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第1篇設(shè)計(jì)部員工工作述職報(bào)告范文,述職述廉 第2篇管理運(yùn)營(yíng)部員工個(gè)人述職報(bào)告 第3篇2023年11月公司信息部員工述職報(bào)告 第4篇2023年銷售部員工述職報(bào)告 第5篇2023年工程部員工年終述職報(bào)告范文 第6篇公司財(cái)務(wù)部員工述職報(bào)告范文報(bào)告范文 第7篇業(yè)務(wù)部員工年底述職報(bào)告范文總結(jié) 第8篇市場(chǎng)部員工述職報(bào)告范文 第9篇公司采購(gòu)部員工述職報(bào)告 第10篇報(bào)社副刊部員工的個(gè)人述職報(bào)告范文 第11篇營(yíng)業(yè)部員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 第12篇報(bào)社副刊部員工的述職報(bào)告 第13篇2023年質(zhì)檢部員工個(gè)人述職述廉報(bào)告范文 第14篇銷售部員工述職報(bào)告范文 第15篇質(zhì)檢部員工個(gè)人述職述廉總結(jié)
第1篇 設(shè)計(jì)部員工工作述職報(bào)告范文,述職述廉
設(shè)計(jì)部員工工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一、試用期內(nèi)工作內(nèi)容小結(jié)
不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個(gè)月了,回想這段時(shí)間,我為自己選擇__公司而感到高興,無(wú)論是工作環(huán)境還是工作氛圍,都是我經(jīng)歷過(guò)的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性,融入到這個(gè)集體。
我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計(jì),如畫冊(cè)、折頁(yè)、展架、網(wǎng)站展示頁(yè)面、平面廣告、以及一些活動(dòng)物料設(shè)計(jì)等,其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計(jì)工作等,所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)然這些工作還需要在項(xiàng)目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行,很高興能處在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,讓我每次的設(shè)計(jì)工作都進(jìn)行的很順暢,按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)。
二、試用期工作心得
接下來(lái)我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談這三個(gè)月的工作心得。
1、良好的工作環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計(jì)工作配了臺(tái)效率更高的電腦,每個(gè)員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境,工作熱情自然而然就高漲起來(lái)。
2、好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽(yáng)總、崢總,為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大,經(jīng)常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處
公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會(huì)活動(dòng)也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關(guān)懷。
4、團(tuán)隊(duì)精神
工作中少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少,剛剛組建還不到三個(gè)月,但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來(lái)完成。每個(gè)人的力量都是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,共同協(xié)助公司做大做強(qiáng)。
5、熱愛自己的工作
無(wú)論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力,對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
三、試用期取得的成績(jī)
畫冊(cè)設(shè)計(jì)
背景板設(shè)計(jì)
頁(yè)面設(shè)計(jì)
廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)
四、未來(lái)工作計(jì)劃
協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計(jì)工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產(chǎn)品圖片。
提升自己的設(shè)計(jì)水平。
五、個(gè)人需改進(jìn)部分
1、嚴(yán)把工作流程,有效的.與銷售部同事溝通,提高工作效率。
2、突破設(shè)計(jì)思路,提高設(shè)計(jì)眼界,不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計(jì)方向,處理好細(xì)節(jié)處,增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格,將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、學(xué)無(wú)止境,'業(yè)精于勤而荒于嬉',在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多想、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
4、做事有計(jì)劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性,不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉,避免因?yàn)闆]有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏,提高工作效率。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),團(tuán)隊(duì)的力量的無(wú)窮的。接到項(xiàng)目之后,首先大家商討分析一下,確定一個(gè)主題,分析細(xì)節(jié),做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。
6、'態(tài)度決定一切'。作為金一投資的一名員工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師,不斷地開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來(lái)盡自己的一份微薄之力。
六、對(duì)公司及部門的建議
由于加入公司時(shí)間還不長(zhǎng),無(wú)法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),然后集體活動(dòng)能夠豐富一點(diǎn)。
第2篇 管理運(yùn)營(yíng)部員工個(gè)人述職報(bào)告
從兩輪面試到第一次例會(huì)與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會(huì),從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號(hào),粘貼編號(hào)再到每周的值班,我感受到的是一個(gè)規(guī)?;髽I(yè)化的學(xué)生組織。區(qū)別于學(xué)生會(huì),這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到安排場(chǎng)館舉行講述,一切的一切都是由學(xué)生自主完成的,在這背后是由一個(gè)組織合理的管理層的統(tǒng)籌,各部門的各司其職,相互合作的結(jié)晶。
一個(gè)月來(lái),我承擔(dān)的工并不多,可能是經(jīng)理知道我在學(xué)生會(huì)還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧,不過(guò)對(duì)于有限的工作我的態(tài)度是:絕不敷衍了事。因?yàn)槲疑钪@里處處值得我學(xué)習(xí)。哪怕只是扎一個(gè)塑料袋,正如第一天總經(jīng)理周媛所說(shuō)的如果一個(gè)學(xué)期都被安排在三區(qū)排凳子,在整個(gè)學(xué)期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。當(dāng)然這只是一個(gè)夸張的說(shuō)法。而對(duì)于像制作psd編號(hào)這樣的任務(wù),我認(rèn)真的對(duì)照每件物品的購(gòu)入年份,批次等信息,力爭(zhēng)不出一絲差錯(cuò)。雖然顯得有些枯燥,不過(guò)我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對(duì)于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù),一開始我的心中確實(shí)存在不適應(yīng),不過(guò)在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內(nèi)事,我的確應(yīng)該把他們認(rèn)認(rèn)真真的完成。平日的值班,我力爭(zhēng)主動(dòng)的做一些事情,比如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的學(xué)生組織,自勵(lì)在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時(shí)更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵(lì)中心是一個(gè)人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學(xué)生公司)。在經(jīng)理找我談話的過(guò)程中,我在了解了我們自勵(lì)中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時(shí),我更感受到的是一種親切感,就是學(xué)長(zhǎng)帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時(shí)也十分贊同這樣的工作氛圍。當(dāng)然作為學(xué)生服務(wù)公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互尊重,相互體諒的前提下的。這也是自勵(lì)的每一個(gè)員工都樂在其中,其實(shí)這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為是極具凝聚力的。
