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第1篇2023年9月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第2篇上半年房產(chǎn)公司職代會(huì)行政工作報(bào)告 第3篇2023年7月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)競(jìng)職報(bào)告 第5篇房產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇xxxx年9月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第7篇xxxx年房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第8篇房產(chǎn)公司籌建處主任述職報(bào)告范文 第9篇房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇2023上半年房產(chǎn)公司職代會(huì)行政工作報(bào)告 第11篇xxxx年7月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第12篇房產(chǎn)公司安全生產(chǎn)自查自糾報(bào)告 第13篇房產(chǎn)公司員工的辭職報(bào)告 第14篇房產(chǎn)公司項(xiàng)目部最新實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第15篇房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇一 2023年9月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以xx年7月我在德匯營(yíng)銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷租賃有限公司是xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國(guó)際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一 由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二 由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話游說(shuō),最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三 由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少,能付則定;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四 由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。 解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五 由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說(shuō)服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。 與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),但德匯營(yíng)銷租賃有限公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。
最后,我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō):“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以下是酷貓寫(xiě)作小編為你提供的xx最新寒假鐵路實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考。 實(shí)習(xí)單位:xx市xx火車站實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月9日xx年5月2日我于xx年4月9號(hào)作為一名即將畢業(yè)面向社會(huì)的大學(xué)生在xx鐵路局實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容4月9日:上行、內(nèi)勤車號(hào)…
實(shí)習(xí)題目:學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位實(shí)際工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)習(xí)目的:運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解城市規(guī)劃的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為…
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和…
一.光臺(tái)電子廠簡(jiǎn)介光臺(tái)電子廠為臺(tái)灣今臺(tái)集團(tuán)(kingbright)香港光臺(tái)實(shí)業(yè)有限公司之大陸工廠,光臺(tái)集團(tuán)創(chuàng)建于1980年,是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的國(guó)際企業(yè),在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、新加坡、日本、…
6號(hào)下午三點(diǎn)半拖著大大小小的行李離開(kāi)南昌,帶著所有人的祝福、期待、羨慕、嫉妒,登上了前往廣州的火車。沒(méi)有興奮,也沒(méi)有緊張,電腦室很清楚自己將要帶著大把的鈔票去夢(mèng)寐以求的南方都市報(bào)實(shí)習(xí)三個(gè)月。
一、實(shí)習(xí)目的:(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
xx年7月9號(hào)至xx年8月18號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也最大的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的…
篇二 上半年房產(chǎn)公司職代會(huì)行政工作報(bào)告
各位代表,同志們:
我向公司__屆__次職工代表大會(huì)作行政工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
一、上半年工作回顧
上半年,房產(chǎn)公司在(集團(tuán))公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞房產(chǎn)公司“1231159”工作目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思路,創(chuàng)新方法的工作方針,把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí),住戶滿意度得到提高,主輔分離工作穩(wěn)步推進(jìn),新區(qū)與附屬配套工程建設(shè)按節(jié)點(diǎn)完成,物業(yè)管理工作步伐加快。
費(fèi)用指標(biāo)完成情況良好。(集團(tuán))公司XX年核實(shí)房產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9639萬(wàn)元。1至6月份,我公司累計(jì)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)4801.49萬(wàn)元,比(集團(tuán))公司累計(jì)考核指標(biāo)4819.5萬(wàn)元節(jié)約18.01萬(wàn)元。管理費(fèi)用上半年完成4528萬(wàn)元,與上年同期相比降低116萬(wàn)元。
工程項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)完成。x20宿舍高層住宅樓,通過(guò)我們嚴(yán)格的施工管理和質(zhì)量控制,工程于今年4月竣工剪彩。
19、32宿舍于XX年開(kāi)工建設(shè),共計(jì)12棟住宅樓,總建筑面積15萬(wàn)平米,計(jì)劃總投資27586萬(wàn)元。截止6月份,累計(jì)完成投資19856萬(wàn)元,目前,19宿舍1號(hào)樓、5號(hào)樓因動(dòng)遷原因進(jìn)度滯后,其它10棟樓已進(jìn)入內(nèi)外裝修及庭院施工階段,現(xiàn)在正按照施工組織計(jì)劃做最后的緊張施工,確保工程按期竣工剪彩。
半年來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員以太鋼150萬(wàn)噸不銹鋼工程建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作作風(fēng),嚴(yán)格施工管理,針對(duì)工期短、施工區(qū)域小、施工環(huán)境要求高、綜合管線復(fù)雜以及第一次組織建設(shè)成規(guī)模的高層住宅小區(qū)等問(wèn)題,編制詳細(xì)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,分解進(jìn)度目標(biāo),落實(shí)質(zhì)量和安全管理體系,堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理部每周、施工單位每天兩級(jí)工程例會(huì)制度,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工序交接和分項(xiàng)質(zhì)量互檢互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、工程建設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協(xié)調(diào)配合,安全質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)組織經(jīng)驗(yàn)和方法等逐步形成。
濱河小區(qū)高層住宅建設(shè)工程。目前,前期規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成,對(duì)標(biāo)工作和招標(biāo)文件已編制并報(bào)送公司,(集團(tuán))公司計(jì)財(cái)部正在辦理土地證;待(集團(tuán))公司確定實(shí)施方案后進(jìn)行下一步工作。
原房產(chǎn)公司院高層住宅建設(shè)工程?,F(xiàn)已完成前期規(guī)劃和主體樓座的施工圖設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)三通一平完成70,招標(biāo)文件已編制完成并報(bào)送了(集團(tuán))公司,待審定。
青樓宿舍工程是年初(集團(tuán))公司職代會(huì)提出的實(shí)施項(xiàng)目。上半年,我們完成了投資計(jì)劃下達(dá)、土地證辦理、拆遷審標(biāo)和繳款等工作,現(xiàn)正在抓緊辦理規(guī)劃許可證及施工手續(xù),力爭(zhēng)年內(nèi)工程達(dá)到主體三層。
太鋼25高層進(jìn)入工程掃尾階段,市質(zhì)量驗(yàn)收后交付使用。
1至6月份,附屬配套工程安排項(xiàng)目19項(xiàng),費(fèi)用363.8萬(wàn)元,現(xiàn)已完成宿舍外委維修313項(xiàng),工段外委維修44項(xiàng),搶修工程30項(xiàng)。35宿舍、16宿舍等地區(qū)進(jìn)行房屋補(bǔ)漏220戶,計(jì)3500平米。硬化場(chǎng)地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。
小區(qū)管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo),住戶滿意度有所提高。今年以來(lái),我們圍繞“提高住戶滿意度”,強(qiáng)化各項(xiàng)管理。持續(xù)開(kāi)展了每月的星級(jí)檢查、評(píng)定工作。修訂完善了各管理服務(wù)站的規(guī)章制度。加強(qiáng)了對(duì)宿舍區(qū)的衛(wèi)生檢查和考核力度,通過(guò)規(guī)范保潔員上崗統(tǒng)一著裝,實(shí)施衛(wèi)生清掃檢查制度,填報(bào)宿舍巡視記錄等措施,促進(jìn)了小區(qū)庭院衛(wèi)生水平。部分管理站還積極開(kāi)展為孤寡老人上門服務(wù)和水電票上打印服務(wù)電話等便民措施,極大的方便了職工,并將5s工作引申到宿舍管理中,通過(guò)對(duì)宿舍區(qū)自行車棚整理,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌懸掛等工作,使小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步得到美化。上半年通過(guò)星級(jí)小區(qū)綜合檢查、評(píng)定,31個(gè)小區(qū)管理水平在原有基礎(chǔ)上有所提高。
去年11月,(集團(tuán))公司有關(guān)部門針對(duì)我們宿容宿貌、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行了職工滿意度調(diào)查,住戶滿意度為64.91,對(duì)此,我們積極采取措施,及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核力度,通過(guò)半年的工作,使職工滿意度得到提高。我們于XX年2月、7月對(duì)太鋼34個(gè)小區(qū)以問(wèn)卷形式進(jìn)行了2次滿意度調(diào)查,職工綜合滿意度達(dá)到了66.58和81.46,比上一年調(diào)查結(jié)果相比分別增加了1.67和16.55
穩(wěn)步推進(jìn)主輔分離,主輔分離工作關(guān)系到房產(chǎn)公司全體職工今后的生存與發(fā)展。為了使企業(yè)順利分離,上半年,根據(jù)(集團(tuán))公司主輔分離推進(jìn)計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真、慎重的醞釀與研究,在充分學(xué)習(xí)、調(diào)查、研討的基礎(chǔ)上明確責(zé)任,明確時(shí)間,明確范圍,成立了企業(yè)分離改制組織機(jī)構(gòu)。每半月召開(kāi)一次專題會(huì)議,做到精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),分步驟、分范圍的向前推進(jìn),在信息收集,數(shù)據(jù)測(cè)算,資產(chǎn)核算、方案制定等方面開(kāi)展了前期工作。并積極與集團(tuán)有關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取改革政策,使主輔分離工作得到逐步深入。
積極開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)。XX年底,太鋼物業(yè)公司正式成立,取得了相關(guān)的資質(zhì)和其它各類企業(yè)手續(xù),并對(duì)太鋼礦業(yè)公司辦公樓實(shí)施了物業(yè)管理,邁出了走向市場(chǎng)的第一步。通過(guò)半年來(lái)對(duì)礦業(yè)公司辦公樓的物業(yè)管理,我們的工作得到了業(yè)主的肯定。我們?cè)诓粩噢D(zhuǎn)變自身管理思路,提升服務(wù)水平的同時(shí),先后又承接了東山礦辦公樓和太原市中心醫(yī)院北院的物業(yè)管理。隨著物業(yè)管理單位的增加,管理面積的擴(kuò)大,給我們又提出了更高的服務(wù)要求。目前,物業(yè)公司管理面積3.7萬(wàn)平米,服務(wù)項(xiàng)目10余種,簽訂合同費(fèi)用78萬(wàn)元。
為了理順物業(yè)管理職能,加速拓展市場(chǎng),成立了物業(yè)綜合辦公室和物業(yè)第一分公司,規(guī)范、健全了各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度,實(shí)行了自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的承包運(yùn)行模式,使之更加符合市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,。
信息化建設(shè)進(jìn)入試運(yùn)行階段。太鋼房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)XX年12月正式啟動(dòng)以來(lái),通過(guò)信息化項(xiàng)目組大量艱苦細(xì)致的工作。完成了主數(shù)據(jù)收集工作、報(bào)表開(kāi)發(fā)、功能開(kāi)發(fā)、崗位設(shè)計(jì)和用戶管理方案設(shè)計(jì)工作。共計(jì)梳理135個(gè)業(yè)務(wù)流程和8個(gè)工作模塊。房產(chǎn)公司內(nèi)部網(wǎng)站于4月開(kāi)通使用,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)于8月9日正式啟動(dòng)并上線試運(yùn)行。
通過(guò)信息化建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)公司內(nèi)部資源共享和信息快速交流;進(jìn)一步縮短了工作流程,在公文處理、信訪工作、重點(diǎn)工作計(jì)劃等各方面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,標(biāo)志著我們的信息化工作跨出了實(shí)質(zhì)性一步,同時(shí),也為今后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提供了一個(gè)信息平臺(tái)和窗口,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了有力的推動(dòng)作用。
