經(jīng)理晉升報告7篇

篇一 行政部經(jīng)理晉升述職報告范文

述職是考核在崗干部、所屬人員履行崗位職責(zé)情況的一項(xiàng)人事管理制度,作為述職書面載體的述職報告在撰寫時應(yīng)充分認(rèn)清述職的重要作用,在擬寫時應(yīng)端正態(tài)度,找準(zhǔn)內(nèi)容,恰當(dāng)表達(dá)。本文是小編為大家整理的行政部經(jīng)理晉升述職報告范文，僅供參考。

行政部經(jīng)理晉升述職報告范文

各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

本人**于xx年11月17日加入**分公司，自入職至xx年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。

本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

提綱：

※ xx年做了哪些工作

※ 對工作的感悟及對自身的評價

※ 工作中的問題

※ 20xx年的工作思路

第一部分：xx年做了哪些工作

一、 在品德操守方面

為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計算，以求公正、公平。

二、在工作能力方面

(一)、從管理思維上講

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。

在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對20xx年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。

(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度

有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。

2、積極使用電子化管理，提高工作效率

k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí)，從4月份起，所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應(yīng)用，在很大程度上提高了工作效率。

3、根據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制

于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進(jìn)行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、設(shè)計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的5xx人。

4、20xx年人力資源狀況分析

為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進(jìn)行離職訪談，及時了解員工思想動態(tài)及時改進(jìn)工作中不足。通過表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實(shí)行體檢中心臨時醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。

5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團(tuán)隊代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦?，增?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊合作。通過活動溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。

自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上，我當(dāng)時為顧全大局主動讓出指標(biāo))，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊。這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。

6、積極開展培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn)，理順了各部門上報月培訓(xùn)計劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程，對部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊。

在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴(kuò)大會議，對我草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進(jìn)行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進(jìn)行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行，現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢，取得了良好的效果。

7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作，確保服務(wù)員工。

突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。

8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。

在車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購，調(diào)整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。

在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制。

9、從安全生產(chǎn)上講

在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作，在xx年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認(rèn)可。

(三)、從員工培養(yǎng)上講

我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實(shí)行競聘機(jī)制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。對于自己本部門的員工，我認(rèn)為，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的情況等，因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)?，只有集思廣益、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，減少工作失誤。

第二部分：對工作的感悟及對自身的評價

一、行政人事部職能介紹

從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。

二、對自身的評價

在工作一年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強(qiáng)溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

一、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。

二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項(xiàng)工作都在逐步完善中，培訓(xùn)師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。

由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。

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三、質(zhì)檢、督導(dǎo)還不成體系，執(zhí)行力度不夠

制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca(計劃、執(zhí)行、檢查、反饋)，我部還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo)、質(zhì)檢等工作體系。

四、員工的考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

第四部分：20xx年的工作思路

一、集中力量解決上述提出的主要問題。

1、希望總公司人力資源部提供援助，利用多種形式加大招聘專業(yè)人員力度。

2、建立和考核掛勾的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處;

3、重點(diǎn)完善質(zhì)檢、督導(dǎo)體系，加強(qiáng)執(zhí)行力度。

4、建立科學(xué)的考評體系。

(二)、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助佟總及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進(jìn)”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。

(三)、針對個人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)佟總博大寬廣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各位助總、經(jīng)理的務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。

以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 特此報告。

行政部經(jīng)理晉升述職報告范文

篇二 2023年項(xiàng)目經(jīng)理晉升述職報告范文

這個事情有點(diǎn)突然，我還不知道是怎么回事，既然上級給機(jī)會晉升，那怎么也得認(rèn)真對待一下。按照自述要求，要說一說晉升前的工作情況，晉升后職務(wù)的認(rèn)識和晉升后的想法，那么就一步一步來吧。

以前的事情要靠回憶了，而現(xiàn)在人在西藏，在山南地區(qū)扎囊縣人民醫(yī)院的病房里。這還得感謝醫(yī)院為我們提供了住宿，方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁，沒來由悲喜交加，卻又沒有在意，懶得理會，又有不悲不喜之感。來西藏已經(jīng)三月有余，自治區(qū)平臺和山南地區(qū)平臺項(xiàng)目同步開展，完成項(xiàng)目初驗(yàn)，其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因?yàn)獒t(yī)院項(xiàng)目需要人手，那么就需要我協(xié)助醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，這是工作需要，沒什么好說的。山南地區(qū)人民醫(yī)院即將進(jìn)場，目前也只能由我暫時負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施。而這之前的事情，故事有點(diǎn)長。

