篇一 信息調(diào)查報(bào)告19050字
__年剛剛過去，回顧這一年的全球車壇，相信大家總會想到一些記憶深刻的內(nèi)容。比如多款小型suv在__年登場，其中很大一部分都在中國完成或者即將完成上市;凱迪拉克ats-l、英菲尼迪q50l以及奔馳新一代c級三款中級車統(tǒng)統(tǒng)的加長國產(chǎn)并上市;小排量的三缸渦輪增壓發(fā)動機(jī)越來越多的出現(xiàn);車聯(lián)網(wǎng)成為熱門詞匯;汽車大燈技術(shù)從led一下子跳到了更加先進(jìn)的激光等等。毫無疑問，在__年里汽車工業(yè)在安全駕駛、動力總成以及信息交互等等諸多方面都有所突破，而且市場本身對車型的需求也在不斷的演化和更新。下面我們就從多個(gè)方面來看看__年全球汽車工業(yè)將會迎來的5個(gè)有趣的新趨勢。
1.七座城市suv正變得越來越流行
隨著suv車型在全球的熱銷，其被細(xì)分化的趨勢也越來越明顯。這兩年一系列的小型suv憑借著時(shí)尚動感的外形和售價(jià)上的優(yōu)勢首先滿足了年輕人群的需求，而針對家庭出行的需求以及全球最大汽車市場中國出現(xiàn)越來越多的二胎家庭，實(shí)用性更強(qiáng)的三排7座設(shè)定的suv也追趕上來，變得越來越熱門。
在從前三排7座設(shè)定的suv大多只是出現(xiàn)在中大型或者是全尺寸的suv車型上邊，但是現(xiàn)在，我們將看到7座suv開始下方，更多的中級，甚至是緊湊級suv開始引入7座版本，門檻變得更低。雖說這樣的第三排座椅不一定實(shí)用，但至少有總比沒有要強(qiáng)。
__年，將在國內(nèi)上市的中級或者是緊湊級suv擁有7座版的不在少數(shù)。國產(chǎn)車方面，緊湊級的寶馬新一代的_1將為中國首次推出li長軸距版本，而這個(gè)版本就將提供7座版車型的選擇;福特則會一口氣推出兩款，一款是長安福特的銳界，兩一款則是江鈴福特的撼路者，這兩臺中級suv在國產(chǎn)后都將是標(biāo)配7座布局。廣汽豐田則帶來新一代的漢蘭達(dá)。
進(jìn)口車部分，路虎的全新發(fā)現(xiàn)神行將在今年初上市，預(yù)售價(jià)為55.80-61.80萬;雷克薩斯今年4月紐約車展則會帶來新一代的r_，增大的尺寸和優(yōu)化的車內(nèi)空間使得它可以推出7座版，年內(nèi)會引入國內(nèi)。國產(chǎn)車方面，力帆和江西五十鈴都有7座suv推出。
2.德、美系之后，日系車進(jìn)入渦輪時(shí)代
近年來，如果提到發(fā)動機(jī)技術(shù)，那么渦輪增壓發(fā)動機(jī)技術(shù)絕對是一個(gè)回避不了的最熱門的一個(gè)詞匯。隨著德系和美系車型逐步完成了發(fā)動機(jī)渦輪化的布局之后，日系車型也在逐步的加入“t”戰(zhàn)隊(duì)。就在去年雷克薩斯破天荒的推出了它們的第一款2.0t渦輪增壓發(fā)動機(jī)，本田一口氣推出三款渦輪增壓發(fā)動機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)沒有幾個(gè)主流廠家還毅然決然的拒絕t動力，特別是小排量的t動力。
在今年，渦輪增壓動力將繼續(xù)的深入到日系的各個(gè)品牌車型當(dāng)中。雷克薩斯方面，繼全新中級suv n_首搭suv之后，多款車型也將引入渦輪動力，包括is200t等車型，也包括母公司豐田的皇冠等車型，其中2.0t版本的國產(chǎn)皇冠將會在今年下半年上市。
日產(chǎn)除了現(xiàn)在在q50身上使用的奔馳提供的2.0t發(fā)動機(jī)，也幾經(jīng)開發(fā)了一臺1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動機(jī)，目前以用到新款juke小型suv身上。日產(chǎn)表示，長遠(yuǎn)來看，這臺1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動機(jī)將取代2.0至2.5升的傳統(tǒng)發(fā)動機(jī)，可以改善燃油經(jīng)濟(jì)性10%左右。
新一代的思域type r性能版車型上邊率先使用一臺2.0t發(fā)動機(jī)
本田之前一口氣發(fā)布了三臺渦輪動力，但真正搭載到量產(chǎn)車上肯定還需要一定的過程，今年他們會在3月日內(nèi)瓦車展上首發(fā)的新一代的思域type r性能版車型上邊率先使用一臺2.0t發(fā)動機(jī)。這臺2.0t發(fā)動機(jī)也保留了紅頭發(fā)動機(jī)的高轉(zhuǎn)速特性，紅線轉(zhuǎn)速高達(dá)7000轉(zhuǎn)，最大馬力將在280ps(206kw)以上。
3.同樣進(jìn)入渦輪時(shí)代的超跑們
在今天，環(huán)保問題日趨嚴(yán)峻，歐洲國家正在實(shí)行著越來越嚴(yán)格的排放法規(guī)，這讓使用高能耗發(fā)動機(jī)的超級跑車成為了直接的“犧牲品”，傳統(tǒng)跑車制造商紛紛做出巨大的調(diào)整來適應(yīng)環(huán)境的需求，自然吸氣發(fā)動機(jī)不得不經(jīng)歷“換芯”的過程。當(dāng)然，并不僅僅只是單純因?yàn)榄h(huán)保的要求，還有自吸發(fā)動機(jī)本身的屬性在越來越激烈的馬力競爭戰(zhàn)役下越來越不合時(shí)宜等諸多因素的共同作用。所以肯定會有越來越多的超級跑車逐漸的告別na發(fā)動機(jī)，于是__年里，法拉利不得不向它那臺獲獎無數(shù)的4.5升v8自然吸氣發(fā)動機(jī)告別，保時(shí)捷也不得不為911做出其誕生以來在動力上的最重大調(diào)整。所以喜歡na、接受不了渦輪增壓超跑的朋友還是趁現(xiàn)在還有機(jī)會趕緊收藏吧。
除了911 gt3 rs繼續(xù)保持自吸，改款911的其他版本將會全面的引入渦輪增壓動力
在保時(shí)捷911目前的車型序列里面，除了turbo和turbo s兩款車型搭載的是渦輪動力，其他版本都配備的是自然吸氣發(fā)動機(jī)。不過這次的改款911將會打破這種傳統(tǒng)的動力布局，除了911 gt3 rs繼續(xù)保持自吸，其他版本的911將會全面的引入渦輪增壓動力，這將是保時(shí)捷911誕生以來在動力方面的最重大調(diào)整之一。于是，入門級的carrare車型將會將現(xiàn)款發(fā)動機(jī)的3.4升排量降至2.9升，并且配合渦輪增壓設(shè)計(jì)來彌補(bǔ)動力性能，其最大馬力輸出預(yù)計(jì)達(dá)到405ps(298kw)，最大扭矩542n·m，而現(xiàn)款車型只有350ps(257kw)，動力性能的提升非常明顯。carrare s則依舊搭載3.8升的水平對置發(fā)動機(jī)，但是通過增加渦輪增壓有望將這臺發(fā)動機(jī)的最大功率從現(xiàn)款的400ps拉高到527ps(395kw)，最大扭矩輸出達(dá)到704n·m。而伴隨著carrare s性能的大幅提升，這意味著turbo和turbo s版本或許都能夠超過600ps(441kw)的水平。
法拉利california t是新時(shí)代法拉利第一款搭載渦輪增壓動力的車型
繼經(jīng)典車款f40之后，法拉利用__年2月推出的california t來重啟渦輪發(fā)動機(jī)。這也預(yù)示著渦輪發(fā)動機(jī)的回歸，california t不會是唯一的渦輪動力法拉利。__年將推出的改款458 italia(可能命名為458 m)將是第二臺使用渦輪增壓動力的新一代法拉利車。
法拉利改款458搭載的3.8t增壓發(fā)動機(jī)最大功率輸出有望達(dá)到670ps
據(jù)悉，法拉利458 m將使用一臺3.8l v8雙渦輪增壓發(fā)動機(jī)，最大功率輸出可能大幅度的提升到670ps(493kw)的水平，因?yàn)橐?58 speciale已將最大馬力推升至605ps(445kw)，而同級對手蘭博基尼huracán lp 610-4有610ps(449kw)，邁凱倫650s更有650ps(478kw)，法拉利將力壓對手們。具體到這臺3.8t渦輪增壓發(fā)動機(jī)的細(xì)節(jié)，法拉利ceo felisa透露california t使用了較小的渦輪來解決渦輪遲滯的現(xiàn)象，帶來有如自然進(jìn)氣發(fā)動機(jī)的加速順暢度，但同時(shí)也抑制了california t在高轉(zhuǎn)速時(shí)的表現(xiàn)。而458 italia的后繼車為了延續(xù)458 italia高轉(zhuǎn)速化的發(fā)動機(jī)特性，預(yù)計(jì)將會使用較大的渦輪設(shè)定，不過felisa也強(qiáng)調(diào)，在這樣的設(shè)定下，免不了會有些渦輪遲滯的現(xiàn)象發(fā)生。但我們有足夠的信心相信，憑借法拉利在發(fā)動機(jī)制造領(lǐng)域的無與倫比的功力，它們一定會將這種遲滯限定在最小的程度。最后值得一提的是，法拉利最頂級的v12發(fā)動機(jī)依舊還是會堅(jiān)持自吸設(shè)定。
4.豪華品牌全面推進(jìn)suv車型研發(fā)
suv細(xì)分市場的火熱程度是大家有目共睹的，這不僅僅是在國內(nèi)，國際上也是如此，看看各大汽車廠家每年推出的suv產(chǎn)品的數(shù)量就很清楚了。而且近年來suv市場還呈現(xiàn)出向市場的兩端發(fā)展的趨勢，在入門級市場，小型suv的大量的出現(xiàn)，甚至去年底本田在中國就一口氣的推出了繽智和_r-v兩款小型suv產(chǎn)品。而在市場的另一端，高端suv初露鋒芒，路虎推出了攬勝的長軸距版車型，更有一直缺席suv細(xì)分市場的頂級汽車品牌——諸如賓利、勞斯萊斯、蘭博基尼以及阿斯頓·馬丁、奔馳-邁巴赫都對suv很有興趣。而在今年，最大的看點(diǎn)就是賓利將搶先推出它們的bentayga suv，這是老牌超豪華品牌第一次推出suv產(chǎn)品。然而不僅老牌車廠看好suv市場，新興科技汽車品牌特斯拉同樣看好這塊市場，今年它們將推出醞釀已久的model _ suv。
官方宣稱bentayga suv將成為一臺定義頂級品牌suv特性的車型
官方最新消息顯示，賓利bentayga確定將于__年晚些時(shí)候發(fā)布，__年正式上市，預(yù)計(jì)起售價(jià)為22萬美元，最頂級的w12版本車型的售價(jià)更會超過30萬美元，成為現(xiàn)在市場上最貴的一款suv車型。官方宣稱這臺suv將成為一臺定義頂級品牌suv特性的車型，除了兼具出眾的公路和越野性能，還將展現(xiàn)出賓利式的英倫奢華風(fēng)格。而除了無與倫比的奢華和舒適，賓利這臺suv的性能也很有看點(diǎn)。它基于大眾的mlb evo平臺開發(fā)，車重會得到很好的控制，其最頂級的w12發(fā)動機(jī)車型設(shè)定的最高車速高達(dá)320公里/小時(shí)。而除了普通動力，得益于大眾集團(tuán)在背后的全方位技術(shù)支持，該車也會推出插電式混合動力車型，性能表現(xiàn)同樣會相當(dāng)?shù)膬?yōu)異。
賓利官方發(fā)布的bentayga suv預(yù)告圖
作為新興科技汽車品牌的代表，電動車品牌特斯拉在model s轎車大獲成功之后，把下一個(gè)要進(jìn)入的細(xì)分市場瞄準(zhǔn)了火熱的suv。它們在__年2月9日發(fā)布了純電動suv車型model _的原型車，其量產(chǎn)車最終將會在__年第三季度正式上市。在中間該車已經(jīng)經(jīng)歷了多次的推遲上市，對此ceo elon musk表示，這是為了讓它在各方面都要達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)品性能。
特斯拉的純電動suv車型model _將于今年第三季度上市
據(jù)官網(wǎng)上的最新信息，model _將提供60 kwh、85 kwh以及85 kwh performance三個(gè)電池容量版本，并搭載雙電機(jī)的四驅(qū)系統(tǒng)。其中動力最好的85 kwh performance版本預(yù)計(jì)能夠在5秒內(nèi)完成百公里加速。另外，model _的電池組同樣是以電池板的結(jié)構(gòu)置于底盤中央，所以它仍會擁有低重心的優(yōu)勢，動態(tài)表現(xiàn)值得期待。特別值得關(guān)注的是，原型車上采用的那個(gè)非常特別的鷹翼車門將被量產(chǎn)版車型所引入。這個(gè)設(shè)計(jì)不僅拉風(fēng)，更重要的是它擁有非常出色的實(shí)用性表現(xiàn)，更為model _增添一大賣點(diǎn)。實(shí)際上，市場對于這臺點(diǎn)動力suv也是非常的關(guān)注和期待，之前特斯拉已經(jīng)收到了非?？捎^的訂單數(shù)。
5.白色繼續(xù)是最流行汽車顏色
大家留意一下現(xiàn)在跑在路上的汽車的顏色，你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在白色的車是越來越多，而且白色在有一些車?yán)锩嫠坪醺浅闪四J(rèn)色，比如，在筆者印象里白色的高爾夫7、奧迪的a4l以及寶馬的曝光率相當(dāng)?shù)母?。而?shí)際上在全球范圍內(nèi)，白色都是購車者的首選色彩。值得一提的是，可能有很多車主并不清楚，實(shí)際上白色還是所有色彩中安全性最高的汽車色。據(jù)美國ppg工業(yè)公司統(tǒng)計(jì)，白色成為了__年購車者的首選顏色，有28%的新車都是采用了白色的車漆。這個(gè)比例相比去年還有所提升(去年為25%)。而黑色則排名第二，占比為18%。第三名則是銀色和灰色并列，占比均為13%。據(jù)ppg公司表示，銀色在過去的兩年時(shí)間中，占比已經(jīng)累計(jì)下降了7%。
白色車色成為__年的最流行車色，而它在__很可能保持這樣的受歡迎程度
當(dāng)然，在不同的國家色彩的趨勢也不盡相同。例如在北美，白色雖然仍是首選，但占比為23%，黑色為18%，灰色為16%。在歐洲，白色占比為25%，黑色為15%，而灰色為14%。在南美，銀色和灰色各占了32%，而灰色列第三名，占比為13%。在亞太，白色的占比較高，為31%，這也就解釋了國內(nèi)白色車為什么遍大街了;黑色和銀色列在第二和第三，占比分別為20%和12%。據(jù)ppg工業(yè)公司的調(diào)查顯示，在__年，將有更多的消費(fèi)者選擇一些自然色調(diào)的顏色，例如橙色、古銅色以及棕色等等。不過在國內(nèi)，我們認(rèn)為白色很可能還是很多人的首選顏色，同時(shí)更多品牌也會推出一些新鮮的色彩。
法院信息管理及運(yùn)用調(diào)查報(bào)告
目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進(jìn)我院信息化建設(shè)的想法，針對目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運(yùn)用情況進(jìn)行匯總，將問題進(jìn)行整理歸納，提出法院近期開展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實(shí)際中迅速、高效的予以完善和提升整個(gè)司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。
一、前言
眾所周知，信息科學(xué)技術(shù)是當(dāng)今現(xiàn)代化最顯著的標(biāo)志和最先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，對社會的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會的客觀趨勢。
近年來，隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，同時(shí)，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實(shí)要求我們的法官除了要不斷提高自身法學(xué)理論素質(zhì)外，還必須有足夠的精力應(yīng)對大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過程中的相關(guān)事宜，辦案速度和效率根本無法保障，法官們會感到力不從心，筋疲力盡。舉個(gè)簡單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫、核稿、簽批、印發(fā)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效率不高，反反復(fù)復(fù)，擠占了法官大量的辦案時(shí)間，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)，文書的撰寫、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，節(jié)省大量時(shí)間和辦公費(fèi)用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件，完成每月的司法統(tǒng)計(jì)工作都是統(tǒng)計(jì)員手工完成，不僅工作量大，而且準(zhǔn)確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無法想象，而且核對表與表之間的關(guān)系非常困難，報(bào)表的準(zhǔn)確度更是無法保障，現(xiàn)在有先進(jìn)的司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化在提高審判效率，促進(jìn)司法公正，加強(qiáng)法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。
二、信息技術(shù)對法院工作的影響
具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)案件審理高效、公正
目前我國在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)也在不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，根據(jù)需要我國制訂和修訂完善了很多的法律條文，出臺了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。
依據(jù)有關(guān)的訴訟程序，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計(jì)的“案件信息管理系統(tǒng)”軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過程中的所有訴訟活動全部記錄下來，包括立案、分案、排期開庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書、宣判情況、上訴情況、結(jié)案和案卷歸檔等信息，相關(guān)人員通過瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉(zhuǎn)情況，嚴(yán)格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動，是案件流程管理強(qiáng)有力的監(jiān)督工具，通過設(shè)置審限預(yù)警機(jī)制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質(zhì)量評查體系，監(jiān)督法官辦案質(zhì)量，通過證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術(shù)手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過專有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)法律文書簽批和授權(quán)電子簽章，方便快捷審理案件，及時(shí)將法律文書送達(dá)到當(dāng)事人手中，減少來回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當(dāng)事人上訴，通過內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)即可自動向上級法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會，可以在通知召開審委會的同時(shí)，將案件的電子卷宗和相關(guān)信息發(fā)送給每位審委會成員，便于提前了解案情和查閱相關(guān)法律，提高審委會對案件的指導(dǎo)和監(jiān)督力度。通過隨機(jī)搖號程序產(chǎn)生的評估、拍賣機(jī)構(gòu)，規(guī)范對外委托工作，這些都讓當(dāng)事人切實(shí)感受到法院司法行為公正高效。
(二)信息服務(wù)多樣化，全面落實(shí)司法為民
我們這里講到的信息主要指非保密的法院審理案件的相關(guān)信息，包括：開庭公告、送達(dá)公告等，以前這些信息多以報(bào)紙、法院(法庭)外的公告欄、電話或直接送達(dá)等形式實(shí)現(xiàn)，目前，除上述方式外，法院可通過多媒體技術(shù)(觸摸屏)、網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)上)等面向大眾的公共信息服務(wù)平臺將這些信息發(fā)布出去，方便當(dāng)事人查詢，同時(shí)，網(wǎng)站上還可向訴訟當(dāng)事人和社會公布與訴訟有關(guān)的其他信息，如：訴訟指南、法院審判流程、生效裁判文書等。這些信息窗口都拓展了法院公布信息的渠道，擴(kuò)大了法制宣傳的范圍，同時(shí)讓社會更加了解法院工作、監(jiān)督法院司法行為，使當(dāng)事人體會到方便、快捷、公開、公正。
(三)信息資源共享
應(yīng)該說，法院審理案件形成的卷宗是非常寶貴的檔案資料，是進(jìn)行法學(xué)研究的一個(gè)重要資源，是能反映一定歷史時(shí)期法院審判活動的重要資料。
法院審理訴訟案件，包括一審、二審、再審程序，每一訴訟過程在卷宗中都有記載，同時(shí)也形成與實(shí)際卷宗完全一致的電
子卷宗，卷宗數(shù)化管理就更加便于信息資源的共享，首先我們要求已經(jīng)審結(jié)的案件向社會公開，接受監(jiān)督，還有就是在實(shí)現(xiàn)法院上下級之間互聯(lián)互通的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)上級法院法官直接調(diào)取下級法院審理案件的電子卷宗，減少案件移送的時(shí)間，提前了解案件的一些情況，再有，對于審理生效歸檔的案件，我們可以通過技術(shù)手段對電子卷宗信息進(jìn)行分類整理，對這些案件信息資源進(jìn)行加工分析，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的法院審判信息資源庫，供相關(guān)人員調(diào)閱和研究。
通過調(diào)閱法院審理的案件信息，可以形成反映法院工作的綜合指標(biāo)體系，這里面包括：收結(jié)案情況，案由分布情況，結(jié)案方式，法官辦案效率等信息，作為法院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對法院下一步重點(diǎn)工作具有很好的參考價(jià)值。這也是信息共享給法院工作帶來的好處。
(四)改變傳統(tǒng)庭審模式
遠(yuǎn)程視頻技術(shù)的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)模式下各方訴訟參與人必須同處一個(gè)物理空間的束縛，目前正在探索運(yùn)用的遠(yuǎn)程開庭模式，正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技術(shù)、證據(jù)展示技術(shù)而進(jìn)行的一種全新的開庭審理方式。所謂遠(yuǎn)程視頻庭審是指依托法院與法院之間的專用數(shù)通訊線路，利用視頻會議技術(shù)，采用數(shù)音視頻系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)法官和各方訴訟參與人同處一個(gè)邏輯法庭空間內(nèi)，通過雙向可視系統(tǒng)進(jìn)行開庭審理的一種庭審方式。特別是在最高法院收回死刑復(fù)核和二審案件開庭審理中尤為有用，可節(jié)省大量的人力、時(shí)間和奔波勞頓以及差旅費(fèi)用。辦理案件異地庭審的案件平均審限33天，而本地庭審的案件平均審限僅為17天。另一方面也會增大了辦案成本，浪費(fèi)大量的人力資源，辦案數(shù)量比較低，但人均出差達(dá) __天，支付差旅費(fèi)就多達(dá)__多萬元。利用遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)審理案件仍然是通過公開開庭的方式進(jìn)行，這種通過網(wǎng)絡(luò)搭建起來的審判平臺，并不違背公開開庭審理和直接、言詞原則，所有的審理程序包括法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論等都是在所有庭審主體要素同時(shí)參與下進(jìn)行的。只要網(wǎng)絡(luò)平臺和硬件設(shè)備合理配套，全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只是時(shí)間問題。同時(shí)，我們可以通過實(shí)時(shí)庭審直播進(jìn)行庭審考評工作以及重、大要案件的遠(yuǎn)程觀摩。
