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第1篇 供電所領(lǐng)導干部述職報告
各位領(lǐng)導及與會同志們:
大家好!今天,就我本人一年來的情況述職如下,如有不妥之處,敬請各位指教。
一、主抓各項圓滿完成任務,經(jīng)營和供電所規(guī)范化管理成效顯著
我分管全局經(jīng)營和基層供電所管理。一年來,在日常中,我以黨的十六大精神為指導,以供電所管理年為契機,全面踐行“三個代表”重要思想,一心一意謀發(fā)展,竭盡全力為農(nóng)電,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,概括起來是管理嚴、電量增、線損降、電費清、服務優(yōu)、安全局面穩(wěn)定,企業(yè)效益提高。具體反映在:全局購電量5371萬kwh,完成年計劃5271萬kwh的101.9,同比增加了315.8萬kwh。售電量4708萬kwh,完成年計劃4435萬kwh的106.2,同比增加了386.2萬kwh;全局綜合線損為12.34,比年計劃下降了7.2個百分點;全年應收電費1876.53萬元,回收率100;度單價為0.3406元,同比增加了0.0152元;10個供電所實現(xiàn)了無事故的安全目標;結(jié)合全局“雙達標”,全面推進基層供電所規(guī)范化建設(shè),開創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面;積極實施管理創(chuàng)新,改革以前抄收一體的管理方法,完成了收費方式的巨大變革,實行營業(yè)廳固定座收電費。成立電工組,實行分壓分線分變管理的試點成效顯著;供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范得到全面落實,在7月份嘉峪關(guān)電業(yè)局舉辦的競賽活動中獲得第三名的好成績;為農(nóng)服務和行風建設(shè)贏得了社會各界的好評,有8個供電所獲得了“為農(nóng)服務先進單位”的榮譽稱號。
二、加強政治理論學習,模范執(zhí)行規(guī)章制度,充分發(fā)揮領(lǐng)導作用和參謀助手作用
作為農(nóng)電企業(yè)的一名管理者,權(quán)力與責任是對等的。在其位,謀其政,無功便是過。面對黨的信任,領(lǐng)導的希望,職工的期望,我把自己的放在心上,抓在手上,落實在行動上。在政治學習方面,以提高自己的政治素養(yǎng)和領(lǐng)導藝術(shù)為重點,認真學習黨的十六大和十六屆三中全會精神,全面實踐“三個代表”重要思想,嚴格遵照“八個堅持,八個反對”的要求,規(guī)范自己的作風和思想作風,樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定了共產(chǎn)主義信念,明確了人生為什么,入黨做什么,掌權(quán)干什么,如何做人,怎樣干事。在正確的思想指導下,我以孔繁森、鄭培民為自己的行動楷模,甘為人梯,甘做公仆,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。作為一名新世紀的企業(yè)領(lǐng)導干部,必須站在時代的前沿,認真學習市場經(jīng)濟知識,只有練就敏睿的頭腦和“火眼睛金”,方能駕馭市場經(jīng)濟的航船。為此,我涉獵市場經(jīng)濟常識、市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)管理及計算機知識,同時,認真學習《中國電力報》、《農(nóng)電管理》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī),并自費征訂《供電所規(guī)范化管理匯編》,學習領(lǐng)導藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)管理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際中,勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體有機地結(jié)合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導全局的經(jīng)營管理和供電所規(guī)范化管理。
作為領(lǐng)導班子中的一員,我堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把黨和人民的利益放在首位,把單位和集體的利益擺在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導,做好參謀,當好助手,自覺維護領(lǐng)導班子的整體運作功能,推動全局各項齊頭并進。
三、嚴格履行職責,竭盡全力搞好本職
在抓好全年經(jīng)營和供電所規(guī)范化管理上,我主要采取了一下方法和措施:
1、以經(jīng)營為龍頭,全力營造電力營銷氛圍。營銷是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。今年,我及時分析形勢,深入市場和客戶當中進行調(diào)研,認為我們供電企業(yè)的營銷定位應該是服務營銷,通過自己的優(yōu)質(zhì)服務,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經(jīng)營策略:一是堅持誠實守信的原則,取信于客戶。繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,全面實施優(yōu)質(zhì)促銷戰(zhàn)略,全力兌現(xiàn)八項承諾,保證有求必應,有諾必踐,力爭用最少的費用,最好的質(zhì)量將電力商品送達客戶;二是積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,積極開拓農(nóng)村電力市場,發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶97戶,增加負荷4585kw,為完成全年營銷任務增添了新的血液;三是分解電量,刺激消費。在鼓勵客戶多用電的同時,根據(jù)我掌握的第一手資料,要求各供電所對轄區(qū)制定售電量指標,超額完成任務的年終給予獎勵,未完成的進行處罰,使基層電工既是抄收員又是推銷員;四是探索完善線損管理體系。今年在線損管理上,我們以花海供電所為試點,設(shè)立電工組,推行分壓分線分變
線損承包管理,取得了顯著的成效;五是在營銷管理中全面實施“兩規(guī)范四強化”。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎(chǔ)管理。加強表計的三封管理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計堅決更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收管理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷管理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,并督促、檢查各所按線路,臺區(qū)考核。針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對全局的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活農(nóng)電經(jīng)營這臺戲;強化專業(yè)管理,加強無功管理和供電可靠性管理。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造這一有利時機,大力進行無功補償,全年共安裝0.4kv電容補償裝置157臺,補償容量3910kvar,10kv補償容量2130kvar,安裝d類電壓監(jiān)測儀12臺,針對農(nóng)網(wǎng)改造停電比較頻繁這一現(xiàn)象,合理統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度指揮,對同一網(wǎng)絡的高低壓網(wǎng)改項目,盡量安排同步施工,避免重復停電。目前全市供電可靠率為97.28,如不考慮網(wǎng)改停電,供電可靠率為99.66,電壓合格率為92.34。一年來,全局上下齊抓共管,增供擴銷,降損增效取得了一定成績,挽回經(jīng)濟損失113.6萬元,基本達到了多供少損的目的。
