篇一 電子商務(wù)開題報(bào)告20231150字
書寫開題報(bào)告是畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文的前提，那么，關(guān)于電子商務(wù)的開題報(bào)告是怎樣的呢？
開題報(bào)告內(nèi)容包括：
1. 選題的意義;
2.簡(jiǎn)述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動(dòng)態(tài);
3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;
4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);
5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。
一.選題意義
做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對(duì)電子商務(wù)的重要性和目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。
二. 電子商務(wù)與物流配送的簡(jiǎn)述
在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)，這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品所有權(quán)證書的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品所有權(quán)證書轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了改變。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。而目前我過的發(fā)展?fàn)顩r卻比較令人擔(dān)憂，中國(guó)物流落后發(fā)達(dá)國(guó)家30年，中國(guó)物流業(yè)是近6、7年才開始起步的，并進(jìn)入了發(fā)展期。中國(guó)物流業(yè)發(fā)展很快，基礎(chǔ)設(shè)施并不完全落后，但是與物流相關(guān)的服務(wù)體系落后，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我過物流社會(huì)化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，想要實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關(guān)的服務(wù)體系建立起來，當(dāng)物流業(yè)走上正軌時(shí)，電子商務(wù)的道路也會(huì)相對(duì)平坦一些。超級(jí)秘書網(wǎng)
三. 論文提綱
第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求
1.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流
第二章 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響
2.1電子商務(wù)時(shí)代的來臨，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點(diǎn)
2.2電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域的影響
2.3供應(yīng)鏈技術(shù)
2.4供應(yīng)鏈管理的變化
2.4.1供應(yīng)鏈短路化
2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由推動(dòng)式變成拉動(dòng)式
第三章 國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案
第四章 總結(jié)
參考文獻(xiàn)：
(美)佛萊哲利，任建標(biāo).物流戰(zhàn)略咨詢[m].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2003.9;
王瑛，孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[m].清華大學(xué)出版社，2023.10;
[3] 甘衛(wèi)華，尹春建.現(xiàn)代物流基礎(chǔ)[m].電子工業(yè)出版社，2023;
[4]彭志忠，周新平.物流管理---現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)[m].山東大學(xué)出版社，2023;
篇二 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告范例3500字
選題依據(jù)(選題經(jīng)過，國(guó)內(nèi)、國(guó)外研究現(xiàn)狀，初步設(shè)想及創(chuàng)新點(diǎn)等) 選題經(jīng)過：
隨著現(xiàn)代科技與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)正在全球蓬勃興起。旅游活動(dòng)與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來的一個(gè)主要發(fā)展方向。相比傳統(tǒng)旅游業(yè)，旅游電子商務(wù)信息更豐富、經(jīng)營(yíng)方式更合理。旅游電子商務(wù)還改變了傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)方式，它減少銷售環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，提高工作效率，能為客戶提供更低價(jià)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚，在旅游網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展方向上尚處于探索階段，目前僅停留在在線預(yù)訂、離線確認(rèn)的半手工作業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)和管理成本較高。但認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多，不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè)，由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制，其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段，還無法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易，網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存有困難。如何運(yùn)用電子商務(wù)來促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，己成為值得我們關(guān)注的課題，也是我本人選擇這個(gè)研究課題的初衷。
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀：
旅游電子商務(wù)的概念最初由ravikalakola在1993年提出的“旅游電子商務(wù)就是旅游產(chǎn)業(yè)的信息化。”國(guó)外的研究都是在旅游電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)完善的國(guó)家開展的，而針對(duì)發(fā)展中國(guó)家、不發(fā)達(dá)地區(qū)的研究還是空白。
近年來國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)的研究主要集中在理論研究、信息技術(shù)、旅游管理新系統(tǒng)、旅游目的地信息系統(tǒng)、旅游規(guī)則和旅游專家系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、旅游市場(chǎng)和旅游統(tǒng)計(jì)這七個(gè)方面。
這些觀點(diǎn)都是從不同的角度論述了中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展，具有一定的參考價(jià)值。但是總體而言，國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究存在對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析不足;國(guó)內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)下旅游業(yè)發(fā)展的研究與國(guó)外相比，更加重視理論研究。
初步設(shè)想：