我是xx年5月28日加入公司的，而在當(dāng)時的運(yùn)營中心登記的時間被我寫成了6月4日，因?yàn)橹苣┗蛘咂渌囊恍┰?，那個時候才讓我填的表嘛，我就老老實(shí)實(shí)的填了當(dāng)天的時間。從那個時候起到6月27日，我在安徽分公司或者叫做安徽區(qū)域?qū)W習(xí)、工作。時間不長，根據(jù)當(dāng)時的記錄我開始了解我們公司his、emr有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)。基本知道在醫(yī)院要做些什么，雖然沒有對整個項(xiàng)目有整體的認(rèn)識和直觀的了解，至少知道維護(hù)系統(tǒng)和簡單問題的解決。要問我有什么收獲，最直接的那就是我會裝我們公司的系統(tǒng)了，這個還只是客戶端安裝，可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導(dǎo)。

xx年6月28日或許是我在智業(yè)轉(zhuǎn)折的日子，因?yàn)閺哪且惶炱鹞议_始了漫長的漂泊的日子，哦，那叫出差。我從安徽來到河北石家莊，這得感謝桃姐，是她愿意帶著我一個實(shí)習(xí)生去做項(xiàng)目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情，當(dāng)時桃姐突然說要去石家莊，然后轉(zhuǎn)過身來對我說，要帶我過去，我也沒考慮就答應(yīng)了。后來的事情基本上隨著時間的推移慢慢清晰，我也在石家莊逐步學(xué)習(xí)，更加理解我們工作的實(shí)質(zhì)，提高了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是幸運(yùn)的，從一開始就跟隨著項(xiàng)目經(jīng)理一步一步做醫(yī)院的項(xiàng)目，從進(jìn)場到上線，到后期維護(hù)我?guī)缀醵冀?jīng)歷過，而且在短時間內(nèi)經(jīng)歷多家醫(yī)院上線，這不得不說是公司以及分公司給予的機(jī)會，對自己也是不錯的體驗(yàn)。

來到公司四個月的時候，我寫了《his實(shí)施人員自我修養(yǎng)淺析》，這作為我提前轉(zhuǎn)試用的論文，當(dāng)然它還有其他的意義。我當(dāng)時就是想寫點(diǎn)對自己、對后來者有用的東西，這篇文章最后不知道被誰發(fā)到了網(wǎng)上，并在專業(yè)網(wǎng)站上連續(xù)一個月訪問量第一，這也側(cè)面表現(xiàn)出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個不重要，重要的是我提前轉(zhuǎn)試用了，這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫(yī)院的上線支持工作，更加直觀的了解醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，我明白項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目上線完全是兩碼事，上線就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這些項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)為我以后寫出《his實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭》提供了素材，這同樣是在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。

我是xx年6月份直接轉(zhuǎn)正的，試用的時間有點(diǎn)長，他們說這是制度。之后因?yàn)橐恍┨厥獾脑蛭抑苯泳统闪耸仪f市三院的項(xiàng)目經(jīng)理了，感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，醫(yī)院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統(tǒng)的實(shí)施、移動醫(yī)護(hù)的實(shí)施，這讓我又賺了一把經(jīng)驗(yàn)，畢竟并不是每個人都有機(jī)會實(shí)施移動醫(yī)護(hù)的嘛。其實(shí)那段時間很忙，也是我第二次成長的時候，第一次做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)當(dāng)時的記錄，那個時候還是有很多事情需要處理的，因?yàn)橐弦恍┬聳|西，增加一些新功能，有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀，總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧，也就是從那個時候開始，自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變，這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話，剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切，畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手，不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，我重新審視了自己，在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情，現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道：老實(shí)說，剛接手項(xiàng)目的一周，我的確不適應(yīng)，該做的都做了，還是感覺到無從下手，因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼?，并不是我安排好的。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因?yàn)槲仪宄闹雷约海拐\自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時候也并不能讓他人滿意，我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺，我知道狀態(tài)是暫時的，能力是永恒的，我還是那個敢于做自己的自己！有時候也許我不能讓老板和客戶滿意，那又怎么樣呢？他們總是對的嗎？都不能慣著，我可以走，但是我不可以錯，沒有什么大不了，我重新找回自己，就要樹立這樣的信心，大不了不干！我不是激進(jìn)派，可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說我作風(fēng)硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說，以后要改改，不然會吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人，我也希望他們能尊重我。在一段時間之后，我完成了對項(xiàng)目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目，不需要無關(guān)的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因?yàn)槲以诂F(xiàn)場，現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題，換句話說就是填坑。（以上部分文字本人xx工作總結(jié)）。最后結(jié)果很明顯，我完成了項(xiàng)目的驗(yàn)收和回款工作，一切才剛剛開始。

