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篇一 縣電信分公司副經(jīng)理競聘報告
縣電信分公司副經(jīng)理競聘報告
文章標(biāo)題:縣電信分公司副經(jīng)理競聘報告
做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者
_______縣電信分公司副經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年_____歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,20xx年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘_____縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務(wù)知識,踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
二、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時,必須結(jié)合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評價。
四、天時不如地 利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個機(jī)會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會'老老實實做人,扎扎實實做事。'言必信,行必果。
謝謝大家!
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篇二 電氣安裝分公司副經(jīng)理競聘報告
電氣安裝分公司副經(jīng)理競聘報告
文章標(biāo)題:電氣安裝分公司副經(jīng)理競聘報告
此刻,我懷著不平靜的心情,走上這個講臺,首先感謝大家給了我這次“展示自我”的機(jī)會,我將以良好的心態(tài),積極參與電氣分公司副經(jīng)理職務(wù)的競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,今天我演講主要內(nèi)容分兩個部分,一是我競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢,二是談?wù)勛龊酶苯?jīng)理的工作思路。根據(jù)本職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。
其二,我有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆為公司辦實事的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,我有多年現(xiàn)場工作的體驗和經(jīng)歷,組織了多個工程項目的電氣施工,有一定的實踐經(jīng)驗,熟悉施工、交工資料的整理、竣工結(jié)算等現(xiàn)場施工的工作情況,進(jìn)入角色要快一些,對順利開展工作有利?;揪邆浔韭毼凰蟮乃枷胝嗡刭|(zhì)、工作業(yè)務(wù)水平。
其四,我處事公道正派,待人熱情誠懇。努力使領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾放心。
談?wù)勛龊酶苯?jīng)理的工作思路。
其
一、在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合完成各項工作任務(wù)
其
二、在工程項目施工管理上,精心組織施工、按質(zhì)按量完成公司交給的任務(wù),讓業(yè)主滿意。
其
三、大力推進(jìn)新技術(shù)措施,提高施工技術(shù)水平,集思廣益、群策群力,推動我公司施工技術(shù)工作再上新臺階。
其
四、控制施工成本,外部要做好工程簽證、收集結(jié)算資料的管理。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的機(jī)會,我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。并以樹立“五種意識”,作為保證。
一是樹立學(xué)習(xí)意識;二是樹立全局意識;三是樹立創(chuàng)新意識;四是樹立奉獻(xiàn)意識;五是樹立團(tuán)結(jié)意識。
假如我競爭如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、期望,以此為新的起點,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo),積極為公司工作做出新的貢獻(xiàn)!
怎們做好分公司副經(jīng)理工作的思考
電氣安裝分公司副經(jīng)理競爭者:___
我叫___,本著鍛煉、提高自我的目的走上演講臺,展示自我,參加這次安裝公司電氣分公司副經(jīng)理崗位的競爭。1999年7月有幸分配到十一冶安裝公司電氣分公司工作?,F(xiàn)擔(dān)任山東龍口項目部電氣分公司施工技術(shù)員。如果這次我能競爭成功,我的工作思想是:
1、首先明確自己的崗位職責(zé),全力配合、協(xié)助分公司經(jīng)理的工作,服從分公司經(jīng)理的安排和委派,尊重分公司經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交流通氣,揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、在施工點上全力支持項目經(jīng)理的工作,合理組織和安排本專業(yè)施工人員及協(xié)助其它專業(yè),完成施工任務(wù)。
3、“為業(yè)主建造優(yōu)質(zhì)工程,增強(qiáng)顧客滿意度”是我公司的質(zhì)量方針。因此我將嚴(yán)抓施工質(zhì)量,干每一項工程從施工的配合階段到大干、收尾都要嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),明確本專業(yè)的質(zhì)量控制點,對特殊工序和關(guān)鍵工序,要求各班組、各成員在施工中嚴(yán)格按圖紙設(shè)計,規(guī)范要求去做。
5、及時解決施工中的各項技術(shù)問題,探討和發(fā)展先進(jìn)的施工技術(shù),與員工一起鉆研施工技術(shù),積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料,努力提高施工效率。
以上是我對所競爭崗位的一些工作思路,不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)面前我還是一個才疏學(xué)淺,相對陌生的學(xué)生或者新兵,通過這次競聘使大家進(jìn)一步認(rèn)識我、了解我、或者喜歡我、支持我,假如我有幸競爭成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,把工作做得更好。請大家給我這次機(jī)會。
如何做好你所競爭的崗位工作
電氣安裝分公司副經(jīng)理競爭者:___
我叫___,我所競聘的崗位是電氣分公司副經(jīng)理。首先感謝公司給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!我主要會從以下幾個部分入手,做好我的工作:
一、從人員管理上入手,最大限度調(diào)動他們的積極性:
二、工程技術(shù)和質(zhì)量方面
我們在施工的時候要嚴(yán)把工程技術(shù)和質(zhì)量關(guān),熟悉工程的圖紙,了解、控制好每一個技術(shù)環(huán)節(jié),建立現(xiàn)場質(zhì)量信息跟蹤卡制度。
三、設(shè)備的管理
嚴(yán)格的按照公司設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)定,明確每一臺設(shè)備的管理責(zé)任人、使用人,去正確的使用它,做到人走機(jī)停,出現(xiàn)問題及時找維護(hù)人員來排除,禁止私自檢查或?qū)υO(shè)備進(jìn)行踹、踢、敲等暴力損壞行為的發(fā)生。
四、安全方面
安全方面我的想法就是根據(jù)每一個項目部的特點,制定出詳細(xì)的安全管理實施辦法,打印成文字,組織工人開會進(jìn)行學(xué)習(xí),并且把它張貼到工程駐地和施工現(xiàn)場醒目的位置,我們應(yīng)該重視安全教育,要把一切都落實到實際行動上,不能停留在口頭上。
以上是我這次競聘的一些想法,在以后的工作中,我將繼續(xù)努力改進(jìn)、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),把工作做得更好。
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篇三 科技公司財務(wù)副經(jīng)理競聘報告
科技公司財務(wù)副經(jīng)理競聘報告
科技公司財務(wù)副經(jīng)理競聘報告
尊敬的評委、各位同事:
大家好!
