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第1篇公司職代會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第2篇聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告心得 第3篇公司“工作指針”討論會(huì)心得報(bào)告 第4篇燃?xì)夤究头ぷ餍牡脠?bào)告 第5篇【科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告】科技公司實(shí)習(xí)心得 第6篇大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得及報(bào)告 第7篇2023年公司工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第8篇xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得范文:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第9篇xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得:公司辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇xxxx年10月電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得 第11篇大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得及報(bào)告怎么寫(xiě) 第12篇大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得報(bào)告 第13篇證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告:證券公司實(shí)習(xí)心得體會(huì) 第14篇xxxx年暑假化工有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得 第15篇xxxx年6月大學(xué)生大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得
篇一 公司職代會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì)
公司十屆一次職工代表大會(huì)于2月10日隆重召開(kāi),我們認(rèn)真聽(tīng)取了總經(jīng)理作的《努力超越創(chuàng)新發(fā)展為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力》的工作報(bào)告。
報(bào)告總結(jié)了的工作,深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和突出問(wèn)題,對(duì)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,報(bào)告以認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司和省、市公司“兩會(huì)”精神為主線,保供應(yīng)、抓建設(shè)、強(qiáng)基礎(chǔ),深化“三集”管理,認(rèn)真做好
“三定”(定編、定員、定崗)和“三考”(考勤、考試、考核)工作,營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展的新局面。
現(xiàn)在公司的競(jìng)爭(zhēng),既是發(fā)展速度的競(jìng)爭(zhēng),更是發(fā)展質(zhì)量的較量。速度和質(zhì)量,就像硬幣的兩面,缺一不可。當(dāng)前,五大體系建設(shè)全面啟動(dòng),主多分開(kāi)進(jìn)入實(shí)施操作階段,把安全穩(wěn)定作為硬約束,把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司部署上來(lái),堅(jiān)定不移的推進(jìn)改革。
作為我們青年員工要對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全面的了解,對(duì)自己的能力和特長(zhǎng)有一個(gè)準(zhǔn)確的分析。
首先,員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。例如:企業(yè)目前的現(xiàn)狀如何?公司的發(fā)展前景怎樣?特別是我們電力行業(yè),國(guó)家近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是什么?
其次,我們青年員工應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的分析和定位。例如:自己的特長(zhǎng)是什么?
再次,自己應(yīng)該采取怎樣的措施,通過(guò)怎樣的努力,使自己在工作崗位上不斷有所創(chuàng)新和發(fā)展,是自己的最佳能量發(fā)揮在企業(yè)最需要的地方。
是公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的一年。公司明確了“以‘四個(gè)堅(jiān)持’工作推進(jìn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’,以‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’推動(dòng)‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代電力公司建設(shè)”的工作思路和目標(biāo)。在今后的工作中我要努力做到:
一、從零開(kāi)始,沉淀和充實(shí)自我。把“兩會(huì)”精神融會(huì)貫通的同時(shí),深刻理解“努力超越、創(chuàng)新發(fā)展”的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和本質(zhì)要求,聯(lián)系工作實(shí)際,做好本職工作。今年根據(jù)省、市公司的要求,公司業(yè)績(jī)考核辦法有了很大的改動(dòng),這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新事物、新挑戰(zhàn),我會(huì)虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事意見(jiàn)的同時(shí),在實(shí)踐中不斷優(yōu)化考核體系,將績(jī)效考核工作做的更好。
對(duì)公司的建議是:
是否可以開(kāi)通員工電子信息渠道,讓員工通過(guò)公司的局域網(wǎng)直接向上提出自己的建議,并將合理化建議的落實(shí)情況跟蹤上網(wǎng),讓員工對(duì)自己所提建議的落實(shí)進(jìn)度隨時(shí)掌握和了解,另外,還可以建立合理化建議的員工評(píng)價(jià)機(jī)制,當(dāng)一項(xiàng)合理化建議落實(shí)完時(shí),可以讓員工對(duì)企業(yè)的落實(shí)情況在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià),督促企業(yè)開(kāi)展工作。只有這樣,才能讓員工感受到自己的建議的落實(shí)過(guò)程,增強(qiáng)自豪感和滿意度,企業(yè)也能真正的做到廣開(kāi)言路,吸引更多的員工參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
篇二 聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告心得
也許還在為寫(xiě)心得體會(huì)所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說(shuō)“讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神”多看些范文,一定對(duì)您有幫助,下面就是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編為您提供的聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得。
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門了。
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、1xx6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,xx分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺(jué)上門推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
xx月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
四、 “乒臨天下”乒乓球比賽
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠(chéng)然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬(wàn)能的,擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、 市場(chǎng)調(diào)查
xx月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場(chǎng)。一開(kāi)始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái),我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始,主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場(chǎng)調(diào)查,能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒(méi)跨過(guò)去,里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后,萍推那個(gè)玻璃門,砰的一聲沒(méi)打開(kāi),后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!”
