- 目錄
篇一 銀行業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文
銀行業(yè)務(wù)員述職報(bào)告
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工，2023年8月參加工作，任國(guó)際業(yè)務(wù)部國(guó)際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國(guó)際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門，是日常的國(guó)際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位，主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，并在貸款發(fā)放后，及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài)，在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無(wú)法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國(guó)際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬，新增添了一項(xiàng)工作：信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳，和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外，兼職本部門信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，感慨萬(wàn)千，既取得了一定的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在2023年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié)，以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在單證崗位上，本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對(duì)工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點(diǎn)，從簡(jiǎn)單的入手，由淺入深，在工作的過(guò)程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
篇二 銀行業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告
銀行業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，很感謝銀行給我提供了業(yè)務(wù)員的工作崗位，感謝打擊對(duì)我的照顧，只是今天我真的要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了，所以在這里向您遞上我的辭職報(bào)告。
在銀行業(yè)務(wù)員的崗位上面工作也差不多有一年的時(shí)間了，很感謝大家對(duì)我的照顧，所以我在這個(gè)崗位上面工作還是很開心的，所以我的工作業(yè)績(jī)也還是不錯(cuò)的，銀行第一業(yè)績(jī)也是有上過(guò)幾次的，相信領(lǐng)導(dǎo)您也是看在眼里。不過(guò)我從來(lái)沒(méi)有沒(méi)有感到過(guò)驕傲過(guò)，因?yàn)槲抑蓝际怯纱蠹业膸椭也拍軌蜃龅竭@樣的成績(jī)的，如果沒(méi)有大家在我剛進(jìn)銀行的時(shí)候教我業(yè)務(wù)員工作技巧，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)給予我鍛煉的機(jī)會(huì)給予我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我是絕對(duì)不會(huì)成長(zhǎng)的這么快，我是絕對(duì)達(dá)不到如今的成績(jī)的。所以，我真的很感謝銀行的每一位家人。
只是，我是一個(gè)喜歡未知喜歡挑戰(zhàn)的人，雖然銀行的工作十分的穩(wěn)定，但是也十分地沒(méi)有挑戰(zhàn)性。所以，這就是我決定辭職的主要原因。
小時(shí)候家里面給我和哥哥買了一輛自行車，那個(gè)時(shí)候我們都還不會(huì)騎自行車，哥哥還在害怕需要爸爸扶著才敢騎的時(shí)候，我就已經(jīng)嘗試著從坡上滑下來(lái)，所以這樣子我就學(xué)會(huì)了騎自行車。高中的時(shí)候，大家都還在悶在教室里面復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考的時(shí)候，我跟著自己藝術(shù)班的同學(xué)們拿著樂(lè)器上街表演去了，雖然那一次被老師和家長(zhǎng)們知道后，狠狠地批評(píng)了一頓。雖然我被訓(xùn)斥了，但是我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)，因?yàn)槲蚁矚g挑戰(zhàn)喜歡新奇的東西。大學(xué)畢業(yè)，我在家長(zhǎng)的安排下進(jìn)入了我們的銀行，盡管我對(duì)這一份工作不是十分的了解，但是因?yàn)檫@對(duì)我而言是一個(gè)新的環(huán)境，所以我還是在認(rèn)真的工作的，所以我在銀行的工作崗位上面表現(xiàn)還是挺不錯(cuò)的?？墒请S著時(shí)間的增長(zhǎng)，千篇一律的工作我越來(lái)越覺(jué)得沒(méi)有意思了，感受不到任何的激情，所以最近的這一個(gè)月業(yè)績(jī)情況也是有著不少的波動(dòng)，主要是自己的工作熱情下降了。其實(shí)，我辭職也是想了很久的，因?yàn)楫吘广y行給了我這么多的幫助，我貿(mào)然提出自己要辭職的想法，肯定會(huì)對(duì)不起銀行的栽培。只是，我也知道自己的性格，自己不感興趣的事情強(qiáng)行讓我去堅(jiān)持，反而會(huì)起反效果。所以我也怕因?yàn)樽约旱脑蛴绊懥算y行的工作，所以，我還是辭職吧！
希望銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的情況，準(zhǔn)許我辭職。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很是抱歉現(xiàn)在給您提出辭職，如果不是迫于無(wú)奈自己也不會(huì)在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向您和銀行提出辭職的，我也對(duì)自己此時(shí)此刻的離開感到非常的不舍和遺憾，不能繼續(xù)在銀行和銀行的同事一起工作，不能繼續(xù)通過(guò)自己的努力和銀行一起發(fā)展和進(jìn)步，我感到非常的遺憾，但是也因?yàn)橐恍┳陨淼膫€(gè)人原因不得不在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候提出辭職，希望銀行和銀行領(lǐng)導(dǎo)可以理解我的難處，并且盡快的批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告。
很多人都會(huì)覺(jué)得在銀行工作是一個(gè)非常的穩(wěn)定和發(fā)展前景很大的工作，也是很多人都?jí)裘乱郧蟮囊环莨ぷ鳎乙矐?yīng)該更加的珍惜這來(lái)之不易的工作，而絕對(duì)不是在現(xiàn)在向銀行提出辭職。我承認(rèn)自己非常的珍惜這份工作，我也知道作為一名銀行的業(yè)務(wù)員工作的辛酸，其實(shí)我們也并沒(méi)有在外人面前想象的那么光鮮亮麗，這中間那些不為人知的辛苦和艱辛也只有我們自己知道，但是在銀行的這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我一直以來(lái)的做到足夠的認(rèn)真和負(fù)責(zé)人，不顧風(fēng)吹日曬，不辭辛苦的在外面為銀行跑業(yè)務(wù)，以銀行的發(fā)展和成長(zhǎng)為己任，做到無(wú)怨無(wú)悔，盡職盡責(zé)，所以在自己長(zhǎng)久的工作當(dāng)中，自己一直都是非常的負(fù)責(zé)，已經(jīng)對(duì)自己的工作和業(yè)務(wù)也完成和開展的非常的順利，也算是為銀行貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量。