近年來，隨著科技技術(shù)的快速發(fā)展，人民法院使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的信息化建設(shè)也得到了長足進(jìn)展，相當(dāng)數(shù)量的法院已經(jīng)初步完成了局域網(wǎng)建設(shè)，辦公自動化系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用與實(shí)踐，我們的法官們已經(jīng)開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理大量案件信息，切身體會到信息技術(shù)給審判活動帶來的方便快捷的好處。司法信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)在人民法院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中日益體現(xiàn)出了實(shí)時(shí)、高效、科學(xué)管理的優(yōu)勢。
法院信息化建設(shè)同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“公正與效率”工作主題，全面落實(shí)“司法為民”要求所必需的現(xiàn)代化科技手段。然而我們應(yīng)當(dāng)看到，信息化不是簡單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的革命。
三、法院信息管理運(yùn)用現(xiàn)狀
成鐵中院運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)審判、執(zhí)行工作起步較早，但是由于受當(dāng)時(shí)的硬件條件和技術(shù)力量等諸多原因的限制，其“高效、快捷”的優(yōu)勢一直未能在法院工作中體現(xiàn)出來，但是這些年我們在信息技術(shù)運(yùn)用上始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新和實(shí)事求是的原則，在省院和院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷實(shí)踐，搭建內(nèi)部局域網(wǎng)和兩級法院專網(wǎng)，全面推廣使用省院指定的統(tǒng)一的應(yīng)用軟件，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有案件的審查、立案、分案、審理、結(jié)案、歸檔、查閱全過程網(wǎng)絡(luò)處理。
自我院正式啟用四川__軟件開發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》，我們對其進(jìn)行了功能完善，在網(wǎng)上成功實(shí)現(xiàn)辦公、辦案，實(shí)現(xiàn)了對案件的流程化管理，提高了辦案效率。
1、公文流轉(zhuǎn)電子化、程序化
我院在使用上堅(jiān)持全員培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，普及計(jì)算機(jī)知識，熟悉操作要領(lǐng)，院長和部門領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭使用，做到“人人會用”，除保密信息外，所有公文信息及簽批手續(xù)均通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
公文流轉(zhuǎn)模塊主要包括：收文管理、發(fā)文管理。通過自定義流程圖和處理人員，實(shí)現(xiàn)了將公文從撰稿、審核、簽發(fā)、格式審定、承辦和歸檔等環(huán)節(jié)順序流轉(zhuǎn)，完全符合日常公文簽發(fā)的流程，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)解決了時(shí)間和人員等問題，使其流轉(zhuǎn)過程全部電子化、網(wǎng)絡(luò)化、程序化，無紙化，同時(shí)，對目前我院正在使用的各類公文格式模式化，直接套用，方便了撰稿人員后期排版操作。
2、后勤管理現(xiàn)代化
這主要包括車輛管理、辦公用品管理等。申請車輛不再像以前拿著單據(jù)到處簽，也不會為駕駛員出車情況統(tǒng)計(jì)犯愁了，網(wǎng)上申請用車，用車記錄統(tǒng)計(jì)輕松實(shí)現(xiàn)，通過車輛修理記錄、加油和出車記錄全面了解車輛狀況;申請辦公用品只需點(diǎn)擊需要的物品，在完成必要的簽批手續(xù)后，發(fā)放人員就會在申請人的桌面顯示領(lǐng)用物品的信息，你可以領(lǐng)到辦公用品了，同時(shí)，如果庫存不足，也會自動提示庫管員及時(shí)補(bǔ)充，物品的進(jìn)出都有準(zhǔn)確記載，方便查詢統(tǒng)計(jì)。
3、案件流程規(guī)范化
案件自立案登記開始，即自動生成與原始卷宗完全一致的電子卷宗，通過授權(quán)，相關(guān)人員可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控案件流轉(zhuǎn)的具體位置，掌握了每個(gè)流程環(huán)節(jié)停留的時(shí)間，查看案件材料，必要時(shí)提示承辦人完成審理、結(jié)案操作，實(shí)現(xiàn)了立案登記---案件審查---立案審批---編號---分案到庭----庭長分案----承辦人辦案----審結(jié)----結(jié)案----歸檔等環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化操作和管理，引入審限預(yù)警機(jī)制，避免超審限案件的發(fā)生，保證了案件審理的公正和高效，同時(shí)我們要求將每個(gè)環(huán)節(jié)收集和產(chǎn)生的案件信息都添加到電子卷宗內(nèi)，包括掃描材料，可通過審查電子卷宗完成案件質(zhì)量評查工作。通過計(jì)算機(jī)管理案件，減輕了法官管理大量案件的壓力，計(jì)算機(jī)可以清楚顯示每件案子的開庭時(shí)間、地點(diǎn)和案件臨近審限的期限。裁判文書和執(zhí)行案款的簽批直接通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)根據(jù)執(zhí)行案款審批表(有相關(guān)人員電子簽名)退還當(dāng)事人案款，同時(shí)，案件審限管理、對外委托鑒定也通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
案件流程動態(tài)管理，以及案件監(jiān)督部門實(shí)時(shí)參與，有效地改變了承辦法官被動集中錄入卷宗信息的現(xiàn)象，電子卷宗成為能實(shí)時(shí)反映案件審理過程的窗口，引入了案件審限管理和中止、延期審批制度，有效控制審限，避免了隨意性，規(guī)范了辦案人員操作。
4、司法統(tǒng)計(jì)智能化
法院司法統(tǒng)計(jì)工作是法院一項(xiàng)非常重要的工作，通過報(bào)表反映法院審理案件的情況，要求準(zhǔn)確、及時(shí)，運(yùn)用智能的司法統(tǒng)計(jì)軟件，隨時(shí)都可以生成報(bào)表數(shù)據(jù)，只要各部門嚴(yán)格按照軟件設(shè)計(jì)要求及時(shí)錄入案件信息，就能保證報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，目前，我院每月都是通過該系統(tǒng)自動完成報(bào)表的匯總、打印、上報(bào)工作。
5、綜合信息系統(tǒng)輔助辦案
我院及其基層法院案件管轄范圍覆蓋四川、重慶、貴陽等地，出差是常有的事，交通工具自然以火車為主，異地開庭必須根據(jù)火車的始發(fā)、終到時(shí)間合理安排開庭時(shí)間，在網(wǎng)上及時(shí)更新最新的火車時(shí)刻表信息，大大方便了辦案人員的出行。法官在審理案件自然會查閱相關(guān)的法律條文，通過安裝的網(wǎng)絡(luò)版“中國法律應(yīng)用支持系統(tǒng)”，包括基層法院法官在內(nèi)的所有法院工作人員都可以直接將查閱相關(guān)條文并復(fù)制到電子文檔中，不再像以前逐錄入，方便、準(zhǔn)確、省時(shí)。還有，在法院干警的主頁上設(shè)有公告欄，張貼通知和注意事項(xiàng)，電子郵件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)和院際之間的信息互通，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交流溝通方式，在內(nèi)網(wǎng)上還能查閱各類文件和部門信息以及大事記、院務(wù)會等，及時(shí)了解法院工作，通過授權(quán)可以查詢各類案件信息。
6、其他
法院網(wǎng)頁上還設(shè)有：法官論壇，法院干警登錄后可發(fā)帖，回帖，對某一論題展開網(wǎng)上討論，是一個(gè)很好的信息發(fā)布、共享平臺;外出留言及工作委托，可以讓你外出期間仍然可以實(shí)現(xiàn)文件簽發(fā)和處理，不影響法院工作正常進(jìn)行。通過專網(wǎng)可以直接點(diǎn)擊瀏覽其他法院的信息(包括省院、其他中級法院、基層法院)
四、信息管理及應(yīng)用中存在的問題
(一)軟件應(yīng)用存在不連續(xù)性
近年來，我們在兩級法院推行使用四川省高級人民法院指定的由四川邁維公司開發(fā)的《法院綜合信息管理系統(tǒng)》，這套軟件對于目前法院的各項(xiàng)審判工作，應(yīng)該說功能齊全，運(yùn)行比較穩(wěn)定，符合最高人民法院的技術(shù)規(guī)范要求，我們要求使用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、辦案，目的也是為了實(shí)現(xiàn)兩級法院與省院數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致，便于今后信息交換，但從使用的情況來看，層次不一，效果不是很好，個(gè)別法院案件信息只是停留在立案階段，更談不上案件流程管理，軟件使用上要有連續(xù)性，要盡量使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來管理大量的案件信息，并且要達(dá)到錄入信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
(二)異地開庭中問題
中院經(jīng)常到異地開庭，部分案件都是當(dāng)庭宣判，但是一般為口頭宣判，裁判文書五日內(nèi)送達(dá)，也有將單位公章帶到案件審理法庭的情況，但這樣增加了攜帶公章的危險(xiǎn)，非常不便，我們可以通過完善異地案件審理軟件，配置遠(yuǎn)程登錄參數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)簽批法律文書，使用授權(quán)電子簽章軟件，達(dá)到異地辦案的需要，使得法律文書及時(shí)送達(dá)，從目前技術(shù)難度上看是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
(三)軟件完善不足
軟件公司開發(fā)的這套法院信息管理軟件，具有一般性，各院要根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出更改需求，盡可能地通過這套軟件實(shí)現(xiàn)案件流程管理，這些年從使用情況來看，使用較好的法院反映的問題較多，軟件更新較頻繁，反之則法院使用情況一般。
(四)部分實(shí)現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動生成
目前，除中院、成都院利用邁維公司開發(fā)的司法統(tǒng)計(jì)軟件直接生成報(bào)表外，其他的法院仍然采用手工方式，錄入的案件信息沒有得到充分利用，只有將法院審理的所有案件都準(zhǔn)確錄入到計(jì)算機(jī)，并完成所有必填信息卡的填寫工作，才能自動生成準(zhǔn)確的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，漏填或誤填信息都會影響報(bào)表的準(zhǔn)確度。
(五)網(wǎng)絡(luò)管理模式落后
通過這次調(diào)查活動。我們了解到大多數(shù)法院對于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還處于比較低的水平，停留在普通用戶組管理的模式下，采用先進(jìn)的域模式管理計(jì)算機(jī)和用戶，設(shè)置不同用戶訪問資源的權(quán)限，通過管理安全策略完成權(quán)限設(shè)置，可有效保障核心數(shù)據(jù)庫的安全和網(wǎng)絡(luò)的安全。
(六)數(shù)據(jù)安全意識不強(qiáng)
法院案件信息是反映法院工作的重要的電子文檔，平常都存儲在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，兩級法院中除中院對數(shù)據(jù)庫采用異地雙機(jī)備份外，其他法院沒有配備備份數(shù)據(jù)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫存在嚴(yán)重安全問題，一旦系統(tǒng)崩潰，硬盤損壞，數(shù)據(jù)根本無法恢復(fù)，同時(shí)，按照最高法院《全國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)方案》的要求，單一數(shù)據(jù)保存方案也是不可行的，建議各院重視數(shù)據(jù)安全問題，盡快完善數(shù)據(jù)備份方案。
(七)人員培訓(xùn)
軟件應(yīng)用中常見的問題是操作問題，操作人員不知道該從哪里入手和不知道下一步該如何操作，經(jīng)常不使用的功能就會比較生疏，操作培訓(xùn)非常有必要，而且應(yīng)是經(jīng)常性的，特別是安裝了新的功能以后，通過舉辦講座、開展討論和現(xiàn)場指導(dǎo)，讓辦案人員更加了解軟件，發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(負(fù)責(zé)單位信息化建設(shè)的部門)，然后由他們將需求與軟件公司開發(fā)人員及時(shí)溝通，盡快解決問題，職能部門的人員要充分發(fā)揮紐帶作用，自身就要熟悉軟件，學(xué)會基本的軟件調(diào)試技能。應(yīng)該說，人員培訓(xùn)工作滯后影響了軟件的應(yīng)用。
五、信息管理工作的幾點(diǎn)建議
針對成鐵兩級法院在使用《信息管理軟件》和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中反映出的問題，我們對法院近期信息化建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議：
(一)解決認(rèn)識問題
在__年8月召開的全國法院信息化工作會議上明確指出深刻認(rèn)識加強(qiáng)人民法院信息化工作的極端重要性和緊迫性，法院全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識到加強(qiáng)法院信息化建設(shè)與法院整體工作之間的關(guān)系，信息化建設(shè)就是“一把手”工程，它不是可有可無的工作，而是必須現(xiàn)在就開始抓，長期堅(jiān)持抓，認(rèn)真抓的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)親自參與從而帶動全員參加。
目前，兩級法院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(內(nèi)部局域網(wǎng)和專網(wǎng))已經(jīng)完成，軟件系統(tǒng)平臺也得到統(tǒng)一，關(guān)鍵在于運(yùn)用上，要求通過使用，使其達(dá)到有效管理案件的功能，提高法院信息管理的整體水平。
(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，保障信息安全
網(wǎng)絡(luò)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，搭建起為審判應(yīng)用系統(tǒng)提供高性能的支撐平臺，確保應(yīng)用軟件安全正常運(yùn)行，確保法院信息資源安全，完善信息備份方案，將域管理模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理中，堅(jiān)持“統(tǒng)一設(shè)計(jì)，分布實(shí)施，全面推廣使用”的原則，發(fā)揮法院專網(wǎng)優(yōu)勢，建立起與省高院信息互通的高速信息通道。
(三)加大軟件應(yīng)用力度
積極全面推廣使用統(tǒng)一的《法院信息管理系統(tǒng)》，使其更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作和行政事務(wù)工作，信息化建設(shè)我們投入了不少的資金，開發(fā)的軟件如果不能有效使用，那么我們損失的不光是資金投入，還有時(shí)間和法官的辛勤勞動，大力加強(qiáng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流程管理和案件質(zhì)量評查的功能，規(guī)范案件信息錄入工作，確定信息卡片中必填項(xiàng)目;增加必要的掃描設(shè)備，實(shí)現(xiàn)原始卷宗和電子卷宗完全一致，要求信息錄入及時(shí)、準(zhǔn)確;加強(qiáng)承辦法官操作培訓(xùn)工作，同時(shí)學(xué)習(xí)其他法院現(xiàn)代化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，開發(fā)適應(yīng)辦案需求的軟件;堅(jiān)持司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動生成的做法，取消手工統(tǒng)計(jì)，并將其納入年度目標(biāo)考核;公文流轉(zhuǎn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，取消紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn);增加電子簽章系統(tǒng)，提供異地辦案的軟硬件條件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審觀摩、案件信息錄入和裁判文書的簽發(fā)工作。
同時(shí)，要加大軟件運(yùn)用調(diào)研力度，各部門都可以根據(jù)自身工作特點(diǎn)，提出科學(xué)的需求方案，利用信息技術(shù)手段管理日常工作，完善該系統(tǒng)的功能。
(四)拓展信息服務(wù)范圍
法院信息化建設(shè)的最終目的除了提高法院管理水平外，另一個(gè)重要的功能就是面向公眾的信息服務(wù)，利用快捷的網(wǎng)站平臺，實(shí)時(shí)公布相關(guān)的案件信息，向當(dāng)事人提供必要的司法救助和服務(wù)，如：訴訟指南、風(fēng)險(xiǎn)指南、網(wǎng)上立案、裁判文書查閱、留言咨詢、公布舉報(bào)電話等，我們要讓當(dāng)事人感受到到法院除了參與訴訟，而且還能增加法律知識，增強(qiáng)法律意識，這也是司法服務(wù)的目的所在，應(yīng)該加大信息公布的范圍和力度，自覺接受社會的監(jiān)督。
(五)加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作
我們要大力加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，包括操作人員和技術(shù)人員培訓(xùn)，要將信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)納入法院干警業(yè)務(wù)培訓(xùn)范疇，計(jì)算機(jī)操作技能列為法官綜合測評的一項(xiàng)指標(biāo)，要讓每位干警熟練掌握計(jì)算機(jī)。
信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用離不開參與法院信息化建設(shè)的軟、硬件技術(shù)公司的鼎力支持，而且是長期的支持。信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)型人才，同時(shí)也需要懂審判、懂管理的復(fù)合型人才，不斷鉆研技術(shù)、熟悉操作流程，開拓創(chuàng)新，將成熟的信息技術(shù)與法院管理有機(jī)的結(jié)合起來，整合技術(shù)和應(yīng)用，提出合理的需求。
六、結(jié)束語
在新的歷史時(shí)期，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“公正與效率”的工作主題，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“依法治院，改革興院，科技強(qiáng)院”的發(fā)展思路，為建設(shè)公正高效權(quán)威的司法制度提供科技支持和保障，是實(shí)現(xiàn)人民法院信息化跨越式發(fā)展的總體要求。從實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，不斷開拓進(jìn)取，有利地拓展了法院信息化建設(shè)的新局面，為審判、執(zhí)行工作和法院各項(xiàng)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支持和保證。
總之，信息管理技術(shù)的應(yīng)用是一項(xiàng)長期性的工作，需要法院的每位干警都參與進(jìn)來，共同推動法院信息化建設(shè)。
新生信息技術(shù)教育學(xué)前調(diào)查報(bào)告范本
(一)引言
信息技術(shù)教育是以培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)為重要目標(biāo)，以提高信息處理能力為主線，以學(xué)習(xí)信息技術(shù)和利用信息技術(shù)來促進(jìn)學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)，以項(xiàng)目實(shí)踐活動為教學(xué)的基本活動形式。初中信息技術(shù)的教育的特點(diǎn)，確定了初中信息技術(shù)教學(xué)必須摒棄傳統(tǒng)的死記硬背的教與學(xué)的模式，讓學(xué)生形成主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和基本操作技術(shù)的過程中學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會探索、學(xué)會創(chuàng)新。為了讓我校學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在主動中發(fā)展、在探究中創(chuàng)新，以培養(yǎng)學(xué)生主動參與、樂于探索、勤于操作的優(yōu)良品質(zhì)，在開學(xué)之初，我對全校的初一新生進(jìn)行了一次信息技術(shù)學(xué)前調(diào)查并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的教學(xué)策略。