真的很委屈,原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問(wèn)題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
篇三 公司“工作指針”討論會(huì)心得報(bào)告
上周六公司圍繞“工作指針”召集大家開(kāi)學(xué)習(xí)討論會(huì),會(huì)前大家在靜靜聽(tīng)陳總講解集團(tuán)公司工作指針內(nèi)容:
一個(gè)原則:管理以人為本
一個(gè)中心:為事業(yè)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一個(gè)目標(biāo):提升技能,開(kāi)源節(jié)流
一個(gè)辦法:創(chuàng)新管理
會(huì)中則踴躍發(fā)言,發(fā)表了諸多觀點(diǎn)、意見(jiàn)、自己對(duì)工作指針的理解,以及以后如何明確自己的工作責(zé)職,更好地服務(wù)于各事業(yè)部,為公司為自己創(chuàng)造更多的價(jià)值。會(huì)后我心難平靜,通過(guò)學(xué)習(xí)討論工作指針,對(duì)指針有了更進(jìn)一步了解和體味,暗自將自己的工作要點(diǎn)重新規(guī)劃了一翻。
在討論會(huì)中,大家三言五語(yǔ)地講到了對(duì)指針的理解,部門課室相對(duì)的原則要求,如客服朱課的“1、對(duì)于‘工作指針’的理解是‘辦法’是以上‘原則/中心/目標(biāo)’的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。2、目標(biāo):為公司創(chuàng)造更多的效益。3、原則:工作要依照售后服務(wù)條例來(lái)展開(kāi)。4、中心:為市場(chǎng)一線提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5、辦法:創(chuàng)新管理,在原則、中心、目標(biāo)的基礎(chǔ)上打破常規(guī),開(kāi)創(chuàng)思維,對(duì)于各項(xiàng)具體工作情況,以最佳方式方法展開(kāi)。”以及張春的以服務(wù)客戶為中心等等。不同的部門不同的課室不同的工作崗位對(duì)工作指針的都有不同的觀點(diǎn)和理解,但不變的是,都是在公司擬定的工作指針下展開(kāi)的,是工作指針在不同的部門不同的課室不同的工作崗位的深入應(yīng)用。
總個(gè)討論會(huì)印象最深的應(yīng)該屬劉曉麗的“今年全國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況都不容樂(lè)觀,本人在多彩公司工作了七年,很能體會(huì)公司現(xiàn)在所面臨的困難,要多站在管理者的角度考慮問(wèn)題,勇于改進(jìn)工作方法,工作與工資是否對(duì)等自己常常要捫心自問(wèn),對(duì)于個(gè)人要有增值計(jì)劃”。是呀,如果我們是管理者或是哪天自己當(dāng)老板開(kāi)公司,面對(duì)危機(jī)會(huì)如何才能穩(wěn)定根基?如何制造機(jī)會(huì)?如何管控下屬?如何創(chuàng)造更多價(jià)值利益?這一切都值得我們深思。
作為陪伴公司成長(zhǎng)的老員工,講話是很有重量的,但并非是因?yàn)槭菃T老級(jí),而是他們長(zhǎng)年累月地與公司同步,處處為公司著想,已經(jīng)對(duì)公司產(chǎn)生不可代替的情感,他們的所言是他們的深深體會(huì)。這又讓我想起了另一位老員工:xxx,他是我身邊最親近的人,對(duì)他的生活作息都很了解,所以很自然便會(huì)想及他。從戀愛(ài)到結(jié)婚到生育,體會(huì)最深的應(yīng)該就是:他把公司比家看得還重!自從他入多彩的那刻起,他就把公司當(dāng)成了自己的家,把工作放在了重心。全年全天二十四小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)處理公司任何有關(guān)水、電、生產(chǎn)設(shè)備的疑問(wèn)、異常和工作。有時(shí)三更醒來(lái)(特別是水電設(shè)備課沒(méi)安排值夜班時(shí)),他經(jīng)常不在身邊,不是處理公司的水電問(wèn)題了就是跑到晚班車間修機(jī)器去了。那會(huì)我很生氣:為什么不安排別人去修非得自已去?他當(dāng)時(shí)沒(méi)答我,等第二天氣消后告訴我“公司電工從員有限,別人晚上都加了班,很累了,難道我能心安理得地睡在這里么?”我很驚訝他的話,也為他這番話而感動(dòng)。