衛(wèi)生服務(wù)站自查報告15篇

第1篇 2023衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

第2篇 “計劃生育服務(wù)站調(diào)研報告”計劃生育工作計劃

一、總論

（一）概況

（二）自然、社會、經(jīng)濟(jì)狀況

1、自然狀況

鄉(xiāng)位于_____縣西部，距縣城45公里處?？偯娣e98平方公里。行政機(jī)構(gòu)改革后轄廟壩、鐵爐二鄉(xiāng)之地。面積大、區(qū)域長、山大人稀，特別是與曉道鄉(xiāng)相鄰的廟壩村、與紫陽縣三臺鎮(zhèn)相鄰的柳林村，山高路遠(yuǎn)，交通不便，衛(wèi)生服務(wù)功能嚴(yán)重滯后。

2、社會經(jīng)濟(jì)狀況

噸，農(nóng)民人均自產(chǎn)糧食公斤，農(nóng)民人均純收入達(dá)到元。

目前，鄉(xiāng)以集鎮(zhèn)開發(fā)、新村建設(shè)為重點的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展突飛猛進(jìn)；以穩(wěn)糧、攻桑、擴(kuò)芋、興牧為主的農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)逐步壯大，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，廣大農(nóng)民群眾的生活水平有了較大改善；私營企業(yè)起步較好，個體工商戶發(fā)展迅速，非公有制經(jīng)濟(jì)在鐵爐的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入總值中比例越來越大；村級公路以嵐大路為中心，貫通每個行政村；農(nóng)村通電率達(dá)到100％；通訊事業(yè)發(fā)展較快，實現(xiàn)了光纜傳輸，開通了程控電話。

3、村計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系健全，人口計劃執(zhí)行良好，計劃生育基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強，軟硬件投入力度加大，工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，得到了上級的充分肯定。

（三）計生服務(wù)職能現(xiàn)狀

鄉(xiāng)計生服站是一所集宣教、咨詢、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合計生服務(wù)站，是全鄉(xiāng)計劃生育工作的中心。近幾年，我鄉(xiāng)計生服務(wù)站認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，特別是隨著計劃生育法制建設(shè)的不斷完善，“一法五規(guī)”的相繼出臺，我站在縣計生局的高度重視下，開拓進(jìn)取，不斷加強服務(wù)站的內(nèi)涵建設(shè)，服務(wù)意識和技術(shù)水平都取得了巨大變化，為全鄉(xiāng)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。但是，服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施條件十分薄弱，業(yè)務(wù)用房緊張，設(shè)備極其簡陋，工作業(yè)績卻十分突出。2023年，全鄉(xiāng)人口出生率‰，人口自然增長率為零，綜合節(jié)育率％，已連續(xù)7年實現(xiàn)人口負(fù)增長。

全鄉(xiāng)有村級計生服務(wù)室8個，均處于無房狀態(tài)，基本設(shè)置在服務(wù)人員自己家中，服務(wù)條件更是十分惡劣，醫(yī)療水平難以滿足廣大群眾身心健康的需求。

（一）計生服務(wù)站存在的問題與建議

1、服務(wù)站現(xiàn)有三間二層100平方米的綜合用房，面積太小，門面設(shè)計不規(guī)范，無候診處。就診人員稍多便在街道上等候，極不符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站的要求。

2、根據(jù)2002年中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和胡錦濤___“公共衛(wèi)生建設(shè)工作，關(guān)系到廣大人民的切身利益，也關(guān)系到全面建設(shè)小康宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)，必須下大力氣抓好”的指示精神，推進(jìn)全鄉(xiāng)計生服務(wù)體系建設(shè)，改善計生服務(wù)站的服務(wù)條件，我站須新建350平方米的綜合用房，用于宣傳培訓(xùn)、咨詢、藥具發(fā)放、使各項業(yè)務(wù)趨于合理。

（二）項目概況

1、項目名稱：鐵爐鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站

2、項目建設(shè)單位：鐵爐鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站

3、項目新建地址：鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場

4、項目業(yè)主負(fù)責(zé)人：陳波

5、項目主管部門：縣計生局

二、項目建設(shè)的必要性

（一）經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們越來越注重生活質(zhì)量的改善，生育、節(jié)育和生殖健康觀念正在發(fā)生一系列轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代人們對生活的期望值也就發(fā)生了質(zhì)的改變，已由過去的吃飯問題、穿衣問題發(fā)展到現(xiàn)時期的小康水平，并且逐步向富裕方向發(fā)展，由過去講求身體健康向身心健康轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的不孕不育治療意識也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，作為計劃生育部門，我們不但要有現(xiàn)代化意識，還要有超前意識，具有與時俱進(jìn)的精神來適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（二）計生事業(yè)發(fā)展的需要

在現(xiàn)代社會快速發(fā)展的今天，人們對計生事業(yè)的要求再也不是狹義的生育概念，它向著更深、更遠(yuǎn)、更廣義的方向發(fā)展，加強服務(wù)站建設(shè)，鞏固鄉(xiāng)村計劃生育服務(wù)陣地，為社區(qū)1萬多群眾全方位開展安全有效的計劃生育服務(wù)，對于鐵爐鄉(xiāng)的人口與計劃生育工作和每個計劃生育家庭都具有重要的現(xiàn)實作用和深遠(yuǎn)的歷史意義。

（三）貫徹法律法規(guī)的需要

計劃生育是我國的一項基本國策，隨著“一法五規(guī)”的相繼出臺，我國計劃生育工作步入了法制化的軌道。加強鄉(xiāng)計生服務(wù)站建設(shè)，是認(rèn)真落實計劃生育基本國策，控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)、改善人口結(jié)構(gòu)、保障農(nóng)民的生殖健康權(quán)利，更好地滿足廣大育齡群眾對生殖健康服務(wù)的需要，提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的迫切需要，也是構(gòu)建和諧社會的重要舉措。

（四）人民健康發(fā)展的需要

在人類社會蓬勃發(fā)展的今天，人們對健康的認(rèn)識也發(fā)生了根本的變化，生殖健康已由過去的難以啟齒發(fā)展到現(xiàn)在人們的高度重視。健康的內(nèi)涵也進(jìn)入了人們身心健康的重要課題，所以必須加大健康教育水平，提高健康教育質(zhì)量，普及健康知識，使每個人懂得自我保健知識，提高自我保健意識，改變不良習(xí)慣，這是擺在我們面前的又一亟待解決的課題，只有搞好健康教育，才能提高民族整體健康水平。

（五）鞏固服務(wù)陣地的需要

由于我鄉(xiāng)計生服務(wù)站設(shè)施不全，容量小、裝備不齊，技術(shù)力量不足等現(xiàn)狀，制約著我鄉(xiāng)計劃生育工作向更高目標(biāo)發(fā)展。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)，有利于鄉(xiāng)村計生工作切實轉(zhuǎn)變工作思路，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，強化服務(wù)功能，為育齡群眾提供全方位的生育、節(jié)育、不育和生殖健康系列服務(wù)，將服務(wù)站建成融宣教、咨詢、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地。

三、建設(shè)條件

鐵爐鄉(xiāng)計生服務(wù)站位于鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場，位置理想，交通十分方便。

（一）地形、地貌、地居條件

按照集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，現(xiàn)服務(wù)站占地面積屬于農(nóng)貿(mào)市場新開發(fā)地基，地基基本穩(wěn)定，不再會由沉降現(xiàn)象發(fā)生。

（二）周邊建筑物與環(huán)境條件

現(xiàn)服務(wù)站綜合樓座北向南，位于農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)，在此處新建服務(wù)站環(huán)境優(yōu)越。

（三）集鎮(zhèn)規(guī)劃條件

按照集鎮(zhèn)規(guī)劃，450平方米的空地修建三層350平方米的計劃生育服務(wù)站業(yè)務(wù)用房，符合規(guī)定要求。

（四）“三通”條件

目前鐵爐鄉(xiāng)集鎮(zhèn)水、電、路設(shè)施已完善，縣供電局在鐵爐鄉(xiāng)設(shè)立了供電所，集鎮(zhèn)供水工程于2002年建成，街道及人行通道硬化工程已于2023年竣工使用。

（五）施工條件

鐵爐鄉(xiāng)地理位置好，再加上近幾年新集鎮(zhèn)開發(fā)、房屋建筑工程未曾中斷，石料場、采砂場均在本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)，并有符合建設(shè)質(zhì)量要求的水泥預(yù)制廠，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的計生服務(wù)站，條件優(yōu)越。

四、建設(shè)規(guī)模

按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站要求，本次擬建計生業(yè)務(wù)樓三間三層350平方米、其中門診、藥房80平方米，住院手術(shù)室120平方米，孕產(chǎn)、檢查室60平方米，醫(yī)護(hù)、更衣室40平方米，其它用房30平方米。使用面積330平方米，平面系數(shù)按70％計算，總建筑面積350平方米。

五、建筑方案

（一）建筑設(shè)計指導(dǎo)思想

嚴(yán)格按照國債項目管理辦法，進(jìn)行鐵爐鄉(xiāng)計生服務(wù)站建設(shè)的可研、設(shè)計、施工、監(jiān)管等工作。以此次項目建設(shè)為契機(jī)，努力完善基本功能，提高管理和服務(wù)水平，加強醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)工作，健全管理機(jī)制，提高我鄉(xiāng)服務(wù)站整體管理水平，最大限度地發(fā)揮計生服務(wù)站在計生管理和生殖保健教育等方面的綜合性服務(wù)功能，努力為鐵爐鄉(xiāng)廣大農(nóng)民群眾提供方便、快捷、優(yōu)良、高效的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。

