教育實踐調研報告(15篇)

報告怎么寫

一、調研背景與目的

群眾路線是中國共產黨的基本工作方法，強調從群眾中來，到群眾中去。本次調研旨在深入了解群眾的需求，改進工作方法，提升服務質量，進一步密切黨群關系。

二、調研方法與范圍

1. 問卷調查：設計涵蓋民生、服務、政策等多方面的問卷，覆蓋不同年齡、職業(yè)、地域的群眾。

2. 訪談交流：深入基層，與社區(qū)干部、群眾代表進行面對面交談，了解實際情況。

3. 實地考察：觀察公共服務設施的運行情況，評估其便民程度和效率。

三、調研結果

1. 群眾需求分析：大部分受訪者對教育公平、就業(yè)機會、醫(yī)療保障等方面有較高期待。

2. 問題發(fā)現：部分地區(qū)的教育資源分配不均，基層醫(yī)療服務能力不足，群眾參與決策的機會有限。

3. 成效與不足：近年來，政府在改善民生方面取得了一定成效，但仍有提升空間，如服務效率、信息透明度等。

四、對策建議

1. 教育領域：優(yōu)化教育資源配置，確保城鄉(xiāng)、區(qū)域間的教育公平。

2. 醫(yī)療領域：加強基層醫(yī)療機構建設，提高服務質量。

3. 民主參與：拓寬群眾參與決策的渠道，增強公眾的知情權和監(jiān)督權。

第1篇 城區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

為了適應新形勢下群眾工作的特點和要求，進一步密切黨群干群關系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，麻章區(qū)委組織部組織了關于黨的群眾路線教育實踐活動的調研活動，通過開展訪談，召開座談會，發(fā)放調查問卷等方式，對麻章黨組織在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面所進行的積極有效的探索和實踐，以及下一步如何開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了深入調研，取得了一手基礎調研材料，綜合報告如下

一、麻章區(qū)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線的一些經驗做法

(一)積極開展貼近民情的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我區(qū)從2023年4月開始全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動各項工作的總抓手，結合實際，周密部署、扎實工作，有計劃有節(jié)奏地推進。2023年突出推動科學發(fā)展、促進社會和諧，組織引導基層黨組織和黨員爭科學發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定多作貢獻;2023年突出服務人民群眾，深入開展窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu);2023年突出加強基層組織，以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”為主題，深入開展“基層組織建設年”活動。同時，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動基層單位和身邊群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展工人勞動競賽、青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、巾幗建功等活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會的價值取向和共同行動。

(二)在干部的培養(yǎng)使用過程中加強群眾工作意識。我區(qū)新上任的科級干部要派到信訪維穩(wěn)中心鍛煉三至五個月，親近群眾，了解群眾表達的意愿和訴求，搭建起幫助群眾解決實際困難和問題的工作平臺。區(qū)四套班子成員分別掛點農村開展服務基層活動，各級黨組織領導干部也相應建立下基層聯(lián)系點，積極投身基層建設工作。結合扶貧開發(fā)工作，區(qū)委于2023年從區(qū)直及市駐區(qū)單位黨組織中選派了74名機關干部到農村掛任黨支部副書記，積極開展城鄉(xiāng)共建互幫活動，直接參與到農村基層黨的組織生活中來，促進了基層工作的扎實開展。

(三)開展黨代表接訪活動，密切黨群關系。2023年5月份以來，我區(qū)按照上級黨委要求，把開展黨代表接訪活動作為落實以人為本、密切黨群關系、解決民生難題、促進社會和諧的重要抓手。大力開展區(qū)、鎮(zhèn)兩級領導干部公開接訪活動，不斷總結經驗，致力建立完善長效機制，針對民生領域的問題切實為基層群眾解難題、辦實事。我們還建立領導干部公開接待群眾來訪日制度，把接訪活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，做到“件件抓落實，事事有回音”。

(四)積極落實“書記項目”，與群眾共享發(fā)展成果。這一年來，我區(qū)還通過大力加強民生工程建設，積極落實各級“書記項目”，改善優(yōu)化廣大群眾安居環(huán)境，提高群眾生活水平，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果，促進了黨群關系的進一步好轉。

實踐證明，堅持黨的群眾路線是我們踐行黨的宗旨、堅持執(zhí)政為民的重要法寶。只有始終堅持把群眾利益放在首位，真正做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展惠及人民，黨在新時期的群眾路線才能得到真正落實，黨和人民群眾的血肉聯(lián)系才能得到鞏固和發(fā)展。

二、當前落實黨的群眾路線面臨的問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)群眾利益協(xié)調難度加大。面對不同群體的利益矛盾，在當前司法環(huán)境還不十分完善的情況下，如何協(xié)調好各種利益關系，是擺在黨委政府面前的一道難題。征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)保整治、企業(yè)轉制、農村改革等涉及群眾利益的矛盾不時發(fā)生，引發(fā)了一些群體性事件，一些深層次的矛盾難以在短時間內徹底解決。如我區(qū)麻章鎮(zhèn)爭創(chuàng)衛(wèi)生鎮(zhèn)，本是一項民心工程，但因觸及到攤位商鋪業(yè)主的利益，如何協(xié)調他們個人利益服從社會大局利益，給政府城市管理執(zhí)法造成了難度。

(二)統(tǒng)一群眾認識難度加大。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整和思想觀念深刻變化的社會環(huán)境下，隨著社會利益多元化和群眾民主意識增強，統(tǒng)一群眾認識、集中群眾意見難度加大，一些政策措施在實施過程中因社會認識不盡一致而難以得到有效的落實。

(三)調動群眾積極性難度加大。在市場經濟條件下，個體利益與整體利益、短期利益與長遠利益的協(xié)調更為復雜，容易出現一些建設發(fā)展項目或政策不為一些群眾理解和接受，甚至會出現一些阻力，使體現整體利益和長遠利益的目標實現遇到一些障礙。一些地方脫離群眾的官僚主義、形式主義、特權主義以及黨員干部隊伍中的一些腐敗現象，也使黨和政府的形象受到損害，導致黨群關系、政群關系、干群關系的日益緊張，導致群眾對政府信任感的逐步缺失，從而導致支持黨和政府工作的積極性缺失。

(四)群眾尋求申訴渠道欠妥。一部分群眾的法律意識淡薄，同時受當前司法環(huán)境不完善的負面影響，部分群眾反映涉法涉訴問題時不是尋求司法調解和法律手段解決，而是重重上訪或將矛頭指向政府，有事沒事找領導，有理無理找政府，跨級不對口的上訪事件時有發(fā)生。

(五)基層干部疲于應付上級而缺少深入群眾?；鶎狱h組織雖然直接面向廣大群眾，但其日常承接了上級黨委、政府下達的大量事務性工作，很多時間都忙于應付上級各種會議、檢查，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，解決群眾問題的時效性差，甚至導致群眾不認識干部、干部不了解群眾問題的產生。

(六)對弱勢群眾的扶持缺少長效機制。一些深入基層、為民服務的活動，還停留在資金扶貧和節(jié)日慰問的狀態(tài)，缺乏長效機制，不能做到經?；⒅贫然?，所采取的聯(lián)系群眾、服務群眾的辦法只是“意思意思”，且個別地方領導干部還憑感情選擇政府扶持對象，該扶持的反而沒有得到相應扶持。

(七)個別黨員干部群眾觀念差。一些黨員干部“官本位”思想嚴重，以為自己“當官”就得高高在上，對辦事群眾采取刁難的態(tài)度，有的認為自己只需對上級負責即可，不愿意也不善于做群眾工作。特別是村級干部上位后，往往因個人的利益問題，忽視民主，搞變相選舉，拉幫結派思想嚴重。

(八)年輕干部對民情缺少了解。當前干部隊伍的年齡結構、文化結構等都發(fā)生了較大變化，年輕干部的比例較大，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，群眾工作能力欠缺，經驗不足。

(九)財力支持不到位。走群眾路線最主要的工作便是關注民生，投入資金建設民生工程，但由于掛點單位資金欠缺或地方財政扶持力度有限，即便是相關部門下基層了解到群眾的實際困難，個別項目也會因囊中羞澀而擱淺。一些職能部門在項目落實方面的跟蹤監(jiān)督也不到位，導致項目資金滯后，把民生工程辦成了傷民工程。如個別村推進飲水工程，打了水井，建了水塔，但由于項目配套不到位，無法完工投入使用，群眾只能望塔興嘆。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的目標要求和基本思路

(一)總體要求。以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以推動科學發(fā)展、促進社會和諧為目標，著力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，促進社會公平;加強社會主義核心價值體系建設，鞏固和提升中國特色社會主義的共同思想基礎;大力倡導____提出的八項規(guī)定，切實做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀;尊重群眾民主精神，協(xié)調各方面力量，共同開創(chuàng)建設全面小康社會的新局面。

(二)基本思路。一是在各級領導干部中全面加強堅持黨的群眾路線思想教育，牢固樹立“群眾路線是我們黨的生命線”的觀念，正確掌握和運用“從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”的一系列科學方法。二是完善領導干部考核和選拔任用各項制度，把“廣大群眾公認”作為重要原則，把領導干部做好群眾工作作為民意測驗、民主選舉、民主評議、民主監(jiān)督的重要內容。三是大力加強新時期堅持黨的群眾路線的方式方法研究，認真總結和宣傳各地堅持黨的群眾路線的有效做法和成功經驗。四是健全民主集中制和決策民主化科學化工作機制，讓人民群眾廣泛參與大政方針制定和重大事項決策，保證黨委政府方針政策的貫徹執(zhí)行建立在尊重人民群眾的意愿和選擇的基礎之上。五是大力加強共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高群眾參與社會活動的能力和水平。

(三)工作重點。一是要注重以共同理想凝聚群眾，充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造性和積極性，加快推進率先基本實現社會主義現代化的進程，實現國民經濟又好又快發(fā)展;二是要注重民生問題的解決，包括就業(yè)再就業(yè)、安全生產、發(fā)展城鄉(xiāng)教育、建立城鄉(xiāng)社會保障體系和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、改善基層公共服務、維護社會穩(wěn)定等，為群眾營造安居樂業(yè)環(huán)境;三是要注重加強黨的作風建設，切實轉變黨風、政風，在加強和改進黨群關系、干群關系上有新的思路、新的舉措、新的成效、新的突破。

(四)如何開展黨的群眾路線實踐活動的建議

1、改進領導方式和工作方法。要建立和完善的決策聯(lián)動工作機制。凡涉及人民群眾切身利益的重大政策的出臺實施，都要通過機制，使決策得到充分醞釀，建立在科學論證、群眾認同、社會支持、上下一心的基礎之上。

2、保障人民群眾的合法權益。要建立和完善以維護人民群眾合法權益為重點的工作機制，確保人民群眾知情權、選擇權、參與權、監(jiān)督權的落實。凡與人民群眾切身利益相關的權益，要堅持依法依規(guī)予以保障，通過簡化權益保障的程序，減少權益保障的成本，保證人民意愿得到有效表達，合理意見得到切實采納，合法權益得到有力保護。

3、解決關系人民群眾切身利益的現實問題。要按照“群眾利益無小事”的要求，把維護社會公平、解決群眾實際問題作為執(zhí)政為民的基礎工作，通過建立和完善快捷有效的“情況反映—協(xié)調解決—事后反饋”的工作機制，加大財政投入，著重解決好困難群眾和弱勢群體的生活難題。如讓廣大群眾受益的“三打兩建”運動，要優(yōu)化社會監(jiān)督機制，加大對傷民損民行為的打擊力度，體現黨執(zhí)政為民的形象。

4、提高做群眾工作的水平。要調集各種職能部門的骨干領導干部，建設一支關注民意、體貼民情、善做群眾工作的高素質的基層工作隊伍，分期分批輪流駐鎮(zhèn)，對基層群眾反映的熱點問題各部門互相聯(lián)系支持解決。要強化各級干部的群眾意識，通過制定制度，把深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，把握群眾訴求，解決群眾困難，作為各級干部尤其是基層干部履行職責的規(guī)范要求。要把做群眾工作的能力和實績，作為考核提拔使用干部的重要依據。

5、糾正損害群眾利益的各種不正之風。要走好群眾路線，首先要做好黨員干部隊伍的思想教育工作，轉變工作作風，樹立起為人民服務的觀念。其次要建立方便、暢通的反映各種行業(yè)不正之風的投訴處理反饋平臺，把“機關作風整治” 活動繼續(xù)開展下去，每年集中力量重點整治一批群眾反映強烈、危害大、影響壞的行業(yè)不正之風，向社會公開整治結果，發(fā)動各界進行評議和監(jiān)督，加大對涉及不正之風的單位和個人問題的查處力度。

6、密切黨同人民群眾的關系。要強化黨風廉政建設和反腐敗斗爭，重點是在領導干部中深入貫徹____倡導的八項規(guī)定，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，為群眾辦事講求實在，不要流于形式，只喊口號，不切實際，要通過實干取信于民。

7、建立健全堅持黨的群眾路線的相關制度。重點是建立和完善實現社會群體多元化和利益訴求多樣化與全面建設幸福麻章和諧社會有機結合的相關制度。主要是：(1)以有效解決人民內部矛盾為目標的“引導群眾合法表達利益訴求和利益協(xié)商的制度”;(2)以促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展為目標的“區(qū)域經濟發(fā)展與生態(tài)保護統(tǒng)籌兼顧的利益補償制度”;(3)以充分調動黨政各級領導和各個單位共同推進中國特色社會主義建設為目標的“單位領導干部下鄉(xiāng)掛職制度”。(4)以實現民主決策和廣泛宣傳動員為目標的“廣大群眾參與重大建設和政策制定咨詢的制度”。

第2篇 法院開展黨的群眾路線教育實踐活動的調研報告

一、在“四風”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現在：有的同志工作作風不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習慣按老套路辦事，機械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權思想、衙門作風，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風上，有的責任心不強，標準不高，司法不嚴格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導致當事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強，工作安于現狀，不思進取甚至被動應付;有的習慣當甩手掌柜，對本部門工作心中無數，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強。

(四)奢靡之風方面

主要表現在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強，大手大腳，對公用資源和設施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”問題。廣大黨員干部一定要把思想認識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點，作為經受鍛煉考驗的新起點，提高認識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護群眾權益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護人民權益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，法院事業(yè)才會有無限生機和不竭動力。

二要圍繞強化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強司法能力、推動科學發(fā)展。當前人民法院既面臨難得的發(fā)展機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)考驗，擔負的任務更加艱巨，職責更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風做好各項工作。

第3篇 2023年黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

一、在“四風”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現在：有的同志工作作風不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習慣按老套路辦事，機械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權思想、衙門作風，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風上，有的責任心不強，標準不高，司法不嚴格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導致當事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強，工作安于現狀，不思進取甚至被動應付;有的習慣當甩手掌柜，對本部門工作心中無數，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強。

(四)奢靡之風方面

主要表現在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強，大手大腳，對公用資源和設施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”問題。廣大黨員干部一定要把思想認識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點，作為經受鍛煉考驗的新起點，提高認識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護群眾權益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護人民權益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，法院事業(yè)才會有無限生機和不竭動力。

二要圍繞強化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強司法能力、推動科學發(fā)展。當前人民法院既面臨難得的發(fā)展機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)考驗，擔負的任務更加艱巨，職責更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風做好各項工作。

黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調研報告（2）

按照《關于認真開展黨的群眾路線教育實踐活動調研工作的通知》要求，我部門采取個別走訪、座談研討、實地勘察的方式，深入干部職工、群眾的工作與生活，進行了全面而細致的調研，現將有關情況報告如下：

