公司的調(diào)查報(bào)告15篇

篇一 文具公司成本費(fèi)用控制問題的調(diào)查報(bào)告

文具有限公司于1994年在區(qū)小港衙前緯一路正式成立。注冊(cè)資本1000萬美元，公司員工1000多人，生產(chǎn)文具、辦公用品、包裝制品的制造和加工。作為文具行業(yè)需考慮該行業(yè)的發(fā)展情況、發(fā)展方向。也可結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)加上品質(zhì)質(zhì)量提升產(chǎn)品價(jià)位，由于現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，面臨的問題也有很多。我們可以從內(nèi)部經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分析。

第一、控制生產(chǎn)成本，來提高經(jīng)濟(jì)效益

1、原材料的控制問題

據(jù)了解該公司主要以裝配為主，原材料由公司接單下給外協(xié)單位，外協(xié)單位加工成零件銷售給該公司。由于零件的銷售價(jià)是基本上固定不變的，而原材料的價(jià)格一直受到市場(chǎng)價(jià)格影響，尤其是筆芯的原料(德國(guó)料，國(guó)產(chǎn)料，普通料)在市場(chǎng)上價(jià)格起伏很大。外協(xié)單位通過成本核算后發(fā)現(xiàn)虧本現(xiàn)象，這時(shí)他們會(huì)要求該公司調(diào)高零件價(jià)格。而這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到后，認(rèn)真分析原材料的未來走勢(shì)，看好市場(chǎng)，打聽行情，盡可能以便宜的價(jià)格買進(jìn)，達(dá)到控制原材料費(fèi)用的目的。

2、零件控制問題

外協(xié)單位加工完零件來該公司進(jìn)倉(cāng)，該公司專設(shè)進(jìn)廠檢驗(yàn)一名，對(duì)外購(gòu)零件進(jìn)行仔細(xì)的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具檢驗(yàn)合格單送往倉(cāng)庫，經(jīng)倉(cāng)庫保管員核對(duì)數(shù)量無誤后給予進(jìn)倉(cāng)。如發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)不合格或數(shù)量有誤，采取補(bǔ)退或調(diào)換措施。

對(duì)于車間領(lǐng)用零件采用限額領(lǐng)料制度。例如：生產(chǎn)部發(fā)下裝配1000只筆的任務(wù)單，任務(wù)單上的數(shù)量應(yīng)按3%的合理損耗來配料。即總配料數(shù)為1030只筆芯。如生產(chǎn)1000只筆按限額領(lǐng)料單上1030只還不夠做的話，那么車間就要寫一張信息反饋單給品管部，品管部分析原因，如確實(shí)由于員工操作不當(dāng)引起損耗，由品管部審批后交由倉(cāng)庫補(bǔ)料。如因工廠機(jī)器設(shè)備的原因引起損耗，則由倉(cāng)庫直接向工廠補(bǔ)料。通過一系列化的措施促使各部門提高警惕，把產(chǎn)品質(zhì)量做好，減少零件虧損，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、日需品控制問題

如需品的購(gòu)入一般由倉(cāng)庫保管員填寫一張采購(gòu)確認(rèn)單，價(jià)格在100元以下的報(bào)送生產(chǎn)部審批后，交公司采購(gòu)員去采購(gòu)。價(jià)格在100元以上的，則由生產(chǎn)部審批后再送總經(jīng)理審批，然后交公司采購(gòu)員。

該公司的日需品用量過高、數(shù)量較大要根據(jù)人數(shù)，所以對(duì)每個(gè)人的領(lǐng)用也實(shí)行限數(shù)領(lǐng)物。而對(duì)其它一些數(shù)量較少，價(jià)格低的物品則實(shí)行審批制度。這樣一來，大大減少了物資的浪費(fèi)。

第二，人力資源的控制，來提高經(jīng)濟(jì)效益

1、工資核算方法的轉(zhuǎn)變，來節(jié)約成本

據(jù)了解，該公司前兩年實(shí)行計(jì)時(shí)工資制度。例如，生產(chǎn)部任務(wù)下來，一車間每天要完成裝配8000只筆。一組生產(chǎn)線上有15個(gè)員工，產(chǎn)品要經(jīng)過5道工序完工，而每道工序人員都不等。即前一道工序半產(chǎn)品積壓，后一道工序的人員去幫忙。計(jì)時(shí)工資的優(yōu)點(diǎn)就是大家有團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力完成任務(wù)。而它的缺點(diǎn)就是讓那些不肯真正出力的人有機(jī)可乘，延遲完成產(chǎn)量。自從實(shí)行計(jì)件工資以后，采取多勞多得的工資核算制度。在產(chǎn)量不變的情況下，可實(shí)行工作分配，由兩個(gè)同時(shí)做一道工序，這樣不僅提高員工工作積極性，縮短了時(shí)間，加快了進(jìn)度，而且大大減少了工資費(fèi)用。

2、對(duì)某些人員實(shí)行一人多崗制度

由于公司規(guī)模不是很大，有些崗位比較空閑。公司領(lǐng)導(dǎo)看到這個(gè)情況后，便采取裁員政策，對(duì)某些崗位實(shí)行一人多崗制度。例如：公司質(zhì)保部設(shè)進(jìn)廠檢驗(yàn)一名，由于外協(xié)單位并不是每天都來送貨，所以也沒有很多零部件需要檢驗(yàn)，有空時(shí)會(huì)讓她做一些核算工資方面的工作。又如：公司采購(gòu)員，由于公司生產(chǎn)筆芯的零件都有生產(chǎn)部專人負(fù)責(zé)，而采購(gòu)員只負(fù)責(zé)筆芯的采購(gòu)，其它包裝雖然有很多，但大多數(shù)物品是送貨上門的，不需要直接去買。所以采購(gòu)員也兼每月一次核算工資的工作。再如：公司駕駛員，原本只負(fù)責(zé)駕駛工作，有專職的裝卸工把公司生產(chǎn)出的產(chǎn)成品裝上車，跟著駕駛員每天一早送往門市部，大概一上午的時(shí)間就可以來回了。所以就辭退了裝卸工，由駕駛員一人負(fù)責(zé)。公司對(duì)以上人員的工資進(jìn)行合理調(diào)整，這樣一來，不僅使員工工作充實(shí)，有積級(jí)性，同時(shí)為公司節(jié)約了費(fèi)用。

第三，其它費(fèi)用的控制，來提高經(jīng)濟(jì)效益

公司生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，外協(xié)外購(gòu)用的廢舊包裝物等從去年開始實(shí)行專人買賣制度，定期上交財(cái)務(wù)。一年下來也有好幾千元的收入，不僅減少了不必要的浪費(fèi)，而且為公司增加了收入。

通過以上幾點(diǎn)的改革，對(duì)成本費(fèi)用合理的控制，使公司的利潤(rùn)穩(wěn)步上升，同時(shí)也使投資者更有信心。

調(diào)查總結(jié)：成本費(fèi)用要真正落到實(shí)處，要建立一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲考核辦法，明確規(guī)定各種考核指標(biāo)及辦法，使成本費(fèi)用指標(biāo)真正同職工切身利益掛鉤起來。有了指標(biāo)就有了責(zé)任，該罰的一定要罰，對(duì)超額完成指標(biāo)者該獎(jiǎng)的一定要獎(jiǎng)，不能隨意改變考核獎(jiǎng)懲辦法，只有這樣，才能保證成本費(fèi)用指標(biāo)的完成，才能把成本費(fèi)用落到實(shí)處。

篇二 公司的調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人： 班級(jí)：

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

5、從趨勢(shì)上來看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如：合同中雙方約定，平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi)；等孩子期末考試成績(jī)出來后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給xx100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx 3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))

家教服務(wù)公司的調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人： 班級(jí)：

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)。現(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

關(guān)于路橋公司的調(diào)查報(bào)告

“以人為本，共同富裕”這一理念本身不是東方路橋企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，但將它引入企業(yè)(特別是像東方路橋這樣的民營(yíng)企業(yè))，并內(nèi)化為一種企業(yè)的根本理念而加以應(yīng)用，無疑是一種創(chuàng)新。

東方路橋是隨著鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而涌現(xiàn)出來的一家新型民營(yíng)企業(yè)，也是鄂爾多斯市第一家具有先進(jìn)辦企理念，獨(dú)特企業(yè)文化，鮮明企業(yè)風(fēng)格的民營(yíng)企業(yè)。它的涌現(xiàn)代表了目前鄂爾多斯民營(yíng)企業(yè)的最高水平，是鄂爾多斯市民營(yíng)企業(yè)的典范。站在更高角度看，東方路橋的實(shí)踐，也為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做了一些從理論到實(shí)踐的深度探索與回答。同時(shí)，也為科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，提供了一份極有價(jià)值的實(shí)踐例證。

一、基本情況

東方路橋集團(tuán)是一家以路橋建筑業(yè)為主，同時(shí)兼營(yíng)能源、電力、鐵路、生態(tài)、房地產(chǎn)等業(yè)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。1997年12月，集團(tuán)公司創(chuàng)立了第一家企業(yè)東信公司;1999年3月，創(chuàng)立了東方路橋集團(tuán)股份有限責(zé)任公司;xx年3月，正式組建了東方路橋集團(tuán)。到xx年底，集團(tuán)公司共有子公司、成員企業(yè)和聯(lián)營(yíng)公司16家，總資產(chǎn)18億元，凈資產(chǎn)3.9億元;擁有員工621人。

xx年，企業(yè)獲得了iso9001國(guó)際認(rèn)證，連續(xù)被開戶銀行評(píng)為“aa+”和“aaa”級(jí)誠(chéng)信企業(yè)。xx年，獲得公路施工總承包國(guó)家一級(jí)資質(zhì)證。集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁丁新民曾被評(píng)為“全國(guó)關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)優(yōu)秀建設(shè)者”。集團(tuán)公司也曾先后榮獲“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)集體”、“全國(guó)質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、“全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全區(qū)誠(chéng)信納稅先進(jìn)企業(yè)”。企業(yè)被《福布斯》中文版評(píng)為xx年“中國(guó)民企慈善榜100名”第85位慈善企業(yè)。

二、主要做法

(一)以思想立企，堅(jiān)持共同富裕理念。

創(chuàng)立伊始，企業(yè)就將“要辦一個(gè)有思想的企業(yè)”的議題列入重要議事日程，意即辦企業(yè)一定要明白辦一個(gè)什么樣的企業(yè)，或者說要明確辦企業(yè)的最終目標(biāo)是什么，是只為少數(shù)人發(fā)財(cái)致富提供一個(gè)舞臺(tái)，還是為全體企業(yè)員工的共同富裕而創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái);是一心只為了“利潤(rùn)”二，還是在利潤(rùn)之上還有更高的追求。對(duì)此，東方路橋做了明確回答，東方人辦企業(yè)要將共產(chǎn)黨人的基本宗旨作為自己的辦企業(yè)宗旨，即堅(jiān)持“以人為本，共同富裕”。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼黨委書記丁新民說：“用我的話來說，就是要讓無產(chǎn)者變?yōu)橛挟a(chǎn)者”。由此，企業(yè)確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略思路，“以黨建工作為統(tǒng)率，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面提升現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、科技實(shí)力和精神文明創(chuàng)建水平”。企業(yè)做這樣選擇的理由是：第一，它具有價(jià)值的崇高性，目前，再還沒有哪一種理論具有如此高尚博大的胸襟，能夠發(fā)布共同富裕這樣的宣言，東方人辦企業(yè)不是為了少數(shù)人致富，而是要讓全體員工發(fā)財(cái)，進(jìn)而讓跟隨企業(yè)干活的民工也發(fā)財(cái)。同時(shí)，東方人辦企業(yè)不只是為了企業(yè)自身發(fā)展，還要積極回報(bào)社會(huì)，扶貧濟(jì)困;第二，它具有內(nèi)涵的科學(xué)性，“多數(shù)人”理論具有永恒的真理性，東方人辦企業(yè)不只是“一朝得利，草率收兵”，而是要辦一個(gè)百年長(zhǎng)壽企業(yè)，面對(duì)一個(gè)要經(jīng)百年考打的企業(yè)來說，其戰(zhàn)略性核心競(jìng)爭(zhēng)力，即是多數(shù)人的利益問題;第三，它具有接受的基礎(chǔ)性，它符合廣大員工的基本意愿，它的一整套理念也最為廣大員工熟悉，接受起來也較之其他任何理論更為容易。

(二)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持合理的分配原則。

東方路橋一開始就是一家以公司化模式而建制的民營(yíng)企業(yè)。8年來，他們通過不斷的探索與實(shí)踐，使這種公司化的現(xiàn)代企業(yè)制度模式在本企業(yè)中逐步走向健全與規(guī)范狀態(tài)。在一些重要方面還結(jié)合企業(yè)自身的理念，做了一些新的探索。

企業(yè)已經(jīng)初步建立起了相對(duì)獨(dú)立的法人治理結(jié)構(gòu)。公司內(nèi)部的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層都已形成相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu);企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了兩權(quán)分離，董事長(zhǎng)已不再兼任總經(jīng)理;企業(yè)經(jīng)過3次股權(quán)結(jié)構(gòu)改造，已由當(dāng)初的50人持股變?yōu)榱私裉斓膬?nèi)部員工全員持股的新格局;集團(tuán)公司與各子公司以及各子公司內(nèi)部也都初步形成了以資產(chǎn)為紐帶的股份網(wǎng)絡(luò)體系，等等。

在分配方面，企業(yè)在“以人為本，共同富裕”的理念指導(dǎo)下，堅(jiān)持將按勞分配原則放于第一位，將按資分配原則放于第二位，同時(shí)，堅(jiān)持逐步縮小企業(yè)內(nèi)部收入差距，堅(jiān)持讓跟隨企業(yè)干活的民工也致富的分配原則。具體操作措施有以下四點(diǎn)：

第一，擴(kuò)大按勞分配比例。主要是增加工資、崗位津貼及獎(jiǎng)金數(shù)額。東方路橋是一家獎(jiǎng)勵(lì)型企業(yè)，只要是勞動(dòng)者做出了貢獻(xiàn)，企業(yè)就給予獎(jiǎng)勵(lì)，用員工們?cè)拋碚f，叫做“有貢獻(xiàn)，就有回報(bào)。”在企業(yè)中，有幾十種獎(jiǎng)項(xiàng)，工程質(zhì)量獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨團(tuán)員獎(jiǎng)、先進(jìn)施工單位獎(jiǎng)、精神文明創(chuàng)建獎(jiǎng)，等等。獎(jiǎng)金少則幾千，多則上萬，甚至達(dá)幾十萬元。而且，為了樹立企業(yè)的誠(chéng)信形象，企業(yè)還規(guī)定了一個(gè)“快頻率分配”原則，即不但工資要按時(shí)支付，獎(jiǎng)金也要及時(shí)兌付，甚至是當(dāng)場(chǎng)兌付。

第二，向低收入者傾斜。企業(yè)中的道班工人多年來收入較低，由于企業(yè)實(shí)行的是以效益為基準(zhǔn)的分配原則，所以，這一部分工人始終難以搭上企業(yè)的高收入列車。經(jīng)過調(diào)研總結(jié)，企業(yè)決定對(duì)這一部分特殊工種的員工予以傾斜性待遇。如改善他們的住房條件，企業(yè)為每戶道班工人建了一套80平方米主房、40平方米涼房并且都是二層小樓地基的新房，工人只需要交2—3萬元左右即可入住;企業(yè)還給他們更新購(gòu)置了三輪車，除了養(yǎng)護(hù)路用外，還可用來自我經(jīng)營(yíng);還比如成立養(yǎng)殖公司，解決道班工人家屬的就業(yè)問題。

第三，加大企業(yè)福利性支出。近年來，企業(yè)先后投資3212萬元，興建了29100萬平米的職工住宅小區(qū)，企業(yè)以低于市場(chǎng)價(jià)格10%的售價(jià)出售給員工;除此之外，小區(qū)內(nèi)包括幼兒園在內(nèi)的一切費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān)。還有，如企業(yè)以擔(dān)保貸款形式，幫助職工購(gòu)買小汽車;為職工子女上學(xué)提供獎(jiǎng)學(xué)金;建立企業(yè)職工食堂，一日三餐，只收成本價(jià)的一半;每年組織員工外出旅游，等等。