(二)分析學(xué)生，把握初中學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)
開學(xué)初，我設(shè)計(jì)了針對初一新生的調(diào)查問卷，對學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括“個(gè)人基本資料”、“對信息技術(shù)基礎(chǔ)知識掌握程度”、“信息技術(shù)應(yīng)用技能”、“參賽情況”、“對學(xué)習(xí)信息技術(shù)課的態(tài)度”以及“想對老師講的”幾大板塊。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)：
1、調(diào)查對象基本情況
2、學(xué)生對信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能的掌握程度現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)
學(xué)生中有90%左右的對鍵盤分布較熟悉，認(rèn)為自己指法操作和操作姿勢正確的有15%，62%的學(xué)生覺得指法操作和操作姿勢基本正確，有23%的不正確。當(dāng)然，對學(xué)生的自我評價(jià)，教師還要通過觀察才能證實(shí)。如果確實(shí)如學(xué)生的自我認(rèn)識那樣，我們就有必要發(fā)揮前15%的學(xué)生的作用，對后23%的學(xué)生進(jìn)行幫助，從而加快學(xué)習(xí)的進(jìn)程，提高學(xué)習(xí)的效率。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中知道，對于使用wrod編輯電子小報(bào)、使用powerpoint制作幻燈片等應(yīng)用軟件，在“基本能按要求操作”層面以上的學(xué)生占50%左右，完全不會操作的有45%左右。怎樣才能讓操作熟練的那16%左右的學(xué)生有新知識可學(xué)而不是“吃不飽”，又要讓不會操作的學(xué)生“吃得了”而能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，是教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是教學(xué)中制定教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)的重要依據(jù)。這些數(shù)據(jù)還為我們了解學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的切入角度，了解班級差異很有好處。
3、學(xué)生對初中信息技術(shù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
按“中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)”的要求，初中階段的教學(xué)內(nèi)容中“文處理的基本方法”是較大一個(gè)板塊，是支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段，是日常生活和學(xué)習(xí)工作必要的基本技能，“能用計(jì)算機(jī)制作多媒體作品”、“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及其應(yīng)用”既是學(xué)生最想學(xué)的，也是實(shí)際中非常需要的知識。所以我把這些作為了解學(xué)生的切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)了本次問卷。
在調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，有近70%的學(xué)生渴望多學(xué)，“不想學(xué)習(xí)”和“學(xué)不學(xué)無所謂”的總共只占6%，說明學(xué)生的求知欲望是強(qiáng)烈的;有選擇地學(xué)習(xí)者為24%，說明當(dāng)代初中學(xué)生有思想，也有主見，這對教師設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，制定教學(xué)策略以及設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)都有很大的挑戰(zhàn)性。如何引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，激發(fā)不愿學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，是教好信息技術(shù)課不可忽視的環(huán)節(jié)。
(三)分析信息技術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀，制訂教學(xué)策略
分析學(xué)生、分析教材的目的是為了能更好地駕馭學(xué)生和教材，制定合理的、符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)策略，探索信息技術(shù)課的教學(xué)模式，更好地上好信息技術(shù)課。
教學(xué)策略是關(guān)于教學(xué)決策的謀略。信息技術(shù)教學(xué)策略是在現(xiàn)代教育理論(思想)指導(dǎo)下，對完成信息技術(shù)教學(xué)目標(biāo)而采用的教學(xué)方法、教學(xué)組織形式、教學(xué)活動程度和教學(xué)媒體等因素的總體考慮。
為提高教學(xué)效率，極大地發(fā)揮教學(xué)資源的效益，根據(jù)學(xué)校軟、硬件條件較好，學(xué)生群體基礎(chǔ)較好、對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的要求，并努力想要通過對信息技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)發(fā)展自己的個(gè)性、能力和水平的實(shí)際，應(yīng)以學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)為主線來進(jìn)行教學(xué)，適當(dāng)刪去與小學(xué)重復(fù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，研究與高中教學(xué)的銜接問題。如在練習(xí)鼠標(biāo)和軟件的使用時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生用《畫圖》軟件制作富有童心的作品來歌頌祖國、歌頌家鄉(xiāng)，對學(xué)生進(jìn)行美的熏陶和愛國主義教育。學(xué)習(xí)用word來寫作文和制作小報(bào)，培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識，提高應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理信息的能力。
運(yùn)用“情境啟發(fā)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”、“任務(wù)驅(qū)動”、“自主探究”、“小老師”的教學(xué)策略開展教學(xué)活動。
所謂“情境啟發(fā)”，是利用信息技術(shù)為教學(xué)提供一條超時(shí)空的隧道，把網(wǎng)上的和光盤里面的豐富多彩的信息資源呈現(xiàn)給學(xué)生，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造廣闊天地，提供學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)對學(xué)生思維興奮點(diǎn)的刺激。
“協(xié)作學(xué)習(xí)”是由多個(gè)學(xué)習(xí)者針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互和合作，在共同完成任務(wù)的過程中，通過競爭、協(xié)同、幫助、分工等形式，達(dá)到對學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻理解和領(lǐng)悟。
“任務(wù)驅(qū)動”是指學(xué)生按照教材或教師的要求去完成某項(xiàng)工作。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)策略對發(fā)揮學(xué)生積極主動性，積極參與學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)創(chuàng)造性能力都有積極作用。
“小老師”適用于教學(xué)內(nèi)容為一些同學(xué)已經(jīng)掌握，或者還有代表作品的情況。讓這些同學(xué)展示他們的作品，講解作品制作的方法。其優(yōu)點(diǎn)是：有利于演講者的成長，有利于激發(fā)聽講者的創(chuàng)作意識。讓同學(xué)展示他們的作品，是對他們成功的肯定，也是讓他們與學(xué)習(xí)伙伴共同分享學(xué)習(xí)成果。讓他們當(dāng)小老師講解作品制作的方法，能鍛煉口頭能力，又能培養(yǎng)他們的責(zé)任心和使命感，促使其不斷成長。對聆聽者來說，演講者是同學(xué)、伙伴，展示的是自己熟悉而感興趣的內(nèi)容，這種親近感是老師無法替代的。同時(shí)，自己同學(xué)能制作的，我也能制作甚至?xí)?，從而一種學(xué)習(xí)的欲望、創(chuàng)作的熱情很自然地被激發(fā)起來。如果在學(xué)習(xí)過程中有情感的投入，就會有內(nèi)在動力的支持，也就能從學(xué)習(xí)中獲得積極的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果。
基于以上的教學(xué)策略，我認(rèn)為在初中階段中可采取講解接受模式、探究式課堂教學(xué)模式、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。
作為一名信息時(shí)代的教師，不再只是“傳道、授業(yè)、解惑”，也不只是“一桶水與一杯水”的關(guān)系，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)者，學(xué)生活動的組織者，學(xué)生思維的啟迪者，學(xué)生潛能的挖掘者。教師在課堂教學(xué)中的職責(zé)是建立積極的課堂環(huán)境，幫助學(xué)生明了自己想要學(xué)習(xí)什么和獲得什么，喚起學(xué)生成長的渴望;幫助學(xué)生尋找、搜集和利用學(xué)習(xí)資源;幫助學(xué)生營造和維持學(xué)習(xí)過程中積極的心理氛圍，讓學(xué)生在“愉快”中學(xué)習(xí)，在愉快中進(jìn)步。
信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用越來越明顯。近幾年，我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯進(jìn)步，整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，但與全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求相比，還有不小的差距。近期，我們深入信息產(chǎn)業(yè)有關(guān)部門、企業(yè)，了解了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，分析了存在的問題，提出了加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史
聊城市電子工業(yè)始于1968年。1973年，全市有電子企業(yè)35家、產(chǎn)品20種。1974—1977年，電子產(chǎn)品市場競爭激烈，盲目上馬的企業(yè)因產(chǎn)品無銷路而漸次被淘汰，電子企業(yè)減少到13家。
1978年開始，電子工業(yè)在“調(diào)整、改革、整頓、提高”方針的指導(dǎo)下得到了較快發(fā)展，至1985年，產(chǎn)品有5大類39個(gè)品種，年產(chǎn)值150萬元;至1996年，產(chǎn)品有45種，共完成工業(yè)總產(chǎn)值1676萬元，實(shí)現(xiàn)利稅217萬元。1998年至__年，陽谷電纜集團(tuán)的光纖拉絲、通信電纜、通信光纜項(xiàng)目，高唐藍(lán)山集團(tuán)的液晶顯示器、電極板項(xiàng)目，高唐天海電裝項(xiàng)目、冠洲集團(tuán)的稀士釹鐵硼等一批電子信息項(xiàng)目相繼開工建設(shè)，標(biāo)志著聊城市電子信息產(chǎn)業(yè)上了一個(gè)新的臺階。__年全市電子信息產(chǎn)業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值2.5億元，同比增長62.2%。
“十五”期間，信息產(chǎn)業(yè)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。__年，全市信息產(chǎn)品制造業(yè)資產(chǎn)總額5億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入4億元，通信服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13億元，信息產(chǎn)業(yè)總收入完成16億元。信息服務(wù)業(yè)得到長足發(fā)展，全市有規(guī)模較大的科技市場3家，從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)200余家，從業(yè)人員達(dá)4100余人。__年計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額超過1億元。全市基本建成了以光纖為主，數(shù)集群、衛(wèi)星和微波通信為輔，集程控化、數(shù)化交換為一體的高速通信網(wǎng)絡(luò)。信息技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)有效融合，在社會各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，極大地帶動了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。
二、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
近兩年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全市信息產(chǎn)業(yè)得到了更快發(fā)展，整體實(shí)力不斷增強(qiáng);信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，基礎(chǔ)性作用日益強(qiáng)化;信息化服務(wù)領(lǐng)域全方位拓展，服務(wù)能力大大提高。
(一)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展
__年以來，全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，電子信息產(chǎn)品制造業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)含量明顯提升。截止到__年底，全市信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共有46家，比__年底增加8家。__年全市實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入58.1億元，同比增長42%，增幅列全省第3位。今年上半年全市信息產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入40.87億元，同比增長40.1%。其中通信業(yè)11.9億元，同比增長33%;電子信息產(chǎn)業(yè)制造業(yè)27.9億元，同比增長43%;計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)7900萬元，同比增長32%;軟件業(yè)2800萬元，同比增長12%。隨著光纖預(yù)制棒、光纖拉絲、汽車行駛記錄儀等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的開工建成，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步拉長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速膨脹，全市信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良性發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)了“___”良好開局。
(二)信息基礎(chǔ)設(shè)施更加完善
今年上半年，全市新增通信光纜2100公里，線路總長度達(dá)27452公里，城域網(wǎng)覆蓋了全市所有城鄉(xiāng)及85%以上行政村，近60%的行政村接通了光纜;全市固定電話(含小靈通)總用戶達(dá)145.2萬;移動電話總用戶達(dá)225萬;城鄉(xiāng)有線電視用戶達(dá)40萬，入戶率達(dá)35%;村村通有線電視和家家通電話工程正在緊張實(shí)施;互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬超過5g，互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶達(dá)20萬，比去年同期均有較大增長。
(三)電子政務(wù)建設(shè)取得新進(jìn)展
一是聊城政務(wù)網(wǎng)服務(wù)水平顯著提高。八個(gè)縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會和絕大部分市直部門建立了門戶網(wǎng)站，政府工作效能得到明顯提高。二是實(shí)現(xiàn)了全市政府系統(tǒng)電子公文傳輸。今年7月1日電子公文傳輸系統(tǒng)啟動以來，實(shí)現(xiàn)了公文及時(shí)發(fā)送，縮短了公文運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高了公文運(yùn)行效率;規(guī)范了政府工作行為，有效地避免了丟文、漏文現(xiàn)象，也有效地避免了越級行文、逆行文，使文件處理日益規(guī)范;降低了行政成本，實(shí)現(xiàn)了全市政府系統(tǒng)無紙化辦公，預(yù)計(jì)當(dāng)年可節(jié)約行政成本300多萬元。三是網(wǎng)站信息發(fā)布再上新水平。今年上半年聊城政務(wù)網(wǎng)共發(fā)布各類圖文信息5000多條，實(shí)現(xiàn)了__市人大政協(xié)“兩會”文、圖片、視頻直播，“五一”文化旅游節(jié)圖文直播，“聊城市雙擁共建合唱匯演”圖片、視頻直播，在第二屆中國特色政府網(wǎng)站評比活動中榮獲“特色與創(chuàng)新”提名獎。四是網(wǎng)上招商效果良好。__年6月組織開展了網(wǎng)上招商活動，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到今年7月份，通過網(wǎng)上洽談，全市共落實(shí)項(xiàng)目202個(gè)，實(shí)際到位資金33.45億元人民幣。
(四)信息技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用不斷深入
規(guī)模以上企業(yè)信息化改造進(jìn)展順利。截止到__年底，全市規(guī)模以上傳統(tǒng)企業(yè)80%以上經(jīng)過不同程度信息化改造，投入信息化改造資金超過了9億元，主要用于提升企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售等環(huán)節(jié)的信息化水平，投入產(chǎn)出比平均在1∶5以上。通過信息化改造，降低了生產(chǎn)成本、提高了生產(chǎn)效率，增強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力，強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)濟(jì)社會效益明顯，企業(yè)實(shí)施信息化改造的積極性和主動性大大增強(qiáng)。
農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過市場化運(yùn)作，截止目前，已建設(shè)涉農(nóng)信息服務(wù)站70余個(gè)，購置終端計(jì)算機(jī)近千臺，投入資金近__萬元。今年上半年網(wǎng)通公司投資600余萬元，為全市300余家中小企業(yè)建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁。網(wǎng)通公司累計(jì)投資已達(dá)1600萬元，主要提供包括網(wǎng)站或網(wǎng)頁制作、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)搭建、監(jiān)控設(shè)備安裝等服務(wù)，已惠及中小企業(yè)700多家。
服務(wù)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用后發(fā)優(yōu)勢明顯。信息技術(shù)現(xiàn)已普及到旅游、銷售、住宿、金融、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)等行業(yè)，為業(yè)者帶來諸如市場信息、資源整合、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、安全管理等諸多便利。其中昌潤大酒店的信息化應(yīng)用項(xiàng)目——樓宇自動控制系統(tǒng)，獲得了省內(nèi)專家的一致好評，被信息產(chǎn)業(yè)廳立項(xiàng)并予以資金支持，現(xiàn)已施工完畢并投入使用。
(五)社會公共服務(wù)領(lǐng)域信息化穩(wěn)步推進(jìn)
在政府管理和社會公共服務(wù)方面，信息化應(yīng)用系統(tǒng)已覆蓋全市財(cái)政、工商、稅收、公安、社保、教育、金融等20多個(gè)領(lǐng)域，12個(gè)行業(yè)的“金”工程全面啟動;完成空間地理信息平臺的搭建，空間地理信息資源數(shù)據(jù)庫初步建立;各行業(yè)銀行的金融網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了同城或全省的通存通兌以及不同區(qū)域的資金結(jié)算，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)90%以上;電力系統(tǒng)已建設(shè)了供電公司營銷mis(管理信息系統(tǒng))。“金盾工程”進(jìn)展順利，市財(cái)政每年投入600萬元用于“金盾工程”項(xiàng)目建設(shè)，今年上半年完成“110、119、122”報(bào)警三臺合一，大大提高了多警種快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的能力。
(六)信息市場監(jiān)管力度進(jìn)一步加大
一是加強(qiáng)了信息化項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度;二是加強(qiáng)了政策規(guī)章體系建設(shè);三是加強(qiáng)了信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，對全市信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評審、登記和備案;四是加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)的管理，及時(shí)有效地監(jiān)控了影響我市穩(wěn)定和形象的有害信息。
