射、ct耗材238萬元，普通耗材860萬元。

3、2023年設(shè)備維修及保養(yǎng)情況

2023年設(shè)備院內(nèi)維修676臺次，院內(nèi)維修費(fèi)用4.3萬元，節(jié)約維修費(fèi)用約10萬元，院外維修費(fèi)用149.5萬元，合計160.8萬元，其中大項維修費(fèi)有：ct室核磁維修費(fèi)18.9萬元，骨科關(guān)節(jié)鏡維修35.65萬元，彩超保修45萬元。

4、供應(yīng)室消毒供應(yīng)情況

供應(yīng)室經(jīng)濟(jì)總收入98.1萬元，其中消毒費(fèi)65.2萬元，清洗包布27140包，清洗止血帶、治療巾27350袋，清洗換藥包25850套，洗刷手術(shù)器械7051件，產(chǎn)蒸餾水2991升，滅菌鍋次736次，。供應(yīng)室全年保證每天消毒2鍋，節(jié)假日無休，消毒合格率100%。

供應(yīng)室經(jīng)濟(jì)總收入90余萬元，清洗包布止血帶19780包，清洗換藥包26022套，洗刷手術(shù)器械5344件，產(chǎn)蒸餾水1934升，滅菌鍋次779次，下收下送796次，回收醫(yī)用垃圾4500余包。

5、整體數(shù)質(zhì)量分析

(1)、與去年同期相比，?？坪牟脑鲩L，普通耗材減少，骨科增長4%，檢驗科增加2%，ct、放射增加3%，口腔科增加15.8%，腦外科減少16%，透析室減少6%，普通耗材減少12%。

(2)、耗材庫存量下降。2023年普通耗材庫存230萬元，今年上半年耗材庫存降低了51萬余元，下半年我們繼續(xù)努力，庫存又降低75萬元，目前庫存已降至104萬元。

(3)、今年設(shè)備集中采購兩次，共采購9臺設(shè)備，經(jīng)過集中招標(biāo)采購，為醫(yī)院節(jié)約設(shè)備采購經(jīng)費(fèi)24.7萬元,資金節(jié)約率23%。

(4)、供應(yīng)室的經(jīng)濟(jì)收入和工作量整體增加，收入比去年增加9%，清洗清洗包布止血帶比去年增加38%，清洗器械增減32%，產(chǎn)蒸餾水增加55%。

二、2023年的工作的難點和重點

1、落實執(zhí)行2023年普通耗材招標(biāo)結(jié)果

在2023年完成普通耗材及?？坪牟恼袠?biāo)的基礎(chǔ)上，2023年進(jìn)入落實執(zhí)行階段，經(jīng)過清理庫存、更換品種、科室磨合三個階段，四百多個招標(biāo)產(chǎn)品，常用品種有三百多個，目前已全部按照招標(biāo)產(chǎn)品目錄執(zhí)行，其中人工晶體、透析器、注射器、輸液貼、導(dǎo)尿包、換藥包等產(chǎn)品科室反應(yīng)問題，涉及配臵、價格、質(zhì)量、使用人員操作習(xí)慣等諸多問題，經(jīng)過與科室、供貨公司的多次協(xié)調(diào)，問題已全部解決。實現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)安排招標(biāo)的目的，在降低科室成本的同時，滿足科室的需求。統(tǒng)計2023年普通耗材消耗，與去年同期相比金額下降12%。抽取最常用的十個品種，輸液器、注射器、采血管、采血針、精密輸液器、三通、傷口敷料、吸痰管、滅菌小團(tuán)線、刀片，2023年用量下降2%，金額下降14%。

2、落實執(zhí)行《武裝山西總隊物資采購實施細(xì)則》

我科從去年開始，就為“三甲”工作做準(zhǔn)備，整理設(shè)備檔案。今年上半年的工作重點也是設(shè)備檔案的整理，工作的很辛苦，也很到位。今年6月份，我科收到物流中心下發(fā)的《xx山西省總隊物資采購實施細(xì)則》，立即安排全科人員落實，按照新規(guī)定制定新模式，根據(jù)《實施細(xì)則》編制了各類文件、表格、文檔模板五十多種，并且自查整理從 2023年以后三年的全部采購檔案，共整理設(shè)備、器械檔案五百多份，補(bǔ)充，新編各類文件和表格五千多份。

今年這項工作由李副主任主抓，參與的同志積極性很高，檔案歸檔質(zhì)量很高，工作也很到位，全科人員按照院領(lǐng)導(dǎo)的既定方向，落實規(guī)章制度，加班加點，把每一項工作都做細(xì)做實，確保整體工作步入正軌。

3、落實集中采購，改變設(shè)備采購模式

在物流中心的領(lǐng)導(dǎo)和總體安排下，我科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《武裝山西總隊物資采購實施細(xì)則》，結(jié)合我院特點，對集中采購程序進(jìn)行細(xì)化，主要工作有:

