篇一 關(guān)于家電下鄉(xiāng)工作中存在問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告3300字
國(guó)務(wù)院辦公廳決定，從_年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》。截止到目前，我縣家電下鄉(xiāng)工作，究竟執(zhí)行的怎樣？都存在哪些問(wèn)題需要解決？帶著這個(gè)問(wèn)題，最近，我局利用15天的時(shí)間對(duì)全縣家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
截止到目前，我縣共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)73家，簽訂《省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)承諾書(shū)》73戶，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 萬(wàn)臺(tái)（件），實(shí)現(xiàn)銷售額 億元。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)，都能及時(shí)提供滿足農(nóng)民需求的電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和售后服務(wù)，對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%給予財(cái)政補(bǔ)貼。都能在門店的醒目位置懸掛家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)標(biāo)識(shí)--家電下鄉(xiāng)指定店。都能在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面（手機(jī)的包裝應(yīng)該是正上面即頂部）印有家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及“財(cái)政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣，在每個(gè)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中均附帶一張“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”。在樣品間，每件商品，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、價(jià)格和補(bǔ)貼數(shù)額都非常齊全。
二、存在問(wèn)題
在調(diào)查中，農(nóng)村消費(fèi)者和電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)對(duì)家電下鄉(xiāng)政策都比較滿意，但是也反映出一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。
1、售后服務(wù)問(wèn)題。雖然家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都建立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布有欠合理。雖然，中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)要切實(shí)履行投標(biāo)時(shí)關(guān)于售后服務(wù)的承諾，即售后服務(wù)“三包”規(guī)定、售后服務(wù)電話、5日內(nèi)解決家電產(chǎn)品故障、5日內(nèi)難以解決的應(yīng)當(dāng)提供備用機(jī)，對(duì)地域廣大和農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開(kāi)展巡回維修服務(wù)和集中培訓(xùn)服務(wù)等。中標(biāo)銷售企業(yè)要增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售服務(wù)功能，嚴(yán)格履行流通企業(yè)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，建立適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)的物流配送體系，提供適合農(nóng)民的售后服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線；負(fù)責(zé)所售家電的安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)，要做到包教包會(huì)；滿足用戶服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)縣市用戶24小時(shí)之內(nèi)、鄉(xiāng)村用戶48小時(shí)之內(nèi)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村72小時(shí)之內(nèi)上門服務(wù)。但是，我縣的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都建立在縣區(qū)，有的甚至建立在市區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村一般沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這給家電下鄉(xiāng)的主要服務(wù)對(duì)象----廣大農(nóng)民兄弟帶來(lái)很多不便。
2、財(cái)政補(bǔ)貼問(wèn)題。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象選擇錯(cuò)誤。現(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象是具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民。雖然，任何單位和個(gè)人都可以購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，并且數(shù)量不限，但享受財(cái)政補(bǔ)貼的對(duì)象僅限于農(nóng)民。農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品能夠享受產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼。家電下鄉(xiāng)的時(shí)代背景是搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，2023年底，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》，決定在試點(diǎn)取得成功的基礎(chǔ)上，從2023年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》，也就是說(shuō)，家電下鄉(xiāng)是為了刺激消費(fèi)，為了擴(kuò)大內(nèi)需。雖然，對(duì)農(nóng)民實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼可以起到這種作用，但是，財(cái)政補(bǔ)貼的后果有兩種負(fù)面作用。一種是沒(méi)有照顧到真正困難的城鎮(zhèn)居民。經(jīng)濟(jì)體制改革后，部分城鎮(zhèn)居民失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源和保障，其生活明顯不如農(nóng)民，反而得不到財(cái)政補(bǔ)貼，明顯不合理。二種是造成新的不公。農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民都是國(guó)家公民，法律規(guī)定，國(guó)內(nèi)公民一律平等，政府財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)象僅選擇農(nóng)民，但是，相當(dāng)?shù)某擎?zhèn)居民，也是生活在農(nóng)村的，為何不選。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分城鎮(zhèn)居民，使用自己鄉(xiāng)下親屬的農(nóng)民戶口本在真正購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
3、壓制了生產(chǎn)力和消費(fèi)需求。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼不是不封頂，而是有最高額限制。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行財(cái)政補(bǔ)貼最高額分別是：全自動(dòng)洗衣機(jī)260元，冰箱325元，電視機(jī)455元，掛機(jī)空調(diào)325元，柜機(jī)空調(diào)520元。也就是說(shuō)，財(cái)政補(bǔ)貼不能完全達(dá)到家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%。財(cái)政補(bǔ)貼，只有在成本低，高科技含量低的產(chǎn)品上，才能顯財(cái)政補(bǔ)貼的優(yōu)勢(shì)，才能刺激消費(fèi)。這種財(cái)政補(bǔ)貼，不利于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，只會(huì)利于高科技含量低的產(chǎn)品，在農(nóng)村市場(chǎng)的傾銷和廣泛占有。而且，每戶每類產(chǎn)品補(bǔ)貼數(shù)量不得超過(guò)2臺(tái)或者兩件。不能盡量挖潛廣大農(nóng)民朋友的消費(fèi)潛力。
4、影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，需持身份證、戶口簿、一卡通或存折到銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，并由銷售網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼資金實(shí)行銷售網(wǎng)點(diǎn)墊資兌付。這樣雖然方便了群眾，但是卻給家電下鄉(xiāng)指定店帶來(lái)了極大的壓力，影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)，特別是效益好的企業(yè)，壓付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼資金問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)極大的負(fù)擔(dān)和包袱。特別是節(jié)假日產(chǎn)品銷售旺季，常使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)困難。家電下鄉(xiāng)工作要求，銷售網(wǎng)點(diǎn)必須留存產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買人戶口簿（戶主頁(yè)及本人頁(yè)）、購(gòu)買人身份證、購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折等復(fù)印件，并在農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將上述資料提交指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼兌付手續(xù)。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，各級(jí)質(zhì)監(jiān)等部門應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令限期改正，召回不合格產(chǎn)品，并及時(shí)向社會(huì)公布相關(guān)信息。對(duì)不履行質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出的中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)，將實(shí)施扣繳保證金、暫?；蛉∠袠?biāo)資格等處罰的規(guī)定，雖然，在一定范圍內(nèi)給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供了保障，但也帶來(lái)了不便和困難。消費(fèi)者換退貨非常不便，群眾不滿意，企業(yè)也有意見(jiàn)。特別是，每月都有10余天，根本不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》，給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)極大困難。
6、票據(jù)問(wèn)題。部分銷售網(wǎng)點(diǎn)為小規(guī)模納稅人，原來(lái)每個(gè)月交定額稅，無(wú)論賣多少臺(tái)家電，上繳的稅費(fèi)是固定的，如果給消費(fèi)者開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，還要交3%的稅，無(wú)形中增加了經(jīng)營(yíng)成本，影響了銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。此外，由于稅務(wù)發(fā)票領(lǐng)取有限額，部分銷售網(wǎng)點(diǎn)存在銷售發(fā)票不能及時(shí)開(kāi)具、信息登陸不及時(shí)等問(wèn)題。