2、以安全為重點,精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟效益的根本保證。如何抓好基層供電所的安全是我義不容辭的職責。在這一方面,我采取多年農(nóng)電管理經(jīng)驗于一體。首先是完善安全管理制度,建立健全了安全管理制度,實施全員、全過程、全方位安全管理,使之具有操作性、實用性,達到了事半功倍的效果。二是與基層各供電所簽訂安全目標責任書。各級安全責任明確到位,在安全生產(chǎn)中,劃分責任區(qū),繼續(xù)實行全員風險抵押金制度,建立風險激勵機制,使安全有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人重視安全,個個保證安全的良好氛圍。三是加強基層員工的安全教育和培訓體系。堅持每周一的安全學習例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。堅持以崗位培訓為重點,進行安規(guī)考試,不及格者不予上崗。以今年開展的“安全生產(chǎn)月”活動為契機,舉辦了“安全知識競賽”和“安全在我心中”演講賽,進一步完善安全保障體系。四是嚴格堅持“兩票”和“三項措施”。提前進行事故預想,超前防范,防患于未然。嚴格要求各所無票不施工,負責人不到現(xiàn)場不施工,沒有三項措施和危險點分析預控不施工。深入基層進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題,制定措施,限期整改。五是進行農(nóng)村用電常識宣傳。今年6月8日,組織10個基層供電所,深入鄉(xiāng)村街道,田間地頭,農(nóng)家小院散發(fā)《農(nóng)村用電常識》、《家庭用電須知》等二萬份,使安全用電,人人皆知。一年來,基層供電所實現(xiàn)了全年安全無事故的目標,開創(chuàng)了我局安全新局面。
3、面向一流供電企業(yè),狠抓供電所規(guī)范化管理。今年,我局積極開展創(chuàng)建“雙文明單位”活動,積極開展學民勤,趕民勤活動。我們以供電所規(guī)范化管理為切入點,成立“雙達標”領(lǐng)導小組,從機關(guān)抽調(diào)人員,組成“雙達標”組,率先在柳河供電所蹲點,從完善制度、資料歸檔和六室一區(qū)入手,制定了供電所規(guī)范化標準、供電所管理制度、營業(yè)窗口建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務、供電所及員工考核、基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。完善了12種職責、22項制度、建立了12類檔案資料119種275卷。然后召開現(xiàn)場會,在全局各所推廣實施。通過供電所規(guī)范化管理和“雙達標”創(chuàng)建活動,用規(guī)范化的標準保證新體制的健康運行,實現(xiàn)了人員管理軍事化、安全局面穩(wěn)定化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、優(yōu)質(zhì)服務公示化、考核指標化,達到了“職責到位,管理規(guī)范、高效、服務真誠”的目的,開創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面,為全局“雙達標”奠定了基礎(chǔ)。目前,我局有6個供電所具備了供電所規(guī)范化管理考核的必備條件和要求,已于9月份上報嘉峪關(guān)電業(yè)局考核驗收。二是堅持“人本”原則,加強基層員工隊伍建設(shè)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,君子不言利的思想已經(jīng)過時,在市場經(jīng)濟中,要充分體現(xiàn)價值規(guī)律,使基層員工勞酬相符,以責任制為依據(jù),每月進行考核,獎優(yōu)罰劣,并建立了養(yǎng)老保險機制,用經(jīng)濟杠桿調(diào)動員工的積極性。同時實行全員競聘上崗、末尾淘汰的用人新機制。積極開展供電所員工爭優(yōu)創(chuàng)先爭旗活動。今年,我從人的自我價值需要出發(fā),通過員工爭旗活動,使其個人價值在企業(yè)中得到充分體現(xiàn),增強了榮譽感和責任感,既穩(wěn)定了農(nóng)電職工隊伍,又激活了員工的熱情和積極性,使他們既有干頭,又有勁頭,更有盼頭。
4、加強員工隊伍建設(shè),推動電力優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)作風建設(shè)再上新臺階。一是加強員工思想教育。萬事人為先。為此,在農(nóng)電員工中開展了“五項教育”和“三個學習”,即國家方針政策教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)作風教育和“創(chuàng)一流”教育,開展了政治理論學習、法律法規(guī)和規(guī)章制度學習、專業(yè)知識和業(yè)務技能學習,促進了基層農(nóng)電職工素質(zhì)的提高。二是加強企業(yè)文化建設(shè),陶冶職工精神情操。在中,我特別注重農(nóng)電企業(yè)文化建設(shè),在堅持“三為”服務宗旨及經(jīng)營理念的指導下,鑄就農(nóng)電企業(yè)精神,激發(fā)員工敬業(yè)精神,培養(yǎng)團隊精神,使他們在優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)作風建設(shè)中自覺樹立農(nóng)電企業(yè)的良好形象。三是逐步消除焦點,解決難點,建立營業(yè)示范亮點。多年來,農(nóng)村電價偏高成為社會上的焦點,電費回收是我們電力企業(yè)的難點,圍繞這“兩點”,我們以“兩改”為動力,從今年元月起實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價,基本上消除了焦點。在電費回收上,通過深入調(diào)查研究,我發(fā)現(xiàn)在這方面存在兩種弊端:一種是一名農(nóng)電工管轄400多戶,集抄表、收費、維護、管理于一身,收費是走收,進東家,竄西家,一人圍繞百家轉(zhuǎn),你在他不在,他在你不在,收費費人費工,效果差,有時互相報怨,甚至出現(xiàn)電工多收電費、挪用電費的現(xiàn)象;另一種由于這種收費方式,造成費時費工,故維護、服務、管理跟不上。針對這種現(xiàn)象,今年,我積極實施管理創(chuàng)新,創(chuàng)新收費方式,變走收為座收,各供電所以營業(yè)窗口為依托,全面實行座收電費,通過收費方式的改變,使過去一人圍繞百家轉(zhuǎn)的模式變?yōu)榍Ъ抑粚ひ粋€人,方便了客戶,提高了電費回收率,解放了生產(chǎn)力,省出更多的時間從事故障搶修和優(yōu)質(zhì)服務,增強了電價、電費透明度,取得了雙贏的社會效果,目前,有90以上的客戶到營業(yè)廳主動交費,座收電費回收率達85以上。