職工利益是企業(yè)發(fā)展的根本，永遠把職工利益擺在第一位，職工生活水平與企業(yè)的發(fā)展壯大密切相關。我們深入職工群眾當中，了解與群眾切身利益相關的實際困難與問題，征詢職工對企業(yè)發(fā)展的良好建議。走訪過程中，職工群眾踴躍的為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，對此次調研活動均表現出極大的熱情與支持。職工群眾在生產生活中，遇到的問題主要集中在住房、交通、孩子入學等與群眾生活密切相關的問題上，匯總如下：

一、 年輕職工住房難問題

年輕職工工作時間短，工齡有限，雖有住房的剛性需求，但仍需要經過數年時間才能有機會分到屬于自己的住房，有的員工甚至孩子都幾歲了，仍然在住職工宿舍，或者在外租房，當他們看到同齡人都已住上屬于自己的房子時，心中不免失落，但卻受限于經濟能力，商品房買不起，單位分房沒資格，生活的巨大壓力使他們無法集中精力在工作上。

二、 青年職工孩子入托難、無人看管問題

青年職工許多都在南廠居住，當孩子長到4歲時，對于每天在廠內工作的職工來說，不可能抽出時間來照顧孩子，然而公司附近又沒有幼兒園，對于某些職工來說，孩子入托就像一座大山一樣壓在他們心頭，工作不能耽誤，但孩子還需要人照顧，父母不在身邊，幼兒園太遠，即使孩子進了幼兒園，又無法接送孩子，為了照顧孩子，有的青年職工甚至放棄了自己熱愛的工作，留在家中照看孩子。這對正處于高速發(fā)展期的企業(yè)來說，人才流失都是不利于企業(yè)發(fā)展的。職工的生活不能安定，就無法專心為企業(yè)做出貢獻。

三、 職工出行、購物難問題

住在南廠的職工都有這樣的體驗：每到周末，如果家中沒有私家車，想出門逛街買點東西，一般出門的路程，單程都在1-2小時，而返回的時間又不能太晚，否則必須打車才能返回，許多職工都反映，是否可以周末開一班車，往返附近的大型超市，為職工生活提供一定的便利。

四、 單身職工住宿條件有待改善

單身職工普遍反映，由于單位宿舍均是多人合住，宿舍只有風扇，沒有空調，每到夏天，酷熱難耐，空間小，人多，往往睡一覺起來后，發(fā)現床都濕了。晚上睡不好，上班沒精神，有些員工希望在宿舍自己出資安裝空調，然而公司又明令禁止，這讓許多單身員工認為企業(yè)對他們個人缺乏關懷，隨之而來變產生了情緒，嚴重影響工作質量和效率。

五、 西廠、南廠、咸陽分公司之間通行不便的問題

許多職工反映在工作中，經常遇到同一天需要在西安3個廠區(qū)之間分別處理工作，但由于3廠區(qū)之間白天工作時間沒有通勤車，這些職工深感交通不便，有的由于事情緊急，只能自掏腰包打車辦事。有的雖然事情辦完了，但由于沒有交通工具，只能一直等到下班時間坐通勤車返回，白白浪費了許多寶貴的時間。

職工們建議，是否可以每天定時在多個廠區(qū)之間往返1-2班小型班車，或者給予有車并且需要頻繁往返的職工以一定的汽油補貼，不僅可以帶動職工工作的積極性，還可減少了企業(yè)養(yǎng)車的費用。

六、 工作流程信息化不足，浪費大量工作時間

許多職工反饋，經常因為發(fā)一個通知，跑路、找人簽就花半天的時間，尤其是需要給全廠各個部門都要發(fā)通知的時候，一個人跑甚至都不夠，大量寶貴的時間多花費在跑路送通知上，工作效率低下不說，還經常因為通知至送到領導手里，真正辦事的人卻不了解通知內容，嚴重的甚至影響到工作的開展。

職工們都呼吁盡快將發(fā)放通知等流程實現電子化，不僅可以提高工作效率，更可以準確的通知到人，提供工作質量。

通過此次活動的開展，加強了干部與職工、黨員與群眾之間的聯(lián)系，干部同志帶頭深入職工與群眾的生產與生活當中，傾聽群眾在生活中遇到的困難，與群眾一同提出可行的解決方案，在活動開展方法上，更創(chuàng)新的采用電子化方式，利用郵件、微信、微博投票等等方式，將互聯(lián)網、電子信息化與網絡互動等多種新興的信息采集方式運用此次活動當中，豐富了聯(lián)系群眾，了解群眾生活的信息載體，通過網絡互通和投票等方式，更提高了收集信息和信息傳遞的效率，一改以往見面座談、開大會式的信息收集方式，使信息收集不受地域性、時間性的限制，多維度、多層次的了解群眾之需、體會群眾之憂、解決群眾之難。

在活動開展過程中，我們本著一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的基本路線，融入到群眾生活當中，不斷增強服務群眾的本領，做到群眾有期盼，組織有回應，群眾有要求，黨員就行動，把服務群眾工作做為黨員、干部的基本職責和核心任務。

學院黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調研報告（3）

自學院開展群眾路線教育實踐活動以來，按照統(tǒng)一部署，辦公室黨支部以思想發(fā)動為切入點，把學習實踐活動作為推進各項工作、提升服務水平的難得機遇和現實需要，堅持邊學習、邊思考、邊調研、邊提高，組織全體人員認真開展學習調研工作，對照“四風”存在的問題，通過8月21日支部會和9月3日征求意見會進行了認真調研分析和深刻反思，對解決辦法和整改措施進行了初步思考，現予報告。

伴隨著學校培訓規(guī)模的穩(wěn)中有升和培訓層次、工作要求的提升，辦公室工作量亦不斷攀升，工作要求不斷提高。辦公室黨支部全體同志按照“顧大局、守紀律、求精細、講效率”的部門精神，勤懇工作、精細高效、團結協(xié)作，強責任、求創(chuàng)新、講奉獻，在努力完成各項日常工作的同時，在鉆研業(yè)務、規(guī)范管理、優(yōu)化服務等方面狠下功夫，做到用心服務學院、服務教職工、服務學員，基本不存在“門難進、臉難看、事難辦”的情況。

一、辦公室、財務處工作中的具體問題和原因分析

(一)文件多、會議多，牽扯領導精力：全年收文1661份、發(fā)文202份、簽報81份、合同152份，院領導或傳閱、閱示，或審改、審核;全年黨政工作會議57余次，平均每4個工作日一次;發(fā)文質量需進一步提高。

原因分析：客觀上，文件分別來自總局、國務院和省委省政府市委市政府，過去定的閱文原則是省以上文件每人都要傳閱。學校需要研究的事項很多，例如凡物品購置超過5000元的就要上辦公會。主觀上，我們主動思考不夠，籌劃不夠。

(二)工作調研職能還需大大加強：缺乏服務領導決策的主動性和敏銳性?？偸敲β档仄Ｓ趹毒唧w事務，未能做到把主要精力放在謀劃大事、要事上。缺乏戰(zhàn)略思維和全局眼光，對新情況新問題研究不深，對服務科學發(fā)展的新辦法把握不夠、底氣不足，未能超前思考、主動謀劃，多提新點子、好點子。也沒有主動開展有針對性的充分的調查研究，想問題、辦事情、寫文稿都沒有充分深入教職工和學員中調研，了解實際情況、掌握校情民意不夠。沒有做到找準問題并深下去解剖麻雀、提出對策。

原因分析：客觀上常常是所給的寫稿時間較短，來不及充分準備、開展調研。主觀上政治素養(yǎng)和敏銳性不夠;文功底和思想深度不夠;站位不夠高、思路不夠開闊;未主動開展有針對性的調研，做好日常積累，而是依靠看材料，看文件，憑主觀經驗和個人思考閉門造車。

(三)節(jié)約型學校建設需進一步加強：有同志反映公務接待程序較為繁瑣、存在執(zhí)行不到位問題，節(jié)能減排工作都有明確制度，但是需要進一步抓實，一些事務性管理需進一步規(guī)范，需要時都是臨時動議、急事急辦。

原因分析：沒有成文的制度，或現有制度存在可行性、可操作性問題;遇到急事難事時，接待的審核審批程序來不及，制度未能嚴格落實。節(jié)能減排管理辦法落實不到位，從點滴做起精神不夠。

(四)督查督辦工作力度不夠：雖然有所加強，但距離更高要求的督查廣度、深度和力度還有差距。

原因分析：客觀上，根據會議議決事項或領導簽批的文件所確定的承辦事項，大多數均未明確辦結時限，影響了督查的力度。主觀上，各部門對此重視不夠，理解和配合不夠，未能形成共同督促檢查工作的合力;辦公室人員站位不夠高，敢抓敢管的魄力不夠，督查手段比較單一。

(五)校園道路、樓宇命名不夠規(guī)范合理，校園文化體系尚未形成：校園樓宇庭院等建筑命名不夠合理規(guī)范，道路名稱指向不夠明確，不方便學員和外來人員辦事，校園物態(tài)文化建設的計劃性、全局性不夠。

原因分析：學校校園由普教改造而來，這幾年發(fā)展快、變化大，許多樓宇和庭院幾經改造，校園整體設計性不夠。

(六)財務工作中教職工報銷流程中的環(huán)節(jié)依次銜接，有時某一環(huán)節(jié)審核人不在，經辦人需要多次才能完成報銷審批手續(xù)。

原因分析：財務部門負責同志身兼數職，時間精力不夠，難以顧及周全。報銷流程又不能越級或減少，客觀上讓教職工多次找人有耽誤時間的感覺。

(七)與其他部門橫向溝通不多不夠，上傳下達功能沒有充分發(fā)揮，信息沒有充分共享。

原因分析：由于忙于日常事務，特別是重大活動和重要工作時千頭萬緒，往往思維和精力上都忙于應付工作的完成，忽視了講相關信息與其他部門進行共享?？陀^上沒有定期的溝通分享機制，往往被突發(fā)事件和其他工作沖掉。

(八)制度建設不夠完善規(guī)范，很多制度制定、修改過于草率，導致制度過于瑣碎、冗繁，有些制度之間還有抵牾之處。

原因分析：學校近年來不斷創(chuàng)新發(fā)展，為了保證發(fā)展的規(guī)范化，各項改革創(chuàng)新都要有制度保證基礎，因此出現了每項工作都有對應的制度，因事設制度、因工作設制度，導致積累下來制度冗繁、疊加，并且互相有沖突，不利于制度的嚴肅性和執(zhí)行。

二、辦公室黨支部自身建設中的具體問題、原因分析

(一)存在問題

除了部門工作以外，辦公室在人員隊伍的學習、思想、作風、能力建設和黨支部建設、團隊建設等方面存在很多問題，主要有：

1. 學習力不足。投入學習的時間不多，理論學習方面還沒有完全做到全面系統(tǒng)。滿足于參加學校集體組織和作明確要求的各項學習活動，個人的學習計劃大多沒能落實。學習的針對性、系統(tǒng)性、深入性不強，對很多新事物、新知識學習不透徹，未能學以致用。一些學習制度沒有很好地堅持，存在以干代學、現學現用的現象。往往對重要文件、重要會議精神學得多一些，對理論原著、科學發(fā)展新知識學得少一些，缺乏全面系統(tǒng)的理論積淀和知識升華，學習質量不高。普遍存在“知識恐慌”和“本領危機”，理論水平、知識儲備、知識結構和業(yè)務能力還不能很好地適應新形勢下學校科學發(fā)展的要求。

2. 創(chuàng)新力不足。解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線在一些具體工作中貫徹得不夠徹底，表現在對辦公室工作規(guī)律的研究不深，缺乏前瞻和遠見。對一些工作機制、運行方式的改革創(chuàng)新力度不大，思想還不那么解放，有時顯得穩(wěn)重有余、突破不足。對網站建設、文化建設等基礎比較薄弱、缺乏成熟經驗的全新的工作領域，大膽探索不夠，視野和思路不夠開闊，處理棘手問題的能力不強。

3. 統(tǒng)籌協(xié)調能力不強。工作中接受布置多，主動出擊少;處理問題就事論事多，全局考慮少;抓工作單槍匹馬多，協(xié)調各方少。對存在問題缺乏敢抓敢管的魄力，對待矛盾和存在問題，側重于講團結、講和諧，無原則退讓。站位不高，眼光不遠，未處理好部門工作與整體工作的關系，重要工作、緊急事務與日常事務的關系，眼前工作和基礎性工作、長遠性工作的關系。統(tǒng)籌調動人力資源和充分挖掘潛力不夠。

4. 工作作風還不過硬。遇到急事、要事和復雜局面時，比較急躁，沒能做到“每臨大事有靜氣”。遇到復雜問題容易瞻前顧后，不夠大膽、果斷。缺乏敢于“啃硬骨頭”、勇于克難攻堅的勇氣和毅力。推進工作時，滿足于“過得去”，而不是“過得硬”，拼搏、進取精神有時有所減退，雖然責任感較強，但自信心不強，主觀能動性發(fā)揮不夠。

5. 黨支部建設和團隊建設相對薄弱。對于部門業(yè)務工作和加強思想政治建設，明顯存在著一手硬、一手軟的問題。支部學習制度未能很好地堅持，支部活動和團隊建設活動開展得比較少。談心活動開展少，做深入細致的思想政治工作不夠，開展批評與自我批評不夠。

(二)原因分析

工作目標不夠明確，計劃性常讓位于隨意性;思想不夠解放，沉穩(wěn)有余，活力不足，四平八穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣;謹慎有余，膽量不足，對大事、要事的把握能力不夠;遇到棘手的難以推進的工作，存在畏難情緒，闖勁不足;有好人主義思想，缺乏敢抓敢管的魄力;對學習重視不夠，沒有釘子精神，不善于用鉆勁和擠勁抓緊點滴時間用于學習，使自我素質在學習方面提高不快;不能自覺主動抽時間靜下心來學習。

三、辦公室黨支部初步整改措施

1.加強學習，提高綜合素質。對照形勢任務和學校發(fā)展的要求，分析查找自己素質能力不適應的方面，針對自己的短板，制定學習計劃，充分利用培訓班資源和網上課堂資源開展學習。開展多種形式的部門學習活動，提倡團隊學習和共享學習，互相推薦學習材料，經常交流學習體會，結合工作中的實際需要，學得更加深入、更富實效，避免流于形式。創(chuàng)造培訓進修機會，強化崗位技能。

2. 加強黨建工作和思想建設，提高黨性修養(yǎng)。對照黨校姓黨的要求，進一步深化對科學發(fā)展觀和中國特色社會主義理論體系的學習，不斷提高思想政治素質、理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。更好地落實院黨委關于黨建工作的要求，抓好制度化的學習活動和談心活動，提高思想認識，提升精神境界，培養(yǎng)好積極分子，積極發(fā)展黨員，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3.進一步解放思想，提高開拓創(chuàng)新能力。面對發(fā)展階段的新變化、院黨委的新要求和教職員工的新期待，大力推動思想解放、觀念轉變、知識更新，使各項工作更好地體現時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，不斷提高服務科學發(fā)展的質量和水平。切實增強改革創(chuàng)新的意識，從傳統(tǒng)觀念的束縛中解放出來，從以往成績、經驗模式的局限中解放出來，從過時條條框框的阻礙中解放出來，努力把思想解放的成果轉化為推動各項工作的新思路、新舉措，按照科學發(fā)展觀的要求進一步開辟解放思想新空間，努力使思想解放、思維活躍、思路開闊成為辦公室人員的一種內在品質。抓住工作中的關鍵環(huán)節(jié)，在繼承好的傳統(tǒng)和工作方法的基礎上，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新實踐，創(chuàng)新方法，努力使辦公室成為創(chuàng)新思維更活躍、創(chuàng)新動力更強勁、創(chuàng)新成果更顯著的部門。