1、隨機(jī)抽取專家，引入隨機(jī)數(shù)表。

我院成立專門的物資采購部門物流中心和采購領(lǐng)導(dǎo)小組后，依托醫(yī)院現(xiàn)有的專家，建立了由35位專家組成的醫(yī)療器械采購評審專家?guī)臁榱吮ＷC抽取專家的隨機(jī)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮，反復(fù)研究，最后引入數(shù)學(xué)抽樣模型，利用隨機(jī)數(shù)表，由紀(jì)檢人員監(jiān)督，采購領(lǐng)導(dǎo)組隨機(jī)選取抽取專家，既保證了專家抽取的隨機(jī)性，也保證了抽取專家的保密性。

2、標(biāo)準(zhǔn)化評標(biāo)，制定《評標(biāo)計算及排序方法細(xì)則》。

經(jīng)過物流中心領(lǐng)導(dǎo)和人員的共同努力，我們結(jié)合《操作規(guī)則》的規(guī)定內(nèi)容、醫(yī)療設(shè)備采購的專業(yè)性和以往實施采購工作的經(jīng)驗，對集中采購的評標(biāo)方法進(jìn)行精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，制定《評標(biāo)計算及排序方法細(xì)則》。在每次集中采購評審以前，根據(jù)采購項目的不同需求，按照《細(xì)則》制定詳細(xì)的評分表，在采購會議現(xiàn)場發(fā)放到評審小組手中，保證了評審的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和保密性。

3、調(diào)高招標(biāo)效率，精簡人員，細(xì)化分工。

以往招標(biāo)采購，參會評標(biāo)人員至少有十人，評標(biāo)基本以口頭討論為主，性能參數(shù)對比主要以使用科室意見為主，使用科室既是參數(shù)的制定者，又是評標(biāo)人員，。今年我們在接到《武裝山西總隊物資采購實施細(xì)則》后，對細(xì)則中人員組成，職責(zé)權(quán)限，深挖細(xì)摳，制定了新的人員組成和職責(zé)權(quán)限，這其中有三大亮點：

(1)、現(xiàn)場打分，公開公平。

評標(biāo)小組人員評標(biāo)不像以前一樣，主要以口頭討論為主，而是更加標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，更加公開和公平，評標(biāo)人員根據(jù)參標(biāo)公司的實力、參標(biāo)產(chǎn)品性能、價格等因素現(xiàn)場各自打分，然后統(tǒng)一匯總排序，根據(jù)排序情況推薦供應(yīng)商，上報院黨委。

(2)、專家列席，技術(shù)督導(dǎo)。

按照《操作細(xì)則》規(guī)定，制定參數(shù)的人員不可以參與評標(biāo)，但是作為需求單位，這些專家可以列席會議，現(xiàn)場對參標(biāo)公司進(jìn)行專業(yè)詢問，對設(shè)備的參數(shù)、性能、配臵、用途現(xiàn)場解讀，輔助評標(biāo)人員工作。

(3)、精簡人員，提高效率。

評標(biāo)小組按照《實施細(xì)則》規(guī)定的組成結(jié)構(gòu)，在符合人員結(jié)構(gòu)要求的前提下，評標(biāo)人員由原來的10人減為5人，人員減少了，但是專家的數(shù)量增加了。這樣做不但精簡了人員，節(jié)省了更多人力，而且提高了工作效率，使評標(biāo)工作更加專業(yè)更加科學(xué)。

4、耗材價表維護(hù)及醫(yī)保對應(yīng)工作

醫(yī)保工作今年上半年由小尹負(fù)責(zé)，這名同志很勤快，也很利索，對醫(yī)保政策掌握的很精，與醫(yī)保溝通也很到位，五月份因為科室人員調(diào)整，改由田力負(fù)責(zé)，這名同志很聰明，也很好學(xué)。

今年上半年醫(yī)保工作任務(wù)比較重，主要完成了三項大的工作，

上半年，省醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)保耗材目錄維護(hù)，市醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、省農(nóng)合醫(yī)保目錄系統(tǒng)的切換對應(yīng)工作，每一項醫(yī)保的耗材目錄在三千條左右，每次切換和維護(hù)都需要全部對照一遍，五個醫(yī)保對照一萬條左右，而且在工作中還要面對醫(yī)保目錄切換以后市醫(yī)保本身暴露的系統(tǒng)問題，很多材料對照標(biāo)準(zhǔn)不清、目錄缺失、名稱不符，使用新目錄后與科室需要磨合的問題，我科的人員在工作中邊干邊學(xué)，勤學(xué)多問，目前這項工作已全部完成。

10月份開始，迎接物價局的檢查，在完成價表的自查工作后，按照醫(yī)院的安排，為所有合作科室和口腔科補(bǔ)錄2023年的出入庫記錄，并根據(jù)出入庫情況重新建立價表。

11月份，根據(jù)醫(yī)院切換醫(yī)信通新系統(tǒng)的需要，所有的醫(yī)保字典需要建立和對應(yīng)，我科安排人員加班加點完成這項工作，目前工作已基本完成，正在做核對工作。

5、質(zhì)控工作

質(zhì)控工作由蘭護(hù)士負(fù)責(zé)，按照醫(yī)務(wù)處的質(zhì)控工作總體思路和詳細(xì)工作安排和我科年初制定的質(zhì)控檢查任務(wù)，上半年重點完成四項任務(wù)：科室耗材庫房的檢查、合作科室耗材的檢查、醫(yī)療設(shè)備使用登記情況及安全檢查、大型醫(yī)療設(shè)備效益分析。