三、改進(jìn)建議
1、完善售后服務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布進(jìn)行合理布局。建立以縣區(qū)為中心，能覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于哪些售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建立在市區(qū)和中心城鎮(zhèn)，一時(shí)難以覆蓋廣大農(nóng)村的，可以考慮委托鄉(xiāng)下家電維修企業(yè)，承擔(dān)售后維修服務(wù)。也可以組建流動(dòng)維修車定期或不定期地下鄉(xiāng)巡回服務(wù)，或多個(gè)家電下鄉(xiāng)聯(lián)合組建售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍。將現(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象由原來(lái)的具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民，擴(kuò)大為_(kāi)_____境內(nèi)所有公民。同時(shí)?？紤]鄉(xiāng)下農(nóng)民因?yàn)榫嚯x縣城較遠(yuǎn)，交通不便，可以由地方政府給予適當(dāng)補(bǔ)貼，所需資金由當(dāng)?shù)刎?cái)政上報(bào)中央財(cái)政，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、取消最高額限制。所有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，均按銷售價(jià)格的13%，給予財(cái)政補(bǔ)貼，而且上不封頂，取消最高額限制。經(jīng)營(yíng)者在成本價(jià)以上，中標(biāo)核定價(jià)一下，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的，統(tǒng)一按中標(biāo)企業(yè)核定的全國(guó)統(tǒng)一銷售價(jià)格給予13%的財(cái)政補(bǔ)貼，真正讓利于民，鼓勵(lì)銷售企業(yè)，降低經(jīng)營(yíng)成本，低價(jià)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。同時(shí)，為了鼓勵(lì)高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以考慮對(duì)科技含量高的產(chǎn)品，（價(jià)格往往也高）上調(diào)財(cái)政補(bǔ)貼點(diǎn)數(shù)。以便他們盡快改善經(jīng)營(yíng)狀況，降低產(chǎn)品價(jià)格，使群眾享受更大實(shí)惠。
4、給予適當(dāng)補(bǔ)償。對(duì)于調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者因預(yù)先支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼而造成的壓付資金問(wèn)題，可以采取兩種方法加以解決。一種是財(cái)政預(yù)付方法。由當(dāng)?shù)刎?cái)政按以往經(jīng)營(yíng)額的比例，全額或部分地進(jìn)行預(yù)先撥付財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)給經(jīng)銷企業(yè)，用于支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼。另一種是稅款抵銷方法。由經(jīng)營(yíng)者用預(yù)先支付的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)抵銷應(yīng)當(dāng)交付的稅款。從而消除因預(yù)先支付，造成的對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。
5、改進(jìn)工作系統(tǒng)。改進(jìn)《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的電腦程序，增加退換貨功能。使已經(jīng)錄入的標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買人戶口簿（戶主頁(yè)及本人頁(yè)）、購(gòu)買人身份證、購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折等復(fù)印件等信息能夠適應(yīng)退換貨工作的需要，不必向現(xiàn)在這樣先撤銷再錄入這樣麻煩。盡量縮短不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的時(shí)間，為消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供方便。
6、提供稅務(wù)優(yōu)惠。將家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的企業(yè)，不管大小，均按小規(guī)模納稅人統(tǒng)一看待，改變?cè)瓉?lái)每個(gè)月交的定額稅，按實(shí)際發(fā)生稅額，繳納稅款。不另交3%的稅，降低經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)成本，避免影響銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。。
篇二 會(huì)同縣家電下鄉(xiāng)工作情況報(bào)告4250字
“家電下鄉(xiāng)”是繼“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)之后又一項(xiàng)惠民工程。為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需、改善農(nóng)民消費(fèi)環(huán)境、提高農(nóng)民消費(fèi)水平的政策，根據(jù)國(guó)務(wù)院第 36 次常務(wù)會(huì)議精神和財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部的部署安排，我縣的家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)工作在省、市商務(wù)部門的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，于2023年1月20日正式啟動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
1、會(huì)同縣概況
會(huì)同縣地處湘西南邊陲，是共和國(guó)第一大將粟裕同志的故鄉(xiāng)，是中華人文始祖神農(nóng)炎帝故里。東臨綏寧、洞口，南連靖州，西靠貴州省天柱縣，北接芷江和洪江市，是一個(gè)以山地為主的山區(qū)縣。全縣總面積2248平方公里，共轄8鎮(zhèn)17鄉(xiāng)、15個(gè)居委會(huì)、345個(gè)行政村，總?cè)丝?5.2萬(wàn)，其中侗、苗等少數(shù)民族人口占63.8%。2023年，縣本級(jí)財(cái)政一般預(yù)算收入12805萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入2455元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8507元，全縣人均gdp8121元，人均耕地0.5畝。系比照省級(jí)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣、視同少數(shù)民族自治縣、國(guó)家財(cái)政困難補(bǔ)助縣、比照國(guó)家西部開(kāi)發(fā)縣，也是一個(gè)軍事基地縣。境內(nèi)有聞名遐邇的粟裕將軍故居和紀(jì)念館，有“全國(guó)十佳古村”高椅古村，有被稱為“我國(guó)南方生物基因庫(kù)”的鷹嘴界國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。境內(nèi)礦產(chǎn)資源、水能資源、旅游資源、竹木資源豐富，森林覆蓋率71%，是重要的南方林區(qū)和商品材基地，素有“廣木之鄉(xiāng)”、“楠竹之鄉(xiāng)”美譽(yù)。近年來(lái)，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了較快發(fā)展，但縱觀全縣經(jīng)濟(jì)狀況，還存在不少問(wèn)題，突出的是:經(jīng)濟(jì)總量小，發(fā)展水平低;基礎(chǔ)設(shè)施滯后，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)難度大;財(cái)政保障能力不足，運(yùn)轉(zhuǎn)困難;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)弱，人均耕地少，農(nóng)民增收難，目前仍有12.8萬(wàn)低收入人口，其中還有4.2萬(wàn)人未解決溫飽，扶貧攻堅(jiān)任務(wù)十分艱巨。
2、家電銷售補(bǔ)貼情況
自我縣的家電下鄉(xiāng)工作啟動(dòng)以來(lái)，我們與相關(guān)職能部門緊密聯(lián)系，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)的文件精神，認(rèn)真組織，精心部署，通過(guò)采取一系列有力措施，積極推動(dòng)家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)這項(xiàng)利國(guó)利民工作的順利進(jìn)行。截止2023年2月底，我縣已銷售各類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品11452臺(tái)(件)，銷售總額2060萬(wàn)元，共兌付家電補(bǔ)貼資金11725臺(tái)(件)(包括縣外購(gòu)買產(chǎn)品)，兌付率為93%，發(fā)放家電補(bǔ)貼資金273.98萬(wàn)元;受理汽車和摩托車補(bǔ)貼申報(bào)3310輛，銷售金額2993萬(wàn)元，發(fā)放補(bǔ)貼320萬(wàn)元萬(wàn)。共發(fā)放家電、汽車和摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金593.98萬(wàn)元。
二、采取的具體措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，我縣成立了家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣商務(wù)局、縣財(cái)政局主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門的分管領(lǐng)導(dǎo)為成員，負(fù)責(zé)對(duì)家電下鄉(xiāng)工作的安排部署和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為家電下鄉(xiāng)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。同時(shí)，為了切實(shí)抓好家電下鄉(xiāng)推廣工作，我縣結(jié)合縣情實(shí)際，制定并下發(fā)了《會(huì)同縣家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案(試行)》。方案對(duì)家電下鄉(xiāng)推廣工作的具體時(shí)間、補(bǔ)貼品種、補(bǔ)貼對(duì)象、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的備案條件、標(biāo)準(zhǔn)等作出了進(jìn)一步明確，對(duì)相關(guān)職能部門的職責(zé)和分工進(jìn)行了細(xì)化，確保家電下鄉(xiāng)推廣工作得以有序開(kāi)展。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氣氛。為使家電下鄉(xiāng)這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉、人人皆知。一方面充分利用廣播電視、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、趕集日出動(dòng)宣傳車在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)設(shè)立咨詢臺(tái)等形式對(duì)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。重點(diǎn)宣傳家電下鄉(xiāng)的重要意義、補(bǔ)貼原則、補(bǔ)貼內(nèi)容、補(bǔ)貼申報(bào)兌付方法、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公布備案網(wǎng)點(diǎn)等內(nèi)容。另一方面督促中標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，宣傳家電下鄉(xiāng)政策，解答農(nóng)民朋友的疑問(wèn)。2023年月1月20日，我縣在武陵城廣場(chǎng)舉行了全縣家電下鄉(xiāng)工作啟動(dòng)儀式。