無(wú)論是06級(jí)的經(jīng)理還是07級(jí)的助理,都給我的第一印象是思路清晰,能力很強(qiáng),很老練,很成熟,工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而07級(jí)的員工同樣也經(jīng)過(guò)一年的在自勵(lì)的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當(dāng)然我也希望在自勵(lì)中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強(qiáng)”。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的他們?cè)诠ぷ髦凶鳛橐粋€(gè)領(lǐng)路人和一個(gè)partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個(gè)多小時(shí)的過(guò)程中,潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動(dòng)。這使我了解作為一個(gè)管理層之所以可以率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)決不市他的個(gè)人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。同時(shí)我也很希望可以繼續(xù)和他們有進(jìn)一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新,自勵(lì)會(huì)盡力提供條件。著一點(diǎn)讓我很欣慰。
由于是新接受的工作,對(duì)于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉,自然在工作的過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題,比如在制作psd編號(hào)的時(shí)候,要求的字體電腦里是沒有的,問(wèn)了07的負(fù)責(zé)的組長(zhǎng)才知道,算是長(zhǎng)了見識(shí);比如在自勵(lì)馨貼示具體如何操作的過(guò)程中有了一些很具體的問(wèn)題,同樣也是問(wèn)了負(fù)責(zé)的同學(xué)才清楚的,我覺得這個(gè)時(shí)候不能怕去問(wèn),我想只有及早的去問(wèn),去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過(guò)程中,我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說(shuō)的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認(rèn)為低下,可是我覺得實(shí)踐出真知,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業(yè)務(wù)等等企業(yè)的事情,不過(guò)哪一件不是通過(guò)摸索,嘗試,探索方法,作后經(jīng)過(guò)執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對(duì)于在自勵(lì)的每一個(gè)任務(wù),我都倍感珍惜,因?yàn)樗鼘?duì)于我來(lái)說(shuō)很重要,很寶貴,很有用。所以,我十分希望可以繼續(xù)擁有這無(wú)形的財(cái)富。
自勵(lì)一路走來(lái),尤其是今天聽了徐鑫的講述之后,我更覺得自勵(lì)來(lái)之不易。我認(rèn)為如今自勵(lì)在品牌打響之后接下來(lái)應(yīng)該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃,高管應(yīng)該重新定位自勵(lì)在學(xué)校,在學(xué)生中的形象。遠(yuǎn)不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅,設(shè)立專場(chǎng),美意次豆油鮮明的主題,可能那個(gè)時(shí)候自勵(lì)更像是學(xué)生交流的平臺(tái),而我們員工則是提供服務(wù)。搭建這個(gè)平臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,由于我們學(xué)校特殊的性質(zhì)導(dǎo)致我們的學(xué)校過(guò)于功利,缺乏一些人文氣息,而此時(shí)學(xué)校并沒有十分重視這方面的建設(shè),自勵(lì)可以抓住時(shí)機(jī),形成自己的新品牌,在關(guān)注人文藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時(shí)更提升了自己的形象。如組織一些藝術(shù)論壇,藝術(shù)才能交流會(huì),小型古典樂欣賞暢談,管弦樂樂隊(duì)演出等等拓展自己的新業(yè)務(wù),更新中心的血液。保持傳統(tǒng)的節(jié)目,如講述活動(dòng)應(yīng)該繼續(xù)做下去,同時(shí)也要尋求新的講述動(dòng)力來(lái)源。在我看來(lái)品牌孵化中心是任重而道遠(yuǎn)的,可能這需要幾代自勵(lì)員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)的,把自勵(lì)做成學(xué)生心目中的天堂也的確需要很多人長(zhǎng)時(shí)間的付出。由于大學(xué)的周期較短,所以敢于創(chuàng)新顯得由為重要,這樣不但需要先前充裕的思考和前期的調(diào)研更需要的是魄力,否則安于現(xiàn)狀無(wú)論對(duì)于什么都是致命的,當(dāng)然穩(wěn)中求勝也很重要,在大刀闊斧的改革的同時(shí),我們還是要時(shí)常反思。時(shí)常記得自勵(lì)的那八字:自我砥礪,成就卓越。
以上僅代表我個(gè)人短見,由于缺乏這一方面的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的操作,有不周,不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第3篇 2023年11月公司信息部員工述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、楊總
我與2023年3月從整燈車間調(diào)往公司信息部工作、學(xué)習(xí)至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)懷下,在楊總的積極指導(dǎo)下對(duì)信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對(duì)此,我對(duì)近幾個(gè)月來(lái)的工作情況做出以下總結(jié)
一、 學(xué)習(xí)方面
在3月進(jìn)入公司信息部至今,始終堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)為主”的方針,虛心向信息部的楊總及部門同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)!了解信息部的工作范圍和工作職能,以及相關(guān)的注意事項(xiàng)!正是在他們的積極指導(dǎo)下才能更好地協(xié)助信息部處理公司與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)作用。
二、 思想方面
在進(jìn)入公司至今,始終堅(jiān)持“言傳身教,以身作則”的思想,在整燈車間實(shí)習(xí)以來(lái)積極的向三車間各生產(chǎn)流水線的班長(zhǎng)、及線長(zhǎng)請(qǐng)教。了解他們?cè)诠芾砀魃a(chǎn)流水線的的方式方法,學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砀骶€員工上所做到的:先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式,進(jìn)入信息部以后,同樣堅(jiān)持“言傳身教,以身作則”的思想,向楊總及部門同事學(xué)習(xí),在工作上做到的“以身作則”,為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、 能力方面
在信息部工作學(xué)習(xí)這段時(shí)間來(lái),在簡(jiǎn)單了解其工作職能和工作范圍的同時(shí),始終堅(jiān)持“學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合”,根據(jù)政府不同部門所需要的材料,嘗試自己編寫申報(bào)材料。編好后經(jīng)楊總確定,同時(shí)指出其中不足!從實(shí)際操作中了解自己的不足和應(yīng)該注意的事項(xiàng),使自己能更好的提升自己的實(shí)際操作能力!