我也非常的喜歡在銀行的工作氛圍和工作環(huán)境，xx銀行是一個(gè)非常有愛(ài)的大集體，這個(gè)大家庭里的所有的`人都是非常的團(tuán)結(jié)的，對(duì)別人的困難和難題都會(huì)盡自己的努力去熱心的幫助到他們，為自己的工作和銀行的發(fā)展作自己所力所能及的事情，所以對(duì)于現(xiàn)在自己的離開我也是非常的遺憾和不舍的，自己的內(nèi)心此時(shí)此刻也是五味雜陳，如若不是因?yàn)樽约簩?shí)在有一些個(gè)人的原因需要離開，我真的很希望自己可以有機(jī)會(huì)在銀行和所有的銀行同事一起共同的努力，在自己的崗位上面盡自己的一份力量。
我會(huì)在提出辭職之后的x個(gè)工作日之后離開銀行，希望銀行和銀行領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的同意我的離職，并且盡快的找到合適的人頂替我的工作，我也會(huì)在自己的離開之前將自己的工作交接給下一個(gè)同事，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约旱碾x開而影響到銀行正常的工作。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
銀行業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是業(yè)務(wù)員xxx，我在我們銀行里做業(yè)務(wù)員的幾年里，我自認(rèn)為我沒(méi)有為我們的銀行做出什么好的業(yè)績(jī)，所以看到自己這樣的成績(jī)，我很慚愧，我思慮了很久，我覺(jué)得我不適合做業(yè)務(wù)員工作，所以特來(lái)辭職。
我進(jìn)銀行不是一年，而是將近有五年的時(shí)間了，這個(gè)時(shí)間已經(jīng)不是一個(gè)很短的時(shí)間能夠說(shuō)的了的。我們銀行的業(yè)務(wù)員是有任務(wù)的，但是我不管是月季業(yè)務(wù)，還是年業(yè)務(wù)，我都不能達(dá)標(biāo)。其實(shí)我的組長(zhǎng)已經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)多次，讓我努力一把，把業(yè)務(wù)跟上來(lái)，不然長(zhǎng)期的話就有可能被辭退的機(jī)會(huì)。我其實(shí)是知道的，只是就算我努力了，也沒(méi)有用，因?yàn)槲铱偸菚?huì)比其他人要差，這個(gè)時(shí)候就不是我不努力就能說(shuō)的了，這究其根本還是我自己的原因。我想還是我自己努力不夠，不然為什么我那么努力，但是還是沒(méi)有回報(bào)。
五年很長(zhǎng)了，我的業(yè)務(wù)就沒(méi)有做好過(guò)。我一直都是墊底的存在，其實(shí)行里已經(jīng)有人在說(shuō)我了，之前我是覺(jué)得我可以，所以才不在乎，可是現(xiàn)在我就不這樣想了，因?yàn)檫@是我根本就不能適應(yīng)業(yè)務(wù)員的工作。我不能與客戶順利進(jìn)行交流，即使機(jī)會(huì)放在我面前，我還是抓不住。這是我個(gè)人性格使然，是我沒(méi)有那個(gè)勇氣去做好業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)很重要，我卻什么都幫不上，那銀行招我來(lái)工作有什么用。這一份工作我從拿到開始，就一直珍惜著、努力著，可是結(jié)果永遠(yuǎn)都不是我想要的。一個(gè)員工要是連工作達(dá)標(biāo)都做不到，留在這里的意義在哪？
我只要一想起自己這一些年，我都沒(méi)有成績(jī)，我就覺(jué)得愧對(duì)銀行，愧對(duì)您。我不能容忍自己在自己的崗位上沒(méi)有功績(jī)，這說(shuō)明我就是沒(méi)有能力。那既然我不能在我崗位上做出銀行和您想要樣子，我怎么可能還會(huì)想要繼續(xù)留下來(lái)工作呢？我不能，因?yàn)槲乙槪液癫涣四樒?qiáng)留自己。雖然說(shuō)我以后不會(huì)在銀行工作了，但是依舊感謝您的寬容，讓我在這里工作這么久，是您在我灰心的時(shí)候鼓勵(lì)我了，所以我才有那個(gè)勇氣工作到現(xiàn)在。
我遺憾不能為您、為銀行效力，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，我必須做這個(gè)選擇。辭職才是對(duì)自己、對(duì)銀行都好的選擇，我相信您肯定能夠感受到我的艱難，一份工作是自己一定做到基本的標(biāo)注才行的。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銀行里的一名業(yè)務(wù)員，我叫xx。這篇辭職報(bào)告我本來(lái)應(yīng)該在很早之前就要給您寫的，但是因?yàn)榍靶r(shí)間銀行里的業(yè)務(wù)太多又缺人手的原因，我就一直沒(méi)有找到一個(gè)合適的機(jī)會(huì)來(lái)跟您提這件事情。直到這陣子銀行的業(yè)務(wù)少了一點(diǎn)，再加上我現(xiàn)在的病情越來(lái)越嚴(yán)重，不能夠再繼續(xù)拖下去了。所以我就趕緊來(lái)給您寫了這篇辭職報(bào)告。希望您能夠體諒我的身體狀況，讓我能夠早早回去治病，把我的身體養(yǎng)好。
不瞞您說(shuō)，其實(shí)我在來(lái)銀行當(dāng)業(yè)務(wù)員之前，身體一直很好。從來(lái)沒(méi)有生過(guò)什么大病，就連感冒都很少有。不管是吃什么東西都很香，不管干什么活也都很有勁。每天的身體狀況還是精神狀態(tài)，都能夠保持到最佳狀態(tài)。所以那個(gè)時(shí)候是我過(guò)的最快樂(lè)的一段時(shí)光。但是自從我來(lái)到銀行當(dāng)業(yè)務(wù)員之后，我的身體我開始慢慢變差了。我也不知道是什么原因，是從什么時(shí)候起的。
總之，在當(dāng)了銀行的業(yè)務(wù)員之后，我時(shí)常感冒，渾身乏力，還經(jīng)常感到反胃，吃不下東西。有時(shí)候，我甚至還會(huì)一連幾晚失眠到三四點(diǎn)睡不著覺(jué)。第2天早上醒來(lái)，精神狀態(tài)非常差。所以我工作的時(shí)候也老是會(huì)出錯(cuò)。我相信我這樣子的工作狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)都看在了眼里。我想跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)都是，因?yàn)槲业脑蚨⒄`了這陣子里銀行的工作，我向領(lǐng)導(dǎo)道歉，但是我不是故意要出錯(cuò)的。我已經(jīng)盡了自己最大的努力來(lái)做好這份工作，只怪我自己的身體太不爭(zhēng)氣。
雖然我對(duì)這份工作充滿了激情和熱愛(ài)，但是我知道，我每天都在耗費(fèi)自己身體里面的一點(diǎn)點(diǎn)能量，來(lái)支撐著自己完成每一天的工作任務(wù)。我沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，也沒(méi)有跟任何同事提起過(guò)，我有很多次出去跑業(yè)務(wù)，跑到一半，肚子就疼的受不了，但是我依然要忍著痛堅(jiān)持把另一半的業(yè)務(wù)給跑完。我以為我這個(gè)病拖上一陣子，自己就能好，應(yīng)該沒(méi)有多大的事。但是現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月多了，還一直是這個(gè)狀況，不但不見(jiàn)好，反而還越來(lái)越嚴(yán)重了。所以我現(xiàn)在不得不對(duì)自己的身體引起重視。畢竟身體是革命的本錢。我不能夠拿我的生命和健康來(lái)開玩笑。所以我就鼓起勇氣給您寫了這篇辭職報(bào)告。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx曰