沒(méi)有加班費(fèi),沒(méi)有特殊津貼,他依義無(wú)反顧地晚上去做白天沒(méi)做完的事不說(shuō),還三更起床動(dòng)作,與其比,我渺小了很多!經(jīng)過(guò)近三年的生活,原來(lái)在我眼里小弟弟般的他是那么的偉大,成熟卻平凡?;蛟S正是因?yàn)楣驹S多這樣的他,我們的公司迅速成長(zhǎng)壯大?!肮ぷ髋c工資是否對(duì)等自己常常要捫心自問(wèn),對(duì)于個(gè)人要有增值計(jì)劃”,無(wú)可否認(rèn),公司的確存在著工作與工資并不對(duì)等現(xiàn)象,或許正是因?yàn)槿绱?,壯大中的多彩要?shí)施“減肥”計(jì)劃,煉成凹凸有致的美麗形態(tài):明確工作目標(biāo)和職責(zé),大到公司管理層,小至每個(gè)員工,每個(gè)崗位都要有存在的價(jià)值,并取得相應(yīng)的成績(jī)效益和獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
作為國(guó)內(nèi)美工課的一個(gè)從員,我的主要工作是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)所有客戶訂單包材的設(shè)計(jì)(包括:彩盒、外箱、說(shuō)明書(shū),貼紙,底標(biāo),絲印,鼠標(biāo)墊,鋁標(biāo)等相關(guān)包材)和協(xié)助/完成部分產(chǎn)品包材結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。就結(jié)合自己的工作,我發(fā)表以下對(duì)工作指針的理解:1.一個(gè)原則——管理以人為本,工作中要明確工作范圍,根據(jù)客戶/事業(yè)部要求與實(shí)際情況相結(jié)合,明確工作重點(diǎn),合理管控自己的工作。2、一個(gè)中心/目標(biāo)——提升技能,開(kāi)源節(jié)流。各事業(yè)部對(duì)包裝要求不一致,我們要根據(jù)事業(yè)部要求/市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)大方得體,或精致簡(jiǎn)約,與社會(huì)、市場(chǎng)、消費(fèi)者相適用的結(jié)構(gòu)、包材的設(shè)計(jì)??刂瞥杀?,從材質(zhì)的選用及結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)下手。希望公司能請(qǐng)供應(yīng)商給我們培訓(xùn)交流包裝材質(zhì)及價(jià)格問(wèn)題,公開(kāi)透明計(jì)價(jià)方法,使我們對(duì)包裝材質(zhì)有更多的認(rèn)識(shí),提高估價(jià)能力,更好服務(wù)于各事業(yè)部及客戶。3、一個(gè)辦法——?jiǎng)?chuàng)新管理,對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)就是用創(chuàng)新的手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意和管理設(shè)計(jì)稿件。從平實(shí)簡(jiǎn)約入手,通過(guò)視覺(jué)突破實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì),正確宣傳產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶購(gòu)買,創(chuàng)造更多效益。
面對(duì)危機(jī),我堅(jiān)信:危險(xiǎn)與機(jī)遇并存!工作之余我們走去出了解消費(fèi)者需求,凡事多換位思考,對(duì)同類品牌、大品牌進(jìn)行分析及借鑒,并實(shí)現(xiàn)“走出去,學(xué)回來(lái),用起來(lái)”。端正了工作態(tài)度,明確了工作范圍、工作重點(diǎn),相信在與各事業(yè)部共同努力下,公司一定能度過(guò)一道道難關(guān),創(chuàng)造更多機(jī)遇,一路高歌!
篇四 燃?xì)夤究头ぷ餍牡脠?bào)告
提高客服服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)通信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提和基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。你知道燃?xì)夤究头ぷ餍牡脠?bào)告是什么嗎?接下來(lái)就是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于燃?xì)夤究头ぷ餍牡脠?bào)告,供大家閱讀!