3月21日中標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn)海藍(lán)家電開(kāi)展了家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺(tái)，面對(duì)面地向農(nóng)民群眾宣傳家電下鄉(xiāng)政策、產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)補(bǔ)貼程序等，并發(fā)放宣傳資料1200多份，深受群眾好評(píng)。通過(guò)多角度、全方位的宣傳，提高了農(nóng)民群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。為提高經(jīng)銷商、財(cái)政等部門業(yè)務(wù)人員對(duì)家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)的操作技能，2023年元月9日至10日，縣商務(wù)局組織全縣備案登記且中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加了全市組織的“家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)密鑰使用”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。2023年1月20日，縣商務(wù)局與縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，召集家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員、鄉(xiāng)財(cái)政所所長(zhǎng)和家電下補(bǔ)貼資金發(fā)放經(jīng)辦人員就家電下鄉(xiāng)密鑰的操作程序和銷售后農(nóng)民的補(bǔ)貼領(lǐng)取過(guò)程進(jìn)行培訓(xùn)。目前，已培訓(xùn)銷售網(wǎng)點(diǎn)79家，培訓(xùn)業(yè)務(wù)員126人次。通過(guò)培訓(xùn)，家電下鄉(xiāng)主管部門業(yè)務(wù)人員及銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步掌握了政策和具體操作流程，深刻認(rèn)識(shí)到家電下鄉(xiāng)的重大意義，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和積極性。
4、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范備案。為了使銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到財(cái)政部、商務(wù)部的有關(guān)文件要求，我們根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于做好我省中標(biāo)銷售企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案工作的緊急通知》精神和《實(shí)施方案》的要求，認(rèn)真做好我縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案工作。在積極受理申請(qǐng)的同時(shí)，組織精干力量深入家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、資質(zhì)、硬件設(shè)施、是否能開(kāi)正規(guī)發(fā)票、社會(huì)信譽(yù)度等方面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)。截至目前，我縣完成了79家家電銷售指定店的備案登記工作，并已通過(guò)會(huì)同商務(wù)之窗、會(huì)同公眾信息網(wǎng)、公示欄等方式向社會(huì)公布。
5、創(chuàng)新方式，方便群眾。按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，申報(bào)補(bǔ)貼資金程序是購(gòu)買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼，并且應(yīng)提供以下資料：①購(gòu)貨稅務(wù)發(fā)票;②居民身份證(或者公安部門出具的身份證明);③戶口本;④補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡;⑤購(gòu)買人儲(chǔ)蓄存折或糧食直補(bǔ)專用存折以及管理部門需要的其他材料。加上家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)又比較嚴(yán)密，因此，購(gòu)買、補(bǔ)貼、申請(qǐng)和兌付等環(huán)節(jié)手續(xù)比較繁瑣，需要時(shí)間比較長(zhǎng)，農(nóng)民反映強(qiáng)烈，意見(jiàn)較大。為了改變這種狀況，方便群眾，從2023年5月份開(kāi)紿，我縣根據(jù)上級(jí)要求，改變鄉(xiāng)受理，縣審核，縣兌付的方式，開(kāi)始實(shí)行鄉(xiāng)受理并審核，縣里統(tǒng)一兌付的形式，但還是只能一個(gè)月發(fā)放二次農(nóng)民的家電、汽車、摩托車補(bǔ)貼資金，仍然達(dá)不到上面七個(gè)工作日把補(bǔ)貼資金發(fā)放到農(nóng)民手中的要求。為此我們深入農(nóng)村開(kāi)展調(diào)查研究，在廣泛聽(tīng)取農(nóng)民群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，重新制定了補(bǔ)貼資金兌付方案——由銷售網(wǎng)點(diǎn)直接墊付農(nóng)民的補(bǔ)貼資金。2023年8月，我們選擇了縣城海爾電器專賣店和旺德福家電超市作為直接墊付農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼資金的試點(diǎn)，效果很好，深受群眾好評(píng)。從2023年10月底開(kāi)始，由銷售網(wǎng)點(diǎn)直接墊付農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼資金在我縣全面鋪開(kāi)。具體做法是：一是由家電銷售網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，經(jīng)縣財(cái)政局和商務(wù)局審核并同意后，由縣財(cái)政局和商務(wù)局與符合條件的家電銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂管理責(zé)任書(shū)，并由縣商務(wù)局和財(cái)政局共同授予指定銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品定點(diǎn)單位;二是需購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶，憑農(nóng)業(yè)戶口本和本人身份證在指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，然后銷售網(wǎng)點(diǎn)審核相關(guān)證件后，由銷售網(wǎng)點(diǎn)將補(bǔ)貼資金直接墊付給購(gòu)買農(nóng)戶;三是由墊付補(bǔ)貼資金的銷售網(wǎng)點(diǎn)在15日內(nèi)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所結(jié)算一次。這樣不但方便了群眾，提高了農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，還提高了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售量。從2023年11月份開(kāi)始實(shí)行銷售網(wǎng)點(diǎn)直接墊付農(nóng)民的補(bǔ)貼資金至2023年2月底止，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6245臺(tái)(件)，銷售總額2060萬(wàn)元，而在實(shí)行直接墊付前的2023年1月至2023年10月共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品5197臺(tái)(件)，銷售總額918萬(wàn)元，銷售臺(tái)(件)和銷售總額分別是直接墊付后的83.22%和44.56%.
6、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者利益。在家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展過(guò)程中，我們加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，確保銷售工作井然有序。一是要求各銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購(gòu)買須知等宣傳材料;二是督促各銷售網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)將銷售情況錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);三是經(jīng)常組織人員到各銷售網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查，嚴(yán)禁假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)入家電流通市場(chǎng)，嚴(yán)禁趁機(jī)推銷滯銷積壓產(chǎn)品，杜絕任何可能侵害農(nóng)民益利的事件發(fā)生，到目前為止沒(méi)有接到農(nóng)民群眾的投訴和起訴，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)退貨現(xiàn)象。
三、存在的問(wèn)題
從我縣家電下鄉(xiāng)工作運(yùn)行情況來(lái)看，雖然取得了一些成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足。到目前家電下鄉(xiāng)工作還沒(méi)有專項(xiàng)的工作經(jīng)費(fèi)，制約著該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
2、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品有些中標(biāo)價(jià)位較高，而規(guī)定的補(bǔ)貼價(jià)位又較低，使農(nóng)民群眾對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生誤解，認(rèn)為超出規(guī)定的補(bǔ)貼價(jià)以上的也有補(bǔ)貼，并且認(rèn)為被銷售網(wǎng)點(diǎn)截留了。
3、家電補(bǔ)貼有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志卡，從銷售信息的錄入到申請(qǐng)補(bǔ)貼登記都很規(guī)范，但是汽車和摩托車補(bǔ)貼就不一樣，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)志卡，沒(méi)有登記信息，而且商家的銷售價(jià)格也相差較大，對(duì)農(nóng)民、商家和財(cái)政部門經(jīng)辦人員騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金無(wú)法從制度上進(jìn)行控制，難以保證國(guó)家補(bǔ)貼資金的安全。建議國(guó)家對(duì)汽車和摩托車補(bǔ)貼也象家電產(chǎn)一樣，建立統(tǒng)一的標(biāo)志卡，從制度上既保證國(guó)家資金的安全，也保證財(cái)政部門工作人員的安全。
四、下步工作設(shè)想
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確部門責(zé)任。按照家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分工，商務(wù)部門作為牽頭單位，要精心組織，周密安排，把家電下鄉(xiāng)工作組織實(shí)施好;財(cái)政部門要按照既符合規(guī)范又靈活便民的原則，及時(shí)將政府補(bǔ)貼資金發(fā)放到位;公安部門要配合做好銷售現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤檢查，保證讓農(nóng)民買到放心的產(chǎn)品;工商部門要加強(qiáng)對(duì)承擔(dān)家電下鄉(xiāng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管和指導(dǎo)、服務(wù)，促進(jìn)下鄉(xiāng)產(chǎn)品規(guī)范流通;稅務(wù)部門要在規(guī)范稅收的同時(shí)，從有利于產(chǎn)品下鄉(xiāng)、方便農(nóng)民購(gòu)買出發(fā)，研究制定相關(guān)的措施和辦法，服務(wù)于家電下鄉(xiāng)工作;宣傳部門要加大宣傳力度，做好這項(xiàng)惠農(nóng)措施的宣傳和解讀工作，讓農(nóng)民心中有數(shù)。。
