公司工作自查報告15篇

篇一 公司保密工作自查報告2023

我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹上級關于做好保密工作的要求，認真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關條款，加強對保密工作的領導，嚴抓各項制度建設和落實，開展了多種形式的保密宣傳教育，使我公司保密隊伍的政治素質和業(yè)務素質明顯提高，全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象，確保了國家秘密在我公司的安全?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、強化政策理論學習，提高對保密工作的認識

領導班子非常重視領導班子的自身建設，認真堅持中心組學習制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使公司的保密工作始終和上級要求保持一致，確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導基層單位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內容列入全公司工作的議事日程，對一年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織機構，加強對保密工作的領導

為加強對保密工作的領導，公司適時根據(jù)公司領導班子變動情況和部門調整情況，及時對公司保密工作領導小組進行了調整，對各級保密組織機構進行了進一步的完善，明確了各級保密組織機構成員，并進一步加強了組織領導。公司領導班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程，保密領導小組多次組織召開會議學習落實上級有關精神，聽取有關人員對保密工作匯報，認真分析當前公司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領導，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設置了保密工作人員，確保業(yè)務工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司業(yè)務工作同部署、同考核，確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設施，切實保證密級文件及信息的安全

為確保密級文件的安全，公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛，從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，在手機通訊中不得談論涉及國家及企業(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查，對全公司計算機進行普查，制定了相應的計算機管理制度，嚴禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內容需嚴格經(jīng)過部門考查或組織鑒定，確認不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中，公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理，保證了密級公文在公文流轉的各個環(huán)節(jié)上的安全。

四、加強對保密工作人員教育，切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力

為加強保密工作力度，公司以加強密級文件管理為重點，每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點，公司同形勢相結合，同抓重點部門、重點人員相結合，同重大節(jié)日活動相結合，同企業(yè)管理責任制相結合，同表彰先進、查處失泄密事件相結合，認真落實上級對保密工作的指示精神，積極做好保密教育工作。

公司積極組織保密組織成員進行學習，利用每年3月份“法制教育月”的機會，舉辦法律、法規(guī)學習班，并有側重地組織保密組織成員對《保密法》進行學習，認真學習《保密知識讀本》，利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件，對涉密工作人員進行新時期的保密教育，使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育，增強了保密工作人員的保密意識，提高了業(yè)務素質，為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。

總之，公司在上級單位的正確領導和公司黨政領導班子關心指導下，保密工作順利開展，圓滿完成了各類保密工作任務，確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全，為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。

公司保密工作自查報告范文

篇二 公司保密工作自查報告范文

公司保密工作自查報告范文（一）

按照“文件”精神，我公司結合實際工作，對照集團公司保密工作目標考核細則，逐條自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強組織領導，完善規(guī)章制度

為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，我公司成立了保密工作領導小組，總經(jīng)理為組長，黨委書記為副組長，相關部室負責人、檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領導負責抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經(jīng)費，我公司領導班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

為保證公司保密工作穩(wěn)定，我們修訂完善了保密工作制度，堅持做到保密工作機構健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調整和補充，做好工作交接。我們的保密工作隊伍基本素質較高，大部份管理人員具備大專以上學歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術基礎知識，熟悉本單位業(yè)務工作和保密工作基本情況。按照集團公司要求，我公司組織了“全國保密承諾書簽訂人員知識競賽活動”，參加了××公司公文檔案培訓班，接受了保密工作專項培訓，切實提高專職保密涉密人員業(yè)務素質。

二、保密管理工作開展情況

(一)對保密重點部門、要害部位加強檢查督促工作。我公司領導小組對總經(jīng)部、檔案室等保密重點部門和部位的保密工作進行不定期的檢查督促，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。

(二)加強計算機網(wǎng)絡管理工作。按照上級有關部門的要求，我公司對現(xiàn)有涉密計算機網(wǎng)絡的安全保密情況進行了監(jiān)督檢查，找問題添措施，促進管理的改進和完善，多年來無發(fā)生計算機泄密事件。加強對計算機上網(wǎng)檢查工作，對上網(wǎng)計算機進行登記造冊，在管理上做到心中有數(shù)。加大對違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度，嚴格按照“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”的工作要求，加強計算機信息網(wǎng)絡安全管理，堅持誰上網(wǎng)、誰泄密、誰負責的原則，切實加強計算機信息系統(tǒng)保密管理。嚴禁保密資料并入互聯(lián)網(wǎng)中，禁止儲存保密信息資料的計算機上網(wǎng)，確保涉密計算機網(wǎng)絡和信息的安全。在保管好辦公室內各種秘密載體的同時，加強對外出攜帶手提電腦、涉密光盤、u盤等秘密載體的管理，采取技術措施，嚴防因丟失造成涉密信息的泄露。

(三)我公司建立了完整的涉密載體登記臺帳，由保密工作人員登記并管理，涉密載體存放在專門場所，定期進行統(tǒng)一銷毀。

三、加強保密教育，提高思想認識

為認真做好保密工作，我公司把保密教育工作貫穿于日常工作中，始終把保密工作作為公司重要工作，組織機關干部認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及××公司、××公司保密工作有關文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。 通過認真自查，我公司保密工作進一步規(guī)范化、制度化。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，實現(xiàn)公司保密工作領導到位、宣傳教育到位、工作業(yè)務規(guī)范。

公司保密工作自查報告范文（二）

我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹上級關于做好保密工作的要求，認真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關條款，加強對保密工作的領導，嚴抓各項制度建設和落實，開展了多種形式的保密宣傳教育，使我公司保密隊伍的政治素質和業(yè)務素質明顯提高，全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象，確保了國家秘密在我公司的安全。現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、強化政策理論學習，提高對保密工作的認識

領導班子非常重視領導班子的自身建設，認真堅持中心組學習制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使公司的保密工作始終和上級要求保持一致，確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導基層單位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內容列入全公司工作的議事日程，對一年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織機構，加強對保密工作的領導

為加強對保密工作的領導，公司適時根據(jù)公司領導班子變動情況和部門調整情況，及時對公司保密工作領導小組進行了調整，對各級保密組織機構進行了進一步的完善，明確了各級保密組織機構成員，并進一步加強了組織領導。公司領導班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程，保密領導小組多次組織召開會議學習落實上級有關精神，聽取有關人員對保密工作匯報，認真分析當前公司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領導，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設置了保密工作人員，確保業(yè)務工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司業(yè)務工作同部署、同考核，確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設施，切實保證密級文件及信息的安全

為確保密級文件的安全，公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛，從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，在手機通訊中不得談論涉及國家及企業(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查，對全公司計算機進行普查，制定了相應的計算機管理制度，嚴禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內容需嚴格經(jīng)過部門考查或組織鑒定，確認不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中，公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理，保證了密級公文在公文流轉的各個環(huán)節(jié)上的安全。

四、加強對保密工作人員教育，切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力

為加強保密工作力度，公司以加強密級文件管理為重點，每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點，公司同形勢相結合，同抓重點部門、重點人員相結合，同重大節(jié)日活動相結合，同企業(yè)管理責任制相結合，同表彰先進、查處失泄密事件相結合，認真落實上級對保密工作的指示精神，積極做好保密教育工作。