質(zhì)控工作，檢查問題不是最終目的，最終目的是對臨床科室工作的督促和幫助，保證科室醫(yī)療器械、設(shè)備使用的安全，降低醫(yī)患糾紛發(fā)生的風(fēng)險。所以我科在安排質(zhì)控工作檢查時，不是每個月一味的重復(fù)檢查，而是每個月根據(jù)科室不同的工作情況，制定不同的質(zhì)控檢查計劃，既完成常規(guī)的檢查工作，也要抓重點、抓敏感問題，督促科室發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。如每月根據(jù)工作安排分別重點檢查科室設(shè)備使用情況、科室?guī)旆亢牟倪^期失效問題、合作科室耗材使用情況等。

質(zhì)控工作半年來，效果明顯，主要有三個方面：科室?guī)旆康倪^期和積壓耗材明顯減少，大部分科室已無過期和失效物品;各科室的設(shè)備使用登記制度全部落實，做到了設(shè)備專人管，操作有記錄;合作科室耗材購銷實現(xiàn)院內(nèi)統(tǒng)一管理，做到入庫有發(fā)票，出庫有記錄?？剖业钠餍?、設(shè)備的管理和使用在質(zhì)控工作的有效監(jiān)督下取得了明顯的進(jìn)步。

大型設(shè)備效益分析共對院內(nèi)28臺大型設(shè)備進(jìn)行效益分析，其中：

效益優(yōu)的5臺：腎病科 4臺透析機(jī)、眼科超聲乳化儀;

效益良的5臺：icu 2臺vela呼吸機(jī)，內(nèi)三科動脈硬化檢測裝臵、外一科靜脈曲張治療儀、外三科vela呼吸機(jī)

效益一般的5臺：icu 2臺vela呼吸機(jī)、外三科vela呼吸機(jī)、外三科腦超聲血管治療儀、檢驗科全自動細(xì)菌培養(yǎng)箱。

效益差的設(shè)備13臺：icu drager呼吸機(jī)、icu無創(chuàng)呼吸機(jī)、急診科呼吸機(jī)、骨科術(shù)中移動式x線機(jī)、外一科膽道鏡和胸腔鏡、病理科切片機(jī)、康復(fù)科set懸吊、胃鏡室電子胃鏡和結(jié)腸鏡、檢驗科微生物快速動態(tài)檢測系統(tǒng)、腎病科結(jié)腸透析機(jī)和床旁血濾機(jī)。

首先，效益差的設(shè)備占的比例較高，主要是我科效益分析重點對新購入的設(shè)備和以往效益分析差的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測，這樣做有兩個目的，一是重點監(jiān)測，督促科室用好設(shè)備，二是了解新設(shè)備的使用情況，提取數(shù)據(jù)，為醫(yī)院購臵設(shè)備提供參考。

設(shè)備效益分析與去年同期對比，28臺設(shè)備25臺為正增長，僅有3臺負(fù)增長，也表明科室在努力提高設(shè)備使用率，效益分析起到了的督促科室用好設(shè)備的作用。

二、目前面臨形勢及存在的不足

(一)、新設(shè)備引進(jìn)減少，設(shè)備固定資產(chǎn)下降，設(shè)備故障率上升。

設(shè)備資產(chǎn)管理是動態(tài)的，設(shè)備資產(chǎn)的增加的同時舊設(shè)備也在報廢，目前是我院采購的設(shè)備數(shù)量和金額都在下降，同時每年都有報廢設(shè)備，今年雙排螺旋ct、腎病科透析機(jī)等設(shè)備報廢，所以設(shè)備固定資產(chǎn)在下降。

隨著設(shè)備使用時間的增加，設(shè)備故障率在上升，設(shè)備維修保養(yǎng)和報廢更新的成本也在逐年增加，同時潛在的醫(yī)療風(fēng)險也會增加。目前全院超過六年折舊期的設(shè)備有881臺，金額3239萬元，占全院設(shè)備資產(chǎn)的35.7%，這些設(shè)備不再計提折舊費(fèi)，同時進(jìn)入設(shè)備故障高發(fā)期，醫(yī)院的維修保養(yǎng)成本逐年增加，尤其是核磁2023年維修費(fèi)總支出超過50萬元，維修過程中頻繁停機(jī)，嚴(yán)重影響了科室收入;全院使用超過十年171臺，金額419萬元，占全院設(shè)備資產(chǎn)的4.6%，其中主要設(shè)備有1000ma x光機(jī)、腹腔鏡、腦電圖機(jī)等，這些設(shè)備已屬于超期服役，維修保障的同時，需要提前計劃安排逐步更新。

(二)、設(shè)備維修和管理人員缺乏，工作人員專業(yè)素質(zhì)有待提高

醫(yī)院急需建設(shè)一支過硬的設(shè)備維修保養(yǎng)團(tuán)隊，設(shè)備的預(yù)防性保養(yǎng)不能有效開展。維修人才隊伍力量不足，每年招聘專業(yè)維修人員都是無缺，剛畢業(yè)的學(xué)生沒有維修經(jīng)驗，學(xué)習(xí)培養(yǎng)需要較長的時間。

