第1篇 駐村維穩(wěn)工作調(diào)研報(bào)告
為貫徹落實(shí)好中央和省市關(guān)于做好維穩(wěn)工作的部署要求，進(jìn)一步鞏固“平安__”創(chuàng)建成果，更好的開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展，__派出所針對(duì)工作實(shí)際和各村就綜治維穩(wěn)工作的開(kāi)展情況，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，存在問(wèn)題、對(duì)策建議等方面進(jìn)行了廣泛調(diào)研，形成了以下調(diào)研報(bào)告。
一、__派出所轄區(qū)維穩(wěn)情況
__派出所地處__鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府駐地，__市城區(qū)西南處近郊，東靠__辦事處，西鄰姜屯級(jí)所，南與__鎮(zhèn)相鄰，北接臨__辦事處，104國(guó)道穿境而過(guò)。全鎮(zhèn)總面積36平方公里，轄34個(gè)行政村76個(gè)村民小組，常住人口有38299人。轄區(qū)營(yíng)業(yè)性上網(wǎng)場(chǎng)所7處，賓館旅社12家，企業(yè)30余家。
二、維穩(wěn)工作存在的問(wèn)題
(一)“嚴(yán)禁截訪” 紀(jì)監(jiān)難，群眾信訪渠道不寬。
中央紀(jì)委信訪部門(mén)表示,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要堅(jiān)決杜絕一切“攔卡堵截”上訪群眾的錯(cuò)誤做法,嚴(yán)禁到來(lái)訪接待場(chǎng)所和公共場(chǎng)所攔截正常上訪群眾。“嚴(yán)禁截訪”成為群眾耳熟耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞語(yǔ)，群眾強(qiáng)烈反映此詞不能僅是一句口號(hào),必須有實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。民意期盼,司法能夠?qū)Ψ欠ň薪显L公民行為進(jìn)行懲治,產(chǎn)生一種震懾,維護(hù)公民信訪權(quán),維護(hù)法律的尊嚴(yán)。我國(guó)目前的信訪條例對(duì)上訪作出了相關(guān)規(guī)定,但對(duì)截訪行為沒(méi)有明確的表述。群眾還反映政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，合理疏通民意，確實(shí)處理好當(dāng)前緊張的干群關(guān)系，同時(shí)，必須對(duì)相關(guān)法規(guī)進(jìn)一步完善,明確規(guī)定“禁止截訪”,明確規(guī)定“截訪行為”的違法性質(zhì)和相關(guān)法律責(zé)任,最大限度地避免“軟性”的打擊報(bào)復(fù)。大多數(shù)群眾對(duì)我市信訪部門(mén)處理信訪案件給予肯定，對(duì)于截訪工作，大都抱有觀望的態(tài)度。創(chuàng)新健全機(jī)制是切實(shí)加強(qiáng)做好信訪工作十維護(hù)穩(wěn)定，減少矛盾糾紛的前提。制定建立了《預(yù)防和處置國(guó)家安全突發(fā)事件工作預(yù)案》、《信訪維穩(wěn)月報(bào)告制度》以及《信訪維穩(wěn)零報(bào)告制度》。同時(shí)，結(jié)合“六個(gè)年”活動(dòng)開(kāi)展要求，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，把信訪工作關(guān)口前移，重心下移，注重方式方法，切實(shí)尊重和保護(hù)人民群眾的信訪權(quán)利，熱情接待群眾來(lái)訪，不拒收一封來(lái)信，不拒絕一位來(lái)訪者，始終確保信訪渠道暢通，為群眾提供了一個(gè)傾訴需求的綠色通道。
(二)民意訴求不暢。老百姓的一些意見(jiàn)、建議、想法沒(méi)有一個(gè)好的傾述渠道，得不到有效傾述，一些矛盾糾紛常常是老百姓向村干部反映了而村干部不當(dāng)一回事，久拖未決，至使釀成大的矛盾糾紛，而鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)還不知道。違規(guī)占地把房建，無(wú)理取鬧信訪亂。
據(jù)據(jù)工作中獲悉，__鎮(zhèn)楊園村村民張廣清私自占用耕地?cái)U(kuò)建廠房，擴(kuò)建面積達(dá)1000余平方，國(guó)土資源局獲取這一消息后，迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)清理，當(dāng)事人李廣清清理無(wú)理要求政府賠償，并多次到鎮(zhèn)政府，信服部門(mén)上訪，還有上訪的趨勢(shì)，希望政府做好安撫工作，防止他赴省進(jìn)京越級(jí)上訪。
(三)經(jīng)濟(jì)待遇不高。綜治維穩(wěn)工作人員無(wú)崗位津貼，工作經(jīng)費(fèi)也難得到保障，工作待遇不高，導(dǎo)致部分綜治維穩(wěn)人員在工作上斤斤計(jì)較，公私不分，有私事時(shí)就把工作擺在一邊，工作忙時(shí)，又找各種理由脫身，逃避工作，嚴(yán)重影響了工作積極性。