燃?xì)夤究头ぷ餍牡脠?bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是我公司客服部的員工xx,自20xx今,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的融入了公司,融入了我們客戶服務(wù)部,掌握了客服人員的部分業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)在,我就我入職以來(lái)的工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、對(duì)公司及部門工作的認(rèn)識(shí):首先,我們公司是一個(gè)?;髽I(yè),安全第一,自進(jìn)公司以來(lái),先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),切身體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運(yùn)營(yíng)這條鏈鎖上重要的一環(huán),用戶信息記錄和傳達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開(kāi)展;其次,我們公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對(duì)住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和提高:
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在x部長(zhǎng)、x部長(zhǎng)及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫(xiě)、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對(duì)等工作。在收銀的過(guò)程中,雖然在收據(jù)的填寫(xiě)上出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤,但尚未收錯(cuò)過(guò)款項(xiàng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會(huì)越來(lái)越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,其實(shí)里面有很大的學(xué)問(wèn)。禮貌的問(wèn)候和敬語(yǔ),是友好通話的開(kāi)始;恰當(dāng)簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng),要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語(yǔ)言,適中的語(yǔ)速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時(shí),也會(huì)影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)??單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中,對(duì)公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識(shí)。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學(xué)到了很多東西。
三、今后自己努力的方向:
1、學(xué)習(xí)天然氣知識(shí),了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員,解答用戶的疑問(wèn)是最主要的工作,而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí);
2、和同事交流;
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過(guò)部分刁蠻的用戶讓自己無(wú)從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過(guò)慢慢的經(jīng)過(guò)同事的開(kāi)導(dǎo),特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后,或者是解答完用戶的問(wèn)題過(guò)后,聽(tīng)到用戶的那句謝謝,自己就感覺(jué)特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽(tīng)、多看、多想、多問(wèn),責(zé)任感,積累各種問(wèn)題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
匯報(bào)人:xx
20xx
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篇五 【科技公司實(shí)習(xí)報(bào)告】科技公司實(shí)習(xí)心得
科技公司實(shí)習(xí)心得
十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。帶著一股年輕的沖勁,踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。然而在現(xiàn)實(shí)中我發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)校園里對(duì)未來(lái)對(duì)社會(huì)的理解是一種理想,而在現(xiàn)實(shí)生活中理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距又是如此之大。
我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州市來(lái)同科技有限公司。租好了房子,安頓下來(lái),調(diào)整好了心情,換上了干凈的衣服,準(zhǔn)備好了去大干一常
可是真正實(shí)習(xí)了我才發(fā)現(xiàn),怎么總是覺(jué)得找不到感覺(jué),我確實(shí)是留心的學(xué)習(xí),觀察前輩的每一個(gè)工作步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié),可是覺(jué)得真正的東西卻怎么也沒(méi)有掌握,時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)自己好象只是一個(gè)跟班的,干苦力的.我依然沒(méi)有從前輩那里得到他的真?zhèn)?。眼看時(shí)間一天一天的過(guò)去,我開(kāi)始考慮為什么會(huì)是這樣?細(xì)細(xì)的琢磨之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我和前輩之間有一層無(wú)形的隔膜,它使我們成為兩個(gè)毫無(wú)聯(lián)系的獨(dú)立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個(gè)隔
膜成為了阻礙我學(xué)習(xí)的屏障!這時(shí)我想起了班主任在我們實(shí)習(xí)之前對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話:
實(shí)習(xí)重要的不是怎樣去提高自己的業(yè)務(wù)水平,思想?yún)R報(bào)專題而是怎樣去處理好人際關(guān)系。
直到現(xiàn)在我才真正領(lǐng)悟了這句話的真諦!
回想起來(lái)我確實(shí)沒(méi)有把搞好人際關(guān)系作為重點(diǎn),前輩不是大學(xué)班主任,他沒(méi)有義務(wù)教你,雖然我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),都是聽(tīng)記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個(gè)旁觀者每天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機(jī)把片子編好,然后播出。除了這些我們沒(méi)有更多的交流。日子久了也會(huì)另前輩反感,因?yàn)樘焯焐磉叾紩?huì)跟著一人,又什么也不會(huì),他會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)負(fù)擔(dān)。這是很失敗的事情,因?yàn)檫@樣前輩和我就永遠(yuǎn)都會(huì)有距離,設(shè)想一下對(duì)于一個(gè)陌生人你還會(huì)把子幾多年來(lái)積累得經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給他嗎?這樣的情況對(duì)自己的實(shí)習(xí)太不利了。
其實(shí)我和前輩之間沒(méi)有一個(gè)很好的溝通也是有一些外界因素,語(yǔ)言不通是一個(gè)大障礙,前輩是純正的廣州人,普通話不太會(huì),這樣你就在這種語(yǔ)言環(huán)境當(dāng)中孤立出來(lái),覺(jué)得永遠(yuǎn)不能容入。其二就是地方性的差異,同時(shí)也影響你說(shuō)話的方式是否被人接受。如果這兩樣問(wèn)題解決了,那就萬(wàn)事大吉了。
所以這次實(shí)習(xí)給我上的最重要的一課,不是業(yè)務(wù)水平的提高課程,而是在社會(huì)上在工作中人際關(guān)系的處理是不可忽略的重要環(huán)節(jié)!社會(huì)畢竟不是學(xué)校。
篇六 大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得及報(bào)告
5月15日,我們來(lái)到廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺,以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)歸納:
一、公司簡(jiǎn)介
廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國(guó)有股份公司,公司項(xiàng)目一期工程概算總投資18.756億元,是1992年開(kāi)始籌建1999年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn) 12 萬(wàn)噸漿紙,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進(jìn)的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳 ”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