設(shè)備、耗材、醫(yī)保數(shù)據(jù)的管理越來越專業(yè)化、精細(xì)化，但是目前的工作人員大部分未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，缺乏后勁。

三、2023年工作發(fā)展思路和建議

2023年的工作思路，我科主要朝三個方向努力，一是降低醫(yī)療設(shè)備使用風(fēng)險，為臨床保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)質(zhì)控管理，控制耗材成本，提高設(shè)備使用率;三是了解科室需求，積極引進(jìn)新材料，為醫(yī)院收入發(fā)掘新的增長點;四是繼續(xù)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。

(一)、控制設(shè)備使用風(fēng)險，排除安全隱患。

工作舉措：

1、清查收回全院四級品設(shè)備，消除使用老舊設(shè)備的安全隱患。

我院所有的設(shè)備已全部納入計算機(jī)管理，但是對設(shè)備質(zhì)量等級的動態(tài)管理尚未建立。尤其是設(shè)備的超期服役，很多四級品仍滯留在科室使用，都存在很大的安全隱患。所以我科下半年計劃加大對科室四級品的登統(tǒng)計，所有人員下到科室，對使用六年以上的四級品設(shè)備，全部登記匯總，集中收回，消除安全隱患。

2、規(guī)范設(shè)備計量工作，加強(qiáng)對設(shè)備使用過程中的監(jiān)管。

(1)、申報計量全院強(qiáng)檢設(shè)備

2023年，我科在清查全院設(shè)備，摸清設(shè)備底數(shù)后，按照國家計量法的相關(guān)規(guī)定，計劃對全院在用計量設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計量。這項工作既是“三甲”要求中肯定要檢查的項目，也是國家計量法規(guī)定的工作，以前因為地方和xx的管理體制不銜接，我院一直未進(jìn)行設(shè)備計量，現(xiàn)在為了醫(yī)院設(shè)備使用的安全和規(guī)范，我們一定要把這項工作抓起來，并且要堅持下去。

(2)、開展醫(yī)療設(shè)備院內(nèi)計量質(zhì)控工作。

按照規(guī)定，設(shè)備計量和質(zhì)控工作開展不得少于兩人，目前我科已培訓(xùn)一人，明年計劃再培訓(xùn)一到兩人，在人員配臵完成后，向醫(yī)院申請引進(jìn)設(shè)備，先行開展監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、血壓計、壓力表、注射泵、輸液泵的質(zhì)控。

(3)，按照《國家計量法》的相關(guān)規(guī)定，申請醫(yī)院建立三級醫(yī)學(xué)計量管理組織。

該組織服從于器械委員會的管理之下，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的計量工作。三級醫(yī)學(xué)計量管理組織包括院計量委員會、計量室和使用科室兼職計量員。院計量委員會負(fù)責(zé)全院計量工作的指導(dǎo)和檢查督促;計量室設(shè)在醫(yī)療設(shè)備科，配備專職計量員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)學(xué)計量和計量標(biāo)準(zhǔn)的管理以及計量器具的計量檢測、鑒定工作;使用科室兼職計量員則承擔(dān)本科室的計量器具的統(tǒng)計、申報和定期檢定的配合工作。

(4)，按照《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》，申請建立醫(yī)療器械臨床使用安全管理組織。

該組織由醫(yī)院行政管理、臨場醫(yī)學(xué)及護(hù)理、院感、醫(yī)療器械管理等相關(guān)人員組成，指導(dǎo)醫(yī)療器械臨床安全管理和監(jiān)測工作。全面負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量、使用人員、操作流程培訓(xùn)、設(shè)施環(huán)境的安全管理，對臨床提供醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持，及時上報、處臵醫(yī)療器械安全事件，規(guī)范醫(yī)療器械院內(nèi)安全使用的管理。2023年重點開展三項工作:

1、建立醫(yī)用耗材不良反應(yīng)零報告制度，每季度向器械委員會匯報一次;

2、在新軟件系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)高值耗材的全程追溯管理;

3、重點監(jiān)控三類醫(yī)療器械的產(chǎn)品質(zhì)量。主要有輸液器、注射器、采血針、穿刺針等。

(二)、加強(qiáng)質(zhì)控管理，控制耗材成本，提高設(shè)備使用率;

工作舉措：

(1)、質(zhì)控小組專職負(fù)責(zé)，定期檢查科室耗材使用情況。

質(zhì)控工作是設(shè)備、耗材管理的核心工作，我科按醫(yī)院的工作部署，成立了專門的質(zhì)控小組，重點對科室耗材的保存使用情況、醫(yī)療設(shè)備使用保養(yǎng)登記、耗材成本、高值耗材使用情況等進(jìn)行定期檢查