（二）建筑設(shè)計的原則

1、規(guī)模適宜，經(jīng)濟(jì)合理的原則。按照國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站建設(shè)的要求，嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模。以最大限度壓縮了必要的基建支出，服務(wù)站建設(shè)完全符合國債項目管理要求。

2、功能齊全、滿足需求的原則。項目設(shè)計以全鄉(xiāng)計生工作需求出發(fā)，滿足計劃生育和生殖保健兩大服務(wù)功能要求，建立健全婦產(chǎn)、婦檢、節(jié)育、保健等醫(yī)療科室的分設(shè)，具備一定的?？铺厣?。特別是能達(dá)到高危孕婦的篩選與分娩治療。

3、立足本職，美化環(huán)境的原則。在滿足計生工走中醫(yī)療、防御業(yè)務(wù)用房的基礎(chǔ)上，實施綠化、栽植四季觀賞樹木、花卉、院內(nèi)硬化、綠化、美化、室內(nèi)潔凈，力爭達(dá)到站內(nèi)林化、病房家庭化、服務(wù)優(yōu)良化標(biāo)準(zhǔn)。

（三）建筑方案

堅持建筑標(biāo)準(zhǔn)和貫徹適用、經(jīng)濟(jì)和在可能條件下注意美觀的原則為前提。

一是建筑材料和結(jié)構(gòu)形式選擇符合建筑耐久年限、防火、抗震、防洪、建筑節(jié)能、保溫隔熱的要求。

二是采用磚混結(jié)構(gòu)，建筑層為三層，結(jié)構(gòu)的安全等級為二級以上。

三是在自然通風(fēng)條件下，室內(nèi)凈高度設(shè)計為3.0m—3.2m之間。

六、環(huán)境保護(hù)措施

1、術(shù)后、檢查后的污物處理，嚴(yán)格按照國家對衛(wèi)生部門污物處理的規(guī)定，經(jīng)過無害化處理后密封運往處理地深埋。

2、劇毒有害物按要求規(guī)范管理，單獨存放，確保不發(fā)生新的污染。

3、在條件許可的情況下，按環(huán)保要求合理設(shè)計，建專用垃圾處理系統(tǒng)。

七、組織機(jī)構(gòu)

在縣鄉(xiāng)計劃生育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)辦公室和縣計生局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的支持下，在全站全體職工人人關(guān)心的前提下，站內(nèi)組建施工現(xiàn)場管理小組。組長由鄉(xiāng)計劃生育辦公室主任陳波擔(dān)任，成員盧祖鳳、金忠武?，F(xiàn)場管理主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督，做好施工日志的記錄，為辦公室當(dāng)好助手，做到勤匯報和統(tǒng)計報表工作，同時加強財務(wù)管理、質(zhì)量管理工作，以保證該項目的順利實施。

八、項目實施進(jìn)度

本項目擬從2023年9月開始制作施工方案、圖紙設(shè)計、自籌資金等項目前期工作。月開始施工，200年月竣工驗收，交付使用。工期為6月（180日歷工期）。

九、投資估算與資金籌措

（一）投資估算依據(jù)

1、嵐皋縣建材市場建材價格行情。

2、水泥市場預(yù)制建材價格行情。

（二）投資估算與資金籌措

本項目投資估算30萬元。資金措施：申請項目資金25萬元，單位自籌5萬元。

十、效益評價

（一）經(jīng)濟(jì)效益

項目實施后鐵爐鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，檢測手段多樣化，診斷病情準(zhǔn)確化，從而拓寬了服務(wù)項目和服務(wù)范圍.為提高經(jīng)濟(jì)效益提供了保障。預(yù)計年可創(chuàng)收1萬元。

（二）社會效益

一是可以有效地預(yù)防和治療育齡人員的生殖疾病。

二是提高公民的健康水平，保障人們?nèi)硇牡赝度氲浇ㄔO(shè)小康社會的偉大工程中去。

三是本項目的實施是黨實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

四是有利于服務(wù)站提高服務(wù)水平，把計生工作做得更好，而為鐵爐鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)小康社會作出更大貢獻(xiàn)。

十

一、結(jié)論

綜上所述，本項目是一項公益性很強的基礎(chǔ)設(shè)施項目，產(chǎn)生的社會效益是無法估量的。它不僅反映了人民群眾對計劃生育這一基本國策能落到實處的強烈愿望，又符合國債項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站建設(shè)要求。因此，我們認(rèn)為本項目建設(shè)不僅是必要的，而且是可行的。

第3篇 校青年志愿者服務(wù)站暑期社會實踐報告

校青年志愿者服務(wù)站暑期社會實踐報告

2023年7月19日早8點整，在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進(jìn)行社會實踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村，的了解農(nóng)村，的幫助農(nóng)村，同時也為了向農(nóng)民們宣傳奧運，傳播農(nóng)業(yè)科普知識，更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。

上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物，生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車準(zhǔn)備出發(fā)。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進(jìn)發(fā)。中午十二點整車隊抵達(dá)永吉縣西陽鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長，齊校長，李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示熱烈的，同時也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中，我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r，同時校長對我們的生活和學(xué)習(xí)表達(dá)了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里，校方和站長安排我們與本校學(xué)生同吃同住，感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰?，大崗子衛(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過程中，我們得了解了當(dāng)?shù)?，了解這里的生活條件，了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況，了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過程中，我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕，但他們都很樂觀很熱情，很積極的面對生活，這也深深的感染了我們這些志愿者們。

20日早，我們十名志愿者來到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝栨?zhèn)農(nóng)村社會福利中心，恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助，從切菜，挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助，之后我們又陪老人們聊天，打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里，所以我們與許多老人都很熟悉了，他們都非常我們，我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中，我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人，縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境，同時也提供了許多娛樂健身設(shè)備，為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中，我們認(rèn)識了一位83歲的老戰(zhàn)士，他是52年的復(fù)員兵，原隸屬于濟(jì)南野戰(zhàn)軍，在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役，講起了戰(zhàn)爭的激烈與殘酷，讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭的殘酷與和平的來之不易，他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲，他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽，感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻(xiàn)。在和老人們聊天之后，我們又與工作人員聊了起來，他們說這里殘障老人比較多，每個人剛來的時候都不太適應(yīng)，愛發(fā)脾氣，但這他們都能理解，雖然這里的工作有些苦有些累，但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動，真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運，我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運，讓他們與我們一起為奧運加油，為中國加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們詢問奧運的相關(guān)信息，讓我們看到了他們對奧運的激情。

21日上午我們又來到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進(jìn)行溝通和交流，在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛，對生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄，他們要好好學(xué)習(xí)，擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困，但他們也很有愛心，有一位學(xué)生家庭很困難，父母都喪失勞動能力，平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入，在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動中，他個人就捐了100元。一百元在我們來酷貓寫作看算不得什么，但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們，但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。

22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識，我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)科普信息，包括種植，農(nóng)牧業(yè)等，我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊，適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃?。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙淼倪@些他們平時了解不到的信息。

22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會實踐時間不是很長，但讓我們學(xué)會了很多，看到了很多，更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助，需要我們的愛心，我們要發(fā)揮我們志愿者的精神，為他們多做貢獻(xiàn)，同時我們更要努力學(xué)習(xí)，將建設(shè)我們的農(nóng)村，幫助我們的相親擺脫貧困，為我們國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻(xiàn)。

第4篇 某礦服務(wù)站安全述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好！

現(xiàn)在我代表_____服務(wù)站做安全述職，不妥之處敬請批評指正。

_____服務(wù)站現(xiàn)有正式職工15名，勞務(wù)派遣工68名，主要承擔(dān)著_____礦職工就餐、門窗的維護(hù)維修、垃圾清運等工作?，F(xiàn)有地表食堂3個、井下食堂6個主要為_____礦區(qū)的地表及井下人員供餐及部分維修等綜合后勤服務(wù)工作。

2023年以來，_____服務(wù)站全體員工認(rèn)真貫徹落實兩級公司'一號文件'精神，牢固樹立'人本+物本+現(xiàn)場確認(rèn)=零傷害'的安全管理理念，著力加強風(fēng)險分級管控、隱患排查治理、應(yīng)急管理三道防線建設(shè)，逐步推動全員從'要我安全'向'我想安全'、'我要安全'、'我能安全'轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了長周期安全生產(chǎn)。

一、以打造本質(zhì)安全型人為目標(biāo)，不斷提升員工安全素養(yǎng)

1、年初組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)兩級公司'一號文件'精神，并對安全工作做出了詳盡安排，制定了安全培訓(xùn)計劃并與全體職工簽訂了'零違章、零傷害'承諾書，使全體員工提高了對安全工作重要性的認(rèn)識。

2、嚴(yán)肅三級安全教育，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在作業(yè)人員流動性大，用工極度緊張的情況下，依然嚴(yán)格執(zhí)行新入廠員工三級安全教育的相關(guān)規(guī)定，堅決做到不接受教育不上崗。

3、堅持落實'學(xué)規(guī)、用規(guī)、守規(guī)'和紅區(qū)管控措施的執(zhí)行活動。將《安規(guī)》學(xué)習(xí)與事故案例學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將《安規(guī)》學(xué)習(xí)與'保命條款'和'零傷害條款'學(xué)習(xí)結(jié)合起來，增強全員學(xué)安規(guī)、用安規(guī)、守安規(guī)的自覺性。

4、落實崗位安全責(zé)任，不斷提升全員責(zé)任意識和安全意識。2023年以來，我站按照職能人員一人一單，崗位員工一崗一單的要求，突出責(zé)任清單的運行條款，集中力量修訂完善了兩層級責(zé)任清單，現(xiàn)已懸掛崗位全面運行。安全生產(chǎn)月期間開展了崗位安全責(zé)任清單落實活動，有效提升了全體員工的責(zé)任意識。利用新興媒體'微信公眾號',定期發(fā)布安全學(xué)習(xí)材料，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要點，全員的安全意識得到了顯著地提升。

