篇一 2023年5月信息管理員實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
__信息管理員實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，終于在__.10.24日成為了正式網(wǎng)管。有點(diǎn)意外，因?yàn)樽灾罌](méi)有太多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但就像自己說(shuō)的那樣，既然已經(jīng)進(jìn)來(lái)了就更加要抓緊時(shí)間提高技術(shù)。
很清楚記得，在試用期時(shí)幾乎每天都想要去修機(jī)的，因?yàn)閷?shí)在有著太多的好奇。試用期過(guò)了，值班、修機(jī)都有固定的安排，再加上過(guò)了那個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障的高峰期，所以實(shí)踐的機(jī)會(huì)少了，面對(duì)的問(wèn)題少了。但不變的是自己對(duì)提高技術(shù)的目標(biāo)。到了后期，知道自己要負(fù)責(zé)還要帶網(wǎng)協(xié)技術(shù)部的干事時(shí)更感覺(jué)責(zé)任的重大。
成為正式網(wǎng)管的第一個(gè)月，負(fù)責(zé)的宿舍樓變了，很自然遇到的問(wèn)題也發(fā)生了很大的變化。而且是一些以前沒(méi)接觸過(guò)的主機(jī)問(wèn)題。
遇到問(wèn)題及解決辦法
1. 不定時(shí)斷網(wǎng)，離線
“經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)中斷，沒(méi)幾分鐘就斷一次。數(shù)據(jù)包有發(fā)送，但很難接收，甚至接收不了。前幾天剛報(bào)修過(guò)，解綁后還是會(huì)經(jīng)常性斷網(wǎng)。”
“網(wǎng)頁(yè)頻繁打不開(kāi)，飛信。qq十分鐘掉一次線，有時(shí)是十幾秒，網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定”。
這種情況在1，2遇到較多，我們沒(méi)辦法解決的問(wèn)題只能要盡快報(bào)給老師。
2. 新申請(qǐng)的用戶上內(nèi)網(wǎng)，上不了外網(wǎng)，ip被鎖定。
“連線失敗 ip地址已被鎖定，請(qǐng)檢查電腦設(shè)置，并確認(rèn)是否欠費(fèi);如果您是辦公教學(xué)用戶，請(qǐng)確認(rèn)電腦的ip地址已在網(wǎng)絡(luò)中心登記，并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心解決 出現(xiàn)這種情況，一般是您同一時(shí)間打開(kāi)了多個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，這時(shí)請(qǐng)不要點(diǎn)擊后退，關(guān)閉所有錯(cuò)誤提示的頁(yè)面，然后只打開(kāi)一個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。如果成功，您可以繼續(xù)打開(kāi)其他的外網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。如果還是出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面的“離線”按鈕，然后分別一個(gè)個(gè)的打開(kāi)外網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。”
這種情況報(bào)給老師，讓老師解鎖就能解決。
3. 光驅(qū)卡住，打不開(kāi)。
有個(gè)復(fù)位孔，在光驅(qū)的托盤下，試過(guò)用牙簽，但是因?yàn)楸容^粗，最后是用鐵絲伸進(jìn)去，用一點(diǎn)力氣不要用大力捅，捅的同時(shí)按住光驅(qū)的進(jìn)出按鈕！這樣就會(huì)出來(lái)了。
但也有很大一部分是以前經(jīng)常遇到的
4. ip信息填錯(cuò)
5. 新用戶或換電腦需要解綁。
6. 重裝驅(qū)動(dòng)。
7. 網(wǎng)速慢，殺毒，清理垃圾文件。
8. 重裝系統(tǒng)。
前言：金工實(shí)習(xí)，大家都期盼著它的到來(lái)，期盼在學(xué)習(xí)，然而，實(shí)習(xí)后，我覺(jué)得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。...
1 概述1.1 實(shí)習(xí)目的 通過(guò)教師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說(shuō)法全面而詳細(xì)的了解相關(guān)材料工藝過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。
在這里實(shí)習(xí)的三個(gè)月里我的收獲和感觸都很多，工作以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，對(duì)于這個(gè)新環(huán)境新領(lǐng)導(dǎo)新同事，我?guī)е业暮闷婧途o張的心情，開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)我的工作范圍以及工作內(nèi)容，并開(kāi)始履行起自己的工作職責(zé)。
在學(xué)了一學(xué)年的會(huì)計(jì)專業(yè)課之后，雖然我們掌握了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但在把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)。
在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì)，印制電路板，電路的焊接。
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在測(cè)控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，在很多同學(xué)心...
護(hù)士畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫？各位護(hù)士專業(yè)的畢業(yè)生在寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)不妨參照以下范文。本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)________關(guān)于三個(gè)代表的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l...
下面是__小編為你精心編輯整理的大學(xué)生電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對(duì)你有所幫助！一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位實(shí)習(xí)時(shí)間：__年3月7日__年4月15日實(shí)習(xí)單位：___有限公司實(shí)習(xí)單位___有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)?..
篇二 計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告
我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持'高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌'的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以'創(chuàng)新就是生活'為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以'科技和人才'為依托，堅(jiān)持'知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)'，'向管理要效益'的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（ccee），通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf（平均無(wú)故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。
近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲'99年首選購(gòu)買品牌'和'98年電腦實(shí)際購(gòu)買'第三名，其'金箭99h'榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，'金箭99v'榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，'藍(lán)箭'獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作'海景''回歸''海飛''箭'系列電腦和'閃電'系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐
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心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
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篇三 2023年xxx市食品藥品監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告2250字
示公告的信息156條，占總體的比例為22.5%；其他類別信息32條，占總體比例的4.6%。
在主動(dòng)公開(kāi)的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有245條（其中包含食品安全預(yù)警、藥品防偽提示、專項(xiàng)行動(dòng)、日常監(jiān)管報(bào)導(dǎo)、大型宣傳咨詢活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、文件通知等），對(duì)預(yù)防社食品安全事故的發(fā)生，保障人民用藥安全，樹(shù)立食品藥監(jiān)形象，具有積極的影響和意義。
在主動(dòng)公開(kāi)的信息中共有《___市食品藥品監(jiān)督管理局2023年度網(wǎng)絡(luò)及辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目》、《___市食品藥品監(jiān)督管理局2023年系統(tǒng)運(yùn)維和軟件正版化項(xiàng)目（子項(xiàng)目1）》、《___市食品藥品監(jiān)督管理局電子政務(wù)系統(tǒng)（四期）工程項(xiàng)目》、《07年信息化項(xiàng)目醫(yī)療器械數(shù)據(jù)整理實(shí)施詢價(jià)項(xiàng)目》和《___市食品藥品監(jiān)督管理局工作服采購(gòu)項(xiàng)目》等13條公共資金使用和監(jiān)督方面的信息，這些項(xiàng)目均在___市信息化招投標(biāo)中心和___市政府采購(gòu)中心進(jìn)行采購(gòu)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，其采購(gòu)招標(biāo)有關(guān)文件包括結(jié)果和監(jiān)督情況，以及供應(yīng)商注冊(cè)、中介機(jī)構(gòu)、咨詢專家名單等方面的信息均按規(guī)定進(jìn)行了網(wǎng)上公開(kāi)。
在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在采用主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上繼續(xù)做好以下工作：
1、注重發(fā)揮網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用，積極做好政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作。凡是應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，全部在網(wǎng)站公開(kāi)。群眾可進(jìn)行“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng)上投訴”，可隨時(shí)上網(wǎng)查詢食品藥監(jiān)信息，下載有關(guān)資料和表格，部分事項(xiàng)可直接在網(wǎng)上辦理。
2、盡量提供適合不同層次人群需求的公開(kāi)形式。通過(guò)在各服務(wù)窗口設(shè)立資料索取點(diǎn)、電子屏幕，在街道社區(qū)設(shè)立政務(wù)信息公告欄及時(shí)公開(kāi)政府信息，部分重要的主動(dòng)公開(kāi)信息還同時(shí)通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式進(jìn)行公布，并請(qǐng)各大報(bào)紙、電視臺(tái)和相關(guān)的醫(yī)藥雜志等進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)。
3、大力抓好在全市各區(qū)、縣級(jí)市舉辦“關(guān)注食品藥品安全，營(yíng)造___和諧亞運(yùn)”、“食品藥品安全知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”等大型宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)各種圖片、資料、實(shí)物向群眾宣傳《藥品管理法》、《食品安全法》及其他相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)。
三 政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況
我局2023年度收到申請(qǐng)公開(kāi)政府信息要求2宗，均已按時(shí)辦結(jié)，做到了既依法
2023年___市食品藥品監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
引 言
本報(bào)告是根據(jù)《______政府信息公開(kāi)條例》、《___市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《___市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》要求，由___市食品藥品監(jiān)督管理局編制的2023年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我局網(wǎng)站www.gzfda.gov.cn上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：___市食品藥品監(jiān)督管理局辦公室（地址：___市彭城東路16號(hào)；郵編：510160；電話：020-81840355；電子郵箱：jbgs@gzfda.gov.cn）。
一 概 述
2023年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章，按照《2023年___市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等有關(guān)文件的總體要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，進(jìn)一步改善政務(wù)環(huán)境，在不斷完善政府信息公開(kāi)制度規(guī)范、深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作常態(tài)化、拓展政府信息公開(kāi)形式等方面均取得了新的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
著力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。將局系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)與之結(jié)合起來(lái)，把政務(wù)公開(kāi)工作作為機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位半年和年終考核的主要內(nèi)容之一，以公開(kāi)促公正，以公開(kāi)促廉政，提高局系統(tǒng)的依法監(jiān)管能力和依法行政水平。為認(rèn)真落實(shí)《2023年___市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》精神，局黨委召開(kāi)專題會(huì)議安排部署全局年度政務(wù)公開(kāi)工作，并通過(guò)組織專題學(xué)習(xí)，使同志們對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有更明確的了解，增強(qiáng)了正確區(qū)分政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)和不予公開(kāi)三種屬性的能力，提高了妥善辦理依申請(qǐng)公開(kāi)回復(fù)事項(xiàng)的水平。為及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)，我們還通過(guò)網(wǎng)上巡查、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式不定時(shí)地組織政務(wù)公開(kāi)工作抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保每 辦事又使申請(qǐng)人滿意。