2、建章制立，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。一是建立健全工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和部門要按照分工積極認(rèn)真地開(kāi)展工作，做到責(zé)任落實(shí)到單位、到人;二是建立健全報(bào)告制度，各銷售網(wǎng)點(diǎn)要將銷售情況及時(shí)錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便商務(wù)和財(cái)政部門隨時(shí)掌握銷售和補(bǔ)貼資金兌付等情況;三是建立健全合作機(jī)制，各職能部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，共同搞好家電下鄉(xiāng)工作;四是建立健全舉報(bào)投訴制度，要設(shè)立舉報(bào)投訴電話和信箱并對(duì)外公面目，及時(shí)受理社會(huì)各界的舉報(bào)和投訴;五是認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案制度。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，規(guī)范銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)銷售、不及時(shí)錄入銷售信息、不履行承諾或騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金、坑害農(nóng)民利益、擾亂市場(chǎng)秩序等行為的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定和程序取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。
篇三 家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作調(diào)研報(bào)告3500字
家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作調(diào)研報(bào)告
自家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，_____區(qū)高度重視、科學(xué)規(guī)化，精心組織、責(zé)任落實(shí)，服務(wù)到位，扎實(shí)有效地開(kāi)展了家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作。截至目前，全區(qū)已建成產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)68個(gè)，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品5221臺(tái)，其中冰箱1700臺(tái)，彩電2109臺(tái)，手機(jī)1412臺(tái)，銷售額6529708元，已兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金781627元。雖然取得了一定的成績(jī)，但經(jīng)筆者調(diào)查，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。
一、基本做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全。成立了以分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室在經(jīng)商局，具體領(lǐng)導(dǎo)和督促協(xié)調(diào)全區(qū)家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。各鎮(zhèn)、街道也分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)相應(yīng)轄區(qū)的家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展。區(qū)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2、提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任落實(shí)。為了把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，納入了對(duì)鎮(zhèn)、街道的目標(biāo)考核，分別召開(kāi)了相關(guān)部門和各鎮(zhèn)、街道參加的專題會(huì)議，安排部署并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。明確各自的職責(zé)：商務(wù)局負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，政策宣傳，指導(dǎo)服務(wù)，做好中標(biāo)企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)和備案工作，履行對(duì)中標(biāo)企業(yè)銷售服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管職能，做好信息情況的匯總、交流、上報(bào)；區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)對(duì)補(bǔ)貼資金的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為進(jìn)行查處，搞好補(bǔ)貼申報(bào)受理和審查確認(rèn)，保證補(bǔ)貼資金及時(shí)足額發(fā)放；工商、質(zhì)監(jiān)部門按照職能維護(hù)“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)秩序，規(guī)范促銷活動(dòng)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量和安全等工作；公安做好農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)業(yè)人口戶籍界定，促銷活動(dòng)安全保障、應(yīng)急處置預(yù)案的制定和備案工作；國(guó)稅、地稅等部門按照各自職能和“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作有關(guān)政策作好市場(chǎng)監(jiān)管；農(nóng)信社及時(shí)核對(duì)發(fā)放“家電下鄉(xiāng)”政策直補(bǔ)資金；鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)做好村和農(nóng)戶“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳、補(bǔ)貼發(fā)放公示工作，維護(hù)好銷售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，及時(shí)反饋農(nóng)戶對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品、政策的情況，做好補(bǔ)貼資金發(fā)放及穩(wěn)定工作。
3、強(qiáng)化宣傳，搞好服務(wù)。培訓(xùn)了購(gòu)買產(chǎn)品的信息錄入及兌現(xiàn)補(bǔ)貼操作業(yè)務(wù)知識(shí)，并下發(fā)了《_____區(qū)人民政府關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作的通知》等有關(guān)文件和宣傳、公示資料。各鎮(zhèn)召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)、村民大會(huì)289次，將家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作有關(guān)精神及時(shí)傳達(dá)到了農(nóng)村的家家戶戶，同時(shí)還通過(guò)廣播電視、_____通訊報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)《致農(nóng)民朋友的一封信》向農(nóng)民發(fā)放家電下鄉(xiāng)“明白紙”等15萬(wàn)份資料進(jìn)行廣泛宣傳，讓全區(qū)農(nóng)民全面掌握家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作有關(guān)知識(shí)。同時(shí)，我區(qū)還組織宣傳車和腰鼓隊(duì)組成宣傳隊(duì)，利用逢場(chǎng)天沿街進(jìn)行宣傳，宣傳活動(dòng)使農(nóng)戶知曉了“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼政策的內(nèi)容和補(bǔ)貼程序，取得了明顯的效果。如上馬鎮(zhèn)將家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作有關(guān)知識(shí)編成文藝節(jié)目，到村社院壩中進(jìn)行表演，取得了很好的效果，率先超額完成了任務(wù)。
4、拓展思維，創(chuàng)新模式，簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序。在家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼過(guò)程中，許多購(gòu)買者反映：買一臺(tái)家電為了幾十元至200多元補(bǔ)貼，手續(xù)繁雜，還得往鎮(zhèn)財(cái)政所跑，而且補(bǔ)貼時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，要是住在山里，往返跑幾次耽誤了村民的許多時(shí)間，有少數(shù)農(nóng)民還放棄了補(bǔ)貼資金。因此，我區(qū)針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)民反映的問(wèn)題作了調(diào)查、總結(jié)，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，有針對(duì)性地采取一系列補(bǔ)貼措施。同時(shí)與匯通營(yíng)銷部聯(lián)合開(kāi)展聲勢(shì)浩大的大篷車“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，做到政策現(xiàn)場(chǎng)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)銷售，鎮(zhèn)財(cái)政所現(xiàn)場(chǎng)辦公，農(nóng)戶買了“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品后，現(xiàn)場(chǎng)就能辦理補(bǔ)貼備案手續(xù)。有效地推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作的深入開(kāi)展。
5、強(qiáng)化督查，監(jiān)管有力。區(qū)經(jīng)商局和區(qū)財(cái)政局抽調(diào)專人，深入全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和銷售網(wǎng)點(diǎn)，督促督查各責(zé)任單位工作落實(shí)情況，對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，取消了1家空白銷售網(wǎng)點(diǎn)；凡是大蓬車所到的鎮(zhèn)，要求鎮(zhèn)、村、社干部都要到場(chǎng)，以此取得農(nóng)民群眾的信任；還實(shí)行了月通報(bào)制度，由區(qū)目督辦發(fā)文通報(bào)，對(duì)沒(méi)完成任務(wù)、排名在最后的實(shí)行扣分制。
二、存在的問(wèn)題
1、部份網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商積極性不高。由于國(guó)家對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行限價(jià)銷售，中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格普遍較低，生產(chǎn)企業(yè)給經(jīng)銷商的利差幅度較小，銷售利潤(rùn)微薄，加之送貨到戶安裝的人工費(fèi)用每件需15—30元，因此一些經(jīng)銷商反映冷淡，積極性不高。
2、部分備案網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范。一些試點(diǎn)企業(yè)疏于培訓(xùn)和管理，甚至不培訓(xùn)、不管理，導(dǎo)致部份銷售網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范，不能及時(shí)上網(wǎng)登錄銷售信息，不按要求設(shè)置專區(qū)（專柜）、經(jīng)營(yíng)品種單一，形象宣傳和政策宣傳效果差等問(wèn)題，影響了家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作的開(kāi)展。
3、產(chǎn)品調(diào)配不協(xié)調(diào)。部份中標(biāo)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)溝通銜接不夠，致使一些流通企業(yè)所屬銷售網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼類產(chǎn)品貨源短缺或品種單一，導(dǎo)致農(nóng)民群眾在購(gòu)買補(bǔ)貼類產(chǎn)品時(shí)選擇范圍較小，影響了家電下鄉(xiāng)工作的順利開(kāi)展。