二、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國(guó)外引進(jìn),技術(shù)裝備達(dá)到九十年代初國(guó)際先進(jìn)水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機(jī),瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴(kuò)散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機(jī)、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-fläkt公司的氣墊干燥機(jī)。
篇七 2023年公司工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì)
公司十二屆一次職代會(huì)暨2023年工作會(huì)議上,_____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用 打造核心優(yōu)勢(shì) 提升管理素質(zhì) 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。_____項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì),又對(duì)_____總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)_____總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)
告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司2023年的工作,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人,安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次,確立了2023年為“以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年?!?/p>
最后,確定了公司2023年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
2023年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營(yíng)造快樂(lè),構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
_____總經(jīng)理的報(bào)告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì),把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度,還要更深入了解對(duì)方,俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化,公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問(wèn)題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。始終樹(shù)立“安全高于一切”“安全管理無(wú)小事”的理念,切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇八 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得范文:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
***有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開(kāi)發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于201*年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后,我便開(kāi)始重新將家中的書(shū)本課件找出來(lái),重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒(méi)有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等,也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
實(shí)習(xí)周記 第二周(1.21~1.25)
進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值***地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開(kāi)始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實(shí)習(xí)周記 第三周(1.28~2.5)
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包)。她先把工資取回來(lái),讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,所以覺(jué)得很容易,會(huì)很快就完成。
可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率郑瑢?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,工資發(fā)錯(cuò)了人。
因?yàn)橥聜兊睦斫?,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒(méi)有注意,一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
她們的工資是分開(kāi)來(lái)抄的,發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無(wú)人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰(shuí)。
2. 要事前看一下有無(wú)員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過(guò)程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過(guò)程中把其中的一種發(fā)光。
而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來(lái)代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,這是從課本上學(xué)不到的。
篇九 xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得:公司辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活,豐富社會(huì)閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn),感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是****有限公司。該公司是國(guó)家國(guó)防殼工局在福建唯一定點(diǎn)的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機(jī)電(控股)有限責(zé)任公司。該企業(yè)占地122萬(wàn)平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術(shù)人員158人??傎Y產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測(cè)設(shè)備等共1860臺(tái)(套),其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16項(xiàng),產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域,為國(guó)防建設(shè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化做出一定貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo),高新技術(shù)為支撐,軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷,做好分析報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施;收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我收集了國(guó)內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告;
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng),并對(duì)實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對(duì)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識(shí),收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問(wèn)題》、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書(shū)籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
(二)對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告
我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場(chǎng),多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等,逐漸對(duì)企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟(jì)效益十分良好,利潤(rùn)率達(dá)到20%以上,職工收入人均4萬(wàn)元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國(guó)有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨(dú)大的局面長(zhǎng)期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱,特別是民品,沒(méi)有一個(gè)像樣的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、對(duì)質(zhì)量、安全、保密的要求過(guò)高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對(duì)科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,人才有存在斷層的危險(xiǎn)。