四 咨詢情況
我局2023年度共接受市民咨詢19815次，其中咨詢電話接聽(tīng)16289次，當(dāng)面咨詢接待2982次，網(wǎng)上咨詢544次。本局2023年度政府信息公開(kāi)專欄訪問(wèn)量為24994次，其中按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開(kāi)欄目依次是：焦點(diǎn)新聞、公示公告、辦事指南、網(wǎng)上咨詢。
五 復(fù)議、訴訟和申訴情況
我局2023年度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議案和行政訴訟案。
六 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
2023年我局的政務(wù)公開(kāi)工作雖然有一些成績(jī)，但是也存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要是公開(kāi)的質(zhì)量和時(shí)效性有待提高；在一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上公開(kāi)得還不夠及時(shí)；網(wǎng)上辦事及網(wǎng)站場(chǎng)景式服務(wù)水平還需完善。下一步我們將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹《條例》，按照市政府的要求，緊密結(jié)合我局的實(shí)際情況，努力深化局系統(tǒng)的政務(wù)公開(kāi)工作。一是繼續(xù)規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作，抓緊所屬各單位的辦事公開(kāi)工作落實(shí)，使全局系統(tǒng)履行新職能后的政務(wù)公開(kāi)工作步入常態(tài)化、規(guī)范化軌道。二是加大在門戶網(wǎng)站開(kāi)通場(chǎng)景式服務(wù)的力度。通過(guò)為公眾提供多項(xiàng)場(chǎng)景選擇，從而使公眾可以獲取高度針對(duì)性的服務(wù)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化“網(wǎng)上辦事”，大力推行行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)受理-內(nèi)網(wǎng)辦理-外網(wǎng)發(fā)布-窗口辦結(jié)”等電子政務(wù)模式，提高我局管理能力和公共服務(wù)能力水平。
篇四 信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)報(bào)告大綱700字
信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實(shí)習(xí)大綱
一、實(shí)習(xí)教學(xué)安排
實(shí)習(xí)類別 內(nèi) 容 學(xué)期 周數(shù) 學(xué)分
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
生產(chǎn)實(shí)習(xí) 熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和管理創(chuàng)新 7小 1 1
畢業(yè)實(shí)習(xí)
合計(jì) 1 1
二、實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
通過(guò)本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，模本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理擬公司運(yùn)營(yíng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、流程管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。
（二）實(shí)習(xí)的基本要求
1．完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)中的任務(wù)。
2．按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
（三）實(shí)習(xí)方法和內(nèi)容
按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)要求，完成4-6年度的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)。
1.分組。沙盤模擬建議每次最多6組，每組6-7個(gè)學(xué)生，為一個(gè)模擬公司，學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色，每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。
2. 運(yùn)行規(guī)則介紹及運(yùn)行示范(見(jiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū))。
3. 企業(yè)運(yùn)作模擬(見(jiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū))。
4. 總結(jié)點(diǎn)評(píng)與考核。
（四）實(shí)習(xí)報(bào)告及要求
在每年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，小組每個(gè)成員按角色記錄運(yùn)作步驟結(jié)果，記錄模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；每小組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果做出自己的分析，以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，整改措施等。實(shí)習(xí)結(jié)束每人提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告．實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：
（1）公司概況介紹
（2）實(shí)習(xí)中擔(dān)任的角色及主要工作
（3）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題分析及改進(jìn)措施
（4）實(shí)習(xí)的收獲和感悟
（五）成績(jī)?cè)u(píng)定
erp沙盤模擬考核，以小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)和實(shí)習(xí)報(bào)告中的問(wèn)題分析及改進(jìn)措施的內(nèi)容和深度評(píng)定。采用五級(jí)評(píng)分制：小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)占40%；問(wèn)題分析及改進(jìn)措施占70%。
（六）參考資料
實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)：1. 用友erp沙盤模擬授課v41.pdf（需打印，至少人手1份）
2. 會(huì)計(jì)報(bào)表.doc、與教學(xué)ppt對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)表._ls（需打印，至少人手6份）
篇五 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的.計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
篇六 信息管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2150字
信息管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
學(xué)院：商學(xué)院
專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)
姓名：___
學(xué)號(hào)：14000000001
實(shí)踐崗位：面包銷售
寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美妙的假期了?？墒牵覀?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢？在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過(guò)年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩，因此，在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的：社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：通過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資，更通過(guò)這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來(lái)之不易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的'感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺(jué)。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無(wú)需努力，但它使人感到舒適，樂(lè)于接受你。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開(kāi)始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
篇七 信息管理學(xué)院本科生實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
畢業(yè)實(shí)習(xí)是信息管理與信息系統(tǒng)本科學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)之后將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到信息管理與信息系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)域，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力嗎，高求職和實(shí)際從業(yè)能力，從而在畢業(yè)后能更好地符合社會(huì)需求，并盡快地適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境。根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我系信息管理與信息系統(tǒng)的同學(xué)，在各個(gè)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了為期至少4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，旨在接觸實(shí)際，了解社會(huì)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能?，F(xiàn)將我系信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)
一、實(shí)習(xí)工作的基本情況
在做好實(shí)習(xí)前的思想工作和溝通、準(zhǔn)備工作，對(duì)實(shí)習(xí)的目的和意義有了正確的認(rèn)識(shí)之后，該專業(yè)的同學(xué)陸續(xù)奔赴全國(guó)各地，開(kāi)始了自己的專業(yè)實(shí)習(xí)。本次我們班的同學(xué)的實(shí)習(xí)單位包括：政府相關(guān)部門、銀行證券金融行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)以及制造、出版等多個(gè)行業(yè)。實(shí)習(xí)的職位與內(nèi)容也比較豐富，包括個(gè)人金融部實(shí)習(xí)助理、投資顧問(wèn)助理、產(chǎn)品策劃/運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生、運(yùn)輸監(jiān)控助理等。學(xué)生在各實(shí)習(xí)單位均進(jìn)行了為期4周以上的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，每位實(shí)習(xí)生均能夠遵守實(shí)習(xí)單位的相關(guān)規(guī)章制度，虛心求教，鍛煉了專業(yè)實(shí)踐能力，為今后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)。
二、取得的成績(jī)
按照實(shí)習(xí)綱要的條例和實(shí)習(xí)大綱的要求，通過(guò)這次實(shí)習(xí)同學(xué)們普遍反映，獲得了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，無(wú)論從實(shí)習(xí)成果、紀(jì)律等各方面來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)是成功的，受到了實(shí)習(xí)單位的高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)，這與同學(xué)們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致的工作精神和4年來(lái)學(xué)院對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
實(shí)習(xí)成果具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1)了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程，融入工作氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作;
2)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體工作中;
3)培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德;
4)找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為日后學(xué)習(xí)、求職與正式工作做好了充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備;
5)部分同學(xué)的得到實(shí)習(xí)單位的肯定，確定畢業(yè)后的工作意向。
三、存在的問(wèn)題
這次實(shí)習(xí)是比較成功的，但通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教師的審核、自身反思總結(jié)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，今后需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)事前做足準(zhǔn)備，事中群策群力，事后及時(shí)總結(jié)完善。此次實(shí)習(xí)在實(shí)習(xí)之前和之后的準(zhǔn)備以及總結(jié)工作可以讓實(shí)習(xí)活動(dòng)變得有的放矢，忙而不亂，避免一些錯(cuò)誤，少走彎路，并及時(shí)分享成功經(jīng)驗(yàn)。但是由于同學(xué)們實(shí)習(xí)單位較為分散，相互間交流較少。
2)找到同學(xué)滿意的工作崗位難。學(xué)生在應(yīng)聘市場(chǎng)類崗位上比較順利，但是在別的一些比如技術(shù)類、支持類、管理類崗位則比較困難。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的專業(yè)媒體實(shí)習(xí)就過(guò)去了，如我所愿，我來(lái)到了__，并且在__日?qǐng)?bào)的攝影部度過(guò)了這三個(gè)月的時(shí)光。相比于其他大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)，我在攝影部的實(shí)習(xí)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的有挑戰(zhàn)性，因?yàn)橐郧暗膸熜謳熃愕綌z影部實(shí)習(xí)的并不多，沒(méi)有一些可以...