(四)糾紛調(diào)處不力。待遇偏低，工作辛苦，綜治維穩(wěn)隊(duì)伍難得留住年輕、工作能力強(qiáng)、肯學(xué)習(xí)上進(jìn)的人才，長(zhǎng)期留在村級(jí)綜治維穩(wěn)隊(duì)伍的只剩那些社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力弱、年齡偏大的民選村干部，由于業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛都很難調(diào)處。許多是當(dāng)初能夠較快解決特別是一次性解決的，但由于解決不力，導(dǎo)致信訪戶(hù)在后期索要調(diào)解糾紛案件費(fèi)用的基礎(chǔ)上加入誤工費(fèi)、生活費(fèi)等原本不必要的開(kāi)支，使其成為了資金數(shù)額越來(lái)越大的遺留問(wèn)題。不論是人為因素，還是歷史遺留問(wèn)題，分析其解決難甚至導(dǎo)致重復(fù)訪、越級(jí)訪的癥結(jié)，其主要原因在于思想認(rèn)識(shí)和工作方法上有所欠缺。
(1)思想認(rèn)識(shí)不到位。沒(méi)有真正把為群眾解決困難和問(wèn)題作為自己特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本職責(zé)，接到群眾信訪案件后，沒(méi)有一個(gè)全局性的、正確的認(rèn)識(shí)，情緒不高，心煩氣躁，甚至帶著情緒去解決問(wèn)題，導(dǎo)致群眾相應(yīng)的出現(xiàn)對(duì)立情緒。
(2)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪抱有僥幸心理，不是依法立案、積極處理，而是久拖不決，導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)惡化。
(3)換位思考不夠。信訪群眾奔走于部門(mén)之間，有著很大的無(wú)奈和難處，部分干部沒(méi)有真正站在群眾利益的角度去考慮問(wèn)題，理解不夠，使得問(wèn)題得不到真正解決。
(4)工作方法簡(jiǎn)單。在解決信訪問(wèn)題上，不是源頭治理消除萌芽，而是習(xí)慣于出了問(wèn)題堵漏洞，缺乏主動(dòng)性和深入性，被動(dòng)等訪，疲于應(yīng)對(duì)。
(五)群防群治難度大。在開(kāi)展群眾進(jìn)行護(hù)村工作時(shí)，因這些工作是出于義務(wù)，沒(méi)有報(bào)酬，特別是在農(nóng)忙時(shí)，更顧及不上。加之大部分家庭青壯勞力都外出打工，廣大群眾沒(méi)有自覺(jué)參與治安聯(lián)防的直接動(dòng)力。
(六)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。特別在普法宣傳教育方面，由于工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，抓不著有效的載體，流于常規(guī)的發(fā)文件、宣傳資料等方式，單調(diào)而泛味，群眾感受不到實(shí)實(shí)在在的好處，導(dǎo)致群眾參與的積極性不高。
三、對(duì)策及建議
一是不斷完善“分級(jí)負(fù)責(zé)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、依法為先、以理為重、公開(kāi)透明、文書(shū)規(guī)范”的綜治矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制。通過(guò)綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，妥善處置不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，針對(duì)矛盾糾紛所涉及到的相關(guān)部門(mén)，組織糾紛調(diào)解組，積極參與矛盾糾紛的調(diào)處和化解，把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
二是建立“信息直傳、民意直述、情況直報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)直辦、矛盾直控”的綜治信息直接傳遞反饋機(jī)制。加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員和綜治信息員隊(duì)伍建設(shè)管理，堅(jiān)持每月定期排查，每季集中排查，日常不定期排查，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)把各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。確保辦案率達(dá)100%，息訴罷訪率達(dá)90%以上。
三是建立“電話公開(kāi)、定時(shí)定點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)處置、責(zé)任督辦、跟蹤反饋”的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪訴求接待機(jī)制。全面公開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部的電話，進(jìn)一步完善主要領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，設(shè)立主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和巡回接訪等有效形式切實(shí)為人民群眾排憂解難，每周星期一為所長(zhǎng)或指導(dǎo)員接待日。嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)督辦，對(duì)重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，全部落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，從優(yōu)從快妥善化解。
