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篇一 機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告
近年來(lái)，_____等地結(jié)合服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，開展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，有效地提高了黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)能力，提升了社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)的美譽(yù)度。為扎實(shí)推進(jìn)我市市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)地深入開展，不斷深化“三服務(wù)”活動(dòng)，進(jìn)一步提升市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，20xx年11月上旬，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委組織部分機(jī)關(guān)專職黨務(wù)干部，專程赴_____、_____、_____等地就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本情況、主要做法和成效
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是以高績(jī)效的機(jī)關(guān)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值為核心，全面體現(xiàn)機(jī)關(guān)特色，展示機(jī)關(guān)形象的理念標(biāo)識(shí)，是機(jī)關(guān)向服務(wù)對(duì)象所提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的體現(xiàn)，并被社會(huì)各界普遍認(rèn)可和肯定，從而形成的社會(huì)知名或著名品牌。在機(jī)關(guān)中具有示范、導(dǎo)向、輻射作用，是反映該機(jī)關(guān)的組織管理、機(jī)關(guān)文化、服務(wù)創(chuàng)新和整體形象的綜合標(biāo)志。
_____市黨政機(jī)關(guān)早在20xx年就開展了創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)，它作為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員工作的重要組成部分，全面塑造績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)關(guān)文化，在多年的實(shí)踐中不斷規(guī)范和完善。目前90%的市直機(jī)關(guān)單位擁有自己的品牌，機(jī)關(guān)品牌已經(jīng)與企業(yè)品牌、服務(wù)品牌一起，成為_____市三大系列品牌。近年來(lái)，_____、_____等全國(guó)多個(gè)城市爭(zhēng)相學(xué)習(xí)_____的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，相繼開展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。_____市評(píng)選出了市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)品牌和機(jī)關(guān)理念各25個(gè)，_____市已有22家機(jī)關(guān)部門和單位創(chuàng)建了自己的服務(wù)品牌。
在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的過(guò)程中，_____等地積累了許多好的做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)考察學(xué)習(xí)，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作的領(lǐng)導(dǎo)，各地普遍建立了市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市委組織部、市紀(jì)委、市委宣傳部共同組織,市直（級(jí)）機(jī)關(guān)工委具體實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各創(chuàng)建單位高度重視，把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作擺上重要議事日程，把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為開展各項(xiàng)工作的總抓手，緊密結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心安排，形成了創(chuàng)建的濃厚氛圍。
2、定位準(zhǔn)確，內(nèi)涵豐富。各單位在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作中，緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際，深入挖掘品牌主題，切實(shí)找準(zhǔn)品牌定位，豐富完善品牌理念，深化拓展品牌內(nèi)涵。同時(shí)，在多方面征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，咨詢專家，深入論證，科學(xué)確定機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱、標(biāo)識(shí)、理念、內(nèi)涵和核心價(jià)值，使確定的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌貼近實(shí)際、特色鮮明、時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)涵豐富、群眾認(rèn)可。
3、圍繞中心，深入創(chuàng)建。在機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中，各創(chuàng)建單位緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的中心任務(wù)和工作大局，遵循創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本規(guī)律，搭建創(chuàng)建載體，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，完善創(chuàng)建機(jī)制，實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)建、培育和打造品牌，不斷擴(kuò)大品牌影響，形成了一大批知名度和美譽(yù)度較高、輻射帶動(dòng)和示范導(dǎo)向作用比較強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，推動(dòng)了黨建和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展。
4、機(jī)制健全，保障有力。_____等地在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌中，先后建立健全了一系列機(jī)制和制度，為深入創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作提供了保證和支持。為做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的評(píng)價(jià)認(rèn)證工作，建立了以社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以品牌專家委員會(huì)評(píng)審為主體、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān)品牌評(píng)價(jià)機(jī)制。為增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建實(shí)效，建立了宏觀指導(dǎo)、分類指導(dǎo)、跟蹤指導(dǎo)的品牌創(chuàng)建指導(dǎo)機(jī)制，使機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作始終沿著正確的方向發(fā)展。為保障機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的質(zhì)量，每?jī)赡陮?duì)“機(jī)關(guān)品牌”評(píng)審一次，建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題、影響品牌形象的，隨時(shí)撤銷其品牌稱號(hào)。