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)
20__年7月9日至__年全年7月13日，我們進(jìn)行了為期一周的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)有了全新的認(rèn)知，如下是我對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)新的認(rèn)知：經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代的一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，研究的是一個(gè)社會(huì)如何利用西游的資源生產(chǎn)有價(jià)值的物品和勞務(wù)，并將它們…
前言：終于等到無(wú)土栽培實(shí)習(xí)這一天了，之前幾天的蔬菜栽培實(shí)習(xí)也將我們弄得很累了。這下到無(wú)土栽培實(shí)習(xí)可以輕松下了。無(wú)土栽培理論課讓人挺無(wú)趣的，等到現(xiàn)在實(shí)際動(dòng)手操作還是挺有意思的，至少比上抽象的理論課要學(xué)得更有意思。
藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文經(jīng)過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，以積極的心態(tài)迎接新一輪的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，做到工作無(wú)差錯(cuò)事故…
我懷著一份虔誠(chéng)以及對(duì)教師這份神圣工作的向往，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。我的實(shí)習(xí)工作從6月31日開(kāi)始，到7月2日結(jié)束，歷時(shí)六個(gè)星期。我實(shí)習(xí)所在的單位是哈爾濱市省政府第一幼兒園，這是省政府機(jī)關(guān)直屬幼兒園，她是一間美麗的幼兒樂(lè)園。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師同學(xué)們：大家好！我是河北師范大學(xué)第十五期頂崗實(shí)習(xí)豐潤(rùn)遷安支隊(duì)遷安太平莊中學(xué)的韓__！我們太平莊中學(xué)一共有五名實(shí)習(xí)生，很榮幸我能夠代表他們?cè)诖撕痛蠹曳窒砦覀冞@兩個(gè)月以來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)生活。
__年11月至4月兩個(gè)月期間，我在濟(jì)南領(lǐng)先數(shù)控有限公司車間操作崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
篇八 學(xué)生信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告1550字
1、開(kāi)題報(bào)告的內(nèi)容:
本系統(tǒng)是一款資源型管理軟件，適用于普通高等教育學(xué)生的管理工作，具有豐富，完整，規(guī)范的內(nèi)容和比較完善的功能.是一個(gè)適用于高等院?；蚋黝悓？茖W(xué)校學(xué)生工作管理部門的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)，它具備高校學(xué)生工作部門的學(xué)生管理的日常事務(wù)性工作及各類數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理功能.從學(xué)生的入學(xué)檔案，學(xué)籍檔案，學(xué)習(xí)成績(jī)綜合測(cè)評(píng)，獎(jiǎng)學(xué)金管理，到學(xué)生畢業(yè)分配管理的全部業(yè)務(wù)功能.該系統(tǒng)能夠自動(dòng)地收集，存儲(chǔ)，加工處理，查詢檢索和統(tǒng)計(jì)制表，方便有效地提高學(xué)生工作辦公自動(dòng)化管理的水平，解決了日常繁雜的數(shù)據(jù)，文件及歷史資料的統(tǒng)計(jì)處理的重復(fù)性勞動(dòng).使過(guò)去許多只能定性管理的項(xiàng)目變?yōu)槎抗芾?，使傳統(tǒng)的由人工事務(wù)性管理模式轉(zhuǎn)化為借助現(xiàn)代化技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)的科學(xué)化管理模式，不僅節(jié)省人力和物力，提高辦公效率，而且使管理的方式從過(guò)程管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)管理，從數(shù)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量管理，有助于提高學(xué)生工作管理的水平和質(zhì)量.
本系統(tǒng)將采用vb6.0+sql server __的模式進(jìn)行開(kāi)發(fā).vb6.0開(kāi)發(fā)一般應(yīng)用模塊，供管理人員在本地機(jī)上完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種修改工作.并且采用了數(shù)據(jù)訪問(wèn)技術(shù)ado，使之能更好地訪問(wèn)本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù);在數(shù)據(jù)環(huán)境方面，允許程序員可視化地創(chuàng)建和操作ado連接及命令等優(yōu)點(diǎn)，因此，采用vb6.0作為學(xué)生信息管理系統(tǒng)的本地開(kāi)發(fā)平臺(tái).sqlserver是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)功能，為數(shù)據(jù)庫(kù)管理與分析帶來(lái)靈活性，因此，采用sql server __作為學(xué)生信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理工具.
本系統(tǒng)針對(duì)學(xué)生管理所涉及到的信息，數(shù)據(jù)及所需完成的各項(xiàng)操作，結(jié)合自身的技術(shù)水平而開(kāi)發(fā)的學(xué)生管理系統(tǒng)(單機(jī)版).此系統(tǒng)將主要實(shí)現(xiàn)以下基本功能:學(xué)生檔案管理:可以方便地對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行瀏覽，查詢，添加，編輯，刪除.以學(xué)號(hào)區(qū)別學(xué)生，并可以支持多個(gè)班級(jí)處理.(2) 學(xué)生成績(jī)管理:可以自行設(shè)置學(xué)生所在的年級(jí)，科目，并且學(xué)生成績(jī)與檔案以學(xué)號(hào)為關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)，有力的保證了數(shù)據(jù)的完整性. (3)課程管理:可以自行設(shè)置課程信息，年級(jí)課程開(kāi)放等情況.(4)班級(jí)管理:通過(guò)此模塊用戶可以系統(tǒng)性的設(shè)置，修改，刪除該班級(jí)的基本信息(班級(jí)名稱，班級(jí)人數(shù)，班主任)，班委任職情況.(5)系統(tǒng)管理:此模塊分系統(tǒng)用戶管理，系統(tǒng)注冊(cè)碼管理，系統(tǒng)日志管理，用戶密碼管理以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)還原的功能.對(duì)于不同的用戶提供了不同的用戶操作權(quán)限(6)報(bào)表功能:根據(jù)學(xué)生成績(jī)自動(dòng)生成成績(jī)報(bào)表打印
此系統(tǒng)將具有:能提供的學(xué)生信息量大，用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便，快速等特點(diǎn).
本頁(yè)應(yīng)按開(kāi)題報(bào)告(實(shí)施計(jì)劃)的基本內(nèi)容要求填寫， 填寫不下可另附頁(yè).
2、開(kāi)題申請(qǐng)理由:
21世紀(jì)全球信息電子化的潮流勢(shì)不可擋，計(jì)算機(jī)滲入了社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，它的廣泛應(yīng)用給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來(lái)深刻的變革.信息技術(shù)不僅改變了人們的工作和生活方式，也在改變教育和學(xué)習(xí)的方式.我國(guó)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，升學(xué)率普遍提高，各類大專院校規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)于學(xué)生管理工作的高效性和規(guī)范化提出了更高的要求.作為學(xué)校管理工作的一個(gè)重要組成部分---學(xué)生信息管理，所涉及到的信息量之大，數(shù)據(jù)之繁瑣，可以想像用手工對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作有多么的復(fù)雜與繁瑣，因此自動(dòng)化的學(xué)生信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生.
而學(xué)生信息管理的工作量非常大，為保證學(xué)生管理工作的順利進(jìn)行，改善管理手段，有必要開(kāi)發(fā)一套適合高等院校實(shí)際情況，能解決實(shí)際問(wèn)題的學(xué)生管理信息系統(tǒng).及時(shí)，準(zhǔn)確的為管理人員提供學(xué)生，班級(jí)等各類信息，并提供標(biāo)準(zhǔn)化，查詢，修改等管理功能.
為了能夠?yàn)楦咝W(xué)生信息管理提供一種更加高效，實(shí)用的管理手段，為學(xué)生信息的存儲(chǔ)，統(tǒng)計(jì)，分析，交流提供一種更加快捷，安全的信息平臺(tái).并且能夠減少大量的人工操作，以及在人工操作中由于人為因素而引起的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，保證學(xué)生信息數(shù)據(jù)的安全性和完整性，使學(xué)生管理人員能夠輕松，正確無(wú)誤地完成各項(xiàng)工作，結(jié)合自身的技術(shù)水平，特申請(qǐng)本課題開(kāi)題.