安全實(shí)現(xiàn)五個(gè)為零。上半年,在安全工作中,我們強(qiáng)化安全落實(shí)和過(guò)程控制,堅(jiān)持安委會(huì)和經(jīng)理安全講話制度,針對(duì)新區(qū)和舊區(qū)作業(yè)特點(diǎn),及時(shí)采取各項(xiàng)安全措施,加大安全檢查力度。開(kāi)展了“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)和“安全知識(shí)競(jìng)賽”,組織工段、管理站等對(duì)設(shè)備、工作環(huán)境、安全標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了隱患排查,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源點(diǎn)的管理和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素的動(dòng)態(tài)辨識(shí)工作。實(shí)現(xiàn)了安全五為零的奮斗目標(biāo)。
自來(lái)水整體移交工作抓緊進(jìn)行。為了減少自來(lái)水補(bǔ)貼和管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用。進(jìn)一步加快“一戶一表、抄表到戶”的工作步伐。上半年,自來(lái)水移交共簽訂33677戶協(xié)議。協(xié)議總費(fèi)用2935萬(wàn)元,準(zhǔn)備簽訂協(xié)議5762戶,目前,已完成13580戶水表改造。今年底將全部完成39439戶水表改造任務(wù)。
卡式電表安裝任務(wù)過(guò)半。XX年,我公司將完成3.5萬(wàn)戶卡式電表更換。截止目前已完成18090塊卡式電表更換工作。12月底更換工作全部結(jié)束。
開(kāi)展質(zhì)量體系認(rèn)證工作。上半年,我們對(duì)開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)公司進(jìn)行了iso9000質(zhì)量體系、iso14000環(huán)境體系和ohs18000職業(yè)健康安全體系認(rèn)證,經(jīng)過(guò)文件制定、內(nèi)審、整改等階段,現(xiàn)正在進(jìn)行最后的資料整理,等待認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審。
持續(xù)加強(qiáng)5s工作。XX年是集團(tuán)公司5s工作提升之年。前6個(gè)月,通過(guò)日常5s管理和考核,對(duì)服務(wù)站車棚的整理、整頓,泵房和配電室進(jìn)行色彩化管理、區(qū)域死角排查、員工規(guī)范等進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)和檢查,各基層單位5s工作上報(bào)提案209件,現(xiàn)場(chǎng)改善108件,推廣10件,提高效率18件,其中對(duì)31件項(xiàng)提案我們進(jìn)行了提案獎(jiǎng)勵(lì)。我公司5s工作保持了良好勢(shì)頭。在上半年(集團(tuán))公司5s評(píng)比中,我公司在后勤保障系統(tǒng)中名列第一,被評(píng)為(集團(tuán))公司a類單位。
進(jìn)一步夯實(shí)管理工作。為了實(shí)現(xiàn)太鋼內(nèi)部交易,建立太鋼房產(chǎn)交易中介市場(chǎng),制定了房屋置換管理制度,圍繞著開(kāi)拓中介市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,資料的收集等前期工作。對(duì)太鋼400余戶住戶進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)證辦理前期資料的收集與整理;對(duì)太鋼4.9萬(wàn)戶,331萬(wàn)平米的房屋面積進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,并實(shí)施了微機(jī)化管理。
1至6月份,完成新建工程和附屬配套工程招標(biāo)項(xiàng)目39個(gè)標(biāo)段,招標(biāo)總金額2589萬(wàn)元,預(yù)算總額3227萬(wàn)元,節(jié)約637萬(wàn)元。簽訂工程建設(shè)合同56份,總金額13662萬(wàn)元,保證了招標(biāo)程序及管理流程規(guī)范化。
在新區(qū)建設(shè)和舊區(qū)改造中,設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理,完成工程設(shè)計(jì)55項(xiàng),辦理了工程有關(guān)規(guī)劃手續(xù)。并努力為工程降低成本。經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)真審核為工程節(jié)約費(fèi)用120萬(wàn)元。在工程中采用的聚苯板外保溫做法,采暖分戶設(shè)計(jì)等,在節(jié)能、管理方面效果明顯著、僅消防報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化一項(xiàng)設(shè)計(jì)就節(jié)約投資100余萬(wàn)元。
為保證新、舊區(qū)工程建設(shè)材料供應(yīng),我們根據(jù)市場(chǎng)變化,合理安排采購(gòu)計(jì)劃,穩(wěn)定供應(yīng)體系,遵守材料采購(gòu)程序和規(guī)范合同履行,建立了較全面的分供商檔案庫(kù),在降低采購(gòu)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制材料質(zhì)量和供料時(shí)間,較好地完成了上半年新、舊區(qū)工程建設(shè)材料保供任務(wù)。
為使居民的各項(xiàng)收費(fèi)管理更合理規(guī)范,制定出臺(tái)了《太鋼房產(chǎn)公司提高收費(fèi)率的有關(guān)規(guī)定》。加大進(jìn)戶率和收費(fèi)率的檢查與考核,通過(guò)半年來(lái)的努力,1至6月份各服務(wù)站收費(fèi)率與上年同期相比平均增加1.86
上半年,水電部門加強(qiáng)管理,努力降低故障率,處理供電故障93起,與上年同期相比降低38,水故障28起,與上年同期相比降低9,
XX年春節(jié)、元宵節(jié)期間,水暖電系統(tǒng)高度重視兩節(jié)保供,節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位,圓滿完成保供任務(wù),實(shí)現(xiàn)兩節(jié)零故障。
上半年,完成太鋼1084戶居民煤氣進(jìn)戶。8月底,完成1002戶居民煤氣工程,12月底前完成5415戶送氣任務(wù)??傆?jì)7501戶煤氣工程的結(jié)束,將基本解決太鋼職工樓房無(wú)煤氣歷史。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益,上半年,我們重點(diǎn)解決部分地區(qū)的底商投訴和轉(zhuǎn)租問(wèn)題。規(guī)范了房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理,公司的利益得到維護(hù)。
為了保障職工生活,維護(hù)良好的小區(qū)環(huán)境,清運(yùn)生活垃圾44908噸。
進(jìn)一步深入企業(yè)文化工作。職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)和技能的重要渠道,1至6月份,先后組織和參加了職工計(jì)算機(jī)講座,交通安全培訓(xùn),科段長(zhǎng)培訓(xùn)及其它電工、焊工專業(yè)技能培訓(xùn)。參訓(xùn)人數(shù)近500余人。通過(guò)參加培訓(xùn),職工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望有了較大提高。為適應(yīng)需要和提高職工工作能力,我們組織參加了物業(yè)資格培訓(xùn)和全國(guó)統(tǒng)一考試,全公司160人參加,占到全公司職工人數(shù)的29,參考人數(shù)100
在搞好日常培訓(xùn)的同時(shí),我們結(jié)合實(shí)際,針對(duì)組織管理,工作效率等,專程到部隊(duì)進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們的精細(xì)化水平,并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名講師為中層領(lǐng)導(dǎo)干部授課,促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作。
刊發(fā)2期房產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào),采寫(xiě)對(duì)外宣傳稿件24篇,新聞稿14篇,內(nèi)網(wǎng)發(fā)布新聞31條。及時(shí)反映了公司動(dòng)態(tài)。組織兩次住房滿意度調(diào)查活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展了“太鋼房產(chǎn)--我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng);積極落實(shí)職工體檢工作,對(duì)556名職工進(jìn)行了體檢。發(fā)放困難救濟(jì)金6000元。安排職工帶薪休假230人次。
改善工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。上半年,我們不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔力度,進(jìn)一步規(guī)范保潔人員的操作標(biāo)準(zhǔn)和日常管理。結(jié)合5s工作,保持了良好的辦公環(huán)境。
新建小區(qū)工地食堂,立足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),努力提高飯菜質(zhì)量,較好地保障了管理人員的正常就餐。
綜合治理工作XX年,我公司綜合治理工作被評(píng)為太鋼先進(jìn)單位和太原市先進(jìn)單位。為了保持成績(jī)和持續(xù)開(kāi)展好我們的工作,今年以來(lái),我們完善了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),建立了以工防、物防、技防為主體的治安防控體系。通過(guò)健全小區(qū)門衛(wèi)管理、安裝基層辦公場(chǎng)所防護(hù)欄桿和安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng),增強(qiáng)了小區(qū)安全防范,我們的工作在(集團(tuán))公司上半年工作檢查中得到好評(píng)
通過(guò)全體職工的共同努力,職工人均收入比上一年增長(zhǎng)4.02。
回顧半年來(lái)的工作,我們還存在差距和不足,主要表現(xiàn)在:
1、中層干部責(zé)任心有待加強(qiáng)。推諉扯皮現(xiàn)象有所抬頭。
2、針對(duì)實(shí)際問(wèn)題,缺少方式方法,現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題措施不力。
3、工作精細(xì)化不夠,工作效率亟待提高。
二、下半年工作安排
下半年,認(rèn)真落實(shí)(集團(tuán))公司兩會(huì)精神,圍繞“1231159”工作目標(biāo),按照“精、省、快、新”的要求,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),全面完成XX年工作任務(wù)。
1、強(qiáng)化管理,完成全年工程目標(biāo)。
要抓緊最后時(shí)間,科學(xué)組織,合理分工,采取有力措施,各專業(yè)部門堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,針對(duì)工程上發(fā)生的各類問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,果斷解決,做好工序控制和時(shí)間控制,提高施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力,在確保安全、質(zhì)量的前題下,采取必要的施工手段,加快施工進(jìn)度,保證太鋼19、32宿舍按期竣工剪彩。
我們要通過(guò)19、32宿舍工程,積累組織經(jīng)驗(yàn),梳理操作流程,集成高層建筑施工方法和工藝,充分利用現(xiàn)有工程優(yōu)勢(shì),探索工程開(kāi)發(fā)的新思路,為下一步工程建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
抓緊迎新街青樓改造工程施工,采用項(xiàng)目管理組織模式,加強(qiáng)對(duì)青樓工程的各項(xiàng)施工管理,加快辦理工程前期有關(guān)手續(xù),嚴(yán)格成本控制,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),在施工過(guò)程中努力嘗試新方法,新工藝,新材料,充分利用有效的施工時(shí)間,確保今年工程節(jié)點(diǎn)的完成,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
繼續(xù)搞好舊區(qū)附屬配套改造工程。對(duì)目前還未開(kāi)工的項(xiàng)目要抓緊開(kāi)工,已經(jīng)開(kāi)工并實(shí)施的項(xiàng)目要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格過(guò)程控制。力爭(zhēng)9月底工程全部結(jié)束。
加快自來(lái)水整體移交和卡式電表安裝,保證今年底全部完成39439戶水表改造任務(wù)和3.5萬(wàn)戶卡式電表安裝工作。各管區(qū)和能動(dòng)部門要針對(duì)上半年自來(lái)水改造施工過(guò)程中的職工反映,積極做好宣傳和職工思想工作,協(xié)調(diào)好自來(lái)水施工單位,及時(shí)解決自來(lái)水改造施工現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題,加快施工進(jìn)度。
信息化工程已上線啟動(dòng)。我們要充分利用信息資源,豐富企業(yè)文化,提高工作效率,加強(qiáng)信息化推廣使用,進(jìn)行運(yùn)行跟蹤,下半年,要針對(duì)運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)操作培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理規(guī)范化,制度化,降低運(yùn)行成本,確保信息化系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、正確認(rèn)識(shí)改革形勢(shì),加快發(fā)展步伐。
國(guó)有大中型企業(yè)主輔分離,輔業(yè)改制是國(guó)有企業(yè)改革的重要內(nèi)容,是一項(xiàng)具有全局意義的改革舉措。根據(jù)(集團(tuán))公司主輔分離工作推進(jìn)計(jì)劃,我公司主輔分離工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。分離領(lǐng)導(dǎo)組要嚴(yán)格按照操作程序,準(zhǔn)確把握政策和力度,提高職工對(duì)主輔分離工作重要性的認(rèn)識(shí)。充分細(xì)化實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作,做到有序推進(jìn),學(xué)習(xí)和借鑒改制單位的經(jīng)驗(yàn)與方法,解決好我們的重點(diǎn)和難點(diǎn),做好職工宣傳工作,尊重職工意見(jiàn),抓緊做好方案的制定和申報(bào)工作,保證實(shí)施進(jìn)度。
我們充分利用現(xiàn)有區(qū)域優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),廣開(kāi)渠道,多種經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)辟效益增長(zhǎng)點(diǎn)。為今后走向市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)公司發(fā)展。鞏固和提高服務(wù)質(zhì)量和水平,健全管理制度、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立品牌意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化。拓展新的服務(wù)領(lǐng)域,同時(shí),按照市場(chǎng)運(yùn)行模式,加快太鋼小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理步伐,強(qiáng)化專業(yè)管理,理順管理程序,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)良性循環(huán)。