篇三 xxxx年項(xiàng)目經(jīng)理晉升述職報告范文

這個事情有點(diǎn)突然，我還不知道是怎么回事，既然上級給機(jī)會晉升，那怎么也得認(rèn)真對待一下。按照自述要求，要說一說晉升前的工作情況，晉升后職務(wù)的認(rèn)識和晉升后的想法，那么就一步一步來吧。

以前的事情要靠回憶了，而現(xiàn)在人在西藏，在山南地區(qū)扎囊縣人民醫(yī)院的病房里。這還得感謝醫(yī)院為我們提供了住宿，方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁，沒來由悲喜交加，卻又沒有在意，懶得理會，又有不悲不喜之感。來西藏已經(jīng)三月有余，自治區(qū)平臺和山南地區(qū)平臺項(xiàng)目同步開展，完成項(xiàng)目初驗(yàn)，其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因?yàn)獒t(yī)院項(xiàng)目需要人手，那么就需要我協(xié)助醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，這是工作需要，沒什么好說的。山南地區(qū)人民醫(yī)院即將進(jìn)場，目前也只能由我暫時負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施。而這之前的事情，故事有點(diǎn)長。

我是xx年5月28日加入公司的，而在當(dāng)時的運(yùn)營中心登記的時間被我寫成了6月4日，因?yàn)橹苣┗蛘咂渌囊恍┰?，那個時候才讓我填的表嘛，我就老老實(shí)實(shí)的填了當(dāng)天的時間。從那個時候起到6月27日，我在安徽分公司或者叫做安徽區(qū)域?qū)W習(xí)、工作。時間不長，根據(jù)當(dāng)時的記錄我開始了解我們公司his、emr有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)?；局涝卺t(yī)院要做些什么，雖然沒有對整個項(xiàng)目有整體的認(rèn)識和直觀的了解，至少知道維護(hù)系統(tǒng)和簡單問題的解決。要問我有什么收獲，最直接的那就是我會裝我們公司的系統(tǒng)了，這個還只是客戶端安裝，可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導(dǎo)。

xx年6月28日或許是我在智業(yè)轉(zhuǎn)折的日子，因?yàn)閺哪且惶炱鹞议_始了漫長的漂泊的日子，哦，那叫出差。我從安徽來到河北石家莊，這得感謝桃姐，是她愿意帶著我一個實(shí)習(xí)生去做項(xiàng)目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情，當(dāng)時桃姐突然說要去石家莊，然后轉(zhuǎn)過身來對我說，要帶我過去，我也沒考慮就答應(yīng)了。后來的事情基本上隨著時間的推移慢慢清晰，我也在石家莊逐步學(xué)習(xí)，更加理解我們工作的實(shí)質(zhì)，提高了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是幸運(yùn)的，從一開始就跟隨著項(xiàng)目經(jīng)理一步一步做醫(yī)院的項(xiàng)目，從進(jìn)場到上線，到后期維護(hù)我?guī)缀醵冀?jīng)歷過，而且在短時間內(nèi)經(jīng)歷多家醫(yī)院上線，這不得不說是公司以及分公司給予的機(jī)會，對自己也是不錯的體驗(yàn)。