發(fā)展電子商務(wù)己經(jīng)成為中國(guó)旅_業(yè)提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的重要舉措。本課題將從研究國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r入手，選取國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)網(wǎng)民為切入點(diǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析研究，對(duì)旅游電子商務(wù)的特性、功能以及應(yīng)用進(jìn)行初步探討。將通過對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)查，采取定性與定量分析相結(jié)合的方法，對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，指出當(dāng)前存在的問題，從旅游電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)機(jī)、條件以及市場(chǎng)需求等方面，對(duì)其發(fā)展提出具體的應(yīng)對(duì)思路與實(shí)施對(duì)策。
創(chuàng)新點(diǎn)：
本文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于針對(duì)旅游業(yè)的特點(diǎn)及電子商務(wù)自身的特性對(duì)我國(guó)旅游業(yè)引入電子商務(wù)機(jī)制進(jìn)行環(huán)境分析，并將由此總結(jié)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策，其中會(huì)涵蓋我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的定位分析、我國(guó)發(fā)展旅游電子商務(wù)的宏觀對(duì)策等。
理論和實(shí)踐的意義及可行性論述(包括文獻(xiàn)綜述) 理論和實(shí)踐的意義：
本課題擬在考察國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，提出我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和對(duì)策。這就對(duì)旅游電子商務(wù)是否能給我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)帶來根本性的轉(zhuǎn)變，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)怎樣發(fā)展旅游電子商務(wù)，和旅游電子商務(wù)又如何同我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際有效地結(jié)合，使旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)并獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。該研究對(duì)加快我國(guó)旅游電子商務(wù)進(jìn)程起著積極的意義。
最終實(shí)現(xiàn)以增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率為標(biāo)志的嶄新商務(wù)模式，使我國(guó)旅游電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
可行性：
旅游業(yè)相對(duì)于其它行業(yè)而言更需要電子商務(wù)，也更易于推廣電子商務(wù)。
本人在研究本課題的過程中可以通過學(xué)校圖書館資源和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索、相關(guān)書籍和報(bào)告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻(xiàn)和資料，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際，利用本專業(yè)所學(xué)到的一些基本理論，采用定量分析和定性分析、對(duì)比分析等方法，對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的問題進(jìn)行一次系統(tǒng)闡述。
文獻(xiàn)綜述：
本人在資料搜集的過程中閱讀了二左右的文獻(xiàn)，大部分都是期刊文章。
呂廷杰，徐華飛.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告[m].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2023.(主要內(nèi)容：這本書論述了全球信息技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，分析指出了我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)估，客觀分析了電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響。)
梁春曉.電子商務(wù)應(yīng)用[m].北京：電子工業(yè)出版社，2001.(主要內(nèi)容：這本書從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域開始，順序介紹了電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)，闡述了如何實(shí)施電子商務(wù)交易、支付和交割，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)等內(nèi)容。)
[3]楊路明.現(xiàn)代旅游電子商務(wù)教程[m].北京：電子工業(yè)出版社，2023.(主要內(nèi)容：從總體、產(chǎn)業(yè)的層面上分析旅游電子商務(wù)。提供了涉及旅游目的地、旅游飯店、旅行社、旅游吸引物經(jīng)營(yíng)商等各層次的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)
[4]巫寧，楊路明.旅游電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)[m].北京：中國(guó)旅游出版社，2023.(主要內(nèi)容：總攬性介紹了電子商務(wù)在當(dāng)今世界旅游業(yè)中的應(yīng)用，從旅游業(yè)的特征出發(fā)對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的必然基礎(chǔ)做了理論分析，闡述了國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)，還分別介紹旅游管理/營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的目的地電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)
[5]白翠玲，路紫，董志良，旅游電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)、問題及對(duì)策[j].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2023，27(1)：99-102.(主要內(nèi)容：通過對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)概念、特征及發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析以及網(wǎng)上調(diào)查研究，剖析了我國(guó)旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中存在的問題和解決方案。)
[6]盛正發(fā).中國(guó)旅游電子商務(wù)的swot分析及戰(zhàn)略選擇[j].綏化學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，26(2)：8-10.(主要內(nèi)容：在對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上，提出我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。)
[7]劉麗梅，徐曉莉.中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展路程和策略分析[j].科技咨詢導(dǎo)報(bào)，2023，24：165-166.(主要內(nèi)容：針對(duì)目前旅游電子商務(wù)存在的問題，旅游企業(yè)應(yīng)改變營(yíng)銷觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)交易的安全性。)
