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篇一 秘書每日工作計(jì)劃表報(bào)告
轉(zhuǎn)星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：
總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好。
一、 認(rèn)真完成本職工作
主要職能：
1． 負(fù)責(zé)學(xué)生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2． 負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3． 負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會的活動資料。
4． 負(fù)責(zé) “優(yōu)秀學(xué)生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5． 負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6． 負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計(jì)劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、 開展豐富多彩的校園活動
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項(xiàng)活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆xx全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個新的認(rèn)識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、 工作要求：
（一）
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
（二） 提高各種素質(zhì)
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、 立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
篇二 電話銷售每日工作報(bào)告
地址:濟(jì)寧市
部門(一): 部門(二): 部門(三 ):負(fù)責(zé)人(一): 負(fù)責(zé)人(一):負(fù)責(zé)人(一):電話
拜訪預(yù)期目標(biāo)： 拜訪結(jié)果：
1、時間效果：
本次路上時間預(yù)計(jì)多久：在廠家所用時多久(產(chǎn)品交流時間 時/ 分;其他方面用時： 如：了解公司
其他情況，組織架構(gòu)、關(guān)鍵人，塔的情況等。)
1、有無達(dá)成預(yù)期目標(biāo)
2、收獲(有沒有在拜訪這家單位的時候，了解到同這家單位有密切業(yè)務(wù)往來的八大行業(yè)
供應(yīng)商聯(lián)系方式)：
3、對方態(tài)度 ：
下次拜訪計(jì)劃：即前次拜訪事宜，下次如何推進(jìn)，需公司哪方面支持。 對此項(xiàng)目的評價：
1、有無進(jìn)一步開發(fā)意向：
2、本日有無發(fā)展合作伙伴代理商 近期自己的心理狀態(tài)
電話銷售每日
篇三 每日工作報(bào)告
每日工作報(bào)告
每日工作報(bào)告
10月18日
今天去給做音響的沈老板，和做導(dǎo)航的徐老板送書。由于出發(fā)前坐車的路線查得不夠詳細(xì)，轉(zhuǎn)了好多圈坐了4個小時才去到哪里。這一點(diǎn)，提升自己在出戰(zhàn)前要做好戰(zhàn)略。見到徐老板談了一些他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從工廠做10年畫圖技術(shù)員，到現(xiàn)在自己做產(chǎn)品?？吹剿軐氋F的一面，對自己的員工很好。他們休息的時候，生怕打擾到他們一點(diǎn)點(diǎn)。而且的他小工廠也在不斷的向大的方向發(fā)展。相反的是做音響的沈老板就不一樣了，讓自己的父母幫他做一些工作，特別是上一次見到他讓他父親搬東西，自己卻不搬。所以現(xiàn)在他的工廠做不下去準(zhǔn)備倒閉了。今天的收獲還是比較大的，知道自己需要在這個行業(yè)堅(jiān)持的做下去。真正的了解行業(yè)，并且真正能給客戶提供有用的行業(yè)信息，幫助他們的企業(yè)成長。成為真正的行業(yè)顧問，讓他們有事情就找我，離不開我。慢慢的積累，恒久的堅(jiān)持。
10月19日
今天見了兩客戶,平哲貿(mào)易和美托聲頻.一個做外貿(mào)的,用不了慧聰,一個做加盟店式的.所以兩個客戶都用不到慧聰,也好.去掉兩個不必要跟的客戶,把心思放在其它客戶身上.明天把白去區(qū)的跑完.今天比較不一樣的是,約不了美托聲頻的高總我就直接上他公司等他.等了他1個小時左右,終于見到他了.后來他了負(fù)責(zé)廣告的白先生和我談,他們了解過,但不適合.后來我就走了,加油吧.繼續(xù)為有需要的人服務(wù).
10月22日
今天去見星月光電江小姐,遇到的問題是.有一呼百應(yīng)的聯(lián)系她,并且那價格比慧聰?shù)驮S多.我需要讓她知道慧聰?shù)膬?yōu)勢,1.是行業(yè)的專家;2.擁有穩(wěn)定大量的買家資源1300萬,汽車電子也有20多萬.3.慧聰,是給客戶提供銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)+書刊+展會(線上線下展會))80%國內(nèi)的大型展會都會做為官方煤體,有慧聰?shù)挠浾攥F(xiàn)場采訪報(bào)道.
現(xiàn)階段最要撐握的知識是:1.對行業(yè)生產(chǎn)廠家的了解,和客戶交流的時候,可以給對方
齊例子.2.對慧聰自身,要練習(xí)客戶疑問的回答.
10月23日
今天到佛山見客戶,一共見到兩位老板.第一位在黃岐的,50多的老頭,聽到我是慧聰?shù)木徒形易?說不需要,我放雜志給他都不要.也不回答我的問題,具體的原因還不明白,反正這客戶不會再花時間去搞,因?yàn)橐淖円粋€人的思想是難的,而且是改變一個老年人.第二位客戶區(qū)老板,10多歲出來工作,做了10年的技術(shù)人員,09年開始自己創(chuàng)業(yè).現(xiàn)在也有了自己的小汽車.他被慧聰?shù)耐陆o傷過,他做汽車音響的,被搞去了一個家庭音響展會.他便決定不再做慧聰?shù)娜魏螐V告.但他為人是很講信用的,講一就做一.請我吃飯還送我的客運(yùn)站,先和他做朋友.慢慢的消除他對慧聰?shù)某梢?在客運(yùn)站,感覺有點(diǎn)累和不知方向,所以坐車回廣州,休息一晚,明天再出差.