_____等地開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)，是企業(yè)、服務(wù)業(yè)名牌效應(yīng)在黨政機(jī)關(guān)的延伸，有效地起到了內(nèi)聚力量、外樹形象的作用，不僅增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，而且規(guī)范了管理，提高了工作效率，提升了黨政機(jī)關(guān)形象，改善了城市發(fā)展軟環(huán)境；不僅向基層和社會(huì)宣傳了黨政機(jī)關(guān)的工作理念，更反映了立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)屬性。實(shí)踐表明，機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的重要載體，成為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
二 、體會(huì)和啟示
1、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)品牌是新形勢(shì)下提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的有益嘗試。當(dāng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí)，強(qiáng)烈要求機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，提高績(jī)效，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。_____首創(chuàng)的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌順勢(shì)而出，極大地提升了_____的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)了_____的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，加快_____經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。
2、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的效應(yīng)啟示我們，創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)，有利于轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)質(zhì)量，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于傳統(tǒng)意識(shí)和官本位思想等因素的影響，目前我市機(jī)關(guān)仍然存在著大局意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)不正、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題。一些機(jī)關(guān)黨組織和黨員，在思想、作風(fēng)和工作等方面與科學(xué)發(fā)展觀的要求不相適應(yīng)，戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用發(fā)揮得不夠好甚至有所弱化，阻礙著全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此，_____的現(xiàn)狀和實(shí)際，也迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)，提升機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
3、我市組織開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作也有著很好的工作基礎(chǔ)和良好氛圍。近年來(lái)，市委、市政府在全市開展的以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)”工作，就是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升機(jī)關(guān)效能理念的指導(dǎo)下，圍繞服務(wù)所做的一個(gè)靚麗品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，受到廣大企業(yè)和基層的廣泛好評(píng)。目前全市上下正在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市級(jí)機(jī)關(guān)也在開展以服務(wù)創(chuàng)新為內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，而機(jī)關(guān)服務(wù)品牌與這三項(xiàng)活動(dòng)都有非常緊密的結(jié)合點(diǎn)，是推進(jìn)這三項(xiàng)活動(dòng)的重要抓手和有效載體。為此，在我市啟動(dòng)實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建不僅必要，而且可行。
三、幾點(diǎn)建議
在學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市當(dāng)前的實(shí)際，擬就下一步推進(jìn)工作提出以下幾點(diǎn)建議：
1、進(jìn)一步調(diào)研論證，做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建啟動(dòng)工作。在學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)單位和人員進(jìn)行研討論證，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“三服務(wù)”活動(dòng)以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效結(jié)合點(diǎn)，形成明確思路和實(shí)施方案，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定，并盡快納入程序，做好籌備和啟動(dòng)工作。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)建活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障?？v觀機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作做得好的城市，都是地方領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全力推進(jìn)的結(jié)果，都有著健全的組織機(jī)構(gòu)。建議成立由市委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部、市級(jí)機(jī)關(guān)工委等部門領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市級(jí)機(jī)關(guān)工委，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。在辦事機(jī)構(gòu)內(nèi)部也成立相應(yīng)的組織，明確分工和職責(zé)，為推進(jìn)創(chuàng)建工作奠定工作基礎(chǔ)和組織保障。
3、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍，典型引路。建議在完善創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，由創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)文件，在市委重要會(huì)議上全面部署創(chuàng)建工作，以此提升活動(dòng)層次，營(yíng)造濃厚氛圍。在面上宣傳發(fā)動(dòng)的同時(shí)，機(jī)關(guān)工委和部分市直單位要率先垂范，先行做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，為面上推進(jìn)樹立典型，放好樣子。