來到公司四個月的時候，我寫了《his實(shí)施人員自我修養(yǎng)淺析》，這作為我提前轉(zhuǎn)試用的論文，當(dāng)然它還有其他的意義。我當(dāng)時就是想寫點(diǎn)對自己、對后來者有用的東西，這篇文章最后不知道被誰發(fā)到了網(wǎng)上，并在專業(yè)網(wǎng)站上連續(xù)一個月訪問量第一，這也側(cè)面表現(xiàn)出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個不重要，重要的是我提前轉(zhuǎn)試用了，這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫(yī)院的上線支持工作，更加直觀的了解醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，我明白項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目上線完全是兩碼事，上線就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這些項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)為我以后寫出《his實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭》提供了素材，這同樣是一篇在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。

我是xx年6月份直接轉(zhuǎn)正的，試用的時間有點(diǎn)長，他們說這是制度。之后因?yàn)橐恍┨厥獾脑蛭抑苯泳统闪耸仪f市三院的項(xiàng)目經(jīng)理了，感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，醫(yī)院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統(tǒng)的實(shí)施、移動醫(yī)護(hù)的實(shí)施，這讓我又賺了一把經(jīng)驗(yàn)，畢竟并不是每個人都有機(jī)會實(shí)施移動醫(yī)護(hù)的嘛。其實(shí)那段時間很忙，也是我第二次成長的時候，第一次做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)當(dāng)時的記錄，那個時候還是有很多事情需要處理的，因?yàn)橐弦恍┬聳|西，增加一些新功能，有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀，總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧，也就是從那個時候開始，自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變，這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話，剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切，畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手，不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，我重新審視了自己，在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情，現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道：老實(shí)說，剛接手項(xiàng)目的一周，我的確不適應(yīng)，該做的都做了，還是感覺到無從下手，因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼?，并不是我安排好的。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因?yàn)槲仪宄闹雷约海拐\自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時候也并不能讓他人滿意，我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺，我知道狀態(tài)是暫時的，能力是永恒的，我還是那個敢于做自己的自己！有時候也許我不能讓老板和客戶滿意，那又怎么樣呢？他們總是對的嗎？都不能慣著，我可以走，但是我不可以錯，沒有什么大不了，我重新找回自己，就要樹立這樣的信心，大不了不干！我不是激進(jìn)派，可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說我作風(fēng)硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說，以后要改改，不然會吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人，我也希望他們能尊重我。在一段時間之后，我完成了對項(xiàng)目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目，不需要無關(guān)的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因?yàn)槲以诂F(xiàn)場，現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題，換句話說就是填坑。（以上部分文字本人xx工作總結(jié)）。最后結(jié)果很明顯，我完成了項(xiàng)目的驗(yàn)收和回款工作，一切才剛剛開始。

篇四 財務(wù)經(jīng)理晉升述職報告

財務(wù)經(jīng)理晉升述職報告

財務(wù)經(jīng)理晉升述職報告

我自11年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要述職報告：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時向總部申請開票，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成11年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的問題

半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理李靜及財務(wù)部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在11年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

財務(wù)經(jīng)理晉升述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從2009年8月25日入職至今，先后在公司康師傅項(xiàng)目漯河辦和王老吉項(xiàng)目南海辦從事出納工作?；仡欉@一年多的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況述職報告如下：

第一階段(2009年8月-2010年1月)

在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，臺賬錄入、及時準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算、與總部各部門人員的對接?？此坪唵蔚暮炗喓贤_賬錄入→與工廠對接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對excel專業(yè)知識有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

第二階段(2010年2月-現(xiàn)在)

2010年2月，我被調(diào)往王老吉項(xiàng)目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：

(1)對接專員：準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令、及時準(zhǔn)確反饋異常信息;

(2)客服專員：下單后及時預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見;

(3)財務(wù)結(jié)算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算;

(4)其他工作事項(xiàng)：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié)，不能出半點(diǎn)差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細(xì)心，認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié)，每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時我都按照要點(diǎn)逐一檢查，確保無誤后再報送;運(yùn)輸專員下達(dá)運(yùn)輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準(zhǔn)確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運(yùn)商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運(yùn)商原因表，第一時間反饋給運(yùn)輸專員;下單后及時預(yù)約客戶，把客戶各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對司機(jī)一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運(yùn)輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機(jī)私自帶走貨物;分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬，辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜;每天及時準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。