扎實(shí)做好三個(gè)體系的認(rèn)證工作。從中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟新的管理知識(shí),發(fā)揮認(rèn)證作用,運(yùn)用和指導(dǎo)我們的實(shí)際工作,通過(guò)認(rèn)證,提升管理水平,轉(zhuǎn)變管理方法,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使我們的各項(xiàng)工作更加符合市場(chǎng)要求和現(xiàn)代企業(yè)管理制度,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展的目地。
3、提高安全意識(shí),強(qiáng)化工作落實(shí)。
安全部門要對(duì)新建工程和舊區(qū)附屬配套工程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)好安全檢查和安全教育,充分調(diào)動(dòng)施工監(jiān)理、施工單位、施工管理人員的積極性和責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全措施和安全操作規(guī)程。落實(shí)安全防范責(zé)任體系,加大隱患的處理力度,完善安全檢查制度,嚴(yán)格安全考核,把安全工作落到實(shí)處。
堅(jiān)持安委會(huì)和經(jīng)理安全講話制度,認(rèn)真開(kāi)展好交通安全教育,履行好安全管理職能,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)全年安全五個(gè)零奮斗目標(biāo)。
持續(xù)抓好5s工作,要充分認(rèn)識(shí)5s工作是“逆水行舟,不進(jìn)則退”,下半年,要重點(diǎn)解決好督導(dǎo)、檢查、考核等幾方面存在問(wèn)題,加以改進(jìn),深入各管理站的5s工作,發(fā)揮典型示范作用,提高職工自覺(jué)性,長(zhǎng)抓不懈,保持成績(jī)。
趙莊舊區(qū)市民搬遷工作關(guān)系到太鋼150萬(wàn)噸鋼建設(shè)后續(xù)工程,通過(guò)我們前期大量的工作和努力,已完成268戶搬遷工作。截止目前,還有57戶沒(méi)有完成,下半年,搬遷指揮部要采取有效措施,做好宣傳、解釋工作,加大工作力度,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)時(shí)間,迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
加強(qiáng)小區(qū)星級(jí)評(píng)比工作,修訂和完善升級(jí)方案和目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)星級(jí)評(píng)比制度化、規(guī)范化,加大獎(jiǎng)罰力度。
各服務(wù)站要結(jié)合小區(qū)星級(jí)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,認(rèn)真落實(shí)為職工服務(wù)思想,掌握、解決好職工當(dāng)前比較突出的水電收費(fèi)問(wèn)題和自來(lái)水施工問(wèn)題,耐心做好解釋工作,引導(dǎo)住戶轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持定期走訪住戶,不斷提高收費(fèi)率。
各管理服務(wù)站要根據(jù)上半年“住戶綜合滿意度”調(diào)查結(jié)果,針對(duì)各自的薄弱環(huán)節(jié)和比較突出的問(wèn)題在下半年加以改進(jìn),努力降低各種消耗,提高住戶滿意度。
通過(guò)半年來(lái)的努力,1231159工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。但還有部分工作未實(shí)施或進(jìn)展不快,我們要及時(shí)分析存在問(wèn)題,力爭(zhēng)全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1)開(kāi)拓商品房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。在上半年,我們與多家單位進(jìn)行了協(xié)商和洽談,但因價(jià)格和市場(chǎng)等原因,而無(wú)法開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作。下一步,將廣開(kāi)渠道,積極對(duì)外聯(lián)系,力爭(zhēng)完成一個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)。
2)XX年,我們已取得了太鋼房產(chǎn)交易中介市場(chǎng)資質(zhì),上半年,完成了大量前期資料準(zhǔn)備工作,進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和考察,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)太鋼內(nèi)部交易。
3)申報(bào)施工資質(zhì)工作,因政府停辦而無(wú)法進(jìn)行。
4)對(duì)濱河小區(qū)、房產(chǎn)院工程,要加緊進(jìn)行前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,(集團(tuán))公司確定方案后,立即組織實(shí)施。
4、創(chuàng)新思路,深化企業(yè)文化建設(shè)。
下半年,我們要以企業(yè)文化建設(shè)為龍頭,帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。圍繞“住戶滿意度”,和“用心去做每件事”的工作理念,扎實(shí)做好以下落實(shí)。
1)創(chuàng)新思路。打破“墨守成規(guī)”的思維方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,掌握和運(yùn)用新的途徑、方法,技術(shù),勇于突破,敢于嘗試,充分認(rèn)識(shí)“改進(jìn)就是創(chuàng)新”,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。加強(qiáng)職工培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2)樹(shù)立全局觀念和一盤(pán)棋思想,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)主輔分離、小區(qū)面臨物業(yè)管理等重點(diǎn)工作,開(kāi)展好宣傳工作,定期向職工通報(bào)公司動(dòng)態(tài),以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),帶出一支思想過(guò)硬,作風(fēng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍,營(yíng)造上下一心,齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)局面。
3)把“用心去做每件事”的工作理念落實(shí)到日常工作,從工作中反映出我們的工作理念,進(jìn)而折射出優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
4)建立系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,提高職工認(rèn)知度,繼續(xù)開(kāi)展好“太鋼房產(chǎn)---我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。
5、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),提高工作效率。
提高各級(jí)管理人員工作效率,樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),提高執(zhí)行力,每項(xiàng)工作都要有安排,有檢查,有落實(shí),有反饋。要具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和能力,一切從工作出發(fā),建立和完善考核激勵(lì)機(jī)制,重獎(jiǎng)重罰,調(diào)動(dòng)職工積極性,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行崗位職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任心。,逐級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)追究,要勇于承擔(dān)責(zé)任,敢抓善管,減少工作失誤,杜絕不負(fù)責(zé)任的工作作風(fēng)。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有完成的工作目標(biāo),要組織力量,按照精細(xì)化要求,盡快落實(shí)。
各位代表,同志們,我們的每一項(xiàng)工作,都關(guān)系著千家萬(wàn)戶,關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。我們要用心做好本職工作,堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司兩會(huì)精神和“精、省、快、新”要求,把握發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定信心,再鼓干勁,為實(shí)現(xiàn)XX年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
篇三 2023年7月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以xx年7月我在德匯營(yíng)銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷租賃有限公司是xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國(guó)際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
篇四 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)競(jìng)職報(bào)告
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)競(jìng)職報(bào)告
文章標(biāo)題:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)競(jìng)職報(bào)告
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,__年__月出生,__年入伍,__年__月畢業(yè)于中國(guó)人民解放軍后勤工程學(xué)院建筑工程系。于__年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。__年畢業(yè)于中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),從__年開(kāi)始,一直從事工程管理工作至今。
在20多年的工作實(shí)踐中,不論在何單位,在何崗位,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),多次獲得'優(yōu)秀共產(chǎn)黨員'稱號(hào),并因工程質(zhì)量管理出色榮立過(guò)'三等功'。本人認(rèn)為目前可以更好地為集團(tuán)的發(fā)展服務(wù),希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才能的實(shí)踐平臺(tái)。
我具有競(jìng)聘房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān)的優(yōu)勢(shì)條件:
一、精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng)新,具有一定的企業(yè)管理能力。熟悉房產(chǎn)事業(yè)部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到識(shí)大體、顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問(wèn)題,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作、辦事情能夠做到思路清晰、行止有度。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)踐中,注重調(diào)查研究、創(chuàng)新管理方法,并能起草各項(xiàng)規(guī)章制度等文字材料。
二、具備一定程度的組織、協(xié)調(diào)能力;房產(chǎn)事業(yè)部分管的業(yè)務(wù)繁雜,必須充分發(fā)揮各職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。在工作中,我努力做到:以“服務(wù)、落實(shí)、保障、創(chuàng)新”為目標(biāo),督查督辦,準(zhǔn)確到位,為提高工作質(zhì)量盡一己之力。根據(jù)房產(chǎn)事業(yè)部工作范圍大、面廣、瑣碎工作多等特點(diǎn),采取主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)的方式,使各項(xiàng)服務(wù)的狀況有所改善。
三、具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力;房產(chǎn)事業(yè)部工作面對(duì)各層次、各范圍人員,尤其在工程管理、工程報(bào)建方面,能在經(jīng)費(fèi)少、工作量大的情況下,努力做到沉著應(yīng)對(duì),緩解矛盾,尋求可行辦法,及時(shí)解決問(wèn)題。
四、有好的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神;多年來(lái),堅(jiān)持?jǐn)[正自己的位置,謹(jǐn)言慎行來(lái)嚴(yán)格要求自己,做到讓別人做的事首先自己會(huì)做,避免由于個(gè)人的疏忽造成工作上的損失和不良影響。努力培養(yǎng)踏實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),多想工作,少論得失、誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己。在為人上,胸懷坦蕩,公道正派;在工作上,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不假公濟(jì)私、與人爭(zhēng)名奪利。用良好的做人宗旨與員工建立了深厚的感情,有較好的群眾基礎(chǔ)。
五、勤思善學(xué),知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。我在工作中,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用,學(xué)習(xí)方向與工作實(shí)踐相結(jié)合。不斷化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),及時(shí)了解、掌握新知識(shí)、新動(dòng)態(tài),與集團(tuán)的發(fā)展和時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)。
當(dāng)然,人無(wú)完人,在認(rèn)識(shí)自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足。由于平時(shí)忙于工作,時(shí)間不太充分,對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的還不夠深刻。不過(guò),我有信心在今后的工作實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,不斷完善自我,開(kāi)拓進(jìn)取。進(jìn)一步加大理論學(xué)習(xí)力度,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和政治水平;進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;增強(qiáng)工作的主動(dòng)積極性。在追求集團(tuán)發(fā)展壯大的過(guò)程中與員工共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對(duì)我的期望。
如果能夠競(jìng)聘上,我的工作設(shè)想如下:
一、員工的工作熱情、工作態(tài)度對(duì)集團(tuán)的認(rèn)同是極為重要的。通過(guò)方方面面的措施,贏得員工對(duì)集團(tuán)前景的信心,必將極大地發(fā)揮員工的潛能;建立合理的溝通渠道,達(dá)到上下一心、同舟共濟(jì),使員工能夠理解、支持集團(tuán)的決策,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神,使員工為集團(tuán)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益,培養(yǎng)'以人為本,至高至遠(yuǎn)'的理念。
二、擺正位置,當(dāng)好助手。積極掌握房產(chǎn)事業(yè)部的各種動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行分析,提供有價(jià)值的建議和主張,協(xié)助總監(jiān)做好決策;其次要統(tǒng)籌兼顧,作好總監(jiān)的參謀助手。做出的決策既要符合集團(tuán)的利益,又能滿足集團(tuán)員工的意愿,做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