公司積極組織保密組織成員進行學習，利用每年3月份“法制教育月”的機會，舉辦法律、法規(guī)學習班，并有側重地組織保密組織成員對《保密法》進行學習，認真學習《保密知識讀本》，利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件，對涉密工作人員進行新時期的保密教育，使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育，增強了保密工作人員的保密意識，提高了業(yè)務素質，為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。

總之，公司在上級單位的正確領導和公司黨政領導班子關心指導下，保密工作順利開展，圓滿完成了各類保密工作任務，確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全，為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。

篇三 公司統(tǒng)計工作自查報告范文

為貫徹落實國家統(tǒng)計局全面實施企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，根據(jù)全國一套表會議精神和《關于聯(lián)合開展20xx年統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》，開展企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)自報自查，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、我公司作為“三上”企業(yè)，在實行統(tǒng)計報表聯(lián)網(wǎng)直報以來，在統(tǒng)計工作中沒有發(fā)生下列違法行為：

1、虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為；

2、拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為；

3、完善企業(yè)制度建設，建立完善統(tǒng)計管理制度，如統(tǒng)計員崗位職責、統(tǒng)計資料管理制度、企業(yè)統(tǒng)計工作制度等。

4、對應上級統(tǒng)計的要求,對統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務，按規(guī)定按要求組織實施，上級部門布置的統(tǒng)計定報、年報等專項業(yè)務工作，都能做到全面、準確和規(guī)范，并按要求形成書面分析材料和網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)進行報送。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足

實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報以來，公司能夠按時完成上級布置的統(tǒng)計的各項任務。但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足：

1、統(tǒng)計業(yè)務知識有待進一步提高。由于統(tǒng)計工作要求越來越高，工作任務繁雜，有時我公司統(tǒng)計員對統(tǒng)計報表制度、指標解釋理解不全，導致一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)不應有的錯誤，今后我們將有針對性的對統(tǒng)計人員進行培訓，以保證數(shù)據(jù)質量。

2、統(tǒng)計規(guī)范化水平不高。企業(yè)一套表的實施，對企業(yè)直報能力提出了新的更高要求，其中涉及的網(wǎng)絡設備配置、原始記錄和臺帳的建設等，由于我公司存在一機多用，有時網(wǎng)絡不暢通現(xiàn)象，導致重復工作而降低了工作效率。

3、平時對統(tǒng)計臺帳的建立、統(tǒng)計資料的歸檔整理工作不太重視，工作缺少主動性和系統(tǒng)性，滿足于完成上面所布置的任務；

4、有時限于工作的時間緊、人手少、頭緒多，統(tǒng)計人員到施工現(xiàn)場的時間有限，導致對本公司工程上的進度了解不是很準確，止步于就表格匯總數(shù)據(jù)，就數(shù)據(jù)分析情況；

針對以上存在的問題，公司提出了整改措施。一是進一步提高統(tǒng)計人員的素質，加強對統(tǒng)計制度、規(guī)定的學習，特別是對統(tǒng)計業(yè)務的知識，努力提高統(tǒng)計水平和統(tǒng)計質量。二是保證硬件和軟件的的配備，做到專機專用。三是加強統(tǒng)計報表的整理歸檔，確保統(tǒng)計資料的完整。

篇四 公司保密工作自查報告范文精選

提高公司保密隊伍的政治素質和業(yè)務素質，確保國家秘密在公司的安全。下面小編為大家整理了公司保密工作自查報告范文，歡迎閱讀參考!

公司保密工作自查報告一

我公司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹上級關于做好保密工作的要求，認真執(zhí)行《保密法》及其實施細則的有關條款，加強對保密工作的領導，嚴抓各項制度建設和落實，開展了多種形式的保密宣傳教育，使我公司保密隊伍的政治素質和業(yè)務素質明顯提高，全公司沒有發(fā)生失、泄密現(xiàn)象，確保了國家秘密在我公司的安全?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、強化政策理論學習，提高對保密工作的認識

領導班子非常重視領導班子的自身建設，認真堅持中心組學習制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使公司的保密工作始終和上級要求保持一致，確保了公司保密工作的受控狀態(tài)。在指導基層單位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作為全年工作中的一項重要內容列入全公司工作的議事日程，對一年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織機構，加強對保密工作的領導

為加強對保密工作的領導，公司適時根據(jù)公司領導班子變動情況和部門調整情況，及時對公司保密工作領導小組進行了調整，對各級保密組織機構進行了進一步的完善，明確了各級保密組織機構成員，并進一步加強了組織領導。公司領導班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其列入重要議事日程，保密領導小組多次組織召開會議學習落實上級有關精神，聽取有關人員對保密工作匯報，認真分析當前公司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導全公司的保密工作。為加強對全公司保密工作的領導，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都設置了保密工作人員，確保業(yè)務工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司業(yè)務工作同部署、同考核，確保了國家秘密和企業(yè)秘密的安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設施，切實保證密級文件及信息的安全

為確保密級文件的安全，公司里專門為取文件的專職人員隨時提供車輛，從而杜絕了文件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復印室、保衛(wèi)部、生技部、信息中心等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設施。公司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密信息的計算機不得聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，在手機通訊中不得談論涉及國家及企業(yè)秘密的問題。同時還對涉密部門的涉密部位進行經(jīng)常性的檢查，對全公司計算機進行普查，制定了相應的計算機管理制度，嚴禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，對需要進行網(wǎng)上發(fā)布的內容需嚴格經(jīng)過部門考查或組織鑒定，確認不涉及國家秘密后方可網(wǎng)上發(fā)布。在公文處理中，公司保密工作人員對涉及國家秘密的公文進行慎重處理，保證了密級公文在公文流轉的各個環(huán)節(jié)上的安全。

四、加強對保密工作人員教育，切實提高新形勢對密級事項的運用和處理能力

為加強保密工作力度，公司以加強密級文件管理為重點，每年對涉密人員進行教育。根據(jù)各部門工作特點，公司同形勢相結合，同抓重點部門、重點人員相結合，同重大節(jié)日活動相結合，同企業(yè)管理責任制相結合，同表彰先進、查處失泄密事件相結合，認真落實上級對保密工作的指示精神，積極做好保密教育工作。

公司積極組織保密組織成員進行學習，利用每年3月份“法制教育月”的機會，舉辦法律、法規(guī)學習班，并有側重地組織保密組織成員對《保密法》進行學習，認真學習《保密知識讀本》，利用《保密工作》中的典型事跡和典型案件，對涉密工作人員進行新時期的保密教育，使保密組織成員受到了較為全面的、系統(tǒng)的保密知識教育，增強了保密工作人員的保密意識，提高了業(yè)務素質，為公司保密工作的順利開展提供了人員保證。

總之，公司在上級單位的正確領導和公司黨政領導班子關心指導下，保密工作順利開展，圓滿完成了各類保密工作任務，確保了國家秘密事項和企業(yè)秘密的安全，為推動企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻。

公司保密工作自查報告二

按照“文件”精神，我公司結合實際工作，對照集團公司保密工作目標考核細則，逐條自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強組織領導，完善規(guī)章制度

