篇一 消費(fèi)群體調(diào)查報(bào)告1450字
地點(diǎn)：紅星步步高超市
目的：作為一個(gè)學(xué)市營(yíng)所必須積累的經(jīng)驗(yàn)以及完成老師布置的作業(yè) 調(diào)查方法：通過(guò)兼職；走訪調(diào)查；上網(wǎng)查資料補(bǔ)充
調(diào)查的涉及：消費(fèi)者的調(diào)查；產(chǎn)品的調(diào)查；品牌形象的調(diào)查
調(diào)查的內(nèi)容：步步高超市內(nèi)的主要酸奶產(chǎn)品品牌及銷(xiāo)售情況；消費(fèi)者的需求趨勢(shì)；
調(diào)查結(jié)果的分析：
在步步高超市發(fā)現(xiàn)酸奶的主要產(chǎn)品為蒙牛、伊利、南山、卡士、 光明、君樂(lè)寶、優(yōu)氏等；對(duì)于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌， 而對(duì)于南山和光明則次之，君樂(lè)寶和優(yōu)氏則一無(wú)所知甚至不知道有這 個(gè)品牌存在。在這些酸奶中南山賣(mài)的是最好的蒙牛、伊利次之。 在整個(gè)超市的消費(fèi)群體中基本的消費(fèi)水平是處于中低檔的，雖然蒙 牛、伊利有強(qiáng)勁的廣告宣傳為消費(fèi)者們所熟知，但是并沒(méi)有在超市獨(dú) 占鰲頭，甚至還低于本地產(chǎn)品南山，原因在于南山的產(chǎn)品價(jià)格低廉而 且產(chǎn)品新鮮，雖然南山不像蒙牛、伊利名牌響，但知名度還是有的 相對(duì)于其他奶業(yè)要好。
在這些品牌中最為推廣的還是老酸奶，原因在 于獲取的利潤(rùn)高，在這里面南山與君樂(lè)寶的老酸奶可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)激 烈，但很多時(shí)候消費(fèi)者會(huì)選擇君樂(lè)寶的老酸奶。
首先君樂(lè)寶的老酸奶 口味好適合大眾口味；其次就是價(jià)格很實(shí)惠；可以說(shuō)是全超市最低價(jià)， 消費(fèi)者經(jīng)過(guò)一對(duì)比就會(huì)選擇君樂(lè)寶了，雖然南山的口味不差日期也新鮮，不過(guò)南山不止賣(mài)一種產(chǎn)品。而光明與南山主爭(zhēng)條酸，但發(fā)現(xiàn)一個(gè) 很明顯的事，消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)南山的，因?yàn)楣饷鞯娜掌谶h(yuǎn)沒(méi)南山的 好，所以在價(jià)格相差不遠(yuǎn)的前提下就會(huì)考慮日期，而蒙牛和伊利不僅 日期差相對(duì)于南山和光明價(jià)格也相對(duì)較貴，但如果光明在日期較差的情況下買(mǎi)一送一的時(shí)，則相對(duì)好一些，其他同類(lèi)產(chǎn)品就相差不多?？ㄊ肯鄬?duì)較貴所以一般是那些不是超市消費(fèi)主體相對(duì)有經(jīng)濟(jì)能力的一些。至于優(yōu)氏也是只做老酸奶的，但前有南山后有君樂(lè)寶開(kāi)拓不了市場(chǎng)不大圍消費(fèi)者所熟知。（但是最近蒙牛由于牛奶中發(fā)現(xiàn)含有致癌物質(zhì)使得銷(xiāo)售慘淡，價(jià)格也相對(duì)降低了。）
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)酸奶的`消費(fèi)者一般是婦女和學(xué)生，老年人和 男人有但是少數(shù)。很多時(shí)候有些人是不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的但由于試吃了 產(chǎn)品之后（一般都聘了促銷(xiāo)員并可以試吃）再經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)員的介紹之后 一般都會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)，就比如說(shuō)南山，在顧客帶有小孩時(shí)他們的目標(biāo)是 小孩，他們會(huì)讓小孩試吃優(yōu)蛋白這類(lèi)較貴的產(chǎn)品（相對(duì)于消費(fèi)群體的 水平來(lái)說(shuō)），當(dāng)小孩試吃了他們的產(chǎn)品并且覺(jué)得好吃的時(shí)候他們的目 標(biāo)就會(huì)轉(zhuǎn)移到達(dá)人身上，在介紹了產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)說(shuō)現(xiàn)在搞促銷(xiāo)買(mǎi)5 送一，原價(jià)3塊5現(xiàn)價(jià)2塊9 一杯這時(shí)候顧客會(huì)覺(jué)得有些動(dòng)搖，這 時(shí)他們就會(huì)不失時(shí)機(jī)的問(wèn)小朋友好不好喝，當(dāng)小朋友說(shuō)好喝的時(shí)候 再介紹一遍產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這時(shí)事就差不多定了，因?yàn)樗麄冇X(jué)得給 小孩補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)是必須的，而且現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品也在降價(jià)搞促銷(xiāo)會(huì)覺(jué)得值 了。但如果是學(xué)生的話他們一般都會(huì)介紹老酸奶給他們，如果他們?nèi)?覺(jué)得貴并產(chǎn)生怯意的時(shí)侯就會(huì)向他們介紹條酸既便宜有實(shí)惠，很多時(shí)