篇九 管理學(xué)院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
管理學(xué)院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，我于____年3月7日-____年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)單位指導(dǎo)老師的幫助，我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于3月在各支行開(kāi)展的“3周年技能大賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，信合的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
（二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
（三）大堂經(jīng)理營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
篇十 信息管理員述職報(bào)告1450字
今年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與___保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)鄧小平同志、____同志、____同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見(jiàn)，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。20__年，共收到行政及黨委來(lái)文1000多份，地直機(jī)關(guān)來(lái)文170多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20__年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從2023年11月份電子公文系統(tǒng)開(kāi)通到各縣以來(lái)，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來(lái)說(shuō)，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被“信息情況”采用27期，“_____”采用3期，“___分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“__分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被上級(jí)部門采用6期，信息采用率排名同行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問(wèn)題及打算
一是理_底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹，獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差。二是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對(duì)檔
案管理工作指導(dǎo)不夠。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為_(kāi)__的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
篇十一 民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報(bào)告3000字
民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報(bào)告
一概述
根據(jù)《條例》要求，縣政府在×年出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步細(xì)化了政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容，提出了工作要求，調(diào)整充實(shí)了縣政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了縣信息中心，配備了領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員。設(shè)立了1個(gè)專門的信息申請(qǐng)受理點(diǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和政府各部門政府信息公開(kāi)工作的督促檢查，對(duì)工作不落實(shí)和不規(guī)范的情況要求及時(shí)整改，并將政府信息公開(kāi)工作納入×年度考評(píng)計(jì)劃，推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的落實(shí)。截至年底，本縣政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均順利開(kāi)展。
二主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
×年縣政府主動(dòng)公開(kāi)信息1150條，全文電子化率達(dá)到70%。其中，機(jī)構(gòu)設(shè)置類信息52條，占4.5%，政策類信息118條，占10.3%，規(guī)劃計(jì)劃類信息232條，占20.2%，業(yè)務(wù)類信息336條，占29.2%，其他類信息412條，占35.9%。
（一）主動(dòng)公開(kāi)范圍
1.管理與發(fā)展計(jì)劃方面
公開(kāi)了縣政府有關(guān)管理文件，如《縣人民政府關(guān)于加快建設(shè)法制政府的意見(jiàn)》、《縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《縣人民政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)戶籍制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》等。
2.與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)
公開(kāi)了有關(guān)影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及其處理情況等方面的信息，如《縣人民政府啟動(dòng)洪水災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急預(yù)案ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)命令》、《縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《縣農(nóng)業(yè)重大有害生物災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等。
公開(kāi)了公共衛(wèi)生方面的信息，主要有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、孕產(chǎn)婦保健、預(yù)防接種、傳染病疫情、疾病防治等方面的信息，包括社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、工作措施等。如廟壩堰塞湖治理后期衛(wèi)生防疫工作方案、全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)體檢情況及兒童預(yù)防接種情況等。
公開(kāi)了救助幫困、養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)撫安置、賑災(zāi)救災(zāi)及社會(huì)救助政策規(guī)定的信息。如《縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好×年外出務(wù)工人員以外傷害綜合保險(xiǎn)工作的通知》等。
公開(kāi)了教育方面的信息，主要包括招生考試、教育收費(fèi)、辦事制度等方面的信息，如專題研究我縣公辦幼兒園保育教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、《學(xué)年度第一學(xué)期縣示范幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等。
公開(kāi)了土地征用和房屋拆遷的批準(zhǔn)書(shū)、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置方案等信息，主要包括房屋拆遷公告、商品房預(yù)售許可證以及廉租房建設(shè)、安置房建設(shè)、危舊房改造項(xiàng)目的有關(guān)信息。如《關(guān)于征收葛城街道東方紅一村二社部分集體土地的公告》等。
公開(kāi)了其他社會(huì)公眾密切相關(guān)的信息，主要包括市場(chǎng)物價(jià)監(jiān)測(cè)報(bào)告、大氣和環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、文化市場(chǎng)行政處罰情況、食品安全情況公示，以及賑災(zāi)募捐款項(xiàng)等信息。如每天縣城空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、縣7.17特大洪災(zāi)社會(huì)各界捐款明細(xì)公示等。
3.公共資金使用和監(jiān)督
公開(kāi)了縣重大建設(shè)項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)、中標(biāo)情況，如縣委黨校建設(shè)、縣東北大街綜合改造、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)南校區(qū)改造的招標(biāo)、中標(biāo)情況等。
公開(kāi)了政府集中采購(gòu)項(xiàng)目目錄、政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)機(jī)構(gòu)及其監(jiān)督情況方面的信息，如《縣政府采購(gòu)目錄》、《縣政府采購(gòu)企業(yè)信用評(píng)估指南》等。
4.政府機(jī)構(gòu)和人事
公開(kāi)了政府機(jī)關(guān)的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況的信息，包括政府各機(jī)關(guān)主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定，以及政府機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部人事任免等信息。
公開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)干部公選及公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員招考和錄用的條件、程序、結(jié)果等信息。
5.重大決定草案
公開(kāi)了《縣政府信息公開(kāi)辦法（征求意見(jiàn)稿）》、《縣人民政府工作規(guī)則（征求意見(jiàn)稿）》、《縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要（征求意見(jiàn)稿）》等。
6.其他相關(guān)事項(xiàng)
認(rèn)真開(kāi)展行政審批事項(xiàng)和行政事業(yè)性收費(fèi)的清理工作，加強(qiáng)行政審批中心和行政審批信息化支撐平臺(tái)建設(shè)。全縣37個(gè)行政審批部門212個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入大廳22個(gè)窗口同時(shí)辦公。行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建成運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行政許可事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行監(jiān)督糾錯(cuò)。
（二）主動(dòng)公開(kāi)途經(jīng)
1.互聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)“縣公眾信息網(wǎng)”的政府信息公開(kāi)專欄及其子欄目，可查閱縣政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各有關(guān)部門、單位主動(dòng)公開(kāi)的政府信息；通過(guò)“依申請(qǐng)公開(kāi)受理”欄目可向縣政府各部門提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，并查閱政府公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚頎顟B(tài)；為方便公眾查閱各政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)公開(kāi)政府信息全文檢索功能。通過(guò)“縣公眾信息網(wǎng)”電子信箱接受群眾來(lái)信咨詢，來(lái)信人可通過(guò)網(wǎng)站登錄方式，查閱來(lái)信資訊的處理狀態(tài)和結(jié)果。×年，縣政府門戶網(wǎng)站的訪問(wèn)量為112741次。
2.公共查閱點(diǎn)
縣檔案館匯集全縣各級(jí)各部門主動(dòng)公開(kāi)的信息，紙質(zhì)文本49498件?！聊?，縣檔案館、縣圖書(shū)館等政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)共接待公眾查閱政府信息1258人次，借閱文件圖書(shū)2200件，提供信息公開(kāi)咨詢服務(wù)750人次。
3.電子顯示屏和政務(wù)公開(kāi)欄
在縣城人口集中地段設(shè)置了電子顯示屏2塊，縣政府及其各部門均按統(tǒng)一要求設(shè)置了政務(wù)公開(kāi)欄。通過(guò)電子顯示屏和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)縣政府規(guī)范性文件，縣政府及縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣政府各部門與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理、公共服務(wù)相關(guān)的其他文件，縣政府常務(wù)會(huì)議、縣政府全體會(huì)議、縣政府專題會(huì)議等會(huì)議紀(jì)要，縣政府人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等信息。
4.報(bào)和電視臺(tái)
報(bào)刊載政府信息，每周星期二、五各發(fā)一期，每期發(fā)行量8000余份，全部免費(fèi)發(fā)放至縣屬各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）委會(huì)。電視臺(tái)通過(guò)新聞報(bào)道、開(kāi)設(shè)專欄等形式，每周星期一至星期五播，及時(shí)對(duì)縣內(nèi)重大事項(xiàng)和與公眾密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)。
5.其他渠道
利用千名干部大下訪和“三進(jìn)三同”、結(jié)窮親等活動(dòng)，縣政府各部門干部職工到全縣202個(gè)村、社區(qū)居委會(huì)和聯(lián)系的企業(yè)，宣傳解讀群眾和企業(yè)關(guān)注的重要政府信息，解決群眾和企業(yè)提出的困難問(wèn)題。
三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況
（一）申請(qǐng)情況
×年共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)70件，其中當(dāng)面申請(qǐng)5件，信函（包括門戶網(wǎng)站縣長(zhǎng)信箱、書(shū)信等）38件，電話27件。
（二）申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r
在70件政府信息公開(kāi)申請(qǐng)中，已經(jīng)答復(fù)70件。在答復(fù)的70件申請(qǐng)中，“同意”公開(kāi)的45件，占64.2%，“同意部分公開(kāi)”10件，占14.4%，“信息不存在”12件，占17.1%，“申請(qǐng)內(nèi)容不明確”3件，占4.3%。
（三）政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況
×年，我縣對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息按規(guī)定收費(fèi)或給予減免，共收取文件檢索、郵寄、復(fù)印等費(fèi)用2680元。
四、行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
×年，我縣嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，做到了依法公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)。全年沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)工作申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
×年，全縣政府信息公開(kāi)工作在細(xì)化和明確政府信息公開(kāi)內(nèi)容、規(guī)范程序、完善制度等方面取得了新的進(jìn)展，但政府機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的內(nèi)容與公眾的需求還存在較大差距，公開(kāi)的形式和便民程度有待進(jìn)一步完善和提高。針對(duì)工作中存在的主要問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：
一是進(jìn)一步深化政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。按照政府信息“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的基本要求，進(jìn)一步加大政府公共職能信息公開(kāi)力度，加快決策領(lǐng)域信息公開(kāi)步伐。
二是按照行政工作不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建設(shè)面向公眾、方便獲取、形式多樣的政府信息公開(kāi)載體和信息系統(tǒng)，擴(kuò)展公開(kāi)渠道，加快政府信息公開(kāi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)的步伐，擴(kuò)大政府信息公開(kāi)的社會(huì)影響力。
三是進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開(kāi)工作聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)處理政府信息公開(kāi)中遇到的問(wèn)題，規(guī)范政府信息公開(kāi)行為。
篇十二 計(jì)算機(jī)信息管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
計(jì)算機(jī)信息管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的：
由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來(lái)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。
實(shí)習(xí)單位的情況簡(jiǎn)介：
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的.形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
本公司多年來(lái)堅(jiān)持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)”原則，以“誠(chéng)實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開(kāi)拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營(yíng)方針：以市場(chǎng)為先導(dǎo) 以研發(fā)為動(dòng)力 以產(chǎn)品為支點(diǎn) 以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和蓬勃的生命力。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了'敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)'的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部'服務(wù)、奉獻(xiàn)'的意義，體會(huì)到了'創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)'的服務(wù)理念，知道了什么是'創(chuàng)新就是生活'。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;有一次，一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說(shuō)：有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來(lái)后我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí).
剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過(guò)了兩個(gè)星期左右，由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái)，就把我和她安排在一起(本來(lái)我們是兩班倒的)，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來(lái)吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦！剛開(kāi)始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺(jué)晚上工作黑白顛倒了，真累?。](méi)辦法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒(méi)有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，大部分時(shí)間都閑著。沒(méi)事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無(wú)聊啊！真留戀學(xué)校生活??！自由?。?/p>
來(lái)這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月，收獲挺多的，由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性，雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭(zhēng)爭(zhēng)取把每一步都做好。
剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了，還沒(méi)有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號(hào)，我媽媽介紹我去她已前同事開(kāi)的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說(shuō)當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開(kāi)始覺(jué)的客服很簡(jiǎn)單，跟同事接過(guò)幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么回事，來(lái)到公司有一段時(shí)間了，終于對(duì)客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了，開(kāi)始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺(jué)很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒(méi)學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了，原來(lái)知道跟很像，但實(shí)際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過(guò)，主要是操作界面是全英的，以前英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
計(jì)算機(jī)信息管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇十三 干部管理信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告1300字
干部管理信息化是干部工作的基礎(chǔ)，十分重要。近年來(lái)，_縣委組織部堅(jiān)持“科學(xué)定位、夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)中心”的工作思路，在干部信息庫(kù)建設(shè)上狠下功夫，既有效地推進(jìn)了干部信息化建設(shè)的步伐，又促進(jìn)了干部選拔任用工作的創(chuàng)新發(fā)展。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，確保干部信息真實(shí)
1、高起點(diǎn)謀劃。部務(wù)會(huì)抓住上級(jí)關(guān)于組織系統(tǒng)干部信息化建設(shè)的契機(jī)，明確干部信息化建設(shè)的基本思想、總體目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)科級(jí)干部信息庫(kù)建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，確定按照省、市委組織部制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)好集干部任免、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)于一體的科級(jí)干部信息庫(kù)。同時(shí)，投資3萬(wàn)元添置了設(shè)備。
2、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)審核。我們把干部信息審核作為信息庫(kù)建設(shè)的重中之重。對(duì)照干部人事檔案，將干部的三齡、兩歷、一職級(jí)即：年齡、黨齡、工齡；學(xué)歷、經(jīng)歷；職級(jí)作為審核重點(diǎn)，細(xì)化審核內(nèi)容，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范審核程序，明確審核責(zé)任，對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)研究、及時(shí)處理，確保干部信息的真實(shí)可靠。
3、快速度錄入。通過(guò)明確信息錄入的標(biāo)準(zhǔn)、要求和紀(jì)律，按照先培訓(xùn)后上崗的辦法，對(duì)信息錄入員實(shí)行資格準(zhǔn)入，保證了干部信息錄入工作地順利進(jìn)行，保障了干部信息錄入工作的圓滿完成?？萍?jí)干部信息庫(kù)錄入了副科級(jí)以上單位103家，科級(jí)干部1495人，基本實(shí)現(xiàn)了干部信息的統(tǒng)一管理。
二、規(guī)范管理，維護(hù)干部信息完整
1、日常維護(hù)規(guī)范。我們按照相關(guān)組室認(rèn)定審核，干部信息組統(tǒng)一管理維護(hù)的思路，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部信息庫(kù)的維護(hù)管理。尤其是將干部任前檔案審核工作作為做好干部信息維護(hù)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，并以干部“三齡兩歷一職級(jí)”為審核重點(diǎn)，保障了干部信息的全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。
2、信息交流暢通。對(duì)全縣負(fù)有干部監(jiān)督職能的單位進(jìn)行認(rèn)真梳理，確定縣紀(jì)委、縣人民法院、縣人民檢察院、縣人事局、縣監(jiān)察局、縣審計(jì)局、縣計(jì)生局等職能單位為干部信息交流成員單位，構(gòu)建起跨部門的干部信息交流體系。
3、安全保密嚴(yán)格。我們按照保密工作的規(guī)定，建立了干部信息安全保密責(zé)任制，配備了干部信息庫(kù)專管員，充分利用加密認(rèn)證、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段，定期做好干部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和檢測(cè)維護(hù)工作，并按照干部管理權(quán)限，科學(xué)合理地劃分了相關(guān)組室干部信息的查看和使用權(quán)限，最大限度地保障了干部信息庫(kù)的安全與保密。
三、優(yōu)化服務(wù)，利用干部信息快捷
1、干部工作基礎(chǔ)有了新的變化。我們堅(jiān)持把干部信息庫(kù)建設(shè)作為干部選拔任用工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來(lái)抓，在干部信息庫(kù)建立了35
歲以下正科級(jí)干部、30歲以下的副科級(jí)干部、婦少非科級(jí)干部、20名25歲左右的黨政戰(zhàn)略年輕人才、50名80年后優(yōu)秀人才等五個(gè)方面干部信息平臺(tái)。在近年縣直單位主職調(diào)整過(guò)程中，我們充分運(yùn)用干部信息庫(kù)信息，協(xié)助干部組、部務(wù)會(huì)議查詢干部信息、提供《干部基本情況表》136份，為選準(zhǔn)人、用好人提供了全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的依據(jù)。
2、干部選拔任用效率有了新的提高。我們堅(jiān)持以提高干部選拔任用工作效率為目標(biāo)，充分發(fā)揮干部信息庫(kù)的“自動(dòng)化”效益。實(shí)現(xiàn)干部個(gè)人基本信息查閱自動(dòng)化，《干部任免名冊(cè)》生成自動(dòng)化，《干部任免審批表》填制打印自動(dòng)化。為干部選拔任用工作提供了便捷、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)資料，提高了干部選拔任用工作的效率。
篇十四 信息管理系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告2000字
關(guān)于信息管理系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告范例
開(kāi)題報(bào)告作為畢業(yè)論文答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。鉆研方案，就是課題斷定之后，鉆研人員在正式開(kāi)展鉆研之前制訂的全部課題鉆研的工作企圖，它初步規(guī)定了課題鉆研各方面的具體內(nèi)容和步驟。
一、課題背景
教師管理是一種人事管理，是對(duì)教師及教師與其所從事的工作的關(guān)系的管理。具體而言，它取代了過(guò)去手動(dòng)的操作管理，為用戶供給了方便，保證了教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)成為科學(xué)化、正規(guī)化的管理。通過(guò)本系統(tǒng)，充沛發(fā)揮了教師的潛能、使教學(xué)工作更進(jìn)一步。
為了更好地進(jìn)行教師管理工作，就需要借助計(jì)算機(jī)技巧。對(duì)教師的基本信息進(jìn)行管理，同時(shí)掌握教師的授課信息，以減輕管理人員的工作累贅。通過(guò)本管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教師信息管理的電子化，真正為教師管理供給一個(gè)電子平臺(tái)。一切從學(xué)校的實(shí)際起程，充沛考慮了學(xué)校在內(nèi)部管理、資源共享、信息交流等方面的繁雜需求，豐厚應(yīng)用的功能和強(qiáng)大的權(quán)限體系確保有效地解決實(shí)際工作中的各類問(wèn)題。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)方案或畢業(yè)論文鉆研方案
通過(guò)調(diào)查鉆研，本文前臺(tái)采納delphi 7.0，后臺(tái)采納sql server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為開(kāi)發(fā)工具，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了__高校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的`功能有：教師基本信息的管理、課程信息的管理、教師工資的管理、每位教師授課信息的管理等。通過(guò)本系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了教師信息管理的電子化，使得對(duì)教師信息的更新、改動(dòng)、維護(hù)等工作變得更方便、快捷，提高了工作效率。
本程序通過(guò)應(yīng)用delphi 7.0的數(shù)據(jù)庫(kù)造訪和操作技巧，如數(shù)據(jù)庫(kù)的增加、刪除、改動(dòng)和查詢等操作，以及控件的應(yīng)用和數(shù)據(jù)報(bào)表打印，實(shí)現(xiàn)一個(gè)有一定實(shí)用價(jià)值的教師信息管理系統(tǒng)，以根據(jù)職高的實(shí)際需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)功能更加全面和完善的管理系統(tǒng)，使軟件更加適合用戶的需要。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)教師管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。
系統(tǒng)的總體功能模塊結(jié)構(gòu)圖如下圖所示，我們共開(kāi)發(fā)出五個(gè)模塊：
(1) 教師信息管理模塊：教師信息查詢、教師信息增加、教師信息刪除、教師信息改動(dòng)。