4、產(chǎn)品不完全適銷對(duì)路?！凹译娤锣l(xiāng)”政策的出臺(tái)，是___國(guó)務(wù)院經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，抓住農(nóng)民收入逐步提高，農(nóng)村家電逐漸普及的有利時(shí) 機(jī)，選擇了既有利于改善農(nóng)民生活，又有利于促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的彩電、冰箱和手機(jī)三大類產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)，受到了農(nóng)民群眾的普遍歡迎，但農(nóng)民消費(fèi)講究實(shí)用和實(shí)惠，在積極購(gòu)買彩電、冰箱和手機(jī)的同時(shí)，許多農(nóng)戶都盼望家里能擁有一臺(tái)針對(duì)農(nóng)村穿衣習(xí)慣且價(jià)格便宜、經(jīng)久耐用的洗衣機(jī)，這樣便能減少許多家庭的勞動(dòng)強(qiáng)度，騰出更多人手從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
5、配套設(shè)施滯后。由于家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施和推進(jìn)，農(nóng)民群眾購(gòu)買試點(diǎn)家電產(chǎn)品積極性空前高漲，但隨著大量家電在農(nóng)村普及，用電量將不斷增加，農(nóng)村電網(wǎng)負(fù)荷壓力加大，部分地區(qū)線路老化，用電量突然增大與變壓器容量較小之間矛盾逐漸凸顯。此外，許多地方尚未聯(lián)通光纖電視網(wǎng)絡(luò)，自制接受信號(hào)不強(qiáng)，導(dǎo)致電視節(jié)目和觀賞效果不佳，新彩電收視效果大打折扣。
三、幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)培訓(xùn)?！凹译娤锣l(xiāng)”試點(diǎn)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、環(huán)節(jié)多，為此，要加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)企業(yè)、備案網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行以落實(shí)政策、執(zhí)行制度為重點(diǎn)內(nèi)容的全面培訓(xùn)，使相關(guān)部門及工作人員真正理解家電下鄉(xiāng)政策的深刻內(nèi)涵，明白其具體操作流程，深刻領(lǐng)悟現(xiàn)代流通經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)中標(biāo)企業(yè)從購(gòu)銷到配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面上來(lái)。建立健全家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作管理制度，提高經(jīng)營(yíng)管理和售后服務(wù)水平，確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)，真正建立起適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通體系。
2、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。區(qū)經(jīng)商局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)國(guó)稅局等相關(guān)職能部門，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，幫助各試點(diǎn)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)解決具體困難，積極為試點(diǎn)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)提供方便，排憂解難，為實(shí)施家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作創(chuàng)造公平和諧的環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步完善配套設(shè)施，大力實(shí)施有線電視“村村通”工程，及時(shí)調(diào)整農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)變壓器容量，增加農(nóng)村電網(wǎng)輸電量，切實(shí)保障農(nóng)民群眾在購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電產(chǎn)品時(shí)，更享受到電器給生活帶來(lái)的方便。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。建立家電產(chǎn)品調(diào)供考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)家電產(chǎn)品調(diào)供和銷售考核，建立健全信息交流機(jī)制，協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)與流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，搞好試點(diǎn)產(chǎn)品調(diào)度，確保試點(diǎn)產(chǎn)品充足、及時(shí)、順利進(jìn)入流通網(wǎng)絡(luò)。督促流通企業(yè)積極采取措施強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)銷售，對(duì)各試點(diǎn)家電產(chǎn)品和網(wǎng)點(diǎn)銷售情況實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，對(duì)連續(xù)15天無(wú)銷售記錄的網(wǎng)點(diǎn)，取消其銷售資格。要加強(qiáng)對(duì)銷售、維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查，特別是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、宣傳、銷售、服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)等情況檢查，對(duì)達(dá)不到要求或問(wèn)題嚴(yán)重又拒不改正的，取消其銷售點(diǎn)資格。同時(shí)，按照有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理原則，繼續(xù)做好銷售網(wǎng)點(diǎn)備案工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)每月公布一次受理和確認(rèn)情況。
4、用好政策。認(rèn)真搞好“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作，積極爭(zhēng)取并用好“家電下鄉(xiāng)”專項(xiàng)扶持政策，加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼兌付工作的監(jiān)督檢查，規(guī)范補(bǔ)貼資金的管理、發(fā)放，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，嚴(yán)格執(zhí)行“不準(zhǔn)借機(jī)向農(nóng)民收取任何費(fèi)用，不準(zhǔn)用補(bǔ)貼資金抵扣各種收費(fèi)和債務(wù)，不準(zhǔn)截留、擠占和挪用補(bǔ)貼資金，不準(zhǔn)拖延補(bǔ)貼兌付時(shí)間”的五不準(zhǔn)規(guī)定，防止和杜絕遲兌、漏兌、錯(cuò)兌現(xiàn)象和騙取補(bǔ)貼資金行為發(fā)生，保證補(bǔ)貼資金真正補(bǔ)貼到位、兌付到位，確保國(guó)家惠民政策真正落到實(shí)處。
5、完善機(jī)制。建立完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，暢通舉報(bào)投訴渠道，認(rèn)真落實(shí)各職能部門監(jiān)管職責(zé)，形成各職能部門齊抓共管的監(jiān)管格局，及時(shí)受理投訴和舉報(bào)，做到有訴必查，有查必果。建立完善配合協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)商務(wù)、財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅等部門的聯(lián)系與合作，建立起規(guī)范化、制度化的長(zhǎng)效管理機(jī)制和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對(duì)試點(diǎn)企業(yè)及銷售網(wǎng)點(diǎn)管理，切實(shí)保障家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作規(guī)范運(yùn)行。建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的跟蹤檢查，健全銷售網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)體系，落實(shí)激勵(lì)措施，對(duì)那些參與“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作積極性高，業(yè)績(jī)突出的銷售網(wǎng)點(diǎn)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)其參與積極性和銷售熱情，帶動(dòng)更多網(wǎng)點(diǎn)參與到家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作中來(lái)。建立健全信息互動(dòng)機(jī)制，暢通信息反饋渠道，廣泛收集農(nóng)民群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作的各項(xiàng)意見(jiàn)和建議，及時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)農(nóng)民群眾的意見(jiàn)和建議進(jìn)行研究，提出對(duì)策，不斷完善家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作各項(xiàng)政策措施。
篇四 家電下鄉(xiāng)工作自查報(bào)告750字
家電下鄉(xiāng)工作自查報(bào)告
家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策將接近尾聲，為切實(shí)維護(hù)好國(guó)家專項(xiàng)財(cái)政資金的安全和農(nóng)民利益，確保家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金安全到位，保證家電下鄉(xiāng)政策落到實(shí)處，家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)檢查通知下達(dá)后，我局與財(cái)政局相關(guān)人員組成聯(lián)合檢查小組，認(rèn)真做好該項(xiàng)工作。具體工作情況匯報(bào)如下：
一、召開(kāi)會(huì)議，確保專項(xiàng)檢查工作順利完成。
為做好專項(xiàng)檢查工作，9月14日我局和財(cái)政局召開(kāi)了專題會(huì)議，就開(kāi)展全縣家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署，9月17日至29日我局和財(cái)政局相關(guān)人員組成檢查小組，前往備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行地毯式的檢查。
二、制定工作方案，明確檢查范圍。
為保證此次檢查不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，制定了工作方案，確立了重點(diǎn)檢查范圍。一是確定申領(lǐng)補(bǔ)貼較多的，重點(diǎn)抽查補(bǔ)貼的時(shí)間。二是確定補(bǔ)貼信息中一戶購(gòu)買兩臺(tái)相同的機(jī)型和一戶購(gòu)買多臺(tái)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的為重點(diǎn)抽查的對(duì)象，實(shí)行到村到戶實(shí)地核查，全面掌握有關(guān)情況。
三、突出工作重點(diǎn)，確保取得成效。
一是重點(diǎn)檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)賬填寫(xiě)的信息是否詳細(xì)真實(shí)，并根據(jù)臺(tái)賬記錄的信息確定重點(diǎn)抽查對(duì)象。二是重點(diǎn)檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)提交的申領(lǐng)補(bǔ)貼材料是否齊全，是否符合補(bǔ)貼條件。三是重點(diǎn)檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)是否擅自留取或復(fù)印農(nóng)民戶口簿、身份證等資料，錄入虛假信息騙取補(bǔ)貼情況。四是此次檢查采取隨機(jī)抽查和入戶實(shí)地核查的形式，認(rèn)真核實(shí)農(nóng)戶購(gòu)買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的類型、數(shù)量等情況是否屬實(shí)。