4、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，有序推進(jìn)。創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作在我市是首次開展，因此，我們應(yīng)在深入總結(jié)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)其他地區(qū)、部門（單位）先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著循序漸進(jìn)、分步實(shí)施、有序推進(jìn)的原則來(lái)進(jìn)行。就年度創(chuàng)建工作來(lái)講，可以考慮分為四個(gè)階段來(lái)推進(jìn)：第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的宣傳教育。第二階段：培育打造。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的論證和規(guī)劃。第三階段：實(shí)踐推進(jìn)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的組織實(shí)施。第四階段：典型推介。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的評(píng)選和宣傳。
5、逐步完善創(chuàng)建工作機(jī)制。要建立以服務(wù)對(duì)象滿意為導(dǎo)向的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，把服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)作為品牌建設(shè)成效的主要依據(jù)，通過(guò)開展社會(huì)評(píng)議、設(shè)立品牌監(jiān)督熱線等形式，讓服務(wù)品牌置于社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督評(píng)價(jià)之中。要在工作實(shí)踐中認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷推進(jìn)完善、鞏固優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè)工作，推動(dòng)品牌建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化、有序化的軌道。建議在創(chuàng)建工作取得實(shí)效前提下，可以升級(jí)提升，適時(shí)組織開展 “市級(jí)機(jī)關(guān)星級(jí)服務(wù)品牌”、“市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)名牌”等評(píng)選及宣傳推介活動(dòng)，以此不斷鞏固活動(dòng)成果，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。
篇二 關(guān)于北京上海山東政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理情況的考察報(bào)告
6月16日至22日，我局考察組一行6人，分別赴北京、上海、山東等地，對(duì)機(jī)關(guān)辦公用房管理、物業(yè)管理的有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、中央國(guó)家機(jī)關(guān)和各地（市）物業(yè)管理的基本情況
１、國(guó)管局機(jī)關(guān)物業(yè)管理的基本情況。國(guó)管局機(jī)關(guān)的物業(yè)管理由國(guó)管局機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)部負(fù)責(zé)，下設(shè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查管理，財(cái)務(wù)結(jié)算中心負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算。保安、保潔、會(huì)議、綠化、維修、餐飲均已實(shí)行了保障社會(huì)化，具體做法是服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定后，通過(guò)向社會(huì)公開招標(biāo)來(lái)選擇服務(wù)公司，事業(yè)部代表機(jī)關(guān)服務(wù)中心選擇了６家公司分別從事以上６項(xiàng)服務(wù)，簽訂了有效期限為一年的合同，并且確定“一年一招標(biāo)”的原則。國(guó)管局機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象1600余人，自實(shí)行社會(huì)化運(yùn)作后，運(yùn)行情況良好。
中央國(guó)家機(jī)關(guān)的節(jié)能減排工作在國(guó)管局統(tǒng)籌安排下，經(jīng)過(guò)短短半年時(shí)間，中央國(guó)家機(jī)關(guān)已全部完成辦公區(qū)所有非節(jié)能燈具的更換改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)能燈使用率100%。在照明節(jié)能改造中，中央國(guó)家機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持“節(jié)能必須節(jié)約”的原則，盡量不破壞原照明使用線路，同時(shí)保證安全和質(zhì)量。對(duì)于使用電子鎮(zhèn)流器的t8燈具，根據(jù)使用壽命周期，實(shí)行分步更換，避免浪費(fèi)。恰逢全國(guó)節(jié)能宣傳周，我們到國(guó)管局機(jī)關(guān)辦公樓時(shí)，除了辦公室外，走廊、樓道、衛(wèi)生間電燈都是關(guān)著的。據(jù)介紹情況的領(lǐng)導(dǎo)談，現(xiàn)在節(jié)能減排工作在中央國(guó)家機(jī)關(guān)已到了全面實(shí)施的階段，提倡“人人節(jié)約，事事節(jié)約”，辦公室和公共場(chǎng)所要充分利用自然光，無(wú)需燈光時(shí)應(yīng)隨手關(guān)燈，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈的存在。多走樓梯少乘電梯：既節(jié)省電能，又鍛煉身體。很多單位的外景大功率照明燈，等天黑后才開，并且在深夜及時(shí)關(guān)閉。長(zhǎng)時(shí)間不使用的電腦，要關(guān)閉電源，因?yàn)殡娔X待機(jī)狀態(tài)也是要耗電的。下班后，及時(shí)關(guān)閉走廊、樓道、衛(wèi)生間的電燈。這些做法，對(duì)于我們的節(jié)能減排工作，具有重要的示范作用。
２、國(guó)家質(zhì)檢總局辦公大樓物業(yè)管理的基本情況。國(guó)家質(zhì)檢總局辦公大樓的物業(yè)管理由局機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，物業(yè)管理已通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委、質(zhì)監(jiān)委、局信息中心、法規(guī)中心共計(jì)1200余人同在該樓辦公，整座大樓設(shè)備設(shè)施好，環(huán)境優(yōu)雅，衛(wèi)生整潔，管理制度健全。該樓共有房間644間，面積8萬(wàn)余平方米，１４間功能大小不同的會(huì)議室統(tǒng)一布置在大廈３層，車庫(kù)設(shè)在地下一、二層各一部，車位總計(jì)有438個(gè)，餐廳設(shè)在地下一層，操作間工作時(shí)，幾乎看不到油煙，領(lǐng)導(dǎo)餐廳面積不大，突出特點(diǎn)是餐具考究，擦得锃明瓦亮，桌布潔白無(wú)任何瑕疵，環(huán)境特別整潔干凈，據(jù)該樓物業(yè)管理層人員介紹，由于注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)，餐飲服務(wù)等級(jí)廚師多，菜品質(zhì)量很過(guò)關(guān)，因此國(guó)家質(zhì)檢總局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾乎都在內(nèi)部宴請(qǐng)。當(dāng)晚，有幸應(yīng)邀進(jìn)行了品嘗，覺(jué)得真是名不虛傳。
３、上海市政府機(jī)關(guān)辦公大樓物業(yè)管理的基本情況。上海市政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理統(tǒng)一由上海市錦勤集團(tuán)有限公司（前身是原市政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心）負(fù)責(zé)，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作。錦勤集團(tuán)下設(shè)高級(jí)樓宇、車輛服務(wù)、賓館酒店三個(gè)中心，原有人員編制在轉(zhuǎn)制時(shí)同時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)編制，現(xiàn)有員工546人，其中100余名原機(jī)關(guān)職工仍按現(xiàn)行工資體制標(biāo)準(zhǔn)開支，其余靈活就業(yè)人員按市場(chǎng)化運(yùn)作。局機(jī)關(guān)設(shè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量運(yùn)行及結(jié)算業(yè)務(wù)，每月與錦勤集團(tuán)結(jié)算。辦公樓物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)為26元／月／平方米，為上兩年物業(yè)管理費(fèi)開支的平均數(shù)；綠化養(yǎng)護(hù)2元／月／平方米；保安實(shí)行社會(huì)公開招標(biāo)，由中標(biāo)的保安公司負(fù)責(zé)。餐飲服務(wù)每天分早、中、晚三次，中午8個(gè)熱菜、4個(gè)涼菜，實(shí)行刷卡自助式服務(wù)，盛菜的器皿是不銹鋼的，上有不銹鋼的防塵罩，容量不大，隨時(shí)可以填充即時(shí)炒好的菜品，每個(gè)菜品由服務(wù)員打成若干小份，由就餐者根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇，然后統(tǒng)一結(jié)算。