為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，我公司成立了保密工作領導小組，總經(jīng)理為組長，黨委書記為副組長，相關部室負責人、檔案管理員、保密工作人員為成員，做到分管領導負責抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經(jīng)費，我公司領導班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

為保證公司保密工作穩(wěn)定，我們修訂完善了保密工作制度，堅持做到保密工作機構健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調整和補充，做好工作交接。我們的保密工作隊伍基本素質較高，大部份管理人員具備大專以上學歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術基礎知識，熟悉本單位業(yè)務工作和保密工作基本情況。按照集團公司要求，我公司組織了“全國保密承諾書簽訂人員知識競賽活動”，參加了××公司公文檔案培訓班，接受了保密工作專項培訓，切實提高專職保密涉密人員業(yè)務素質。

二、保密管理工作開展情況

(一)對保密重點部門、要害部位加強檢查督促工作。我公司領導小組對總經(jīng)部、檔案室等保密重點部門和部位的保密工作進行不定期的檢查督促，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。

(二)加強計算機網(wǎng)絡管理工作。按照上級有關部門的要求，我公司對現(xiàn)有涉密計算機網(wǎng)絡的安全保密情況進行了監(jiān)督檢查，找問題添措施，促進管理的改進和完善，多年來無發(fā)生計算機泄密事件。加強對計算機上網(wǎng)檢查工作，對上網(wǎng)計算機進行登記造冊，在管理上做到心中有數(shù)。加大對違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度，嚴格按照“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”的工作要求，加強計算機信息網(wǎng)絡安全管理，堅持誰上網(wǎng)、誰泄密、誰負責的原則，切實加強計算機信息系統(tǒng)保密管理。嚴禁保密資料并入互聯(lián)網(wǎng)中，禁止儲存保密信息資料的計算機上網(wǎng)，確保涉密計算機網(wǎng)絡和信息的安全。在保管好辦公室內各種秘密載體的同時，加強對外出攜帶手提電腦、涉密光盤、u盤等秘密載體的管理，采取技術措施，嚴防因丟失造成涉密信息的泄露。

(三)我公司建立了完整的涉密載體登記臺帳，由保密工作人員登記并管理，涉密載體存放在專門場所，定期進行統(tǒng)一銷毀。

三、加強保密教育，提高思想認識

為認真做好保密工作，我公司把保密教育工作貫穿于日常工作中，始終把保密工作作為公司重要工作，組織機關干部認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及××公司、××公司保密工作有關文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。 通過認真自查，我公司保密工作進一步規(guī)范化、制度化。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，實現(xiàn)公司保密工作領導到位、宣傳教育到位、工作業(yè)務規(guī)范。

篇五 公司宣傳部保密工作自查報告

公司宣傳部保密工作自查報告

隨著個人素質的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的公司宣傳部保密工作自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

根據(jù)文件精神，我公司嚴格按文件要求對保密工作進行了自查，特匯報如下：

一、加強保密教育，提高思想認識

為認真做好保密工作，我公司結合工作實際，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，在平時的會議上，多次強調做好保密工作的重要性，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。

二、加強組織領導，完善規(guī)章制度

為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強公司的保密工作，我公司成立了保密工作領導小組，公司負責人為組長，其余人員為成員，加強對保密工作的領導。同時，制定了保密工作的制度。要求公司所有工作人員自覺遵守保密工作的規(guī)章制度。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，不在公司聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無關的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽，不該外傳的事堅決不外傳。對違反保密規(guī)定的人和事，要進行批評教育，情節(jié)嚴重的要根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理。嚴格制度、嚴密措施、嚴明紀律，確保保密工作萬無一失。

三、落實各項措施，確保機密安全

為切實落實保密制度，做好保密機要工作，我公司采取了以下幾個方面的措施。一是嚴格計算機管理。目前我公司所有辦公室都配備了計算機，刪除一切與工作無關的信息和軟件，尤其是網(wǎng)絡游戲等聯(lián)網(wǎng)軟件，防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。二是嚴格文件資料管理。檔案室是文件資料的儲存場所，為確保文件不隨意外流，我公司設立了1名專職人員，負責紙質檔案的管理和電子文檔的管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的文件資料，只準在檔案室閱，未經(jīng)批準，不得帶出公司；做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理，非工作人員一般不準進入檔案室，防止機密外泄。三是嚴格會議管理。對公司的各類會議，尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。

四是嚴格公章管理。所有需加蓋公章的文書材料，一律需經(jīng)得主要領導同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。

四、存在問題及改進

我公司公司保密管理工作基本是好的，沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失等事件。但跟要求還存在一定的差距，有以下兩個方面：

（一）保密工作的宣傳教育力度不夠。加強公司所有人員的.保密教育，提高每一個員工的保密意識十分重要。需要不斷加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保公司的安全。

（二）保密工作人員業(yè)務培訓不夠。做好保密工作還需要堅強的物質基礎作保證，除了必要的資金、設備投入外，還應加強對保密工作人員的業(yè)務培訓，提高保密員工的素質。做好保密工作仍然任重而道遠。在今后的工作中，我公司將進一步加強對保密工作的重視，強化對涉密內容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保工作順利開展。

篇六 公司統(tǒng)計工作自查報告

為貫徹落實國家統(tǒng)計局全面實施企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，根據(jù)全國一套表會議精神和《關于聯(lián)合開展2023年統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》，開展企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)自報自查，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、我公司作為三上企業(yè)，在實行統(tǒng)計報表聯(lián)網(wǎng)直報以來，在統(tǒng)計工作中沒有發(fā)生下列違法行為：

1、虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為;

2、拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為;

3、完善企業(yè)制度建設，建立完善統(tǒng)計管理制度，如統(tǒng)計員崗位職責、統(tǒng)計資料管理制度、企業(yè)統(tǒng)計工作制度等。

4、對應上級統(tǒng)計的要求,對統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務，按規(guī)定按要求組織實施，上級部門布置的統(tǒng)計定報、年報等專項業(yè)務工作，都能做到全面、準確和規(guī)范，并按要求形成書面分析材料和網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)進行報送。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足

實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報以來，公司能夠按時完成上級布置的統(tǒng)計的各項任務。但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足：

1、統(tǒng)計業(yè)務知識有待進一步提高。由于統(tǒng)計工作要求越來越高，工作任務繁雜，有時我公司統(tǒng)計員對統(tǒng)計報表制度、指標解釋理解不全，導致一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)不應有的錯誤，今后我們將有針對性的對統(tǒng)計人員進行培訓，以保證數(shù)據(jù)質量。

2、統(tǒng)計規(guī)范化水平不高。企業(yè)一套表的實施，對企業(yè)直報能力提出了新的更高要求，其中涉及的網(wǎng)絡設備配置、原始記錄和臺帳的建設等，由于我公司存在一機多用，有時網(wǎng)絡不暢通現(xiàn)象，導致重復工作而降低了工作效率。

3、平時對統(tǒng)計臺帳的建立、統(tǒng)計資料的歸檔整理工作不太重視，工作缺少主動性和系統(tǒng)性，滿足于完成上面所布置的任務;