第四，搞民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)。產(chǎn)業(yè)的特殊性，決定了企業(yè)與民工的相關(guān)性。在東方路橋，每年跟隨企業(yè)干活的民工少則5000—6000人，多則上萬人。如何穩(wěn)定民工隊(duì)伍，使民工也認(rèn)同理解企業(yè)文化理念，同樣也是企業(yè)一開始就納入自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工程，企業(yè)將之稱為民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程。所謂民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程，即是企業(yè)通過對(duì)民工的組織化改造、人文化關(guān)懷、制度化保障及勞動(dòng)技能與勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而使民工增收、企業(yè)增產(chǎn)的企業(yè)基礎(chǔ)管理工程。由于它是責(zé)成于各級(jí)一把手親自抓的工程，所以，在企業(yè)中它又叫“一把手工程”。

企業(yè)將成千上萬的民工“游擊隊(duì)”整編成140多個(gè)民工聯(lián)隊(duì)，給他們搭建標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)板房(民工宿舍)，發(fā)放統(tǒng)一的被褥，配備洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)，建設(shè)臨時(shí)澡堂、文化活動(dòng)室，成立由民工推薦的伙食監(jiān)督管理委員會(huì)，每天給民工3—5元的伙食補(bǔ)貼，每逢節(jié)日，宰豬宰羊予以慰問，生病給予醫(yī)療補(bǔ)貼，農(nóng)忙時(shí)給以農(nóng)忙補(bǔ)貼，家中有特殊困難者給以及時(shí)救助，等等。企業(yè)管理人員(包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在內(nèi))經(jīng)常到工地實(shí)地查看民工的伙食等生活情況，企業(yè)經(jīng)常所要求的是要保證民工吃飯有油水，孩子上學(xué)有學(xué)費(fèi)，要尊重民工，愛護(hù)民工，決不允許打罵克扣民工。

從勞動(dòng)技能上予以幫助提高。每年冬閑時(shí)都要舉行民工培訓(xùn)班，幫助民工提高施工技術(shù)水平。從設(shè)備上予以支持。企業(yè)每年都要幫助民工貸款購(gòu)買一些先進(jìn)設(shè)備投放于民工聯(lián)隊(duì)，供民工施工所用。從制度上保障其收入。一是推行公開化的定額管理制度，即將所有的工程項(xiàng)目全部予以量化分解，并以明碼標(biāo)價(jià)的形式張榜公布，承包于人，以此取代工程建筑中向來流行的打日工的大鍋飯分配方式;二是指導(dǎo)鼓勵(lì)在民工聯(lián)隊(duì)中推行模擬股份制，使民工們也能夠享受到一份除勞動(dòng)收入之外的利潤(rùn)紅利。為了保障民工聯(lián)隊(duì)的建設(shè)效益，企業(yè)還制定了一整套有關(guān)章程制度，分等定級(jí)，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣。企業(yè)也常年派專人蹲點(diǎn)于民工聯(lián)隊(duì)，檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來，公司在民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程中，總計(jì)投入資金3000萬元，其中，僅獎(jiǎng)金一項(xiàng)就達(dá)836萬元。僅在xx年的“十佳民工聯(lián)隊(duì)”和“十佳民工”評(píng)選中，就有10支聯(lián)隊(duì)各獲得價(jià)值24萬元小汽車獎(jiǎng)勵(lì)，10位民工各獲得價(jià)值5000多元的摩托車獎(jiǎng)勵(lì)。

目前，在東方路橋，企業(yè)員工戶均住房都在130平方米以上，600余名員工有200多輛私人小汽車，絕大部分員工游遍了中國(guó)的風(fēng)景名勝，員工平均年收入達(dá)3萬元。民工的純收入人均也突破6000元，有的已達(dá)10000多元。企業(yè)還正在籌建民工創(chuàng)業(yè)大廈，為一些優(yōu)秀民工聯(lián)隊(duì)提供集辦公、居住、倉(cāng)儲(chǔ)融為一體的創(chuàng)業(yè)園地。

企業(yè)也獲得了豐厚的回報(bào)。今年由于市場(chǎng)資金緊張，企業(yè)短缺資金5000—6000萬元，短缺時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年之久。最困難時(shí)，不僅難以發(fā)工資，連買材料都困難了。是企業(yè)員工及民工(特別是民工聯(lián)隊(duì))幫助企業(yè)渡過了這一特大難關(guān)。他們不僅不催要工資，還四處投親訪友，為企業(yè)拆借資金。

(三)引入黨建機(jī)制，確保企業(yè)的健康與活力。

為了更好的落實(shí)企業(yè)辦企理念，使企業(yè)更好的發(fā)展，企業(yè)將黨建機(jī)制引入其管理之中。

1999年6月，企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)成立了鄂爾多斯市第一家民營(yíng)企業(yè)黨委，公司董事長(zhǎng)丁新民兼任黨委書記。企業(yè)各級(jí)(包括民工聯(lián)隊(duì))都建立了黨支部。各級(jí)一把手任黨支部書記。

黨委主要是抓思想，確保企業(yè)發(fā)展的基本方向，同時(shí)帶領(lǐng)各支部及廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用與戰(zhàn)斗堡壘作用。為了讓黨員在企業(yè)中閃光，黨委創(chuàng)造了三項(xiàng)黨建新制度，即黨員優(yōu)先制、黨員獎(jiǎng)勵(lì)制、黨員淘汰制。黨員優(yōu)先制是指在企業(yè)的崗位競(jìng)爭(zhēng)中，同等條件下，優(yōu)先錄用黨員;黨員獎(jiǎng)勵(lì)制是指凡每年經(jīng)過民主評(píng)議合格的員工黨員，每月給100元補(bǔ)貼，民工黨員，每月給加2分(每分每月20元);黨員淘汰制是指，凡每年經(jīng)過民主評(píng)議不合格的黨員，企業(yè)將給予辭退解除勞動(dòng)合同處理。

東方路橋的黨建工作在企業(yè)的發(fā)展中起到了明顯的或者說是不可或缺的作用。

一是有力地保證了企業(yè)價(jià)值理念的貫徹落實(shí)與經(jīng)常性統(tǒng)一。企業(yè)充分利用黨支部及企業(yè)文化建設(shè)等途徑，不斷傳播與弘揚(yáng)辦企思想，讓企業(yè)理念與黨性理念一樣，深深扎根于廣大員工及民工中。企業(yè)在每一次重大制度的制定中，黨委都要以黨的基本原則予以衡量、對(duì)照、檢查，看其是否背離了企業(yè)發(fā)展宗旨。近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展，各種不良思想也時(shí)時(shí)露頭，經(jīng)常出現(xiàn)，如求穩(wěn)思想、“差不多”思想、享樂思想、大手大腳思想、唯利是圖思想、個(gè)人主義思想、權(quán)欲思想，等等。對(duì)此，企業(yè)黨委均予以及時(shí)發(fā)覺，并以黨的思想理論為準(zhǔn)繩，予以及時(shí)的教育、提醒與糾正。

二是“兩個(gè)作用”的發(fā)揮。企業(yè)通過具有創(chuàng)新性的黨建工作，使企業(yè)中的廣大黨員充分意識(shí)到了自身的價(jià)值與聲譽(yù)，他們每每能夠在關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)出與眾不同的作用。近年來企業(yè)干了許多急難險(xiǎn)重工程，這些工程的完成許多都是通過建立“黨員示范工程”或“團(tuán)員示范工程”的模式而實(shí)現(xiàn)的。“筑路鐵軍”的最鐵之處，也即是“兩個(gè)作用”的發(fā)揮。

至今，東方路橋企業(yè)已掀起一股入黨熱，僅xx年就有130余名員工、20名民工遞交入黨申請(qǐng)。為了真正體現(xiàn)“兩個(gè)作用”，保證企業(yè)黨建品牌，企業(yè)黨委也明確提出，要提高入黨門檻，入黨者不但是寫申請(qǐng)者，擁護(hù)黨的宗旨者，而且還應(yīng)該是企業(yè)中的佼佼者，能發(fā)揮先進(jìn)作用者。在今年紀(jì)念“七一”建黨活動(dòng)中，企業(yè)黨委只批準(zhǔn)了11名員工新黨員;在去年11月底召開的企業(yè)第二次民工代表大會(huì)上，企業(yè)黨委只批準(zhǔn)了2名民工新黨員。

(四)品牌立市，工程產(chǎn)值10億元。

東方路橋是以“敢想敢干”的市場(chǎng)精神而起家的。1998年，他們率先在內(nèi)蒙古引入bot模式修建了第一條公路——東楊公路，當(dāng)時(shí)，他們硬是以極大的風(fēng)險(xiǎn)精神，將這項(xiàng)工程爭(zhēng)取到手，并以提前近一個(gè)工程年度的時(shí)間而完成其工程的，企業(yè)也由此完成了第一筆原始基本積累。

近年來，公路建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，對(duì)此，東方路橋始終堅(jiān)持“敢為人先”、“敢為他人所不敢為”的競(jìng)爭(zhēng)方針，使企業(yè)的工程量每年大幅度增加，利稅每年上一個(gè)新臺(tái)階。企業(yè)也將這樣的競(jìng)爭(zhēng)方針稱之為“品牌立市”，即企業(yè)在其工程項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中，不以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段為主而是主要依靠工期與質(zhì)量而制勝于人。在工期上，他們敢于以別人的一半施工時(shí)間而去完成任務(wù);在質(zhì)量上，他們敢于以高于甲方一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)去履約。

1999年，在修建東勝市政道路時(shí)，他們?cè)鴮⒆约盒落伒慕?jīng)驗(yàn)收已經(jīng)合格的水泥路面用大錘砸掉，又重新鋪設(shè)，最終達(dá)到了企業(yè)內(nèi)部所要求的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。xx年，在承建神華煤液化場(chǎng)平工程中，他們毅然喊出：“用正常工期的一半，用多出其他單位一倍的保證金來完成工程，完不成分文不取”的承諾口號(hào)。為此，公司上自總經(jīng)理，下至普通民工，剃頭明志，晝夜奮戰(zhàn)。最終，他們不僅按時(shí)完工，而且還比合同期提前了3天。由于在許多時(shí)候，他們都是以這樣的方式爭(zhēng)取到工程的，同時(shí)也是以這樣的方式而完成工程的，于是，東方路橋建筑隊(duì)伍也被許多合作者稱之為“筑路鐵軍”。在許多工程項(xiàng)目的招投標(biāo)中，只要是有東方路橋參與，建設(shè)單位便優(yōu)先選擇他們，大家認(rèn)為，“將工程交給東方路橋放心，他們做得比我們要求的還好。”

憑著不斷的拼搏精神，東方路橋的筑路市場(chǎng)已從市內(nèi)拓展到了全區(qū)，如呼市、包頭、錫盟、阿盟、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、烏海市等地。公路投資建設(shè)產(chǎn)品也由公路、普通公路橋梁拓展到特大型橋梁。xx年，他們承建的省道103線呼市至蒲灘拐黃河大橋(托縣與準(zhǔn)旗之間)，是內(nèi)蒙古首家由民營(yíng)企業(yè)承建的單跨最長(zhǎng)的第一座bot式黃河大橋，這一工程的承建不僅創(chuàng)造了鄂爾多斯市公路橋梁史上的奇跡，同時(shí)也填補(bǔ)了內(nèi)蒙古橋梁史的空白。

近年來，東方路橋公司累計(jì)建設(shè)bot公路4條，橋梁1座，總長(zhǎng)度326公里;高速公路7條，總長(zhǎng)度近90公里;修建一級(jí)公路6條(標(biāo)段)，總長(zhǎng)度130公里;市政道路41條，道路管網(wǎng)2條，總長(zhǎng)度150公里;大型橋梁26座(其中有2座特大橋，2座立交橋)，總長(zhǎng)度4000米;二級(jí)公路2條，總長(zhǎng)度近100公里;場(chǎng)平工程(神華煤液化工程)，煤礦剝離工程(準(zhǔn)格爾露天礦)各一處，動(dòng)用土石方近1000萬立方米。工程總產(chǎn)值已由企業(yè)成立時(shí)的6000萬元上升到xx年的10億元。

(五)回報(bào)社會(huì)，東方人形成集體理念。

在堅(jiān)持“以人為本，共同富裕”的理念旗幟下，企業(yè)也始終將回報(bào)社會(huì)作為自己的辦企業(yè)宗旨之一。

他們始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。董事長(zhǎng)丁新民說：“我們的企業(yè)不怕納稅，東方路橋不是靠偷稅漏稅、克扣民工工資發(fā)展起來的。”建企8年來，企業(yè)累計(jì)為國(guó)家上繳稅金1.5億元。

捐資助教，扶貧濟(jì)困。企業(yè)從成立伊始就做出了一個(gè)內(nèi)部規(guī)定，將員工獎(jiǎng)金的3%用于捐助社會(huì)公益事業(yè)。近年來，企業(yè)捐助社會(huì)的資金已達(dá)近千萬元。國(guó)家的大災(zāi)大難，他們都予積極捐助;在地方上，他們于在鄂爾多斯市一中、東勝區(qū)一中、五中設(shè)立了東方路橋獎(jiǎng)學(xué)金，在東勝區(qū)銅川鎮(zhèn)建立希望小學(xué)一所。對(duì)多名貧困大學(xué)生予以資助。并為近三年鄂爾多斯市的文理科高考狀元捐贈(zèng)了5萬元獎(jiǎng)金。此外，還對(duì)本市及自治區(qū)其他一些貧困地區(qū)的農(nóng)牧民予以了多種方式的幫扶，如修建鄉(xiāng)村公路、上電、上自來水、助學(xué)、助貧等。企業(yè)有一句口號(hào)叫作“路修到哪里，回報(bào)社會(huì)的事業(yè)就做到哪里。”

在所有捐贈(zèng)活動(dòng)中，不僅是公司的集體捐贈(zèng)，還有全體公司員工的積極奉獻(xiàn)。而更難能可貴的是，在東方文化理念的引領(lǐng)下，員工們已從當(dāng)初的響應(yīng)公司號(hào)召逐步走向了主動(dòng)捐獻(xiàn)的境界。他們只要知道公司捐助了某件事，或公司經(jīng)理們捐助了某件事，或公司員工中與社會(huì)上哪里有了困難或?yàn)?zāi)難，員工們就會(huì)自發(fā)地發(fā)起捐助活動(dòng)。企業(yè)的這種捐助文化也感染了民工隊(duì)伍，不少民工聯(lián)隊(duì)也經(jīng)常在民工內(nèi)部或向施工駐地的貧困農(nóng)牧民開展捐助活動(dòng)。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一)理論創(chuàng)新

東方路橋的異軍突起，緣于他們的諸多創(chuàng)新之舉，而首當(dāng)其舉的應(yīng)是他們的企業(yè)理論創(chuàng)新。企業(yè)理論創(chuàng)新是他們內(nèi)和外強(qiáng)的關(guān)鍵，是其企業(yè)素質(zhì)與眾不同的核心因素。

“以人為本，共同富裕”這一理念本身不是東方路橋企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，但將它引入企業(yè)(特別是像東方路橋這樣的民營(yíng)企業(yè))，并內(nèi)化為一種企業(yè)的根本理念而加以應(yīng)用，無疑是一種創(chuàng)新。因?yàn)?，通常的企業(yè)理論多認(rèn)為，“企業(yè)就是利潤(rùn)最大化的機(jī)器”，而民營(yíng)企業(yè)更是“天然的利潤(rùn)最大化的追求者。”

篇三 對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)的改革開放政策，促使了經(jīng)濟(jì)的繁榮，同時(shí)也就推動(dòng)了民航事業(yè)的發(fā)展。特別是廣東，得改革開放風(fēng)氣之先，得僑鄉(xiāng)之利，又利用毗鄰港澳、靠近東南亞的有利條件，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，南方地區(qū)的民航事業(yè)也得到空前的發(fā)展。下面從幾個(gè)方面敘述南航（原民航廣州管理局）1985年以來的發(fā)展。

