篇一 大學(xué)生寒假個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1600字
大學(xué)生寒假個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
寒假期間，為響應(yīng)院團(tuán)號(hào)召，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我前往__市開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院開(kāi)展了一個(gè)多星期（20__年_月_日至_月_日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間，我參加了醫(yī)院里的各項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及到該醫(yī)院基本部門構(gòu)成、醫(yī)院成本核算、急診出診、藥房管理等各個(gè)方面，活動(dòng)中開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院給予了大力的支持。其中，本人印象最深的是參加了醫(yī)院舉行的“院務(wù)公開(kāi)主題實(shí)踐活動(dòng)”?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐對(duì)象：
__市開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院，該醫(yī)院屬縣區(qū)級(jí)醫(yī)院、中小型醫(yī)院?，F(xiàn)有開(kāi)放床位100多張，職工150余名，其中高級(jí)職稱50人。分外科、口腔科、內(nèi)科、兒科等科室。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
本次實(shí)踐主要圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)活動(dòng)展開(kāi)，對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了深入了解。多年來(lái)，該醫(yī)院在職代會(huì)工作基礎(chǔ)上，探索了以職代會(huì)制度為依托，與現(xiàn)代管理制度相融合的一系列院務(wù)公開(kāi)制度和機(jī)制，終于在今年暑期全面實(shí)行并取得了一定的成效。
三、實(shí)踐總結(jié)：
通過(guò)院務(wù)公開(kāi)的實(shí)踐與思考，我有幾點(diǎn)啟示：
啟示之一：黨總支重視、行政支持，是搞好院務(wù)公開(kāi)的前提條件。
長(zhǎng)年來(lái)該院黨政領(lǐng)導(dǎo)一貫重視依靠職工辦好醫(yī)院，對(duì)推行院務(wù)公開(kāi)制度的順利實(shí)施形成了一定的工作基礎(chǔ)。大家認(rèn)為，推行院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動(dòng)群眾的積極性、推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。
啟示之二：源頭參與、發(fā)揮職工作用，是做好院務(wù)公開(kāi)的重要基礎(chǔ)。
該院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分注重從源頭參與，發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作。首先，醫(yī)院工會(huì)主席作為醫(yī)院黨總支委員，參加每周一次的黨政聯(lián)席會(huì)議，源頭參與醫(yī)院不同時(shí)期中心工作的研究、醫(yī)院重大問(wèn)題的決策和重要制度的制訂；其次，在方案基本形成時(shí)，又通過(guò)多渠道、多形式，讓職工代表、工會(huì)干部參與討論，提出意見(jiàn)；最后，方案基本定稿后，再提交職工代表大會(huì)進(jìn)行審議。
啟示之三：健全制度，完善機(jī)制，是落實(shí)院務(wù)公開(kāi)的基本保證。
為了確保院務(wù)公開(kāi)制度落到實(shí)處，該院根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，完善和落實(shí)以職代會(huì)為主體的各項(xiàng)院務(wù)公開(kāi)制度：第一，先后制訂了《黨總支參與醫(yī)院重大決策的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立黨政聯(lián)席會(huì)議制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于院務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)的'細(xì)則》等制度，這些制度分別對(duì)黨總支、行政、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議討論決策事項(xiàng)作了規(guī)定，明確了院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、途徑、形式、層次、程序、原則，建立了相應(yīng)的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組、院務(wù)公開(kāi)工作小組、職代會(huì)提案工作小組、各民主管理小組和職工代表聯(lián)席會(huì)議制度等，以保證院務(wù)公開(kāi)的順利實(shí)施，形成了科學(xué)、民主的決策體系。
啟示這四：民主管理，民主監(jiān)督，是推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
根據(jù)上級(jí)黨委和上級(jí)工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“民主評(píng)議干部”的要求，該院在黨總支和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，決定每年進(jìn)行專題性測(cè)評(píng)和民主評(píng)議工作。
四、實(shí)踐體會(huì)：
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
一個(gè)多星期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
篇二 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告650字
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告
20__年_月__日__學(xué)院信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴欒城開(kāi)展以“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”為主題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于調(diào)研欒城試點(diǎn)村近幾年來(lái)在安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及四個(gè)方面的規(guī)劃效果，為欒城區(qū)乃至全國(guó)其他地區(qū)村莊的.發(fā)展提供可以借鑒的模板。
此次調(diào)研活動(dòng)是為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校學(xué)生和高校青年教師理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身社會(huì)實(shí)踐，在基層一線砥礪品質(zhì)，在同人民群眾的密切聯(lián)系中錘煉作風(fēng)，在社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新知、掌握真知，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中增長(zhǎng)才干。__日上午，經(jīng)濟(jì)學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)抵達(dá)欒城縣柳林屯鄉(xiāng)崗頭村，對(duì)崗頭村徐書記進(jìn)行訪問(wèn)，了解范臺(tái)村草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及基本情況。下午，小分隊(duì)成員慰問(wèn)村里孤寡老人，為他們做一些力所能及的勞動(dòng)。_月_2日，小分隊(duì)對(duì)村民們進(jìn)行隨機(jī)采訪，向鄉(xiāng)親們向宣傳講解三下鄉(xiāng)活動(dòng)的目的和本質(zhì)，讓他們知道三下鄉(xiāng)活動(dòng)是與其日常生活息息相關(guān)的大事。_月_3日小分隊(duì)來(lái)到寺北柴村，對(duì)該村莊的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，與鄉(xiāng)親們座談，進(jìn)一步深入當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)研工作，實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)欒城草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及有了一定的了解，并在活動(dòng)中充分鍛煉自己，培養(yǎng)吃苦耐勞與服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的精神。經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生今后會(huì)更好的投入到服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民中去。