[8]馮穎如.淺議我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[j].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2023，03(17)：61-63.(主要內(nèi)容：這篇文章從我國(guó)開展旅游電子商務(wù)的必要性入手，針對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的論述，并在此基礎(chǔ)上提出了解決這些問題的對(duì)策。)
[9]張冰新.旅游企業(yè)電子商務(wù)的影響因素及實(shí)施策略[j].經(jīng)濟(jì)師，2023，(12)：124-126.(主要內(nèi)容：這篇文章通過對(duì)影響旅游企業(yè)電子商務(wù)的因素分析，對(duì)旅游企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)的策略和途徑作了探討。)
[10]盛正發(fā)，王佩良.新時(shí)期中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展研究[j].德州學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，22(2)：89-92.(主要內(nèi)容：這篇文章在分析中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了旅游電子商務(wù)為旅游業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出了旅游電子商務(wù)模式及對(duì)策。)
[11]田英偉.中國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)需求分析及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，01：19-23.(主要內(nèi)容：這篇文章從電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)的需求進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出了旅游業(yè)的電子商務(wù)解決方案。)
[12]錢英.論我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)[j].云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，02(19)：66-68.(主要內(nèi)容：這篇文章說明了我國(guó)電子商務(wù)存在的問題及其原因，并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析。)
[13]李遐，劉柏云.論旅游信息服務(wù)的創(chuàng)新——旅游電子商務(wù)[j].圖書館論壇，2023，02(26)：114-117.(主要內(nèi)容：這篇文章就國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析，提出了旅游電子商務(wù)面臨的問題和對(duì)策，探討了旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。)
[14]鄧仲春，魯耀斌，于建紅，中美旅游電子商務(wù)的比較研究[j].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2023，09.(主要內(nèi)容：這篇文章對(duì)比分析了中美旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營(yíng)模式上存在的差異，并提出了一點(diǎn)建議。)
論文撰寫過程中擬采取的方法和手段 (1)文獻(xiàn)研究方法：在本文的研究過程中將搜集、查閱大量國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)和有關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行細(xì)致地分析和研究。
(2)對(duì)比分析和歸納方法：通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索和相關(guān)書籍和報(bào)告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻(xiàn)和資料，對(duì)于國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的發(fā)展研究現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)際背景進(jìn)行比較分析和歸納。
(3)系統(tǒng)分析方法。
論文提綱
1.緒論
1.1研究的背景與意義
1.2國(guó)內(nèi)外的研究概況
1.2.1國(guó)外研究概況
1.2.2國(guó)內(nèi)研究概況
2.旅游電子商務(wù)綜述
2.1電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)
2.2旅游電子商務(wù)概念
2.2旅游電子商務(wù)功能及運(yùn)用
3.我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
3.1 國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的基本情況
3.2 國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)比
4.我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)存的問題
4.1外部方面
4.2內(nèi)部方面
5.中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的前景分析
5.1旅游電子商務(wù)市場(chǎng)需求
5.2中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的條件
5.3中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的潛力
6.中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展策略和實(shí)施措施
6.1中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策
6.2中國(guó)旅游電子商務(wù)實(shí)施步驟
計(jì)劃進(jìn)度
20__.10.26~11.15 搜集相關(guān)資料、撰寫開題報(bào)告
20__.11.15 上交開題報(bào)告
20__.11.16~01.31 撰寫畢業(yè)論文初稿
20__.02.01 上交畢業(yè)論文初稿
20__.02.01~03.31 修改畢業(yè)論文，至少完成二次修改
20__.04.01~20__.04.14 畢業(yè)論文定稿，并進(jìn)行排版、打印
20__.04.15 上交畢業(yè)論文
篇三 電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告論文2550字
電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告論文范文
摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場(chǎng)所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
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篇四 電子商務(wù)論文開題報(bào)告3400字
一、本課題研究的背景及目的和意義
(一)研究背景
我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營(yíng)銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國(guó)掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷中的作用。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣，比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺(tái)型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
(二)研究目的
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了，人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi)，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義
企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實(shí)體感受，同時(shí)增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。