①職工人數(shù)：從1985年的9174人增至1990年的15370人，增長(zhǎng)67%多。

⑨航線。

國(guó)際航線：到1990年底，民航廣州管理局共經(jīng)營(yíng)9條國(guó)際航線，其中從廣州始發(fā)的1條，經(jīng)廣州的3條。

全國(guó)的改革開放只是民航事業(yè)發(fā)展的外部條件，南航能取得如此巨大的成就，還必須依靠民航內(nèi)部管理體制的改革這個(gè)內(nèi)部條件。幾十年來，廣州民航經(jīng)歷了軍隊(duì)—企業(yè)—軍隊(duì)—企業(yè)的發(fā)展過程。1980年實(shí)行完全企業(yè)化的管理體制后，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，并通過推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和全面質(zhì)量管理等經(jīng)營(yíng)管理手段，使生產(chǎn)迅速發(fā)展。

1979年民航廣州管理局已實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。1980年3月，民航由軍隊(duì)建制改為國(guó)務(wù)院直屬局，廣州管理局正式實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，開始實(shí)行“利潤(rùn)包干上交，超收分成，虧損不補(bǔ)”的核算辦法。1983年，民航局取消利潤(rùn)包干制，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的“利改稅”制度。

管理體制改革的主要內(nèi)容是政企職責(zé)分開，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行企業(yè)化。實(shí)行企業(yè)化，最實(shí)質(zhì)的問題是要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)盈利。

民航改革的一個(gè)重要方面是完善各項(xiàng)管理制度，革除弊病，防止意外事故以及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，充分估計(jì)未來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備，對(duì)于高層決策領(lǐng)導(dǎo)層也是一個(gè)重要的考慮方面。

總之，實(shí)踐證明，中國(guó)需要改革開放，民航與其他各行各業(yè)一樣也需要改革開放。民航的內(nèi)部改革是中國(guó)整個(gè)改革開放事業(yè)的一部分，搞好它，促進(jìn)民航本身的發(fā)展，同時(shí)也可以促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為民航事業(yè)的發(fā)展提供有利條件，它們的關(guān)系是互相依存、互相促進(jìn)的關(guān)系。南航的改革取得了明顯的成效，大大地促進(jìn)了南方民航事業(yè)的發(fā)展，壯大了自己的力量。南航也將在汲取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改革，完善企業(yè)管理，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，在中國(guó)的改革開放事業(yè)中起到經(jīng)濟(jì)的“先行官”的一份作用。

這次實(shí)習(xí)，通過對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司這個(gè)國(guó)營(yíng)大企業(yè)的改革與發(fā)展的調(diào)查，以無可辯駁的事實(shí)，使我更加堅(jiān)信中國(guó)走社會(huì)主義的正確方向，堅(jiān)信中國(guó)的改革開放事業(yè)能夠取得最后的成功，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終能夠建立起來?？梢?，這次實(shí)習(xí)的意義是重大的。

九四年二月(時(shí)間久遠(yuǎn)了點(diǎn)，希望給大家一點(diǎn)參考作用)

篇四 對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司是中國(guó)南方航空集團(tuán)的核心企業(yè)，是中國(guó)六大骨干航空企業(yè)之一，現(xiàn)有6家全資子公司，分別設(shè)在鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、?？?、深圳及珠海。近年來，該公司各項(xiàng)指標(biāo)均以30%以上的發(fā)展速度遞增。據(jù)有人估計(jì)，該公司已具備了世界一流航空公司的實(shí)力。至去年10月止，該公司擁有的各種民用飛機(jī)數(shù)是101架，其中先進(jìn)的波音系列飛機(jī)50架，如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型；經(jīng)營(yíng)的航線共170多條，其中國(guó)內(nèi)航線130多條，國(guó)際航線18條；國(guó)內(nèi)通航城市達(dá)40多個(gè)，國(guó)外的主要是東南亞各國(guó)城市10多個(gè)。據(jù)美國(guó)《航空業(yè)務(wù)》雜志的報(bào)道，南航1992年的凈收益增長(zhǎng)率達(dá)17.7%，被列為當(dāng)年全球前100家航空公司的首位，利潤(rùn)額以10700萬美元排在第8位，但銷售收入額卻排在第63位。南航1992年的旅客運(yùn)輸量達(dá)804萬人次，占全國(guó)總量的33%，又連續(xù)六年居全國(guó)各大航空公司之首?？偟膩碚f，南航在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上，都起著重要的作用，占有相當(dāng)?shù)匚弧?/p>

中南地區(qū)的民航事務(wù)原由民航廣州管理局統(tǒng)一進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。該局成立于1959年1月1日，管理范圍即為中南五省（廣東、廣西、湖南、湖北、河南）。改革開放以前，民航實(shí)行軍事化、半軍事化的管理體制。在一切由國(guó)家統(tǒng)收統(tǒng)支的政策下，民航的經(jīng)營(yíng)根本不講求經(jīng)濟(jì)效益，不計(jì)生產(chǎn)盈虧，因而發(fā)展緩慢。一九八○年以后，廣州民航逐步實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制。不過，中國(guó)南方航空公司是1992年2月1日才成立的，也只是民航廣州管理局在進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)對(duì)外使用的名稱。1992年12月，中國(guó)南方航空公司更名為中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司，它與白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)一樣，脫離民航廣州管理局，成為獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體。原民航廣州管理局改為民航中南管理局，不再進(jìn)行民航的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅從政策上對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督與管理。1993年10月10日，南航（集團(tuán)）公司正式掛牌的同時(shí)，以其為核心的中國(guó)南方航空集團(tuán)也宣告成立。

中國(guó)的改革開放政策，促使了經(jīng)濟(jì)的繁榮，同時(shí)也就推動(dòng)了民航事業(yè)的發(fā)展。特別是廣東，得改革開放風(fēng)氣之先，得僑鄉(xiāng)之利，又利用毗鄰港澳、靠近東南亞的有利條件，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，南方地區(qū)的民航事業(yè)也得到空前的發(fā)展。下面從幾個(gè)方面敘述南航（原民航廣州管理局）1985年以來的發(fā)展。

①職工人數(shù)：從1985年的9174人增至1990年的15370人，增長(zhǎng)67%多。

②運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量：從1985年的18663.47萬噸公里增至1990年的40659.07萬噸公里，每年平均遞增16.9%，從占全國(guó)總數(shù)的13.7%上升到16.3%。1992年更增至72000.00萬噸公里，比1990年增長(zhǎng)約77%。

③旅客運(yùn)輸量：從1985年的233.41萬人，上升到1990年470.21萬人，從約占全國(guó)總額的31.3%下降到28.3%。1992年達(dá)804萬人，在全國(guó)的比重又上升到33%。

④貨物運(yùn)輸量：從1985年的39758噸，上升到1990年的79914噸，從占全國(guó)總量的約20.4%上升到21.6%。

⑤固定資產(chǎn)總值、凈值：總值從1985年的126182.0萬元，上升到1990年的602849.3萬元，增長(zhǎng)近3.8倍；其中凈值從1985年的55943.0萬元，上升到1990年的287391.7萬元，每年平均遞增38.8%。

⑥業(yè)務(wù)收入：從1985年的28226.0萬元，上升到1990年的168311.5萬元，每年平均遞增42.9%。

⑦利潤(rùn)：從1985年的6186.0萬元，上升到1990年的50626.0萬元，每年平均遞增52.3%，增長(zhǎng)速度非常之快。

⑧勞動(dòng)生產(chǎn)率：從1985年的32988元/人，上升到1990年的109506元/人，提高約3.3倍。

⑨航線。

國(guó)內(nèi)航線：1977—1990年，全國(guó)民航開辟了從廣州始發(fā)或通往廣州的航線共92條，占這一時(shí)期全國(guó)新航線總數(shù)的20%；其中由廣州民航開辟的有47條，約占一半。

國(guó)際航線：到1990年底，民航廣州管理局共經(jīng)營(yíng)9條國(guó)際航線，其中從廣州始發(fā)的1條，經(jīng)廣州的3條。

⑩飛機(jī)：飛機(jī)是航空公司實(shí)力的重要衡量標(biāo)志之一。廣州民航使用的飛機(jī)經(jīng)歷了從活塞螺旋槳式到渦輪風(fēng)扇式、從單機(jī)載客4人至單機(jī)載客200人的發(fā)展過程。八十年代初以前，民航廣州管理局使用的飛機(jī)先后有活塞螺旋槳式的立-2型飛機(jī)3架，伊爾-14型飛機(jī)9架；渦輪螺旋槳式的安-24型飛機(jī)8架；渦輪風(fēng)扇式的三叉戟型飛機(jī)7架；以上飛機(jī)均是由民航局調(diào)拔所得。1983年以后，民航廣州管理局開始自己購(gòu)買和租賃飛機(jī)。1983年購(gòu)買了波音-737-200型渦輪風(fēng)扇式客機(jī)5架。1985年購(gòu)買了運(yùn)-7基本型飛機(jī)1架，1988年又購(gòu)買了運(yùn)-7-100型飛機(jī)1架。1985年向國(guó)外租賃了波音-737-200型飛機(jī)共5架（租期15年）。1987-1990年，又先后從國(guó)外租賃了波音-757-200型渦輪風(fēng)扇式客機(jī)10架（租期10年）。至此，飛機(jī)的運(yùn)力大大提高，飛行時(shí)速?gòu)脑瓉淼亩?、三百公里提高到八、九百公里，最大商?wù)運(yùn)載量從原來的二、三噸提高到十幾、二十幾噸，最大航程也提高了二倍多，其他裝置和設(shè)備也先進(jìn)得多了。

1991年，南航賣給愛爾蘭gpa飛機(jī)租賃公司10架老舊b737-200型飛機(jī)，又向它租入5架b737-300型及10架b737-500型新機(jī)，以及2架b757-200型飛機(jī)。

至1993年10月，南航共有50架先進(jìn)的波音系列飛機(jī)，即4架b767-300er、17架b757-200、10架b737-500、12架b737-300、7架b737-200。南航已建成了一支以波音系列機(jī)型為主的現(xiàn)代化機(jī)隊(duì)，而且還將繼續(xù)擴(kuò)大，今年將再增加10架波音飛機(jī)，最新型的6架b777大型寬體客機(jī)也將于1995年到貨。

全國(guó)的改革開放只是民航事業(yè)發(fā)展的外部條件，南航能取得如此巨大的成就，還必須依靠民航內(nèi)部管理體制的改革這個(gè)內(nèi)部條件。幾十年來，廣州民航經(jīng)歷了軍隊(duì)—企業(yè)—軍隊(duì)—企業(yè)的發(fā)展過程。1980年實(shí)行完全企業(yè)化的管理體制后，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，并通過推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和全面質(zhì)量管理等經(jīng)營(yíng)管理手段，使生產(chǎn)迅速發(fā)展。

1979年民航廣州管理局已實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。1980年3月，民航由軍隊(duì)建制改為國(guó)務(wù)院直屬局，廣州管理局正式實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，開始實(shí)行“利潤(rùn)包干上交，超收分成，虧損不補(bǔ)”的核算辦法。1983年，民航局取消利潤(rùn)包干制，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的“利改稅”制度。

管理體制改革的主要內(nèi)容是政企職責(zé)分開，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行企業(yè)化。實(shí)行企業(yè)化，最實(shí)質(zhì)的問題是要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)盈利。

1985年，企業(yè)自主權(quán)下放。民航廣州管理局除了自己購(gòu)買飛機(jī)外，又大膽決策，首次采用國(guó)際融資方式，租賃了幾架波音飛機(jī)。南航成立后，在國(guó)內(nèi)率先使用經(jīng)營(yíng)租賃方式引進(jìn)先進(jìn)機(jī)型代替老舊機(jī)型。租機(jī)比貸款購(gòu)機(jī)，一架飛機(jī)大概可節(jié)約現(xiàn)值1250萬美元。到八十年代，租賃飛機(jī)已成為世界性飛機(jī)融資手段之一，許多國(guó)際性的大航空公司，飛機(jī)更新或增加運(yùn)力，大多數(shù)都是采取租賃方式解決的。

民航改革的一個(gè)重要方面是完善各項(xiàng)管理制度，革除弊病，防止意外事故以及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，充分估計(jì)未來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備，對(duì)于高層決策領(lǐng)導(dǎo)層也是一個(gè)重要的考慮方面。

總之，實(shí)踐證明，中國(guó)需要改革開放，民航與其他各行各業(yè)一樣也需要改革開放。民航的內(nèi)部改革是中國(guó)整個(gè)改革開放事業(yè)的一部分，搞好它，促進(jìn)民航本身的發(fā)展，同時(shí)也可以促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為民航事業(yè)的發(fā)展提供有利條件，它們的關(guān)系是互相依存、互相促進(jìn)的關(guān)系。南航的改革取得了明顯的成效，大大地促進(jìn)了南方民航事業(yè)的發(fā)展，壯大了自己的力量。南航也將在汲取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改革，完善企業(yè)管理，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，在中國(guó)的改革開放事業(yè)中起到經(jīng)濟(jì)的“先行官”的一份作用。

這次實(shí)習(xí)，通過對(duì)中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司這個(gè)國(guó)營(yíng)大企業(yè)的改革與發(fā)展的調(diào)查，以無可辯駁的事實(shí)，使我更加堅(jiān)信中國(guó)走社會(huì)主義的正確方向，堅(jiān)信中國(guó)的改革開放事業(yè)能夠取得最后的成功，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終能夠建立起來?？梢?，這次實(shí)習(xí)的意義是重大的。

九四年二月(時(shí)間久遠(yuǎn)了點(diǎn)，希望給大家一點(diǎn)參考作用)

篇五 關(guān)于公司管理會(huì)計(jì)方法實(shí)際運(yùn)用情況的調(diào)查報(bào)告

管理會(huì)計(jì)又稱內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)，是指以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。隨著管理會(huì)計(jì)控制技術(shù)方法不斷的應(yīng)用和創(chuàng)新，不但大大促進(jìn)了企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，并使其管理控制系統(tǒng)更趨完善。為了更好地了解xx集團(tuán)股份有限公司的管理方法實(shí)際運(yùn)用情況，于2023年10月10日至11月10日筆者對(duì)該公司的內(nèi)部管理情況進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查中得到了公司同事的支持和幫助。筆者本著客觀、求實(shí)的原則，采用了詳查會(huì)計(jì)資料、訪談、實(shí)地觀察等調(diào)查方法?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、xx集團(tuán)股份有限公司基本情況及財(cái)務(wù)狀況

二、翔發(fā)股份內(nèi)部管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問題及成因分析

(一)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)今在我國(guó)的發(fā)展情況

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,管理會(huì)計(jì)理論在我國(guó)大中型企業(yè)中得到了一定的應(yīng)用,如責(zé)任會(huì)計(jì)、量本利分析、變動(dòng)成本法、零基預(yù)算、凈現(xiàn)值法等。然而,不論中西方國(guó)家，對(duì)于管理會(huì)計(jì)的研究仍不健全，嚴(yán)重制約著管理會(huì)計(jì)作用的發(fā)揮。再細(xì)想管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)，絕大部分都是借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)而來，介于兩者之間，以數(shù)學(xué)模型推算出結(jié)論，但本身這些理論知識(shí)較難理解，實(shí)際運(yùn)用起來更是復(fù)雜，運(yùn)用條件也極有可能與現(xiàn)實(shí)情況不符合。且結(jié)合我國(guó)現(xiàn)今國(guó)情和未來發(fā)展情況，管理會(huì)計(jì)這門學(xué)科在中國(guó)還并未被深入了解，這類學(xué)科的書籍也大多是翻譯國(guó)外著作，就是說我國(guó)還沒研究和形成適合我國(guó)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)方法，目前來說，這對(duì)我國(guó)大多需要有效管理會(huì)計(jì)方法的大中型企業(yè)很不利。