三、家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有矛盾,在工作中,協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道。遇事虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工和員工之間的協(xié)調(diào)。多和大家交朋友,努力營(yíng)造相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系;和諧的工作環(huán)境;既有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。
四、以服務(wù)為目的。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在先,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念。想員工之所想,急員工之所急。經(jīng)常和員工換位思考,想員工的感受,在事關(guān)員工的利益問(wèn)題上,多為員工著想。
五、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德培訓(xùn)。針對(duì)部分員工經(jīng)驗(yàn)不足、服務(wù)水平不高等諸多的問(wèn)題,分期分批對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。努力提高管內(nèi)員工的綜合素質(zhì)及能力。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)位置,我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真履行副總監(jiān)的崗位職責(zé)。用心、用情、用良心做工作;反之,競(jìng)聘不上,我將一如既往地在自己的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我會(huì)始終誠(chéng)實(shí)做人、勤奮做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
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篇五 房產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
房產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一:實(shí)習(xí)目的
1. 通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2. 在時(shí)間中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年11月20日——XX年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán)(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jī),就沒(méi)提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
篇六 xxxx年9月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以xx年7月我在德匯營(yíng)銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷租賃有限公司是xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國(guó)際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一 由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二 由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話游說(shuō),最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三 由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少,能付則定;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四 由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。 解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五 由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說(shuō)服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。 與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),但德匯營(yíng)銷租賃有限公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。
最后,我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō):“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以下是實(shí)習(xí)報(bào)告小編為你提供的xx最新寒假鐵路實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考。 實(shí)習(xí)單位:xx市xx火車站實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月9日xx年5月2日我于xx年4月9號(hào)作為一名即將畢業(yè)面向社會(huì)的大學(xué)生在xx鐵路局實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容4月9日:上行、內(nèi)勤車號(hào)…
實(shí)習(xí)題目:學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位實(shí)際工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)習(xí)目的:運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解城市規(guī)劃的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為…
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和…
一.光臺(tái)電子廠簡(jiǎn)介光臺(tái)電子廠為臺(tái)灣今臺(tái)集團(tuán)(kingbright)香港光臺(tái)實(shí)業(yè)有限公司之大陸工廠,光臺(tái)集團(tuán)創(chuàng)建于1980年,是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的國(guó)際企業(yè),在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、新加坡、日本、…
6號(hào)下午三點(diǎn)半拖著大大小小的行李離開(kāi)南昌,帶著所有人的祝福、期待、羨慕、嫉妒,登上了前往廣州的火車。沒(méi)有興奮,也沒(méi)有緊張,電腦室很清楚自己將要帶著大把的鈔票去夢(mèng)寐以求的南方都市報(bào)實(shí)習(xí)三個(gè)月。
一、實(shí)習(xí)目的:(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
xx年7月9號(hào)至xx年8月18號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也最大的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的…
篇七 xxxx年房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國(guó)家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專業(yè)是工程管理,只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作,我選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
一、實(shí)習(xí)公司介紹
xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán),是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó),具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏,可靠服務(wù),行為規(guī)范,規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì)。
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調(diào)查,前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究,房地產(chǎn)投資的資金融通,項(xiàng)目的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等。
xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國(guó)土資源部,建設(shè)部財(cái)政部,省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī),并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切,有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興,這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái),讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華,演繹自己的青春,我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì),好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段:第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報(bào)到的時(shí)候,公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細(xì)致的完成,在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤,應(yīng)該說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)。
在工作之余,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西,也正是在這兩個(gè)星期里,我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前,房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對(duì)象,但是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是:這是個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),是核心部分。開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大,人員眾多的公司。我所實(shí)習(xí)的單位是xx市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,在xx地區(qū)的主要人員也不過(guò)一、二十人,分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門,他們是公司的主心骨,從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始,住宅小區(qū)的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序,在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著,直到房屋全部銷售完畢后,一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成。與此同時(shí),一個(gè)項(xiàng)目從無(wú)到有,從市場(chǎng)調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住,他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作,在我看來(lái),開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐,是它連接了各個(gè)部門,最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈現(xiàn)在我們的眼簾。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用,它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研,類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研,各類物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,項(xiàng)目功能與主題定位分析,目標(biāo)客戶定性調(diào)查,目標(biāo)客戶定量調(diào)查,市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析,項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析內(nèi)容。這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,大家配合得很好,調(diào)查順利的進(jìn)行著。
三、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
(一)自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個(gè)新時(shí)代,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢不易。要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
(三)同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí),把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到,來(lái)我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
篇八 房產(chǎn)公司籌建處主任述職報(bào)告范文
第一部分:圍繞明擇園小區(qū)工程完成以下工作:
1、尾房銷售和辦理產(chǎn)籍產(chǎn)權(quán)手續(xù)
制定尾房銷售計(jì)劃,不斷的高速商品房銷售價(jià)格。尾房銷售是整個(gè)銷售的難點(diǎn),即要銷售出去,又要考慮回收積壓成本,通過(guò)努力和多方工作,采用對(duì)外銷售一部份,工程抵帳一部份,使尾房銷售還剩余7套,并也有意向。
在辦理產(chǎn)籍產(chǎn)權(quán)手續(xù)上不僅程序繁瑣,而且也是困難縱縱,2003年7月開(kāi)始到市房產(chǎn)局登記備案至今才辦下來(lái),其主要原因是鐵西政府地各辦將地地址搞錯(cuò)給出辦證工作帶來(lái)反復(fù),其次是房產(chǎn)部門為一年三次房交會(huì)讓路,使新辦證單位在時(shí)間上拖延。盡管如此,銷售部通過(guò)克服困難和積極努力,目前無(wú)論是貨款購(gòu)房,還是一次性購(gòu)房戶在辦證方面一路無(wú)阻,產(chǎn)權(quán)證已下來(lái)近三分之一,其他近期下發(fā)。
2、積極配合明擇園小區(qū)通過(guò)綜合驗(yàn)收
根據(jù)政府對(duì)小區(qū)開(kāi)發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范,由建委牽頭組織衛(wèi)生、防疫、消防、街道、綜合執(zhí)法、城建、檔案館、質(zhì)檢站、綠化等多家進(jìn)行綜合驗(yàn)收,整理填寫(xiě)綜合驗(yàn)收材料和報(bào)告,最后在房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)工程部、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)部的共同努力下順利的通過(guò)了驗(yàn)收,為下一部工作打好基礎(chǔ)。
3、克服困難,確保煤氣供應(yīng)
煤氣工程是小區(qū)業(yè)戶生活基本保證,明擇園煤氣從內(nèi)部到管網(wǎng)施工是由市煤氣公司指定的,由于受行業(yè)的限制和明擇園住宅一樓門市、車庫(kù)的影響,給施工和驗(yàn)收帶來(lái)很多麻煩,因此在煤氣質(zhì)檢、監(jiān)理、設(shè)計(jì)修改,煤氣管理所做了許多協(xié)調(diào)工作,最后在市煤氣發(fā)展辦,新中城物業(yè)公司業(yè)戶的共同努力下,一次性通過(guò)和辦理了開(kāi)栓手續(xù),及時(shí)的為業(yè)戶送氣,受到了業(yè)戶的好評(píng)。