四、工作中的不足
在進(jìn)入信息部工作學(xué)習(xí)至今,雖然對(duì)信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解,但是依然存在諸多不足:①.在整理資料方面:對(duì)自己親手所做的許多資料會(huì)遺忘或丟失,對(duì)于工作方面產(chǎn)生了不必要的麻煩。②、細(xì)節(jié)方面:在對(duì)文件進(jìn)行修改的同時(shí),只顧修改的地方,而忽略了文件材料整體連貫性和準(zhǔn)確性,對(duì)文件材料的正確性造成不必要的錯(cuò)誤。
五、以后的工作情況
工作方面做到:記我所做,做我所記。把每天的工作情況和第二天需要做的事情記錄在工作筆記本上,做到每件事情都清清楚楚。
學(xué)習(xí)方面:繼續(xù)虛心向楊總及部門同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了解工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。
以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié),有不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事指出,使自己更好的做到“有責(zé)改之,無(wú)責(zé)加冕”。
第4篇 2023年銷售部員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是銷售部的,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)工作一年,我由原先的膽怯到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大集體里。在過(guò)去這段時(shí)間里,雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,但我們從不畏懼,盡量想辦法解決。綜合過(guò)往的實(shí)際情況,在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手:
一、降低成本
1、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;
2、勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;
3、降低內(nèi)部消耗,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
二、培養(yǎng)意識(shí)
這是最重要的部分,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
三、加大宣傳力度
1、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),___萬(wàn)元,純利潤(rùn)___萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印___萬(wàn)元,網(wǎng)校___萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)___萬(wàn)元,電腦耗材及配件___萬(wàn)元,其他:___萬(wàn)元,人員工資___萬(wàn)元。
2、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2023年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
3、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資___—___萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、規(guī)范管理
1、下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
2、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
(1)、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
(2)、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
(3)、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
(4)、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和___公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
第5篇 2023年工程部員工年終述職報(bào)告范文
本人于___年_月份加入___發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平
在對(duì)施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊(cè)》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對(duì)施工單位管理的基礎(chǔ)。
對(duì)監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對(duì)待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對(duì)施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
第6篇 公司財(cái)務(wù)部員工述職報(bào)告范文報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)光流逝歲月如梭,不知覺一年又過(guò)去。春華秋實(shí)萬(wàn)物磊峙,又是一收獲的季節(jié)。按照公司的要求,我作為財(cái)務(wù)部的一名員工向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下這段時(shí)間我的思想學(xué)習(xí)和工作情況。離開校園來(lái)到碼頭已三年余,回之三年自己變化巨大,從不懂世事的學(xué)生到成為一名敢于奉獻(xiàn)的工作者,從寄生于社會(huì)到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,思想學(xué)習(xí)進(jìn)步,工作能力提升,都源于領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,公司的栽培;從對(duì)碼頭一無(wú)所知到對(duì)地區(qū)國(guó)內(nèi)外港行業(yè)深有了解,乃至產(chǎn)生感情,身為青港人而感自豪,能為家鄉(xiāng)做出擁有的努力而感自豪。作為一個(gè)艱難求索的年輕人,幸運(yùn)來(lái)到碼頭,來(lái)到青島港,來(lái)到我們這個(gè)團(tuán)體,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的關(guān)愛信任和支持,為我們打造發(fā)展的平臺(tái),使我成長(zhǎng)進(jìn)步,堅(jiān)定信念,勇往直前。社會(huì)的發(fā)展在于每個(gè)人的貢獻(xiàn)與索取,只有貢獻(xiàn)大于索取,社會(huì)才有進(jìn)步,正如我們青港的精神,我們要勇敢的做一名勞動(dòng)者,有貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者。
今年以來(lái),在常主席、總裁的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們“學(xué)習(xí)就是力量”,盛事不斷,面對(duì)災(zāi)難,群情振奮,頑強(qiáng)拼搏,事業(yè)不斷推進(jìn),效益不斷提高,職工持續(xù)受益。正是這樣好的形勢(shì),讓我們的崗位得到保證,所以我們應(yīng)加倍努力,把思想、精神境界提上去,把業(yè)務(wù)、工作能力搞上去,為公司的發(fā)展,自己的美好生活做出擁有的努力,以感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。我匯報(bào)如下:
一、總結(jié)過(guò)去,尋找差距,洗禮思想,凈化靈魂
總結(jié)過(guò)去就是為了更好的干好工作,回顧一年來(lái)自己在思想認(rèn)識(shí)上能夠得到提升,都于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛分不開的,也正是在公司和諧的氛圍中,才有自己成長(zhǎng)的環(huán)境和施展才華的舞臺(tái)。同時(shí),也深知自己距領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望,與同事之間,還有一定的差距和不足。
(一)、思想認(rèn)識(shí)
