篇一 機(jī)場(chǎng)工作人員辭職報(bào)告2500字
機(jī)場(chǎng)工作人員的辭職報(bào)告
不知不覺(jué)到值機(jī)室工作已經(jīng)有大半年時(shí)間。在這段不算太短的時(shí)間里,還是獲得了許多。剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,通過(guò)前輩,師父的不斷教導(dǎo),慢慢地國(guó)內(nèi)各個(gè)航空公司的值機(jī)業(yè)務(wù)都能基本上手。這期間有自己的虛心學(xué)習(xí),更有同仁的細(xì)心指導(dǎo)。在這大半年的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了很多同事。一起工作,一起外出吃飯,感覺(jué)在這樣的大集體里工作真的是很幸福的事情。工作時(shí)我們大家相互幫忙,相互支持;休息時(shí)開開玩笑,看看電視,感覺(jué)像回到了在學(xué)校的日子。還未走出校門前就從各種報(bào)道中了解到在社會(huì)工作,在單位上班每個(gè)人都是勾心斗角,相互暗算的。但真的走出了校園,來(lái)到了這里,我才發(fā)現(xiàn),我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲铱吹搅舜蠹业恼嬲\(chéng)相待。剛來(lái)時(shí)并沒(méi)有人會(huì)歧視我們這些菜鳥,相反的,每個(gè)前輩都是很認(rèn)真的教導(dǎo)我們?cè)趺醋觥,F(xiàn)在,我們基本上手了,面對(duì)新人,我們也細(xì)心的教導(dǎo)。我們覺(jué)得這是值機(jī)室的優(yōu)秀的傳統(tǒng),我們也應(yīng)該繼續(xù)保持下去。
或許是出于年少輕狂的緣故,心里總有種不安分的因子在跳動(dòng)。在這大半年的時(shí)間里也逐漸發(fā)現(xiàn)自己并不太適合于這種工作時(shí)間很彈性的工作??傆X(jué)得自己的理想并未得到實(shí)現(xiàn)??傁Mㄟ^(guò)自己的一番努力而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而非現(xiàn)在相對(duì)于穩(wěn)定,福利待遇不斷提升的安穩(wěn)工作?;蛟S是太幸福里,才會(huì)一味地不知天高地厚。當(dāng)我將自己想要辭職的想法告訴給我的父母,朋友時(shí),他們首先的反應(yīng)都是很驚訝,他們不了解為什么在這么好的單位工作還會(huì)想辭職,但我只能說(shuō)人各有志,每個(gè)人都有自己的想法,都想通過(guò)自己的方式去實(shí)現(xiàn)些什么?;蛟S當(dāng)真正失去后我才發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。但在此之前,我還是想努力看看,想證明有些事情我也是可以實(shí)現(xiàn)的。盡管我知道前面的路定會(huì)相當(dāng)難走,相當(dāng)困難,但一切皆有可能。只有在遇到困難了,才會(huì)找到真正的解決方法。
盡管有些不舍,離開已經(jīng)熟悉的環(huán)境,熟悉的同事,但經(jīng)過(guò)了不斷的矛盾心情后還是要做出抉擇的。與其一心多用,哪件事都不能做好,不如全心全意地去完成一件事。因此,必須做出選擇。
謝謝大家的幫助。
機(jī)場(chǎng)工作人員的辭職報(bào)告
不知不覺(jué)到值機(jī)室工作已經(jīng)有大半年時(shí)間。在這段不算太短的時(shí)間里,還是獲得了許多。剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,通過(guò)前輩,師父的不斷教導(dǎo),慢慢地國(guó)內(nèi)各個(gè)航空公司的值機(jī)業(yè)務(wù)都能基本上手。這期間有自己的虛心學(xué)習(xí),更有同仁的細(xì)心指導(dǎo)。在這大半年的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了很多同事。一起工作,一起外出吃飯,感覺(jué)在這樣的大集體里工作真的是很幸福的事情。工作時(shí)我們大家相互幫忙,相互支持;休息時(shí)開開玩笑,看看電視,感覺(jué)像回到了在學(xué)校的日子。還未走出校門前就從各種報(bào)道中了解到在社會(huì)工作,在單位上班每個(gè)人都是勾心斗角,相互暗算的。但真的走出了校園,來(lái)到了這里,我才發(fā)現(xiàn),我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲铱吹搅舜蠹业恼嬲\(chéng)相待。剛來(lái)時(shí)并沒(méi)有人會(huì)歧視我們這些菜鳥,相反的,每個(gè)前輩都是很認(rèn)真的教導(dǎo)我們?cè)趺醋觥,F(xiàn)在,我們基本上手了,面對(duì)新人,我們也細(xì)心的教導(dǎo)。我們覺(jué)得這是值機(jī)室的優(yōu)秀的傳統(tǒng),我們也應(yīng)該繼續(xù)保持下去。
或許是出于年少輕狂的緣故,心里總有種不安分的因子在跳動(dòng)。在這大半年的時(shí)間里也逐漸發(fā)現(xiàn)自己并不太適合于這種工作時(shí)間很彈性的工作??傆X(jué)得自己的理想并未得到實(shí)現(xiàn)??傁Mㄟ^(guò)自己的一番努力而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而非現(xiàn)在相對(duì)于穩(wěn)定,福利待遇不斷提升的安穩(wěn)工作。或許是太幸福里,才會(huì)一味地不知天高地厚。當(dāng)我將自己想要辭職的想法告訴給我的父母,朋友時(shí),他們首先的反應(yīng)都是很驚訝,他們不了解為什么在這么好的單位工作還會(huì)想辭職,但我只能說(shuō)人各有志,每個(gè)人都有自己的想法,都想通過(guò)自己的方式去實(shí)現(xiàn)些什么。或許當(dāng)真正失去后我才發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。但在此之前,我還是想努力看看,想證明有些事情我也是可以實(shí)現(xiàn)的。盡管我知道前面的路定會(huì)相當(dāng)難走,相當(dāng)困難,但一切皆有可能。只有在遇到困難了,才會(huì)找到真正的解決方法。