四是不斷完善“定期評(píng)估、調(diào)研深入、分析透徹、防范超前、打防結(jié)合”的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和治安防范機(jī)制。切實(shí)開(kāi)展影響社會(huì)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展對(duì)存在的矛盾糾紛和影響社會(huì)穩(wěn)定情況的深入調(diào)查研究，摸清情況，分析原因，作出處理。堅(jiān)持從嚴(yán)打擊的信心不動(dòng)搖，保持嚴(yán)打的高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作入手，努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，群眾滿意”的目標(biāo)。
五是建立“主題明確、內(nèi)容適用、通俗易懂、倡導(dǎo)新風(fēng)、評(píng)選模范”的法制宣傳教育機(jī)制。以開(kāi)展“樹(shù)文明新風(fēng)、構(gòu)和諧__”為主題的法制宣傳活動(dòng)、文明戶(hù)評(píng)選活動(dòng);征文比賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)和以安全、“六個(gè)一”活動(dòng)及黨風(fēng)廉政為一體的專(zhuān)題講座，通過(guò)采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，認(rèn)真搞好普法宣傳，全面提高廣大群眾知法、守法的自覺(jué)性。
六是積極探索“區(qū)域合理、以人為本、村民自治、建章立制、設(shè)崗定責(zé)、目標(biāo)管理、以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的社會(huì)管理新機(jī)制。重點(diǎn)以“點(diǎn)、線”相結(jié)合的平安村寨創(chuàng)建為主。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以自然組為單位成立5-7人的社會(huì)管理委員會(huì)，將治保、調(diào)解、普法、幫教、社區(qū)矯正、巡邏為一體的社會(huì)管理組織，做到有場(chǎng)所、有桌椅、有制度、有特色、有創(chuàng)新，定崗位、定職責(zé)、定制度、定獎(jiǎng)懲。
七是建立“受理不及時(shí)、調(diào)查不真實(shí)、調(diào)處不公正、履職不到位，社會(huì)不安寧”的社會(huì)維穩(wěn)問(wèn)責(zé)機(jī)制。嚴(yán)格推行矛盾糾紛首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾矛盾糾紛要在第一時(shí)間受理，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，公正公平處理各種矛盾糾紛。嚴(yán)禁在矛盾糾紛調(diào)處過(guò)程中向老百姓吃拿卡行為，對(duì)群眾矛盾糾紛受理不及時(shí)、調(diào)查不真實(shí)、調(diào)處不公正、吃拿卡等行為，造成重大事故的，一經(jīng)群眾反映或舉報(bào)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
八是建立“統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點(diǎn)、漸次推進(jìn)、管理有序、治安良好、干群和諧”的“平安__”活動(dòng)創(chuàng)建機(jī)制。在平安村的創(chuàng)建基礎(chǔ)上，規(guī)劃__鎮(zhèn)__村、__、前__村、__村“四大新農(nóng)村”示范線，以__鎮(zhèn)幼兒園和__小區(qū)開(kāi)工建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合中藥材、生態(tài)畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，按照“四大新農(nóng)村”“平安村”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)__和前__村沿線進(jìn)行建設(shè)，通過(guò)政府引導(dǎo)，群眾參與，政府補(bǔ)助，部門(mén)配合，全面加強(qiáng)對(duì)示范村民居建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生治理、社會(huì)治安綜合治理、產(chǎn)業(yè)建設(shè)為一體的建設(shè)。通過(guò)漸次推進(jìn)，對(duì)其它示范線建設(shè)，從而達(dá)到管理有序、治安良好、干群和諧的“平安__”創(chuàng)建機(jī)制。
駐村維穩(wěn)工作調(diào)研報(bào)告范文