(二)翔發(fā)股份管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用情況

該企業(yè)因長(zhǎng)期投資決策錯(cuò)誤，導(dǎo)致資金鏈斷裂，給投資者帶來巨大損失。09年初，翔發(fā)股份為賺取更高利潤(rùn)，對(duì)其主要產(chǎn)品中單位貢獻(xiàn)邊際最大的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。為此，該企業(yè)新建廠房，購(gòu)置更多更先進(jìn)設(shè)備。在真正投產(chǎn)后，卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出比原先更多的該產(chǎn)品，卻無更多的廠家購(gòu)買或原廠家無法接納更多的該產(chǎn)品;而賣到外地則需要更多的成本，若增加單價(jià)則無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，若單價(jià)不變，則會(huì)導(dǎo)致虧損。翔發(fā)股份投入的大量資金無法及時(shí)收回，投資回收期變長(zhǎng)使得企業(yè)自身資金無法正常流動(dòng)，正常運(yùn)營(yíng)遭到影響。

顯然，該企業(yè)并沒有很好的運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法，在對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模作出決策之前沒有考慮周全，仔細(xì)分析，對(duì)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)沒有多加思量。按照理論，若生產(chǎn)出更多產(chǎn)品并把產(chǎn)品按原定計(jì)劃賣出企業(yè)確實(shí)可到高收益，但實(shí)際情況是，生產(chǎn)出的更多產(chǎn)品卻無法按原定計(jì)劃賣出而導(dǎo)致企業(yè)虧損。企業(yè)管理人員沒有將管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)和實(shí)際情況相結(jié)合，而決策失誤使得企業(yè)面臨財(cái)政問題。

(三)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的人才缺乏

由于人們尤其是管理者錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，造成對(duì)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)重要性看法失衡。只要談到會(huì)計(jì)就想到記賬、算賬、編制報(bào)表等的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，完全忽略了預(yù)算、分析、決策等的管理會(huì)計(jì)。在有些人眼里，管理會(huì)計(jì)師的意見無足輕重，沒有管理會(huì)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)照常進(jìn)行。因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)就變得格外的吃香，提起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)，那是路人皆知，提起管理會(huì)計(jì)，則知其者甚少。且在我國(guó)大學(xué)本科和?？普猩膶I(yè)目錄中，似乎沒有見到管理會(huì)計(jì)的蹤影，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)也多側(cè)重于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，即使開設(shè)了管理會(huì)計(jì)的課程，也大都只介紹其理論構(gòu)架和計(jì)算方法，而沒有深入了解其在企業(yè)的具體運(yùn)用情況。在就業(yè)導(dǎo)向上也存在重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和審計(jì)，輕管理會(huì)計(jì)的傾向。最終導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才缺乏，缺口達(dá)到300萬人。

三、加強(qiáng)該公司對(duì)管理會(huì)計(jì)方法運(yùn)用的幾點(diǎn)措施

(一)管理會(huì)計(jì)要加強(qiáng)典型案例研究

管理會(huì)計(jì)能否在實(shí)踐中得到有效的推廣和使用,在很大程度上取決于如何及時(shí)地將實(shí)踐中得到的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)、整理和推廣,以形成示范效應(yīng)。加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科建設(shè),需及時(shí)總結(jié)我國(guó)企業(yè)開展管理會(huì)計(jì)的典型案例和成功經(jīng)驗(yàn),形成具有中國(guó)特色的理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究成果,并從中找出管理會(huì)計(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,使管理會(huì)計(jì)能夠真正適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行。

(二)改善企業(yè)管理運(yùn)用情況

加快企業(yè)改革，盡快建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)真正對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)。只有企業(yè)機(jī)制真正轉(zhuǎn)換了，管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用才會(huì)由別人要企業(yè)用變成企業(yè)自己要用，使企業(yè)產(chǎn)生一種運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。并且要改變傳統(tǒng)觀念,培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理會(huì)計(jì)意識(shí)。提高管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用水平,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵因素。必須增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人尤其是重要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí),應(yīng)該建立一定的社會(huì)約束機(jī)制,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視管理會(huì)計(jì)應(yīng)用。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)教育,提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

要真正使管理會(huì)計(jì)在實(shí)踐中加以推廣應(yīng)用,需進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),造就一支專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍。這要求在高等學(xué)校教育中,要重視管理會(huì)計(jì)學(xué)科的教育,改革現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)教學(xué)模式,引進(jìn)案例教學(xué)方法,增強(qiáng)所學(xué)模型的實(shí)用性。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育,我國(guó)現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員很多沒有接受過系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)教育,因此,對(duì)會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育是提高會(huì)計(jì)人員管理素質(zhì)的一條途徑。此外,應(yīng)早日建立管理會(huì)計(jì)師資格考試制度,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)人員的培育、資格認(rèn)證和選拔。

四、調(diào)查體會(huì)

通過這次對(duì)xx股份有限公司管理會(huì)計(jì)方法實(shí)際運(yùn)用情況的調(diào)查，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更好的運(yùn)用于實(shí)踐，使得實(shí)踐能力有所提高以便今后在會(huì)計(jì)工作中能更好的發(fā)揮所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，筆者認(rèn)為，目前該公司管理會(huì)計(jì)運(yùn)用情況存在的問題是多方面的。企業(yè)要想減少此類因決策失誤而導(dǎo)致的重大損失，需結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，總結(jié)出適合企業(yè)運(yùn)用的管理會(huì)計(jì)方法，并積極招納管理會(huì)計(jì)人才，在作出決策前更應(yīng)該對(duì)企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行全面分析，使企業(yè)不僅可以避免損失，更可以創(chuàng)造出高額的利潤(rùn)。

篇六 關(guān)于路橋公司的調(diào)查報(bào)告

“以人為本，共同富裕”這一理念本身不是東方路橋企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，但將它引入企業(yè)(特別是像東方路橋這樣的民營(yíng)企業(yè))，并內(nèi)化為一種企業(yè)的根本理念而加以應(yīng)用，無疑是一種創(chuàng)新。

東方路橋是隨著鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而涌現(xiàn)出來的一家新型民營(yíng)企業(yè)，也是鄂爾多斯市第一家具有先進(jìn)辦企理念，獨(dú)特企業(yè)文化，鮮明企業(yè)風(fēng)格的民營(yíng)企業(yè)。它的涌現(xiàn)代表了目前鄂爾多斯民營(yíng)企業(yè)的最高水平，是鄂爾多斯市民營(yíng)企業(yè)的典范。站在更高角度看，東方路橋的實(shí)踐，也為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做了一些從理論到實(shí)踐的深度探索與回答。同時(shí)，也為科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，提供了一份極有價(jià)值的實(shí)踐例證。

一、基本情況

東方路橋集團(tuán)是一家以路橋建筑業(yè)為主，同時(shí)兼營(yíng)能源、電力、鐵路、生態(tài)、房地產(chǎn)等業(yè)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。1997年12月，集團(tuán)公司創(chuàng)立了第一家企業(yè)東信公司;1999年3月，創(chuàng)立了東方路橋集團(tuán)股份有限責(zé)任公司;xx年3月，正式組建了東方路橋集團(tuán)。到xx年底，集團(tuán)公司共有子公司、成員企業(yè)和聯(lián)營(yíng)公司16家，總資產(chǎn)18億元，凈資產(chǎn)3.9億元;擁有員工621人。

xx年，企業(yè)獲得了iso9001國(guó)際認(rèn)證，連續(xù)被開戶銀行評(píng)為“aa+”和“aaa”級(jí)誠(chéng)信企業(yè)。xx年，獲得公路施工總承包國(guó)家一級(jí)資質(zhì)證。集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁丁新民曾被評(píng)為“全國(guó)關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)優(yōu)秀建設(shè)者”。集團(tuán)公司也曾先后榮獲“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)集體”、“全國(guó)質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、“全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全區(qū)誠(chéng)信納稅先進(jìn)企業(yè)”。企業(yè)被《福布斯》中文版評(píng)為xx年“中國(guó)民企慈善榜100名”第85位慈善企業(yè)。

二、主要做法

(一)以思想立企，堅(jiān)持共同富裕理念。

創(chuàng)立伊始，企業(yè)就將“要辦一個(gè)有思想的企業(yè)”的議題列入重要議事日程，意即辦企業(yè)一定要明白辦一個(gè)什么樣的企業(yè)，或者說要明確辦企業(yè)的最終目標(biāo)是什么，是只為少數(shù)人發(fā)財(cái)致富提供一個(gè)舞臺(tái)，還是為全體企業(yè)員工的共同富裕而創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái);是一心只為了“利潤(rùn)”二字，還是在利潤(rùn)之上還有更高的追求。對(duì)此，東方路橋做了明確回答，東方人辦企業(yè)要將共產(chǎn)黨人的基本宗旨作為自己的辦企業(yè)宗旨，即堅(jiān)持“以人為本，共同富裕”。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼黨委書記丁新民說：“用我的話來說，就是要讓無產(chǎn)者變?yōu)橛挟a(chǎn)者”。由此，企業(yè)確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略思路，“以黨建工作為統(tǒng)率，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面提升現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、科技實(shí)力和精神文明創(chuàng)建水平”。企業(yè)做這樣選擇的理由是：第一，它具有價(jià)值的崇高性，目前，再還沒有哪一種理論具有如此高尚博大的胸襟，能夠發(fā)布共同富裕這樣的宣言，東方人辦企業(yè)不是為了少數(shù)人致富，而是要讓全體員工發(fā)財(cái)，進(jìn)而讓跟隨企業(yè)干活的民工也發(fā)財(cái)。同時(shí)，東方人辦企業(yè)不只是為了企業(yè)自身發(fā)展，還要積極回報(bào)社會(huì)，扶貧濟(jì)困;第二，它具有內(nèi)涵的科學(xué)性，“多數(shù)人”理論具有永恒的真理性，東方人辦企業(yè)不只是“一朝得利，草率收兵”，而是要辦一個(gè)百年長(zhǎng)壽企業(yè)，面對(duì)一個(gè)要經(jīng)百年考打的企業(yè)來說，其戰(zhàn)略性核心競(jìng)爭(zhēng)力，即是多數(shù)人的利益問題;第三，它具有接受的基礎(chǔ)性，它符合廣大員工的基本意愿，它的一整套理念也最為廣大員工熟悉，接受起來也較之其他任何理論更為容易。

(二)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持合理的分配原則。

東方路橋一開始就是一家以公司化模式而建制的民營(yíng)企業(yè)。8年來，他們通過不斷的探索與實(shí)踐，使這種公司化的現(xiàn)代企業(yè)制度模式在本企業(yè)中逐步走向健全與規(guī)范狀態(tài)。在一些重要方面還結(jié)合企業(yè)自身的理念，做了一些新的探索。

企業(yè)已經(jīng)初步建立起了相對(duì)獨(dú)立的法人治理結(jié)構(gòu)。公司內(nèi)部的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層都已形成相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu);企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了兩權(quán)分離，董事長(zhǎng)已不再兼任總經(jīng)理;企業(yè)經(jīng)過3次股權(quán)結(jié)構(gòu)改造，已由當(dāng)初的50人持股變?yōu)榱私裉斓膬?nèi)部員工全員持股的新格局;集團(tuán)公司與各子公司以及各子公司內(nèi)部也都初步形成了以資產(chǎn)為紐帶的股份網(wǎng)絡(luò)體系，等等。

在分配方面，企業(yè)在“以人為本，共同富裕”的理念指導(dǎo)下，堅(jiān)持將按勞分配原則放于第一位，將按資分配原則放于第二位，同時(shí)，堅(jiān)持逐步縮小企業(yè)內(nèi)部收入差距，堅(jiān)持讓跟隨企業(yè)干活的民工也致富的分配原則。具體操作措施有以下四點(diǎn)：

第一，擴(kuò)大按勞分配比例。主要是增加工資、崗位津貼及獎(jiǎng)金數(shù)額。東方路橋是一家獎(jiǎng)勵(lì)型企業(yè)，只要是勞動(dòng)者做出了貢獻(xiàn)，企業(yè)就給予獎(jiǎng)勵(lì)，用員工們?cè)拋碚f，叫做“有貢獻(xiàn)，就有回報(bào)。”在企業(yè)中，有幾十種獎(jiǎng)項(xiàng)，工程質(zhì)量獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨團(tuán)員獎(jiǎng)、先進(jìn)施工單位獎(jiǎng)、精神文明創(chuàng)建獎(jiǎng)，等等。獎(jiǎng)金少則幾千，多則上萬，甚至達(dá)幾十萬元。而且，為了樹立企業(yè)的誠(chéng)信形象，企業(yè)還規(guī)定了一個(gè)“快頻率分配”原則，即不但工資要按時(shí)支付，獎(jiǎng)金也要及時(shí)兌付，甚至是當(dāng)場(chǎng)兌付。

第二，向低收入者傾斜。企業(yè)中的道班工人多年來收入較低，由于企業(yè)實(shí)行的是以效益為基準(zhǔn)的分配原則，所以，這一部分工人始終難以搭上企業(yè)的高收入列車。經(jīng)過調(diào)研總結(jié)，企業(yè)決定對(duì)這一部分特殊工種的員工予以傾斜性待遇。如改善他們的住房條件，企業(yè)為每戶道班工人建了一套80平方米主房、40平方米涼房并且都是二層小樓地基的新房，工人只需要交2—3萬元左右即可入住;企業(yè)還給他們更新購(gòu)置了三輪車，除了養(yǎng)護(hù)路用外，還可用來自我經(jīng)營(yíng);還比如成立養(yǎng)殖公司，解決道班工人家屬的就業(yè)問題。

第三，加大企業(yè)福利性支出。近年來，企業(yè)先后投資3212萬元，興建了29100萬平米的職工住宅小區(qū)，企業(yè)以低于市場(chǎng)價(jià)格10%的售價(jià)出售給員工;除此之外，小區(qū)內(nèi)包括幼兒園在內(nèi)的一切費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān)。還有，如企業(yè)以擔(dān)保貸款形式，幫助職工購(gòu)買小汽車;為職工子女上學(xué)提供獎(jiǎng)學(xué)金;建立企業(yè)職工食堂，一日三餐，只收成本價(jià)的一半;每年組織員工外出旅游，等等。

第四，搞民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)。產(chǎn)業(yè)的特殊性，決定了企業(yè)與民工的相關(guān)性。在東方路橋，每年跟隨企業(yè)干活的民工少則5000—6000人，多則上萬人。如何穩(wěn)定民工隊(duì)伍，使民工也認(rèn)同理解企業(yè)文化理念，同樣也是企業(yè)一開始就納入自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工程，企業(yè)將之稱為民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程。所謂民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程，即是企業(yè)通過對(duì)民工的組織化改造、人文化關(guān)懷、制度化保障及勞動(dòng)技能與勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而使民工增收、企業(yè)增產(chǎn)的企業(yè)基礎(chǔ)管理工程。由于它是責(zé)成于各級(jí)一把手親自抓的工程，所以，在企業(yè)中它又叫“一把手工程”。

企業(yè)將成千上萬的民工“游擊隊(duì)”整編成140多個(gè)民工聯(lián)隊(duì)，給他們搭建標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)板房(民工宿舍)，發(fā)放統(tǒng)一的被褥，配備洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)，建設(shè)臨時(shí)澡堂、文化活動(dòng)室，成立由民工推薦的伙食監(jiān)督管理委員會(huì)，每天給民工3—5元的伙食補(bǔ)貼，每逢節(jié)日，宰豬宰羊予以慰問，生病給予醫(yī)療補(bǔ)貼，農(nóng)忙時(shí)給以農(nóng)忙補(bǔ)貼，家中有特殊困難者給以及時(shí)救助，等等。企業(yè)管理人員(包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在內(nèi))經(jīng)常到工地實(shí)地查看民工的伙食等生活情況，企業(yè)經(jīng)常所要求的是要保證民工吃飯有油水，孩子上學(xué)有學(xué)費(fèi)，要尊重民工，愛護(hù)民工，決不允許打罵克扣民工。