5、推進(jìn)風(fēng)險隱患雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，做好源頭管控。強化風(fēng)險辨識和應(yīng)急處置能力的掌握，不斷提升全員安全技能。我站職能人員深入崗位，針對每臺設(shè)備和不同作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場講解風(fēng)險辨識方法、傷害類別和防控措施。自下而上的開展了崗位風(fēng)險辨識?，F(xiàn)在崗位員工基本會辨識崗位風(fēng)險，懂得防控措施。

6、安全月期間我站組織開展了'食品安全，我們在行動'、火災(zāi)疏散應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練、氧氣自救器的使用實戰(zhàn)演練、食物中毒、地震、防洪防汛等專項應(yīng)急預(yù)案的桌面演練，各班組開展了現(xiàn)場應(yīng)急處置方案和崗位應(yīng)急處置卡的演練，增強了全員的應(yīng)急處置能力，安全技能進(jìn)一步提升。

二、把握安全工作重點，抓好現(xiàn)場安全管理。

1、現(xiàn)場本質(zhì)化安全建設(shè)。今年以來，我站重點做好設(shè)備設(shè)施升級改造、電器設(shè)備專項檢查、安全標(biāo)識、安全通道、色彩管理及作業(yè)現(xiàn)場的三區(qū)控制，同時進(jìn)一步加強了對我站的各類設(shè)備設(shè)施的操作管理，對設(shè)備操作進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，設(shè)備操作管理不僅要責(zé)任到人，而且嚴(yán)格執(zhí)行'一人操作、一人監(jiān)護(hù)'的操作規(guī)程，杜絕因誤操作和監(jiān)護(hù)不到位造成的人員傷害事故發(fā)生。因增加小區(qū)供餐點及西二采井下食堂業(yè)務(wù)，完成安裝配置一臺電烤箱、一臺醒發(fā)箱、一臺電熱鍋、展示柜及餐桌等設(shè)備設(shè)施；完成地表、井下食堂所屬的漏電保護(hù)裝置、設(shè)備接零保護(hù)和設(shè)備接地保護(hù)專項檢查，對配電柜進(jìn)行了清灰處理。每月組織對電器設(shè)備安全保護(hù)和連鎖閉鎖裝置進(jìn)行測試確認(rèn)以及氧氣自救器班組自檢車間抽檢工作。

2、崗位隱患排查執(zhí)行情況

結(jié)合_____服務(wù)站《崗位隱患排查標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則認(rèn)真組織執(zhí)行，堅持站、班組和崗位'逐級排查、逐級負(fù)責(zé)、分層管理'的原則，按照'站周查、班組日查、崗位班查'的隱患排查機(jī)制，認(rèn)真開展隱患排查工作，站負(fù)責(zé)人、安全管理人員，分別深入生產(chǎn)現(xiàn)場，對查出的隱患及時進(jìn)行了整改核銷。

3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。1-7月份，完善了班組安全警示標(biāo)識15塊、鋪設(shè)配電柜絕緣膠皮8塊。對作業(yè)區(qū)域兩區(qū)劃分進(jìn)行補漆，對走臺圍欄、臺階踏步、扶手、溝池井蓋等部位進(jìn)行色彩管理，有效提升了物態(tài)本質(zhì)化水平。

三、強化現(xiàn)場安全確認(rèn)，助推'零傷害'目標(biāo)的實現(xiàn)

1、嚴(yán)格落實《服務(wù)分公司關(guān)于明確作業(yè)現(xiàn)場安全確認(rèn)責(zé)任主體的規(guī)定》等三項安全確認(rèn)制度，并結(jié)合我站崗位作業(yè)環(huán)境和設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀制定了操作性較強的現(xiàn)場安全確認(rèn)表，通過崗位自我確認(rèn)和作業(yè)現(xiàn)場分級確認(rèn)，消除人的失誤和物的不安全狀態(tài)，實現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場的有效管控。

2、加強檢修作業(yè)和臨時性作業(yè)的現(xiàn)場安全確認(rèn)，作業(yè)前首先進(jìn)行現(xiàn)場安全確認(rèn)，通過確認(rèn)辨識風(fēng)險、排查隱患。對檢修作業(yè)和臨時性作業(yè)安排責(zé)任心較強的監(jiān)護(hù)人，實行全過程的監(jiān)護(hù)確認(rèn)，尤其是加強作業(yè)環(huán)境、工器具使用和急救物資的安全確認(rèn)，助推'零傷害'的全面實現(xiàn)。

四、食品安全管理

我站嚴(yán)格執(zhí)行食品安全責(zé)任制和新的《食品安全法》，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范食品衛(wèi)生記錄、工器具標(biāo)識、操作間管理、食品留樣、餐具洗消等，每餐對食品安全進(jìn)行逐項檢查，并如實記錄。對食品原料執(zhí)行專人驗收、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記的管理辦法；在加工過程中，嚴(yán)把加工制作關(guān)，確保出售食品的質(zhì)量和安全；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，努力打造'星級酒店'標(biāo)準(zhǔn)化食堂。

五、財務(wù)資金安全管理

我站嚴(yán)格執(zhí)行《金川集團(tuán)股份有限公司服務(wù)分公司職工食堂小區(qū)供應(yīng)點財務(wù)管理辦法》，并組織相關(guān)人員認(rèn)真研究、不斷摸索，進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)供餐店的庫存明細(xì)表、出入庫記錄、銷售收入統(tǒng)計表，同時指定專人對小區(qū)供餐店的現(xiàn)金進(jìn)行保管、上繳，確保財務(wù)資金安全。

六、下一步安全工作打算

我站在安全方面雖然做了大量工作，但還存在著薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，主要表現(xiàn)在：員工的安全意識、技能不夠均衡。 因我站勞務(wù)派遣工多，存在著文化素質(zhì)參差不齊，人員流動性大、安全意識淡薄，安全技能低的弱點。

根據(jù)存在的不足，我們準(zhǔn)備在以下幾個方面作出改進(jìn)：

1、根據(jù)各班組工作性質(zhì)不同，合理安排時間對員工進(jìn)行安全意識教育和安全技能培訓(xùn)，特別是新招的勞務(wù)派遣工，要采取導(dǎo)師帶徒的辦法，一對一進(jìn)行操作技能、設(shè)備安全操作教育，以此不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)。

2、要進(jìn)一步提升安全工作執(zhí)行力，從設(shè)備設(shè)施操作使用、工作環(huán)境、員工行為規(guī)范等方面下功夫，從細(xì)節(jié)上認(rèn)真抓安全管理工作，盡可能的將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故的發(fā)生。

3、強化領(lǐng)導(dǎo)職能，增強屬地化自主管理的責(zé)任意識。堅持開展站領(lǐng)導(dǎo)四安全研究和職能人員責(zé)任區(qū)巡查，切實解決生產(chǎn)服務(wù)中的安全問題。

4、堅持關(guān)口前移，做好風(fēng)險的超前預(yù)判和預(yù)控，加大隱患排查治理和閉環(huán)管理，扎實構(gòu)建事故應(yīng)急救援最后一道防線。

5、繼續(xù)加強安全文化體系建設(shè)，將安全生產(chǎn)工作融入到安全文化建設(shè)之中，發(fā)揮安全文化引領(lǐng)作用，努力提高全體員工安全意識，促進(jìn)員工安全行為養(yǎng)成。

_____服務(wù)站

2023年7月28日

第5篇 鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站年度述職報告

今年以來，我站緊緊圍繞年度鎮(zhèn)人口計生工作目標(biāo)，規(guī)范管理服務(wù)，狠抓措施落實，扎實有效工作，很好地完成了全鎮(zhèn)年度人口計生各項工作考核指標(biāo)任務(wù)。全鎮(zhèn)共出生人口558人，其_政策內(nèi)出生546人，出生政策符合率97.4%，出生人口男女性別比為109：100；組織441對夫婦參加免費孕前優(yōu)生健康檢查，完成率達(dá)112.8%；流動人口管理服務(wù)率達(dá)95.6%；獎勵扶助政策兌現(xiàn)率100%；人口計生信息準(zhǔn)確率達(dá)98%；隊伍建設(shè)達(dá)標(biāo)率98%，均達(dá)到了年度縣人口計生責(zé)任目標(biāo)考核要求。現(xiàn)將我站的主要工作做法報告如下：

一、加強宣傳教育引導(dǎo)，提高人口文化知曉率。

我站利用春節(jié)、“7.11““9.25”等重要節(jié)日，加強計生政策宣傳，發(fā)放宣傳資料，宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀、家庭觀，普及人口文化知識，提高群眾人口文化知識知曉率；加強新型家庭人口文化建設(shè)，在城東社區(qū)建成家庭人口文化基地，建有計生國策路、人口漫畫墻、新型人口文化長廊等板塊，讓群眾在潛移默化_受到新型家庭人口文化教育和啟發(fā)（此項工作已獲得縣、市人口計生委提名申報國家衛(wèi)計委表彰）；加強人口計生新聞報道和政務(wù)信息工作，完成新聞稿件2，其_國家級、省級、市級、縣級1。

二、強化服務(wù)群眾意識，提升依法行政水平。

我站不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，簡化辦證程序，切實解決群眾“辦證難”問題。年內(nèi)辦理《一孩生育服務(wù)卡》637份；積極開展“單獨兩孩”生育政策調(diào)整宣傳活動，接受申請、調(diào)查報批再生育一孩材料246份，其_“單獨兩孩”材料176份，報批材料無差錯情況發(fā)生。重視人口計生信訪工作，沒有發(fā)生因計生工作到縣級以上上訪事件；堅持文明執(zhí)法，規(guī)范行政行為，不斷提高人口計生依法行政水平。