盡管有些不舍,離開已經(jīng)熟悉的環(huán)境,熟悉的同事,但經(jīng)過(guò)了不斷的矛盾心情后還是要做出抉擇的。與其一心多用,哪件事都不能做好,不如全心全意地去完成一件事。因此,必須做出選擇。
謝謝大家的幫助。
機(jī)場(chǎng)工作人員的辭職報(bào)告
不知不覺(jué)到值機(jī)室工作已經(jīng)有大半年時(shí)間。在這段不算太短的時(shí)間里,還是獲得了許多。剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,通過(guò)前輩,師父的不斷教導(dǎo),慢慢地國(guó)內(nèi)各個(gè)航空公司的值機(jī)業(yè)務(wù)都能基本上手。這期間有自己的虛心學(xué)習(xí),更有同仁的細(xì)心指導(dǎo)。在這大半年的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了很多同事。一起工作,一起外出吃飯,感覺(jué)在這樣的大集體里工作真的是很幸福的事情。工作時(shí)我們大家相互幫忙,相互支持;休息時(shí)開開玩笑,看看電視,感覺(jué)像回到了在學(xué)校的日子。還未走出校門前就從各種報(bào)道中了解到在社會(huì)工作,在單位上班每個(gè)人都是勾心斗角,相互暗算的。但真的走出了校園,來(lái)到了這里,我才發(fā)現(xiàn),我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲铱吹搅舜蠹业恼嬲\(chéng)相待。剛來(lái)時(shí)并沒(méi)有人會(huì)歧視我們這些菜鳥,相反的,每個(gè)前輩都是很認(rèn)真的教導(dǎo)我們?cè)趺醋觥,F(xiàn)在,我們基本上手了,面對(duì)新人,我們也細(xì)心的教導(dǎo)。我們覺(jué)得這是值機(jī)室的優(yōu)秀的傳統(tǒng),我們也應(yīng)該繼續(xù)保持下去。
或許是出于年少輕狂的緣故,心里總有種不安分的因子在跳動(dòng)。在這大半年的時(shí)間里也逐漸發(fā)現(xiàn)自己并不太適合于這種工作時(shí)間很彈性的工作。總覺(jué)得自己的理想并未得到實(shí)現(xiàn)。總希望通過(guò)自己的一番努力而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而非現(xiàn)在相對(duì)于穩(wěn)定,福利待遇不斷提升的安穩(wěn)工作。或許是太幸福里,才會(huì)一味地不知天高地厚。當(dāng)我將自己想要辭職的想法告訴給我的父母,朋友時(shí),他們首先的反應(yīng)都是很驚訝,他們不了解為什么在這么好的單位工作還會(huì)想辭職,但我只能說(shuō)人各有志,每個(gè)人都有自己的想法,都想通過(guò)自己的方式去實(shí)現(xiàn)些什么。或許當(dāng)真正失去后我才發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。但在此之前,我還是想努力看看,想證明有些事情我也是可以實(shí)現(xiàn)的。盡管我知道前面的路定會(huì)相
當(dāng)難走,相當(dāng)困難,但一切皆有可能。只有在遇到困難了,才會(huì)找到真正的解決方法。
盡管有些不舍,離開已經(jīng)熟悉的環(huán)境,熟悉的同事,但經(jīng)過(guò)了不斷的矛盾心情后還是要做出抉擇的。與其一心多用,哪件事都不能做好,不如全心全意地去完成一件事。因此,必須做出選擇。
謝謝大家的幫助。
篇二 機(jī)場(chǎng)職工年度工作總結(jié)報(bào)告ppt1100字
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。 我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
篇三 機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理述職工作報(bào)告2250字
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我被聘任為民航機(jī)場(chǎng)安全檢查站站長(zhǎng)助理。在機(jī)場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場(chǎng)安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與機(jī)場(chǎng)、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場(chǎng)安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了機(jī)場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場(chǎng)安檢工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、加強(qiáng)建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)
我是機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì)在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場(chǎng)安檢站的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿意,提高安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場(chǎng)的平安穩(wěn)定。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作
我從事機(jī)場(chǎng)安檢工作,安檢工作是機(jī)場(chǎng)的重要工作,關(guān)系到機(jī)場(chǎng)和航班的安全,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作