篇三 銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告
銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告
述職報(bào)告可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。小編整理了銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告，歡迎欣賞與借鑒。
銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告1
白駒過(guò)隙，時(shí)光流逝，算來(lái)入行已經(jīng)快半年，半年來(lái)歷經(jīng)了培訓(xùn)，站大堂，加鈔，臨柜，也參加了支行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動(dòng)，可以說(shuō)是累并充實(shí)著，最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜，加鈔讓我進(jìn)一步感受到了銀行工作并不是傳說(shuō)中的穩(wěn)定和清閑，而是忙碌的夾雜著腦力勞動(dòng)甚至體力勞動(dòng)的工作，當(dāng)然收獲最多和進(jìn)步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)銀行工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)合規(guī)管理有了更深入的了解。上次省營(yíng)座談會(huì)時(shí)，我們才剛上柜，談心得感受我說(shuō)了三個(gè)方面：一是對(duì)銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解，二是對(duì)自我價(jià)值和網(wǎng)點(diǎn)整體價(jià)值的理解，三是對(duì)合規(guī)文化的理解。轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個(gè)月，又有了一些新的體會(huì)：
以前站大堂時(shí)，就經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢，窗口開得少，等待時(shí)間長(zhǎng)，那時(shí)候很恨自己不能馬上上柜，為網(wǎng)點(diǎn)幫忙為大家解憂為客戶服務(wù)，終于等我通過(guò)了上崗考試，可以親自為客戶滿足他們的需求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：從每天晨會(huì)結(jié)束準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)到送走最后一位顧客，一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài)，中午吃飯是要趕著吃的，不是不想細(xì)嚼慢咽，只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來(lái)吃飯;上衛(wèi)生間是要跑著的，不是想練習(xí)十米沖刺，亦是不忍心讓排隊(duì)的客戶再多等一分鐘;有時(shí)下午是可以提前關(guān)窗的，亦是不想把過(guò)多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅(jiān)持到最后…但我想，上述經(jīng)歷，在銀行工作過(guò)的每一個(gè)員工一定都遇到過(guò)或者感同身受。因?yàn)槲抑溃@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，不是我一人在戰(zhàn)斗，而是跟上萬(wàn)名農(nóng)行員工一起，戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。僅僅是在我們網(wǎng)點(diǎn)，玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜，慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點(diǎn)多了，又填申報(bào)單到網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)走，娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來(lái)吃飯，曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵(lì)著自己，習(xí)慣著你們叫我的名字：阿青，別人可以做到的，你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨(dú)生子女，我們是要承接著農(nóng)行未來(lái)的新一代。
上柜犯了很多差錯(cuò)也被客戶罵哭過(guò)，每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺(tái)前，開始那句：您好，歡迎光臨!在這里，與其總結(jié)倒不如說(shuō)感謝，感謝何行長(zhǎng)和曾主任，在我上柜犯了這么多錯(cuò)，惹了這么多麻煩，不是訓(xùn)斥，而是總和藹耐心地幫我解決問(wèn)題;感謝我的師傅阿妍和娜姐，從手勢(shì)習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我，回答了我那么多問(wèn)題解決了那么多困惑;感謝大堂經(jīng)理阿恒，在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿，造成大堂混亂的時(shí)候，多次幫我擺平，感謝每一個(gè)關(guān)心和幫助過(guò)我的同事們……
也許在這個(gè)場(chǎng)合不太合適，但真的也要感謝我的父母，畢業(yè)時(shí)我執(zhí)意要南下廣州，離家千里之外，家里只有我一個(gè)孩子的父母卻沒(méi)有半句阻攔。上次父親去深圳出差，順道來(lái)廣州看我，我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個(gè)飯，第二天父親七點(diǎn)半的火車，我因?yàn)橥砩弦拖?，亦不能去車站送他。父親說(shuō)，年輕人要以事業(yè)為重，不要請(qǐng)假來(lái)送我，但我下午去你們網(wǎng)點(diǎn)看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午，我不知道父親幾點(diǎn)來(lái)的，也不知道他在哪個(gè)角落看了我多久，只在走的時(shí)候，他從我窗口走過(guò)，向我招招手，隔著窗我沒(méi)聽(tīng)到他說(shuō)什么只是看口型他說(shuō)了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開，那一刻我突然想起來(lái)朱自清的那篇《背影》…父親曾當(dāng)選我們信陽(yáng)市的勞動(dòng)模范，從小父親對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我，我知道父親對(duì)我工作嚴(yán)格的要求，也明白不斷在工作上取得成績(jī)和進(jìn)步才對(duì)的上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望…也許正是因?yàn)橛心敲炊鄦T工犧牲了節(jié)假日可以與家人團(tuán)聚的.機(jī)會(huì)，仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位，也許正是因?yàn)槟敲炊嗉覍倌瑹o(wú)聞的理解和支持，我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展，在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂(lè)，幸福美滿!
銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告2
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。
2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
總之在過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
篇四 銀行業(yè)務(wù)員入職半年述職報(bào)告
銀行業(yè)務(wù)員入職半年述職報(bào)告1
白駒過(guò)隙，時(shí)光流逝，算來(lái)入行已經(jīng)快半年，半年來(lái)歷經(jīng)了培訓(xùn)，站大堂，加鈔，臨柜，也參加了支行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動(dòng)，可以說(shuō)是累并充實(shí)著，最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜，加鈔讓我進(jìn)一步感受到了銀行工作并不是傳說(shuō)中的穩(wěn)定和清閑，而是忙碌的夾雜著腦力勞動(dòng)甚至體力勞動(dòng)的工作，當(dāng)然收獲最多和進(jìn)步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)銀行工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)合規(guī)管理有了更深入的了解。
上次省營(yíng)座談會(huì)時(shí)，我們才剛上柜，談心得感受我說(shuō)了三個(gè)方面：
一是對(duì)銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解，
二是對(duì)自我價(jià)值和網(wǎng)點(diǎn)整體價(jià)值的理解，
三是對(duì)合規(guī)文化的理解。
轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個(gè)月，又有了一些新的體會(huì)： 以前站大堂時(shí)，就經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢，窗口開得少，等待時(shí)間長(zhǎng)，那時(shí)候很恨自己不能馬上上柜，為網(wǎng)點(diǎn)幫忙為大家解憂為客戶服務(wù)，終于等我通過(guò)了上崗考試，可以親自為客戶滿足他們的需求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：從每天晨會(huì)結(jié)束準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)到送走最后一位顧客，一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài)，中午吃飯是要趕著吃的，不是不想細(xì)嚼慢咽，只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來(lái)吃飯；上衛(wèi)生間是要跑著的，不是想練習(xí)十米沖刺，亦是不忍心讓排隊(duì)的客戶再多等一分鐘；有時(shí)下午是可以提前關(guān)窗的，亦是不想把過(guò)多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅(jiān)持到最后…但我想，上述經(jīng)歷，在銀行工作過(guò)的每一個(gè)員工一定都遇到過(guò)或者感同身受。因?yàn)槲抑?，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，不是我一人在戰(zhàn)斗，而是跟上萬(wàn)名農(nóng)行員工一起，戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。僅僅是在我們網(wǎng)點(diǎn)，玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜，慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點(diǎn)多了，又填申報(bào)單到網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)走，娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來(lái)吃飯，曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵(lì)著自己，習(xí)慣著你們叫我的名字：阿青，別人可以做到的，你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨(dú)生子女，我們是要承接著農(nóng)行未來(lái)的新一代。
上柜犯了很多差錯(cuò)也被客戶罵哭過(guò)，每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺(tái)前，開始那句：您好，歡迎光臨！在這里，與其總結(jié)倒不如說(shuō)感謝，感謝何行長(zhǎng)和曾主任，在我上柜犯了這么多錯(cuò)，惹了這么多麻煩，不是訓(xùn)斥，而是總和藹耐心地幫我解決問(wèn)題；感謝我的師傅阿妍和娜姐，從手勢(shì)習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我，回答了我那么多問(wèn)題解決了那么多困惑；感謝大堂經(jīng)理阿恒，在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿，造成大堂混亂的時(shí)候，多次幫我擺平，感謝每一個(gè)關(guān)心和幫助過(guò)我的同事們……
也許在這個(gè)場(chǎng)合不太合適，但真的也要感謝我的父母，畢業(yè)時(shí)我執(zhí)意要南下廣州，離家千里之外，家里只有我一個(gè)孩子的父母卻沒(méi)有半句阻攔。上次父親去深圳出差，順道來(lái)廣州看我，我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個(gè)飯，第二天父親七點(diǎn)半的火車，我因?yàn)橥砩弦拖?，亦不能去車站送他。父親說(shuō)，年輕人要以事業(yè)為重，不要請(qǐng)假來(lái)送我，但我下午去你們網(wǎng)點(diǎn)看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午，我不知道父親幾點(diǎn)來(lái)的，也不知道他在哪個(gè)角落看了我多久，只在走的時(shí)候，他從我窗口走過(guò)，向我招招手，隔著窗我沒(méi)聽(tīng)到他說(shuō)什么只是看口型他說(shuō)了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開，那一刻我突然想起來(lái)朱自清的那篇《背影》…父親曾當(dāng)選我們信陽(yáng)市的勞動(dòng)模范，從小父親對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我，我知道父親對(duì)我工作嚴(yán)格的要求，也明白不斷在工作上取得成績(jī)和進(jìn)步才對(duì)的'上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望…也許正是因?yàn)橛心敲炊鄦T工犧牲了節(jié)假日可以與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位，也許正是因?yàn)槟敲炊嗉覍倌瑹o(wú)聞的理解和支持，我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展，在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂(lè)，幸福美滿！
銀行業(yè)務(wù)員入職半年述職報(bào)告2