四是實施科技創(chuàng)新,全面開展微機管理。對電價、審核、收費全部實行微機管理,使客戶用什么電,掏什么錢,用多少電,付多少錢,避免了暗箱操作和無票收費現(xiàn)象,從源頭上杜絕了人情電,關(guān)系電,權(quán)力電的發(fā)生。五是創(chuàng)建電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務品牌。我們在去年優(yōu)質(zhì)服務經(jīng)驗的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展電力優(yōu)質(zhì)服務,全面貫徹“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”這一理念,全面實施服務創(chuàng)新,推出了“七個一”,具體是:公開一個服務電話、設(shè)立一個意見箱、發(fā)放一張報修、銷售到戶一塊表、抄表到戶一張卡、收費到戶一張票。全面開展“四個三”法,即:故障報修三快速(快速受理、快速處理、快速反饋);業(yè)擴報裝“三保證”(保證報裝時間、保證工程質(zhì)量、保證售后服務);查詢咨詢“三做到”(做到態(tài)度好、回答準、語言美);投訴舉報“三及時”(及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵);建立一體化營銷服務管理系統(tǒng),堅定不移地推行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。定期對烈軍屬、五保戶上門服務,義務為農(nóng)村小康住宅工程設(shè)架布置室內(nèi)線,堅持24小時報修毫不動搖,每月21日定期張榜公布,雷打不動。眾手澆艷服務花,我們的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務品牌深入人心。
5、狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,全面完成三期網(wǎng)改任務。在農(nóng)網(wǎng)改造方面,我嚴把圖紙關(guān)、材料關(guān)、審批關(guān),狠抓進度關(guān)、安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。自己是主管供電所的,10個供電所就是10個施工隊,哪個都得抓,哪個也不能松,無論是在網(wǎng)改前、網(wǎng)改中、還是網(wǎng)改后,我都深入其中,進行監(jiān)督、檢查、指導,實施全方位、全過程的安全質(zhì)量管理。在網(wǎng)改具體事宜中,我既是指揮員又是調(diào)解員,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組協(xié)商解決占地、交通、放樹等問題,及時為網(wǎng)改掃除前進障礙。在網(wǎng)改中充分發(fā)揮了領(lǐng)導作用和協(xié)調(diào)作用。
四、中存在的問題及今后的思路
一年來,在本職崗位上,我做了大量的,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務管理輕理論學習的傾向;二是深入實際調(diào)查研究多,而動手歸納少;三是農(nóng)電安全責任延伸,規(guī)避安全風險的機制不完善,企業(yè)經(jīng)營風險加大;四是農(nóng)網(wǎng)資產(chǎn)增加,加之通過實施“一戶一表”工程后,管理前移,致使供電成本增加。
今后的思路是:抓好兩個重點,健全三個體系,完成四個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個提高。
抓好兩個重點:一是重點抓好全局經(jīng)營管理;二是重點抓好基層供電所規(guī)范化管理。
健全三個體系:一是健全營銷一盤棋體系。改變經(jīng)營策略,建立全程營銷,全員營銷,全方位營銷,全速營銷的一體化營銷新機制;二是健全線損管理體系。測算理論線損,建立一套符合實際,操作可行的線損管理考核體系,全面推行分壓分線分變承包管理;三是健全微機網(wǎng)絡管理體系。
完成四個轉(zhuǎn)變:一是完成管理方式的轉(zhuǎn)變,積極實施管理創(chuàng)新機制,變經(jīng)驗型管理為現(xiàn)代和效益型管理,堅持以人為本的原則,推進企業(yè)文化建設(shè);二是完成抄表方式的轉(zhuǎn)變,逐步應用推廣電子抄表技術(shù)和遠程抄表系統(tǒng);三是完成經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)挖潛增效,對外促銷增效,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力;四是完成基層供電所員工月度考核統(tǒng)一標準的轉(zhuǎn)變。積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)爭旗活動,進一步完善基層供電所考核體系。
實現(xiàn)五個提高:一是實現(xiàn)自己管理水平和領(lǐng)導藝術(shù)的提高。認真學習政治、業(yè)務知識,不斷探索、農(nóng)電管理的好方法和新經(jīng)驗;二是實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)運行、裝備水平的提高。按照一流供電企業(yè)的標準、規(guī)范,完善各供電所基礎(chǔ)資料和設(shè)備臺帳的管理。對農(nóng)村電網(wǎng)進行綜合管理,搞好春、秋檢,實行危險點預控分析,狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,整體提高農(nóng)電網(wǎng)絡的裝備水平;三是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,通過抓線損的分線、分級、分臺管理,向管理要效益;四是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務水平的提高。繼續(xù)抓好供電所規(guī)范化建設(shè),積極爭創(chuàng)一流供電企業(yè);五是實現(xiàn)農(nóng)電職工隊伍整體素質(zhì)的提高。通過培訓函授學習等方式,建立知識型,復合型的農(nóng)電職工隊伍。
回顧自己一年來的,充分履行了自己的職責,取得了一定的成績,總體是稱職的。身扎農(nóng)電樂奉獻,情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級領(lǐng)導的支持,局領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)作,職工的'無私奉獻,我一定會把做得更好更出色。