4、有時限于工作的時間緊、人手少、頭緒多，統(tǒng)計人員到施工現(xiàn)場的時間有限，導致對本公司工程上的進度了解不是很準確，止步于就表格匯總數(shù)據(jù)，就數(shù)據(jù)分析情況;

針對以上存在的問題，公司提出了整改措施。一是進一步提高統(tǒng)計人員的素質，加強對統(tǒng)計制度、規(guī)定的學習，特別是對統(tǒng)計業(yè)務的知識，努力提高統(tǒng)計水平和統(tǒng)計質量。二是保證硬件和軟件的的配備，做到專機專用。三是加強統(tǒng)計報表的整理歸檔，確保統(tǒng)計資料的完整。

篇七 保險公司理賠部工作自查報告

1.保險公司理賠部工作自查報告

時間過的好快，轉眼間一段時間的時間又要過去了，真是時不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時間內，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結案：從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

二、通知客戶及時理賠提高結案率：通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，xx元絕對免賠等等。

三、案件整理歸檔：在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

2.保險公司理賠部工作自查報告

保險理賠這個工作是十分繁瑣的，屬于理賠流程中最后一個關口，是需要耐心和細心的工作崗位?；仡欉^去一段時間里自己在這方面的所做所為，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點：

首先，自身的業(yè)務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險職責及操作流程和規(guī)章制度，以便更好的應用到工作中。經(jīng)過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了必須的進步，理算效率得到極大的提升。并在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的潛力得到了極大的提升。

其次，透過與同事的共同協(xié)作，我們再理賠案件的結案環(huán)節(jié)做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現(xiàn)報案后，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業(yè)講奉獻，嚴于律己等職業(yè)道德的提升。公司在這年人員減少與業(yè)務量加大的狀況下，自己也盡自身的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養(yǎng)了奉獻意識。

最后，想說的一點是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢后，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內，以便以后的檢查和檔案查找。

總之，從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出，理賠崗位體現(xiàn)公司的形象，是公司的對外服務窗口。所以無論是接個電話還是迎來送往，我們都務必時刻注意自己的言談舉止，以公司形象為主，促進業(yè)務的全面發(fā)展。

在過去的這一段時間，在領導的信任、關心和培養(yǎng)下，個人在工作方面及其它綜合素質方面都有所提升。在此，十分感謝領導的栽培和同事的幫忙。

3.保險公司理賠部工作自查報告

時間一晃而過，到xx工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里，領導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識

記得初到xx時，在和領導的第一次談話時就注意到，xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高

在xx工作的前兩周，領導并沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規(guī)，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今后在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是：

（1）人傷案件的查勘工作。

（2）人傷案件各項費用的審核。

（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh。

（4）分公司人傷理賠工作情況的分析。

（5）領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

篇八 公司上半年黨風廉政工作自查報告

2023年上半年，我公司按照xx于黨風廉政建設工作的部署和要求，以《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》為依據(jù)，以《2023年度黨風廉政建設責任書》為主線，緊緊圍企業(yè)經(jīng)營工作任務工作，以實現(xiàn)企業(yè)進一步做優(yōu)做強為目標，創(chuàng)新思路，形成合力，狠抓工作落實，較好貫徹執(zhí)行了黨風廉政建設責任制?，F(xiàn)將自查結果報告如下：

一、是加強領導，強化責任管理

上半年，我公司把黨風廉政建設和防腐工作擺上重要議事日程。為深化兩同時責任機制，把經(jīng)濟目標和廉政建設責任目標同時落實，我公司結合下屬公司實際情況，將責任書內容、任務和要求，進一步量化和分解，制定了《xx黨風廉政建設工作計劃》，并成立了黨風廉政建設領導小組。公司與下屬公司的負責人簽訂責任書，形成了上下貫通，條塊結合的分級負責體系，形成了經(jīng)濟責任和黨風廉政建設齊抓共管人人負責的局面。

二、狠抓各項學習，提高廉潔自律水平

xx公司黨支部十分重視黨員職工的思想道德教育，精心安排學習內容，充分利用黨支部學習、支部生活會等開展政治、道德、理想、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨紀、法律法規(guī)教育。

（一）加強政治理論教育，提高黨員同志的政策理論水平。堅持“三會一課”制度，組織學習“xxxx”重要思想、中紀委七次全會及黨的基本路線、方針、政策。把廣大職工的思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來，進一步堅定理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀。

（二）加強倡廉防腐教育，使黨員同志廉潔自律。今年以來，黨支部將《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的學習，納入黨風廉政建設責任目標的考核內容，全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，深入推進黨風廉政建設，并開展各類黨風廉政教育活動，引導黨員同志統(tǒng)一思想、提高認識。3月份配合xx完成黨支部黨員同志的作風自查活動，同時支部開展批評與自我批評活動，用實際行動自覺打牢道德根基，筑牢道德防線；4月份組織參加xx開展的 “三亮”活動，設立“黨員示范崗”，增強了服務意識，提高了工作效能，加強了群眾對黨員同志的監(jiān)督力度；6月份組織黨員同志觀看反腐倡廉話劇《xx》，用鮮活的形象提高教育的實效性。通過各種學習、活動，使廣大黨員同志進一步明確了工作生活中應該堅持什么、倡導什么、抵制什么，努力成為反腐倡廉的帶頭人。

（三）加強員工業(yè)務知識學習。為加強職工素質方面的培養(yǎng)，我公司上半年一是通過購買各類書籍，提高廣大職工的閱讀范圍，開闊視野，增長知識；二是對特殊崗位的員工開展技能培訓，提高其服務水平；三是積極鼓勵職工通過自學、培訓、函授等方式，參加學歷、專業(yè)、特長等方面的進修，從而提高自己的綜合素質。在公司的積極鼓勵下上半年有部分黨員同志和入黨積極分子報考了xxx。

（四）引導青年員工樹立正確的世界觀。作為黨支部我們積極引導青年員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵青年員工積極上進，努力向黨組織靠攏；作為公司領導者我們著手以公開透明的方式，積極努力地為青年員工提供各種發(fā)揮特長的機會，例如針對工作能力強的青年員工提供破格提拔的機會，對有文藝特長的青年員工適當?shù)恼{整工作范圍做到人盡其用。這些工作極大地鼓舞了青年員工的工作積極性。

三、多措并舉，認真落實責任目標

（一）健全制度。為了把廉潔建設責任制工作落到實處，上半年我公司按照標本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預防的原則，制定和完善了《人力資源管理制度》，《財務管理制度》，《行政管理制度》和《黨務工作制度》。尤其是在《黨務工作管理制度》的修改過程中單獨劃分出了《黨員黨性定期分析制度》、《黨內激勵關懷幫扶制度》、《黨組織書記與黨員談心制度》和《黨員服務群眾長效機制》，實現(xiàn)了xx公司各項管理制度化、全年工作責任化。