４、山東省省政府機(jī)關(guān)綜合辦公大樓的物業(yè)管理情況。山東省政府機(jī)關(guān)綜合辦公大樓的物業(yè)管理由省直第一物業(yè)管理中心（事業(yè)編制）負(fù)責(zé)?，F(xiàn)有在編人員18人，靈活就業(yè)人員43人。承擔(dān)40余位廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和平均每年900余次會(huì)議及10,000余平方米的公共區(qū)域保潔服務(wù)工作；保安服務(wù)通過(guò)招標(biāo)由社會(huì)保安公司負(fù)責(zé)；綠化規(guī)模較小，由行政處和物業(yè)中心共同管理。經(jīng)費(fèi)來(lái)源由省財(cái)政按現(xiàn)有編制撥款，其余不足由駐樓各單位根據(jù)服務(wù)情況分?jǐn)?，《勞?dòng)合同法》實(shí)施后，尚未為勞動(dòng)者辦理社會(huì)保險(xiǎn)，現(xiàn)正在嘗試對(duì)24名保潔人員實(shí)行勞務(wù)派遣。管理體制上，物業(yè)中心下設(shè)服務(wù)科，具體負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，每周三下午定期檢查一次，實(shí)行打分制，95分以上的，績(jī)效工資加10-30元，60分以下的，扣10-30元。山東之行最大的收獲在于接待服務(wù)工作，我們感受到的是國(guó)賓般的待遇，衣食住行安排得非常周到細(xì)致熱情，有賓至如歸賓主一家之感，真不愧為“文明禮儀之邦”。
二、省政府大院物業(yè)管理的現(xiàn)狀
（一）、基本情況。省政府大院的物業(yè)管理90％以上由行政一處負(fù)責(zé)（省國(guó)資委辦公樓、省人防辦和省人防設(shè)計(jì)院辦公樓、電信69局、省檔案館等單位保潔、收發(fā)等由本單位自行承擔(dān)，餐飲服務(wù)仍由行政一處承擔(dān)）。省政府北陵大院總面積40.2萬(wàn)平方米，行政一處承擔(dān)著省政府大院主要的后勤保障服務(wù)工作，承擔(dān)著省政府機(jī)關(guān)廳局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及XX余名工作人員的餐飲服務(wù)工作，承擔(dān)著院內(nèi)各辦公樓的保潔、收發(fā)、更值等服務(wù)工作，處屬單位人民會(huì)堂承擔(dān)著省“兩會(huì)”等大中小型會(huì)議的接待服務(wù)工作，承擔(dān)著政府大院17萬(wàn)平方米的綠化工作、庭院保潔以及機(jī)關(guān)干部的醫(yī)療保健、健身服務(wù)工作等。
行政一處機(jī)構(gòu)設(shè)置。分行政與事業(yè)兩類，共14個(gè)部門。（a）行政下設(shè)職能科室11個(gè)：人秘科、財(cái)務(wù)科、行政一科、行政二科、行政三科、綜合樓管理科、生活一科、生活二科、省政府多功能運(yùn)動(dòng)館、保潔隊(duì)、省長(zhǎng)辦公樓服務(wù)班；（b）事業(yè)單位有3個(gè)：人民會(huì)堂、省政府機(jī)關(guān)門診部、省政府機(jī)關(guān)幼兒園。需要說(shuō)明的是：其中行政三科、省政府機(jī)關(guān)幼兒園，行政一處僅負(fù)責(zé)他們的黨務(wù)、人事、工會(huì)工作，以及靈活就業(yè)人員和行政三科工作人員的工資管理。
行政一處人員構(gòu)成?，F(xiàn)有在崗人員411人，其中：公務(wù)員９人，機(jī)關(guān)工勤９人，生活科參照行政待遇人員19人，事業(yè)編制人員70人，集體職工42人，靈活就業(yè)人員261人。借調(diào)1人，返聘1人。另有編制在我處，在車隊(duì)、勞服公司等單位工作的人員15人。現(xiàn)離退休人員120人，其中離休干部12人，退休干部職工108人。
行政一處領(lǐng)導(dǎo)班子組成?，F(xiàn)有班子成員4人：處長(zhǎng)1名、副處長(zhǎng)2名、正團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)干部1名。
行政一處資金來(lái)源。多功能運(yùn)動(dòng)館和省發(fā)改委綜合樓資金、大院綠化費(fèi)、省長(zhǎng)辦公樓服務(wù)人員經(jīng)費(fèi)以及部分大院管理費(fèi)用由省財(cái)政撥入專項(xiàng)資金。同時(shí)，收繳駐院?jiǎn)挝还芾碣M(fèi)用于支付水電費(fèi)、員工工資不足等。此外，機(jī)關(guān)食堂依靠自身資源優(yōu)勢(shì)，積極開展婚宴創(chuàng)收，彌補(bǔ)了伙食、人員開資的不足。
（二）、近年來(lái)主要工作
近年來(lái)，圍繞全局中心工作，行政一處進(jìn)一步調(diào)整，明確自身工作思路，理順關(guān)系，以加強(qiáng)管理為重點(diǎn)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，整體建設(shè)水平有了新的提高，綜合服務(wù)保障能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
2010年1月1日，嚴(yán)格貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》，依法對(duì)全處247名靈活就業(yè)人員實(shí)行了勞務(wù)派遣。按照規(guī)定為勞動(dòng)者調(diào)整了工資標(biāo)準(zhǔn)和參加了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等５種社會(huì)保險(xiǎn)，使靈活就業(yè)人員的管理走上了法制化、規(guī)范化、制度化的正確軌道。
省政府北陵大院12辦公樓的廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的保潔、更值服務(wù)及8座辦公樓的收發(fā)工作，制度健全，管理規(guī)范，設(shè)施完好，保障有力；省直機(jī)關(guān)獨(dú)身宿舍正逐步實(shí)行公寓式管理，不斷完善居住條件；省政府領(lǐng)導(dǎo)的通訊保障及駐院各單位的電話安裝維修及時(shí)、快捷、迅速，暢通無(wú)阻；省政府機(jī)關(guān)圖書館實(shí)行管理信息化，現(xiàn)有各類報(bào)刊45種，藏書11,457冊(cè)。
對(duì)機(jī)關(guān)食堂計(jì)劃地組織實(shí)施就餐環(huán)境的綜合改造，狠抓管理，快速提高伙食質(zhì)量。聘請(qǐng)烹飪大師傳授技藝，舉辦烹飪大賽，克服物價(jià)上漲因素，保證伙食質(zhì)量，豐富風(fēng)味品種，不斷提高了食堂就餐滿意率與服務(wù)水平。
人民會(huì)堂每年成功接待包括全省兩會(huì)、黨代會(huì)在內(nèi)的大中型會(huì)議300余次，完成了表決系統(tǒng)升級(jí)改造工程、消防配電改造工程等。
機(jī)關(guān)大院綠化覆蓋率達(dá)到38.8％。其中草坪面積96，000平方米，主要分布在主干道以南和東新村以西。綠籬共1，300延長(zhǎng)米，其中水臘綠籬900延長(zhǎng)米，紫葉小檗400延長(zhǎng)米。樹木74，990株，主要為槐樹、黑松、檜柏、銀杏。為了進(jìn)一步優(yōu)化辦公環(huán)境，我們著眼全局，精心規(guī)劃，新栽各類喬木600余株、灌木XX余株，新鋪草坪20，000余平方米，并有效防治病蟲害，營(yíng)造了四季長(zhǎng)青、賞心悅目的新局面。
機(jī)關(guān)門診部不斷規(guī)范醫(yī)療管理，全年接待就診10,000余人次。
省政府多功能運(yùn)動(dòng)館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年無(wú)休息日。自XX年8月試運(yùn)行，至今已辦理實(shí)名制運(yùn)動(dòng)卡2100張， XX年年至今舉辦各類比賽40余次。
XX年9月開始負(fù)責(zé)省長(zhǎng)辦公樓服務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化管理，不斷完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化辦公環(huán)境，使各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，XX年年省長(zhǎng)辦公樓全年會(huì)議服務(wù)871次。