我之所以競聘__科技財務(wù)副主任這個職位,除了熱愛財務(wù)工作外,是基于以下理由和優(yōu)勢:
1、具有會計師資格證書和15年的會計工作經(jīng)驗,完全具備企業(yè)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職條件。本人從1991年8月份參加工作起就在×××一家中型企業(yè)從事主管會計工作,從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作,對每個崗位都有深入的了解和認(rèn)識。在__工作5年以來,我一直能勝任財務(wù)主管工作。
3、財務(wù)人員的雙重管理身份(董事局與所在子公司雙重管理)決定了財務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。監(jiān)督就是維護(hù)股東的利益,監(jiān)督所在子公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,增收節(jié)支,謀取公司利潤的最大化。本人在__財務(wù)工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
4、財務(wù)副主任作為會計人員要忠于職守,忠實的執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的`職業(yè)素養(yǎng)和技能,本人在工作上勤勤懇懇、遵紀(jì)守法、堅持實事求是、客觀公正、保守機(jī)密,且善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。
5、有較強(qiáng)的會計理論專業(yè)知識和豐富的會計工作經(jīng)驗,并努力做好傳、幫、帶工作。__成立五年來,出納崗位已歷經(jīng)四位,其中有三位出納沒從事過出納工作,也沒有任何財務(wù)工作經(jīng)驗,在本人耐心的指導(dǎo)下,她們在一個月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好融資工作。今年上半年的幾個項目的前期運作需要__墊支,__的資金問題如不能自行解決,那就會拿不到項目,勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。根據(jù)__科技的實際情況,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定了一套項目融資方案,得到各方同意后,融資工作開展順利,使項目能正常運轉(zhuǎn)。
在武陵城工作的5年間,使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己,我深知財務(wù)工作的重要,也愿意與__科技全體員工同甘共苦,繼續(xù)在__財務(wù)副主任崗位上盡職盡責(zé),為公司全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)盡一份微薄之力,我的工作目標(biāo)是“以為促位,以位促為”,具體思路如下:
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。
2、在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使財務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報資金狀況及費用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
4、做好日常工作和交辦工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全;
5、財務(wù)部門作為公司
的窗口部門,在公司資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要,必須耐心細(xì)致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下,首先要保證業(yè)務(wù)的開展,盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí)、勤服務(wù);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以自身的行動帶動人,用財務(wù)制度和崗位職責(zé),照準(zhǔn)自己的位置,在工作上一定讓董事局放心,讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、員工們支持我!
謝謝大家!
篇四 煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競聘報告
一、個人簡歷(略)
二、競聘優(yōu)勢
我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的激情。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績,為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、競聘成功后的工作思路
第一,牢固樹立'安全第一'意識,切實承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任,認(rèn)真抓好全公司的安全生產(chǎn)。
第二,牢固樹立'大成本'意識,一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
第三,牢固樹立創(chuàng)新意識,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),通過加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,確保'恒邦'產(chǎn)品富有較強(qiáng)的生命力和較高的市場占有率。我的'三步走'的工作目標(biāo)是'提高質(zhì)量,服務(wù)本礦;以質(zhì)取勝,打入超市;產(chǎn)品研發(fā),走向社會'。為實現(xiàn)這一目標(biāo),我將采取以下措施:一是利用兩個月的時間,深入到生產(chǎn)廠點,深入到使用本公司產(chǎn)品的單位,調(diào)查研究,掌握情況,傾聽用戶的建議和要求,然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見,并狠抓措施落實,使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個月的時間,抓鞏固,促提高,求創(chuàng)新,提高技術(shù)含量,使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團(tuán)公司兄弟單位的競爭中,打好質(zhì)量牌,做到'人有我優(yōu)',以質(zhì)取勝,讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟;在確?,F(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的同時,以市場為導(dǎo)向,抓好現(xiàn)有項目的技術(shù)開發(fā),如精密鑄造項目,其主打產(chǎn)品市場前景相當(dāng)可觀,要發(fā)揮這一優(yōu)勢,盡可能地上規(guī)模、上檔次,增加產(chǎn)品品種,盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域,發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時間,搞好新項目、新產(chǎn)品的開發(fā),在這方面,我會加強(qiáng)和部分高等院校的聯(lián)系,利用他們的技術(shù)優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體,學(xué)習(xí)、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù),為我所用,提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時,牢牢把握市場占有率和產(chǎn)品生命力兩個基本點,爭取上一到兩個高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項目,使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū),走向社會,為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)打下堅實基礎(chǔ)。
篇五 公司用戶服務(wù)部副經(jīng)理競聘報告
公司用戶服務(wù)部副經(jīng)理競聘報告
文章標(biāo)題:公司用戶服務(wù)部副經(jīng)理競聘報告
給我一次機(jī)會
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我報名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個機(jī)會,因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,成績的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機(jī)會,我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在華油公司來說,是一個窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時。首先要誠信守時,做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時時將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度,并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行,進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是華油形象,個個展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識,工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造華油服務(wù)品牌。
再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。那么,在今天,在這個競爭上崗演講臺上,我,一名以華油公司為自豪的普通員工,想大聲說:給我一次機(jī)會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!
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