篇三 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)2800字
參加者：___
主題：超市收銀員
時(shí)間：20__-1-28——20__-2-24
地點(diǎn)：__商廈
一、前言：
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
二、實(shí)踐目的：
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的_都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜，看來(lái)我來(lái)晚了?；炭种畷r(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：我是你的帶頭班長(zhǎng)，你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒(méi)幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng)，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班，如超過(guò)，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：?jiǎn)T工起罰20元，領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問(wèn)題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬，推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個(gè)寒顫，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn)，想著想著就有人來(lái)結(jié)賬了?？此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧?，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個(gè)袋子很油，估計(jì)是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：“快點(diǎn)啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”！沒(méi)辦法，只能硬著頭皮一把抓起來(lái)，找那個(gè)封條，咦找了半天也沒(méi)有，又急又火，阿姨，這你還沒(méi)去那邊稱量呢？，“啊？你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。等我回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦？第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人??？趕快給我工作一會(huì)來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒(méi)人的地方好讓我出丑?；袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午，看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦?；氐郊蚁胫砩线€要去那煉獄般的地方，為什么別人沒(méi)犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢？看來(lái)不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的??？阿姨那邊也沒(méi)多少人，于是就走過(guò)來(lái)笑著說(shuō)：其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著點(diǎn)頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí)，我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí)，領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì)議，人人都知道，每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候，但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。
隨著新年的接近，超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯(cuò)誤，在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō)：以后要是暑假有空的話也過(guò)來(lái)幫幫忙，打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的，還很聽(tīng)話。
我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個(gè)好地方犒勞犒勞自己，打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時(shí)間和原因?？粗约哼@28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛！
總結(jié)：
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇，我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功，但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！
__學(xué)院
__注會(huì)2班
___20__-2-25
篇四 大學(xué)生寒假個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文1850字
寒假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
_月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性，穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課，交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚，
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力。
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持，堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著。在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心，填寫報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，而且一天要填寫上百?gòu)垐?bào)單，這是細(xì)心，耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候，柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持，是的，我堅(jiān)持了下來(lái)，一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計(jì)劃做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)！