大院保潔工作有序進(jìn)行，保證了環(huán)境清潔。XX年年行政一處獲局目標(biāo)責(zé)任制管理先進(jìn)單位，保潔隊(duì)獲省直機(jī)關(guān)工委“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
三、中國(guó)現(xiàn)代物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)小議
物業(yè)管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平的必然產(chǎn)物。傳統(tǒng)意義上的“物業(yè)管理”源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。我國(guó)內(nèi)地的物業(yè)管理起源于本世紀(jì)80年代，以廣州、深圳發(fā)展的最早。近年隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為我國(guó)的一個(gè)新興行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。所謂物業(yè)管理，是指專門的機(jī)構(gòu)受物業(yè)所有人的委托，按照國(guó)家法律以及合同和契約行使管理權(quán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的技術(shù)對(duì)已投入使用的物業(yè)以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)物業(yè)周圍環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護(hù)等統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，并向業(yè)主或租戶提供多方面的綜合性服務(wù)。何謂物業(yè)？物業(yè)
篇三 機(jī)關(guān)干部任職考察報(bào)告
機(jī)關(guān)干部任職考察報(bào)告
調(diào)研組采取個(gè)別訪談、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式對(duì)廣大黨員干部群眾的思想狀況進(jìn)行全面的調(diào)查研究，征求了廣大黨員干部群眾的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找了存在的問(wèn)題和不足，提出了一些建議和措施。
從調(diào)查情況來(lái)看，全縣共9個(gè)鎮(zhèn)、65個(gè)部門、22個(gè)窗口單位組織了421人參與了問(wèn)卷調(diào)查，共上報(bào)問(wèn)卷421份，占全縣黨員干部的11.1%，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)55份，縣級(jí)機(jī)關(guān)部門304份，窗口單位62份。問(wèn)卷收集后，工作人員及時(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分類、匯總，按照鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部、縣機(jī)關(guān)黨員干部、窗口單位黨員干部、非黨干部、女干部、年輕黨員干部、中老年黨員干部不同類型和層次將問(wèn)卷分為7類，進(jìn)行整理。其中：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部55份，占問(wèn)卷總數(shù)13.1%；縣機(jī)關(guān)黨員干部304份，占問(wèn)卷總數(shù)72.2%；窗口單位黨員干部62份，占問(wèn)卷總數(shù)14.7%；非黨干部133份，占問(wèn)卷總數(shù)31.6%；女黨員干部152份，占問(wèn)卷總數(shù)36.1%；20-30歲黨員干部33份，占問(wèn)卷總數(shù)7.8%，45-55歲黨員干部47份，占問(wèn)卷總數(shù)11.2%。
問(wèn)卷整理完成后，由每個(gè)牽頭單位在問(wèn)卷中選定20人左右組織召開座談會(huì)，其中：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部座談會(huì)由雙石鋪鎮(zhèn)牽頭組織；縣機(jī)關(guān)黨員干部座談會(huì)由機(jī)關(guān)工委牽頭組織；窗口單位黨員干部座談會(huì)由人社局牽頭組織；非黨干部座談會(huì)由統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭組織；婦女黨員干部座談會(huì)由婦聯(lián)牽頭組織；年輕黨員干部由縣團(tuán)委牽頭組織；中老年黨員干部座談會(huì)由縣委老干局牽頭組織。共組織召開座談會(huì)8場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)達(dá)到172人，共收集意見(jiàn)建議97條，為調(diào)研工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部思想基本狀況
通過(guò)調(diào)查研究，全縣縣、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部的思想主流是積極、健康、向上的，具體表現(xiàn)在：
（一）理想信念堅(jiān)定，政治意識(shí)強(qiáng)
對(duì)馬列主義、毛澤東思想等黨的基本理論有較為深入的領(lǐng)會(huì)，對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀作為新時(shí)期我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)深刻。從調(diào)查情況來(lái)看，92%的縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部對(duì)黨和國(guó)家特別是縣委、縣政府旅游興縣、工業(yè)強(qiáng)縣、建設(shè)幸福xxxx的大政方針認(rèn)同度較高。對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有堅(jiān)定的理想信念。人生觀和價(jià)值觀的主流積極健康。
（二）樂(lè)于干事創(chuàng)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)
廣大機(jī)關(guān)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情較高,發(fā)展意識(shí)較強(qiáng)。調(diào)查表明：95%的縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想始終比較堅(jiān)定，能夠按照縣委制定的奮斗目標(biāo)，干事創(chuàng)業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠自覺(jué)遵守職業(yè)操守，較好的完成了崗位所賦予自己的職責(zé)。
（三）思想積極向上，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
人心較齊，特別是在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前敢于打硬仗，保證了全縣各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。從調(diào)查來(lái)看：76%以上的干部能或基本能適應(yīng)外部形勢(shì)變化，主動(dòng)接受工作任務(wù)和方式變化，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，及時(shí)給自己充電，工作中服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，廉政意識(shí)強(qiáng)
隨著中央“八項(xiàng)規(guī)定”、市委“十個(gè)不準(zhǔn)”以及縣委“十項(xiàng)規(guī)定”的深入貫徹執(zhí)行，機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的持續(xù)開展，各機(jī)關(guān)單位的工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn)、廉政意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，對(duì)外形象明顯提升。
二、縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部思想上存在的問(wèn)題
從調(diào)查和座談的情況來(lái)看，盡管大多數(shù)干部繼承和發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，能解放思想，勇于創(chuàng)新，艱苦奮斗，開拓進(jìn)取，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的力量。但是，由于各種原因，縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部思想和工作方面存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓的不實(shí)