(2) 課程信息管理模塊：課程信息查詢、課程信息增加、課程信息刪除、課程信息改動(dòng)。
(3) 授課信息管理模塊：授課信息查詢、授課信息增加、授課信息刪除、授課信息改動(dòng)。
(4) 工資管理模塊：發(fā)放工資、工資查詢。
(5) 系統(tǒng)模塊：用戶權(quán)限、退出。
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)預(yù)期后果及創(chuàng)新
根據(jù)__高校教師管理的實(shí)際情況并且結(jié)合本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要求，設(shè)計(jì)的“教師管理系統(tǒng)”應(yīng)具有如下功能：
(1)教師信息的增加、刪除、改動(dòng)功能：根據(jù)__高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的每位教師的基本情況對(duì)他們的情況進(jìn)行基本的操作。
(2)教師基本信息的查找功能：要求在系統(tǒng)中能夠?qū)處熜畔⑦M(jìn)行靈便地涉獵，能夠?qū)處熜畔⒐┙o含混和精確地查詢。
(3)授課信息管理的功能：能夠迅速的改動(dòng)、查詢教師的授課情況。
(4)工資管理模塊功能：能夠查詢出教師工資的一些基本信息。
(5) 打印報(bào)表功能：可以將教師的基本信息和教師的授課信息生成報(bào)表，并打印。
(6) 基于權(quán)限的管理：本系統(tǒng)可以同時(shí)供給給管理員或者教師本人應(yīng)用。但是，對(duì)于教師類用戶而言，只能查看其本人的信息。而對(duì)于管理員用戶而言，可以擁有所有管理權(quán)限。
本系統(tǒng)是一個(gè)小型的教師信息管理系統(tǒng)，前臺(tái)采納的是delphi 7.0，后臺(tái)采納microsoft sql server 2000為數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行設(shè)計(jì)的。采納的設(shè)計(jì)法子為“結(jié)構(gòu)化+原型化”的開(kāi)發(fā)思想[6]。這種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)法子，本色就是結(jié)構(gòu)化，速度快，加快了軟件的開(kāi)發(fā)歷程，節(jié)儉軟件的開(kāi)發(fā)成本，支持學(xué)校訂學(xué)生及教師情況的管理，提高學(xué)校各部門對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教與學(xué)中存在的問(wèn)題，供給管理決策支持的功能，為提高學(xué)校的教導(dǎo)質(zhì)量供給贊助，也為今后的發(fā)展供給了技巧準(zhǔn)備。
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篇十五 法院信息管理及運(yùn)用調(diào)查報(bào)告7850字
目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對(duì)改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進(jìn)我院信息化建設(shè)的想法，針對(duì)目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運(yùn)用情況進(jìn)行匯總，將問(wèn)題進(jìn)行整理歸納，提出法院近期開(kāi)展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實(shí)際中迅速、高效的予以完善和提升整個(gè)司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。
一、前言
眾所周知，信息科學(xué)技術(shù)是當(dāng)今現(xiàn)代化最顯著的標(biāo)志和最先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，對(duì)社會(huì)的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會(huì)的客觀趨勢(shì)。
近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，同時(shí)，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實(shí)要求我們的法官除了要不斷提高自身法學(xué)理論素質(zhì)外，還必須有足夠的精力應(yīng)對(duì)大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過(guò)程中的相關(guān)事宜，辦案速度和效率根本無(wú)法保障，法官們會(huì)感到力不從心，筋疲力盡。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書(shū)制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫、核稿、簽批、印發(fā)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效率不高，反反復(fù)復(fù)，擠占了法官大量的辦案時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，文書(shū)的撰寫、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，節(jié)省大量時(shí)間和辦公費(fèi)用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒(méi)有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件，完成每月的司法統(tǒng)計(jì)工作都是統(tǒng)計(jì)員手工完成，不僅工作量大，而且準(zhǔn)確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無(wú)法想象，而且核對(duì)表與表之間的關(guān)系非常困難，報(bào)表的準(zhǔn)確度更是無(wú)法保障，現(xiàn)在有先進(jìn)的司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化在提高審判效率，促進(jìn)司法公正，加強(qiáng)法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。
二、信息技術(shù)對(duì)法院工作的影響
具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)案件審理高效、公正
目前我國(guó)在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)也在不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，根據(jù)需要我國(guó)制訂和修訂完善了很多的法律條文，出臺(tái)了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識(shí)，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。
依據(jù)有關(guān)的訴訟程序，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)設(shè)計(jì)的案件信息管理系統(tǒng)軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過(guò)程中的所有訴訟活動(dòng)全部記錄下來(lái)，包括立案、分案、排期開(kāi)庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書(shū)、宣判情況、上訴情況、結(jié)案和案卷歸檔等信息，相關(guān)人員通過(guò)瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉(zhuǎn)情況，嚴(yán)格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動(dòng)，是案件流程管理強(qiáng)有力的監(jiān)督工具，通過(guò)設(shè)置審限預(yù)警機(jī)制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質(zhì)量評(píng)查體系，監(jiān)督法官辦案質(zhì)量，通過(guò)證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術(shù)手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過(guò)專有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)法律文書(shū)簽批和授權(quán)電子簽章，方便快捷審理案件，及時(shí)將法律文書(shū)送達(dá)到當(dāng)事人手中，減少來(lái)回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當(dāng)事人上訴，通過(guò)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)即可自動(dòng)向上級(jí)法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會(huì)，可以在通知召開(kāi)審委會(huì)的同時(shí)，將案件的電子卷宗和相關(guān)信息發(fā)送給每位審委會(huì)成員，便于提前了解案情和查閱相關(guān)法律，提高審委會(huì)對(duì)案件的指導(dǎo)和監(jiān)督力度。通過(guò)隨機(jī)搖號(hào)程序產(chǎn)生的評(píng)估、拍賣機(jī)構(gòu)，規(guī)范對(duì)外委托工作，這些都讓當(dāng)事人切實(shí)感受到法院司法行為公正高效。
(二)信息服務(wù)多樣化，全面落實(shí)司法為民
我們這里講到的信息主要指非保密的法院審理案件的相關(guān)信息，包括：開(kāi)庭公告、送達(dá)公告等，以前這些信息多以報(bào)紙、法院(法庭)外的公告欄、電話或直接送達(dá)等形式實(shí)現(xiàn)，目前，除上述方式外，法院可通過(guò)多媒體技術(shù)(觸摸屏)、網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)上)等面向大眾的公共信息服務(wù)平臺(tái)將這些信息發(fā)布出去，方便當(dāng)事人查詢，同時(shí)，網(wǎng)站上還可向訴訟當(dāng)事人和社會(huì)公布與訴訟有關(guān)的其他信息，如：訴訟指南、法院審判流程、生效裁判文書(shū)等。這些信息窗口都拓展了法院公布信息的渠道，擴(kuò)大了法制宣傳的范圍，同時(shí)讓社會(huì)更加了解法院工作、監(jiān)督法院司法行為，使當(dāng)事人體會(huì)到方便、快捷、公開(kāi)、公正。
(三)信息資源共享
應(yīng)該說(shuō)，法院審理案件形成的卷宗是非常寶貴的檔案資料，是進(jìn)行法學(xué)研究的一個(gè)重要資源，是能反映一定歷史時(shí)期法院審判活動(dòng)的重要資料。
法院審理訴訟案件，包括一審、二審、再審程序，每一訴訟過(guò)程在卷宗中都有記載，同時(shí)也形成與實(shí)際卷宗完全一致的電
子卷宗，卷宗數(shù)字化管理就更加便于信息資源的共享，首先我們要求已經(jīng)審結(jié)的案件向社會(huì)公開(kāi)，接受監(jiān)督，還有就是在實(shí)現(xiàn)法院上下級(jí)之間互聯(lián)互通的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)上級(jí)法院法官直接調(diào)取下級(jí)法院審理案件的電子卷宗，減少案件移送的時(shí)間，提前了解案件的一些情況，再有，對(duì)于審理生效歸檔的案件，我們可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)電子卷宗信息進(jìn)行分類整理，對(duì)這些案件信息資源進(jìn)行加工分析，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的法院審判信息資源庫(kù)，供相關(guān)人員調(diào)閱和研究。
通過(guò)調(diào)閱法院審理的案件信息，可以形成反映法院工作的綜合指標(biāo)體系，這里面包括：收結(jié)案情況，案由分布情況，結(jié)案方式，法官辦案效率等信息，作為法院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)法院下一步重點(diǎn)工作具有很好的參考價(jià)值。這也是信息共享給法院工作帶來(lái)的好處。
(四)改變傳統(tǒng)庭審模式