從勞動(dòng)技能上予以幫助提高。每年冬閑時(shí)都要舉行民工培訓(xùn)班，幫助民工提高施工技術(shù)水平。從設(shè)備上予以支持。企業(yè)每年都要幫助民工貸款購(gòu)買一些先進(jìn)設(shè)備投放于民工聯(lián)隊(duì)，供民工施工所用。從制度上保障其收入。一是推行公開化的定額管理制度，即將所有的工程項(xiàng)目全部予以量化分解，并以明碼標(biāo)價(jià)的形式張榜公布，承包于人，以此取代工程建筑中向來流行的打日工的大鍋飯分配方式;二是指導(dǎo)鼓勵(lì)在民工聯(lián)隊(duì)中推行模擬股份制，使民工們也能夠享受到一份除勞動(dòng)收入之外的利潤(rùn)紅利。為了保障民工聯(lián)隊(duì)的建設(shè)效益，企業(yè)還制定了一整套有關(guān)章程制度，分等定級(jí)，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣。企業(yè)也常年派專人蹲點(diǎn)于民工聯(lián)隊(duì)，檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來，公司在民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)工程中，總計(jì)投入資金3000萬元，其中，僅獎(jiǎng)金一項(xiàng)就達(dá)836萬元。僅在xx年的“十佳民工聯(lián)隊(duì)”和“十佳民工”評(píng)選中，就有10支聯(lián)隊(duì)各獲得價(jià)值24萬元小汽車獎(jiǎng)勵(lì)，10位民工各獲得價(jià)值5000多元的摩托車獎(jiǎng)勵(lì)。

目前，在東方路橋，企業(yè)員工戶均住房都在130平方米以上，600余名員工有200多輛私人小汽車，絕大部分員工游遍了中國(guó)的風(fēng)景名勝，員工平均年收入達(dá)3萬元。民工的純收入人均也突破6000元，有的已達(dá)10000多元。企業(yè)還正在籌建民工創(chuàng)業(yè)大廈，為一些優(yōu)秀民工聯(lián)隊(duì)提供集辦公、居住、倉(cāng)儲(chǔ)融為一體的創(chuàng)業(yè)園地。

企業(yè)也獲得了豐厚的回報(bào)。今年由于市場(chǎng)資金緊張，企業(yè)短缺資金5000—6000萬元，短缺時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年之久。最困難時(shí)，不僅難以發(fā)工資，連買材料都困難了。是企業(yè)員工及民工(特別是民工聯(lián)隊(duì))幫助企業(yè)渡過了這一特大難關(guān)。他們不僅不催要工資，還四處投親訪友，為企業(yè)拆借資金。

(三)引入黨建機(jī)制，確保企業(yè)的健康與活力。

為了更好的落實(shí)企業(yè)辦企理念，使企業(yè)更好的發(fā)展，企業(yè)將黨建機(jī)制引入其管理之中。

1999年6月，企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)成立了鄂爾多斯市第一家民營(yíng)企業(yè)黨委，公司董事長(zhǎng)丁新民兼任黨委書記。企業(yè)各級(jí)(包括民工聯(lián)隊(duì))都建立了黨支部。各級(jí)一把手任黨支部書記。

黨委主要是抓思想，確保企業(yè)發(fā)展的基本方向，同時(shí)帶領(lǐng)各支部及廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用與戰(zhàn)斗堡壘作用。為了讓黨員在企業(yè)中閃光，黨委創(chuàng)造了三項(xiàng)黨建新制度，即黨員優(yōu)先制、黨員獎(jiǎng)勵(lì)制、黨員淘汰制。黨員優(yōu)先制是指在企業(yè)的崗位競(jìng)爭(zhēng)中，同等條件下，優(yōu)先錄用黨員;黨員獎(jiǎng)勵(lì)制是指凡每年經(jīng)過民主評(píng)議合格的員工黨員，每月給100元補(bǔ)貼，民工黨員，每月給加2分(每分每月20元);黨員淘汰制是指，凡每年經(jīng)過民主評(píng)議不合格的黨員，企業(yè)將給予辭退解除勞動(dòng)合同處理。

東方路橋的黨建工作在企業(yè)的發(fā)展中起到了明顯的或者說是不可或缺的作用。

一是有力地保證了企業(yè)價(jià)值理念的貫徹落實(shí)與經(jīng)常性統(tǒng)一。企業(yè)充分利用黨支部及企業(yè)文化建設(shè)等途徑，不斷傳播與弘揚(yáng)辦企思想，讓企業(yè)理念與黨性理念一樣，深深扎根于廣大員工及民工中。企業(yè)在每一次重大制度的制定中，黨委都要以黨的基本原則予以衡量、對(duì)照、檢查，看其是否背離了企業(yè)發(fā)展宗旨。近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展，各種不良思想也時(shí)時(shí)露頭，經(jīng)常出現(xiàn)，如求穩(wěn)思想、“差不多”思想、享樂思想、大手大腳思想、唯利是圖思想、個(gè)人主義思想、權(quán)欲思想，等等。對(duì)此，企業(yè)黨委均予以及時(shí)發(fā)覺，并以黨的思想理論為準(zhǔn)繩，予以及時(shí)的教育、提醒與糾正。

二是“兩個(gè)作用”的發(fā)揮。企業(yè)通過具有創(chuàng)新性的黨建工作，使企業(yè)中的廣大黨員充分意識(shí)到了自身的價(jià)值與聲譽(yù)，他們每每能夠在關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)出與眾不同的作用。近年來企業(yè)干了許多急難險(xiǎn)重工程，這些工程的完成許多都是通過建立“黨員示范工程”或“團(tuán)員示范工程”的模式而實(shí)現(xiàn)的。“筑路鐵軍”的最鐵之處，也即是“兩個(gè)作用”的發(fā)揮。

至今，東方路橋企業(yè)已掀起一股入黨熱，僅xx年就有130余名員工、20名民工遞交入黨申請(qǐng)。為了真正體現(xiàn)“兩個(gè)作用”，保證企業(yè)黨建品牌，企業(yè)黨委也明確提出，要提高入黨門檻，入黨者不但是寫申請(qǐng)者，擁護(hù)黨的宗旨者，而且還應(yīng)該是企業(yè)中的佼佼者，能發(fā)揮先進(jìn)作用者。在今年紀(jì)念“七一”建黨活動(dòng)中，企業(yè)黨委只批準(zhǔn)了11名員工新黨員;在去年11月底召開的企業(yè)第二次民工代表大會(huì)上，企業(yè)黨委只批準(zhǔn)了2名民工新黨員。

(四)品牌立市，工程產(chǎn)值10億元。

東方路橋是以“敢想敢干”的市場(chǎng)精神而起家的。1998年，他們率先在內(nèi)蒙古引入bot模式修建了第一條公路——東楊公路，當(dāng)時(shí)，他們硬是以極大的風(fēng)險(xiǎn)精神，將這項(xiàng)工程爭(zhēng)取到手，并以提前近一個(gè)工程年度的時(shí)間而完成其工程的，企業(yè)也由此完成了第一筆原始基本積累。

近年來，公路建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，對(duì)此，東方路橋始終堅(jiān)持“敢為人先”、“敢為他人所不敢為”的競(jìng)爭(zhēng)方針，使企業(yè)的工程量每年大幅度增加，利稅每年上一個(gè)新臺(tái)階。企業(yè)也將這樣的競(jìng)爭(zhēng)方針稱之為“品牌立市”，即企業(yè)在其工程項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中，不以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段為主而是主要依靠工期與質(zhì)量而制勝于人。在工期上，他們敢于以別人的一半施工時(shí)間而去完成任務(wù);在質(zhì)量上，他們敢于以高于甲方一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)去履約。

1999年，在修建東勝市政道路時(shí)，他們?cè)鴮⒆约盒落伒慕?jīng)驗(yàn)收已經(jīng)合格的水泥路面用大錘砸掉，又重新鋪設(shè)，最終達(dá)到了企業(yè)內(nèi)部所要求的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。xx年，在承建神華煤液化場(chǎng)平工程中，他們毅然喊出：“用正常工期的一半，用多出其他單位一倍的保證金來完成工程，完不成分文不取”的承諾口號(hào)。為此，公司上自總經(jīng)理，下至普通民工，剃頭明志，晝夜奮戰(zhàn)。最終，他們不僅按時(shí)完工，而且還比合同期提前了3天。由于在許多時(shí)候，他們都是以這樣的方式爭(zhēng)取到工程的，同時(shí)也是以這樣的方式而完成工程的，于是，東方路橋建筑隊(duì)伍也被許多合作者稱之為“筑路鐵軍”。在許多工程項(xiàng)目的招投標(biāo)中，只要是有東方路橋參與，建設(shè)單位便優(yōu)先選擇他們，大家認(rèn)為，“將工程交給東方路橋放心，他們做得比我們要求的還好。”

憑著不斷的拼搏精神，東方路橋的筑路市場(chǎng)已從市內(nèi)拓展到了全區(qū)，如呼市、包頭、錫盟、阿盟、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、烏海市等地。公路投資建設(shè)產(chǎn)品也由公路、普通公路橋梁拓展到特大型橋梁。xx年，他們承建的省道103線呼市至蒲灘拐黃河大橋(托縣與準(zhǔn)旗之間)，是內(nèi)蒙古首家由民營(yíng)企業(yè)承建的單跨最長(zhǎng)的第一座bot式黃河大橋，這一工程的承建不僅創(chuàng)造了鄂爾多斯市公路橋梁史上的奇跡，同時(shí)也填補(bǔ)了內(nèi)蒙古橋梁史的空白。

近年來，東方路橋公司累計(jì)建設(shè)bot公路4條，橋梁1座，總長(zhǎng)度326公里;高速公路7條，總長(zhǎng)度近90公里;修建一級(jí)公路6條(標(biāo)段)，總長(zhǎng)度130公里;市政道路41條，道路管網(wǎng)2條，總長(zhǎng)度150公里;大型橋梁26座(其中有2座特大橋，2座立交橋)，總長(zhǎng)度4000米;二級(jí)公路2條，總長(zhǎng)度近100公里;場(chǎng)平工程(神華煤液化工程)，煤礦剝離工程(準(zhǔn)格爾露天礦)各一處，動(dòng)用土石方近1000萬立方米。工程總產(chǎn)值已由企業(yè)成立時(shí)的6000萬元上升到xx年的10億元。

(五)回報(bào)社會(huì)，東方人形成集體理念。

在堅(jiān)持“以人為本，共同富裕”的理念旗幟下，企業(yè)也始終將回報(bào)社會(huì)作為自己的辦企業(yè)宗旨之一。

他們始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。董事長(zhǎng)丁新民說：“我們的企業(yè)不怕納稅，東方路橋不是靠偷稅漏稅、克扣民工工資發(fā)展起來的。”建企8年來，企業(yè)累計(jì)為國(guó)家上繳稅金1.5億元。

捐資助教，扶貧濟(jì)困。企業(yè)從成立伊始就做出了一個(gè)內(nèi)部規(guī)定，將員工獎(jiǎng)金的3%用于捐助社會(huì)公益事業(yè)。近年來，企業(yè)捐助社會(huì)的資金已達(dá)近千萬元。國(guó)家的大災(zāi)大難，他們都予積極捐助;在地方上，他們于在鄂爾多斯市一中、東勝區(qū)一中、五中設(shè)立了東方路橋獎(jiǎng)學(xué)金，在東勝區(qū)銅川鎮(zhèn)建立希望小學(xué)一所。對(duì)多名貧困大學(xué)生予以資助。并為近三年鄂爾多斯市的文理科高考狀元捐贈(zèng)了5萬元獎(jiǎng)金。此外，還對(duì)本市及自治區(qū)其他一些貧困地區(qū)的農(nóng)牧民予以了多種方式的幫扶，如修建鄉(xiāng)村公路、上電、上自來水、助學(xué)、助貧等。企業(yè)有一句口號(hào)叫作“路修到哪里，回報(bào)社會(huì)的事業(yè)就做到哪里。”

在所有捐贈(zèng)活動(dòng)中，不僅是公司的集體捐贈(zèng)，還有全體公司員工的積極奉獻(xiàn)。而更難能可貴的是，在東方文化理念的引領(lǐng)下，員工們已從當(dāng)初的響應(yīng)公司號(hào)召逐步走向了主動(dòng)捐獻(xiàn)的境界。他們只要知道公司捐助了某件事，或公司經(jīng)理們捐助了某件事，或公司員工中與社會(huì)上哪里有了困難或?yàn)?zāi)難，員工們就會(huì)自發(fā)地發(fā)起捐助活動(dòng)。企業(yè)的這種捐助文化也感染了民工隊(duì)伍，不少民工聯(lián)隊(duì)也經(jīng)常在民工內(nèi)部或向施工駐地的貧困農(nóng)牧民開展捐助活動(dòng)。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一)理論創(chuàng)新

東方路橋的異軍突起，緣于他們的諸多創(chuàng)新之舉，而首當(dāng)其舉的應(yīng)是他們的企業(yè)理論創(chuàng)新。企業(yè)理論創(chuàng)新是他們內(nèi)和外強(qiáng)的關(guān)鍵，是其企業(yè)素質(zhì)與眾不同的核心因素。

“以人為本，共同富裕”這一理念本身不是東方路橋企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，但將它引入企業(yè)(特別是像東方路橋這樣的民營(yíng)企業(yè))，并內(nèi)化為一種企業(yè)的根本理念而加以應(yīng)用，無疑是一種創(chuàng)新。因?yàn)?，通常的企業(yè)理論多認(rèn)為，“企業(yè)就是利潤(rùn)最大化的機(jī)器”，而民營(yíng)企業(yè)更是“天然的利潤(rùn)最大化的追求者。”

篇七 家教服務(wù)公司的調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人： 班級(jí)：

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是家教呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。縱然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致小、散、亂的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種散、小、亂的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上搶了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

篇八 路橋公司發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告

東方路橋是隨著鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而涌現(xiàn)出來的一家新型民營(yíng)企業(yè)，也是鄂爾多斯市第一家具有先進(jìn)辦企理念，獨(dú)特企業(yè)文化，鮮明企業(yè)風(fēng)格的民營(yíng)企業(yè)。它的涌現(xiàn)代表了目前鄂爾多斯民營(yíng)企業(yè)的最高水平，是鄂爾多斯市民營(yíng)企業(yè)的典范。站在更高角度看，東方路橋的實(shí)踐，也為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做了一些從理論到實(shí)踐的深度探索與回答。同時(shí)，也為科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，提供了一份極有價(jià)值的實(shí)踐例證。

一、基本情況

二、主要做法

(一)以思想立企，堅(jiān)持共同富裕理念。

創(chuàng)立伊始，企業(yè)就將要辦一個(gè)有思想的企業(yè)的議題列入重要議事日程，意即辦企業(yè)一定要明白辦一個(gè)什么樣的企業(yè)，或者說要明確辦企業(yè)的最終目標(biāo)是什么，是只為少數(shù)人發(fā)財(cái)致富提供一個(gè)舞臺(tái)，還是為全體企業(yè)員工的共同富裕而創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái);是一心只為了利潤(rùn)二字，還是在利潤(rùn)之上還有更高的追求。對(duì)此，東方路橋做了明確回答，東方人辦企業(yè)要將共產(chǎn)黨人的基本宗旨作為自己的辦企業(yè)宗旨，即堅(jiān)持以人為本，共同富裕。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼黨委書記丁新民說：用我的話來說，就是要讓無產(chǎn)者變?yōu)橛挟a(chǎn)者。

(二)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持合理的分配原則。

東方路橋一開始就是一家以公司化模式而建制的民營(yíng)企業(yè)。8年來，他們通過不斷的探索與實(shí)踐，使這種公司化的現(xiàn)代企業(yè)制度模式在本企業(yè)中逐步走向健全與規(guī)范狀態(tài)。在一些重要方面還結(jié)合企業(yè)自身的理念，做了一些新的探索。

企業(yè)也獲得了豐厚的回報(bào)。今年由于市場(chǎng)資金緊張，企業(yè)短缺資金50006000萬元，短缺時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年之久。最困難時(shí)，不僅難以發(fā)工資，連買材料都困難了。是企業(yè)員工及民工(特別是民工聯(lián)隊(duì))幫助企業(yè)渡過了這一特大難關(guān)。他們不僅不催要工資，還四處投親訪友，為企業(yè)拆借資金。