4、繼續(xù)做好明擇園小區(qū)的遺留工作
從銷售的角度積極配合公司做好明擇園小區(qū)的遺留問(wèn)題,如工程總結(jié)算、抵帳房的手續(xù)辦理、協(xié)助區(qū)工商局產(chǎn)籍產(chǎn)權(quán)手續(xù)、物業(yè)公司產(chǎn)權(quán)手續(xù),配套設(shè)施的移交工作等。
第二部份、附城工程籌建和實(shí)施
中國(guó)家具城附城工程是股份公司2023年度工作的重中之重,它不僅僅從根本上改變中國(guó)家具城經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),使其固有的龍頭作用更加穩(wěn)固,還對(duì)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)均具有重大的意義。
附城建設(shè)是股份公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度事,在振興東北,沈陽(yáng)先行,鐵西領(lǐng)跑的有利形勢(shì)下,充分利用政策上有利因素實(shí)現(xiàn)股份公司多年的意愿而做出的重大決策。
附城工程籌建處的建立是確保附城工程順利實(shí)現(xiàn)的重要措施,回顧從2023年5月28日至今,在房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)下,附城籌建處從立項(xiàng)、組織、設(shè)計(jì)、組織施工,均打破了常規(guī),實(shí)現(xiàn)了邊立項(xiàng)、邊設(shè)計(jì)、邊施工。五萬(wàn)四千平方米,一層地下,四層地上,局部五層,已歷時(shí)五個(gè)月施工期,無(wú)重大失誤。目前主體已經(jīng)竣工并順利的通過(guò)驗(yàn)收。
1、人力保證
籌建附城工程是股份公司歷史上規(guī)模最大,工期最短,施工工藝較為復(fù)雜的項(xiàng)目,以房產(chǎn)公司現(xiàn)有的工程部四人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)發(fā)部?jī)扇素?fù)責(zé)辦理前期手續(xù)外,對(duì)工程空調(diào)、通風(fēng)、水、供配電、消防、電話、電信、智能化等系統(tǒng)無(wú)專業(yè)人員,股份公司及時(shí)聘請(qǐng)了有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家和工作人員,并請(qǐng)公司信息中心同志參與籌建工作,使附城工程在人力上得到了保證。
2、建立健全規(guī)章制度
籌建處主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及外部的協(xié)調(diào)工作,使內(nèi)部分工明確,后勤有了保障,現(xiàn)場(chǎng)成立了工程安全領(lǐng)導(dǎo)小組,質(zhì)量監(jiān)督小組,工程進(jìn)度領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)備考查小組,制定了總工期計(jì)劃和階段性連續(xù)制定近期工作進(jìn)度計(jì)劃。夜間值班登記,工作考勤等制度,各種規(guī)章制度的實(shí)施使附城工程得以順利的進(jìn)行。
3、選擇好設(shè)計(jì)單位施工單位,監(jiān)理單位是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵
籌建辦在項(xiàng)目初期就確定一流設(shè)計(jì)、一流施工、一流監(jiān)理的目標(biāo)
在多家設(shè)計(jì)方案中,東北建設(shè)設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)方案脫穎而出,為附城建設(shè)及時(shí)提供了設(shè)計(jì)。
地質(zhì)勘察,巖土施工,基坑支護(hù),優(yōu)中選優(yōu),二十天完成十三萬(wàn)土方排放和支護(hù)工程。
土建施工隊(duì)單位和監(jiān)理單位經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)審查,以委托公開(kāi)招標(biāo)的方式確定,通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)以上隊(duì)伍的選擇是正確的,他們順利的完成了土建工程階段施工和監(jiān)理任務(wù)。
4、系統(tǒng)配套、設(shè)備選擇和安裝工程隊(duì)伍的確定
附城工程綜合配套系統(tǒng)工程,較為復(fù)雜,從外部配套和內(nèi)部配套,從設(shè)備選型、材料的選定,基本采用議標(biāo)形式,在近三個(gè)月的時(shí)間里,先后編制標(biāo)書(shū)三十余種,對(duì)所報(bào)名參加招標(biāo)的單位均做認(rèn)真的資質(zhì)審定,履約能力審定,業(yè)績(jī)實(shí)地考查,按計(jì)劃有重點(diǎn)的進(jìn)行議標(biāo),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),特別是常用和關(guān)鍵部位的設(shè)備和材料,建議用品牌產(chǎn)品,對(duì)已訂設(shè)備的配置明細(xì)化。對(duì)設(shè)備制造期限,供貨時(shí)間確認(rèn),到設(shè)備基礎(chǔ)位置落實(shí),直至將完善的設(shè)計(jì)、設(shè)備配置移交到現(xiàn)場(chǎng)。
5、做好合同及檔案管理
附城工程合同,招投標(biāo)文件、工程技術(shù)資料,門類品種較多,需要存案的指定了專人管理,同時(shí)工程技術(shù)人員對(duì)所負(fù)責(zé)的專業(yè)設(shè)備的技術(shù)性能,施工工藝和驗(yàn)收規(guī)范要熟悉,要細(xì)化,選什么樣設(shè)備,技術(shù)指標(biāo),數(shù)據(jù)都要做認(rèn)真的計(jì)算,并對(duì)施工安裝過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤管理,做好安裝記錄
篇九 房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
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房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
我是05級(jí)房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月,06-07學(xué)年的暑期在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司做了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生,具體時(shí)間是從2023年7月9號(hào)到2023年8月28號(hào)。我所在的實(shí)習(xí)單位是一個(gè)很小的公司,位于老城九龍鼎附近,員工一共只有十個(gè)人,主要從事房地產(chǎn)抵押評(píng)估和拆遷評(píng)估。最新申報(bào)的業(yè)務(wù)還有測(cè)繪,但目前還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),只能說(shuō)有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習(xí)期間我對(duì)估價(jià)行業(yè)做了一定的了解,對(duì)基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力,同時(shí)我做了近10份的報(bào)告,就一般的抵押評(píng)估報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值我已經(jīng)能獨(dú)立完成,對(duì)于大型報(bào)告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習(xí)的所得所感。
作為一名估價(jià)人員,就要遵守估價(jià)人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價(jià)機(jī)構(gòu)的道德規(guī)范,社會(huì)道德規(guī)范及估價(jià)道德原則等這些大的公共道德規(guī)范,估價(jià)人員還應(yīng)該盡職盡責(zé),勤奮工作,公正估價(jià),廉潔守法,保守秘密,收費(fèi)合理。如果估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)人員違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng),行政主管部門可以依法做出警告,罰款,沒(méi)收違法所得以及沒(méi)收非法財(cái)物,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),暫時(shí)或者吊銷許可證照,行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報(bào)批評(píng)等),估價(jià)師承辦業(yè)務(wù),由其所在的估價(jià)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并由該估價(jià)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂估價(jià)委托合同。因此估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔(dān)行政責(zé)任。估價(jià)機(jī)構(gòu)因違反合同的規(guī)定而對(duì)侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,屬于違約責(zé)任。違約責(zé)任通常由估價(jià)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān),估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在承擔(dān)責(zé)任后,向直接責(zé)任人追償。估價(jià)機(jī)構(gòu)僅向其訂立合同的相對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu),估價(jià)師因違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任,目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。但是,法釋【2003】2號(hào)司法解釋《人民法院關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》,第一次將資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及負(fù)有責(zé)任的董事,監(jiān)事和經(jīng)理等高級(jí)管理人員,直接責(zé)任人,列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權(quán)責(zé)任的主體。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件,免責(zé)事由,舉證責(zé)任,以及責(zé)任的分擔(dān)和追償?shù)鹊?,則由相關(guān)細(xì)則規(guī)定。
雖然說(shuō),國(guó)家從道德和法律上對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師都做出了以上規(guī)范,制定了以上責(zé)任制,但是就目前而言,中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)仍然存在著一些問(wèn)題。比如“許諾高額回扣,壓低收費(fèi)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,專業(yè)服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中并不占優(yōu)勢(shì)”,“為迎合委托方要求在估價(jià)中故意提高或降低評(píng)估價(jià)值額”,“估價(jià)過(guò)程過(guò)于程式化,報(bào)告流于形式,缺少深入分析和獨(dú)到之處”。這一個(gè)暑假我在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司總部辦公室內(nèi),與各級(jí)估價(jià)師們的接觸也不少,與公司老總也有一定的交流,對(duì)這個(gè)行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)也有一定認(rèn)識(shí),結(jié)合各種材料,我個(gè)人對(duì)估價(jià)行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題提出了以下建議:①清理整頓估價(jià)機(jī)構(gòu),取消不必要的評(píng)估和確認(rèn)。②改變政府機(jī)關(guān)、銀行、法院等部門指定評(píng)估機(jī)構(gòu)的做法,給報(bào)告使用方以充分的選擇自由度。③建立政府部門估價(jià)與民間估價(jià)兩套機(jī)制。④加強(qiáng)對(duì)估價(jià)人員的管理,實(shí)行房地產(chǎn)估價(jià)師資格等級(jí)制度。⑤增加信息透明度。⑥修訂房地產(chǎn)估價(jià)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)額與工作量及報(bào)告質(zhì)量掛鉤。⑦定期修訂,更新和完善估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。⑧注重房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式,走過(guò)場(chǎng)。
在校期間,我從書(shū)本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評(píng)估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度,在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪咨詢有限公司,我在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對(duì)象的具體分類,包括以下幾種:①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。⑤共有的房地產(chǎn)。⑥附帶有租約的房地產(chǎn),即已出租的房地產(chǎn)。⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn),即已抵押的房地產(chǎn)。⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn),即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。11產(chǎn)權(quán)不明或有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)。12臨時(shí)用地或臨時(shí)臨時(shí)建筑的房地產(chǎn),可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過(guò)批準(zhǔn)期限的。13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。16房地產(chǎn)的租賃權(quán)。17房地產(chǎn)的典權(quán),典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租,轉(zhuǎn)典于他人,或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,典權(quán)轉(zhuǎn)讓的,受讓人處于典權(quán)人的地位。18房地產(chǎn)的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)期間一直在老總的辦公室內(nèi),所以除了接觸一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)外我還對(duì)辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在辦公室內(nèi),尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內(nèi)容,只點(diǎn)收多少信封或文件包,即通常所說(shuō)的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件,通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來(lái)做。在辦公室內(nèi),辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。簽收主要有三種方式:1.簽字。機(jī)關(guān)各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應(yīng)在對(duì)方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機(jī)要通信部門送達(dá)的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對(duì)來(lái)件來(lái)函進(jìn)行拆封的,除被授權(quán)外,其他人員不得擅自拆封。拆封時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1.拆封之前要對(duì)所有文件進(jìn)行分揀,即按信件不同來(lái)源進(jìn)行分類。2.拆封時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,注意保護(hù)封內(nèi)文件的完好。3.注意把封內(nèi)文件倒凈。4.取出的文件要單獨(dú)放置,不要與處理過(guò)的文件或其他文件混放在一起。在文件沒(méi)有登記之前,不要讓無(wú)關(guān)人員亂動(dòng)或取走。5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來(lái)文單位與封皮所寫(xiě)是否相符。如不相符或無(wú)法判明的,應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?.來(lái)件如未裝訂拆封,當(dāng)時(shí)就要處理好,以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。7.注意封皮的保存利用。8.封內(nèi)有回執(zhí)單位的,應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時(shí)將回執(zhí)單退回來(lái)信單位。