三、開展家庭保健服務(wù)，提高群眾健康水平。

我站堅持每季度為已婚育齡婦女開展查環(huán)、查孕服務(wù)一次，通過“季度服務(wù)”狠抓期內(nèi)節(jié)育措施的落實，指導(dǎo)已婚育齡夫婦知情選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施。治療生殖道感染465人次；組織已婚育齡婦女參加宮頸癌、乳_癌免費早期篩查320人。組織441對計劃懷孕夫婦參加免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)。

四、強化流動人口服務(wù)管理，落實好均等化服務(wù)。

我站認(rèn)真開展了流動人口清查登記工作，建立流動人口電子臺賬6440人，其_流入育齡婦女186人；為流出已婚育齡婦女辦理《流動人口婚育證明》5737份，共查處流動人口政策外生育案件4起。對流入人員，做好驗證、登記服務(wù)工作，及時協(xié)查、通報流動人口信息1020條，網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作1515條，在軍民、城東等社區(qū)實施均等化“新居民之家”工程，為流動人口免費提供避孕藥具服務(wù)，加強了流動人口均等化服務(wù)管理工作。

五、加強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升群眾滿意度。

我鎮(zhèn)計生條線人員能強化依法行政意識，認(rèn)真執(zhí)行人口計生“兩個工作紀(jì)律”，全面落實“陽光計生行動”；按照全縣的統(tǒng)一布署，加強社會撫養(yǎng)費規(guī)范征收管理工作，9、10月份，在全鎮(zhèn)開展了社會撫養(yǎng)費征收管理專項整治活動，從建立臺賬、征收標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)范，明白征收數(shù)額；從征收程序上規(guī)范，嚴(yán)格實行“收支兩條線”管理，社會撫養(yǎng)費征收管理專項整治工作達(dá)到了縣檢查考核要求；進(jìn)一步簡化計劃生育辦事程序，落實好“政務(wù)公開、辦事公開、村務(wù)公開”三公開制度，全年無亂收費、亂罰款、行政不作為、服務(wù)不規(guī)范等投訴。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我鎮(zhèn)計生服務(wù)站將著力在狠抓重點、突破難點、創(chuàng)新亮點等方面下真功，進(jìn)一步做好人口計生基礎(chǔ)管理服務(wù)工作，為我鎮(zhèn)的人口計生工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第6篇 2023年最新衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

第7篇 證券營業(yè)服務(wù)站主任工作述職報告-述職報告

（原創(chuàng)）

====年已經(jīng)過去，回首==年，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。====年我一直就任于__營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶==幾人，客戶市值達(dá)到了===萬元（只反映出來市值，看不到資產(chǎn)總值），交易量更是突破新高，從=月=日到==月==日，廣華服務(wù)站完成交易量=.==億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入==.==萬元，這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己

一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合廣華地區(qū)情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業(yè)部每項基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時是公司主要的.虧損站點之一，后劃歸荊州營業(yè)部，在這時候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業(yè)部，各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險要進(jìn)一步加強，于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時間加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價換來的，我在公司規(guī)范各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了廣華地區(qū)的實際情況，在辦理各項業(yè)務(wù)時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽

一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹?、城建局等各個政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。

三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。

證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討?？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現(xiàn)了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季，但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī)，加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時機(jī)?；仡欉^去一年，我感覺到內(nèi)心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好，完成我肩負(fù)的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。

第8篇 15年衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告范文

15年衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告模板

一、 實習(xí)目的

現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以明確看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼____在十八大報告中提出后，又一次被寫進(jìn)了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識，并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。

二、實習(xí)單位背景

水果湖街小洪山社區(qū)人口分布總?cè)丝?701人，總戶數(shù)935戶，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。

社區(qū)中各類慢性病分布情況高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人

水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積 12.5平方公里，居民4萬余戶，常住人口16萬人，流動人口4萬余人，分轄兩個公安派出所，共有27個社區(qū)居委會。

水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所 300余家單位密集于此。

水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。

科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。

人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會計1人，共6人(注：除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。

工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。

工作時間：8：00-19：00，節(jié)假日休息。

三、實習(xí)方式

本次實習(xí)主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行

四、 實習(xí)內(nèi)容與討論

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制

1. 實習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。

1.1. 行政管理

經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。

服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開展專家講座，暫未實行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系，而不注重收集勞動者意見與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實際不符的情況。

市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補貼金額，同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。

市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。

1.2. 站內(nèi)工作管理

該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對外交流。

站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理，也沒有獨立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。

人員收入是一個比較敏感的問題，但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入，門診收入交與上級中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中，由站長根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個團(tuán)結(jié)的隊伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個崗位上值班的人員最多不超過兩個，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。

對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外，就僅僅有到上級的省直門診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗的信息交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間，一般大家下班的時候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對上班族來不是很便利。

1.3. 政府補貼：

政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。

“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費用的補貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費是由市政府下?lián)艿?，他們認(rèn)為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利，同時對沒到位的補貼也無能為力。

1.4. 藥品管理

兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買藥，對安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強的單位，但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他的外來藥物均不予注射，但仍需患者簽字。 實習(xí)討論

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的最底層單位，因此各項制度的落實最終還是要著眼于他們，同時能否達(dá)到預(yù)期公共衛(wèi)生服務(wù)體系的作用，衛(wèi)生服務(wù)站的管理建設(shè)是不可忽視的。但實習(xí)發(fā)現(xiàn)，其獨立性較弱，并且沒有可自由支配的資金。甚至有一些因領(lǐng)導(dǎo)安排而工作的舊思想觀念。

在站內(nèi)管理方面，無專業(yè)管理，管理理念落后，效率低下。工作人員的服務(wù)態(tài)度還未完全轉(zhuǎn)變，雖然與傳統(tǒng)的坐堂行醫(yī)有所區(qū)別，還是沒有真正做到“走出去”。藥品管理現(xiàn)行制度較為可取，但是要警惕統(tǒng)一招標(biāo)的公正性、公平性和透明度。 建議

根據(jù)以上實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)討論，同時也結(jié)合站長自我陳述，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在管理上提出以下幾點建議：

(1)適當(dāng)增加衛(wèi)生服務(wù)站的自主權(quán)，充分調(diào)動勞動者積極性，上下協(xié)商制定工作策略，提高工作效率。

(2)改變只對上負(fù)責(zé)的方式，注重下面的意見，不能滿足的意見應(yīng)說明原因，這樣才能消除誤解、相互理解。比如衛(wèi)生服務(wù)站要根據(jù)病人和社區(qū)居民反饋的信息，及時調(diào)整工作方法，盡量按照消費者的需要改進(jìn)服務(wù)，不能決定的反饋給上級。衛(wèi)生服務(wù)中心在制定決策的時候應(yīng)該充分考慮服務(wù)站工作人員的意見。

(3)資源整合：對已經(jīng)退休的老醫(yī)生、老專家要鼓勵并引導(dǎo)他們進(jìn)社區(qū)，發(fā)揮余熱。對大醫(yī)院而言已經(jīng)落后的儀器設(shè)備，可配置給衛(wèi)生服務(wù)站，既能緩解設(shè)備緊缺，又不至于增加額外投入，變廢為寶。

(4)多于外界交流，包括向上交流、平級交流和向下交流。與上級交流工作建議和顧客的意見，向其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù)，與社區(qū)居民多交流，真正落實走出去、為健康服務(wù)的理念。

(5)社區(qū)衛(wèi)生站人員較少，不便配備專業(yè)管理人員，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專業(yè)專職的管理人員和社會工，管理中心和下屬個服務(wù)站的工作，提高整個中心的工作效率。

(二)居民和患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識和展望

在到達(dá)現(xiàn)場后，我們遇到了幾位在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輸液的阿姨，本小組在向他們說清本次實習(xí)目的后，根據(jù)訪談提綱對他們進(jìn)行了訪談。訪談中主要涉及到健康教育、健康檔案、慢性病防治、雙向轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)專項補助、醫(yī)療保險及發(fā)展意見等內(nèi)容。

1. 實習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 健康教育

健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要職能，通過區(qū)域劃分能夠針對本社區(qū)的特點進(jìn)行有方向性的健康宣傳，進(jìn)行疾病的一級預(yù)防。在訪談中我們能夠看到大家主要是通過主動咨詢的方式來獲得相關(guān)知識，并且衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員的態(tài)度很熱情。但是現(xiàn)階段衛(wèi)生服務(wù)站還不能夠做到有規(guī)劃性的健康教育工作，比如進(jìn)行定期的健康講堂、宣傳欄的建立和定期更新。與此同時，我們了解到大家關(guān)心的健康內(nèi)容多為自己有該方面不健康變化，大家講到“醫(yī)院是個不吉利的地方，大家誰喜歡沒病往這里跑啊!”，較多處在有病醫(yī)病的階段。

從衛(wèi)生服務(wù)站的基本情況，我們也可以認(rèn)識到剛剛成立的衛(wèi)生服務(wù)站還存在：人員較少，不能設(shè)置專人進(jìn)行健康教育宣傳，多數(shù)工作為團(tuán)隊合作：資金落實不是很明確，還沒有?？钸M(jìn)行這方面工作。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育的職能并沒有很好的發(fā)揮，并且居民對健康的認(rèn)識也需要提高。

