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篇一 信息綜合科三級(jí)職競(jìng)聘報(bào)告
我愿與大家一起緊密配合、同舟共濟(jì)、和諧工作、共同進(jìn)步，緊密?chē)@公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，貢獻(xiàn)我的綿薄之力！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！首先感謝公司的機(jī)構(gòu)改革、競(jìng)聘上崗工作的深入，使我有這個(gè)機(jī)會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前傾述心聲和工作感悟，接受挑戰(zhàn)。 根據(jù)信息綜合科三級(jí)職員崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)，我將以如下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)做為競(jìng)聘的基礎(chǔ)保證：
1、具有較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 無(wú)論是學(xué)校所學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，還是參加過(guò)工程總公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)班；無(wú)論是在農(nóng)村、部隊(duì)、企業(yè)的人生經(jīng)歷，還是長(zhǎng)期在基層單位的生產(chǎn)實(shí)踐或二次經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我直接或間接參加與了各種類(lèi)型的諸多生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。譬如，在自負(fù)贏虧、自謀生路的有百余名職工的景德鎮(zhèn)修配廠，我們通過(guò)良好的信譽(yù)和靈活的營(yíng)銷(xiāo)手段，在當(dāng)?shù)貦C(jī)電、汽車(chē)、發(fā)電機(jī)市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了一片天地。通過(guò)在粵海工指后期的二次經(jīng)營(yíng)及在武漢、×××辦事處的工作實(shí)踐，更能體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)工作的艱辛、挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。
2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題的能力
在本單位二十多年來(lái)，從事過(guò)諸多崗位的工作，在基層單位參與過(guò)隧道、橋涵、機(jī)械修理、機(jī)電設(shè)備安裝等路內(nèi)外項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作，多次從事過(guò)辦公室和辦事處工作，有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和基層管理經(jīng)驗(yàn)，溝通、協(xié)調(diào)、處理了諸多內(nèi)外、上下、部門(mén)之間的事務(wù)，在相應(yīng)的具體事務(wù)上能較快地進(jìn)入角色，能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和本身的工作職責(zé)。
3、具有較強(qiáng)的文字工作能力
多年來(lái)的工作實(shí)踐及較多崗位角色的轉(zhuǎn)換，無(wú)論是辦公行文，還是通訊報(bào)道，無(wú)論是各類(lèi)總結(jié)，還是論文隨筆，自認(rèn)為還是有較強(qiáng)的文字組織能力的，本人撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)材料曾獲得過(guò)公司政研會(huì)一等獎(jiǎng)，調(diào)研論文曾在集團(tuán)公司獲得過(guò)二等獎(jiǎng)，所以就文字組織能力來(lái)說(shuō)，我相對(duì)應(yīng)是具備條件的。
4、具有較為文泛的社會(huì)人際資源，有較好的公關(guān)能力
農(nóng)村生活、軍營(yíng)歲月、企業(yè)實(shí)踐、學(xué)校體驗(yàn)，諸多農(nóng)友、戰(zhàn)友、同學(xué)，較為豐富的人生經(jīng)歷無(wú)疑具備了較為廣泛的社會(huì)關(guān)系資源。加之善與人溝通的能力及開(kāi)朗性格，結(jié)合多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其它的社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)當(dāng)說(shuō)形成了較為廣泛的社會(huì)資源和較強(qiáng)的公關(guān)能力，例如：在九江昌河汽車(chē)公司土建投標(biāo)攻關(guān)活動(dòng)中、景德鎮(zhèn)昌河生活區(qū)電氣改造項(xiàng)目、粵海工指對(duì)外公共關(guān)系處理及配合地方搞好征地拆遷工作中，都曾較好地發(fā)揮了作用。
5、我有充裕的時(shí)間和充沛的精力投入到工作中去
孩子上學(xué)在外，父親在老年中心有專(zhuān)人照顧，家中我孑身一人，加之身體健康，是單位培養(yǎng)教育了我，我還有感恩報(bào)效的心，我愿意全身心的投身到我所熱愛(ài)的本職工作中。
可以肯定的說(shuō)，我若是競(jìng)聘成功，我將在此保證，將以全新的面貌從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)、充實(shí)、完善自己。
1、用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)干事。信息綜合科工作繁雜，即時(shí)性強(qiáng)，事無(wú)具細(xì)，隨叫隨到，不分份內(nèi)份外，將工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。
2、搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合能力。做為整個(gè)經(jīng)營(yíng)工作中一顆小的卒子，我將努力展示馬前卒永往直前的作用，努力掌握營(yíng)銷(xiāo)新知識(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志求教，與各部門(mén)進(jìn)一步通力合作，把把干得更好。
3、搞好團(tuán)結(jié)，和諧工作、共同進(jìn)步。我們經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)大家庭，團(tuán)結(jié)、和諧是搞好工作的前提，我愿與大家一起緊密配合、同舟共濟(jì)、加強(qiáng)修養(yǎng)、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，貢獻(xiàn)我的綿薄之力！
真誠(chéng)的希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我這次對(duì)我而言彌足珍貴、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們是一次拭目以待的機(jī)會(huì)！請(qǐng)給我投上你們神圣、信任的一票！我將會(huì)用行動(dòng)回報(bào)大家的選擇！
謝謝大家！
篇二 經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員競(jìng)聘報(bào)告
經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員競(jìng)聘報(bào)告
文章標(biāo)題：經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員競(jìng)聘報(bào)告
給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿(mǎn)意！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先感謝公司給我這次展示自己機(jī)會(huì)。懷著對(duì)公司最為真摯的情感我參加了這次競(jìng)聘，我競(jìng)聘的第一職位是經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員，第二職位是經(jīng)營(yíng)部辦事處四級(jí)職員，這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里參加競(jìng)聘，希望能得到大家的支持。