白駒過(guò)隙，時(shí)光流逝，算來(lái)入行已經(jīng)快半年，半年來(lái)歷經(jīng)了培訓(xùn)，站大堂，加鈔，臨柜，也參加了支行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動(dòng)，可以說(shuō)是累并充實(shí)著，最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜，加鈔讓我進(jìn)一步感受到了銀行工作并不是傳說(shuō)中的穩(wěn)定和清閑，而是忙碌的夾雜著腦力勞動(dòng)甚至體力勞動(dòng)的工作，當(dāng)然收獲最多和進(jìn)步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)銀行工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)合規(guī)管理有了更深入的了解。上次省營(yíng)座談會(huì)時(shí)，我們才剛上柜，談心得感受我說(shuō)了三個(gè)方面：一是對(duì)銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解，二是對(duì)自我價(jià)值和網(wǎng)點(diǎn)整體價(jià)值的理解，三是對(duì)合規(guī)文化的理解。轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個(gè)月，又有了一些新的體會(huì)：
以前站大堂時(shí)，就經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢，窗口開得少，等待時(shí)間長(zhǎng)，那時(shí)候很恨自己不能馬上上柜，為網(wǎng)點(diǎn)幫忙為大家解憂為客戶服務(wù)，終于等我通過(guò)了上崗考試，可以親自為客戶滿足他們的需求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：從每天晨會(huì)結(jié)束準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)到送走最后一位顧客，一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài)，中午吃飯是要趕著吃的，不是不想細(xì)嚼慢咽，只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來(lái)吃飯；上衛(wèi)生間是要跑著的，不是想練習(xí)十米沖刺，亦是不忍心讓排隊(duì)的客戶再多等一分鐘；有時(shí)下午是可以提前關(guān)窗的，亦是不想把過(guò)多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅(jiān)持到最后…但我想，上述經(jīng)歷，在銀行工作過(guò)的每一個(gè)員工一定都遇到過(guò)或者感同身受。因?yàn)槲抑溃@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，不是我一人在戰(zhàn)斗，而是跟上萬(wàn)名農(nóng)行員工一起，戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。僅僅是在我們網(wǎng)點(diǎn)，玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜，慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點(diǎn)多了，又填申報(bào)單到網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)走，娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來(lái)吃飯，曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵(lì)著自己，習(xí)慣著你們叫我的名字：阿青，別人可以做到的，你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨(dú)生子女，我們是要承接著農(nóng)行未來(lái)的新一代。
上柜犯了很多差錯(cuò)也被客戶罵哭過(guò)，每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺(tái)前，開始那句：您好，歡迎光臨！在這里，與其總結(jié)倒不如說(shuō)感謝，感謝何行長(zhǎng)和曾主任，在我上柜犯了這么多錯(cuò)，惹了這么多麻煩，不是訓(xùn)斥，而是總和藹耐心地幫我解決問(wèn)題；感謝我的師傅阿妍和娜姐，從手勢(shì)習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我，回答了我那么多問(wèn)題解決了那么多困惑；感謝大堂經(jīng)理阿恒，在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿，造成大堂混亂的時(shí)候，多次幫我擺平，感謝每一個(gè)關(guān)心和幫助過(guò)我的同事們……
也許在這個(gè)場(chǎng)合不太合適，但真的也要感謝我的父母，畢業(yè)時(shí)我執(zhí)意要南下廣州，離家千里之外，家里只有我一個(gè)孩子的父母卻沒(méi)有半句阻攔。上次父親去深圳出差，順道來(lái)廣州看我，我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個(gè)飯，第二天父親七點(diǎn)半的火車，我因?yàn)橥砩弦拖?，亦不能去車站送他。父親說(shuō)，年輕人要以事業(yè)為重，不要請(qǐng)假來(lái)送我，但我下午去你們網(wǎng)點(diǎn)看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午，我不知道父親幾點(diǎn)來(lái)的，也不知道他在哪個(gè)角落看了我多久，只在走的時(shí)候，他從我窗口走過(guò)，向我招招手，隔著窗我沒(méi)聽(tīng)到他說(shuō)什么只是看口型他說(shuō)了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開，那一刻我突然想起來(lái)朱自清的那篇《背影》…父親曾當(dāng)選我們信陽(yáng)市的勞動(dòng)模范，從小父親對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我，我知道父親對(duì)我工作嚴(yán)格的要求，也明白不斷在工作上取得成績(jī)和進(jìn)步才對(duì)的上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望…也許正是因?yàn)橛心敲炊鄦T工犧牲了節(jié)假日可以與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位，也許正是因?yàn)槟敲炊嗉覍倌瑹o(wú)聞的理解和支持，我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展，在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂(lè)，幸福美滿！
篇五 業(yè)務(wù)員推銷行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于業(yè)務(wù)員推銷行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
今年暑假，我計(jì)劃著在家附近找點(diǎn)事做，一來(lái)可以賺些外快；二來(lái)還可以增加一些社會(huì)經(jīng)歷。剛巧的是，我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班，閑聊中我就提了一下，問(wèn)她們超市要不要招些人手，她說(shuō)幫我問(wèn)下，結(jié)果第二天她就告訴我要去上班，做到大年三十，一天的話大概三十多塊，而且可以拿提成。我當(dāng)然滿口答應(yīng)，反正閑著也是閑著，就這樣我的暑假打工就開始了。