候?qū)W生們會(huì)覺(jué)得沒(méi)買(mǎi)老酸奶已很沒(méi)面子了這時(shí)候鐵定會(huì)拿南山的條 酸了（面子學(xué)問(wèn)）。不過(guò)在消費(fèi)者當(dāng)中也有些是很主見(jiàn)的，一般都會(huì) 憑自己的意愿購(gòu)買(mǎi)，而相對(duì)于帶小孩的婦女和在讀書(shū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)那些 已經(jīng)步入工作的年輕女孩則不喜歡促銷(xiāo)員介紹，喜歡自己的判斷力。
對(duì)于老年人一般只聽(tīng)價(jià)格和日期其他不予選擇，而男人則相對(duì)爽快的 多，要買(mǎi)就買(mǎi)不買(mǎi)決不看。
調(diào)查的結(jié)論：
在不同檔次的超市里消費(fèi)的人群不一樣，而決定了消費(fèi)群體便決 定了他們的消費(fèi)水平。因此，產(chǎn)品的價(jià)格得在他們的承受之內(nèi)，否則 不予考慮。（附帶：一個(gè)產(chǎn)品有促銷(xiāo)員的話有助于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了 解，并可能使他們變成產(chǎn)品的忠實(shí)者）
篇二 寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：ktv學(xué)生消費(fèi)群體1500字
ktv是現(xiàn)在常見(jiàn)的滿足消費(fèi)者一種尋求休閑與享樂(lè)的高級(jí)消費(fèi)需求的娛樂(lè)場(chǎng)所，在學(xué)生群體中也日益受到歡迎。除了搶占成人市場(chǎng)，如何在學(xué)生市場(chǎng)中獲得更大的利潤(rùn)也是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
現(xiàn)今生活，休閑娛樂(lè)的方式越來(lái)越多樣化，而ktv則是當(dāng)中的一支新銳力量，在學(xué)生群體中也十分地受歡迎。在節(jié)假日或是一些特殊的有意義的日子，許多同學(xué)都會(huì)選擇到ktv進(jìn)行活動(dòng)。那么針對(duì)ktv如何在學(xué)生市場(chǎng)中擴(kuò)大影響力，我做了一個(gè)較為簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析：
一去ktv的頻率以及其停留時(shí)間
根據(jù)本次調(diào)查，我所選擇的調(diào)查對(duì)象是18——25歲的學(xué)生群體，而調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生去ktv的頻率是不固定的，即針對(duì)ktv這一消費(fèi)行為的穩(wěn)定性不如成年人強(qiáng)，而且停留的時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)，一般為2——4個(gè)小時(shí)，較為穩(wěn)定。
二去ktv的原因及其選擇要素
調(diào)查結(jié)果顯示，就學(xué)生群體而言，選擇去ktv的主要原因是朋友聚會(huì)。而且，在選擇一家ktv消費(fèi)的時(shí)候，綜合注重它的價(jià)格、音響等硬件設(shè)備以及其地理位置，其服務(wù)態(tài)度則次之。至于ktv的裝修環(huán)境等方面，大多學(xué)生都喜歡較為簡(jiǎn)單清爽或者現(xiàn)代化的風(fēng)格。
絕大部分學(xué)生對(duì)于ktv的酒水、食物的消費(fèi)都是比較少的，或者基本不在ktv內(nèi)進(jìn)行此類(lèi)消費(fèi)，其主要原因就是其價(jià)格相對(duì)昂貴，有需要者大多都選擇自帶酒水食物。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及訪問(wèn)做出以下幾點(diǎn)建議：
一歌曲更新以及點(diǎn)歌系統(tǒng)
去ktv的目的無(wú)非是為了休閑與娛樂(lè)。ktv，顧名思義，也是一個(gè)提供各個(gè)消費(fèi)者能夠盡情唱歌的地方，其歌庫(kù)對(duì)于它而言，是至關(guān)重要的。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大部分消費(fèi)者并不是十分在意ktv的歌曲是否是當(dāng)下最新最流行的，而重點(diǎn)是喜歡則可。因此，ktv應(yīng)該結(jié)合潮流與經(jīng)典，廣泛地關(guān)注全球的音樂(lè)動(dòng)態(tài)，將熱門(mén)歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌曲網(wǎng)羅一起，最大范圍地?cái)U(kuò)大歌庫(kù)存量。