一是從問(wèn)卷調(diào)查情況來(lái)看，少數(shù)干部沒(méi)有閱讀報(bào)紙新聞習(xí)慣，不注意新知識(shí)的學(xué)習(xí)，放松了自身學(xué)習(xí)提高；二是部分業(yè)務(wù)部門缺乏專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部分干部反映，自己僅參加過(guò)由人社部門組織的各類培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作僅靠平時(shí)自學(xué)和鉆研，有些部門2至3年都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，個(gè)別單位在抽調(diào)干部培訓(xùn)時(shí)缺乏計(jì)劃性，帶有盲目性，選送培訓(xùn)的干部長(zhǎng)期不任用，造成了培訓(xùn)與使用分離的現(xiàn)象，影響了干部參訓(xùn)的積極性及培訓(xùn)質(zhì)量和效益；三是對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，重工作輕學(xué)習(xí)，重實(shí)踐輕理論，有的干部不能正確處理好工學(xué)關(guān)系，忙于日常事物，有的干部學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，存在厭倦、抵觸情緒。
（二）工作積極性不強(qiáng)
機(jī)構(gòu)改革后，根據(jù)《綜合管理類公務(wù)員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置管理辦法》第五條相關(guān)規(guī)定，鎮(zhèn)已經(jīng)不能設(shè)置非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，大多數(shù)縣級(jí)部門也只設(shè)置了1至2名主任或副主任科員，設(shè)置數(shù)量偏少。部分老干部認(rèn)為工作已經(jīng)快“到站”，干了一輩子也只是科員和九級(jí)職員，升遷也無(wú)望，已經(jīng)沒(méi)有再努力工作的必要。同時(shí)，在調(diào)研中，年輕干部普遍反映單位工作頭緒多、干事的人少，“鞭打快?！钡默F(xiàn)象嚴(yán)重。工作任務(wù)重需要經(jīng)常加班、下村、出差，但與此同時(shí)由于工作經(jīng)費(fèi)緊張，加班費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、差旅費(fèi)卻少的可憐甚至無(wú)法兌現(xiàn)，導(dǎo)致工作積極性不強(qiáng)。
（三）干部考核及選拔有待改進(jìn)
年終考核未能真實(shí)反映工作的實(shí)際情況，往往是“多干事就會(huì)多出錯(cuò)”“少干事就會(huì)少出錯(cuò)”“不干事就會(huì)不出錯(cuò)”，業(yè)務(wù)量較大崗位往往失誤較大，受批評(píng)較多；部分鎮(zhèn)干部反映干部提拔青睞部門干部，對(duì)鎮(zhèn)干部的提拔力度不夠大，各鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大多都是從縣級(jí)部門“空降”，而一批在鎮(zhèn)上工作多年，基層經(jīng)驗(yàn)豐富的干部卻得不到組織重用，導(dǎo)致多數(shù)干部感到工作動(dòng)力減退；各鎮(zhèn)干部流動(dòng)性大，留不住人才，往往是培養(yǎng)好了，就調(diào)部門去了，缺乏引導(dǎo)“干部往基層走”的政策導(dǎo)向和制度保障。
（四）文化生活缺乏
主要表現(xiàn)在各鎮(zhèn)，一是由于離家較遠(yuǎn)、工作條件艱苦等原因，部分干部的子女教育、就業(yè)、父母贍養(yǎng)、婚戀等問(wèn)題已經(jīng)成了影響工作正常開展的后顧之憂，與此同時(shí)得到組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與關(guān)注卻較少，導(dǎo)致干部精神上沒(méi)有歸屬感；二是生活單調(diào)，工作量大，長(zhǎng)期加班加點(diǎn)工作，壓力大，精神緊張，其業(yè)余文娛生活匱乏，大部分縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)缺乏必要的文化娛樂(lè)設(shè)施，少數(shù)干部因?yàn)槠綍r(shí)業(yè)余生活單調(diào)而不思進(jìn)取甚至賭博成癮，大大影響了干部在廣大老百姓中的形象。依此次調(diào)研來(lái)看，全縣九個(gè)鎮(zhèn)，能夠定期組織開展干部文化活動(dòng)豐富干部業(yè)余生活的鎮(zhèn)級(jí)機(jī)關(guān)僅為1個(gè)，比例僅占11%，體現(xiàn)出我縣在豐富活躍基層機(jī)關(guān)干部文化活動(dòng)上重視不夠。文化生活的匱乏，直接影響著干部的精神面貌和工作積極性，不利于干部健康成長(zhǎng)。
（五）對(duì)臨時(shí)人員缺乏管理
主要體現(xiàn)在縣級(jí)各部門，部分單位對(duì)臨時(shí)雇傭人員缺乏管理，一是個(gè)別單位沒(méi)有簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)關(guān)系很不規(guī)范，沒(méi)有給臨時(shí)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)，臨時(shí)人員自身的合法權(quán)益得不到應(yīng)有保護(hù)；二是由于臨時(shí)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)使我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位沒(méi)有針對(duì)他們進(jìn)行專門的培訓(xùn)，臨時(shí)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)就招之即用，容易出現(xiàn)違規(guī)辦事甚至是違紀(jì)現(xiàn)象；三是零時(shí)人員待遇較低，部分機(jī)關(guān)聘用的零時(shí)人員工資低于陜西省頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)（910元/月）。全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位涉及編外臨時(shí)用工48個(gè)單位88人，平均工資1161.6元/月，最低工資標(biāo)準(zhǔn)為600元/月；工資標(biāo)準(zhǔn)為2164元/月。其中：低于最低工資910元/月的涉及19個(gè)單位66人，平均工資744.4元/月，涉及門衛(wèi)、打字員、炊事員、司機(jī)等崗位。
（六）窗口單位作息時(shí)間不合理
我縣目前涉及9個(gè)鎮(zhèn)，100個(gè)行政村，群眾居住分散，且因交通等因素局限，偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村群眾來(lái)縣辦事，早起到縣城最早在上午12時(shí)左右，這時(shí)正值單位下班休息，等到2點(diǎn)上班才能辦事，群眾當(dāng)天無(wú)法返回家中，無(wú)形中給群眾增加負(fù)擔(dān)，不方便群眾辦事。
三、措施和建議
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
把業(yè)務(wù)干部技能培訓(xùn)提升作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的單位要保障培訓(xùn)人次和培訓(xùn)效果。通過(guò)演講、知識(shí)競(jìng)賽、答辯等形式，改進(jìn)一些枯燥、乏味、沒(méi)有實(shí)際意義的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，把日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)以及脫產(chǎn)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效提高縣鎮(zhèn)業(yè)務(wù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
（二）提高干部待遇
積極聯(lián)系爭(zhēng)取，增加我縣非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)，科學(xué)合理的設(shè)置非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，適時(shí)啟動(dòng)全縣干部醫(yī)保門診補(bǔ)助、適時(shí)啟動(dòng)各鎮(zhèn)公務(wù)員干部津補(bǔ)貼、適時(shí)啟動(dòng)各鎮(zhèn)干部符合一定條件的每年獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月基本工資制度，增加工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保障干部加班費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、差旅費(fèi)的正常列支，激發(fā)他們的工作積極性。