（二）改變工作模式，提高工作透明度。根據(jù)責任書內容，我公司積極組著執(zhí)行政務公開、首問負責、服務承諾、限時結辦、過錯追究、效能投訴、評議考核、崗位ab制和執(zhí)法責任等工作透明運行試點，并自覺接受監(jiān)督。例如年初工作計劃以發(fā)文的方式下發(fā)到各單位部門，以便做到相互監(jiān)督；修改《印章管理制度》、《證明函管理制度》主要使其符合崗位ab制和過錯追究的要求，解決負責人不在場，急需加蓋公章、開證明等一系列問題，既保證了工作的順利進行，又加強了懲罰力度，做到工作靈活對接；加強固定資產(chǎn)管理，規(guī)范了辦公用品和固定資產(chǎn)采購、領用程序，采購過程中由辦公室和財務部門聯(lián)合召集三家以上供貨單位，進行價格比較后，在同質量、同品牌的情況下，選擇最低價格的供應商，做到了節(jié)約成本，透明公開。

（三）積極推行黨務政務公開，接受群眾監(jiān)督。在推行發(fā)展黨員的過程中，黨支部完全實施黨務公開，職工入黨自愿，但審核過程嚴格，入黨過程需上墻公示的公布舉報電話。接收群眾監(jiān)督與舉報，做到了黨務工作的公開，透明。目前黨支部有黨員x名，其中正式黨員x名，預備黨員x名，按照黨員發(fā)展程序2月份xx同志被吸收為入黨積極分子，3月份xxx、xx兩位同志被黨組織吸收為預備黨員，6月份xx同志由預備黨員轉為正式黨員。雖然發(fā)展對象的數(shù)量不是很多，但卻是踏踏實實地邁出了重要的一步。在黨風廉政建設的過程中，黨員同志自覺接收監(jiān)督，公開建設舉報箱、黨務政務公開意見箱、舉報電話，進一步強化了外部監(jiān)督機制。

今年以來，我公司的黨風廉政建設工作雖然取得一定成績，但離xxx的要求仍然存在著差距，今后，我公司會進一步加強教育、完善制度、抓好監(jiān)督，按照xx的要求，采取有力措施，切實抓好落實，推動我公司黨風廉政建設和反腐敗工作的全面開展，努力使黨風廉政建設取得新的成效。

篇九 公司管理工作自查報告

樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。__年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年__發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學習，提高業(yè)務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。

第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。

第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。

應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。

第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。

第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。

第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

3.公司管理工作自查報告

20__年度，物業(yè)部在公司黨政班子領導下，以構建和諧企業(yè)為指導，積極履行物業(yè)部的工作職責，認真落實公司20__年的工作計劃，從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設，較好地完成了20__年計劃中的各項任務，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責。

1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3、積極組織落實協(xié)調、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現(xiàn)場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

4、加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現(xiàn)場，在調研的基礎上，提出和選出工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質量。

二、依據(jù)“依法治企”原則，充實完善了物業(yè)管理制度，進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化。

1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統(tǒng)一工作?！敖n”工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進中。

2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人負責制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3、加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20__年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4、開展了技能比賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。

5、舉辦了第xx屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實現(xiàn)了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20__年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區(qū)的安全。

1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織“11、9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費工作取得明顯成效。

1、建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產(chǎn)權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2、統(tǒng)一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。

3、積極上門收取費用，千方百計實現(xiàn)收支目標管理。總的情況是，收入大于費用支出，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標。

五、工作體會及經(jīng)驗。

20__年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。

3、堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關鍵。

不足及差距：

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

篇十 公司財務管理工作自查報告

我公司積極組織，認真開展自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：

一、財務收支情況

在財務工作過程中，本單位嚴格按照《會計法》的規(guī)定，依法設置會計賬簿，并保證其真實完整，根據(jù)本單位實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執(zhí)行國家有關財務法規(guī)，所發(fā)生的各項業(yè)務事項均在依法設置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行會計核算，確保數(shù)據(jù)真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規(guī)和重點支出需要，既體現(xiàn)實際工作需要，又考慮財力可能，根據(jù)辦公室各項工作任務，在財力可能的情況下，有保有壓，確保重點，統(tǒng)籌安排，合理支出。

二、單位內部控制制度建立和執(zhí)行情況

根據(jù)本單位工作實際，在建立并實施內部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了《財產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中嚴格遵守這些規(guī)章制度，有效地實施了內部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全，加強了對本單位財產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達到了以下三點要求：

1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限，使其相互分離、相互制約，以明確責任，防止舞弊，各項業(yè)務事項得以有序進行。

2、明確了財務收支審批程序和審批人的權限和責任，規(guī)范了各項資金的使用，提高了資金使用效益。

3、明確經(jīng)費支出的范圍和開支標準，采取各種有效措施控制經(jīng)費開支，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

三、固定資產(chǎn)管理和使用情況

為了加強固定資產(chǎn)管理和使用，在固定資產(chǎn)購置時，嚴格按照政府采購程序進行采購，并根據(jù)有關規(guī)定，建立了賬簿、款項和實物核查制度，通過建立健全制度，會計人員對各項財物、款項的增減變動和結存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關財物、款項的結存數(shù)同實存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬，公物私用及其他違規(guī)問題。

四、存在問題

通過自查，我公司在財務管理和財務工作過程中還存在一些不足，在實施內部監(jiān)督制度和內部控制制度時，還未能完全達到《會計法》所規(guī)定的要求，預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。

篇十一 自來水公司黨建工作自查報告

一、認真履職，組織建設卓有成效。

(一)抓學習，提高黨員干部綜合素質。

一是主要領導結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，親自主持中心學習組的學習，并親自進行輔導，今年重點學習了黨的十七大報告和學習實踐科學發(fā)展觀活動一系列文件，學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。二是完善了學習制度，將學習制度化、規(guī)范化。三是組織舉辦了各種業(yè)務培訓班，對黨員干部及全體職工進行了培訓。

(二)抓管理，規(guī)范完善規(guī)章制度。

為認真貫徹黨的十七大精神，嚴肅黨的紀律，加強內部管理，堅持用制度管人，制定和完善了各項規(guī)章制度。一是制定了《司學習制度》，對中心學習組會議、民主生活會提出了具體的要求和規(guī)定。二是完善了學習制度、財務管理制度、首問責任制等，進一步明確了工作職責，使管理更加規(guī)范化，制度化，為把黨員干部建設成為一支政治可靠，作風過硬，紀律嚴明、業(yè)務精悍的高素質隊伍提供了紀律保障。

(三)抓活動，增強組織凝聚力。

根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機關、創(chuàng)新型機關活動，積極參與了千百萬活動。讓干部職工面向基層，與民同心，為民服務，樹立了良好的供水人形象。通過深入學習，廣泛征求意見，公司黨支部與各科室負責人，科室負責人與工作人員分別簽訂了責任書，嚴肅了有關紀律，使全體干部職工提高了政治理論水平，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辦事效率。同時，組織職工開展了豐富多彩的文娛體育活動，增強了干部職工的集體觀念和集體榮譽感，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，增強了黨組織的凝聚力和向心力。

(四)抓廉政，樹立良好的供水人新形象。

一是領導班子自覺帶頭遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定。二是對全體干部進行了警示教育。三是明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。四是完善了財務管理制度，嚴肅了財經(jīng)紀律，從源頭上治理腐敗。全年干部無違紀違法事件發(fā)生。

