自來(lái)水公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)（12篇范文）

篇一 自來(lái)水公司實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)

自來(lái)水公司實(shí)習(xí)報(bào)告水是關(guān)系國(guó)民生計(jì)的一種重要資源，水廠擔(dān)負(fù)著城區(qū)市政經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生活用水供應(yīng)工作，能來(lái)家鄉(xiāng)的水廠實(shí)習(xí)是一件值得自豪的事情。我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到這里，現(xiàn)在我將這十五天的實(shí)習(xí)所得做一總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)：7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求和自來(lái)水公司的實(shí)際情況，本次實(shí)習(xí)活動(dòng)選在水廠和生技股兩部門(mén)。參觀水廠，熟悉凈水工藝流程，和工作人員交流并請(qǐng)教向他們，使自身所學(xué)知識(shí)得以鞏固和提升。進(jìn)入生技股，實(shí)地勘察，身臨施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)管道施工，拓寬知識(shí)面。

三、實(shí)習(xí)意義：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和書(shū)面化，不具有實(shí)際操作性。實(shí)地學(xué)習(xí)我對(duì)凈水的個(gè)工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)地的管道施工現(xiàn)場(chǎng)，讓我從中學(xué)到了書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)，達(dá)到了理論聯(lián)系實(shí)踐，為以后走上工作崗位積累了一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告：

(一)水廠第一節(jié)

1.1水處理構(gòu)筑物的生產(chǎn)能力：水廠現(xiàn)有三套凈水構(gòu)筑物，0.5萬(wàn)m3/d(已廢棄，等待拆除)萬(wàn)m3/d、3、2萬(wàn)m3/d。水廠實(shí)際日處理水量為5萬(wàn)m3/d，遠(yuǎn)期總規(guī)模為9萬(wàn)m3/d。

1.2出廠水水質(zhì)要求：出水達(dá)到國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-2022)。

1.3凈水工藝流程：水廠水以地表水作為水源，工藝流程如圖所示水廠規(guī)模1 舊系統(tǒng)新系統(tǒng)第二節(jié)2.1加藥：2.1.1溶藥池、配藥池：各構(gòu)筑物及其設(shè)備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓，兩池用于配置礬液，即聚合氯化鋁，絮凝溶劑。溶藥池高1.7m，配藥池高1.2米。采用水力溶解，人工攪拌。池旁即是儲(chǔ)藏區(qū)，便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。2.1.2混合設(shè)備和發(fā)生器設(shè)備：①氯酸鈉的藥劑庫(kù)：位于一樓設(shè)備間旁的藥劑庫(kù)有兩個(gè)，還有一個(gè)工業(yè)鹽酸(32%)的藥劑庫(kù)。這一藥劑庫(kù)有氯酸鈉攪拌器，氯酸鈉與水的質(zhì)量比為2：1。攪拌器旁即是儲(chǔ)藏區(qū)，便于就近投加。②二氧化氯發(fā)生器：投藥設(shè)備采用泵投加的方式，這里采用計(jì)量泵。2.1.3消毒方法：采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體，極不穩(wěn)定，氣態(tài)和液態(tài)clo2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現(xiàn)場(chǎng)制取。

其作用機(jī)理clo2既是消毒劑又是氧化能力很強(qiáng)的氧化劑，對(duì)細(xì)菌的細(xì)胞具有較強(qiáng)的吸附和穿透能力，能有效地破壞細(xì)菌內(nèi)含巰基的酶;消毒能力比氯強(qiáng)。出水廠余氯標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到0.2mg/l..優(yōu)點(diǎn)：不會(huì)生成三鹵甲烷、氯酚;在管網(wǎng)中保持很長(zhǎng)的時(shí)間;作為氧化劑，能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質(zhì)。2 2.2質(zhì)檢中心：2.2.1水源：水源國(guó)家要求檢驗(yàn)109項(xiàng);水質(zhì)國(guó)家要求檢驗(yàn)106項(xiàng)。水廠與疾控中心水源檢測(cè)了25項(xiàng)，出廠水檢測(cè)了27項(xiàng)。源水的檢測(cè)常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見(jiàn)物。每小時(shí)檢測(cè)一次。2.2.2出廠水出廠水的常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見(jiàn)物、余氯、色度、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌。每小時(shí)檢測(cè)一次。2.3絮凝構(gòu)筑物：舊系統(tǒng)采用網(wǎng)格絮凝池。網(wǎng)格絮凝池設(shè)計(jì)成多格豎井回流式，各個(gè)豎井安裝若干層網(wǎng)格,各個(gè)豎井間隔墻上、下交錯(cuò)開(kāi)孔，每個(gè)豎井網(wǎng)格數(shù)自進(jìn)水端至出水端逐漸減少，水流通過(guò)豎井之間空洞流速及過(guò)網(wǎng)流速逐漸減少，大大延長(zhǎng)了反應(yīng)時(shí)間。新系統(tǒng)采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個(gè)方型池子組成，水廠兩組絮凝池，一組十個(gè)，每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開(kāi)孔，孔口上下交替布置，水流沿池壁切線方向進(jìn)入后形成渦流，停留時(shí)間為15min。其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，施工方便，造價(jià)低，適用于中小型水廠。但容積小，水頭損失小，池身較大，絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統(tǒng)采用的是往復(fù)式隔板絮凝池。2.4沉淀構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用平流沉淀池。舊系統(tǒng)進(jìn)水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個(gè)斷面上;新系統(tǒng)采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統(tǒng)兩個(gè)沉淀池，新系統(tǒng)四個(gè)沉淀池。在新系統(tǒng)的有效水深為3.2m,停留時(shí)間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質(zhì)穩(wěn)定，適應(yīng)性強(qiáng)，操作管理方便等。采用水力排泥方式，節(jié)約投資，切合原水濁度低的特點(diǎn)。水廠對(duì)此工藝有成功的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。2.5過(guò)濾構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用虹吸濾池。3 濾池采用雙排布置，中間為管廊。新系統(tǒng)共十個(gè)濾池，一邊五個(gè)，舊系統(tǒng)共六個(gè)濾池，一邊三個(gè)，單個(gè)濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料，砂濾厚度為700mm,承托層200mm，雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。

虹吸濾池使用廣泛，技術(shù)成熟，其優(yōu)點(diǎn)是沒(méi)有控制閥，不會(huì)發(fā)生負(fù)水頭現(xiàn)象，造價(jià)非常低，完全采用水力控制，對(duì)此工藝有成功的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)。但池深較大，出水水質(zhì)不如其他濾池，反沖洗時(shí)耗水量較大，反沖洗效果較差。2.6清水池:水廠有兩個(gè)清水池，一個(gè)1000m?和一個(gè)3000m?，由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網(wǎng)系統(tǒng)。2.7泵房：2.7.1一泵房：取水區(qū)設(shè)在廠區(qū)西北宜水河邊，距離400m。新系統(tǒng)為長(zhǎng)形取水泵房，取水口管徑為dn800mm，設(shè)置格柵。泵房地下地上式，水泵(24sa-10j)(配套電機(jī)y450-8,n=400kw,v=380v)，桁架式ld-a型電動(dòng)單梁起重機(jī)(ld-a-5t-9m-20m)。

篇二 自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告：xxxx年，xxx供水總公司領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞 以'供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障'的工作思路，在市委、市政府和水務(wù)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚(yáng)'團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)'的企業(yè)精神，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年的供水任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、xxxx年目標(biāo)任務(wù)和主要工作完成情況

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)步伐平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務(wù)。

今年，我們?cè)诠┧踩矫嫒〉昧溯^好的成績(jī)。截止目前供水量xxxx萬(wàn)立方米，比去年同期增長(zhǎng)6%;售水總量xxxx萬(wàn)立方米，比去年同期增長(zhǎng)7.5%;水費(fèi)回收率99%，管網(wǎng)漏失率5.7%;管網(wǎng)壓力合格率99%，出廠水水質(zhì)綜合合格100%，管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率99.9%。截止目前未發(fā)生一起飲用水安全事故，為確保一方群眾飲水安全做出了積極的貢獻(xiàn)。 一是進(jìn)一步加強(qiáng)了水源地保護(hù)。今年，為了更好的保護(hù)水源地，確保群眾喝上干凈放心的水，我們將水源地保護(hù)工作納入重要議事日程，成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各水廠職工為成員的水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)水源地保護(hù)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、宣傳等工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，為水源地保護(hù)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。我們按照《中華人民共

和國(guó)水污染防治法》和《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的'在以地下水為水源時(shí)，水井周?chē)?0m范圍內(nèi)不能設(shè)臵滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源'的要求，在水源地附近設(shè)臵了警示語(yǔ)，在電視臺(tái)、報(bào)紙上公布了5642435的監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)污染水源地的行為及時(shí)進(jìn)行查處，防患于未然

二是進(jìn)一步完善水廠安保系統(tǒng)。我們?cè)谒畯S包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對(duì)射15對(duì)，探頭8臺(tái)，實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控和防范，窗戶(hù)增設(shè)了內(nèi)臵防盜鎖外臵防盜網(wǎng)，對(duì)于蓄水池和各井口等進(jìn)行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的能力。同時(shí)，我們繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了人員防范力度，時(shí)刻警惕，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入水廠，認(rèn)真核對(duì)證件并作好詳細(xì)記錄，夜間值班每一小時(shí)值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)力度。今年，我們把生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)時(shí)間從每3小時(shí)一次增加到每1小時(shí)一次，化驗(yàn)人員到源水入水口巡視時(shí)，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進(jìn)行化驗(yàn)，并同時(shí)送環(huán)保防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果若超標(biāo)，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進(jìn)行處理，此外，我們?cè)谒畯S儲(chǔ)備了一定數(shù)量的應(yīng)急搶險(xiǎn)物品，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，需要大量時(shí)及時(shí)調(diào)貨，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)材料充足。

四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案定期組織演練。為能在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)果斷反映，我們完善了供水事故綜合應(yīng)急預(yù)案，其中新增了供水管道爆裂應(yīng)急處理預(yù)案、供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、防洪應(yīng)急處臵預(yù)案。此外，我們我們根據(jù)市政府應(yīng)急處理預(yù)案要求，定期組織水廠等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急演練，今年6月18日在xx水廠開(kāi)展消防應(yīng)急演練、7月16日在xx水廠開(kāi)展氯氣泄露應(yīng)急演練、7月24日組織xx水廠開(kāi)展防汛抗洪應(yīng)急演練、8月20日在xx水廠開(kāi)展防汛污染應(yīng)急演練，今年9月份進(jìn)行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練、10月份底組織供管網(wǎng)防凍應(yīng)急演練，我們對(duì)演練中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和總結(jié)，對(duì)預(yù)案存在的問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)充，做到無(wú)論發(fā)生什么事件，必須保證城市供水。

五是進(jìn)一步落實(shí)建立健全各種規(guī)章制度。我們堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，把各種事故隱患及時(shí)解決在萌芽之中。在年初的安全生產(chǎn)會(huì)議中，公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人，各水廠負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，與個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保證安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。此外，我們繼續(xù)執(zhí)行水廠工作人員每年查體，無(wú)傳染病發(fā)生，持證上崗制度;建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷;建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對(duì)管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。為有效提高飲用水生產(chǎn)管理人員的安全意識(shí)和法律意識(shí)，我們定期組織相關(guān)部門(mén)職工進(jìn)行飲用水安全知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn);充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體廣泛宣傳飲水安全知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。今年以來(lái)共培訓(xùn)水廠相關(guān)人員12人次，發(fā)放飲用水安全知識(shí)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢(xún)100余人次，刊載各類(lèi)信息10余篇。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳教育，公司上下

安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高，廣大群眾飲水安全理念和飲水安全行為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為確保全市人民飲水安全筑起一道堅(jiān)實(shí)的'防火墻'。