5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對(duì)粗放,沒(méi)有擺脫國(guó)企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識(shí)薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí),在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場(chǎng)反應(yīng)不敏感,導(dǎo)致民品開(kāi)發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”為主題的管理年活動(dòng),我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場(chǎng)掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對(duì)象。在活動(dòng)開(kāi)展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。在執(zhí)行的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果,我掌握各部門的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??傮w上看,活動(dòng)開(kāi)展達(dá)到了預(yù)期的效果。
篇十 xxxx年10月電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得
~年8月4日,我拿著學(xué)校開(kāi)具的實(shí)習(xí)證明來(lái)到xx電業(yè)局,人力資源處x處長(zhǎng)得知我是電自研究生之后,笑著對(duì)我說(shuō):“去修試工區(qū)怎么樣?那里的工作和電力系統(tǒng)自動(dòng)化比較相關(guān),是個(gè)技術(shù)含量很高的工區(qū)。只是可能會(huì)苦點(diǎn),你會(huì)學(xué)到很多東西的?!?于是,我便帶著第一次接觸“修試”這個(gè)詞的茫然,以及即將面對(duì)新事物的興奮,還有害怕自己不能適應(yīng)的不安,踏入這個(gè)后來(lái)讓我感嘆半個(gè)月太短的修試工區(qū)。
xx電業(yè)局高壓修試工區(qū),是一個(gè)負(fù)責(zé)變電設(shè)備檢測(cè)、檢修管理工作的基層單位。工區(qū)的任務(wù)是艱巨而繁重的,但是并不是我一開(kāi)始想象的那樣每日繁忙。在這度過(guò)的兩周實(shí)習(xí)生活,實(shí)則相當(dāng)平淡。每日都按照工區(qū)作息表早早來(lái)到單位,與師傅們一起上崗、出巡、檢測(cè)、調(diào)試、看圖紙、整理資料。期間最有幸的,是加入了工區(qū)~年夏季“迎峰度夏奧運(yùn)保供電”特別巡查的隊(duì)伍,為了舉國(guó)榮耀的奧運(yùn),也出了份綿薄之力。
由開(kāi)始時(shí)的茫然、期待,到離開(kāi)時(shí)的堅(jiān)定、不舍,所收獲的并不像大多數(shù)人(包括最初的我)猜想的那樣:深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí),或是高明的職業(yè)技巧,亦或電力公司的就業(yè)預(yù)訂單;相反,的是淡定的生活感悟,完成瑣碎任務(wù)的耐心,拓展開(kāi)來(lái)的眼界,以及強(qiáng)烈的對(duì)自己的無(wú)知的焦慮。
回想這個(gè)暑假,雖然沒(méi)有了輕松,但輕松的人生亦易流于平淡。讓自己苦點(diǎn)沒(méi)什么,對(duì)將來(lái)的茫然以及對(duì)眼前的無(wú)知才是最可怕的。如烏申斯基所說(shuō)“只有正視自己的無(wú)知,才能擴(kuò)大自己的知識(shí)。”而“神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。(謝覺(jué)哉)”
篇十一 大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得及報(bào)告怎么寫(xiě)
大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得及報(bào)告怎么寫(xiě)
5月15日,我們來(lái)到廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺,以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)歸納:
一、公司簡(jiǎn)介
廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國(guó)有股份公司,公司項(xiàng)目一期工程概算總投資18.756億元,是1992年開(kāi)始籌建1999年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn)12萬(wàn)噸漿紙,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進(jìn)的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
二、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國(guó)外引進(jìn),技術(shù)裝備達(dá)到九十年代初國(guó)際先進(jìn)水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機(jī),瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴(kuò)散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機(jī)、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機(jī)。
(二)生產(chǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)為引進(jìn)芬蘭valmet公司的計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)(dcs)對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行狀況全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動(dòng)控制為德國(guó)siemens公司的成套產(chǎn)品??刂圃O(shè)備采用了德國(guó)siemens公司、法國(guó)schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級(jí)生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
三、企業(yè)內(nèi)部信息管理
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作,并以采購(gòu)流程、生產(chǎn)生活用品流程進(jìn)行了舉例,而中心機(jī)房的李老師也給我們?cè)敿?xì)解說(shuō)了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計(jì)劃erp管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應(yīng)用于辦公管理,可對(duì)每個(gè)員工的權(quán)限進(jìn)行控制,同時(shí)也用來(lái)存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來(lái)防御不法分子的不良的`網(wǎng)絡(luò)破壞。
(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng),主要用于對(duì)該公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及管理。
以上可見(jiàn),該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛,無(wú)論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng),對(duì)于他們的生產(chǎn)中的需求計(jì)劃、生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)等有極大的應(yīng)用,且更有易于對(duì)生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng),則能對(duì)公司的有關(guān)文件、通知、事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進(jìn)的國(guó)外設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
四、科學(xué)的管理理念
鳳凰紙業(yè)以“講誠(chéng)信,守法律,顧客滿意;保安康,護(hù)環(huán)境,防治結(jié)合;創(chuàng)優(yōu)質(zhì),促發(fā)展,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來(lái)進(jìn)行公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使原料采購(gòu)和市場(chǎng)銷售得到了良性循環(huán),從這也可以反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個(gè)有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
五、總結(jié)
感謝老師給我們的這一次參觀機(jī)會(huì),希望以后有更多的機(jī)會(huì)參觀學(xué)習(xí)。
篇十二 大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得報(bào)告
大學(xué)生紙業(yè)公司觀后心得報(bào)告
5月15日,我們來(lái)到廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí),此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用,受益匪淺,以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)歸納:
一、公司簡(jiǎn)介
廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國(guó)有股份公司,公司項(xiàng)目一期工程概算總投資18.756億元,是1992年開(kāi)始籌建1999年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè),年生產(chǎn)12萬(wàn)噸漿紙,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進(jìn)的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列:原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙,以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