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線損承包管理,取得了顯著的成效;五是在營銷管理中全面實施“兩規(guī)范四強化”。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎(chǔ)管理。加強表計的三封管理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計堅決更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收管理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷管理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,并督促、檢查各所按線路,臺區(qū)考核。針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對全局的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活農(nóng)電經(jīng)營這臺戲;強化專業(yè)管理,加強無功管理和供電可靠性管理。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造這一有利時機,大力進行無功補償,全年共安裝0.4kv電容補償裝置157臺,補償容量3910kvar,10kv補償容量2130kvar,安裝d類電壓監(jiān)測儀12臺,針對農(nóng)網(wǎng)改造停電比較頻繁這一現(xiàn)象,合理統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度指揮,對同一網(wǎng)絡的高低壓網(wǎng)改項目,盡量安排同步施工,避免重復停電。目前全市供電可靠率為97.28,如不考慮網(wǎng)改停電,供電可靠率為99.66,電壓合格率為92.34。一年來,全局上下齊抓共管,增供擴銷,降損增效取得了一定成績,挽回經(jīng)濟損失113.6萬元,基本達到了多供少損的目的。
2、以安全為重點,精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟效益的根本保證。如何抓好基層供電所的安全是我義不容辭的職責。在這一方面,我采取多年農(nóng)電管理經(jīng)驗于一體。首先是完善安全管理制度,建立健全了安全管理制度,實施全員、全過程、全方位安全管理,使之具有操作性、實用性,達到了事半功倍的效果。二是與基層各供電所簽訂安全目標責任書。各級安全責任明確到位,在安全生產(chǎn)中,劃分責任區(qū),繼續(xù)實行全員風險抵押金制度,建立風險激勵機制,使安全有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人重視安全,個個保證安全的良好氛圍。三是加強基層員工的安全教育和培訓體系。堅持每周一的安全學習例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。堅持以崗位培訓為重點,進行安規(guī)考試,不及格者不予上崗。以今年開展的“安全生產(chǎn)月”活動為契機,舉辦了“安全知識競賽”和“安全在我心中”演講賽,進一步完善安全保障體系。四是嚴格堅持“兩票”和“三項措施”。提前進行事故預想,超前防范,防患于未然。嚴格要求各所無票不施工,負責人不到現(xiàn)場不施工,沒有三項措施和危險點分析預控不施工。深入基層進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題,制定措施,限期整改。五是進行農(nóng)村用電常識宣傳。今年6月8日,組織10個基層供電所,深入鄉(xiāng)村街道,田間地頭,農(nóng)家小院散發(fā)《農(nóng)村用電常識》、《家庭用電須知》等二萬份,使安全用電,人人皆知。一年來,基層供電所實現(xiàn)了全年安全無事故的目標,開創(chuàng)了我局安全新局面。
3、面向一流供電企業(yè),狠抓供電所規(guī)范化管理。今年,我局積極開展創(chuàng)建“雙文明單位”活動,積極開展學民勤,趕民勤活動。我們以供電所規(guī)范化管理為切入點,成立“雙達標”領(lǐng)導小組,從機關(guān)抽調(diào)人員,組成“雙達標”組,率先在柳河供電所蹲點,從完善制度、資料歸檔和六室一區(qū)入手,制定了供電所規(guī)范化標準、供電所管理制度、營業(yè)窗口建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務、供電所及員工考核、基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。完善了12種職責、22項制度、建立了12類檔案資料119種275卷。然后召開現(xiàn)場會,在全局各所推廣實施。通過供電所規(guī)范化管理和“雙達標”創(chuàng)建活動,用規(guī)范化的標準保證新體制的健康運行,實現(xiàn)了人員管理軍事化、安全局面穩(wěn)定化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、優(yōu)質(zhì)服務公示化、考核指標化,達到了“職責到位,管理規(guī)范、高效、服務真誠”的目的,開創(chuàng)了農(nóng)電管理新局面,為全局“雙達標”奠定了基礎(chǔ)。目前,我局有6個供電所具備了供電所規(guī)范化管理考核的必備條件和要求,已于9月份上報嘉峪關(guān)電業(yè)局考核驗收。二是堅持“人本”原則,加強基層員工隊伍建設(shè)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,君子不言利的思想已經(jīng)過時,在市場經(jīng)濟中,要充分體現(xiàn)價值規(guī)律,使基層員工勞酬相符,以責任制為依據(jù),每月進行考核,獎優(yōu)罰劣,并建立了養(yǎng)老保險機制,用經(jīng)濟杠桿調(diào)動員工的積極性。同時實行全員競聘上崗、末尾淘汰的用人新機制。積極開展供電所員工爭優(yōu)創(chuàng)先爭旗活動。今年,我從人的自我價值需要出發(fā),通過員工爭旗活動,使其個人價值在企業(yè)中得到充分體現(xiàn),增強了榮譽感和責任感,既穩(wěn)定了農(nóng)電職工隊伍,又激活了員工的熱情和積極性,使他們既有干頭,又有勁頭,更有盼頭。
4、加強員工隊伍建設(shè),推動電力優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)作風建設(shè)再上新臺階。一是加強員工思想教育。萬事人為先。為此,在農(nóng)電員工中開展了“五項教育”和“三個學習”,即國家方針政策教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)作風教育和“創(chuàng)一流”教育,開展了政治理論學習、法律法規(guī)和規(guī)章制度學習、專業(yè)知識和業(yè)務技能學習,促進了基層農(nóng)電職工素質(zhì)的提高。二是加強企業(yè)文化建設(shè),陶冶職工精神情操。在中,我特別注重農(nóng)電企業(yè)文化建設(shè),在堅持“三為”服務宗旨及經(jīng)營理念的指導下,鑄就農(nóng)電企業(yè)精神,激發(fā)員工敬業(yè)精神,培養(yǎng)團隊精神,使他們在優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)作風建設(shè)中自覺樹立農(nóng)電企業(yè)的良好形象。三是逐步消除焦點,解決難點,建立營業(yè)示范亮點。多年來,農(nóng)村電價偏高成為社會上的焦點,電費回收是我們電力企業(yè)的難點,圍繞這“兩點”,我們以“兩改”為動力,從今年元月起實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價,基本上消除了焦點。在電費回收上,通過深入調(diào)查研究,我發(fā)現(xiàn)在這方面存在兩種弊端:一種是一名農(nóng)電工管轄400多戶,集抄表、收費、維護、管理于一身,收費是走收,進東家,竄西家,一人圍繞百家轉(zhuǎn),你在他不在,他在你不在,收費費人費工,效果差,有時互相報怨,甚至出現(xiàn)電工多收電費、挪用電費的現(xiàn)象;另一種由于這種收費方式,造成費時費工,故維護、服務、管理跟不上。