“勤能補(bǔ)拙”，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機(jī)送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項(xiàng)》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場操作，再到司機(jī)送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項(xiàng)目，我取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層出納和營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處。總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(1)、調(diào)整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(2)、注重細(xì)節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進(jìn)的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。

(3)、堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真仔細(xì)管賬，才能履行好出納職責(zé)。

(4)、樹立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識:

(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的'落實(shí);

(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營運(yùn)過程中的服務(wù);

(3)協(xié)助辦事處主管控制營運(yùn)成本;

(4)協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費(fèi)用;

(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

財務(wù)經(jīng)理晉升述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職情況述職報告如下：

一、 全年完成公司量化指標(biāo)情況：

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

20xx年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足：

20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、20xx年財務(wù)工作的初步設(shè)想：

20xx年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);

二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;

三是以審計作為重要手段，加強(qiáng)審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營;

四是要強(qiáng)化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

篇五 客戶經(jīng)理晉升述職報告

客戶經(jīng)理晉升述職報告篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;

2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;

4.定期催收貨款，保證貨款回收。

5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

客戶經(jīng)理晉升述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一個剛到公司的不久新員工，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，同時也不知道該如何做好信用卡客服的工作，但是在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中，讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。

信用卡客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較遠(yuǎn)，但是在團(tuán)隊長和培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，同時也熟悉了信用卡客服的業(yè)務(wù)知識，使我慢慢成長起來。

剛剛接觸到信用卡客服的工作時，難免出現(xiàn)一些差錯，這就是目前不足的地方，但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟，之后處理各種問題時會考慮得更全面，辦理業(yè)務(wù)時都會認(rèn)真仔細(xì)的復(fù)核一次看是不是有什么關(guān)鍵的地方被遺漏了，之后會盡量杜絕類似的錯誤在次發(fā)生，同時也會盡努力提高電話接聽數(shù)量，為自己所在的團(tuán)隊略盡綿力。

另外，公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式，也培養(yǎng)了自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時這段時間的實(shí)踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)，也在不斷的探索中找到了更有效更準(zhǔn)確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早精通本崗位，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會作好本職工作，不斷地完善自我，使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子，不辜負(fù)公司對我們新人的培養(yǎng)。

現(xiàn)在此提出晉級申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。爭取可以為公司創(chuàng)造價值，和公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

客戶經(jīng)理晉升述職報告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年8月8日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié)：

1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?

2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

篇六 銷售經(jīng)理晉升報告范文

銷售經(jīng)理晉升報告范文

我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我**年的工作情況向各位述職。

今年我的銷售工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努力改進(jìn)工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。

篇七 項(xiàng)目經(jīng)理晉升述職報告范文

這個事情有點(diǎn)突然，我還不知道是怎么回事，既然上級給機(jī)會晉升，那怎么也得認(rèn)真對待一下。按照自述要求，要說一說晉升前的工作情況，晉升后職務(wù)的認(rèn)識和晉升后的想法，那么就一步一步來吧。

以前的事情要靠回憶了，而現(xiàn)在人在西藏，在山南地區(qū)扎囊縣人民醫(yī)院的病房里。這還得感謝醫(yī)院為我們提供了住宿，方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁，沒來由悲喜交加，卻又沒有在意，懶得理會，又有不悲不喜之感。來西藏已經(jīng)三月有余，自治區(qū)平臺和山南地區(qū)平臺項(xiàng)目同步開展，完成項(xiàng)目初驗(yàn)，其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因?yàn)獒t(yī)院項(xiàng)目需要人手，那么就需要我協(xié)助醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，這是工作需要，沒什么好說的。山南地區(qū)人民醫(yī)院即將進(jìn)場，目前也只能由我暫時負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施。而這之前的事情，故事有點(diǎn)長。