每日工作報(bào)告
1每天白班至少三次到崗位巡視
2每天早晨在宿舍檢查衛(wèi)生，然后到各個崗位檢查值班記錄，叮囑三個門前都不能堵車，停車。
3檢查保安各項(xiàng)值班記錄表格，如果有要用完的通知前臺打印，并送到保安崗位上。
4每天詢問各崗位安排，有保安臨時外出辦事的，崗位工作安排不合理給保安調(diào)換崗位，使隊(duì)員能得到休息。
5每天詢問隊(duì)員的用餐情況，是否有人替換用餐，如果沒有原因是什么?然后盡力幫助解決。
6每天巡崗時都和崗位上的保安詢問有無異常情況發(fā)生，聊聊工作，談?wù)勑?，對不滿情緒做做思想工作，安撫隊(duì)員情緒。 7每天晚上至少2次到崗位上巡視，不定時打電話詢問，嚴(yán)格叮囑下班后及時鎖門，有人員出入之后都要馬上把大門鎖上，遇到特殊情況有外人進(jìn)入，要有保安陪同，施工地點(diǎn)要特別監(jiān)視。
8每天晚上有特殊情況，有外來人員送貨或施工，不論幾點(diǎn)我都親自詢問，陪同，并叮囑在崗保安嚴(yán)格監(jiān)視。
9如遇施工，到現(xiàn)場查看有無安全隱患并叮囑工人安全施工，夜間工人離開后到現(xiàn)場檢查有無明火或設(shè)備未關(guān)和門沒鎖等情況或叫保安到現(xiàn)場檢查，確保無隱患存在。
10每晚都和保安談心談未來的工作，了解保安公司動態(tài)和保安隊(duì)長的言論和工作，我不在場的情況下有什么異常的情況發(fā)生，了解隊(duì)員們的心態(tài)和想法，經(jīng)常請隊(duì)員們吃些小吃或是出去在附近玩一會，都在2小時以內(nèi)，安撫隊(duì)員為將來的內(nèi)保做準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。
11每月底或月初到各個崗位上把應(yīng)交的'表格整理好，收齊之后統(tǒng)一交到前臺存檔，該傳真的傳真。
12每天對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都馬上執(zhí)行，盡全力做好，從不拖泥帶水。
13四月中旬之前，每周六投放煙霧彈滅鼠，周末安排保安人員陪同生物查殺人員進(jìn)行消殺，并隨時檢查各崗位是否鎖好門，是否按規(guī)定值崗。
14四月中旬后，因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)和感情的原因，出有特殊情況，周末都不在單位正常休息。但走之前都會到各個崗位巡視，并叮囑要全天鎖門，嚴(yán)格按照假期規(guī)定執(zhí)行出入制度，實(shí)行封閉式管理，并24小時開機(jī)，有情況隨時給我打電話，也不定時打電話詢問有無異常情況發(fā)生。
15保安公司的保安隊(duì)長應(yīng)該24小時在單位負(fù)責(zé)保安的工作和生活問題，尤其是周末應(yīng)該在單位值班，而不是由我24小時負(fù)責(zé)和負(fù)責(zé)周末。
16據(jù)觀察和武經(jīng)理，保安隊(duì)員還有其他員工反映，保安隊(duì)長每天都沒按固定時間上下班，甚至?xí)碛谡０鄷r間，現(xiàn)在
保安公司隊(duì)長是完全不作為，保安工作生活完全不管。宿舍衛(wèi)生，保安排班，吃飯等都不管，隊(duì)員有問題也不解決，不理睬或應(yīng)付推諉。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作也不實(shí)施，也不通知我。白天在單位時間都在玩網(wǎng)絡(luò)游戲?，F(xiàn)在處于保安公司即將到期撤出的時候，為了公司的工作能正常開展，以上問題都是我在協(xié)調(diào)處理，有時候自己花錢買點(diǎn)吃的給隊(duì)員吃，或者要求保安隊(duì)長給予解決。有時請隊(duì)員出去玩一會，借機(jī)談心，安撫隊(duì)員，為將來內(nèi)保不出問題。這些情況和武經(jīng)理也談過。據(jù)了解保安隊(duì)長的完全不作為行為使工作很亂，不好進(jìn)展。隊(duì)員的情緒很不好，意見很多，這周多次談心的時候跟我說要罷工不上崗不加班?，F(xiàn)在我只能盡力安撫，盡力做思想工作，不讓工作環(huán)境被攪亂，為以后內(nèi)保做鋪墊，以免保安公司退出后無人可用。
17很多時候問題不是我能處理解決，處罰和做出承諾的，要看公司和領(lǐng)導(dǎo)們的安排和決定，由領(lǐng)導(dǎo)出門對不作為的人員進(jìn)行處理和對以后工作進(jìn)行安排。
每日工作報(bào)告
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報(bào)價的平均水平和報(bào)價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報(bào)價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報(bào)價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報(bào)價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價，以免成為報(bào)價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃巍Ｈ〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!
每日工作報(bào)告