針對這種現(xiàn)象,今年,我積極實施管理創(chuàng)新,創(chuàng)新收費方式,變走收為座收,各供電所以營業(yè)窗口為依托,全面實行座收電費,通過收費方式的改變,使過去一人圍繞百家轉(zhuǎn)的模式變?yōu)榍Ъ抑粚ひ粋€人,方便了客戶,提高了電費回收率,解放了生產(chǎn)力,省出更多的時間從事故障搶修和優(yōu)質(zhì)服務,增強了電價、電費透明度,取得了雙贏的社會效果,目前,有90以上的客戶到營業(yè)廳主動交費,座收電費回收率達85以上。四是實施科技創(chuàng)新,全面開展微機管理。對電價、審核、收費全部實行微機管理,使客戶用什么電,掏什么錢,用多少電,付多少錢,避免了暗箱操作和無票收費現(xiàn)象,從源頭上杜絕了人情電,關(guān)系電,權(quán)力電的發(fā)生。五是創(chuàng)建電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務品牌。我們在去年優(yōu)質(zhì)服務經(jīng)驗的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展電力優(yōu)質(zhì)服務,全面貫徹“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”這一理念,全面實施服務創(chuàng)新,推出了“七個一”,具體是:公開一個服務電話、設(shè)立一個意見箱、發(fā)放一張報修、銷售到戶一塊表、抄表到戶一張卡、收費到戶一張票。全面開展“四個三”法,即:故障報修三快速(快速受理、快速處理、快速反饋);業(yè)擴報裝“三保證”(保證報裝時間、保證工程質(zhì)量、保證售后服務);查詢咨詢“三做到”(做到態(tài)度好、回答準、語言美);投訴舉報“三及時”(及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵);建立一體化營銷服務管理系統(tǒng),堅定不移地推行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。定期對烈軍屬、五保戶上門服務,義務為農(nóng)村小康住宅工程設(shè)架布置室內(nèi)線,堅持24小時報修毫不動搖,每月21日定期張榜公布,雷打不動。眾手澆艷服務花,我們的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務品牌深入人心。
5、狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,全面完成三期網(wǎng)改任務。在農(nóng)網(wǎng)改造方面,我嚴把圖紙關(guān)、材料關(guān)、審批關(guān),狠抓進度關(guān)、安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。自己是主管供電所的,10個供電所就是10個施工隊,哪個都得抓,哪個也不能松,無論是在網(wǎng)改前、網(wǎng)改中、還是網(wǎng)改后,我都深入其中,進行監(jiān)督、檢查、指導,實施全方位、全過程的安全質(zhì)量管理。在網(wǎng)改具體事宜中,我既是指揮員又是調(diào)解員,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組協(xié)商解決占地、交通、放樹等問題,及時為網(wǎng)改掃除前進障礙。在網(wǎng)改中充分發(fā)揮了領(lǐng)導作用和協(xié)調(diào)作用。
四、中存在的問題及今后的思路
一年來,在本職崗位上,我做了大量的,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務管理輕理論學習的傾向;二是深入實際調(diào)查研究多,而動手歸納少;三是農(nóng)電安全責任延伸,規(guī)避安全風險的機制不完善,企業(yè)經(jīng)營風險加大;四是農(nóng)網(wǎng)資產(chǎn)增加,加之通過實施“一戶一表”工程后,管理前移,致使供電成本增加。
今后的思路是:抓好兩個重點,健全三個體系,完成四個轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)五個提高。
抓好兩個重點:一是重點抓好全局經(jīng)營管理;二是重點抓好基層供電所規(guī)范化管理。
健全三個體系:一是健全營銷一盤棋體系。改變經(jīng)營策略,建立全程營銷,全員營銷,全方位營銷,全速營銷的一體化營銷新機制;二是健全線損管理體系。測算理論線損,建立一套符合實際,操作可行的線損管理考核體系,全面推行分壓分線分變承包管理;三是健全微機網(wǎng)絡管理體系。
完成四個轉(zhuǎn)變:一是完成管理方式的轉(zhuǎn)變,積極實施管理創(chuàng)新機制,變經(jīng)驗型管理為現(xiàn)代和效益型管理,堅持以人為本的原則,推進企業(yè)文化建設(shè);二是完成抄表方式的轉(zhuǎn)變,逐步應用推廣電子抄表技術(shù)和遠程抄表系統(tǒng);三是完成經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)挖潛增效,對外促銷增效,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力;四是完成基層供電所員工月度考核統(tǒng)一標準的轉(zhuǎn)變。積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)爭旗活動,進一步完善基層供電所考核體系。
實現(xiàn)五個提高:一是實現(xiàn)自己管理水平和領(lǐng)導藝術(shù)的提高。認真學習政治、業(yè)務知識,不斷探索、農(nóng)電管理的好方法和新經(jīng)驗;二是實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)運行、裝備水平的提高。按照一流供電企業(yè)的標準、規(guī)范,完善各供電所基礎(chǔ)資料和設(shè)備臺帳的管理。對農(nóng)村電網(wǎng)進行綜合管理,搞好春、秋檢,實行危險點預控分析,狠抓農(nóng)網(wǎng)改造,整體提高農(nóng)電網(wǎng)絡的裝備水平;三是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,通過抓線損的分線、分級、分臺管理,向管理要效益;四是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務水平的提高。繼續(xù)抓好供電所規(guī)范化建設(shè),積極爭創(chuàng)一流供電企業(yè);五是實現(xiàn)農(nóng)電職工隊伍整體素質(zhì)的提高。通過培訓函授學習等方式,建立知識型,復合型的農(nóng)電職工隊伍。
回顧自己一年來的,充分履行了自己的職責,取得了一定的成績,總體是稱職的。身扎農(nóng)電樂奉獻,情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級領(lǐng)導的支持,局領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)作,職工的無私奉獻,我一定會把做得更好更出色。
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第2篇 2023年電力局供電所領(lǐng)導述職報告