(五)抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。

一是黨支書記作為第一責任人，首先做到以身作則，起到了表率作用。二是調動廣大黨員的工作積極性，出色地完成了各項工作任務。得到了上級部門及市委、市政府的充分肯定。

二、加強黨建工作，促進公司長足發(fā)展。

(一)強化學習，加強隊伍建設。

公司黨支部年初制定了學習計劃，完善了學習制度，保證了學習時間，堅持中心組學習每月一至二次，全年中心組學習20次，職工學習每周一次。學習形式多樣，效果明顯。我公司采取中心學習一次一個專題會，一次會解決一個問題。職工學習由黨支成員輪流專題輔導和職工自學相結合，以及公司黨支部出題目、各科室開展討論等形式，通過學習，公司班子成員撰寫調研文章，黨員撰寫心得體會30余篇，完成了學習型機關的創(chuàng)建。全面提高了干部職工的政治素質，業(yè)務能力和服務水平。適時舉辦了團隊執(zhí)行力與客戶服務訓練營等形式多樣的業(yè)務培訓班。我公司還多次派人參加省廳、市局及有關部門組織的培訓班。

(二)廉潔從政，加強黨風廉政建設。

一是從抓反腐倡廉宣傳教育著手，增強黨員干部拒腐防變能力，重點是對黨員干部加強了思想信念和廉潔從政的教育，使全體職工牢固樹立廉潔從業(yè)之心，今年無違紀違規(guī)事件發(fā)生。二是從加強黨的作風建設為重點，進一步抓了黨員干部的廉潔自律工作，著重抓了財務制度的管理和完善，以制度管人，增強了干部廉潔從政的意識。三是落實了反腐倡廉任務，制定了《司黨組織議事規(guī)則》和《2023年黨風廉政建設教育月活動實施方案》，明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。

三、加強組織建設，積極做好黨員發(fā)展。

一是堅持三會一課制度，按時召開組織生活會和黨內民主生活會。加強了對黨員干部的教育，開展了批評與自我批評，增進了團結，增強了合力。二是做好黨員發(fā)展工作，不斷壯大黨員隊伍。在廣泛發(fā)揮黨員作用的前提下，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察工作。本著積極慎重發(fā)展的原則，做好各項工作。嚴格按照上級要求，做到有計劃、按程序辦事，成熟一個發(fā)展一個，不斷向黨組織輸送新鮮血液，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、積極開展主題實踐活動，黨建工作水平不斷提高。

(一)認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

按照市委組織部、市委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的安排，我公司結合實際及時制定了《市自來水公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，對活動進行了全面具體的安排部署，并簽訂了司黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書，確保了活動的順利開展。

(二)認真開展干部作風建設專題民主生活會。

我公司結合工作實際，認真開展了干部作風建設專題民主生活會。在制定方案，落實措施、完善制度的基礎上，緊緊圍繞構建科學發(fā)展保供水、優(yōu)質服務促發(fā)展這一主題，充分發(fā)揮黨員干部在服務民生、服務經(jīng)濟工作中的積極作用。

(三)認真組織開展紀念建黨91周年活動。

今年7月1日，公司黨支部舉行了慶建黨91周年紀念會。會上，認真組織全體黨員學習了《中國共產(chǎn)黨章程》，重溫了入黨誓詞;七一前夕，公司黨支部組織召開了黨員民主生活會。在會上，全體黨員認真剖析了自身存在的問題，提出了改進的辦法，制定了措施，完善了制度;慰問和走訪了一批困難老黨員;組織全體黨員及部分職工參加了建設系統(tǒng)第八屆職工運動會及慶七一唱紅歌表演;通過此次系列活動，進一步增進了廣大黨員對我黨的了解，增強了黨員的責任意識、大局意識，夯實了黨建工作基礎。

(四)認真開展對口幫扶活動。

我公司在七星臺鎮(zhèn)東林村認真開展了千百萬活動和結對共建活動。先后對該村5名農(nóng)村低保戶進行了走訪慰問，共計發(fā)放慰問金2000元;與鎮(zhèn)廣播電視服務中心聯(lián)系解決了20余農(nóng)戶看電視難的問題;幫助該村制定了農(nóng)村安全飲水專業(yè)規(guī)劃和三年幫扶工作計劃;在我為春耕辦實事活動中，為該村送去化肥兩噸;切實關心與關注留守婦女兒童生活，在六一兒童節(jié)到來之際為全村近30名留守兒童送上了慰問金,捐贈10000元為該村委會添置辦公桌椅等設備。通過一系列活動的開展，讓農(nóng)民群眾真正從活動中得到了實惠。

我公司將繼續(xù)以建設五好基層黨組織為重點，以創(chuàng)建先進黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標，按照市委的統(tǒng)一要求，堅持立足教育抓黨建，進一步提高黨員干部綜合素質;立足規(guī)范抓黨建，深化黨支部的組織建設;立足創(chuàng)新抓黨建，倡導黨員作用發(fā)揮社會化;立足效能抓黨建，促進機關作風建設。努力使黨建工作取得新成績，切實為供水工作的全面發(fā)展提供堅強的思想和組織保證，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

篇十二 保險公司服務工作自查報告

市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領導下，大力加強克服員工隊伍建設，不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養(yǎng)出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，自上而下重視服務的環(huán)境。

四、明確目標，措施得力

服務是**的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務提高到生存的高度，“服務效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。

1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗，對前來辦理業(yè)務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務后送出職場等全程服務。

2、設立客戶服務角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。

3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動。

2.保險公司服務工作自查報告

一、加強學習，提高素質。

首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務知識。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，完成工作。

在公司工作的半年中，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務潛力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。

3.保險公司服務工作自查報告

一、理賠案件結案：從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

二、通知客戶及時理賠提高結案率：通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣，每一個客戶也不一樣，不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。

三、案件整理歸檔：在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣，需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的'，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，多謝所有的新老同事，多謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自我對中銀保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

4.保險公司服務工作自查報告

我單位自接到《____保險行業(yè)治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié)，作為改善公司經(jīng)營管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，并采取具有針對性的有力措施進行整改。

一、保險企業(yè)證照手續(xù)：我單位各種經(jīng)營證照手續(xù)齊全，具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經(jīng)營許可證，____工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，___質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及____國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監(jiān)局進行年檢，并且年檢合格。

二、納稅情況：自20__年____20__14號文件下發(fā)后，我單位即按照屬地管理的原則，向當?shù)氐囟惥掷U納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。

三、理賠服務問題：理賠服務流程以及均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監(jiān)督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的理賠服務。

四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書，同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內登記展業(yè)證合格。自2023年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。本次自查自糾工作結束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規(guī)經(jīng)營意識，嚴格自律，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，確保持續(xù)、健康發(fā)展。

5.保險公司服務工作自查報告

xx人壽xx中支“執(zhí)行年“活動自查自糾情況報告根據(jù)中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局（20xx）16號文件《xx保監(jiān)局關于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執(zhí)行年”領導小組，認真進行了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

一、自查自糾組織情況

（一）強化領導精心組織為了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領導小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確?！皥?zhí)行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實施方案》，明確了“執(zhí)行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務工作同“執(zhí)行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執(zhí)行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志?？倱?。