三、當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題和對策措施
當(dāng)前，全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體勢頭良好，但也存在一些亟待解決的問題，一是信息資源整合和信息共享乏力。全市在網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源上，存在“條塊分割，信息孤島”等弊端，與集約、高效的信息化距離較大。二是信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，核心競爭力有待進(jìn)一步提高。在原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收引進(jìn)再創(chuàng)新及體制創(chuàng)新等方面存在不足。三是信息資源開發(fā)利用應(yīng)進(jìn)一步加大力度。四是縣(市、區(qū))之間、不同領(lǐng)域之間信息化發(fā)展不平衡。五是信息資源市場監(jiān)管需要進(jìn)一步完善。
為了推進(jìn)“1142”(即力推“數(shù)聊城”建設(shè);夯實(shí)電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用，提高信息化服務(wù)能力;抓好信息化帶動文化旅游業(yè)，信息化帶動社會主義新農(nóng)村建設(shè)，信息化帶動服務(wù)業(yè)，信息化帶動傳統(tǒng)工業(yè)優(yōu)化升級;強(qiáng)化信息安全保障體系建設(shè)和信息基礎(chǔ)設(shè)施保障體系建設(shè))信息化發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下建議：
(一)加強(qiáng)對信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索
信息資源整合是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，與信息化建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但國內(nèi)還沒有成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究工作還處于發(fā)展階段。有關(guān)部門要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索。所謂信息資源整合是“系統(tǒng)”的理念，是對信息資源從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和人才等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面管理，其管理特征是自上而下、集中式、可控性、個(gè)性化和實(shí)時(shí)性的管理方式。在信息資源整合中，我們不僅要考慮到技術(shù)或物理層面，還要用信息資源管理的思想指導(dǎo)整合全過程，包括對信息資源整體架構(gòu)體系的整合，對信息資源管理組織體系的整合，對信息管理技術(shù)的整合，對信息資源管理環(huán)境的整合以及對信息服務(wù)內(nèi)容和方式的整合，通過統(tǒng)籌和全面的整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的合理配置及有效利用。不能把信息資源整合問題簡單地看成一個(gè)專業(yè)或技術(shù)層面的問題，它其實(shí)是一個(gè)綜合治理的問題，應(yīng)當(dāng)在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。
(二)進(jìn)一步推動信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會等領(lǐng)域的應(yīng)用
一是建立政府網(wǎng)站內(nèi)容保障長效機(jī)制，并進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，加快信息更新，增強(qiáng)互動功能。擴(kuò)大市級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換平臺應(yīng)用范圍，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上連省政府，下連各縣(市、區(qū))政府，橫連市直各部門的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)延伸到各級黨委、人大、政協(xié)，并連通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦公，提高黨政機(jī)關(guān)辦公效率。二是進(jìn)一步加快突發(fā)公共事件應(yīng)急聯(lián)動指揮系統(tǒng)的整合與完善，實(shí)現(xiàn)跨部門不同警種之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。三是進(jìn)一步推進(jìn)信息技術(shù)和三大產(chǎn)業(yè)相互融合，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的步伐。四是進(jìn)一步擴(kuò)大信息技術(shù)在節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)業(yè)、科技、衛(wèi)生、環(huán)境資源等方面的應(yīng)用。
(三)創(chuàng)新信息資源市場監(jiān)管模式
信息資源市場監(jiān)管是新生事物，有其特殊的復(fù)雜性，當(dāng)前的監(jiān)管工作尚不能完全適應(yīng)信息資源市場的發(fā)展。所以，必須加快對全市信息資源市場監(jiān)管模式的創(chuàng)新。一是加快對監(jiān)管部門監(jiān)管活動的分類。監(jiān)管部門對信息市場的監(jiān)管活動是多種多樣的，涉及生產(chǎn)經(jīng)營行為、企業(yè)資質(zhì)信用、公眾權(quán)益保護(hù)、社會輿論導(dǎo)向等諸多領(lǐng)域，復(fù)雜的市場監(jiān)管活動，使得要建立職責(zé)明確的信息資源市場監(jiān)管體系必須對監(jiān)管部門的監(jiān)管活動進(jìn)行清晰分類。二是加強(qiáng)監(jiān)管手段的創(chuàng)新性。監(jiān)管手段的創(chuàng)新性可以在以下兩個(gè)方面探索。一是技術(shù)的創(chuàng)新性，即在尋求有效的信息資源市場監(jiān)管手段的時(shí)候，努力研究應(yīng)用新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管目標(biāo)。二是機(jī)制體制的創(chuàng)新，即在充分認(rèn)識信息資源市場特殊性的同時(shí)，積極探索適應(yīng)信息資源市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的新型監(jiān)管機(jī)制與體制。
(四)轉(zhuǎn)變理念，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展
一是提高和完善政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能，完善政策法規(guī)、管理制度，加大指導(dǎo)力度，制定規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一系列措施。這樣將會促進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二是加強(qiáng)與先進(jìn)地市及國際間的交流與合作。與先進(jìn)地市及國際間的技術(shù)、資金、信息交流合作的增多，對全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級有一定的推動作用。三是培育全市信息消費(fèi)市場。信息消費(fèi)市場的成長、成熟有利于促進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方向的調(diào)整，改變目前制造業(yè)強(qiáng)，軟件業(yè)和信息應(yīng)用服務(wù)業(yè)弱的格局。四是提高企業(yè)自身實(shí)力，增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力，提升競爭力。
篇二 中國中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告2350字
為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。
一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實(shí)施
(一)調(diào)查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)調(diào)查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。
中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。
國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測算工作。
中國電信集團(tuán)公司、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調(diào)查工作。
(三)問卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過反復(fù)論證研究，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長效作用，爭取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對穩(wěn)定的工作機(jī)制。
(四)調(diào)查對象。調(diào)查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會服務(wù)平臺的評價(jià)；企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見。
(六)樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了XX年最新維護(hù)的國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、國家發(fā)展計(jì)劃委員會、財(cái)政部、國家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國家統(tǒng)計(jì)局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育) 和“其他”。
七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達(dá)35.35%。由國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測算。從對樣本回收情況和問卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。
二、我國中小企業(yè)信息化的基本情況
(一)中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：
第一，中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%)，改善售后服務(wù)等(16.9%)。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業(yè)希望通過信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過信息化控制、降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過信息化提高生產(chǎn)過程自動化水平。
第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營狀況；48.3%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過信息化改善財(cái)務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過信息化改善進(jìn)銷存管理；22.7%的企業(yè)希望通過信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。
篇三 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告1500字
煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的__大報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵
1.煤炭企業(yè)信息化概念
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文
2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵
煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文
二、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
1.煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀
(1)政府和管理部門支持力度不夠
煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小;三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
篇四 關(guān)于全員人口信息錄入工作的調(diào)查報(bào)告2150字
按照上級有關(guān)部署，我縣全員人口信息錄入工作已緊鑼密鼓地進(jìn)行了兩個(gè)多月，目前已完成整體工作量的80％，預(yù)計(jì)7月中旬可完成任務(wù)。在錄入過程中，我們摸索到一些有效的具體做法，也遇到了一些實(shí)際問題，引發(fā)了對全員人口信息錄入工作的思考?，F(xiàn)將我們的具體做法、遇到的困惑和工作建議報(bào)告如下。
做法：念好“三字”真經(jīng)
我們把全員人口信息錄入工作列為當(dāng)前工作的重中之重，從工作一開始就在干部職工中強(qiáng)化質(zhì)量觀念，要求大家牢牢把握不同階段的不同特點(diǎn)，齊心協(xié)力念好“實(shí)、準(zhǔn)、快”三字經(jīng)，有效促進(jìn)了全員人口信息錄入工作的健康開展。目前，全縣已錄入總?cè)丝?5萬人，預(yù)計(jì)到本月中旬能夠全面完成錄入任務(wù)。
在摸底階段突出一個(gè)“實(shí)”字。信息的使用價(jià)值取決于信息本身的真實(shí)可靠，只有真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才是科學(xué)決策的真正依據(jù)，在很多時(shí)候，決策失誤的直接原因就是信息的失真以至虛假。這次錄入工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為預(yù)防“忙中出錯”，我們從一開始就把數(shù)據(jù)真實(shí)擺在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首位，強(qiáng)調(diào)時(shí)間服從質(zhì)量為摸清人口信息的真實(shí)底數(shù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取了鄉(xiāng)村聯(lián)動、統(tǒng)一編組、責(zé)任到組、任務(wù)到人的方法，共同做好人口信息登記工作。在摸底登記時(shí)，工作人員逐戶走訪，嚴(yán)格程序，堅(jiān)持逐一查看證件、詢問本人、走訪四鄰，并注意不忽略鎖門戶、長期外出戶等重點(diǎn)，從而做到了村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)。為確保信息準(zhǔn)確無誤，我們還對各村摸底數(shù)據(jù)進(jìn)行公示，廣泛接受群眾監(jiān)督，及時(shí)糾正各種疏漏。
在核對階段突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。這次錄入工作時(shí)間緊，任務(wù)重，我縣盡管在全市屬于小縣，但仍有33萬多人口，而按要求，每個(gè)人錄入20-40項(xiàng)信息，這就意味著信息總量要在600多萬條以上，在如此短的時(shí)間里完成如此大的工作量，最大的危險(xiǎn)就是“忙中出錯”。為此，我們采取了“三對照”的具體措施，以達(dá)到“三無”的最終目標(biāo)。一是與戶口底冊對照，在詢問本人的同時(shí)認(rèn)真查閱家庭戶口；二是與派出所戶籍資料對照，查看必須錄入而戶口薄缺少的信息是否與公安部門的內(nèi)部資料有出入；三是與新農(nóng)合底數(shù)對照，確認(rèn)我們調(diào)查的真實(shí)性。通過嚴(yán)格的核對程序達(dá)到“三無”，即人口基本信息無漏登，已婚育齡婦女信息無漏項(xiàng)，子女信息無漏報(bào)，最終實(shí)現(xiàn)“不漏戶、不漏人、不漏項(xiàng)、不出錯”標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在錄入階段突出一個(gè)“快”字。為實(shí)現(xiàn)“快”的目標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到了“三到位”，一是設(shè)備到位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新購置電腦12臺，租用電腦20臺，滿足了人口信息錄入的需要；二是人員到位，抽調(diào)業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心都比較強(qiáng)的骨干力量，在縣人口計(jì)生局集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，加班加點(diǎn)地進(jìn)行信息錄入工作，確保如期完成錄入任務(wù)；三是獎懲到位，為激發(fā)信息錄入員的積極性，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確了相關(guān)的獎懲辦法，公開評先獎勵及責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)，并對信息錄入人員增加崗位津貼，提高福利待遇，確保了責(zé)任、利益的統(tǒng)一。
困惑：面臨三個(gè)難題
盡管各級干部職工對錄入工作情緒高漲，干勁實(shí)足，但由于某些客觀因素的制約，在具體工作中仍然遇到了一些比較棘手的實(shí)際問題，主要集中在三個(gè)方面。
一是出生漏報(bào)發(fā)現(xiàn)難。由于各種原因?qū)е碌某錾﹫?bào)是在所難免的，漏報(bào)人數(shù)即使很少，但如果不能在錄入工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，“全員”錄入也會落空。然而，由于這次錄入工作中沒有具體的“免責(zé)”規(guī)定，政策外生育人員必然害怕暴露后被追繳社會撫養(yǎng)費(fèi)，鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部則怕暴露后追究工作責(zé)任，加之農(nóng)村家族觀念及鄰里意識濃厚，即使明確舉報(bào)獎勵辦法也很難有人舉報(bào)。這是當(dāng)前避免漏查漏報(bào)、確保全員錄入必須盡快解決的實(shí)際問題。
二是特殊人群調(diào)查難。這一人群主要包括兩個(gè)部分，一是流動人口，這些人長期在外打工而又居無定所，以找零工為主，既無固定的場地，也沒固定的住址，一般情況下只能調(diào)查到外出的人數(shù)和姓名，而難以與本人取得聯(lián)系。再是下崗職工，特別是糧食、商業(yè)、供銷、工業(yè)等部門下屬的因經(jīng)營不善而關(guān)閉或破產(chǎn)的企業(yè)，其職工大都已經(jīng)外出，有的很難找到。對特殊人群的調(diào)查雖然只要堅(jiān)持不懈最終總能完成任務(wù)，但要在一定的時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)就成了一大難題。
三是活動經(jīng)費(fèi)保障難。經(jīng)費(fèi)保障是個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的客觀問題，它需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做為基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)即使有明確的認(rèn)識也很難付諸實(shí)施。我縣是個(gè)省級貧困縣，財(cái)政狀況相當(dāng)緊張，與其他類似情況的縣市一樣，提供足夠的經(jīng)費(fèi)也就成了一大難題。
建議：構(gòu)筑三大支撐
1、明確政策。省、市主管部門應(yīng)及時(shí)向同級黨委、政府匯報(bào)情況，本著既要嚴(yán)肅計(jì)生政策又要著眼大局、實(shí)事求是的原則，盡快研究制定對此前漏報(bào)的政策外人口在這次錄入工作中處理辦法，讓政策外生育的群眾和鄉(xiāng)村兩級計(jì)生部門消除顧慮，從政策上為全員錄入工作提供支撐。
2、完善機(jī)制。全員人口信息的調(diào)查、核對、錄入及使用，是人口計(jì)生整體工作中的重要組成部分，由于錄入的人口信息是一種動態(tài)信息，此后會隨時(shí)發(fā)生變化，各級計(jì)生部門應(yīng)該著眼當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，真正建立一個(gè)經(jīng)常性的人口信息管理機(jī)制，確保人口信息的隨時(shí)更新、不斷完善和真實(shí)可靠，真正實(shí)現(xiàn)人口信息的共享，為計(jì)生管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供信息支撐。
3、足額投入。健全投入機(jī)制，提供經(jīng)費(fèi)保障。全員人口信息的信息量大，數(shù)據(jù)項(xiàng)目繁多，不僅首次錄入需要一定的經(jīng)費(fèi)，而且今后的數(shù)據(jù)更新和信息管理使用是經(jīng)常性的工作，仍然需要經(jīng)費(fèi)保障，因此，建議各級政府將其列為計(jì)生工作中的一項(xiàng)長期投入項(xiàng)目，通過科學(xué)核算將其納入年度預(yù)算并定期足額撥付，以確保該項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
篇五 2023中國零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告5350字
2004中國零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告
