第1篇 北大青鳥學(xué)員學(xué)費(fèi)感知調(diào)研報告
以下是北大青鳥學(xué)員學(xué)費(fèi)感知調(diào)研報告本次調(diào)查(__年11月)的目的是了解學(xué)員對北大青鳥學(xué)費(fèi)的看法，并就其成因作初步的定性考察。
調(diào)查采用簡單隨機(jī)抽樣的方法，由北大青鳥的500位學(xué)員參與這次調(diào)查。這500位學(xué)員包括第一學(xué)期在讀學(xué)員，第二學(xué)期在讀學(xué)員，以及未畢業(yè)但已經(jīng)與就業(yè)單位簽訂就業(yè)協(xié)議的學(xué)員。學(xué)員對北大青鳥學(xué)費(fèi)的認(rèn)知調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)員在最初接觸北大青鳥學(xué)費(fèi)時，都普遍不太能接受。超過90%的學(xué)員都覺得學(xué)費(fèi)太貴，超過心理預(yù)期。僅有不到10%的學(xué)員在入學(xué)前能接受青鳥的學(xué)費(fèi)。 而在進(jìn)入北大青鳥前門學(xué)習(xí)過一段時間以后，受訪者中認(rèn)為北大青鳥學(xué)費(fèi)物有所值的超過78%，甚至有10%的學(xué)員認(rèn)為在北大青鳥前門中心所獲得與學(xué)費(fèi)相比是物超所值，僅有12%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)費(fèi)的投資與所收獲的基本相當(dāng)，沒什么特別之處。造成學(xué)員對同一學(xué)費(fèi)不同感受的原因分析為什么學(xué)員對同樣的學(xué)費(fèi)在幾個月后有截然不同的看法呢？北京前門中心也對學(xué)員做了這方面的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員認(rèn)為北大青鳥學(xué)費(fèi)物有所值比例最大的兩個原因，一是認(rèn)為在中心學(xué)到了最主流和最實用的技術(shù)，二是認(rèn)為通過中心cot職業(yè)素養(yǎng)課程的教學(xué),學(xué)員得到了標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人的訓(xùn)練,提高了職業(yè)素養(yǎng)。
也許你會覺得教給學(xué)生技術(shù)是最起碼的要求，細(xì)心的你可以從教材師資教學(xué)方法教學(xué)管理等多方面做個對比。前門中心不僅僅是教授學(xué)員技術(shù)，而是通過各方面的改進(jìn)與創(chuàng)新教授學(xué)員最主流，最新的技術(shù)。it技術(shù)日新月異，只有保障學(xué)到的技術(shù)是行業(yè)最主流，企業(yè)最需要的實用技術(shù)，才能為學(xué)員就業(yè)提供保障。相信目前大部分的it培訓(xùn)學(xué)校也開設(shè)了職業(yè)培訓(xùn)課程，北大青鳥的職業(yè)素養(yǎng)課程獨具特色，有獨立的cot課程，也有貫穿整個教學(xué)過程的職業(yè)輔導(dǎo)。通過這兩種最基本能力的學(xué)習(xí)，北大青鳥北京前門中心的學(xué)員在畢業(yè)時同時具備”最實用技術(shù)+最優(yōu)秀的綜合素質(zhì)”，獲得極大的就業(yè)競爭力，因此我們的學(xué)員很多在未畢業(yè)時就已經(jīng)和企業(yè)順利簽定了就業(yè)協(xié)議。
“技術(shù)+職業(yè)素質(zhì)”是教育產(chǎn)品最核心的價值，是學(xué)校必須提供給學(xué)員最基本的服務(wù)。但是衡量一個產(chǎn)品是否物有所值或者物超所值，我們還需要衡量它的附加值。在這個表中，我們可以看到，接近一半的受訪者認(rèn)為通過幾個月的學(xué)習(xí)后，”改變了自己以往不合理的思維模式，為人處世更加成熟”。這與學(xué)校的班主任的”兩查三訪”兩下一上”等獨特的管理方法有很大關(guān)系；有41.1%的學(xué)員認(rèn)為自己”認(rèn)識了很多志同道合的朋友拓展了自己的圈子”。我們知道，在現(xiàn)在這個社會，圈子對一個人發(fā)展的影響越來越大，你有什么樣的圈子，很大程度上決定著你會有什么樣的成就。試想，你身邊都是做it的朋友或者你身邊都是從事車間工作的朋友，哪種圈子能給你以后的發(fā)展有更大的發(fā)展呢？
中心也有固定的拓展訓(xùn)練，演講競賽，團(tuán)隊合作等大小項目去培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊合作和溝通能力。在企業(yè)的發(fā)展，僅有好的技術(shù)不能完全成功，而在大學(xué)里是很少有這樣針對性的培養(yǎng)項目。學(xué)員在青鳥可以獲得很多關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作和溝通的訓(xùn)練，所以有36.7%的學(xué)員認(rèn)為自己在綜合素質(zhì)上走到了很多同齡人的前面。
正是這樣的產(chǎn)品服務(wù)，正是因為北大青鳥前門校區(qū)為學(xué)員提供了學(xué)習(xí)技術(shù)以外很多的價值，才會讓我們的學(xué)員對學(xué)校同樣的學(xué)費(fèi)，在歷經(jīng)短短幾個月的時間就有了這樣大的轉(zhuǎn)變。