4. 加強作風建設，提倡和弘揚辦公室工作精神。建設過硬的學習作風、思想作風和工作作風，繼續(xù)提倡和發(fā)揚四種辦公室工作精神：一是團結協(xié)作的精神。工作中不分你我、內外，協(xié)作更緊密，團隊意識更強;推行崗位a、b角制，做到一專多能、一人多崗、一崗多人;工作中相互協(xié)助、融通，大事、要事一起干，形成更加強大的合力。二是吃苦耐勞的精神。繼續(xù)發(fā)揚加班加點、任勞任怨的好傳統(tǒng)，不放松、不懈怠，一如既往，樂于奉獻。三是精益求精的精神。充分認識辦公室工作事關學校全局、形象、聲譽，堅持對照“八個不讓”，嚴謹對待每一個細節(jié)，做到辦事高效、管理精細、行為規(guī)范。四是開拓進取的精神。勇于開拓，主動思考問題，積極采取措施，克難攻堅，推進學校事業(yè)更好更快發(fā)展。

開展黨的群眾路線教育實踐活動的調研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調研報告（4）

按照中央、省組織部長會議部署，今年將開展黨的群眾路線教育實踐活動，我們深入__縣__、__、__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過采取個別訪談、座談交流和問卷調查相結合的方式開展調研活動，就開展好黨的群眾路線教育實踐活動廣泛聽取基層黨員干部群眾意見。

一、在貫徹黨的群眾路線教育實踐活動中，存在的群眾反映強烈的突出問題。

(一)農村經濟發(fā)展緩慢

一是集體經濟較薄弱。當前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級集體經濟較薄弱，嚴重制約著農村各項事業(yè)的發(fā)展。在甘洛鄉(xiāng)調研中，我們發(fā)現該鄉(xiāng)由于自然資源短缺、地理位置偏僻、歷史遺留問題突出，全鄉(xiāng)__個行政村其中有__個村是“空殼村”，該鄉(xiāng)__村____年投資__萬元興建村級活動場所，目前依然負債__萬元，如今負重前行，其他各項公共事業(yè)無法有效推進。

二是富民產業(yè)較落后。中央實施農村“一村一品”工程以來，由于各種限制性因素，富民產業(yè)出現“面小”現象，嚴重制約了農村群眾脫貧致富。當前土地流轉難度大，承包土地規(guī)模養(yǎng)殖、開發(fā)無法正常運轉，沒有土地作基礎。農民在發(fā)展富民產業(yè)的初期缺乏前期投資費用，籌款、貸款難度大，導致資金困難無法推進富民產業(yè)的有效發(fā)展。

(二)民生問題極為突出

一是基礎設施落后。當前農村面廣，集體經濟薄弱，需求上級項目資金量大，加之物價上漲，要想做點農民滿意的基礎設施建設極為困難，因此鄉(xiāng)村的基礎設施建設很落后，農民群眾盼望改變的愿望日以加深。在錢山鄉(xiāng)，由于地處武功山山區(qū)，受地形等因素影響，農村公路建議一直落后，至今還有__個村民小組未通水泥路，占全鄉(xiāng)比例的__%。

二是物價上漲過快。近年來在經濟增長的同時，物價上漲極為過快，在一定程度上超出了群眾的承受能力，上學難、就醫(yī)難、房價貴、養(yǎng)老難、就業(yè)難、收入低等一系列關系群眾切身利益的問題突出。當前，各種財政投資傾向于城市，城市教育、基礎設施等條件優(yōu)于農村，使得農村群眾千方百計把子女送到縣城上學，而縣城房價高達____元/㎡，為了買一套房子得還上__多年的債的現象屢見不鮮。

三是致富受到制約。當前部分基層群眾由于知識水平落后、文化程度較低，從事的行業(yè)基本上屬于低收入行業(yè)，加之土地、資金、渠道的制約，增加了群眾創(chuàng)業(yè)致富的難度。老人、小孩家中種田，青少年外出打工現象普遍，安?？h目前外出務工人口占總人口比例達__%以上。

(三)干部作風有待改善

當前群眾普遍反映機關黨員干部為民服務宗旨不夠，作風建設懶散，服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠暢通，不能很好地引導群眾理性訴求。在一些走訪活動中，干部的參與度不夠，造成為民服務活動效果不夠理想。

二、對黨的群眾路線教育實踐活動的開展，應注意的地方。

本次教育實踐活動應自上而下分批開展，通過組織主題學習，開展黨課教育、專項討論、民意征集、為民辦實事、求實效方式，著力解決人民群眾反映強烈的問題。

(一)需要注意的的方面

一是加強對領導干部的引導和教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，做到為民務實清廉，要突出領導干部這個重點，通過組織系列培訓，明確各領導干部“為了誰、依靠誰、我是誰”的觀念。為了誰就是要找準前進的目標方向，一切為了群眾，真心服務群眾，引導動員群眾為實現自己的利益而奮斗。依靠誰就是要找到工作的力量源泉，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，把群眾的偉大實踐作為工作的動力源泉。我是誰就是要把握自己的正確定位，視群眾為親人、把群眾當主人，始終擺正同人民群眾的關系。

二是切實為群眾解決實際困難。密切聯(lián)系群眾、加強作風建設，是我們黨建黨以來積累的寶貴經驗，也是執(zhí)政的長期任務。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，要突出解決實際問題，讓群眾看到實實在在的變化。

(二)需要做到的方面

一是幫助群眾致富。做好新形勢下的群眾工作，從根本上要幫助群眾發(fā)展致富。把服務群眾放在各項工作的首位，以符合群眾利益為各項工作的出發(fā)點，通過政策傾斜、資金扶持、企業(yè)帶動、黨員服務等方式，為群眾搭建創(chuàng)業(yè)致富平臺，實實在在增加群眾經濟收入。

二是保障改善民生。做好新形勢下的群眾工作，要注重解決實際問題，民生就是老百姓最大的實際。只有解決好人民群眾生產生活中的實際困難，才能抓住群眾工作的主要矛盾。要注重對群眾反映強烈、基礎性的民生問題，及時跟蹤改善。

三是發(fā)展基層民主。做好新形勢下的群眾工作，要進一步暢通群眾訴求表達渠道。充分尊重和保護人民群眾表達訴求的權利，拓寬社情民意表達渠道，通過行之有效的形式，引導群眾理性合法地表達訴求。充分利用我縣現有的“六步三公開”工作法，創(chuàng)新社會管理。

四是加強教育引導。做好新形勢下的群眾工作，既要重視利益導向，又要注重發(fā)揮和利用好宣傳教育這個優(yōu)勢。群眾工作一個重要特點就是服理不服人、認理不認官，只要把道理講清了、政策講透了，絕大多數群眾都是通情達理的。越是難度大的事情，越要把說服教育、溝通思想的工作做在前面、做到位。

第4篇 群眾路線教育實踐活動調研報告

鄉(xiāng)村干部作為農村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農村全部工作的基礎，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風的好壞直接影響到和諧新農村的建設大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務素質和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調研工作，我們深入全鄉(xiāng)7個行政村64個組民小組的農戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進一步轉變鄉(xiāng)村干部工作作風，增進干群關系，全面建成小康社會進行了專題調研，現將調研情況報告如下：

一.基本情況

根據相關要求，我們挑選了四個村，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調查問卷1000份，就調查問卷確定的調查內容進行了專題調查。同時這四個村組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調研內容進行了深入座談。針對當前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全鄉(xiāng)4個村的的黨支部書記、“第一書記”、村主任、文書發(fā)放訪談表300份，通過分析匯總調查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我鄉(xiāng)堅持把密切黨群干群關系、實現惠民利民富民、構建和諧新農村作為全鄉(xiāng)工作的重中之重，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實縣委十四屆八次全委(擴大)會議暨全縣經濟工作會議精神，以全面建成小康社會為目標，緊扣項目建設“一個總綱”，突出產業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設“兩個重點”，強化民生保障、基層黨建、社會安定“三項保障”，不斷強化理論培訓、豐富活動載體、大辦利民實事、實現富民強鄉(xiāng)，有力促進了全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強化理論教育，注重理順干群情緒。近年來，我們把加強農村黨員干部的學習教育工作做為提升黨員干部為民服務能力、增強黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關系的重要手段，采取請進來講、送出去學、遠程教育教、實訓基地練等辦法，認真學習科學發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員“冬訓”，做好黨員“雙述雙評”工作，通過形式多樣的培訓活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務實、清廉的思想道德底線，增強了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認真落實“四議兩公開”工作法和“一線工作法”，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。始終把解決好人民群眾最關心、最現實的利益問題作為全鄉(xiāng)各項工作的出發(fā)點和落腳點，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設、農村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農合、新農保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學、看病、住房等方面的突出矛盾。認真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關系，維護了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。一是深入實施“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導他們進一步調整產業(yè)結構，積極發(fā)展現代農業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。二是深入實施干群“四連四促”行動。實施了以“設‘連心箱’促調查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧”為主要內容的干群“四連四促”行動，全鄉(xiāng)98名干部深入村組，幫助黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點產業(yè)，維護農村穩(wěn)定。三是深化“五步聯(lián)推”黨群共富工程、“支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農村”活動。充分發(fā)揮各級黨組織的領導核心作用和黨員的示范帶動作用，引導農村黨員在發(fā)展蘋果、勞務、設施養(yǎng)殖等高效特色產業(yè)中爭當“致富先鋒”， 全力提升基層黨組織領導發(fā)展農村經濟的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設新農村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關系。近年來，鄉(xiāng)黨委把“為人民謀利益”貫徹到各項工作中，團結帶領全鄉(xiāng)干部群眾，按照率先發(fā)展、快速發(fā)展的目標，緊緊圍繞項目建設、產業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設，大力實施產業(yè)富民計劃，加快推進特色產業(yè)規(guī)?；l(fā)展，傾力實施道路建設、人畜飲水、小康住宅等惠民工程，使全鄉(xiāng)農民人均純收入達到4130元，農民人居環(huán)境、生活質量、幸福指數得到較大輻度的提升，干群關系不斷融洽。

三、調研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學引導，助農增收的產業(yè)結構日趨完善。與全國同步進入小康社會，就我鄉(xiāng)而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關鍵性問題主要是盼望助農增收的產業(yè)結構能日趨合理，產業(yè)鏈條能逐步延伸，產中跟蹤服務能夠到位，產出效益能不斷增加。目前我鄉(xiāng)依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現象，沒有能形成規(guī)模效應和鏈條效應，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經濟發(fā)展的主導產業(yè)，農民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。做給群眾看，才能帶著群眾干，但我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題，一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經驗少、社會閱歷淺，指導工作的實踐經驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。二是部分村干部只滿足于完成日常事務性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導群眾致富當作首要任務，導致干部帶動群眾發(fā)展特色產業(yè)、提高生產效益、帶領農民致富的能力較弱，群眾認可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務實為民。評價黨群干群關系的現狀調查結果顯示最多的是“一般”，黨員干部聯(lián)系群眾做的“一般”，充分反映了我鄉(xiāng)部分鄉(xiāng)村干部服務群眾意識、宗旨意識不強，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位“何為干部、干部何為”，部分鄉(xiāng)村干部服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進一步提高責任意識。部分村干部存在得過且過，當“太平官”、“做太平事”的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強，工作飄浮，缺乏工作的責任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標是落實務實、清廉、為民的服務宗旨，重點和關鍵點在密切黨群干群關系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我鄉(xiāng)農村調查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下幾點意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。一是要通過不同形式的教育培訓活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質，強化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務的公仆意識。二是通過認真落實“一線工作法”、在基層一線包村蹲點、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。三是切實加強基層組織建設。充分發(fā)揮基層組織團結凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應。四是強化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應的責任考核當中，通過考核來強化干部的工作責任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉變作風，增進干群關系。一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現和解決苗頭和傾向性問題。二要善于解民意。要深入研究，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導解決群眾的思想認識問題。三要堅持抓關鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產業(yè)，千方百計增加農民收入，積極做好道路建設、人飲病改等關系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。認真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、駐村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進感情。要充分發(fā)揮“兩代表一委員”在聯(lián)系群眾、聽取和反應群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強化教育引導，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。一要采取集中培訓與個人自學、送出去學與請進來教、遠程教育引和人才實訓基地練等辦法，切實加強對鄉(xiāng)村干部的理論學習，不斷提高服務群眾的能力。二要通過組織學習新《黨章》、重溫黨的誓詞等辦法，進一步強化黨性觀念。三要在踐行黨的宗旨中加強黨性修養(yǎng)，堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現好、維護好、發(fā)展好農村廣大群眾的根本利益上，把對黨負責和對人民負責統(tǒng)一起來，真正做到為民、務實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機制，不斷深化“聯(lián)村聯(lián)戶”行動實效。干部聯(lián)戶好不好，要看“輸血”能力帶動的“造血”細胞擴散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習慣性、經常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風貌各方面進行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。要暢通幫扶 “能進能出”渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到“聯(lián)村聯(lián)戶”行動中來。要按照“政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進“的模式，圍繞“渠道不亂、用途不變”的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

第5篇 住房公積金中心群眾路線教育實踐活動調研報告

在全黨深入開展以“為民務實清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大的一項重要部署，也是新時期加強黨的作風建設、密切同人民群眾聯(lián)系的重要舉措。作為住房公積金管理單位，住房公積金管理得好與壞，直接關系到廣大干部職工的切身利益，而服務工作是公積金管理工作中的靈魂，窗口服務更是服務工作中的重中之重，最受人們關注的社會熱點和焦點。為此，按照黨的群眾路線教育實踐活動安排要求，我們中心進行了以 “提升服務管理水平，優(yōu)化窗口服務質量”為主題的專題調研。現將調研情況報告如下：

一、調研活動開展的基本情況

本次調研活動，我們中心把繳存單位__集團公司作為調研單位，主要考慮__集團是__龍頭企業(yè)，有__、__、__實業(yè)等十余個關聯(lián)的子公司，擁有員工__萬人，資產總額___億元，位居中國機械500強第__位，是我國西北地區(qū)最大的制造型企業(yè)和唯一的新能源商用車生產企業(yè)，社會影響力大。而且，陜汽集團在中心繳存的職工有_____人，占在中心繳存總人數的__%;繳存余額_____萬元，占在中心繳存總余額的7%;住房公積金貸款人數____人，占在中心總貸款人數的__%;貸款發(fā)放額_____萬元，占在中心總貸款發(fā)放額的__%;對其調研具有很強的代表性。

整個調研活動，采取了上門交流座談，問卷調查、發(fā)放訪談表的方式進行。中心調研組先后兩次赴__集團公司，就省中心在住房公積金繳存、支取、貸款等業(yè)務辦理和服務，進行了廣泛而深入的座談，主動征求繳存單位和職工代表的意見并查找問題。陜汽集團的人力資源部門負責人及萬方、德仕、陜汽實業(yè)等子公司的員工代表也參加了座談交流。

怎樣讓住房公積金制度滿足繳存單位繳存人的實際需求，發(fā)揮更大的惠民作用，扎實推進民生改善，是擺在住房公積金部門面前更多更深層次的思考。中心調研組深入到陜汽集團的汽車歷史博物館和卡車裝焊廠、整車總裝配廠進行參觀走訪，就員工在住房公積金業(yè)務方面提出的一些需求與建議，進行了溝通和解答，并作出了具體的書面答復。

調研中，我們從抓好服務民生，更加貼近職工群眾的角度，向____集團的__、__、__實業(yè)等子公司住房公積金經辦員及繳存職工發(fā)放調研問卷了解窗口服務等方面問題。共發(fā)放59份調研問卷，并全部收回。本次調研參與問卷調查的公積金經辦人__人，住房公積金繳存職工__人。

通過座談會、征求意見會，真實了解了繳存單位和職工對中心住房公積金管理服務工作的看法、要求和需要改進的地方，親耳聆聽了企業(yè)一線職工對中心的工作作風、服務方式、服務流程等方面提出的合理化建議;