（二）宣傳發(fā)動提高認識為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統(tǒng)一認識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會，認真學習傳達省保監(jiān)會有關“執(zhí)行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定“執(zhí)行年”宣傳欄?？靶麄鳁l幅，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作，并自覺參與和遵守相關制度。

（三）加強調研搞好服務本次征求意見，通過多渠道的形式展開：（1）由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。（2）舉辦“愛心飛揚，xx相伴”客服節(jié)服務節(jié)，通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。（3）要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。

（四）強化合規(guī)意識樹立合規(guī)理念合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規(guī)章制度，只有在合規(guī)范圍內經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關管理規(guī)定。

二、自查自糾存在的問題及原因

（一）少數(shù)客戶反應續(xù)期交費通過銀行轉帳無法收到交費發(fā)票；客戶在續(xù)期交費過程中，保費通過銀行轉帳后，由總公司后援保費部統(tǒng)一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中，有客戶的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更，并安排續(xù)收服務人員為客戶進行信息維護。同時，為更好地為客戶提供后期服務，工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務，真正享受xx高效，簡單，快捷且低碳，環(huán)保的服務。

（二）少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務員離職后，公司后續(xù)服務質量跟不上；有客戶認為，簽單業(yè)務員離職后，就沒人再對其進行后續(xù)服務了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務部門，業(yè)務人員離職后，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要為：1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息，方便客戶聯(lián)系服務員，維護后期服務。2.通過xx行銷平臺通知服務人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業(yè)務員及時聯(lián)系客戶，并做好服務。

（三）部分客戶對理賠流程不清楚有客戶覺得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店（包括四級機構營業(yè)網(wǎng)點）明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關服務、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功后，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，讓客戶安心治療。

三、整改落實情況

目前保險行業(yè)關注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，我中支公司首先在業(yè)務新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進口關。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。為確保新契約保單品質，限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業(yè)化的認同，提高客戶對公司的滿意度，xx電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規(guī)則執(zhí)行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現(xiàn)崗位交叉學習，實行“首問制”和“p-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環(huán)節(jié)，簡化契約服務手續(xù)，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務，在業(yè)務拓展、業(yè)務管理、后援服務等方面，做好每一個基礎動作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的，讓客戶了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續(xù)繁，時間長的誤解。

四、后續(xù)工作要求

篇十三 通信公司文明單位創(chuàng)建工作自查報告

縣文明委：

xx分公司于xx年11月創(chuàng)建成為“省級文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅持以黨的xx大精神為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，以“內強素質，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧的網(wǎng)通員工隊伍為目標，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，強化組織領導核心，凝聚干部職工人心，堅持三個文明一齊抓，不斷增強員工的服務意識，提高通信服務水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊伍的文明素質和文明服務形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績。現(xiàn)結合實際，將我公司文明建設情況報告如下：

一、以人為本，重組織，強領導，不斷夯實文明單位建設基礎。

抓好精神文明和文明單位建設工作的核心和關鍵在于領導。我公司在創(chuàng)建成為省級文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設工作有利于提高員工文明綜合素質和單位的文明形象，有利于促進公司三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個不放松”。一是組織領導不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責制，成立了由公司黨總支書記、經(jīng)理任組長，分管綜合工作的副經(jīng)理為副組長，各部、室負責人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領導小組，每年年初根據(jù)人事變動和工作需要，及時調整充實領導小組成員,制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和具體要求。

今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟困活動統(tǒng)一部署及新文明辦〔xx〕6號文件要求，制定了結對幫扶農(nóng)村精神文明能創(chuàng)建實施實施方案，以幫助農(nóng)村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進農(nóng)村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標，加快農(nóng)村小康社會建設步伐。從健全組織領導、完善相關制度、加強道德教育、促進業(yè)務工作四個方面明確了考核標準和責任人。并對照創(chuàng)建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到具體時間段和具體人頭上，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，公司領導班子堅持把文明單位建設納入重要議事日程，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作實現(xiàn)有機結合，實行同部署、同檢查、同考核。二是加強制度建設不放松。公司領導班子始終把文明單位建設工作與黨建和部門工作有機結合起來，與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結合起來，與加強公司基礎管理有機結合起來，通過健全完善文明單位建設工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。

如在今年，我公司進一步健全完善了“企業(yè)基礎工作管理”、“會議制度”、“衛(wèi)生值日制度”、“xxx分公司服務質量考核辦法”等10多項制度。通過用制度管人，用制度來規(guī)范員工言行，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。三是加大宣傳教育不放松。為了深化全體員工對創(chuàng)建工作的主體意識，引導員工自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司辦公室結合通信服務工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型與文明單位建設結合起來，樹立先進典型;堅持以“群眾滿意”為標準，精心打造網(wǎng)通服務形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。使廣大員工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，自覺維護網(wǎng)通服務形象，自覺參與創(chuàng)建“文明部室”、“文明樓院”、“五好家庭”活動中去，盡心盡力干好本職工作，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。四是繼續(xù)抓好硬件建設不放松，打造文明企業(yè)形象。近年來，我公司先后投入了20多萬元,對辦公樓、營業(yè)廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局辦公環(huán)境綜合整治。進一步綠化、美化了辦公環(huán)境;完善了文化體育設施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設施一應俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染。

二、內強素質，重教育，強管理，全力塑造文明單位新形象。

全面建設一支高素質員工隊伍，是做好通信服務工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我公司強調內強素質，外樹形象，求真務實，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學習和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領導班子。建立團結和諧的人際關系是新時期領導干部形象塑造的一個重要內容，也是做好工作的首要條件，一個企業(yè)搞的好壞，關鍵因素在于領導班子，領導是企業(yè)的核心，領導班子是否團結，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個主要領導干部是否成熟的標志之一。近年來，公司領導班子十分重視自身能力的建設，加強黨性鍛煉,加強領導班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識，為企業(yè)的興旺發(fā)達展示才干，做出貢獻;公司領導班子成員以身作則、率先垂范，堅持以創(chuàng)建“四好”領導班子為目標，堅持學習求“深”，團結求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領導干部整體素質，不斷增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設的健康發(fā)展。

一個黨性強、作風正，團結向上，務實求真、克己廉潔、嚴謹高效的領導班子在群眾中樹立了威信，為xxx企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。二是著力建設一流員工隊伍。服務是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競爭就是服務的競爭。初以來，我們切實加大的服務工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎罰力度，進一步“轉變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場搞服務，以誠信為準則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務品牌。與此同時，我們在縣電視臺向社會公開承九項服務承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺服務客戶，后臺服務前臺”的服務鏈條;通過加強服務工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進了服務工作向規(guī)范化、個性化轉變，服務質量和服務水平有了新提高。