(二)服務(wù)大局齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。

今年以來(lái)，我們先后啟動(dòng)實(shí)施了一批著眼當(dāng)前、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、惠及民生的大工程、大項(xiàng)目，帶動(dòng)了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了供水服務(wù)大環(huán)境。截止目前，共鋪設(shè)dn100-500供水主管道xxxxx米，共計(jì)工程總造價(jià)xxxx萬(wàn)元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)，為我市的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是xxxx南北路供水管路改造工程。xxxx南北路供水管路改造工程為xxxx工程和xxxxx供水工程一部分，該工程主要對(duì)三條供水管路進(jìn)行建設(shè)與改造，自城區(qū)xxxx水廠沿xxx南北路至xxx路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自xx北路沿北關(guān)路至xxx鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自xxx沿鐘樓北路、xxx路至xxxx鋪設(shè)dn400供水管路1600米，作為xx引水入島主要供水管路，然后與海水管道對(duì)接，實(shí)施xxx工程。工程共投資xxx萬(wàn)元，今年5月份，我們?cè)趚xx水廠水池向西鋪設(shè)供水管道，同時(shí)在北關(guān)路鋪設(shè)供水管道至xxxxx，為明年工程全面開(kāi)工做準(zhǔn)備。

二是xx化工園區(qū)管道鋪設(shè)工程。我市規(guī)劃城區(qū)所有化工廠統(tǒng)一搬遷到xx園區(qū)，為給化工企業(yè)提供生產(chǎn)保障，經(jīng)公司研究決定，投資600萬(wàn)元，從xx國(guó)電電廠總管路向化工區(qū)鋪設(shè)dn500供水管道5公里，以解決化工企業(yè)用水問(wèn)題。今年3月份xx化工區(qū)海潤(rùn)路北段開(kāi)始動(dòng)工，總長(zhǎng)1100米，

籌集資金xxx萬(wàn)，鋪設(shè)dn500管道800米，9月份將完成了xx海潤(rùn)路北段工程，目前該工程xxx國(guó)道兩端300米管道未完成鋪設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底，xx化工園區(qū)給水工程將全部完工。

三是xxx給水工程與xx港里村給水工程。xx港與xx港里村一直以來(lái)以井水為生產(chǎn)、生活用水，由于地下水大量開(kāi)采，導(dǎo)致海水倒灌，嚴(yán)重影響住戶(hù)飲水安全，為使該地區(qū)住戶(hù)喝上放心水，我們共籌集資金43萬(wàn)元，分別于今年4月份在xxx港鋪設(shè)dn200供水管道534米，8月份在xxx鋪設(shè)dn200供水主管道500米，解決了近200戶(hù)居民的飲水問(wèn)題。

四是xxx給水工程,xxxxx是我市第一條步行街，投資潛力巨大，今年6月初，我們籌集資金xxx萬(wàn)元，鋪設(shè)dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根據(jù)市政規(guī)劃的要求，我們要在10月底前完成該工程，安裝工程處加班加點(diǎn)，克服人員緊張等問(wèn)題，10月份提前完成全部工程。

五是一戶(hù)一表改造工程。今年，我們對(duì)xx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓共320戶(hù)舊戶(hù)宅，進(jìn)行一戶(hù)一表改造，籌集資金xx萬(wàn)元，鋪設(shè)dn100、ppr90管共計(jì)2100米，其中，在今年2月份xxx宿舍樓舊戶(hù)表改造中，安裝工程處收到由xxx物業(yè)送來(lái)的錦旗和感謝信，感謝我們?cè)趹?hù)表改造中認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作精神，肯定了我們的戶(hù)表改造工作;在新建小區(qū)建設(shè)中，截止目前對(duì)xxx園、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小區(qū)給水工程進(jìn)行施工，完成'一戶(hù)一表'安裝xxx戶(hù)。目前，我市'一戶(hù)一表'私人用戶(hù)已達(dá)到xxxxxx戶(hù)，全部實(shí)行抄表到戶(hù)。

(三)水廠改造保證質(zhì)量，全力以赴完成xxxxx改造工程。 xxxxx始建于1994年10月，日供水能力1.2萬(wàn)噸，主要向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供水，現(xiàn)水處理工藝陳舊落后，為提高水處理能力，降低原水棄水率，今年3月份，我們爭(zhēng)取xxx萬(wàn)元資金，對(duì)xxxxx水處理工藝進(jìn)行全面改造，工程分為土建工程和管道工程兩部分，目前土建部分已全部完工，管道工程部分正在進(jìn)行中，工程將在今年10月底全部完工，年底xx一水廠將正式投入運(yùn)行，屆時(shí)日供水能力可達(dá)到2萬(wàn)噸，水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(四)服務(wù)工作以人為本，兌現(xiàn)承諾提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。

城市供水關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，我們始終堅(jiān)持'用戶(hù)滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)'服務(wù)理念，并將其融入到日常工作中去，以創(chuàng)造和諧供水環(huán)境。

一是改進(jìn)方式，提高供水服務(wù)能力。為履行服務(wù)承諾，創(chuàng)造良好的社會(huì)形象，今年收費(fèi)大廳繼續(xù)推行'一站式'服務(wù)。為用戶(hù)辦理接水，從服務(wù)大廳受理用戶(hù)申請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工圖繪制到通知交費(fèi)，由原來(lái)的15天減少到7天完成，解決了以往用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的繁瑣步驟。我們實(shí)行24小時(shí)服務(wù)熱線電話，不管是節(jié)假日還是星期天都有人上班，晚上由維修人員輪流值班，中午由科室輪流值班，做到小修不過(guò)夜，大修不超過(guò)24小時(shí)，為市民提供高效、便捷的服務(wù)。截止目前，我們與私人用戶(hù)簽訂《供水合同》3241份，為用戶(hù)維修257次，搶修管道26次，為用戶(hù)測(cè)漏10次。

愿服務(wù)宗旨、志愿者誓詞、志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)準(zhǔn)則、志愿者工作職責(zé)和活動(dòng)目標(biāo)及實(shí)施方案。組織廣大職工踴躍投身志愿服務(wù)事業(yè)，大力弘揚(yáng)'奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步'的志愿精神，廣泛傳播'真誠(chéng)服務(wù)、回饋社會(huì)'理念，在全公司營(yíng)造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。今年我們利用全國(guó)節(jié)水宣傳周期間，開(kāi)展志愿者活動(dòng)，向用戶(hù)下發(fā)接水服務(wù)程序等宣傳資料2000余份，義務(wù)為用戶(hù)測(cè)漏5次，方便群眾的同時(shí)，也起到很好的宣傳作用，受到了大家一致好評(píng);今年四月份，我們又開(kāi)展了志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)居民講解用水知識(shí)，發(fā)送宣傳資料200余份，為小區(qū)居民義務(wù)維修6次，通過(guò)此次活動(dòng)，我們很好的提升了企業(yè)服務(wù)形象，并為小區(qū)居民解決了很多生活中的用水問(wèn)題，給小區(qū)居民提供了方便。

三是關(guān)注民生，切實(shí)解決群眾需求。關(guān)于'網(wǎng)上民聲'和'市長(zhǎng)公開(kāi)電話'工作，我們根據(jù)市民提出的意見(jiàn)和建議，安排派專(zhuān)人及時(shí)辦理，維修、水質(zhì)化驗(yàn)人員根據(jù)用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)跑社區(qū)、進(jìn)家門(mén)，為用戶(hù)提供管網(wǎng)維修、義務(wù)檢漏、水質(zhì)檢測(cè)等方面的服務(wù)。截止目前，受理網(wǎng)上民聲55起，受理市長(zhǎng)公開(kāi)電話事項(xiàng)承辦單17次，此外，在今年全市開(kāi)展的xxxx活動(dòng)中，共梳理供水問(wèn)題59件，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?nèi)啃纬蓵?shū)面材料，并逐一與群眾取得聯(lián)系，并為用戶(hù)檢驗(yàn)水質(zhì)6次，上門(mén)為用戶(hù)維修3次，建議物業(yè)小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)檢查以保證小區(qū)用戶(hù)水壓正常5次，群眾反映的59個(gè)問(wèn)題通過(guò)電話及上門(mén)形式全部回復(fù)解決，承辦的所有事項(xiàng)，回復(fù)率和滿意率達(dá)到100%。

四是一絲不茍，加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)。國(guó)家施行新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以來(lái)，我們嚴(yán)格按國(guó)家新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，保證水質(zhì)持續(xù)達(dá)標(biāo)，每天對(duì)源水、濾前水、濾后水、出廠水做9項(xiàng)簡(jiǎn)分析化驗(yàn)4次，截止目前，化驗(yàn)次數(shù)達(dá)到5804次，我們通過(guò)《xx城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)》及時(shí)上報(bào)水質(zhì)信息，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。今年5月，我們更新了供水自動(dòng)化軟件，在軟件中新增出廠水ph值顯示，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)情況的檢測(cè)。此外，為提高服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)谑召M(fèi)大廳安裝電視，每月定期為市民展示經(jīng)煙臺(tái)水質(zhì)監(jiān)測(cè)部門(mén)，檢驗(yàn)的水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告單，使市民對(duì)我市水質(zhì)有一個(gè)更直觀的了解，保證了每一位市民的用水安全。

(五)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈，多措并舉全面提升整體素質(zhì)。 隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，我們根據(jù)去年工作中存在隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，從三個(gè)方面著手，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是開(kāi)展思想作風(fēng)大整頓。今年3月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們開(kāi)展了一次學(xué)習(xí)規(guī)章制度活動(dòng)，活動(dòng)采取集中學(xué)習(xí)的方式，公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。此外，各水廠施工部門(mén)結(jié)合自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展各崗位規(guī)章制度學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們對(duì)工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了警示教育，增強(qiáng)了重點(diǎn)崗位人員自覺(jué)遵章守紀(jì)意識(shí)，每個(gè)員工對(duì)照所學(xué)內(nèi)容及自身情況，查找不足，并整改落實(shí)，提升了自身隊(duì)伍素質(zhì)。

二是開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。為進(jìn)一步提高公司全體員工思想文化素質(zhì)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和工作積極性，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)開(kāi)展《文明禮儀知識(shí)讀本》和《你在為誰(shuí)工作》讀書(shū)活動(dòng)，要求公司各部門(mén)通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)等形式組織學(xué)習(xí)《文明禮儀知識(shí)讀本》和《你在為誰(shuí)工作》兩本書(shū)，不斷提升供水服務(wù)水平，增強(qiáng)工作責(zé)任心。為使活動(dòng)落到實(shí)處，我們根據(jù)兩本書(shū)的內(nèi)容出題進(jìn)行考試，并要求全體員工結(jié)合自己實(shí)際工作撰寫(xiě)一份心得體會(huì)，通過(guò)此次讀書(shū)活動(dòng)，我們進(jìn)一步提高了公司全體員工的整體素質(zhì)，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

三是開(kāi)展道德講堂。根據(jù)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)要求，我們定期在公司開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，道德講堂主要講述在我們身邊的好人好事。這些身邊人，身邊事能洗滌心靈，感悟道德，實(shí)踐道德，從而營(yíng)造出'積小德為大德，積小善為大善'的良好風(fēng)氣，這也是我們開(kāi)展道德講堂活動(dòng)的宗旨?；顒?dòng)通過(guò)唱一首好歌、誦一段經(jīng)典、看一部短片、講一個(gè)故事，使公司員工因此具備了一種從小事做起，從現(xiàn)在做起，多一個(gè)微笑，多一些問(wèn)候，多一點(diǎn)理解，多一聲謝謝，多一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)。