1.思想境界不高。思想認(rèn)識(shí)、境界覺悟上有差距,思想認(rèn)識(shí)跟不上發(fā)展要求,缺乏“干一流、爭(zhēng)第一”的工作勁頭。對(duì)當(dāng)前港口發(fā)展的形勢(shì)缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和充分的認(rèn)識(shí),存在著按部就班的想法和做法,思想深處沒有真正領(lǐng)悟和發(fā)揚(yáng)青島港“三個(gè)一代人”精神,對(duì)青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還不深入,未能理解其深刻內(nèi)涵。
2.工作進(jìn)取心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),缺乏信心勇氣。工作忙時(shí)存在應(yīng)付思想,對(duì)有些工作存在畏難發(fā)愁情緒,而不是積極主動(dòng)想辦法克服困難,對(duì)自己沒有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,總滿足于工作面上不出事,沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
(二)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1.學(xué)習(xí)勁頭不足。學(xué)習(xí)不夠深入廣泛,理論和實(shí)踐水平不高,知識(shí)更新跟不上,業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)進(jìn)步較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的要求、離實(shí)際工作相差較大。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精,有待于進(jìn)一步提高。財(cái)務(wù)是公司的命脈,涉及公司的資金、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,服務(wù)決策的方方面面,沒有對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和把握,沒有做到理論和實(shí)踐雙擁。
3.缺乏創(chuàng)新研究精神。習(xí)慣于按照經(jīng)驗(yàn)辦事,遇到問(wèn)題辦法不多,解決問(wèn)題能力不強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作沒有創(chuàng)新思維,按照老思路、憑經(jīng)驗(yàn),雖然完成了,但是沒有新的特色、新的亮點(diǎn),沒有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。
(三)、工作實(shí)踐
1.工作有浮躁現(xiàn)象,工作熱情和干勁不足,工作不扎實(shí)、不成熟,讓領(lǐng)導(dǎo)不放心。12
____年公司財(cái)務(wù)部員工述職報(bào)告
2.工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示領(lǐng)會(huì)不到位,落實(shí)尚不堅(jiān)決,自己的工作能力沒有完全應(yīng)用到所擔(dān)負(fù)的工作中。
3.業(yè)務(wù)不精,工作繁忙時(shí),手忙腳亂,業(yè)務(wù)有待提高,解決突發(fā)問(wèn)題的能力不強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì),做到對(duì)待任何工作都游刃有余。
4.遵章守紀(jì)存在不足,對(duì)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)、不細(xì),有僥幸心理。
5.有得過(guò)且過(guò),滿足現(xiàn)狀思想,放松對(duì)自己的要求,逃避公司集體的活動(dòng)。
二、展望未來(lái),制定措施,勇敢進(jìn)步,創(chuàng)新發(fā)展
在今后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,不斷努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),克服缺點(diǎn),鼓足勇氣,堅(jiān)定信念,用心用腦,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者。
(一)、認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù)
1.珍惜崗位,企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,每個(gè)人的崗位都來(lái)之不易,崗位就是飯碗,要加倍珍惜。合資公司發(fā)展迅速,我們要珍惜自己的崗位,崗位有輕松孰重,只要立志進(jìn)步,就要以責(zé)任為重,勇敢進(jìn)步,快速進(jìn)步。
2.學(xué)習(xí)思想精神,思想的學(xué)習(xí)在于趨同,思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神,產(chǎn)生靈魂的共鳴,多思考感悟,讓自己的思想和企業(yè)的思想尋找一個(gè)橋梁,而不是去被動(dòng)的接受。要感恩戴德,飲水思源。
(二)、學(xué)習(xí)研究,創(chuàng)新發(fā)展
1. 深入學(xué)習(xí)《本色》,深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,其真諦就是贏得人心?;A(chǔ)好,領(lǐng)導(dǎo)好,為職工,為社會(huì)是青島港不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。領(lǐng)悟企業(yè)文化,引導(dǎo)工作,引導(dǎo)人生。工作之余關(guān)注企業(yè)文化,發(fā)展動(dòng)向,及國(guó)內(nèi)外信息,開闊視野,與世同步。
2.會(huì)計(jì)主要是核算和監(jiān)督,財(cái)務(wù)是讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到最優(yōu)。西方管理學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最優(yōu)在青島港簡(jiǎn)而言之就是為職工為社會(huì)。集裝箱運(yùn)輸是高標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),繁忙的操作是其運(yùn)作的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上的理論研究更是其進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。碼頭成本管理、資本運(yùn)作值得研究,在接下來(lái)的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐,多思考。
(三)、提高能力,服務(wù)工作
1.責(zé)任心是把工作做好的基礎(chǔ),用心用腦把工作做的更好。不管什么事情都要有始有終,都要有個(gè)結(jié)果,工作亦是如此,既然做就要盡全力完成。把財(cái)務(wù)收入做好,把領(lǐng)導(dǎo)交得任務(wù)做好,把同事交得事情做好。
2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則處理財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)英語(yǔ)e_cel的學(xué)習(xí),支持工作的提升。
3.深入一線學(xué)習(xí),充實(shí)會(huì)計(jì)理論,培養(yǎng)管理才能,虛心請(qǐng)教,多思考,多總結(jié),工作中堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,擔(dān)負(fù)起工作。
4.大膽工作,積極溝通聯(lián)系,理為先,情為重,把單船收入對(duì)外交往做好,把其他各方面各部門交往做好。
5.保持工作環(huán)境干凈整潔,嚴(yán)格要求自己,力所能及做好后勤,多多參加各項(xiàng)活動(dòng)。
以上是我匯報(bào),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝。
第7篇 業(yè)務(wù)部員工年底述職報(bào)告范文總結(jié)
一、年個(gè)人工作情況:
我于年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)劊詈笫呛炗喓贤?。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利,為什么要報(bào)專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類,各個(gè)歸口部門的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。justdoit!