我是xx年5月28日加入公司的，而在當(dāng)時的運(yùn)營中心登記的時間被我寫成了6月4日，因?yàn)橹苣┗蛘咂渌囊恍┰?，那個時候才讓我填的表嘛，我就老老實(shí)實(shí)的填了當(dāng)天的時間。從那個時候起到6月27日，我在安徽分公司或者叫做安徽區(qū)域?qū)W習(xí)、工作。時間不長，根據(jù)當(dāng)時的記錄我開始了解我們公司his、emr有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)?；局涝卺t(yī)院要做些什么，雖然沒有對整個項(xiàng)目有整體的認(rèn)識和直觀的了解，至少知道維護(hù)系統(tǒng)和簡單問題的解決。要問我有什么收獲，最直接的那就是我會裝我們公司的系統(tǒng)了，這個還只是客戶端安裝，可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導(dǎo)。

xx年6月28日或許是我在智業(yè)轉(zhuǎn)折的日子，因?yàn)閺哪且惶炱鹞议_始了漫長的漂泊的日子，哦，那叫出差。我從安徽來到河北石家莊，這得感謝桃姐，是她愿意帶著我一個實(shí)習(xí)生去做項(xiàng)目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情，當(dāng)時桃姐突然說要去石家莊，然后轉(zhuǎn)過身來對我說，要帶我過去，我也沒考慮就答應(yīng)了。后來的事情基本上隨著時間的推移慢慢清晰，我也在石家莊逐步學(xué)習(xí)，更加理解我們工作的實(shí)質(zhì)，提高了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是幸運(yùn)的，從一開始就跟隨著項(xiàng)目經(jīng)理一步一步做醫(yī)院的項(xiàng)目，從進(jìn)場到上線，到后期維護(hù)我?guī)缀醵冀?jīng)歷過，而且在短時間內(nèi)經(jīng)歷多家醫(yī)院上線，這不得不說是公司以及分公司給予的機(jī)會，對自己也是不錯的體驗(yàn)。

來到公司四個月的時候，我寫了《his實(shí)施人員自我修養(yǎng)淺析》，這作為我提前轉(zhuǎn)試用的論文，當(dāng)然它還有其他的意義。我當(dāng)時就是想寫點(diǎn)對自己、對后來者有用的東西，這篇文章最后不知道被誰發(fā)到了網(wǎng)上，并在專業(yè)網(wǎng)站上連續(xù)一個月訪問量第一，這也側(cè)面表現(xiàn)出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個不重要，重要的是我提前轉(zhuǎn)試用了，這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫(yī)院的上線支持工作，更加直觀的了解醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施，我明白項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目上線完全是兩碼事，上線就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這些項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)為我以后寫出《his實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭》提供了素材，這同樣是一篇在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。

我是xx年6月份直接轉(zhuǎn)正的，試用的時間有點(diǎn)長，他們說這是制度。之后因?yàn)橐恍┨厥獾脑蛭抑苯泳统闪耸仪f市三院的項(xiàng)目經(jīng)理了，感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，醫(yī)院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統(tǒng)的實(shí)施、移動醫(yī)護(hù)的實(shí)施，這讓我又賺了一把經(jīng)驗(yàn)，畢竟并不是每個人都有機(jī)會實(shí)施移動醫(yī)護(hù)的嘛。其實(shí)那段時間很忙，也是我第二次成長的時候，第一次做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要承擔(dān)更多責(zé)任。根據(jù)當(dāng)時的記錄，那個時候還是有很多事情需要處理的，因?yàn)橐弦恍┬聳|西，增加一些新功能，有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀，總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧，也就是從那個時候開始，自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變，這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話，剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切，畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手，不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，我重新審視了自己，在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情，現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道：老實(shí)說，剛接手項(xiàng)目的一周，我的確不適應(yīng)，該做的都做了，還是感覺到無從下手，因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼?，并不是我安排好的。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因?yàn)槲仪宄闹雷约?，坦誠自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時候也并不能讓他人滿意，我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺，我知道狀態(tài)是暫時的，能力是永恒的，我還是那個敢于做自己的自己！有時候也許我不能讓老板和客戶滿意，那又怎么樣呢？他們總是對的嗎？都不能慣著，我可以走，但是我不可以錯，沒有什么大不了，我重新找回自己，就要樹立這樣的信心，大不了不干！我不是激進(jìn)派，可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說我作風(fēng)硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說，以后要改改，不然會吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人，我也希望他們能尊重我。在一段時間之后，我完成了對項(xiàng)目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目，不需要無關(guān)的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因?yàn)槲以诂F(xiàn)場，現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題，換句話說就是填坑。（以上部分文字摘自本人xx年終總結(jié)）。最后結(jié)果很明顯，我完成了項(xiàng)目的驗(yàn)收和回款工作，一切才剛剛開始。