她幫我介紹的是在超市里賣衣服，雖然說(shuō)跟一些大型超市比起來(lái)是個(gè)不大的超市，但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個(gè)超市了。剛剛進(jìn)去的時(shí)候，平時(shí)我都不怎么講話的，我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事，把衣服擺放整齊，把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái)，顧客試穿衣服攬鏡自照的時(shí)候，順便聽(tīng)聽(tīng)店里其他營(yíng)業(yè)員怎樣溜須拍馬，對(duì)其怎樣大加稱贊著。感覺(jué)極大部份顧客對(duì)自己的身材不太自信，每每向顧客推薦衣服時(shí)，顧客都會(huì)推說(shuō)自己胖不適合穿這類衣服，在營(yíng)業(yè)員的鼓勵(lì)下，顧客才會(huì)半推半就的脫下厚重的大衣，試穿不同于平時(shí)風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服，就要鼓勵(lì)她多試，此時(shí)顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理，變得大膽起來(lái)，身上穿著店里的衣服，眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多，我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時(shí)候服裝生意只能說(shuō)一般般，老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個(gè)阿姨了，不過(guò)她教了我很多東西，比如一些賣衣服的技巧啦，怎樣察言觀色啦，怎樣說(shuō)漂亮話讓顧客買你的衣服啦，怎樣讓顧客給你帶其他生意啦，等等。說(shuō)真的，我蠻佩服她的，太會(huì)做生意了，感覺(jué)她一個(gè)人抵我這樣的兩個(gè)。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會(huì)看人推薦衣服，我推薦的衣服常會(huì)遭到顧客拒絕，她一般推薦的比較準(zhǔn)，哪怕顧客想拒絕，她馬屁拍過(guò)來(lái)，顧客也就樂(lè)滋滋的去試穿了。她常說(shuō)的幾句話是：這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來(lái)真是美麗動(dòng)人。這衣服給我們穿像偷來(lái)的，給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜，可是我這人不喜歡亂奉承，感覺(jué)自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心，穿著好看我稱說(shuō)好，穿得一般我說(shuō)還行，穿得難看的我就不發(fā)表意見(jiàn)了，只說(shuō)您要不再試試其它。因?yàn)橐郧皼](méi)接觸過(guò)，總覺(jué)得這有什么難的，只要說(shuō)漂亮話就好了，他想買就買，不買就不勉強(qiáng)。做了幾天才知道沒(méi)有想象中容易啊!因?yàn)槲覀兡鞘莻€(gè)小鎮(zhèn)，而我們超市的衣服賣的還算比較貴的，于是就有一些顧客不能接受，總要纏上很久，有時(shí)候你口水都磨干了，她到最后還是放棄了。所以說(shuō)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗(yàn)了，自己就在心里記下。在店里買衣服，不比你去買衣服，不比在家里一樣。無(wú)論客人如何的態(tài)度，你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對(duì)待客人?？腿司褪巧系?，你要熟悉衣服的各種樣式大小，風(fēng)格，以更好的狀態(tài)來(lái)服務(wù)前來(lái)購(gòu)買的人們，讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠(chéng)。快過(guò)年那兩天是生意最好的，每天都會(huì)賣很多，有時(shí)忙都忙不過(guò)的，像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來(lái)的，還是挺能接受我們店里的價(jià)位的，一般穿著好看就直接付賬了。那時(shí)就會(huì)特別高興，總算有些回報(bào)了，有些安慰了。
做這個(gè)營(yíng)業(yè)員，讓我最大的'收獲就是可以見(jiàn)識(shí)形形色色的顧客，有些人對(duì)數(shù)字特別敏感，一聽(tīng)好幾百的，就馬上說(shuō)這么貴，怎么不打折啊，可不可以少點(diǎn)啊，這樣子的，我也一般就說(shuō)，不好意思，我們明碼標(biāo)價(jià)的，這個(gè)價(jià)很合理了，一分錢一分貨嘛；有些顧客你怎么向她推薦，連個(gè)眼神都懶得賜于你，對(duì)于這樣的，我也懶得理，隨你自己挑；也有些顧客幾人同時(shí)進(jìn)門，你和她講話，她理也不理你，只和同伴說(shuō)話，當(dāng)你是空氣，我也無(wú)所謂，站在一旁，你們有需要問(wèn)的我再回答就好了；還有就是兩人結(jié)伴來(lái)小店，同伴無(wú)論試穿哪件衣服，陪她同來(lái)的女孩都說(shuō)難看，其實(shí)我自己覺(jué)得有些衣服她穿其實(shí)也還可以，為什么同伴一直冷冷地說(shuō)難看，一起做事的一個(gè)阿姨開玩笑說(shuō)可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚，又比較貴的衣服的，可到最后還是只選了一件普通價(jià)位的。針對(duì)這樣的顧客，我一般還是很有耐心的，陪著她試了一件又一件的，每一件也給自己的意見(jiàn)。就算到最后她只買了件普通的，我還是很高興，至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說(shuō)對(duì)那樣的根本沒(méi)必要，我只是說(shuō)，顧客就是上帝嘛，沒(méi)辦法。我特別喜歡遇到美女買衣服，因?yàn)槿似亮耍裁匆路┲己每?，每件衣服都能穿出她的味道，看美女試衣服時(shí)我常常呆立一旁，心想著別人咋穿的這么好看呢；有些衣服就算再漂亮，沒(méi)人試穿，沒(méi)人買，就成了藝術(shù)品，光用來(lái)欣賞了?？傊@些就是我遇到的一些好的不好的，好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺(jué)得這對(duì)我以后出去都是有很多好處的。
到了大年三十那天生意還是很好，本來(lái)我只做到上午，我媽媽要我早些回去的，可是太忙了，老板一再讓我忙完這一天，不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒(méi)辦法，人在屋檐下，不得不低頭。再說(shuō)，看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說(shuō)什么，于是是，我就留到了下午。下班的時(shí)候，確實(shí)好累的!不過(guò)，當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時(shí)候，我心里是喜滋滋的，一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時(shí)候老板還鼓勵(lì)了我一下，說(shuō)我做的很好，要我以后走上社會(huì)一定好好加油!就這樣，我的暑假工算是告一段落了，確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。
我覺(jué)得社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步，因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì)，多與社會(huì)接觸，早接觸社會(huì)的殘酷性，為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ)，為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富，都是成功的基石，還有一年，就要走上社會(huì)，努力吧，為自己加油，讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí)，多學(xué)多練多記，一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多，也學(xué)到了許多。我耕耘，我收獲。
篇六 銀行業(yè)務(wù)員述職報(bào)告
夏林果
白駒過(guò)隙，時(shí)光流逝，算來(lái)入行已經(jīng)快半年，半年來(lái)歷經(jīng)了培訓(xùn)，站大堂，加鈔，臨柜，也參加了支行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動(dòng)，可以說(shuō)是累并充實(shí)著，最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜，加鈔讓我進(jìn)一步感受到了銀行工作并不是傳說(shuō)中的穩(wěn)定和清閑，而是忙碌的夾雜著腦力勞動(dòng)甚至體力勞動(dòng)的工作，當(dāng)然收獲最多和進(jìn)步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)銀行工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)合規(guī)管理有了更深入的了解。上次省營(yíng)座談會(huì)時(shí)，我們才剛上柜，談心得感受我說(shuō)了三個(gè)方面：一是對(duì)銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解，二是對(duì)自我價(jià)值和網(wǎng)點(diǎn)整體價(jià)值的理解，三是對(duì)合規(guī)文化的理解。轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個(gè)月，又有了一些新的體會(huì)：