此次檢查出動(dòng)6人，共電話回訪62戶，入戶實(shí)地核查5個(gè)村，走訪29戶，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)大部分銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，申領(lǐng)補(bǔ)貼信息情況屬實(shí)，無(wú)騙補(bǔ)行為。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)把關(guān)不嚴(yán)，存在非補(bǔ)貼用戶借用親戚、朋友的農(nóng)村戶口等相關(guān)資料購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的現(xiàn)象。對(duì)存在問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，整改不到位的將取消家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)資格，切實(shí)維護(hù)家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)秩序，確保家電下鄉(xiāng)這一惠民政策落到實(shí)處。
篇五 家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查工作報(bào)告總結(jié)650字
根據(jù)青川縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)《青川縣家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查工作方案》的通知(青財(cái)建[20__]18號(hào))文件精神，我鎮(zhèn)于4月12日至18日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、工作措施
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我鎮(zhèn)立即成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，財(cái)政所人員和各村村主任為成員的專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)檢查工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
召開(kāi)銷售商會(huì)議，認(rèn)真開(kāi)展自查工作。我鎮(zhèn)于4月12日召開(kāi)銷售商會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取了銷售商對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況的報(bào)告，并要求其深入開(kāi)展自查工作，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面自查報(bào)告。
深入調(diào)查，逐戶核實(shí)。發(fā)動(dòng)村社干部根據(jù)財(cái)政所提供的花名冊(cè)逐戶進(jìn)行走訪核查，對(duì)外出務(wù)工戶通過(guò)電話方式進(jìn)行核實(shí)，做到了100%核查到位。
二、補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況
自20__年11月開(kāi)展商審商付政策以來(lái)，我鎮(zhèn)累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品532臺(tái)，財(cái)政所向商戶兌現(xiàn)財(cái)政資金99536.97元，通過(guò)專項(xiàng)檢查核實(shí)，銷售商向購(gòu)買者全部?jī)冬F(xiàn)了補(bǔ)貼資金，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)截留和擠占財(cái)政補(bǔ)貼資金現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題
(一)存在非農(nóng)家庭借用農(nóng)業(yè)戶口本獲取財(cái)政補(bǔ)貼的行為。
(二)未對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)提交并確認(rèn)的已兌付補(bǔ)貼農(nóng)戶名單進(jìn)行公示。
四、改進(jìn)辦法
(一)通過(guò)公示、電話查詢等方式加強(qiáng)購(gòu)買人信息核查力度，確保國(guó)家資金補(bǔ)貼對(duì)象的準(zhǔn)確性。
(二)建立村組干部查詢制度，組織村組干部定期對(duì)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地走訪詢問(wèn)，準(zhǔn)確掌握補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況。
篇六 家電下鄉(xiāng)工作中存在問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告3300字
國(guó)務(wù)院辦公廳決定，從_年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》。截止到目前，我縣家電下鄉(xiāng)工作，究竟執(zhí)行的怎樣？都存在哪些問(wèn)題需要解決？帶著這個(gè)問(wèn)題，最近，我局利用15天的時(shí)間對(duì)全縣家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
截止到目前，我縣共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)73家，簽訂《省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)承諾書(shū)》73戶，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 萬(wàn)臺(tái)(件)，實(shí)現(xiàn)銷售額 億元。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)，都能及時(shí)提供滿足農(nóng)民需求的電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和售后服務(wù)，對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%給予財(cái)政補(bǔ)貼。都能在門店的醒目位置懸掛家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)標(biāo)識(shí)--家電下鄉(xiāng)指定店。都能在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面(手機(jī)的包裝應(yīng)該是正上面即頂部)印有家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及財(cái)政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品字樣，在每個(gè)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中均附帶一張家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡。在樣品間，每件商品，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、價(jià)格和補(bǔ)貼數(shù)額都非常齊全。
二、存在問(wèn)題
在調(diào)查中，農(nóng)村消費(fèi)者和電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)對(duì)家電下鄉(xiāng)政策都比較滿意，但是也反映出一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。
1、售后服務(wù)問(wèn)題。雖然家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都建立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布有欠合理。雖然，中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)要切實(shí)履行投標(biāo)時(shí)關(guān)于售后服務(wù)的承諾，即售后服務(wù)三包規(guī)定、售后服務(wù)電話、5日內(nèi)解決家電產(chǎn)品故障、5日內(nèi)難以解決的應(yīng)當(dāng)提供備用機(jī)，對(duì)地域廣大和農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開(kāi)展巡回維修服務(wù)和集中培訓(xùn)服務(wù)等。中標(biāo)銷售企業(yè)要增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售服務(wù)功能，嚴(yán)格履行流通企業(yè)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，建立適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)的物流配送體系，提供適合農(nóng)民的售后服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線;負(fù)責(zé)所售家電的安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)，要做到包教包會(huì);滿足用戶服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)縣市用戶24小時(shí)之內(nèi)、鄉(xiāng)村用戶48小時(shí)之內(nèi)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村72小時(shí)之內(nèi)上門服務(wù)。但是，我縣的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都建立在縣區(qū)，有的甚至建立在市區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村一般沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這給家電下鄉(xiāng)的主要服務(wù)對(duì)象----廣大農(nóng)民兄弟帶來(lái)很多不便。
2、財(cái)政補(bǔ)貼問(wèn)題。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象選擇錯(cuò)誤?，F(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象是具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民。雖然，任何單位和個(gè)人都可以購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，并且數(shù)量不限，但享受財(cái)政補(bǔ)貼的對(duì)象僅限于農(nóng)民。農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品能夠享受產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼。家電下鄉(xiāng)的時(shí)代背景是搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，20__年底，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》，決定在試點(diǎn)取得成功的基礎(chǔ)上，從20__年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》，也就是說(shuō)，家電下鄉(xiāng)是為了刺激消費(fèi)，為了擴(kuò)大內(nèi)需。雖然，對(duì)農(nóng)民實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼可以起到這種作用，但是，財(cái)政補(bǔ)貼的后果有兩種負(fù)面作用。一種是沒(méi)有照顧到真正困難的城鎮(zhèn)居民。經(jīng)濟(jì)體制改革后，部分城鎮(zhèn)居民失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源和保障，其生活明顯不如農(nóng)民，反而得不到財(cái)政補(bǔ)貼，明顯不合理。二種是造成新的不公。農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民都是國(guó)家公民，法律規(guī)定，國(guó)內(nèi)公民一律平等，政府財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)象僅選擇農(nóng)民，但是，相當(dāng)?shù)某擎?zhèn)居民，也是生活在農(nóng)村的，為何不選。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分城鎮(zhèn)居民，使用自己鄉(xiāng)下親屬的農(nóng)民戶口本在真正購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