(2)、配合臨床，做好設(shè)備效益分析，督促科室用好設(shè)備。

大型設(shè)備效益分析是我科下一步工作之重，以往的效益分析單純依賴使用科室操作人員提供的數(shù)據(jù)，有些科室不配合，提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不全面，導(dǎo)致效益分析結(jié)果出現(xiàn)偏差。為了做好效益分析，我科一方面需要臨床的配合，另外一方面我科將安排專職人員從多方面收集整理數(shù)據(jù)，與科室的數(shù)據(jù)對比分析，從整體上對大型設(shè)備的效益情況進(jìn)行分析，給醫(yī)院購臵大型設(shè)備提供較為準(zhǔn)確的數(shù)值分析和參考依據(jù)。而且每季度會上報所有科室的效益分析數(shù)據(jù)，優(yōu)、良、中、差一目了然，督促落后的科室想辦法提高設(shè)備的使用率。

(三)、了解科室需求，積極引進(jìn)新材料，為醫(yī)院收入發(fā)掘新的增長點。

工作舉措：

每年都有很多新的醫(yī)用耗材投入市場，科室根據(jù)科室發(fā)展和臨床的需要，也在不斷申請購入新型耗材，這些耗材多數(shù)采用專利技術(shù)或使用新型材料，能夠增加醫(yī)生治療手段，對臨床病人有較好的治療效果，并且可以為科室創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益，提高與同行的競爭力，很多新材料的引進(jìn)已經(jīng)產(chǎn)生了很好的效果?？禈穼毴殳徸o(hù)理系列產(chǎn)品的引進(jìn)就大大提高了我院褥瘡的護(hù)理水平，腦外科耗材的引進(jìn)也實現(xiàn)了外三科的收入快速增長。同時新耗材也存在市場報價虛高，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，增加患者醫(yī)療費(fèi)用的問題，所以為了規(guī)范化新進(jìn)耗材的引進(jìn)工作，為了滿足臨床需要，提高工作效率，更好的服務(wù)臨床，器械科在了解其他醫(yī)院的新進(jìn)醫(yī)用耗材工作流程的基礎(chǔ)上，為了醫(yī)院的發(fā)展，我們計劃從科室申請、專業(yè)資料收集、市場考查、臨床試用、集中議價招標(biāo)五個方面規(guī)范新耗材引進(jìn)流程。

(四)、繼續(xù)著力解決專業(yè)人員短缺，在職人員專業(yè)性不強(qiáng)的問題。

工作舉措:

一方面，內(nèi)外兼修，解決維修人員缺乏的問題。

我們不僅僅繼續(xù)向人力資源部申請招聘專業(yè)維修人員，培養(yǎng)我院自己的工程師;而且要主動尋找有實力的專業(yè)維修公司進(jìn)行合作，引進(jìn)院外的專業(yè)人員，來帶動提高本院維修人員的業(yè)務(wù)水平，確保維修人員不斷檔，維修工作不停滯。

另一方面，加大在職人員培訓(xùn)力度，克服目前工作中的被動局面。

重點對維修人員、醫(yī)保數(shù)據(jù)維護(hù)人員、專職計量人員、檔案管理人員和庫房管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和管理制度的培訓(xùn)。

篇二 公司人事勞資科年度工作報告范本

人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

(一)認(rèn)真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局(公司)在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機(jī)，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強(qiáng)“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進(jìn)措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)xx工作的基礎(chǔ)上，精心編制了xx《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

(二)深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)

1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進(jìn)行了年度工作考核。對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進(jìn)行。堅持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

2.2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

3.3月份面向基層一線公開遴選機(jī)關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進(jìn)了市局(公司)機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

4.5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。市局(公司)制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，通過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進(jìn)一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?？己说姆秶菂^(qū)(市)局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;市局(公司)系統(tǒng)新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現(xiàn)xx良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局(公司)機(jī)關(guān)工作。

(三)圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度

今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局(公司)教育培訓(xùn)要求，結(jié)合市局(公司)實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓(xùn)計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學(xué)歷教育費(fèi)用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

3.認(rèn)真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。

組織2名市局(公司)黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國家局黨校培訓(xùn);4名縣級局負(fù)責(zé)人參加全國縣級煙草專賣局(公司)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn);2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓(xùn);8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

4.組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

5.加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實行職業(yè)技能補(bǔ)貼。為暢通員工成長渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類(業(yè)務(wù)技術(shù)類)員工的專業(yè)技能和操作能力。市局(公司)印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)生產(chǎn)操作類員工崗位技能補(bǔ)貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業(yè)技能鑒定。

二是積極組織員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級局、營銷部建設(shè)提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請青州煙校老師進(jìn)行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。

三是出色的完成了省局(公司)交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局(公司)卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局(公司)高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細(xì)化責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。

四是組織參加省局(公司)第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優(yōu)異成績。對于此次競賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請廈門達(dá)人咨詢公司專業(yè)師資對參賽選手進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現(xiàn)場模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真?zhèn)淇?，?jīng)常加班加點學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互鼓勵，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局(公司)三名選手進(jìn)入決賽并取得獎項，是獲獎人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)颈皇谟琛笆煵菁夹g(shù)能手”榮譽(yù)稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報“全國煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競賽，取得了全國35名的好成績。

(四)完善人事勞資基礎(chǔ)工作

1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局(公司)要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局(公司)對全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對市局(公司)營銷中心配送部和五區(qū)一市局(部)定編定崗定責(zé)工作落實情況進(jìn)行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局(公司)配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作積極性。