二、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國(guó)外引進(jìn),技術(shù)裝備達(dá)到九十年代初國(guó)際先進(jìn)水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有:芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機(jī),瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴(kuò)散洗滌器,芬蘭ahlstrom公司的.壓力除節(jié)機(jī)、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng),芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐,瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機(jī)。
(二)生產(chǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)為引進(jìn)芬蘭valmet公司的計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)(dcs)對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行狀況全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器,直流傳動(dòng)控制為德國(guó)siemens公司的成套產(chǎn)品??刂圃O(shè)備采用了德國(guó)siemens公司、法國(guó)schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng),其中廢水處理采用二級(jí)生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
三、企業(yè)內(nèi)部信息管理
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作,并以采購(gòu)流程、生產(chǎn)生活用品流程進(jìn)行了舉例,而中心機(jī)房的李老師也給我們?cè)敿?xì)解說(shuō)了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四:
(一)企業(yè)資源計(jì)劃erp管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng),主要應(yīng)用于辦公管理,可對(duì)每個(gè)員工的權(quán)限進(jìn)行控制,同時(shí)也用來(lái)存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng),主要用來(lái)防御網(wǎng)客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng),主要用于對(duì)該公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及管理。
以上可見(jiàn),該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛,無(wú)論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng),對(duì)于他們的生產(chǎn)中的需求計(jì)劃、生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)等有極大的應(yīng)用,且更有易于對(duì)生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng),則能對(duì)公司的有關(guān)文件、通知、事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進(jìn)的國(guó)外設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
四、科學(xué)的管理理念
鳳凰紙業(yè)以“講誠(chéng)信,守法律,顧客滿意;保安康,護(hù)環(huán)境,防治結(jié)合;創(chuàng)優(yōu)質(zhì),促發(fā)展,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來(lái)進(jìn)行公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使原料采購(gòu)和市場(chǎng)銷售得到了良性循環(huán),從這也可以反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個(gè)有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
五、總結(jié)
通過(guò)這一次的參觀學(xué)習(xí),讓我懂得一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù),以及他們的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個(gè)有實(shí)力的企業(yè),就應(yīng)該有適合的自己管理模式及一定的技術(shù)設(shè)備,只有這樣才能把公司管理恰當(dāng),同時(shí)也為自己的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽(yù),是一個(gè)公司走向未來(lái)的保障。
感謝老師給我們的這一次參觀機(jī)會(huì),希望以后有更多的機(jī)會(huì)參觀學(xué)習(xí)。
篇十三 證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告:證券公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告:證券公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
7月21號(hào),來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō),股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始??梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
篇十四 xxxx年暑假化工有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.06.01至xx.09.10
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西鷹鵬化工有限公司(贛州會(huì)昌)
實(shí)習(xí)職務(wù):品管中心化驗(yàn)員
大二下學(xué)期快接近尾聲,學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我有幸應(yīng)聘到江西鷹鵬化工有限公司品管中心做化驗(yàn),很慶幸貴公司提供這個(gè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),感謝老師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和關(guān)懷。
來(lái)到鷹鵬已有半個(gè)月了,學(xué)得東西也很多,中控樣品幾乎都已掌握:
1.無(wú)水酸(ahf),有水酸(bhf),工業(yè)酸(ghf),h2so4,h2sif6,so2,so3和混酸的測(cè)定
2.鍋爐水的ph,堿度和cl-的測(cè)定
3.渣的caso4和h2so4的測(cè)定
總之,中控樣品用到的是酸堿滴定法和碘量法。
半個(gè)月來(lái),我就學(xué)會(huì)了取樣,做中控分析,初學(xué)者必有師傅帶領(lǐng),起初到循環(huán)槽,計(jì)量槽,脫氣塔做中取酸,有點(diǎn)恐懼,畢竟是高濃度的hf和混酸,強(qiáng)腐蝕性。人必須要踏出第一步,凡是都有第一次,試過(guò)才知道難不難。后來(lái)取多了就不會(huì)怕了。見(jiàn)習(xí)總得要?jiǎng)邮郑瑒?dòng)手做才是本事。感謝他們教導(dǎo)了我,給了我很多知識(shí)。說(shuō)實(shí)話,hf并不可怕,只要懂得預(yù)防,保護(hù)自己和不傷害他人。
江西鷹鵬是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,這里山清水秀,風(fēng)景迷人,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,而且員工待遇特別好,吃好住好睡好才能工作好,效率進(jìn)而上升,各個(gè)部門如同飯團(tuán)一般,凝聚在一起。就品管中心還有很多要學(xué)習(xí)的,精礦,原礦,尾礦及煤的分析測(cè)定,我爭(zhēng)取半個(gè)月搞定,有目標(biāo)才有壓力,有壓力就有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)去實(shí)踐,而不是付諸東流,有自信才能成就事業(yè),自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千尺。
雖然專業(yè)是工業(yè)分析與檢驗(yàn),但我還想把化工弄懂,整個(gè)工藝流程和操作規(guī)程,需要幾年的時(shí)間才能熟透。而我只能大概了解一下工藝流程及產(chǎn)品的作用,我自認(rèn)為也不錯(cuò)了。
未來(lái)不是夢(mèng),夢(mèng)醒要看結(jié)果令人滿不滿意,實(shí)踐是最好的檢驗(yàn)方式。我相信,三個(gè)月的時(shí)間,我不能保證學(xué)得最好,至少我每天都在進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),累積起來(lái)就能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,放飛夢(mèng)想,翱翔高空,相信人生會(huì)更美好,我的青春我做主,只要堅(jiān)持和奮斗,神話不只是神話,而是現(xiàn)實(shí)。
08工分01班
xxx
xx.06.16
一、實(shí)習(xí)目的:我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,..-.這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。...