緊張而又忙碌的XX年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學習。
2、開展身邊無事故無違章活動。
3、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
4、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
5、有計劃制定、落實安全“兩措”。。
二、注重服務承諾,提高服務質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展 “一月一查“活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
存在問題
1、優(yōu)質(zhì)服務仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。XX年全年安全生產(chǎn)的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來,保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標。
電力營銷工作穩(wěn)步推進。
1、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務質(zhì)量的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務。
2、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營銷與財務集成后,特別是牧農(nóng)戶預繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作,確保黨風廉政建設(shè)年度目標
標的實現(xiàn)。
1、按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展__教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經(jīng)常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
第3篇 市衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導班子述職述廉報告
各位領(lǐng)導:
__年是“十一五”時期的開局之年,在這新的歷史時期,徐州市衛(wèi)生監(jiān)督所在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,所領(lǐng)導班子以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十六屆六中全會,以及省委十一屆黨代會和市委十屆黨代會的精神,積極抓好全市衛(wèi)生監(jiān)督目標工作和認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,努力做好領(lǐng)導班子及成員廉潔自律工作,組織開展了所民主評議行風工作,認真抓好反腐倡廉及“算好清廉七筆帳”等活動,切實加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督,促進領(lǐng)導干部廉政勤政,保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行,使全市衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展。下面我代表領(lǐng)導班子作述職述廉報告,請予評議。
__年,所領(lǐng)導班子堅持用科學發(fā)展觀來武裝頭腦,將之貫穿于工作、黨建全過程。以圍繞全市衛(wèi)生中心工作、服務大局和提高執(zhí)政能力為重點,從思想上、組織上、作風上和制度上全面推進黨的建設(shè),加強黨風廉政建設(shè),加大反腐敗斗爭和行風建設(shè)的力度;以保障人民群眾的健康權(quán)益為目標,嚴格執(zhí)法,熱情服務,全面貫徹落實部、省、市衛(wèi)生監(jiān)督工作會議精神,結(jié)合實際,積極探索適合我市衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的新思路,各項工作取得新的突破。
一、把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)放在首位,黨的思想政治建設(shè)得到進一步加強
(一)以統(tǒng)一領(lǐng)導班子成員思想政治工作為重點,加強和完善黨總支中心組學習制度。一年來,所領(lǐng)導班子堅持以“三個代表”重要思想為指導,系統(tǒng)學習了黨的十六大和十六屆五中、六中全會以及省委第十一次黨代會和市委第十次黨代會精神,全面準確地領(lǐng)會和把握精神實質(zhì),深刻認識堅持科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大戰(zhàn)略意義,真正把思想統(tǒng)一到全會的精神上來,把行動落實到市衛(wèi)生中心工作中,增強責任感、使命感,堅定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團結(jié)干事的勁頭;
(二)加強領(lǐng)導素養(yǎng)和專業(yè)知識學習。認真抓好全所黨員、干部的理論學習工作,特別是對管理、行政執(zhí)法等專業(yè)和法規(guī)知識的掌握,學習和領(lǐng)會黨的衛(wèi)生政策,堅持理論與實踐相結(jié)合,創(chuàng)新工作思路和方法,全所黨員、干部、職工的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)得到進一步提升,極大地提高了工作效率;
(三)深入開展黨風廉政建設(shè)學習教育活動。嚴格執(zhí)行《黨章》、《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等規(guī)定,提高了領(lǐng)導班子廉潔自律意識,勤政廉政意識明顯增強,思想作風有了明顯轉(zhuǎn)變;
(四)加強對黨總支中心組和領(lǐng)導干部理論學習的督促檢查和考核。針對中心組理論學習和檢查考核工作,建立了領(lǐng)導干部學習考核和激勵機制,大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風,堅持科學發(fā)展觀,全面加強執(zhí)政能力建設(shè),領(lǐng)導能力和決策水平有了進一步的提高。
二、以加強領(lǐng)導班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)為著力點,黨的組織建設(shè)得到進一步加強
以提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點,全面加強領(lǐng)導班子的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風和干部生活作風建設(shè)。認真落實局黨委《基層黨組織黨建工作目標管理百分制考核實施細則》,強化黨要管黨意識,抓好黨的思想、組織和作風建設(shè),健全組織生活制度,充分發(fā)揮基層支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,保證黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策的貫徹執(zhí)行。