通過調查問卷隨機測評了中心住房公積金管理工作在擴大住房公積金繳存規(guī)模、住房公積金個人貸款發(fā)放、制度和服務效率創(chuàng)新、服務社會等方面成效;

通過走訪，與繳存單位職工面對面聽取意見，摸清了制約和影響中心公積金事業(yè)科學發(fā)展的突出問題，為更好探索推行公積金網上業(yè)務辦理的便民模式，改進服務手段和服務水平的路子做了準備。

調研表明，中心窗口服務總體滿意度達__%以上，陜西汽車集團公積金經辦員和繳存職工對中心業(yè)務辦理給予的優(yōu)質服務和前置性指導工作都表示了感謝。稱贊中心工作人員的服務工作真是沒得說，希望在今后的工作中能夠更上一層樓，做出特色、創(chuàng)出品牌，這說明我們中心一直以來的努力工作已經取得了服務對象的高度認可，但還有需要繼續(xù)提升服務的空間。窗口服務質量好，服務措施到位，不僅讓職工少花時間，少花精力，辦好事情，更能樹立住房公積金的良好形象，創(chuàng)建公積金良好服務品牌。

二、調研活動反映問題及所提建議

住房公積金的本質是服務民生。在____集團公司調研中，針對省中心住房公積金服務管理工作，座談、走訪、問卷過程中，陜汽集團子公司車身廠、裝配廠公積金經辦人員及一線員工代表提出了七個具體實際的問題。

1、員工支取公積金時須向中心提供證件原件，由于審核、辦理需要一定的時間，會給員工辦理其他事情需要提供證件原件造成困難，考慮能否在審核資料的時候只審核復印件。

2、若員工買了房，但從未支取過公積金，若現在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。

3、員工因還貸款原因支取公積金，每次申請支取時員工都需提供借款合同復印件，給員工和經辦人員造成了不便，能否讓員工不用提供借款合同復印件，只提供還款記錄材料而辦理公積金支取手續(xù)。

4、員工咨詢住房公積金利率問題。

5、與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理。

6、二次公積金貸款能否辦理，并能否進一步放寬條件。

7、座談會后，__集團員工反映的其它問題：若員工支取公積金需提供借款合同復印件，能否只復印借款合同首頁和最后各方簽字蓋章頁作為支取公積金所需借款合同復印件資料。

針對這些問題，中心領導和相關業(yè)務部門逐一給予答復，能現場解決的，通過商議，現場給予明確解決。

(一)調研中對提升服務質量、完善相關政策意見建議

1、加大網上服務功能，優(yōu)化相關手續(xù)辦理流程;提高工作效率。

2、擴大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件，縮短支取時間，對相關政策在各單位及時定期進行宣傳和講解，擴大人員的了解范圍。

3、建議多設幾條熱線;現在網絡普及便利，最好能以互動解答的方式進行網絡咨詢。

4、提高公積金貸款額度或額度隨房價進行浮動;增加服務窗口;設置綜合柜員;提高服務意識和態(tài)度。

5、對相關政策制度進行定期業(yè)務培訓。

(二)對現行的住房公積金制度的評價與建議

1、《住房公積金條例》應明確簡化公積金支取流程，縮短辦理時間和辦理手續(xù)，擴大支取范圍內容。

2、放寬提取條件，提高資金使用率;在收取繳存職工公積金支取手續(xù)時要向繳存職工提供告知詳單。

3、現在是只有買房有還款記錄的和離職員工方可提取公積金，建議開通綠色通道，為困難職工排憂解困。

4、住房公積金也應建立法律體系，強制執(zhí)行，特別是一些民營企業(yè)，至今未給職工建公積金。

5、希望職工當月公積金可直接打入還貸賬戶里。

以上這些意見和建議，具有一定的代表性和建設性，對于提出的一些問題和困惑，領導班子也做了認真的解釋說明，并提出了參考意見和解決思路，有的問題經過商議現場給予解決，如，在審核資料的時候只審核復印件建議，對此問題，中心領導解釋，提供原件是為了避免資料作假導致虛假提取住房公積金。又如，員工從未支取過公積金，若現在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。對此問題，中心負責領導從政策層面進行了解讀，并給出了操作辦法：由員工所在單位開具員工以前未支取過，現為第一次支取公積金情況說明，加蓋單位人事部門公章，并提供因還貸款原因支取公積金所需相關資料，中心將給予辦理。

有些建議需要在以后工作中逐步加以解決，如，與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理建議。對此問題，中心領導給予了高度關注，并表示此類現象省中心已進行過相應的調研，但在操作層面上還存在一定的問題，隨后將會同相關部門進行深入研究。又如，二次公積金貸款能否辦理，并能否進一步放寬條件的建議，中心領導給予明確答復：在第一套房公積金貸款還清條件下，可進行第二套房的公積金貸款，但不能有多套房同時使用公積金貸款。

有些建議能改進的立即改進，如，設立綜合柜員;不能改進的，說明原因。如，住房公積金利率問題;中心領導細心解答指出，每年7月為公積金中心結賬時間，當年結賬時,上年6月30日前賬戶余額部分按結賬當日中國人民銀行規(guī)定的銀行3個月定期存款利率執(zhí)行。上年__月__日至當年__月__日繳存部分按結賬當日，中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率執(zhí)行。

有些屬于制度方面的，如擴大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件;又如，提高公積金貸款額度或額度隨房價進行浮動建議，這些需要向上級相關部門反映，取得支持，逐步加以解決和完善，以便更好地為繳存單位和職工服務。

三、今后工作方向和工作重點

省中心作為住房公積金管理單位，應以科學發(fā)展觀為指導，始終把維護群眾利益，滿足群眾合理需求作為首要職責，在住房公積金管理的方方面面體現以人為本的理念，內塑品質，外塑形象，逐步提高窗口服務水平。

1、解決多頭跑問題。__集團職工反映：繳存單位經辦人每次辦業(yè)務都要帶上大量的資料，肩背、手提資料，坐、轉汽車，一路上非常辛苦，尤其是個貸、支取業(yè)務，有時一次不成還要再來一次才能辦完。對此，中心領導高度重視，積極會同相關業(yè)務部門，梳理業(yè)務審批流程、簡化手續(xù)，同繳存單位主動聯(lián)系，加強溝通，做好前期宣傳、指導工作，這樣把前后兩頭工作均做好、做細致。在以后工作當中，中心將積極創(chuàng)造條件開展“一站式”服務，為繳存職工節(jié)省時間，免去奔波之苦。資料齊全后，加班加點進行審批，集中安排時間為個貸和提取公積金的職工辦理簽字手續(xù)。

2、加大宣傳貫徹政策力度。要充分利用中心網站的優(yōu)勢，加大《住房公積金條例》的宣傳貫徹力度，如若公積金政策宣傳貫徹不到位，就會造成工作上的被動。下一步，我們要繼續(xù)發(fā)揮網絡宣傳優(yōu)勢，利用媒體、電話查詢、上門服務、發(fā)放宣傳冊等多種渠道，近距離、面對面宣傳方式，方便服務對象全方位、立體性咨詢了解住房公積金政策，克服社會上尤其是一些民營企業(yè)對公積金知識的“熱而不熟”現象，以及因缺少聯(lián)系橋梁而不知到哪里哪個地方歸集住房公積金的問題。進一步擴大覆蓋面的力度，讓更多的職工納入到住房公積金繳存體系，享受到這一惠民政策。

3、提升服務水平。隨著中心業(yè)務量的迅猛發(fā)展，以及繳存單位和職工對公積金服務的需求，中心將逐步推出預約服務、延時服務、助弱服務、快速通道、集中受理等多項便民舉措，加強與繳存單位和職工的聯(lián)絡，加大征繳力度，暢通溝通渠道，把服務規(guī)范提升為優(yōu)質、特色服務，做到更好、更加溫暖人心。例如，夫婦雙方已申請辦了一筆住房公積金貸款，身份證、戶口辦、結婚證、購房合同、發(fā)票等資料均已收集在貸款資料中，那他們以后再辦公積金提取時，就沒有必要要求他們重復提供上述資料，在資料信息系統(tǒng)中核查就行了，這樣手續(xù)簡化了，辦的速度也快了。

四、做好住房公積金窗口服務工作的幾點認識

從調研情況出發(fā)，如何迅速提升省中心為民辦實事的能力和水平，促進干部職工服務能力提高、效能提速和質量提優(yōu)，實現住房公積金事業(yè)科學、有序、健康地發(fā)展。我們認為：

(一)調整心態(tài)，做到熱情快樂服務。窗口工作人員直接面對繳存職工，代表了住房公積金的形象，在服務的過程中應該做好微笑服務、快樂服務，努力把自己擺在服務者的角度，全心全意為廣大公積金繳存職工服務。受理業(yè)務時，一定要耐心聽清楚，準確理解辦事群眾的意圖，然后一次性告訴他們相關事項。如需要帶什么材料，是否復印等，可以在柜臺上提供一些印刷好的業(yè)務操作指南，讓他們拿回去照單準備，下次來時一次性辦好。若交待不清或丟三落四，以至讓群眾跑多次，那樣群眾難免會產生意見。不管事情能否辦成，和藹的態(tài)度總能令人愉快，微笑的表情總會讓人感到親切。工作中，若是你讓別人別扭，自己也痛快不了;若你對人不耐煩，自己也必煩躁。只有熱情快樂的服務，窗口人員才能快樂工作，繳存職工才能獲得優(yōu)質滿意的服務。

(二)提高本領，做到準確快速服務。光靠有滿腔的工作熱情和認真的工作態(tài)度顯然是不夠的，優(yōu)質的服務還要靠熟練的業(yè)務水平來支撐。這就要求我們住房公積金窗口人員不斷加強業(yè)務技能的學習，把所學知識運用到具體工作中去。在受理業(yè)務時，既熱情、耐心、細致，又要準確、專業(yè)，還能結合職工的實際迅速為他們提供最好最實用的建議：如，職工生一般的病癥不能提取使用個人賬戶住房公積金，但若是家庭生活嚴重困難、患醫(yī)保規(guī)定范圍的13種特殊病種的，則可以憑相關手續(xù)辦理職工患病期間的住房公積金提取，以解燃眉之急。在受理職工住房公積金貸款申請時，根據職工家庭的具體情況用我們的業(yè)務知識，給職工設計出最合理的方案供其參考;在每個扣款日后，對未及時扣款的職工都進行電話提醒，這樣，既體現了我們以人為本的理念，同時也降低了貸款的風險，是一種雙贏的策略。

(三)加強溝通，做到真誠優(yōu)質服務。由于政策本身和宣傳的原因，職工對住房公積金有關政策規(guī)定的知曉和理解程度不一，在窗口崗位從事服務工作，時常會遭到職工的誤解甚至謾罵，如何應對和化解矛盾，尤其是對棘手問題的處置，加強溝通，真誠服務，這時候就顯得十分重要。面對職工提出的政策問題，對于能解答的，立刻解答;對于不能解答的，記下問題，然后請示上級相關部門或作專題研究，及時向職工反饋。工作中，決不能糊弄職工，更不能態(tài)度蠻橫或向職工擺架子。遇到有無理取鬧的，要曉之以理，動之以情。按規(guī)定和制度做事是我們的職責所在。服務對象無過錯，職工對政策一時的不理解，只能說明我們的宣傳工作還沒有做到位，我們沒有理由不對他們真情相待;可邀請職工所在單位的領導和住房公積金聯(lián)絡員前來做疏導工作，也可進行冷處理，與服務對象就某一個爭議問題進行約談?？傊?，服務理念不能變，對照“傾心、貼心、盡心、細心、真心”的“五心”服務要求，加強與繳存單位和職工的聯(lián)絡，暢通溝通渠道，簡化業(yè)務手續(xù)，免去可有可無的一些環(huán)節(jié)，對他們進行政策宣傳、解疑答惑，為困難群眾提供力所能及的幫助，用細膩的工作作風贏得繳存單位和職工的理解、支持和感動。

(四)采納合理化建議，做到主動精心服務。這次調研活動，充分體現了職工的主人翁地位和意識，調動了職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的積極性，大大增強了職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們對收集到的建議進行了認真篩選整理、討論研究。對提出的合理化建議，中心領導班子高度重視，積極采納，認真落實。窗口工作人員承擔了住房公積金管理工作中絕大部分日常業(yè)務，如公積金繳存、提取、貸款等。這些業(yè)務政策性、專業(yè)性強。辦對每筆業(yè)務，不出差錯，這是辦理所有業(yè)務最基本的要求。因此，要主動與前來辦事或咨詢的群眾打招呼，仔細詢問他們要辦的事項，在自己職責范圍內的，自己接待辦理，不在自己范圍的，要引導到相關工作人員那里。符合規(guī)定的，立即辦;不符合規(guī)定不好辦理的，應依據政策耐心說明，告訴他們?yōu)槭裁床缓棉k，什么情況下才可以辦，不嫌麻煩，盡量取得他們的理解。

住房公積金服務工作貫穿了公積金業(yè)務發(fā)生的全過程、全方位，服務的好壞直接關系所在單位的整體形象。在服務中必須樹立“一切為了繳存人，為了一切繳存人”的服務思想，把優(yōu)質服務變?yōu)橹行拿课宦毠さ淖杂X行動，認真落實各項服務舉措。在優(yōu)質服務的基礎上加強管理，通過規(guī)范優(yōu)質服務內容，全面優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，把管理、服務工作都做好，使管理與服務相得益彰。唱響優(yōu)質服務主題歌，唱好管理服務兩首歌，這是公積金人的一體兩翼。在今后的工作中，中心將以改進工作作風為出發(fā)點，在抓好主要業(yè)務拓展的同時，不斷加強和改善服務工作，繼續(xù)實施“住房公積金，服務暖人心”服務品牌活動，優(yōu)化服務，加大《住房公積金條例》宣傳力度，增強職工維權意識，加強資金管理，確保公積金安全，提高增值收益，加快工作效率，保證服務質量，讓廣大職工群眾在享受公積金政策的優(yōu)惠同時，還能體會到省中心“以人為本”的優(yōu)質服務，確保繳存單位和職工滿意，努力把服務作為住房公積金人的第一良心，營造濃厚的服務氛圍，提升服務效能，發(fā)揮“窗口單位”良好的社會效應。

第6篇 辦公室群眾路線教育實踐活動調研報告

按照學校群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室的部署要求，黨辦校辦認真進行了調查研究、聽取意見工作。兩辦領導班子分別結合分管工作及部門整體工作，特別針對 “四風”等方面的問題，采取個別談話、召開座談會等形式，分別到學校機關職能部門、后勤管理部門、二級學院及學生中開展了調研。在調研活動中，得到了學校有關部門的大力支持，他們充分肯定了兩辦在工作中取得的良好成績，同時也給我們提出了寶貴的意見和建議?，F報告如下：

一、專題調研反映出的問題現狀

(一)在形式主義方面

1、理論學習、業(yè)務學習不夠。對政治學習、業(yè)務學習不夠 主動，學習不能經?；?，常把學習當作一種任務去完成，不能主動的、經常的、系統(tǒng)的去認真學習和研讀。往往把工作放在第一位，工作一忙起來，就把學習放松。而且理論聯(lián)系實際不夠，沒能把政治理論學習、業(yè)務學習同自己的工作緊密地結合起來，并自覺、及時的運用所學去認識事物、分析問題，用理論去指導解決在工作中出現的新問題、新情況。

2、深入師生調研不夠。深入師生中開展調研是解決問題的 重要環(huán)節(jié)，是履行好職責的必然要求。但兩辦對此工作重視程度不夠，表現在更多時候是忙于日常性事務，較少深入師生做調查研究，注重工作布置，但往往對工作布置以后缺乏檢查指導，對各二級學院、各職能部門有些什么意見、建議、困難等沒有做到及時了解，影響了工作的開展。