聯(lián)商網(wǎng)在2003年9月發(fā)起了全國性的零售企業(yè)信息化應(yīng)用情況調(diào)查。調(diào)查時(shí)間維持一個(gè)半月，發(fā)出問卷1000余份，收回真實(shí)有效問卷258份。調(diào)查采取網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)下相結(jié)合的方式，參與調(diào)查的零售企業(yè)涉及全國各大主要城市，涉及不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)、不同性質(zhì)的零售企業(yè)。
根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我們分析如下：
一、國內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況
1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：
從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來看，購物中心居多，占受調(diào)查企業(yè)的24%，百貨店占17%，大賣場占20%，中小超市占20%，便利店占11%，專業(yè)店占8%。對于這個(gè)結(jié)果我們認(rèn)為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確，很多百貨店也將自已歸為購物中心類，國內(nèi)很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的，而且這個(gè)答案是多選，所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心，出現(xiàn)購物中心偏多的情況也不足為奇了。
根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認(rèn)為基本能體現(xiàn)國內(nèi)零售的業(yè)態(tài)分布特點(diǎn)，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實(shí)有效的。
2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：
根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查企業(yè)中有82%以上都應(yīng)用了POS-MIS（銷售點(diǎn)系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)），也就是說參與調(diào)查的企業(yè)基本上應(yīng)用了第三代POS機(jī)并實(shí)行了單品管理；因?yàn)橹挥袘?yīng)用了銷售點(diǎn)系統(tǒng)，才能給財(cái)務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度稍遜于POS-MIS，只占67%，這充分說明了國內(nèi)的零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)較低的層次；
3、對信息化建設(shè)的重視程度：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視，看來隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處如效率提高，差錯減少，成本降低，決策準(zhǔn)確等各方面的效益的體現(xiàn)，使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業(yè)的IT部門有多少專職人員：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，10人以下的占56.0％，10－29人的占34.2％，30－49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。
5、公司在哪些方面需加強(qiáng)信息化建設(shè)：
57%的國內(nèi)零售企業(yè)認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理上需要加強(qiáng)，這種狀況有兩方面原因：一是國內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實(shí)需要應(yīng)用SCM技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進(jìn)行電子對接來改善商品外部供應(yīng)鏈；另一方面應(yīng)該是國內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強(qiáng)；其次是電子商務(wù)占48%，說明了國內(nèi)零售業(yè)希望能開展網(wǎng)上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易；再次是商業(yè)智能，看來國內(nèi)零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了；至于網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)零售企業(yè)，主要是中小型零售企業(yè)還沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站，所以有40%左右的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
二、硬件系統(tǒng)概況
1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模：
從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來看，10萬-50萬的企業(yè)最多，1000萬以上的最少，其中10萬至300萬的硬件投入占被調(diào)查企業(yè)的73%，這充分說明了國內(nèi)零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運(yùn)營的狀態(tài)，因?yàn)榱闶蹱I業(yè)總面積在2000平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬至300萬之間，所以這部分企業(yè)占了被調(diào)查企業(yè)的大部分。
2、主要硬件產(chǎn)品：
在服務(wù)器品牌中，選擇IBM服務(wù)器的企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的三分之一，這主要是由于IBM與零售業(yè)軟件廠商的良好合作關(guān)系以及藍(lán)色快車的服務(wù)，而且IBM在小型機(jī)和PC Server這兩塊都有非常杰出的產(chǎn)品；其次為HP，HP主要是憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和性能獲得了不少用戶的青睞；
在收款機(jī)品牌中，使用數(shù)量最大的還是IBM，這與其“國際商用機(jī)器公司”的稱謂是非常符合的；海信則是國產(chǎn)品牌中銷量最多的；但今年隨著一些臺灣OEM廠商的介入和分體式收款機(jī)的逐漸流行，整個(gè)局勢估計(jì)將會出現(xiàn)一些變化。
一般商業(yè)用的打印機(jī)主要分為針式打印機(jī)和激光打印機(jī)，在針式打印機(jī)中，EPSON是應(yīng)用最多的品牌，其應(yīng)用最廣的當(dāng)為LQ1600K及后續(xù)產(chǎn)品；而在激光打印機(jī)中，HP占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設(shè)備中，Zebra占了絕對的優(yōu)勢，這除了Zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，產(chǎn)品線豐富外，最主要是因?yàn)榇蟛糠至闶蹣I(yè)軟件的條碼輸出只有Zebra的接口，所以很多零售企業(yè)也只好購買Zebra的產(chǎn)品，真是強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。
另外，從整體上講，從本次信息化調(diào)查可以看出，企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，主要硬件商的品牌屈指可數(shù)，而對軟件商的選擇和信任，就出現(xiàn)強(qiáng)烈的反差，國內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。
3、硬件系統(tǒng)的滿意程度：
對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度，絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個(gè)選項(xiàng)，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產(chǎn)品時(shí)最重視的因素：
在商業(yè)應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的，其次是服務(wù)，價(jià)格放在并不是十分重要的位置上。因?yàn)樵谏虉龅倪\(yùn)作中，不管是服務(wù)器的當(dāng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機(jī)的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失，所以質(zhì)量是商家的選擇計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品時(shí)最為重視的一點(diǎn)，其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時(shí)間恢復(fù)使用，也就是售后服務(wù)的快捷程度。
三、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況
1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)?；驍M投資的規(guī)模：
和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似，軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多，占受調(diào)查企業(yè)的40%，而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來說，零售企業(yè)上ERP系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會超過100萬，這個(gè)比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)起步發(fā)展的階段。
2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑：
因?yàn)閷Ｓ密浖膶I(yè)優(yōu)勢，大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件，這類企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%；只有少數(shù)實(shí)力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā)，其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多，這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%；而與專用軟件做接口，進(jìn)行二次開發(fā)或功能擴(kuò)充的企業(yè)也不在少數(shù)，這樣既能保持技術(shù)的先進(jìn)和完整性，又能滿足自身的應(yīng)用需求，不失為一個(gè)兩全其美的好辦法，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。
雖然選用專業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57％，但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大，還是令人深思。調(diào)查中也顯示，改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的主要措施。可以看出，在實(shí)際運(yùn)作中，大多數(shù)零售企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都沒有達(dá)到他們的預(yù)期效果。零售企業(yè)認(rèn)為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求；軟件開發(fā)商則認(rèn)為零售企業(yè)管理不規(guī)范，管理人員素質(zhì)低，對軟件寄予太多的期望，認(rèn)識不足，希望軟件系統(tǒng)是‘萬能’的，是企業(yè)對信息化應(yīng)用需要“管理配套，流程配合，分段進(jìn)行，逐步提高”的規(guī)律認(rèn)識不足，總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾，以及認(rèn)識上的不統(tǒng)一，對零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負(fù)面影響，也嚴(yán)重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況，在未來幾年內(nèi)，不能得到改進(jìn)的話，將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：
看來Windows2000和WindowsNT憑借其易用性和還不錯的安全性，還有價(jià)格上的優(yōu)勢，占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山，比例竟然占到了73%；Uni_則是高端用戶的首選，但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少，所以只能占到18%的市場分額；而Linu_和Netware一個(gè)是較新，一個(gè)較老，支持的應(yīng)用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對Linu_越來越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來越多，相信linu_的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫軟件：
商業(yè)數(shù)據(jù)庫方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在還用FOXPRO、ACCESS等這樣的小型數(shù)據(jù)庫的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了，在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中MS-SQL用戶數(shù)量最多，這得益于它便宜的價(jià)格和它與Windows操作系統(tǒng)的相得宜彰；SYBASE和ORACLE因各有優(yōu)勢而不相上下；而IBM DB2則因曲高而和寡。
5、采用的遠(yuǎn)程通訊模式：
因?yàn)檫B鎖店的距離的遠(yuǎn)近和當(dāng)?shù)仉娦刨Y費(fèi)的差異，還有對實(shí)時(shí)性的要求，零售企業(yè)會根據(jù)不同的情況采用不同的遠(yuǎn)程通訊方式，對于實(shí)時(shí)性要求高的企業(yè)，一般會選擇DDN或幀中繼，雖說它們的租金比較昂貴；對于實(shí)時(shí)性要求不高的企業(yè)一般就會選擇PSTN（公用電話網(wǎng)）、ISDN或ADSL了；VPN則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用專線和撥號都可能實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。
6、對軟件系統(tǒng)的滿意度：
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的，很少有對軟件非常滿意的企業(yè)，也很少有認(rèn)為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門，壞事傳千里的緣故吧！
7、購買軟件產(chǎn)品時(shí)最重視哪一點(diǎn)：
軟件產(chǎn)品是無形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，軟件是企業(yè)管理和運(yùn)營的照相，所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒有良好的實(shí)施和服務(wù)，軟件功能再強(qiáng)也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說，在購買軟件之前，價(jià)格因素對選擇軟件的影響還是挺大的，但是運(yùn)作了一段時(shí)間以后就會發(fā)現(xiàn)，相對于軟件的功能和售后服務(wù)來說，價(jià)格其實(shí)真的算不了什么。
四、綜合
● 最關(guān)心的問題和最急需解決的問題主要有：
從調(diào)查結(jié)果來看，主要問題有：1、客戶關(guān)系管理； 2、連鎖門店間的信息化；3、供應(yīng)鏈管理； 4、電子商務(wù)的開展 5、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與數(shù)據(jù)模型 6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性
● 對企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的措施主要有：
1、改造和升級軟件 2、加大投入和加強(qiáng)培訓(xùn) 3、考察軟件商
五、提出的建議和措施
2004年12月11日，是個(gè)什么日子？相信中外零售企業(yè)都很清楚。按照中國在加入WTO時(shí)的承諾，這一天將宣告中國零售業(yè)入世過渡期的結(jié)束，更意味著中國對零售市場全面向外資開放承諾的兌現(xiàn)，那么——中國零售業(yè)過渡期的最后機(jī)會在哪里？中國零售業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用應(yīng)該采取什么措施呢？
1、加強(qiáng)互信、共存共榮
某業(yè)內(nèi)人士說過：中國的連鎖企業(yè)和從事連鎖的IT企業(yè)，是中國在轉(zhuǎn)型期和在加入WTO過程中，競爭最激烈的“苦藤上的命運(yùn)相連的兩個(gè)瓜”，他們的路到底在何方。海鼎今年的現(xiàn)代商業(yè)管理用戶研討會上有這樣一段精彩發(fā)言：商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的目的，考慮更多的是如何更恰當(dāng)、體貼地服務(wù)于市場消費(fèi)者，為消費(fèi)者爭取更大的利益，令消費(fèi)者滿意。同樣，軟件商對于系統(tǒng)主動建設(shè)的要求，也應(yīng)當(dāng)是建立在如何最大限度地滿足客戶需求上。同客戶建立“學(xué)習(xí)關(guān)系”，從客戶對于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)，來學(xué)習(xí)如何提供更好品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)而以客戶為中心，制定有效的運(yùn)營方針。這里的“客戶”不單單是商業(yè)企業(yè)，是跨越到了商業(yè)企業(yè)的消費(fèi)者的概念，從間接的服務(wù)到直接的服務(wù)。也就是說，商業(yè)企業(yè)同軟件商對于自身企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營方針應(yīng)當(dāng)誠懇契合在“以客戶滿意為核心”上。有了相同的契機(jī)，也就有了共同的利益出發(fā)點(diǎn)。“客戶進(jìn)步就是自身的進(jìn)步，服務(wù)客戶就是服務(wù)自己”。
2、上下游拓展，全面發(fā)展
本次調(diào)查對零售企業(yè)近期最關(guān)心的問題和急需解決的問題也做了一個(gè)初訪，從返回的信息來看，我們的零售企業(yè)正在關(guān)注上游的物流、供應(yīng)鏈，自身的數(shù)據(jù)共享、互連互通，下游的客戶關(guān)系管理?？梢钥闯?，企業(yè)逐步重視全面信息化建設(shè)的營銷戰(zhàn)略，希望實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈組織的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)在競爭中的拓展和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有業(yè)內(nèi)人士在文章寫道：零售組織不再是樓層管理、門店管理那么簡單。今天的零售組織遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了基礎(chǔ)門店系統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理。零售企業(yè)與其上下游供應(yīng)鏈合作伙伴共同組成了零售業(yè)的工業(yè)化運(yùn)營體系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，發(fā)生在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，作用于所有的相關(guān)企業(yè)，收益和成本體現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈上?？梢钥吹剑髽I(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈管理的競爭，這是我們必須重視的管理觀念的轉(zhuǎn)變。這個(gè)論點(diǎn)是否可以給我們的零售企業(yè)一點(diǎn)啟示嗎？
3、加強(qiáng)交流、促進(jìn)發(fā)展
通過本次調(diào)查，參與調(diào)查的企業(yè)對聯(lián)商網(wǎng)在此的定位普遍給予了較好的評價(jià)，希望網(wǎng)站成為大家交流的橋梁和紐帶。隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，世界變成了一個(gè)小小的‘地球村’。正因?yàn)檫@樣，我們才能零距離的接觸到象沃爾瑪、家樂福這樣的世界上頂尖的零售巨頭；正因?yàn)檫@樣，我們自己也造就了上海華聯(lián)、聯(lián)華這樣的國內(nèi)百強(qiáng)。我們聯(lián)商網(wǎng)作為零售業(yè)的一個(gè)橋梁和紐帶，希望能夠在中國零售業(yè)甚至于流通業(yè)發(fā)揮更大的作用。