1.2. 健康檔案

健康檔案是政府為每個人制定的健康手冊，其目的是監(jiān)測公民的健康狀況，以達(dá)到對不同的人群進(jìn)行不同的疾病預(yù)防工作，有助于社區(qū)工作的計劃性和資金的合理利用。在訪談中，我們了解到大家對健康檔案的建立已經(jīng)從拒絕轉(zhuǎn)向接受。但是仍存在相當(dāng)多的年輕人對此缺乏認(rèn)識，大家認(rèn)為這只是一個形式，并沒有多大的實質(zhì)作用。通過管理人員我們了解到健康檔案的登記是在每年的夏天，相當(dāng)于在限定時期更新，的是為了確定需要定期隨訪居民。因此，年輕人就容易產(chǎn)生前面說的誤解。

在實習(xí)期間我們沒有見到健康檔案的樣本，只是看到空白的健康檔案冊。內(nèi)容十分全面，對于人群的長期健康是很有幫助的。但是現(xiàn)階段仍存在居民的認(rèn)識問題，對于工作開展帶來不便;衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員數(shù)量有限，難以進(jìn)行工作量較大的健康信息更新。

1.3. 慢性病防治

慢性病在人群中的發(fā)病率已經(jīng)明顯的增長，而且出現(xiàn)了發(fā)病的年輕化，成為不可忽視的人類殺手。慢病的防治，更需要知識的宣傳，從而改變大家得不健康行為。然而在訪談中，我們了解到現(xiàn)階段并沒有很好的慢性病防治知識宣傳，而且大家也不會關(guān)心，甚至有些人比較厭惡。大家的是進(jìn)行主動咨詢，但是這些人多數(shù)已經(jīng)成為患者。衛(wèi)生服務(wù)站的人員已經(jīng)做到了對慢病患者的隨訪，比如根據(jù)高血壓患者的等級不同，要求大家進(jìn)行不同頻率的血壓測量。一級約為一周一次、二級約為四天一次、三級約為兩天一次。這樣對病情的監(jiān)測有利于幫助治療計劃的改進(jìn)。

我們可以看到主要問題還是居民的認(rèn)識不足，衛(wèi)生服務(wù)站的工作難以開展。居民對慢性病的危害不夠清楚，居民現(xiàn)階段還是處在有病醫(yī)病的思想階段，健康行為的改變改善也就難以實現(xiàn)。站內(nèi)有較多的慢性病宣傳冊但是僅僅有老年人閱讀。面對慢性病的年輕化，大家的預(yù)防意識缺乏是令人擔(dān)憂的。

1.4. 醫(yī)保和公共衛(wèi)生服務(wù)專項補助

國家在進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的改革之時，已經(jīng)從05年開始對居民進(jìn)行了專項補助，到今年已經(jīng)達(dá)到了每人26元。雖然這不是很大的一筆錢，但是滿足一個健康人的進(jìn)行健康監(jiān)測已經(jīng)足夠了。在訪談中被訪問者均不清楚專項補助的及其用途，甚至有人都不知道存在專項補助。居民認(rèn)為該部分錢可能是與保險的形式差不多，有人認(rèn)為這部分錢已經(jīng)在工資里面發(fā)放了。另外像雙向轉(zhuǎn)診可以免除在大醫(yī)院的掛號費用等等，為大家提供便利和優(yōu)惠的制度也沒有人了解?？梢姶蠹覍ψ约旱臋?quán)利并不是很關(guān)注，同時服務(wù)中心也沒有做好宣傳和說明的作用。

為了緩解大醫(yī)院的壓力，同時在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做到醫(yī)治小病，宣傳健康知識。各級政府都在完善人群的健康保障制度，但是我們并沒有看到大家充分利用資源，也反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的吸引力不夠。因此政府在為人民提供便利的時候，應(yīng)該通過更加廣泛的渠道讓大家了解和掌握這些信息。 對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的展望(建議)

(1)社區(qū)服務(wù)功能組要提高：比如可以增加b超、心電圖等等服務(wù)內(nèi)容。

(2)社區(qū)衛(wèi)生的規(guī)模有待擴(kuò)大：前面所提到的健康教育等內(nèi)容，居民認(rèn)為現(xiàn)在的人員只能夠滿足對大家進(jìn)行常見病的診治，更大的項目的開展需要人員的增加?；蛘呖梢赃M(jìn)行服務(wù)中心和服務(wù)站的工作結(jié)合。

(3)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方向有待改進(jìn)：進(jìn)行疾病的一級預(yù)防和檢測，需要通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來改變大家對疾病的認(rèn)識，尤其是像慢性病這種與健康生活行為相關(guān)的疾病

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作重心

該部分實習(xí)內(nèi)容是在通過對站內(nèi)全科醫(yī)生的訪談，了解目前全科醫(yī)生能夠完成的工作，以及難以實現(xiàn)的工作和存在的困難。

1. 實習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 公共衛(wèi)生服務(wù)

1.1.1. 衛(wèi)生信息管理：建立健全水果湖街小洪山社區(qū)健康檔案，主要是夏天時挨家挨戶地上門建立，也可以在居民就診時建立、更新，但就目前而言全體更新存在困難，主要是人員不足。健康檔案的建立采取自愿原則。

1.1.2. 健康教育：主要通過宣傳單、宣傳欄和講座。宣傳單主要是關(guān)于一些日常飲食、運動的知識，一般放在服務(wù)站內(nèi)，病人求診時順便拿回去;宣傳欄在服務(wù)站門旁，一般2-3月更新一次，去時主要宣傳中國居民膳食寶塔和糖尿病的早期診斷。

1.1.3. 傳染病預(yù)防控制：按規(guī)定上報各類傳染病病例及傳染病卡。

1.1.4. 慢性病預(yù)防控制：定期請?？漆t(yī)生到社區(qū)進(jìn)行相關(guān)慢性病的專題講座，就診時給與慢性病患者相關(guān)預(yù)防知識。

1.1.5. 精神衛(wèi)生服務(wù)：建立精神病患者檔案，但沒有給與社區(qū)人員相關(guān)的服務(wù)，屬于較為空白的內(nèi)容。

1.1.6. 老年保健：定期開展健康促進(jìn)活動。

1.1.7. 計劃生育技術(shù)指導(dǎo)：每年在宣傳欄發(fā)放宣傳單，并提供免費避孕藥具。

1.1.8. 婦幼保健：主要是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在做，而服務(wù)站尚未開展此方面的工作。

1.1.9. 協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)其他公共衛(wèi)生服務(wù)：如禽流感、食物中毒等等。

該服務(wù)站所服務(wù)的社區(qū)居民一般都是省直機(jī)關(guān)的家屬，享受醫(yī)保的人較少，中老年人口較多，故該站工作重心是以慢性疾病的防治，老年保健為主。公共衛(wèi)生工作在居民中開展還是有一定的困難，大家的認(rèn)識還需要提高甚至像健康檔案仍有部分居民不是很合作，那么主動參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的健康宣傳就更難以保證了，其次資金的短缺是另外一個難以開展人群預(yù)防教育的限制條件。

1.2. 基本本醫(yī)療服務(wù)

1.2.1. 一般常見病、多發(fā)病診治：工作重點，每天平均門診量為40例。

1.2.2. 家庭出診、護(hù)理、病床等家庭醫(yī)療服務(wù)：如果患者要求而且實在是不能來服務(wù)站的可出診，但一般只進(jìn)行提一些診斷性的意見，不打針。沒有設(shè)立家庭病床?？傮w而言，走出去并不多。

1.2.3. 轉(zhuǎn)診服務(wù)：就診患者可享受“五減六免”政策。如果是重大疾病該衛(wèi)生站會安排患者轉(zhuǎn)診去省直機(jī)關(guān)醫(yī)院，中南醫(yī)院，人民醫(yī)院等幾個較大的醫(yī)院?；颊咿D(zhuǎn)診后業(yè)享受五減六免政策。

1.2.4. 康復(fù)醫(yī)療服務(wù)和現(xiàn)場急救較少開展

1.2.5. 政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)：基本上沒有。

社區(qū)還是能滿足常見病的治療，并能夠為病人的后期康復(fù)提供一定的幫助，做到了其醫(yī)療職能，但是仍有部分人首選大型醫(yī)院就診，這主要因為他們對社區(qū)的醫(yī)療水平存在質(zhì)疑，同時目前的醫(yī)保政策沒有給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供很好的優(yōu)勢，大家在看病時其中報銷相差的一部分幾乎可以不計，或許可以采取差別更大的報銷比列這樣可以顯示出社區(qū)醫(yī)療的優(yōu)勢。

1.3. 中醫(yī)藥服務(wù)

中醫(yī)理療室是水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一大特點，專門設(shè)置了一個中醫(yī)理療室為患者進(jìn)行康復(fù)及保健服務(wù)。 建議1. 社區(qū)服務(wù)站硬件設(shè)施條件差：設(shè)備十分簡陋。就檢查儀器上說，僅有體重稱和血糖檢測儀，人員配備太少2. 高額房租：每月房租為5000，但因未有上級補貼，比較困難3. 社區(qū)人員醫(yī)療：小洪山社區(qū)居民整體收入水平相對較高;公費醫(yī)療多，醫(yī)保少;中老年人居多;周圍有省直機(jī)關(guān)醫(yī)院和中南醫(yī)院4. 工作時間：社區(qū)人員普遍反應(yīng)需要延長衛(wèi)生服務(wù)站工作時間，要求節(jié)假日不休息，但對于衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)狀來說不容易實現(xiàn)。5. 自主性差：一切計劃及工作內(nèi)容都由上級制定，衛(wèi)生站并沒有對社區(qū)進(jìn)行有針對性分析，并且由下向上反饋的機(jī)會很少，只需要完成指標(biāo)和相關(guān)任務(wù)。

五、 實習(xí)總結(jié)