（三）建立科學(xué)合理的干部考核、輪崗交流、選拔機(jī)制
按照合理評(píng)定、績(jī)效導(dǎo)向、自我管理、有效激勵(lì)的原則，對(duì)干部各項(xiàng)工作的數(shù)量與質(zhì)量、行為與結(jié)果、態(tài)度和責(zé)任，科學(xué)合理地考核評(píng)價(jià)，有效解決“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”和“多干多出錯(cuò)、少干少出錯(cuò)、不干不出錯(cuò)”的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)，將績(jī)效考核與目標(biāo)考核、人事管理、日常督查等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，形成較為完善的考核激勵(lì)體系，使真正干事的干部得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)一步改進(jìn)基層培養(yǎng)選拔干部方式，適時(shí)選拔基層優(yōu)秀干部到縣級(jí)部門或重要崗位上工作，增強(qiáng)中青干部的工作積極性。促進(jìn)鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間、部門內(nèi)崗位與崗位之間的干部交流，結(jié)合干部的才能表現(xiàn)，用人所長(zhǎng)，人盡其才。探索建立“干部往基層走”的政策導(dǎo)向和制度保障，為基層一線干部創(chuàng)造更多施展才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使得基層能夠鍛煉人才、培養(yǎng)人才更能留住人才。
（四）豐富機(jī)關(guān)文化生活
借鑒一些現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，豐富機(jī)關(guān)文化生活，樹立良好的機(jī)關(guān)文化氛圍，增強(qiáng)干部的工作責(zé)任心和心理歸屬感。通過(guò)組織召開民主生活會(huì)，征詢一線干部合理化意見(jiàn)和建議，發(fā)揮工會(huì)、黨團(tuán)組織的職能等方式，加強(qiáng)對(duì)一般干部和困難干部的關(guān)心和幫助，在“待遇留人”的基礎(chǔ)上達(dá)到“感情留人”。
（五）加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)人員的管理
督促相關(guān)用人單位與聘用人員簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同，督促其完善養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保障機(jī)制，并適度提高臨時(shí)聘用人員的工資待遇，維護(hù)臨時(shí)人員的合法權(quán)益。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，進(jìn)一步探索建立臨時(shí)聘用人員管理新機(jī)制，做到以制度管理人。
（六）執(zhí)行“朝九晚五”的作息時(shí)間
建議窗口單位實(shí)行早九點(diǎn)上班，晚五點(diǎn)下班，中午只留1個(gè)小時(shí)休息時(shí)間，保證群眾辦事方便，進(jìn)一步提高工作效率。
篇四 機(jī)關(guān)幼兒園考察報(bào)告
時(shí)間：XX，11，13
地點(diǎn)：深圳寶安區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園
人員：廣二師國(guó)培a、b班全體成員
考察過(guò)程：
深圳的考察我們期待已久，天還沒(méi)亮我們就早早的來(lái)到二師門口等車。一路興奮，八點(diǎn)半左右來(lái)到目的地。
今天正趕上寶安區(qū)課改展示活動(dòng)。教科培的領(lǐng)導(dǎo)先給我們介紹了他們區(qū)里教師培訓(xùn)方面的工作經(jīng)驗(yàn)。他們的培訓(xùn)包括外修和內(nèi)修兩種。外修就是送教師到外地學(xué)習(xí)，每學(xué)期至少有十幾個(gè)班，每次出去都有十幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程，回來(lái)后把信息和同伴交流共享。內(nèi)修就是寶安區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)。他們的活動(dòng)主要有七種類型：1、五段互動(dòng)式培訓(xùn)；2、半日觀摩集體教研；3、明師工作坊；4、特色講座；5、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式；6、教壇三人行；7、一課一席談。重點(diǎn)介紹的是五段互動(dòng)式培訓(xùn)。這種方式能使教師的教育思想和教育行為得到融合，讓教師感受思想沖擊力，形成自身的教育理念。第一段為主題講座，依據(jù)《綱要》、《指南》的相關(guān)要求進(jìn)行闡述，重點(diǎn)講述其中一個(gè)類型即接下來(lái)第二段要進(jìn)行課例展示的類型；第二段為課例實(shí)踐，這個(gè)課例要求是原生態(tài)課，不經(jīng)過(guò)試教的，展示時(shí)要借班上課，促使大家在第一次活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行思維碰撞。第三段為辯課互動(dòng)，這個(gè)過(guò)程是參與者論述觀點(diǎn)進(jìn)行辨證的的過(guò)程經(jīng)過(guò)辨證對(duì)教育思想將有更高的提升；第四段為點(diǎn)評(píng)提升跳出活動(dòng)向參會(huì)者明確提出本主題的具體要求，包括重申教學(xué)理念。在第一階段基礎(chǔ)上結(jié)合點(diǎn)評(píng)人自身學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提出教育教學(xué)的具體要求參考借鑒意義的做法，；第五段為研修反思，要求參與者根據(jù)活動(dòng)以自己喜歡的方式寫出自己的反思和總結(jié)。
接下來(lái)我們又參觀了幼兒園的環(huán)境和區(qū)域的創(chuàng)設(shè)。這所幼兒園環(huán)境非常優(yōu)美，坐落在小區(qū)里，有兩個(gè)戶外活動(dòng)場(chǎng)地，能提供所有班級(jí)同時(shí)戶外體育活動(dòng)，場(chǎng)地的各個(gè)角落擺放著孩子們的運(yùn)動(dòng)器材，墻上還張貼著活動(dòng)規(guī)則、各班級(jí)活動(dòng)時(shí)間及場(chǎng)地安排表等，可見(jiàn)平日的工作室是嚴(yán)謹(jǐn)有序的。在我們參觀和拍攝的同時(shí)還這么在我們周圍專注的玩著，一點(diǎn)也不受我們的干擾，可見(jiàn)平日的工作室是嚴(yán)謹(jǐn)有序的。在活動(dòng)室里，活動(dòng)區(qū)的設(shè)置也是豐富多彩的，益智區(qū)、閱讀區(qū)、娃娃家、美術(shù)區(qū)、構(gòu)建區(qū)等，各區(qū)里琳瑯滿目的擺放著孩子們的活動(dòng)材料，墻上張貼的、頂上懸掛著的都是著孩子們的活動(dòng)成果，真正體現(xiàn)了以幼兒為本的教育理念。整個(gè)環(huán)境給人溫馨的感覺(jué)，體現(xiàn)著關(guān)愛(ài)和美感吸引著孩子們積極參與，做到讓還這環(huán)境與幼兒有效的互動(dòng)。
活動(dòng)總結(jié)：
幼兒園首先是孩子的樂(lè)園，我們應(yīng)該為孩子創(chuàng)設(shè)溫馨的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)有益于幼兒嘗試、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的環(huán)境吸引孩子在活動(dòng)中體驗(yàn)成功逐漸成長(zhǎng)。盡管我們內(nèi)地班級(jí)里孩子很多，我們也要克服困難，為孩子的游戲創(chuàng)設(shè)條件，把游戲還給孩子，把童年還給孩子。
教師是幼兒園活動(dòng)的主要承擔(dān)著，教師的專業(yè)發(fā)展決定著幼兒園的質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀的教師非常重要。幼兒園應(yīng)該重視教師的成長(zhǎng)，多管齊下、多措并舉支持教師學(xué)習(xí)，使他們成為優(yōu)秀的，孩子們喜歡的老師。
有人說(shuō)一流的幼兒園在做環(huán)境，二流的幼兒園在培養(yǎng)教師你，三流的幼兒園在關(guān)注孩子，其實(shí)這三點(diǎn)工作是分不開的，讓我們一起努力形成合力關(guān)注孩子的健康和發(fā)展.