商業(yè)企業(yè)信息化程度高并不代表企業(yè)的管理水平就一定很高，關(guān)鍵還在于商業(yè)企業(yè)必須有一種基于IT的執(zhí)行文化，擁有一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)和管理制度并不能保證企業(yè)擁有強(qiáng)大的競爭力，只有同時(shí)建立起基于IT的企業(yè)執(zhí)行文化才能夠發(fā)揮出制度的作用。對于一個(gè)商業(yè)企業(yè)，全面的信息化應(yīng)該是系統(tǒng)所追求的真正目標(biāo)，而且，要充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的道路是漫長而持久的，長期而深入的，不可能一蹴而蹴并能一勞永逸。任何信息管理系統(tǒng)都不是包治百病的靈丹妙藥，更不可能解決所有問題。對于商業(yè)企業(yè)而言，選擇信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要看是否適合自身情況，并設(shè)立發(fā)展里程碑，因?yàn)殡S著企業(yè)的發(fā)展，會提出新的需求，從而也促進(jìn)系統(tǒng)的不斷升級，推動企業(yè)信息化的發(fā)展；而系統(tǒng)的不斷完善反過來也會促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理水平不斷提升，推動企業(yè)不斷進(jìn)步。IT和零售企業(yè)雙方要形成了一個(gè)良性的互動循環(huán)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，這才是中國零售行業(yè)信息化建設(shè)大家真正樂于見到的良好氛圍。我們相信這個(gè)通過大家的共同努力，這個(gè)良好的氛圍一定會盡快形成。
篇六 關(guān)于煙汽應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告4350字
企業(yè)管理是一個(gè)老話題，但管理如何細(xì)化，制度如何硬化，手段如何強(qiáng)化，長期以來卻沒有解決好。煙臺汽車制造廠幾年來通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，積極探索企業(yè)內(nèi)部資金流、物流和信息流的一體化管理，活化了資金，加強(qiáng)了監(jiān)控，促進(jìn)了企業(yè)管理的深化、細(xì)化和硬化，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理
煙臺汽車制造廠是一個(gè)擁有2600名職工、3．2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)。1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。由于汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會計(jì)人員手工勞動，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過高，價(jià)格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤點(diǎn)時(shí)曾發(fā)現(xiàn)倉庫中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來，該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國強(qiáng)軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了“煙臺汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器，在各個(gè)車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺，變多級核算為一級核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動編制銷售憑證，自動登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過程管理，為采購部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動警告，要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動運(yùn)算出零部件采購計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定，計(jì)算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異，能夠從價(jià)格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細(xì)資料，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，為成本控制提供工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息，并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價(jià)，瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1．提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時(shí)段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價(jià)、采購成本、當(dāng)期采購單價(jià)等，從而能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出采購成本的降低額和降低率，計(jì)算出各部門的材料采購節(jié)約情況，并依此進(jìn)行獎懲。這就使采購管理得到強(qiáng)化，僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對各種庫存零部件進(jìn)行層層分解，一個(gè)汽車總成所包含的零部件可分解到7級直至螺釘。材料的編碼、型號、規(guī)格、名稱也都能在系統(tǒng)中得到明細(xì)的反映，不但可以從總額上反映儲備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲備占用時(shí)間和超儲備占用金額，并對原材料超儲備占用實(shí)行自動報(bào)警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時(shí)間、去向等詳細(xì)資料，避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合，用標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本差異進(jìn)行比較，作為對車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2．減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時(shí)間，這就為及時(shí)盤活存量資產(chǎn)，避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉儲部門適時(shí)處理積壓商品車1245輛，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應(yīng)收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國430個(gè)經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個(gè)月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)；采購部門根據(jù)計(jì)算機(jī)自動報(bào)警系統(tǒng)的適時(shí)提示，積極清退生產(chǎn)上不需要的發(fā)動機(jī)、前后橋等十幾種零部件存貨，減少資金占用達(dá)553．2萬元。
3．提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉庫與財(cái)務(wù)、倉庫與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁。現(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會計(jì)工作的效率，而且延伸了會計(jì)工作的領(lǐng)域，使核算會計(jì)向管理會計(jì)邁出了一大步。
4．促進(jìn)了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計(jì)算機(jī)就無法運(yùn)行，即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計(jì)算機(jī)鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點(diǎn)啟示
1．企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細(xì)，必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實(shí)，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準(zhǔn)確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計(jì)算機(jī)手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
2．管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計(jì)算機(jī)與軟件
引入計(jì)算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺新的計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質(zhì)，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和管理軟件的作用，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3．通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實(shí)際執(zhí)行中往往打了不少折扣。煙臺汽車廠的做法表明，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4．加強(qiáng)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為主線
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，以財(cái)務(wù)管理為主線，從財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問題入手，以財(cái)務(wù)信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財(cái)務(wù)成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
篇七 當(dāng)前創(chuàng)業(yè)信息調(diào)查報(bào)告1300字
在創(chuàng)業(yè)大潮中，有這樣一個(gè)群體，他們創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)低，項(xiàng)目利潤薄，在創(chuàng)業(yè)活動中占的比重大。他們在現(xiàn)有的市場中捕捉機(jī)會，從事行業(yè)技術(shù)壁壘低，失敗率高，成長率低。他們就是全球創(chuàng)業(yè)觀察項(xiàng)目發(fā)起人保羅雷諾茲說的生存型創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)路上，他們有怎樣的收獲？又有怎樣的期待？記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
業(yè)務(wù)很好做，競爭太激烈
把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技巧轉(zhuǎn)換成客戶效益，我的日子才好過些。說到創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，在商海里煎熬了快兩年的郭亞森告訴記者。
2023年郭亞森從鄭州輕工業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)開發(fā)業(yè)務(wù)。做了兩年，感覺這個(gè)行業(yè)很多的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不完善，口碑不是太好。郭亞森說。
創(chuàng)業(yè)有生活壓力的原因，也想革除這個(gè)行業(yè)的弊端。2023年8月，郭亞森借了5萬元錢創(chuàng)辦自己的公司，想在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、微信開發(fā)運(yùn)營領(lǐng)域分一杯羹。
業(yè)務(wù)非常好做，就是競爭太激烈。郭亞森告訴記者。據(jù)他介紹，有很多商家都想做微信推廣，市場需求量比較大，但像他這樣的公司在鄭州有300家左右，每個(gè)公司都占一定的市場份額，粥多僧也多，就看誰會念經(jīng)。
現(xiàn)金流、團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)文化這三點(diǎn)做好了，我的業(yè)務(wù)才能再上一個(gè)臺階。作為生存型創(chuàng)業(yè)者，郭亞森意識到企業(yè)的危機(jī)。他認(rèn)為，生存型創(chuàng)業(yè)者要想活下去，必須做好企業(yè)的規(guī)劃，這也是大部分生存型創(chuàng)業(yè)者需要補(bǔ)課的地方。
有錢做快一些，沒錢做慢一些
看電視，覺得3d打印比較火，決定就做它了。說起走向創(chuàng)業(yè)的道路，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)兩年多的馬百敬仍然覺得有些突然。
2023年從南陽理工學(xué)院畢業(yè)的馬百敬來到鄭州發(fā)展。剛找到工作一個(gè)半月，公司搬到別的地方發(fā)展去。馬百敬被迫辭職。
把自己的東西做好，活下來是第一步。去年9月，馬百敬注冊自己的公司，專門從事小型桌面3d打印機(jī)的生產(chǎn)。發(fā)展到現(xiàn)在，每個(gè)月可以賣出15臺，在馬百敬看來，這個(gè)銷售額來之不易。從0到15，對我來說是一個(gè)質(zhì)變。馬百敬深有感觸。
有錢做快一些，沒錢做慢一些。馬百敬告訴記者。為了使自己的技術(shù)不落伍，他平均每隔半個(gè)月，生產(chǎn)技術(shù)就要升級一次。為了消除0.8毫米的誤差，我們耗費(fèi)了兩年。馬百敬指著桌上的零部件告訴記者。
經(jīng)過2年多的發(fā)展，馬百敬的事業(yè)小有成績，也面臨著不少的煩惱。擴(kuò)大市場的人才不好找。馬百敬告訴記者。小型桌面3d打印機(jī)潛在市場需求非常旺盛，如何獲得客戶是一個(gè)不小的難題，自己目前正在尋求這個(gè)領(lǐng)域的銷售人才。希望未來每個(gè)家庭都擁有一臺小型桌面3d打印機(jī)。馬百敬的話語里流露出對成功的渴望。
生存要找市場，不要找市長
創(chuàng)業(yè)的多，創(chuàng)新的少。河南鄭州市金水區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目管理部主任謬忠玉告訴記者。據(jù)他觀察，生存型創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)業(yè)的合理預(yù)期，對自身的市場競爭力缺乏有效的評估，創(chuàng)業(yè)者對于如何管理團(tuán)隊(duì)缺乏必要的技能，這些都是生存型創(chuàng)業(yè)者需要邁過的檻兒。
創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是從無到有的時(shí)代了，而是資源疊加的時(shí)代。河南天使投資協(xié)會副秘書長楊晏告訴記者。他說，生存型創(chuàng)業(yè)者不僅要敢想敢拼，還要會拼才行，而能抓住成功機(jī)遇的只是少數(shù)。
南開大學(xué)商學(xué)院院長、創(chuàng)業(yè)管理研究中心主任張玉利說：創(chuàng)業(yè)要找市場，不要找市長。生存型創(chuàng)業(yè)者是一種自我雇傭，資源擁有程度低，成長性比較弱。這些企業(yè)要緊盯市場，不能老盯著補(bǔ)貼。補(bǔ)貼不能成就一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。
篇八 信息技術(shù)在語文教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告1400字
信息技術(shù)在語文教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
摘要隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)與課程的整合已成為時(shí)代的趨勢。那么，信息技術(shù)在語文教學(xué)中運(yùn)用的怎么樣呢？本文通過調(diào)查問卷及對數(shù)據(jù)的分析、整理，著力研究信息技術(shù)與語文的整合的現(xiàn)狀，并據(jù)此提出改進(jìn)的建議和對策。
關(guān)鍵詞信息技術(shù) 初中語文 現(xiàn)狀、分析
現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入了高科技迅猛發(fā)展的信息時(shí)代，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)為中心的多媒體技術(shù)在各個(gè)教學(xué)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。語文是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)學(xué)科，在語文教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化，不僅是21世紀(jì)教育現(xiàn)代化必須完成的任務(wù)之一，也是語文學(xué)科克服自身弊端，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的有效途徑。本次調(diào)查以初中語文教學(xué)為對象，通過調(diào)查問卷的方式，了解信息技術(shù)與語文課程整合的現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)存在的問題，進(jìn)而提出改進(jìn)的建議與對策。
1、問卷調(diào)查：
1.1 調(diào)查的目的：
（1）、了解當(dāng)前初中語文教學(xué)中存在的一些主要問題。
（2）、了解信息技術(shù)在初中語文教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀。
（3）、對今后初中語文教學(xué)，特別是對信息技術(shù)與語文教學(xué)的整合中存在的問題提供改進(jìn)的建議。
1.2 被試與取樣：
本次調(diào)查對象為我校初中三個(gè)年級的學(xué)生，我設(shè)計(jì)了中學(xué)生信息技術(shù)認(rèn)識問卷調(diào)查二份，全卷共設(shè)計(jì)了二十九個(gè)問題，本次調(diào)查共發(fā)放問卷237分，收回218分，回收率92 %，其中有效問卷218分，有效率100%。
1.3 調(diào)查工具：
調(diào)查工具為：“信息技術(shù)在語文教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查問卷”
2、現(xiàn)將本試卷的各個(gè)問題進(jìn)行分析：
2.1、本次調(diào)查的學(xué)生中79%的學(xué)生家庭中沒有計(jì)算機(jī)，這與我們這山區(qū)的'學(xué)校實(shí)際情況相符。從另一個(gè)側(cè)面說明，我校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識主要依賴于學(xué)校的機(jī)房。
2.2、通過調(diào)查得知我校學(xué)生目前的操作水平一般的占53%，知道一點(diǎn)的占33%，其余的是很棒。喜歡多媒體教學(xué)同學(xué)占94%，無所謂占6%。認(rèn)為多媒體教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生對學(xué)習(xí)語文的興趣的占99%。認(rèn)為多媒體教學(xué)內(nèi)容豐富，視覺效果、聽覺效果更好的占100%。認(rèn)為多媒體教學(xué)內(nèi)容更豐富、有助學(xué)習(xí)，適合學(xué)習(xí)進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)效率的占98%。對課件使用的滿意評價(jià)占98%。
2.3、通過調(diào)查得知學(xué)生沒有不喜歡上多媒體課的同學(xué)。在課堂教學(xué)中經(jīng)常使用多媒體教學(xué)的科目有語文、數(shù)學(xué)、外語、思品課。偶爾使用的有化學(xué)、物理、地理、歷史、生物和健康課。同學(xué)們認(rèn)為課件制作水平很好，有實(shí)用性的占98%。同學(xué)們上多媒體課，注意力能夠集中，不受課件中的音樂影響，認(rèn)為運(yùn)用多媒體增大了知識的信息量，省事省力，課程進(jìn)度快。調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí) 的興趣和認(rèn)知能力，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高
2.4、在調(diào)查中問到用多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，認(rèn)為更便于自己對知識的深入理解的占48%，有一些的占50%。在復(fù)習(xí)課中用多媒體教學(xué)比傳統(tǒng)復(fù)習(xí)方法好占61.73%。
2.5、在調(diào)查中同學(xué)們還提出了寶貴的改進(jìn)意見：
①、繼續(xù)優(yōu)化多媒體。多媒體教學(xué)確實(shí)調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，但在創(chuàng)造性上還應(yīng)有所改進(jìn)。
②、多媒體課件要聯(lián)系教科書，不可脫離教科書單一使用課件。
③、多讓學(xué)生回答問題，不要只顧展示。
④、在意境性的內(nèi)容時(shí)需要課件的展示。
由以上調(diào)查來看，絕大部分學(xué)生還是樂于接受多媒體教學(xué)的學(xué)習(xí) ，多媒體教學(xué)的方式。凡是使用了多媒體的班級，語文成績普遍高于一般上課的班型。由此，只要我們的老師使用得當(dāng)?shù)脑?，多媒體輔助教學(xué)還是一個(gè)非常有優(yōu)勢的教學(xué)手段，資源庫的建設(shè)還等著大家去完備并使其價(jià)值充分發(fā)揮。
篇九 2023年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：企業(yè)信息調(diào)查1400字
我們的實(shí)踐主題是“ic計(jì)劃”，就是走訪杭州灣新區(qū)的企業(yè)，了解周邊的情況，收集有用的信息，為我們學(xué)院提供有用的資源。這次我們在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷。步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有走訪的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心，虛心地接受。在工作上還要有自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