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō),更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),為更好的規(guī)劃以...
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程,我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作。
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操...
那一個(gè)陽(yáng)光明媚的早上, 身穿軍服, 帶上顯眼的橙色實(shí)習(xí)證, 我來(lái)到了工業(yè)設(shè)計(jì)中心總部, 我們的金工實(shí)習(xí)的篇章就在這里打開(kāi)。對(duì)實(shí)習(xí)既有期待又有一絲絲恐懼的我們,來(lái)到了三樓的多媒體課室,聽(tīng)老師講解金工實(shí)習(xí)的具體要求以及一些安全主意事...
實(shí)習(xí)對(duì)象:采購(gòu)銷售專業(yè)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)地點(diǎn):某國(guó)有企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx號(hào)--x月xx號(hào)實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野等。實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):有幸進(jìn)入了國(guó)有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)該秉承傳統(tǒng),以勞動(dòng)為榮,以奉獻(xiàn)為榮。在此次的社區(qū)服務(wù)中,我感覺(jué)自己做的還不錯(cuò),雖然會(huì)時(shí)常犯一些小小的錯(cuò)誤,但經(jīng)人指點(diǎn)后總能及時(shí)的改正過(guò)來(lái),所...
篇十五 xxxx年6月大學(xué)生大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文:醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文心得
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?
抱著這種想法,我于xxxx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防?;顒?dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí),對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書(shū)本知識(shí)結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營(yíng)銷人員700余人,與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院,500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場(chǎng)所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動(dòng)。
(2)模擬幼兒園活動(dòng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
提 綱
實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、路線和目的等
二、實(shí)習(xí)區(qū)概況
包括地理位置、地形地貌、地層巖性、地質(zhì)構(gòu)造等。工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是野外所看到的內(nèi)容和老師講課的內(nèi)容,包括地層巖性背斜、斜等
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們對(duì)工程地質(zhì)這門學(xué)科有了深刻的了解,掌握了關(guān)于工程地質(zhì)的基本知識(shí),但是書(shū)本上的知識(shí)大都是理論上的,往往與實(shí)際狀況有很大的差距,所以為了更好地認(rèn)識(shí)地質(zhì)現(xiàn)象,加深對(duì)其了解,我們09級(jí)水利水電工程專業(yè)與4月23日在黃勇老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始我們的工程地質(zhì)實(shí)習(xí)。
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)的目的
學(xué)會(huì)對(duì)肉眼的巖石判別
了解湖山地區(qū)沉積巖的每一層的巖石組成及其顏色、厚度等
學(xué)會(huì)地質(zhì)羅盤的使用方法
用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖層的產(chǎn)狀(走向、傾向、傾角)
掌握褶皺的基本知識(shí)和判斷背斜、向斜的能力
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)斷層、滑坡、巖層、背斜、向斜等地質(zhì)現(xiàn)象
工程地質(zhì)實(shí)習(xí)過(guò)程
我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段。首先,我們到達(dá)湖山地區(qū),觀察湖山地區(qū)的地質(zhì)地貌,肉眼判別巖石,采集巖石標(biāo)本,并且用地質(zhì)羅盤實(shí)地測(cè)量巖石的產(chǎn)狀,判斷背斜和向斜;其次,我們?nèi)⒂^南京地質(zhì)博物館,了解中國(guó)石文化。當(dāng)天下午三點(diǎn)結(jié)束工程地質(zhì)實(shí)習(xí),返回學(xué)校。