篇五 赴江蘇、安徽、浙江三省公安機(jī)關(guān)參觀考察學(xué)習(xí)報(bào)告
赴江蘇、安徽、浙江三省公安機(jī)關(guān)
參觀考察學(xué)習(xí)報(bào)告
xxx派出所 xxx
2023年3月4日，由分局政委xxx帶隊(duì)，局黨委成員xxx、xxx、xxx、及各科所隊(duì)內(nèi)勤民警一行50人赴江蘇、安徽、浙江三省公安機(jī)關(guān)進(jìn)行為期九天實(shí)地參觀考察學(xué)習(xí)。通過(guò)考察學(xué)習(xí)，看到自身差距，使慣有的優(yōu)越感、滿足感受到重創(chuàng)，真可謂開拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、受益匪淺。
一、 考察單位及觀后感悟
（一）、第一站：江蘇省南京市夫子廟派出所
夫子廟派出所地處六朝古都南京名揚(yáng)海內(nèi)外的“十里秦淮風(fēng)光帶”的中心，現(xiàn)有民警32名，轄區(qū)面積僅0.52平方公里，居民4086戶11404人，各類商場(chǎng)、商店等大小單位近3000家。2003年，該所被公安部批準(zhǔn)為一級(jí)公安派出所，并授予“全國(guó)模范派出所”榮譽(yù)稱號(hào)。位于繁華商業(yè)鬧區(qū)一隅夫子廟派出所，外觀簡(jiǎn)單狹小，進(jìn)入所內(nèi)，那是別有洞天，無(wú)論是整潔的環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范醒目的規(guī)章制度、每月之星、領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)的宣傳欄，高規(guī)格的硬件設(shè)施，合理的辦公布局，熱情周到的特色服務(wù)，都給我們留下了極其深刻的印象。特色：派出所建起了小食堂、小浴室、小健身房、小洗衣房、小閱覽室等“五小”設(shè)施;所領(lǐng)導(dǎo)按照“三隊(duì)一室”的職責(zé)分工，下到各分管業(yè)務(wù)的中隊(duì)，與民警一起工作，取消所長(zhǎng)辦公室。
觀后感悟：夫子廟派出所是臨時(shí)決定參觀考察學(xué)習(xí)的，又是星期天，無(wú)論是派出所院內(nèi)、辦公區(qū)、民警休息室、食堂、衛(wèi)生間等場(chǎng)所衛(wèi)生達(dá)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這說(shuō)明該所平時(shí)注重養(yǎng)成教育。各種檔案資料規(guī)范、齊全，民警形象好、服務(wù)佳。他們的內(nèi)務(wù)管理、警容警姿、禮貌服務(wù)等做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
篇六 機(jī)關(guān)干部任職考察報(bào)告范文
機(jī)關(guān)干部任職考察報(bào)告范文
_____同志于200*年*月*日，經(jīng)公開招考進(jìn)入團(tuán)市委工作，歷任_____*等職，現(xiàn)任共青團(tuán)_____市委副書記，經(jīng)過(guò)對(duì)該同志的認(rèn)真考察，我們意見(jiàn)如下：
一、思想政治素質(zhì)高
該同志思想上與市委、市政府保持高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持以鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝自己。做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。
二、工作扎實(shí)努力，敢打硬仗，勇于創(chuàng)新
自擔(dān)任團(tuán)市委學(xué)少部部長(zhǎng)和組宣部部長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真履行學(xué)少部部長(zhǎng)和組宣部部長(zhǎng)的職責(zé)，深入基層調(diào)查研究，尋找新時(shí)期加強(qiáng)少先隊(duì)工作和基層團(tuán)組織建設(shè)的有效途徑。少先工作方面，引導(dǎo)全市少先隊(duì)組織廣泛開展“雛鷹行動(dòng)”和“新世紀(jì)我能行”體驗(yàn)教育活動(dòng)，全市少先隊(duì)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，少年兒童綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)的基層組織建設(shè)方面，帶領(lǐng)全市各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，廣泛開展團(tuán)員先進(jìn)性教育，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)干培訓(xùn)工作，全市團(tuán)的基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng)，團(tuán)員團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè)有了進(jìn)一步提高。幾年來(lái)，團(tuán)市委被評(píng)為全省創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委活動(dòng)組織獎(jiǎng)、全省少先隊(duì)工作先進(jìn)集體，我市共涌現(xiàn)出_____個(gè)全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部，_____個(gè)全國(guó)少先隊(duì)紅旗大隊(duì)，_____余個(gè)全省五四紅旗團(tuán)委，_____所省級(jí)少先隊(duì)工作示范學(xué)校，有兩名同志就獲得省級(jí)星星火炬獎(jiǎng)?wù)拢琠____名同志被評(píng)為全省十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員，_____名學(xué)生被評(píng)為__________，_____余名同志被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員，多名學(xué)生受到全國(guó)、省的表彰，該同志自己也被評(píng)為全省少先隊(duì)先進(jìn)工作者。擔(dān)任_____*以后，該同志認(rèn)真抓好自己分管的工作，組織了“手拉手百萬(wàn)圖書進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)和“做誠(chéng)信公民，鑄誠(chéng)信潛江”演講賽，取得了較好的影響，分管的工作也得到了市委、市政府和團(tuán)省委的高度肯定。
在對(duì)待本職工作勤勤懇懇、一絲不茍的同時(shí)，該同志還積極參與團(tuán)市委各項(xiàng)中心工作和大型活動(dòng)，從不敷衍了事，不擺花架子，不搞形式主義，總是從實(shí)際出發(fā)，盡己所能，不斷創(chuàng)新。為團(tuán)市委各項(xiàng)大型活動(dòng)的成功舉辦立下了汗馬功勞。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從各方面嚴(yán)格要求自己
生活上不驕不躁，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，遵章守紀(jì)，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄受賄。為人謙虛謹(jǐn)慎，善于聽取他人意見(jiàn)，博采眾長(zhǎng)，不斷完善自己。嚴(yán)以律己，寬以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)
一方面注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)掌握馬列主義毛澤東思想，正確學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想精髓，做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面注重加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)十分注重閱讀報(bào)紙雜志，從中吸取知識(shí)，93年就自費(fèi)參加了華中師范大學(xué)中文系的函授學(xué)習(xí)，目前還買了電腦、上了網(wǎng)，刻苦鉆研電腦知識(shí)，努力從各方面夯實(shí)自己的文化功底，積極迎接wto的挑戰(zhàn)。第三，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到書本上學(xué)，從文件中看，在工作實(shí)踐中摸索，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己成為業(yè)務(wù)的行家，崗位的能手，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的修養(yǎng)。
該同志近幾年年度考核分別為優(yōu)秀、稱職。