在這次實(shí)踐中我學(xué)到了許許多的東西，它教我要善于與人交流，經(jīng)過一段時(shí)間的走訪，讓我認(rèn)識了更多的人;它教我吃苦，教我要學(xué)會苦中作樂，時(shí)時(shí)刻刻都要有一種敢于吃苦的心態(tài);他叫我要自信，一分自信一分成功，十分自信十分成功?？偠灾?，這次實(shí)踐，使我終身受益！ 時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會，讓人生無憾。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
真的社會實(shí)踐不僅要鍛煉自己，認(rèn)識社會，了解社會、改進(jìn)自己，更重要的是在實(shí)踐中我們學(xué)到的東西、得到的啟示。當(dāng)代大學(xué)生是新一代國家棟梁，在我們還是學(xué)生的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)有一顆為人民服務(wù)的心，隨時(shí)隨地為他人考慮，為社會著想！哪怕是在假期社會實(shí)踐中，我們應(yīng)該向社會貢獻(xiàn)我們微薄的力量！ 在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會，對人民有用的人。
實(shí)踐活動即將結(jié)束了，每個(gè)人都在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，當(dāng)遠(yuǎn)離學(xué)校的庇護(hù)，來到茫然的社會時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是努力，什么是渺小。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
篇十 中國零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告3150字
一、國內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況
1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：
根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認(rèn)為基本能體現(xiàn)國內(nèi)零售的業(yè)態(tài)分布特點(diǎn)，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實(shí)有效的。
2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：
根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查企業(yè)中有82%以上都應(yīng)用了pos-mis（銷售點(diǎn)系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)），也就是說參與調(diào)查的企業(yè)基本上應(yīng)用了第三代pos機(jī)并實(shí)行了單品管理；因?yàn)橹挥袘?yīng)用了銷售點(diǎn)系統(tǒng)，才能給財(cái)務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度稍遜于pos-mis，只占67%，這充分說明了國內(nèi)的零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)較低的層次；
3、對信息化建設(shè)的重視程度：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視，看來隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處如效率提高，差錯減少，成本降低，決策準(zhǔn)確等各方面的效益的體現(xiàn)，使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業(yè)的it部門有多少專職人員：
5、公司在哪些方面需加強(qiáng)信息化建設(shè)：
57%的國內(nèi)零售企業(yè)認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理上需要加強(qiáng)，這種狀況有兩方面原因：一是國內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實(shí)需要應(yīng)用scm技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進(jìn)行電子對接來改善商品外部供應(yīng)鏈；另一方面應(yīng)該是國內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強(qiáng)；其次是電子商務(wù)占48%，說明了國內(nèi)零售業(yè)希望能開展網(wǎng)上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易；再次是商業(yè)智能，看來國內(nèi)零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了；至于網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)零售企業(yè)，主要是中小型零售企業(yè)還沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站，所以有40%左右的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
二、硬件系統(tǒng)概況
1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模：
2、主要硬件產(chǎn)品：
在服務(wù)器品牌中，選擇ibm服務(wù)器的企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的三分之一，這主要是由于ibm與零售業(yè)軟件廠商的良好合作關(guān)系以及藍(lán)色快車的服務(wù)，而且ibm在小型機(jī)和pc server這兩塊都有非常杰出的產(chǎn)品；其次為hp，hp主要是憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和性能獲得了不少用戶的青睞；
在收款機(jī)品牌中，使用數(shù)量最大的還是ibm，這與其國際商用機(jī)器公司的稱謂是非常符合的；海信則是國產(chǎn)品牌中銷量最多的；但今年隨著一些臺灣oem廠商的介入和分體式收款機(jī)的逐漸流行，整個(gè)局勢估計(jì)將會出現(xiàn)一些變化。
一般商業(yè)用的打印機(jī)主要分為針式打印機(jī)和激光打印機(jī)，在針式打印機(jī)中，epson是應(yīng)用最多的品牌，其應(yīng)用最廣的當(dāng)為lq1600k及后續(xù)產(chǎn)品；而在激光打印機(jī)中，hp占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設(shè)備中，zebra占了絕對的優(yōu)勢，這除了zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，產(chǎn)品線豐富外，最主要是因?yàn)榇蟛糠至闶蹣I(yè)軟件的條碼輸出只有zebra的接口，所以很多零售企業(yè)也只好購買zebra的產(chǎn)品，真是強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。
另外，從整體上講，從本次信息化調(diào)查可以看出，企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，主要硬件商的品牌屈指可數(shù)，而對軟件商的選擇和信任，就出現(xiàn)強(qiáng)烈的反差，國內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。
3、硬件系統(tǒng)的滿意程度：
對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度，絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個(gè)選項(xiàng)，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產(chǎn)品時(shí)最重視的因素：
在商業(yè)應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的，其次是服務(wù)，價(jià)格放在并不是十分重要的位置上。因?yàn)樵谏虉龅倪\(yùn)作中，不管是服務(wù)器的當(dāng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機(jī)的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失，所以質(zhì)量是商家的選擇計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品時(shí)最為重視的一點(diǎn)，其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時(shí)間恢復(fù)使用，也就是售后服務(wù)的快捷程度。
三、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況
1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)模或擬投資的規(guī)模：
和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似，軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多，占受調(diào)查企業(yè)的40%，而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來說，零售企業(yè)上erp系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會超過100萬，這個(gè)比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)起步發(fā)展的階段。
2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑：
因?yàn)閷Ｓ密浖膶I(yè)優(yōu)勢，大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件，這類企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%；只有少數(shù)實(shí)力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā)，其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多，這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%；而與專用軟件做接口，進(jìn)行二次開發(fā)或功能擴(kuò)充的企業(yè)也不在少數(shù)，這樣既能保持技術(shù)的先進(jìn)和完整性，又能滿足自身的應(yīng)用需求，不失為一個(gè)兩全其美的好辦法，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。
雖然選用專業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57％，但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大，還是令人深思。調(diào)查中也顯示，改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的主要措施。可以看出，在實(shí)際運(yùn)作中，大多數(shù)零售企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都沒有達(dá)到他們的預(yù)期效果。零售企業(yè)認(rèn)為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求；軟件開發(fā)商則認(rèn)為零售企業(yè)管理不規(guī)范，管理人員素質(zhì)低，對軟件寄予太多的期望，認(rèn)識不足，希望軟件系統(tǒng)是萬能的，是企業(yè)對信息化應(yīng)用需要管理配套，流程配合，分段進(jìn)行，逐步提高的規(guī)律認(rèn)識不足，總期望找到可以一勞永逸的絕殺的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾，以及認(rèn)識上的不統(tǒng)一，對零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負(fù)面影響，也嚴(yán)重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況，在未來幾年內(nèi)，不能得到改進(jìn)的話，將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：
看來windows2000和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性，還有價(jià)格上的優(yōu)勢，占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山，比例竟然占到了73%；uni_則是高端用戶的首選，但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少，所以只能占到18%的市場分額；而linu_和netware一個(gè)是較新，一個(gè)較老，支持的應(yīng)用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對linu_越來越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來越多，相信linu_的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫軟件：
商業(yè)數(shù)據(jù)庫方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在還用fo_pro、access等這樣的小型數(shù)據(jù)庫的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了，在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中ms-sql用戶數(shù)量最多，這得益于它便宜的價(jià)格和它與windows操作系統(tǒng)的相得宜彰；sybase和oracle因各有優(yōu)勢而不相上下；而ibm db2則因曲高而和寡。
5、采用的遠(yuǎn)程通訊模式：
因?yàn)檫B鎖店的距離的遠(yuǎn)近和當(dāng)?shù)仉娦刨Y費(fèi)的差異，還有對實(shí)時(shí)性的要求，零售企業(yè)會根據(jù)不同的情況采用不同的遠(yuǎn)程通訊方式，對于實(shí)時(shí)性要求高的企業(yè)，一般會選擇ddn或幀中繼，雖說它們的租金比較昂貴；對于實(shí)時(shí)性要求不高的企業(yè)一般就會選擇pstn（公用電話網(wǎng)）、isdn或adsl了；vpn則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用專線和撥號都可能實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。
6、對軟件系統(tǒng)的滿意度：
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的，很少有對軟件非常滿意的企業(yè)，也很少有認(rèn)為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門，壞事傳千里的緣故吧！
7、購買軟件產(chǎn)品時(shí)最重視哪一點(diǎn)：
軟件產(chǎn)品是無形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，軟件是企業(yè)管理和運(yùn)營的照相，所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒有良好的實(shí)施和服務(wù)，軟件功能再強(qiáng)也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說，在購買軟件之前，價(jià)格因素對選擇軟件的影響還是挺大的，但是運(yùn)作了一段時(shí)間以后就會發(fā)現(xiàn)，相對于軟件的功能和售后服務(wù)來說，價(jià)格其實(shí)真的算不了什么。
四、綜合
最關(guān)心的問題和最急需解決的問題主要有：
對企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的措施主要有：
篇十一 小學(xué)教育信息化工作調(diào)查報(bào)告400字
根據(jù)市電化教育館《關(guān)于開展教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀摸底調(diào)查的通知》精神和市電教館的要求，對我校電化教育情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、發(fā)展現(xiàn)狀
二、存在的主要問題
（一）教育信息化建設(shè)重視不夠，地方政府對教育信息化建設(shè)工作重視不夠，對教育信息化建設(shè)的缺乏組織領(lǐng)導(dǎo)，教育信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、專人負(fù)責(zé)、專人領(lǐng)導(dǎo)，教育信息化建設(shè)相對滯后。
（二）經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。教育信息化建設(shè)需要足夠的資金作保證，造成與先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
（三）信息教育資源應(yīng)用不足。課程整合不足，對現(xiàn)有的教學(xué)資源應(yīng)用不足。例如，現(xiàn)在要求統(tǒng)一紙質(zhì)備課，導(dǎo)致大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)校信息教育資源不能很好的應(yīng)用。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)投入。要調(diào)動社會各方面積極性參與中小學(xué)教育信息化建設(shè)，加大力度，增加投入是搞好教育信息化的物質(zhì)保證。
篇十二 中學(xué)生信息技術(shù)能力調(diào)查報(bào)告1450字
本課題通過問卷調(diào)查法、訪談法等，對____初二級學(xué)生的信息技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)分析學(xué)生信息技術(shù)能力的基本現(xiàn)狀以及探究出導(dǎo)致此現(xiàn)狀的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，從而促進(jìn)__初中學(xué)生信息技術(shù)能力的提升。
關(guān)鍵詞：__ 信息技術(shù)能力 基本現(xiàn)狀 發(fā)展策略
自XX年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[XX]33號）。通知要求，“從XX年起開始用5-XX年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來社會信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引伸、創(chuàng)造新信息的能力。
目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。
1.1 了解____初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助。
隨著社會信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。通過本次調(diào)研了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。
1.2探索導(dǎo)致____初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因。
通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的綜合分析找出原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施
提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。
1.3 引起家長、教師以及相關(guān)部門對學(xué)生信息技能水平的關(guān)注。
中學(xué)生信息技能的提高離不開家長和老師更多的指導(dǎo)，通過本次活動可以引起家長、教師和相關(guān)部門對此問題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。
本調(diào)研采用隨機(jī)抽樣的形式調(diào)研__市初二學(xué)生的信息技術(shù)能力情況。問卷發(fā)放的對象為__市各中學(xué)的初二學(xué)生。本次共發(fā)放調(diào)研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調(diào)查達(dá)到了較好的調(diào)研效果。其中，發(fā)放城鎮(zhèn)學(xué)生問卷109份，發(fā)放農(nóng)村學(xué)生問卷111份。
調(diào)研對象及內(nèi)容
調(diào)研重點(diǎn)是學(xué)生電腦的普及率、學(xué)生對電腦的使用情況、學(xué)生對電腦的認(rèn)識和了解程度以及學(xué)生對信息的認(rèn)識情況。
本調(diào)研對抽樣選擇的兩所高校的領(lǐng)導(dǎo)、普通教師和學(xué)生以及學(xué)生家長進(jìn)行了訪談，以個(gè)別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談領(lǐng)導(dǎo)2人、普通教師2人、學(xué)生2人。其中訪談的領(lǐng)導(dǎo)包括校長以及教務(wù)處主任，教師包括信息技術(shù)課程的教師和其他任課教師，學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行訪談，學(xué)生家長包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長。
篇十三 臺公布高雄監(jiān)獄挾持調(diào)查報(bào)告的最新信息450字
臺灣法務(wù)部昨天公布高雄監(jiān)獄挾持事件調(diào)查報(bào)告，找出八大缺失及改進(jìn)事項(xiàng)，后續(xù)詳細(xì)檢討及懲處報(bào)告將在農(nóng)歷新年前出爐。
高雄大寮監(jiān)獄周三(11日)發(fā)生六名囚犯挾持典獄長與戒護(hù)科長事件，在與警方對峙長達(dá)14個(gè)小時(shí)后，六人最終舉槍自盡，兩名人質(zhì)平安獲釋。
中央社報(bào)道，事件落幕后，總統(tǒng)馬英九下令調(diào)查檢討，法務(wù)部經(jīng)過比對獄方說法和錄像畫面后，昨天公布共計(jì)10頁的調(diào)查報(bào)告。