3、文件中空話套話多。講短話是水平，講真話有尊嚴，講 實話得人心。然而在兩辦起草的各類文件、報告、講話稿中，存在有空話、套話等形式主義現象。

(二)在官僚主義方面

1、責任意識有待加強。一直以來兩辦偏重于日常管理和服務，有時工作不踏實，主動意識不強，責任意識不夠，有推諉現象。

2、服務意識、服務態(tài)度有待改善。兩辦是學校的一個窗口 部門，也是一個服務部門，在面對師生的過程中，有時存在著服務態(tài)度不好、服務質量不高的的情況，也存在著服務手段落后、工作效率不高的情況。

3、關心群眾不夠。兩辦領導班子雖然也一直堅持重視群眾工 作，但未能把群眾工作做深、做細、做實，由于心系群眾、服務群眾的思想意識不強，沒能更多地為群眾解難題、辦實事。

(三)在享樂主義方面

1、工作紀律有待加強。一是個別干部職工在遵守工作作息 制度方面不夠嚴謹，不同程度存在慵懶散漫現象，表現為工作紀律松懈、工作效率疲塌。

2、開拓創(chuàng)新意識不強。兩辦領導在工作中運用科學發(fā)展觀 指導辦公室工作的思路還不開闊，創(chuàng)新意識還不夠強，辦法還不多，思想還不夠解放。有“小富即安，小成即滿”的現象。

(四)在奢靡之風方面

1、勤儉節(jié)約堅持不夠。雖然兩辦在工作中堅決反對奢侈浪 費、大手大腳現象，但艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的良好風氣尚未完全形成，工作中有浪費現象。

2、“三公”管理有待加強。兩辦在公務用車管理、接待中， 還有不夠完善之處。接待中存在有攀比心理，有時怕接待不好、接待不周，存在浪費現象。

二、改進措施和思路

(一)、進一步加強學習。一方面要加強政治理論學習，以 本次群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞解決“四風”問題，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式為落腳點，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別要在學習鄧小平理論的科學體系和精神實質上花大力氣，在學習理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高學習理論的自覺性。另一方面也要加強業(yè)務知識學習，要堅持利用瑣碎時間彌補和更新業(yè)務知識，以提高自己的業(yè)務素質。爭取在一段時間后，使兩辦所有同志的政治理論和專業(yè)知識水平有一個提高。

(二)、進一步加強管理。既要建立健全兩辦內部管理的各 項規(guī)章制度，又要不斷強化落實，加大督促檢查。真正在工作作風、工作態(tài)度、工作紀律、工作效率等方面明顯進步。

(三)、不斷加強調查研究。要充分認識調研工作對兩辦工 作的重要作用，密切聯(lián)系廣大師生，深入調查研究。工作中，要深入各學院、各部門開展調研，為學校領導提供決策參考，當好參謀助手， 努力為廣大師生辦好事辦實事。

(四)、不斷提高服務質量。要牢固樹立全心全意為師生員 工服務的思想，完善各環(huán)節(jié)的服務程序，增強主動服務意識，努力提高辦事效率，以良好的精神風貌為師生員工服務。

第7篇 小學開展黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

依據《中共__縣教育與科學技術局委員會關于做好黨的群眾路線教育實踐活動有關準備工作的通知》，我校利用政治學習時間，深入教職工，廣泛聽取意見建議，就開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行調研?，F將調研情況報告如下：

一、調研過程的基本情況

這次調研采取問卷調查、會議座談與個別交流相結合的方式進行，學校所有領導、大部分在職教師和黨員及部分學生家長參與。調研期間，召開座談會1次，專題學習會1次;群眾走訪交流10余人;發(fā)放問卷50余份。調研結束后學校支部召開專門研究會，對調研結果進行了梳理歸納，基本摸清了開展群眾路線教育活動的底數，為下一步工作的開展做好了前期準備。

二、調研中群眾、師生反映的相關問題

(一)我校存在的問題。

1、我校留守兒童比重大(占全校學生的75.6%)，這些學生由于長期遠離父母，所得到的關愛少，家庭教育缺失，導致學生教學成績下滑較嚴重，教職工付出的努力不小但成效不太明顯。

2、我校生源少，班額小。由于社會經濟的快速發(fā)展，很多條件較好的家庭，將孩子送到外區(qū)學校讀書，還有跟隨家長到打工地區(qū)讀書，導致我校近幾年學生人數減少。

3、經費投入不足，學校辦學條件仍不夠完善。學校功能室和辦公場所缺乏，部分課程開設受到限制。

4、教師老齡化嚴重，全校教職工中50歲及以上占教職工總人數的79.2%，這也是制約我校教育持續(xù)發(fā)展的因素之一。

(二)“四風”方面需解決的問題。

1、領導干部應加強理論學習性的針對性，大力解放思想，增強創(chuàng)新意識。

2、要增強群眾觀念，走好群眾路線。多深入基層了解民情聽取民意，暢通群眾訴求渠道，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，多為群眾辦實事好事。

3、充分發(fā)揮黨、群基層組織作用，改變工作方法，消除干群隔閡，密切干群關系。

(三)對教育實踐活動應注意的問題的建議。

1、可以借鑒以往黨內教育活動開展批評和自我批評、著力解決突出問題為群眾辦好事實事的成功經驗，牢固樹立宗旨意識、密切干群關系。

2、弘揚求真務實的作風，及時解決群眾反映強烈的問題，防止搞形式主義、流于形式走過場，更防止活動出現偏差影響團結的現象發(fā)生。

三、我校在教育實踐活動中的打算

1、在局黨委的指導下，扎實開展以為民務實清廉為主要內容的群眾路線教育實踐活動，認真學習黨章和黨的十八大精神，學習中央、省、市領導關于教育實踐活動的指示，學習中央、省、市、區(qū)關于轉變工作作風的規(guī)定和要求。切實解放思想、實事求是，切實轉變工作作風。

2、密切聯(lián)系群眾，納諫于民，努力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，多為群眾辦好事實事。

3、在今后教育實踐活動中認真對照，查找不足，立查立改、立改立行，務求活動取得實效。

第8篇 關于學校黨的群眾路線教育實踐調研報告

深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，提高為人民服務的本領，具有十分重大而深遠的意義。下面是小編整理的關于學校黨的群眾路線教育實踐調研報告，歡迎閱讀!

為民、務實、清廉為主題的黨的群眾路線教育實踐活動，是我校今年黨建工作的重點。此次黨的群眾路線教育實踐活動，是保持黨的先進性、純潔性、加強黨的作風建設的重大舉措，我校利用政治學習時間，深入教職工，廣泛聽取意見建議，就開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行調研。現將調研情況報告如下：

一、調研過程的基本情況

這次調研采取問卷調查、會議座談與個別交流相結合的方式進行，學校所有領導、大部分在職教師和黨員及部分學生家長參與。調研期間，召開座談會、專題學習會、群眾走訪、發(fā)放問卷等活動。調研結束后學校黨支部召開專門研究會，對調研結果進行了梳理歸納，基本摸清了開展群眾路線教育活動的底數，為下一步工作的開展做好了前期準備。

二、調研中群眾、師生反映的相關問題

1、單親家庭、留守兒童家庭教育缺失，缺少父母親情。

2、部分獨生子女尊老愛幼意識欠缺，德育教育付出的努力不小但成效不太明顯。

3、少數學生缺乏社會公德意識，損壞公共財物。

4、由于受季節(jié)、地域限制走讀生過早到校，作息時間無規(guī)律影響學習，學校雖強調多次，但效果不大。

5、少數學生缺乏安全意識。

6、低年級寄宿學生生活無法自理。

三、四風方面需解決的問題。

1、領導班子成員應加強理論學習性的針對性，大力解放思想，增強創(chuàng)新意識?？梢越梃b以往黨內教育活動開展批評和自我批評、著力解決突出問題為群眾辦好事實事的成功經驗，牢固樹立宗旨意識、密切干群關系。

2、要增強群眾觀念，走好群眾路線。到師生之中去，了解學校發(fā)展現狀和師生的期盼愿望。

3、充分發(fā)揮黨支部作用，改變工作方法，消除干群隔閡，密切干群關系弘揚求真務實的作風，及時解決群眾反映強烈的問題，防止搞形式主義、流于形式走過場，更防止活動出現偏差影響團結的現象發(fā)生。。

四、我校在教育實踐活動中的打算

1、在場黨委的指導下，扎實開展以為民務實清廉為主題黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習黨章和黨的十八大精神，學習中央、自治區(qū)、市、旗、場領導關于教育實踐活動的指示，學習中央、自治區(qū)、市關于轉變工作作風的規(guī)定和要求。切實解放思想、實事求是，切實轉變工作作風。

2、密切聯(lián)系學生、教師、家長，納諫于民，努力解決學生、教師、家長反映強烈的熱點難點問題，多為學生、教師、家長辦好事實事。

3、在今后教育實踐活動中認真對照，查找不足，立查立改、立改立行，務求活動取得實效。

第9篇 開展群眾路線教育實踐調研報告

鄉(xiāng)村干部作為農村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農村全部工作的基礎，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風的好壞直接影響到和諧新農村的建設大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務素質和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調研工作，我們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進一步轉變鄉(xiāng)村干部工作作風，增進干群關系，全面建成小康社會進行了專題調研，現將調研情況報告如下：

一.基本情況

根據市委組織部的要求，我們挑選了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調查問卷1000份，就調查問卷確定的調查內容進行了專題調查。同時這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調研內容進行了深入座談。針對當前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政主要領導、副書記、紀委書記、村書記主任發(fā)放訪談表212份，通過分析匯總調查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我縣堅持把密切黨群干群關系、實現惠民利民富民、構建和諧新農村作為全縣工作的重中之重，按照縣委“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞“航天先鋒”引領工程，不斷強化理論培訓、豐富活動載體、大辦利民實事、實現富民強縣，有力促進了全縣經濟和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強化理論教育，注重理順干群情緒。近年來，我們把加強農村黨員干部的學習教育工作做為提升黨員干部為民服務能力、增強黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關系的重要手段，采取請進來講、送出去學、遠程教育教、實訓基地練等辦法，認真學習科學發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員“冬訓”，做好黨員“雙述雙評”工作，通過形式多樣的培訓活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務實、清廉的思想道德底線，增強了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認真落實“四議兩公開”工作法和“一線工作法”，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。始終把解決好人民群眾最關心、最現實的利益問題作為全縣各項工作的出發(fā)點和落腳點，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設、農村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農合、新農保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學、看病、住房等方面的突出矛盾。認真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關系，維護了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。一是深入實施“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導他們進一步調整產業(yè)結構，積極發(fā)展現代農業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。二是深入實施干群“四連四促”行動。實施了以“設‘連心箱’促調查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧”為主要內容的干群“四連四促”行動，全縣680多名科級干部深入基層，幫助農村基層黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點產業(yè)，維護農村穩(wěn)定。三是深化“五步聯(lián)推”黨群共富工程、“支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農村”活動，充分發(fā)揮各級黨組織的領導核心作用和黨員的示范帶動作用，引導農村黨員在發(fā)展溫室瓜菜、特色林果、設施養(yǎng)殖等高效特色產業(yè)中爭當“致富先鋒”， 全力提升基層黨組織領導發(fā)展農村經濟的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設新農村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關系。近年來，縣委把“為人民謀利益”貫徹到各項工作中，團結帶領全縣干部群眾，按照市委“六翻番、六提升、三率先”的發(fā)展目標，堅持“3+1”發(fā)展思路，緊緊圍繞“創(chuàng)新農業(yè)、興旺一產”的工作部署，大力實施“6+1”產業(yè)富民計劃，加快推進特色產業(yè)規(guī)模化發(fā)展，傾力實施道路建設、人畜飲水、渠道襯砌、小康住宅等惠民工程，使全縣農民人均純收入達到9400元，農民人居環(huán)境、生活質量、幸福指數得到較大輻度的提升，干群關系不斷融洽。

三、調研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學引導，助農增收的產業(yè)結構日趨完善。與全國同步進入小康社會，就我縣而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關鍵性問題主要是盼望助農增收的產業(yè)結構能日趨合理，產業(yè)鏈條能逐步延伸，產中跟蹤服務能夠到位，產出效益能不斷增加。目前我縣依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現象，沒有能形成規(guī)模效應和鏈條效應，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經濟發(fā)展的主導產業(yè)，農民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。做給群眾看，才能帶著群眾干，但我縣鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題，一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經驗少、社會閱歷淺，指導工作的實踐經驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。二是部分村干部只滿足于完成日常事務性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導群眾致富當作首要任務，導致干部帶動群眾發(fā)展特色產業(yè)、提高生產效益、帶領農民致富的能力較弱，群眾認可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務實為民。評價黨群干群關系的現狀調查結果顯示最多的是“一般”，黨員干部聯(lián)系群眾做的“一般”，充分反映了我縣部分鄉(xiāng)村干部服務群眾意識、宗旨意識不強，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位“何為干部、干部何為”，部分鄉(xiāng)村干部服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進一步提高責任意識。部分村干部存在得過且過，當“太平官”、“做太平事”的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強，工作飄浮，缺乏工作的責任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標是落實務實、清廉、為民的服務宗旨，重點和關鍵點在密切黨群干群關系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我縣農村調查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下一些淺顯的意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。一是要通過不同形式的教育培訓活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質，強化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務的公仆意識。二是通過認真落實“一線工作法”、在基層一線包村蹲點、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。三是切實加強基層組織建設。充分發(fā)揮基層組織團結凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應。四是強化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應的責任考核當中，通過考核來強化干部的工作責任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉變作風，增進干群關系。一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現和解決苗頭和傾向性問題。二要善于解民意。要深入研究，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導解決群眾的思想認識問題。三要堅持抓關鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產業(yè)，千方百計增加農民收入，積極做好道路建設、渠道襯砌、人飲病改等關系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。認真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、住村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進感情。要充分發(fā)揮農村“兩代表一委員”在聯(lián)系群眾、聽取和反應群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強化教育引導，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。一要采取集中培訓與個人自學、送出去學與請進來教、遠程教育引和人才實訓基地練等辦法，切實加強對鄉(xiāng)村干部的理論學習，不斷提高服務群眾的能力。二要通過組織學習新《黨章》、重溫黨的誓詞、到全縣黨性教育基地學習等辦法，進一步強化黨性觀念。三要在踐行黨的宗旨中加強黨性修養(yǎng)，堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現好、維護好、發(fā)展好農村廣大群眾的根本利益上，把對黨負責和對人民負責統(tǒng)一起來，真正做到為民、務實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機制，不斷深化“聯(lián)村聯(lián)戶”行動實效。干部聯(lián)戶好不好，要看“輸血”能力帶動的“造血”細胞擴散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習慣性、經常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風貌各方面進行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。要暢通幫扶 “能進能出”渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到“聯(lián)村聯(lián)戶”行動中來。要按照“政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進“的模式，圍繞“渠道不亂、用途不變”的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

第10篇 群眾路線教育實踐活動調研報告精選范文

導語：黨的群眾路線的主題是如何處理黨與人民群眾的關系，其核心是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。

群眾路線教育實踐活動調研報告精選范文

按照《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知》要求，我縣對照調研提綱，采取個別走訪、座談交流、問卷調查相結合的方式，就我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調研，現將有關情況報告如下：

一、我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況

群眾觀點是我們黨最基本的政治觀點，群眾路線是我們黨最根本的工作路線。我縣牢牢把握全心全意為人民服務的宗旨，堅持把實現人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持把群眾路線貫穿于經濟社會轉型跨越發(fā)展的全過程，堅持做決策以群眾意見為依據、謀發(fā)展以群眾需求為根本、評政績以群眾滿意度為標尺，實現了群眾意愿基本滿足、群眾利益基本維護、群眾評價基本滿意。