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說(shuō)的好聽一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感激有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有2000元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
希望年:個(gè)人業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
希望年:公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
第8篇 市場(chǎng)部員工述職報(bào)告范文
【篇一】
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們公司成立時(shí)間并不太久,市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,對(duì)于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)了解的也不多,基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱,只能邊干邊摸索,逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,我覺得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,為此在年初剛開始開展工作時(shí),我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,具體工作如下:
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》,使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度,使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé),在制度范圍內(nèi)程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作,如:前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報(bào)告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場(chǎng)招商、資源投放、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施,流程環(huán)環(huán)相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化,系統(tǒng)化。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法,并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),員工年齡偏低,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,前期更少有涉及宣傳推廣工作,小區(qū)推廣對(duì)于他們來(lái)說(shuō),又是一個(gè)新興的宣傳模式,所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作,今后還需邊干邊練,培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,賣場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作,更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào),包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場(chǎng)以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面滲透,從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
20__年我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下:
1、社區(qū)服務(wù)方面:第一季度,主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū),計(jì)服務(wù)居民400余戶,其中散戶維修方面,1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶,市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù),利用1個(gè)月時(shí)間,春節(jié)之前全部維修完畢,客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>
2、新小區(qū)推廣:全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè),分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊(cè)等各種形式,大力宣傳我公司,吸引了大量客戶,也積累了一批潛在客戶。在活動(dòng)中,我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開展品牌活動(dòng),涉及商家共計(jì)13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研:20__年初,我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國(guó)際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國(guó)際、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū)。010年年末,同志們又頂著嚴(yán)寒,調(diào)研濟(jì)南市各區(qū),包括章丘、濟(jì)陽(yáng)等100多個(gè)小區(qū)。
4、其余活動(dòng):除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外,我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣場(chǎng)促銷活動(dòng)及dm宣傳品發(fā)放。全年共計(jì)發(fā)放dm手冊(cè)3萬(wàn)冊(cè),dm單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。
三、其余主要工作
除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外,日常中我還進(jìn)行了如下工作:
1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率,包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對(duì)員工的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的,是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了,熟知賣場(chǎng)活動(dòng),耐心講解裝修選材方面的知識(shí),通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度,使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行,拉近業(yè)主與賣場(chǎng)之間的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們市場(chǎng)部主要的
培訓(xùn)內(nèi)容包括:小區(qū)信息收集,發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源,資源整合,綜合分析小區(qū)質(zhì)量,分析業(yè)主質(zhì)量,與賣場(chǎng)商戶溝
通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應(yīng)變能力方面,公司主要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,
理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,每次培訓(xùn)都有測(cè)試,員工的每次測(cè)試成績(jī)都和業(yè)績(jī)掛鉤,月末、年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),
以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。
4、抓小區(qū)推廣質(zhì)量。一年來(lái),我們通過(guò)前期摸排搜集小區(qū)信息,篩選有質(zhì)量的小區(qū)做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小
區(qū)信息進(jìn)行分析整理,核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;然后,根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案,
即控制成本費(fèi)用,又能讓賣場(chǎng)形象及影響力化。
四、存在的問(wèn)題和不足
綜上即為市場(chǎng)部20__年全年工作的主要內(nèi)容,當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面:
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限,推廣宣傳方式過(guò)于模式化,不靈活、沒什么特色。
2、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
3、缺少業(yè)績(jī)考核,小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo),使得工作不效率,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待,造成優(yōu)秀員工未得到肯定,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。
4、團(tuán)隊(duì)管理效率不高,相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致,工作沒有及時(shí)落位到每個(gè)人。
5、部分工作未及時(shí)落位,想法好不代表做到位,光有想法沒有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。
五、今后的打算
在20__年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn),總共有6大點(diǎn),分別如下:
1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估,做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作。在部門工作中,合理安排工作,強(qiáng)化管理,使每個(gè)人工作落到實(shí)處,工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作,避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)懲合理。
2、加大管理力度,加強(qiáng)制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作,使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程,自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績(jī)效考核,環(huán)環(huán)相扣,做到開好頭,結(jié)好尾。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來(lái)有據(jù)可依,嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)可依,用業(yè)績(jī)說(shuō)話。
4、突破瓶頸,開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場(chǎng)活動(dòng),尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,開拓思路結(jié)合實(shí)際,使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,提高市場(chǎng)分析能力,分析到位,定位好目標(biāo)群體客戶,多跟高總、商戶及廠家溝通,制定周全而詳細(xì)的推廣方案,在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度,使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)化,更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截,讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購(gòu)物大明。