法務(wù)部政務(wù)次長陳明堂指出，該報(bào)告只是針對高雄監(jiān)獄典獄長及戒護(hù)科長遭囚犯持槍挾持事故的調(diào)查，確認(rèn)監(jiān)獄有安檢缺失，但尚未做出懲處，相關(guān)懲處的檢討報(bào)告預(yù)計(jì)下周才出爐。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告，法務(wù)部矯正署提出八大檢討事項(xiàng)，包括安全檢查未能徹底落實(shí)、槍械室彈藥室鐵門及鎖堅(jiān)實(shí)度不足、警示及影像設(shè)備落后，高風(fēng)險(xiǎn)囚犯的輔導(dǎo)不足等。
矯正署也指出，現(xiàn)場情勢嚴(yán)峻，瞬息萬變，情況復(fù)雜，媒體報(bào)道諸多揣測，脫離真相，監(jiān)獄指揮中心雖指派專人負(fù)責(zé)對外發(fā)言，但未收即時(shí)澄清說明之效。此外，監(jiān)獄對媒體使用空拍機(jī)未予控管，也牽動囚犯情緒。
篇十四 2023信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告2500字
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用越來越明顯。近幾年，我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯進(jìn)步，整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，但與全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求相比，還有不小的差距。近期，我們深入信息產(chǎn)業(yè)有關(guān)部門、企業(yè)，了解了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，分析了存在的問題，提出了加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史
二、全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
近兩年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全市信息產(chǎn)業(yè)得到了更快發(fā)展，整體實(shí)力不斷增強(qiáng);信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，基礎(chǔ)性作用日益強(qiáng)化;信息化服務(wù)領(lǐng)域全方位拓展，服務(wù)能力大大提高。
(一)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展
(二)信息基礎(chǔ)設(shè)施更加完善
(三)電子政務(wù)建設(shè)取得新進(jìn)展
(四)信息技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用不斷深入
規(guī)模以上企業(yè)信息化改造進(jìn)展順利。截止到__年底，全市規(guī)模以上傳統(tǒng)企業(yè)80%以上經(jīng)過不同程度信息化改造，投入信息化改造資金超過了9億元，主要用于提升企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售等環(huán)節(jié)的信息化水平，投入產(chǎn)出比平均在1∶5以上。通過信息化改造，降低了生產(chǎn)成本、提高了生產(chǎn)效率，增強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力，強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)濟(jì)社會效益明顯，企業(yè)實(shí)施信息化改造的積極性和主動性大大增強(qiáng)。
農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過市場化運(yùn)作，截止目前，已建設(shè)涉農(nóng)信息服務(wù)站70余個(gè)，購置終端計(jì)算機(jī)近千臺，投入資金近__萬元。今年上半年網(wǎng)通公司投資600余萬元，為全市300余家中小企業(yè)建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁。網(wǎng)通公司累計(jì)投資已達(dá)1600萬元，主要提供包括網(wǎng)站或網(wǎng)頁制作、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)搭建、監(jiān)控設(shè)備安裝等服務(wù)，已惠及中小企業(yè)700多家。
服務(wù)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用后發(fā)優(yōu)勢明顯。信息技術(shù)現(xiàn)已普及到旅游、銷售、住宿、金融、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)等行業(yè)，為業(yè)者帶來諸如市場信息、資源整合、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、安全管理等諸多便利。其中昌潤大酒店的信息化應(yīng)用項(xiàng)目樓宇自動控制系統(tǒng)，獲得了省內(nèi)專家的一致好評，被信息產(chǎn)業(yè)廳立項(xiàng)并予以資金支持，現(xiàn)已施工完畢并投入使用。
(五)社會公共服務(wù)領(lǐng)域信息化穩(wěn)步推進(jìn)
(六)信息市場監(jiān)管力度進(jìn)一步加大
一是加強(qiáng)了信息化項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度;二是加強(qiáng)了政策規(guī)章體系建設(shè);三是加強(qiáng)了信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，對全市信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評審、登記和備案;四是加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)的管理，及時(shí)有效地監(jiān)控了影響我市穩(wěn)定和形象的有害信息。
三、當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題和對策措施
當(dāng)前，全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體勢頭良好，但也存在一些亟待解決的問題，一是信息資源整合和信息共享乏力。全市在網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源上，存在條塊分割，信息孤島等弊端，與集約、高效的信息化距離較大。二是信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，核心競爭力有待進(jìn)一步提高。在原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收引進(jìn)再創(chuàng)新及體制創(chuàng)新等方面存在不足。三是信息資源開發(fā)利用應(yīng)進(jìn)一步加大力度。四是縣(市、區(qū))之間、不同領(lǐng)域之間信息化發(fā)展不平衡。五是信息資源市場監(jiān)管需要進(jìn)一步完善。
(一)加強(qiáng)對信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索
信息資源整合是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，與信息化建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但國內(nèi)還沒有成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究工作還處于發(fā)展階段。有關(guān)部門要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對信息資源整合的理論研究和實(shí)踐探索。所謂信息資源整合是系統(tǒng)的理念，是對信息資源從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和人才等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面管理，其管理特征是自上而下、集中式、可控性、個(gè)性化和實(shí)時(shí)性的管理方式。在信息資源整合中，我們不僅要考慮到技術(shù)或物理層面，還要用信息資源管理的思想指導(dǎo)整合全過程，包括對信息資源整體架構(gòu)體系的整合，對信息資源管理組織體系的整合，對信息管理技術(shù)的整合，對信息資源管理環(huán)境的整合以及對信息服務(wù)內(nèi)容和方式的整合，通過統(tǒng)籌和全面的整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的合理配置及有效利用。不能把信息資源整合問題簡單地看成一個(gè)專業(yè)或技術(shù)層面的問題，它其實(shí)是一個(gè)綜合治理的問題，應(yīng)當(dāng)在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。
(二)進(jìn)一步推動信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會等領(lǐng)域的應(yīng)用
一是建立政府網(wǎng)站內(nèi)容保障長效機(jī)制，并進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，加快信息更新，增強(qiáng)互動功能。擴(kuò)大市級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換平臺應(yīng)用范圍，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上連省政府，下連各縣(市、區(qū))政府，橫連市直各部門的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)延伸到各級黨委、人大、政協(xié)，并連通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦公，提高黨政機(jī)關(guān)辦公效率。二是進(jìn)一步加快突發(fā)公共事件應(yīng)急聯(lián)動指揮系統(tǒng)的整合與完善，實(shí)現(xiàn)跨部門不同警種之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。三是進(jìn)一步推進(jìn)信息技術(shù)和三大產(chǎn)業(yè)相互融合，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的步伐。四是進(jìn)一步擴(kuò)大信息技術(shù)在節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)業(yè)、科技、衛(wèi)生、環(huán)境資源等方面的應(yīng)用。
(三)創(chuàng)新信息資源市場監(jiān)管模式
信息資源市場監(jiān)管是新生事物，有其特殊的復(fù)雜性，當(dāng)前的監(jiān)管工作尚不能完全適應(yīng)信息資源市場的發(fā)展。所以，必須加快對全市信息資源市場監(jiān)管模式的創(chuàng)新。一是加快對監(jiān)管部門監(jiān)管活動的分類。監(jiān)管部門對信息市場的監(jiān)管活動是多種多樣的，涉及生產(chǎn)經(jīng)營行為、企業(yè)資質(zhì)信用、公眾權(quán)益保護(hù)、社會輿論導(dǎo)向等諸多領(lǐng)域，復(fù)雜的市場監(jiān)管活動，使得要建立職責(zé)明確的信息資源市場監(jiān)管體系必須對監(jiān)管部門的監(jiān)管活動進(jìn)行清晰分類。二是加強(qiáng)監(jiān)管手段的創(chuàng)新性。監(jiān)管手段的創(chuàng)新性可以在以下兩個(gè)方面探索。一是技術(shù)的創(chuàng)新性，即在尋求有效的信息資源市場監(jiān)管手段的時(shí)候，努力研究應(yīng)用新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管目標(biāo)。二是機(jī)制體制的創(chuàng)新，即在充分認(rèn)識信息資源市場特殊性的同時(shí)，積極探索適應(yīng)信息資源市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的新型監(jiān)管機(jī)制與體制。
(四)轉(zhuǎn)變理念，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展
一是提高和完善政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能，完善政策法規(guī)、管理制度，加大指導(dǎo)力度，制定規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一系列措施。這樣將會促進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二是加強(qiáng)與先進(jìn)地市及國際間的交流與合作。與先進(jìn)地市及國際間的技術(shù)、資金、信息交流合作的增多，對全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級有一定的推動作用。三是培育全市信息消費(fèi)市場。信息消費(fèi)市場的成長、成熟有利于促進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方向的調(diào)整，改變目前制造業(yè)強(qiáng)，軟件業(yè)和信息應(yīng)用服務(wù)業(yè)弱的格局。四是提高企業(yè)自身實(shí)力，增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力，提升競爭力。
篇十五 *公司應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告4300字
_____股份有限公司
應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的
調(diào) 查 報(bào) 告
×傳動軸股份有限公司是中汽公司定點(diǎn)汽車傳動軸的專業(yè)廠家，屬東汽公司的成員單位和一汽集團(tuán)的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家，隸屬湖北汽車集團(tuán)公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個(gè)專業(yè)廠和摩林機(jī)電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機(jī)。其中，主導(dǎo)產(chǎn)品eq140－1？'商標(biāo)為湖北省著名商標(biāo)。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動軸總成，市場前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機(jī)精鍛模具'兩項(xiàng)國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機(jī)被國家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為'一九九九年度國家級新產(chǎn)品'及國家科技火炬計(jì)劃項(xiàng)目'，目前已達(dá)到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模，屬替代進(jìn)口產(chǎn)品，月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理
1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會計(jì)人員手工勞動，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過高，價(jià)格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來，該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器，在各個(gè)車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。
財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺，變多級核算為一級核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動編制銷售憑證，自動登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過程管理，為采購部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動警告，要求審核。
倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動運(yùn)算出零部件采購計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定，計(jì)算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異，能夠從價(jià)格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細(xì)資料，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，為成本控制提供工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息，并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價(jià)，瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1．提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時(shí)段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價(jià)、采購成本、當(dāng)期采購單價(jià)等，從而能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出采購成本的降低額和降低率，計(jì)算出各部門的材料采購節(jié)約情況，并依此進(jìn)行獎懲。這就使采購管理得到強(qiáng)化，僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。
從倉儲環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對各種庫存進(jìn)行層層分解，不但可以從總額上反映儲備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲備占用時(shí)間和超儲備占用金額，并對原材料超儲備占用實(shí)行自動報(bào)警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時(shí)間、去向等詳細(xì)資料，避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合，用標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本差異進(jìn)行比較，作為對車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2．減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時(shí)間，這就為及時(shí)盤活存量資產(chǎn)，避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉儲部門適時(shí)處理積壓商品，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應(yīng)收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個(gè)月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
3．提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉庫與財(cái)務(wù)、倉庫與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會計(jì)工作的效率，而且延伸了會計(jì)工作的領(lǐng)域，使核算會計(jì)向管理會計(jì)邁出了一大步。
4．促進(jìn)了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計(jì)算機(jī)就無法運(yùn)行，即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計(jì)算機(jī)鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點(diǎn)啟示
1．企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細(xì)，必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實(shí)，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準(zhǔn)確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計(jì)算機(jī)手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
2．管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計(jì)算機(jī)與軟件
引入計(jì)算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺新的計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質(zhì)，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和管理軟件的作用，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3．通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實(shí)際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實(shí)踐表明，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4．加強(qiáng)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為主線
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，以財(cái)務(wù)管理為主線，從財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問題入手，以財(cái)務(wù)信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財(cái)務(wù)成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