本次水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)，讓我們通過深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場、更深刻的實踐活動，對所學(xué)到的知識有更全面和理智的認(rèn)識。

現(xiàn)階段全國都在相應(yīng)十八大報告中有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，但是在建設(shè)中我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?。社區(qū)衛(wèi)生人員的主要問題凸顯在：社區(qū)“全科醫(yī)生”的水平難以達(dá)到真正全科醫(yī)生的要求，大多數(shù)醫(yī)生還是從專科醫(yī)生參加幾個月培訓(xùn)轉(zhuǎn)變過來的;社區(qū)衛(wèi)生職員沒有適應(yīng)當(dāng)前要求的工作思路，仍然是延續(xù)以前的被動咨詢和坐堂行醫(yī)的觀點，沒有將“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮懿　?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所受的制約還是很多的，沒有足夠的獨立性，因此的還是僅僅完成上級的任務(wù)，難以發(fā)揮基層人的能動性和創(chuàng)造力。

另外我們當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的有些目標(biāo)在當(dāng)前人民對衛(wèi)生醫(yī)療的認(rèn)識的前提下難以實現(xiàn)。首先病人并沒感覺到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的吸引力，群眾對政府保障的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)沒有通過有效的渠道了解，同時醫(yī)保制度對人民來講并沒有顯示出社區(qū)衛(wèi)生的優(yōu)惠，兩者的差距在很多人看來可以忽略掉;其次居民的健康意識仍舊停留在“有病醫(yī)病”的階段，沒有健康意識的提高就難以做到疾病從社區(qū)的一級預(yù)防工作，這也是實現(xiàn)公共衛(wèi)生醫(yī)療體系需要解決的。

當(dāng)然也有很多的進(jìn)步我們可以看到，最重要的是社區(qū)的老年人已經(jīng)開始關(guān)心健康教育，尤其是慢性病患者能夠開始自覺對自己的健康進(jìn)行監(jiān)測;其次健康檔案的逐步完善，能從最基本的社區(qū)單位開始進(jìn)行疾病的預(yù)防，有利于對人群疾病譜的掌握，對公共衛(wèi)生政策的制定有幫助。

我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系處于初步建立的階段，肯定會遇到困難與挑戰(zhàn)，對既定的目標(biāo)要堅定的追求，同時不斷的結(jié)合我們的國情進(jìn)行修善，我們的為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系一定會顯示它的優(yōu)勢，發(fā)揮它為人民健康的可持續(xù)性幫助。

第9篇 2023年汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告范文

從__年8月我到__公司擔(dān)任服務(wù)站長，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的__年我們工作的不足，__年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生最大的價值！

__年工作職責(zé)與工作重心

1 掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2 負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整， 培訓(xùn)發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3 配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

（客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。）

6 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。

8 增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃

1 完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2 嚴(yán)格 按公司制度執(zhí)行。

3 把售后各部門之間溝通好。

4 __年服務(wù)部總產(chǎn)值 __萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬 ，社會維修__萬。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家！

第10篇 2023年衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕骸y體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

第11篇 衛(wèi)生服務(wù)站畢業(yè)實習(xí)報告范文5000字

衛(wèi)生服務(wù)站畢業(yè)實習(xí)報告5000字

一、 實習(xí)目的

現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以明確看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼____在十八大報告中提出后，又一次被寫進(jìn)了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識，并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。

二、實習(xí)單位背景

水果湖街小洪山社區(qū)人口分布總?cè)丝?701人，總戶數(shù)935戶，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。

社區(qū)中各類慢性病分布情況高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人

水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積 12.5平方公里，居民4萬余戶，常住人口16萬人，流動人口4萬余人，分轄兩個公安派出所，共有27個社區(qū)居委會。

水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所 300余家單位密集于此。

水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。

科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。

人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會計1人，共6人(注：除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。

工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。

工作時間：8：00-19：00，節(jié)假日休息。

三、實習(xí)方式

本次實習(xí)主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行

四、 實習(xí)內(nèi)容與討論

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制

1. 實習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。

1.1. 行政管理

經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。

服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開展專家講座，暫未實行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系，而不注重收集勞動者意見與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實際不符的情況。

市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補貼金額，同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。

市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。

1.2. 站內(nèi)工作管理

該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對外交流。

站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理，也沒有獨立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。

人員收入是一個比較敏感的問題，但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入，門診收入交與上級中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中，由站長根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個團(tuán)結(jié)的隊伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個崗位上值班的人員最多不超過兩個，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。

對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外，就僅僅有到上級的省直門診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗的信息交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間，一般大家下班的時候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對上班族來不是很便利。

1.3. 政府補貼：

政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。

“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費用的補貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費是由市政府下?lián)艿?，他們認(rèn)為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利，同時對沒到位的補貼也無能為力。

1.4. 藥品管理

兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買藥，對安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢的買好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強的單位，但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他的外來藥物均不予注射，但仍需患者簽字。 實習(xí)討論

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的最底層單位，因此各項制度的落實最終還是要著眼于他們，同時能否達(dá)到預(yù)期公共衛(wèi)生服務(wù)體系的作用，衛(wèi)生服務(wù)站的管理建設(shè)是不可忽視的。但實習(xí)發(fā)現(xiàn)，其獨立性較弱，并且沒有可自由支配的資金。甚至有一些因領(lǐng)導(dǎo)安排而工作的舊思想觀念。

在站內(nèi)管理方面，無專業(yè)管理，管理理念落后，效率低下。工作人員的服務(wù)態(tài)度還未完全轉(zhuǎn)變，雖然與傳統(tǒng)的坐堂行醫(yī)有所區(qū)別，還是沒有真正做到“走出去”。藥品管理現(xiàn)行制度較為可取，但是要警惕統(tǒng)一招標(biāo)的公正性、公平性和透明度。 建議

根據(jù)以上實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)討論，同時也結(jié)合站長自我陳述，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在管理上提出以下幾點建議：

(1)適當(dāng)增加衛(wèi)生服務(wù)站的自主權(quán)，充分調(diào)動勞動者積極性，上下協(xié)商制定工作策略，提高工作效率。

(2)改變只對上負(fù)責(zé)的方式，注重下面的意見，不能滿足的意見應(yīng)說明原因，這樣才能消除誤解、相互理解。比如衛(wèi)生服務(wù)站要根據(jù)病人和社區(qū)居民反饋的信息，及時調(diào)整工作方法，盡量按照消費者的需要改進(jìn)服務(wù)，不能決定的反饋給上級。衛(wèi)生服務(wù)中心在制定決策的時候應(yīng)該充分考慮服務(wù)站工作人員的意見。

(3)資源整合：對已經(jīng)退休的老醫(yī)生、老專家要鼓勵并引導(dǎo)他們進(jìn)社區(qū)，發(fā)揮余熱。對大醫(yī)院而言已經(jīng)落后的儀器設(shè)備，可配置給衛(wèi)生服務(wù)站，既能緩解設(shè)備緊缺，又不至于增加額外投入，變廢為寶。

(4)多于外界交流，包括向上交流、平級交流和向下交流。與上級交流工作建議和顧客的意見，向其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù)，與社區(qū)居民多交流，真正落實走出去、為健康服務(wù)的理念。

(5)社區(qū)衛(wèi)生站人員較少，不便配備專業(yè)管理人員，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專業(yè)專職的管理人員和社會工，管理中心和下屬個服務(wù)站的工作，提高整個中心的工作效率。

(二)居民和患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識和展望

在到達(dá)現(xiàn)場后，我們遇到了幾位在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輸液的阿姨，本小組在向他們說清本次實習(xí)目的后，根據(jù)訪談提綱對他們進(jìn)行了訪談。訪談中主要涉及到健康教育、健康檔案、慢性病防治、雙向轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)專項補助、醫(yī)療保險及發(fā)展意見等內(nèi)容。

1. 實習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 健康教育

健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要職能，通過區(qū)域劃分能夠針對本社區(qū)的特點進(jìn)行有方向性的健康宣傳，進(jìn)行疾病的一級預(yù)防。在訪談中我們能夠看到大家主要是通過主動咨詢的方式來獲得相關(guān)知識，并且衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員的態(tài)度很熱情。但是現(xiàn)階段衛(wèi)生服務(wù)站還不能夠做到有規(guī)劃性的健康教育工作，比如進(jìn)行定期的健康講堂、宣傳欄的建立和定期更新。與此同時，我們了解到大家關(guān)心的健康內(nèi)容多為自己有該方面不健康變化，大家講到“醫(yī)院是個不吉利的地方，大家誰喜歡沒病往這里跑啊!”，較多處在有病醫(yī)病的階段。

從衛(wèi)生服務(wù)站的基本情況，我們也可以認(rèn)識到剛剛成立的衛(wèi)生服務(wù)站還存在：人員較少，不能設(shè)置專人進(jìn)行健康教育宣傳，多數(shù)工作為團(tuán)隊合作：資金落實不是很明確，還沒有?？钸M(jìn)行這方面工作。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育的職能并沒有很好的發(fā)揮，并且居民對健康的認(rèn)識也需要提高。

1.2. 健康檔案

健康檔案是政府為每個人制定的健康手冊，其目的是監(jiān)測公民的健康狀況，以達(dá)到對不同的人群進(jìn)行不同的疾病預(yù)防工作，有助于社區(qū)工作的計劃性和資金的合理利用。在訪談中，我們了解到大家對健康檔案的建立已經(jīng)從拒絕轉(zhuǎn)向接受。但是仍存在相當(dāng)多的年輕人對此缺乏認(rèn)識，大家認(rèn)為這只是一個形式，并沒有多大的實質(zhì)作用。通過管理人員我們了解到健康檔案的登記是在每年的夏天，相當(dāng)于在限定時期更新，的是為了確定需要定期隨訪居民。因此，年輕人就容易產(chǎn)生前面說的誤解。