3、壓制了生產(chǎn)力和消費(fèi)需求。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼不是不封頂，而是有最高額限制。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行財(cái)政補(bǔ)貼最高額分別是：全自動(dòng)洗衣機(jī)260元，冰箱325元，電視機(jī)455元，掛機(jī)空調(diào)325元，柜機(jī)空調(diào)520元。也就是說(shuō)，財(cái)政補(bǔ)貼不能完全達(dá)到家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%。財(cái)政補(bǔ)貼，只有在成本低，高科技含量低的產(chǎn)品上，才能顯財(cái)政補(bǔ)貼的優(yōu)勢(shì)，才能刺激消費(fèi)。這種財(cái)政補(bǔ)貼，不利于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，只會(huì)利于高科技含量低的產(chǎn)品，在農(nóng)村市場(chǎng)的傾銷和廣泛占有。而且，每戶每類產(chǎn)品補(bǔ)貼數(shù)量不得超過(guò)2臺(tái)或者兩件。不能盡量挖潛廣大農(nóng)民朋友的消費(fèi)潛力。
4、影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，需持身份證、戶口簿、一卡通或存折到銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，并由銷售網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼資金實(shí)行銷售網(wǎng)點(diǎn)墊資兌付。這樣雖然方便了群眾，但是卻給家電下鄉(xiāng)指定店帶來(lái)了極大的壓力，影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)，特別是效益好的企業(yè)，壓付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼資金問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)極大的負(fù)擔(dān)和包袱。特別是節(jié)假日產(chǎn)品銷售旺季，常使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)困難。家電下鄉(xiāng)工作要求，銷售網(wǎng)點(diǎn)必須留存產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買人戶口簿(戶主頁(yè)及本人頁(yè))、購(gòu)買人身份證、購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折等復(fù)印件，并在農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將上述資料提交指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼兌付手續(xù)。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，各級(jí)質(zhì)監(jiān)等部門應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令限期改正，召回不合格產(chǎn)品，并及時(shí)向社會(huì)公布相關(guān)信息。對(duì)不履行質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出的中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)，將實(shí)施扣繳保證金、暫?；蛉∠袠?biāo)資格等處罰的規(guī)定，雖然，在一定范圍內(nèi)給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供了保障，但也帶來(lái)了不便和困難。消費(fèi)者換退貨非常不便，群眾不滿意，企業(yè)也有意見(jiàn)。特別是，每月都有10余天，根本不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》，給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)極大困難。
6、票據(jù)問(wèn)題。部分銷售網(wǎng)點(diǎn)為小規(guī)模納稅人，原來(lái)每個(gè)月交定額稅，無(wú)論賣多少臺(tái)家電，上繳的稅費(fèi)是固定的，如果給消費(fèi)者開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，還要交3%的稅，無(wú)形中增加了經(jīng)營(yíng)成本，影響了銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。此外，由于稅務(wù)發(fā)票領(lǐng)取有限額，部分銷售網(wǎng)點(diǎn)存在銷售發(fā)票不能及時(shí)開(kāi)具、信息登陸不及時(shí)等問(wèn)題。
三、改進(jìn)建議
1、完善售后服務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布進(jìn)行合理布局。建立以縣區(qū)為中心，能覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于哪些售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建立在市區(qū)和中心城鎮(zhèn)，一時(shí)難以覆蓋廣大農(nóng)村的，可以考慮委托鄉(xiāng)下家電維修企業(yè)，承擔(dān)售后維修服務(wù)。也可以組建流動(dòng)維修車定期或不定期地下鄉(xiāng)巡回服務(wù)，或多個(gè)家電下鄉(xiāng)聯(lián)合組建售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍。將現(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象由原來(lái)的具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民，擴(kuò)大為_(kāi)_____境內(nèi)所有公民。同時(shí)。考慮鄉(xiāng)下農(nóng)民因?yàn)榫嚯x縣城較遠(yuǎn)，交通不便，可以由地方政府給予適當(dāng)補(bǔ)貼，所需資金由當(dāng)?shù)刎?cái)政上報(bào)中央財(cái)政，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、取消最高額限制。所有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，均按銷售價(jià)格的13%，給予財(cái)政補(bǔ)貼，而且上不封頂，取消最高額限制。經(jīng)營(yíng)者在成本價(jià)以上，中標(biāo)核定價(jià)一下，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的，統(tǒng)一按中標(biāo)企業(yè)核定的全國(guó)統(tǒng)一銷售價(jià)格給予13%的財(cái)政補(bǔ)貼，真正讓利于民，鼓勵(lì)銷售企業(yè)，降低經(jīng)營(yíng)成本，低價(jià)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。同時(shí)，為了鼓勵(lì)高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以考慮對(duì)科技含量高的產(chǎn)品，(價(jià)格往往也高)上調(diào)財(cái)政補(bǔ)貼點(diǎn)數(shù)。以便他們盡快改善經(jīng)營(yíng)狀況，降低產(chǎn)品價(jià)格，使群眾享受更大實(shí)惠。
4、給予適當(dāng)補(bǔ)償。對(duì)于調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者因預(yù)先支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼而造成的壓付資金問(wèn)題，可以采取兩種方法加以解決。一種是財(cái)政預(yù)付方法。由當(dāng)?shù)刎?cái)政按以往經(jīng)營(yíng)額的比例，全額或部分地進(jìn)行預(yù)先撥付財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)給經(jīng)銷企業(yè)，用于支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼。另一種是稅款抵銷方法。由經(jīng)營(yíng)者用預(yù)先支付的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)抵銷應(yīng)當(dāng)交付的稅款。從而消除因預(yù)先支付，造成的對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。
5、改進(jìn)工作系統(tǒng)。改進(jìn)《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的電腦程序，增加退換貨功能。使已經(jīng)錄入的標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買人戶口簿(戶主頁(yè)及本人頁(yè))、購(gòu)買人身份證、購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折等復(fù)印件等信息能夠適應(yīng)退換貨工作的需要，不必向現(xiàn)在這樣先撤銷再錄入這樣麻煩。盡量縮短不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的時(shí)間，為消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供方便。
6、提供稅務(wù)優(yōu)惠。將家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的企業(yè)，不管大小，均按小規(guī)模納稅人統(tǒng)一看待，改變?cè)瓉?lái)每個(gè)月交的定額稅，按實(shí)際發(fā)生稅額，繳納稅款。不另交3%的稅，降低經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)成本，避免影響銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。。
篇七 家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展情況報(bào)告1550字
家電下鄉(xiāng)是由中央和地方財(cái)政以直補(bǔ)方式對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的四大類家電產(chǎn)品：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗手機(jī)給予銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購(gòu)買能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要惠農(nóng)政策，時(shí)間緊，任務(wù)重，技術(shù)要求高。
安徽省是財(cái)政部、商務(wù)部確定的家電下鄉(xiāng)推廣省份之一，時(shí)間暫定為4年，自2023年12月1日至2023年11月30日止。2023年12月3日，省政府辦公廳頒布了《安徽省家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》。
12月9日上午，省政府主持召開(kāi)全省家電下鄉(xiāng)工作電視電話會(huì)議，動(dòng)員部署全省家電下鄉(xiāng)工作。文海英副省長(zhǎng)出席會(huì)議產(chǎn)并作重要講話。
文省長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：家電下鄉(xiāng)工作是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需的一場(chǎng)“及時(shí)雨”，是我省不可多得的又一發(fā)展機(jī)遇，是中央送給我們的“金娃娃”，一定要緊緊抓住，并把它落實(shí)好。一要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好家電下鄉(xiāng)工作的責(zé)任感和使命感；二要服務(wù)至上，牢牢把握家電下鄉(xiāng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；三要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保家電下鄉(xiāng)工作順利實(shí)施。