以前站大堂時(shí)，就經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢，窗口開得少，等待時(shí)間長(zhǎng)，那時(shí)候很恨自己不能馬上上柜，為網(wǎng)點(diǎn)幫忙為大家解憂為客戶服務(wù)，終于等我通過(guò)了上崗考試，可以親自為客戶滿足他們的需求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：從每天晨會(huì)結(jié)束準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)到送走最后一位顧客，一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài)，中午吃飯是要趕著吃的，不是不想細(xì)嚼慢咽，只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來(lái)吃飯；上衛(wèi)生間是要跑著的.，不是想練習(xí)十米沖刺，亦是不忍心讓排隊(duì)的客戶再多等一分鐘；有時(shí)下午是可以提前關(guān)窗的，亦是不想把過(guò)多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅(jiān)持到最后…但我想，上述經(jīng)歷，在銀行工作過(guò)的每一個(gè)員工一定都遇到過(guò)或者感同身受。因?yàn)槲抑?，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，不是我一人在戰(zhàn)斗，而是跟上萬(wàn)名農(nóng)行員工一起，戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。僅僅是在我們網(wǎng)點(diǎn)，玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜，慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點(diǎn)多了，又填申報(bào)單到網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)走，娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來(lái)吃飯，曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵(lì)著自己，習(xí)慣著你們叫我的名字：阿青，別人可以做到的，你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨(dú)生子女，我們是要承接著農(nóng)行未來(lái)的新一代。
上柜犯了很多差錯(cuò)也被客戶罵哭過(guò)，每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺(tái)前，開始那句：您好，歡迎光臨！在這里，與其總結(jié)倒不如說(shuō)感謝，感謝何行長(zhǎng)和曾主任，在我上柜犯了這么多錯(cuò)，惹了這么多麻煩，不是訓(xùn)斥，而是總和藹耐心地幫我解決問(wèn)題；感謝我的師傅阿妍和娜姐，從手勢(shì)習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我，回答了我那么多問(wèn)題解決了那么多困惑；感謝大堂經(jīng)理阿恒，在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿，造成大堂混亂的時(shí)候，多次幫我擺平，感謝每一個(gè)關(guān)心和幫助過(guò)我的同事們……
也許在這個(gè)場(chǎng)合不太合適，但真的也要感謝我的父母，畢業(yè)時(shí)我執(zhí)意要南下廣州，離家千里之外，家里只有我一個(gè)孩子的父母卻沒(méi)有半句阻攔。上次父親去深圳出差，順道來(lái)廣州看我，我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個(gè)飯，第二天父親七點(diǎn)半的火車，我因?yàn)橥砩弦拖?，亦不能去車站送他。父親說(shuō)，年輕人要以事業(yè)為重，不要請(qǐng)假來(lái)送我，但我下午去你們網(wǎng)點(diǎn)看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午，我不知道父親幾點(diǎn)來(lái)的，也不知道他在哪個(gè)角落看了我多久，只在走的時(shí)候，他從我窗口走過(guò)，向我招招手，隔著窗我沒(méi)聽(tīng)到他說(shuō)什么只是看口型他說(shuō)了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開，那一刻我突然想起來(lái)朱自清的那篇《背影》…父親曾當(dāng)選我們信陽(yáng)市的勞動(dòng)模范，從小父親對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我，我知道父親對(duì)我工作嚴(yán)格的要求，也明白不斷在工作上取得成績(jī)和進(jìn)步才對(duì)的上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望…也許正是因?yàn)橛心敲炊鄦T工犧牲了節(jié)假日可以與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位，也許正是因?yàn)槟敲炊嗉覍倌瑹o(wú)聞的理解和支持，我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展，在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂(lè)，幸福美滿！
篇七 銀行業(yè)務(wù)員個(gè)人原因辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很是抱歉現(xiàn)在給您提出辭職，如果不是迫于無(wú)奈自己也不會(huì)在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向您和銀行提出辭職的，我也對(duì)自己此時(shí)此刻的離開感到非常的不舍和遺憾，不能繼續(xù)在銀行和銀行的同事一起工作，不能繼續(xù)通過(guò)自己的努力和銀行一起發(fā)展和進(jìn)步，我感到非常的遺憾，但是也因?yàn)橐恍┳陨淼膫€(gè)人原因不得不在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候提出辭職，希望銀行和銀行領(lǐng)導(dǎo)可以理解我的難處，并且盡快的批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告。
很多人都會(huì)覺(jué)得在銀行工作是一個(gè)非常的穩(wěn)定和發(fā)展前景很大的工作，也是很多人都?jí)裘乱郧蟮囊环莨ぷ?，我也?yīng)該更加的珍惜這來(lái)之不易的工作，而絕對(duì)不是在現(xiàn)在向銀行提出辭職。我承認(rèn)自己非常的珍惜這份工作，我也知道作為一名銀行的業(yè)務(wù)員工作的辛酸，其實(shí)我們也并沒(méi)有在外人面前想象的那么光鮮亮麗，這中間那些不為人知的辛苦和艱辛也只有我們自己知道，但是在銀行的這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我一直以來(lái)的做到足夠的認(rèn)真和負(fù)責(zé)人，不顧風(fēng)吹日曬，不辭辛苦的在外面為銀行跑業(yè)務(wù)，以銀行的發(fā)展和成長(zhǎng)為己任，做到無(wú)怨無(wú)悔，盡職盡責(zé)，所以在自己長(zhǎng)久的工作當(dāng)中，自己一直都是非常的負(fù)責(zé)，已經(jīng)對(duì)自己的工作和業(yè)務(wù)也完成和開展的非常的順利，也算是為銀行貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量。