(一)認真貫徹執(zhí)行民主集中制,堅持和健全集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的制度。按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,明確重大問題討論的內(nèi)容、范圍和議事程序,完善科學決策程序。凡屬涉及重大決策和全局性的重大問題、人民群眾普遍關(guān)注和反映強烈的問題、關(guān)系全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的重大問題、重大決策,以及干部的推薦、任免等,必須黨總支充分醞釀討論,集體決定;保證在黨的領(lǐng)導下,行政領(lǐng)導依法行使職權(quán)。
進一步健全和完善黨內(nèi)民主生活會制度,落實好黨員領(lǐng)導干部雙重組織生活制度,開好每一次黨員領(lǐng)導干部民主生活會,努力提高民主生活會的質(zhì)量,提高領(lǐng)導班子解決自身問題的能力。
第4篇 看守所領(lǐng)導述職報告
各位領(lǐng)導、同志們:
你們好!我叫__,今年33歲,是二中隊副中隊長負責二中隊工作。一年以來,我在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,始終是在平凡的工作崗位上履行著一名看守所人民警察的基本職責,默默無聞,盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛煉了自己能吃苦、肯干事的個性,嚴格遵守工作紀律,公平、公正、文明、嚴格執(zhí)法的作風。工作中始終以高度的政治責任感和強烈的使命感對待本職工作,熱愛看守事業(yè),甘愿奉獻?,F(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重政治素質(zhì)和業(yè)務能力提高。一年來,始終堅持認真學習,牢固樹立科學的發(fā)展觀,正確的家庭觀和財富觀,始終牢記黨的宗旨,堅持'兩個務必',保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽、地位和報酬,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。自己能自覺參加公安局、看守所、中隊各種會議,一年來,共寫心得體會、學習筆記累計1萬余字。中隊全體民警在我的帶領(lǐng)下,思想覺悟都上了一個臺階。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,日常工作中在上級的領(lǐng)導下,同志們的幫助下,自己不斷的總結(jié)下,自身領(lǐng)導能力和領(lǐng)導水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識。在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務和法律知識學習,在一年中,我認真系統(tǒng)的學習了人民警察法、看守所條例實施法、看守所各種規(guī)章制度。并在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業(yè),想事干事,努力做好各項工作。
想事干事,注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應新的崗位,用盡量短的時間實現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。
盡心謀事,傾力干事,力求多干一點實事、留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,我一直對黨和人民的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,用一個黨員、干部的標準經(jīng)常要求、告誡自己,鞭策自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。我在負責二中隊的收押、釋放方面,提訊、提解方面,門衛(wèi)、監(jiān)控、巡視值班方面,全中隊人員均無發(fā)生違法違紀現(xiàn)象,更無出現(xiàn)監(jiān)所安全事故,真正做到了“三無一降”的帶頭人。
三、深入開展深挖犯罪工作,充分發(fā)揮打擊犯罪第二戰(zhàn)場的作用。
為有效打擊和懲治犯罪,根據(jù)看守所實際情況上級及時調(diào)整工作步驟,采取加強領(lǐng)導,全警參與,任務分解,健全獎、懲機制的方法,把深挖犯罪工作的具體任務分解到每名民警。并與獎勵、年終考核相結(jié)合,大大提高了大家深挖犯罪工作的積極性。年初至今,我負責深挖犯罪這一塊一共給辦案單位提供線索50多條,目前,協(xié)破案件16宗,百分之一百零六完成了省廳下達的深挖任務,其中重大13起,一般3起。抓獲犯罪嫌疑人10人,贓款、贓物折合人民幣3萬多元,其余線索刑偵大隊及派出所仍在積極查處之中。理所當然,這些成績是在上級的領(lǐng)導下,同志們的幫助下,自己的努力下取得的。在此,我向領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!感謝大家對我的關(guān)懷和幫助。
四、存在的問題和今后努力方向:
回顧過去的工作,由于自己的能力和水平有限,盡管主觀上積極努力,但離組織和職工的要求還有很大差距。一是自身業(yè)務學習不夠。盡管自己注意了學習,但往往忙于日常事務而時有放松。二是修養(yǎng)不足。主觀上想把工作搞好,任務完成好,但自己說話直爽,有時候同志們難以接受,以致愿望和效果不一致。三是與班子成員的溝通交流不夠。這'三個不夠'今后要認真克服,將在今后的工作中,決心發(fā)揚成績,克服不足,勤奮學習,努力工作,嚴格要求,決不辜負組織的培養(yǎng)、教育和同志們的希望,為看守所工作作出自己的貢獻。
以上是我任職一年以來的述職報告,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
第5篇 工商所領(lǐng)導干部述職述廉報告范文
各位領(lǐng)導、同志們:
我叫___,負責正陽路工商所全面工作,擔負轄區(qū)內(nèi)370戶企業(yè)以及個體業(yè)戶的監(jiān)管服務任務。現(xiàn)將一年來履行職責情況和黨風廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導和監(jiān)管服務對象代表做簡要匯報 :
一、工作職責履行及工作目標完成情況
一是以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想,學習實踐科學發(fā)展觀,帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管服務,依法行政,保證正常的市場經(jīng)濟秩序,促進地方經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
二是保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動,維護消費者合法權(quán)益。年初以來,執(zhí)法辦案12起,罰沒7930元,強化了市場監(jiān)管,維護了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序。開展了市場專項檢查53次。 為讓消費者舉報方便快捷,放心消費,進一步落實“15”舉報機制,積極辦理維權(quán)案件14起,為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬元。與公安部門配合查辦打擊非法傳銷案件2起,驅(qū)散傳銷人員200余人.