在實習(xí)期間我們沒有見到健康檔案的樣本，只是看到空白的健康檔案冊。內(nèi)容十分全面，對于人群的長期健康是很有幫助的。但是現(xiàn)階段仍存在居民的認(rèn)識問題，對于工作開展帶來不便;衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員數(shù)量有限，難以進(jìn)行工作量較大的健康信息更新。

1.3. 慢性病防治

慢性病在人群中的發(fā)病率已經(jīng)明顯的增長，而且出現(xiàn)了發(fā)病的年輕化，成為不可忽視的人類殺手。慢病的防治，更需要知識的宣傳，從而改變大家得不健康行為。然而在訪談中，我們了解到現(xiàn)階段并沒有很好的慢性病防治知識宣傳，而且大家也不會關(guān)心，甚至有些人比較厭惡。大家的是進(jìn)行主動咨詢，但是這些人多數(shù)已經(jīng)成為患者。衛(wèi)生服務(wù)站的人員已經(jīng)做到了對慢病患者的隨訪，比如根據(jù)高血壓患者的等級不同，要求大家進(jìn)行不同頻率的血壓測量。一級約為一周一次、二級約為四天一次、三級約為兩天一次。這樣對病情的監(jiān)測有利于幫助治療計劃的改進(jìn)。

我們可以看到主要問題還是居民的認(rèn)識不足，衛(wèi)生服務(wù)站的工作難以開展。居民對慢性病的危害不夠清楚，居民現(xiàn)階段還是處在有病醫(yī)病的思想階段，健康行為的改變改善也就難以實現(xiàn)。站內(nèi)有較多的慢性病宣傳冊但是僅僅有老年人閱讀。面對慢性病的年輕化，大家的預(yù)防意識缺乏是令人擔(dān)憂的。

1.4. 醫(yī)保和公共衛(wèi)生服務(wù)專項補助

國家在進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的改革之時，已經(jīng)從05年開始對居民進(jìn)行了專項補助，到今年已經(jīng)達(dá)到了每人26元。雖然這不是很大的一筆錢，但是滿足一個健康人的進(jìn)行健康監(jiān)測已經(jīng)足夠了。在訪談中被訪問者均不清楚專項補助的及其用途，甚至有人都不知道存在專項補助。居民認(rèn)為該部分錢可能是與保險的形式差不多，有人認(rèn)為這部分錢已經(jīng)在工資里面發(fā)放了。另外像雙向轉(zhuǎn)診可以免除在大醫(yī)院的掛號費用等等，為大家提供便利和優(yōu)惠的制度也沒有人了解。可見大家對自己的權(quán)利并不是很關(guān)注，同時服務(wù)中心也沒有做好宣傳和說明的作用。

為了緩解大醫(yī)院的壓力，同時在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做到醫(yī)治小病，宣傳健康知識。各級政府都在完善人群的健康保障制度，但是我們并沒有看到大家充分利用資源，也反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的吸引力不夠。因此政府在為人民提供便利的時候，應(yīng)該通過更加廣泛的渠道讓大家了解和掌握這些信息。 對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的展望(建議)

(1)社區(qū)服務(wù)功能組要提高：比如可以增加b超、心電圖等等服務(wù)內(nèi)容。

(2)社區(qū)衛(wèi)生的規(guī)模有待擴(kuò)大：前面所提到的健康教育等內(nèi)容，居民認(rèn)為現(xiàn)在的人員只能夠滿足對大家進(jìn)行常見病的診治，更大的項目的開展需要人員的增加?；蛘呖梢赃M(jìn)行服務(wù)中心和服務(wù)站的工作結(jié)合。

(3)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方向有待改進(jìn)：進(jìn)行疾病的一級預(yù)防和檢測，需要通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來改變大家對疾病的認(rèn)識，尤其是像慢性病這種與健康生活行為相關(guān)的疾病

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作重心

該部分實習(xí)內(nèi)容是在通過對站內(nèi)全科醫(yī)生的訪談，了解目前全科醫(yī)生能夠完成的工作，以及難以實現(xiàn)的工作和存在的困難。

1. 實習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 公共衛(wèi)生服務(wù)

1.1.1. 衛(wèi)生信息管理：建立健全水果湖街小洪山社區(qū)健康檔案，主要是夏天時挨家挨戶地上門建立，也可以在居民就診時建立、更新，但就目前而言全體更新存在困難，主要是人員不足。健康檔案的建立采取自愿原則。

1.1.2. 健康教育：主要通過宣傳單、宣傳欄和講座。宣傳單主要是關(guān)于一些日常飲食、運動的知識，一般放在服務(wù)站內(nèi)，病人求診時順便拿回去;宣傳欄在服務(wù)站門旁，一般2-3月更新一次，去時主要宣傳中國居民膳食寶塔和糖尿病的早期診斷。

1.1.3. 傳染病預(yù)防控制：按規(guī)定上報各類傳染病病例及傳染病卡。

1.1.4. 慢性病預(yù)防控制：定期請專科醫(yī)生到社區(qū)進(jìn)行相關(guān)慢性病的專題講座，就診時給與慢性病患者相關(guān)預(yù)防知識。

1.1.5. 精神衛(wèi)生服務(wù)：建立精神病患者檔案，但沒有給與社區(qū)人員相關(guān)的服務(wù)，屬于較為空白的內(nèi)容。

1.1.6. 老年保?。憾ㄆ陂_展健康促進(jìn)活動。

1.1.7. 計劃生育技術(shù)指導(dǎo)：每年在宣傳欄發(fā)放宣傳單，并提供免費避孕藥具。

1.1.8. 婦幼保?。褐饕巧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在做，而服務(wù)站尚未開展此方面的工作。

1.1.9. 協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)其他公共衛(wèi)生服務(wù)：如禽流感、食物中毒等等。

該服務(wù)站所服務(wù)的社區(qū)居民一般都是省直機(jī)關(guān)的家屬，享受醫(yī)保的人較少，中老年人口較多，故該站工作重心是以慢性疾病的防治，老年保健為主。公共衛(wèi)生工作在居民中開展還是有一定的困難，大家的認(rèn)識還需要提高甚至像健康檔案仍有部分居民不是很合作，那么主動參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的健康宣傳就更難以保證了，其次資金的短缺是另外一個難以開展人群預(yù)防教育的限制條件。

1.2. 基本本醫(yī)療服務(wù)

1.2.1. 一般常見病、多發(fā)病診治：工作重點，每天平均門診量為40例。

1.2.2. 家庭出診、護(hù)理、病床等家庭醫(yī)療服務(wù)：如果患者要求而且實在是不能來服務(wù)站的可出診，但一般只進(jìn)行提一些診斷性的意見，不打針。沒有設(shè)立家庭病床。總體而言，走出去并不多。

1.2.3. 轉(zhuǎn)診服務(wù)：就診患者可享受“五減六免”政策。如果是重大疾病該衛(wèi)生站會安排患者轉(zhuǎn)診去省直機(jī)關(guān)醫(yī)院，中南醫(yī)院，人民醫(yī)院等幾個較大的醫(yī)院?；颊咿D(zhuǎn)診后業(yè)享受五減六免政策。

1.2.4. 康復(fù)醫(yī)療服務(wù)和現(xiàn)場急救較少開展

1.2.5. 政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)：基本上沒有。

社區(qū)還是能滿足常見病的治療，并能夠為病人的后期康復(fù)提供一定的幫助，做到了其醫(yī)療職能，但是仍有部分人首選大型醫(yī)院就診，這主要因為他們對社區(qū)的醫(yī)療水平存在質(zhì)疑，同時目前的醫(yī)保政策沒有給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供很好的優(yōu)勢，大家在看病時其中報銷相差的一部分幾乎可以不計，或許可以采取差別更大的報銷比列這樣可以顯示出社區(qū)醫(yī)療的優(yōu)勢。

1.3. 中醫(yī)藥服務(wù)

中醫(yī)理療室是水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一大特點，專門設(shè)置了一個中醫(yī)理療室為患者進(jìn)行康復(fù)及保健服務(wù)。 建議1. 社區(qū)服務(wù)站硬件設(shè)施條件差：設(shè)備十分簡陋。就檢查儀器上說，僅有體重稱和血糖檢測儀，人員配備太少2. 高額房租：每月房租為5000，但因未有上級補貼，比較困難3. 社區(qū)人員醫(yī)療：小洪山社區(qū)居民整體收入水平相對較高;公費醫(yī)療多，醫(yī)保少;中老年人居多;周圍有省直機(jī)關(guān)醫(yī)院和中南醫(yī)院4. 工作時間：社區(qū)人員普遍反應(yīng)需要延長衛(wèi)生服務(wù)站工作時間，要求節(jié)假日不休息，但對于衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)狀來說不容易實現(xiàn)。5. 自主性差：一切計劃及工作內(nèi)容都由上級制定，衛(wèi)生站并沒有對社區(qū)進(jìn)行有針對性分析，并且由下向上反饋的機(jī)會很少，只需要完成指標(biāo)和相關(guān)任務(wù)。

五、 實習(xí)總結(jié)

本次水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)，讓我們通過深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場、更深刻的實踐活動，對所學(xué)到的知識有更全面和理智的認(rèn)識。