二、目前存在的困難和問(wèn)題

xxxx年的工作，我們盡管取得了相當(dāng)?shù)某尚В泊嬖谝欢ɡщy和問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲叨戎匾暫驼J(rèn)真思考。

一是公司面臨的困難：1、水價(jià)偏低，造成公司運(yùn)行虧損嚴(yán)重。由于xx4萬(wàn)噸水廠及10公里管道工程投入資金較大，致使供水成本大幅提高，導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)政策性虧損嚴(yán)重。

2、自備井使用泛濫，威脅飲用水安全，影響供水企業(yè)形象。目前，我市城區(qū)90%的賓館、飯店在使用自備井供水，過(guò)度使用自備井將造成地下水開(kāi)采過(guò)量，污染嚴(yán)重、海水入侵加劇，嚴(yán)重危害市民的身體健康，影響供水企業(yè)形象，進(jìn)而對(duì)xx投資環(huán)境造成一定影響。

二是公司出現(xiàn)的內(nèi)部問(wèn)題：1、規(guī)章制度落實(shí)程度不好，公司仍有無(wú)視規(guī)章制度，違紀(jì)行為的出現(xiàn)，重制度建設(shè)、輕貫徹落實(shí)的現(xiàn)象依然存在。2、職工個(gè)人素質(zhì)參差不齊。有的人本來(lái)就缺乏業(yè)務(wù)技能，但不學(xué)習(xí)、不鍛煉、不提高，工作了一年時(shí)間，不知道自己的崗位職能是什么，不知道在崗位上干什么;有的人個(gè)人至上，不顧大局利益和群體利益，整天打著個(gè)人小算盤(pán)，攀比這個(gè)人的工資高，就不算自己干了多少活，承擔(dān)了什么責(zé)任等等。這些都需要通過(guò)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育等形式，予以培養(yǎng)和提高。

三、xxxx年工作目標(biāo)和工作任務(wù)

xxxx年我們將根據(jù)xxxx年工作中存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。

(一)xxxx年工作目標(biāo)

全年計(jì)劃供水xxxx萬(wàn)噸;售水力爭(zhēng)xxxx萬(wàn)噸;產(chǎn)銷(xiāo)差率為8.5%;供水設(shè)施設(shè)備完好率要達(dá)到99%;管網(wǎng)修漏及時(shí)率要達(dá)到100%;管網(wǎng)壓力合格率要達(dá)到99%;水質(zhì)綜合合格率要達(dá)到99.9%;抄表及時(shí)率、準(zhǔn)確率要達(dá)到100%;水費(fèi)回收率要達(dá)到100%;工程安裝合格率要達(dá)到100%;完成新建小區(qū)'一戶(hù)一表，計(jì)量出戶(hù)'改造xxx戶(hù);完成市政府賦予的各項(xiàng)管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)。

(二)xxxx年工作任務(wù)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)xxxx年出現(xiàn)的規(guī)章制度落實(shí)不足，公司人員個(gè)人素質(zhì)不高等問(wèn)題，我們將在xxxx年狠抓內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)行為的檢查力度，定期組織人員對(duì)工地施工進(jìn)行檢查，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰，杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，通過(guò)嚴(yán)格的管理保障企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

二是努力爭(zhēng)取供水價(jià)格調(diào)整。繼續(xù)加大與市政府及物價(jià)部門(mén)的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取盡快上調(diào)供水價(jià)格,緩解供水經(jīng)營(yíng)政策性虧損局面,增強(qiáng)城市供水的發(fā)展后勁。

三是繼續(xù)做好各項(xiàng)管網(wǎng)建設(shè)工作，xxxx年我們將在小區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)方面完成新建住宅小區(qū)xxx城、xxxx城、xxxx，xxxx等等給水工程建設(shè)任務(wù)。此外，我們還要繼續(xù)加大'戶(hù)表'改造力度，確保'三無(wú)'小區(qū)優(yōu)先進(jìn)行改造。在城市管網(wǎng)鋪設(shè)方面，將完成富民路管網(wǎng)改造、港南路管網(wǎng)改造等工程。

四是完成xxx南北路供水管路改造任務(wù)，根據(jù)xxxxx雨污水分流重點(diǎn)工程安排，擬在xxxx開(kāi)始，對(duì)三條供水管路進(jìn)行建設(shè)與改造，自城區(qū)xxxxx路至xx路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自xxxxxxx岸鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自xxxx北路、xxxxxdn400供水管路1600米，作為xxxxxx主要供水管路，然后與海水管道對(duì)接，實(shí)施引水入島工程。

五是繼續(xù)抓好安全工作。xxxx年我們將繼續(xù)貫徹'安全第一，預(yù)防為主'的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

篇三 自來(lái)水公司黨支部書(shū)記兼經(jīng)理述職報(bào)告

一、基本情況

我叫xxx，xx省xx縣人，xxx年x月x日出生，xxx年參加，xxx年x月加入中國(guó)***，助理經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任xxx公共事務(wù)管理中心自來(lái)水分公黨支部書(shū)記兼副經(jīng)理。

二、思想政治方面

1、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，能認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大五中、六中全會(huì)精神，能用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析和解決問(wèn)題，能用***員的模范標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，自覺(jué)宣傳、貫徹黨和國(guó)家的方針、政策和法律法規(guī)，在思想上、行動(dòng)上始終與上級(jí)保持高度一致性。

2、自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開(kāi)展反腐倡廉，教育全體干部和黨員，做到警鐘常鳴。

3、為了使每一位***員始終牢記黨的宗旨，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，在各自崗位上為黨的事業(yè)，公司的生存、繁榮與發(fā)展作貢獻(xiàn)，今年七月一日，開(kāi)展了牢記“八榮八恥”做合格***員的演講，通過(guò)演講，使廣大黨員進(jìn)一步明白了以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，清楚了是與非、善與惡、美與丑，明確了堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么。從而引導(dǎo)職工群眾牢記“八榮八恥”的基本內(nèi)容，理解“八榮八恥”的豐富內(nèi)涵，熟知“八榮八恥”的行為規(guī)范，使“八榮八恥”人人皆知，入耳、入腦、入心，成為全體職工群眾，特別是***員的廣泛共識(shí)。

三、方面

（一）抓隊(duì)伍，聚人心，強(qiáng)化人本管理

1、加強(qiáng)黨員思想作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)思想作風(fēng)和作風(fēng)，提高政治理論水平，并聯(lián)系實(shí)際，帶領(lǐng)廣大黨員認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”來(lái)規(guī)范自己和全體黨員的言行。

2、按照石油天然氣集團(tuán)公司《基層隊(duì)伍建設(shè)綱要》抓好自來(lái)水分公司職工隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)廣大黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)供水分析方法的新動(dòng)向、新技能，學(xué)習(xí)供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)政治理論，引導(dǎo)黨員、職工做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。

3、凝聚人心、團(tuán)結(jié)友善、協(xié)作發(fā)展。為了使黨員隊(duì)伍形成爭(zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)的良好氛圍，今年3月份以來(lái)，先后共六次組織全體***員、入黨積極分子利用休息時(shí)間開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，主要任務(wù)是:一是為確保供水質(zhì)量，使生活用水向國(guó)家免檢水目標(biāo)挺進(jìn)，對(duì)水池進(jìn)行了一次徹底的清洗、消毒。二是為確保供水設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)相關(guān)閥門(mén)和設(shè)施進(jìn)行了更換，先后更換∮150排污閥3只、∮300、∮250、∮80排污閥各1只；更換消毒系統(tǒng)總閥門(mén)1只；更換強(qiáng)制排污閥6只。三是為了確保供水計(jì)量的準(zhǔn)確性，先后兩次對(duì)流量計(jì)進(jìn)行拆換和維護(hù)保養(yǎng)。四是對(duì)2號(hào)機(jī)泵進(jìn)行了更換與防腐處理。這些義務(wù)勞動(dòng)的開(kāi)展，既減少了職工群眾在正常勞動(dòng)期間的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，又節(jié)約了大量的成本費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，積極慎重、有計(jì)劃地發(fā)展新黨員

在吸收新黨員過(guò)程中我的主要做法：一是關(guān)心入黨積極份子的、生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，真正做到了生活上關(guān)心，政治上幫助，組織上落實(shí)，嚴(yán)格把好入黨質(zhì)量關(guān)；二是密切與職工群眾的關(guān)系，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)和個(gè)別談心等方式，認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督；三是按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，著重抓好“三個(gè)重點(diǎn)”即：重點(diǎn)幫助、重點(diǎn)教育、重點(diǎn)培養(yǎng)。注意吸收那些政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的職工入黨，如今年新吸收的預(yù)備黨員就是在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面都表現(xiàn)突出的同志。

（三）認(rèn)真抓好思想政治，努力提高全員素質(zhì)

1、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好政治思想教育，努力提高全員整體素質(zhì)，今年，先后專(zhuān)門(mén)舉辦政治、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、技術(shù)等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班四次，以會(huì)代訓(xùn)七次，受訓(xùn)職工達(dá)200人次，從而使廣大黨員和職工群眾的思想政治覺(jué)悟、生產(chǎn)技能、綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。

2、引導(dǎo)全體黨員和職工遵紀(jì)守法、自覺(jué)遵守四川石油管理局的“四條禁令”，發(fā)揚(yáng)石油人“三老”“四嚴(yán)”的作風(fēng)，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做愛(ài)崗敬業(yè)的模范：一是今年三月，組織開(kāi)展了一次目標(biāo)、形式、任務(wù)教育，經(jīng)過(guò)對(duì)管理局、公共事務(wù)管理中心、物業(yè)管理公司和自來(lái)水分公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、形式和任務(wù)的宣講，使廣大黨員和職工群眾既明確了目標(biāo)，又增添了完成生產(chǎn)任務(wù)的干勁，同時(shí)還對(duì)未來(lái)的生存與發(fā)展充滿了信心；二是積極鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，并廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)，努力提高職工的業(yè)務(wù)技能，全年共開(kāi)展相關(guān)崗位技能培訓(xùn)3次，為不斷提高職工技術(shù)水平和水質(zhì)檢測(cè)能力奠定了一定基礎(chǔ)，

（四）堅(jiān)持“三個(gè)文明

”一起抓，促進(jìn)和諧建設(shè)

1、保持隊(duì)伍穩(wěn)定、促進(jìn)和諧建設(shè)。我充分認(rèn)識(shí)到：穩(wěn)定是確保各項(xiàng)生產(chǎn)、任務(wù)順利完成的前提、和諧則是基礎(chǔ)，為此，我善于把握穩(wěn)定、和諧這個(gè)重點(diǎn)，一是認(rèn)真組織職工群眾學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司基層建設(shè)綱要》，積極引導(dǎo)職工愛(ài)崗敬業(yè)，正確理解穩(wěn)定和和諧建設(shè)的偉大現(xiàn)實(shí)意義；二是廣泛開(kāi)展優(yōu)秀員工思想理念讀物《你在為誰(shuí)》的學(xué)習(xí)熱潮，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，許多職工寫(xiě)出了個(gè)人心得體會(huì)，并表示一定要珍惜今天的崗位，作到盡心盡責(zé)，保質(zhì)保量地完成任務(wù)；三是利用板報(bào)、櫥窗等形式大力宣傳隊(duì)伍穩(wěn)定與和諧建設(shè)，全年共掛標(biāo)語(yǔ)8幅、辦板報(bào)10期。由于得力、措施、方法得當(dāng)，自來(lái)水分公司職工隊(duì)伍呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)水質(zhì)管理、做好水質(zhì)分析監(jiān)測(cè)