(三)引入黨建機(jī)制，確保企業(yè)的健康與活力。

(四)品牌立市，工程產(chǎn)值10億元。

東方路橋是以敢想敢干的市場(chǎng)精神而起家的。1998年，他們率先在內(nèi)蒙古引入bot模式修建了第一條公路東楊公路，當(dāng)時(shí)，他們硬是以極大的風(fēng)險(xiǎn)精神，將這項(xiàng)工程爭(zhēng)取到手，并以提前近一個(gè)工程年度的時(shí)間而完成其工程的，企業(yè)也由此完成了第一筆原始基本積累。

憑著不斷的拼搏精神，東方路橋的筑路市場(chǎng)已從市內(nèi)拓展到了全區(qū)，如呼市、包頭、錫盟、阿盟、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、烏海市等地。公路投資建設(shè)產(chǎn)品也由公路、普通公路橋梁拓展到特大型橋梁。2023年，他們承建的省道103線呼市至蒲灘拐黃河大橋(托縣與準(zhǔn)旗之間)，是內(nèi)蒙古首家由民營(yíng)企業(yè)承建的單跨最長(zhǎng)的第一座bot式黃河大橋，這一工程的承建不僅創(chuàng)造了鄂爾多斯市公路橋梁史上的奇跡，同時(shí)也填補(bǔ)了內(nèi)蒙古橋梁史的空白。

(五)回報(bào)社會(huì)，東方人形成集體理念。

他們始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。董事長(zhǎng)丁新民說：我們的企業(yè)不怕納稅，東方路橋不是靠偷稅漏稅、克扣民工工資發(fā)展起來的。建企8年來，企業(yè)累計(jì)為國(guó)家上繳稅金1.5億元。

捐資助教，扶貧濟(jì)困。企業(yè)從成立伊始就做出了一個(gè)內(nèi)部規(guī)定，將員工獎(jiǎng)金的3%用于捐助社會(huì)公益事業(yè)。近年來，企業(yè)捐助社會(huì)的資金已達(dá)近千萬元。國(guó)家的大災(zāi)大難，他們都予積極捐助;在地方上，他們于在鄂爾多斯市一中、東勝區(qū)一中、五中設(shè)立了東方路橋獎(jiǎng)學(xué)金，在東勝區(qū)銅川鎮(zhèn)建立希望小學(xué)一所。對(duì)多名貧困大學(xué)生予以資助。并為近三年鄂爾多斯市的文理科高考狀元捐贈(zèng)了5萬元獎(jiǎng)金。此外，還對(duì)本市及自治區(qū)其他一些貧困地區(qū)的農(nóng)牧民予以了多種方式的幫扶，如修建鄉(xiāng)村公路、上電、上自來水、助學(xué)、助貧等。企業(yè)有一句口號(hào)叫作路修到哪里，回報(bào)社會(huì)的事業(yè)就做到哪里。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

以人為本，共同富裕這一理念本身不是東方路橋企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，但將它引入企業(yè)(特別是像東方路橋這樣的民營(yíng)企業(yè))，并內(nèi)化為一種企業(yè)的根本理念而加以應(yīng)用，無疑是一種創(chuàng)新。因?yàn)?，通常的企業(yè)理論多認(rèn)為，企業(yè)就是利潤(rùn)最大化的機(jī)器，而民營(yíng)企業(yè)更是天然的利潤(rùn)最大化的追求者。

篇九 我的教育實(shí)習(xí)報(bào)告范文--對(duì) xx 公司高級(jí)中學(xué)高一新生閱讀狀況的調(diào)查報(bào)

我的教育實(shí)習(xí)報(bào)告--對(duì) xx 公司高級(jí)中學(xué)高一新生閱讀狀況的調(diào)查報(bào)告

a、* * 公司高級(jí)中學(xué)簡(jiǎn)介

性質(zhì)：* * 公司高級(jí)中學(xué)是全日制普通高級(jí)中學(xué)，是地方性國(guó)有大型企業(yè) * *公司的直屬高中，由企業(yè)興辦，主要為企業(yè)內(nèi)部職工子女服務(wù)，對(duì)地方委托培養(yǎng)的學(xué)生收取一定的辦學(xué)費(fèi)用，建校約20年。

地理：* * 公司高級(jí)中學(xué)是伊敏河鎮(zhèn)唯一的高級(jí)中學(xué)，地處中國(guó)東北地區(qū)西北，與其毗鄰的中型城市呼倫貝爾市有約76公里路程，承擔(dān)著小鎮(zhèn)5萬人口子女的高級(jí)中等教育工作。該地區(qū)的考生可以選擇 * * 公司高級(jí)中學(xué)，也可以通過中考考入地區(qū)最好的重點(diǎn)中學(xué)——呼倫貝爾市第二中學(xué)。

學(xué)校概況：* * 公司高級(jí)中學(xué)有正式在校生700余人，補(bǔ)習(xí)生100余人。 生源來自 * * 公司職工家屬和伊敏河鎮(zhèn)農(nóng)牧民子女，以及附近其他人口子女。生源的義務(wù)教育水平和綜合素質(zhì)參差不齊。該校平均每年培養(yǎng)出2~3名清華或北大學(xué)生，重點(diǎn)本科升學(xué)率約為25%，本科升學(xué)率[含重本}約為60%。有較好的教育教學(xué)條件，教師70%以上具有大學(xué)本科學(xué)歷，2002年共有199名考生被大專院校[含高職]錄取，其中公司職工子女145人。

b、對(duì)《高中生閱讀狀況調(diào)查表》的解釋說明

1，本調(diào)查目的是通過對(duì)當(dāng)代中學(xué)生的閱讀興趣，閱讀行為，閱讀觀念的實(shí)地考察，對(duì)中學(xué)生（本次對(duì)象為高一新生）的個(gè)性心態(tài)和綜合素質(zhì)的發(fā)展形成做出解釋，并試圖對(duì)當(dāng)前語文教育在中學(xué)生的成長(zhǎng)中所起到的作用進(jìn)行定位，分析，探討語文教育的成就與缺憾，為中學(xué)語文教學(xué)研究工作提供輔助性參考資料。

2，本調(diào)查以經(jīng)濟(jì)得到了一定發(fā)展但地域偏遠(yuǎn)、信息流，物流相對(duì)滯后的小城鎮(zhèn)地區(qū)高中一年級(jí)新生為調(diào)查對(duì)象。試圖掌握一些一手資料，對(duì)中學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與性格個(gè)性的形成和地緣、社會(huì)、心理、教育、傳媒等的關(guān)系做出簡(jiǎn)單解釋。

3，本調(diào)查以隨機(jī)問卷形式調(diào)查了 * * 公司高級(jí)中學(xué)高一年級(jí)6個(gè)班的大部分同學(xué)，共發(fā)出問卷305份，收回259份，其中有效問卷247份。

4，本問卷為不記名調(diào)查問卷，共有7道題目，其中四道為開放型多選題，兩道填空題，一道簡(jiǎn)答題。 （關(guān)于調(diào)查問卷的具體內(nèi)容會(huì)在后面做詳細(xì)分析）其中要求答題者填寫書目的簡(jiǎn)答題為核心題。為保證問卷調(diào)查的結(jié)果有一定的真實(shí)性和代表性采取了以下的分析篩選方法：7道題中有四道題不答者視為無效試卷；從所有試卷中選擇簡(jiǎn)答題回答書目（不包括雜志）在七條以上的問卷，經(jīng)分析結(jié)果作為最后的報(bào)告數(shù)據(jù)，而整體數(shù)據(jù)作為參考數(shù)據(jù)依然附列于調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。調(diào)查認(rèn)為書目的數(shù)量在一定程度上保證了閱讀的數(shù)量，從而也保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

5，本調(diào)查報(bào)告附樣卷一張、抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表2張4種。[ * * 公司高級(jí)中學(xué)高一新生閱讀面抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表；* * 公司高級(jí)中學(xué)高一新生課外知識(shí)主要接受渠道抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表；* * 公司高級(jí)中學(xué)高一新生閱讀影響因素抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表；* * 公司高級(jí)中學(xué)高一新生閱讀期待狀況抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表]

6，限于調(diào)查者的能力和精力，本調(diào)查依據(jù)數(shù)據(jù)的整理分析上只能得出簡(jiǎn)單的參考性結(jié)論。

c、報(bào)告正文

本調(diào)查對(duì)高一新生（以下簡(jiǎn)稱高中生）的閱讀面做了抽樣調(diào)查，從總體上來看，由于信息流的通暢，即使是在比較偏僻的 * * 地區(qū)，現(xiàn)在高中生的閱讀面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)廣闊于90年代初的高中生，問卷設(shè)計(jì)的24類書籍在本次調(diào)查的15—18歲的學(xué)生中都有一定的閱讀市場(chǎng)。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，高中生所閱讀過的作品中以“童話與傳說[神話]”類書籍與高中生的成長(zhǎng)關(guān)系最為密切，其閱讀人數(shù)達(dá)到199人，占所有人的80.56%。在依據(jù)高中生閱讀書目篩選出來的107份問卷（以下稱二次篩選）中有96人閱讀過這類書籍，其比例也相應(yīng)提高到89.72%。

占領(lǐng)現(xiàn)在高中生閱讀市場(chǎng)的是漫畫和類型小說，而在調(diào)查問卷中所羅列的漫畫種類中，日本漫畫最為受到歡迎，在總調(diào)查中占67.13%，在閱讀量比較大的同學(xué)（相當(dāng)一部分是學(xué)習(xí)比較好的學(xué)生）中這個(gè)比例進(jìn)一步上升到了71.03%。調(diào)查問卷對(duì)漫畫做出地域上的區(qū)分是基于日本，港臺(tái)和大陸漫畫的不同性質(zhì)：日本漫畫情況比較復(fù)雜，既有健康的藝術(shù)作品又有商業(yè)化嚴(yán)重的作品，在一些不嚴(yán)肅的作品中，色情和暴力的成分比較大，而且日本漫畫資歷很老，在亞洲乃至世界的青少年中都有著廣闊的市場(chǎng)；港臺(tái)的漫畫商業(yè)化十分嚴(yán)重，常常和流行的消費(fèi)文化相結(jié)合，特別是電子游戲業(yè)，因此，在這次調(diào)查中，男生接觸港臺(tái)漫畫的比例明顯高于女生，這也證實(shí)了調(diào)查者預(yù)先的設(shè)想；而大陸新漫畫發(fā)展比較晚，但是保持了較高的藝術(shù)品位和青春氣息，自從國(guó)家新漫畫的5515工程實(shí)施以來，《北京卡通》、《少年漫畫》等漫畫期刊培養(yǎng)了一大批大陸新漫畫的從業(yè)者，在調(diào)查卷24類書籍中排名第8位，也證明了大陸新漫畫發(fā)展的實(shí)績(jī)。在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，日本漫畫，港臺(tái)漫畫，大陸漫畫在文學(xué)作品中的比例分別是67.13%、38.46%、41.3%占第2、10、8位，在二次篩選的數(shù)據(jù)中比例是71.03%、44.85%、49.53、占第3、9、8位。這說明在高中生中，新漫畫已經(jīng)成為娛樂和溝通的主要閱讀媒介，產(chǎn)生和極大的影響，并且結(jié)合本次調(diào)查的數(shù)目，我們可以看到，有很多的新漫畫已經(jīng)作為一種現(xiàn)象而存在，比如日本漫畫《灌籃高手》和《蠟筆小新》。此外，《柯南》、《龍珠》、《棒球英豪》等漫畫也很普及，看新漫畫在高中生的閱讀生活中的比例，它作為一種符合高中生生理心理特點(diǎn)的傳播媒介，應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁蟮年P(guān)注與重視，可以看到，在閱讀量更大的學(xué)生中間，新漫畫的閱讀比例還在不斷攀升，這幾本可以排除大部分中學(xué)語文教師所秉持的“愛看漫畫的學(xué)生”都是貪玩的，成績(jī)不好的學(xué)生的觀念，漫畫對(duì)于中學(xué)生的閱讀已經(jīng)成為一個(gè)普遍的事實(shí)。

一方面，新漫畫的普及是一種趨勢(shì)，另一方面，漫畫種類中的比例不均衡也在要求我們的要與工作者對(duì)這樣大的一個(gè)書籍門類進(jìn)行必要的了解和研究，對(duì)中學(xué)生的閱讀加以引導(dǎo)，同時(shí)，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)對(duì)實(shí)利的要求使文字之美的概念在中學(xué)生的心中正漸漸流失，這是一個(gè)大問題。 2 3 下一頁 ，科幻小說，偵探小說，恐怖小說的閱讀比例遙遙領(lǐng)先，武俠小說比例居高不下而閱讀的廣度和深度卻相對(duì)于女同學(xué)來說多有遜色。對(duì)于文藝?yán)碚摃蠹业臒崆槎疾桓?，為所有書籍中最不受歡迎的一類，那么，將大學(xué)文科的參考書《歌德談話錄》列入推薦高中生的推薦書目似乎并不妥當(dāng)。現(xiàn)在教育部的課外閱讀參考書在閱讀中處于非常尷尬的境地——缺乏引導(dǎo)，無人閱讀。

在高中生課外知識(shí)的接受渠道的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在確實(shí)進(jìn)入了一個(gè)“讀圖的時(shí)代”在主要接收渠道的統(tǒng)計(jì)中電影電視和書本作為中學(xué)生課外知識(shí)的主要獲取渠道擁有相差無幾的應(yīng)用比率73.28%、76.52%，但是傾向于電影電視來接受課外知識(shí)的比例卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傾向區(qū)通過書本來接受知識(shí)。通過電視接收知識(shí)并且更傾向于電視的比率比通過書本接收知識(shí)并且傾向書本的比率高出了12.55個(gè)百分點(diǎn)。書本的魅力在下降！大約有36.44%的學(xué)生曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)了解世界，這個(gè)比例應(yīng)該說同大城市相比是很有距離的，因?yàn)閷W(xué)生中有相當(dāng)一部分的經(jīng)濟(jì)條件有限，還有很多是農(nóng)民牧民的孩子，他們的認(rèn)知無疑受到了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件的制約，但是在這36.44%的孩子中，卻有近51.11%的孩子認(rèn)同于通過網(wǎng)絡(luò)來了解世界接觸知識(shí)，這種比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出電視和書本，可以看出多媒體技術(shù)和外面的世界對(duì)這些孩子還是很有吸引力的。

那么，只有極少數(shù)的孩子（6.07%）提出了自己的認(rèn)知要來源于自身的體驗(yàn)，這個(gè)數(shù)據(jù)多少說明了一點(diǎn)問題，結(jié)合閱讀期待調(diào)查表上的數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，多年的教育體制和教育方法培養(yǎng)了孩子們的一種思維定式，有接近一半（46.59%）的孩子在看課外讀物時(shí)是抱著要“接受教育”的目的去的，缺少一種獨(dú)立的判斷和思辨精神，雖然老師和學(xué)校的影響力在下降（和多種信息傳播渠道相比）但是許多的孩子還在等待著新的權(quán)威的到來。提出要以自身的經(jīng)驗(yàn)來衡量這個(gè)世界，或者在交際中成長(zhǎng)，在自然中獲得知識(shí)的學(xué)生實(shí)在是太少了！這或許是一種媒體時(shí)代的信息屏蔽，當(dāng)媒體的信息流淹沒和主導(dǎo)了人的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)時(shí)，一個(gè)人的未來無疑是危險(xiǎn)的。在閱讀期待分析中，我們可以看到，對(duì)于剛剛上到高中的這些孩子們來說開視野（83.81%）、和獲得知識(shí)（74.09%）是最重要的，其次是獲得樂趣和啟迪智慧，而最不受歡迎的是“排遣無聊”。這個(gè)階段的中學(xué)生更注重書籍的實(shí)用功利性，而較少認(rèn)識(shí)到文學(xué)作品的審美價(jià)值。這個(gè)階段的孩子一般都有著上進(jìn)的渴望和天真，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和反叛精神，有叛逆的在影響閱讀的因素里寫上“沒有戀人”，還有幾個(gè)在書目中寫上《轉(zhuǎn)法輪》。他們的閱讀書目中很醒目的一個(gè)名字就是韓寒，他的《三重門》、《零下一度》、《像少年了，飛馳》擁有廣大的讀者，這個(gè)被商業(yè)包裝和炒作出來的青春偶像在對(duì)這個(gè)年紀(jì)的孩子產(chǎn)生潛移默化的影響，同時(shí)，是不是我們的現(xiàn)行教育制度和評(píng)價(jià)體系確實(shí)有些這樣那樣的問題？