【篇二】
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20__年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20__年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20__年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:一、印刷品制作費(fèi)。20__年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情
2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)_對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過(guò)多_其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題:
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20__年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20__年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、20__年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20__年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
【篇三】
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們公司成立時(shí)間并不太久,市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,對(duì)于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)了解的也不多,基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱,只能邊干邊摸索,逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,我覺得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,為此在年初剛開始開展工作時(shí),我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,具體工作如下:
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》,使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度,使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé),在制度范圍內(nèi)程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作,如:前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報(bào)告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場(chǎng)招商、資源投放、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施,流程環(huán)環(huán)相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化,系統(tǒng)化。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法,并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),員工年齡偏低,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,前期更少有涉及宣傳推廣工作,小區(qū)推廣對(duì)于他們來(lái)說(shuō),又是一個(gè)新興的宣傳模式,所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作,今后還需邊干邊練,培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,賣場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作,更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào),包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場(chǎng)以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面滲透,從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
20__年我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下:
1、社區(qū)服務(wù)方面:第一季度,主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū),計(jì)服務(wù)居民400余戶,其中散戶維修方面,1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶,市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù),利用1個(gè)月時(shí)間,春節(jié)之前全部維修完畢,客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>
2、新小區(qū)推廣:全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè),分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊(cè)等各種形式,大力宣傳我公司,吸引了大量客戶,也積累了一批潛在客戶。在活動(dòng)中,我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開展品牌活動(dòng),涉及商家共計(jì)13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研:20__年初,我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國(guó)際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國(guó)際、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū)。010年年末,同志們又頂著嚴(yán)寒,調(diào)研濟(jì)南市各區(qū),包括章丘、濟(jì)陽(yáng)等100多個(gè)小區(qū)。
4、其余活動(dòng):除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外,我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣場(chǎng)促銷活動(dòng)及dm宣傳品發(fā)放。全年共計(jì)發(fā)放dm手冊(cè)3萬(wàn)冊(cè),dm單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。
三、其余主要工作
除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外,日常中我還進(jìn)行了如下工作:
1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率,包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對(duì)員工的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的,是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了,熟知賣場(chǎng)活動(dòng),耐心講解裝修選材方面的知識(shí),通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度,使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行,拉近業(yè)主與賣場(chǎng)之間的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們市場(chǎng)部主要的
培訓(xùn)內(nèi)容包括:小區(qū)信息收集,發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源,資源整合,綜合分析小區(qū)質(zhì)量,分析業(yè)主質(zhì)量,與賣場(chǎng)商戶溝
通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應(yīng)變能力方面,公司主要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,
理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,每次培訓(xùn)都有測(cè)試,員工的每次測(cè)試成績(jī)都和業(yè)績(jī)掛鉤,月末、年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),
以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。
4、抓小區(qū)推廣質(zhì)量。一年來(lái),我們通過(guò)前期摸排搜集小區(qū)信息,篩選有質(zhì)量的小區(qū)做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小
區(qū)信息進(jìn)行分析整理,核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;然后,根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案,
即控制成本費(fèi)用,又能讓賣場(chǎng)形象及影響力化。
四、存在的問(wèn)題和不足
綜上即為市場(chǎng)部20__年全年工作的主要內(nèi)容,當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面:
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限,推廣宣傳方式過(guò)于模式化,不靈活、沒什么特色。
2、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
3、缺少業(yè)績(jī)考核,小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo),使得工作不效率,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待,造成優(yōu)秀員工未得到肯定,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。
4、團(tuán)隊(duì)管理效率不高,相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致,工作沒有及時(shí)落位到每個(gè)人。
5、部分工作未及時(shí)落位,想法好不代表做到位,光有想法沒有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。
五、今后的打算
在20__年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn),總共有6大點(diǎn),分別如下:
1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估,做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作。在部門工作中,合理安排工作,強(qiáng)化管理,使每個(gè)人工作落到實(shí)處,工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作,避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)懲合理。