現(xiàn)階段全國都在相應(yīng)十八大報告中有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，但是在建設(shè)中我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?。社區(qū)衛(wèi)生人員的主要問題凸顯在：社區(qū)“全科醫(yī)生”的水平難以達(dá)到真正全科醫(yī)生的要求，大多數(shù)醫(yī)生還是從專科醫(yī)生參加幾個月培訓(xùn)轉(zhuǎn)變過來的;社區(qū)衛(wèi)生職員沒有適應(yīng)當(dāng)前要求的工作思路，仍然是延續(xù)以前的被動咨詢和坐堂行醫(yī)的觀點，沒有將“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮懿　?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所受的制約還是很多的，沒有足夠的獨立性，因此的還是僅僅完成上級的任務(wù)，難以發(fā)揮基層人的能動性和創(chuàng)造力。

另外我們當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的有些目標(biāo)在當(dāng)前人民對衛(wèi)生醫(yī)療的認(rèn)識的前提下難以實現(xiàn)。首先病人并沒感覺到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的吸引力，群眾對政府保障的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)沒有通過有效的渠道了解，同時醫(yī)保制度對人民來講并沒有顯示出社區(qū)衛(wèi)生的優(yōu)惠，兩者的差距在很多人看來可以忽略掉;其次居民的健康意識仍舊停留在“有病醫(yī)病”的階段，沒有健康意識的提高就難以做到疾病從社區(qū)的一級預(yù)防工作，這也是實現(xiàn)公共衛(wèi)生醫(yī)療體系需要解決的。

當(dāng)然也有很多的進(jìn)步我們可以看到，最重要的是社區(qū)的老年人已經(jīng)開始關(guān)心健康教育，尤其是慢性病患者能夠開始自覺對自己的健康進(jìn)行監(jiān)測;其次健康檔案的逐步完善，能從最基本的社區(qū)單位開始進(jìn)行疾病的預(yù)防，有利于對人群疾病譜的掌握，對公共衛(wèi)生政策的制定有幫助。

我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系處于初步建立的階段，肯定會遇到困難與挑戰(zhàn)，對既定的目標(biāo)要堅定的追求，同時不斷的結(jié)合我們的國情進(jìn)行修善，我們的為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系一定會顯示它的優(yōu)勢，發(fā)揮它為人民健康的可持續(xù)性幫助。

第12篇 機(jī)關(guān)服務(wù)站安全述職報告

謝維德

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

現(xiàn)將一年來機(jī)關(guān)服務(wù)站的安全管理工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。

一、基本情況

機(jī)關(guān)服務(wù)站現(xiàn)有員工47人，其中職工14人、勞務(wù)派遣人員33人，下設(shè)五個班組，主要承擔(dān)的業(yè)務(wù)有：集團(tuán)公司機(jī)關(guān)人員供餐服務(wù)、總部大樓及院內(nèi)外衛(wèi)生保潔、水電設(shè)施日常維護(hù)檢修、各類會議服務(wù)，以及公司科技館、新聞中心等保潔、會議服務(wù)工作等。2023年，我站牢固樹立'人本+物本+現(xiàn)場確認(rèn)=零傷害'的安全管理理念，加強風(fēng)險分級管控和隱患排查治理，保證了生產(chǎn)服務(wù)工作長周期安全穩(wěn)定運行。

二、安全工作開展情況

1、加強人本教育管理，強化全員安全意識

一是組織全員對兩級公司'1#文件'等安全文件、知識進(jìn)行集體學(xué)習(xí)領(lǐng)會，對集團(tuán)公司內(nèi)部發(fā)生的如'7.31'液氯泄露等各類安全事故作為警示資料加強警示教育，從員工的思想上強化對安全理念和管理目標(biāo)的認(rèn)知。

二是從淺顯的道理中加強員工安全思想教育。'人始終是各項工作的主體'、'靠制度靠管理不如靠自己',我們利用各種機(jī)會向員工傳輸這樣的思想觀念，促進(jìn)本質(zhì)化安全人的思想建設(shè)。

三是明確各級管理人員和班組長的安全管理責(zé)任，健全安全目標(biāo)管理和承諾體系。將責(zé)任清單、應(yīng)急處置卡、保命條款、零傷害條款、危險告知和安全規(guī)程等打印成冊下發(fā)到各崗位，由班組長及時組織全員學(xué)習(xí)，站長、安全員隨時抽考檢查。

四是對新招錄的員工加強'三級安全教育',對崗位風(fēng)險點進(jìn)行現(xiàn)場告知，教會他們必須掌握的崗位安全技能，并將培訓(xùn)教育情況記錄在案。

2、提高物本建設(shè)水平，保證設(shè)備安全運行

一是加強設(shè)備設(shè)施日常巡檢工作。對集團(tuán)總部大樓供電供水系統(tǒng)，雖屬無人值守崗位，但維修人員堅持每天巡查，并詳實填寫巡檢記錄，確保水泵、配電柜、閥門、儀表等完好無損，運行正常。對食堂和面機(jī)等運轉(zhuǎn)設(shè)備，在保證限位裝置靈敏可靠的前提下，作業(yè)人員必須在使用時進(jìn)行點動試驗，并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程作業(yè)。

一是抓好設(shè)備設(shè)施的升級改造工作。完成了供水系統(tǒng)自動啟停、雙回路改造并加裝了連鎖閉鎖裝置；對配電室電氣系統(tǒng)完善了接地和漏電保護(hù)裝置。本著保證集團(tuán)總部機(jī)關(guān)人員飲水健康的目的，用近兩個月時間完成了《大樓飲水系統(tǒng)優(yōu)化升級》改造項目，并獲得2023年度集團(tuán)公司職工技術(shù)創(chuàng)新三等獎。元旦前夕，我們又對大樓節(jié)日燈籠懸掛系統(tǒng)進(jìn)行了自動提升改造，由原來利用升降車進(jìn)行13米登高作業(yè)改造為現(xiàn)在的地面操作，簡單易行，不但徹底消除了高空作業(yè)安全風(fēng)險，每年還節(jié)約了大量臺班費用。

三是對自己管轄區(qū)域內(nèi)的走臺圍欄、臺階踏步、扶手、溝池井蓋等部位隨時檢查完善，切實提高物態(tài)本質(zhì)化水平。

3、強化現(xiàn)場安全確認(rèn)，力保實現(xiàn)管理目標(biāo)

一是堅持'崗位班檢、班組日檢、站里周檢'的管理機(jī)制，對查出的隱患隨時整改，做好記錄，形成閉環(huán)。同時按照'風(fēng)險隱患雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)'要求，對辨識出的各類風(fēng)險隱患及時進(jìn)行消缺，加強管控。

二是嚴(yán)格落實《服務(wù)分公司安全確認(rèn)管理辦法》等制度規(guī)定，明確各層級確認(rèn)職責(zé)，通過崗位自我確認(rèn)和作業(yè)現(xiàn)場分級確認(rèn)，消除人的失誤和物的不安全狀態(tài)，實現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場的有效管控。

三是在進(jìn)行非常規(guī)作業(yè)時，比如外來施工隊作業(yè)等，必須由站長、安全員、班組長親自到現(xiàn)場察看、確認(rèn)，并制定安全確認(rèn)表和安全交底書面資料，要求作業(yè)人員嚴(yán)格按規(guī)定的.確認(rèn)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)，同時安排安全員、班組長全過程參與監(jiān)護(hù)確認(rèn)，加強屬地化管理，保證'零傷害'目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、嚴(yán)抓食品安全管理，確保食品安全衛(wèi)生

嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，認(rèn)真做好食品原材料的計劃、采購、驗收、儲存、加工和銷售等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作，對所進(jìn)食材認(rèn)真察看、驗收，并嚴(yán)格做到三人簽字認(rèn)可。同時嚴(yán)格落實分公司食品供應(yīng)商專題會議要求，加強對他們的監(jiān)管，了解進(jìn)貨渠道，把好源頭關(guān)。認(rèn)真做好防毒、防蠅、防鼠、防塵等工作，做好工器具的使用及操作間的標(biāo)識管理，對食材存放、保管有序擺放，生熟分開。加強食品留樣、餐具清洗消毒、員工晨檢等細(xì)節(jié)管理，并留有痕跡，確保供餐工作安全衛(wèi)生可靠。

三、存在的不足和努力方向

1、部分員工的安全意識仍然不強，工作形成習(xí)慣性，對安全學(xué)習(xí)的興致不高，這將是今后加強管理和提升的重點，特別是在自我防護(hù)方面還要進(jìn)一步提高。

2、集團(tuán)公司辦公大樓的消防安全監(jiān)管權(quán)責(zé)仍然沒有明確清楚，雖經(jīng)我們與公司辦公室多次溝通，申明這一責(zé)任理應(yīng)由資產(chǎn)歸屬方承擔(dān)，但現(xiàn)在仍然存在推諉現(xiàn)象。這一問題還請分公司協(xié)調(diào)解決。

3、集團(tuán)公司辦公樓存在外墻瓷磚脫落傷人隱患；地下配電室存在暖氣管道與配電系統(tǒng)共處一室的設(shè)計隱患。多年來，我們一直向兩級公司相關(guān)部門反映這些問題，但仍未果。本站只能加強日常檢查巡視，做好相應(yīng)的記錄。今后將繼續(xù)匯報督促相關(guān)部門及時聯(lián)系處理。

我的匯報完畢，謝謝大家！

第13篇 汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告范文

從__年8月我到__公司擔(dān)任服務(wù)站長，經(jīng)過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的__年我們工作的不足，__年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生最大的價值！

__年工作職責(zé)與工作重心：

1 掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2 負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整， 培訓(xùn)發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3 配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

（客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。）

6 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。

（如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。

8 增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃：

1 完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2 嚴(yán)格 按公司制度執(zhí)行。

3 把售后各部門之間溝通好。

4 __年服務(wù)部總產(chǎn)值 __萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬 ，社會維修__萬。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家！

第14篇 衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

第15篇 衛(wèi)生服務(wù)站實習(xí)報告范文

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。