在調(diào)查問卷中，高中生普遍表現(xiàn)出一種對(duì)知識(shí)的熱情，他們中的很多人表現(xiàn)出了對(duì)讀書的渴望，我曾經(jīng)猜想，地緣因素應(yīng)該是影響他們閱讀的一個(gè)重要的因素，但是他們的回答和我十分不一樣，在中學(xué)生的課外閱讀中，影響最大的因素是“學(xué)習(xí)壓力”（58.7%）其次是“家庭環(huán)境”（42.11%），社會(huì)環(huán)境和地理位置則被他們放到了次要的位置，提到興趣愛好的人也很少，看來興趣之前，高中生缺少的是閱讀的條件，而不是熱情，在一切的條件中，高考，成績(jī)是無形的一根繩索，勒在每個(gè)想有美好未來的學(xué)生的心上。這句話不是危言聳聽，因?yàn)樵谶@所學(xué)校里，有部分學(xué)生有很重的升學(xué)壓力，而另一部分學(xué)生則正相反——他們沒有任何壓力，對(duì)未來也不抱有任何理想。這個(gè)比率不是一個(gè)小數(shù)字。不少的學(xué)生在問卷上抱怨說家長(zhǎng)不讓看，學(xué)習(xí)時(shí)間緊……這種抱怨聲壓過了想看書卻得不到書的抱怨聲，這似乎和我們這一代人正相反，我們很少抱怨學(xué)習(xí)的壓力，卻抱怨沒有書，雖然我們只相差了6、7歲。在閱讀量的調(diào)查中，有相當(dāng)一部分同學(xué)脫離了這個(gè)年紀(jì)的樂觀情緒，對(duì)自己的閱讀預(yù)期表示悲觀，認(rèn)為越來越?jīng)]有時(shí)間，還有的表示雖然很愿意讀，但是讀得越少越好，相信這些是有理想的同學(xué)。

他們提出的閱讀理由五花八門，很有意思，比如有的人閱讀是為了增加侃大山的題材，有的是為了應(yīng)付考試、減輕痛苦、鍛煉思維等等。這些孩子們的閱讀時(shí)間大多都不長(zhǎng)，大致在3個(gè)月到5年之間，這應(yīng)當(dāng)是適應(yīng)他們15~18歲的年紀(jì)的，他們對(duì)文學(xué)，對(duì)書籍的興趣還很幼稚，但是，導(dǎo)向已經(jīng)形成，課外閱讀在作為學(xué)生的階段是困難重重，并且得不到有力的引導(dǎo)，他們的成長(zhǎng)某些時(shí)候在體制之外，是個(gè)性化的，但現(xiàn)在的教育制度和選拔制度無疑是一種無形的力量在牽引著他們，對(duì)于他們來說，知識(shí)常常不是樂趣而是負(fù)擔(dān)，如果要接受“體制”之外的知識(shí)，就要受到“規(guī)約”這對(duì)于他們來說過于不公平和苛刻，大多數(shù)孩子談到文學(xué)表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)東西的不信任情緒，對(duì)于與語文并不重視和缺乏好感，還有一種比較流行的看法，多讀武俠小說就可以打高分……我們的教學(xué)大綱和實(shí)際操作同中學(xué)生的親身閱讀體會(huì)應(yīng)當(dāng)說是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟?，大家?duì)新的修訂教材也并不滿意，有的高中語文教師也并不喜歡。 1 3 下一頁 著作 ロ外國(guó)文學(xué)名著 ロ影視劇本 ロ話劇劇本 ロ其他學(xué)科著作 ロ日本漫畫 ロ港臺(tái)漫畫 ロ大陸漫畫

c 你希望你高中三年的閱讀量會(huì)是多少？_____________________

d 你接受課外知識(shí)的主要渠道有[請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打?qū)碷

ロ電視電影 ロ書本 ロ網(wǎng)絡(luò) 其他_______________________

你更傾向哪種方式_____________________________________

e 你理想中的閱讀應(yīng)該

ロ獲得樂趣 ロ獲得知識(shí) ロ開闊視野 ロ排遣無聊

ロ啟迪智慧 ロ接受教育 其他___________________________

f 請(qǐng)?jiān)囍滥阆氲降南群鬄榇涡?，寫出你所看到過的印象深刻的作品[可以包括漫畫作品]的名稱。（越多越好）

_________________[橫線上寫不下可以寫在右邊]

g 影響你閱讀的因素有哪些

ロ家庭環(huán)境 ロ社會(huì)環(huán)境 ロ學(xué)習(xí)壓力 ロ地理位置 其他___________________________________________________________

你的年齡_______ 性 別__________開始閱讀文學(xué)作品的時(shí)間_________ 能簡(jiǎn)單談?wù)勀阍鯓永斫馕膶W(xué)嗎？[50字以內(nèi)_可以寫在右邊]

—————— * * 大學(xué)中文系99級(jí)教育實(shí)習(xí)調(diào)查問卷之一 · 設(shè)計(jì) · gump —————

這是我當(dāng)時(shí)作調(diào)查時(shí)的原表，另外兩張統(tǒng)計(jì)分析表在一次系統(tǒng)崩潰中遇難了，因此在這里就無法列出了。我喜歡讀書，這張表就是關(guān)于高中生閱讀現(xiàn)狀的一次調(diào)查，算是一個(gè)個(gè)案吧。這個(gè)版上有許多高中初中老師和關(guān)心中學(xué)語文教育的人們，而我是一名已經(jīng)畢業(yè)的師范生，一個(gè)上過講臺(tái)，希望能在未來成為一名老師，現(xiàn)在卻不是老師的家伙。

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篇十 關(guān)于xx公司申請(qǐng)短期貸款的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于xx公司申請(qǐng)短期貸款的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于江西xx驅(qū)動(dòng)橋有限公司申請(qǐng)短期流動(dòng)資金貸款3000萬元的調(diào)查報(bào)告

一、借款人概況1.基本情況xx驅(qū)動(dòng)橋有限公司地處xx縣城安仁路，成立于1957年5月，1979年正式轉(zhuǎn)產(chǎn)從事驅(qū)動(dòng)橋生產(chǎn),改名為xx縣驅(qū)動(dòng)橋廠，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，為我國(guó)三大專業(yè)生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)橋企業(yè)之一。20xx年3月被寧波集團(tuán)兼并,成立江西xx驅(qū)動(dòng)橋有限公司，集團(tuán)占70股份，原廠管理人員占30股份。

新的公司按承債方式以凈資產(chǎn)為受讓價(jià)格依據(jù)，受讓驅(qū)動(dòng)橋廠整體資產(chǎn)。新公司成立后，注冊(cè)資金1000萬元，全部以現(xiàn)金出資，其中：寧波集團(tuán)股分有限公司應(yīng)出資700萬元（實(shí)際出資為913萬元，其中213萬元為借給其他股東對(duì)江西省xx驅(qū)動(dòng)橋有限公司（籌）的投資款。

），占注冊(cè)資本的70；付樟青應(yīng)出資100萬元（實(shí)際出資18萬元），占注冊(cè)資本的10；張鳳儀應(yīng)出資55萬元（實(shí)際出資10萬元），占注冊(cè)資本的5.5；席臘如應(yīng)出資40萬元（實(shí)際出資6萬元），占注冊(cè)資本的4；劉劍敏應(yīng)出資15萬元（實(shí)際出資5萬元），占注冊(cè)資本的1.5；嚴(yán)告牙應(yīng)出資90萬元（實(shí)際出資48萬元），占注冊(cè)資本的9；資本金全部到位。法人代表周辭美，職工683人；其中工程技術(shù)人員58人。

廠區(qū)占地面積10萬平方米，生產(chǎn)建筑面積2.7萬平方米。2.企業(yè)生產(chǎn)情況江西xx驅(qū)動(dòng)橋有限公司，為機(jī)械部專業(yè)化生產(chǎn)工程機(jī)械驅(qū)動(dòng)橋的定點(diǎn)廠。

企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品“奔馳”牌驅(qū)動(dòng)橋主要配套于裝載機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、叉車等工程機(jī)械領(lǐng)域，產(chǎn)品性能價(jià)格比合理，現(xiàn)已擁有7大系列90多個(gè)變形產(chǎn)品，年產(chǎn)各類工程機(jī)械驅(qū)動(dòng)橋7000臺(tái)套，其中zl20和zl

5、zl30b驅(qū)動(dòng)橋分別為部?jī)?yōu)和省優(yōu)產(chǎn)品。公司產(chǎn)品主要分為兩大塊，一塊是裝載機(jī)驅(qū)動(dòng)橋，產(chǎn)品型號(hào)為zl

5、zl

30、zl

40、zl50，其占全國(guó)銷售市場(chǎng)的25左右；一塊是壓路機(jī)驅(qū)動(dòng)橋，產(chǎn)品型號(hào)為50系列、75系列，該產(chǎn)品占全國(guó)銷售市場(chǎng)的50左右。3.管理者素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子共7人，其中總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理3人，經(jīng)理助理1人，工會(huì)主席1人，監(jiān)事會(huì)人員1人，集團(tuán)外派管理人員1人，擁有高級(jí)職稱4人，班子政治堅(jiān)定，團(tuán)結(jié)一致，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)烈的改革和開拓進(jìn)取精神，具有較高的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，總經(jīng)理付樟清，為原xx驅(qū)動(dòng)橋廠廠長(zhǎng)（高級(jí)工程師），從事驅(qū)動(dòng)橋生產(chǎn)近20年，專業(yè)水平較強(qiáng)。

該同志品行良好，清政廉潔，吃苦耐勞，有一定的個(gè)人魅力。

二、借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況：隨著國(guó)家加大基礎(chǔ)建設(shè)力度以來，20xx年到至今，公司不斷進(jìn)行技改，加大生產(chǎn)力度，其產(chǎn)品還是出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象，20xx年銷售收入為3900萬元，20xx年銷售收入為4700萬元，20xx年銷售收入為7200萬元，20xx年銷售收入為10072萬元，近三年銷售收入增長(zhǎng)率分別為20.5，53.19，39.89。20xx年公司利潤(rùn)總額為凈利潤(rùn)為2.4萬元，20xx年公司凈利潤(rùn)為2.5萬元，20xx年公司凈利潤(rùn)為25萬元，20xx年公司凈利潤(rùn)為242萬元。

公司前三年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢，主要原因企業(yè)核銷了許多歷史呆賬所至。企業(yè)生產(chǎn)一般為訂量生產(chǎn)，每年初工程機(jī)械車輛生產(chǎn)廠家對(duì)其簽訂全年的驅(qū)動(dòng)橋需求量的訂單。

公司一般銷售旺季為2-3季度，但近幾年，由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，故反應(yīng)在銷售季節(jié)性上不強(qiáng)。公司銷售模式為直銷工程機(jī)械車輛生產(chǎn)廠家，中間不經(jīng)過銷售商，業(yè)務(wù)周期一般為2個(gè)月左右。

主要供貨為：三九宜工生化股份有限公司、常州林業(yè)機(jī)械廠、鄭州工程機(jī)械廠、黃河工程機(jī)械廠、廈門工程機(jī)械綜合廠、常州市工程機(jī)械廠、南方液壓工程機(jī)械廠、朝陽工程機(jī)械股份有限公司、煙臺(tái)工程機(jī)械廠、天津市政工程機(jī)械廠、上海城建機(jī)械廠、三明重型機(jī)器廠、洛陽建筑機(jī)械廠等；與上海、浙江、山東、福建、湖南等大型工程機(jī)械企業(yè)建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)往來和協(xié)作關(guān)系。企業(yè)發(fā)展呈強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；隨著國(guó)家進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入、西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，用于工程機(jī)械驅(qū)動(dòng)橋的市場(chǎng)空間巨大。

三、借款人財(cái)務(wù)狀況1.該公司最近三年一覽表主要財(cái)務(wù)指標(biāo)單位：萬元欄目20xx年底20xx年底20xx年底20xx年資產(chǎn)總額6412576257686514負(fù)債總額4479395541224399其中：短期借款1825182023002950長(zhǎng)期借款0000資產(chǎn)負(fù)債率69.85h.64q.46d.75流動(dòng)比率1427.838.25?06速動(dòng)比率85.651.876.88t.85銷售收入3916471772508753利潤(rùn)總額3337312凈利潤(rùn)2325242據(jù)上表分析:

（1）借款情況：短期借款2400萬元(縣工行2310萬元，其它行均未介入，)。

（2）該公司經(jīng)營(yíng)管理正常，只是資產(chǎn)負(fù)債率略為偏高，但銷售收入增長(zhǎng)較快，20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)242萬元。

（3）該公司從其流動(dòng)比率、速動(dòng)比率分析，該公司短期償債能力較強(qiáng)?？傮w看來，該公司經(jīng)營(yíng)管理正常，隨著內(nèi)部管理的不斷加強(qiáng) ，企業(yè)盈利能力進(jìn)一步提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷增強(qiáng)。

2.發(fā)展情況20xx年，公司已簽訂驅(qū)動(dòng)橋生產(chǎn)訂單為8600套，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入15000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅1000萬元，其中實(shí)現(xiàn)稅金600萬元，稅后利潤(rùn)400萬元。

四、公司與我行關(guān)系：該企業(yè)長(zhǎng)期在中國(guó)工商銀行xx縣支行發(fā)生授信業(yè)務(wù)，基本賬戶在工商銀行，其它金融機(jī)構(gòu)均未介入，其中工銀行借款為2400萬元，資信良好，從未出現(xiàn)過逾期現(xiàn)象，工商銀行對(duì)其信用評(píng)級(jí)為aa級(jí)。我行與該公司長(zhǎng)期發(fā)生過貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，雙方雙合作較愉快，20xx年，由于政府加大招商引資力度，對(duì)于該公司兼并情況，我行密切關(guān)注，在其成功被寧波集團(tuán)兼并后，我行及時(shí)制定營(yíng)銷方案。

在上級(jí)行的大力支持下，我行通過集團(tuán)公司及當(dāng)?shù)毓竟芾砣藛T的多方營(yíng)銷，我行良好的服務(wù)，令公司愿意與我行發(fā)生信貸關(guān)系，并成為我行的基本客戶。

五、貸款必要性及可行性分析如該筆貸款發(fā)放成功，不僅可以成功讓企業(yè)成為我行的基本客戶，且可以新增公存款約400萬元，日平均余額將達(dá)200萬元以上，同時(shí)每年為我行帶來結(jié)算業(yè)務(wù)近1000多萬元，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)萬元。另外，由于公司地處我縣縣城，我行還可以取得該公司的工資代發(fā)權(quán)，每年代發(fā)工資近600多萬元，由此每年可新增儲(chǔ)蓄存款近200萬元。

由于該公司在當(dāng)?shù)厥翘幱谖铱h三大龍頭企業(yè)之一，將進(jìn)一步擴(kuò)大我行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，同時(shí)公司有良好的發(fā)展前景，這將進(jìn)一步改善我行信貸資量和信貸結(jié)構(gòu)，分散我行信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高我行盈利能力。我行不良貸款比率將下降2.25，不良比率為7.81，為我行今后的競(jìng)爭(zhēng)墊定了一定的基礎(chǔ)。

六、貸款擔(dān)保人分析該筆貸款的擔(dān)保由寧波集團(tuán)有限公司提供連帶責(zé)任擔(dān)保，寧波集團(tuán)寧波市重點(diǎn)培育的十八家大企業(yè)集團(tuán)之一，為寧波市的五星級(jí)企業(yè)。公司進(jìn)入中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，世界汽配行業(yè)500強(qiáng)，xx縣驅(qū)動(dòng)橋有限公司為寧波集團(tuán)下屬公司。

寧波集團(tuán)有限公司總資產(chǎn)十余億元，公司法人代表為周辭美，公司注冊(cè)資金為10000萬元。下設(shè)二十七個(gè)分公司，主要產(chǎn)品有汽車、特種裝備、汽車零部件、電子產(chǎn)品、水產(chǎn)食品及大、中型精密模具等。