仔細(xì)一想,我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習(xí)的。公司在洛陽(yáng)市房管局二樓二手房交易大廳有一個(gè)攤位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對(duì)洛陽(yáng)市的二手房市場(chǎng)也做了一次了解和摸底。對(duì)房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權(quán)證號(hào)、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫(kù)、綠地等),房主的姓名和電話。
后記
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)及與專業(yè)相關(guān)的評(píng)估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活,讓我開(kāi)始為自己的將來(lái)深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學(xué)習(xí)技能,做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間,我就要回學(xué)校上課了,但我知道,實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我的工作生涯還沒(méi)真正開(kāi)始,實(shí)習(xí)只是一個(gè)前奏?,F(xiàn)階段,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)特別重視以下三方面:1.重視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。管理是評(píng)估機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的保證,經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的核心是開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)和管理相輔相成,在評(píng)估公司的可持續(xù)發(fā)展中,不可或缺;2.優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制,充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對(duì)集中的關(guān)系,確保有效決策;3.我國(guó)的評(píng)估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段,特別需要重視培訓(xùn),為評(píng)估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時(shí)間對(duì)洛陽(yáng)市及全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情做一個(gè)數(shù)據(jù)收集整理。因?yàn)槔峡傉f(shuō)過(guò),一個(gè)好的估價(jià)師,要把握市場(chǎng),熟知市場(chǎng),能為一個(gè)具體的估價(jià)對(duì)象劃一個(gè)波動(dòng)線。我想要做到這一點(diǎn),我還要在市場(chǎng)行情上下一番功夫。
篇十 2023上半年房產(chǎn)公司職代會(huì)行政工作報(bào)告
各位代表,同志們:
我向公司__屆__次職工代表大會(huì)作行政工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
一、上半年工作回顧
上半年,房產(chǎn)公司在(集團(tuán))公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞房產(chǎn)公司“1231159”工作目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思路,創(chuàng)新方法的工作方針,把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí),住戶滿意度得到提高,主輔分離工作穩(wěn)步推進(jìn),新區(qū)與附屬配套工程建設(shè)按節(jié)點(diǎn)完成,物業(yè)管理工作步伐加快。
費(fèi)用指標(biāo)完成情況良好。(集團(tuán))公司xx年核實(shí)房產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9639萬(wàn)元。1至6月份,我公司累計(jì)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)4801.49萬(wàn)元,比(集團(tuán))公司累計(jì)考核指標(biāo)4819.5萬(wàn)元節(jié)約18.01萬(wàn)元。管理費(fèi)用上半年完成4528萬(wàn)元,與上年同期相比降低116萬(wàn)元。
工程項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)完成。x20宿舍高層住宅樓,通過(guò)我們嚴(yán)格的施工管理和質(zhì)量控制,工程于今年4月竣工剪彩。
19、32宿舍于xx年開(kāi)工建設(shè),共計(jì)12棟住宅樓,總建筑面積15萬(wàn)平米,計(jì)劃總投資27586萬(wàn)元。截止6月份,累計(jì)完成投資19856萬(wàn)元,目前,19宿舍1號(hào)樓、5號(hào)樓因動(dòng)遷原因進(jìn)度滯后,其它10棟樓已進(jìn)入內(nèi)外裝修及庭院施工階段,現(xiàn)在正按照施工組織計(jì)劃做最后的緊張施工,確保工程按期竣工剪彩。
半年來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員以太鋼150萬(wàn)噸不銹鋼工程建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作作風(fēng),嚴(yán)格施工管理,針對(duì)工期短、施工區(qū)域小、施工環(huán)境要求高、綜合管線復(fù)雜以及第一次組織建設(shè)成規(guī)模的高層住宅小區(qū)等問(wèn)題,編制詳細(xì)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,分解進(jìn)度目標(biāo),落實(shí)質(zhì)量和安全管理體系,堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理部每周、施工單位每天兩級(jí)工程例會(huì)制度,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工序交接和分項(xiàng)質(zhì)量互檢互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、工程建設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協(xié)調(diào)配合,安全質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)組織經(jīng)驗(yàn)和方法等逐步形成。
濱河小區(qū)高層住宅建設(shè)工程。目前,前期規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成,對(duì)標(biāo)工作和招標(biāo)文件已編制并報(bào)送公司,(集團(tuán))公司計(jì)財(cái)部正在辦理土地證;待(集團(tuán))公司確定實(shí)施方案后進(jìn)行下一步工作。
原房產(chǎn)公司院高層住宅建設(shè)工程?,F(xiàn)已完成前期規(guī)劃和主體樓座的施工圖設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)三通一平完成70,招標(biāo)文件已編制完成并報(bào)送了(集團(tuán))公司,待審定。
青樓宿舍工程是年初(集團(tuán))公司職代會(huì)提出的實(shí)施項(xiàng)目。上半年,我們完成了投資計(jì)劃下達(dá)、土地證辦理、拆遷審標(biāo)和繳款等工作,現(xiàn)正在抓緊辦理規(guī)劃許可證及施工手續(xù),力爭(zhēng)年內(nèi)工程達(dá)到主體三層。
太鋼25高層進(jìn)入工程掃尾階段,市質(zhì)量驗(yàn)收后交付使用。
1至6月份,附屬配套工程安排項(xiàng)目19項(xiàng),費(fèi)用363.8萬(wàn)元,現(xiàn)已完成宿舍外委維修313項(xiàng),工段外委維修44項(xiàng),搶修工程30項(xiàng)。35宿舍、16宿舍等地區(qū)進(jìn)行房屋補(bǔ)漏220戶,計(jì)3500平米。硬化場(chǎng)地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。
小區(qū)管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo),住戶滿意度有所提高。今年以來(lái),我們圍繞“提高住戶滿意度”,強(qiáng)化各項(xiàng)管理。持續(xù)開(kāi)展了每月的星級(jí)檢查、評(píng)定工作。修訂完善了各管理服務(wù)站的規(guī)章制度。加強(qiáng)了對(duì)宿舍區(qū)的衛(wèi)生檢查和考核力度,通過(guò)規(guī)范保潔員上崗統(tǒng)一著裝,實(shí)施衛(wèi)生清掃檢查制度,填報(bào)宿舍巡視記錄等措施,促進(jìn)了小區(qū)庭院衛(wèi)生水平。部分管理站還積極開(kāi)展為孤寡老人上門服務(wù)和水電票上打印服務(wù)電話等便民措施,極大的方便了職工,并將5s工作引申到宿舍管理中,通過(guò)對(duì)宿舍區(qū)自行車棚整理,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌懸掛等工作,使小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步得到美化。上半年通過(guò)星級(jí)小區(qū)綜合檢查、評(píng)定,31個(gè)小區(qū)管理水平在原有基礎(chǔ)上有所提高。
去年11月,(集團(tuán))公司有關(guān)部門針對(duì)我們宿容宿貌、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行了職工滿意度調(diào)查,住戶滿意度為64.91,對(duì)此,我們積極采取措施,及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核力度,通過(guò)半年的工作,使職工滿意度得到提高。我們于xx年2月、7月對(duì)太鋼34個(gè)小區(qū)以問(wèn)卷形式進(jìn)行了2次滿意度調(diào)查,職工綜合滿意度達(dá)到了66.58和81.46,比上一年調(diào)查結(jié)果相比分別增加了1.67和16.55
穩(wěn)步推進(jìn)主輔分離,主輔分離工作關(guān)系到房產(chǎn)公司全體職工今后的生存與發(fā)展。為了使企業(yè)順利分離,上半年,根據(jù)(集團(tuán))公司主輔分離推進(jìn)計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真、慎重的醞釀與研究,在充分學(xué)習(xí)、調(diào)查、研討的基礎(chǔ)上明確責(zé)任,明確時(shí)間,明確范圍,成立了企業(yè)分離改制組織機(jī)構(gòu)。每半月召開(kāi)一次專題會(huì)議,做到精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),分步驟、分范圍的向前推進(jìn),在信息收集,數(shù)據(jù)測(cè)算,資產(chǎn)核算、方案制定等方面開(kāi)展了前期工作。并積極與集團(tuán)有關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取改革政策,使主輔分離工作得到逐步深入。
積極開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)。xx年底,太鋼物業(yè)公司正式成立,取得了相關(guān)的資質(zhì)和其它各類企業(yè)手續(xù),并對(duì)太鋼礦業(yè)公司辦公樓實(shí)施了物業(yè)管理,邁出了走向市場(chǎng)的第一步。通過(guò)半年來(lái)對(duì)礦業(yè)公司辦公樓的物業(yè)管理,我們的工作得到了業(yè)主的肯定。我們?cè)诓粩噢D(zhuǎn)變自身管理思路,提升服務(wù)水平的同時(shí),先后又承接了東山礦辦公樓和太原市中心醫(yī)院北院的物業(yè)管理。隨著物業(yè)管理單位的增加,管理面積的擴(kuò)大,給我們又提出了更高的服務(wù)要求。目前,物業(yè)公司管理面積3.7萬(wàn)平米,服務(wù)項(xiàng)目10余種,簽訂合同費(fèi)用78萬(wàn)元。
為了理順物業(yè)管理職能,加速拓展市場(chǎng),成立了物業(yè)綜合辦公室和物業(yè)第一分公司,規(guī)范、健全了各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度,實(shí)行了自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的承包運(yùn)行模式,使之更加符合市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,。
信息化建設(shè)進(jìn)入試運(yùn)行階段。太鋼房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)xx年12月正式啟動(dòng)以來(lái),通過(guò)信息化項(xiàng)目組大量艱苦細(xì)致的工作。完成了主數(shù)據(jù)收集工作、報(bào)表開(kāi)發(fā)、功能開(kāi)發(fā)、崗位設(shè)計(jì)和用戶管理方案設(shè)計(jì)工作。共計(jì)梳理135個(gè)業(yè)務(wù)流程和8個(gè)工作模塊。房產(chǎn)公司內(nèi)部網(wǎng)站于4月開(kāi)通使用,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)于8月9日正式啟動(dòng)并上線試運(yùn)行。
通過(guò)信息化建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)公司內(nèi)部資源共享和信息快速交流;進(jìn)一步縮短了工作流程,在公文處理、信訪工作、重點(diǎn)工作計(jì)劃等各方面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,標(biāo)志著我們的信息化工作跨出了實(shí)質(zhì)性一步,同時(shí),也為今后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提供了一個(gè)信息平臺(tái)和窗口,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了有力的推動(dòng)作用。
安全實(shí)現(xiàn)五個(gè)為零。上半年,在安全工作中,我們強(qiáng)化安全落實(shí)和過(guò)程控制,堅(jiān)持安委會(huì)和經(jīng)理安全講話制度,針對(duì)新區(qū)和舊區(qū)作業(yè)特點(diǎn),及時(shí)采取各項(xiàng)安全措施,加大安全檢查力度。開(kāi)展了“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)和“安全知識(shí)競(jìng)賽”,組織工段、管理站等對(duì)設(shè)備、工作環(huán)境、安全標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了隱患排查,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源點(diǎn)的管理和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素的動(dòng)態(tài)辨識(shí)工作。實(shí)現(xiàn)了安全五為零的奮斗目標(biāo)。