2、加大管理力度,加強(qiáng)制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作,使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程,自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績(jī)效考核,環(huán)環(huán)相扣,做到開好頭,結(jié)好尾。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來(lái)有據(jù)可依,嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)可依,用業(yè)績(jī)說(shuō)話。
4、突破瓶頸,開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場(chǎng)活動(dòng),尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,開拓思路結(jié)合實(shí)際,使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,提高市場(chǎng)分析能力,分析到位,定位好目標(biāo)群體客戶,多跟高總、商戶及廠家溝通,制定周全而詳細(xì)的推廣方案,在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度,使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)化,更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截,讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購(gòu)物大明。
第9篇 公司采購(gòu)部員工述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
上/下午好!
回顧過(guò)去的20__年度,對(duì)于采購(gòu)部門是個(gè)困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對(duì)采購(gòu)的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。采購(gòu)部門在分管領(lǐng)導(dǎo)余總的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過(guò)去的一年當(dāng)中,采購(gòu)物料基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。
以下是對(duì)采購(gòu)部20__年度工作小結(jié):
1、供應(yīng)商管理:
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā),原供應(yīng)商的管理以及供應(yīng)商的考核評(píng)估工作。公司現(xiàn)有供應(yīng)商80多家,其中連續(xù)合作供應(yīng)商有40多家。在20__年度,新增加的主要物料供應(yīng)商有機(jī)柜廠家“聯(lián)文”(原容光已經(jīng)不再合作)、電纜廠家“威順”、熔斷器“中熔”、直流接觸器“東亞”,對(duì)于這些供應(yīng)商,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)其能力進(jìn)行了評(píng)估,基本上可以滿足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應(yīng)商在過(guò)去的一年屬于試用、磨合階段,后續(xù)需要雙方的共同努力。采購(gòu)部門正向著每個(gè)主要物料有2個(gè)以上的供應(yīng)商的要求努力著,各種物料已經(jīng)逐步達(dá)到這樣的要求。
20__年度主要的機(jī)柜生產(chǎn)廠家是“華興譽(yù)”、“長(zhǎng)盛”和“聯(lián)文”。前兩家供方是公司批量訂單的主要供應(yīng)者,聯(lián)文是7月份才新開發(fā)的供方,暫時(shí)加工些小批量的訂單,20__年屬于重點(diǎn)培養(yǎng)的供應(yīng)商。由于在價(jià)格核定方面,沒有一個(gè)快捷有效、雙方認(rèn)可的方式,每次有訂單時(shí),都是發(fā)圖紙給供方核價(jià),然后討價(jià)還價(jià),中間需要的時(shí)間比較長(zhǎng),所以對(duì)采購(gòu)的回貨周期有點(diǎn)影響。機(jī)柜的采購(gòu)依然是公司最薄弱的環(huán)節(jié),建議對(duì)此供應(yīng)商,由公司的高層參與供方商務(wù)洽談,與供方達(dá)成一致意見。
20__年度主要的熔斷器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的價(jià)格和公司的采購(gòu)成本要求相差太遠(yuǎn),所以采購(gòu)逐漸減少了對(duì)其的采購(gòu)量。中熔的價(jià)格相對(duì)比較低,但是也還沒有達(dá)到公司的要求,目前和供方正在進(jìn)一步的商談中。采購(gòu)部希望中熔能成為公司后續(xù)熔斷器的主要合作供方。
20__年度主要的包材供方是“嘉能達(dá)”和“創(chuàng)新紀(jì)”。過(guò)去的一年當(dāng)中,公司采用了新的包裝方式,原來(lái)的木箱改成紙箱包裝,在成本方面有所下降。包材的生產(chǎn)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,貨期和質(zhì)量基本上能夠滿足要求。公司現(xiàn)有的主要物料的供應(yīng)商分布如下:
2、執(zhí)行采購(gòu)管理
2.1訂單分析采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)的訂單、計(jì)劃的采購(gòu)申請(qǐng)執(zhí)行采購(gòu)工作,在20__年度,執(zhí)行采購(gòu)的訂單數(shù)量為1240批次,其中正?;刎浀挠唵螢?098批次,及時(shí)回貨率為89%。以下是每個(gè)月執(zhí)行采購(gòu)的訂單分析:
由以上圖表可以看出,20__年度的來(lái)料及時(shí)率保持在公司采購(gòu)部員工述職報(bào)告左右,從第一季度到第四季度,呈遞增的趨勢(shì)??傮w方面,采購(gòu)回貨的情況基本滿足了公司生產(chǎn)和市場(chǎng)訂單的需要?;刎洸患皶r(shí)的物料主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)件和電纜方面及周期比較長(zhǎng)的物料,如分流器。其中一季度結(jié)構(gòu)件27批、電纜8批超過(guò)了采購(gòu)要求的期限;隨后三個(gè)季度的電纜回貨還是比較及時(shí),二季度機(jī)構(gòu)件19批次超過(guò)了采購(gòu)要求的期限;三季度結(jié)構(gòu)件12批次超過(guò)了采購(gòu)要求的期限;四季度結(jié)構(gòu)件10批次超過(guò)了采購(gòu)要求的期限。結(jié)構(gòu)件的及時(shí)回貨問(wèn)題占所有的回貨問(wèn)題的80%以上,自公司成立以來(lái)一直都沒有好的方法可以解決,所以在20__年中,對(duì)于采購(gòu)部來(lái)說(shuō),結(jié)構(gòu)件的采購(gòu)周期管理將是一個(gè)非常重大的挑戰(zhàn)。其他的物料基本上能夠滿足要求。
3、產(chǎn)品核價(jià)方面,20__年度采購(gòu)部按照售前服務(wù)的要求以及提供的bom清單進(jìn)行核價(jià),滿足了售前服務(wù)的需要,沒有出現(xiàn)延誤和錯(cuò)誤的現(xiàn)象。
你對(duì)下一年的工作有什么計(jì)劃
1.按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,完善部門的管理流程和管理制度;
2.按照訂單的要求,及時(shí)完成采購(gòu)工作,確保滿足生產(chǎn)和訂單的需求;
3.爭(zhēng)取能夠建立合理的結(jié)構(gòu)件核價(jià)模板(建議招一位采購(gòu)工程師);
4.完善供應(yīng)商的管理工作;
5.重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商,爭(zhēng)取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議(合作方式的商務(wù)洽談等,需要高層領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行);
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
你覺得一年來(lái)自己在那方面表現(xiàn)較好?
1.核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,滿足了售前服務(wù)的需要;
2.采購(gòu)物料及時(shí)回貨,沒有出現(xiàn)過(guò)本職工作失誤造成的延誤生產(chǎn)進(jìn)度的事故;
3.沒出現(xiàn)采購(gòu)對(duì)賬上面的錯(cuò)誤,各類帳務(wù)清楚明了;
4.沒出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
對(duì)自己工作有什么不滿意的地方?
對(duì)公司各方面的工作有什么建議?
1.對(duì)于主要供方的管理,由領(lǐng)導(dǎo)直接參與。
2.各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作,共同完成工作。
1、總結(jié)報(bào)告的結(jié)果,作為年終工作考核重要依據(jù)之一,請(qǐng)大家認(rèn)真填寫,20__年12月31日按時(shí)提交,如為自身原因未按時(shí)提交者,責(zé)任自負(fù)。
2、部門主管應(yīng)認(rèn)真填寫該員工年終工作的評(píng)價(jià),作為人力資源部與總經(jīng)理對(duì)員工工作評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
3、本表由員工在電腦上填寫完成后打印交到部門主管。
4、所有相關(guān)人員填寫完成后交人力資源部存檔。
5、工作總結(jié)中涉及到歷史數(shù)據(jù)的的需提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并附說(shuō)明。
公司采購(gòu)部員工
第10篇 報(bào)社副刊部員工的個(gè)人述職報(bào)告范文
20__年即將過(guò)去,總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從20__年11月1日至20__年10月31日一年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評(píng)、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的歡迎,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
第11篇 營(yíng)業(yè)部員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20__年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以'客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展'為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
第12篇 報(bào)社副刊部員工的述職報(bào)告
2019報(bào)社副刊部員工的述職報(bào)告范文
2019年半年已經(jīng)過(guò)去,總結(jié)半年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從2019年1月1日至2012年6月31日半年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評(píng)、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的'編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時(shí)與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這半年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
第13篇 2023年質(zhì)檢部員工個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,__年即將過(guò)去。應(yīng)該就入司以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去的半年時(shí)間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??傮w來(lái)說(shuō),__年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!