三、凝聚人心，重發(fā)展，促跨越，努力開創(chuàng)經(jīng)濟建設新局面。

近年來，在縣委、政府及上級公司的正確領導下，xxx分公司領導班子團結帶領全體員工緊緊圍繞“效益質量年”這個主題，堅定不移地把發(fā)展作為第一要務，大力開拓業(yè)務市場，深化體制機制改革，積極實施管理創(chuàng)新，加速推進企業(yè)轉型，實現(xiàn)有效益的發(fā)展。一年來，通信服務、網(wǎng)絡建設，企業(yè)基礎工作管理、安全生產(chǎn)等各項工作取得了顯著成績，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。xx年1至9月份：固定電話有效用戶本年凈增1853部;小靈通有效用戶本年凈增1363部;寬帶本年凈增1089部;營業(yè)額預算完成1897萬元，完成預算計劃的104.46%，較去年同期增幅12.02%。截至目前，固定電話用戶到達4.35萬戶，固定電話普及率為12.94%。在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實施戰(zhàn)略轉型等一系列深化改革措施的形勢下，公司領導班子始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎管理，以構建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，以市場為導向、以發(fā)展為動力，以效益為根本，繼續(xù)實行指標細化、責任到人，全員營銷模式。在三大業(yè)務發(fā)展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長態(tài)勢，我公司三大業(yè)務發(fā)展連續(xù)取得了全市綜合排名第一的好成績，連續(xù)五次被省公司授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號。

四、豐富載體，多途徑，多渠道，努力打造文明單位新氣象

在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標連年翻番的形勢下，xxx通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務技能、職業(yè)道德、服務禮儀等方面的培訓，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務質量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設方面，他們把加強行風建設作為改善服務、提升通信服務水平的切入點，制定了行風建設實施方案，促進了行風建設工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務規(guī)范化建設，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務承諾標準”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進了服務質量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟困”活動。年初我們帶領員工深入到結隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動，認真開展好民主行風評議活動。

通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務工作中存在的問題和不足，促進了服務工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標活動，對營業(yè)廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領導小組以維護穩(wěn)定為第一責任，切實加強單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅持經(jīng)常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責任事故發(fā)生。全面落實了計劃生育目標責任制，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現(xiàn)象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強員工思想道德教育，弘揚xxx企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。

創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責任。xxx通信雖然實現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標，但與省級文明單位六條標準比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項業(yè)務的發(fā)展有機的結合起來，實現(xiàn)兩個文明協(xié)調發(fā)展，為振興經(jīng)濟超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻。

篇十四 公司一季度財務工作自查報告

公司一季度財務工作自查報告

一季度以來，財務科按照院務部質量建設活動計劃，緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標，有重點地抓好財務服務保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質量建設工作，三個月以來，在院務部質量建設辦公室的領導下，在全科同志的共同努力下，財務科的質量建設工作順利展開，服務態(tài)度明顯轉變，辦事效率明顯提高。

一、基本情況

（一）認真做好動員部署工作

x月x日，全科召開了科務會，會上，張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求，統(tǒng)一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。

（二）補充完善各項規(guī)章制度

為提高依法管理水平和服務質量，財務科組織制定了一系列財務管理制度，一是為嚴格票據(jù)的使用管理，制定了《票據(jù)管理制度》；二是規(guī)范財務管理行為，組織制定了財務各崗位工作職責；三是加強實物資產(chǎn)管理，組織制定《實物資產(chǎn)管理細則》；四是加強經(jīng)費管理，修訂完善了《經(jīng)費審批權限》和《基層財務管理辦法》；五是為整頓財務科工作作風和服務保障態(tài)度，規(guī)范服務行為，制定了《財務科服務行為規(guī)范》。

（三）大力開展行風整頓活動

為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉變財務科工作作風和服務理念，樹立財務人員良好形象，財務科開展了一系列的作風整頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話，仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領導以此為契機，從自身做起，要求財務科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現(xiàn)的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質；認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，結合財務工作特點，通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務人員上交了財務安全保證書；抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上，針對財務人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質的方法和措施。

2、狠抓服務態(tài)度整頓

財務科把質量建設活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質服務之中，推行了財務崗位服務卡，制定具體的內容，自覺接受工休人員監(jiān)督，服務滿意率達90%，窗口服務業(yè)務完成率達100%，改善了服務質量，提高了管理水平；積極開展以“為工休人員服務，樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務活動，認真執(zhí)行《財務科服務規(guī)范》，推行文明禮貌用語，轉變服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量。

3、狠抓財經(jīng)紀律整頓

科學編制預算，通過充分調研和論證，在細化預算支出結構的基礎上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經(jīng)費指標，確保了預算安排與實際工作任務緊密結合，增強了預算的針對性和指導性；規(guī)范票據(jù)管理，對近幾年科室在財務科領用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查，同時對2023年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據(jù)，限期上繳，并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查；針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的問題，制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內容，促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。

二、質量建設存在的問題及原因分析

一季度，財務科狠抓質量建設，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考；二是在當前的新形勢下，對財務科質量建設面臨的新情況、新問題，尤其是對財務科轉變服務態(tài)度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠，創(chuàng)新手段不足，缺乏具體的指導；三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強；四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進，及時總結，并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認真加以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治工作

近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉業(yè)的人員的思想狀況，重點進行分析掌握；利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向；深入開展談心活動，認真了解每個財務人員的思想動態(tài)、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續(xù)強化機關服務意識

按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針，在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動，每周組織開展一次服務標兵評比活動，樹立服務典型，引導財務人員樹立正確的服務觀念；嚴格落實《財務科服務規(guī)范》，推廣文明服務用語，并聘請科室人員進行監(jiān)督，努力在全科范圍內營造文明服務、規(guī)范服務的環(huán)境；進一步強化財務科窗口集中服務的功能，設立引導標識和窗口服務流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務人員素質

一是加強財務人員專業(yè)技術培訓，采用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術，提高財務人員工作水平和業(yè)務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡記賬管理轉變，提高工作效率。三是加強財經(jīng)知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經(jīng)制度的自覺性。

篇十五 公司保密工作自查報告

按照要求，我公司組織了人員對照下發(fā)材料進行自查，建立了保密工作和信息發(fā)布審查工作臺帳，明確了保密工作責任人，現(xiàn)自查報告如下：

一、對本單位辦公、會議場所環(huán)境安全情況進行了清查：內部環(huán)境安全;沒有感染“木馬”病毒;沒有安裝無線網(wǎng)卡等無線設備。

二、對密碼電報管理進行了清查：簽發(fā)、傳輸、批抄、遞送、閱辦、保管、歸檔和銷毀符合管理要求;未存在違規(guī)轉發(fā)、摘發(fā)、復制和擴大閱讀范圍、公開發(fā)布問題;不存在密電明復、明密混用問題;也未丟失密碼電報。

三、對涉密計算機(含筆記本電腦)，主要有黨政網(wǎng)計算機、進行了全面清查：沒有使用過非涉密移動存儲介質; 非涉密計算機(含筆記本電腦)使用管理情況進行的清查，沒有存儲、處理涉密信息或曾經(jīng)存儲、處理過涉密信息;沒有使用過涉密移動存儲介質。發(fā)布信息落實了保密審查制度，沒有存在違規(guī)發(fā)布問題，有專人進行安全檢查。

四、制度建設和人員管理情況進行了清查： 建立了涉密和非涉密計算機保密管理制度;建立了涉密和非涉密移動存儲介質保密管理制度;建立了涉密網(wǎng)絡保密管理制度;完善建立涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度，完善在公共信息網(wǎng)絡上發(fā)布信息保密管理制度。信息公開人員取得了人員上崗證，實行了涉密人員離崗脫密保密管理。