自來(lái)水整體移交工作抓緊進(jìn)行。為了減少自來(lái)水補(bǔ)貼和管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用。進(jìn)一步加快“一戶一表、抄表到戶”的工作步伐。上半年,自來(lái)水移交共簽訂33677戶協(xié)議。協(xié)議總費(fèi)用2935萬(wàn)元,準(zhǔn)備簽訂協(xié)議5762戶,目前,已完成13580戶水表改造。今年底將全部完成39439戶水表改造任務(wù)。
卡式電表安裝任務(wù)過(guò)半。xx年,我公司將完成3.5萬(wàn)戶卡式電表更換。截止目前已完成18090塊卡式電表更換工作。12月底更換工作全部結(jié)束。
開(kāi)展質(zhì)量體系認(rèn)證工作。上半年,我們對(duì)開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)公司進(jìn)行了iso9000質(zhì)量體系、iso14000環(huán)境體系和ohs18000職業(yè)健康安全體系認(rèn)證,經(jīng)過(guò)文件制定、內(nèi)審、整改等階段,現(xiàn)正在進(jìn)行最后的資料整理,等待認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審。
持續(xù)加強(qiáng)5s工作。xx年是集團(tuán)公司5s工作提升之年。前6個(gè)月,通過(guò)日常5s管理和考核,對(duì)服務(wù)站車棚的整理、整頓,泵房和配電室進(jìn)行色彩化管理、區(qū)域死角排查、員工規(guī)范等進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)和檢查,各基層單位5s工作上報(bào)提案209件,現(xiàn)場(chǎng)改善108件,推廣10件,提高效率18件,其中對(duì)31件項(xiàng)提案我們進(jìn)行了提案獎(jiǎng)勵(lì)。我公司5s工作保持了良好勢(shì)頭。在上半年(集團(tuán))公司5s評(píng)比中,我公司在后勤保障系統(tǒng)中名列第一,被評(píng)為(集團(tuán))公司a類單位。
進(jìn)一步夯實(shí)管理工作。為了實(shí)現(xiàn)太鋼內(nèi)部交易,建立太鋼房產(chǎn)交易中介市場(chǎng),制定了房屋置換管理制度,圍繞著開(kāi)拓中介市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,資料的收集等前期工作。對(duì)太鋼400余戶住戶進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)證辦理前期資料的收集與整理;對(duì)太鋼4.9萬(wàn)戶,331萬(wàn)平米的房屋面積進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,并實(shí)施了微機(jī)化管理。
1至6月份,完成新建工程和附屬配套工程招標(biāo)項(xiàng)目39個(gè)標(biāo)段,招標(biāo)總金額2589萬(wàn)元,預(yù)算總額3227萬(wàn)元,節(jié)約637萬(wàn)元。簽訂工程建設(shè)合同56份,總金額13662萬(wàn)元,保證了招標(biāo)程序及管理流程規(guī)范化。
在新區(qū)建設(shè)和舊區(qū)改造中,設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理,完成工程設(shè)計(jì)55項(xiàng),辦理了工程有關(guān)規(guī)劃手續(xù)。并努力為工程降低成本。經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)真審核為工程節(jié)約費(fèi)用120萬(wàn)元。在工程中采用的聚苯板外保溫做法,采暖分戶設(shè)計(jì)等,在節(jié)能、管理方面效果明顯著、僅消防報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化一項(xiàng)設(shè)計(jì)就節(jié)約投資100余萬(wàn)元。
為保證新、舊區(qū)工程建設(shè)材料供應(yīng),我們根據(jù)市場(chǎng)變化,合理安排采購(gòu)計(jì)劃,穩(wěn)定供應(yīng)體系,遵守材料采購(gòu)程序和規(guī)范合同履行,建立了較全面的分供商檔案庫(kù),在降低采購(gòu)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制材料質(zhì)量和供料時(shí)間,較好地完成了上半年新、舊區(qū)工程建設(shè)材料保供任務(wù)。
為使居民的各項(xiàng)收費(fèi)管理更合理規(guī)范,制定出臺(tái)了《太鋼房產(chǎn)公司提高收費(fèi)率的有關(guān)規(guī)定》。加大進(jìn)戶率和收費(fèi)率的檢查與考核,通過(guò)半年來(lái)的努力,1至6月份各服務(wù)站收費(fèi)率與上年同期相比平均增加1.86
上半年,水電部門加強(qiáng)管理,努力降低故障率,處理供電故障93起,與上年同期相比降低38,水故障28起,與上年同期相比降低9,
xx年春節(jié)、元宵節(jié)期間,水暖電系統(tǒng)高度重視兩節(jié)保供,節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位,圓滿完成保供任務(wù),實(shí)現(xiàn)兩節(jié)零故障。
上半年,完成太鋼1084戶居民煤氣進(jìn)戶。8月底,完成1002戶居民煤氣工程,12月底前完成5415戶送氣任務(wù)??傆?jì)7501戶煤氣工程的結(jié)束,將基本解決太鋼職工樓房無(wú)煤氣歷史。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益,上半年,我們重點(diǎn)解決部分地區(qū)的底商投訴和轉(zhuǎn)租問(wèn)題。規(guī)范了房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理,公司的利益得到維護(hù)。
為了保障職工生活,維護(hù)良好的小區(qū)環(huán)境,清運(yùn)生活垃圾44908噸。
進(jìn)一步深入企業(yè)文化工作。職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)和技能的重要渠道,1至6月份,先后組織和參加了職工計(jì)算機(jī)講座,交通安全培訓(xùn),科段長(zhǎng)培訓(xùn)及其它電工、焊工專業(yè)技能培訓(xùn)。參訓(xùn)人數(shù)近500余人。通過(guò)參加培訓(xùn),職工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望有了較大提高。為適應(yīng)需要和提高職工工作能力,我們組織參加了物業(yè)資格培訓(xùn)和全國(guó)統(tǒng)一考試,全公司160人參加,占到全公司職工人數(shù)的29,參考人數(shù)100
在搞好日常培訓(xùn)的同時(shí),我們結(jié)合實(shí)際,針對(duì)組織管理,工作效率等,專程到部隊(duì)進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們的精細(xì)化水平,并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名講師為中層領(lǐng)導(dǎo)干部授課,促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作。
刊發(fā)2期房產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào),采寫(xiě)對(duì)外宣傳稿件2,新聞稿1,內(nèi)網(wǎng)發(fā)布新聞31條。及時(shí)反映了公司動(dòng)態(tài)。組織兩次住房滿意度調(diào)查活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展了“太鋼房產(chǎn)--我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng);積極落實(shí)職工體檢工作,對(duì)556名職工進(jìn)行了體檢。發(fā)放困難救濟(jì)金6000元。安排職工帶薪休假230人次。
改善工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。上半年,我們不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔力度,進(jìn)一步規(guī)范保潔人員的操作標(biāo)準(zhǔn)和日常管理。結(jié)合5s工作,保持了良好的辦公環(huán)境。
新建小區(qū)工地食堂,立足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),努力提高飯菜質(zhì)量,較好地保障了管理人員的正常就餐。
綜合治理工作xx年,我公司綜合治理工作被評(píng)為太鋼先進(jìn)單位和太原市先進(jìn)單位。為了保持成績(jī)和持續(xù)開(kāi)展好我們的工作,今年以來(lái),我們完善了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),建立了以工防、物防、技防為主體的治安防控體系。通過(guò)健全小區(qū)門衛(wèi)管理、安裝基層辦公場(chǎng)所防護(hù)欄桿和安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng),增強(qiáng)了小區(qū)安全防范,我們的工作在(集團(tuán))公司上半年工作檢查中得到好評(píng)
通過(guò)全體職工的共同努力,職工人均收入比上一年增長(zhǎng)4.02。
回顧半年來(lái)的工作,我們還存在差距和不足,主要表現(xiàn)在:
1、中層干部責(zé)任心有待加強(qiáng)。推諉扯皮現(xiàn)象有所抬頭。
2、針對(duì)實(shí)際問(wèn)題,缺少方式方法,現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題措施不力。
3、工作精細(xì)化不夠,工作效率亟待提高。
二、下半年工作安排
下半年,認(rèn)真落實(shí)(集團(tuán))公司兩會(huì)精神,圍繞“1231159”工作目標(biāo),按照“精、省、快、新”的要求,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),全面完成xx年工作任務(wù)。
1、強(qiáng)化管理,完成全年工程目標(biāo)。
要抓緊最后時(shí)間,科學(xué)組織,合理分工,采取有力措施,各專業(yè)部門堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,針對(duì)工程上發(fā)生的各類問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,果斷解決,做好工序控制和時(shí)間控制,提高施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力,在確保安全、質(zhì)量的前題下,采取必要的施工手段,加快施工進(jìn)度,保證太鋼19、32宿舍按期竣工剪彩。
我們要通過(guò)19、32宿舍工程,積累組織經(jīng)驗(yàn),梳理操作流程,集成高層建筑施工方法和工藝,充分利用現(xiàn)有工程優(yōu)勢(shì),探索工程開(kāi)發(fā)的新思路,為下一步工程建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
抓緊迎新街青樓改造工程施工,采用項(xiàng)目管理組織模式,加強(qiáng)對(duì)青樓工程的各項(xiàng)施工管理,加快辦理工程前期有關(guān)手續(xù),嚴(yán)格成本控制,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),在施工過(guò)程中努力嘗試新方法,新工藝,新材料,充分利用有效的施工時(shí)間,確保今年工程節(jié)點(diǎn)的完成,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
繼續(xù)搞好舊區(qū)附屬配套改造工程。對(duì)目前還未開(kāi)工的項(xiàng)目要抓緊開(kāi)工,已經(jīng)開(kāi)工并實(shí)施的項(xiàng)目要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格過(guò)程控制。力爭(zhēng)9月底工程全部結(jié)束。
加快自來(lái)水整體移交和卡式電表安裝,保證今年底全部完成39439戶水表改造任務(wù)和3.5萬(wàn)戶卡式電表安裝工作。各管區(qū)和能動(dòng)部門要針對(duì)上半年自來(lái)水改造施工過(guò)程中的職工反映,積極做好宣傳和職工思想工作,協(xié)調(diào)好自來(lái)水施工單位,及時(shí)解決自來(lái)水改造施工現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題,加快施工進(jìn)度。
信息化工程已上線啟動(dòng)。我們要充分利用信息資源,豐富企業(yè)文化,提高工作效率,加強(qiáng)信息化推廣使用,進(jìn)行運(yùn)行跟蹤,下半年,要針對(duì)運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)操作培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理規(guī)范化,制度化,降低運(yùn)行成本,確保信息化系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、正確認(rèn)識(shí)改革形勢(shì),加快發(fā)展步伐。
國(guó)有大中型企業(yè)主輔分離,輔業(yè)改制是國(guó)有企業(yè)改革的重要內(nèi)容,是一項(xiàng)具有全局意義的改革舉措。根據(jù)(集團(tuán))公司主輔分離工作推進(jìn)計(jì)劃,我公司主輔分離工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。分離領(lǐng)導(dǎo)組要嚴(yán)格按照操作程序,準(zhǔn)確把握政策和力度,提高職工對(duì)主輔分離工作重要性的認(rèn)識(shí)。充分細(xì)化實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作,做到有序推進(jìn),學(xué)習(xí)和借鑒改制單位的經(jīng)驗(yàn)與方法,解決好我們的重點(diǎn)和難點(diǎn),做好職工宣傳工作,尊重職工意見(jiàn),抓緊做好方案的制定和申報(bào)工作,保證實(shí)施進(jìn)度。
我們充分利用現(xiàn)有區(qū)域優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),廣開(kāi)渠道,多種經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)辟效益增長(zhǎng)點(diǎn)。為今后走向市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)公司發(fā)展。鞏固和提高服務(wù)質(zhì)量和水平,健全管理制度、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立品牌意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化。拓展新的服務(wù)領(lǐng)域,同時(shí),按照市場(chǎng)運(yùn)行模式,加快太鋼小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理步伐,強(qiáng)化專業(yè)管理,理順管理程序,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)良性循環(huán)。
扎實(shí)做好三個(gè)體系的認(rèn)證工作。從中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟新的管理知識(shí),發(fā)揮認(rèn)證作用,運(yùn)用和指導(dǎo)我們的實(shí)際工作,通過(guò)認(rèn)證,提升管理水平,轉(zhuǎn)變管理方法,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使我們的各項(xiàng)工作更加符合市場(chǎng)要求和現(xiàn)代企業(yè)管理制度,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展的目地。
3、提高安全意識(shí),強(qiáng)化工作落實(shí)。
安全部門要對(duì)新建工程和舊區(qū)附屬配套工程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)好安全檢查和安全教育,充分調(diào)動(dòng)施工監(jiān)理、施工單位、施工管理人員的積極性和責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全措施和安全操作規(guī)程。落實(shí)安全防范責(zé)任體系,加大隱患的處理力度,完善安全檢查制度,嚴(yán)格安全考核,把安全工作落到實(shí)處。
堅(jiān)持安委會(huì)和經(jīng)理安全講話制度,認(rèn)真開(kāi)展好交通安全教育,履行好安全管理職能,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)全年安全五個(gè)零奮斗目標(biāo)。
持續(xù)抓好5s工作,要充分認(rèn)識(shí)5s工作是“逆水行舟,不進(jìn)則退”,下半年,要重點(diǎn)解決好督導(dǎo)、檢查、考核等幾方面存在問(wèn)題,加以改進(jìn),深入各管理站的5s工作,發(fā)揮典型示范作用,提高職工自覺(jué)性,長(zhǎng)抓不懈,保持成績(jī)。