在供水過(guò)程中始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，嚴(yán)格抓好水質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，并在好江油疾病預(yù)防控制中心和江油技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的.配合下，抓好了水中酚、氟化物、ph、亞硝酸鹽氮、氯仿、四氯化碳、等的檢驗(yàn)分析，指導(dǎo)職工嚴(yán)格按照《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》把好質(zhì)量關(guān)，確保了出廠生活飲用水合格率100和水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家（1985）5749標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3、認(rèn)真履行職責(zé)、確保安全供水

一是加強(qiáng)了對(duì)供水分析方法學(xué)習(xí)與應(yīng)用，努力提高檢測(cè)水平，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)；二是教育職工加強(qiáng)對(duì)供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握國(guó)家免檢水需要具備的條件，掌握建立質(zhì)量體系的重要性，嚴(yán)格按照國(guó)家免檢水標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求認(rèn)真履行職責(zé)，全年為工業(yè)生產(chǎn)提供自來(lái)水噸，沒(méi)有發(fā)生任何責(zé)任安全和水質(zhì)事故，確保了實(shí)現(xiàn)零缺陷、零傷害、零事故、零損失、零污染指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，安全生產(chǎn)是單位取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件，水廠雖小，但關(guān)系到成千上萬(wàn)人的健康和生命安全，為此，我始終把安全放在各項(xiàng)的首要位置來(lái)抓：

（1）加強(qiáng)安全宣傳、教育力度，使職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)曉之有理，真正把安全生產(chǎn)牢記在心中，落實(shí)在行動(dòng)上，全年共開(kāi)展安全宣傳、教育活動(dòng)6次，掛安全宣傳畫(huà)兩期，掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)8次，辦安全板報(bào)10期。

（2）大力開(kāi)展強(qiáng)“三基”、反“三違”、達(dá)“三標(biāo)”活動(dòng)，使安全生產(chǎn)做到長(zhǎng)抓不懈；

（3）要求各崗位立足本職，徹底消除麻痹大意、僥幸的思想根源，當(dāng)發(fā)生水質(zhì)事故時(shí)，會(huì)對(duì)此進(jìn)行判斷、分析并及時(shí)進(jìn)行解決，例如：教育職工群眾，第一必須了解和掌握加氯消毒時(shí)，可產(chǎn)生特異的氯酚臭，因此可根據(jù)特異的氣味來(lái)判斷水質(zhì)被酚污染的情況。第二必須了解和掌握好的水質(zhì)感官性狀應(yīng)無(wú)色、無(wú)味、無(wú)臭，一般化學(xué)指標(biāo)若不符合標(biāo)準(zhǔn)則有不良影響，如鐵錳含量高，則水色黃，硫酸鹽高則味苦，氯化物高則味咸；毒理學(xué)指標(biāo)中氯仿、砷、苯并芘是致癌物，氟化物過(guò)低會(huì)導(dǎo)致齲齒，過(guò)高導(dǎo)致齒斑癥甚至氟骨癥；細(xì)菌總數(shù)高表示水的污染，而總大腸菌群則反映水的糞便污染等等。

5、認(rèn)真抓好“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，做到組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、活動(dòng)目標(biāo)落實(shí)、活動(dòng)內(nèi)容落實(shí)。并堅(jiān)持以“質(zhì)量管理年”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)貫徹、實(shí)施“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范分公司運(yùn)作行為；以講信譽(yù)、熱情服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、精細(xì)管理為主線，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平，并按照物管公司的要求，建立和完善了崗位責(zé)任制，使員工在崗位上充分明白自己的職責(zé)、清楚自己的內(nèi)容。

（五）抓好綜合治理、確保一方平安

認(rèn)真抓好綜合治理，及時(shí)做好，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中是組織交給我的重點(diǎn)內(nèi)容之一，今年四月，兩個(gè)職工家屬因菜地問(wèn)題發(fā)生矛盾，雙方互不相讓?zhuān)笥羞M(jìn)一步激化的趨勢(shì)，我得知這一情況后，立即對(duì)其進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治，使雙方逐步明白了道理，化解了矛盾，兩家又重好如初。

（六）認(rèn)真抓好工會(huì)

1、通過(guò)貫徹《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司基層建設(shè)綱要》、新《工會(huì)法》等，使工會(huì)會(huì)員到了“四個(gè)明確”，即：一是明確了憲法是工會(huì)的根本準(zhǔn)則；二是明確了黨對(duì)工會(huì)方針、政策的法律化，進(jìn)一步堅(jiān)持做到黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與工會(huì)依照法律和章程獨(dú)立自主地開(kāi)展的統(tǒng)一；三是明確了基層工會(huì)的任務(wù)，堅(jiān)持了工會(huì)任務(wù)與工會(huì)權(quán)利義務(wù)的統(tǒng)一；四是明確了工會(huì)的主要任務(wù)和原則就是最大限度地維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

2、重視職工行使民主權(quán)利，參與民主管理度，為認(rèn)真貫徹物管公司職工代表大會(huì)精神，在物管公司黨委、工會(huì)的直接支持下，完善了《自來(lái)水分公司廠務(wù)公開(kāi)制度》，拓展了公開(kāi)領(lǐng)域，把獎(jiǎng)金分配、評(píng)選先進(jìn)班組、評(píng)選先進(jìn)個(gè)人等內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi)，充分發(fā)揮了職工代表的參情、監(jiān)督、決策作用。

3、組織開(kāi)展了形式多樣的合理化建議活動(dòng)，全年共征集合理化建議8條，其中報(bào)公管中心6條，自來(lái)水分公司2條，被采納實(shí)施3條，其中報(bào)公管中心的《出廠水實(shí)施全部檢驗(yàn)》等2條獲得了公管中心的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、關(guān)心職工生活，在員工生病住院期間，積極組織有關(guān)人員到醫(yī)院探望，使職工群眾充分感受到工會(huì)這個(gè)“職工之家”的溫暖，全年共探望因病住院職工5人次。為3名因生活困難的職工申請(qǐng)了困難補(bǔ)助；為貧困中、小學(xué)生實(shí)施困難補(bǔ)助5人次，組織向28名職工為西部母親捐款480元。

一年來(lái)，我雖然做了一些，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)組織的要求還存在著一定的距離，今后，我決心在中心和物管公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

二oo七年二月五日

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篇四 自來(lái)水公司黨建工作自查報(bào)告

一、認(rèn)真履職，組織建設(shè)卓有成效。

(一)抓學(xué)習(xí)，提高黨員干部綜合素質(zhì)。

一是主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，親自主持中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)，并親自進(jìn)行輔導(dǎo)，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一系列文件，學(xué)習(xí)了《中國(guó)***紀(jì)律處分條例》。二是完善了學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。三是組織舉辦了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)黨員干部及全體職工進(jìn)行了培訓(xùn)。

(二)抓管理，規(guī)范完善規(guī)章制度。

為認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持用制度管人，制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是制定了《司學(xué)習(xí)制度》，對(duì)中心學(xué)習(xí)組會(huì)議、民主生活會(huì)提出了具體的要求和規(guī)定。二是完善了學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)管理制度、首問(wèn)責(zé)任制等，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，使管理更加規(guī)范化，制度化，為把黨員干部建設(shè)成為一支政治可靠，作風(fēng)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精悍的高素質(zhì)隊(duì)伍提供了紀(jì)律保障。

(三)抓活動(dòng)，增強(qiáng)組織凝聚力。

根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、積極開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)活動(dòng)，積極參與了千百萬(wàn)活動(dòng)。讓干部職工面向基層，與民同心，為民服務(wù)，樹(shù)立了良好的供水人形象。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)，公司黨支部與各科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人與工作人員分別簽訂了責(zé)任書(shū)，嚴(yán)肅了有關(guān)紀(jì)律，使全體干部職工提高了政治理論水平，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辦事效率。同時(shí)，組織職工開(kāi)展了豐富多彩的文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的集體觀念和集體榮譽(yù)感，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力。

(四)抓廉政，樹(shù)立良好的供水人新形象。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子自覺(jué)帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。二是對(duì)全體干部進(jìn)行了警示教育。三是明確了班子成員的分工和責(zé)任，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。四是完善了財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從源頭上治理腐敗。全年干部無(wú)違紀(jì)違法事件發(fā)生。

(五)抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。

一是黨支書(shū)記作為第一責(zé)任人，首先做到以身作則，起到了表率作用。二是調(diào)動(dòng)廣大黨員的工作積極性，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了上級(jí)部門(mén)及市委、市政府的充分肯定。

二、加強(qiáng)黨建工作，促進(jìn)公司長(zhǎng)足發(fā)展。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

公司黨支部年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善了學(xué)習(xí)制度，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)每月一至二次，全年中心組學(xué)習(xí)20次，職工學(xué)習(xí)每周一次。學(xué)習(xí)形式多樣，效果明顯。我公司采取中心學(xué)習(xí)一次一個(gè)專(zhuān)題會(huì)，一次會(huì)解決一個(gè)問(wèn)題。職工學(xué)習(xí)由黨支成員輪流專(zhuān)題輔導(dǎo)和職工自學(xué)相結(jié)合，以及公司黨支部出題目、各科室開(kāi)展討論等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)，公司班子成員撰寫(xiě)調(diào)研文章，黨員撰寫(xiě)心得體會(huì)30余篇，完成了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建。全面提高了干部職工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。適時(shí)舉辦了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與客戶(hù)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)等形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。我公司還多次派人參加省廳、市局及有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)班。

(二)廉潔從政，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是從抓反腐倡廉宣傳教育著手，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力，重點(diǎn)是對(duì)黨員干部加強(qiáng)了思想信念和廉潔從政的教育，使全體職工牢固樹(shù)立廉潔從業(yè)之心，今年無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生。二是從加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓了黨員干部的廉潔自律工作，著重抓了財(cái)務(wù)制度的管理和完善，以制度管人，增強(qiáng)了干部廉潔從政的意識(shí)。三是落實(shí)了反腐倡廉任務(wù)，制定了《司黨組織議事規(guī)則》和《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了班子成員的分工和責(zé)任，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)，積極做好黨員發(fā)展。

一是堅(jiān)持三會(huì)一課制度，按時(shí)召開(kāi)組織生活會(huì)和黨內(nèi)民主生活會(huì)。加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的教育，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了合力。二是做好黨員發(fā)展工作，不斷壯大黨員隊(duì)伍。在廣泛發(fā)揮黨員作用的前提下，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察工作。本著積極慎重發(fā)展的原則，做好各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做到有計(jì)劃、按程序辦事，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不斷向黨組織輸送新鮮血液，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，黨建工作水平不斷提高。

(一)認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

按照市委組織部、市委深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我公司結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定了《市自來(lái)水公司深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面具體的安排部署，并簽訂了司黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)承諾書(shū)，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(二)認(rèn)真開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì)。

我公司結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了干部作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì)。在制定方案，落實(shí)措施、完善制度的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞構(gòu)建科學(xué)發(fā)展保供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展這一主題，充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作中的積極作用。

(三)認(rèn)真組織開(kāi)展紀(jì)念建黨91周年活動(dòng)。

今年7月1日，公司黨支部舉行了慶建黨91周年紀(jì)念會(huì)。會(huì)上，認(rèn)真組織全體黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)***章程》，重溫了入黨誓詞;七一前夕，公司黨支部組織召開(kāi)了黨員民主生活會(huì)。在會(huì)上，全體黨員認(rèn)真剖析了自身存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)的辦法，制定了措施，完善了制度;慰問(wèn)和走訪了一批困難老黨員;組織全體黨員及部分職工參加了建設(shè)系統(tǒng)第八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)及慶七一唱紅歌表演;通過(guò)此次系列活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了廣大黨員對(duì)我黨的了解，增強(qiáng)了黨員的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，夯實(shí)了黨建工作基礎(chǔ)。