機(jī)場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對(duì)川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長(zhǎng)鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問(wèn)題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問(wèn)題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái),機(jī)場(chǎng)和航班沒(méi)有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評(píng),限期改正。還協(xié)助站長(zhǎng)制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí),做到應(yīng)急突發(fā)時(shí),能沉著應(yīng)對(duì),從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài),滿足安檢工作需要。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次黨的代會(huì)的報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與機(jī)場(chǎng)和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場(chǎng)安檢工作提高到一個(gè)新的水平,為維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
篇四 機(jī)場(chǎng)安檢工作述職報(bào)告1050字
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?
我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
篇五 機(jī)場(chǎng)應(yīng)急管理工作報(bào)告1550字
按照華東局發(fā)明電1721號(hào)電報(bào)要求,現(xiàn)將__機(jī)場(chǎng)應(yīng)急管理工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、應(yīng)急工作體制、機(jī)制建設(shè)情況
__機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援工作目前已被納入__市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了__市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為__市航空事故應(yīng)急救援處置最高指揮機(jī)構(gòu),由分管副市長(zhǎng)擔(dān)任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時(shí),根據(jù)民航上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣囊?,__機(jī)場(chǎng)組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為__機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu),市民航局局長(zhǎng)任指揮中心主任,機(jī)場(chǎng)各部門、駐場(chǎng)單位參加,在__市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級(jí)開展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心承擔(dān)日常應(yīng)急管理的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),承接民航上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理的各項(xiàng)任務(wù),建立應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項(xiàng)機(jī)構(gòu),初步形成分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:(1)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善__機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護(hù)等專職隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求,抓好專職隊(duì)伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機(jī)制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用,便于及時(shí)處置突發(fā)事件所需。(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強(qiáng)對(duì)各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各重點(diǎn)要害部位的應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊(duì)伍,聯(lián)動(dòng)有機(jī)制,善后有措施,切實(shí)提高應(yīng)急專職隊(duì)伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。(3)堅(jiān)持值班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報(bào)送工作,通過(guò)良好值班制度的執(zhí)行以及及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來(lái)保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。
二、應(yīng)急預(yù)案編制、完善情況