我叫趙更琦，今年42歲，中專(zhuān)畢業(yè)，一九七九年參加工作，一九九六年四月從五處二段經(jīng)營(yíng)室調(diào)入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科，先后任五處經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科主任干事、武漢辦事處副主任、公司經(jīng)營(yíng)部信息科信息員等職。
大家都知道，經(jīng)營(yíng)部信息綜合科工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加競(jìng)聘的幾位同志，每人都有自己的優(yōu)勢(shì)。而我的優(yōu)勢(shì)就在于以下五個(gè)方面：
1、熟悉信息綜合科工作及相關(guān)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，具有豐富扎實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)；
2、具備較強(qiáng)的從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)有的綜合協(xié)調(diào)能力，具備從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作所需的較為廣泛的社會(huì)資源與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；
3、我具有較強(qiáng)的自覺(jué)服務(wù)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇事沉著冷靜、應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、我善于創(chuàng)造性地解決較為棘手的業(yè)務(wù)難題、處理問(wèn)題前瞻性較強(qiáng)；
5、在工作中，我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。
雖然我不善于說(shuō)一些美麗動(dòng)聽(tīng)的話(huà)，但我敢說(shuō)實(shí)話(huà)，能辦實(shí)事。在經(jīng)營(yíng)部工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，我都能圓滿(mǎn)的完成，這一點(diǎn)相信大家是有目共睹的。
優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要想圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，還必須有自己思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來(lái)有以下四個(gè)方面：
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢(xún)員”。經(jīng)營(yíng)部信息綜合科作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能競(jìng)聘上經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢(xún)員”。
二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是信息綜合科義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。因此，如果我能競(jìng)聘上經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)本科室的同事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。信息綜合科處在經(jīng)營(yíng)部的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能競(jìng)聘上經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他同事一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保經(jīng)營(yíng)部信息綜合科的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。信息綜合科工作面廣事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能競(jìng)聘上經(jīng)營(yíng)部信息綜合科三級(jí)職員，我一定會(huì)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)自己怕積極性和創(chuàng)造性，協(xié)助科長(zhǎng)工作，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說(shuō)一句話(huà)，那就是：給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿(mǎn)意！
謝謝大家！
篇三 急診科三好一滿(mǎn)意自查報(bào)告
根據(jù)市衛(wèi)生局三好一滿(mǎn)意活動(dòng)工作方案總體要求，全面落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)通知精神，急診科決定在全科開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的主題活動(dòng)，特制定本活動(dòng)。
一、工作目標(biāo)
緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、工作內(nèi)容
(一) 改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
1、優(yōu)化醫(yī)院門(mén)急診環(huán)境和流程，
將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、合理安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診和入、出院服務(wù)流程、逐步推行先診療，后結(jié)算模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢(xún)服務(wù)、推進(jìn)同級(jí)醫(yī)院部分檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。廣泛開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)，開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門(mén)診，加強(qiáng)簡(jiǎn)易門(mén)診，充實(shí)門(mén)診力量，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立主管護(hù)士負(fù)責(zé)的小組責(zé)任制整體護(hù)理模式。開(kāi)展整體化護(hù)理，合理調(diào)配護(hù)士人力，根據(jù)科室工作量實(shí)行彈性排班。實(shí)施護(hù)士崗位管理，建立護(hù)士績(jī)效考核制度，考核結(jié)果與護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)難度和患者滿(mǎn)意度相結(jié)合，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
2. 加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
以醫(yī)務(wù)人員能力素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)療基本功，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)、傳染病、合理用藥等基本理論的培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)查房、急救技能、體格檢查等基本技能的訓(xùn)練，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)考核紀(jì)律，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3. 健全醫(yī)療糾紛投訴制度
進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛接待流程，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二) 加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1. 落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度
嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2. 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系
建立醫(yī)療質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控小組工作制度，加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理。建立醫(yī)療不良事件報(bào)告和醫(yī)療安全隱患的主動(dòng)報(bào)告制度。進(jìn)一步完善科主任目標(biāo)責(zé)任制度，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量考核方案進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)藥品安全使用管理
認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。完善藥事管理領(lǐng)導(dǎo)組織，建立抗菌藥物管理制度，明確責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)力度，建立抗生素分級(jí)使用管理制度，開(kāi)展抗生素藥物培訓(xùn)，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。建立臨床藥師制度，有明確的臨床藥師崗位職責(zé)和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并認(rèn)真落實(shí)。建立健全毒、麻藥等特殊藥品的安全管理制度并認(rèn)真落實(shí)。建立不良藥品反應(yīng)及時(shí)上報(bào)制度。
4、推進(jìn)臨床路徑的管理工作
開(kāi)展急診常見(jiàn)病病種的臨床路徑，逐步使醫(yī)療管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足人民群眾的就醫(yī)需求。
5. 加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
完善醫(yī)院感染管理組織，制定并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指南，加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌，開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、建立醫(yī)院感染信息報(bào)告制度，做到出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害。
(三) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到醫(yī)德好。
1. 繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度
堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)愛(ài)民、便民、利民的自覺(jué)性，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，自覺(jué)為群眾健康服務(wù)。
2. 制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范
制定醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū)，完善服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好醫(yī)德考評(píng)落實(shí)工作，加大對(duì)醫(yī)療違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度，建立領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度，形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3. 堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件
嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要紅包、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良事件，充分發(fā)揮查處的警示作用。按照全市部署，開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，完善制度建設(shè)，堵塞漏洞，注意杜絕不正之風(fēng)產(chǎn)生的根源，凈化醫(yī)療環(huán)境。
(四) 深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿(mǎn)意。
1. 針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)，使患者滿(mǎn)意度逐步提升。
2. 繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。不定期召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，了解社會(huì)上對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)、存在的問(wèn)題、不滿(mǎn)意的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，促進(jìn)社會(huì)對(duì)急診科評(píng)價(jià)的好轉(zhuǎn)。
三、 活動(dòng)步驟和安排
按照階段性與長(zhǎng)期性相結(jié)合的原則，年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問(wèn)題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)。
第一階段：學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。通過(guò)動(dòng)員會(huì)、中層干部會(huì)等途徑開(kāi)展宣傳工作讓全科廣大干部職工了解三好一滿(mǎn)意活動(dòng)的重要意義和目的，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
第二階段：組織實(shí)施及查科室和找問(wèn)題環(huán)節(jié)。以實(shí)施教育為先導(dǎo)，以開(kāi)展活動(dòng)為，扎實(shí)推進(jìn)三好一滿(mǎn)意活動(dòng)。，主動(dòng)征詢(xún)?nèi)罕娨庖?jiàn)建議，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿(mǎn)意的主要問(wèn)題。
第三階段：整改提高環(huán)節(jié)。根據(jù)查找出的突出問(wèn)題，制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，認(rèn)真把整改措施落到實(shí)處。并將整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。在整改過(guò)程中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。
四、具體要求
(一) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組成如下
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
(二) 強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
加大宣傳報(bào)道力度，充分利用宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳三好一滿(mǎn)意活動(dòng)的內(nèi)容、目的、意義和取得的成效，及時(shí)宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。
(三) 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保取得實(shí)效。
定期組織開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)進(jìn)展情況的監(jiān)督檢查，將活動(dòng)落實(shí)情況與績(jī)效考核、干部職工考核相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的積極性。