遠(yuǎn)程視頻技術(shù)的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)模式下各方訴訟參與人必須同處一個(gè)物理空間的束縛，目前正在探索運(yùn)用的遠(yuǎn)程開(kāi)庭模式，正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技術(shù)、證據(jù)展示技術(shù)而進(jìn)行的一種全新的開(kāi)庭審理方式。所謂遠(yuǎn)程視頻庭審是指依托法院與法院之間的專用數(shù)字通訊線路，利用視頻會(huì)議技術(shù)，采用數(shù)字音視頻系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)法官和各方訴訟參與人同處一個(gè)邏輯法庭空間內(nèi)，通過(guò)雙向可視系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)庭審理的一種庭審方式。特別是在最高法院收回死刑復(fù)核和二審案件開(kāi)庭審理中尤為有用，可節(jié)省大量的人力、時(shí)間和奔波勞頓以及差旅費(fèi)用。辦理案件異地庭審的案件平均審限33天，而本地庭審的案件平均審限僅為17天。另一方面也會(huì)增大了辦案成本，浪費(fèi)大量的人力資源，辦案數(shù)量比較低，但人均出差達(dá) __天，支付差旅費(fèi)就多達(dá)__多萬(wàn)元。利用遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)審理案件仍然是通過(guò)公開(kāi)開(kāi)庭的方式進(jìn)行，這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)的審判平臺(tái)，并不違背公開(kāi)開(kāi)庭審理和直接、言詞原則，所有的審理程序包括法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論等都是在所有庭審主體要素同時(shí)參與下進(jìn)行的。只要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件設(shè)備合理配套，全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只是時(shí)間問(wèn)題。同時(shí)，我們可以通過(guò)實(shí)時(shí)庭審直播進(jìn)行庭審考評(píng)工作以及重、大要案件的遠(yuǎn)程觀摩。
近年來(lái)，隨著科技技術(shù)的快速發(fā)展，人民法院使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的信息化建設(shè)也得到了長(zhǎng)足進(jìn)展，相當(dāng)數(shù)量的法院已經(jīng)初步完成了局域網(wǎng)建設(shè)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用與實(shí)踐，我們的法官們已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理大量案件信息，切身體會(huì)到信息技術(shù)給審判活動(dòng)帶來(lái)的方便快捷的好處。司法信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)在人民法院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中日益體現(xiàn)出了實(shí)時(shí)、高效、科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)。
法院信息化建設(shè)同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公正與效率工作主題，全面落實(shí)司法為民要求所必需的現(xiàn)代化科技手段。然而我們應(yīng)當(dāng)看到，信息化不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)落后的經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的革命。
三、法院信息管理運(yùn)用現(xiàn)狀
成鐵中院運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)審判、執(zhí)行工作起步較早，但是由于受當(dāng)時(shí)的硬件條件和技術(shù)力量等諸多原因的限制，其高效、快捷的優(yōu)勢(shì)一直未能在法院工作中體現(xiàn)出來(lái)，但是這些年我們?cè)谛畔⒓夹g(shù)運(yùn)用上始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新和實(shí)事求是的原則，在省院和院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷實(shí)踐，搭建內(nèi)部局域網(wǎng)和兩級(jí)法院專網(wǎng)，全面推廣使用省院指定的統(tǒng)一的應(yīng)用軟件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有案件的審查、立案、分案、審理、結(jié)案、歸檔、查閱全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)處理。
自我院正式啟用四川__軟件開(kāi)發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》，我們對(duì)其進(jìn)行了功能完善，在網(wǎng)上成功實(shí)現(xiàn)辦公、辦案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)案件的流程化管理，提高了辦案效率。
1、公文流轉(zhuǎn)電子化、程序化
我院在使用上堅(jiān)持全員培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟悉操作要領(lǐng)，院長(zhǎng)和部門領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭使用，做到人人會(huì)用，除保密信息外，所有公文信息及簽批手續(xù)均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
公文流轉(zhuǎn)模塊主要包括：收文管理、發(fā)文管理。通過(guò)自定義流程圖和處理人員，實(shí)現(xiàn)了將公文從撰稿、審核、簽發(fā)、格式審定、承辦和歸檔等環(huán)節(jié)順序流轉(zhuǎn)，完全符合日常公文簽發(fā)的流程，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)解決了時(shí)間和人員等問(wèn)題，使其流轉(zhuǎn)過(guò)程全部電子化、網(wǎng)絡(luò)化、程序化，無(wú)紙化，同時(shí)，對(duì)目前我院正在使用的各類公文格式模式化，直接套用，方便了撰稿人員后期排版操作。
2、后勤管理現(xiàn)代化
這主要包括車輛管理、辦公用品管理等。申請(qǐng)車輛不再像以前拿著單據(jù)到處簽字，也不會(huì)為駕駛員出車情況統(tǒng)計(jì)犯愁了，網(wǎng)上申請(qǐng)用車，用車記錄統(tǒng)計(jì)輕松實(shí)現(xiàn)，通過(guò)車輛修理記錄、加油和出車記錄全面了解車輛狀況;申請(qǐng)辦公用品只需點(diǎn)擊需要的物品，在完成必要的簽批手續(xù)后，發(fā)放人員就會(huì)在申請(qǐng)人的桌面顯示領(lǐng)用物品的信息，你可以領(lǐng)到辦公用品了，同時(shí)，如果庫(kù)存不足，也會(huì)自動(dòng)提示庫(kù)管員及時(shí)補(bǔ)充，物品的進(jìn)出都有準(zhǔn)確記載，方便查詢統(tǒng)計(jì)。
3、案件流程規(guī)范化
案件自立案登記開(kāi)始，即自動(dòng)生成與原始卷宗完全一致的電子卷宗，通過(guò)授權(quán)，相關(guān)人員可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控案件流轉(zhuǎn)的具體位置，掌握了每個(gè)流程環(huán)節(jié)停留的時(shí)間，查看案件材料，必要時(shí)提示承辦人完成審理、結(jié)案操作，實(shí)現(xiàn)了立案登記---案件審查---立案審批---編號(hào)---分案到庭----庭長(zhǎng)分案----承辦人辦案----審結(jié)----結(jié)案----歸檔等環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化操作和管理，引入審限預(yù)警機(jī)制，避免超審限案件的發(fā)生，保證了案件審理的公正和高效，同時(shí)我們要求將每個(gè)環(huán)節(jié)收集和產(chǎn)生的案件信息都添加到電子卷宗內(nèi)，包括掃描材料，可通過(guò)審查電子卷宗完成案件質(zhì)量評(píng)查工作。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理案件，減輕了法官管理大量案件的壓力，計(jì)算機(jī)可以清楚顯示每件案子的開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)和案件臨近審限的期限。裁判文書(shū)和執(zhí)行案款的簽批直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)根據(jù)執(zhí)行案款審批表(有相關(guān)人員電子簽名)退還當(dāng)事人案款，同時(shí)，案件審限管理、對(duì)外委托鑒定也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
案件流程動(dòng)態(tài)管理，以及案件監(jiān)督部門實(shí)時(shí)參與，有效地改變了承辦法官被動(dòng)集中錄入卷宗信息的現(xiàn)象，電子卷宗成為能實(shí)時(shí)反映案件審理過(guò)程的窗口，引入了案件審限管理和中止、延期審批制度，有效控制審限，避免了隨意性，規(guī)范了辦案人員操作。
4、司法統(tǒng)計(jì)智能化
法院司法統(tǒng)計(jì)工作是法院一項(xiàng)非常重要的工作，通過(guò)報(bào)表反映法院審理案件的情況，要求準(zhǔn)確、及時(shí)，運(yùn)用智能的司法統(tǒng)計(jì)軟件，隨時(shí)都可以生成報(bào)表數(shù)據(jù)，只要各部門嚴(yán)格按照軟件設(shè)計(jì)要求及時(shí)錄入案件信息，就能保證報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，目前，我院每月都是通過(guò)該系統(tǒng)自動(dòng)完成報(bào)表的匯總、打印、上報(bào)工作。
5、綜合信息系統(tǒng)輔助辦案
我院及其基層法院案件管轄范圍覆蓋四川、重慶、貴陽(yáng)等地，出差是常有的事，交通工具自然以火車為主，異地開(kāi)庭必須根據(jù)火車的始發(fā)、終到時(shí)間合理安排開(kāi)庭時(shí)間，在網(wǎng)上及時(shí)更新最新的火車時(shí)刻表信息，大大方便了辦案人員的出行。法官在審理案件自然會(huì)查閱相關(guān)的法律條文，通過(guò)安裝的網(wǎng)絡(luò)版中國(guó)法律應(yīng)用支持系統(tǒng)，包括基層法院法官在內(nèi)的所有法院工作人員都可以直接將查閱相關(guān)條文并復(fù)制到電子文檔中，不再像以前逐字錄入，方便、準(zhǔn)確、省時(shí)。還有，在法院干警的主頁(yè)上設(shè)有公告欄，張貼通知和注意事項(xiàng)，電子郵件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和院際之間的信息互通，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交流溝通方式，在內(nèi)網(wǎng)上還能查閱各類文件和部門信息以及大事記、院務(wù)會(huì)等，及時(shí)了解法院工作，通過(guò)授權(quán)可以查詢各類案件信息。
6、其他
法院網(wǎng)頁(yè)上還設(shè)有：法官論壇，法院干警登錄后可發(fā)帖，回帖，對(duì)某一論題展開(kāi)網(wǎng)上討論，是一個(gè)很好的信息發(fā)布、共享平臺(tái);外出留言及工作委托，可以讓你外出期間仍然可以實(shí)現(xiàn)文件簽發(fā)和處理，不影響法院工作正常進(jìn)行。通過(guò)專網(wǎng)可以直接點(diǎn)擊瀏覽其他法院的信息(包括省院、其他中級(jí)法院、基層法院)
四、信息管理及應(yīng)用中存在的問(wèn)題
(一)軟件應(yīng)用存在不連續(xù)性
近年來(lái)，我們?cè)趦杉?jí)法院推行使用四川省高級(jí)人民法院指定的由四川邁維公司開(kāi)發(fā)的《法院綜合信息管理系統(tǒng)》，這套軟件對(duì)于目前法院的各項(xiàng)審判工作，應(yīng)該說(shuō)功能齊全，運(yùn)行比較穩(wěn)定，符合最高人民法院的技術(shù)規(guī)范要求，我們要求使用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、辦案，目的也是為了實(shí)現(xiàn)兩級(jí)法院與省院數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致，便于今后信息交換，但從使用的情況來(lái)看，層次不一，效果不是很好，個(gè)別法院案件信息只是停留在立案階段，更談不上案件流程管理，軟件使用上要有連續(xù)性，要盡量使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理大量的案件信息，并且要達(dá)到錄入信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