集團(tuán)下屬各企業(yè)分別于1997年8月通過了iso9000認(rèn)證，1999年通過了國(guó)際汽車制造先時(shí)標(biāo)準(zhǔn)qs9000（美國(guó)）和vda6.1(德國(guó))認(rèn)證，20xx年10月份通過國(guó)家863計(jì)劃cims工程的驗(yàn)收和鑒定，20xx年4月通過ts/16949認(rèn)證，其集團(tuán)公司下屬企業(yè)——寧波電子有限公司已通過中國(guó)證監(jiān)委員會(huì)批準(zhǔn)，將于20xx年上市。寧波集團(tuán)是中國(guó)銀行象山支行的基本客戶，中國(guó)銀行對(duì)其公司的信用評(píng)級(jí)為aaa級(jí)，

七、結(jié)論同意對(duì)該公司發(fā)放短期流動(dòng)資金貸款3000萬元，期限1年，利率5.31，由寧波集團(tuán)股份有限公司提供連帶責(zé)任保證。調(diào)查人：banklxd二0xx年二月十日

篇十一 關(guān)于日用品公司網(wǎng)站的調(diào)查報(bào)告

目錄

一、前言3

二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3

（一）華萍生活用品有限公司3

（二）通力實(shí)業(yè)有限公司4

（三）溫嶺市洪雨塑料制品廠4

三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題4

（一）關(guān)于公司網(wǎng)站4

（二）公司人員反饋4

四、對(duì)策及建議5

（一）公司建站定位明確5

（二）網(wǎng)站信息更新及時(shí)5

（三）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建5

五、結(jié)語5

一、前言

在寒假一個(gè)多月的時(shí)間里，我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售，經(jīng)過了這一個(gè)月，我學(xué)到了很多實(shí)用的東西，積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。在一次偶然的機(jī)會(huì)，老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時(shí)更新，甚至有些是幾年沒更新的，于是便由此開始做了一番調(diào)查?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀

調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時(shí)更新,只是建了一個(gè)網(wǎng)站而已,后期沒有堅(jiān)持維護(hù)和運(yùn)營(yíng),以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品沒有及時(shí)更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì).現(xiàn)簡(jiǎn)單列出三個(gè)網(wǎng)站來給予說明:

（一）xx生活用品有限公司

新聞動(dòng)態(tài)情況

新品推薦頁面

關(guān)鍵詞設(shè)置查詢

（二）xx實(shí)業(yè)有限公司

新聞中心頁面

seo優(yōu)化查詢頁面

（三）xx市xx塑料制品廠

新聞資訊頁面

產(chǎn)品展示頁面

seo查詢部分截圖

三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題

（一）關(guān)于公司網(wǎng)站

1、信息更新不及時(shí)

例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時(shí)候充實(shí)的，之后并沒怎么打理和運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊，從而錯(cuò)失很多銷售機(jī)會(huì)。

2、優(yōu)化工作不到位

對(duì)于網(wǎng)站的優(yōu)化，網(wǎng)頁上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒設(shè)置好，有些甚至沒有設(shè)置，因此沒有達(dá)到優(yōu)化的效果，也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有網(wǎng)站，卻達(dá)不到效果。

篇十二 關(guān)于桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告

一 企業(yè)介紹

長(zhǎng)沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規(guī)的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠，企事業(yè)單位，物業(yè)工程，家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾，1.的桶裝水均有質(zhì)量保證，每桶水都有相應(yīng)的防偽標(biāo)簽。2.我們的桶裝水價(jià)格絕對(duì)為全市最低，薄利才能多銷。3.我們的送水為全市最快，1小時(shí)我們可送達(dá)。

服務(wù)理念：致力倡導(dǎo)“健康飲水”的觀念，秉持“卓越品質(zhì)、卓越服務(wù)”的理念為宗旨的專業(yè)桶裝水,支裝水,飲水機(jī)配送公司。產(chǎn)品全部從正規(guī)生產(chǎn)廠家采購(gòu)，價(jià)格合理，服務(wù)周到，假一罰百！以其優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)、價(jià)格合理的宗旨，誠(chéng)信為本的服務(wù)理念、全心全意服務(wù)客戶，在行業(yè)中享有榮譽(yù)，贏得廣大客戶的信任和好評(píng)

服務(wù)宗旨：顧客至上，用心服務(wù)。

在這次工作中我在里面擔(dān)任的職位是統(tǒng)計(jì)每天的出水量，每桶的水的進(jìn)出量，都要一一的登記在記錄本上，然后每個(gè)星期上交一次，工作量雖然不大，但是需要我們非常的細(xì)心，一個(gè)不留神就“會(huì)記錯(cuò)賬單，后果就是自己承擔(dān)了。

二個(gè)人對(duì)銷售的想法

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提高消費(fèi)，飲用水也是一樣，根據(jù)不同的人群，其次他們的消費(fèi)成次也不一樣，在工地上，工人們對(duì)飲用水的觀念也不不同，他們認(rèn)為只要解渴即可，而在高級(jí)的公司，人們飲用水的需求量也會(huì)隨之減少，會(huì)越來越著重飲用水的質(zhì)量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳，可以創(chuàng)新飲用水的質(zhì)量，通過不同的手段進(jìn)行宣傳。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。

今年的源湘山泉有限公司對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

三調(diào)查報(bào)告

在這次的工作中，我不僅僅在工作，而且還調(diào)查了公司的一些情況，比如說公司的那些方面做得好，那些方面做得不好，我都一一的調(diào)查了。比如說，公司在市場(chǎng)上的地位，公司主要經(jīng)營(yíng)什么，這些我都一一做了調(diào)查，在市場(chǎng)上主營(yíng)的是水，就憑這一點(diǎn)而言，水是生命的源泉，人類要是沒有了水將無法生活，水在我們的`生命中占領(lǐng)著主導(dǎo)地位，就這一點(diǎn)來說，對(duì)于市場(chǎng)的需求是非常的大的，無論在哪里都少不了水的出現(xiàn)，現(xiàn)在大部分人家里都是使用飲用水，不僅僅價(jià)格不貴，而且很使用，用完一壺直接換成下一壺就可以了，一個(gè)電話就可以送到家，不僅僅方便而且實(shí)惠。

關(guān)于飲用水水桶質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告近期，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)不斷接到消費(fèi)者咨詢，對(duì)一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義，市消協(xié)于7月上旬開始，歷時(shí)10余天，對(duì)市區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的飲用水水桶開展了市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)?，F(xiàn)將調(diào)查情況公布如下：

一、調(diào)查形式和范圍：直接深入生產(chǎn)廠家及銷售點(diǎn)，實(shí)地了解。接受消費(fèi)者咨詢及反映，走訪專家及食品衛(wèi)生管理部門，在市區(qū)內(nèi)全面鋪開。

二、調(diào)查品牌及數(shù)量：品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計(jì)3個(gè)類型18個(gè)品牌。

三、存在的問題及對(duì)策：在這次歷時(shí)10余天的調(diào)查活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。經(jīng)過專家認(rèn)定和食品衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)人鑒別認(rèn)為：“黑水桶”“綠水桶”是用回收的舊塑料制作的；這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料，有的甚至是從醫(yī)院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶，會(huì)不斷釋放出多種有害物質(zhì)，即使裝上合格的水也會(huì)造成新的污染；因質(zhì)量差、價(jià)格低，加上桶裝飲用水市場(chǎng)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這種桶在市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的比例。調(diào)查結(jié)果表明：幾個(gè)大水廠的“黑桶”已基本淘汰，“黑桶”使用比例很??；兩個(gè)新上市的水，沒有發(fā)現(xiàn)“黑桶”；其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費(fèi)者選擇透明度比較好，耐性強(qiáng)的桶裝水。拒絕“黑桶”，保護(hù)健康。目前市場(chǎng)流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養(yǎng)生圓”“原創(chuàng)”“冷風(fēng)口”。

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一塊?！盎臁?，原來這就是紙張污染的主要原因！如果人們把垃圾分開來，分門別類進(jìn)行回收，那白色污染對(duì)自然環(huán)境就會(huì)大大減少，并且們生活環(huán)境也就大大不同。

生活用水的凈化處理過程雖然復(fù)雜，也攙雜著不少爭(zhēng)論，但經(jīng)過了100年的摸索，已經(jīng)日漸成熟，成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展卻給喝水這個(gè)簡(jiǎn)單的問題，提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產(chǎn)業(yè)，各種名目復(fù)雜的水就進(jìn)入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產(chǎn)商以各種方式強(qiáng)調(diào)，只有自己制造的水，才是最健康與最有益的。水，人體的主要組成成分，維持新陳代謝的基本物質(zhì)，一下子變得復(fù)雜起來。 不過，在專家看來，這些水的名目，在很大程度上只是商業(yè)宣傳而已?；蛟S，水的口感如何才是最值得關(guān)注的問題。 生活用水的凈化處理過程雖然復(fù)雜，也攙雜著不少爭(zhēng)論，但經(jīng)過了100年的摸索，已經(jīng)日漸成熟，成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展卻給喝水這個(gè)簡(jiǎn)單的問題，提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產(chǎn)業(yè)，各種名目復(fù)雜的水就進(jìn)入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產(chǎn)商以各種方式強(qiáng)調(diào)，只有自己制造的水，才是最健康與最有益的。水，人體的主要組成成分，維持新陳代謝的基本物質(zhì)。

篇十三 公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查過程

(一)調(diào)查目的與意義

1.調(diào)查目的

員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段，促使員工在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補(bǔ)充新知識(shí)新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

2.調(diào)查意義

企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識(shí)和新技能，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

(二)調(diào)查對(duì)象概況

1.調(diào)查對(duì)象全稱

上海百晟精密機(jī)械有限公司

2.調(diào)查對(duì)象地址

3.調(diào)查證明人

(三)調(diào)查時(shí)間

(四)調(diào)查方式

主要采取的是訪談的形式。通過對(duì)上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談，深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。

二、調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀

(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況

上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于2000年，到2023年我們公司總?cè)藬?shù)為96人，其中技術(shù)人員占了65%， 公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動(dòng)車夾頭，同時(shí)承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動(dòng)車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，出口東南亞及歐美。

(二)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色，而應(yīng)當(dāng)完全的融入到培訓(xùn)的內(nèi)容和方式中去，唯有如此，才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實(shí)際問題對(duì)癥下藥。雙向不間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式。在平時(shí)的工作中不斷累積遇到的實(shí)質(zhì)問題，有專人歸類總結(jié)，在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性要求的基礎(chǔ)上，非定時(shí)定人組織小范圍講解和解答，這樣不會(huì)延誤平時(shí)工作的效率。在訪談過程中了解到，新進(jìn)員工的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓(xùn)的時(shí)候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進(jìn)員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時(shí)就要對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)的次數(shù)和強(qiáng)度，以便其在最短的時(shí)間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識(shí)，應(yīng)對(duì)其本職工作

(三)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容

員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對(duì)崗位的需求對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對(duì)員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個(gè)人工作態(tài)度，工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。

三、調(diào)查結(jié)論與對(duì)策建議

(一)調(diào)查結(jié)論

1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

(二)對(duì)策建議

企業(yè)可以結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn)去實(shí)行培訓(xùn)，這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下，不要培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵(lì)機(jī)制讓員工人主動(dòng)去參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動(dòng)起員工培訓(xùn)的積極性了?？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。

篇十四 科技公司的調(diào)查報(bào)告

科技公司的調(diào)查報(bào)告

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?

為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、 xx市xx科技有限公司概況

xxxx科技有限公司成立于2001年，位于xx市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本(萬元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、專控商品);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。

二、 公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹

(一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

(三)以成果分享為共同目標(biāo)

一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、 xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太校現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

(二) 公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺(tái)

公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以很忙來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

(一)企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

(二) 加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的.了解。不定期詢問員工意見，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

以上是我通過對(duì)于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地

篇十五 *公司應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告

_____股份有限公司

應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的

調(diào) 查 報(bào) 告

×傳動(dòng)軸股份有限公司是中汽公司定點(diǎn)汽車傳動(dòng)軸的專業(yè)廠家，屬東汽公司的成員單位和一汽集團(tuán)的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家，隸屬湖北汽車集團(tuán)公司。公司下轄傳動(dòng)軸、汽缸套、鍛造三個(gè)專業(yè)廠和摩林機(jī)電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動(dòng)軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機(jī)。其中，主導(dǎo)產(chǎn)品eq140－1?'商標(biāo)為湖北省著名商標(biāo)。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動(dòng)軸總成，市場(chǎng)前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機(jī)精鍛模具'兩項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機(jī)被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為'一九九九年度國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品'及國(guó)家科技火炬計(jì)劃項(xiàng)目'，目前已達(dá)到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模，屬替代進(jìn)口產(chǎn)品，月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，朝著科技型、外向型方向發(fā)展。

一、企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理

1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對(duì)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢(shì)，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過高，價(jià)格無法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國(guó)各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，賬物不符、賬賬不符的問題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯(cuò)100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲(chǔ)備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。

三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對(duì)生產(chǎn)車間、銷售部門、采購(gòu)部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。

四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。

二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化

1996年以來，該廠針對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主服務(wù)器，在各個(gè)車間、倉(cāng)庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。

財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，變多級(jí)核算為一級(jí)核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉(cāng)庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。

銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動(dòng)編制銷售憑證，自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。

采購(gòu)管理子系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過程管理，為采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購(gòu)成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購(gòu)價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告，要求審核。

倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)通過對(duì)各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)情況。

生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動(dòng)運(yùn)算出零部件采購(gòu)計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。

成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定，計(jì)算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異，能夠從價(jià)格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動(dòng)的原因提供了詳細(xì)資料，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，為成本控制提供工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息，并能夠通過裝配物料清單自動(dòng)讀取采購(gòu)發(fā)票的最新單價(jià)，瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。

三、取得的成效

1．提高了對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力

從采購(gòu)環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時(shí)段的采購(gòu)品種、總量、該品種的上年采購(gòu)單價(jià)、采購(gòu)成本、當(dāng)期采購(gòu)單價(jià)等，從而能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出采購(gòu)成本的降低額和降低率，計(jì)算出各部門的材料采購(gòu)節(jié)約情況，并依此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。這就使采購(gòu)管理得到強(qiáng)化，僅1999年就節(jié)約采購(gòu)成本900多萬元。

從倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對(duì)各種庫存進(jìn)行層層分解，不但可以從總額上反映儲(chǔ)備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲(chǔ)備占用時(shí)間和超儲(chǔ)備占用金額，并對(duì)原材料超儲(chǔ)備占用實(shí)行自動(dòng)報(bào)警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、去向等詳細(xì)資料，避免了發(fā)出商品長(zhǎng)期被人占用或存放帶來的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯(cuò)賬率幾乎為零，解決了長(zhǎng)期以來令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯(cuò)賬問題。

從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合，用標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本差異進(jìn)行比較，作為對(duì)車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。

2．減少了資金占用

現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量存放時(shí)間，這就為及時(shí)盤活存量資產(chǎn)，避免庫存商品長(zhǎng)期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉(cāng)儲(chǔ)部門適時(shí)處理積壓商品，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對(duì)應(yīng)收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國(guó)經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個(gè)月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

3．提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平

通過使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，從根本上解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長(zhǎng)、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對(duì)稱問題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會(huì)計(jì)工作的效率，而且延伸了會(huì)計(jì)工作的領(lǐng)域，使核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)邁出了一大步。

4．促進(jìn)了管理制度的硬化

通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計(jì)算機(jī)就無法運(yùn)行，即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以往那種有章不循的情況在計(jì)算機(jī)鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。

四、幾點(diǎn)啟示

1．企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段

企業(yè)管理工作做深、做細(xì)，必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實(shí)，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準(zhǔn)確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計(jì)算機(jī)手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡(jiǎn)單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

2．管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計(jì)算機(jī)與軟件

引入計(jì)算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺(tái)新的計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質(zhì)，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和管理軟件的作用，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

3．通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平

目前企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實(shí)際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實(shí)踐表明，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。

4．加強(qiáng)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為主線

財(cái)務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，以財(cái)務(wù)管理為主線，從財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問題入手，以財(cái)務(wù)信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財(cái)務(wù)成本管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。