(四)認(rèn)真開(kāi)展對(duì)口幫扶活動(dòng)。

我公司在七星臺(tái)鎮(zhèn)東林村認(rèn)真開(kāi)展了千百萬(wàn)活動(dòng)和結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。先后對(duì)該村5名農(nóng)村低保戶(hù)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金2000元;與鎮(zhèn)廣播電視服務(wù)中心聯(lián)系解決了20余農(nóng)戶(hù)看電視難的問(wèn)題;幫助該村制定了農(nóng)村安全飲水專(zhuān)業(yè)規(guī)劃和三年幫扶工作計(jì)劃;在我為春耕辦實(shí)事活動(dòng)中，為該村送去化肥兩噸;切實(shí)關(guān)心與關(guān)注留守婦女兒童生活，在六一兒童節(jié)到來(lái)之際為全村近30名留守兒童送上了慰問(wèn)金,捐贈(zèng)10000元為該村委會(huì)添置辦公桌椅等設(shè)備。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，讓農(nóng)民群眾真正從活動(dòng)中得到了實(shí)惠。

我公司將繼續(xù)以建設(shè)五好基層黨組織為重點(diǎn)，以創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀***員為目標(biāo)，按照市委的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持立足教育抓黨建，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì);立足規(guī)范抓黨建，深化黨支部的組織建設(shè);立足創(chuàng)新抓黨建，倡導(dǎo)黨員作用發(fā)揮社會(huì)化;立足效能抓黨建，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。努力使黨建工作取得新成績(jī)，切實(shí)為供水工作的全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

篇五 自來(lái)水公司述職報(bào)告示例

xx年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐三個(gè)代表，三個(gè)禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。

公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表思想、十八屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開(kāi)展假如我是用戶(hù)的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開(kāi)展十佳職工、先進(jìn)群眾、禮貌科室評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門(mén)的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶(hù)對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，透過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶(hù)表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的推薦，因資金問(wèn)題這個(gè)推薦未能落實(shí)。

今年一季度，在政府網(wǎng)站問(wèn)計(jì)于民上，許多市民提出抄表到戶(hù)這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶(hù)做為xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶(hù)每戶(hù)僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶(hù)表改造2141戶(hù)，為10戶(hù)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

四、用心開(kāi)展建立活動(dòng)，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有自來(lái)水公司標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示資料，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來(lái)服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶(hù)簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對(duì)戶(hù)表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開(kāi)的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。

在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為***的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

篇六 自來(lái)水公司營(yíng)銷(xiāo)處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)典型材料報(bào)告

自來(lái)水公司營(yíng)銷(xiāo)處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)典型材料報(bào)告范文

營(yíng)銷(xiāo)處注重把素質(zhì)工程和創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)與生產(chǎn)服務(wù)緊密結(jié)合，形成以創(chuàng)爭(zhēng)促服務(wù)、促發(fā)展，注重工作成效，提升整體水平；做到領(lǐng)先一步，以高科技隊(duì)伍引領(lǐng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，再由技術(shù)素質(zhì)向綜合素質(zhì)發(fā)展，優(yōu)化職工思維，以達(dá)到提升職工職業(yè)道德素養(yǎng)的目的，由技術(shù)單一的技能型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)設(shè)備智能化、管理工作規(guī)范化、人才培養(yǎng)全面化的發(fā)展趨勢(shì)。

在創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)中，圍繞生產(chǎn)服務(wù)需求，根據(jù)全年任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，解決生產(chǎn)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、服務(wù)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，確立專(zhuān)題立項(xiàng)；針對(duì)生產(chǎn)服務(wù)、綜合管理、科技進(jìn)步、職業(yè)道德教育四個(gè)方面29項(xiàng)專(zhuān)題立項(xiàng)，從而確定了全年的工作創(chuàng)新目標(biāo)。

為全面提高職工素質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)處在確立了全年工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定了全年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，分別從服務(wù)理念、禮儀培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作技能、費(fèi)用知識(shí)、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、水表知識(shí)、供水管網(wǎng)新裝知識(shí)、安全教育、開(kāi)展入戶(hù)維修崗位練兵等方面分步驟、分層次的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)與生產(chǎn)服務(wù)相結(jié)合的系列培訓(xùn)，提高了職工技術(shù)技能，提升了生產(chǎn)服務(wù)水平；為了積累知識(shí)、開(kāi)闊職工眼界，提高職工的政治素養(yǎng)，營(yíng)銷(xiāo)處為每名職工訂閱了報(bào)紙，并組織讀報(bào)活動(dòng)；鼓勵(lì)職工積極參加在職繼續(xù)教育，不斷提高知識(shí)層次；為了提升企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)處組建了足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、登山隊(duì)和游泳隊(duì)，定期開(kāi)展活動(dòng)和比賽。

營(yíng)銷(xiāo)處在創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)中，從提高職工的內(nèi)在素質(zhì)，達(dá)到變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、進(jìn)一步延伸服務(wù)的目的。為了提高營(yíng)業(yè)廳的接待服務(wù)水平，組織營(yíng)業(yè)廳人員到北京銀行參觀學(xué)習(xí)，并與北京銀行職工進(jìn)行交流，回來(lái)后，被先進(jìn)的服務(wù)理念感動(dòng)的她們馬上開(kāi)會(huì)查找自己工作中的差距和不足，改變態(tài)度、延伸服務(wù)、統(tǒng)一著裝和頭飾、規(guī)范了服務(wù)語(yǔ)言和規(guī)程。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，樹(shù)立新的服務(wù)理念，針對(duì)特殊服務(wù)服務(wù)對(duì)象的不同，開(kāi)展了啞語(yǔ)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，她們?cè)诠ぷ髦械玫搅藨?yīng)用，受到了用戶(hù)好評(píng)，讓用戶(hù)找到了“家”的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為營(yíng)銷(xiāo)先鋒號(hào)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

由于新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對(duì)職工素質(zhì)的要求也不斷提升。隨著管理水平的.不斷提升，一營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行了微機(jī)化管理，形成了數(shù)據(jù)流的網(wǎng)絡(luò)傳輸，終端信號(hào)的屏幕顯示的生產(chǎn)指揮和管理控制。這對(duì)每一位職工都提出了新的要求和挑戰(zhàn)，很多職工為了進(jìn)一步熟悉和掌握微機(jī)操作技能，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間參加計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，在全體職工中掀起了學(xué)習(xí)熱潮。

營(yíng)銷(xiāo)處在創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)踐中，總結(jié)出一套行之有效的抄收管理方法，制定了戶(hù)表員工手冊(cè)和總表抄收程序，企業(yè)制定了管理制度、工作程序、服務(wù)規(guī)范達(dá)到了40余項(xiàng)，這都是來(lái)自于管理干部和一線職工的群策群力，都是來(lái)自于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的自主創(chuàng)新。通過(guò)這種自發(fā)的管理制度上的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的再造，使得營(yíng)銷(xiāo)公司在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了社會(huì)和上級(jí)要求，滿足了社會(huì)和用戶(hù)的需求，在服務(wù)上受到了好評(píng)，取得了經(jīng)濟(jì)管理效果和對(duì)外服務(wù)效果的雙豐收。通過(guò)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，榮獲職工技術(shù)攻關(guān)破難一等獎(jiǎng)，使經(jīng)濟(jì)效益有了大幅提升，售水量、水費(fèi)回收率、戶(hù)表開(kāi)帳率、單表水量、產(chǎn)銷(xiāo)差率等專(zhuān)業(yè)考核主項(xiàng)指標(biāo)在全市同行業(yè)達(dá)到領(lǐng)先水平，在全國(guó)處于一流地位。

篇七 自來(lái)水公司實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一).水廠簡(jiǎn)介：

自貢市第一水廠(長(zhǎng)土水廠)座落在貢井區(qū)長(zhǎng)土鎮(zhèn)，始建于1958年，設(shè)計(jì)日處理水能力為0.3萬(wàn)噸/日規(guī)模。水廠的水源主要為雙溪水庫(kù)水，通過(guò)20多公里渠道和后端8公里管道輸送到廠，輸水能力為5萬(wàn)噸/日單管輸水;旭水河重灘堰為該廠的安全備用水源。水源水質(zhì)達(dá)到國(guó)家集中式取水地面水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。水廠主供貢井城區(qū)和匯東部分城區(qū)。水廠環(huán)境優(yōu)美，為省級(jí)園林式綠化單位。一水廠水處理生產(chǎn)工藝為：根據(jù)源水水質(zhì)情況，在引水管道上進(jìn)行前加氯，源水進(jìn)入反應(yīng)池后，在反應(yīng)池中添加混凝劑進(jìn)行混凝反應(yīng)，隨后進(jìn)入沉淀池進(jìn)行沉淀反應(yīng)，沉淀之后的水進(jìn)入濾池過(guò)濾，濾后水經(jīng)過(guò)加氯消毒后進(jìn)入清水池。清水池的水經(jīng)過(guò)送水泵站送到城市管網(wǎng)。該廠目前在加氯和投藥兩個(gè)工藝實(shí)行了自動(dòng)化管理，生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)控。確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

(二).實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1.了解城市水資源情況，水廠水源情況，水廠廠址選擇原則，出水水質(zhì)要求。

自貢市水資源情況:自貢市屬缺水城市,存在資源性、工程性、水質(zhì)性缺水的特點(diǎn),缺水原因:1.不傍大江大河,境內(nèi)缺乏大型骨干水利工程,水資源總量及工程調(diào)控能力有限。2.工業(yè)企業(yè)污染嚴(yán)重，城區(qū)過(guò)境的威遠(yuǎn)河、釜溪河的部分河段水質(zhì)已基本喪失使用功能。3.降雨量時(shí)空分布不均。旱災(zāi)頻率高達(dá)58.3%。由于自貢市去年遭受80年難遇的特大旱災(zāi)后，冬干、春旱接踵而至，致使現(xiàn)有的水利工程蓄水嚴(yán)重不足。尤其是作為自貢城區(qū)供水重要水源的雙溪水庫(kù)，蓄水量嚴(yán)重不足。使得城區(qū)生活、生產(chǎn)用水矛盾突出。

水廠地址：在旭水河的上游土丘處，距河岸較近，便于修建岸邊式的取水泵站。地距供水區(qū)：貢井區(qū)、自流井區(qū)的位置相對(duì)較近，且方便來(lái)水從榮縣的雙溪水庫(kù)重力自流到自貢市的長(zhǎng)土鎮(zhèn)。距公路較近，交通方便。

水廠水源情況：主要水源是雙溪水庫(kù)的優(yōu)質(zhì)水,其備用水源為旭水河河水。

出水水質(zhì)：采取遠(yuǎn)程在線監(jiān)控：原水水質(zhì)控制點(diǎn)(在線濁度監(jiān)控儀、原水水質(zhì)采樣導(dǎo)管)、濾前水質(zhì)控制點(diǎn)、濾后水質(zhì)控制點(diǎn)(水質(zhì)取樣、濁度、余氯量監(jiān)測(cè)儀)、出水水質(zhì)控制點(diǎn)、出水水量計(jì)、出水水壓表,嚴(yán)格控制出水水質(zhì)。

2.了解水廠的規(guī)模，工藝流程，平面及豎向布置情況。

水廠規(guī)模：自貢市供排水公司第一水廠規(guī)模為10萬(wàn)m3/d的老水廠

3.了解水廠使用凈水藥劑(混凝劑、助凝劑)的品種、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加設(shè)備。

4.熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過(guò)程、基本設(shè)計(jì)參數(shù)以及運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)。

1)取水構(gòu)筑物：設(shè)計(jì)原則及位置選擇，形式和構(gòu)造，操作管理的內(nèi)容和方法，取水泵房的布置，給水水泵的選擇及附屬設(shè)備的選擇。