(二)異地開(kāi)庭中問(wèn)題
中院經(jīng)常到異地開(kāi)庭，部分案件都是當(dāng)庭宣判，但是一般為口頭宣判，裁判文書(shū)五日內(nèi)送達(dá)，也有將單位公章帶到案件審理法庭的情況，但這樣增加了攜帶公章的危險(xiǎn)，非常不便，我們可以通過(guò)完善異地案件審理軟件，配置遠(yuǎn)程登錄參數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)簽批法律文書(shū)，使用授權(quán)電子簽章軟件，達(dá)到異地辦案的需要，使得法律文書(shū)及時(shí)送達(dá)，從目前技術(shù)難度上看是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
(三)軟件完善不足
軟件公司開(kāi)發(fā)的這套法院信息管理軟件，具有一般性，各院要根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出更改需求，盡可能地通過(guò)這套軟件實(shí)現(xiàn)案件流程管理，這些年從使用情況來(lái)看，使用較好的法院反映的問(wèn)題較多，軟件更新較頻繁，反之則法院使用情況一般。
(四)部分實(shí)現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成
目前，除中院、成都院利用邁維公司開(kāi)發(fā)的司法統(tǒng)計(jì)軟件直接生成報(bào)表外，其他的法院仍然采用手工方式，錄入的案件信息沒(méi)有得到充分利用，只有將法院審理的所有案件都準(zhǔn)確錄入到計(jì)算機(jī)，并完成所有必填信息卡的填寫工作，才能自動(dòng)生成準(zhǔn)確的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，漏填或誤填信息都會(huì)影響報(bào)表的準(zhǔn)確度。
(五)網(wǎng)絡(luò)管理模式落后
通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)。我們了解到大多數(shù)法院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還處于比較低的水平，停留在普通用戶組管理的模式下，采用先進(jìn)的域模式管理計(jì)算機(jī)和用戶，設(shè)置不同用戶訪問(wèn)資源的權(quán)限，通過(guò)管理安全策略完成權(quán)限設(shè)置，可有效保障核心數(shù)據(jù)庫(kù)的安全和網(wǎng)絡(luò)的安全。
(六)數(shù)據(jù)安全意識(shí)不強(qiáng)
法院案件信息是反映法院工作的重要的電子文檔，平常都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，兩級(jí)法院中除中院對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用異地雙機(jī)備份外，其他法院沒(méi)有配備備份數(shù)據(jù)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題，一旦系統(tǒng)崩潰，硬盤損壞，數(shù)據(jù)根本無(wú)法恢復(fù)，同時(shí)，按照最高法院《全國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)方案》的要求，單一數(shù)據(jù)保存方案也是不可行的，建議各院重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，盡快完善數(shù)據(jù)備份方案。
(七)人員培訓(xùn)
軟件應(yīng)用中常見(jiàn)的問(wèn)題是操作問(wèn)題，操作人員不知道該從哪里入手和不知道下一步該如何操作，經(jīng)常不使用的功能就會(huì)比較生疏，操作培訓(xùn)非常有必要，而且應(yīng)是經(jīng)常性的，特別是安裝了新的功能以后，通過(guò)舉辦講座、開(kāi)展討論和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓辦案人員更加了解軟件，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(負(fù)責(zé)單位信息化建設(shè)的部門)，然后由他們將需求與軟件公司開(kāi)發(fā)人員及時(shí)溝通，盡快解決問(wèn)題，職能部門的人員要充分發(fā)揮紐帶作用，自身就要熟悉軟件，學(xué)會(huì)基本的軟件調(diào)試技能。應(yīng)該說(shuō)，人員培訓(xùn)工作滯后影響了軟件的應(yīng)用。
五、信息管理工作的幾點(diǎn)建議
針對(duì)成鐵兩級(jí)法院在使用《信息管理軟件》和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中反映出的問(wèn)題，我們對(duì)法院近期信息化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議：
(一)解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題
在2023年8月召開(kāi)的全國(guó)法院信息化工作會(huì)議上明確指出深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人民法院信息化工作的極端重要性和緊迫性，法院全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法院信息化建設(shè)與法院整體工作之間的關(guān)系，信息化建設(shè)就是一把手工程，它不是可有可無(wú)的工作，而是必須現(xiàn)在就開(kāi)始抓，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓，認(rèn)真抓的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)親自參與從而帶動(dòng)全員參加。
目前，兩級(jí)法院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(內(nèi)部局域網(wǎng)和專網(wǎng))已經(jīng)完成，軟件系統(tǒng)平臺(tái)也得到統(tǒng)一，關(guān)鍵在于運(yùn)用上，要求通過(guò)使用，使其達(dá)到有效管理案件的功能，提高法院信息管理的整體水平。
(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，保障信息安全
網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，搭建起為審判應(yīng)用系統(tǒng)提供高性能的支撐平臺(tái)，確保應(yīng)用軟件安全正常運(yùn)行，確保法院信息資源安全，完善信息備份方案，將域管理模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理中，堅(jiān)持統(tǒng)一設(shè)計(jì)，分布實(shí)施，全面推廣使用的原則，發(fā)揮法院專網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，建立起與省高院信息互通的高速信息通道。
(三)加大軟件應(yīng)用力度
積極全面推廣使用統(tǒng)一的《法院信息管理系統(tǒng)》，使其更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作和行政事務(wù)工作，信息化建設(shè)我們投入了不少的資金，開(kāi)發(fā)的軟件如果不能有效使用，那么我們損失的不光是資金投入，還有時(shí)間和法官的辛勤勞動(dòng)，大力加強(qiáng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流程管理和案件質(zhì)量評(píng)查的功能，規(guī)范案件信息錄入工作，確定信息卡片中必填項(xiàng)目;增加必要的掃描設(shè)備，實(shí)現(xiàn)原始卷宗和電子卷宗完全一致，要求信息錄入及時(shí)、準(zhǔn)確;加強(qiáng)承辦法官操作培訓(xùn)工作，同時(shí)學(xué)習(xí)其他法院現(xiàn)代化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，開(kāi)發(fā)適應(yīng)辦案需求的軟件;堅(jiān)持司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成的做法，取消手工統(tǒng)計(jì)，并將其納入年度目標(biāo)考核;公文流轉(zhuǎn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，取消紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn);增加電子簽章系統(tǒng)，提供異地辦案的軟硬件條件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審觀摩、案件信息錄入和裁判文書(shū)的簽發(fā)工作。
同時(shí)，要加大軟件運(yùn)用調(diào)研力度，各部門都可以根據(jù)自身工作特點(diǎn)，提出科學(xué)的需求方案，利用信息技術(shù)手段管理日常工作，完善該系統(tǒng)的功能。
(四)拓展信息服務(wù)范圍
法院信息化建設(shè)的最終目的除了提高法院管理水平外，另一個(gè)重要的功能就是面向公眾的信息服務(wù)，利用快捷的網(wǎng)站平臺(tái)，實(shí)時(shí)公布相關(guān)的案件信息，向當(dāng)事人提供必要的司法救助和服務(wù)，如：訴訟指南、風(fēng)險(xiǎn)指南、網(wǎng)上立案、裁判文書(shū)查閱、留言咨詢、公布舉報(bào)電話等，我們要讓當(dāng)事人感受到到法院除了參與訴訟，而且還能增加法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，這也是司法服務(wù)的目的所在，應(yīng)該加大信息公布的范圍和力度，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。
(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作
我們要大力加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，包括操作人員和技術(shù)人員培訓(xùn)，要將信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)納入法院干警業(yè)務(wù)培訓(xùn)范疇，計(jì)算機(jī)操作技能列為法官綜合測(cè)評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)，要讓每位干警熟練掌握計(jì)算機(jī)。
信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用離不開(kāi)參與法院信息化建設(shè)的軟、硬件技術(shù)公司的鼎力支持，而且是長(zhǎng)期的支持。信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)型人才，同時(shí)也需要懂審判、懂管理的復(fù)合型人才，不斷鉆研技術(shù)、熟悉操作流程，開(kāi)拓創(chuàng)新，將成熟的信息技術(shù)與法院管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，整合技術(shù)和應(yīng)用，提出合理的需求。
六、結(jié)束語(yǔ)
在新的歷史時(shí)期，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公正司法，一心為民的指導(dǎo)方針，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公正與效率的工作主題，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)依法治院，改革興院，科技強(qiáng)院的發(fā)展思路，為建設(shè)公正高效權(quán)威的司法制度提供科技支持和保障，是實(shí)現(xiàn)人民法院信息化跨越式發(fā)展的總體要求。從實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，有利地拓展了法院信息化建設(shè)的新局面，為審判、執(zhí)行工作和法院各項(xiàng)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支持和保證。
總之，信息管理技術(shù)的應(yīng)用是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，需要法院的每位干警都參與進(jìn)來(lái)，共同推動(dòng)法院信息化建設(shè)。