二、本課題所涉及的問題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析
(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物，但我們o2o要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。
(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀
在國(guó)外，groupon掀起了團(tuán)購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評(píng)論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到。可以說yelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。
三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析
(一)任務(wù)要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí)，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。
(二)可行性分析：
在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：
1、理論基礎(chǔ)：首先，通過對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。
3、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。
四、本課題重點(diǎn)研究的問題及解決思路
(一)本課題重點(diǎn)研究的問題：
abstract
1、引言
1.1研究背景
1.2研究目的和意義
1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
2、研究相關(guān)理論概述
2.1o2o電子商務(wù)模式的概述
2.2o2o電子商務(wù)模式的特點(diǎn)
2.3o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷方式
2.4o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷價(jià)值
3、我國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
3.1我國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在現(xiàn)狀
3.2o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的用戶現(xiàn)狀
3.3o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)對(duì)社會(huì)影響力的分析
3.4o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問題
3.5o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對(duì)策
4、研究o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法
4.1o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷理論
4.2o2o電子商務(wù)模式所用到的策略
4.3o2o電子商務(wù)模式營(yíng)銷的四大雷區(qū)
4.4企業(yè)在展開電子商務(wù)營(yíng)銷的步驟
5、o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的成功案例分析
5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷的案例
5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷的案例
5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功的案例
5.4大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中的成功案例
5.5拉手網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功案
結(jié)束語：
致謝：
參考文獻(xiàn)：
附錄
(二)本課題重點(diǎn)研究問題的解決思路：
1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)和資料2、通過自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值及營(yíng)銷策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷中的作用
五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍
2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站
3、導(dǎo)師的意見與幫助
(二)解決的辦法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個(gè)案法為主，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過和外國(guó)的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢(shì)，提出自己的看法。
六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：
完成本文的工作方案：
進(jìn)度計(jì)劃：
20__年7月20__9月2日，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開題報(bào)告相關(guān)資料。
20__年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行資料的查閱、收集，開題報(bào)告準(zhǔn)備階段，撰寫開題報(bào)告。
20__年10月22日-10月26日，開題報(bào)告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報(bào)告的
內(nèi)容確定是否開題，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。
20__年10月29日-20__年12月14，畢業(yè)論文的撰寫第一階段，完成一稿。
20__年12月17日-20__年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段，完成二稿。
20__年1月28日-20__年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段，完成三稿。
20__年4月1日-20__年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。
20__年4月15日-20__年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。
七、主要參考文獻(xiàn)
王雪梅.o2o的價(jià)值突破[j].it經(jīng)理世界，20
孫建昆.線上線下：另一種o2o的思考[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023.
[3]原磊.國(guó)外商業(yè)模式理論研究評(píng)介[j].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2023.
[4]呂文龍.團(tuán)購拋磚引玉o2o[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023，10
[5]阿呆.o2o移動(dòng)發(fā)展的未來[j].通訊世界，2023(5)：58-59
[6]高巍.o2o看上去很美[j].程序天下事，2023，8
篇五 電子商務(wù)安全支付問題研究開題報(bào)告1600字
一、選題的背景、研究現(xiàn)狀與意義
移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)兩項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行完美結(jié)合的產(chǎn)物。移動(dòng)電子商務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的主要方向，能夠有效擴(kuò)大商業(yè)交易的靈活性，為企業(yè)帶來更多的商機(jī)，極大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也被推上了高潮。
隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)終端的普及，一種嶄新的電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生---移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)隨著電子商務(wù)發(fā)展起來，是電子商務(wù)發(fā)展的新形式，并日益成為電子商務(wù)發(fā)展研究的熱點(diǎn)，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速，但安全問題是制約其發(fā)展的重要因素，關(guān)系到商務(wù)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。因此，如何建立安全、便捷的商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，保證整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中信息的安全性，對(duì)于促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展具有重要理論價(jià)值和實(shí)際意義。
移動(dòng)電子商務(wù)在現(xiàn)在的生活中扮演者越來越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問題卻越來越令人擔(dān)憂。本論文在數(shù)據(jù)的傳輸方面有著加密處理，降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，為大家的交易安全進(jìn)行提供了有力的保障。
二、擬研究的主要內(nèi)容（提綱）和預(yù)期目標(biāo)
（1）引言
選題背景
研究意義
（2）移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容
（3）移動(dòng)電子商務(wù)安全支付需求
（4）移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)
（5）移動(dòng)電子商務(wù)安全支付解決方案
（6）總結(jié)
（7）2、預(yù)期目標(biāo)：本課題的重點(diǎn)是采用文獻(xiàn)研究法，通過廣泛地查閱相關(guān)資料和文獻(xiàn)，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點(diǎn)。而難點(diǎn)就在于如何能確定移動(dòng)電子商務(wù)安全支付的問題。預(yù)期結(jié)果希望能對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)安全支付解決方案。
三、擬采用的研究方法（思路、技術(shù)路線、可行性分析論證等）
1、選擇導(dǎo)師、確定研究方向
2、選題
3、收集相關(guān)資料，并對(duì)資料進(jìn)行整理和深入分析
4、根據(jù)資料和研究計(jì)劃擬寫開題報(bào)告
5、進(jìn)行開題報(bào)告的答辯
6、撰寫論文初稿
7、對(duì)論文反復(fù)修改、定稿
8、參加論文答辯
四、論文（設(shè)計(jì)）的工作進(jìn)度安排
2023年3月15日—3月20日と范論文選題；
2023年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內(nèi)外資料，了解該領(lǐng)域較為前沿的觀點(diǎn)。寫作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫開題報(bào)告；
2023年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫作論文初稿；
2023年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫作論文二稿；
2023年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。
五、參考文獻(xiàn)（不少于）
姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023年7月（上旬刊）.
張潔.安全電子郵件“烏托邦” [j].電子商務(wù)世界，2023年11月7月. [3]徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023年5月（上月刊）. [4]付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2023年7月.
[5]白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè)，2023年3月.87. [6]楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，2023年9月.
[7]劉丹.電子商務(wù)支付平臺(tái)的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2023年8月15日.
[8]王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[j].經(jīng)濟(jì)師，2023年第10期.
[9]李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊，2023年.
[10]武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對(duì)策[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023年9月.
[11] 彭銀香，白貞武. 電子商務(wù)安全問題及措施研究[j]. 大眾科技， 2023.
[12] 林黎明，李新春. 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理研究[j]. 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)， 2023.
[13] 宋苑. 影響電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全事件分析與對(duì)策[j]. 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)， 2023.
[14] 楊二龍，劉建時(shí). 對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)思考[j]. 警官文苑， 2023.
六、指導(dǎo)教師意見
選題基本合理，內(nèi)容完整。但開題報(bào)告還要求論述研究現(xiàn)狀，即有哪些學(xué)者對(duì)相關(guān)問題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話概述。
研究?jī)?nèi)容框架結(jié)構(gòu)邏輯不合理，思路不清晰，具體意見詳見附件批注。
應(yīng)具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。
論據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排與實(shí)際不符。
具體意見詳見附件批注。
簽字：年月日
七、學(xué)院院長(zhǎng)意見及簽字
（辦公室蓋章）
年月日
篇六 o2o電子商務(wù)的支付模式研究開題報(bào)告研究背景350字
o2o電子商務(wù)的支付模式研究開題報(bào)告研究背景
研究背景
o2o是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，其核心就是通過打折、提供信息服務(wù)等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶從而把他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去。
據(jù)艾媒咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)o2o市場(chǎng)規(guī)模為1003.4億元。未來幾年將持續(xù)增長(zhǎng)。
預(yù)計(jì)2023年，將達(dá)到2211.6億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，雖然我國(guó)現(xiàn)在的.市場(chǎng)規(guī)模還無法與c2c，b2c等傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比但這樣的規(guī)模和增長(zhǎng)速度已足以讓電子商務(wù)的從業(yè)者們刮目相看。