2) 混合、反應(yīng)設(shè)備(絮凝池)：混合設(shè)備類(lèi)型，設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)。反應(yīng)池形式、構(gòu)造及設(shè)計(jì)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)(流量、停留時(shí)間、g、gt)。

3) 斜管沉淀池：構(gòu)造、工作特點(diǎn)、設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)和附屬設(shè)備情況。

4) 重力無(wú)閥濾池：構(gòu)造，工藝尺寸，配水系統(tǒng)形式，濾料種類(lèi)，級(jí)配及層數(shù)，沖洗方式、強(qiáng)度及歷時(shí)，膨脹度，沖洗水的供給及排除，管廊布置，自動(dòng)控制設(shè)備，濾池運(yùn)行操作程序，處理效果等。

5) 消毒設(shè)備：消毒方法，加氯量，加氯間及氯瓶庫(kù)布置。

6) 清水池及送水泵站：清水池容積、構(gòu)造及尺寸，送水泵站的工作特點(diǎn)，水泵布置和調(diào)度方式。

5、了解水廠自動(dòng)化設(shè)施及運(yùn)行情況。

6、了解水廠的組織管理及運(yùn)行的指標(biāo)，包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量，每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價(jià)等。

(三)實(shí)習(xí)體會(huì):

通過(guò)到水廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，首先對(duì)水廠近期的工作情況，工作任務(wù)，水源問(wèn)題，生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解，尤其是對(duì)水源的突變問(wèn)題，提出的解決方案有了初步的了解。其次，實(shí)地觀察制水工藝，這是一座的傳統(tǒng)工藝，60年代建成時(shí)產(chǎn)水幾千噸，后由于城市的發(fā)展需要，經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬(wàn)噸、3萬(wàn)噸、8萬(wàn)噸，其中無(wú)閥重力式濾池老系統(tǒng)是95年建成投產(chǎn)，新系統(tǒng)是99年建成投產(chǎn)，逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變，對(duì)處理工藝：絮凝—沉淀—過(guò)濾的工藝流程，以及其工作原理有了更深入的了解，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從理論認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識(shí)，理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識(shí)不完善、不全面的地方，更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合書(shū)本，進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識(shí)，以此完善和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

篇八 自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告模板

2023年，我榮幸升任自來(lái)水公司總經(jīng)理，主管全面工作。一年來(lái)，我在工作崗位上不敢懈怠，認(rèn)真學(xué)習(xí)不放松，學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，以此統(tǒng)攬全局，一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓黨建，團(tuán)結(jié)廣大員工，同進(jìn)同退，一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

2023年實(shí)際供水量1042萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、廉政建設(shè)等方面的情況做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極學(xué)習(xí)供水條例、水務(wù)管理、企業(yè)管理等方面知識(shí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念，堅(jiān)定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。實(shí)踐中堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴(yán)以律已，處處以身作則嚴(yán)格要求自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。

二、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，推動(dòng)供排水事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

我堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

2023年實(shí)際供水量xx萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元。（其中供水銷(xiāo)售918萬(wàn)元，收繳污水治理費(fèi)159萬(wàn)元，安裝維修產(chǎn)值286萬(wàn)元）；新建供排水管網(wǎng)19.5公里，新增供排水用戶(hù)645戶(hù)，新裝、更換水表749塊。并實(shí)施了創(chuàng)業(yè)巷供水管網(wǎng)改造國(guó)債項(xiàng)目工程。

今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來(lái)水量銳減，全年僅有401萬(wàn)立方，比去年減少205萬(wàn)立方，而隨著米東區(qū)的迅猛發(fā)展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區(qū)的正常供水，在政府和規(guī)劃建設(shè)局的協(xié)調(diào)下，我?guī)ьI(lǐng)公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉(zhuǎn)供石化水；轉(zhuǎn)供水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水；區(qū)政府在沙溝f2斷層新打兩眼機(jī)井，也納入供水序列中；規(guī)劃建設(shè)局將216國(guó)道綠化井移交公司統(tǒng)一調(diào)度。

這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿足了城區(qū)的正常用水。雖然轉(zhuǎn)供水成本非常高（石化水價(jià)1.62元/立方；水務(wù)集團(tuán)水價(jià)1.02元/立方），致使今年的外購(gòu)水費(fèi)金額比去年增加了130多萬(wàn)，但是我們戰(zhàn)勝了百年不遇的旱情，保障了城區(qū)生產(chǎn)生活的正常供水。

今年，我繼續(xù)加大力度推廣一戶(hù)一表，計(jì)量出戶(hù)，引進(jìn)防滴漏智能水表，并與13家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽定協(xié)議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協(xié)議20xx年安裝的還有2300多塊。同時(shí)，鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行舊樓水表改造，法院住宅樓進(jìn)行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠(yuǎn)傳智能水表，通過(guò)一年的運(yùn)行，基本正常，這個(gè)試點(diǎn)的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持民主集中制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平

民主集中制既是一項(xiàng)組織原則，又是一種領(lǐng)導(dǎo)體制，作為主管工作的黨支部書(shū)記，我非常注重制度建設(shè)，并自覺(jué)堅(jiān)持維護(hù)和執(zhí)行已有的制度和規(guī)定，堅(jiān)持制度辦事。我圍繞團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念和紀(jì)律觀念，提高科學(xué)決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執(zhí)行落實(shí)，提高工作成效，在公司建設(shè)，機(jī)構(gòu)整合，人員調(diào)整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問(wèn)題上，都能堅(jiān)持按照集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定四項(xiàng)原則的要求，集體討論決定，確保各項(xiàng)決策落實(shí)到位。

供排水企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，我始終把抓班子，帶隊(duì)伍當(dāng)做大事來(lái)抓，積極推進(jìn)民主建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，積極探索，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

群眾利益無(wú)小事，這在我們聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)的供排水服務(wù)中，更顯得重要，2月17日，農(nóng)歷正月十一，人們?nèi)猿两谛麓杭压?jié)的喜慶當(dāng)中，又時(shí)逢星期天，下午1時(shí)，公司工程隊(duì)巡查管線時(shí)發(fā)現(xiàn)文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報(bào)告立即帶領(lǐng)相關(guān)工程技術(shù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，通觀分析和判斷，認(rèn)為是管線有爛點(diǎn)，迅速調(diào)來(lái)挖掘機(jī)挖開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)是dn159管線爛點(diǎn)跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時(shí)，很快就完成了搶修任務(wù)。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結(jié)成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時(shí)恢復(fù)路面整潔。

8月8日下午，位于x村xx的輸水管線發(fā)生滲漏，為了不影響城區(qū)的正常供水，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員和施工人員迅速達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，親自指揮人工和機(jī)械，開(kāi)挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點(diǎn)多，徹底修好了管線，雖然百年盛況沒(méi)有第一時(shí)間觀看，但是大家都覺(jué)得這樣的付出換來(lái)安全供水的暢通，都非常的欣慰。

四、堅(jiān)持以身作則，保持清正廉潔的作風(fēng)

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻以***員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。

在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)與上級(jí)黨組織保持一致，能夠自我嚴(yán)格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅(jiān)決執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。

在加強(qiáng)廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與供排水工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)供排水工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過(guò)程中自覺(jué)嚴(yán)以律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔。

在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作供排水工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。

在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私情、作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自決抵制各種腐敗現(xiàn)象。

回顧一年的工作，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，盡心盡責(zé)做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，謝謝大家！

篇九 自來(lái)水公司職代會(huì)上的行政工作報(bào)告

自來(lái)水公司職代會(huì)上的行政工作報(bào)告

自來(lái)水公司職代會(huì)上的行政工作報(bào)告

200*年，在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想正確指引下，在各級(jí)組織的關(guān)懷和全體員工的共同努力下，公司緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作均取得了新的進(jìn)步。

一、水業(yè)經(jīng)營(yíng)取得新突破

200*年公司繼續(xù)推行“模擬法人”管理模式，各單位加強(qiáng)成本控制，管理水平和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。公司于200*年8月對(duì)供水維修服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行了重大改革，對(duì)全市供水實(shí)施分區(qū)經(jīng)營(yíng)，并成立了集供水咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、監(jiān)督等諸多功能于一體的供水客戶(hù)服務(wù)中心，統(tǒng)一了客戶(hù)服務(wù)熱線。通過(guò)構(gòu)建分區(qū)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)中心的供水經(jīng)營(yíng)管理新模式，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為，逐步樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想和經(jīng)營(yíng)理念，提高了對(duì)外服務(wù)水平和工作質(zhì)量。與此同時(shí)，通過(guò)科學(xué)化生產(chǎn)調(diào)度，積極采取有效措施，克服了因市政建設(shè)頻繁停水、電價(jià)上調(diào)能源緊張、湘江枯水原水污染等諸多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的難題，確保了全市安全優(yōu)質(zhì)供水。

200*年公司全年共完成供水量39819．04萬(wàn)立方米，售水量32731．25萬(wàn)立方米，并繼續(xù)保持贏利，全年水業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)915．80萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅總額2974．34萬(wàn)元。全年共完成供水建設(shè)投資額16457萬(wàn)元，其中投入6569萬(wàn)元的八水廠二期擴(kuò)建項(xiàng)目已于20xx年1月20日通水，新增日供水能力25萬(wàn)立方米；投入1899萬(wàn)元用于二水廠南遷項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)和土地征遷工作。為配合全市“六橋三環(huán)”及“百條背街小巷改造”等各項(xiàng)市政重點(diǎn)工程建設(shè)，共投入管網(wǎng)建設(shè)資金7989萬(wàn)元，新鋪和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58條道路的供水管線共90294m，圓滿完成

了市委、市政府交付的“新三年大變樣”的供水建設(shè)目標(biāo)。

二、多元化發(fā)展成果顯現(xiàn)

200*年，公司的多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略得以全面實(shí)施，以江南水務(wù)為主體的公司三產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展，通過(guò)規(guī)范化、科學(xué)化的縱橫馳騁經(jīng)營(yíng)管理，全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17125．69萬(wàn)元，贏利1419．96萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅總額2350．12萬(wàn)元。江南水務(wù)控股的望城自來(lái)水有限公司八年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，江南水務(wù)下屬各分、子公司積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)，自主尋求市場(chǎng)商機(jī)，企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收和利潤(rùn)增幅明顯。目前公司的經(jīng)營(yíng)收入、實(shí)現(xiàn)利稅、從業(yè)人員安置和員工收入等四個(gè)方面40％以上均來(lái)源于公司三產(chǎn)業(yè)，逐步改變了公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)格局，使公司成功地向多元化發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

三、企業(yè)改制基本完成

200*年，公司在得到政府批復(fù)的《改制方案》的基礎(chǔ)上，制定了《改制實(shí)施細(xì)則》，并依據(jù)實(shí)施細(xì)則，穩(wěn)步推進(jìn)改制的各項(xiàng)工作。改制期間公司及時(shí)與市公用事業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組及政府相關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、匯報(bào)，多方位爭(zhēng)取政策支持，并努力做到讓改制信息發(fā)布渠道暢通、透明，通過(guò)《長(zhǎng)沙供水報(bào)》、長(zhǎng)沙供水網(wǎng)站和及時(shí)召開(kāi)各級(jí)改制工作會(huì)議，讓全體員工了解和支持公司的各項(xiàng)改制工作，保證了公司整體改制工作的平穩(wěn)順利進(jìn)行。公司改制的資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)提留、資產(chǎn)處置掛牌公示、水業(yè)投資及各子公司的章程制定和討論修改，以及工商注冊(cè)等工作已全部完成，長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司及所屬子公司已于20xx年1月20日掛牌成立。至此，歷時(shí)兩年的公司整體改制工作已基本完成。