5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局(公司)關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照省局(公司)要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動廳和省局(公司)文件要求，及時完成了市局(公司)社會保險費(fèi)繳納清算工作。

6. 認(rèn)真開展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)對iso9000貫標(biāo)工作，特別是對貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改進(jìn)工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確責(zé)任，細(xì)化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進(jìn)。

三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強(qiáng)對基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細(xì)節(jié)，通過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在市局(公司)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與市局(公司)黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。

三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實施好xx規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。

2.落實省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作;探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善民主測評、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，通過機(jī)關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。

3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作質(zhì)量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強(qiáng)崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。

4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強(qiáng)勞動合同管理，進(jìn)一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作積極性。

5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進(jìn)人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作;不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;積極實踐和探索，設(shè)計縣局(分公司)費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局(營銷部)的工作積極性問題。

6.按照xx規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計劃，明確責(zé)任，分級負(fù)責(zé)，整體推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵約束機(jī)制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。

7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同時要切實保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

總之，年我們將在省局(公司)人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局(公司)孫公準(zhǔn)局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

篇三 醫(yī)院牙防科年度工作報告

在年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對牙病的認(rèn)識，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，奠定的扎實的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計劃?，F(xiàn)將一年來的如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力

牙防中心作為一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。

二、加強(qiáng)對工人和學(xué)生的宣傳

隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳

在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學(xué)舉行義診活動，制作牙病知識專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，并通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用。

四、加強(qiáng)科室自身學(xué)習(xí)，是業(yè)務(wù)科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此：〈1〉積極鼓勵科室人員利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的知識水平。同時，積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。〈2〉社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號碼，做到定期隨訪。

總之，在年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!

篇四 公司人事勞資科年度工作報告

人事勞資科在市局（公司）黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實國家局、省局（公司）指示精神，按照市局（公司）黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

（一）認(rèn)真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局（公司）系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局（公司）在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機(jī)，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強(qiáng)“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進(jìn)措施。省局（公司）第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、省局（公司）“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

（二）深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)

1．年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進(jìn)行了年度工作考核。對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進(jìn)行。堅持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

2．2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

3．3月份面向基層一線公開遴選機(jī)關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局（公司）黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進(jìn)了市局（公司）機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

4．5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。市局（公司）制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，通過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進(jìn)一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進(jìn)各基層局（部）之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?？己说姆秶菂^(qū)（市）局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員；市局（公司）系統(tǒng)新提任的副科級以上干部（含掛職干部）；四定期間落選的原副科級干部；業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局（公司）機(jī)關(guān)工作。

（三）圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度

今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局（公司）教育培訓(xùn)要求，結(jié)合市局（公司）實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）度教育培訓(xùn)計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局（公司）培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局（公司）學(xué)歷教育費(fèi)用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

3.認(rèn)真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。

組織2名市局（公司）黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國家局黨校培訓(xùn)；4名縣級局負(fù)責(zé)人參加全國縣級煙草專賣局（公司）主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)；2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓(xùn)；8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)；4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

4．組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

5．加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實行職業(yè)技能補(bǔ)貼。為暢通員工成長渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類（業(yè)務(wù)技術(shù)類）員工的專業(yè)技能和操作能力。市局（公司）印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）生產(chǎn)操作類員工崗位技能補(bǔ)貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業(yè)技能鑒定。

二是積極組織員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級局、營銷部建設(shè)提供人才保障，市局（公司）和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請青州煙校老師進(jìn)行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。

三是出色的完成了省局（公司）交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局（公司）卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局（公司）高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細(xì)化責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。

四是組織參加省局（公司）第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優(yōu)異成績。對于此次競賽市局（公司）黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請廈門達(dá)人咨詢公司專業(yè)師資對參賽選手進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現(xiàn)場模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真?zhèn)淇?，?jīng)常加班加點學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互鼓勵，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局（公司）三名選手進(jìn)入決賽并取得獎項，是獲獎人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)颈皇谟琛笆煵菁夹g(shù)能手”榮譽(yù)稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局（公司）推薦申報“全國煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競賽，取得了全國35名的好成績。

（四）完善人事勞資基礎(chǔ)工作

1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)（市）局（部）人事勞資管理員參加省局（公司）舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局（公司）要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局（公司）對全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對市局（公司）營銷中心配送部和五區(qū)一市局（部）定編定崗定責(zé)工作落實情況進(jìn)行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局（公司）配送部、薛城局（部）調(diào)整人員充實了嶧城局（部）、臺兒莊局（部）一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作積極性。

5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局（公司）關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照省局（公司）要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動廳和省局（公司）文件要求，及時完成了市局（公司）社會保險費(fèi)繳納清算工作。

6. 認(rèn)真開展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)對iso9000貫標(biāo)工作，特別是對貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改進(jìn)工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確責(zé)任，細(xì)化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進(jìn)。

三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強(qiáng)對基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細(xì)節(jié)，通過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在市局（公司）黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與市局（公司）黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料；人力資源管理系統(tǒng)；日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。