今年,__機(jī)場(chǎng)在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理,針對(duì)人員變動(dòng)和不足之處,及時(shí)編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《__市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊(cè)》、《__市突發(fā)航空事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊(cè)》、《__市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊(cè)》、《__機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》、《__機(jī)場(chǎng)反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《__機(jī)場(chǎng)公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《__機(jī)場(chǎng)除冰除雪工作預(yù)案》、《__機(jī)場(chǎng)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時(shí)做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
三、防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件專、兼職隊(duì)伍建設(shè)情況
1、專職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)
以機(jī)場(chǎng)公安分局消防大隊(duì)為依托,制訂應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)方案,細(xì)化隊(duì)伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)
深入推進(jìn)兼職應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍,在防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢(shì),在機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織下開展先期處置,組織自救互救,參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍做好各項(xiàng)保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時(shí),__機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,嚴(yán)明組織紀(jì)律,經(jīng)常性地開展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
篇六 機(jī)場(chǎng)工作人員的辭職報(bào)告850字
不知不覺(jué)到值機(jī)室工作已經(jīng)有大半年時(shí)間。在這段不算太短的時(shí)間里,還是獲得了許多。剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,通過(guò)前輩,師父的不斷教導(dǎo),慢慢地國(guó)內(nèi)各個(gè)航空公司的值機(jī)業(yè)務(wù)都能基本上手。這期間有自己的虛心學(xué)習(xí),更有同仁的細(xì)心指導(dǎo)。在這大半年的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了很多同事。一起工作,一起外出吃飯,感覺(jué)在這樣的大集體里工作真的是很幸福的事情。工作時(shí)我們大家相互幫忙,相互支持;休息時(shí)開開玩笑,看看電視,感覺(jué)像回到了在學(xué)校的日子。還未走出校門前就從各種報(bào)道中了解到在社會(huì)工作,在單位上班每個(gè)人都是勾心斗角,相互暗算的。但真的走出了校園,來(lái)到了這里,我才發(fā)現(xiàn),我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲铱吹搅舜蠹业恼嬲\(chéng)相待。剛來(lái)時(shí)并沒(méi)有人會(huì)歧視我們這些'菜鳥',相反的,每個(gè)前輩都是很認(rèn)真的教導(dǎo)我們?cè)趺醋觥,F(xiàn)在,我們基本上手了,面對(duì)新人,我們也細(xì)心的教導(dǎo)。我們覺(jué)得這是值機(jī)室的優(yōu)秀的'傳統(tǒng)',我們也應(yīng)該繼續(xù)保持下去。
或許是出于'年少輕狂'的緣故,心里總有種不安分的因子在跳動(dòng)。在這大半年的時(shí)間里也逐漸發(fā)現(xiàn)自己并不太適合于這種工作時(shí)間很'彈性'的工作??傆X(jué)得自己的理想并未得到實(shí)現(xiàn)。總希望通過(guò)自己的一番努力而實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而非現(xiàn)在相對(duì)于穩(wěn)定,福利待遇不斷提升的安穩(wěn)工作?;蛟S是太'幸福'里,才會(huì)一味地不知天高地厚。當(dāng)我將自己想要辭職的想法告訴給我的父母,朋友時(shí),他們首先的反應(yīng)都是很驚訝,他們不了解為什么在這么好的單位工作還會(huì)想辭職,但我只能說(shuō)人各有志,每個(gè)人都有自己的想法,都想通過(guò)自己的方式去實(shí)現(xiàn)些什么?;蛟S當(dāng)真正失去后我才發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。但在此之前,我還是想努力看看,想證明有些事情我也是可以實(shí)現(xiàn)的。盡管我知道前面的路定會(huì)相當(dāng)難走,相當(dāng)困難,但一切皆有可能。只有在遇到困難了,才會(huì)找到真正的解決方法。
盡管有些不舍,離開已經(jīng)熟悉的環(huán)境,熟悉的同事,但經(jīng)過(guò)了不斷的矛盾心情后還是要做出抉擇的。與其一心多用,哪件事都不能做好,不如全心全意地去完成一件事。因此,必須做出選擇。
謝謝大家的幫助。