作為電子商務(wù)和o2o模式發(fā)展的支撐技術(shù)之一的支付模式，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，特別是在中國(guó)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和創(chuàng)新的市場(chǎng)上，研究可靠、安全、便捷、適應(yīng)性強(qiáng)的支付模式，能夠很好地推動(dòng)電子商務(wù)和o2o模式的發(fā)展。
篇七 電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告2850字
2023年電子商務(wù)專業(yè)論文開題報(bào)告
一、本課題研究的背景及目的和意義
(一)研究背景
我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營(yíng)銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國(guó)掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷中的作用。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣，比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺(tái)型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
(二)研究目的
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了，人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi)，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義
企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實(shí)體感受，同時(shí)增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的`盈利。
二、本課題所涉及的問題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析
(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物，但我們o2o要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。
(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀
在國(guó)外，groupon掀起了團(tuán)購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評(píng)論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。
三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析
(一)任務(wù)要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí)，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。
(二)可行性分析：
在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：
1、理論基礎(chǔ)：首先，通過對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。
3、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。
四、本課題重點(diǎn)研究的問題及解決思路
(一)本課題重點(diǎn)研究的問題：
(二)本課題重點(diǎn)研究問題的解決思路：
1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)和資料2、通過自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值及營(yíng)銷策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷中的作用
五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍
2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站
3、導(dǎo)師的意見與幫助
(二)解決的辦法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個(gè)案法為主，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過和外國(guó)的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢(shì)，提出自己的看法。
六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：
完成本文的工作方案：
進(jìn)度計(jì)劃：
20__年7月20__9月2日，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開題報(bào)告相關(guān)資料。
20__年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行資料的查閱、收集，開題報(bào)告準(zhǔn)備階段，撰寫開題報(bào)告。
20__年10月22日-10月26日，開題報(bào)告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報(bào)告的
內(nèi)容確定是否開題，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。
20__年10月29日-20__年12月14，畢業(yè)論文的撰寫第一階段，完成一稿。
20__年12月17日-20__年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段，完成二稿。
20__年1月28日-20__年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段，完成三稿。
20__年4月1日-20__年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。
20__年4月15日-20__年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。
七、主要參考文獻(xiàn)
篇八 電子商務(wù)開題報(bào)告2150字
我國(guó)電子商務(wù)相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，但隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展和各項(xiàng)有利措施的不斷出臺(tái)，我國(guó)網(wǎng)上交易已經(jīng)快速發(fā)展壯大起來。雖然電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展前景樂觀，但目前其發(fā)展還不夠完善和成熟。相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的電子商務(wù)還存在一些亟待解決的問題，諸如安全、政策法規(guī)、觀念、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、交易成本等。本文就這些問題提出了一些相應(yīng)對(duì)策，對(duì)這些問題的逐步解決和我國(guó)電子商務(wù)必將走上健康的發(fā)展之路有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
目前看來，有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce，簡(jiǎn)稱ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來。可以預(yù)期，已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變。
中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的7大障礙
目前，中國(guó)的網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商城已開始營(yíng)運(yùn)，但要大規(guī)模地推行電子商務(wù)，至少在以下7個(gè)方面還存在障礙。
1、購物觀念和方式陳舊
在中國(guó)，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣使“眼看、手摸、耳聽、口嘗”，公眾普遍感到網(wǎng)上購物不直觀、不安全。據(jù)最新調(diào)查，86％的人表示不會(huì)以任何形式進(jìn)行網(wǎng)上金融交易，88％的人表示不打算在網(wǎng)上購物。
2、缺乏電子商務(wù)的商業(yè)大環(huán)境