1、本崗位工作職能簡(jiǎn)述及未來(lái)發(fā)展
從今年七月份進(jìn)入公司,作為一名質(zhì)檢員,對(duì)質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的檢測(cè)項(xiàng)目,及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)出結(jié)果。對(duì)未來(lái)的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)目都可以做到獨(dú)立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,并且,在遇到問(wèn)題時(shí),能查找出原因,并有能力加以排除。
2、崗位總結(jié)
1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致無(wú)菌試驗(yàn)19個(gè)批次;高效液相純度檢測(cè)42個(gè)批次;dna殘留檢測(cè)44個(gè)批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測(cè)69個(gè)批次;紫外吸收a260/280 23個(gè)批次;293細(xì)胞蛋白殘留22個(gè)批次;殘留牛血清蛋白檢測(cè)19個(gè)批次;細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個(gè)批次;測(cè)生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請(qǐng)購(gòu)事宜。
上級(jí)交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術(shù)提升與改進(jìn)總結(jié)
從下半年正式進(jìn)入公司以來(lái),實(shí)驗(yàn)操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目都有所接觸,自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作按時(shí)完成,在實(shí)驗(yàn)操作上更加?jì)故欤瑢?shí)驗(yàn)結(jié)果也越來(lái)越穩(wěn)定,對(duì)工作流程也有較清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問(wèn)題,比如,在實(shí)驗(yàn)操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面;個(gè)人負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備情況,這些問(wèn)題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn),在他們的幫助下,各項(xiàng)工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問(wèn)題,我也會(huì)及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請(qǐng)教,不斷增加工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在完成工作的迅速性、時(shí)效性,成本意識(shí)等方面嚴(yán)格要求自己。
3、下年度崗位工作計(jì)劃
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項(xiàng)目的檢測(cè)工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報(bào)的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
4、存在問(wèn)題、支持需求與合理化建議
在職場(chǎng)上,我是一個(gè)新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作,多向前輩們請(qǐng)教,也希望有專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識(shí)中,對(duì)自己的工作和部門工作安排上,也會(huì)及時(shí)的提出合理化建議,與部門其他人員進(jìn)行商討。
第14篇 銷售部員工述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是銷售部的__,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)工作一年,我由原先的膽怯到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大集體里。在過(guò)去這段時(shí)間里,雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,但我們從不畏懼,盡量想辦法解決。綜合過(guò)往的實(shí)際情況,在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手:
一、降低成本
1、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;
2、勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;
3、降低內(nèi)部消耗,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
二、培養(yǎng)意識(shí)
這是最重要的部分,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
三、加大宣傳力度
1、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),___萬(wàn)元,純利潤(rùn)___萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印___萬(wàn)元,網(wǎng)校___萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)___萬(wàn)元,電腦耗材及配件___萬(wàn)元,其他:___萬(wàn)元,人員工資___萬(wàn)元。
2、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
3、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資___—___萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
第15篇 質(zhì)檢部員工個(gè)人述職述廉總結(jié)
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,__年即將過(guò)去。應(yīng)該就入司以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去的半年時(shí)間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。總體來(lái)說(shuō),__年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!
1、本崗位工作職能簡(jiǎn)述及未來(lái)發(fā)展
從今年七月份進(jìn)入公司,作為一名質(zhì)檢員,對(duì)質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的檢測(cè)項(xiàng)目,及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)出結(jié)果。對(duì)未來(lái)的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)目都可以做到獨(dú)立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,并且,在遇到問(wèn)題時(shí),能查找出原因,并有能力加以排除。
2、崗位總結(jié)
1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下:無(wú)菌試驗(yàn)19個(gè)批次;高效液相純度檢測(cè)42個(gè)批次;dna殘留檢測(cè)44個(gè)批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測(cè)69個(gè)批次;紫外吸收a260/280 23個(gè)批次;293細(xì)胞蛋白殘留22個(gè)批次;殘留牛血清蛋白檢測(cè)19個(gè)批次;細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個(gè)批次;測(cè)生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請(qǐng)購(gòu)事宜。
上級(jí)交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術(shù)提升與改進(jìn)總結(jié)
從下半年正式進(jìn)入公司以來(lái),實(shí)驗(yàn)操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目都有所接觸,自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作按時(shí)完成,在實(shí)驗(yàn)操作上更加?jì)故欤瑢?shí)驗(yàn)結(jié)果也越來(lái)越穩(wěn)定,對(duì)工作流程也有較清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問(wèn)題,比如,在實(shí)驗(yàn)操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面;個(gè)人負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備情況,這些問(wèn)題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn),在他們的幫助下,各項(xiàng)工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問(wèn)題,我也會(huì)及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請(qǐng)教,不斷增加工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在完成工作的迅速性、時(shí)效性,成本意識(shí)等方面嚴(yán)格要求自己。
3、下年度崗位工作計(jì)劃
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項(xiàng)目的檢測(cè)工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報(bào)的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
4、存在問(wèn)題、支持需求與合理化建議
在職場(chǎng)上,我是一個(gè)新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作,多向前輩們請(qǐng)教,也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識(shí)中,對(duì)自己的工作和部門工作安排上,也會(huì)及時(shí)的提出合理化建議,與部門其他人員進(jìn)行商討。