趙莊舊區(qū)市民搬遷工作關(guān)系到太鋼150萬(wàn)噸鋼建設(shè)后續(xù)工程,通過(guò)我們前期大量的工作和努力,已完成268戶搬遷工作。截止目前,還有57戶沒(méi)有完成,下半年,搬遷指揮部要采取有效措施,做好宣傳、解釋工作,加大工作力度,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)時(shí)間,迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
加強(qiáng)小區(qū)星級(jí)評(píng)比工作,修訂和完善升級(jí)方案和目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)星級(jí)評(píng)比制度化、規(guī)范化,加大獎(jiǎng)罰力度。
各服務(wù)站要結(jié)合小區(qū)星級(jí)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,認(rèn)真落實(shí)為職工服務(wù)思想,掌握、解決好職工當(dāng)前比較突出的水電收費(fèi)問(wèn)題和自來(lái)水施工問(wèn)題,耐心做好解釋工作,引導(dǎo)住戶轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持定期走訪住戶,不斷提高收費(fèi)率。
各管理服務(wù)站要根據(jù)上半年“住戶綜合滿意度”調(diào)查結(jié)果,針對(duì)各自的薄弱環(huán)節(jié)和比較突出的問(wèn)題在下半年加以改進(jìn),努力降低各種消耗,提高住戶滿意度。
通過(guò)半年來(lái)的努力,1231159工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。但還有部分工作未實(shí)施或進(jìn)展不快,我們要及時(shí)分析存在問(wèn)題,力爭(zhēng)全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1)開(kāi)拓商品房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。在上半年,我們與多家單位進(jìn)行了協(xié)商和洽談,但因價(jià)格和市場(chǎng)等原因,而無(wú)法開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作。下一步,將廣開(kāi)渠道,積極對(duì)外聯(lián)系,力爭(zhēng)完成一個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)。
2)xx年,我們已取得了太鋼房產(chǎn)交易中介市場(chǎng)資質(zhì),上半年,完成了大量前期資料準(zhǔn)備工作,進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和考察,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)太鋼內(nèi)部交易。
3)申報(bào)施工資質(zhì)工作,因政府停辦而無(wú)法進(jìn)行。
4)對(duì)濱河小區(qū)、房產(chǎn)院工程,要加緊進(jìn)行前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,(集團(tuán))公司確定方案后,立即組織實(shí)施。
4、創(chuàng)新思路,深化企業(yè)文化建設(shè)。
下半年,我們要以企業(yè)文化建設(shè)為龍頭,帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。圍繞“住戶滿意度”,和“用心去做每件事”的工作理念,扎實(shí)做好以下落實(shí)。
1)創(chuàng)新思路。打破“墨守成規(guī)”的思維方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,掌握和運(yùn)用新的途徑、方法,技術(shù),勇于突破,敢于嘗試,充分認(rèn)識(shí)“改進(jìn)就是創(chuàng)新”,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。加強(qiáng)職工培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2)樹(shù)立全局觀念和一盤(pán)棋思想,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)主輔分離、小區(qū)面臨物業(yè)管理等重點(diǎn)工作,開(kāi)展好宣傳工作,定期向職工通報(bào)公司動(dòng)態(tài),以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),帶出一支思想過(guò)硬,作風(fēng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍,營(yíng)造上下一心,齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)局面。
3)把“用心去做每件事”的工作理念落實(shí)到日常工作,從工作中反映出我們的工作理念,進(jìn)而折射出優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
4)建立系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,提高職工認(rèn)知度,繼續(xù)開(kāi)展好“太鋼房產(chǎn)---我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。
5、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),提高工作效率。
提高各級(jí)管理人員工作效率,樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),提高執(zhí)行力,每項(xiàng)工作都要有安排,有檢查,有落實(shí),有反饋。要具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和能力,一切從工作出發(fā),建立和完善考核激勵(lì)機(jī)制,重獎(jiǎng)重罰,調(diào)動(dòng)職工積極性,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行崗位職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任心。,逐級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)追究,要勇于承擔(dān)責(zé)任,敢抓善管,減少工作失誤,杜絕不負(fù)責(zé)任的工作作風(fēng)。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有完成的工作目標(biāo),要組織力量,按照精細(xì)化要求,盡快落實(shí)。
各位代表,同志們,我們的每一項(xiàng)工作,都關(guān)系著千家萬(wàn)戶,關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。我們要用心做好本職工作,堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司兩會(huì)精神和“精、省、快、新”要求,把握發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定信心,再鼓干勁,為實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
篇十一 xxxx年7月德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文
德匯營(yíng)銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以xx年7月我在德匯營(yíng)銷租賃有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷租賃有限公司是xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國(guó)際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
篇十二 房產(chǎn)公司安全生產(chǎn)自查自糾報(bào)告
房產(chǎn)公司安全生產(chǎn)自查自糾報(bào)告
為進(jìn)一步強(qiáng)化xx城建建筑工程有限責(zé)任公司質(zhì)量安全生產(chǎn)工作,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程安全施工管理,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保我公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)凱里市建設(shè)局有關(guān)文件精神,于20xx年3月1日,根據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)建筑施工質(zhì)量管理規(guī)范,對(duì)xx黔城一期和二期工程的質(zhì)量安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將檢查情況和糾正措施匯報(bào)如下:
一、存在問(wèn)題:
1、各棟號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)有白色垃圾,已安排人員清理。
2、20-24棟報(bào)建手續(xù)未完善,目前正在抓辦理。
3、47-48棟腳手架未超層掛網(wǎng),目前整改抓緊整改。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生與防火、防中毒等情況的檢查
工程從開(kāi)工至今,未出現(xiàn)任何中毒、火災(zāi)和任何安全與衛(wèi)生事件,項(xiàng)目部為了防止火災(zāi)和員工中毒事件,要求各班組召集班組人員學(xué)習(xí)防火安全知識(shí)的安全活動(dòng),并派不定時(shí)對(duì)員工的宿舍及辦公地點(diǎn)、材料庫(kù)房等進(jìn)行查查,[蓮山課件 ]及時(shí)清理外運(yùn)建筑及生活垃圾。
三、現(xiàn)場(chǎng)文明施工
1)存在問(wèn)題:個(gè)別施工班組建筑材料、構(gòu)件、料具不按總平面布局堆放,材料未掛名稱,品種,規(guī)格標(biāo)牌,未做到工完場(chǎng)清,建筑材料、垃圾堆放不整齊,未標(biāo)出名稱,品種。各車庫(kù)及住宅周邊臨邊洞口未按規(guī)定設(shè)置安全圍護(hù)或圍護(hù)不到位,個(gè)別班組未設(shè)置安全通道指示牌。
2)處理措施:已下發(fā)安全整改通知,要求各班組根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理規(guī)范要求于3月10日前完成整改。
四、三寶、四口、五臨邊檢查
1)存在問(wèn)題:施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別工人有未正確佩戴安全帽,安全網(wǎng)破損未及時(shí)更換。
2)處理措施
已下發(fā)整改通知,要求相關(guān)班組根據(jù)安全生產(chǎn)要求,加強(qiáng)四口、五臨邊的安全防護(hù)。
五、施工現(xiàn)場(chǎng)值班及安全防護(hù)措施的檢查
工地施工現(xiàn)場(chǎng)各施工班組為保證財(cái)產(chǎn)和員工的財(cái)物不受損害,專門配備2——3人24小時(shí)輪流值班。
xx城建建筑工程有限責(zé)任公司高度重視質(zhì)量安全生產(chǎn)工作,公司xx一期和二期項(xiàng)目部已對(duì)本次檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和質(zhì)量問(wèn)題下達(dá)了整改通知,要求各施工班組必須于3月10日前完成整改工作。
為了切實(shí)加強(qiáng)xx黔城一期和二期工程的質(zhì)量安全文明施工管理,確保工程順利實(shí)施,樹(shù)立公司的良好形象,我公司將本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則,把安全工作放在首位并一貫堅(jiān)持下去,積極完善相應(yīng)安全配套設(shè)施,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任事故“0”目標(biāo)。
篇十三 房產(chǎn)公司員工的辭職報(bào)告
尊敬的**:
您好!我是營(yíng)銷部的某某,我五年的合同期已經(jīng)到了,我不再選擇續(xù)約,現(xiàn)遞交辭呈,正式向公司提出辭職。
我自xx年加入某某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,一直在營(yíng)銷部工作,從事民用住宅營(yíng)銷工作。我在這五年時(shí)間里,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下,努力工作,基本圓滿的完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù),也取得了一定的成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,本人表示十分感謝。但由于自己感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)急需充電和提高,特此申請(qǐng)辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的支持和勉勵(lì),在此我衷心的道聲“謝謝”。
望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
篇十四 房產(chǎn)公司項(xiàng)目部最新實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一:實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3:錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽(tīng)?zhēng)煾祩冋f(shuō)地稅問(wèn)題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去??磶煾缔k完事我問(wèn)師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來(lái)只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問(wèn)題,不收現(xiàn)金。
6:其他
沒(méi)事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問(wèn)她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂(lè)意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f(shuō)到認(rèn)證期限為90天而且過(guò)無(wú)不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫(xiě)日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問(wèn)題,也掌握了應(yīng)對(duì)問(wèn)題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
我覺(jué)得自己這次實(shí)習(xí)的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來(lái)這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說(shuō),大不了拆下來(lái)再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小。可這前者就沒(méi)那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問(wèn)題就少了很多,不過(guò)這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低。回來(lái)我向師傅請(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)可以用尺量不過(guò)也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來(lái)也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒(méi)什么大問(wèn)題至少會(huì)影響美觀。
四:實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,通過(guò)此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書(shū)擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
篇十五 房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
房產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一:實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3:錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