我也非常的'喜歡在銀行的工作氛圍和工作環(huán)境，xx銀行是一個(gè)非常有愛(ài)的大集體，這個(gè)大家庭里的所有的人都是非常的團(tuán)結(jié)的，對(duì)別人的困難和難題都會(huì)盡自己的努力去熱心的幫助到他們，為自己的工作和銀行的發(fā)展作自己所力所能及的事情，所以對(duì)于現(xiàn)在自己的離開我也是非常的遺憾和不舍的，自己的內(nèi)心此時(shí)此刻也是五味雜陳，如若不是因?yàn)樽约簩?shí)在有一些個(gè)人的原因需要離開，我真的很希望自己可以有機(jī)會(huì)在銀行和所有的銀行同事一起共同的努力，在自己的崗位上面盡自己的一份力量。
我會(huì)在提出辭職之后的x個(gè)工作日之后離開銀行，希望銀行和銀行領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的同意我的離職，并且盡快的找到合適的人頂替我的工作，我也會(huì)在自己的離開之前將自己的工作交接給下一個(gè)同事，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约旱碾x開而影響到銀行正常的工作。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
篇八 醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好。在思前想后反復(fù)琢磨一番之后，我決定辭，離開這個(gè)曾經(jīng)以為可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方，去另一片天空闖蕩。
去年八月底我來(lái)到了眾發(fā)，之所以加入公司是因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)很火，銷量很大，而我們公司是寄生于醫(yī)藥行業(yè)的，所以在這個(gè)行業(yè)的前途是光明的。再加上經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的接觸，讓我了解到公司里有幾個(gè)老業(yè)務(wù)經(jīng)理做的都很好，可以過(guò)自己想過(guò)的生活時(shí)，我覺(jué)得在這里也可以經(jīng)過(guò)自己幾年十幾年的努力也可以像他們那樣。每當(dāng)想到這我的心里也就有底，有了盼頭了，我25歲買車，30歲買房，40歲退休的夢(mèng)想就可以在這里實(shí)現(xiàn)了！
可是，隨著時(shí)間一天天的過(guò)去，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越清楚，漸漸的我明白我的夢(mèng)想在眾發(fā)是不能實(shí)現(xiàn)的了得。雖然從我進(jìn)公司起我就感覺(jué)公司里不太對(duì)勁，完全沒(méi)有活力，車間也好辦公室也罷似乎缺少什么，感覺(jué)就像是一潭死水，沒(méi)有生機(jī)。后來(lái)聽(tīng)他們說(shuō)，我們現(xiàn)在所想到的王總早就知道，并且正在慢慢的改變著，于是乎這樣我也寬心了許多，畢竟夢(mèng)想在這里還能實(shí)現(xiàn)，年輕人受點(diǎn)委屈，受點(diǎn)罪又有什么關(guān)系呢？但是現(xiàn)在我絲毫沒(méi)有看到公司向著正常的方向發(fā)展，一切還是原來(lái)那樣，我總是一次次的抱著希望，結(jié)果卻是一次次的令人失望，無(wú)奈之下，最終下定決心放下這份雞肋般的工作。
沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)意義上的貢獻(xiàn)就選擇離開，那是逃兵的表現(xiàn)，之前我是以之為恥的。這次自己也做次逃兵，感覺(jué)真的很無(wú)奈，自己是真的沒(méi)有太多的時(shí)間了，因?yàn)楝F(xiàn)在我還一無(wú)所有，馬上就到了買車的年齡了，應(yīng)該是時(shí)候?yàn)樽约旱膶?lái)好好打算一下了。以下是我辭職的原因，同時(shí)也是公司存在的問(wèn)題，希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)想想接下來(lái)的眾發(fā)該如何發(fā)展：
1、公司招員工“不負(fù)責(zé)任”。聽(tīng)說(shuō)公司每年都招業(yè)務(wù)員（我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，不知道真假），但是招來(lái)之后目的不很明確，都知道，招業(yè)務(wù)員來(lái)就是開發(fā)新市場(chǎng)的。但是為什么年年業(yè)務(wù)員都不到一年就辭職？很多員工就是不明確來(lái)公司的目的，為什么來(lái)眾發(fā)？究竟是眾發(fā)哪一點(diǎn)吸引你來(lái)？再加上公司也不太善于區(qū)分馬的種類，做到仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，螺絲釘發(fā)送到螺絲帽的崗位上，導(dǎo)致不管騾子還是馬的都來(lái)做業(yè)務(wù)，結(jié)果不一會(huì)就都走了。
2、公司沒(méi)有正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。雖然說(shuō)公司里也有培訓(xùn)，那只是類似于大學(xué)校園里的`講課，似乎是沒(méi)有多大作用更沒(méi)有多少人去認(rèn)真聽(tīng)的。我承認(rèn)在出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候，專業(yè)知識(shí)很重要，但是更加重要的拜訪客戶的方式方法，如何與客戶溝通以及激勵(lì)自己?jiǎn)T工的工作激情上沒(méi)有培訓(xùn)，起碼是我沒(méi)有接受過(guò)。業(yè)務(wù)員只能自己想辦法，通過(guò)不正確（時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更確切地說(shuō)是不成熟）的方法去拜訪客戶，其成功率可想而知了，這就是為什么新業(yè)務(wù)員一個(gè)大省跑下來(lái)沒(méi)有客戶的原因。這樣一批不合格的業(yè)務(wù)員出去跑市場(chǎng)，實(shí)際上是得罪客戶，破壞市場(chǎng)。亞洲銷售之王陳安之說(shuō)過(guò)，沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員是公司最大的成本浪費(fèi)！
3、公司領(lǐng)導(dǎo)存在信用問(wèn)題。蛇無(wú)頭不行，人無(wú)信不立，火車跑得快全憑車頭帶，領(lǐng)導(dǎo)的方形不明確，下屬也很難找到方向。記得王總要求過(guò)我們要為自己未來(lái)三個(gè)月做好計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃的人很難有很好的發(fā)展，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的規(guī)劃沒(méi)有確定，我們有再好的計(jì)劃也只能是空的。我曾經(jīng)計(jì)劃三月就能去東北，于是過(guò)年期間我查完了東三省的資料，結(jié)果李棟那里不要人。每次找王總他總是說(shuō)你們現(xiàn)在濟(jì)南跑著，公司馬上把你們給發(fā)出去了。但是結(jié)果呢？脫了快兩個(gè)月了，還是那樣！即使不發(fā)我們出去，明確安排我們?cè)跐?jì)南也可以，至少那樣我們也有個(gè)努力的方向，現(xiàn)在什么都是模棱兩可的，就像一輛火車有兩個(gè)火車頭，分別向不同的方向開，即使他再有力量也不會(huì)跑遠(yuǎn)的！
4、出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決。公司的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣性的把事情一再的往后延遲，不能及時(shí)的處理。就像一開始說(shuō)是實(shí)習(xí)三個(gè)月定崗，后來(lái)拖到半年定崗直到現(xiàn)在我快一年了，定沒(méi)定崗還不確定?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的承諾是三五天把我們發(fā)出去，直到現(xiàn)在兩個(gè)月了，還是那樣。長(zhǎng)時(shí)間的往后延遲，會(huì)把員工的心給拖死，斗志也會(huì)在這樣無(wú)聲息的等待中喪失，到最后損失的還是公司。如果人和馬賽跑，肯定是馬會(huì)贏，如果人要是騎在馬上跑，雖然還是馬贏，但人會(huì)離成功更近一些。像這種在馬上成功的就被稱之為“馬上成功”。