一是尊重人民群眾主體地位。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，我縣始終秉持“一切為了群眾、一切依靠群眾”的原則，始終站在群眾立場，做決策、定政策時征求群眾意愿，廉潔從政、務實為民上接受群眾監(jiān)督，讓人民群眾在縣域經濟社會發(fā)展中發(fā)揮了主導作用。如20__年，我縣就如何開展“北方水城、中國__”建設開展了“聚民意、集民智”的征求群眾意見活動，面向基層、面向社會廣泛聽取社會各界人士的寶貴意見建議，在此基礎上制定出了“以水為魂，打造北方水城;以土為根，建設生態(tài)園區(qū);以工為重，創(chuàng)建新型工業(yè);以人為本，構建和諧社會”的“四以”發(fā)展戰(zhàn)略。沁縣近年來水城建設取得的豐碩成果充分證明，這個在廣泛征求群眾意見基礎上制定出的發(fā)展戰(zhàn)略，切實把握住了沁縣當時經濟社會發(fā)展命脈，是完全符合科學發(fā)展觀的。又如，沁縣近年來充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，主動將黨的工作、各項活動和所取成效置于人民群眾的監(jiān)督之下，推行黨務政務公開，權力運行公開，堅決陽光施政。在縣委開展了縣委權力公開透明運行工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣了文建明工作法，在黨支部推行了“四議兩公開”工作法，讓人民群眾全面了解、正確評判、積極參與黨和政府的工作，提高了黨政工作的效率和群眾滿意度。

二是維護人民群眾根本利益。“發(fā)展為了群眾，為了群眾發(fā)展”。我縣將“為人民謀利益”貫徹到各項工作中。在帶領群眾發(fā)展經濟的同時切實關心群眾生活，不斷改善民生，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。近年來，為了實現“十二五”農民收入翻番目標，我縣在廣泛調查、深入研究的前提下，在農村大力推廣實施以“設施蔬菜、__黃、核桃經濟林”三大產業(yè)為主的特色農業(yè)種植，幫助農民改善生產結構、提高農業(yè)效益。同時大力開展招商引資年、項目建設年等活動，全力引進、大力實施促農增收項目建設，形成了以松村農業(yè)園區(qū)為典型的農業(yè)園區(qū)經濟發(fā)展模式。尤其是從20__年以來開展了領導干部下鄉(xiāng)住村包村增收活動，動員全縣縣直單位黨員領導干部轉變作風、深入基層，進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校，廣泛開展調查研究、幫貧助困、扶持產業(yè)、推進基礎建設和黨的建設等活動，為基層群眾辦了大量實事好事，有效密切了黨群干群關系，維護了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。為了切實維護好、發(fā)展好、實現好人民群眾最關心、最直接、最現實的貼身利益，我縣在各級黨政機關推廣實施了人民群眾來訪接待制度，縣委政府主要領導更是堅持每周二接訪，暢通了人民群眾的來訪渠道，明白了群眾所需所盼所憂，了解了群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議。

三是提高黨員服務群眾本領。群眾對黨的工作滿意不滿意，能否貫徹執(zhí)行好黨在群眾工作方面的部署舉措是關鍵，因而提高黨員服務群眾本領是重要環(huán)節(jié)。近年來，我縣采取多項措施來提升黨員尤其是領導干部做好群眾工作的本領。一是重視學習培訓。多次組織黨員領導干部“一把手”通過集中學習、外出參觀的方式提升能力素質。20__年冬季，縣委組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直單位“一把手”在省委黨校集體封閉學習一周;20__年春，組織全縣涉農單位部門、農業(yè)龍頭企業(yè)、農民致富帶頭人赴山東青島、壽光等地參觀學習;20__年冬，農村兩委換屆后，對全縣農村兩委主干分期分批進行了集中培訓;20__年冬又組織講師團深入全縣各黨委進行了黨的十八大精神專題培訓，這些教育培訓工程的實施大大提高了黨員干部的群眾工作本領和工作效率。二是重視民主評議帶動。以黨支部為單位，每半年召開一次黨員、干部述職報告會，對自身半年來在聯(lián)系群眾、深入群眾、服務群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經驗在大會上作出報告，接受上級領導、同級黨員和基層群眾的點評、評議，聽取寶貴意見，學習先進經驗，改進自身不足。三是重視一線鍛煉。注重對黨員在面對面做群眾工作，實打實解決群眾難題方面的能力鍛煉，在這方面，我縣堅決加大對干部下鄉(xiāng)住村活動的督查力度，督促黨員干部常下基層、常訪民情、常解民憂，讓干部在真刀真槍地為民辦實事、解難題中提高服務群眾工作的本領。

我縣貫徹執(zhí)行群眾路線方面雖然積累了一些經驗，取得了一些成效，但仍然存在一些急需改進的問題：

一是部分群眾不理解。存在部分群眾觀念陳舊、信訪不信法，抱有“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”的僥幸心理，容易被少數別有用心的人蠱惑，采取過激行為反映利益訴求，導致群體性上訪事件的發(fā)生，造成黨的方針政策難以及時、全面地貫徹執(zhí)行，帶來發(fā)展滯后、緩慢、不科學等后果。

二是一些干部不優(yōu)秀。部分干部群眾觀念淡薄、宗旨意識不高、工作作風不實，不愿做群眾工作，或者思想理論水平不高、能力欠缺、本領不大，做不好群眾工作，導致基層黨組織、黨員干部與群眾聯(lián)系不密切，不能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，進而導致組織和干部公信力的下降。

三是整體制度不健全。雖然在聯(lián)系群眾制度、信訪接待制度方面作出了探索，取得了實效，但銜接合理、配套齊全的制度體系還未形成，主要缺乏對干部做好群眾工作的激勵考核機制和在處理群眾問題方面部門之間協(xié)調配合的工作機制，導致全縣整體推進群眾工作的合力還未完全形成。

二、黨員干部群眾調研中提出的意見建議

調研中，黨員群眾提出了不少針對性強、操作性強的合理意見和寶貴建議，經梳理總結，有以下幾條：

(一)關于活動的目標、原則

1.以活動的開展為契機，解決各方面突出問題，促進中心任務落實。多數人認為這次教育實踐活動的目標還是要見到實效，讓干部受教育、群眾得實惠，要達到密切聯(lián)系服務群眾，推動中心任務完成，著力解決突出問題，弘揚求真務實作風，促進經濟社會發(fā)展，實現好群眾貼身利益的目標。活動要堅持與工作實際、與群眾利益、與轉變干部工作作風結合緊密，不達目標、不見實效不罷休的原則。

2.強化教育，重視實踐，推進活動成果轉化為發(fā)展成果。教育內容重點圍繞提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力進行，要將保持黨的先進性和純潔性作為重要教育內容，采取理論教育與實踐培訓相結合的方式進行，將實踐載體設置與解決關系群眾切身利益的突出問題相結合，讓黨員干部在為民排憂解難辦實事中錘煉務實、清廉的工作作風。理論教育就是要讓干部在思想上樹立起為民務實清廉的工作理念，樹立起“服務群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾即政績”的正確觀念。

(二)關于如何既體現從嚴要求，又確保不出偏差

1.提高干部自我提高、自我凈化、自我完善能力。真正利用好“開好民主生活會”這個黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，利用好“批評和自我批評”這把利器，要求黨員以“吾日三醒吾己”的標準來嚴格要求自己，對照黨章要求，對比典型人物，及時發(fā)現和更正自身存在的不足及經常會犯的小錯;以“不怕惹人”、“不恥下問”的心態(tài)來督促自己，主動找人談心交流，既指出他人不足，又請教自身缺點，實現真誠交心、共同進步。

2.綜合推進，強化作風建設和廉政建設。在思想上教育，在行動上引導，在措施上激勵。一是抓好廉政警示教育，通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式開展，讓黨員干部思想得到觸動。二是開展主題實踐活動，如開展領導干部集體走基層、搞調研等活動，外出學習不去發(fā)達地區(qū)、而去窮鄉(xiāng)僻壤，不走康莊大道、專走羊腸小道，讓領導干部體驗基層、感受基層，增強基層閱歷。三是加強考核評議。注重聽取單位同事、服務對象、基層群眾的評價意見。

(三)關于活動的組織方式

1.選好載體。將中心工作的熱點、難點、關鍵點作為活動載體，以黨員干部解決實際問題的成效來衡量教育實踐活動的開展成效，同時將教育實踐活動的開展情況列入黨員干部年度考核細則中。

2.抓好調研。在活動開展前，要組成專門調研組對不同部門、不同層次領導干部和黨員在貫徹黨的群眾路線方面主要做法、基本情況分類進行深入調查研究，找出存在問題和不足之處，了解不同類型黨員對群眾路線教育的需求，進而有針對性地作出部署?；顒硬灰欢ǚ且瑫r啟動，要在做好摸底調研、全盤考慮、統(tǒng)籌部署的基礎上展開，沒有合理的實施方案，就堅決不進行，要做就做到最好，絕不打無準備之仗。

3.搞好互動。一是制定活動載體時征求群眾意見，了解群眾心中的干部形象、群眾最需要干部如何為人民服務、在哪些方面服務。二是黨員干部向聯(lián)系點或本單位群眾代表會議作述職報告，尤其是在執(zhí)行黨的群眾路線方面的工作情況，主動接受群眾評議，聽取群眾意見。三是適當增加現場辦公和公開處理事件次數，將處理過程向干部和群眾公開，增強群眾大局觀念和發(fā)展意識，避免出現無理上訪、影響發(fā)展的現象發(fā)生。

三、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見建議

綜合調研中征求到的意見建議，結合我縣以往開展各項主題實踐活動的經驗做法，現就開展好黨的群眾路線教育實踐活動提如下幾點建議：

一是指導思想要明確。指導思想關系根本，指導思想正確，就能有力地推進活動見實效，要在指導思想上貫徹落實黨的十八大精神，讓各級黨組織、黨員干部認清形勢，明確中心，從思想上引起高度重視，真正將活動開展擺上重要位置。

二是目標制定要合理。要結合實際，將活動目標制定與促進中心任務、解決實際問題、轉變干部作風相結合，確保教育實踐活動取得實效。基層黨組織可根據各自實際，加入自己的活動目標，讓活動真正融入自身工作實際，將活動效應發(fā)揮到關鍵處。

三是階段設置要科學。做到各階段主題突出、任務明確、時間合理，讓活動開展扎實、穩(wěn)步、深入、有成效。建議“鞏固成果、總結工作、完善制度”的“回頭看”階段放長時限，讓基層黨組織切實建立起務實管用的制度。

四是推進方法要有效。堅持實行分類指導，讓活動更靈活、更有效益;堅持典型引路，讓各黨組織開展活動有目標，少走彎路;堅持督查促進，讓各級黨組織始終緊繃神經、高度重視。建議督查指導組加入群眾代表，確保活動符合群眾需求和期望。

五是載體設定要準確。載體是活動取得實際成效的媒介，其作用是將教育活動與工作實際有機結合，讓教育活動發(fā)揮其促進中心任務落實、解決突出問題的作用，因而可以將中心任務落實過程中的關鍵點、熱點、難點問題作為載體來抓。

第11篇 黨的群眾路線教育實踐活動專題調研報告

黨的十八大決定在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，這是我們黨在新的歷史條件下準確把握國際國內形勢，妥善應對考驗、化解風險，運用馬克思主義建黨學說提高黨的建設科學化水平的重大舉措，是對以往黨內集中教育實踐活動成功經驗的堅持和發(fā)展，對于我們進一步加強黨的執(zhí)政能力建設，促進黨員干部做到求真務實、改進作風、清正廉潔，具有極其重要的作用。我們要統(tǒng)一思想認識，克服疲勞思想和厭煩情緒，將其作為推進黨的建設新的偉大工程的一項基礎工程認真對待，切實做好準備，積極開展工作。要牢牢把握“保持黨的先進和純潔性”這條主線，緊扣“為民務實清廉”這個主題，著力解決群眾反映強烈的突出問題，進一步提高黨組織和黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力。

一、 開展群眾路線教育實踐活動存在的問題和原因

我院在院務公開，重大事項公開等方面有很多做法都是密切聯(lián)系群眾，充分聽取群眾意見，群眾的滿意度比較高。但是黨員干部在踐行群眾路線中還存在差距和不足。一是少數黨員干部認為不必走群眾路線，認為自己文化水平高于群眾，見識多于群眾，沒必要花精力、費時間征求群眾意見。二是不少黨員干部不愿走群眾路線。害怕吃苦，不愿辛勞，沒有求真務實、艱苦奮斗的作風。三是部分黨員干部不敢走群眾路線，不敢正視改革和發(fā)展中面臨的困難和問題，有意回避群眾意見，掩飾矛盾和問題。四是許多黨員干部不會走群眾路線，面對不斷變化的新形勢、錯綜復雜的新問題、多層次的利益需求，缺乏解決的辦法。

這些問題的原因，既有黨員干部個人宗旨意識淡漠、利己思想嚴重、務實意思不強、思想觀念陳舊、工作能力不足等主觀因素，也有群眾素質參差不齊、群眾訴求日趨多元、社會矛盾復雜多樣等客觀原因，還有體制機制制約的因素。在體制機制方面，踐行群眾路線主要存在以下幾個難點：一是教育流于形式。教育內容缺乏針對性，黨員干部學習被動應付，學用脫節(jié)。二是制度落實不到位。許多制度偏向于“應該做什么”，而沒有規(guī)范“應該如何做”，缺乏可操作性。踐行群眾路線的制度沒有形成層次合理、權力配置均衡、內部協(xié)調耦合、鏈條環(huán)節(jié)承續(xù)的制度體系。三是體制創(chuàng)新滯后。學院中層干部是聯(lián)系學院與群眾的紐帶，但中層干部“官小事多，權小責大”忙于應付與目標管理有關的工作，對聯(lián)系服務群眾感到心有余而力不足。四是監(jiān)督機制布健全。對黨員干部密切聯(lián)系群眾的監(jiān)督標準不完善，沒有科學的測評標準，監(jiān)督運作不科學。

二、 開展群眾路線教育實踐活動的意見和建議

1、全面提高認識。開展群眾路線教育實踐活動，關鍵在于認識是否到位。一要總體把握活動的主要內容。群眾路線教育實踐活動的主要內容是“為民、務實、清廉”， “為民”就是要實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。“務實”就是要重實際、鼓實勁、求實效，扎扎實實地把工作落到實處。“清廉”就是要嚴明紀律，樹牢正氣。二要深化學習教育。要堅持理論聯(lián)系實際的原則，采取集中學習與個人自學相結合的方式，聯(lián)系黨的宗旨、黨面臨的“四種危險”、黨的奮斗目標進行教育宣傳，真正觸及思想、觸及問題，使黨員干部充分認識到開展群眾路線教育實踐活動是踐行黨的宗旨、堅持黨的路線的必然要求，是新形勢下化解“四種危險”的現實需要，是服務科學發(fā)展的重要舉措。三要深入調查研究。要積極引導黨員干部深入基層開展調研，了解民情，了解目前踐行群眾路線存在的問題，討論交流解決問題的辦法，增進活動開展的共識，激發(fā)黨員干部的參與熱情。

2、著力解決實際問題。開展群眾路線教育實踐活動要緊緊圍繞主要內容，突出實踐性要求，解決實際問題。

3、建立為民長效機制。注重建設長效機制，是黨內集中教育實踐活動保持生命力的根本保證。開展群眾路線教育實踐活動，不僅要立足當前，認真解決黨員干部隊伍作風中存在的問題，讓老百姓看到實實在在的效果;而且要著眼長遠，不斷總結經驗、研究探索規(guī)律、建立健全機制，取得更多的理論成果和制度成果。一是要把集中教育取得的成功經驗，用制度的形式確定下來、堅持下去，并在長期實踐中不斷加以完善。建議建立健全干部下基層，直接聯(lián)系服務群眾常態(tài)化機制，健全辦實事、解難題、暖民心的督查考評機制，健全結對幫扶促發(fā)展長效機制，使活動常態(tài)長效。二是要抓好機制制度的落實，要明確責任單位、責任人員，加強對制度執(zhí)行過程中人和事的調度與督查，實行掛號銷號、定期通報，限期整改等制度，提升為民實效，防止機制建而不用、落實不到位的現象。

總之，在黨的群眾路線教育實踐活動中，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，以求是的精神研究把握群眾工作的客觀規(guī)律，以求真的態(tài)度了解掌握群眾工作的實際情況，以求實的作風研究提出解決實際問題的辦法措施，為黨的群眾路線教育實踐活動做好充分的思想準備和理論準備。

第12篇 社區(qū)群眾路線教育實踐活動調研報告

按照區(qū)委《關于認真做好黨的群眾路線教育實踐活動調研工作的通知》要求，對照《_____社區(qū)第二批群眾路線教育實踐活動走訪調研方案》，采取個別走訪、座談交流、問卷調查相結合的方式進行了走訪調研，現將調研情況報告如下：

一、調研對象

本次重點走訪調研了三類對象。一是低保困難戶；二是黨員代表；三是居民代表。

二、調研工作中群眾反映的問題

（一）社區(qū)辦公室問題

通過調研，不少居民反映社區(qū)的辦公室距離小區(qū)位置太遠，條件簡陋，也沒有明顯的指示標示，居民辦事，特別是在轄區(qū)內購房，新搬來的居民，很難找到。二是沒有居民活動室，社區(qū)。組織會議和居民活動時沒有活動場地，需要借用物業(yè)和開發(fā)商的場地才能進行，很不方便，居民頗有意見。

第13篇 黨的群眾路線教育實踐活動調研報告

開展群眾路線教育實踐活動是鞏固黨的執(zhí)政基礎、密切聯(lián)系群眾、改進干部作風、匯聚群眾智慧力量的現實需要，以下是小編收集整理的黨的群眾路線教育實踐活動調研報告，希望對大家有幫助!!