目前，中國(guó)的商業(yè)活動(dòng)基本上仍是手工作業(yè)，公眾對(duì)商家的交易頻率高但每筆交易額都很小，好像沒有必要在網(wǎng)上交易。
3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備
電子商務(wù)的基礎(chǔ)是商業(yè)電子化和金融電子化。目前，全國(guó)性的金融網(wǎng)還未形成，金融業(yè)自身的電子化還未實(shí)現(xiàn)，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。
4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高
推廣電子商務(wù)的技術(shù)障礙主要表現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和可靠性上?，F(xiàn)行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度很低，常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象，同時(shí)還存在多種不可靠因素，包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠。
5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善
在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢價(jià)、成交、簽約，涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私。1998年初，有人利用在新聞組中查找到的普通技術(shù)手段，輕易地從多個(gè)商業(yè)站點(diǎn)竊取到了80000多個(gè)信用卡賬號(hào)和密碼。
6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順
現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管理體制存在著嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印，過度集中和壟斷制約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有礙電子商務(wù)在全社會(huì)的推廣應(yīng)用。資費(fèi)過高仍然是廣大公眾享有電子商務(wù)的攔路虎。
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7、公眾缺乏電子商務(wù)的知識(shí)和技能
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高?，F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，多數(shù)公眾難以跟上知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
中國(guó)政府可采取的7項(xiàng)對(duì)策
政府在推動(dòng)電子商務(wù)中扮演著重要的、不可替代的角色。當(dāng)前，我國(guó)政府應(yīng)正確引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，在指導(dǎo)思想上不要“一窩蜂”、“一刀切”，而要因地制宜、因事制宜、因時(shí)制宜，發(fā)達(dá)地區(qū)可以先行一步，欠發(fā)達(dá)地區(qū)則適時(shí)跟進(jìn)。要注重實(shí)效，避免大起大落，造成國(guó)家和社會(huì)資源的浪費(fèi)。
為此，建議在以下7個(gè)方面采取對(duì)策：
1、建立“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”
為了引導(dǎo)全社會(huì)的電子商務(wù)活動(dòng)健康、有序地發(fā)展，需要一個(gè)有代表性、有權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立有主管副總理直接領(lǐng)導(dǎo)的包括政府、企業(yè)、消費(fèi)者社團(tuán)各方面人士組成的“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”及其辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、政策、法律和國(guó)際合作等總體框架的協(xié)調(diào)和規(guī)劃的制定。
2、創(chuàng)造良好的電子商務(wù)支撐環(huán)境
以企業(yè)信息化和金融電子化為突破口，讓有條件的企業(yè)和專業(yè)銀行在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和人民銀行的支持下，完善內(nèi)部的支撐條件。在國(guó)家宏觀層次上，信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)家信息化辦公室要繼續(xù)建設(shè)電子商務(wù)的政策、法規(guī)、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等法治環(huán)境，特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性。
3、運(yùn)行網(wǎng)上安全認(rèn)證體系
實(shí)施電子商務(wù)必須以網(wǎng)上安全支付為前提，建立安全認(rèn)證（ca）機(jī)制及系統(tǒng)十分必要。ca應(yīng)包括加密、驗(yàn)證、授權(quán)、抗否認(rèn)、自動(dòng)撤消檢查等基本功能，保障在網(wǎng)絡(luò)中交易的各方具有平等的安全地位。ca應(yīng)由國(guó)家授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)擔(dān)任，推動(dòng)電子商務(wù)在法治化的安全、有序環(huán)境中運(yùn)行。
4、有重點(diǎn)地開展電子商務(wù)試點(diǎn)工作
目前，中國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的積極性很高，北京、廣東、上海等信息化先導(dǎo)省市已經(jīng)邁出了電子商務(wù)的第一步。主管部門要經(jīng)常跟蹤這些地區(qū)的電子商務(wù)活動(dòng)，努力發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)，以供后走一步的城市和地區(qū)參考和借鑒。
5、有選擇性地開展電子商務(wù)的科技預(yù)測(cè)和攻關(guān)
電子商務(wù)在全球的發(fā)展方興未艾，許多新構(gòu)想、新技術(shù)、新裝備和新方案層出不窮。中國(guó)有限的科技力量和財(cái)力資源必須在充分論證和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，選擇有限目標(biāo)，集中優(yōu)勢(shì)，組織科技攻關(guān)。國(guó)家863計(jì)劃及國(guó)家創(chuàng)新計(jì)劃應(yīng)明確列入相應(yīng)的課題，努力把電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)掌握在本國(guó)科技人員手中，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
6、鼓勵(lì)在電子商務(wù)領(lǐng)域開展國(guó)際合作
美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)活動(dòng)中，已在btob（企業(yè)對(duì)企業(yè)）和btoc（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）電子商務(wù)方面有一些比較成功的案例，可供借鑒。中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)尚處于起步階段，政府可鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與有誠(chéng)意的國(guó)際機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司開展互利的雙邊或多邊合作。
7、大力培養(yǎng)電子商務(wù)的專門人才
電子商務(wù)是一項(xiàng)全新的、具有劃時(shí)代意義的重大技術(shù)進(jìn)步，它的未來發(fā)展還難以預(yù)料。必須在公眾中開展電子商務(wù)教育，做到30％－40％的有文化基礎(chǔ)的公眾基本掌握電子商務(wù)的應(yīng)用技能和相關(guān)知識(shí)。特別要在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)知識(shí)的跨領(lǐng)域的專門人才。