__市的家電下鄉(xiāng)工作于12年12月初正式啟動(dòng)，12月10日前，家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)到市商務(wù)局申請(qǐng)集中備案。銷售企業(yè)要完整、準(zhǔn)確地填寫(xiě)《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表》，附上銷售企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、銷售網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、銷售網(wǎng)點(diǎn)稅務(wù)登記證復(fù)印件、銷售網(wǎng)點(diǎn)與銷售企業(yè)簽訂的協(xié)議以及銷售網(wǎng)點(diǎn)備案申請(qǐng)書(shū)。
在市商務(wù)局集中備案的網(wǎng)點(diǎn)有一百多家。銷售網(wǎng)點(diǎn)的備案工作是家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展的先決條件，直接影響整個(gè)家電下鄉(xiāng)工作的進(jìn)程和工作質(zhì)量。
我局嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保惠農(nóng)政策落到實(shí)處，分管副局長(zhǎng)帶領(lǐng)市場(chǎng)科工作人員以及銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人于2023年12月8日至12月14日連續(xù)7天對(duì)我市的家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查。我們一共實(shí)地查看了具有一定規(guī)模的40多家網(wǎng)點(diǎn)。
除審閱備案資料外，每到一處，我們嚴(yán)格按照銷售網(wǎng)點(diǎn)備案的五個(gè)條件：
（1）必須是銷售企業(yè)的直營(yíng)、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)；
（2）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，信譽(yù)良好，無(wú)銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為；
（3）銷售規(guī)模及服務(wù)水平居所在地區(qū)前列，具備送貨、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)能力；
（4）必須具備開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票的條件；
（5）必須配備計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。對(duì)照這五條標(biāo)準(zhǔn)，我們逐一詢查登記，認(rèn)真填寫(xiě)《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查表》，最終符合條件，審核通過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)有20家，并在《__商務(wù)之窗》、__電視臺(tái)、__報(bào)道上公示。
這20家網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人于12月19日在市迎賓館參加了“__市家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)培訓(xùn)班”。市商務(wù)局于12年元月4日召開(kāi)了__市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一次會(huì)議。
元月7日，市政府印發(fā)了《__市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，成立了家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并于同日主持召開(kāi)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議，會(huì)上決定元月8日至14日為我市“家電下鄉(xiāng)工作宣傳周”。宣傳周期間，我們?cè)谑须娨暸_(tái)、市交通音樂(lè)廣播電臺(tái)和__報(bào)道上廣泛宣傳，印發(fā)宣傳單頁(yè)17萬(wàn)份并發(fā)放到每個(gè)農(nóng)(！)戶手中。
13日上午在市府廣場(chǎng)舉辦了大型的家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)儀式，下午陪同市電視臺(tái)記者到__市環(huán)球電器銷售有限公司、__市東方家電有限公司現(xiàn)場(chǎng)采訪，了解家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售及相關(guān)情況。元月20日下午，商務(wù)局市場(chǎng)科工作人員、市電視臺(tái)記者隨同環(huán)球電器公司經(jīng)理和公司安裝人員一道送海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)到龍眠街道辦事處澗橋村農(nóng)戶黃傳陽(yáng)家，當(dāng)場(chǎng)安裝調(diào)試到位。
元月23日下午，市電視臺(tái)記者專訪商務(wù)局分管局長(zhǎng)戴一鳴同志，詳細(xì)詢問(wèn)我市家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況，戴局長(zhǎng)一一作答并分析展望了12年我市家電下鄉(xiāng)工作。截止到12年2月8日，我市共銷售并已登錄“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品800多臺(tái)（件），銷售金額近130萬(wàn)元，排在__市首位，已兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金6000元。
日前，我市家電下鄉(xiāng)工作正全面有序地向前推進(jìn)。
篇八 家電下鄉(xiāng)工程工作報(bào)告700字
捐贈(zèng)網(wǎng)點(diǎn)代表現(xiàn)場(chǎng)為夕陽(yáng)樂(lè)園、湖區(qū)、蘇武三個(gè)敬老院分別捐贈(zèng)了太陽(yáng)能、彩電、冰箱等物品。
自年家電下鄉(xiāng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各相關(guān)部門齊抓共管，各備案銷售網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真實(shí)施，家電下鄉(xiāng)工作取得了可喜的成績(jī)，縣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品無(wú)論是銷售量、銷售額，還是補(bǔ)貼資金發(fā)放率均位居全市前列。
截止目前，全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品4萬(wàn)多臺(tái)，銷售額近1億元，補(bǔ)貼金額1200萬(wàn)元，使廣大農(nóng)戶真正享受到黨的恩惠。
今天開(kāi)展的家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)工程“讓利群眾、回報(bào)社會(huì)”捐贈(zèng)公益活動(dòng)，對(duì)于加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)意義重大，對(duì)于引導(dǎo)、支持企業(yè)建立和完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電生產(chǎn)、流通和服務(wù)體系影響深遠(yuǎn)。
希望家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)要珍惜機(jī)會(huì)，切實(shí)做好服務(wù)工作。廣大城鄉(xiāng)消費(fèi)者搶抓機(jī)遇，精心挑選，購(gòu)買稱心如意的產(chǎn)品。
今天全縣家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)起捐贈(zèng)公益活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)為三家敬老院捐贈(zèng)太陽(yáng)能、彩電、冰箱等家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12臺(tái)，充分體現(xiàn)了關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體的大愛(ài)之心，弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困、患難與共的優(yōu)良傳統(tǒng)，商業(yè)界的楷模，社會(huì)各界學(xué)習(xí)的榜樣。
希望三家敬老院一定要用好、保管好捐贈(zèng)的物品，用愛(ài)心去饋贈(zèng)曾給給過(guò)你愛(ài)心的人。同時(shí)希望更多的企業(yè)老板和成功人士業(yè)關(guān)注百姓的冷暖，掛念百姓的疾苦，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我縣慈善事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
縣城東街小廣場(chǎng)集中展示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、等形式向消費(fèi)者介紹家電下鄉(xiāng)工作流程、產(chǎn)品品牌、功能特點(diǎn)、保養(yǎng)措施及售后服務(wù)等事項(xiàng)，并在現(xiàn)場(chǎng)墊付家電下鄉(xiāng)13%補(bǔ)貼資金的同時(shí)每件產(chǎn)品讓利200__元不等。同時(shí)還將舉行公益文化演出。
篇九 關(guān)于家電下鄉(xiāng)工作自查報(bào)告750字
根據(jù)簡(jiǎn)財(cái)建〔__〕8號(hào)、財(cái)建〔__〕10號(hào)、財(cái)辦建〔__〕5號(hào)文件精神，在自查工作的基礎(chǔ)上，我鄉(xiāng)再次對(duì)在家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
為抓好落實(shí)此次自查工作，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，財(cái)政所人員及經(jīng)辦人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、明確任務(wù)、制定方案。
掌握情況，明確任務(wù)，實(shí)行駐村干部分村，村干部分社，對(duì)__年4月—__年11月30日的重點(diǎn)村、重點(diǎn)社、重點(diǎn)戶進(jìn)行逐一核實(shí)，對(duì)2自查結(jié)果再次進(jìn)行復(fù)查。
三、自查情況
1、在整個(gè)家電下鄉(xiāng)工作期間，我鄉(xiāng)經(jīng)辦人員按照政策規(guī)定及程序?qū)r(nóng)戶的購(gòu)買申報(bào)進(jìn)行審核兌付，并將資料分月裝訂成冊(cè)存檔，以便查看，鄉(xiāng)財(cái)政部門嚴(yán)格落實(shí)加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)資金兌付的監(jiān)督管理。在__年12月1日—__年11月30日期間我鄉(xiāng)共補(bǔ)貼家電1460件，補(bǔ)貼總金額527726.94元。
2、我鄉(xiāng)對(duì)涉及本轄區(qū)范圍農(nóng)戶補(bǔ)貼的德陽(yáng)電器、宇達(dá)家電、鑫宇通訊、鎮(zhèn)榮通家電門市、鎮(zhèn)世超海爾專賣店、市顯忠五金交電專賣店6家備案銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查。在__年4月清查整頓之后，因加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，強(qiáng)化了村、社對(duì)農(nóng)戶購(gòu)買的走訪力度，申報(bào)補(bǔ)貼必須見(jiàn)村、社的走訪證明材料，這在一定程度上杜絕了銷售網(wǎng)點(diǎn)弄虛作假套取補(bǔ)貼資金的現(xiàn)象，所以__年4月之后鄉(xiāng)查無(wú)違法違規(guī)問(wèn)題。
經(jīng)__年4月開(kāi)展的清查工作多次查實(shí)及此次工作的再次核查，查出銷售網(wǎng)點(diǎn)宇達(dá)家電違規(guī)違紀(jì)銷售家電16件，涉及金額2548元，現(xiàn)已全部追回;德陽(yáng)電器違規(guī)違紀(jì)銷售家電3件，涉及金額669.11元，現(xiàn)已全部追回。
鎮(zhèn)世超海爾專賣店違規(guī)違紀(jì)銷售家電17件，涉及金額2790.32元，因該銷售網(wǎng)點(diǎn)不予我鄉(xiāng)檢查組配合，致使涉嫌違規(guī)違紀(jì)資金無(wú)法追回。另外的鑫宇通訊、鎮(zhèn)融通家電門市、市顯忠五金交電專賣店3家網(wǎng)點(diǎn)均無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。至此，鄉(xiāng)已追回違規(guī)違紀(jì)資金3217.11元，尚有2790.32元違規(guī)違紀(jì)資金未追回。