黨的群眾路線教育實踐活動調研報告根據州委組織部《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動專題調研工作的通知》要求，為給上級部門研究黨員干部密切聯(lián)系群眾工作中存在的難點問題，有針對性地開展好黨的群眾路線教育實踐活動提供翔實、可靠的參考依據，_____縣委組織部就我縣當前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的基本情況、經驗做法、存在的問題及如何開展好這將教育實踐活動的意見建議和對策措施等方面，組建調研組，通過發(fā)放調查問卷、召開座談會、個別談話、征求意見等方式開展調研?，F將調研情況上報。

一、我縣在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的實踐與探索

近幾年來，_____縣委堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，按照一年打基礎，兩年抓提高，三年上水平的總體要求，扎實有效地開展了連續(xù)三年的基層組織建設年活動。同時，根據上級部門的安排，結合實際開展了保持共產黨員先進性教育活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨性黨紀集中教育活動、抓作風建設、促工作落實活動、堅定理想信念、反對分裂、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展主題教育活動、城鄉(xiāng)黨組織三聯(lián)三促、包村聯(lián)戶、解憂富民活動等一系列主題實踐活動，大力推進服務型黨組織建設，進一步加強農牧區(qū)黨員干部特別是黨員領導干部的理想信念教育、黨性黨紀教育、形勢任務教育、政策法治教育、道德操守教育，使廣大黨員干部牢固樹立了為人民服務的宗旨意識。

(一)提升素質能力，夯實領導干部聯(lián)系和服務群眾的思想基礎。一是近幾年來，我縣依托先進性教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三聯(lián)三促活動等，始終將領導干部的學習教育放在首位，促使他們在思想上保持先進性，筑牢為民的意識和根基，切實增強為民服務的能力和水平。二是大力開展黨性黨紀集中教育活動，著力整治黨員領導干部作風中存在的突出問題，促使領導干部學風、思想作風、工作作風、生活作風得到根本轉變。三是緊緊圍繞縣委中心工作，多途徑、全方位為領導干部提供展示自我的舞臺，促使他們在實踐鍛煉增強為民服務的本領。近幾年來，先后選派4名縣級領導干部、17名科級領導干部到發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉;選派了119名年青干部到村擔任第一書記。

(二)強化制度保障，建立健全領導干部聯(lián)系和服務群眾工作保障體系。一是建立了領導干部下基層工作制度。通過下派到基層任職、擔任基層工作指導員等方法，為領導干部創(chuàng)造了解社情民意、提高聯(lián)系服務群眾能力的有利條件。二是建立了暢通群眾意愿表達渠道的制度。各級黨政機關均制定了信訪接待制度，設立領導干部接待日，每月定期由領導帶隊巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社接待群眾，變上訪為下訪。三是建立和完善了領導干部與群眾結對幫扶制度，組建衛(wèi)生醫(yī)療、科技服務、社區(qū)等各個行業(yè)的志愿者服務隊，送資金、送技術、送項目，為群眾排憂解難辦實事。四是建立了領導干部聯(lián)系點制度，縣級干部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、學校、寺院建立1-2個聯(lián)系點，確定2-3名聯(lián)系戶;科級領導干部在聯(lián)點村確定1-2名基層黨員、貧困戶或群眾作為聯(lián)系戶。五是建立了領導干部調查研究制度。每年由縣委、縣政府根據經濟社會發(fā)展情況擬出調研課題，領導干部每年確定一定的時間到基層和群眾中開展調查研究，親自撰寫調研文章，為縣委、縣政府決策提供參考。六是建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))民情臺賬制度、民情聯(lián)系卡制度和考核督查制度等，著力構建領導干部直接聯(lián)系和服務群眾的長效機制。積極組織干部職工走出機關、走進基層，轉變作風、破解難題，增進同人民群眾的感情。根據各時期中心工作的不同特點開展工作，在農忙時節(jié)重點幫助做好春播備耕、秋收打碾工作;在節(jié)假日期間重點協(xié)助做好社會治安管理、環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛排查工作;在蟲草采挖期和維穩(wěn)敏感節(jié)點主動參與矛盾糾紛排查、化解和穩(wěn)控工作，為全縣經濟社會和諧發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

(三)豐富活動載體，努力搭建領導干部聯(lián)系和服務群眾的橋梁和紐帶。一是堅持變被動服務為主動作為，傾注人力、物力、財力，加強對縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所和村(社)干部的資源整合，建立以縣級行政服務中心為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務大廳為主體、村級便民服務站點為前哨的便民服務三級網絡體系，積極為群眾提供親民、便民、惠民的管理和服務，全面推行一廳式辦公、一條龍服務、一站式辦結服務模式。目前，已建立各級便民服務站點91個，累計為群眾代辦服務事項1萬余件，提供政策服務、信息咨詢達3萬人次，形成了惠農政策直接落實、利益訴求及時受理、各種事項跟蹤辦理的全天候便民服務工作機制。二是每年以宣講中央1號文件為契機，組織開展百名干部下鄉(xiāng)活動，貫徹落實黨的強農惠農富農政策，為民排憂解難;建立黨群連心橋手機短信平臺，暢通上級黨組織與基層黨員和群眾的溝通渠道，密切黨群干群關系;選派75名機關事業(yè)單位干部擔任駐村指導員。在此基礎上，制定《_____縣開展城鄉(xiāng)黨組織三聯(lián)三促活動的實施意見》和《_____縣領導干部聯(lián)系群眾服務基層的實施意見》等文件，開展以聯(lián)黨建、促規(guī)范;聯(lián)發(fā)展、促增收;聯(lián)穩(wěn)定、促和諧為主要內容的城鄉(xiāng)黨組織結對互幫工作，細化工作措施，建立并執(zhí)行聯(lián)席會議、季度普查、半年通報、定期報送幫扶計劃、幫扶總結等管理制度，形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級干部全員參與，各行業(yè)、各領域全覆蓋的聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的工作局面。

(四)強化激勵約束，促進領導干部聯(lián)系和服務群眾工作落到實處。一是構建2+4黨組織黨員公開承諾模式。 2 即：承諾內容上要求各級黨組織和黨員圍繞中心任務和崗位職責開展年度承諾、圍繞服務人民群眾開展實事承諾，做到具體量化，實在可行，好記好評;4即：在公開承諾程序上采取個人提出承諾、組織審諾、認真踐諾、評諾考諾四個步驟，確保承諾的質量和效果。真正使公開承諾成為推動發(fā)展、促進和諧、服務群眾、服務基層和加強自身建設的有效舉措。僅2023年以來，全縣累計公開承諾30360件，年度兌現率在92.5%以上。二是建立四位一體的領導點評制度。把領導點評作為黨員干部密切聯(lián)系群眾服務基層的有效抓手，出臺領導點評和群眾評議的指導意見，規(guī)定每季度至少開展一次領導點評活動，以黨支部為單位召開黨員點評會，開展個人自評、黨員互評、領導點評、群眾公評四位一體的點評工作。通過上級點、群眾提、自己找、相互幫的方式找準群眾工作差距、激發(fā)為民服務動力。三是開展特色鮮明的七比活動。 針對不同領域、不同行業(yè)黨組織和黨員干部隊伍實際，堅持分類指導，突出活動特色，開展以鄉(xiāng)鎮(zhèn)比規(guī)范，創(chuàng)建五好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委;農牧區(qū)比實效，創(chuàng)建五好黨支部;村黨支部書記比能力，爭當三強(黨性強、個人致富能力強和帶領群眾共同致富能力強)農牧區(qū)黨員比雙帶，爭當創(chuàng)業(yè)富民的領路人;社區(qū)黨員比參與，爭當構建和諧的倡導人;窗口單位黨員比實干，爭當服務發(fā)展的貼心人;兩新組織黨員比雙強(工作能力強，發(fā)展意識強)，爭當科學發(fā)展的帶頭人為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)七比活動，進一步增強了黨組織和黨員干部的宗旨意識以及服務水平。四是深化為民服務考評機制。為全縣黨員干部制作3000本《為民服務工作手冊》，確定聯(lián)系對象，建立聯(lián)評手冊，明確聯(lián)評職責，實現了對全縣群眾的全覆蓋，形成了從上到下人人有責、戶戶受益的雙向互動聯(lián)系網絡，進一步增強了各級領導干部的事業(yè)心和責任感，使領導干部自覺轉變作風、深入聯(lián)系群眾。同時，我們將聯(lián)系情況列入領導班子和部門年度目標考核和干部考察的重要內容，采取日常抽查、年度考核和民主測評相結合的方式進行嚴格考評，并把考評結果作為班子、個人評先評優(yōu)和干部獎懲任用的重要依據，進一步激發(fā)了廣大領導干部聯(lián)系和服務群眾的工作熱情。五是完善民主公開制度。將領導干部聯(lián)系和服務群眾工作納入黨務政務公開的重要內容，根據聯(lián)系的效果和進度隨時公開，接受社會監(jiān)督，有效保證了工作的順利推進。

二、存在的主要問題

在調研工作中，我們共發(fā)放調查問卷300份，收回275份，調查對象涉及縣級干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣委各部門、縣直各單位、企事業(yè)單位黨員干部、兩代表一委員、群眾代表等層面。通過對調查問卷的分析研究，我們發(fā)現全縣黨員干部當前宗旨意識主流是積極的、健康的、向上的，大多數黨員干部能夠堅持黨性原則，能全心全意為群眾服務，時刻保持共產黨的先進性和純潔性。但是少數黨員干部思想作風不扎實，存在放不下身段、脫離群眾的問題，做好新形勢下群眾工作的能力有待進一步提高。調查顯示：96%以上的調查對象認為有必要搞黨的群眾路線教育實踐活動;89%以上的調查對象認為應該自上而下分批次搞這次活動;近一半調查對象認為當前黨員干部中存在的突出問題表現在精神懈怠、心浮氣燥、形式主義等方面;大部分調查對象認為此次活動應該借鑒以往突出實踐特色、堅持正面教育為主、著力解決突出問題的經驗做法;超過80%的調查對象認為此次活動應該實現牢固樹立黨員干部宗旨意識、弘揚求真務實的作風、著力解決突出問題的目標任務。

三、存在的問題主要表現在：

(一)少數黨員領導干部作風不實。在日常工作中坐辦公室多，深入基層少，對基層的了解停留在材料中、匯報中，一定程度存在重安排、輕落實的現象。領導干部下基層少的現象一定程度上還存在，有的領導干部認為工作忙，走不開;有的領導干部覺得現在手機、網絡等資訊業(yè)務發(fā)達，沒必要下去;有的領導干部認為能經?？吹交鶎拥母黝愋畔?、匯報、總結等文字材料，就夠了。但紙上得來終覺淺，看到的材料、聽來的信息遠遠沒有切身體會的深，技術再發(fā)達、信息再通暢、交通再便利，都代替不了親自進村入戶、蹲點調研，拉近同群眾的血肉聯(lián)系來的好。事實上許多為民服務的好思路、好措施坐在機關大樓里想不出來、在材料里也看不出來，只有到農牧區(qū)基層組織中去看，到黨員群眾中去聽，到基層干部中去問，才能找到正確答案，拿出務實管用的辦法來。

(二)少數黨員領導干部對基層的理解和關愛不夠。當前，農牧區(qū)基層開展工作有很多難處，主要表現在：基層工作任務重、壓力大、條件艱苦，行政資源少。但縣直各部門、各單位的黨員領導干部在給基層交任務、提要求的同時，沒有更好地做到理解基層、關愛基層、強化基層，沒有賦予基層足夠的行政資源，缺少減輕基層工作壓力、解決難題的有效措施。從目前情況看，基層權責利不對等的問題仍然比較突出，有許多工作要求下沉到基層、進村進社區(qū)，但相應的權力和資源卻沒有下去，致使基層出現人少事務多、權小責任大、小馬拉大車的現象。

(三)為基層辦實事、辦好事辦法不多。近年來，全縣各級黨組織開展了黨政機關、企事業(yè)單位黨組織與村級黨組織定點幫扶、聯(lián)姻結對和一聯(lián)三包等活動，有效促進了農牧區(qū)經濟社會發(fā)展，提升了基層黨建水平，轉變了干部作風，密切了黨群干群關系。但從總體上看還存在一些問題，主要是：幫扶內容比較單一，救濟解困工作做得比較多，其它方面工作做得比較少，尤其是黨的建設、社會穩(wěn)定等工作做得不夠;為貧困戶送溫暖工作做得比較多，為村里輸血造血，從根本上改變村莊面貌的工作做得不夠;幫扶的輻射面不寬，帶動力、聯(lián)動性不強，群眾獲益面不廣等。

(四)領導干部聯(lián)系和服務群眾的機制不夠健全，作用發(fā)揮不夠明顯。特別是缺乏整體規(guī)劃，有的工作環(huán)節(jié)銜接不夠，有的抓落實不夠。如領導干部定期深入聯(lián)系點調研制度，在落實中，因缺乏有效的督促手段，使得部分領導干部不重視，只在逢年過節(jié)走訪慰問。有的領導干部雖然已與困難群眾結成幫扶對子，但平時聯(lián)系很少，幫扶不到位。另外，可行性激勵機制少，考核機制不活，致使領導干部聯(lián)系和服務群眾積極性不高，發(fā)揮作用不明顯。

四、進一步加強領導干部聯(lián)系和服務群眾的對策措施

密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險，______多次強調，要貫徹落實黨要管黨、從嚴治黨的方針，要讓黨員干部照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。加強新時期領導干部聯(lián)系和服務群眾工作，必須牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，大力推進四項建設，切實做到思想為民、情感親民、工作利民、服務惠民，努力使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