另外一點(diǎn)，關(guān)于點(diǎn)歌系統(tǒng)，建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤(pán)操作相結(jié)合的系統(tǒng)。部分消費(fèi)者反映，如果單是用遙控操作系統(tǒng)點(diǎn)歌的話，會(huì)有些不便。
二關(guān)于食物與酒水
現(xiàn)在的ktv基本上都會(huì)提供酒水與食物的消費(fèi)，包括以自助餐的形式。但是根據(jù)采訪，大部分人反映ktv的自助餐并不好吃，卻依然收費(fèi)較高，而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費(fèi)用。
在這里，我建議食物的種類(lèi)可以更加豐富些，可以以一些受歡迎的小吃、零食為主，而在價(jià)格方面，可以對(duì)不同的人群采取折扣方式以吸引消費(fèi)者消費(fèi)，譬如針對(duì)學(xué)生群體，我們可以推出學(xué)生優(yōu)惠價(jià)，也可以有學(xué)生優(yōu)惠套餐等。而在一些特殊的日子，我們也可以推出節(jié)日特別套餐，在服務(wù)與價(jià)格上進(jìn)行雙重吸引。
三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈
部分消費(fèi)者提出廂房?jī)?nèi)的空氣不好，那么在客人離開(kāi)之后，工作人員一定要及時(shí)做好清潔工作，不僅是收拾房間衛(wèi)生，也要及時(shí)讓廂房通風(fēng)散氣，要有一個(gè)良好的換氣系統(tǒng)，保證能夠快速地清楚房間中的異味，如煙味、酒味等。
四隔音效果差
部分ktv的隔音效果并不好，不同的兩個(gè)房間常常會(huì)相互聽(tīng)到對(duì)方的聲音，這樣給消費(fèi)者的感覺(jué)非常不好，會(huì)有種被打擾的感覺(jué)，不夠盡興。因此，一個(gè)ktv一定要注重它的隔音效果，盡量減少不同的兩個(gè)房間交叉影響。
五關(guān)于服務(wù)員
去過(guò)ktv的人都知道，當(dāng)你在房間里面的時(shí)候，門(mén)外常常會(huì)有服務(wù)員在盯著，有些是為了能夠及時(shí)提供服務(wù)，但是，有些卻是另有目的，比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來(lái)了困擾，不自在的感覺(jué)，因此，希望工作人員能夠稍微注意一些，并且對(duì)待客人應(yīng)該更加禮貌耐心一些。
隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，ktv行業(yè)的日益壯大，并且學(xué)生群體的消費(fèi)能力也在逐日提升，如果能夠根據(jù)學(xué)生這一消費(fèi)群體的特質(zhì)，結(jié)合大眾需求的特點(diǎn)，將會(huì)為這一行業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。
篇三 初中生肯德基消費(fèi)群體的調(diào)查報(bào)告550字
近年來(lái)隨著我國(guó)與國(guó)外的交流日益緊密，一些國(guó)外的事物也出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)，比如像肯德基一樣的快餐事業(yè)，而我的這篇調(diào)查報(bào)告就是有關(guān)于肯德基消費(fèi)群體的分析。在此次社會(huì)調(diào)查中，我采用了實(shí)地調(diào)查，上網(wǎng)查找資料等方法，得出了結(jié)論。消費(fèi)人群中大多是青少年居多數(shù)，以及一些陪同孩子的家長(zhǎng)，基本是一個(gè)滿員的狀態(tài)，利潤(rùn)十分可觀。
初中生肯德基消費(fèi)群體的調(diào)查報(bào)告引言：
研究的問(wèn)題：肯德基消費(fèi)群體分析
研究的背景：西方快餐在國(guó)內(nèi)的日益火爆。
研究的目的：了解消費(fèi)群體，發(fā)掘火爆的原因。
研究的方法：行動(dòng)研究法
研究結(jié)果及分析：
經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，肯德基有132個(gè)座位，青少年約占70%，兒童約占15%，剩余5%是陪同來(lái)的家長(zhǎng)們，大部分家長(zhǎng)對(duì)這里的食品感興趣，主要陪孩子，;有少一部分家長(zhǎng)愿意在這吃。
我認(rèn)為，以西方快餐主要是在兒童和青少年之間比較受歡迎，并沒(méi)有完全被中國(guó)所接受，只是在一個(gè)特定的年齡段里。
小結(jié)：
此次調(diào)查研究我個(gè)人認(rèn)為是比較科學(xué)的，調(diào)查出了消費(fèi)群體，但由于調(diào)查范圍較小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
結(jié)論：
肯德基、麥當(dāng)勞消費(fèi)群體主要存在于兒童與青少年中，并深受歡迎，說(shuō)明他們接受能力強(qiáng)，但是我認(rèn)為，中國(guó)青少年在消費(fèi)這些西方食品的同時(shí)，也應(yīng)堅(jiān)持對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的接受。