三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。

2.落實省局（公司）黨組和市局（公司）黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流（綜合辦公室、法規(guī)），做好考察評議和總結(jié)工作；修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》（討論稿），規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局（部）股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作；探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善民主測評、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，通過機(jī)關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。

3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作質(zhì)量和工作效率；按照《崗位考核實施辦法》要求，加強(qiáng)崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。

4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強(qiáng)勞動合同管理，進(jìn)一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作積極性。

5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進(jìn)人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作；不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點；積極實踐和探索，設(shè)計縣局（分公司）費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局（營銷部）的工作積極性問題。

6.按照十二五規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計劃，明確責(zé)任，分級負(fù)責(zé)，整體推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵約束機(jī)制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。

7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同時要切實保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

總之，年我們將在省局（公司）人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局（公司）孫公準(zhǔn)局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

篇五 設(shè)備科年度工作報告

設(shè)備科年度工作報告

20xx年是個不平凡的一年，這一年里，我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的：一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長周期的運(yùn)行;二是在設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，不斷進(jìn)行研究探索、技術(shù)改造，提高產(chǎn)量。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一年來的努力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門與車間眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，順利的完成了各項技改及檢修任務(wù)，最終取得了可喜的成果?；厥走@一年，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，有成績也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅持設(shè)備完好運(yùn)行，保證生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定

經(jīng)過多次技改，現(xiàn)我車間設(shè)備總臺數(shù)400臺，每月設(shè)備完好率都在99.6%以上，動靜密封點泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運(yùn)行情況良好，完全能夠保證正常生產(chǎn)。

1.解決設(shè)備隱患

在這一年，經(jīng)過多次研究探索，處理了幾臺長期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患：如引風(fēng)機(jī)的振動超標(biāo);多級泵的平衡盤經(jīng)常磨損;減速機(jī)振動大等問題。

2.進(jìn)行計劃檢修

根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄，及日常對設(shè)備運(yùn)行狀況的觀察記錄，來對主要設(shè)備安排計劃檢修(即預(yù)防維修)。今年主要完成了對兩臺離心壓縮機(jī)、一臺往復(fù)式壓縮機(jī)等主要設(shè)備的計劃檢修，并根據(jù)換油品分析及換油周期將這幾臺設(shè)備的潤滑油全部更換，通過預(yù)防維修將能造成停機(jī)的損失和防止故障發(fā)生而投入的費(fèi)用降到最低，同時為設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。

3.應(yīng)用新技術(shù)

我車間換熱器管程由于水垢過厚，導(dǎo)致流量過小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認(rèn)真研究分析后，采用換熱設(shè)備單獨循環(huán)化學(xué)清洗。通過化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對設(shè)備的金屬表面進(jìn)行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護(hù)膜，達(dá)到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護(hù)設(shè)備，延長設(shè)備壽命。從開車效果來看，該設(shè)備的流量已滿足工藝要求，這次成功對我們以后解決類似問題有著深遠(yuǎn)的意義。

二、狠抓管理不放手，重視人才求發(fā)展

一個社會的發(fā)展進(jìn)步，需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)，一個企業(yè)想發(fā)展也需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)配合先進(jìn)的管理制度，并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運(yùn)用。

1.創(chuàng)文明車間，執(zhí)行tpm全員管理。

兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應(yīng)公司號召，按照公司要求狠抓設(shè)備管理，推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點檢為核心的全員設(shè)備管理體系。本年度我車間按公司要求的點檢推進(jìn)計劃，基本完成點檢前期的準(zhǔn)備工作并且在部分崗位已經(jīng)實施，為在全車間內(nèi)實行點檢管理準(zhǔn)備了充分的準(zhǔn)備，這也為創(chuàng)建合格車間打好了基礎(chǔ)！

2.完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展，一是抓住機(jī)遇，堅持不懈，靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上，我車間堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的以人為本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。

3.注重人才培養(yǎng)，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在競爭日益激烈的市場上，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，高素質(zhì)的人才。20xx年我車間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃，從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，同時將車間技術(shù)骨干派到廠家進(jìn)行了15天的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，既提高了我車間員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了人力資源的不斷增值。

三、總結(jié)今年工作不足，確立明年整改計劃

20xx年我車間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在工作中仍然存在一定的不足。

1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識、競爭意識。

2.個別員工綜合素質(zhì)還有待提高，車間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng)，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的設(shè)備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的完善和修改。

4.檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票證辦理，需技術(shù)交底要交底，不能用口頭傳達(dá);管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。5.關(guān)于設(shè)備及管道的防腐做的還不到位，存在著安全隱患。以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結(jié)，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風(fēng)貌，為公司創(chuàng)造更大的效益。

四、20xx年我車間設(shè)備管理目標(biāo)

1.設(shè)備管理合格車間達(dá)標(biāo)。

2.全面落實推廣設(shè)備點檢管理。

3.確保生產(chǎn)裝置長期、安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

4.建立好設(shè)備管理團(tuán)隊，培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才。

篇六 檢察院監(jiān)所科年度工作報告

20xx年,在院黨組和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真,學(xué)習(xí)貫徹十七大全會精神,按照“三個代表”的要求,堅持立檢為公,執(zhí)法為民的思想，突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的主題,緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,認(rèn)真履行檢察職責(zé),在科室及全體干警的大力支持幫助下,狠抓了政治理論學(xué)習(xí),努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化黨風(fēng) 廉政建設(shè)工作,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將20xx年度思想、工作、廉政情況做以述職,不妥之處,請批評指正。