(一)加強思想政治建設，做到在思想上為民。思想政治建設在黨的執(zhí)政能力建設體系中占居首要位置，加強新時期聯(lián)系服務群眾工作，應當從改造主觀世界為入手，著力夯實領導干部為民服務的思想基礎。一是突出黨性教育。黨的宗旨是全心全意為人民服務，而全心全意為人民服務的宗旨觀念不會與生俱來，必須依靠教育這個有效手段推動領導干部在思想上與時俱進。要建立健全各級領導干部理論學習制度，加強黨性教育，強化理論武裝，教育廣大領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，努力做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，始終保持正確的目標方向。二是加強能力培訓。領導干部隊伍的能力素質直接影響到黨的執(zhí)政能力。各級機關要切實履行教育培訓責任，健全三級培訓陣地，整合教育培訓資源，圍繞中心工作需要，辦好主體培訓班次，開展全員培訓行動;要突出針對性和實效性，多渠道提高領導干部的綜合素質和服務能力，廣泛采取走下去、引進來、走出去等方式，繼續(xù)深化組織聘請外籍專家講學、組團外出觀摩等活動，開闊干部視野，促進學用結合，不斷增強教育培訓的吸引力。三是深化實踐鍛煉。加大干部輪崗交流力度，繼續(xù)采取每年上掛一批、下派一批、外派一批的辦法培養(yǎng)鍛煉干部，重點做好一線干部的下派管理工作，促進更多的領導干部身子扎根在基層一線，工作落實在基層一線，成長進步在基層一線，切實增強與人民群眾的血肉聯(lián)系。

(二)加強活動載體建設，做到在情感上親民。一是按照中央和省、州要求，以解決基層組織建設中的突出問題為著力點，按照分類指導、統(tǒng)籌推進的原則，深入推進基層組織建設年活動，精心組織實施機制工程、聯(lián)動工程、示范工程、素質工程、陽光工程、特色工程、陣地工程、班子工程、惠民工程九大工程，全面推動基層黨組織進位升級，努力實現基層組織戰(zhàn)斗力、黨組織書記素質、黨員隊伍生機活力、基層基礎保障水平、黨建制度化水平五個進一步提升。二是以構建城鄉(xiāng)經濟社會和黨的建設統(tǒng)籌發(fā)展新格局為目標，以黨建共抓、發(fā)展共促、穩(wěn)定共管為主要任務，堅持互聯(lián)互動、優(yōu)勢互補、相互融合、共同提高的原則，扎實開展大力開展以聯(lián)黨建促規(guī)范、聯(lián)發(fā)展促增收、聯(lián)穩(wěn)定促和諧為內容的三聯(lián)三促活動，堅持以城幫鄉(xiāng)、以工帶農、以聯(lián)代包，著力推動領導干部長期下基層，把目光轉向基層，把視角對準群眾，把情感貼近人民，放下架子、沉下身子， 帶著對人民群眾的深厚感情，真正深入實際、深入基層、深入群眾，在直接聯(lián)系和服務群眾中，切實轉變領導作風和工作作風，不斷增強面向基層、服務群眾的本領，努力實現聯(lián)系和服務群眾零距離、廣覆蓋、全方位。與此同時，充分發(fā)揮三級網絡的便民服務平臺作用，以三亮三比三創(chuàng)三評為載體，扎實推進機關公務員隊伍、窗口行業(yè)單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，著力打造為民服務的示范窗口，積極營造比學趕超的創(chuàng)爭氛圍。

(三)加強制度機制建設，做到在工作上利民。加強新時期聯(lián)系服務群眾工作，必須依靠健全完備的制度機制予以保障，才能使黨群干群關系順利轉化為切實有效的實現過程。一是實行工作目標責任制度。在健全各項管理制度的基礎上，結合縣委年初制定的聯(lián)系和服務群眾工作主要工作目標，將中心工作、業(yè)務工作、重點項目建設、基層組織建設、信訪維穩(wěn)等項目量化分解到人頭，加大聯(lián)系和服務群眾工作的考核權重，嚴格實行項目化管理、工程化推進，促進領導干部帶著任務下基層，帶著責任抓落實，帶著感情搞幫扶，真正把黨的惠農強農政策落實到群眾的心坎上，讓廣大群眾在優(yōu)質服務中共享到改革發(fā)展成果。二是完善服務群眾長效機制。繼續(xù)加強縣鄉(xiāng)村三級便民服務網絡體系建設，建立民情登記和公布制度、民情懇談制度和民情聯(lián)席會議制度，采取多種方式收集民情、整理民意、及時解決，積極暢通群眾利益表達渠道，著力構建維護群眾利益的保障機制;進一步完善人大議案和建議、政協(xié)提案和信訪辦理制度。對各種議案、建議、提案和來信來訪要有領導專人負責，有專人辦理和接待，做到隨提隨辦;建立聽證質詢制度。對群眾關心關注的熱點、難點問題，涉及群眾切身利益的重要工作舉措、重點建設項目、大額資金的使用等要舉行聽證。三是構建多部門齊抓共管的合力機制。建立由各黨(工)委牽頭，紀委、組織、督查等部門齊抓共管的聯(lián)系和服務群眾工作機制，定期或不定期開展聯(lián)系和服務群眾工作調研檢查，下大氣力解決工作開展中存在的問題，形成聯(lián)系和服務群眾的工作機制。

(四)加強隊伍作風建設，做到在服務上惠民。領導干部作風建設的好壞，直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，決定著事業(yè)的興衰。因此，加強新時期聯(lián)系服務群眾工作，必須將作風建設貫穿于領導干部工作和生活的全過程。一是提升建設高度。堅持把作風建設放在保障縣域經濟社會加快發(fā)展的大盤來認識，納入各級機關的經常性議事日程，做到與中心工作、重點工作和崗位業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實，作為一項先導工程來抓，積極引導領導干部大力弘揚八種優(yōu)良作風。各級領導干部要切實履行作風建設的領導責任，帶頭執(zhí)行、率先垂范，充分發(fā)揮導向作用，努力形成主要領導主要抓、分管領導具體抓、整體隊伍共同抓的作風建設新格局，推動領導干部作風建設常態(tài)化。二是實施專項治理。繼續(xù)深化作風建設年主題活動，深入開展治庸治懶治散作風整頓，采取督查組檢查、發(fā)放問卷調查、工作現場巡查、民調電話抽查等形式，準確掌握領導干部作風表現情況，對不作為、亂作為、慢作為等行為予以嚴肅查處。實施工程建設領域突出問題專項治理行動，下大力氣治理領導干部廉潔自律方面的問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，真正讓權力在陽光下規(guī)范運行，讓干部在陽光下健康成長，讓群眾在陽光下享受服務。三是注重評議考核。堅持把群眾滿意作為衡量干部改進作風、密切黨群干群關系的重要標準，建立健全群眾評議考核制度，結合年度黨建工作考核、黨風廉政建設責任制考核和黨員干部綜合考評，組織全體黨員干部、兩代表一委員、部分服務對象參與作風評議，并將考核評議結果作為領導干部評優(yōu)樹模、升等晉級和選拔任用的重要依據，充分發(fā)揮評議考核的激勵導向作用。

黨的群眾路線教育實踐活動調研報告，已全部結束，感謝你的閱讀。

第14篇 群眾路線教育實踐調研報告

按照學校群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室的部署要求，黨辦校辦認真進行了調查研究、聽取意見工作。兩辦領導班子分別結合分管工作及部門整體工作，特別針對 “四風”等方面的問題，采取個別談話、召開座談會等形式，分別到學校機關職能部門、后勤管理部門、二級學院及學生中開展了調研。在調研活動中，得到了學校有關部門的大力支持，他們充分肯定了兩辦在工作中取得的良好成績，同時也給我們提出了寶貴的意見和建議?，F報告如下：

一、專題調研反映出的問題現狀

(一)在形式主義方面

1、理論學習、業(yè)務學習不夠。對政治學習、業(yè)務學習不夠 主動，學習不能經常化，常把學習當作一種任務去完成，不能主動的、經常的、系統(tǒng)的去認真學習和研讀。往往把工作放在第一位，工作一忙起來，就把學習放松。而且理論聯(lián)系實際不夠，沒能把政治理論學習、業(yè)務學習同自己的工作緊密地結合起來，并自覺、及時的運用所學去認識事物、分析問題，用理論去指導解決在工作中出現的新問題、新情況。

2、深入師生調研不夠。深入師生中開展調研是解決問題的 重要環(huán)節(jié)，是履行好職責的必然要求。但兩辦對此工作重視程度不夠，表現在更多時候是忙于日常性事務，較少深入師生做調查研究，注重工作布置，但往往對工作布置以后缺乏檢查指導，對各二級學院、各職能部門有些什么意見、建議、困難等沒有做到及時了解，影響了工作的開展。

3、文件中空話套話多。講短話是水平，講真話有尊嚴，講 實話得人心。然而在兩辦起草的各類文件、報告、講話稿中，存在有空話、套話等形式主義現象。

(二)在官僚主義方面

1、責任意識有待加強。一直以來兩辦偏重于日常管理和服務，有時工作不踏實，主動意識不強，責任意識不夠，有推諉現象。

2、服務意識、服務態(tài)度有待改善。兩辦是學校的一個窗口 部門，也是一個服務部門，在面對師生的過程中，有時存在著服務態(tài)度不好、服務質量不高的的情況，也存在著服務手段落后、工作效率不高的情況。

3、關心群眾不夠。兩辦領導班子雖然也一直堅持重視群眾工 作，但未能把群眾工作做深、做細、做實，由于心系群眾、服務群眾的思想意識不強，沒能更多地為群眾解難題、辦實事。

(三)在享樂主義方面

1、工作紀律有待加強。一是個別干部職工在遵守工作作息 制度方面不夠嚴謹，不同程度存在慵懶散漫現象，表現為工作紀律松懈、工作效率疲塌。

2、開拓創(chuàng)新意識不強。兩辦領導在工作中運用科學發(fā)展觀 指導辦公室工作的思路還不開闊，創(chuàng)新意識還不夠強，辦法還不多，思想還不夠解放。有“小富即安，小成即滿”的現象。

(四)在奢靡之風方面

1、勤儉節(jié)約堅持不夠。雖然兩辦在工作中堅決反對奢侈浪 費、大手大腳現象，但艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的良好風氣尚未完全形成，工作中有浪費現象。

2、“三公”管理有待加強。兩辦在公務用車管理、接待中， 還有不夠完善之處。接待中存在有攀比心理，有時怕接待不好、接待不周，存在浪費現象。

二、改進措施和思路

(一)、進一步加強學習。一方面要加強政治理論學習，以 本次群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞解決“四風”問題，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式為落腳點，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別要在學習鄧小平理論的科學體系和精神實質上花大力氣，在學習理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高學習理論的自覺性。另一方面也要加強業(yè)務知識學習，要堅持利用瑣碎時間彌補和更新業(yè)務知識，以提高自己的業(yè)務素質。爭取在一段時間后，使兩辦所有同志的政治理論和專業(yè)知識水平有一個提高。

(二)、進一步加強管理。既要建立健全兩辦內部管理的各 項規(guī)章制度，又要不斷強化落實，加大督促檢查。真正在工作作風、工作態(tài)度、工作紀律、工作效率等方面明顯進步。

(三)、不斷加強調查研究。要充分認識調研工作對兩辦工 作的重要作用，密切聯(lián)系廣大師生，深入調查研究。工作中，要深入各學院、各部門開展調研，為學校領導提供決策參考，當好參謀助手， 努力為廣大師生辦好事辦實事。

(四)、不斷提高服務質量。要牢固樹立全心全意為師生員 工服務的思想，完善各環(huán)節(jié)的服務程序，增強主動服務意識，努力提高辦事效率，以良好的精神風貌為師生員工服務。

第15篇 最新黨的群眾路線教育實踐活動調研報告范文

按照鎮(zhèn)黨委《關于認真做好黨的群眾路線教育實踐活動調研工作的通知》要求，對照《通知》所附的調研期間需要重點研究的問題，采取個別走訪、座談交流、問卷調查相結合的方式進行了走訪調研，現將調研情況報告如下：

一、調研對象

本次重點走訪調研了四類對象。一是種養(yǎng)殖大戶(興隆村的岳春梅、張興偉等);二是收入中等戶(撒拉村的顧尚永、朱珍國等);三是貧困戶(永豐村的陸大方、沖鋒村的付漢學等);四是新老村組干部(撒拉村的顧懷龍、昌營村的曾加明等)。黨的群眾路線教育實踐活動調研報告范文節(jié)選!

二、調研工作中群眾所反映的問題

(一)鎮(zhèn)村黨員干部引導服務群眾方面

通過調研，不少村民反映鎮(zhèn)村黨員干部聯(lián)系群眾需進一步提高。一是期望鎮(zhèn)干部能更加務實為民。有個別鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)指導流于形式，以便應付上面的檢查;而有個別村組村務工作不透明、不公開。二是期望鎮(zhèn)村干部提升致富帶富能力。打鐵還需本身硬，只有自己具備致富的能力，才能帶領當地一同致富。但鎮(zhèn)村兩級干部，在群眾眼中存在：不少新招聘的鎮(zhèn)干部是剛畢業(yè)的大學生，基層經驗少、閱歷淺，指導工作的實踐經驗不足;個別村干部只滿足于完成日常事務性工作，未把引導群眾致富當作首要任務，帶領當地群眾致富的能力較弱，群眾認可度較低。三是期望鎮(zhèn)村干部進一步提高責任意識。部分鎮(zhèn)村干部存在當“太平官”、“做太平事”的思想，服務意識淡薄、不能俯下身子深入基層推行農業(yè)科技新政策、新技術、新產業(yè)，缺乏群眾工作的責任心。

(二)農村經濟發(fā)展較慢

一是交通不便。沖鋒村山大溝深，在一定程度上制約著農村各項事業(yè)的發(fā)展。特別是很多村的通村水泥路工程至今未得以實施，鎮(zhèn)、村沒有經濟能力進行修建，群眾生產、生活在某種程度上受到了限制和制約，群眾的呼聲較大。

二是農村群眾綜合素質較低。一直以來大多數群眾受教育程度較低，觀念陳舊，技術落后，缺乏創(chuàng)新意識，現在許多生產仍局限于傳統(tǒng)的“刀耕火種”的老舊種植模式，大大影響群眾的增收，大部分群眾期盼政府能加強技術培訓和新興產業(yè)的推廣。

三是農村養(yǎng)殖受到制約。養(yǎng)殖業(yè)成為當前增收致富的一條途徑。但是很多村民無法負擔起建設養(yǎng)殖基地的基礎費用，而銀行貸款難度也較大，導致前期資金困難。一些土地使用變更難度很大，沒有土地用以養(yǎng)殖。加之，一些村民借錢發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，由于缺乏資金技術，一旦遇到疫情，投進去的錢也就打了水漂，再也不敢從事養(yǎng)殖業(yè)。

四是土地流轉難度大。土地作為農民最基本的生產資料，也是農民最基本的生活保障。退耕還林以來，我鎮(zhèn)可種植土地較少，幾乎都是到戶分散經營，一些農民弄不清土地所有權、承包權和經營權之間的關系，害怕土地承包經營權流轉后會失去了自己的承包地，即使外出務工閑置也不愿流轉，因此出現想多種地卻沒地種的局面，期盼政府能出臺可行性的剛性土地流轉政策。

五是個別惠農項目很難落實。在調查中發(fā)現，沖鋒村等幾個村的衛(wèi)生室已經建成很久，但村醫(yī)卻遲遲不能配齊，由于這些村地處偏僻，人口較少，靠上面發(fā)的那點補助，無法保證自己的生活，養(yǎng)活不了自己，因此村上有從醫(yī)經驗的村民寧愿出門打工也不愿意留在村里。由于上述原因而外面的醫(yī)生又不愿意到村里工作，導致當地群眾有小病也要走一個小時左右的路程到鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院看病，要是家里有老人還需租車，無形中增加了群眾的負擔?？傊?，當前具體實施這些惠農政策項目時面臨的困難較多。