四、三個(gè)文明和諧發(fā)展

公司把企業(yè)政治文明和精神文明的進(jìn)步與物質(zhì)文明的提升緊密結(jié)合在一起，力求創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步、和諧發(fā)展、共生共榮的良好局面。一年來(lái)，公司繼續(xù)大力推進(jìn)政治文明建設(shè)，全面加強(qiáng)各級(jí)黨組織建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，積極開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng)，認(rèn)真抓好各級(jí)管理人員的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育工作，在各項(xiàng)工作中全面推行司務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)，從制度上強(qiáng)化財(cái)務(wù)及內(nèi)部審計(jì)的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，并充分發(fā)揮工會(huì)組織的民主監(jiān)督作用，有力地加強(qiáng)了企業(yè)廉政建設(shè)和民主監(jiān)督工作。在精神文明建設(shè)方面，公司通過(guò)認(rèn)真組織宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開(kāi)展創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)工作，在全體員工中廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和創(chuàng)建“平安單位”等活動(dòng)，認(rèn)真抓好綜合治理、企業(yè)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作，形成了企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展氛圍，企業(yè)涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀集體和個(gè)人。公司三個(gè)文明建設(shè)和諧發(fā)展，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展得以穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入和福利也得到同步增長(zhǎng)。公司200*年被授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)基層思想政治工作先進(jìn)單位”、“湖南省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“湖南省誠(chéng)信納稅a級(jí)信用單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

隨著公司改制工作的基本完成和長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司的掛牌成立，長(zhǎng)沙供水事業(yè)即將翻開(kāi)新的一頁(yè)。為此，我代表本屆黨委、行政班子全體成員向始終如一支持和理解、并從未放棄對(duì)企業(yè)的信念、與企業(yè)同舟共濟(jì)的職工代表和全體員工們致以最誠(chéng) 摯和最衷心的感謝！

20xx年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面實(shí)現(xiàn)“十·五”計(jì)劃目標(biāo)，銜接“十一·五”發(fā)展的重要一年，根據(jù)中央、省、市各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，我們必須堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革方向，妥善處理好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，深入開(kāi)展保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)改制后的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，調(diào)整發(fā)展思路。為此，特提出公司20xx年工作總指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，努力確保長(zhǎng)沙供水事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展!

公司今年的工作重點(diǎn)就是“一個(gè)確保，兩個(gè)推進(jìn)”。

一、確保企業(yè)科學(xué)規(guī)范運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)市委、市政府的整體部署和有關(guān)要求，公司改制工作于20xx年元月基本完成。長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理者的權(quán)責(zé)，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的出任制度，完善授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度，建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，確保水業(yè)投各子公司法人治理結(jié)構(gòu)動(dòng)作到位，從經(jīng)營(yíng)機(jī)制上保證企業(yè)的科學(xué)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。

二、有效推進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的全面提升

根據(jù)城市《供水特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》(試行)等有關(guān)政策的規(guī)定，供水公司和各制水公司將依照特許經(jīng)營(yíng)的要求，圍繞水業(yè)投與各子公司下達(dá)的資產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，科學(xué)合理地制定好供、制水公司之間的購(gòu)銷(xiāo)合同。各子公司要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)確立誠(chéng)摯服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，確保供水水質(zhì)和搶修服務(wù)及時(shí)到位，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾職責(zé)。要從“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念出發(fā)，通過(guò)人性化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)來(lái)全面提升服務(wù)水平。同時(shí)要一如既往地認(rèn)真抓好各項(xiàng)市政重點(diǎn)工程的供水管線配套建設(shè)工作，努力為政府、社會(huì)和廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

三、全面推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，未來(lái)5—10年供水業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)將形成“平分秋色，直至倒“三七”的經(jīng)營(yíng)格局。為此，20xx年水業(yè)投資將牢牢把握企業(yè)整體改制的良好契機(jī)，通過(guò)“江南水務(wù)”和“興水物業(yè)”的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，在科學(xué)分析前提下，對(duì)各類(lèi)前景看好、發(fā)展可觀的投資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行有效運(yùn)作。積極涉足新興領(lǐng)域，重點(diǎn)扶植1—3個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，使之在3—5年內(nèi)成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)積極引入戰(zhàn)略合作伙伴，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化和投資經(jīng)營(yíng)多元化，全面推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

篇十 自來(lái)水公司述職報(bào)告格式

半年來(lái)，在市委、市政府的指點(diǎn)下，在市水務(wù)局的引導(dǎo)下，在社會(huì)各界的鼎力支撐和踴躍配合下，公司寬大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，充分施展***員先鋒榜樣帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏，確保了我市十多少萬(wàn)人的用水保險(xiǎn)。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情形上半年供水總量329.9萬(wàn)噸，比去年同期321萬(wàn)噸，回升了2.77個(gè)百分點(diǎn)；向外售水225.1萬(wàn)噸，與去年同期225萬(wàn)噸基礎(chǔ)持平；上半年月均勻水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)，比年初目標(biāo)17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn)；

上半年完成各種經(jīng)濟(jì)收入443.7萬(wàn)元，占全年任務(wù)955萬(wàn)元的46.5%。其中：水費(fèi)收入348.1萬(wàn)元，占全年任務(wù)765萬(wàn)元的45.5%，水費(fèi)一科完成219.8萬(wàn)元，占任務(wù)495萬(wàn)元的44.4%；水費(fèi)二科完成128.3萬(wàn)元，占任務(wù)270萬(wàn)元的47.5%；

上半年管線款收入90.6萬(wàn)元，占任務(wù)175萬(wàn)元的51.77%；稽察收入1.93萬(wàn)元，占全年任務(wù)3.5萬(wàn)元的55.1%；超打算用水加價(jià)費(fèi)收入1.1萬(wàn)元，占全年任務(wù)2.5萬(wàn)元的44%；維修收入2.04萬(wàn)元，占全年義務(wù)3萬(wàn)元的68%；

上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米，占全年任務(wù)6000米的68.3%；改造老管網(wǎng)80米，占任務(wù)1000米的8%；發(fā)展用戶(hù)551戶(hù)，占全年任務(wù)1300戶(hù)的42.4%；離子水廠向外銷(xiāo)售離子水18500桶，占任務(wù)3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn)；宏業(yè)公司向外銷(xiāo)售井蓋及水泥制品1200套，占全年任務(wù)2600套的46.2%；上半年周檢水表348塊，點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%，首檢水表736塊，占全年任務(wù)2200塊的33.5%；上半年規(guī)范不契合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè)，占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%；水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè)，占任務(wù)230個(gè)的23%，水費(fèi)二科13個(gè)，占全年任務(wù)20個(gè)的65%；上半年電費(fèi)支出3.73萬(wàn)元，占任務(wù)7萬(wàn)元的53.9%；

二、取得的主要成績(jī)

1、措施得力，確保了城區(qū)供水安全上半年，供水總量329.9萬(wàn)噸，售水總量225.1萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水措施，依據(jù)各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)公道地調(diào)節(jié)供水量，并不斷摸索追求既能知足用戶(hù)需求，又不揮霍水源的供水壓力點(diǎn)；繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)舉動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水安穩(wěn)有序。4月份，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí)，并到安陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材，增長(zhǎng)了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo)，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)秀。

2、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐，戰(zhàn)勝重重艱苦，不斷拓寬供水范疇。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米；槐樹(shù)池dn100pvc？u管300米；行政中央dn300pvc球墨鑄鐵管1100米；dn75以上零量戶(hù)接水700多米，滿意了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶(hù)的用水需要，新接總表63塊，發(fā)展用戶(hù)551戶(hù)。

3、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新效果一是在降水損上，我們提升了水損剖析例會(huì)品質(zhì)，樹(shù)立了水損分析例會(huì)專(zhuān)用記載本，對(duì)每月水損分析例會(huì)都具體記載，打印成冊(cè)，以便及時(shí)對(duì)照分析；提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)14個(gè)，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時(shí)調(diào)換喪失閥門(mén)50余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；加大了供水市場(chǎng)巡視力度，上半年共查處私接用戶(hù)20戶(hù)，盜水戶(hù)2戶(hù)，不規(guī)范用水1戶(hù)，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一齊案件，都進(jìn)行了嚴(yán)正處置。二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度，對(duì)混雜用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi)；對(duì)管網(wǎng)混亂的用水戶(hù)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)商業(yè)結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅僅下降了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生；加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)明了跑、冒、滴、漏景象。三是緊縮開(kāi)銷(xiāo)，降低辦公用度。在實(shí)施資料同一洽購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消費(fèi)用品上做文章，比方對(duì)公文用紙，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的耗費(fèi)。同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采用了相應(yīng)措施，取得了明顯成績(jī)，降低了供水本錢(qián)。

4、狠抓落實(shí)，規(guī)范治理再上新臺(tái)階上半年，我們規(guī)范管理工作側(cè)重在“深”字和“真”字高低工夫，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目的，各科室、每個(gè)人都可能?chē)?yán)厲按軌制辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)尺度操作，浮現(xiàn)出了一派只干不說(shuō)，默默貢獻(xiàn)的工作新局勢(shì)。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不合乎標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不同性質(zhì)用水戶(hù)50余戶(hù)，無(wú)一齊工程事變和不平安事故產(chǎn)生。

5、與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都裝備了專(zhuān)業(yè)的微機(jī)管理人員，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)控制了供水方面的相干數(shù)據(jù)，開(kāi)明一條便捷的通道，大大提高了工作效力。林水風(fēng)度、消息報(bào)道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)懂得了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí)。同時(shí)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大寬闊了職工的視線，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生氣和活氣。

6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐持重上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)重，情勢(shì)喜人，對(duì)穩(wěn)固職工情感，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬(wàn)元；制定了一系列井蓋銷(xiāo)售辦法，改善了井蓋制作工藝，增添了兩個(gè)花色種類(lèi)，向外銷(xiāo)售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝，加大了宣傳力度，特殊是應(yīng)用“情系萬(wàn)民”運(yùn)動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣揚(yáng)點(diǎn)，應(yīng)用戶(hù)對(duì)離子水有了進(jìn)一步的意識(shí)，上半年向外銷(xiāo)售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶(hù)60戶(hù)，免費(fèi)為用戶(hù)蕩滌飲水機(jī)110臺(tái)，維修飲水機(jī)30余臺(tái)。

7、樹(shù)破形象，鼎力發(fā)展環(huán)境建設(shè)一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面孔的標(biāo)記。上半年我們?cè)诃h(huán)境建設(shè)上重點(diǎn)做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工。大略再有1——2個(gè)月時(shí)光，東樓就能夠啟用，到時(shí)一座聚會(huì)議室、圖書(shū)閱覽室、聲譽(yù)室、活動(dòng)室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當(dāng)初我們的眼前；二是對(duì)三水廠、龍山泵站的花草樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整，進(jìn)一步丑化、污染了公司的辦公環(huán)境。

8、以人為本，深刻開(kāi)展精神禮貌建設(shè)公司自成立以來(lái)，就始終把精神禮貌建設(shè)放在重要地位來(lái)抓。上半年我們?cè)诰穸Y貌建設(shè)方面重要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是大力開(kāi)展持續(xù)***員先進(jìn)性教育活動(dòng)。年初，我們認(rèn)真依照市委、市政府、市水務(wù)局要求，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)行計(jì)劃，制定了各種活動(dòng)制度，確保了持續(xù)***員先進(jìn)性教育活動(dòng)，職員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家?guī)r水庫(kù)、毛主席舊居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗畢生的信心和勇氣；我們召開(kāi)了堅(jiān)持***員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì)，鼓勵(lì)了職工士氣，激發(fā)了職工干勁；我們組織全體干部職工開(kāi)展了聲勢(shì)浩瀚的情系萬(wàn)民活動(dòng)，全天共為大眾任務(wù)清算、維修表坑3200個(gè)，無(wú)償改換丟失的井蓋16套，維修閥門(mén)、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢(qián)家莊60戶(hù)“氣表”問(wèn)題；向桂林鎮(zhèn)桂林村十個(gè)特困戶(hù)、十五個(gè)貧苦戶(hù)送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰勞品共計(jì)3500余元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20余畝。持續(xù)***員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，使公司工作風(fēng)格得到了根本轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)出一派活力勃勃地發(fā)展勢(shì)頭。