三是注重企業(yè)誠信化、信息化機制建設(shè)。加強轄區(qū)企業(yè)、個體業(yè)戶經(jīng)濟戶口和分層登記、分類監(jiān)管制度化、信息化工作,由于方便了業(yè)戶和消費者的咨詢,年初以來,為新來我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準確咨詢44次,為轄區(qū)消費者提供有效咨58次,提高了信息化監(jiān)管服務水平。
四是加強干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓工作。以開展工商廉政文化建設(shè)為載體,鼓勵干部職工創(chuàng)作熱情為基點,積極介入、疏導,打造“以廉為榮,以貪為恥”的工商廉政文化品牌,遠離麻壇、酒壇等不良習俗,以向于雪梅、李乃臣學習、國慶六十周年等為主題,通過紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等,發(fā)表詩歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達20件次,并通過《東北文藝》與轄區(qū)業(yè)戶進行廉政文化互動,及時溝通、反饋有關(guān)廉情信息,拓寬了廉情信息渠道,樹立了工商團隊精神,豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶的文化生活。同時,注重以工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點,組織了法律、法規(guī)學習,組織了參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。系統(tǒng)學習《行政許可法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學習提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎(chǔ)。
二、 自我職責履行情況
在局領(lǐng)導和同志們的大力支持下,本人能夠以黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的工作作風,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,完成市局下達的各項工作目標任務。主要做法:
一是發(fā)揮班長帶頭作用,勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。 大局意識強,工作穩(wěn)中求進,保證政令暢通。
二是市場巡查中,堅持巡查,做巡查筆錄,帶頭深入管戶和企業(yè)監(jiān)管服務。
三是辦案工作中,帶頭摸底了解實際情況,“透明辦案”,帶頭執(zhí)行規(guī)定,堅持程序,從不擅自做主隨意罰款。
四是不斷加強自身的業(yè)務學習,提高政治理論水平和業(yè)務水平。時常注意國家大政方針,了解和分析局勢發(fā)展,把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。
五是本著局的榮辱就是所的榮辱所的榮辱就是我的榮辱理念,強化廉潔自律意識。帶頭學習黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉及市紀委、局黨組黨風廉正會義精神,提高拒腐防變的能力,不貪小便宜,從不在管理服務對象中賤買、賒欠物品,嚴格執(zhí)行國家總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項禁令,做到請吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事,解決困難,為經(jīng)營者伸張正義,積極為消費者維權(quán)。在監(jiān)管服務中遇到困難幫一把,融洽了與監(jiān)管服務對象的關(guān)系,同時,還積極開展工商所廉正文化建設(shè),推行“五進、五上”機制,開展一系列的主題廉正文化活動,既豐富了干部職工以及轄區(qū)業(yè)戶業(yè)余文化生活,又陶冶了思想情操,從工作以及生活習慣、心理上,樹立以清正廉潔為榮的理念,收到了清源潔流的效果,進而樹立了良好的社會形象。
工作無限,職責也無止境,今后在市局的領(lǐng)導下,我要在同志們的幫助下,開拓創(chuàng)新,與時俱進,盡心盡職把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導和同志們!
第6篇 工商所領(lǐng)導干部述職述廉報告
各位領(lǐng)導、同志們:
我叫高封,負責正陽路工商所全面工作,擔負轄區(qū)內(nèi)370戶企業(yè)以及個體業(yè)戶的監(jiān)管服務任務?,F(xiàn)將一年來履行職責情況和黨風廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導和監(jiān)管服務對象代表做簡要匯報 :
一、工作職責履行及工作目標完成情況
一是以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想,學習實踐科學發(fā)展觀,帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管服務,依法行政,保證正常的市場經(jīng)濟秩序,促進地方經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
二是保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動,維護消費者合法權(quán)益。年初以來,執(zhí)法辦案12起,罰沒7930元,強化了市場監(jiān)管,維護了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序。開展了市場專項檢查53次。 為讓消費者舉報方便快捷,放心消費,進一步落實“15”舉報機制,積極辦理維權(quán)案件14起,為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬元。與公安部門配合查辦打擊非法傳銷案件2起,驅(qū)散傳銷人員200余人.
三是注重企業(yè)誠信化、信息化機制建設(shè)。加強轄區(qū)企業(yè)、個體業(yè)戶經(jīng)濟戶口和分層登記、分類監(jiān)管制度化、信息化工作,由于方便了業(yè)戶和消費者的咨詢,年初以來,為新來我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準確咨詢44次,為轄區(qū)消費者提供有效咨58次,提高了信息化監(jiān)管服務水平。
四是加強干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓工作。以開展工商廉政文化建設(shè)為載體,鼓勵干部職工創(chuàng)作熱情為基點,積極介入、疏導,打造“以廉為榮,以貪為恥”的工商廉政文化品牌,遠離麻壇、酒壇等不良習俗,以向于雪梅、李乃臣學習、國慶六十周年等為主題,通過紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等,發(fā)表詩歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達20件次,并通過《東北文藝論壇》與轄區(qū)業(yè)戶進行廉政文化互動,及時溝通、反饋有關(guān)廉情信息,拓寬了廉情信息渠道,樹立了工商團隊精神,豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶的文化生活。同時,注重以工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點,組織了法律、法規(guī)學習,組織了參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。系統(tǒng)學習《行政許可法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學習提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎(chǔ)。
二、 自我職責履行情況
在局領(lǐng)導和同志們的大力支持下,本人能夠以黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的工作作風,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,完成市局下達的各項工作目標任務。主要做法:
一是發(fā)揮班長帶頭作用,勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。 大局意識強,工作穩(wěn)中求進,保證政令暢通。
二是市場巡查中,堅持巡查,做巡查筆錄,帶頭深入管戶和企業(yè)監(jiān)管服務。
三是辦案工作中,帶頭摸底了解實際情況,“透明辦案”,帶頭執(zhí)行規(guī)定,堅持程序,從不擅自做主隨意罰款。
四是不斷加強自身的業(yè)務學習,提高政治理論水平和業(yè)務水平。時常注意國家大政方針,了解和分析局勢發(fā)展,把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。
五是本著局的榮辱就是所的榮辱所的榮辱就是我的榮辱理念,強化廉潔自律意識。帶頭學習黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉及市紀委、局黨組黨風廉正會義精神,提高拒腐防變的能力,不貪小便宜,從不在管理服務對象中賤買、賒欠物品,嚴格執(zhí)行國家總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項禁令,做到請吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事,解決困難,為經(jīng)營者伸張正義,積極為消費者維權(quán)。在監(jiān)管服務中遇到困難幫一把,融洽了與監(jiān)管服務對象的關(guān)系,同時,還積極開展工商所廉正文化建設(shè),推行“五進、五上”機制,開展一系列的主題廉正文化活動,既豐富了干部職工以及轄區(qū)業(yè)戶業(yè)余文化生活,又陶冶了思想情操,從工作以及生活習慣、心理上,樹立以清正廉潔為榮的理念,收到了清源潔流的效果,進而樹立了良好的社會形象。
工作無限,職責也無止境,今后在市局的領(lǐng)導下,我要在同志們的幫助下,開拓創(chuàng)新,與時俱進,盡心盡職把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導和同志們!