一、主要工作情況

l、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)。一年來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十七大全會精神及《黨章》的學(xué)習(xí),參加了地委黨校社會主義法治理念培訓(xùn)班和市委黨校第三期鄉(xiāng)科級干部理論研討班，把學(xué)習(xí)踐行“三個代表”貫穿全年工作的始終，堅持用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我的思想工作;其次,以樹立馬克思主義世界觀為根本,以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點,以立黨為公,執(zhí)政為民為目標(biāo),認(rèn)真開展權(quán)力觀自我教育,增強(qiáng)了權(quán)為民所用的責(zé)任感;再次以學(xué)習(xí)先進(jìn)人物涌現(xiàn)出的先邊典型和黨內(nèi)出現(xiàn)的腐敗典型案例中暴露的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容,對自己進(jìn)行示范和警示教育,不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí),一是堅定了正確的政治方向。一年來,自己在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致。二是提高了思想政治素質(zhì),堅持理論 與實踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng),在實踐中學(xué)、在實干中用,不斷改造自己的主觀世界和客觀世界,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到與人為善,和睦相處。三是提高了政治理論水平。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合工作實際及時貫徹執(zhí)行。

2、勤奮敬業(yè),增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力。我做為一名科室負(fù)責(zé)人,應(yīng)比一般干部更要愛崗敬業(yè),勤奮從政,盡職盡責(zé),做到事事處處為人表率,身體力行,而且應(yīng)具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能。通過一年來的實際工作鍛煉,使自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。一是表達(dá)能力得到提高,對所負(fù)責(zé)的工作能統(tǒng)籌考慮,思路清晰、條理清楚,協(xié)調(diào)有方,落到實處;二是組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高，在實踐中能獨立組織指導(dǎo)開展各項工作,能發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策,具有較強(qiáng)的工作能力。三是業(yè)務(wù)水平得到提高。一年來,通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),自己比較全面的掌握了本職崗位工作的專業(yè)理論和管理知識,較為熟悉本職工作程序并組織開展各項工作,對監(jiān)所工作動態(tài)做到胸中有數(shù),并能及時提出指導(dǎo)和改進(jìn)意見。使監(jiān)所工作能順利開展并取得較好的效果。

3、深入實際,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

充分發(fā)揮監(jiān)所職能作用,按照區(qū)院晉升二級規(guī)范化檢察室的要求，成立了以檢察長為組長的晉升規(guī)范化檢察室領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善了各項駐所檢察制度;規(guī)范了各項工作程序，充實各種較硬件設(shè)施為晉升規(guī)范化檢察室創(chuàng)造了條件，并接收區(qū)院的驗收，繼續(xù)開展集中清理“減、假、?！倍囗椈顒樱瑖?yán)格保外就醫(yī)條件，對歷年來辦理的減刑、假釋、保外就醫(yī)案件逐人逐案進(jìn)行清理自查，保證了此項工作的勝利開展。加強(qiáng)對看守所監(jiān)管活動的力度，把監(jiān)管場所的安全穩(wěn)定放在首位，及時消除隱患，每天與看守所民警一同查監(jiān)，今年共配合看守所進(jìn)行安全大檢查17次，查出違禁物品7件，消除隱患7件，針對存在的問題，提出書面糾正2次，口頭3次，并督促監(jiān)管部門及時整改，促進(jìn)了看守所依法管理和文明管理。工作中不推諉扯皮,不揀輕怕重,有了成績就總結(jié)經(jīng)驗共同提高,不沾沾自喜,有了問題就認(rèn)真查找原因吸取教育,不推脫責(zé)任。一年來,監(jiān)所檢察工作未出現(xiàn)大的失誤和過錯。

4、廉潔自律，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照人民檢察院《廉潔從檢十項規(guī)定》和市委《關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求》,認(rèn)真落實各項制度,不斷增強(qiáng)自律意識，模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制不正之風(fēng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,正確對待權(quán)力,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力,切實履行好自己的工作職責(zé)。二是以簽訂的《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則。認(rèn)真貫徹執(zhí)行,在辦案過程中做到不許愿、不說情,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法行為,確保依法辦案公正執(zhí)法,自覺接受監(jiān)督。自己及科室其它工作人員在本年內(nèi)均未發(fā)生黨風(fēng)黨紀(jì)方面的問題;三是經(jīng)常性和同志們進(jìn)行思想溝通,及時把握監(jiān)所科工作人員廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入監(jiān)室,聽取罪犯意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽同志們的意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,身先士卒,發(fā)揮模范帶頭作用。

二、存在的不足

回顧過去一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績離上級要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上,在深度和廣度上還需要加強(qiáng);二是廣泛深入開展批評與自我批評不夠。上述不足,自己決心在今后的工作中認(rèn)真加以改正

篇七 藥劑科年度工作述職報告

藥劑科年度工作述職報告

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條 龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

年月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。月份，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問題。