二是大力開(kāi)展了“誠(chéng)佩服務(wù)、禮貌經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠(chéng)信型企業(yè)，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、禮貌經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織、有方案、有步驟、有實(shí)效，我們年初召開(kāi)了“誠(chéng)信服務(wù)、禮貌經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì)；以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)民道德實(shí)施綱領(lǐng)》，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、禮貌服務(wù)”為主題，教育和引誘廣大干部職工以誠(chéng)待人，以信立身，熱忱服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；期間我們還進(jìn)行了演講競(jìng)賽、知識(shí)比賽、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，采取多種形式對(duì)全體干部職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，服務(wù)水平又提高了一大截，得到了社會(huì)各界的一致稱(chēng)頌。

三是大力開(kāi)展了“健康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度，深入開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防備意識(shí)，確保上半年無(wú)一齊安全事故發(fā)生。上半年，我們?cè)诟鞣N媒體上發(fā)表宣傳文章13篇，向水務(wù)局上報(bào)信息10篇，出簡(jiǎn)報(bào)21期，在**電視臺(tái)登供水信息5期，無(wú)一齊信訪、籌劃生養(yǎng)、安全事故發(fā)生。

三、存在問(wèn)題和不足上半年，透過(guò)公司全部成員的獨(dú)特努力，固然獲得了必定成就，但在工作中也存在很多不足：一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半，任務(wù)未過(guò)半，還需進(jìn)一步加大工作力度。二是規(guī)范管理雖初見(jiàn)功效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

三是公司管理主動(dòng)化水平還較低，尚需培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的微機(jī)管理人才。

四是個(gè)別同道工作的自動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓(xùn)力度。四、下半年工作重點(diǎn)下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，聯(lián)合公司全年職責(zé)目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)公司全體干部職工振奮精神、動(dòng)搖信念、尋求出色、趕超一流，進(jìn)一步領(lǐng)導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新光輝。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、堅(jiān)韌不拔地落實(shí)全年目標(biāo)職責(zé)制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考察。履行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完玉成年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊急感，一切遵從于職責(zé)目標(biāo)，所有服務(wù)于職責(zé)目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，當(dāng)真工作，努力拼搏，以高昂的斗抱負(fù)著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期比擬，不僅僅不降低，而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點(diǎn)，還須要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實(shí)行月考核制度，繼續(xù)實(shí)行水損與經(jīng)濟(jì)掛鉤，提高廣大干部職工工作用心性、責(zé)率性；二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度；三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)天然滲漏起因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)格打擊偷竊水現(xiàn)象，堅(jiān)定杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；五是進(jìn)一步加快規(guī)范表坑工作。

3、盡快完成水價(jià)調(diào)劑工作。水價(jià)改革直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。上半年，我們加大了水價(jià)改革力度，由一名副經(jīng)理牽頭，屢次跑部進(jìn)廳，深入調(diào)研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續(xù)加大攻堅(jiān)力度，成立專(zhuān)門(mén)的水價(jià)改革攻堅(jiān)小組，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力氣。

4、持續(xù)抓好擴(kuò)展供水市場(chǎng)工作。擴(kuò)大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的要害所在。下半年，我們要充足解放思想，改變觀點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政核心等管網(wǎng)鋪設(shè)，讓文昌花園、恒星花園、行政公務(wù)員小區(qū)、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來(lái)水。在此基本上，咱們的管網(wǎng)還要向周邊鄉(xiāng)村輻射，使城區(qū)供水面積一月一個(gè)小變更，一年一個(gè)大變化。

5、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼承加快三產(chǎn)發(fā)展步調(diào)。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，為了使國(guó)度、企業(yè)、職工三者的好處不受損害，我們必需轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，建立濃重的市場(chǎng)意識(shí)。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制訂三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研討三產(chǎn)開(kāi)發(fā)名目，真正走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的坎坷不平，切實(shí)解決職工的后顧之優(yōu)。

6、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改造的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為能源，以翻新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加能人才步隊(duì)建設(shè)，為公司發(fā)展供給強(qiáng)有力的人才后盾。下半年我們要重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾方面工作：一是開(kāi)展幾回行之有效的職工技巧大比武；二是定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)；三是用心激勵(lì)自學(xué)成才。

7、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，按期召開(kāi)安全出產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作教訓(xùn)，切實(shí)做到有規(guī)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確顧全年無(wú)一齊安全義務(wù)事故發(fā)生。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。盡快完成泵房改造工程，對(duì)二樓大會(huì)議室進(jìn)行束裝，建成一個(gè)多功能會(huì)議室；對(duì)公司大院進(jìn)行綠化、美化；對(duì)二水廠大院進(jìn)行修整；在三水廠增加花草樹(shù)木。使我們的辦公環(huán)境進(jìn)一步美化、凈化，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶(hù)發(fā)明一個(gè)舒服的心境，增進(jìn)服務(wù)程度進(jìn)一步晉升。

9、繼續(xù)抓好精神禮貌建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，個(gè)性是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)重視進(jìn)步的企業(yè)禮貌，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。下半年我們?cè)诰裎幕ㄔO(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一是要加快政治學(xué)習(xí)，盡力提高政治素質(zhì)涵養(yǎng)，持續(xù)做到以迷信的實(shí)踐武裝腦筋，一向進(jìn)步學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思惟跟落實(shí)“三個(gè)代表”主要思維的自發(fā)性；

二是要加強(qiáng)道德教育，重點(diǎn)增強(qiáng)職業(yè)道德教導(dǎo)，大力推廣服務(wù)禮貌用語(yǔ)，大力提倡以德興企，以廠為家，愛(ài)崗敬業(yè)的精良傳統(tǒng)；

三是要利用節(jié)假日，用心開(kāi)展豐盛多彩，用心向上的體裁活動(dòng)，熏陶職工情操，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等，透過(guò)抓精神禮貌建設(shè)，使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。回想半年來(lái)的主要工作，我們雖然取得了必須的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)求還有必須間隔。在下半年的工作中，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成，為確保城區(qū)的畸形供水而努力斗爭(zhēng)。

篇十一 自來(lái)水公司員工的辭職報(bào)告

尊敬的自來(lái)水公司領(lǐng)導(dǎo)：

無(wú)從考證從xx年某7月開(kāi)始，貴公司頒布了一項(xiàng)“法規(guī)”：買(mǎi)方必須為賣(mài)方免費(fèi)提供入戶(hù)查分表、分?jǐn)?、核算、收銀、進(jìn)行(銀行)一條龍服務(wù)。多個(gè)買(mǎi)方又以門(mén)牌號(hào)為序“輪流坐莊”。坐莊人只有選擇不易“踏空”的夜間工作。他們左手夾賬本右手握電筒，在昏暗的樓道上下穿梭。

若輪到只有老年人的家庭(這種情況在老房子里比較常見(jiàn))就十分棘手。他們思維遲緩，收銀找補(bǔ)困難;他們腿腳不靈便，上樓下坎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢磕磕絆絆;他們老眼昏花，看不清甚至看不懂老水表上一圈一圈細(xì)小密麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，無(wú)奈只好掏錢(qián)(一般是30元)雇人代勞。而他們中的多數(shù)人收入不高，有的僅靠低保金生活，額外的支出讓貧窮的老人更清苦。

現(xiàn)在黨和政府一再?gòu)?qiáng)調(diào)親民為民，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，我為民所謀”，而貴公司利用特權(quán)讓用戶(hù)“越位 ”干活，考慮是否欠妥?如果你們認(rèn)為這只是舉手之勞不值小題大作，那敬請(qǐng)你們暫離官座，換位體驗(yàn)一下其中的“輕松”，并將強(qiáng)攤給消費(fèi)者的“輕松”收回，讓你們自己樂(lè)得輕松。

為此，我為眾市民代言：我們無(wú)力再勝任你們攤派的如此重要的財(cái)務(wù)收銀工作！特提出辭職申請(qǐng)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)為荷！

此致

敬禮！

篇十二 自來(lái)水公司述職報(bào)告范例

進(jìn)入20xx年以來(lái)，在水利局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)提出的八榮八恥，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了必須的成績(jī)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、二oxx年各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

二oxx年共完成送水總量130萬(wàn)立方，共收水費(fèi)253萬(wàn)元，上交稅金16萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù)，夜間突擊加班100多人次。

二、抓管理、力爭(zhēng)創(chuàng)收

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù)，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的用心性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設(shè)了新華路、會(huì)堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。

三、抓收費(fèi)、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。

1、抓管理、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題，以及應(yīng)采取的措施，首先、對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì)，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對(duì)以前遺留問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項(xiàng)逐步處理，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果。

2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過(guò)程中，我們一致認(rèn)為：一是以前有些抄表的同志職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動(dòng)機(jī)不純，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)，三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，透過(guò)認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對(duì)，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識(shí)造成的用水不公。透過(guò)總結(jié)，查出問(wèn)題，一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響，二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片，職責(zé)到人，并要求做到：抄到位、查到戶(hù)、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫(xiě)準(zhǔn)、算準(zhǔn)，確保抄表率到達(dá)99%，透過(guò)加強(qiáng)管理，該項(xiàng)工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。

3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通，工作不用心，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對(duì)這種狀況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，透過(guò)學(xué)習(xí)使大家真正到達(dá)了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識(shí)的目的。

4、加大管理力度，使收費(fèi)工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了電腦設(shè)備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對(duì)67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對(duì)跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費(fèi)人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠(chéng)感動(dòng)著每一位用戶(hù)，保證收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì)效益。

四、抓運(yùn)行、確保供水

運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù)，如運(yùn)行不良勢(shì)必造成少水、斷水現(xiàn)象，這不僅僅給公司造成社會(huì)不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對(duì)這一狀況，我們對(duì)井位人員嚴(yán)加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者

批評(píng)教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅(jiān)守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項(xiàng)費(fèi)用相對(duì)增高，這給公司的運(yùn)行帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)，根據(jù)這一狀況我們?cè)诒ＷC供水的狀況下，不斷調(diào)整時(shí)間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對(duì)人民利益和對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運(yùn)作，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對(duì)在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案，做到兩臺(tái)備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機(jī)械問(wèn)題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。

五、加強(qiáng)后勤管理，搞好各項(xiàng)服務(wù)

后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴(yán)、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念，因此我們?cè)谌粘５墓ぷ髦?，要求大家?wù)必做到：

1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)，

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值，應(yīng)持續(xù)一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)職責(zé)，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯(cuò)誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭(zhēng)先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。

2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效。

在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想，向用心主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變，做到會(huì)辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性，提高工作效率。

3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)的需要，是恰當(dāng)解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定狀況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長(zhǎng)悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于群眾的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想，不計(jì)個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計(jì)較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(zhǎng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能到達(dá)知識(shí)的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)群眾凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

透過(guò)加強(qiáng)管理，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，用心向上的精神風(fēng)貌，因此xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。

五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了純凈水車(chē)間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗(yàn)室儀器購(gòu)置安裝調(diào)試、資料的整理上報(bào)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。

2023年我們還計(jì)劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項(xiàng)目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。

六、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴(yán)重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財(cái)力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

下一年的工作安排

1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。

2、抓管理、上等級(jí)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化

3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對(duì)未到達(dá)要求的，08年整改完畢。

4、透過(guò)水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計(jì)劃對(duì)三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。